104學習

昨天在看網路文章時，又看到「選擇比努力重要」這段話，通常會是說明選擇對的工作內容，會比只是在工作上努力來的重要，我個人也是認同的。因為如果選擇方向錯誤，往往不管再怎麼努力，也很難抵達自己理想的終點。 但如果再往更深的一層去思考，還有哪些是會比選擇更為重要的呢？ 【比選擇更重要，思考自己真正要的是什麼】 理想的夢幻工作是所有人的嚮往，但每個人對於自己理想的工作定義都不同，如果我們對於自己的個性、擅長的項目、想要的未來沒有一個明確的輪廓，很容易變成看到什麼都覺得好，但同時也會在選擇後，才發現這不是自己想要的，那也無法被稱做是對的選擇。 就如同很多新鮮人，在了解到很多職缺訊息後，有些人是得到方向，但更多數人是更為茫然，所以不是要告訴自己「選擇哪間公司或是職位就會比較好」，而是「我真正重視的是什麼? 成長? 穩定? 待遇? 權力?」 【比選擇更重要，提升自己看事情的深度】 現在的媒體非常發達，在資訊爆炸的同時，我們很有可能因為搜尋資料的不足，造成產生了「倖存者偏差」，像是網路上說 新創公司能夠學得多，也能夠先卡位賺大錢，結果選擇後發現訓練時間不足，單位間權責模糊，最後承受不住而選擇離職。 如果因為這樣的遭遇，就開始說新創公司不好，這也有失公允。 所以不能夠只看網路說什麼，而是要搭配前一點內容，這個職缺對於現在的我是否合適? 別人覺得好的，對我來說是不是真的也是好的？ 【比選擇更重要，做好承擔的心理準備】 在職涯諮詢時，有一類的夥伴，會一直頻繁的換工作，原因是因為想要找到想要的好工作，但現實面是很難有一份工作，是不用經過磨合跟適應的。如果我們在遇到初期困難點時就選擇逃走，那自己的能力終究會卡在一個階段，再換也是相同？ 到底是我真的選擇錯誤？還是我的能力還需要磨練克服，有時候短期很難有一個明確的結果，所以建議最少也要有半年左右的確認期，而不是就馬上否定。 【比選擇更重要，持續去創造自己的價值】 再諮詢時還有遇過另一類夥伴，除了會一直頻繁換工作外，每份工作的描述內容都很少，也沒有特殊表現。可以理解就算半年的時間，有時也很難去建立一些明確的績效。 但讓人擔心的部分是，夥伴回覆如果認為這不是自己想要的工作後，就開始選擇安靜離職，拉長時間只是不想讓履歷中的工作經歷太難看，但也如同前一段提到，這些經歷不管在面試時，還是整個職涯發展中都會造成影響，那為何不選擇拚一次看看，是否有機會創造價值留下成果，或許自己的想法也會有所改變。 「選擇比努力重要」，這句話是對的。但在選擇前如果沒有做好相關的心理準備，那就很容易陷入一直選擇不對的困境中。那些選得好又走得穩的人，不是因為他們有過人的運氣總是選對，而是他們擁有，選擇發揮正確價值的心態與能力。

工作體悟： 1.南部台積電廠商工安任職5年 2.具備甲種職業安全衛生業務主管證照 3.電腦操作程式Outlook、Excel、Microsoft 365

【前言】 前一篇我們提到了出圖，前一篇的方法是一般機械系常用的方法，相對來說很直覺與單純 不過如果牽扯到有很多圖面要出圖和圖面中有很多放大視圖的話，修改起來會很複雜，尤其是室內設計相關的圖面，改一個地方需要連帶一起改好幾個地方的圖 為此AUTOCAD其實有出一個神奇功能，配置出圖，只是機械比較少用，但如果會了也能大幅減少出圖和改圖時間，增加各位的上班效率 本單元分為兩部分，本篇目標為設定配置的基本環境，下一篇為示範配置出圖的優勢所在 【學習目標】 1. 了解配置出圖 2. 了解如何使用AUTOCAD的配置出圖 【基本知識】 應該有很多人有注意到，在AUTOCAD的下方，通常會有3個頁籤，模型、配置1和配置2。 一般用機械的朋友可能一輩子都不會知道配置1和配置2到底是幹嘛的 配置1和配置2就是使用配置出圖的地方 當圖面很多時，使用配置出圖可以減少很多出圖的時間 另外當我們在圖面上出現許多”同個地方”，但顯示比例不同、顯示方式不同或角度不同時，如果我們要進行修改，需要修改很多地方，而配置出圖的出現幫我們解決的這個困擾 配置上面可以先建立我們的圖框，再來需要建立「視埠」，視埠像是一個洞，洞後面是我們的模型，厲害的地方在於我們可以在視埠裡面再插入很多個視埠，這些視埠可以顯示不同的比例，可以想像成從洞後面可以看到模型，洞裡面還可以建立其他的洞，這些洞可以顯示不同的地方或不同的比例 ，但不管有多少洞，模型都是同一個，我們只要改模型就能把所有洞的顯示畫面一起更改！ 不過配置出圖前需要進行設定，本篇我們先來設定出好的配置環境 【操作教學】 ＊操作細節請見簡報，簡報連結： https://reurl.cc/KrGVr9 顯示配置的選項 配置設定 設定印表機 設定可列印範圍 將圖框設定成圖塊 將圖塊插入配置頁面 更改視埠或建立新視埠 設定視埠比例 其他參考資料(非本人所撰寫)： AUTO CAD 配置出圖 01: (共8部影片，可以依影片內慢慢找其他部) https://www.youtube.com/watch?v=DOniu4_IpD0

PMO（Project Management Office，專案管理辦公室）是一個在組織內部負責標準化專案管理流程、提升專案執行效率以及確保專案成功的部門或團隊。PMO的具體職能和職責可能因組織的規模、行業及需求而有所不同，但其核心目標通常是提供支援、指導和監控，以促進專案的有效管理和實施。 ► PMO的主要類型 根據其功能和影響範圍，PMO可以分為以下幾種類型： 1. 支持型PMO（Supportive PMO） - 特點：提供專案管理的模板、工具和最佳實踐，主要依賴專案經理自主使用這些資源。 - 適用情境：組織中專案管理需求較為靈活，專案經理具有較高自主權和經驗。 2. 控制型PMO（Controlling PMO） - 特點：除了提供工具和模板外，還設立標準和指南，並要求專案遵循特定的管理流程。 - 適用情境：需要在專案管理上保持一定的一致性和標準化，但不需要全面控制。 3. 指揮型PMO（Directive PMO） - 特點：直接負責專案的管理，指派專案經理並全權控制專案執行。 - 適用情境：組織內專案數量多且複雜，需要中央集權式的管理和控制。 ► PMO的主要職能與職責 1. 標準化專案管理流程：制定和維護專案管理的標準、流程和方法論，確保全公司專案管理的一致性和高效性。 2. 提供專案管理工具和資源：提供專案管理軟體、模板、報告工具等，幫助專案團隊更有效地計劃、執行和監控專案。 3. 專案支援與培訓：為專案經理和團隊成員提供培訓、指導和支援，提升他們的專業能力和管理技能。 4. 專案監控與報告：追蹤專案進度、成本、風險等關鍵指標，並定期向高層管理層報告專案狀況，確保專案按計劃進行。 5. 資源管理：協調和分配組織內的資源（人力、財務、設備等），確保專案能夠獲得所需的支持。 6. 風險管理：協助專案識別、評估和管理風險，制定應對策略，減少專案失敗的可能性。 7. 績效評估與改進：評估專案的成功率和績效，分析失敗原因，並持續改進專案管理流程和方法。 ► PMO在組織中的重要性 1. 提升專案成功率：通過標準化流程和提供專業支援，減少專案失敗的風險，提高專案按時、按質、按預算完成的可能性。 2. 增強組織透明度：提供全面的專案狀況報告，讓高層管理層能夠及時了解專案進展，做出明智的決策。 3. 促進資源優化：有效管理和分配組織資源，避免資源浪費和衝突，提升整體運營效率。 4. 推動組織學習與知識管理：收集和分享專案經驗和最佳實踐，促進組織內的知識積累和持續改進。 ► PMO的挑戰與應對 1. 文化阻力 - 挑戰：組織內部對新制度和流程的抵觸情緒，可能影響PMO的推行。 - 應對：通過有效的溝通、培訓和領導支持，逐步改變組織文化，獲得員工的認同和支持。 2. 資源限制 - 挑戰：PMO自身可能面臨人力、財務等資源不足的問題。 - 應對：合理規劃和優化資源配置，優先支持關鍵專案，逐步擴展PMO的能力。 3. 維持靈活性 - 挑戰：過於僵化的流程可能限制專案團隊的創新和靈活性。 - 應對：在標準化和靈活性之間找到平衡，根據專案需求靈活調整管理方法。 4. 持續改進 - 挑戰：專案環境和需求不斷變化，PMO需要不斷更新和改進自身。 - 應對：建立持續改進的機制，定期評估PMO的效能，並根據反饋進行調整。 【實例說明】 例如，一家大型軟體開發公司設立了PMO來統籌所有軟體開發專案。PMO負責制定統一的開發流程、提供專案管理工具、進行專案培訓，以及監控專案進度和質量。通過PMO的支持，公司的專案成功率顯著提高，資源利用效率也大幅提升，最終促使公司在競爭激烈的市場中取得了更好的業績。 【總結】 PMO作為組織內專案管理的中樞，通過標準化流程、提供支援和監控專案，能夠有效提升專案的成功率和組織的運營效率。然而，建立和運營一個高效的PMO需要克服文化阻力、資源限制等挑戰，並不斷適應和改進。對於希望提升專案管理水平和整體競爭力的組織而言，PMO無疑是一個重要且不可或缺的存在。

