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在現今數位化的時代，開發一個功能齊全且專業的應用程式往往需要耗費大量時間與專業技能。然而，不是每個人都具備這些技術背景。對於想要快速打造 App 或網頁的企業或個人，Builder 是一個理想的解決方案，提供了一個無需程式碼的簡單方式來實現創意。不僅節省成本，還能大幅縮短開發時間，解決了許多企業在開發過程中遇到的痛點。 ▍Builder 是什麼？ Builder 是一個專為無程式碼經驗的使用者所設計的平台，讓你能夠快速生成 App 或網頁，無需編寫任何程式碼。它提供了多樣化的視覺工具和模組，讓使用者可以輕鬆地透過拖放操作創建應用程式。這個平台對於那些沒有技術團隊的企業，或是希望控制開發預算的個人，提供了一個極具彈性的選擇。 ▍Builder 功能優勢 ● 無需程式碼 Builder 的核心優勢在於它的無程式碼開發方式。透過視覺化的界面和預設範本，你只需簡單的拖放操作，即可生成一個符合你需求的 App 或網頁。這意味著，即使你完全不懂程式語言，也能輕鬆完成專案。 ● 模組化設計 Builder 採用模組化設計，讓使用者可以從多個現成的功能模組中自由組合。這些模組涵蓋了常見的功能，如支付系統、使用者登入、通知系統、社群分享等。這種設計方式不僅讓開發過程更直覺，也保證了靈活性，讓你的應用程式能夠隨時因應需求進行擴展或修改。 ● AI 驅動的開發建議 Builder 內建了 AI 引擎，能根據你的需求和預算給出最佳的開發路徑。這個 AI 系統不僅可以協助優化功能組合，還能自動調整專案的開發流程，讓整個過程變得更高效，節省時間和成本。 ● 預算透明與成本控制 Builder 提供了清晰的成本預算管理功能，使用者在開發過程中可以實時掌握專案的進展與費用。平台透明的定價結構，讓你不會面臨不必要的超支風險，對於資金有限的初創企業或個人來說，這是一個極大的優勢。 ● 全方位技術支援 即使你沒有技術背景，Builder 也會提供完整的技術支援，從設計、部署到後續維護，平台提供一站式的支援服務，讓每個應用程式都能順利上線並保持高效運作。 ● 彈性的交付模式 Builder 不僅協助你完成開發，還提供後續的更新與維護服務。無論是功能更新還是性能優化，你都可以選擇按需支付的模式，確保應用程式始終保持在最佳狀態。 ▍Builder 使用教學 1. 註冊並選擇範本 首先，前往 Builder 平台並創建帳戶。接著，你可以從多樣化的範本庫中選擇最接近你需求的範本。不論是電商平台、社交 App 或企業網站，Builder 都能提供相關範本供你選擇。 2. 客製化設計與模組添加 選擇範本後，你可以進行客製化設計，調整應用程式的外觀、功能等。透過平台的拖放功能，輕鬆加入如支付、登入等模組，並隨時進行預覽，確保設計符合預期。 3. AI 建議與優化 Builder 會根據你的選擇提供 AI 驅動的開發建議，這些建議將根據你的專案目標、自訂的功能和預算來優化開發過程，幫助你在最短的時間內完成開發。 4. 預算控制與專案管理 在開發過程中，你可以透過平台的預算管理功能，查看並調整專案費用。這種透明的成本控制，讓你隨時掌握專案進展，並確保不會超出預算。 5. 部署與後續維護 當你完成應用程式的開發後，Builder 也提供自動部署服務，讓應用程式能快速上線。同時，你還可以根據需求選擇後續的維護服務，無論是功能更新還是性能優化，Builder 都能提供全方位的支援。 ▍為什麼選擇 Builder？ Builder 是一個專為解決開發痛點而生的平台，對於沒有程式開發經驗的使用者來說，它是一個強大的工具。無論你是希望快速開發一個專案，還是想在有限的預算內完成創意，Builder 都能夠滿足你的需求。從模組化設計、AI 驅動的建議，到預算透明的管理功能，Builder 確保了每個專案的可控性與高效性。最重要的是，它讓創意不再受到技術門檻的限制，讓每個人都能成為開發者。 Builder 是無需程式碼、能快速將創意變成現實的理想解決方案。無論是個人創業者還是企業，這個平台都能在成本和效率之間找到最佳平衡。如果你正在尋找一個簡單易用且功能強大的工具，來幫助你開發應用程式或網頁，Builder 絕對是你的不二選擇。 ➤ 立即試用：https://www.builder.ai/ ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報－科技愛好者的產地】獲得更多科技新知！

就服乙級的課程…我相信對很多人來說 都會有很大的收獲

對於職安衛領域從業人員來說，成為「工業安全技師」是從事相關工作人員一生夢想之一，也是最能發揮工作價值的表徵及專業能力的肯定，代表從事有關工業安全之規劃、設計、研究、分析、檢驗、鑑定、評估及計畫管理等業務的核心能力達到一定的水準。 「工業安全技師」應試科目：工業安全管理、人因工程、勞工安全衛生法規、工業安全工程、工業衛生概論、風險危害評估共計六科。 本書特色 ★陣容最強之職安衛作者群 本書作者為職業安全衛生界最具經驗之專家、名師，結合多年工業安全技師考試經驗，合力打造最優質考試參考書籍。 ★收錄98年至108年試題題解 為協助考生通盤瞭解工業安全技師考試出題趨勢，收集最近十年試題並精闢詳解，使考生在最短時間掌握答題方向。 ★各科重點提示 業界陣容最強之職安衛作者群，教學、輔導考證經驗豐富之專家名師，針對考試重點精華、準備方法，提出寶貴經驗，幫助考生找到最佳的準備考試方法及答題技巧。 ★依照命題大綱分類 各科考題依據命題大綱內容予以分門別類，並加註出題年份依序排列，協助考生瞭解出題脈動。 ★參考資料彙整方便準備 彙整最具參考價值之資料，使得技師考試準備範圍更加明確且節省考試準備時間。 ★最新修訂之職安衛法規 歷年參考題解之答題內容，均已參照最新修訂之職安衛法規之內容予以修正，跟上時代腳步。 看更多書籍介紹: http://books.gotop.com.tw/v_ACR009800

(一) 開放在臺從事中階技術工作 ■ 適用對象：在臺工作滿6年以上的移工，及取得我國副學士（專科）以上學位的僑外生符合薪資或技術條件者，可由雇主申請為中階技術人力留用。 ■ 薪資條件 1. 產業類：每月經常性薪資逾3萬3千元或年總薪資逾50萬元（僑外生首次聘僱3萬元，續聘回歸3萬3千元）。 2. 社福類：機構看護每月經常性薪資逾2萬9千元、家庭看護每月總薪資逾2萬4千元。 ■ 技術條件 1. 產業類或其他指定工作：符合勞動部彙整各部會所提專業證照、訓練課程或實作認定等資格條件之一，但經常性薪資逾3萬5千元者，免技術條件。 2. 看護工作：應同時符合我國語言測驗及相關教育訓練課程資格條件。 ■ 開放類別 1. 產業類：製造業、營造業、農業（限外展、農糧）、海洋漁撈。 2. 社福類：機構看護工、家庭看護工。 3. 其他經中央目的事業主管機關指定之國家重點產業。 ■ 名額核算 為保障國人就業，產業類個別雇主申請中階人力名額，不超過移工核配比率25％，且移工、中階人力及專業外國人合計不超過總員工50％。 (二) 申請永久居留 資深移工或僑外生從事中階技術工作滿5年，符合《入出國及移民法》相關規定，每月總薪資逾2倍基本工資（即5萬500元）或取得乙級專業技能證明，得申請永久居留。

