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【遇到問題】 我是應屆畢業生，近日很積極的在面試科技業的包裝工程師，遇到有公司在面試階段時，要求面試者填寫人事資料表，上面有些欄位是較為隱私且與工作非直接相關的項目，如婚姻狀況、家庭狀況、出生地等，我想問的是這些欄位"必須"得填寫嗎? 若為必須，原因為何? 若假設選擇不填這些欄位，公司就不給與面試機會，採用變相強迫的方式逼面試者填寫，這是否有違法嫌疑? 另外，若面試者還處在面試階段(並非公司正式員工)，是否有權利拒絕填寫"整份人事資料表"，直到收到錄取通知單(入職後)再填寫即可? 同上，若選擇拒絕填寫"整份人事資料表"，公司就採用變相強迫之方式要求面試者填寫，那是否也有違法嫌疑? -------------------------------------------------------------- 【建議作法】 說實話，個人求職時也有遇過公司的人事資料表，裡面要求填寫非常多的【個人+家人】的隱密資料，當時有直接詢問人資其需求原因，但人資回覆也不知道設計原因為何，所以就算詢問也不一定可以得到答案。 但如果要追究表單是怎麼來的？有可能是某個長官要求的，或是前輩自己為了版面好看硬加的，有些甚至只是因為剛好前輩抓網路範本時有就留下來，所以為了不要冒著空白被問的風險，人資會希望您填好填滿，是為了讓每位長官都可以看到他想看的部分。但求職是互相的，您可以選擇不填，公司也可以選擇不繼續面試。除非公司強逼您，不管面試與否今天就是要把人事資料表寫完才能走，才可能去討論是否有違法的嫌疑。 另外您有提到面試者是否有權利拒絕填寫【整份人事資料表】，直到收到錄取通知單(入職後)再填寫即可? 這部分就必須幫公司端澄清一下，在目前職場的面試流程，大部分的公司主管還是都靠著人事資料表的內容，去進行整個面談。如果您拒絕填寫【整份人事資料表】，就代表面試官要從零開始問起。不僅要花費更多的面談時間，面談效果也會很差，相信很多公司應該都不會同意的。 雖說一定有機會遇到可以【部分資料不填的公司】，但比例一定是不高。所以初期新鮮人時期建議您還是照正常的流程去走，先順利取得工作後，努力提升自己的專業能力與成果，或許在幾年之後，您就可以選擇用自己的方式去面試，也就不用煩惱這些問題。 文章連結：https://pse.is/4ahrhn -------------------------------------------------------------- 【相關文章】 【面試-22】經濟壓力大，想問面試錄不錄取是否可以看出來呢？ https://pse.is/49fdzc 【面試-23】個性容易緊張，導致面試常常吃螺絲，該怎麼改善？ https://pse.is/49tker 【面試-24】面試被問說覺得公司為什麼要錄用你？該怎麼回答？ https://pse.is/49uptb 【面試-25】忙碌中面試電話來的太臨時，答的不好還有機會嗎？ https://pse.is/4ajdkl 【面試-26】面試官要求脫口罩，可能有染疫風險，可以拒絕嗎？ https://pse.is/49pw9x 【面試-27】二面完已經過兩周都還沒消息，想問這樣錄取機率? https://pse.is/4aby9b 【面試-28】跨領域求職，面試時如何強而有力的去介紹自己？ https://pse.is/4as4a7 【面試-29】40歲資深專業人員，如何增加面試提高錄取機率? https://pse.is/4aregn 【面試-30】面試過程有遭受不愉快對待，要反應給公司人資嗎？ https://pse.is/4bbwu8 【面試-31】面試官表明很喜歡自己，但為什麼等不到錄取通知？ https://pse.is/4blukv 【面試-32】被問到為什麼會想投履歷到我們公司？我該怎麼回答 https://pse.is/4bj6y5 【面試-33】收到未錄取通知，回覆時可以詢問對方聯絡資訊嗎？ https://pse.is/4a4d9t

函數 =IF(條件, true時回傳值, false回傳值) 舉例：=IF(B1 > 60, "大於 60", "小於等於 60")，表示如果這個數字大於 60，我們希望顯示 "大於 60"，否則顯示 "小於等於 60"。 例子一、 ▍題目： 給付金額若大於20001元，就要扣10%的所得稅，否則以原價計算，總給付金額為多少？ ▍解答： 我們會先以分為三個欄位，分別是給付金額、10%所得稅及結果 在「所得稅」欄位中函數的公式設為=IF(D7>20001, D7*10%, D7) 表示給付金額若大於20001元，會回傳原價10%的所得稅，否則回傳原價 接著，在「結果」欄位中函數的公式設為=IF(D7-E7=0,D7,D7-E7) 表示若算出來的金額等於0，會回傳原價，否則扣完的所得稅 最後再把「結果」欄相加即可 例子二、 ▍題目： 若影印收費5張（含）以下 700 元， 5張以上加收一張100 元基本價格500 ▍解答： 我們這次分為兩個欄位分別是頁數和價格 頁數不動 在「價格」欄位中函數的公式設為=IF(E7<=5,700,700+100*(E7-5)) 表示若頁數超過5頁，會回傳700，否則回傳基本價格700加上每多收一張100元 最後再把「結果」欄相加即可 ➤ 歡迎在104學習精靈關注【超級辦公室達人】獲得更多實用的小技巧！ ✨✨如果喜歡這篇文也歡迎免費加入共學✨✨ 左邊兩張圖為例子一 右邊圖為例子二

《現金為王》 營利事業的核心目的在於「營利」，而能否持續營利的關鍵，在於資金是否穩健。資金管理因此成為財務主管最關鍵的核心能力之一。 許多企業明明帳上獲利，卻因現金週轉不靈而陷入黑字倒閉的困境，正說明了「現金為王」的道理。 要管好現金，財務主管必須回答三個問題： 1. 過去的錢花到哪裡去了？ 2. 未來會不會發生資金缺口？ 3. 閒置資金是否善用？ 然而，許多企業的重心放在損益表，卻忽略了現金流量表。實際上，損益與現金流並非同步——損益表的收入與支出，因收付款條件與天期不同，而產生時間差，正是企業資金缺口的來源。 ________________________________________ 《現金日報表》 要知道錢花到哪裡去，最直接的方法，就是建立現金日報表。 現金不是流入，就是流出，關鍵在於能將主要項目清楚分類並每日追蹤。 依「重大性原則」，現金日報表首先應聚焦於常態、例行性且金額重大的項目，例如： • 客戶收現 • 供應商付現 • 資本支出 • 薪資支出 • 水電瓦斯 • 稅捐等 每日彙整這些主要金流，再加上銀行存款核對，即能清楚掌握企業每日的資金狀況。繼往知來，掌握過去的金流模式僅是資金管理的第一步；接下來，財務主管要思考未來的資金流向，以預測可能的缺口或盈餘。 ________________________________________ 《資金的預算思維》 要估計未來金流，便要運用預算思維。 建議以「未來三個月」為單位，針對已出貨、已下單、已簽約的交易，依據收付款條件，納入現金日報表的預估欄位中。這樣的規劃能讓財務主管提前規畫資金。至於資本支出等較大金額的交易，建議在請購簽核階段即進行暫估，以提前納入資金預算中。 如此一來，即使尚未實際付款，也能在資金預估中保留現金流空間，避免屆時資金調度困難。資金預算的價值，不僅在於防止缺口，更能協助公司在現金充裕時妥善運用，提升整體資金效率。 ________________________________________ 《現金的管理邏輯》 對財務人員而言，金流不只是數字，而是企業的未來的營運縮影，顯現了下列關鍵資訊： 1. 每日資金餘額（含銀行存款與可動用現金） 2. 短期應收應付預測（未來一個月的收付款） 3. 資金異常警示機制（如客戶收款延遲等） 持續追蹤這些指標，財務主管能即時察覺資金是否吃緊、流動性不足或異常波動，能及早與營運單位提出示警，盡早作出調整以避免資金周轉危機。長期而言，「現金日報表」的累積數據，將成為營運決策的依據。

訓練模型時最常卡關的地方，往往不是演算法 很多剛開始接觸AI專案的工程師，一開始把大部分心力都放在模型架構的設計跟調參上，結果真正卡住專案進度的，反而是底層硬體資源不夠。訓練資料越滾越大，模型參數量越疊越高，原本用一張消費級顯卡就能跑的實驗，漸漸地跑到記憶體不足、跑到訓練時間長到讓人失去耐心。這時候，認真評估GPU主機的配置，就成了專案能不能順利推進的關鍵一步。 顯示記憶體：決定你能訓練多大的模型 如果只能選一個最重要的規格指標，顯示記憶體絕對排第一。訓練深度學習模型時，每一筆資料進入模型運算，都需要佔用一定的記憶體空間，批次量開得越大，佔用的記憶體就越多。如果顯示記憶體不夠，訓練時只能被迫縮小批次量，這不只會拉長訓練時間，某些情況下還會影響模型收斂的穩定性。 對於做大型語言模型微調的團隊來說，這個問題會更加明顯。動輒數十億參數的模型，光是把模型權重載入記憶體，就可能吃掉相當可觀的顯示記憶體容量，如果還要保留空間做梯度計算與優化器狀態，沒有足夠大的顯示記憶體，根本連跑都跑不起來。這也是為什麼許多團隊在挑選GPU主機時，會特別要求業者提供大顯存規格的方案。 多卡並行：不是卡越多就一定越快 很多人以為只要把顯卡數量疊上去，訓練速度就能線性提升，實際狀況並沒有這麼單純。多張顯卡之間需要透過高速互連介面交換資料，如果機器內部的互連頻寬不夠，顯卡之間光是同步資料就要花大把時間，反而讓多卡並行的效益大打折扣。 因此在評估GPU Server時，除了看顯卡數量，機箱內部的互連架構、以及顯卡之間的通訊頻寬，同樣是需要仔細確認的細節。專業的GPU主機服務商通常會在硬體選型階段就把這些互連瓶頸納入考量，確保多卡訓練時能發揮接近線性的加速效果。 儲存系統：資料讀取速度常常被低估 訓練資料量一旦上到數百GB甚至TB等級，儲存系統的讀取速度就會變成隱形瓶頸。如果硬碟讀取速度跟不上GPU運算的速度，GPU常常會處於「等資料」的閒置狀態，實際使用率遠低於帳面規格。建議挑選GPU主機服務時，直接詢問業者提供的儲存架構是否採用高速固態硬碟。 網路頻寬：分散式訓練不能忽略的環節 當單一台機器已經無法滿足訓練需求，團隊開始考慮用多台機器做分散式訓練時，機器之間的網路頻寬就變得至關重要。如果網路頻寬不足，節點之間同步梯度所花費的時間，可能會遠遠超過實際運算時間。這也是為什麼許多提供AI伺服器解決方案的業者，會特別強調機房內部網路架構的規劃。 彈性擴充：專案規模成長時不用重新來過 AI專案往往有個特性，一開始的概念驗證階段需求不大，但一旦模型驗證有效，團隊很快就會需要擴大訓練規模，甚至同時進行多個實驗。這時候如果原本選用的GPU主機服務缺乏彈性擴充的空間，團隊就必須面臨重新採購、重新搬遷環境的麻煩，因此挑選服務商時，建議優先考慮能夠彈性調整規格、支援隨著專案成長逐步升級的方案。 找對夥伴，才能把心力專注在模型本身 戰國策在GPU主機服務上，累積不少協助企業導入AI訓練環境的實務經驗，能夠根據團隊實際的模型規模、資料量、以及預算，提供合適的AI實體主機配置建議。想進一步了解方案內容，歡迎參考 nss.com.tw/gpu，或透過 LINE：@119m、電話 0800-003-191 洽詢專人討論。