ESG、碳盤查、碳費、碳權、CBAM、2050淨零排放……近年「淨零」已經從企業永續報告書裡的名詞，逐漸變成企業經營、供應鏈管理與人才發展的重要能力。 如果你想跨入ESG、永續管理、碳管理、環安衛、能源管理或綠色供應鏈領域，「iPAS淨零碳規劃管理師」就是值得關注的一張證照。 iPAS淨零碳規劃管理師屬於經濟部推動的iPAS產業人才能力鑑定體系，目前分為「初級」與「中級」。如果過去沒有接觸過碳管理、ESG或溫室氣體盤查，通常建議先從初級開始。 這篇文章一次整理2026年考試日期、考科、題庫、準備方式，以及104學習可以搭配使用的免費測驗與考證課程。 什麼是iPAS淨零碳規劃管理師？ 淨零碳規劃管理師主要建立企業進行淨零轉型所需的碳管理能力，內容涵蓋氣候變遷、淨零政策、溫室氣體盤查、組織碳排放、減碳策略，以及相關制度與規範。 準備過程中會接觸到： 企業碳排放從哪裡來？ 溫室氣體怎麼盤查？ 組織邊界與報告邊界有什麼差別？ 活動數據、排放係數如何使用？ ISO 14064-1、ISO 14067是什麼？ 碳費、碳權與淨零政策如何影響企業？ 因此，這張證照可以視為進入企業碳管理領域的一套基礎能力檢驗。 iPAS淨零碳規劃管理師官方網站 https://www.ipas.org.tw/certification/NZ 官方考試資訊 https://ipd.nat.gov.tw/ipas/certification/NZ/exam-info 官方學習資源 https://ipd.nat.gov.tw/ipas/certification/NZ/learning-resources iPAS淨零碳規劃管理師證照好用嗎？ 如果你的工作或職涯方向和ESG、永續、製造、供應鏈或企業轉型有關，這張證照具有一定的學習與職涯價值。 現在碳管理已不只是永續部門的工作。 製造人員可能需要了解製程碳排；採購與供應鏈人員可能面對供應商碳管理要求；財會人員需要理解碳成本；產品與研發可能接觸產品碳足跡；環安衛人員可能參與溫室氣體盤查；人資也可能負責ESG與綠領人才培育。 所以，比起把它視為單純的「環保證照」，更適合把它看成企業淨零轉型所需要的一項跨部門能力。 哪些人適合考？ 適合族群包括： 想轉職ESG、永續管理、碳管理或綠領工作的人。 企業永續、CSR、ESG相關工作者。 製造、能源、環安衛、廠務與工程人員。 採購、供應鏈與供應商管理人員。 品質管理、稽核與ISO相關工作者。 財會、風險管理與企業策略人員。 希望建立碳盤查基礎能力的學生或社會新鮮人。 即使不是環境工程或理工背景，也可以準備。對初學者來說，主要門檻通常是大量碳管理名詞、制度與計算邏輯，因此商管、財會、人資、採購或企劃背景也可以從基礎開始。 初級考什麼？ 2026年初級共有兩個考科。 科目一：淨零碳規劃管理基礎概論 主要建立氣候變遷、淨零政策、企業碳管理與減碳等基本觀念。 科目二：淨零碳盤查規範與程序概要 主要進入溫室氣體盤查、排放源、盤查流程與相關規範。 準備時要特別注意容易混淆的觀念，例如： 直接排放與間接排放。 組織碳盤查與產品碳足跡。 碳中和與淨零。 碳費與碳權。 如果只背名詞，碰到情境題時很容易判斷錯誤。 2026年考試日期 2026年，也就是民國115年，考試日期如下： 初級第一次：2026年5月16日。 初級第二次：2026年8月15日。 初級第三次：2026年11月7日。 中級第一次：2026年4月11日。 中級第二次：2026年8月22日。 如果是2026年下半年才開始準備初級，可以特別留意11月7日的第三次考試。 實際報名期限、考區、費用與試場資訊，仍應以官方最新公告為準。 官方報名網站 https://reg.ipas.org.tw/ 中級考什麼？ 2026年中級共有兩科： 科目一：節能減碳技術實務。 科目二：碳管理制度實務。 與初級相比，中級會進一步進入節能減碳技術與碳管理制度的實務應用。 如果完全沒有碳管理經驗，建議先把初級基礎打穩，再往中級前進。 iPAS淨零碳規劃管理師怎麼準備？ 準備這張證照，重點不是一次蒐集很多教材，而是先建立自己的考試地圖。 第一步：先理解淨零全貌 可以先把整體邏輯理解成： 氣候變遷 → 全球淨零趨勢 → 台灣2050淨零 → 企業盤查碳排放 → 找出主要排放來源 → 規劃減碳 → 持續追蹤與管理 國家發展委員會｜臺灣2050淨零路徑 https://www.ndc.gov.tw/Content_List.aspx?n=FD76ECBAE77D9811 第二步：進入溫室氣體盤查 接著再學排放源、活動數據、排放係數、排放量計算，以及相關盤查規範。 環境部氣候變遷署 https://www.cca.gov.tw/ 事業溫室氣體排放量資訊平台 https://ghgregistry.moenv.gov.tw/ 溫室氣體盤查作業指引 https://ghgregistry.moenv.gov.tw/epa_ghg/GuideAndCalculation/GuideAndCalculation.aspx 第三步：刷官方題庫 iPAS官方學習資源頁整理學習指引與歷屆試題，是備考很重要的資料來源。 官方學習資源 https://ipd.nat.gov.tw/ipas/certification/NZ/learning-resources 刷題時不要只記答案，而要問自己： 為什麼這個答案是對的？ 其他選項錯在哪裡？ 這題真正考的是哪個觀念？ 這樣才能應付換句話問你的題目。 先做免費測驗，找出弱點 正式大量讀書之前，可以先做一次104學習免費測驗。 初級｜淨零碳規劃管理師考古題 https://nabi.104.com.tw/assess/2df0e155-3bd5-4613-ac2e-118a0dc7db66 中級｜淨零碳規劃管理師模擬試題 https://nabi.104.com.tw/assess/c80a212c-b561-44b0-b409-d780d9731b35 第一次分數不用太在意，更重要的是找出自己屬於哪一種錯誤： 名詞不熟。 制度混淆。 碳盤查觀念不清楚。 計算題不熟。 題目看懂但判斷錯。 找出弱點後再補強，通常會比從第一頁一路重讀更有效率。 零基礎可以搭配考證課程 如果看到ISO 14064-1、活動數據、排放係數、碳費、碳權就覺得資訊量很大，可以先用課程建立知識架構。 104學習｜零基礎也懂的iPAS淨零碳規劃管理師 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/cceed99a-91b2-4a0d-83c7-f6fd3f510244 建議準備方式： 課程建立架構 → 官方資料補細節 → 歷屆題庫驗收 進入考前衝刺，也可以搭配： 2026初級｜考點整理 × 計算解題 × 擬真題庫 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/d2cf0937-a478-41a6-a69f-8d827f45e2a5 碳費、CBAM也值得了解 除了證照考科之外，碳費與CBAM也是企業淨零管理的重要議題。 環境部｜碳費申報及收費管理平台 https://carbonfee.moenv.gov.tw/ 環境部氣候變遷署｜CBAM專區 https://www.cca.gov.tw/affairs/cbam/25848.html 如果準備時看到碳費、碳定價、自主減量計畫或CBAM等名詞，建議直接查官方網站確認最新制度，不要只依賴舊筆記。 考前四個準備重點 第一，官方學習指引至少讀一輪。 先了解考試範圍，不要一開始只刷題。 第二，把易混淆名詞整理成比較表。 例如碳中和與淨零、碳權與碳費、直接排放與間接排放。 第三，計算題一定自己做。 「看懂解答」和「自己算得出來」是兩件事。 第四，考前做最新官方試題。 政策與制度持續更新，準備時應優先使用官方最新資料。 不只考證照，也可以往綠領職涯延伸 如果目的不只是取得證照，而是希望投入ESG、永續或碳管理工作，可以進一步了解實務與職涯發展。 104學習｜進擊的綠領－碳管理師的養成之路 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/11779bb6-1e21-42cf-bc6f-9010a3c9920c 104學習｜開啟你的綠領職涯－ESG永續行業求職準備全解析 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/25cef4a0-cc26-4e34-8ca8-21ae9c957487 對轉職者來說，真正值得思考的不一定是「要不要完全換掉原本專業」，而是能不能採取： 原有專業＋碳管理能力 例如： 財會＋碳管理。 採購＋綠色供應鏈。 製造＋節能減碳。 環安衛＋溫室氣體盤查。 專案管理＋企業淨零轉型。 人資＋ESG人才發展。 這種能力疊加，往往比完全從零轉換職涯更實際。 iPAS淨零碳規劃管理師值得考嗎？ 如果只是希望履歷多放一張證照，考過iPAS淨零碳規劃管理師不代表一定能成功轉職。 但如果你希望進入ESG、永續管理、碳管理、綠色供應鏈、製造業減碳、能源管理或環安衛領域，這張證照可以作為建立基礎知識的起點。 真正有價值的，不只是考過證照，而是開始理解： 企業碳排放從哪裡來？ 為什麼要做碳盤查？ 盤查完之後可以做什麼？ 企業如何規劃減碳？ 淨零政策如何影響企業？ 當淨零逐漸成為企業實際營運課題，把原有專業與碳管理能力結合，也可能成為新的職涯發展方向。 備考資源一次收藏 iPAS官方網站 https://www.ipas.org.tw/certification/NZ 官方考試資訊 https://ipd.nat.gov.tw/ipas/certification/NZ/exam-info 官方報名網站 https://reg.ipas.org.tw/ 官方學習資源 https://ipd.nat.gov.tw/ipas/certification/NZ/learning-resources 104初級證照中心 https://nabi.104.com.tw/ability/10048820 104中級證照中心 https://nabi.104.com.tw/ability/10049327 104初級免費考古題 https://nabi.104.com.tw/assess/2df0e155-3bd5-4613-ac2e-118a0dc7db66 104中級模擬試題 https://nabi.104.com.tw/assess/c80a212c-b561-44b0-b409-d780d9731b35 104考證課程 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/cceed99a-91b2-4a0d-83c7-f6fd3f510244 最後給初學者的建議 如果完全零基礎，可以按照這個順序準備： 了解證照 → 做一次免費測驗 → 建立碳管理知識架構 → 閱讀官方學習資料 → 做歷屆試題 → 整理錯題 → 考前集中複習 準備證照最有效率的方法，不一定是蒐集最多資料，而是知道自己現在缺哪一塊。 如果你正準備跨入綠領工作，或希望替自己的職涯增加ESG與碳管理能力，iPAS淨零碳規劃管理師初級，可以作為開始建立淨零碳管理知識的一個起點。

在這個數位時代，各種BIM軟體應運而生，本文將簡單介紹一些常見的BIM軟體，這些工具涵蓋了建築、結構、MEP、土木工程等不同專業領域，為專業人士提供了多樣化的選擇，以滿足各種項目需求。這些軟體不僅是設計和建造過程中的利器，同時也是實現數位化、智慧建造目標的關鍵一環。無論是設計師或工程師都能透過這些BIM軟體實現更好的合作、更高效的設計和更可靠的項目管理。 1.Revit： Revit是由Autodesk開發的一個強大的BIM工具，廣泛用於建築、結構和MEP（機械、電氣、管道）設計，Revit為目前最廣泛使用的BIM軟體。它能使用戶在3D立體環境檢視或編輯建築模型，並使不同團隊成員在同一建築模型上進行修正，促進協調完成作業。Revit甚至能產生施工文檔，例如平面圖、立面圖和剖面圖。 2.ArchiCAD: ArchiCAD是由匈牙利公司Graphisoft開發的BIM軟體，它在歐洲較為廣泛使用。ArchiCAD提供的BIM編輯能處理常見的建築設計過程，包括專案協作、MEP 工程、能源分析和施工文件。和Revit不同的是，ArchiCAD擁有強大的渲染，可以輕鬆創建令人驚嘆的視覺效果，呈現更具美觀價值的3D建模。 3.Navisworks: Navisworks主要功能是作為審查建築 3D 模型的軟體，也是Autodesk旗下的一款BIM建築軟體。它能讓用戶審查專案規劃的模型和數據和結果。此外它擁有三種分支產品:Freedom、Simulate 和 Manage。 (1)Navisworks Freedom為三者中唯一的免費產品，僅具3D檢視而沒有衝檢測和其他分析功能。當客戶或承包商需要查看模型時，Freedom在設計階段進行視覺化是一個不錯的選擇。 (2)Navisworks Manage版本具有完整的功能和工具，使 Navisworks 成為整個專案審核的施工模擬和分析的完美軟體，它整合了衝突檢測、工程量計算和 5D 調度功能等。 (3)Navisworks Simulate包含除衝突偵測之外的所有管理功能，因此適合不需要衝突檢測的工作流程。 4.Infraworks: Infraworks主要是作為大型土木工程建案使用的Autodesk BIM軟體。用戶可以在Infraworks產生大規模的基礎設施模型，並附有管理詳細資料的功能。另外它還具有兼容功能，可以和 CAD、3D 模型、GIS、CityGML和衛星影像等資料進行合併。例如道路設計，Infraworks可以輕鬆生成橫截面和路邊坡度等細節。 5.BIM360: BIM 360可將建築專案資料和各種 BIM 甚至非 BIM 軟體（例如 Microsoft 365）進行整合，形成一個集中式系統的資料管理。BIM 360 透過支援不同專業領域的操作人員進行作業協作甚至文件管理，改善了從設計階段開始的施工流程。利用集中式系統資料庫的優勢，從而改進決策以降低風險，使專案能在預算範圍內按時交付。BIM 360 適合給任何 AEC 角色使用(從建築師到承包商甚至業主)。 6.OpenBuildings Designer: 以前稱作 AECOsim Building Designer，這是Bentley Systems底下的一個功能全面的BIM軟體，適用於建築、工程和建造項目，功能上大致與Revit相同。與之不同的是，Bentley推出了一款延伸的BIM軟體 - OpenBuildings Station Designer，專門設計鐵路以及公車站系統。 7.MagiCAD: 不同於上述各種功能性廣泛的BIM軟體，MagiCAD是專為機械、電氣和管道(MEP)設計的，這套軟體的特色在於，用戶能使用超過 1,000,000 個經過製造商驗證的智慧 BIM 物件進行設計。

