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這樣談薪不吃虧:掌握薪資談判技巧的必勝指南
這樣談薪不吃虧:掌握薪資談判技巧的必勝指南
談薪水,真的是每個人職場生涯中的大挑戰。如果你想在薪資談判的關鍵的對話中不吃虧,並且成功拿到理想的薪水,那你一定不能錯過這篇指南。這裡,我們將分享最實用的談薪技巧,讓你輕鬆掌握談判策略,為自己的職業生涯加分! ⭐更進階的技巧,請參考這堂課的內容: https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/7e8f9ad6-e73e-42d5-b45f-1435517fda77 ⭐更多求職面試推薦課程: 【面試秘笈】破解資料工程師,專業面試實戰題 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/9fb99791-c2ae-4a67-a006-dc49f5a83aef 【履歷一投就中】ChatGPT 4大神技,打造HR最想錄取的履歷 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/fde3d341-4750-4654-b203-ce6259a519c2 用AI高效備戰面試,輕鬆拿下夢幻 Offer|104獨家線上課 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/3e38f453-f9ed-4045-a51f-4375d2b12d59 ▍一、準備階段:充分了解市場行情 1. 市場調研:在進行薪資談判之前,了解市場上類似職位的薪資範圍是必不可少的。可以利用職場論壇、薪資調查網站(如薪資情報、公開資訊觀測站)以及同業朋友的建議來獲取資訊。 2. 公司背景調查:了解公司在行業中的地位、財務狀況及薪資結構,這有助於你在談判中提出合理的薪資期望。 3. 自我評估:清楚自己的技能、經驗和價值,評估自己在市場中的競爭力。這不僅幫助你在談判中更加自信,也能讓你的期望更有根據。 ▍二、談判過程:技巧與策略 1. 選擇合適的時機:選擇在公司財務狀況良好、業績表現突出時進行談判,成功的機率會更高。 2. 開出合理的價位:在談判中,先讓對方提出薪資範圍。如果對方希望你先開價,根據市場行情和自己的期望,開出略高於心理底線的價位,以便給自己留有談判空間。 3. 強調價值貢獻:在談判過程中,不僅要強調自己的過去成就,還要展示你能為公司帶來的未來價值。具體的例子和數據能讓你的論點更具說服力。 ✨頂尖獵才教你談薪水,為加薪最好準備✨ https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/7e8f9ad6-e73e-42d5-b45f-1435517fda77 ▍三、應對難題:處理反對與壓力 1. 面對反對意見:如果對方提出的薪資低於你的預期,不要立刻拒絕。可以詢問對方的理由,並提出你對薪資的期望和根據,尋求雙方都能接受的方案。 2. 保持冷靜與專業:談判過程中保持冷靜和專業,避免情緒化。以積極的態度和建設性的語言進行溝通,有助於達成共識。 ▍四、最終確認:確認條款與長期目標 1. 確認書面協議:在達成薪資協議後,確保將所有條款(包括基本薪資、獎金、福利等)寫入書面合約,以免日後產生爭議。 2. 設定長期目標:在確定薪資後,不要忘記討論未來的發展機會和升遷路徑。這有助於你在公司內部持續發展,獲得更多的職業機會。 ▍五、結語 薪資談判是一門需要策略與技巧的藝術。透過充分的準備、自信的表現以及專業的溝通,你可以在談薪過程中爭取到應得的報酬,為自己的職業生涯打下堅實的基礎。希望這篇指南能幫助你在談薪時不吃虧,成功爭取到理想的薪資待遇。
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擔任人資的必備人格特質有哪些?我適合當人資嗎?|我要當HR!
擔任人資的必備人格特質有哪些?我適合當人資嗎?|我要當HR!
【什麼樣的人適合當人資?】 要如何知道自己適不適合擔任人資人員,除了透過觀察與親身體驗之外,其實可以透過標準化的測驗略窺一二。 其中,「何倫碼(Holland code)」是一種常見的職業適性測驗方式。何倫碼是由心理學家何倫(John Holland)編製的測驗,透過個人特質與職務性質的適配,協助人們找到合適的職涯發展領域與相關職務。 個人的何倫碼可以透過「104興趣測驗」取得: https://guide.104.com.tw/interest 人力資源人員的何倫碼可以透過「104工作世界」查得: https://guide.104.com.tw/wow/job/2001002002 由上方的連結可知,人資人員的何倫碼依序是:S-社會、E-企業、C-事務。三碼的對應特質說明如下: ■ S-社會: 喜歡與人群互動,重視他人的需求與感受,在乎人際間的和諧。 ■ E-企業: 樂觀積極,行處事果決,具有自信心、企圖心,喜歡影響他人。 ■ C-事務: 做事精準、追求完美,有組織有條理,喜歡按部就班完成目標。 如果您的興趣傾向/個人特質與S、E、C的敘述相符,您或許就是適合從事人資工作的人。 【當人資需要具備的特質?】 對於有志成為人資人員的工作者,培養自己具備擔任人資人員所需要的特質,不僅可以更容易應徵到人資職務(用人主管面試時,會觀察應徵者有無具備這些人格特質,作為是否錄用的依據之一),也有助於在成為人資人員後,正確而妥善地完成各項工作。 雖然人資人員只是企業的幕僚單位,但因為其主要職責在於處理「人」的各項問題,具備高度敏感性,故比起知識、技能,通常用人主管更重視的是應徵者的人格特質與工作態度,「軟實力」的重要性可見一斑。 以下就筆者自己擔任人資以來的經驗與觀察,列出相較其他職業,人資人員更需要具備的特質。 (至於一些每個職務通用的人格特質,例如:重視團隊合作、能夠獨立作業、負責任...等,則不贅述。) 1. 同理心 2. 溝通力 3. 細心度 4. 口風緊 5. 公平性 ■同理心 之所以將同理心放在第一位,是因為其他4項特質是將人資工作「做對」所必須,而同理心則是將人資工作「做好」的關鍵。 人資是需要大量同理心的工作,在制定決策的時候,必須充分理解雇主與主管的思維;服務員工的時候,則需要將心比心了解員工的需求與感受。 