就業服務乙級報檢資格：（乙級） 具備經教育部立案或認可之國內外高中職以上學校畢業或同等學力資格。其「同等學力」係指具下列資格之一： 依自學進修學力鑑定考試辦法規定取得專科學校畢業程度學力鑑定通過證書。 依自學進修高級中等教育學力鑑定考試辦法規定取得普通型高級中等學校或技術型高級中等學校畢業程度學力鑑定通過證書。 具有入學大學同等學力認定標準所列同等學力規定之證明文件。 具有入學專科學校同等學力認定標準所列報考2年制專科學校一年級新生入學考試同等學力規定之證明文件。 PS※(第一次報名需檢附畢業證書影本，三年內再次報名時 免附，第二次再考，網路報名會出現相關提醒) ※特定對象參加技術士技能檢定申請補助事項（請依技檢中心最新公告為主）。 各補助 項目最多補助3次，同一職類同一級別以補助1次為限(職類代號5碼相同且級別相同者)。 獨力負擔 家計者、中高齡失業者 /高齡失業者、 長期失業者 、二度就業婦女 、身心障礙者 、原住民 、低收入戶/ 中低收入戶、 更生受保護人 、家庭暴力 被害人 、15歲以上未 滿18歲之未 就學未就業少年、 職業災害失能勞工、其他經主管機關指定者 。 報名方式 分成團體報名和個別報名 個人建議，最簡單的方式還是透過網路完成報名，不用去買簡章。直接去勞動力發展署的全國技術士技能檢定報名及學科測驗試務資訊網查找，比較快。 ※網路可以作業，優先以網路完成報名作業。 網路報名比較簡單，完成報名後，請記得要列印基本資料，要記得寄出報名資料，才算完成報名。 報名簡章 簡章發售期間： 可至全國之全家便利商店及 OK 超商購買。 大量或少量購買： 技檢中心技能檢定服務窗口、各縣市簡章販售點或洽全國技能檢定通信報名統一收件中心（販售期間可電洽 05-5360800 詢問或逕至試務資訊網站 https://skill.tcte.edu.tw 查詢）。 「我的成長與啟發」(學員真實見證) 作為一名七年级生，正值壯年的我，選擇報考就業服務乙級檢定，這背後有著一段頗為深刻的故事。这一切都從我進入長照行業開始。 随着全球人口老化的趨勢日益明顯，長照服務的需求急遽增加，然而市場上的供應卻遠遠跟不上需求。這讓我開始思考，自己是否可以在這個领域中發揮更大的作用。那時，我抱著一股強烈的使命感，決定考取就業服務乙級證照，以便更好地服務這個日益重要的行業。 「學習的轉變」 然而，踏上學習的旅程後，我才發現這條路遠比我想象中艱難。最初，我總以為能夠在短時間內掌握所有知識，於是常常熬夜複習，希望能夠通過突擊來應對考試。心裡的焦慮不斷累積，壓力也越來越大。 結果卻往往事與願違。每次考試，成績總是讓我感到失望，知識的掌握也不牢固。我開始懷疑自己的能力，感覺自己離成功越來越遠。 直到有一天，我終於意識到，學習並不是一場短跑，而是一場馬拉松🏁。 我需要調整自己的節奏，找到更適合自己的學習方法，而不是一味地追求速度。 「選擇合適的學習方式」 在這個過程中，我漸漸明白了“工欲善其事，必先利其器”的道理。正是這份覺悟，讓我選擇了「林閔政老師」的教學方式，這也成為了我學習道路上的轉折點。 林老師的教學方法深入浅出，能夠將複雜的知識用簡單易懂的方式傳達給我們。當我第一次聽到老師講解法規時，我感覺腦中豁然開朗，那些原本看似枯燥的法條，突然變得生動起來。 老師採用圖像聯想、關鍵字拆解、架構圖等多種教學手法，這些方法讓我在學習過程中不僅能理解知識，還能記住它們📝。每當我聽到那些關鍵字時，心中總會產生共鳴，仿佛打開了一扇通往知識的大門。 「結尾：面對挑戰，走向成長」 通過這次就業服務乙級檢定的考試，我不僅收穫了知識和技能，更重要的是，我學會了如何主動思考，如何將知識與實際生活相結合🤝。 每當我遇到困難時，我會告訴自己“這只是成長的一部分”，不再感到恐懼，而是將其視為提升自己的機會🍀。從那一刻起，我不再害怕考試，反而充滿了挑戰的動力。 林老師常說的一句話讓我印象深刻：「今天不論你是否考過，起碼比其他人更懂法規，才能保護自己的權利。」這句話深深觸動我，也讓我明白了知識的重要性。這次的考試經歷讓我真正體會到，學習的意義不僅僅是通過考試，而是在這過程中不斷成長👏👏👏。 前往就業服務乙級課程:https://23dreamhome.vip/

不用去想考上就業服務能改變什麼? 　　拿到證照並不會在一夕之間讓你的生活產生翻天覆地的轉變。真正的成長往往不是「拿到證書後能改變什麼」，而是你在備考的過程中，培養了哪些能力、強化了哪些心態。 ### 一、改變的動力源自於自我覺察 　　人往往是在面臨重大事件、遭遇挫折，或是發現現狀已無法再滿足內在需求時，才會意識到「我需要改變」。然而，改變並不一定非得等到生活被逼到牆角才開始。最理想的狀態，是我們能夠主動覺察自身的想法與情緒，了解自己真正想要的是什麼，並且願意為之付出行動。 　　**自我覺察**意味著對自身狀態的觀察與反思。我們需要花時間與自己對話，去理解以下幾個面向： 1. **我目前的生活狀態如何？** 是否感到快樂、充實？還是時常焦慮、茫然？ 2. **我對未來有什麼期待或目標？** 想在事業上突破？想維持身心健康？想發展一項新興趣？ 3. **我目前的行動與思維模式，是否能帶領我達成那些期待？** 還是正在阻礙我的成長？ 　　只有當我們真正看清楚自己所處的狀態，並且願意承認自己的不足或需要調整的地方，改變才有可能開始。這並不代表要全盤否定過去的努力，而是學習接納那些經驗，進而運用它們來鋪陳未來的道路。 --- ### 二、認清外在因素與內在力量 　　很多時候，我們會因為外在環境的不確定，或周遭人的意見而裹足不前。也可能受到一些客觀條件的限制，例如經濟壓力、家庭責任、健康狀況等等，使我們認為「改變太難了」「我根本無力改變現況」。的確，外在因素往往不是我們能馬上控制或扭轉的，但是**內在的思維與行動力**，卻是我們可以主動掌握的關鍵。 　　**外在因素**可能包括： 1. **經濟壓力**：有些人背負著房貸、車貸或家庭開支，難以隨意轉職或休息。 2. **人際關係**：家庭、朋友、同事等的期待或責任，讓我們害怕「如果改變，是否會辜負他人？」 3. **社會環境**：經濟不景氣、疫情影響、產業轉型等，使得就業市場充滿變數。 　　這些客觀條件的確會影響我們改變的步調與幅度，但它們並不是絕對的阻礙。**真正的阻礙往往來自我們的內心**——對失敗的恐懼、對未知的焦慮、對自我能力的懷疑，這些心理因素才是使我們停滯不前的主因。 　　如果能夠先認清「外在因素我可能無法立刻改變，但我可以從內在力量著手」，那麼我們就已經邁出了第一步。因為當我們專注於自己能掌控的部分，就能產生更多的行動力與自信心，而不會將時間與精力浪費在抱怨環境或等待他人援助上。 不去行動做些什麼事，現在的你就是未來的樣子 ### 三、行動，才是改變的最大推手 　　「改變的可能掌握在自己手上」這句話聽起來很勵志，但如果只停留在口號或想法層面，其實毫無意義。要真正讓改變發生，**行動**才是關鍵。無論是想要學習新技能、轉換跑道、改善人際關係、提升生活品質，最終都需要我們踏出那一步。 　　然而，行動並不代表一開始就要有翻天覆地的大改變，很多時候改變可以是**循序漸進**的。譬如： 1. **每天撥出60分鐘閱讀**，如果你的目標是增進專業知識或拓展視野； 2. **每天早起20分鐘運動**，如果你的目標是維持健康或減重； 3. **每週列出要完成的三件事**，如果你想增強自律與規劃能力； 　　這些看似微小的行動，長期累積起來卻能帶來巨大的改變。重點在於，當我們開始行動，就會發現自己的狀態正慢慢地被調整，新的可能性也逐漸浮現。相反地，如果我們一直猶豫不決，擔心這也做不好、那也做不成，那麼改變就永遠只能停留在想像之中。 --- ### 四、改變的必經之路 　　想想那些成功的人生故事，大多都充滿了挫折與低潮。**成功並不是一條直線**，而是經歷不斷嘗試、不斷調整後所形成的結果。唯有當我們能把失敗當作學習的一部分，並保持持續行動的動力，才能逐漸逼近我們想要的目標。 --- ### 五、堅持與靈活：改變的雙重要素 　　在改變的過程中，**堅持**與**靈活**看似矛盾，卻同樣重要。堅持代表對目標的信念與投入，靈活則代表我們對現實情況的調整與彈性。 1. **堅持**： - 你必須對想要達成的目標有足夠的熱情與動力，願意犧牲一些舒適或娛樂，投入時間與心力。 - 當遇到困難時，你要能夠撐過那段挫折期，而不是一遇到挫敗就放棄。 2. **靈活**： - 堅持並不代表一條路走到底，如果某個策略已經證明無效，就要懂得調整與變通。 - 不要被一開始的計畫綁死，可以根據環境變化或自身狀況，隨時微調前進方向。 　　很多人以為「堅持」就等於「死板」，但事實上，最能成功的人往往是堅持目標、靈活應對的人。只有兼具這兩種特質，才能在改變的道路上不斷前進，而不會被一次的挫敗或環境的變動給打倒。 --- ### 六、尋求支持：改變不一定要獨自完成 　　雖然我們說「改變的可能掌握在自己手上」，但並不代表我們要獨自面對所有的挑戰。適時地尋求外界的協助，能夠讓改變的過程更加順利，也能減少一些不必要的彎路。 1. **親友支持**： - 與家人、朋友分享你的想法與計畫，讓他們了解你的努力與需求。 - 有時候，一句鼓勵或一個傾聽的耳朵，就能帶給你莫大的力量。 2. **同儕團體或社群**： - 可以參加線上或線下的學習團體、讀書會、運動社團，和有相同目標的人一起進步。 　　人是群居動物，我們天生就需要彼此的支持與關懷。當你願意敞開心胸，接受來自外界的協助時，你會發現改變並沒有想像中那麼孤單，也能得到更多前進的能量。 --- ### 七、改變帶來的成長與價值 　　當你開始行動，持續嘗試、持續調整，最終一定會看到某些改變的成果。這些成果不僅僅是目標達成那一刻的喜悅，也包含了在過程中所獲得的成長與價值。 1. **自我效能感的提升** - 你會發現，原來很多事情並沒有那麼難，只是以前沒有真正付諸行動。 - 當你一次又一次地突破自己的極限，自信心也會逐漸增強。 2. **思維模式的拓展** - 經過挫折與調整，你會更懂得用多元角度去思考問題，不再局限於單一解決方案。 - 這種思維模式的改變，也能幫助你在面對未來更多挑戰時，保持彈性與創造力。 3. **人際關係的提升** - 當你變得更積極、更正向，也會吸引到同樣在追求成長的人。 - 你可能會建立新的社交圈，或是與家人、朋友的關係更加緊密，因為彼此看到了你的努力與成長。 4. **對未來的不再恐懼** - 一旦你明白改變其實掌握在自己手上，就不再害怕外在環境的動盪。 - 無論是經濟衰退、產業轉型或其他不確定性，你都能運用行動力與學習力，為自己找到出路。 --- ### 八、不要停留在現在：持續進化的意義 　　或許有人會問：「難道改變是永無止境的嗎？那樣不會很累嗎？」事實上，改變並不一定代表痛苦或疲憊，當你真正融入「持續成長」的心態後，你會發現改變是種令人興奮的事情。因為每一次的蛻變，都是一場新的冒險與探索，你能夠體驗到更多樣化的人生風景，也能在過程中持續挖掘自我潛能。 　　或許你現在正處於低潮，感到前路茫茫；或許你正在猶豫要不要轉換跑道，擔心會不會失敗；又或者你已經在改變的路上，但因為遇到挫折而心灰意冷。不管是哪一種狀態，都請記得：**只要你還願意相信自己、願意付諸行動，改變就永遠有可能。** 　　所以，從現在開始，給自己一個機會吧！放下那些「我不行」「我做不到」的負面想法，嘗試擬定一個小小的計畫，為你的改變行動做開端。或許你會驚訝地發現，當你真正邁出第一步時，生命會開始回應你，並帶給你更多意想不到的驚喜。 　　最後，願你能在改變的道路上走得堅定且充實，並在每一次的挑戰中，越發認清自我的潛能與價值。**改變的可能，掌握在自己手上**——這並不是一句空話，而是你可以真正實踐的信念。只要你願意，未來的路，將因你的行動而被照亮。祝福你，擁有一個不斷成長、不斷蛻變的人生！