透過104人力銀行「找工作」與「學習」的兩大行為數據中，整理出近期熱門證照排行Top10，不僅涵蓋了會計、工程、AI應用等多元領域，更顯示證照能顯著提升求職者的面試邀約。 🟡 Top1 丙級會計事務技術士 🔺面試邀約提升：1.4倍 • 適用職務：會計助理、出納、報稅人員 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 Q：這張證照的通過率如何？ A： 根據勞動部2023年（民國112年）的資料，該證照的通過率為52.6%。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/df09209a-c850-4fc8-8515-616c07252f11 🟡 Top2 公共工程品質管理人員 🔺面試邀約提升：約 3倍 • 營建施作類職務需具備 • 證照資訊 https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 Q：誰需要考公共工程品質管理人員證照？ A：凡參與公共工程，需擔任品管人員（如施工、監造、管理等工程從業人員），都必須參加由工程會或其委託訓練機構舉辦的公共工程品質管理訓練課程，並取得結業證書。持證逾四年者，須再參加回訓並取得最近四年內之回訓證明，才可續任品管人員。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/d074f13b-3cf6-42e9-82ea-90c61f619bfe 🟡 Top3 生成式AI課程認證 【未來職場必備技能】 • 適用職務：AI應用、行銷、資料分析 • 免費線上課程通過測驗後可獲得完課徽章 https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 Q：沒技術背景可以學嗎？ A：可以！課程為初階入門，適合想了解AI應用的新手 🟡 Top4 TOEIC (多益測驗) 🔺面試邀約提升：50% • 適用職務：業務、貿易類工作、海外職位 • 證照資訊 https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 Q：幾分以上比較有用？ A：104 職缺數據顯示，主管與專業職中，有超過一半要求具備英文實力。而其中若有附上多益成績，往往能幫助履歷更快被看見。 特別是多益分數達到 700 分以上者，獲得面試邀約的機率平均可提升 20% 以上。 ▶️【點我免費做英文模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/toeic 🟡 Top5 總幹事證照 事務管理人員 🔺面試邀約提升：1.3倍 • 適用職務：社區總幹事、大樓管理員 • 證照資訊 https://nabi.104.com.tw/ability/10029198 Q：誰需要考總幹事證照？ A：凡欲從事社區公寓大廈管理的總幹事工作者，必須取得此證照，依據《公寓大廈管理條例》規定，通過中央主管機關舉辦的事務管理人員講習並考試合格，才能合法擔任總幹事，負責社區組織運作、公共安全及財務管理等工作。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/98c486e6-8ec7-44da-b07c-d3799eaed113 🟡 Top6 乙級就業服務技術士 🔺面試邀約提升：1.1倍 • 適用職務：人力資源類人員 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 Q：證照專業度如何？ A：這是人資領域唯一的國家級證照，專為人力銀行、人力仲介從業人員及企業人資招募專員設計，持有證照有助提升職涯發展機會。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/343d8c62-b9aa-4af3-8fa2-b3b684908277 ▶️【考前總整理】https://nabi.104.com.tw/course/vftcollege/cd36c1a7-efa4-4dff-b11a-0102e0c6e1b1 🟡 Top7 丙級中餐(葷食)烹調技術士 🔺面試邀約提升：99% • 適用職務：廚師、餐飲人員 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 Q：丙級中餐(葷食)烹調技術士證照通過率如何？ A：通過率大約79%至80%，只要熟悉考試題庫要求並掌握基本烹調技巧，通過機會高。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/543ee6ed-bfa5-417f-8cd9-d545842f6393 🟡 Top8 乙級職業安全衛生管理員 🔺面試邀約提升：近4倍 • 適用職務：環境安全衛生類人員 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 Q：證照專業度如何？ A：取得此證照證明持有人具備評估職場安全風險、規劃安全措施及事故預防的專業能力，考試內容包含眾多專業知識與技能，證照在職場上的認可度和價值均較高，尤其適合想專注於職業安全衛生管理領域的人士參考。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/9e3f75d6-01c6-4d46-98b6-347dc9f76b35 🟡 Top9 照顧服務員單一(丙)級技術士 🔺面試邀約提升：1.6倍 • 適用職務：長照、看護助理、照服員 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 Q：證照專業度如何？ A：經由政府主管機關依法規範的技術士資格，證照專業性與實務性並重，對從事長照相關工作者來說，是基礎且必備的專業認證。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/c2d6707f-c205-4054-a741-d8d70decc4ae 🟡 Top10 丙級電腦軟體應用技術士 🔺面試邀約提升：40% • 適用職務：MIS、IT助理、行政文書 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028306 Q：證照考什麼？ A：考試包含學科與術科兩部分，評估應檢人具備基礎電腦知識並能操作辦公室常用軟體的能力，適合從事文書、資料處理等相關工作者。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/45150d6b-b912-48f9-afce-ca3b629993e9 熱門證照不只是加分，更是求職轉職的入場券 想查熱門證照、掌握報名資訊與考古題？立即造訪【104證照中心】https://nabi.104.com.tw/certify

企業 AI 補助，是政府補貼企業「導入 AI 工具」或「培訓員工使用 AI」的經費。2026 年中小企業主要有三條路：服務業導入 AI 工具（單店最高補一半、上限 10 萬元）、製造業 AI 工具點數補助，以及勞動部的員工 AI 課程補助。 多數方案有兩個共同點：要先核准才能採購，而且企業仍要自付一部分。下面幫老闆判斷自家能申請哪一個。 1. AI補助是什麼？政府AI補助有哪幾類 1.1 企業AI補助 vs 青年AI補助：別申請錯 在 Google 搜尋「AI補助」，最先出現的常是地方政府給個人的補助，例如台北市青年 AI 工具補助。這類補助的對象是個人，公司不能申請。 如果你是老闆，要找的是以公司名義申請的補助：申請人是公司或商號，補助對象是公司導入 AI 或培訓員工。 1.2 政府AI補助三大類：導入、培訓、研發 • 導入型：補助購買、訂閱 AI 工具或系統，主管機關為經濟部（商業發展署、產業發展署），適合想用 AI 工具改善營運的店家與工廠。 • 培訓型：補助員工上 AI 課程、企業內訓，主管機關為勞動部勞動力發展署，適合想先讓員工會用 AI 的公司。 • 研發型：補助開發新的 AI 產品或服務，主管機關為經濟部、數位發展部（如 SBIR），適合有研發能力、要做出 AI 產品的公司。 中小企業最實際的是導入型和培訓型；研發型金額高，但要寫計畫書並經審查。 2. 2026 AI補助計畫總整理 2.1 一張表看懂：對象、金額、受理狀態 • 服務業 AI 升級（單店導入）：經濟部商業發展署主辦，對象為商業服務業店家，補助方案費用 50%、最高 10 萬元，受理中。 • AI 工具庫點數補助：經濟部產業發展署主辦，對象為中小型製造業（須工廠登記），最高 15 萬點、最多折抵一半，受理至 10/30。 • 30 人以下數位轉型培力：商業發展署／中小及新創企業署主辦，對象為投保 30 人以下企業，每人最高 1 萬、每家最高 10 萬，本期已截止。 • 小型企業人力提升計畫：勞動部勞動力發展署主辦，對象為就保 50 人以下企業，輔導與訓練費用政府全額負擔，2026 年度受理中。 • 企業人力資源提升計畫：勞動部勞動力發展署主辦，對象為就保 51 人以上企業，補助訓練費用 50%–70%，依年度公告。 另外，雲市集 TCloud 已公告因計畫結束將調整服務（來源），要用點數請先向數位產業署確認。 2.2 服務業AI導入補助：單店最高10萬 餐飲、零售、服務業老闆最實際的一條路是服務業 AI 升級方案：單店最高 10 萬元；連鎖帶動 20–50 家門市最高 300 萬元；整合 3 處以上場域最高 2,000 萬元。單店導入受理至 2027 年 10 月 20 日或經費用罄。 「10 萬」要看清楚規則： • 必須新導入「商業服務業智慧轉型專區」已上架的方案，訂閱滿 6 個月以上，實際使用滿 3 個月後才能請款。 • 補助為方案總額 50%，每店最高 10 萬元，限申請一次。 換句話說，要拿到 10 萬元補助，方案總價至少 20 萬元，而且要自己先付，用滿 3 個月才能請款。 2.3 製造業AI工具庫點數補助（AI補助金） 有工廠登記的中小型製造業，主力是雲市集工業館的 AI 工具庫點數：每家最高 15 萬數位點數（1 點等於 1 元），用來購買工業館上架的 AI 方案，受理到 2026 年 10 月 30 日 17:30，點數用完會提前截止。 • 點數最多折抵服務費的一半，用滿 15 萬點代表這筆採購至少 30 萬元。 • 取得點數後 3 個月內要完成選購；既有方案的續約不能用點數折抵。 另一條路是經濟部產業競爭力輔導團：專家診斷後依建議導入 AI 軟硬體，設備補助政府出 19 萬、企業自籌 1 萬，人才培訓每家最高再補 12 萬元。 2.4 30人以下數位轉型培力補助 小公司最好用的培訓補助之一，但本期已截止（2025 年 12 月 31 日收件截止）。過去幾乎每年開辦：員工完成 12 小時以上數位課程，每人最高 1 萬元、每家最高 10 萬元，實報實銷。 建議先把官網加入追蹤，並盤點好要讓哪些員工上什麼 AI 課，公告一出就能送件。 2.5 地方型AI補助：台北、新北、台中、高雄 縣市政府也有各自的方案，但名額少、梯次不固定： • 新北市：新北產業 AI 化輔導計畫，自籌與補助各半，每家最高 4 萬元，每月 15 日批次審查，預算用罄即停（來源）。 • 台中市：台中市經發局已公布 115 年度地方型 SBIR 核定名單，今年度研發型補助已結束，可留意明年梯次。 • 台北市、高雄市：以地方型 SBIR 與產業補助為主，請直接追蹤各市經發局或產業局公告。 3. 中小企業AI補助：我適合哪一個？ 3.1 依產業對號入座：服務業、製造業、其他 • 服務業門市：服務業 AI 升級方案，連鎖總部評估多店升級。 • 有工廠登記的製造業：AI 工具庫點數，或產業競爭力輔導團方案。 • 其他產業或還沒想好買什麼：先從員工培訓補助開始（第 4 段）。 3.2 依規模判斷：微型到中型企業 • 微型企業、小店家：單店導入補助、地方小額補助，只選 1 個工具先用起來。 • 30 人以下：追蹤 30 人以下培力補助下一梯，同時申請小人提。 • 50 人以下：小型企業人力提升計畫，訓練費政府全額負擔。 • 51 人以上：企業人力資源提升計畫，搭配產業別的導入補助。 3.3 申請前先盤點流程與成效指標 很多公司的問題不是拿不到補助，而是拿到後工具沒人用。申請前先回答三個問題： 1. 哪個流程最耗人力？ 例如客服回覆、報價單、報表整理、社群文案。 2. 誰負責推動？ 指定一位內部負責人，負責驗收和追蹤使用狀況。 3. 30–90 天內要看到什麼成果？ 例如每週省下幾小時、回覆時間縮短多少。 4. AI課程補助：員工AI培訓怎麼申請 讓員工先會用 AI，才是導入成功的前提；勞動部的培訓補助門檻也比導入型低。 4.1 小型企業人力提升計畫（51人以下） 業界俗稱「小人提」，是中小企業辦 AI 內訓門檻最低的入口（勞動力發展署）。 • 資格：依法完成設立或稅籍登記，且就業保險投保人數未滿 51 人。 • 補助：輔導服務及訓練課程費用由政府全額負擔。 • 課程範圍：涵蓋資訊運用及技術提升，包含人工智慧、大數據、資訊安全。 • 流程：分署媒合輔導顧問到廠盤點訓練需求，再依企業營運策略設計課程。 注意：同一企業使用滿三年後不再受理，除非員工人數或平均薪資達到一定成長。 4.2 企業人力資源提升計畫 俗稱「大人提」，適合 51 人以上、或訓練體系成熟的公司。企業可自主規劃內部團體包班或指派員工外訓，補助比例為訓練費用的 50%–70%，單一企業每年最高可達 200 萬元。 未滿 51 人但具 TTQS 評核通過或辦訓能力檢核合格者，也能申請（來源）。 4.3 產業人才投資方案：員工自主進修 也可以鼓勵員工自行報名課程：每人三年最高補助 10 萬元、補助 80%（特定對象 100%）。缺點是課程由員工自選，不一定貼合工作需求。 4.4 企業AI包班如何搭配補助 想讓全公司一起學、內容貼合自家業務，企業包班內訓的效果通常比員工各自上課好。 • 51 人以上：把 AI 包班課程編入年度「企業人力資源提升計畫」，申請 50%–70% 補助。 • 50 人以下：先申請小人提，與輔導顧問討論訓練需求時提出 AI 課程規劃；能否指定特定講師或課程，請以分署審核與規定為準。 • 已在申請導入型補助：部分方案本身含人才培訓額度，可以一起規劃。 宇宙島提供企業 AI 包班：依產業與職務客製，業務、行政、行銷分組實作，並協助評估如何搭配 AI 補助與訓練補助。先告訴我們公司人數、產業和想解決的問題，我們幫你對號入座。 5. AI補助申請流程與退件地雷 5.1 申請步驟：先核准、再採購、後請款 所有方案的順序幾乎都一樣： 1. 確認資格：產業別、員工人數、登記地、是否領過同性質補助。 2. 線上申請，取得核准或資格驗證。 3. 核准後才簽約、付款、開發票。 4. 依規定使用（例如使用滿 3 個月）。 5. 檢附發票、合約、使用紀錄請款。 最常見的退件原因，就是先簽約付款才來申請：發票日期早於核准日期，會直接退件，沒有補救空間。 5.2 點數還是現金？自籌款怎麼算 • 點數型（例如 AI 工具庫）：核准後發點數，結帳時直接折抵，最多折一半。 • 請款型（例如單店導入、培力補助）：先自己付全額，符合條件後才請回補助款。 5.3 申請前檢查清單 • 公司登記、就保人數、產業別符合資格 • 還沒有簽約、付款、開發票 • 要買的工具已在對應平台上架 • 自付款與請款時間差已算進現金流 • 同年度沒有領過同性質補助 • 已指定內部負責人，負責驗收與留存憑證 • 送件前再看一次官網最新公告 5.4 常見退件原因與代辦詐騙 常見退件原因：先買後申請、購買非上架方案、發票品名與方案不符、訂閱月數不足、同一方案重複申請不同計畫。 也要小心代辦話術：官方未委託民間代辦申請，宣稱「政府委外」「認識評審」，或保證過件、先收高額代辦費的，都要提高警覺。 6. 常見問題與總結 6.1 AI補助常見問題FAQ Q：可以同時申請好幾個補助嗎？ 同一筆採購不能重複領兩個政府補助。不同性質、不同標的的方案（一筆買 AI 工具、另一筆辦員工培訓）原則上可以分開申請，送件前請先向各計畫窗口確認。 Q：補助可以拿來付 ChatGPT 訂閱嗎？ 通常不行。導入型補助多半要求購買官方平台上架的方案，一般消費型 AI 訂閱不在範圍內。 Q：公司沒有資訊部門，適合申請嗎？ 適合，但要選能獨立操作、有教育訓練的方案並指定負責人。建議先從員工 AI 培訓開始，工具才不會閒置。 6.2 用補助辦員工AI培訓：企業包班諮詢 補助是加速器，不是起跑槍：先讓團隊會用 AI，再用補助導入工具，成功率最高。 不確定適用哪個補助、課程怎麼設計？宇宙島企業 AI 包班依你的產業、人數與需求規劃課程，並協助評估可搭配的 AI 補助。 👉 預約宇宙島企業 AI 包班諮詢 LINE 官方 https://lin.ee/8tuNfC0 👉 30人以上企業，免費上AI課程 詳細資訊如下 https://fatnerdstock.com/ai-course-subsidy/