有時,人資人員會不小心陷入制度流程的僵化思維,過於一板一眼或本位主義,而忽略了員工的感受,因此,有不少人對於公司裡的人資都抱持著反感。其實,人資人員也是服務業,服務的是公司的「內部顧客」-員工,所以應隨時思考如何讓各種制度流程更能貼近員工,滿足員工需求,進而使員工感到貼心,才能做到「以人為本」,達到吸引人才、激勵人才、留置人才的最終目的,也才能彰顯人力資源管理相對於其他企管「四管」在人文方面的獨特性。 ■溝通力 只要是面對「人」的工作,都需要良好的溝通能力;人資人員的溝通特色在於,如何將繁瑣的人事流程或規章制度以淺顯易懂的方式向員工說明,使員工能夠知所以然。此外,人資人員依照不同的職能分工,也涉及許多向主管、跨部門、求職者、主管機關等對象的溝通互動,具備良好的溝通能力,才能事半功倍、無往不利。 在一些高強度的業務,例如與工會的對話或團體協商、勞資爭議處理、不愉快的離職面談等,需要承辦的人資人員具備專業等級的協商與談判技巧。因此,溝通能力的強弱可說是決定人資人員修為高低的分水嶺。 ■細心度 人資工作涉及大量的文書與報表作業,如:公文撰寫、人事規章訂定、人資數據統計分析報表製作、公告發布等,皆不容許有錯漏字或資訊誤植的情事發生。因此,細心謹慎是必要的基本功,也是能否成為專業人資的基本門檻。 要成為一位合格的人資人員,必須耐得住性子處理繁瑣的文書行政,且能夠做到再三檢查;特別是薪酬管理者,不僅要對於數字有敏感度,更必須確保薪資作業結果正確無誤,以免影響員工的權益。一位粗心、成果老是出紕漏的人資,是無法讓人信任的失敗人資。 ■口風緊 「守密」是人資人員的必備技能。會有很多人試圖從人資口中套到資訊,所以,人資人員要保持高度警覺性,甚至平常就要維持離開座位就把東西收好、螢幕關閉的習慣;特別是處理人事異動、薪酬獎金、不法侵害與性騷擾事件等高機密性業務,絕對要做到守口如瓶。只要一次洩漏被發現,不僅會被嚴重究責,還會信譽全失。 ■公平性 員工對於公司是否公平對待每一位同仁,都看在眼裡。大至原則性規範,例如禁止就業歧視、同工同酬等;小至處理不同員工的相似需求,都要盡可能維持一致性。 人資人員是人事制度的守護者,不因人設事,因為任何事情只要特例一開,就很難再收回,所以做決策時都要仔細思考施行後果。 ======================================== ●觀看更多「一起當人資 HR Together」教室文章: https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_be342ab7-e71c-43ad-b519-156714a2247b ●了解更多我在 104 Giver 社群的服務: https://beagiver.104.com.tw/profile/31vTui4X7N?pageTag=overview ●觀看更多我的文章,歡迎到我的個人網站: https://www.chiutengying.com/ ●透過 LinkedIn 與我建立專業聯繫: https://www.linkedin.com/in/chiutengying/ ======================================== 【最後的最後】 ★☆★ 如果喜歡這篇文章,或覺得這篇文章有幫助到您,請不吝大力按下方的「拍手」!!也歡迎多多「分享」與「收藏」,如果有任何心得或想提問的問題也可以「留言」告訴我喔! ★☆★
邱騰穎 Gavin T. Chiu 一起當人資 HR Together
【 0811 】開營小聚回放影片上架通知!
【 0811 】開營小聚回放影片上架通知!
大家午安! 昨日晚上開營小聚的回放影片,已更新至學習精靈中,位置為最底下第 8 章節「0811 開營小聚回放影片」,並包含 3 個單元: 1. 01_學習營核心精神介紹 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/88aed491-2652-45e6-921e-ecf2bf700b8b/lesson/512431786424317 2. 02_證書及每週任務說明 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/88aed491-2652-45e6-921e-ecf2bf700b8b/lesson/974373030606798 3. 03_學習營題目說明 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/88aed491-2652-45e6-921e-ecf2bf700b8b/lesson/208439576830571 另外,昨日的簡報也同步提供給各位做參考: https://drive.google.com/file/d/1-2yQo8JbzIu1KJmEGCUtX0IQ1-D-yv4A/view?usp=sharing 另外,請記得在 8/11(四)12:00 前,各組派 1 位代表完成「向 104 人力銀行」提問的任務喔! https://forms.gle/KQZ41MQybpabCDzB6
Arth Lai 第7屆〖產品經理學習營〗公告大廳
女性創業家必須要學會的十件事
女性創業家必須要學會的十件事
女性創業不是靠勇氣就能成功,而是靠「清醒的判斷+精準的選擇+持續的行動」。以下是我為妳整理的 女性創業者必須要學會的十件事,這些不只是商業技能,更是讓妳活得有選擇、有底氣的關鍵能力: 1. 接受自己是「創業者」,不是「什麼都要會的人」 創業初期常常一人多工,但最終要學會聚焦:妳的價值,是設計生意、創造收入,而不是當萬能助理。不要把時間花在會了也不會加薪的瑣事上。 2. 不要怕賣,不要怕錢,更不要怕開口 很多女性創業者最常卡住的不是能力,是不好意思推銷、怕報價太高、怕讓人不舒服。妳要知道:銷售=服務的開始,價格=妳的自我定位。 3. 妳不是要證明自己,而是要創造價值 創業不是為了讓人肯定妳,而是用妳的能力去解決市場的問題,當妳開始帶來價值,尊重自然會來。 4. 不懂財務,就算再努力也會賠光光 學會看懂毛利、算現金流、懂損益表。 賺錢是經營、不是賭博;有錢進來不代表能花,要看帳才能活下來。 5. 不要迷信「自己一個人慢慢來」,而是「學會找對人一起來」 創業不是一條人跡罕至的路,而是一條懂得串聯資源、合作加乘的路。