（一）依「外國人從事就業服務法第四十六條第一項第八款至第十一款工作資格及審查標準」第 8 條規定，A 君於 113 年 8 月 1 日入國時，應於勞動部指定地點，接受幾小時以上之講習，並取得完訓證明？（2 分） （二）依就業服務法第 58 條規定，A 君於 113 年 10 月 1 日經雇主甲君同意轉換雇主或工作，並經勞動部廢止聘僱許可後，逾幾個月未由新雇主接續聘僱，雇主甲君即得申請遞補？（2 分） （三）依「雇主聘僱外國人許可及管理辦法」第 24 條規定，A 君經新雇主接續聘僱後，雇主甲君依就業服務法第 58 條第 2 項第 3 款規定，向勞動部申請遞補，其應於新雇主接續聘僱 A 君之日起幾個月內提出申請？（2 分） （四）依就業服務法第 57 條及第 68 條規定，雇主乙君未經許可，指派 B 君變更工作場所，最低應處新臺幣多少元罰鍰？（2 分） （五）依就業服務法第 57 條及第 67 條規定，雇主丙君未依「受聘僱外國人健康檢查管理辦法」第 5 條規定，自 C 君聘僱許可生效日起，工作滿 6 個月之日前後 30 日內，安排其至指定醫院接受定期健康檢查，最低應處新臺幣多少元罰鍰？（2 分） ANS: (一) 8小時 (二)一個月 (三) 六個月 (四)3萬元 (五) 六萬元 解題思考: 本題為歷屆考題經常出題之重點方向，這有具體答案，又是經常出題之內容，考試的同學應該能保握住這一題。 至於就服法的罰責大部份的同學，應該可以將他變成是送分題。尤其課程中都會特別強調思辨… 3-15萬的外國人是違規還是違法，進一步思考罰的金額是輕還是重，只要有經過思考的同學，本題應該可以不難取得分數。(是不難，不至於到輕易) （一）依據中高齡者及高齡者就業促進法規定，下列敘述何者「錯誤」？（複選題，全對才給分，2 分） A、雇主因受僱之中高齡者及高齡者提出中高齡者及高齡者就業促進法之申訴或協助他人申訴，為利調查，可以將提出申訴之受僱中高齡或高齡者予以調職。 B、雇主對於所僱用之中高齡者及高齡者之家屬需長期照顧時，得依其需要轉介適當之長期照顧服務資源。 C、雇主對求職或受僱之中高齡者及高齡者，不得以年齡為由予以差別待遇。但薪資之給付，係基於年資、獎懲、績效或其他非因年齡因素之正當理由者，不在此限。 D、求職或受僱之中高齡者及高齡者除應釋明差別待遇之事實，並應就差別待遇之非年齡因素，負舉證責任。 ANS: A D 解題思考: 這種題目不要一開始，就想選答案，看到這懂題型，優先排除你覺得一定對的答案。一開始你已經知道要選二個答案， 接下來就是看文字的感受，有沒有一定對的。 在思考上請優先讓自已的頭腦中先有中高齡的具體人是誰?，馬上應該就能浮現年齡歧視之類的問題，然後再細看題目。 （二）依據中高齡者及高齡者就業促進法規定，下列敘述何者「正確」？（複選題，全對才給分，2 分） A 65 歲以上勞工，雇主得以定期勞動契約僱用之。 B 雇主為使所僱用之中高齡者與高齡者傳承技術及經驗，促進世代合作，得採同一工作分工合作等方式為之。 C 中央主管機關應會商中央目的事業主管機關及地方主管機關，至少每 5 年訂定中高齡者及高齡者就業計畫。 D 為傳承中高齡者與高齡者智慧經驗及營造世代和諧，主管機關應推廣世代交流，支持雇主推動世代合作。 ANS: A B D 解題思考: 這種題目不要一開始，就想選答案，看到這懂題型，優先排除你覺得一定不對的答案，有數字的話思考一下，是不是數字有陷井。 本題的難度在，你可能不會選出 3個答案。 C的數字在考前就有提醒是最新修法的內容，我還給了一個很好的標題是吧:三年訂計畫 二年更新。(你有看嗎?) B和 D 就是一個困難的選擇，如果你心中認為是二個答案的人，會有刪除的痛苦? 句子一就是正經八百又教條的文字。 希望最後你還能勇敢的寫出三個答案。 （三）依據中高齡者及高齡者就業促進法規定，請回答下列問題： 1、求職或受僱之中高齡者及高齡者發現雇主違反中高齡者及高齡者就業促進法第 12 條第 1 項規定時，得向哪個機關申訴？（2 分） 2、違反中高齡者及高齡者就業促進法第 12 條第 1 項規定者，最低應處新臺幣多少元罰鍰？（2 分） 3、求職或受僱之中高齡者及高齡者，因中高齡者及高齡者就業促進法第 12 條第 1 項之情事致受有損害，雇主應負賠償責任。前述之損害賠償請求權，自請求權人知有損害及賠償義務人時起，幾年間不行使而消滅？（2 分） ANS: 1、地方主管機關 2、 30萬 3、 2年 解題思考: 本題難在…我怎麼知道 第12條 第1項規定是什麼? 這在就服乙級的考試當中算是很難得出現的題型。竟然沒有告訴我法條內容。只能稍微想一下 法條的順序方向，可能會在哪裡? 關於申訴機關，還是要跟考生強調一下，中央和地方會搞混的人，要稍微用白話文套入日常生活經驗中想一下，如果 有年齡歧視、有不利中高齡工作之情事， 你所在的縣市政府可以做點什麼事情吧. 你想一下，台中市政府不能處理嗎? 你會不會就比較能理解 中央和地方的差別是什麼? 三、個資法 (就服乙級術科解題 113年第三梯) （一）依個人資料保護法第 3 條規定，關於當事人就其個人資料依個人資料保護法規定行使之下列權利，不得預先拋棄或以特約限制之，下列何者「錯誤」？（複選題，全對才給分，2 分） A 不得請求停止蒐集、處理或利用。 B 請求製給複製本。 C 請求補充或更正。 D 查詢或請求閱覽。 E 不得請求刪除。 ANS: A E 解題思考 : 這題不難，個資法在我的記憶技巧當中少部份中有提到的聯想技巧，一個人拿一枝筆在影印機前面，按複製、按刪除。 不知道要選幾個的，至少一定要選二個。 這裡就難在個資法，一般常常會是放棄的內容。 （二）依個人資料保護法第 8 條第 1 項規定，公務機關或非公務機關依個人資料保護法第 15 條或第 19 條規定向當事人蒐集個人資料時，應明確告知當事人之事項中，下列何者「錯誤」？（複選題，全對才給分，2 分） A 公務機關或非公務機關名稱及個人資料之類別。 B 非屬蒐集之目的。 C 個人資料利用之期間、地區、對象及方式。 D 當事人依個人資料保護法第 3 條規定得行使之權利及方式。 E 當事人不得自由選擇提供個人資料，不提供將對其不利之處分。 ANS: B E 解題思考 :這題的文字內容辨識簡單，感覺是一種送分題。 除非你是用文字 記文字的人，這題從經驗上來說很好取分。 （三）承上，有下列情形之一者，得免為前項之告知：（填空題，每空格 3 分，共6 分） 1、依法律規定得免告知。 2、個人資料之蒐集係公務機關執行 （1） 或非公務機關履行 （2） 所必要。（請依法律條文作答，未依法律條文作答不給分。） 3、告知將妨害公務機關執行法定職務。 4、告知將妨害公共利益。 5、當事人明知應告知之內容。 6、個人資料之蒐集非基於營利之目的，且對當事人顯無不利之影響。 ANS: 法定職務、法定義務。 解題思考: 本題高級難，應該沒有幾個人會讀到那麼細，還要依法律條文給分。難 難 難 難啊。 一題配分還三分。 這題是致命題 四、勞基法 四、甲君於觀光老街與家人一同做小吃店生意，賣的是午、晚餐，每天都一大早 6 點就起床備料，一直忙到晚上 9 點清掃整理完成後，才能休息。7 月進入暑假後，觀光人潮多到總是天天忙不過來，有天，看到隔壁已於 6 月中旬國中畢業剛滿 15 歲的鄰居乙君閒賦在家，於是甲君就詢問乙君是否有意願接受聘僱到店裡工作。請依勞動基準法規定，回答下列問題： （一）乙君為應屆國中畢業生，未滿 18 歲，若甲君聘僱乙君為員工，除需置備勞工名卡、勞工工資清冊、勞工出勤紀錄外，依勞動基準法第 46 條規定，甲君尚需置備乙君之哪 2 種書件？（各 2 分，共 4 分） （二）甲君每天從早上 6 點備料，工作到晚上 9 點清掃整理完成後休息，若聘僱剛滿 15 歲乙君為員工，則乙君早上最早幾點才能出勤上班工作？（2 分）最晚只能工作到晚上幾點？（2 分）又整日工作時間不得超過幾小時？（2分） ANS : (一) 法定代理人同意書及其年齡證明文件。 (二)早上6點、晚上8點、8小時 解題思考 :童工、女工的上班時間， 一直是上課強調和比較的重點。 尤其建教合作是屬於15、16歲，都不允許加班。 這題算是法規的基本觀念題，應該可以對的是數字，至於 要備齊的書文件，可能要寫出完整性會有其困難性，雖然線上課和一些講座上會提到，但這還是屬於小細節的考題。 （一）請判斷下列情形有無違反勞工職業災害保險及保護法規定？如有違反，請寫「有」，並寫出涉及違反之條文規定內容始給分（不用寫出條次）；如無違反，請寫「無」即可。 1、Ａ公司近日新僱用了一名 66 歲的本國籍勞工，由於該勞工已逾 65 歲，因此Ａ公司沒有為該名員工投保勞工職業災害保險。前述沒有為勞工投保勞工職業災害保險的行為有無違法？如有違反請寫出規定內容。（2 分） 2、Ｂ公司共有 3 名員工，近日經取得勞動部核發之聘僱許可後，新僱用一名25 歲的外國籍員工，由於公司屬於僱用員工未滿 5 人的事業單位，且該員工為外國籍，因此Ｂ公司沒有為該名員工投保勞工保險及勞工職業災害保險。前述沒有為勞工投保勞工職業災害保險的行為有無違法？如有違反請寫出規定內容。（2 分） ANS: 1、 有違法， 強制納保對象。 (§6 強制與準用之被保險人)有工作就要有保險， 年滿十五歲以上之勞工，應以其雇主為投保單位，參加本保險為被保險人。 退休領取勞保老年給付後，再投入職場工作，雇主也一樣要為勞工投保職災保。 2、有違法。 外國籍人員也屬於強制納保對象。(§11 外國籍人員也可投保) （二）請依據勞工職業災害保險及保護法規定，回答下列問題： 1、甲君是在多家外送平台接單外送餐飲的自營作業者，並參加外送員職業工會，工作期間由外送員職業工會為其投保勞工職業災害保險，則依據勞工職業災害保險及保護法第 19 條規定，甲君參加勞工職業災害保險的保險費負擔，甲君負擔多少百分比？（2 分）中央政府補助多少百分比？（2 分） 2、乙君為實際從事勞動之人員，因其不得依勞工職業災害保險及保護法第 6條至第 9 條規定參加勞工職業災害保險，為了加強保障，依同法第 10 條第1 項規定，得由乙君本人辦理參加勞工職業災害保險，乙君需負擔的保險費為多少百分比？（2 分） ANS: 1、甲君 60% 政府40% 2、100% 解題思考: 這題是基本觀念題，有無違法是觀念題，至於負擔比例原本就常是出題的重點，這在上課中或講義中，也都有清楚的做出提醒，希望有上課的同學，不要在考試當下搞錯啊。 本題的難度，唯一只有第一小節的理由，可能不好寫出來。 但就算寫不出來完整性，本題至少還可以拿到6分以上吧 !