收到錯誤商品和訂單尚未送達，處理方向不同。本文以英文訂單詢問為例，整理「詢問問題、核對資料、覆述確認」3步驟，附編號回讀、聽不清楚時的補救句與完整對話，搭配5分鐘影片開口練習。 本文目錄 一、詢問問題：讓客戶描述事情，先別猜原因 二、核對資料：說清楚需要哪個編號，再逐碼回讀 三、覆述確認：說出已知事實，讓客戶確認或修正 一段客服對話，聽完再跟讀 四、聽不清楚時，請對方重複，不用猜數字 現在錄一段自己的客服對話 客戶說「我的訂單有問題」，你立刻回答「我幫您查配送」，對方卻說商品早已收到，只是品項不對。英文聽懂幾個字，不代表已經掌握整件事；如果一開始就猜原因，後面的查詢也可能跟著偏離。 問題確認要先整理客戶說了什麼，再確認該查哪筆資料，最後請客戶核對你的理解。本課以收到錯誤商品為情境，練習「詢問問題 → 核對資料 → 覆述確認」，讓後續處理有清楚的起點。 本文搭配「5分鐘學會問題確認英語：問清楚，避免誤解」5分鐘影片，以中文解說和英文示範練習。可以先聽一輪，再暫停跟讀，換成自己的服務情境。以下人物、單位、訂單與安排皆為教學假設；實際服務依公司流程調整。 一、詢問問題：讓客戶描述事情，先別猜原因 客戶只說有問題時，可以先問： Could you tell me what happened? 可以告訴我發生什麼事嗎？ 這句把說明的空間交給客戶。比起直接問「是不是還沒收到」，先讓對方描述，更容易分清楚是配送、品項，還是其他問題。 客戶可能回答：I received the wrong item.（我收到了錯誤的商品。）這裡確認的是「已收到，但品項不對」，不是「還沒收到」。也不能從這句直接推定哪個部門出錯；先保留客戶提供的事實。 二、核對資料：說清楚需要哪個編號，再逐碼回讀 確認問題類型後，再詢問查詢所需的資料： May I have your order number, please? 請問可以提供您的訂單編號嗎？ 說出order number，客戶才知道你要的是訂單編號，而不是電話號碼或其他資料。與其一次問一整串，先問一項，等對方回答，再依流程補齊。 假設編號是5821，可回讀：Let me confirm: five eight two one.（讓我確認一下：五、八、二、一。）編號在這個示範中逐碼念，不是當成一個數值念；念完仍要等客戶確認。若對方修正某一碼，更新後再核對完整編號。 三、覆述確認：說出已知事實，讓客戶確認或修正 資料取得後，把問題整理成一句話： Just to confirm, you received the wrong item. Is that correct? 確認一下，您收到的是錯誤商品，這樣理解正確嗎？ Just to confirm表示你要核對理解，中間說出問題，最後用Is that correct?邀請客戶確認。這個問句要留出回答時間，不能自己說完就當成確認成功。 如果客戶說Yes, that’s correct.（是的，沒錯。），再記錄已確認的重點。如果客戶補充或修正，就先更新理解，再確認一次。覆述要保留對方的意思，不要加上尚未查證的責任歸屬或處理承諾。 一段客服對話，聽完再跟讀 以下對話對應影片示範。先聽出每一句的作用，再和同事交換角色練習。 客服：Could you tell me what happened? 可以告訴我發生什麼事嗎？ 客戶：I received the wrong item. 我收到了錯誤的商品。 客服：May I have your order number, please? 請問可以提供您的訂單編號嗎？ 客戶：My order number is 5821. 我的訂單編號是5821。 客服：Let me confirm: five eight two one. 讓我確認一下：五、八、二、一。 客戶：Yes, that’s right. 是的，沒錯。 客服：Just to confirm, you received the wrong item. Is that correct? 確認一下，您收到的是錯誤商品，這樣理解正確嗎？ 客戶：Yes, that’s correct. 是的，沒錯。 對話先確認問題，再核對編號，最後覆述收到錯誤商品的事實。完成後才依公司流程查詢與處理；不要把問題確認誤說成已核准退換貨。 四、聽不清楚時，請對方重複，不用猜數字 漏聽訂單編號時，可以使用影片中的補救句： Could you repeat that, please? 可以請您再說一次嗎？ 請對方重複後，仍要回讀確認。不要只因某一碼「聽起來像八」，就直接填進系統；客戶說得很快，也不用用Yes帶過。 還有一個容易忽略的差別：「收到錯誤商品」是客戶描述的問題，「倉庫寄錯」是原因判斷。沒有查證前，覆述前者即可。確認需求與資料，是開始處理的依據，不代表退款、換貨或補償已經核准。 現在錄一段自己的客服對話 假設客戶收到錯誤商品，訂單編號是5821。先不看文章，用英文詢問問題，再索取訂單編號，最後回讀編號並覆述問題。可以找同事扮演客戶，刻意修正其中一碼，練習重新核對。 課後另花五分鐘：一分鐘回顧句型、兩分鐘錄對話、一分鐘回聽，最後一分鐘交換角色再試一次。 檢查3件事：是否先聽問題再查資料？是否核對了完整編號？是否讓客戶確認或修正你的理解？把這3步做完整，下一位接手的人也更容易知道案件目前確認到哪裡。

缺工嚴重人手不足需理想職場環境，打造真正的幸福企業 人力的短缺是多重因素導致的，例如薪資、工作環境和個人職涯規劃需求。且現今，求職者愈加重視自我價值實現與未來發展，企業可採取以下策略吸引人才並提升留任率： 1. **提升薪資與福利**：提供具競爭力且尊重的薪酬，福利以如免費餐飲、獎金或醫療及學習福利等誘因。 2. **優化職場文化**：營造友善、團結且降低壓力的工作環境，並確保每個人安全與身心舒適。 3. **支持職涯發展**：提供進修機會、晉升通道與教育訓練資源，協助員工實現個人長遠目標。 4. **提升工作成就**：賦予更多自主權，透過正向回饋突出每位員工的重要性。 5. **推行彈性工時**：滿足員工多元需求，以靈活排班吸引各類人才。 6. **發展策略結合員工職涯**：將公司未來經營走向結合員工興趣與工作所好，並給予相當訓練。 相信這些措施有助穩定人力，提升整體工作滿意度，營造吸引人才的理想職場環境，打造真正的幸福企業。詹翔霖 　失去武士魂的日本亦如謝得也快的櫻花 二次大戰戰敗的日本，經濟卻創造了不死的奇蹟，背後功臣，就是戴明博士，一個教日本人提升品質的美國人，讓日本企業將戴明博士的新管理模式融入全面品質管理中，讓當時破敗貧窮、急著重建的日本，經過了數十年的實踐、修正與改變融入了武士的靈魂，讓日本的產品與服務有了在國際市場上的競爭優勢，強調品質管理成為全世界第一經濟大國，同時回購大量美國公司及土地和債權，讓美國人驚醒原來日本工商經營成功的背後竟然有一位美國人如此盡心，故開始對戴明博士另眼看待。而於1980年6月24日美國廣播公司(NBC)在電視播放舉世聞名的“日本能為甚能我們不能”(If Japan Can, Why Can't We?)。 「關心顧客，知道他需要什麼而做出超過他期望的東西，才是真正的品質。」詹翔霖