失業給付 提早就業獎助津貼 職業訓練生活津貼 育嬰留職停薪津貼 失業之被保險人及隨同被保險人辦理加保之眷屬全民健康保險保險費補助 其中有關失業相關補助有3項，分別為： 失業補助第1種：失業給付 失業給付辦理目的在於協助非自願離職勞工就業及保障其失業一定期間之基本生活。 ◆ 申請人「離職前6個月平均月投保薪資」的60%，最長發給6個月， 若滿45歲或有身心障礙證明最長發給9個月。 失業補助第2種：提早就業獎助津貼 符合失業給付請領條件者。 於失業給付請領期限6個月內屆滿前受僱工作，並依規定參加就業保險滿3個月以上者。 舉例：阿明於111年1月20日辦理求職登記及申請失業給付，公立就服機構於2月3日完成失業認定，請領失業給付期間為2月3日至3月4日。阿明在2月24日再受僱參加就業保險，再就業加保之年資應自3月5日起算，至6月4日滿3個月之翌日即6月5日始得申請提早就業獎助津貼。 (失業給付6個月請領2個月後找到工作<6-2=4>可請領4個月半數提早就業獎助津貼) 失業補助第3種：職業訓練生活津貼 被保險人非自願離職，向公立就業服務機構辦理求職登記後，經公立就業服務機構安排參加全日制職業訓練，於受訓期間為補助其生活所需而發給之給付，即為「職業訓練生活津貼」。 而所謂的「全日制職業訓練」，是訓練期間1個月以上 每星期訓練4日以上；每日訓練日間4小時以上；每月總訓練時數達100小時以上。 職業訓練生活津貼資格與申請條件 1.非自願離職。 2.向公立就業服務機構辦理求職登記。 3.經安排參加全日制職業訓練者。 「無工作收入父母」亦可納入「職業訓練生活津貼」加給範圍 同於失業給付扶養眷屬之加給，「65歲無工作收入之父母」納入範圍，符合請領條件將依受扶養之眷屬人數，以退保之當月起前6個月平均月投保薪資之10%加給給付或津貼，最多加給20%。 就業服務/失業給付可以領幾次? https://23dreamhome.vip/b/IW37LWGFzdTVcX4aue0N

顧客感動力-服務禮儀與抱怨處理-服務行銷品質管理教材-ISO10002客訴管理詹翔霖副教授

在餐廳工作時，時常要面對客戶的各種反饋和抱怨。然而，處理抱怨並不總是一件輕鬆的事情，需要我們以專業、耐心的態度去處理，以下提供處理抱怨的萬用SOP，以及常見的回答範例。 1. 聆聽：首先，向客戶表達歉意，並表示理解他們的不滿。以專注的態度聆聽客戶的抱怨，給予他們足夠的時間表達意見。 2. 感謝：感謝客戶提出反饋，讓他們知道他們的意見對我們非常重要。 3. 確認理解：確保理解客戶的問題或不滿，可以通過提問來澄清情況。 4. 道歉：若出現了錯誤或失誤，立即向客戶道歉，表達我們的錯誤和對不便造成的抱歉。 5. 解決問題：根據情況提出解決問題的方案，確保客戶的問題得到妥善解決。 若能即時解決，立即採取行動；若需時間，則告知客戶我們將盡快處理。 6. 補償措施：根據情況，考慮提供合適的補償，如退款、折扣券或免費餐點，以彌補客戶的不便和不滿。 7. 跟進：確保問題得到有效解決後，與客戶跟進，確保他們對解決方案感到滿意。 8. 記錄：將客戶的抱怨和解決方案詳細記錄下來，以便日後參考和改進服務品質。 下列抱怨情境提供的回覆方式： 【客人抱怨食物品質差】 非常抱歉您對食物的品質不滿意。我們會立即向廚房反饋，確保您下次的用餐體驗更好。 【客人抱怨服務態度差】 我們對您所描述的服務態度感到抱歉。我們將向相關員工進行再培訓，以確保提供友好和專業的服務。 【客人抱怨訂位失誤】 對於訂位出現的失誤，我們深感抱歉。我們會立即檢討程序，以確保類似情況不再發生，並儘快為您解決問題。 【客人抱怨環境嘈雜】 感謝您提出的反饋。我們將盡快提出解決方法，改善環境嘈雜的問題，以提供更加舒適的用餐環境。 【客人抱怨座位安排不滿意】 對於您的不滿我們感到抱歉。後續會記錄您的反饋並儘快改進，以確保您下次的用餐體驗更加滿意。 都學起來了嗎？按下關注收藏~ 下次遇到客訴就不怕！