近期，遇到一個行政副總被公司資遣的狀況，不只本人，大家都措手不及。 一早來上班就被通知辦理離職程序，倉促的連收東西的時間都不太夠，更何況是交接文件或是工作進度等等，最後也還是在短短的兩個小時內，整理完東西，離開這當初用高薪挖腳他過來的公司 行政職是很多人的工作選擇之一，印象中入門門檻較低、工作內容較容易上手、比較可以準時上下班，或是處理簡單的文書資料等等即可。但如果你對於行政職的想法也還在於過往傳統的觀念，那基本上也不用去想到調薪或是高薪，因為這就是大家所謂的免洗筷或容易被取代的職位。 行政職要達到高薪的條件有許多，專業一定是最核心的一環，再來我個人認為在危機處理、溝通協調與邏輯思維很重要，對我來說最重要的應該在於邏輯思維。至於相關內容各別都可以陳述許多，在這邊就先賣個關子，下次再分別對於這三點來個別發布文章說明。 跟第一線人員或是生產單位相比，行政人員都被歸納在於「花錢」的單位，相較有「產值」讓公司成長的生產單位或是營業單位，行政後勤不只工作內容不好量化給主管看到，連要推行政策的時候都容易被其他單位給推翻。如何展現自己的價值與產值，一直是行政人員不變的課題。 HR被嫌棄找人太慢，找的人不好用、採購常被念進貨太慢，進貨產品不合規定、總務分身乏術，全場每個角落可能都有他的身影等等等林林總總不斷被抱怨的聲音出現，對於每個基層的行政人員都是工作中的壓力與負擔，而每天也總有解決不完這些所謂「基礎的問題」。而在大家印象中低薪的行政人員就有著這麼多的壓力與負擔，那在所謂高薪的行政人員身上呢? 以主管的角度來說，單位/專案的成敗責任一定是在於個人身上。在過程中的思考、協調、創新、改變、磨合等等，都會花費許多精力在身上。而在於過程中的壓力承受於最後的成敗之責，是真的有點難以想像的。而也有許多人，就是在於「不敢做出決定」與「不敢承擔責任」而敗在晉升主管或做主管職的這一關 另外，除了最頂階的主管之外，大部分的主管都屬於夾心餅乾。有著上層給的壓力、下級的抱怨與反彈、平行單位的不配合及外部單位的壓迫，這也是在很多基層主管改變身分到中階主管後，被打擊最快的一關，也是壓力最大的一關。 至於高階主管的部分，因為小弟目前還沒有跨足該領域，所以無法以第一人稱看待，但我覺得不外乎是在於經營方向與政策的部分。在這個位階後，命令與布局往往影響到的是整個公司或是大部分部門的動作，當然在成敗方面比以往單部門來的更加沉重許多，至於主管想要看到的績效方面，帶來的壓力一定更大 話說回來到開頭提到的行政副總，或許是在當初被挖腳時，高階主管對於他要表現出來的成績就抱有一定的想法與標準，而在他服務的這段期間，一定有所成績出來，但可能也因為這些成績或許沒達到主管的期待，而也遺憾的無法再繼續合作下去 而這樣的過程中，你還覺得行政職是屬於門檻較低、工作容易上手、準時上下班，或處理簡單的文書資料這些工作內容嗎? https://www.cheers.com.tw/article/article.action?id=5099904(連結文章資料來自網路 Cheers 快樂工作人)

在過往的工作經驗，我給其他人的看法幾乎都是速度快、品質高、往往都是超前完成的可靠下屬，也深受主管的信任。 但隨著職位的晉升、環境的改變、工作量的暴增、同時處理的事情越來越複雜之後，才感覺到，我掉鍊子的機會變多了許多，原本超前完成變成要人催、會議中才發現漏了一份資料、答應別人的事情忘了處理，我應該要更細心，我下次會注意變成出現會講出的二句話。 這種落差深深打擊了自己的自信，也讓我懷疑自己到底怎麼了? 是不是自己還不夠努力？ 是不是記性不好？ 是不是工作不夠細心？ 但陷入情緒跟自我指責並沒有太大幫助，我開始刻意觀察自己，到底為什麼會掉鍊子。 最後發現問題並不是過往做法不對，而是不適合現在的環境，太相信自己的記憶、太習慣憑經驗做事，也太容易覺得「這個應該不會有問題」。 【所有答應別人的事情，都要全部留下紀錄】 以前有人交代事情，我很容易就直接記在腦袋裡。「這個星期五前給你。」、「明天我會處理好。」而且是真的都記得不曾遺漏 問題是過往的事情可能只有10-15件，但一天如果同時進來40-50件不同類別的事情，我就會開始印象模糊，不確定自己到底答應了哪些事情。 🔔所以我只能回歸用老方法，只要是別人交代、自己答應、而且需要後續處理的事情，一律留下紀錄。不管事情大小，無論進度到哪，都寫下來。 後來我才發現，真正容易去漏掉的，通常不是大專案大問題，而是那些「我以為自己一定會記得」的小事情，而那些小事情數量卻是頻繁的。 這讓我重新理解一件事，不要把大腦當電腦。大腦應該拿來思考，不應該拿來記住幾十件待辦事項。 📌當我把事情記錄下來，被放到系統裡去記錄執行，釋放出餘裕空間的大腦反而更有效率的去處理真正重要的問題。 【重要的工作不要等做完才回報】 以前的我熟悉人事物環境、熟悉老闆個性，所以我可以很有自信的完成資料，而且確認是符合且超出老闆需求，但面對更複雜更挑戰的環境，我依然使用過往的經驗「這個我知道怎麼處理，做好再給主管看就好了。」\ 結果有一次我花了不少時間整理一份資料，做到最後才發現，我理解的方向跟主管真正需要的東西不太一樣，而且我已經用掉大多的時間。 雖然沒有做錯，但等於前面的努力，有一部分必須重新來過，而時間更緊湊、壓力更大。 🔔當這種狀況出現越來越多次，我也等於在拿自己寶貴的時間去豪賭，所以凡是重要、時間長、或是方向不明確的工作，我不再等到最後才確認。 先確認方向。把架構拿出來。先讓相關的人知道我目前怎麼想。 📌改變的方式很小，但效果可以看見，因為以前是「做完才知道對不對」，後來變成「做的過程中就知道方向有沒有偏」。 雖然回報還是會讓我覺得自己好像新人，但在還無法掌握整體環境變化時，適時確認，是在減少自己及老闆確認的額外成本。 【每一次掉鍊子，都不准說「我下次會注意」】 這是我特別有感的一項，雖然在發生錯誤時我講出了「下次會注意。」但事實上不久後我再經過一段時間後，又發生了類似的錯誤。如果三個月後同樣的事情會再發生一次，那就代表上一次的錯誤根源根本沒有真正解決。 🔔所以後來我給自己一個規則：每一次出錯，都要問自己，能不能有一個方法，讓這個錯誤更不容易發生？ 1. 忘記會議資料，就在會議通知加入確認清單。 2. EXCEL報告數字會出錯，就增加功能幫忙進行確認。 3. 答應的事情容易忘記追蹤，就設定固定時間回頭看消掉。 📌不是把自己變成一個「永遠不出錯的人」。而是每一次掉鍊子之後，都能讓下一次的自己少掉一個風險。 【我並不是變差了，而是需要更好的做法來優化自己】 能力的好壞，其實並不是個絕對，而是被比較出來的，當遇到更強的對手、更挑戰的環境，我們才會發現自己的能力是有成長的必要。 🔔當自己在哪些地方容易出錯，反思後替自己建立防呆，才能夠取代口頭上的我下次會注意」，以前的我因為對於工作及環境熟悉，所以無意識下可以達到高可靠度，而現在就要用這些方式，來達到相同的結果。 📌以前我認為工作時間久了，我自然就有經驗可以把事情做好，但現在我反而覺得，很多職場上的可靠，其實不是靠過往的經驗作法，而是靠環境的觀察+落地的改善方法。 當主管發現，一件事情交給你之後，可以不用一直追、不用一直提醒，不用擔心最後你在最後一刻突然出現一個意外，信任自然就會慢慢累積。 【真正的進步，不是要求自己不要掉鍊子】 沒有人可以永遠不犯錯。事情多的時候會忘記，壓力大的時候會判斷失準，第一次接觸新的問題，也一定會有沒有想到的地方。 那怕是我現在有進行改善，也還是會出錯的狀況。所以真正需要追求的，不是把自己變成一個「永遠不出錯的人」。而是每一次掉鍊子之後，都能讓下一次的自己少掉一個風險。 等到一年後回頭看，或許自己並沒有突然變得特別厲害。但那些以前很容易出問題的地方，開始一個一個被補起來了。別人開始覺得事情交給你，可以放心。或許這就是過往我在職場裡「可靠」最實際的樣子，只是現在需要更高級的版本。