在企業內訓的場合，常有學員下課後私下問我一件事：公司想推 Claude 或 ChatGPT 給團隊用，簡報都做好了，最後卡在財務那關，理由永遠是同一句「這張單子沒有發票，沒辦法核銷」。這件事我處理過的案例不算少，從中小企業到學校、機關單位都遇過，今天乾脆寫清楚，也順便介紹戰國策集團能怎麼幫忙把這個環節打通。 ■ 根本原因：OpenAI、Anthropic 在台灣沒有開發票的資格 先把制度講明白。OpenAI（ChatGPT 背後的公司）跟 Anthropic（Claude 背後的公司）都是美系企業，沒有在台灣登記公司，也沒有申請成為稅籍上的境內營業人。所以無論訂的是 chatgpt企業版、claude企業版，或是任何等級的 claude 訂閱、claude 付費方案，扣款完拿到的都只是國外系統寄來的英文收據，既沒有台灣的統一編號，格式也不符合財政部要求的憑證規格。這種單據交給會計，做帳、申報都用不上。 還有一個很多人不知道的細節：台灣稅法規定，公司、學校、機關這種「非自然人」買方，跟沒有在台辦稅籍登記的境外賣方買數位服務，依法要自己按 5% 稅率計算，並在付款後 15 天內申報繳納，這就是所謂的「自行報繳」或者「逆向課稅」規定。就算照規矩繳了這筆稅，拿到手的也只是繳稅收據，不是可以直接列報費用的合法憑證，會計還是得另外補一道流程。部分符合特定條件的企業可以免辦這道申報，但一樣要在稅務申報書上如實揭露金額，行政負擔並沒有真正減少，「沒有發票」的根本困境依然存在。 ■ 企業和機關單位在採購時最容易碰上的狀況 狀況一，chatgpt企業版跟 claude企業版都沒有本地發票，財務認列上站不住腳，遇到稽核時很容易被要求補件，甚至直接不予認列。 狀況二，chatgpt付款方式幾乎只能靠國外信用卡，chatgpt刷卡經常因為海外額度或風控機制被擋掉，即使刷成功，匯率損失跟跨境手續費也是額外開銷。 狀況三，不少人還在搜尋 chatgpt團隊版，這名字其實在 2025 年 8 月就被 OpenAI 正式改名為 ChatGPT Business，內容沒變，仍然要綁卡自動扣款。對政府機關、學校來說，若要靠承辦人先自掏腰包代墊、事後再核銷，流程麻煩不說，代墊金額往往還有上限限制。 狀況四，訂閱制軟體的續約管理常被忽略，沒有統一控管，就容易出現扣款失敗沒發現、忘記取消舊方案、或是不同部門重複訂閱同一套工具的情況，年底盤點費用時經常說不清楚整體支出。 ■ ChatGPT、Claude 各方案速覽，給企業、學校、機關單位參考 先看 ChatGPT 這邊：Business 方案（前身是 Team），鎖定中小型團隊或部門，最少兩席起訂，月繳年繳皆可，僅限信用卡付款，沒有台灣發票。Enterprise 方案，面向需要 SSO 跟資安合規的大型組織，走業務洽談和合約制，同樣沒有本地憑證。Edu 方案，專為大專院校打造，也是業務報價形式，付款要配合校內採購和核銷規定。 再看 Claude：Team 方案適合需要集中帳務管理的組織，依標準或進階席位計費，月繳年繳都有，可用信用卡或 ACH，一樣沒有台灣發票。Enterprise 方案面向大型企業，主打進階資安、稽核、SCIM 這些功能，計價方式是席位加使用量，通常簽年約。 以上方案架構以官方目前公開資訊為準，實際報價隨時可能調整。但共通點很清楚：只要是境外公司提供的服務，發票這關基本上繞不過去。 ■ 打去客服問 openai發票、chatgpt統編，得到的答案都一樣 很多負責採購的同仁第一反應是打客服電話，問能不能補開一張含統編的 chatgpt發票，或者 openai發票 到底找誰申請。老實說，問再多次結果都相同，因為對方壓根沒在台灣辦理稅籍登記，法規上就不具備開立統一發票的資格。這不是客服素質或流程熟練度的問題，是制度上就走不通，換誰接電話都一樣。 ■ 戰國策集團的做法：由我們出面代購，直接開立台灣發票 我們的服務邏輯很簡單：戰國策集團以公司名義向 OpenAI、Anthropic 訂閱客戶指定的方案，訂閱成功之後，開一張正規的台灣統一發票給客戶，抬頭跟統編都可以正確登載，直接當作請購和做帳的合法憑證。 操作流程大致分四步：客戶提出需求，說明要哪個方案、多少席位、預計使用期間；我們提供報價單，讓客戶走內部簽核；款項確認後，由我們公司帳戶完成訂閱扣款；訂閱成功啟用後立即開立發票，未來續約與換發票也由我們主動提醒，客戶不用自己盯進度。 透過這套機制，能實際解決的問題包括：財務可以把這筆支出正式編列為營業費用，不必再用模糊科目硬掛帳；不用親自處理跨境刷卡、匯率波動、卡片被風控攔截這些技術問題；學校跟機關單位能按照正常的請購、驗收、核銷程序走，不必讓承辦人先墊款再拿外文收據核銷；多部門、多套訂閱也能統一管理，續約時程和花費一目了然。 ■ 為什麼客戶會選擇戰國策集團處理這件事 戰國策集團深耕數位服務領域超過 26 年，服務過的企業客戶超過 3 萬家，合作經銷夥伴超過 1,200 家。除了 AI 軟體代購，我們同時經營 go.ai.com.tw 的海外公司登記服務，還有 livechat.com.tw 的智慧客服系統，長年處理跨境金流、發票開立、稅務申報這些細節，對境外電子勞務的稅務規定比一般代購業者更熟悉，也更清楚企業、學校、機關單位各自不同的請購和核銷邏輯，這是我們在這塊業務上比較踏實的優勢。 ■ 申請代購前，內部通常需要準備哪些資料 不論企業、學校還是機關單位，走內部請購程序時，會計或主計單位大多會要求：訂閱需求說明（方案、席位數、用途）、正式報價單，以及最關鍵的統一發票。透過代購服務，這些文件我們都能配合客戶內部規範提供，包含報價單、訂閱開通證明、統一發票，若單位有特殊要求，也能額外提供服務說明或簡易合約，配合政府採購或學校經費核銷所需，備齊資料後，內部簽核流程通常會快很多。 ■ 幾個常被問到的問題 官方客服真的沒辦法補開統一發票嗎？沒辦法，境外公司在台灣沒有稅籍登記，本來就不具備開立資格，跟客服態度或熟練度無關。 用信用卡先刷卡付訂閱費，帳單能拿去報帳嗎？可以暫時用來請款，但這不算正式憑證，長期下來稽核風險偏高，容易被要求補正甚至剔除認列。 政府機關、大專院校也能請戰國策集團代購 ChatGPT Enterprise 或 Claude Enterprise 嗎？可以，我們會配合單位內部的採購和核銷流程，提供符合規定的報價單、契約文件和統一發票。 代購服務費會不會比自己訂閱貴很多？服務費包含了匯兌成本、稅務處理和作業成本，具體報價會依方案和席位數提供，讓客戶自行判斷是否划算，重點其實是解決預算卡在報帳這關花不出去的困境。 發票大概多久能拿到？訂閱開通、款項確認之後，我們會在約定期限內開立，實際天數依方案而異，報價階段就會講清楚，不會等到客戶要請款時才臨時處理。 ■ 結語 ChatGPT Business、ChatGPT Enterprise、Claude Team、Claude 訂閱這些工具本身的價值，其實多數企業、學校、機關單位都認同，真正讓採購案卡住的往往不是工具好不好用，而是發票、統編、報帳這些行政流程上的細節。這是制度性的問題，也有現成的解法，不需要每個單位各自摸索，各自承擔稽核風險。 如果貴公司、學校或單位也在 ChatGPT Business、ChatGPT Enterprise、Claude Team 或 Claude Enterprise 的發票和報帳問題上卡關，歡迎找戰國策集團的 AI 軟體代購服務，我們會依實際需求提供報價與流程說明。 服務專線：0800-003-191 LINE 官方帳號：@119m 服務頁面：https://www.nss.com.tw/ai-purchase

若您在建築工程相關行業工作，可能曾經聽過BIM一詞，但對於它的實際應用一知半解。事實上，BIM的概念已經引進台灣10多餘年，逐漸演變成建築行業的新趨勢。接下來，我們將簡單介紹，帶您了解BIM帶來的效益。 BIM（Building Information Modeling）的中文全名為「建築資訊模型」。與其字面上的意義有所不同，實際上，BIM是一種將資訊數位化的工程和建造管理方法。它透過在同一平台整合所有建築相關的資訊，並建立、管理建築項目的虛擬3D模型，目的在提高整個設計、建造和運營過程的效率。 BIM的主要特點： (1)三維建模（3D Modeling）:以3D建模為核心，創建建築物或基礎設施的全景三維模型，展現真實世界的空間關係和外觀。 (2)訊息模型（Information Modeling）:BIM整合了豐富的建築元素資訊，包括物理特性、功能、成本、時間等，能更有效的對施工項目進行管理。 (3)時間及成本模擬（Time and Cost Simulation）:BIM能夠模擬項目在不同時間點的變化以及相關成本的變動，有助於預測和控制項目成本。 (4)建築生命週期管理（Lifecycle Management）: BIM不僅應用於設計和建造，並提供實時資訊改進設施管理和維護，增加了建築物或基礎設施的可持續性。 (5)協同作業（Collaboration）: BIM能夠促進多方合作，各領域的專業人員可以在同一平台上共同工作，不僅改進雙方之間的溝通效率，並減少信息斷層和誤解。

畢業了，履歷上只有學歷和社團，卻不知道怎麼讓企業多看你一眼，這幾乎是每個新鮮人都走過的第一道坎。 好消息是，2026年2月台灣就業市場共有105萬個正職工作，其中78萬個不限工作經歷，歡迎新鮮人投遞，占比高達75%。機會不是沒有，問題在於：在履歷長相差不多的情況下，你用什麼讓企業先約你去面試？ 答案之一就是「對的那張證照」。根據104人力銀行最新數據顯示，有證照的求職者比沒有證照者多出35%的面試機會，但坊間證照百百種，到底該考哪一張？本文不按產業分，改從你自己的科系背景，來告訴你2026年最值得考的證照。 ❇️【文組篇】 🎯 文組新鮮人最常遇到的問題：「你們科系學什麼都能做，但也好像什麼都不專精。」──這句話的解法，就是用一張或兩張認證，給自己一個明確的能力標籤。 ① TOEIC 多益測驗　 📌 104熱搜 🔗 104證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/group/toeic • 為什麼文組先考這張：語言能力是文組求職最直接的競爭優勢，多益是外商、跨國企業的通用語言門票 • 目標分數建議：600分是基本門檻，多益分數達到 700 分以上者，獲得面試邀約的機率平均可提升 20% 以上，金色證書（860分以上）直接讓你站上另一個起跑線 ② 104 AI 通用素養檢測 🔥 2026全新推出 🔗 104 AI 通用素養檢測 報名連結：https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/e9e13d08-2c6f-49b2-bae8-1e9418588041 • 為什麼文組也要考 AI 認證：AI職缺一年暴增38%，內容創作、行銷企劃、公關等文字職類正快速被要求具備AI工具應用能力 • 這張的最大優勢：不需寫程式、新鮮人與在職者都適合，完成後可直接在104履歷匯入，讓HR看到你的AI能力，是目前AI認證中的入門選擇 • 費用與方式：線上檢測，購買後取得測驗連結，限量領1折券再送AI陪練考證課，只要$99 ❇️【商科篇】 🎯 商科新鮮人的困境：科系廣泛、職務選擇多，但正因為什麼都能做，反而顯得優勢不夠聚焦。一張指向特定職類的認證，可以直接告訴企業「我要進這個方向」。 ① 金融市場常識與職業道德測驗　💰 銀行業必備入門 🔗 104證照中心連結： https://nabi.104.com.tw/ability/10028883 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/7006d9f4-c61e-4e20-91c0-3a709e21568d • 為什麼商科先考這張：「金融市場常識與職業道德測驗」是進入銀行、證券、保險、金控等金融機構的基本入門認證，多數與金融業務相關的職缺，都會要求已通過或規定入職後需在一定期限內取得。 ② iPAS+ AI 應用規劃師能力鑑定（初級） 🔥 104熱搜 🔗 104證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/6c2efe0a-8456-4694-bdc3-a1813f66ee19 • 為什麼商科也需要 AI 認證：104人力銀行數據顯示，AI 相關業務銷售職缺年增約 76%，企業特別需要「懂 AI 又懂商業」的跨域人才，商科背景如果取得 iPAS AI 初級證照，在應徵 AI 業務、行銷或數據相關職位時會有明顯優勢。 • 不需程式背景：主要考核 AI 概念、生成式 AI 應用、Prompt 與 No-code 工具運用，以及 AI 導入規劃的基本邏輯，全為選擇題，特別適合商科、文科等非工程背景，同學通常安排約 1–2 個月系統準備即可應考。 ❇️【理工科】 🎯 理工科新鮮人的盲點：技術能力強，但不知道哪張證照對找工作最有效。很多人花時間考了一張企業根本不太在意的認證，反而忽略了含金量更高的國際或政府認可證書。 ① 乙級職業安全衛生管理員　📌 104熱搜 🔗 104證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10046740 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/9e3f75d6-01c6-4d46-98b6-347dc9f76b35 • 為什麼理工科先考這張：多數製造業、工程業、化工廠和半導體廠因屬高風險產業，規模達一定門檻就依法要有職業安全衛生管理員，擁有乙級職安衛管理員證照，是應徵這些產業相關職務時很實用的加分資格。 ② Microsoft Azure AI-900 🌐 國際認可 🔗 104證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10047979 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/9bd61b3a-9dd3-48ef-af4c-a17aaaeb4437 • 為什麼理工科考國際 AI 認證：AI相關職缺一年暴增38%，具備AI技能的求職者企業面試邀約次數可提高1.5倍（資料來源:104人力銀行歷史數據） ③ AWS Certified AI Practitioner　 🌐 雲端首選 🔗 104證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10049019 • 適合對象：特別適合資工、電機等科系，想往雲端 AI 應用或後端開發的職場新鮮人。 • 考試說明：主要驗證 AI/ML 與生成式 AI 概念、AWS 上各類 AI 服務的應用，以及負責任使用 AI 的基本原則，屬於基礎級認證，但情境題較多，對初學者仍有一定挑戰。 對新鮮人來說，2026年的職場競爭不是拼誰的證照多，而是拼誰的履歷訊號更清晰。找到你的科系位置，選定第一張，直接報名。