顧問深度解構企業品牌行銷的五大關鍵戰略與實戰操作 企業品牌行銷全攻略：5大策略＋案例教學，教你打造讓客戶主動靠近的品牌 你是否也曾感嘆：「我們明明產品不錯，為什麼客戶總是記不住我們？」 或者廣告打了、促銷也做了，但品牌就是無法在市場上掀起浪花？ 事實上，在這個注意力稀缺的時代，沒有品牌的行銷都是燒錢而已。 品牌不只是企業的外衣，更是顧客心中對你的信任印象。 我將以顧問角度，手把手帶你了解企業如何從0到1，打造出讓顧客「主動靠近」、願意多次回購、甚至願意幫你分享的品牌。 我會從5大品牌行銷策略，結合真實案例，一步步解析企業該如何建立影響力、信任感與市場佔有率。 一、品牌不是LOGO，而是客戶心中的定位與情感 很多企業誤以為品牌就是設計一個LOGO、做個網站、印幾張名片，就完成了品牌塑造。 但實際上，品牌不是你說了算，而是客戶心中怎麼記住你。 品牌是顧客對你的認知與感受，是他們願不願意多花錢、願不願意再買一次、願不願意分享給朋友的核心依據。 行銷，能幫你擴大曝光；但品牌，才能讓曝光變成記憶、信任與轉換。 二、企業常見品牌行銷的三大迷思 迷思1：品牌行銷是大企業的事，小公司撐不起來 → 顧問解答：品牌不是規模問題，而是思維問題。 每一家公司，都該從創業第一天開始建立品牌印象。 迷思2：只要廣告打得兇，品牌就自然建立起來 → 顧問解答：廣告是流量，品牌是記憶。沒品牌的廣告，只會短效而貴。 迷思3：品牌就是感性，不需要談績效 → 顧問解答：品牌與行銷效益並不衝突，好的品牌是為了提升轉換率與終身價值。 三、顧問級品牌行銷五大關鍵戰略 【策略一】明確品牌定位：品牌不是給所有人，而是打中對的人 品牌定位的第一步，是回答這三個問題： 1. 你是誰？（品牌主張） 2. 為誰服務？（目標族群） 3. 有何不同？（市場差異化） 顧問工具：USP公式 我幫助【誰】，解決【什麼痛點】，用【什麼獨特方式】。 實例： 我輔導一家原本叫「OO食品行」的客戶，重新定位為「全台首創低敏感嬰幼兒副食品品牌」，重新命名為「乖乖寶」，一年內電商業績成長超過260%。 【策略二】設計一致的品牌識別系統（VIS） 客戶認識品牌的過程，就是從感官開始。你需要設計出清晰一致的識別系統。 顧問建議元素： - LOGO、配色、字型設計 - 網站與包裝風格統一 - 社群圖文、影片風格固定 - 品牌用語、品牌語氣一致（Tone & Voice） 顧問建議小工具： - 使用Canva建立品牌樣式手冊（Brand Kit） - 將品牌語調寫入客服、社群、文案標準作業流程中（SOP） 【策略三】內容即品牌：用「內容行銷」養出品牌影響力 在這個人人都在滑手機的時代，內容就是品牌的最佳代言人。 但不是亂寫內容，而是「內容要有品牌觀點」。 顧問建議的內容類型： - 教學型（如：5招提升工作效率的職場App） - 觀點型（如：為什麼便宜的課程反而學不到東西？） - 故事型（如：創辦人真實創業故事、客戶使用案例） - 社群型（如：網紅合作開箱、用戶體驗分享） 顧問操作實例： 我們曾協助一個女性健身品牌打造「30天自我挑戰內容計畫」，用短影音＋限時動態吸引追蹤，單月IG漲粉超過1萬，並帶來800筆商品訂單。 【策略四】多通路品牌一致：打造「360度行銷體驗」 品牌行銷不是只存在於官網或Facebook，而是無所不在的「體驗累積」。 顧問推薦必備通路統整： | 通路 | 要求品牌一致性 | | 官網 | 設計、內容、CTA、客服用語一致 | | FB / IG / Threads | 貼文風格、貼文語氣、主題設定一致 | | LINE / Email | 推播內容設計符合品牌主張，非純促銷 | | 包裝與物流 | 甚至「開箱體驗」都影響品牌好感度 | | 客服與售後 | 回應速度、語氣、解決問題的效率，都是品牌記憶的一部分 | 建議使用工具： - Notion 建立品牌聲音與回應話術手冊 - Trello 統整所有通路的排程與主題內容策略 【策略五】品牌衡量與迭代：行銷不是賭運氣，而是數據科學 做品牌行銷不能「感覺有效就繼續做」，你需要一套評估機制來追蹤是否有效。 顧問建議追蹤指標： - 品牌曝光：流量、觸及、提及量（可用 Google Search Console、Mention） - 品牌互動：留言數、分享數、平均停留時間、追蹤率 - 品牌轉換：名單填寫率、成交率、平均客單價、LTV - 品牌信任：NPS（淨推薦值）、回購率、客戶滿意度調查 顧問工具推薦： - GA4＋Hotjar：追蹤品牌互動與轉換 - Typeform＋表單自動分析：做問卷收集品牌印象 四、顧問實戰案例：如何讓一個被低價擊垮的品牌重新崛起？ 我們輔導過一家原本因被市場視為「廉價選擇」而陷入低價競爭的保健品品牌。 問題： - 產品無特色 - 訴求只在價格便宜 - 客戶忠誠度極低 我們做了： 1. 重塑品牌定位：強化科學研發背景，導入專家背書 2. 重新設計視覺與包裝：簡約＋高級感＋醫學風格 3. 內容品牌經營：邀請醫師做直播、製作「30歲後保養全攻略」電子書 4. 重新定價策略：推出高價進階版，反而增加中階組合銷量 結果六個月內： - 客戶留存率提升120% - 單月新客成長3倍 - 每筆訂單平均價值提高42% 五、結語：做品牌不是為了漂亮，是為了賺得漂亮 品牌不是成本，而是最有價值的資產。 它能幫你提升價格、降低廣告成本、提高轉換、放大客戶生命週期。 你可以選擇現在開始，從： - 重新定義你的品牌主張 - 設計一份品牌SOP與內容策略 - 開始用一致性與故事，讓顧客愛上你 記住，做品牌最怕的不是沒人認識你，而是大家記不起你。 做品牌行銷，最怕的不是沒預算，而是沒方向。 透過五大策略與實戰案例，你不只是學會「怎麼做品牌」，而是能開始打造一個「讓客戶主動靠近、讓市場願意多付錢」的品牌事業。 無論你是新創企業、轉型中的傳產，還是想突破成長瓶頸的經營者，請記住— 品牌不是長得好看，而是讓顧客看得上你。

第一章 法規解析 單元一 就業服務法 單元二 聘僱外國人許可及管理辦法 單元三 外國專業人才延攬及僱用法 單元四 私立就服機構許可及管理辦法 單元五 就業促進津貼 單元六 就業保險法 單元七八 勞工保險、職災保險 單元九 勞工退休金條例 單元十 職業訓練法 單元十一 勞動基準法 單元十二 大量解僱 單元十三 勞資爭議處理法 單元十四 身心障礙者權益保障法 單元十五 性別平等工作法 單元十六 個人資料保護法 單元十七 中高齡及高齡者就業促進法 第二章 非法規重點解讀 非法規實務： 重點聚焦在實際工作中需具備的知識與能力： • 就業市場分析與趨勢 • 人才媒合技巧 • 面談技巧與諮詢流程 • 心理學基礎（如霍蘭德職業興趣理論、馬斯洛需求層次理論等） • 特殊族群的就業輔導（如中高齡者、身心障礙者） 3. 移工相關議題： • 移工政策與法規 • 雇主與移工的勞動關係管理 準備技巧 1. 熟悉法規條文，掌握核心要點： • 針對重要條文，製作簡明筆記或條列式摘要。 • 強調關鍵法條，例如：就業服務法中的「保密原則」與「禁止歧視條款」。 2. 理解理論，結合實務應用： • 心理學理論如霍蘭德職業興趣測試，要理解如何運用於職業輔導實務。 • 結合案例練習，提升實務應用能力。 3. 模擬考題，提升答題速度與準確度： • 搜集歷屆試題，進行模擬測驗，了解考試出題方向。 • 練習計算題（如津貼計算）和情境題的解題步驟。 4. 分階段複習，確保全面覆蓋： • 第一階段：快速通讀範圍，建立整體概念。 • 第二階段：針對薄弱環節集中攻克，例如某些法規細節或心理學理論。 • 第三階段：反覆練習試題，強化記憶並檢視錯誤。 讀書方法 1. 時間管理： • 每日固定2～3小時專注學習，將範圍細分到每日計畫中。 • 結合番茄工作法（25分鐘專注+5分鐘休息），提升專注力。 2. 視覺化筆記： • 使用心智圖或圖表整理法規重點，例如不同法規之間的關聯性。 • 記憶心理學理論時，製作對照表或故事化的情境練習。 3. 群組學習： • 與考生組成讀書會，定期討論問題，分享不同的解題觀點。 • 進行模擬面試，熟悉就業輔導實務中的問答情境。 4. 活用數位工具： • 使用法規筆記架構圖查詢重點條文。 • 觀看相關課程影片，加深對心理學與實務的理解。 考取就業服務乙級，不只是證明專業，更是通往職涯新篇章的關鍵一步！ 相信自己，透過系統化的準備與持續努力，一定能在考場上發揮實力，獲得理想的成績。今天的努力，將成為未來成長的回憶！ 人才學院幫助你走向自己的高光時刻 https://23dreamhome.vip/courses/ONLINE111 「人才學院，成就專業，改變未來！」