會借力,才走得遠。 6. 成功不是靠熬夜,是靠設計出能複製的流程 每天都很忙,不等於真的有在前進。 妳需要的是 : 系統、流程、標準作業,讓事情自動化、標準化,而不是永遠靠妳一個人拼命救火。 7. 妳必須有品牌,不是因為妳想紅,而是因為「無品牌=無價值」 不管妳做手作、顧問、教學、產品、電商,品牌是讓人記得妳、信任妳、選擇妳的原因。 8. 接得住自己情緒的女人,才接得住事業 創業過程會經歷冷清、拒絕、拖延、背叛、自我懷疑……這些情緒不是問題,有情緒不可怕,壓抑情緒才會讓妳爆炸。建立支持系統、保有覺察能力,是妳能穩住的關鍵。 9. 不要把創業變成新的「犧牲」 妳不是為了取悅家人、社會、孩子而創業,創業是妳為自己創造自由與選擇的方式,不是讓自己更辛苦的陷阱。 10. 勇敢「收錢」、敢「要合作」、會「要資源」才是創業者的底氣 妳不需要當超人,但妳要像一位CEO:知道自己要什麼、敢開口、懂得整合。創業不是孤軍奮戰,而是策略性地贏得資源與支持。 寫給妳的一句話: 創業不是一場考驗妳夠不夠努力的比賽,而是一場考驗妳能不能為自己作主的練習。 如果妳在打造事業的路上遇到瓶頸、猶豫或卡關,我可以陪妳一起釐清方向、盤點資源、設計課程、建立品牌、寫文案、做轉換流程。妳不是孤單一人,這條路上有人懂妳、也願意陪妳走。 如果妳正在創業、經營事業,也想在感情與人生中不再委屈自己, 我誠摯邀請妳加入我們的【戰國策戰勝學院 LINE社群】:https://ai.com.tw/a/12 一個專為女性創業家與經營者設計的支持空間。 讓妳不再孤軍奮戰,妳不是一個人。 創業路上,有人陪妳撐、陪妳成長。從這裡開始 📲 加入LINE社群,一起讓事業更穩、人生更自由 點我加入「戰國策戰勝學院」LINE社群 https://ai.com.tw/a/12
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面試邀約加分!7月熱門證照排行榜公開
面試邀約加分!7月熱門證照排行榜公開
想轉職、升遷或找工作,該考哪張證照最有幫助?本篇精選十大熱門證照,結合「對應職務」、「面試加分成效」等關鍵資訊,並附上常見QA,讓社會新鮮人、在職者或求職者輕鬆掌握考照趨勢、證照查詢熱度與職場應用方向。 🟡 Top1公共工程品質管理人員 • 營建施作類職務需具備 ↗️面試邀約提升:約 3倍 • 證照資訊 https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 Q:誰需要考公共工程品質管理人員證照? A:凡參與公共工程,需擔任品管人員(如施工、監造、管理等工程從業人員),都必須參加由工程會或其委託訓練機構舉辦的公共工程品質管理訓練課程,並取得結業證書。持證逾四年者,須再參加回訓並取得最近四年內之回訓證明,才可續任品管人員。 🟡 Top2 生成式AI課程認證 【未來職場必備技能】 • 適用職務:AI應用、行銷、資料分析 • 免費線上課程通過測驗後可獲得完課徽章 https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 Q:沒技術背景可以學嗎? A:可以!課程為初階入門,適合想了解AI應用的新手 🟡 Top3 總幹事證照 事務管理人員 • 適用職務:社區總幹事、大樓管理員 ↗️面試邀約提升:1.3倍 • 證照資訊 https://nabi.104.com.tw/ability/10029198 Q:誰需要考總幹事證照? A:凡欲從事社區公寓大廈管理的總幹事工作者,必須取得此證照,依據《公寓大廈管理條例》規定,通過中央主管機關舉辦的事務管理人員講習並考試合格,才能合法擔任總幹事,負責社區組織運作、公共安全及財務管理等工作。 🟡 Top4 TOEIC (多益測驗) • 適用職務:業務、貿易類工作、海外職位↗️面試邀約提升:50% • 證照資訊 https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 Q:幾分以上比較有用? A:104 職缺數據顯示,主管與專業職中,有超過一半要求具備英文實力。而其中若有附上多益成績,往往能幫助履歷更快被看見。 特別是多益分數達到 700 分以上者,獲得面試邀約的機率平均可提升 20% 以上。 ▶️【點我免費做英文模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/toeic 🟡 Top5 丙級會計事務技術士 • 適用職務:會計助理、出納、報稅人員↗️面試邀約提升:1.4倍 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 Q:這張證照的通過率如何? A: 根據勞動部2023年(民國112年)的資料,該證照的通過率為52.6%。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/df09209a-c850-4fc8-8515-616c07252f11 🟡 Top6 丙級電腦軟體應用技術士 • 適用職務:MIS、IT助理、行政文書 ↗️面試邀約提升:40% • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028306 Q:證照考什麼? A:考試包含學科與術科兩部分,評估應檢人具備基礎電腦知識並能操作辦公室常用軟體的能力,適合從事文書、資料處理等相關工作者。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/45150d6b-b912-48f9-afce-ca3b629993e9 🟡 Top7 丙級中餐(葷食)烹調技術士 • 適用職務:廚師、餐飲人員 ↗️面試邀約提升:99% • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 Q:丙級中餐(葷食)烹調技術士證照通過率如何? A:通過率大約79%至80%,只要熟悉考試題庫要求並掌握基本烹調技巧,通過機會高。