本文將介紹4種計算平方數的方法，以及如何在 Excel 中手動輸入平方符號。在 Excel 中，計算平方數是常見且基本的操作之一。無論你是處理財務報表、數據分析，還是進行數學計算，掌握如何在 Excel 中計算平方數都能提高工作效率。 1.乘法運算符 (*)：直接將數字或儲存格中的值乘以其本身，來計算平方。例如：=A1 * A1。 2.POWER 函數：使用內建的 POWER 函數來計算平方。語法是 =POWER(基數, 2)，例如：=POWER(A1, 2)。 3.指數符號 (^)：使用指數符號來計算平方。語法是 =基數^2，例如：=A1^2。 4.手動輸入平方符號：這不是用來計算平方的方法，而是用來顯示平方符號的方法。例如，將 "2" 設為上標來顯示 x²，但不會進行任何計算。 前三種方法是用來計算平方的有效方法，而第四種是用來顯示平方符號。

我這張乙級工業配線執大慨約在38年前通過考驗取得的(我記得在當時的高雄工專考的),在當時通過考驗取得執照人數沒有多少人,我應該是在前段班的 這張執照幫助我就業順遂,領有較好薪資,一路昇遷,照顧我及家庭生活無慮,可說是一張幸福執照,連到國外就業等同是技術保證享更高待育,最近才重國外退休回台灣休息

受到少子化影響，技能檢定人數直直落！近9年以來技術士證到檢人數減少逾4成，連帶使取得證照人數減少，許多法規仍要求要從事特定工作需取得相關技術士證，讓許多產業直呼技術人才難尋。 根據統計，2014年技能檢定到檢人數達66萬8768人，但隨著少子女化、疫情等影響，2021年到檢人數僅剩37萬7275人，9年來減少超過4成，雖然技術士證合格率已較過去提高，如2002年的合格率僅有52.18％，至2021年則已有62.03％，不過因到檢人數下降，使得每年取得合格技術士證張數也逐年下滑，如在2014年當年共有43萬3212張合格技術士證，但至2021年僅剩23萬4019張。 在技能檢定開辦的138個職類中，有82個職類具法規效用（需持有才能操作或需聘用一定人數的合格技術士證勞工才能營運），如起重機操作、托育人員、中餐烹調、職業安全衛生管理、就業服務等職類。 為了鼓勵就業相對弱勢的特定就業勞工考取技術士證照為職涯鍍金，也讓缺工產業找到人才，多個部會及縣市政府祭出獎勵措施，如具有原住民身分並考取甲級技術士證，最高可以領取原民會6萬元獎勵，內政部提供新住民及其子女考取甲級技術士證可領取3萬元獎勵，新竹縣針對身心障礙者考取甲級證照祭出最高3萬元。 據勞動部勞動及職業安全衛生研究所研究指出，持有技術士證者7年的薪資成長幅度達26％，較全產業勞工薪資成長幅度的13％來得高，且技術士高薪特性以具法規效用為主；勞動部勞動力發展署職能標準與技能檢定組組長謝青雲表示，目前正在研擬給予考取具「法規效用」技術士證的一定額度的獎勵金，但細節仍待後續研議與評估。 【104證照中心】整理2022年熱搜技術士證照如下: 乙級職業安全衛生管理員 https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 丙級會計事務技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 乙級就業服務技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 丙級中餐烹調技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 照顧服務員單一(丙)級技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 太陽光電設置乙級技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10028743 堆高機操作技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10028900 丙級室內配線技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10028703 乙級職業安全衛生管理技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 乙級建築物室內裝修工程管理技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10028788 新聞來源：YAHOO新聞 | https://bit.ly/3JpoNL5 證照整理：學習精靈小編群

AI快速變革時代下， 25至34歲的「青壯世代」佔了學習者的55%，提前為職涯布局。高達65%的人選擇「邊工作邊學習」模式，透過線上課程、週末工作坊、證照班等彈性方式持續充電，在職進修已成職場主流。無論男女，掌握數據分析、專案管理、AI應用等硬實力,已成為職場站穩腳步的關鍵。 ❇️職場學習呈現三大轉變❇️ 📌學習動機從「被動跳槽」轉向「主動增值」，工作者更重視長期競爭力 📌學習模式走向「無縫接軌」，不再需要離職進修,而是將學習融入日常工作 📌技能需求更聚焦於「數位核心能力」,AI工具應用、數據思維、敏捷專案管理等跨領域技能 【最愛進修】行政總務、行銷企劃、專案產品管理 Top10課程與證照 ➡️ https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_3d64017f-78f4-4007-af28-2e1366cf2202 👉職場人都在偷偷關注什麼證照？ 🟢Top1生成式AI課程認證 ➡️證照資訊https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 ▶️【點我免費做模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/13967cfe-5c5d-4754-8cff-99c43cabd1e0 目標是讓學習者掌握生成式AI的基礎概念、實際應用及工具操作能力。內容包括大型語言模型（LLM）、生成式AI如何提升工作效率，以及Google Cloud的相關技術應用。 🟢Top2 公共工程品質管理人員 ↗️面試邀約提升：約 3倍 ➡️證照資訊https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 ▶️【點我免費做模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/d074f13b-3cf6-42e9-82ea-90c61f619bfe 凡參與公共工程，需擔任品管人員（如施工、監造、管理等工程從業人員），都必須參加由工程會或其委託訓練機構舉辦的公共工程品質管理訓練課程，並取得結業證書。 🟢Top3 丙級會計事務技術士 ↗️面試邀約提升：1.4倍 ➡️考古題下載https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 ▶️【點我免費做模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/df09209a-c850-4fc8-8515-616c07252f11 中小企業與事務所普遍需求的財會基礎證照，內容包含帳務處理、報表編製與基本稅務實務。適合準備從事會計助理、出納、財務行政等工作的求職者。根據2023年（民國112年）勞動部資料，該證照通過率為52.6%。 🟢Top4 TOEIC (多益測驗) ➡️證照資訊https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ▶️【點我免費做模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/toeic/ 多益成績已成為企業判斷求職者英語能力的標準，特別是外商公司。建議考取750分以上，若能獲得金色證書（860分以上），更能在職場競爭中脫穎而出。尤其對有志於外商企業、跨國集團或海外派駐的人才而言，TOEIC成績更是履歷的重要加分項。 🟢Top5 丙級中餐(葷食)烹調技術士 • 適用職務：廚師、餐飲人員 ↗️面試邀約提升：99% • 歷屆考古題https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 Q：丙級中餐(葷食)烹調技術士證照通過率如何？ A：通過率大約79%至80%，只要熟悉考試題庫要求並掌握基本烹調技巧，通過機會高。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/543ee6ed-bfa5-417f-8cd9-d545842f6393 🟢Top6 乙級職業安全衛生管理員 • 適用職務：環境安全衛生類人員 ↗️面試邀約提升：近4倍 • 歷屆考古題https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 Q：證照專業度如何？ A：取得此證照證明持有人具備評估職場安全風險、規劃安全措施及事故預防的專業能力，考試內容包含眾多專業知識與技能，證照在職場上的認可度和價值均較高，尤其適合想專注於職業安全衛生管理領域的人士參考。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/9e3f75d6-01c6-4d46-98b6-347dc9f76b35 🟢Top7 總幹事證照 事務管理人員 • 適用職務：社區總幹事、大樓管理員 ↗️面試邀約提升：1.3倍 • 證照資訊https://nabi.104.com.tw/ability/10029198 Q：誰需要考總幹事證照？ A：凡欲從事社區公寓大廈管理的總幹事工作者，必須取得此證照，依據《公寓大廈管理條例》規定，通過中央主管機關舉辦的事務管理人員講習並考試合格，才能合法擔任總幹事，負責社區組織運作、公共安全及財務管理等工作。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/98c486e6-8ec7-44da-b07c-d3799eaed113 🟢Top8 工地主任 營造業法定必備的高階管理證照，專業度極高且考試具相當挑戰性，為營建工程領域的核心資格認證，薪資待遇優渥證照資訊 ➡️證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10028756 🟢Top9 乙級就業服務技術士 人資領域的唯一一張國家級證照，每年考照日期為三次，無論是人力銀行、人力仲介公司的從業人員，還是企業人資部門的招募專員，擁有就業服務乙級證照都能為職涯發展帶來更多機會與保障。 報考資格：具備高中職以上學歷或同等學歷證明。 ➡️114年度考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 ✅ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/343d8c62-b9aa-4af3-8fa2-b3b684908277 🟢Top10 照顧服務員單一（丙）級技術士 長照領域的基礎專業認證，門檻友善、考試彈性，是投入照護產業的理想起點。 ➡️歷屆考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 ✅ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/c2d6707f-c205-4054-a741-d8d70decc4ae ▶️職場人都在偷偷學什麼課程？ 🔥Top1 數據分析師｜入門實戰 ⬇️83折 只到11/30 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/700f35aa-e227-4a12-b673-3b5931342c02 🔥Top2 iPAS AI應用規劃師衝刺班 ⬇️83折 只到11/30 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/19ba2cdd-5ae1-44a0-a975-01f989c92691 🔥Top3 PM產品經理｜入門致勝攻略 ⬇️83折 只到11/30 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/d74ae414-8db3-46d4-8158-9d256c517939 🔥Top4 用AI+Google Sheet建立自動化工具，提升工作效率 ⬇️83折 只到11/30 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/122fbd25-1ad3-4caf-a3b7-d7beabdc75b9 🔥Top5 GA4 x Looker studio跨資料源整合＆動態報表實戰⬇️83折 只到11/30 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/3211ef4b-a0df-4e47-898b-450cbf8f2e5b 🔥Top6 設計師接案必修課 ⬇️83折 只到11/30 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/a221d91b-df61-46c7-9e75-c3d99b84cbc9 🔥Top7 開啟你的綠領職涯 - ESG 永續行業求職準備全解析 ⬇️83折 只到11/30 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/25cef4a0-cc26-4e34-8ca8-21ae9c957487 🔥Top8 頂尖獵才教你談薪水 ⬇️83折 只到11/30 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/7e8f9ad6-e73e-42d5-b45f-1435517fda77 🔥Top9 AI行政管理力實戰課｜高效會議記錄 × 精準SOP × 掌握AI工具 ⬇️83折 只到11/30 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/615567ab-cd6f-423e-9277-841af2dd7031 🔥Top10 【履歷一投就中】ChatGPT打造HR最想錄取的履歷 ⬇️83折 只到11/30 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/fde3d341-4750-4654-b203-ce6259a519c2