「我明明說得很清楚，為什麼他做出來的東西完全不是我要的？」 這句話，幾乎每個主管都說過。 問題是：當主管說「我說得很清楚」，和下屬「聽到的」之間，往往存在著一個巨大的鴻溝。這個鴻溝，不是因為誰笨，而是因為溝通本來就是一件複雜的事——即使使用同樣的語言，不同的人對同樣的話，往往有完全不同的理解。 這篇文章，要帶你理解主管溝通技巧的核心問題，以及如何建立真正有效的管理溝通。 主管的溝通，和一般溝通有什麼不同？ 一般的人際溝通，主要目的是「雙方互相理解」。主管的溝通，在這個基礎上還需要「促成行動」——讓對方不只是理解，還要基於理解採取正確的行動。 這個差異，決定了主管的溝通需要更明確的結構：清楚的意圖（我說這些，是要達到什麼目的？）、清楚的期待（我希望對方做什麼？做到什麼程度？在什麼時間點完成？）、以及確認機制（對方真的理解了我的期待嗎？）。 少了任何一個環節，「我說得很清楚」就很可能變成「他做出完全不是我要的東西」。 主管溝通最常出現的五個問題 問題一：期待模糊，缺乏具體標準 「把這份報告做好」——什麼叫做好？什麼時候要？給誰看？要多詳細？用什麼格式？ 很多主管的指令，在自己腦海裡是清楚的，但說出口的版本，對下屬來說充滿了待填補的空白。下屬會用自己的判斷去填補這些空白，而他的判斷，往往和主管的期待有落差。 解決方式：把期待說清楚，包括產出的樣子、品質標準、時間截止點、以及這件事的目的和優先順序。可以用「完成時的狀態是……，截止日期是……，如果遇到問題，請在……之前告訴我」這樣的結構來表達。 問題二：只有單向傳達，沒有雙向確認 很多主管說完之後，問「聽懂了嗎？」，下屬說「好的」，對話就結束了。 但「好的」不等於「真的理解了」。人在聽到指令時，往往本能地說好，因為承認不懂有時候感覺很尷尬。 更有效的確認方式，是讓對方複述：「你可以跟我說一下你的理解是什麼？」或者「你計畫怎麼推進這件事？」這樣你才能知道對方的理解是否和你的期待一致。 問題三：情緒干擾理性，讓訊息失真 當主管在情緒上（無論是焦慮、憤怒、或者急迫感）說話時，下屬接收到的往往不只是內容，還有情緒。有時候情緒本身會蓋過內容，讓下屬最後只記得「主管很不高興」，而忘了具體要做什麼。 好的管理溝通，需要主管在情緒激動時，有意識地先讓自己冷靜，再進行重要的溝通。這不是要壓抑情緒，而是確保情緒不干擾訊息的傳達。 問題四：不善於傾聽，只想說自己想說的 很多主管在溝通上，花了太多時間說，太少時間聽。 但真正有效的溝通，是雙向的。傾聽下屬的想法、疑慮、以及他們對情況的理解，不只能讓你獲得更完整的資訊，也能讓下屬感到被重視，更願意投入到後續的行動中。 傾聽的技巧包括：讓對方說完再回應（不要搶話）；用「你說的意思是……」來確認理解；以及問「還有呢？」讓對方把沒說完的都說出來。 問題五：面對不同的人，用同一種溝通方式 每個人的溝通偏好不同。有人喜歡細節，有人喜歡大局；有人需要情感支持，有人只要邏輯清晰；有人喜歡當面討論，有人喜歡先有書面再開會。 主管如果用同一種方式和所有人溝通，就像用同一把鑰匙開不同的鎖，成功率自然不高。 了解每個下屬的溝通偏好，並且靈活調整你的溝通方式，是提升溝通效能的重要關鍵。 主管必備的三種核心溝通技巧 技巧一：結構化表達（先說結論，再說理由） 在工作情境中，時間有限，對方的耐心有限。最有效的表達方式，是先說結論，再說理由，最後說行動建議。 比如：「我的建議是A方案（結論），因為它能在三週內完成，而且成本最低（理由），具體我們下一步需要做1、2、3（行動）。」 這種結構，讓聽的人能夠快速抓到重點，再根據自己的需求決定要不要聽細節。 技巧二：同理心傾聽（理解對方的感受，而不只是內容） 當下屬帶著問題或困難來找你時，他需要的第一件事，往往不是答案，而是感到被理解。 「我理解這件事確實很困難，你一定花了很多精力在上面。」在表達同理之後，再進入問題討論，效果會完全不同。 技巧三：建設性回饋（具體、行為導向、正向框架） 給回饋是主管最重要的溝通之一，也是最多人做不好的一個。 有效的回饋，需要符合三個條件：具體（不是「你的表現不好」，而是「你在這次客戶提案中，對問題的反應速度慢了，讓客戶感到等待」）；行為導向（針對行為，而不是人格）；以及正向框架（說「如果這樣做效果會更好」，而不是「你不應該那樣做」）。 常見問答（FAQ） Q：如果下屬習慣性地不回應，溝通一直是單向的，怎麼辦？ A：這通常是心理安全感不足的訊號——下屬不確定說出自己的想法是否安全。嘗試在安全的情境（比如一對一面談）中主動邀請他的意見，並且當他說出意見時，給予正面的回應，逐漸建立「說話是安全的」的信任。 Q：如何和不同世代的下屬有效溝通？ A：不同世代確實有不同的溝通偏好，但不要過度依賴刻板印象。最重要的，還是直接了解每個人的偏好，而不是靠猜。你可以直接問：「你覺得哪種溝通方式對你最有幫助？」 Q：主管如何在給壞消息時（比如績效問題）有效溝通？ A：給壞消息時，直接但有溫度是最好的方式。先說明情況的事實，再說明影響，再說明你的支持和期待的改善方向。不要繞圈子、不要太多緩衝，但也不要冷硬地丟資訊沒有人情溫度。 Q：書面溝通（如郵件、訊息）和口頭溝通，哪個更適合管理場景？ A：複雜的指令、重要的決定、以及需要留存記錄的事項，書面更合適。情感性的對話、需要即時互動的問題討論、以及需要確認理解的場景，口頭更合適。兩者搭配使用，效果最佳。 結語 溝通，是主管最核心的工作工具。再好的策略、再清晰的目標，如果沒有有效的溝通落地，都只是停在腦海裡的想法。 提升主管溝通技巧，不只是讓工作更有效率，更是建立信任、激勵下屬、以及打造高效能團隊的基礎。 戰國策戰勝學院「主管領導力養成班」，幫助主管建立系統性的溝通能力，從傾聽到表達、從回饋到衝突處理，全面提升管理溝通效能。 主管領導力養成班推薦：https://www.nss.com.tw/product/executive-leadership 電話：0800-003-191（免費） LINE ID：@119m

表單空白時，每格看起來都寫了用途；一填資料，提示卻不見了。今天只練一件事：確認一個文字欄位在填入後，仍有可見、且與欄位正確關聯的標籤。適合自己做網站、維護表單的個人、工作室與中小企業；準備桌面瀏覽器、純文字編輯器及本機練習頁，不需後台或付費外掛。 【先分清兩種文字】 placeholder 是欄位沒有值時顯示的簡短提示，例如「例如：DEMO-01」。標籤則告訴讀者這格在問什麼，例如「練習代號」。MDN 說明，提示會在欄位有值時消失，不能拿來取代標籤。提示可以示範格式，但不要把必要說明只藏在裡面。 W3C 的表單教學建議使用 label，將標籤與控制項關聯。明確關聯的常見做法，是讓 label 的 for 完全對應 input 的 id。文字放在欄位旁邊，視覺上像標籤，仍不代表程式已建立這個關係。 今天只查標籤、關聯與點擊焦點，不代表完整無障礙合規或收件驗收。 【建立不會送出資料的教材】 下面兩個欄位都屬虛構練習，只填 DEMO 代號。在自己的 HTML 草稿建立兩個 type 為 text 的 input；文件用 UTF-8 保存為 demo.html，並設定 meta 的 charset 為 utf-8。 A：id 設 a，placeholder 設「填入測試代號」，先不加 label。 B：id 設 b，placeholder 設「例如：DEMO-01」。另加文字為「練習代號」的 label，for 設 b。 不要放送出按鈕、後端網址或真實聯絡資料。保存後用瀏覽器開啟，勿覆蓋官網。 不熟 HTML 可用自己的測試表單模擬；先確認沒連正式收件流程。不確定就做紙上比較，別在他人表單測試。 【照四步核對】 1. 空白時先截圖，畫五欄：「欄位位置／標籤文字／提示文字／關聯方式／填入後觀察」。A 記只有提示；B 的標籤記「練習代號」，提示另記。不要因兩格都看得到字，就把兩欄填成同一種文字。 2. 在 B 填 DEMO-01，再在 A 填 DEMO-02。觀察提示是否消失，以及欄位外是否仍有用途名稱。B 應保留「練習代號」；A 的「填入測試代號」不再顯示。 3. 在自己的教材按右鍵「檢查」，找到 B 的 label 與 input，對照 for="b" 和 id="b"。把兩個原值抄下，不只寫「有標籤」。若同頁複製了多個 id="b"，先列待修，不依第一次點擊似乎正常就放行。正式頁只讀檢查，修改應由有權限的人在來源或後台完成。 4. 先點 A，再點 B 外面的「練習代號」文字，確認焦點是否移到 B；可看輸入游標或焦點框。保存點擊後截圖並記環境。這筆只驗收桌面滑鼠；若交付手機或輔助科技使用情境，仍需另測，不把桌面觀察代填成全部通過。 【本日實際觀察】 2026/10/25，我建立本機雙欄位教材，在桌面 Chrome 透過本機 HTTP 開啟。填入上述兩個代號後，畫面中 A 只剩輸入值，B 上方仍有「練習代號」。點該標籤後，確認目前焦點是 B。教材原始碼的 for 與 id 也都為 b。 本次保存填入前後的語意快照與截圖。快照仍可能用 placeholder 替 A 顯示一個名稱，所以「快照有名字」不能取代畫面、標籤關聯與實際操作核對。我沒有測螢幕閱讀器、鍵盤導覽、手機或真實收件流程，也沒有修改正式官網。 【遇到不同寫法，先記錄】 有些頁面把 input 放在 label 裡，形成另一種關聯；也可能使用 aria-label 或 aria-labelledby。不要只因沒看到 for，就斷言完全沒有名稱。先抄實際標記，交維護者確認。反過來，程式提供了名稱，也不代表一般讀者一定看得到標籤；這是兩項不同觀察。 標籤應說明用途，格式範例與較長的填寫說明另行安排。常見錯誤是只把提示顏色加深、複製相同 id，以及只在瀏覽器暫改屬性就宣稱網站已保存。 【作業、驗收與費用】 交出 A、B 兩列五欄紀錄，附填入前後及點擊標籤後的畫面。預期成果是能指出哪段是標籤、哪段是提示，以及 B 的實際關聯與焦點結果。請另一人照紀錄重做；未請人複核就標自行核對，沒操作的項目留未測。 紙筆、編輯器與本機範例可零額外工具費完成；正式改版、平台進階功能及完整無障礙驗收可能另計。這個練習不要求購買訂閱，也不宣稱改善多少填寫率、詢問或排名。 官方依據（2026-10-25 查核）： https://www.w3.org/WAI/tutorials/forms/labels/ https://developer.mozilla.org/en-US/docs/Web/HTML/Reference/Attributes/placeholder 整理／配圖：客脈 AI。配圖為 AI 示意圖，非實際網站或驗收認證。