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/543ee6ed-bfa5-417f-8cd9-d545842f6393 🟡 Top8 乙級職業安全衛生管理員 • 適用職務:環境安全衛生類人員 ↗️面試邀約提升:近4倍 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 Q:證照專業度如何? A:取得此證照證明持有人具備評估職場安全風險、規劃安全措施及事故預防的專業能力,考試內容包含眾多專業知識與技能,證照在職場上的認可度和價值均較高,尤其適合想專注於職業安全衛生管理領域的人士參考。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/9e3f75d6-01c6-4d46-98b6-347dc9f76b35 🟡 Top9乙級就業服務技術士 • 適用職務:人力資源類人員 ↗️面試邀約提升:1.1倍 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 Q:證照專業度如何? A:這是人資領域唯一的國家級證照,專為人力銀行、人力仲介從業人員及企業人資招募專員設計,持有證照有助提升職涯發展機會。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/343d8c62-b9aa-4af3-8fa2-b3b684908277 ▶️【考前總整理】 https://nabi.104.com.tw/course/vftcollege/cd36c1a7-efa4-4dff-b11a-0102e0c6e1b1 🟡 Top10 照顧服務員單一(丙)級技術士 • 適用職務:長照、看護助理、照服員 ↗️面試邀約提升:1.6倍 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 Q:證照專業度如何? A:經由政府主管機關依法規範的技術士資格,證照專業性與實務性並重,對從事長照相關工作者來說,是基礎且必備的專業認證。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/c2d6707f-c205-4054-a741-d8d70decc4ae 熱門證照不只是加分,更是求職轉職的入場券 想查熱門證照、掌握報名資訊與考古題?立即造訪【104證照中心】https://nabi.104.com.tw/certify
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在金融業競爭激烈的環境中,擁有專業證照不僅能強化專業能力,更是提升職場競爭力的關鍵。無論是銀行、證券、保險或投資領域,企業在選才時往往優先考慮持有相關證照的求職者。因此,取得金融專業證照不僅能幫助求職者進入理想職位,還能增加升遷機會。以下整理出金融專業人士最常關注的五大證照,協助你打造更具競爭力的職涯發展! 第一名🟢證券商業務員 📌 適合對象:金融營業員、理財專員、券商人員 📌 優勢與職涯影響:證券商業務員證照是進入證券業的基本門檻,持證者可從事股票買賣、投資顧問等業務,開啟金融市場的職業生涯。 ➡️證照資訊及考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028869 ➡️線上模擬試題 https://nabi.104.com.tw/assess/38eaa182-f05a-4b7b-bdc8-152da438923f 第二名🟢證券商高級業務員 📌 適合對象:金融營業員、理財專員、金融研究員、保險經紀人 📌 優勢與職涯影響:比證券商業務員證照更進階,高級業務員證照可讓持證者擔任更高層級的投資顧問,負責高資產客戶的投資策略與風險管理。 ➡️證照資訊及考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028870 ➡️線上模擬試題 https://nabi.104.com.tw/assess/26b6cff6-f0cb-45f5-9931-e932cd594f78 第三名🟢金融市場常識與職業道德 進入金融界之最低門檻,也是現行13種金融從業人員資格測驗之應考人新增應加考之共同科目 ➡️證照資訊及考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028883 ➡️線上模擬試題 https://nabi.104.com.tw/assess/7006d9f4-c61e-4e20-91c0-3a709e21568d 第四名🟢信託業業務人員信託業務專業測驗 📌 適合對象:理財專員、銀行辦事員、金融營業員、融資信用業務 📌 優勢與職涯影響:信託業證照是高資產管理與財富規劃的重要證明,適合有意進入資產信託、理財管理等領域的金融人才。 ➡️證照資訊及考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028885 ➡️線上模擬試題 https://nabi.104.com.tw/assess/1fe17f72-90db-4216-83b3-99fdb1f83ce1 第五名🟢TOEIC (多益測驗) 📌 適合對象:所有金融從業人員,特別是希望進入外商銀行、國際證券公司 📌 優勢與職涯影響:金融業高度國際化,許多跨國企業或外商銀行對英語能力有一定要求,TOEIC高分成績能幫助求職者在競爭激烈的市場中脫穎而出。 ➡️線上模擬試題 https://nabi.104.com.tw/assess/toeic ➡️證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10034532
104學習 證照考古題快訊
【 產品經理學習營 】8/11(一)開營小聚行前通知
【 產品經理學習營 】8/11(一)開營小聚行前通知