當談到在 Excel 中處理數據的時候，Sort 函數就像是你的數據瑞士軍刀，可以讓你按需求精確地排序數據，就像魔法一樣！不管是要按名字、年齡還是按著你想象中的奇怪排序規則，這個函數都能幫你搞定。讓我們一起來探索這個讓 Excel 數據排序變得有趣的小工具吧！ ➤功能：用於對數據範圍進行排序，可以按列或行排序，並且指定升冪或降冪 ➤語法：=SORT(數據範圍, 排序索引, 排序順序, 按列排序) *數據範圍：需要排序的數據範圍 *排序索引：用於排序的列或行的索引 *排序順序：1 表示升冪(越來越大)，-1 表示降冪(越來越小) *按列排序：指定按列還是按行排序。FALSE（或省略）表示按行排序，TRUE 表示按列排序。 ➤舉例：=SORT(C4:D8, 2, 1)代表C4到D8範圍裡，以第二列升冪(越來越大)排序，按行排序 【多列排序】 =SORT(A1:C5, {2, 3}, {1, 1}) 要先按年齡排序，再按分數排序 左圖、一般排序 右圖、多列排序 歡迎在104學習精靈關注【超級辦公室達人】獲得更多實用的小技巧 如果喜歡這篇文，也歡迎加入共學！！

AI會先取代誰，又會留下哪些位置給人類？李開復以工作內容自由度與人際互動依賴度，提出智力、體力工作兩張職場地圖，解析難被AI取代的關鍵，以及未來最值得培養的5種能力。本文節錄自《AI未來已來》。 文／李開復 本文目錄（點擊可快速前往） 兩張地圖：我的工作還安全嗎？智力工作的四象限地圖體力工作的四象限地圖李開復：3個方向，未來的路成為團隊裡最會用AI的那個人 兩張地圖：我的工作還安全嗎？ 現在把鏡頭從你的公司拉到整個勞動力市場上。每個人都想要一張能進行自我對照的地圖，以判斷自己的工作到底安不安全。很多年前我就做過AI將改變、甚至取代人類工作的預測，事實證明我的邏輯是對的。隨著AI的飛速進步，我把這個預測更新成下面兩張地圖：一張給智力工作者，另一張給體力工作者。 下面先講兩條由兩張地圖共用的軸。 橫軸表示的是一份工作的內容自由度。低自由度意味著工作環境中有標準答案，邏輯清楚、對錯分明，機器在這裡有壓倒性優勢；高自由度意味著工作中沒有標準答案，這種工作可能看起來有一些模糊、很新穎，對隨機應變能力有很高的要求，有時連問題本身都不容易說清楚，人在這裡有優勢。這條軸的兩端並非總是截然兩分的，但大體上可以認為自由度愈低，機器愈占上風。 縱軸表示的是一份工作對人際互動的依賴度。在低依賴度一端，價值是你工作的速度、規模、成本、品質等，在這些方面，機器在未來都會更強；在高依賴度一端，價值是誰能在場承擔責任、誰值得被信任、誰能說服他人、誰能創建合法性、誰能關心別人、誰能被另一個人需要，在這些場景中，人更強。 這兩條軸劃分出四個區域：機器最占優勢的是「工作內容自由度低＋人際互動依賴度低」區域，人最占優勢的是「工作內容自由度高＋人際互動依賴度高」區域。 智力工作的四象限地圖 圖／《AI未來已來》 下面具體介紹智力工作四象限地圖的4個區域。 機器主場（工作內容自由度低＋人際互動依賴度低） 在這個區域，每項工作都有清晰且可遵循的標準答案，不需要某個特定的人在場，比如資料輸入、帳務處理等。一個很「扎心」的事實是，以前我們認為人類能力的高點之一——基礎程式碼撰寫，居然也在這個區域。因為程式碼對不對是有標準答案的。正因為有這把客觀的尺，AI在寫程式碼上才進步神速。所以如果今天你只是一個「寫程式的封閉執行者」，那麼你能留在機器主場的日子就不多了。 人機協作（工作內容自由度低＋人際互動依賴度高） 機器已經比人更會執行這個區域的工作的核心環節，但這個區域的工作仍然需要保留一部分人——可能是為了取得信任、擔負責任，或者確保合法。比如，AI已經能解讀放射科提供的影像資料了，但簽字負責的仍是主治醫生。又如，法官做出的裁決可能本就基於AI的推薦，但這一判決必須由人來做出才有合法性。 這個區域的工作者面臨的風險就是可能變得只會「蓋章」。若是如此，那麼其遲早會被取代。 開放成果（工作內容自由度高＋人際互動依賴度低） 這個區域的工作的特點是：內容很雜、很新穎，所以還得由人來做，但沒人在乎由哪一個人來做。這一類工作沒有關係溢價，如前沿研究、原創寫作、腦力激盪、給全新問題想出第一版策略等，它們處於人類智力和創造性的前沿，但很少涉及人際關係。這個區域的工作者暫時安全，但這種安全性會隨AI技術的進步逐漸下降。 人性核心（工作內容自由度高＋人際互動依賴度高） 這個區域的工作特點是內容很雜且是關於人的。這類工作的從業者多為資深人員，包括心理治療師、優良教師、資深業務等。這是目前人類最有優勢，也最安全的區域。 體力工作的四象限地圖 體力工作的四象限地圖是類似的。（如圖22所示） 圖／《AI未來已來》 左上方的部分，還涉及很多人際互動，收銀員有時要和客戶互動、理髮師需要和客戶聊天溝通，機器的滲透還相當有限。 左下方是機器主場，涵蓋的工作包括倉庫分揀、流水線裝配、產品品質檢驗等，機器正在一塊塊拿下這個區域。 在圖中愈往右的區域，機器的優勢愈小。右下方的工作包括老屋水電改造、災後救援、管道搶修等，對於這些雜亂的工作，工作者需要在不可預測的空間裡隨機應變，人仍然穩穩占優勢。而右上方涵蓋的工作，如護理、臨終關懷、助產、到府私廚等，更是隱藏著機器無法觸碰的人性核心。 這裡還有一個反直覺的現象。十年前，絕大多數人認為AI會先搶走工廠工人和卡車司機的工作，知識工作者最安全。但真實結果是大腦能幹的活比我們以為的更封閉，手腳能幹的活比我們以為的更開放。這正是「摩拉維克弔詭」在四象限地圖上的樣子。 在AI 1.0剛出現的時候，包括我在內的很多人都把創意工作當成人類的安全區，沒想到生成式AI一腳就踏了進來。創意工作可以分為以下兩種。 重組式的創意工作——公式化的行銷文案、圖庫插畫、範本設計，這類工作很快就被推到了「封閉＋交付結果」區域，AI在此已占上風。 原創式的創意工作——真正去界定一個新問題，這是AI很難觸及的，這類工作仍處於「開放＋交付結果」區域。 所以「創意能讓你安全」本身是一個過度簡化的結論，重要的是你得分清你做的是哪一種創意，究竟是有跡可循的公式重組，還是原創性極強的新想法。 李開復：3個方向，未來的路 本節的內容是給每個人的一張行動地圖，這也是你能轉達給身邊其他人的建議。地圖的價值在於告訴你：哪些仗別再打了，以及哪些方向真的通向人還占優勢的地方。整體有以下3個方向供你參考。 方向一：往「開放」靠 你要主動去尋找那些最難、標準化程度最低、最沒人願意去做的事，去問題還沒被定義清楚的地方。如果你是工程師，與其更快地寫一段標準函數，不如去啃那個連需求都沒人說得清的專案。你要去做靠品味和判斷、沒有清晰對錯的事，成為那個決定什麼值得做的人。當執行幾乎免費，稀缺的就不再是「做」，而是「選」。培養品味、磨練同理心都很有價值，你要大量去看你所從事的產業裡最好的作品，逼自己講清楚它好在哪裡。 方向二：往「複雜、風險、把關」靠 高風險的把關、跨部門的協調、要照顧各方利益與進行合規的判斷，這些愈是依賴人和規則的專案，AI愈啃不動。而且出了事，只有人能承擔責任，AI無法承擔責任。你要把自己放到「出了事要由你負責」的位置上去，那正是價值聚集的地方。 方向三：往「溫度、信任」靠 未來人類參與最多的工作，不是前沿技術領域的工作，而是「另一個人特意為我付費」的服務工作。當一個人有了更多的時間和更厚的錢包，他要的往往不只是一頓飯、一堂課，而是「我無條件信任他」、「有個人真的把心放在了我身上」的感受。人與人的關係很多時候需要時間和經歷的累積，這是AI完全無法取代的。 這裡再分享5種無論朝哪個方向走都該努力培養的能力，按重要性由高到低排列如下： 一是模糊中的判斷力（資訊不全時做對決定，並知道什麼值得做）。 二是建立信任與關係的能力（讓他人希望你在場）。 三是共情與在場能力（真正聽懂他人的話）。 四是指揮AI的能力（界定問題、拆解、委派、驗證、整合）。 五是獨特的品味與策展能力。 成為團隊裡最會用AI的那個人 最後，如果挑一件清晰且可以執行的事情來幫助你在未來獲得更強的競爭力，那麼它會是：從2026年起，成為你的團隊裡最會用AI的那個人，這是你能買到的最便宜的保險，而且別只用它追求「更快」，要用它追求「更高」，讓它把你托舉到原來達不到的層級。這正是破解「斷梯」難題的辦法。AI先取代的恰恰是初級職位，新人一開始就要和AI競爭，這第一級台階反而是最困難的；而善用AI，新人能直接交付出過去要熬幾年才拿得出的東西。 節錄自：天下文化《AI未來已來）：變革巨浪中的CEO、企業、個人轉型戰略》／李開復 著