最近有一個心理學的職場研究，找來了226個職場的上班族，問他們平常在家的時候，有沒有一些「不文明的交流」，比方說長期的被冷暴力，或者是長期活在某種陰影下，結果他們發現，這些人來到職場上班，可以展露一個其他人沒有的特質…那就是，他們比其他的同事還要更想要幫忙其他的同事！在現實又狡詭的辦公室裡，他們竟然成了少數「幫忙同事、不求回報」的職場超級大善人。 今天的今日頭條知識教我們的是，家很脆弱，職場很堅固，真心扶持度過艱難，同事其實已經是一輩子的家人。 每天進步一點點，每天進步1%，104的今日頭條知識每天帶給你最新的職場趨勢與新知，最好的服用方式，記得看完以後要反芻與反思，將我們所有職場軟硬技能潛能皆發揮到，淋漓盡致！ https://youtu.be/azWqUXKyFUg

如果以企業市場來看，未來 12 個月最容易賺到錢的 AI 方向，我認為不是那些看起來最炫、最複雜、最難懂的技術，而是能夠真正幫企業「省人、增效、成交、管理」的應用。 未來一年，我最看好的幾個方向包括： AI 客服 AI Agent 導入顧問 AI SEO AI 自動化（n8n／Dify／OpenClaw） 企業知識庫 AI AI 業務助理 AI 人資招募系統 AI 數位分身 AI 教育訓練 私有化企業 AI 很多人現在談 AI，還停留在「用 ChatGPT 寫文章、做圖、回答問題」的階段。 但我認為，近期整個 AI 產業最明顯的趨勢，其實只有一句話： 從「AI 幫你回答問題」，進化到「AI 幫你完成工作」。 因為企業真正願意付錢的，不是 AI 有多聰明，而是 AI 能不能解決老闆每天面對的現實問題。 客戶沒人回，AI 客服能不能 24 小時接住詢問？ 業務跟進不完整，AI 業務助理能不能自動整理客戶需求、提醒追蹤、產出話術？ 公司資料散亂，企業知識庫 AI 能不能讓新人快速上手，讓資深員工少被重複問問題？ 行銷內容做不出來，AI SEO 能不能協助企業大量產出有排名、有轉換的內容？ 行政流程太浪費時間，n8n、Dify、OpenClaw 能不能把表單、通知、報表、客服、CRM 串起來？ 招募效率太低，AI 人資系統能不能先做履歷篩選、面試邀約、人才追蹤？ 這些才是企業會買單的地方。 我這幾年觀察企業導入 AI，發現很多老闆其實不是不想用 AI，而是不知道 AI 到底要放在哪裡用。 員工也不是不想學 AI，而是不知道學了以後，能不能真的減少工作壓力、提升產出效率。 所以未來最有價值的人，不只是會使用 AI 工具的人，而是能夠幫企業設計「AI 工作流程」的人。 過去企業買軟體，是買一套系統。 現在企業導入 AI，是重新設計一套工作方法。 這是完全不同的商業機會。 例如 AI 客服，不只是裝一個聊天機器人而已，而是要重新設計客戶從詢問、回覆、分類、追蹤、成交到售後服務的流程。 AI SEO 也不是叫 AI 寫幾篇文章，而是要從關鍵字布局、內容集群、網站架構、搜尋意圖、轉換路徑一路設計，最後讓流量變成名單，讓名單變成業績。 AI Agent 更不是一個口號，而是讓 AI 可以依照任務，自動搜尋資料、整理資訊、產出報告、通知相關人員，甚至串接系統完成部分工作。 這才是企業真正需要的 AI。 我自己的觀點很簡單： 未來 12 個月，誰能把 AI 從「工具」包裝成「解決方案」，誰就有機會賺到第一波企業 AI 應用市場的錢。 因為企業客戶不想買一堆工具，他們想買的是結果。 老闆不會因為你會講模型參數就付錢。 老闆會因為你能幫他少請一個人、多接十個客戶、提升三成效率、多創造一筆業績而付錢。 所以 AI 的商業化，不是比誰懂最多技術，而是比誰最懂企業痛點。 接下來的 AI 市場，我認為會分成兩種人： 第一種人，是把 AI 當玩具，今天玩這個工具，明天追那個模型。 第二種人，是把 AI 當生產力系統，幫企業降低成本、提升效率、增加營收。 真正能賺錢的，一定是第二種人。 對企業來說，AI 不是未來才要做的事情，而是現在就要開始佈局的競爭力。 因為當你的競爭對手已經用 AI 客服接住客戶、用 AI SEO 搶搜尋流量、用 AI Agent 自動處理工作、用企業知識庫訓練新人，而你還停留在人工處理、手動整理、被動回覆，那差距會越拉越大。 AI 不會淘汰企業。 真正會淘汰企業的，是懂得善用 AI 的競爭對手。 我認為未來企業經營者要思考的，不是「我要不要導入 AI」，而是： 我的公司哪一個流程最浪費人力？ 哪一個部門最需要提升效率？ 哪一個環節最影響成交？ 哪一件重複性工作，可以先交給 AI？ 哪一個知識或經驗，可以變成企業內部的 AI 系統？ AI 的機會，不在遠方。它就在每天重複發生、讓企業耗損時間與人力的工作裡。 未來 12 個月，AI 市場最容易賺錢的方向，一定不是喊最大聲的技術名詞，而是能不能把 AI 變成企業每天用得到、看得到成果、願意持續付費的系統。 從回答問題，到完成工作。 這就是 AI 產業真正進入企業市場的開始。 也是下一波企業顧問、系統整合商、行銷公司、教育訓練公司、軟體公司最重要的機會。

AI代理人時代開跑，為何有些企業空有工具卻跑不動？台灣大哥大總經理林之晨與資訊長蔡祈岩指出，AI代理人時代，真正拉開差距的不是AI多聰明，而是組織重塑制度、消除落地摩擦力的速度，並點名企業該推動的5大戰略。本文節錄自《逆分工》。 文／林之晨、蔡祈岩 本文目錄（點擊可快速前往） 代理人時代：螢幕工作的無限重組企業消滅摩擦的5大戰略 市面上關於AI與工作的流行預言，往往充滿了表面合理卻彼此打架的矛盾。例如，黃仁勳曾指寫程式不再是必備技能，引發「軟體工程師最快失業」的焦慮；但同時，社群又盛傳「水電工、木工等藍領最安全」的建議；工具商更天天高喊「不會用AI的人將被會用AI的人取代」。這不免讓人質疑：如果工程師是最會用AI的群體，為何會最先受衝擊？水電工不碰AI，憑什麼最安全？ 這3句話都沒有錯，矛盾的鑰匙在於「時間維度」。這就像3個人站在同一座山的不同高度，山頂下雪、山腰下雨、山腳出太陽，切入的都是不同的層次。 第一個10年（2026～2035）「代理人時代」： 軟體工程師首當其衝。因為他們的工作最純粹地發生在螢幕之內的數位世界，這正是AI代理人最先重組的範圍。 第二個10年： 水電工的藍領工作暫時安全，是因為AI的實體「身體」還沒長齊，修水管等任務高度依賴現場經驗。但當具身AI機器人成熟，實體工作在第二階段同樣會迎來重組。 「會用AI的人取代不會用AI的人」： 這並非特定職業，而是每個階段內部的競爭規則。第一階段是會用AI的工程師取代不會用的；第二階段則是會指揮機器人的技師取代舊技師。 工作並非一次性消失，而是經歷錯位、重組到重新定義的過程。如果將未來30年的不同階段全部壓縮進「現在」，就會陷入無謂的爭論。拉開時間軸，才能看清在不同階段中，資源與能力究竟該往哪裡放。 代理人時代：螢幕工作的無限重組 在第一個10年，AI將從對話工具進化為能自主規劃、執行的「專案經理」。此階段的最大紅利在於所有「螢幕上能完成的事」，轉化為可大規模複製、調度的生產素材。 過往知識工作卡在繁瑣的跨部門流程，AI代理人則將寫報告、做簡報、分析數據、開發原型等能力「即時可得化」。這迫使被組織底層壓抑的需求浮上水面，企業開始做以前因人力成本過高而「不值得做」的事，例如中小客戶的客製化分析、普及的策略幕僚能力。在小說、影音等創意生產領域，創意的生產流程被拆開，迎來供給側的大爆炸。此時紅利不會平均分給擁有工具的人，而是集中於能將多個AI代理人接進工作流程、創造新產能的跨界人才。 然而，這個10年真正的勝負不在AI變得多聰明，而在組織「消除落地摩擦力」的速度。歷史上真正拉開差距的，從來不是最早看見技術的人，而是最快重塑制度系統的玩家。正如工業革命時，真正讓蒸汽機威力兌現的是英國圍繞其建立的專利、金融與現代法律配套；而清朝洋務運動空有鐵甲艦，卻想「中學為體，西學為用」不願動彈體制，制度摩擦最終導致血流成河。 企業消滅摩擦的5大戰略 AI是這個世代的馬鐙與弩，解放了雙手，但也唯有願意重新設計系統的企業才能在加速曲線上勝出。企業在這個10年具體該推動5件整體變革： 第一、領導層必須自己下水每天使用，而非視為IT部門的事。 第二、組織結構動刀，升級中層、放大個體並組成變形蟲團隊，不能用舊組織跑新工具。 第三、重新定義人才標準，從看「會什麼」轉向看「能用AI做到什麼」，改寫招聘與薪酬結構。 第四、勇敢將資源從既得利益的舊系統抽走、投向新系統。 第五、徹底重塑文化，容忍快速試錯與鼓勵跨界融合。 這5件事是一個整體的多個面向，技術躍遷的紅利從不雨露均霑。新秩序來臨之際，企業與個人都必須用接下來10年的具體行動回答：在這場奇點倒數中，你究竟想當英國，還是當清朝？ 節錄自：天下雜誌出版《逆分工：AI 時代的生產力革命，重構組織、市場到經濟的生存新賽局》／林之晨、蔡祈岩 著