【 產品經理學習營 】8/11 開營小聚行前通知 📆 8/11 開營小聚課程資訊 課程時間:20:00 - 22:00 🔗 Zoom 連結: https://us05web.zoom.us/j/87232881417?pwd=aZUmBImo5V8D15TuyFlClNTaXEej6K.1 尚未安裝 Zoom?請先參考教學: https://support.zoom.com/hc/zt/article?id=zm_kb&sysparm_article=KB0060421 開營當日,我們將說明整體課程模式、流程與規則, 並與你的助教、小組成員相見歡, 當天也將共同完成第一個任務:「向 104 提問」! 👉 詳情請見課程單元:「1-4 | 向 104 人力銀行提問」 --------------------------------------------- 📢 小組名單公佈 下列為此次學習營的分組名單,在今晚開營小聚後,會由大家的助教協助提供各小組專屬的 Line 群組,以利大家保持後續的聯繫。 另外與大家同步,由於仍有學員未完成入營任務,故最終名單直到今天開營小聚時,仍可能會有些微變動,再請大家最後以今晚進入討論室的狀態為組,我們也會在隔天完成最終名單的更新。 >> 分組名單 https://docs.google.com/spreadsheets/d/1qs1odoquVvOunBe8cbMDY1R84ZlAi5Cn_F7v1VQOqzE/edit --------------------------------------------- 📢 助教名單一覽 這次總計有 15 位,來自不同產業 / 領域的助教,當中有許多位是已陪伴好幾屆學員走完提案之旅,或曾經是過去 Final Pitch 參賽者 / 金色證書得主的學員,回來用自己的經驗陪伴大家! 在此,我們整理出 15 位助教們的簡單介紹,邀請大家在開營前可以先來認識他們,如果有產業、經驗相關想交流的問題,也歡迎再聯繫助教們聊聊喔! >> 認識學習營助教群 https://robust-car-dc8.notion.site/24b38e32fc0380469f2ee624e57a115b?pvs=74 --------------------------------------------- 📢 Final Pitch 更期通知 Final Pitch 是學習營最後段展現自己產品提案的展示場, 只要在課程期間交上 3 份作業,且通過 9/27 內部提案得到教師挑選, 就有機會參與與 104 人力銀行高階主管面對面展示你的提案,並獲得實戰回饋。 ⚠ 原訂 10/11(六)改期至 10/19(日),請務必預留該日! --------------------------------------------- 🎯 學習營數位旅程簡要 📍 第一週:用戶訪談 + 發現真正需求 對應課程:第三章「用戶訪談」、「用戶訪談簡易示範」 產出:訪談大綱 + 訪談紀錄(個人) 📍 第二週:發現 TA 痛點 + 集結 Insight 對應課程:第一~三章(重點:第二章) 產出:Persona(小組) + User Journey Map(小組)+ 3 分鐘簡報提案 📍 第三週:產品解方構想 + Wireframe/Wireflow 繪製 對應課程:第四章「提出解方案」 產出:個人最終產品提案 📌 請提前預留時間,踏上這趟屬於你的學習旅程!我們 8/11 Zoom 上見!
Arth Lai 第7屆〖產品經理學習營〗公告大廳
輔導一家公司如何實現業績大幅增長?五個實戰方法完整解析
輔導一家公司如何實現業績大幅增長?五個實戰方法完整解析
去年,我輔導的一家客戶,從年初到現在的業績曲線幾乎一路向上,相比去年大幅成長。這個案例非常具有代表性,因為它清楚展示了 企業如何從混亂走向成長。 在合作之前,這家公司面臨的問題和許多企業相似:決策憑感覺、產品缺乏差異、行銷散亂、人才流失嚴重。透過我們一步步導入系統化的方法,他們在不到一年的時間裡,實現了全面突破。以下,我將整理出這家公司成功的 五個成長關鍵方法。 方法一:數據導向的決策 這家公司過去所有的營運決策,幾乎都是老闆憑直覺判斷,導致廣告經費常常花了卻沒有結果。 在我們導入數據管理後: 1.每週銷售數據檢視,快速找出暢銷與滯銷品項。 2.廣告投放不再隨意,而是依據 ROI 與轉換率進行調整。 3.顧客行為數據被完整分析,發現購物流程過長,立即簡化。 光是這個動作,網站成交率就提升了 35%,業績開始回穩。 方法二:打造差異化價值 這家公司原本最大的痛點,是產品價格比競爭對手高,銷售常被抱怨「太貴」。 我們重新檢視後,發現他們的售後服務與顧問支持非常強。於是我們不再打價格戰,而是把差異化放大: 強調「專屬顧問服務」 提供「完整教育訓練」 建立「安心保證制度」 結果,顧客不再只比價,而是更看重價值,平均客單價因此提升了 25%。 方法三:建立長期客戶關係 在經營策略上,我們協助這家公司導入 CRM 系統,開始主動經營老客戶: 1.每月安排專人回訪,主動解決客戶問題。 2.設計會員分級制度,讓老客戶回購與介紹都有明顯誘因。 3.定期舉辦線上說明會,教育客戶新應用場景。 結果,他們的老客戶回購率大幅提升,甚至主動帶來新客戶,業績形成滾雪球效應。 方法四:精準行銷 過去這家公司在行銷上「大撒網」,卻效果有限。我們幫他們做了三大調整: 1. 鎖定精準受眾:廣告專注於高意圖的顧客群。 2. 內容行銷:建立專業文章與案例,培養顧客信任。 3. 全通路整合:線上官網與實體通路彼此導流。 舉例來說,他們在教育市場中,新增了「免費體驗課程」活動,短短三個月內就吸引到大量潛在客戶,轉換率比去年同期提升 70%。 方法五:人才是業績成長的關鍵 這家公司成長的另一個核心突破,在於「人才策略」。過去團隊流動率高,士氣低落。 我協助他們建立: 1.人才梯隊:不再只依賴幾個核心員工,而是培養接班梯隊。 2.培訓與獎勵機制:員工在培訓中提升技能,績效好的團隊立即獲得獎勵。 3.績效導向:建立「成長型文化」,讓每個人都與公司目標綁在一起。 結果,團隊離職率下降 40%,產能翻倍,行動力比以往更強。 結語:同一家企業的全面推進 這家企業之所以能在一年內大幅成長,並不是靠某一個爆款產品或一次幸運的行銷活動,而是 五個面向的全面進化: 1. 讓數據驅動決策 2. 找出差異化價值 3. 經營長期客戶關係 4. 佈局精準行銷策略 5. 打造穩定的人才梯隊 當這五個槓桿全部啟動時,業績自然水漲船高,從去年到今年的成長曲線,就是最好的證明。 如果你的公司也正在尋找突破口,或想知道如何把策略真正落地,歡迎與我交流。我將分享更多實戰案例,幫助你打造下一個成長奇蹟。 #企業顧問 #業績成長 #行銷策略 #人才發展 #戰國策
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從「基礎人資」到「人資長」職能學習地圖,你可這樣做!
