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谁能參加狀世代 離開職場連續3個月以上，且年滿55歲以上或年滿45歲以上(依法退休者)。 參加第一步 向公立就業服務機構辦理求職登記並報名，經推介就業並穩定受僱滿90日。 獎勵方式 於就業期滿次日起90日內，向原推介單位提出申請，最多發給2次。 全時工作者 部分工時者 每次3萬元 每次1萬5元 最多6萬元 最多6萬元 113年 中階技術本國人合理薪資條件… https://23dreamhome.vip/b/eQpqs75rCESQL50Yxvze 跨域就業津貼補助(補助金種類說明) 異地就業交通補助金 距離30公里以上未滿50公里,每月發給1,000元; 距離50公里以上未滿70公里,每月發給2,000元; 距離超過70公里以上,每月發給3,000元,最長12個月 搬遷補助金 以搬遷費用收據所列總額核實發給(搬運或寄送傢保俱與生活用品*不含包裝人工費及包裝材料費用),最高發給新臺幣30,000 租屋補助金 自受僱且租賃契約所記載之租賃日起,以房屋租賃契約所列租金總額的60%核實發給每月最高發給新臺幣5,000元,最長12個月。 求職交通補助金 每人每次發給500元。但情形特殊者,得於1,250元內核實發給。每人每年度以4次為限

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三星正式發布智慧戒指 Galaxy Ring，結合 AI 健康監測功能和高級防水設計，這款智能戒指售價為 399.99 美元，雖然目前台灣地區尚無上市計畫，但其功能和設計已引起廣泛關注。本文將帶你了解 Galaxy Ring 的功能、售價、尺寸及未來發展，繼續看下去吧！ ▍Galaxy Ring 的設計與尺寸選擇 Galaxy Ring 提供九種尺寸，並有金、銀、黑三種顏色可選。根據尺寸不同，其重量僅介於 2.3 公克到 3.0 公克之間。這款智慧戒指採用 10ATM 和 IP68 防水設計，並使用 Grade 59 鈦金屬製作，強調其耐用性和適用於多種生活場景。 ▍續航力與充電時間 Galaxy Ring 的續航力相當出色，號稱充滿電後可以使用最長七天。這意味著用戶可以一周內不必頻繁充電，讓日常使用更加便捷。 ▍健康管理功能 Galaxy Ring 最大的特色在於其強大的健康管理功能。這款智慧戒指內建多種感測器，包括光電容積圖（PPG）、加速計、體表溫度計等，結合 AI 技術和 Samsung Health 平台，提供個人化健康管理功能，且無需訂閱費。 ❶ 睡眠監控： 結合睡眠 AI 演算法，Galaxy Ring 能夠監測睡眠階段、打鼾分析，並偵測睡眠中的動作、睡眠障礙、心率和呼吸率，有助於偵測睡眠呼吸中止症。 ❷ 女性健康追蹤： 透過夜間體表溫度測量，提供經期追蹤功能，讓女性用戶更好地管理自身健康。 ❸ 活力與心臟健康監控： 利用睡眠、動作、睡眠心率及睡眠心率變異（HRV）分析，提供全面的健康指標，幫助用戶保持活力與心臟健康。 ▍手勢感知功能 除了健康監測，Galaxy Ring 還具備手勢感知功能。用戶可結合三星 Galaxy 手機，通過捏指動作二次控制手機相機拍照或關閉鬧鐘。此外，使用 Samsung Find 功能中的 Find My Ring，可以快速尋找丟失的 Galaxy Ring。需注意的是，要使用手勢感知功能，三星 Galaxy 手機需運行 One UI 6.1.1 以上的使用者介面軟體。 ▍使用 Samsung Health App Galaxy Ring 所有的健康數據都會整合到 Samsung Health App 中，用戶可以在此查看量測結果、長期紀錄以及三星的健康建議。這讓用戶能夠全面掌握自己的健康狀況，並根據數據進行生活方式的調整。 ▍Galaxy Ring 的未來展望 隨著智能設備的不斷進步，Galaxy Ring 有望引入更多創新功能，進一步提升用戶的健康管理體驗。市場競爭的加劇也將促使三星不斷優化其產品，為用戶提供更優質的選擇。 Galaxy Ring 的上市標誌著智能戒指市場的一大進步。其結合 AI 健康管理和高級防水設計，使其成為一款功能強大且便捷的健康監測設備。無論你是希望改善睡眠質量，還是關注心臟健康，Galaxy Ring 都能提供可靠的解決方案。雖然目前台灣地區尚未上市，但這款智慧戒指的各種優勢已經引起了消費者的極大興趣。期待未來能在更多地區推出，讓更多用戶受益於這項創新科技。 ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報－科技愛好者的產地】獲得更多科技新知！

本系列是以勞動部訴願決定個案或法院勞動事件判決個案為整理編輯對象，提供讀者經由個案事實及理由的敘述中，得到啟發，並以之作為自家公司法令遵循的參考。 本件重點在於認定勞動契約究竟是屬於定期契約或不定期契約，應以契約的內容及性質是否具有繼續性者為準，不受勞動契約簽訂的形式或名稱所拘束。 以最高法院103年度台上字第2066號民事判決為例（為方便閱讀，內文有編修）： 事實： 甲公司為脫免勞動基準法所定雇主應負擔資遣費、退休金、預告工資等義務，明知指派乙勞工辦理之工作不具特定性，除於兩造所簽訂之契約名稱工程外，尚另行指派乙勞工從事其他之協辦工程，竟利用其經濟上之優勢地位，與乙勞工簽訂「僱用定期契約人員契約書」，並於契約屆期後不斷換約。嗣甲公司以兩造間簽訂之契約屆滿，已無僱傭關係存在為由，拒絕乙勞工繼續提供勞務。 理由： 按不定期勞動契約所需具備之「繼續性工作」，係指勞工所擔任之工作，就該事業單位之業務性質與營運而言，具有持續性之需要者，並非只有臨時性、短期性、季節性之一時性需要或基於特定目的始有需要而言。 換言之，工作是否具有繼續性，應以勞工實際從事工作之內容及性質，對於雇主事業單位是否具有持續性之需要而定，亦即與雇主過去持續不間斷進行之業務有關，且此種人力需求非屬突發或暫時者，該工作即具有繼續性。 又勞工實際從事之工作內容，如與其所簽訂定期勞動契約之約定不符，即難認雇主係因該定期勞動契約所定特定性工作之需求而簽訂該契約，應認不符勞基法第9條第1項所定因特定性工作得簽訂定期契約之情形。 查上訴人所營事業，包括土石採取業、石材製品製造業、投資興建公共建設業等相關工程業務，乙勞工受僱於甲公司期間，兩造雖先後締結定期契約多次，然乙勞工實際從事者，均為繼續性之行政等工作，並非特殊技能之工作，且甲公司於僱傭期間，未遵守契約約定，逕行指派乙勞工從事非契約約定工作範圍之繼續性工作，或接替正職人員，從事原由甲公司不定期契約勞工負責之工作，且兩造間之契約均接續簽訂未中斷長達五年以上。原審本此論斷兩造間之勞動契約性質為不定期契約，並為甲公司不利之判決，依上說明，於法並無違背。

今天來跟大家分享我們巨匠電腦的高就業率王牌課程『Cisco』的開班資訊！！ 首先是CCNA－網路工程師認證： 第一班(木盛班)－2024/02/03~2024/05/04，每週六的09:30~16:30，中午會有一個小時的休息時間，每個禮拜一堂課，利用忙碌的工作之餘來學習，為未來的轉職高薪工作做準備！ 第二班(超哥班)－2024/06/03~2024/07/24，每週一、三、五的18:40~21:40，一個禮拜三堂課，快速學習，快速就業！ 接下來是CCNP Enterprise－企業網路核心技術： 第一班(超哥班)－2024/04/08~2024/05/27，每週一、三、五的18:40~21:40，也是一個禮拜三堂課，不滿足於CCNA的薪水嗎？想要讓自己擁有比別人更專精的技能嗎？ 第二班(木盛班)－2024/05/18~2024/08/03，每週六的09:30~16:30，中午會有一個小時的休息時間，拿到NA證照想要往NP邁進的同學們還在等什麼呢？ 人的一生短短幾十年，你還有多少時間可以考慮跟浪費呢？ 一項高薪、高就業率的工作或許可以讓你的未來有更多的可能性對吧？ 為了維護同學們上課的品質，每一班的人數都會進行控管，所以要報名要快哦~ 報名地址：台中市西屯區逢甲路208號 電話：(04)2452-3308 官方Line@：@yee9914v 最後附上兩位王牌老師閃閃發亮的經歷！