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廣告代理商常常告訴我們廣告成效不錯，但為什麼業績卻沒有明顯提升？這個問題涉及多個層面，包括數據解讀、全面的業績分析、持續優化的重要性以及自我學習的價值。透過理解和掌握這些關鍵因素，才能真正提升廣告效果並增強業績。本文將深入探討這些方面，幫助您找出問題根源並提出有效解決方案。 這個問題涉及幾個重要方面: ▍數據解讀的重要性 廣告代理商可能會選擇性地展示有利於自己的數據。如果缺乏廣告知識，很容易被誤導。因此，了解基本的廣告概念和關鍵指標非常重要，這樣才能客觀評估廣告效果。 ▍全面分析業績表現 業績不佳可能有多種原因，不僅僅是廣告本身的問題。需要從多個角度分析： -廣告素材（圖片、文案）是否吸引人 -一頁式網站（Landing Page）是否有效承接廣告訴求 -網站用戶體驗是否良好，購買流程是否順暢 -持續優化的重要性 -提升業績是一個持續優化的過程。需要不斷測試、分析和改進廣告策略、網站設計和用戶體驗等各個環節。 ▍自我學習的價值 雖然學習廣告知識需要時間和精力，但從長遠來看，這種投資是非常值得的。它可以幫助你更好地理解和管理廣告投放，避免資源浪費，最大化廣告效益。 總之，要真正提升廣告效果和業績，需要全面的理解和持續的努力。建立基本的廣告知識，結合對自身業務的深入了解，才能做出明智的決策並有效地與代理商溝通。

NPI的全名為New Product Introduction，中文可以翻做「新產品導入」，用於導入全新的產品或服務到市場。NPI大致會在分成三個階段： EVT(工程驗證測試階段)， DVT(設計驗證測試階段)， PVT(生產驗證測試階段) 。EVT－工程驗證測試階段：這個階段要驗證設計是否有潛在問題，並且設法在產品設計的初期就解決。 。DVT－設計驗證測試階段：這個階段要驗證整機的功能，重點是把設計及製造的問題找出來，以確保所有的設計都符合規格，而且可以量產。 。PVT－生產驗證測試階段：這個階段要做製造工廠大量生產前的製造流程測試，生產線上所有的生產程序也都要符合製造廠的標準量產程序。 NPI是一個高度協作的過程，需要不同部門之間的密切合作，包括研發、設計、生產..等。一個好的PM可以成功的確保新產品順利地進入市場，滿足客戶需求並實現商業目標。 延伸閱讀：:https://samutw.medium.com/%E4%BB%80%E9%BA%BC%E6%98%AFnpi-%E7%82%BA%E4%BB%80%E9%BA%BC%E8%A6%81npi-npi%E6%80%8E%E9%BA%BC%E5%81%9A-1b0957233d81

台灣手搖飲料店可說是百家爭鳴，各有特色以及愛好者，國際觀光客也是趨之若鶩。 根據「發票載具」APP統計今年2月到5月發票資料，前五名最受歡迎的手搖飲料店，依序是50嵐、清心福全、可不可熟成紅茶、麻古茶坊、迷客夏。這些人氣飲料店經常吸引愛好者排隊購買，店員的雙手幾乎一刻不得閒，生意好，老闆們自然笑呵呵，但也苦了店員。 勞動基準法第35條規定，勞工繼續工作4小時，至少應有30分鐘之休息。但實行輪班制或其工作有連續性或緊急性者，雇主得在工作時間內，另行調配其休息時間。違反者，依同法第79條第1項第1款及第80條之1第1項規定，裁處雇主罰鍰2~100萬元，並公布事業名稱及負責人姓名。 有老闆問，勞工繼續工作4小時應給予休息時間30分鐘，若是繼續工作6~8小時，可否規定休息時間為1小時？例如9:00~18:00上班，規定13:00~14:00是休息時間，可以嗎？ 以勞動部民國112年1月13日勞動法訴字第1110016458號訴願決定書為例（為便於閱讀，原文略有編修）： 事實： 雇主經營飲料零售業，為適用勞動基準法之行業。經臺中市政府勞工局實施勞動檢查發現：勞工鄒君111年2月8日自9時出勤至14時外出，繼續工作5個小時，未給予勞工鄒君於繼續工作4小時，至少30分鐘之休息時間。王君於111年2月2日、3日、6日亦有相同情形，違反勞動基準法第35條規定。案經原處分機關臺中市政府審查屬實，以同法第79條第1項第1款及第80條之1第1項規定，裁處訴願人罰鍰2萬元，並公布訴願人名稱、負責人姓名、處分期日、違反條文及罰鍰金額。 理由： 勞動基準法第35條明定勞工繼續工作4小時，至少應有30分鐘之休息，而該休息時間不包括在正常工作時間內；又該條文但書亦明定如係實行輪班制或其工作有連續性或緊急性者，雇主得在工作時間內，另行調配其休息時間。雇主倘未另行調配其勞工之休息時間，即與該但書規定之情形不合，此時雇主仍應依勞動基準法第35條本文之規定，於勞工繼續工作4小時，給予其30分鐘之休息，始符合上述規定。 雇主抗辯受僱勞工高達6成為25歲以下年輕人，其工作具有連續性，勞工必須隨時留意茶飲調配及原物料連續產出，否則店內將無商品可供消費者購買；亦具有緊急性，勞工基於服務心態不會坐視客人久等，而會選擇先服務一波客人後再換班休息，且手搖飲料的客流不像餐飲業用餐時間那麼固定。 惟查，雇主經營飲料零售業，其所僱勞工係從事烹煮茶飲，調製茶飲、點餐、收銀等工作，尚難謂該工作具有無法中斷之連續性或緊急性。 依臺中市政府勞工局勞動條件檢查談話紀錄，人資專員張君說明出勤紀錄採用POS機用員工編號進行打卡記錄出勤，每家分店約定工時不同，以提出的分店工作時間為準，休息時間為出勤明細上外出及返回的相扣時間，休息時間有休息室，可離開工作崗位，不受指揮監督，有客人來也無須提供勞務。對照鄒君出勤紀錄可知，110年2月8日工作時段分別自9時至14時4分及14時27分至18時30分，雇主僅給予鄒君14時4分至14時27分休息時間，鄒君自9時工作至14時4分，繼續工作超過4小時，雇主未給予勞工鄒君於繼續工作4小時，至少30分鐘休息時間。王君於111年2月2日、3日、6日亦皆有相同情形，雇主違反勞動基準法第35條規定，應可認定。

本文將介紹4種計算平方數的方法，以及如何在 Excel 中手動輸入平方符號。在 Excel 中，計算平方數是常見且基本的操作之一。無論你是處理財務報表、數據分析，還是進行數學計算，掌握如何在 Excel 中計算平方數都能提高工作效率。 1.乘法運算符 (*)：直接將數字或儲存格中的值乘以其本身，來計算平方。例如：=A1 * A1。 2.POWER 函數：使用內建的 POWER 函數來計算平方。語法是 =POWER(基數, 2)，例如：=POWER(A1, 2)。 3.指數符號 (^)：使用指數符號來計算平方。語法是 =基數^2，例如：=A1^2。 4.手動輸入平方符號：這不是用來計算平方的方法，而是用來顯示平方符號的方法。例如，將 "2" 設為上標來顯示 x²，但不會進行任何計算。 前三種方法是用來計算平方的有效方法，而第四種是用來顯示平方符號。

在這個數位時代，各種BIM軟體應運而生，本文將簡單介紹一些常見的BIM軟體，這些工具涵蓋了建築、結構、MEP、土木工程等不同專業領域，為專業人士提供了多樣化的選擇，以滿足各種項目需求。這些軟體不僅是設計和建造過程中的利器，同時也是實現數位化、智慧建造目標的關鍵一環。無論是設計師或工程師都能透過這些BIM軟體實現更好的合作、更高效的設計和更可靠的項目管理。 1.Revit： Revit是由Autodesk開發的一個強大的BIM工具，廣泛用於建築、結構和MEP（機械、電氣、管道）設計，Revit為目前最廣泛使用的BIM軟體。它能使用戶在3D立體環境檢視或編輯建築模型，並使不同團隊成員在同一建築模型上進行修正，促進協調完成作業。Revit甚至能產生施工文檔，例如平面圖、立面圖和剖面圖。 2.ArchiCAD: ArchiCAD是由匈牙利公司Graphisoft開發的BIM軟體，它在歐洲較為廣泛使用。ArchiCAD提供的BIM編輯能處理常見的建築設計過程，包括專案協作、MEP 工程、能源分析和施工文件。和Revit不同的是，ArchiCAD擁有強大的渲染，可以輕鬆創建令人驚嘆的視覺效果，呈現更具美觀價值的3D建模。 3.Navisworks: Navisworks主要功能是作為審查建築 3D 模型的軟體，也是Autodesk旗下的一款BIM建築軟體。它能讓用戶審查專案規劃的模型和數據和結果。此外它擁有三種分支產品:Freedom、Simulate 和 Manage。 (1)Navisworks Freedom為三者中唯一的免費產品，僅具3D檢視而沒有衝檢測和其他分析功能。當客戶或承包商需要查看模型時，Freedom在設計階段進行視覺化是一個不錯的選擇。 (2)Navisworks Manage版本具有完整的功能和工具，使 Navisworks 成為整個專案審核的施工模擬和分析的完美軟體，它整合了衝突檢測、工程量計算和 5D 調度功能等。 (3)Navisworks Simulate包含除衝突偵測之外的所有管理功能，因此適合不需要衝突檢測的工作流程。 4.Infraworks: Infraworks主要是作為大型土木工程建案使用的Autodesk BIM軟體。用戶可以在Infraworks產生大規模的基礎設施模型，並附有管理詳細資料的功能。另外它還具有兼容功能，可以和 CAD、3D 模型、GIS、CityGML和衛星影像等資料進行合併。例如道路設計，Infraworks可以輕鬆生成橫截面和路邊坡度等細節。 5.BIM360: BIM 360可將建築專案資料和各種 BIM 甚至非 BIM 軟體（例如 Microsoft 365）進行整合，形成一個集中式系統的資料管理。BIM 360 透過支援不同專業領域的操作人員進行作業協作甚至文件管理，改善了從設計階段開始的施工流程。利用集中式系統資料庫的優勢，從而改進決策以降低風險，使專案能在預算範圍內按時交付。BIM 360 適合給任何 AEC 角色使用(從建築師到承包商甚至業主)。 6.OpenBuildings Designer: 以前稱作 AECOsim Building Designer，這是Bentley Systems底下的一個功能全面的BIM軟體，適用於建築、工程和建造項目，功能上大致與Revit相同。與之不同的是，Bentley推出了一款延伸的BIM軟體 - OpenBuildings Station Designer，專門設計鐵路以及公車站系統。 7.MagiCAD: 不同於上述各種功能性廣泛的BIM軟體，MagiCAD是專為機械、電氣和管道(MEP)設計的，這套軟體的特色在於，用戶能使用超過 1,000,000 個經過製造商驗證的智慧 BIM 物件進行設計。