從「基礎人資」到「人資長」職能學習地圖,你可這樣做!
人力資源專業人員的職能與學習地圖 我們知道企業營運發展的過程中,生產、銷售、人資管理、研發、財務與資訊等功能,都是不可或缺的組織與職能,而企業營運的所有過程與系統運作,都需要優質的人才與順暢的組織管理來達成,因此全球頂尖的企業,都有傑出的人力資源管理模式與人資專業團隊。 一、人資管理專業人員應具備之職能 人力資源部門在企業內建立選才、用才、育才、留才的管理制度與流程,讓直線主管得以在符合法令遵循與系統流程上管理人才,創造組織、客戶與股東價值。隨著資訊科技的日新月異,人資管理專業人員應具備的職能也必須與時俱進,因此人資專業人員要能創造組織價值與永續發展,必須透過轉型,具備人力資本策進、整體酬賞管理、誠信的行動者、整合社群與科技媒體、數據分析設計與詮釋、法令遵循管理、策略定位、文化與變革先行與拮抗疏導者等職能。 二、人力資源管理專業人員的職涯與學習地圖 大型企業中的人資管理部門,通常會依照招募任用、訓練發展、薪酬福利與員工關係等功能設計組織與分工,專業分工明確;而在中小型企業中,人資管理專業人員就必須身兼不同職務,比較有機會學到平行的人資管理與發展的實務經驗。社會新鮮人進入職場後,會從基礎的人資管理工作開始,隨著工作熟練度與職務輪調的過程,會在企業內逐步成為高級人資專員,或是朝向主管職發展,最終成為企業的人資經理、協理與人資長(CHRO)。 三、人資管理專業人員持續學習的建議 持續學習提升專業是人資專業人員所必須具備的能力與特質,在強化專業職能的過程上,建議採取以下步驟: 1. 根據目前從事的人力資源管理工作內容與層次,選擇參加直接相關的學習發展課程。 2. 依照目前從事的人力資源管理工作,選擇參加間接相關的訓練課程,逐步增加人資管理領域內跨專長的職能。 3. 在組織內部爭取工作輪調,根據輪調之後的人力資源管理工作,選擇參加直接相關的訓練課程,然後選擇參加間接相關的訓練課程。 4. 訓練課程或是認證班的學習成效,必須經過思考整理、吸收內化、應用實驗與展現績效的過程,才能達到學訓用合一的目標。 更多人資參考證照與學習資訊,可前往下方連結: https://nabi.104.com.tw/intro/human_resource
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【 0831 】Week2 工作坊|行前通知
【 0831 】Week2 工作坊|行前通知
📌 Week2 實戰工作坊資訊 課程時間|13:00 - 17:00(13:00 開放入場) Zoom 連結:https://us05web.zoom.us/j/82203831840?pwd=imuUhANZKu2ptGGrUJ9PVm0ovd8D1q.1 📝 當日議程 1. 總助教時間|學習 Recap 與第一週作業覆盤 2. 第一週作業 Pitch Time 3. 助教回饋分享 4. 第二週工作坊|定義問題與找解法 5. 總營運時間|提醒與回顧作業 6. 自由討論時間(Zoom 辦公室營業到 18:00) 📚 請預先觀看以下課程內容 - 第三章《設計思考》中的 Persona、User Journey Map 單元(為本週教學核心) - (進階學員可補充)第五章《產品企劃實作框架》中 Discover 與 Define 單元。此單元中的表格僅作為概念參考,不納入本次教學工具。
Arth Lai 第7屆〖產品經理學習營〗公告大廳
團隊,不是老大說了算!?
團隊,不是老大說了算!?
一個團隊裡,通常都會有意見領袖,動物的組織裡的成員也是呈金字塔型的分佈,領導者是否睿智,決定了團隊未來的競爭力。但是睿智與能力未必是畫上等號的。 一個團隊如果沒有清楚的角色與責任(Role and Responsibility,R&R)就是烏合之眾。定義R&R,就是為了「專業分工,分層負責,群策群力」。 👉專業分工,就必須具備完成任務各種能力的人才,這些人才的「互補性」很重要,重複性太高則很危險,因為人是善鬥的動物。各種能力人才的檔次最好能在同一個水平,「木桶原理」就能解釋這個現象,整個團隊的實力,「短板」最具有影響力。 👉分層負責,就是所謂的組織,根據能力與資歷向下展開。根據研究,4~6人是能夠發揮領導效能的最佳人數,組織也不宜過多層級,疊床架屋,意見不容易上達,命令也不容易貫徹。 👉群策群力,就是要尊重專業,不是官大學問大,所以不能老大一個人說了算,但是在大家集思廣益後,老大必須做出最後的裁決,團隊全力以赴,這時候就是老大說了算。 🔑謀定而後動 劉邦懂得用張良、韓信與蕭何三位能才而得天下。而劉備未聽諸葛亮的諫言,執意與東吳決戰企圖奪回荊州,最後中了陸遜的火攻計而潰敗,從此元氣大傷一蹶不振。所以老大在做重大決策之前,仍然要廣納諫言,謀定而後動,不能自己說了算。 如果喜歡這類型的文章,請幫我按讚、分享,也可以追蹤我的粉絲專頁 V大創客筆記本 : https://reurl.cc/Opdn6y 讓我們一起分享生活、職場或是創業路上的點點滴滴,不斷累積人生的智慧。
張錦政 Vincent Chang V大創客筆記本
培養狗狗的衝動控制能力:狗狗總是飛撲到主人快內傷嗎?