現在就是嗶嗶嗶的時代，出門不用付現，一支手機就能買到東西，網購更是輸入幾個數字就搞定；那麼，公司為什麼要等到真正支付現金及收到現金，才來紀錄交易？ 《報表記錄基礎》 沒錯，用現金來判斷(現金制)，簡單明瞭；但是，這可不符合現狀啊！事實上，取得或出售商品及勞務，就產生了日後收現的權利以及付現 的義務，交易既然已經存在，就該表達在公司的報表上；這也就是讓大部分最為困惑的「權責制」，收取現金的權利及支付現金的義務，也稱為「應付制」。 《會計項目》 正因為如此，財務報表上面產生了許多我們日常口語不會用到字眼(會計專業稱為會計項目)，比如應收及應付、預收及預付等，念起來著實拗口；其實就是要表達因為買了或賣了東西(商品或勞務)，客戶還沒付錢(應收帳款)、或還沒付錢給供應商(應付帳款)；或者先收了客戶的訂金(預收款項)、先付錢給供應商(預付款項)。 《報表比較性》 公司賺多少錢，有多少資產及負債，用這種方式來表達，才能真實表達出公司的營運結果，同一公司的不同期間報表、或是不同公司的報表，也才具有有比較性；畢竟何時收現？何時付現？那叫做交易的收付款條件， 可由買賣雙方自行決定。用公司有主導權的收付款條件來做表達標準，公司的營運狀況就很難客觀地呈現出來！。

Claude 是一款由美國科技公司 Anthropic 所開發的免費AI大型語言模型聊天機器人。Claude 以其安全、可靠、功能強大和多語言支援等安全、無害和創新的價值觀著稱，並在功能上可與 OpenAI 開發的 ChatGPT 相抗衡。 ▶ Claude 的特色 ◀ ❶ 安全可靠：Claude 採用獨家開發的「合憲AI」技術，基於世界人權宣言（UDHR）與蘋果公司服務條款等法律框架，打造「人類不會害怕的Al」。 ❷ 功能強大：Claude 3 提供 Haiku、Sonnet 及 Opus 三種版本，可滿足不同使用者的需求。Opus版本可處理更大更多資料量，並提供更強大的功能，包括撰寫或修飾文章、歸納重點、分析圖片、程式碼生成、多語言翻譯等。 ❸ 支援多種語言：Claude 支援繁體中文、簡體中文、英文、法文、德文、日語、韓語、西班牙語、俄語、阿拉伯語等多種語言。 ▶ Claude 的 3 大版本 ◀ ⟡ Claude 3 Haiku ⟡ 其名稱取自日本「俳句」的服務，它能提供快速且具有高 CP 值的回應。它具備高速且高水準的能力，在短短3秒內就可以閱讀10,000個 token。目前，這個服務在部份地區已經開放，可以在亞馬遜 AWS 上使用。 ⟡ Claude 3 Sonnet ⟡ 其名稱取自英國莎士比亞的十四行詩形式，是一種免費版本的服務。部分功能需要付費後才能擴展，而這個服務強調耐用性和功能性。 ⟡ Claude 3 Opus ⟡ 其名稱取自古羅馬拉丁語中的「巨作」，是高階版本的服務。從名稱就可以看出它的智慧程度非凡，並且能夠處理更大量更多種類的資料。這個版本需要付費，但能提供更高的處理能力和功能。 ▶ Claude 的功能 ◀ ⓵ 文章撰寫與修改 從短文到演講稿、小說或信件，Claude都能幫助生成文章並進行修改潤飾。它也能生成社群平台宣傳文案或拍賣網站商品描述。 ⓶ 歸納重點 對於新聞報導、長篇小說、專業文件或對話內容、會議記錄等，Claude能快速提煉要點、總結主旨與精華。 ⓷ 圖片分析 Claude能轉錄或分析手寫資料筆記、解釋圖像內容，還能分析圖表數據，適合整理大量資訊。其支援的圖片檔案類型包括jpeg、png、webp、gif；支援的文件類型包括pdf、docx、odt、html、csv、txt、rtf、epub。 ⓸ 程式碼生成 雖然Claude擅長Python，但也能根據需求生成Java、C++、JavaScript、SQL等程式碼，包括簡單腳本到複雜架構。 ⓹ 多語言翻譯 除了英文，Claude還支援繁體中文與簡體中文，可以在多語言間即時相互翻譯，進行文章撰寫、分析或修改等工作。 Claude 的出現，標誌著 AI大型語言模型聊天機器人技術的進一步發展。Claude 的安全、可靠、功能強大和多語言支援等優勢，使其在眾多同類產品中脫穎而出。隨著 Claude 的不斷發展，我們可以期待它在未來為我們帶來更多的驚喜！ ➤ 立即下載：https://apps.apple.com/us/app/claude/id6473753684?platform=iphone ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報－科技愛好者的產地】獲得更多科技新知！

我曾在之前的文章中談到，用中文記憶日文文法的意思時，需注意到日文文法的區別性。為什麼會這麼說呢？因為我們用中文理解的日文文法，在實際應用時，若沒按照各場面來區分使用，將會造成非常大的錯誤。 だらけ V.S. まみれ V.S. ずくめ 今天為大家介紹日文檢定N1、N2文法裡常出現的「だらけ／まみれ／ずくめ」，就是一個非常好的例子。如果用中文理解的話，基本上這三個都可以翻譯成「沾滿了…；充滿了…；盡是…」等意思，雖然它們的中文意思都差不多，但用法可大大不同。如果你想學好日文，想在日文檢定中考高分，建議一定要知道它們的各別用法，千萬不要把它們搞混使用。 だらけ 用法是「N＋だらけ」，大多時候用於「髒東西、不好的事物，負面印象強烈」。常常出現的有「傷だらけ、ごみだらけ、間違いだらけ……。」 例句： ●その人のバスルームはかびだらけで、本当に汚い。 →那個人的浴缸長滿了黴菌，真是髒死了。 更多學習文章內容，可前往完整文章：https://colanekojp.com.tw/blog_detail/14

🔥 行銷解析：Alpine「Let’s not be driven by technology. Let’s drive it」 🔥 ​ 案例連結 https://www.youtube.com/watch?v=P1PLij5exuA ​ 🪧 品牌名稱 Alpine（法國運動跑車品牌） ​ ✨ 行銷目標 Alpine 這次推出首款 100% 電動跑車 A390，面對電動化與自動駕駛浪潮，核心的市場挑戰不單是推新品，更要在科技加速取代人力的大環境趨勢下，重申品牌價值：「駕駛樂趣與人性仍不可被科技抹去」。透過強烈情感包裝與電影級製作，Alpine 希望深化消費者對品牌「科技不是替代，而是解放人類」的理解，並提升 A390 在全球市場的情感認同與文化定位。 ​ ✨ 策略手法 Alpine 與 Maison BETC Paris 共同打造了一支未來反烏托邦風格的品牌電影，將技術美學與人性情感放在對立場景裡。廣告以極度自動化、失去人性駕駛的世界作為背景，透過女性駕駛 A390 突破體制的行為作為核心敘事，讓「駕駛」成為一種象徵自由、反控制的行為。這種策略不直接訴求性能數據，而是以強烈文化語境與情感共鳴提升品牌與產品聲量。 ​ ✨ 執行創意 廣告由知名導演 Nicolai Fuglsig 執導，採用實拍與 VFX 整合（無 AI 生產）創造極具戲劇性的視覺效果，配上 Fauré《Requiem》營造莊嚴氛圍。片中世界被機械化、標準化所掌控，唯有駕駛 A390 的女性打破常規，呈現出速度、敏捷、情感的回歸。這樣既帶有未來科幻色彩又強調「人與車的連結」的創意執行，使品牌敘事更具電影質感與文化深度。 ​ ✨ 效益結果 廣告全球預計 2026 年播出（法國於 12/24 起首播），在全球投放後迅速引發汽車粉絲、科技媒體與行銷圈的熱烈討論。業界普遍稱讚其突破傳統電動車廣告常見的「冷科技vs性能輸出」框架，而是用「情感敘事」捕捉駕駛者心靈。雖然產品銷售資料尚未公開，但品牌形象的質感提升與話題性擴散已讓 Alpine 在電氣化市場中建立更鮮明差異。 ​ ✨ 應用啟發 科技越進步，人味越不能被取代。 ​ 那台灣品牌怎麼學這招？有兩種簡單又接地氣的玩法： ​ 👉 例子一：機車品牌也能拍「人性 vs 自動化」的短片 台灣人最常使用的交通工具是機車，如果某機車品牌推出短片：畫面是一個城市被自動駕駛分流、連機車也不讓你騎，直到主角跳上自有車款穿梭在小巷弄，那種自由感被奪走又找回來的情緒，會比介紹商品性能還更打動人。結尾也可以運用同一概念，轉化成 Slogan 畫龍點睛：「機車不是讓你到目的地，是讓你找到自己」。 ​ 👉 例子二：科技產品與人的日常故事 例如某智慧手錶、旅遊 app、咖啡連鎖品牌，也可運用 AI／科技比較的故事來講：科技太無感 vs 人覺得有感的瞬間，用誇張但生活化的對比（例如：AI 幫你排休假行程，但只有你和好友邊騎車邊喝手搖最有記憶），拍成短片。這種「人味勝過冷邏輯」反而更容易打動台灣人心。 ​ 總結就是：不要只是用數字跟功能去炫科技，要講出「科技怎麼讓你感受到人生更好」。這才是台灣人最能接住的那一塊，小確幸也是大情感。 ​ － ​ 引用出處： ・Alpine ・Agency: Maison BETC Paris ​ 🤝 各單位邀課或行銷需求：歡迎私訊聯絡！ 或洽 smallballmj@gmail.com