Web Application Firewall（WAF），即網頁應用防火牆，是一種專門為網站安全設計的保護機制。它像一個站在網站門口的「守門人」，負責檢查所有進入網站的流量，過濾潛在的惡意行為。WAF 通常用於阻擋常見的網站攻擊，包括 SQL 注入、跨站腳本攻擊（XSS）、DDoS 攻擊等。本文將深入解釋 WAF 的功能及其應用情境，並介紹可能被 WAF 擋下的請求類型。 ▮ WAF 是什麼？ WAF（Web Application Firewall）可以想像成網站的「警衛」，它專門保護網站不受惡意攻擊，特別是針對應用層的威脅。WAF 位於用戶請求和網站伺服器之間，通過預設規則來篩選和檢查流量，確保只有合法請求能夠進入網站。它的主要功能包括： 1. 保護網站免受攻擊：WAF 能夠阻擋如 SQL 注入和 XSS 這類常見的網站攻擊，防止攻擊者竊取或破壞數據。 2. 分析與過濾流量：WAF 會根據請求內容、來源和模式來檢查流量的合法性，以確保網站安全性和用戶資料的完整性。 3. 提高用戶體驗：透過自動阻擋惡意流量，WAF 能有效減少網站的宕機或數據洩露的風險，提升整體用戶體驗。 ▮什麼情況下 WAF 會擋下請求？ 1. SQL 查詢語句 - 當用戶提交與資料庫查詢相關的內容時，WAF 可能將其視為試圖訪問後端數據的行為，進而阻擋。 2. 內嵌腳本標籤 - 若用戶提交的內容中包含類似於腳本的標籤符號，WAF 可能判定為惡意程式碼注入，從而阻止請求。 3. 跨站請求偽造操作 - 當 WAF 偵測到某個請求可能誘導用戶執行未授權的動作時（如更改個人資料或密碼），它將攔截該請求。 4. 可疑檔案上傳 - 若用戶上傳的文件包含潛在執行程式或後端代碼，WAF 可能會將其視為威脅並拒絕上傳。 5. 重複大量請求 - 當短時間內出現大量類似請求時（如多次加載同一頁面），WAF 可能將其視為攻擊行為並阻止流量。 6. 文件路徑的變更操作 - 若請求中出現目錄導航字符，WAF 可能會判定為目錄遍歷行為並加以阻擋。 7. URL 參數的變動 - 若用戶試圖更改 URL 中的重要參數，例如修改產品價格或權限設置，WAF 可能將其視為潛在的篡改行為並阻止。 ▮ WAF 的應用價值 WAF 不僅是網站安全的防護措施，也是提升用戶體驗和數據安全的關鍵。它能夠在不影響網站正常運行的情況下，自動化地阻擋潛在威脅。對於產品經理來說，理解 WAF 的運作方式有助於更好地規劃產品開發和安全策略，確保在功能實現與安全防護之間取得平衡。 ▮ 總結 WAF 是網站安全策略中的重要一環，它不僅保護網站免受惡意攻擊，也能提高用戶的信任度和產品的穩定性。通過 WAF 的應用，網站能夠有效地篩選和過濾異常流量，確保產品能夠在安全環境下平穩運行。對於產品經理來說，理解 WAF 的功能與應用情境，能夠在產品開發過程中更有效地保障用戶安全並提升整體體驗。

新創業要開銀行帳戶，現在真的比登天還難。戰國策幫創業家解決銀行開戶被拒絕問題 ! 很多創業家、企業家都有同樣的經驗： 公司設立好了，統編也有了，業務準備開始了，結果卡在銀行開戶。 銀行要求越來越嚴格，尤其在金管會 KYC、洗錢防制、實質營運查核等規範下，銀行不只是看你有沒有公司，而是會審查你的營業項目、公司地址、實際營運狀況、負責人背景、資金來源與交易合理性。 對新創公司來說，最痛苦的地方是： 還沒開始營業，卻要證明自己真的會營業。 還沒有客戶收入，卻要提出完整的營運規劃。 公司剛成立，卻要面對一關又一關的銀行審查。 所以，戰國策集團把這件事整合成一站式公司設立服務。 從公司名稱預查、公司設立登記、營業登記、商標註冊，到協助開立銀行帳戶，全程由專業團隊協助處理，讓創業家不用在法規、文件、流程與銀行審查之間來回摸索。 我們要解決的，不只是「成立一間公司」。 而是協助創業者真正完成從公司設立、品牌保護到銀行帳戶啟用的完整創業第一步。 ✅ 26+ 年以上專業經驗：服務超過 30,000 家企業 ✅ 一站式服務：公司設立、商標註冊、協助開立銀行帳戶一次處理 ✅ 專業團隊把關：降低文件錯誤與流程卡關風險 ✅ 高核准率流程規劃：大幅提升銀行開戶成功率 ✅ 透明收費：價格公開，無隱藏費用 ✅ 快速辦理：最快 3–5 個工作天完成公司設立流程 特別提醒： 1.如果您是新創業，您的公司登記註冊服務及地址出租都必須由戰國策辦理，我們才會協助您辦理銀行開戶。 2.如果您目前已經有公司，您的員工必須在 10 人以上，我們才會協助您辦理銀行開戶。 3.銀行開戶不是單純送件就一定成功，銀行會審查公司是否具備合理的營運條件與可信的商業基礎，若您希望由戰國策集團協助提高銀行開戶成功率，您的公司登記地址必須設立在我們配合的合法地址出租方案，才有辦法由我們協助規劃完整的開戶流程。 4.營業項目不能是第三方支付行業或其他高敏感之行業。 創業已經夠辛苦，不要讓公司設立與銀行開戶，成為你事業起步最大的阻礙。 戰國策集團一站式公司設立服務，協助你把創業第一步走穩、走對、走得更快。 戰國策全球公司設立服務 https://go.ai.com.tw/taiwan/ 0800-003-191 LINE ID : @119m

打烊後的對帳，是許多門市老闆一天當中最不想面對的時刻。抽屜裡的現金和報表差了三百元，要回頭翻一整天的交易才找得出原因；貨架上明明還有庫存，系統卻顯示缺貨。這些問題的源頭通常相同：結帳、發票、庫存各記各的，彼此沒有連動。 POS 收銀系統的角色，就是把這三件事綁在同一筆交易上。本文先談挑選原則，再說明功能與費用，最後附上幾個常被問到的問題。 【先談怎麼選：三類做法的差別】 在做 POS 收銀系統比較之前，可以先認識三種常見的路線。 傳統收銀機加上人工記帳：設備單純，但銷售紀錄與庫存分開管理，月底盤點與對帳都要花不少時間，也難以即時掌握營運狀況。 單點的收銀軟體：結帳功能完整，部分也含基本庫存。若門市還需要會員、行銷、會計或人事排班，往往要再搭配其他工具，資料要靠匯出匯入來對齊。 整合平台中的收銀模組：收銀只是整體營運資料的一環，銷售紀錄可以直接成為庫存、會計與顧客經營的依據。適合希望減少軟體數量、讓總部與門市看同一份數字的業者。 無論選哪一類，建議檢查以下幾點：付款方式是否涵蓋顧客常用的行動支付與卡片；電子發票是否能在結帳時一併處理；庫存是否隨銷售即時扣減；交班與權限設計是否足以控管現金；多店時總部能否統一設定商品與價格；資料存放在哪裡、能否完整匯出。 【管理王的收銀功能】 管理王由戰國策集團出品，以下依其官網功能頁的說明整理。 多元結帳與付款：支援條碼掃描與觸控選品，可快速結帳。同一筆交易可以混合現金、行動支付與信用卡等付款方式結清。 電子發票自動連動：結帳的同時開立電子發票，字軌自動連動並上傳，符合台灣的稅務規範。 庫存即時扣減：每一筆銷售即時扣減庫存，並有完整的退貨退款流程。經營者可以隨時查看即時銷售與存貨。 EDC 刷卡機與多卡整合：整合藍新、富邦、玉山等刷卡機，並支援悠遊卡、iCash 感應付款。 班別交班與權限分級：支援班別交班結算與員工權限分級，降低現金短溢的風險。 多分店總部匯總：各分店的交易資料即時匯總到總部，總部統一設定商品與價格後自動同步到各店。 【適用對象與兩個場景】 這個模組的典型使用者是零售門市、餐飲店面與有實體櫃檯的服務業，尤其是品項多、需要管庫存的店型。 場景一：一家社區型的生活用品店，品項超過八百種。過去補貨靠老闆巡貨架，常常熱賣品斷貨而冷門品積壓。銷售與庫存連動之後，每天打烊就能看到各品項的存量變化，補貨有了依據，盤點的時間也縮短。 場景二：一個有四家門市的烘焙品牌。促銷價過去由各店自行修改，偶爾會發生同一款商品在不同門市價格不一致的狀況。改由總部統一設定後，價格自動同步到各店，各店的交易也即時回到總部，區主管不必等到隔天才知道哪一家業績落後。 【POS 收銀系統費用】 關於 POS 收銀系統費用，管理王的收銀功能包含在整體方案中，各系統內建，不需要為單一系統另外付費。 免費方案為 NT$0，永久免費，成員上限 10 人，儲存空間 1 GB，註冊贈 AI 點數 500 點（一次性），部分功能為 30 天試用。 經濟型每月 NT$5,000，成員上限 30 人，儲存空間 50 GB，每月 AI 點數 1,000 點。 商務型每月 NT$10,000，成員上限 60 人，儲存空間 200 GB，每月 AI 點數 3,000 點，含 8 小時遠端導入教育訓練。 旗艦型每月 NT$19,900，成員不限，儲存空間 1 TB，每月 AI 點數 10,000 點，含 16 小時遠端導入教育訓練。 年繳時月費不打折，但加贈 2 個月，付 12 個月可使用 14 個月。客製化開發每小時 NT$1,000；加購教育訓練每小時 NT$2,000，最低 10 小時。刷卡機等硬體設備與金流手續費不在上述方案說明之內，請另向官方確認。所有費用以 app.ai.com.tw 官網公告為準。 【常見問答】 Q：一筆交易可以一半付現、一半刷卡嗎？ A：可以。依官網說明，同一筆交易支援現金、行動支付、信用卡混合付款。 Q：開發票還要另外操作嗎？ A：結帳時會同時開立電子發票，字軌自動連動上傳，不需要在另一套軟體重新輸入。 Q：怎麼避免交班時現金對不起來？ A：系統提供班別交班結算與員工權限分級。每一班結束時先結算，差異就限縮在單一班別之內，追查範圍小很多。 Q：既有的商品資料可以搬進來嗎？ A：官網說明支援 CSV 匯入，也支援 CSV、Excel、PDF 匯出，資料存放於台灣資料中心。 【導入步驟與注意事項】 收銀設備的更換會直接影響營業，建議分階段進行。第一階段先整理商品資料，包含品名、條碼、售價與稅別，這份資料的正確度決定了日後報表能不能用。第二階段在離峰時段進行測試交易，把現金、行動支付、刷卡、混合付款、退貨與作廢發票各走一遍，確認每一種情況店員都知道怎麼操作。第三階段設定員工權限，例如折扣、改價與退款由誰核准，並在正式啟用前做一次完整盤點，讓帳面庫存與實際數量從同一個起點開始。第四階段才是全面上線，前兩週建議每天核對交班結算與實際現金，及早發現操作上的問題。多店品牌可以先由一家門市試行，流程穩定之後再複製到其他分店，總部也能藉此建立一份自己的操作手冊。 【POS 收銀系統推薦：適合誰】 綜合來看，如果門市目前最大的困擾是對帳、發票與庫存各自為政，那麼把這三件事整合在同一筆交易裡的方案，會比單純更換一台收銀機更有幫助。這也是我們提出 POS 收銀系統推薦時的主要考量：先解決資料不一致，再談報表與分析。 管理王由台灣團隊開發與服務，戰國策集團深耕企業服務超過 25 年，服務超過 3 萬家企業客戶。官網說明以整合平台取代多套工具，可省下約七到八成訂閱成本。建議先以免費方案建立商品與測試交易，確認流程符合門市需求後再行升級；有導入上的疑問也歡迎來電。 管理王 AI.com.tw 0800-003-191