品管證照好考嗎?首先要先了解一下品管證照泛指那些?哪張品管證照才是你需求的，是對你職涯發展是有幫助的。 品管證照通常是指與品質管理相關的各種專業證書和認證，這些證書和認證旨在證明個人對品質管理原則、方法和實踐的理解和能力。以下是一些常見的品管證照和認證，這些可能被稱為品管證照的一部分： 1.ISO認證： ISO（國際標準組織）制定了一系列與品質管理有關的國際標準，包括ISO 9001（品質管理體系）、ISO 14001（環境管理體系）、ISO 45001（職業健康與安全管理體系）等。獲得這些標準的認證可以證明一個人對相關標準的理解和實施能力。 2.ASQ品質證書： 美國品質學會（ASQ）頒發了多種品質管理證書，如品管工程師（CQE）、六西格瑪黑帶（CSSBB）、品質經理（CQM）等。這些證書證明個人在品管領域的專業知識和技能。 3.六西格瑪認證： 六西格瑪是一種流程改進和效率提高的方法，其認證包括綠帶、黑帶、大師等級，用於證明個人在六西格瑪方法中的專業能力。 4.供應鏈管理認證： 供應鏈管理專業也有相關的證書，如APICS的CPIM（認證生產和庫存管理師）和CSCP（認證供應鏈專業）等。 5.質量工程證書： 這些證書通常涵蓋質量工程和統計學知識，並證明個人在質量改進和問題解決方面的能力。 這些證照和認證可以幫助專業人士在品管領域取得更多的專業認可，提高職業生涯發展機會。選擇哪一個證書取決於個人的職業目標、專業背景和興趣。無論您選擇哪一個，持有品管證照可以幫助您在品質管理領域取得更大的成就。 - - - - - - - - 有關相關品管證照的學習的課程或認證，並分享一些學習的建議心法。 1. ISO 9001品質管理體系認證 ISO 9001是全球最廣泛使用的品質管理標準之一。持有ISO 9001認證可以表明您對品質管理原則和實踐有深入了解。該認證覆蓋了許多主題，包括文件控制、內部審查、持續改進等。為了通過ISO 9001認證，您需要參加相應的培訓課程，並通過考試。 建議心法： 堅持不懈的學習，深入理解ISO 9001的要求，並在實踐中應用這些知識。參加官方培訓課程以確保您的準備充分。 2. 六西格瑪認證 六西格瑪是一種專注於流程改進和效率提高的方法。持有六西格瑪認證可以顯示您的流程改進技能。六西格瑪認證分為不同等級，包括綠帶、黑帶和大師。每個等級都要求參加相應的培訓和通過考試。 建議心法： 學習六西格瑪方法並將其應用於實際問題。參加六西格瑪培訓以獲得更深入的理解，並尋找機會參與六西格瑪專案。 3. 品管工程師 (CQE) 認證 品管工程師認證是由美國品管學會（ASQ）頒發的認證，它證明您具備了品質工程方面的專業知識。這個認證要求參加一個全面的考試，涵蓋了統計學、實驗設計、測試和評估等主題。 建議心法： 準備CQE考試需要深入學習品管和統計學的知識。使用ASQ提供的資源，例如官方參考書籍和線上練習題。 - - - - - - - - 學習的建議心法： 無論您選擇哪種品管證照，都需要堅持學習和實踐。以下是一些學習的建議心法： 1.制定學習計劃： 制定一個有組織的學習計劃，包括學習目標和時間表。 2.深入理解： 不僅僅是記住知識，還要深入理解概念，並能夠應用它們解決實際問題。 3.參加培訓課程： 考慮參加官方培訓課程，這些課程通常會提供更深入的知識。 4.練習和模擬考試： 解決練習題目和模擬考試，以熟悉考試形式和提高自信心。 5.持之以恆： 學習是一個漫長的過程，堅持不懈是成功的關鍵。 最後，要記住品管證照的考試難易程度取決於您的努力和準備程度。如果您願意投入時間和精力，並遵循上述建議，那麼持有品管證照將為您的職業生涯帶來巨大的收益。所以，品管證照絕對是一個值得追求的目標！

▍報告內容重點 ➡️ 哪些工作 AI 需求成長最快？ ➡️ 哪些產業最需要 AI 人才？ ➡️ AI 技能會帶來薪資優勢嗎？ ➡️ 企業如何判斷「真的會用 AI」？ ➡️ 2026 AI 職缺最常要求的Top硬技能 ➡️ 履歷該如何展現 AI 能力？ ➡️ 求職者與企業，如何搶先布局下一波人才競爭？ 👉 適合新鮮人、在職者與想轉職的人，免費下載完整報告 https://drive.google.com/drive/folders/1cEoNKeLCMijK6r4ZLQgbcaGL0fV3afQU?usp=drive_link 💡求職者： 想知道你的職務最需要哪項AI技能？104學習AI專區會自動帶入你的當前職務，分析技能缺口、提供測驗與推薦課程 1️⃣【立即行動一】104學習AI專區👉 https://nabi.104.com.tw/ai 2️⃣【立即行動二】104 AI 素養認證​： 客觀評估 AI 應用能力，測驗通過幫你一鍵匯入履歷 👉立即測試AI素養能力 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/e9e13d08-2c6f-49b2-bae8-1e9418588041 3️⃣【立即行動三】國家級「iPAS+ AI 應用規劃師」已成為企業評估數位轉型人才的標準 ▶【點我免費測 iPAS+ AI應用規劃師 初級模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/6c2efe0a-8456-4694-bdc3-a1813f66ee19 ▶【初級】衝刺班｜速攻考點 × 模擬實戰 × GPT刷題攻略】 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/19ba2cdd-5ae1-44a0-a975-01f989c92691 ▶【中級】衝刺班｜命題精析 × 實戰解題 × AI刷題 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/3987ebea-3686-4f67-a292-c46c3cc2128e 💡企業主： 想讓員工系統性補上AI能力？104人資市集提供AI企業內訓課程，協助實現員工AI化目標 👉 了解104企業AI內訓方案 https://tw104.pse.is/98mx3p

根據 104 人力銀行大數據解析，教育輔導類人員的 AI 職務需求成長幅度大幅增漲 94%，顯示 AI 技能在教育領域的重要性日益提升。 Google 於 2025 年 8 月推出全球首張針對教育工作者的生成式 AI 認證「Gemini Certified Educator」https://nabi.104.com.tw/ability/10049167 這項免費認證旨在驗證教師對於生成式 AI 的基礎理解，以及在教育情境中負責任地整合 Google AI 工具的能力。考試形式為線上選擇題測驗，通過者可獲得有效期 3 年的官方電子證書。 測驗內容主要圍繞生成式 AI 應用與教學整合，情境題為主要題型，目的在考驗應試者在真實教學場景中的判斷與應用能力，以及教師在使用 AI 工具時的責任與倫理考量。 ▶️ 證照資訊👉 https://nabi.104.com.tw/ability/10049167 🔥常見問題 FAQ🔥 Q1：誰可以報考 Gemini Certified Educator？ 不需要教師資格，任何人都可以報考。雖然主要為教育相關人員設計，但對 AI 教育應用有興趣的學習者都可參與。 報考流程： 1. 註冊 Google for Education 會員 2. 填寫基本資訊 3. 完成 Gemini Certification 註冊 4. 開始線上測驗 Q2：考試內容包含哪些項目？ 考試形式： 線上選擇題測驗，建議預留充裕時間完成 主要考試範圍： • Google AI 工具應用：Gemini 相關功能與教育整合 • NotebookLM 運用：文件處理與學習輔助功能 • AI 基礎概念：生成式 AI 原理、倫理議題（偏見、隱私等） • 教學應用：個人化學習、差異化教學策略 • 責任使用：學術誠信、AI 素養培養 重點： 專注於免費功能應用，具體考試內容以 Google 官方教材為準 Q3：取得認證後有什麼幫助？ 專業發展： • 履歷加分，證明具備 AI 時代教學能力 • 有助轉職、升遷或申請國際計畫 • 在教育機構中被視為專業能力指標 • 符合市場趨勢：教育輔導類 AI 職務需求激增 94% Gemini Certified Educator 不僅是一張證書 https://nabi.104.com.tw/ability/10049167 更是教育工作者邁向 AI 時代的重要踏板，幫助教師建立在數位化教學環境中的專業 快速測一下實力▶️ https://nabi.104.com.tw/assess/4027eeba-dc95-4990-ace3-0450c17eb31a

【2026年618活動公告】即日起至6/21（日）限時活動加碼 ⚡【活動一】104學習「自製」​指定課程，6/2(二)起每日限量6張6折券⚡ 活動時間：6/2(二) 至 6/21(日) 每天00:00開放領取 🟢領取方式🟢 1.進入可使用課程頁中，於優惠券會顯示即可領取使用。 2.進入我的優惠券 https://nabi.104.com.tw/myCoupon 輸入【618nabi當天的日期】，例如：6/2為「618nabi0602」以此類推。 🟢活動說明🟢 1.每日發送只限當日使用。 2.可使用課程為104學習「自製」​指定課程，查看課程：https://nabi.104.com.tw/course/104nabi ➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖ ⚡【活動二】618平台回饋，滿額最高領平台券再折$10,000⚡ 活動時間：即日起至6/21(日) 活動說明：使用優惠券結帳後，其金額達到平台指定金額，可再領平台券現折，享「折上折」優惠。 滿額平台券說明： 🔥【第一門檻】滿$2,000，領平台券再折$100 (使用限量50張) 🔥【第二門檻】滿$8,000，領平台券再折$300 (使用限量50張) 🔥【第三門檻】滿$15,000，領平台券再折$1,000 (使用限量50張) 【提醒】張數計算依照使用量為計算，使用完畢該平台券將截止使用。 【情境】A某於6/3領取$100平台券，當6/10若$100平台券使用已達50張，A某6/19想使用將無法使用，因使用量已達50張，建議大家領券後趕緊使用卡位。 【什麼是平台券】為104學習平台發送，用戶可領取使用，該券跨多個廠商或多個課程結帳時使用。(依照平台券規範使用) ➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖ ⚡【活動三】各廠商驚喜優惠，最高領券折$2,920⚡ 618課程廠商驚喜回饋，敬請把握： 🟢【104學習】指定AI&考照衝刺線上課程領券最高折$618 前往課程：https://nabi.104.com.tw/course/104nabi 🟢【緯育TibaMe】指定課程領券結帳享83折 前往課程：https://nabi.104.com.tw/course/tibame 1.本優惠只限於在104平台結帳使用。 2.本券不適用實體課程、線上直播課程。 🟢【保挺永續】指定課程領券最高折$1500 前往課程：https://nabi.104.com.tw/course/baotingesg 🟢【城邦學院】全館課程領券結帳折$300 前往課程：https://nabi.104.com.tw/course/cite 🟢【IT國際認證學院】指定課程領券最高折$1,000 前往課程：https://nabi.104.com.tw/course/itcert 🟢【龍耀智能】全館課程領券結帳折$300 前往課程：https://nabi.104.com.tw/course/lunglungai 🟢【天下學習｜人才共學館】全館課程領券結帳折$999 前往課程：https://nabi.104.com.tw/course/cwlearningtop 🟢【Mastertalks】全館課程領券結帳享83折 前往課程：https://nabi.104.com.tw/course/mastertalks 🟢【數位簡報室】全館課程領券結帳折$300 前往課程：https://nabi.104.com.tw/course/digital 🟢【橘世代】全館課程領券結帳折$300 前往課程：https://nabi.104.com.tw/course/udn 🟢【VFT未來職業學堂】全館課程領券結帳折$300 前往課程：https://nabi.104.com.tw/course/vftcollege 🟢【GOGO CARE 】全館課程領券結帳折$300 前往課程：https://nabi.104.com.tw/course/gogocare 🟢【中華長照協會】全館課程領券結帳折$500 前往課程：https://nabi.104.com.tw/course/clc 🟢【好好善待動物協會】指定課程領券最高折$2,920 前往課程：https://nabi.104.com.tw/course/furkids 單課或是單購物車達到平台指定門檻，皆可再使用平台券，享618折上折優惠。 【提醒】部分實體課程有限額，班級招生額滿將不再加開，敬請保握618的回饋加碼！ ➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖ 104 學習保留隨時變更或終止活動及約定條款之權利。

AUTOCAD（電腦輔助設計）在室內設計領域中具有重要性，主要體現在以下幾個方面： 精確的設計和測量：AUTOCAD可以提供精確的尺寸和測量，使設計師能夠準確地規劃室內空間，確保各項元素的大小和位置符合設計需求。 設計效率：AUTOCAD提供了各種繪圖工具和功能，使設計師能夠更快速地創建和修改設計方案。這有助於提高設計效率，節省時間和成本。 3D模擬和視覺化：AUTOCAD支持3D建模和渲染功能，可以幫助設計師創建逼真的室內空間模型和視覺化效果圖，讓客戶更好地理解設計概念和最終效果。 與其他設計工具的集成：AUTOCAD可以與其他設計軟件（如Photoshop、SketchUp等）相互集成，進一步擴展了設計師的創作可能性，並提高了設計的多樣性和靈活性。 文件管理和共享：AUTOCAD可以輕鬆管理和組織設計文件，並支持文件的共享和協作，有助於團隊成員之間的合作和溝通。 總的來說，AUTOCAD在室內設計中的應用能夠提高設計效率，確保設計準確性，並加強設計成果的視覺化效果，是設計師們不可或缺的工具之一。