「就業服務乙級證照」是人資領域最搶手的專業證照！這張由勞動部核發的國家專業證照，不僅是從事就業服務相關工作的重要執業門檻，更是證明專業能力的重要憑證。無論是人力銀行、人力仲介公司的從業人員，還是企業人資部門的招募專員，擁有就業服務乙級證照都能為職涯發展帶來更多機會與保障。究竟這張證照有什麼魅力？該如何準備考試？讓我們一起深入剖析就業服務乙級證照以及今年的報考攻略。 🟠什麼是就業服務乙級證照？ 「就業服務乙級證照」正式名稱為「乙級就業服務技術士」，目的在確認考核對象是否具備提供就業服務的專業知識與技能。根據法規，人力資源公司、職業介紹所、人力仲介或派遣公司需具備有一定比例、具有就業服務乙級證照的專業人員才得以開業，許多大型企業人資也會聘僱具有就業服務乙級證照專業人才。 🟠就業服務乙級證照好用嗎？ 就業服務乙級證照由國家核可派發，代表一定程度的專業認證，尤其法規明定在就業服務特許行業中，需要一定數量的就業服務乙級證照專業人員，擁有這份證照，不僅在人資領域求才市場相當吃香，對於未來的職涯發展與談薪條件都有相當程度的保障。 🟠誰需要就業服務乙級證照？ 1. 就業服務業從業人員：希望從事人力資源管理、職業介紹、人才仲介等工作的專業人士。 2. 人力資源相關專業畢業生：如人力資源管理、社會工作或心理學等相關科系畢業生，考取該證照能提高就業競爭力。 3. 職場輔導與轉職顧問：從事職場適應或轉職規劃的輔導人員，取得證照能提升專業性與信任度。 4. 企業內部人資人員：尤其是涉及勞動法規與就業協助的工作者，證照能提供法規與實務知識。 5. 對就業市場有興趣的人士：如希望從事與求職、職業輔導相關工作的社會人士。 🔵 要求就業服務乙級職務有哪些? 佔比Top1職務: 人力外勞仲介 佔比Top2職務: 經營管理主管 佔比Top3職務: 人力資源人員 🔵 相關職缺請看👉https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 🟠就業服務乙級證照好考嗎？ 就業服務乙級證照的考試難度適中，但仍需投入足夠的時間與精力準備。 ● 難度因素：考試分為學科與術科，學科考驗理論基礎，術科則以情境題為主，評估受測者實務應變能力。考試範圍則涵蓋勞動法規、就業服務技巧、職業倫理等多方面的知識。 ● 建議準備時間：由於考試內容需要大量記誦就業服務相關法規、法令，建議預留至少3-6個月的準備時間，若具備相關背景或從業經驗者，準備應考時間考再彈性縮短。 ● 考試通過率：根據2023年（民國112年）勞動部資料，合格率不到30%，建議藉由相關證照班課程研習，考取機率會大增！ ● 就業服務乙級證照班相關課程：https://nabi.104.com.tw/nabisearch/course?keyword=%E6%9C%8D%E5%8B%99%E4%B9%99%E7%B4%9A 就業服務乙級證照考試內容為何？ 考試範圍： 一、職業介紹及人力仲介 法令範圍-- ● 勞動基準法 ● 就業服務法 ● 就業保險法 ● 職業訓練法 ● 個人資料保護法 ● 身心障礙者權益保障法（就業促進） ● 性別工作平等法 ● 勞工保險條例 ● 勞資爭議處理法 ● 大量解僱勞工保護法 ● 就業市場基本概念及資訊蒐集與分析運用 ● 職業道德與專業倫理 ● 社會資源運用（含公私立就業服務機構、社福機構、職訓機構等社會資源運用） 二、招募 ● 面試技巧：就業媒合會談技巧概論與實務 ● 職務及職能分析：行職業概念、分類及分析方法 ● 情緒管理與人際溝通相關知識 三、職涯諮詢輔導 ● 簡易職業心理測驗與分析 ● 職涯諮詢技巧 考試形式： ● 學科：單選題60題，每題1分；複選題20題，每題2分，總分100分，答錯不倒扣，測試時間100分鐘。及格分數為60分。 ● 術科：以就業服務法相關法規與專業領域為範圍，採問答題方式，總分100分。及格分數為60分。 ● 考試技巧：除了熟記法條與實務應用的經驗外，大量練習考古題也是有助於受測者對題型的了解與掌握。最新版113年度考古題題庫及答案：https://nabi.104.com.tw/ability/10029276/113_03_%E4%B9%99%E7%B4%9A%E5%B0%B1%E6%A5%AD%E6%9C%8D%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E5%AD%B8%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 報考資格：具備高中職以上學歷或同等學歷證明。 報考資訊與報名方式：https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 2025年報名與考試時間地點： 一、報名日期(個別、團體)： ● 2025年第一梯次：2025年1月2日至13日。 ● 2025年第二梯次：2025年4月24日至5月5日。 ● 2025年第三梯次：2025年8月26日至9月4日。 二、考試日期(個別、團體)： ● 2025年第一梯次：2025年3月16日。 ● 2025年第二梯次：2025年7月6日。 ● 2025年第三梯次：2025年11月2日 隨著就業市場的多樣化與競爭加劇，企業對專業就業服務人員的需求不斷增加，特別是在職業輔導、轉職規劃與人才仲介領域。 中小企業與大型企業皆需要具備相關證照的專業人員，以協助處理勞動法規與求職者管理事務。政府與非營利機構推動就業服務政策，如職場適應、弱勢群體就業輔助等，對取得證照的人才有明顯需求。 薪資與職業發展： 取得證照後的薪資與職業晉升空間相對較好，證照持有者通常能在專業性與信任度上獲得更多機會。整體而言，就業服務乙級證照的需求量與就業市場的發展息息相關，對於有志從事相關工作的人士來說，這是一項值得投入的專業認證。

無論你是數據分析師、專案經理還是業務人員，選擇適合的表格製作軟體對於數據展示和分析至關重要。表格能有效組織和呈現資訊，幫助你做出明智的決策。本文將介紹8款功能強大的表格製作軟體，涵蓋從簡單直觀到高階專業的需求，幫助你快速找到最符合需求的工具。 1. LucidChart - 功能特色：可調式表格、形狀和模板選擇、數據導入生成圖表 - 優勢：管理表格數據的靈活性、支持從其他電子表格導入數據、可與多種程式連用(Notion、Google等) -官網點這裡👉https://www.lucidchart.com/pages/ 2. RowShare - 功能特色：分析、資料蒐集、可自訂的、即用型模板 - 優勢：包含150多個模板、支持圖片和文件上傳、可與多種程式連用(Excel、雲端印碟等) 官網點這裡👉https://www.rowshare.com/ 3. Pixso - 功能特色：自動生成、原型及白板功能、UI工具包和設計資源 - 優勢：AI生成圖片、文生圖的功能、共同合作功能 官網點這裡👉https://pixso.cn/ 4. Infogram - 功能特色：組織結構圖、模板選擇、動畫效果 - 優勢：支持團隊合作、可根據螢幕大小調整閱讀版面，易於嵌入網頁中 官網點這裡👉https://infogram.com/ 5. Visme - 功能特色：免費使用、動畫界面、模板制定 - 優勢：支持數據導入、創建動畫表格、提詞及時間軸的功能 官網點這裡👉https://www.visme.co/ 6. Canva - 功能特色：線上操作、模板豐富、共同合作功能 - 優勢：提供20多個模板，操作簡便，適合快速製作各種表格 官網點這裡👉https://www.canva.com/zh_tw/ 7. Creately - 功能特色：自動數據填入、數據可視化、共同合作功能、心智圖 - 優勢：從CSV和Excel文件提取數值，支持自定義顏色主題和文本格式 官網點這裡👉https://creately.com/ 🔍歡迎在104學習精靈關注【超級辦公室達人】獲得更多實用的小技巧 ✨如果喜歡這篇文，也歡迎免費加入共學✨