培養狗狗的衝動控制能力:狗狗總是飛撲到主人快內傷嗎?
🐶最近邊邊的狀況改善許多,不過如遇上水聲、冰塊聲、電視聲..一些他不曾聽過的聲音,都會發了瘋似的在家激動的亂衝,老師說他的「衝動控制」有待加強,建議我們用正向的方式訓練他「等等」🐶 什麼是衝動控制? 衝動控制是指狗狗在面對誘惑或激動時能夠保持冷靜、不過度反應的能力。這涉及到情緒的管理和對刺激的控制。訓練狗狗掌握衝動控制的能力,不僅能提升牠的行為素質,還有助於與人類和其他動物和平相處。 控制衝動不佳的狗狗會做出什麼事? 我們都見過那些能夠有效控制衝動的狗狗,無論面對什麼情況,它們都能保持冷靜、耐心等待。然而,也許你的狗狗有些行為是在過度激動時表現出來的,比如追逐車輛、對著球吠叫、與人過度歡迎(飛撲到你快內傷)等。這時候,訓練狗狗控制衝動就變得至關重要。 可以怎麼訓練衝動控制? 以往我們訓練狗狗等等是藉由「要求他不要移動」,所以當狗狗移動的時候我們可能會用兇的方式,讓他對於「移動」產生恐懼。比較正向的訓練是「讓他知道他可以不用移動」這是由狗狗本身發自內心的認為自己不需要移動。 訓練步驟: 1.將餅乾夾於手指縫 2.讓狗狗看到餅乾 3.當狗狗坐下等待的時候,不斷的稱讚他 (如果狗狗分心或移動,就不要稱讚他) 4.最一開始當狗狗撐了5秒即可給予餅乾 訓練難度: 1.等待時間5-30秒 2.距離1步的距離到5步的距離 3.增加常見的聲響/刺激(揮動衣服、拍手、身體轉圈...等) 希望大家的狗狗都可以擁有更好的衝動控制能力唷!
NickyLee 寵物行為共學社群
業務的工作內容?需要具備哪些技能?想轉職業務的你看過來!
業務的工作內容?需要具備哪些技能?想轉職業務的你看過來!
業務工作是企業成功的關鍵,涉及市場調查、開發新客戶、維護客戶關係、制定銷售策略、產品展示、合約談判和售後服務等多方面職責。優秀的業務人員需要具備卓越的溝通技巧、談判能力、敏銳的市場洞察力和良好的時間管理能力。本篇文章將深入探討這些關鍵職能,幫助你全面了解業務工作的核心職責和必備技能。 ▍業務工作的主要內容 ● 市場調查與分析 業務人員首先需要進行市場調查和分析,以了解市場趨勢、競爭情況和潛在客戶需求。這些訊息對制定銷售策略至關重要。通過數據分析,業務人員能夠找出最佳的銷售機會並制定相應的市場策略。 ● 開發新客戶 開發新客戶是業務工作的核心之一。業務人員需要通過各種渠道,如電話拜訪、電子郵件和社交媒體,來接觸潛在客戶。建立良好的客戶關係並引導他們了解公司產品或服務的價值,是業務人員的重要職責。 ● 維護客戶關係 除了開發新客戶,維護現有客戶關係同樣重要。業務人員需要定期與客戶溝通,了解他們的需求和反饋,並及時解決他們的問題。良好的客戶關係有助於提升客戶滿意度和忠誠度,進而促進再次購買和推薦。 ● 銷售策略制定與執行 根據市場調查和分析結果,業務人員需要制定有效的銷售策略。這些策略包括價格定位、促銷活動和銷售目標等。在執行過程中,業務人員需要靈活應對市場變化並調整策略,以達成銷售目標。 ● 產品展示與推廣 業務人員需要熟練掌握公司產品或服務的知識,並能夠有效地向客戶展示和推廣。通過產品展示、演示和講解,業務人員可以幫助客戶更好地了解產品優勢和使用方法,從而促進銷售。 ● 合約談判與簽訂 在與客戶達成銷售意向後,業務人員需要進行合約談判和簽訂。這包括確定價格、交貨時間和售後服務等細節。業務人員需要具備良好的談判技巧,確保合約條款對公司和客戶雙方都有利。 ● 售後服務 售後服務是維護客戶關係的重要環節。業務人員需要確保客戶在使用產品或服務過程中獲得滿意的體驗,並及時解決他們的問題。良好的售後服務有助於提升公司聲譽和客戶忠誠度。 ▍成為優秀業務人員的關鍵技能 要成為一名優秀的業務人員,以下技能至關重要: ● 溝通技巧:優秀的溝通能力有助於建立和維持良好的客戶關係。 ● 談判能力:有效的談判技巧有助於達成有利的合約條款。 ● 市場洞察力:敏銳的市場洞察力有助於制定和調整銷售策略。 ● 時間管理:良好的時間管理能力有助於高效地完成各項業務工作。 ● 抗壓能力:業務工作常伴隨壓力,優秀的抗壓能力有助於保持工作效率和質量。 業務工作的內容豐富且多樣,涵蓋從市場調查到售後服務的各個環節。了解這些職責和技能有助於業務人員在競爭激烈的市場中脫穎而出。希望這篇文章幫助你全面了解業務工作的核心內容,並為您提供在業務領域中取得成功的關鍵指導。業務工作的成功,不僅能夠推動企業的成長,還能夠提升個人的職業發展和成就感。 ➤ 現在關注+共學104學習精靈【超級業務孵化器】 Top Sales就是你!