遇到下列事情，你多是採取【P】或【N】的解釋方式？ ======= 【P】 ＊如果我今年度被主管提報為優秀員工，可能是因為我在各方面的表現都很優異 ＊如果我在學習某項新事物有很大壓力，可能是因為剛好這項新事物不是很好學 ＊如果我很快地完成這次主管交代的任務，可能是因為我做任何事都很積極 ＊如果我最近工作不是很順心，可能是因為我這陣子處理的工作剛好比較複雜 ＊如果主管特別交付我一件重要的任務，可能是因為我做事一向值得信賴 ＊如果我這次向別人借東西被拒絕，可能是因為對方剛好也要使用該項設備 ＊如果現在的主管很照顧我，可能是因為我的表現一向很好 ＊如果我說了一個故事卻沒有人聽懂，可能是因為剛好那個故事不太容易講得好 ======= 【N】 ＊如果我很快地完成這次主管交代的任務，可能是因為這件任務剛好比較容易 ＊如果我說了一個笑話卻沒有人笑，可能是因為我不是一個幽默的人 ＊如果我這次的簡報獲得不錯的評價，可能是因為碰巧這次簡報的主題比較容易 ＊如果我這次向別人借東西被拒絕，可能是因為我的人緣一向不太好 ＊如果我這次考試成績有傑出的表現，可能是因為我這一陣子的狀況特別的好 ＊如果我在某項競賽輸了，可能是因為我向來在各項競賽活動上表現的都不太好 ＊如果主管特別交付我一件重要任務，可能是因為我恰巧以前有執行該項任務的經驗 ＊如果我面對某個主管溝通時緊張得說不出話，可能是因為只要我面對的是主管，我都會很緊張 ======= 事情發生後，每個人解釋的方式都不相同？Seligman 的解釋型態理論，說明了我們可以從對好壞事情的歸因，探索自己是樂觀的人，還是悲觀的人。 如果你會比傾向採取上列P的方式解釋發生的事情，你可能比較是樂觀的人。 相反地，如果的歸因方式比較採用N，你可能比較比較悲觀一點點。 附上的圖片，有 Seligman 的解釋型態理論架構，提供給大家參考。 如果大家對這個理論有興趣，可以看看洪蘭老師翻譯Seligman的「學習樂觀、樂觀學習」。沒錯，樂觀是可以學習的喔！ 但是，悲觀也不一定不好啦。華人有時候卻覺得人有時候不要這麼樂觀。或許是因為謙虛？或許是因為擔心樂極生悲？因此適時的「防衛性悲觀」，也是人生需要具備的智慧。大家也可以猜猜看，有哪些工作需要一些比較悲觀的人，才能讓任務順利完成。 洪蘭老師翻譯的《學習樂觀、樂觀學習》 https://www.eslite.com/product/1001116171913755

中央社於2024年7月15日報導：為協助並推動中高齡者及高齡者延緩退休或再就業，立法院會今天三讀修正通過中高齡者及高齡者就業促進法部分條文，進一步確保中高齡者及高齡者就業權益。 來源出處：https://www.cna.com.tw/news/aipl/202407150053.aspx 以下引用勞動部2024年7月16日新聞稿（摘要）供讀者參考： 立法院三讀修正通過《中高齡者及高齡者就業促進法》，明定中高齡者及高齡者就業計畫重要內容，納入推動部分工時工作模式，並擴大退休再就業準備的適用對象，以及跨部會合作共同開發壯世代產業及就業機會。 勞動部去年已會商10部會發布「中高齡者及高齡者就業促進計畫（2023-2025年）」，本次修法更進一步明確定義計畫內容，包含職務再設計、職場友善、職業安全、職業訓練、獎勵僱用、延緩退休、銀髮人才服務、推動部分工時模式等相關事項，從不同面向完善保障管道及支持壯世代就業；此外，本次修法也希望結合部會資源共同推動壯世代就業，並共同開發適合壯世代的產業與就業機會，以鼓勵釋出更多適合壯世代就業機會。