職場上的夥伴工作中或多或少都會遇過，那種每天像拼命三郎一樣努力追求卓越的人。面對每個挑戰都全力以赴，甚至多次突破了過往公認的困難，達到新的高度與成果，成為大家眼中的成就標竿。 但奇怪的是，這樣優秀的人卻可能也會在某一天，毫無預警地大崩潰，甚至是從此淡出職場。 讓人不禁思考：為什麼一個如此堅強、努力的人，會突然失控？ 【絕不放慢腳步，會侵蝕著自己的意志】 在追求成就的過程中，持續累積成果是一個重要的心態，這無疑能讓我們在職涯中更上一層樓。但當我們擔心被經爭對手超越，習慣將衝刺視為唯一的做法，不允許自己暫時停下或放慢腳步時，就會產生極大的壓力。 這些壓力雖然短期內能驅動我們突破自我，但長期下來會嚴重消耗我們的心理與生理能量，形成所謂的「隱形疲勞」。 【接受多花點時間，是在保護自己】 當我們對於電視中，那些幾個月就能瘦20-30公斤的廣告感到羨慕，但事實上背後要求的考驗並非每個人都能做到，個人的成長也是如此。就像是有些運動員，在想要快速超越極限的過程中，也很可能為肉體帶來巨大的傷害， 成長及改變真的很難一蹴可及，給自己一些時間和空間，而暫時的失敗也並不可怕，是我們停下來內省思考、調整方向及策略的好機會。 職涯心法中常提到「進步不代表完美無缺」，這正是提醒我們，適度接受自己的不足才能長久走下去。 【長遠職涯的重要心法，彈性節奏與精神韌性】 面對變化越來越劇烈的職場環境，我很喜歡無限賽局的論點，職涯就像是一場馬拉松，而不是短跑比賽。短期的衝刺固然能夠帶來耀眼的成績，但要持久穩定地走在這條路上，必須懂得調整自己的步伐。適時放慢速度，觀察周圍情況並思考下一步，是避免崩潰的關鍵。 保持精神韌性和彈性節奏，也是許多職場老手所堅持的做法，這樣不僅能在高峰期保持表現，也能在低潮期迅速復原。 【我們知道要顧好身體，但不一定會顧好心理】 在努力工作的同時，照顧好自己的心理健康也是至關重要的。要明白自己並不是機器，適時地放鬆和調整，才不會讓壓力堆積到不可收拾的地步。 許多人會在職場上崩潰，有時關鍵並非是因為某一次的大失敗，而是長期以來忽視了心理健康的重要性，然後因為最後一根稻草而爆發。 給自己能夠「停下來喘口氣」的機會，不僅能恢復精力，也能讓思維更清晰。 【很難有人可以一路贏到底，允許自己可以停下來】 職場上要求自己持續進步是好事，但職涯也是一段漫長的旅程。如果總抱著「我就是要贏到底」的理念，最終可能會失去動力，甚至影響個人心理健康。 給自己一點容許度，甚至停下來花時間，跟自己進行長時間的對話，才是真正能讓我們在職場中走得長遠的方法。

今天要來介紹動詞「つく」的各種意思及相關片語，一起把這些意思跟片語記起來吧！ 「つく」可以怎麼接？ 1.しみがつく 沾上污垢 　 例句： ●お気に入りの服なのに、しみがついてしまった。 →我很喜歡的衣服，卻沾上了污垢。 2.利子がつく 附加利息，生利息 　 例句： ●こんなに利子がつくとは思わなかった。 →沒想到會有這麼多利息.... 前往看完整學習 | https://colanekojp.com.tw/classroom_detail/131

當主管的這段時間，我一直會問自己一個問題：「目前我的管理方式，真的對團隊有幫助嗎？」而這個問題我到現在還是常常反覆思考，因為我會改變，團隊成員也不是永遠一樣，更別說外在環境的變化，沒有永遠的完美管理方式。 唯一不變的，只有是想要帶好團隊的心。 以下是我過去常提醒自己的三個管理原則，也想分享給正走在管理路上的你。 【我曾經衝很快，但發現沒人跟得上】 剛開始當主管時，我總是想要衝第一個。公司下目標，我立刻就動手開計畫、做Excel、排進度，除了樣樣緊迫盯人，我有時也會跳下去直接做，就是希望能夠提前完成目標。 但做了一陣子後，我發現團隊不只沒跟上，還開始出現兩種聲音，一種是「他都沒聽我們的看法，就直接決定了」，那就不講問題看他表演。另一種則是乾脆就裝忙，「反正我不做，主管也會幫忙做完」 就算初期還是能順利完成幾件專案，但我卻感到越來越吃力。我那時才感覺到，原來做的多、衝得快不等於就是領導得好。真正的領導，不是你一個人跑得快，而是能不能讓團隊「一起跨步走到終點」。 從那以後我改變了一個習慣：每個目標開始前，我會先問團隊的意見、把節奏說清楚，確認每個人知道自己的角色。雖然一開始這樣做讓我感到很彆扭，但時不時回頭看看大家的進度，也讓我更了解每位成員需要的幫助是不同的，也更有機會去做到個別協助。 【公平不是每個人都做一樣，而是我清楚知道為什麼這樣做】 當主管後我發現做決策很難，但「怎麼分配資源與機會」更難。小至一個輪班表、大至一個調薪升遷名額，就可以讓人覺得你是偏心或不公平。 當然我也嘗試過「平均分配」，例如每個人都排到週末班，每個人都輪一樣的工作任務，但後來我卻發現，每個人的個性風格本來不同，要創意的人去文書，他覺得很煩悶想應付，要行政力強的人去做創意，他覺得很痛苦。我做到工作上的公平，但團隊的氣氛反而更差，彼此衝突更劇烈。 後來我轉了一個想法：「公平，不是表面上的工作一樣，而是讓每個人都知道，我為什麼選擇這樣去安排。」所以我花更多時間解釋背後的考量，例如為什麼這次升遷是A，因為他在前幾次專案裡有什麼貢獻；為什麼這次資源給了B組，因為他們面對的壓力比較大。 這樣做，或許無法讓每個人都100%滿意，但至少溝通的過程中，他們會開始理解你背後的依據跟規則，也知道你不是看當下心情亂決定。這把「主管心中的尺」，只要願意公開，也能夠受到同仁的公評，也就比較不容易因為一言堂而偏掉。 【我允許自己不完美，但我不允許自己態度隨便】 我並不是一個完美的人。也會有做錯判斷的時候。 但我給自己一個原則：錯了就要去改，不可以擺爛。 管理是一場長跑，不可能時時維持著完美，有時候得臨時應變、有時候得面對人的情緒、有時候只是單純自己累了。但只要我持續用心、誠懇面對夥伴、願意道歉、願意調整，其實團隊會看見。 有次我因為專案重大失誤，對一個同仁口氣太衝，他當下默默低頭沒講話。我晚上越想越不對，隔天主動請他喝杯咖啡，跟他說：「昨天我講得太急了，是我沒處理好情緒，我們再一起做後續改善。」 那一刻，他雖然沒有講話，但最少表情相較昨天和緩很多，後來我們也一起彌補錯誤完成任務，管理者不是頭銜，而是要有肩膀。肩膀不只是要用來撐責任，也要撐住團隊成員的信任。 【如果你也是主管，不妨試著問問自己幾個問題：】 🔔我是不是都一直在衝，但忘了回頭看看團隊跟得上嗎？ 🔔我的決策，團隊真的了解為什麼嗎？還是都選擇聽從？ 🔔我有沒有因為太追求個人面子，而落下了管理的責任？ 有時候我們在管理上卡關，不是因為我們不夠努力，而是太過努力忘記去「看人、理解團隊、掌控節奏」，有時候慢慢來反而會做得更順，管理不是一場你與團隊的戰爭，而是一場陪伴的旅程。 你得立好自己的方向，帶著團隊，一起往前走 也要適時容許自己的不完美，才能走得更遠。