想提升就業力、履歷不再空空如也？從最多人選的熱門學類，到起薪最高、企業搶著要的科系，我們幫你整理出學長姐最常考的證照TOP3清單！無論你是大一新鮮人還是準畢業生，這篇通通幫你對齊方向 ⏺️ 最多新鮮人排行榜 第1名：企業管理學類 ✅企業管理學類 學長姐常見證照Top3 🟡Top1 TOEIC (多益測驗) https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 多益成績已成為企業判斷求職者英語能力的標準，特別是外商公司。建議考取750分以上，若能獲得金色證書（860分以上），更能在職場競爭中脫穎而出。 🟡Top2 丙級會計事務技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 財務與會計入門首選證照，測驗內容涵蓋記帳、財務報表與基礎會計處理。根據2023年（民國112年）勞動部資料，該證照通過率為52.6%，且為財務/會計/稅務類關注度最高的證照，適合想從事會計、行政或財務工作的人員。 🟡Top3 丙級電腦軟體應用技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10028306 第2名：運輸物流學類 ✅運輸物流學類 學長姐常見證照Top3 🟡Top1 TOEIC (多益測驗) https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ✍️線上模擬試題測驗： https://nabi.104.com.tw/assess/toeic 🟡Top2 丙級會計事務技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 ✍️ 線上模擬測驗： https://nabi.104.com.tw/assess/df09209a-c850-4fc8-8515-616c07252f11 🟡Top3 TQC-OA-中文輸入 https://nabi.104.com.tw/ability/10028186 由中華民國電腦技能基金會發行，評量中文打字的速度與正確度，適用於文書處理等職場需求，有助提升工作效率與競爭力 第3名：資訊管理學類 ✅資訊管理學類 學長姐常見證照Top3 🟡Top1 丙級電腦軟體應用技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10028306 由勞動部勞動力發展署發行，主要評量考生在文書處理、試算表、簡報製作等基本電腦操作能力。 🟡Top2 TOEIC (多益測驗) https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 🟡Top3 TQC-OA-中文輸入 https://nabi.104.com.tw/ability/10028186 ⏺️ 畢業起薪高排行榜 第1名：材料工程學類 ✅材料工程學類 學長姐常見證照Top3 🟡Top1 TOEIC (多益測驗) https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 🟡Top2 丙級化學技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10029142 由勞動部勞動力發展署技能檢定中心發行，評量考生在一般基本操作、化學分析、儀錶應用及安全衛生等方面的能力，具備此證照者可從事一般化驗及化驗室相關工作。 🟡Top3 丙級化工技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10029138 由勞動部勞動力發展署技能檢定中心發行，主要評量考生在化工領域的基本操作、製程控制及安全衛生等能力，持有此證照者可從事化工相關基層技術工作。 第2名：電子工程學類 ✅電子工程學類 學長姐常見證照Top3 🟡Top1 丙級工業電子技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10028652 🟡Top2 丙級電腦硬體裝修技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10028308 🟡Top3 TOEIC (多益測驗) https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 第3名：光電工程學類 ✅光電工程學類 學長姐常見證照Top3 🟡Top1 TOEIC (多益測驗) https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 🟡Top2 丙級工業電子技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10028652 🟡Top3 丙級電腦硬體裝修技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10028308 ⏺️ 企業指名要排行榜 第1名：電機工程學類 ✅電機工程學類 學長姐常見證照Top3 🟡Top1 丙級工業配線技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10028699 🟡Top2 TOEIC (多益測驗) https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 🟡Top3 丙級室內配線技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10028703 第2名：資訊工程學類 ✅資訊工程學類 學長姐常見證照Top3 🟡Top1 TOEIC (多益測驗) https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 🟡Top2 丙級電腦硬體裝修技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10028308 🟡Top3 丙級工業電子技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10028652 第3名：機械工程學類 ✅機械工程學類 學長姐常見證照Top3 🟡Top1 TOEIC (多益測驗) https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 🟡Top2 丙級汽車修護技術士https://nabi.104.com.tw/ability/10028939 🟡Top3 丙級電腦輔助立體製圖 https://nabi.104.com.tw/ability/10028497 ➡️想看更多職場熱門證照及學習資源：https://nabi.104.com.tw/certify ➡️想獲得更多大學科系資訊及畢業出路： https://guide.104.com.tw/career/

這則問題是個人在8月23日下午2點接受我們104人資學院邀請主講「雇主財產權 vs. 員工隱私權」課程結束後，參與者所提出的問題。 對雇主而言，招募時最感頭痛的事，一是開放的職缺乏人問津；二是如何從眾多應徵者中找到「對」的人。後者的挑戰，考驗著雇主的選才能力。 俗話說「請神容易送神難」，想必很多雇主應是深有同感，也同是苦主之一，問題根源即在於「找錯人」，也就是識人不明或看走眼了。 台灣中小企業家數佔全體企業家數高達98%，惟因組織規模小，專業人資經驗匱乏，老闆、老闆娘或用人主管不見得人人皆是面試專家，光靠履歷表自然不足以辨識應徵者是否契合於自家企業的組織文化、價值觀與職務需求，即便進一步與應徵者面對面進行面試，常見缺失是面試流於聊天形式，最後還是依憑主觀印象與好惡擇人。 為了輔助雇主於招募人才時，獲有科學、客觀的參考依據，有的企業會依職務需求使用專業測驗、語言測驗、智力測驗、性格測驗、職能測驗等多元測評工具，使雇主對於求職者有更多面向上的認識，有助於從中甄選出適合該職務的人才。 依照《就業服務法》第5條第2項第2款規定：「雇主招募或僱用員工，不得有下列情事：2、違反求職人或員工之意思，…，或要求提供非屬就業所需之隱私資料。」 《就業服務法施行細則》第1條之1第1項規定：「本法第5條第2項第2款所定隱私資料，包括下列類別： 一、生理資訊：基因檢測、藥物測試、醫療測試、HIV檢測、智力測驗或指紋等。 二、心理資訊：心理測驗、誠實測試或測謊等。 三、個人生活資訊：信用紀錄、犯罪紀錄、懷孕計畫或背景調查等。」 雇主於徵才面試時所使用的數理邏輯測驗或性格、職能測驗即是屬於前述「智力測驗」或「心理測驗」的範疇，雇主可以蒐集嗎？ 《就業服務法》第5條第2項第2款規定「要求提供非屬就業所需之隱私資料」的反面解釋，若是屬於「就業所需之隱私資料」則不在禁止蒐集之列。只是雇主必須符合《就業服務法施行細則》第1條之1第2項規定：「雇主要求求職人或員工提供隱私資料，應尊重當事人之權益，不得逾越基於經濟上需求或維護公共利益等特定目的之必要範圍，並應與目的間具有正當合理之關聯。」 觀之該條項立法理由謂：「雇主基於經濟上需求的目的，例如為提高生產力、降低保險成本、避免雇主的侵權責任，以及維護公共利益的目的」，該等目的並須與求職者應徵職務間具有正當合理之關聯，且未與其他目的做不當連結使用，在此前提下，雇主是可以蒐集的。 雇主需要做的事，是先想清楚為何求職者所應徵的該職務，需要透過智力測驗或性格、職能心理測驗，做為甄選參考之用。如雇主確能說明其間的必要性與合理性者，當能適法邀請應徵者施測並蒐集測驗結果。

最近收到不少年資超過10年以上的資深Taker的履歷修改，看得出來都是工作多年的老手，但也是履歷準備的新手，因此我將自身的經驗及修改超過千份的經驗在此分享。 以這樣的年資來說，我會建議將年輕時打工或實習的經驗從自傳及工作經歷中省略，因為您近期的表現才是重點，同時不要以過多的段落去描述求學時的美好，那對有五年以上的年資者來說是不必要的。 請善用104的所有可用的欄位，把參展或參賽的內容轉放在『專案成就』中，並搭配照片；如果有作品要分享請放在附件，很多人會提供雲端硬碟的連結，但很多企業基於資安的需求是不允許員工使用外網低，這些是要特別留意的。 最重要的是自傳，請濃縮到只有一頁 A4-page 的長度，不須要去描述每一份工作經驗的豐功偉業，儘量focus在最近的這一份工作上，其他的可以簡述。重點請放在您的個人專長及優勢，而不是每一份工作的心得。撰寫一篇有說服力的自傳是一個成功求職的關鍵步驟。以下是一些撰寫自傳時需要注意的建議： 1. 強調您的經驗和技能：對於年資10年以上的求職者來說，學歷可能已經不是最重要的因素了。相反，您的經驗和技能才是最值得強調的部分。請在自傳中描述您的職業生涯，強調您的成就和技能，並展示您的專業能力。 2. 針對求職職位，突出您的價值：每個職位都有不同的需求，請確認您的自傳內容與求職職位的需求相符合。請思考您的技能、經驗和價值觀如何對申請的職位有幫助，並在自傳中展示出這些優勢。 3. 使用具體的例子來說明您的成就：使用具體的例子來說明您在過去的工作中所取得的成就。提供實際的數字和統計數據，以說明您的貢獻和成功。這些具體的例子能夠幫助雇主更好地了解您的專業能力和經驗。 4. 注意選用正確的詞彙：選擇適當的詞彙和專業術語，有助於展示您的專業知識和技能。同時，請避免使用過於口語化或不恰當的用語。 5. 突出您的自我價值觀和品格特質：您的自我價值觀和品格特質是您與他人不同的地方，也是您在工作中能夠為團隊帶來價值的重要因素。請在自傳中強調您的自我價值觀和品格特質，以展示您的個人魅力和領導力。 6. 請不要使用 AI 生成的中英文自傳去充版面，因為這類的內容相當空洞，寫不出您個人的特色及優勢，這種類似作弊的文章反而提早將您打入黑名單，就算進入面試關卡也很容易被識破，下場也是一樣的喔!!! 最後請務必注意是否有語法上的錯誤或錯別字，並附上我個人的履歷給您參考 https://profile.104.com.tw/3z7aIGVUeAV/about?mode=preview