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【置頂】一起當人資 HR Together 教室文章目錄
【置頂】一起當人資 HR Together 教室文章目錄
大家好!歡迎蒞臨「一起當人資 HR Together」104學習精靈共學教室,我是這個教室的分享者阿邱。這個教室會不定時更新有關成為一位專業人資的心得見解,我會在這篇置頂文章彙整所有文章的連結,方便大家按圖索驥,期待獲得大家的迴響與交流! 【我要當HR!】系列: CH1 人資是什麼?人資在做什麼? https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_280cb0e3-b3f2-4495-85c1-3457febf0812 CH2 人資學歷的必要性與科系選擇 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_47aa523e-22f0-4f2a-974e-7bb0e1914489 CH3 擔任人資的必備人格特質有哪些?我適合當人資嗎? https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_7e977ff0-d6ee-495e-9ab1-1994f3ca151c CH4 人資要如何有效學習法律? https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_eb320655-a866-41df-a2b9-1aa2252c6a30 CH5 人資證照是必要的嗎?人資證照有加分效果嗎? https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_0ba3426c-0c3e-47e0-a41b-4377eb6a2557 CH6 人資是勞方,還是資方? https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_dbc55e6f-1f9d-4ab0-9017-e412fdf3149e CH7 人資應徵者,不要再說「因為我喜歡與人互動」了 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_13650b37-5578-4862-ba41-eeb5d9838157 CH8 人資職涯起點怎麼選?大、中、小公司完整分析 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_11cc69c7-6716-4d40-9eef-19d03f69b495 ======================================== ●觀看更多「一起當人資 HR Together」教室文章: https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_be342ab7-e71c-43ad-b519-156714a2247b ●了解更多我在 104 Giver 社群的服務: https://beagiver.104.com.tw/profile/31vTui4X7N?pageTag=overview ●觀看更多我的文章,歡迎到我的個人網站: https://www.chiutengying.com/ ●透過 LinkedIn 與我建立專業聯繫: https://www.linkedin.com/in/chiutengying/ ======================================== 【最後的最後】 ★☆★ 如果喜歡這篇文章,或覺得這篇文章有幫助到您,請不吝大力按下方的「拍手」!!也歡迎多多「分享」與「收藏」,如果有任何心得或想提問的問題也可以「留言」告訴我喔! ★☆★
邱騰穎 Gavin T. Chiu 一起當人資 HR Together
Figma 統一文字樣式方法:教你建立自己的文字範本,保存文字樣式,下次直接叫出使用
Figma 統一文字樣式方法:教你建立自己的文字範本,保存文字樣式,下次直接叫出使用
在設計專案中,保持文字格式的一致性是非常重要的。Figma中提供了一個功能,讓你可以輕鬆將常用的文字格式保存為「文字樣式」(Text Styles),以便在專案中反覆使用。本文將為你介紹如何在Figma中創建和應用文字樣式,從而提高設計的效率和一致性。 ▮什麼是文字樣式? 文字樣式是Figma中用來儲存和重用文字格式的功能,包含字體、字重、字體大小、顏色、行高、字距等設定。透過將文字樣式保存,你可以在整個專案中快速應用統一的文字格式,而不需要手動一一調整。 ▮如何在Figma中將文字保存為文字樣式? 以下是創建文字樣式的詳細步驟: 1. 選中設計好的文字 在畫布(Canvas)上,選擇你想要保存的文字層(Text Layer)。確保已設置好所有的文字屬性,例如字體、字重、字體大小、顏色、行高、字距等。 2. 打開右側屬性面板(Properties Panel) 選中文字層後,Figma介面的右側會顯示屬性面板。在面板中,你可以看到所有與文字相關的屬性設定。 3. 找到「文字樣式」區域(Text Style Section) 在屬性面板中的「Text」部分下方,你會看到一個標籤為「Text Style」的區域。這個區域用來管理文字樣式。 4. 點擊「+」按鈕(Create Style) 在「Text Style」區域右側有一個「+」按鈕(即「Create Style」)。點擊此按鈕會彈出一個對話框,讓你可以為新的文字樣式命名。 5. 命名樣式(Name the Style) 在彈出的對話框中,輸入一個清晰的名稱來命名這個文字樣式。例如「標題-加粗-24pt」或「正文-常規-16pt」,以便你和團隊成員在後續應用時能快速識別樣式。完成命名後,點擊「Create Style」按鈕保存。 ▮如何在其他文字層上應用文字樣式? 一旦保存了文字樣式,你可以在設計過程中輕鬆地應用它: 1. 選中需要應用樣式的文字層。 2. 在右側屬性面板的「Text Style」區域中,點擊下拉選單。 3. 從選單中選擇所需的文字樣式。 文字層會立即應用選定的文字樣式,無需手動調整格式。 ▮文字樣式的好處 1. 提高設計一致性:文字樣式確保整個專案中使用相同的文字格式,避免不同頁面間的格式不一致。 2. 加速設計流程:保存和重用文字樣式可減少手動調整的時間,提升設計效率。 3. 便於更新:如果需要修改樣式,只需在文字樣式中進行一次更改,所有應用了該樣式的文字層都會同步更新。 ▮最佳實踐:文字樣式的應用 1. 分類管理:在創建文字樣式時,按照功能分類,如「標題」、「副標題」、「正文」、「註釋」等,方便快速查找和應用。 2. 使用設計系統:如果你有一個完整的設計系統,請將文字樣式納入其中,以便在不同專案中重用。 3. 命名規則清晰:採用一致的命名規則來命名文字樣式,讓樣式一目了然,提高團隊協作效率。 ▮結論 在Figma中創建和應用文字樣式是設計中保持一致性和提升效率的關鍵。無論是大型專案還是日常設計工作,文字樣式的合理運用都能讓你的設計流程更加順暢。透過本篇指南,相信你已掌握如何在Figma中將文字保存為文字樣式,並有效地應用於設計中。
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