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首先，讀者須先了解與密錄有關的刑事法律規定有哪些？ 一、刑法 刑法第315條之1第2款規定：有下列行為之一者，處3年以下有期徒刑、拘役或30萬元以下罰金：二、無故以錄音、照相、錄影或電磁紀錄竊錄他人非公開之活動、言論、談話或身體隱私部位者。 二、通訊保障及監察法 通訊保障及監察法第24條第1項規定：違法監察他人通訊者，處5年以下有期徒刑。 通訊保障及監察法第29條第3款規定（註：此為阻卻違法事由）：監察他人之通訊，而有下列情形之一者，不罰：三、監察者為通訊之一方或已得通訊之一方事先同意，而非出於不法目的者。 通訊保障及監察法第3條第1項第3款規定：本法所稱通訊如下：三、言論及談話。 依照上述規定，可知用人主管資遣勞工所使用的場地，根據常理，此事不宜為其他勞工知悉，通常是於「主管辦公室」或「會議室」進行，主客觀上具有隱私或秘密的合理期待，在其內所生的言論及談話，應是該當於刑法第315條之1第2款規定的「非公開之言論及談話」要件，此也符合通訊保障及監察法第3條第1項第3款規定的通訊定義。 關鍵在於，勞工密錄與用人主管間有關資遣的言論及談話內容，此一行為是否不構成刑法第315條之1第2款規定之「無故」（即欠缺法律上的正當理由）？或符合通訊保障及監察法第29條第3款規定之「非出於不法目的」？ 參照臺灣高等法院107年度原上訴字第55號刑事判決：對話之一方為保護自身權益或蒐集證據，將其參與之活動、言論或談話予以錄音、錄影，並非出於不法之目的而無故錄音、錄影，且因竊錄者係對話之一方，對他方而言其秘密通訊自由並無受侵害可言，應不構成刑法第315條之1之罪，此參同以保障他人秘密通訊為目的之通訊保障及監察法第29條第3款規定「監察者為通訊之一方或已得通訊之一方事先同意，而非出於不法目的者，不罰。」亦明。被告於錄音前，已因獎金發放問題與○○公司存有勞資糾紛，並已提起請求給付工資之民事訴訟，則其於104年9月30日至○○公司與負責會計事務之自訴人商談時，基於為前述勞資糾紛事件蒐證目的，予以錄音，並非無法律上之正當理由。綜上自無法認定被告有自訴人所指之妨害秘密犯行。 依上所述，可知勞工密錄用人主管資遣過程，以求存證的行為，關涉人民訴訟權保障與隱私權保護二者利益衝突的價值判斷問題。基本上，密錄者如具有法律上的正當理由且蒐證未逾越比例原則者，應可認定並非無故或出於不法目的，尚不構成犯罪行為。

在台積也一段時間，確實與學校教育十分不同，因為台積有自行的規格與規範，所以必須打掉重練！提醒欲進入這個行業的職人必須認知與認清事實！

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年後想換跑道？2025 年十大亮點職業放榜：年薪破百萬、解析４大就業市場趨勢 2024-12-13 經理人用戶成長中心 林柏源 2025 年十大亮點工作放榜！隨著新的一年即將到來，你是否也考慮迎接新工作、新跑道，為新年注入新氣象？ 2025 年就業市場的焦點集中在 AI 科技、永續發展（ESG）與健康療癒產業。《經理人》為您整理「2025 年十大亮點工作」的職務內容、薪資範圍與市場趨勢，協助有意轉職的工作者，找到職涯的下一個賽道： 趨勢一：AI 與科技職缺強勢崛起 AI 機器學習工程師 生成式人工智慧（Gen AI）是 21 世紀最具變革性的技術之一，應用涵蓋文本、影像、音樂等領域，推動 AI 機器學習的工程師成為市場上需求最旺盛的職缺之一。AI 機器學習工程師主要負責開發、部署 AI 應用，需具備 Python 程式設計能力、熟悉機器學習框架，並與數據科學家和軟體工程師協作。 薪資：新進人員年薪約 70～80 萬，資深者（工作資歷 5 年）可超過百萬。 市場需求：因應 AI 技術廣泛應用，娛樂、醫療與金融服務等多領域均都需要相關專業人才。 半導體先進製程工程師 台灣是全球半導體產業的重鎮，先進製程工程師的職缺因 AI、5G 及電動車需求激增而炙手可熱。半導體先進製程工程師職位需要參與製程技術開發及相關工藝優化，是高科技行業的核心推動力。 薪資：平均年薪約 208 萬，並享有高額分紅。例如台積電的平均分紅每名員工達 149.52 萬元。 未來展望：隨著半導體技術進步，人才競爭將愈加激烈，職涯前景非常亮眼。 雲端架構師 企業數位轉型浪潮下，雲端架構師成為確保企業系統穩定、高效運行的重要角色。雲端架構師需熟悉主要雲端服務（如 AWS、Azure 或 Google Cloud Platform），並具備設計高可用性系統架構的能力。 薪資：平均月薪 6～7.5 萬，加上獎金年薪可突破百萬。 關鍵技能：除了專業技術，還需具備溝通、問題解決能力，以滿足多部門合作需求。 延伸閱讀：證交所最新數據：半導體業薪資居冠、「這些工程師」年薪 300 萬元 趨勢二：ESG、永續發展仍是顯學 環境工程師 全球對永續發展的重視讓環境工程師成為重要角色，環境工程師負責設計、改善污水與廢氣處理系統，監測污染源並提出解決方案，同時確保企業符合環保法規。 薪資：初階月薪約 3.5 萬，資深者可達 10 萬元。 市場數據：目前 1111 人力銀行資料顯示，相關職缺已超過 4000 筆，且數量逐年增長。 碳盤查管理師 為因應台灣 2025 年開始向碳排大戶徵收碳費，碳盤查管理師需求迅速升溫。碳盤查管理師需要進行企業碳排放現況分析，並協助執行減碳計畫以降低碳費負擔。 薪資：初階月薪 4～5 萬，考取環境管理 ISO 稽核類證、累積經驗後年薪可達百萬元。 發展潛力：碳管理專業人才未來將成為企業維持競爭力的核心資源。 趨勢三：數位化熱潮下行銷、資安成為剛需 數位廣告投手 隨著社群媒體和短影音平台的崛起，數位廣告投手專注於數據分析、廣告精準投放及投資報酬率（ROI）的提升，為品牌帶來最大曝光效益。 薪資：初級投手月薪 3.5～5 萬；具 3～5 年經驗者月薪可達 10 萬元。 未來趨勢：掌握 AI 工具與跨平台行銷策略的專才將成企業不可或缺的人力資產。 資安分析師 數位時代下，資安分析師負責保護企業數據安全，進行風險評估與漏洞修復，抵禦駭客威脅，確保系統穩定運行。 薪資：新進人員月薪 4.5～5 萬，資深者可達 8～10 萬元。 市場熱度：數位化進程越快，企業對資安專業的需求越大，成為數位轉型的基石角色。 趨勢四：身心靈發展、居家生活品質更被重視 健康管理師 健康管理師專注於個人或企業的健康規劃，透過飲食、運動與健康教育促進全民健康。隨著台灣邁入超高齡社會，健康管理師的職位需求逐步上升。 薪資：平均月薪 4～6.5 萬。 就業領域：醫療院所、生技公司、養老機構及運動產業等多領域均廣招此類人才。 身心靈療癒工作者 隨著心理健康意識提升，身心靈療癒工作者致力於透過冥想、瑜伽、能量療癒等方式，幫助客戶釋放壓力、追求身心平衡。療癒服務也正結合線上課程、視訊諮詢與實體活動，拓展更多商業模式。 薪資：入行新手收入不固定，資深者月收入突破 10 萬。 產業趨勢：療癒體驗商機持續看漲，未來成長潛力無限。 軟裝設計師／統包工程師傅 新青安政策帶來買房熱，居家設計相關行業需求大增，加上居高不下的房價，反而帶動居家裝潢需求的上升。具有美感的軟裝設計師和提供一站式服務的統包工程師傅，成為許多人的平價選擇。 薪資：月薪約 3～7 萬，接案者年收入突破百萬亦不在少數。 市場需求：不論是老屋翻新還是新屋裝潢，相關職缺熱度不減。 Charming 自信美學精油生活療癒成長沙龍 主理人& 國際芳香服務顧問 Sarah 整理分享 Join Us