未來將配合本次修法，就推動部分工時工作模式與開發壯世代產業及就業機會等事項，滾動調整就業促進計畫內涵。 另為強化壯世代退休再就業準備，勞動部已補助雇主針對「年滿64歲」的中高齡員工提供職涯發展、就業諮詢、創業諮詢及職業訓練等相關再就業協助措施，本次修法特別放寬適用對象為「符合勞基法第53條或第54條第1項第1款前2年勞工」，從服務端擴大提升退休再就業準備服務量能，未來將因應本次修法併同調整措施的適用對象，並強化納入對勞工職涯諮詢、心理調適或職能評估等服務內涵，協助壯世代瞭解未來退休後職涯方向，落實支持退休後再次就業，並配合修法將已發佈的「中高齡及高齡者人力運用指引」每二年定期更新，以利企業運用。 勞動部積極落實中高齡者及高齡者就業促進法各項措施，自專法施行以來已增加38萬名壯世代勞動力，壯世代勞動參與正持續提升，在未來，可以預見壯世代勞動力將成為勞動市場的新主力。勞動部呼籲，我國即將於邁入超高齡社會，未來每5人中就會有1人是超過65歲的高齡者，事業單位應儘速改變人力運用觀念，善用壯世代人力協助企業經驗傳承及提升經營效率，讓他們成為不可或缺的好幫手。

勞動部民國114年12月16日勞動條2字第1140149242號函釋： 主旨：為維護勞工健康權，勞工依法請普通傷病假（以下簡稱病假）之全勤獎金權益，請轉知轄區內事業單位應依說明事項辦理，請查照。 說明： 一、 為保護勞工健康權，雇主依職業安全衛生法應採取必要措施，以保障並改善勞工在職場上的安全及健康。同時，勞工因普通傷害、疾病或生理原因而須治療休養，依勞動基準法（下稱本法）第43條規定，得請病假，雇主應依法給假。 二、 次查本法第2條第3款工資定義，指勞工因工作而獲得之報酬，故全勤獎金若係以勞工出勤狀況而發給，具有因工作而獲得之報酬之性質，則屬工資範疇，本部改制前行政院勞工委員會87年9月14日（87）台勞動2字第040204號函釋在案。 三、 復查性別平等工作法第21條第2項規定，受僱者依同法第14條第1項請生理假及依第15條第3項因安胎休養請假，雇主不得視為缺勤而影響其全勤獎金。再依勞工請假規則第9條規定略以：「（第1項）勞工有下列情形，雇主不得視為缺勤而影響其全勤獎金；其他法律另有規定者，從其規定：…二、勞工因妊娠未滿3個月流產未請產假，而請普通傷病假…。（第2項）勞工請前項第2款以外之普通傷病假，其全勤獎金之扣發，應按請普通傷病假日數依比例計算。但勞雇雙方另有優於法令之約定者，從其約定。」。 四、基上，事業單位如訂有全勤獎金制度，應依下列原則辦理： （一）全勤獎金之計算，應明訂於工作規則或勞動契約，讓勞工明確知悉。僱用勞工人數在30人以上者，工作規則訂定及修正，應依本法規定報請地方主管機關核備後並公開揭示。 （二）勞工請生理假、因安胎休養請病假，或因妊娠未滿3個月流產未請產假而請病假，雇主不得因此扣發其全勤獎金。 （三）前開情形以外之病假，雇主扣發全勤獎金應合理且符合比例原則，僅得依勞工請假日數扣發，避免造成勞工因恐懼不利益而不敢請病假。舉例而言，假設勞雇雙方約定每月正常工時工資為新臺幣（下同）33,000元，其中3,000元為全勤獎金，勞工於某一個月請病假1日，其他工作日皆有出勤，則該月全勤獎金之扣發不得超過100元【3,000元÷30 日】。雇主對勞工請病假扣發全勤獎金之額度超過按請假日數比例計算者，因未符勞工請假規則請病假期間內工資給付之最低標準，涉違反本法第43條規定。 （四）另查團體協約法第19條規定：「團體協約所約定勞動條件，當然為該團體協約所屬雇主及勞工間勞動契約之內容。勞動契約異於該團體協約所約定之勞動條件者，其相異部分無效；無效之部分以團體協約之約定代之。但異於團體協約之約定，為該團體協約所容許或為勞工之利益變更勞動條件，而該團體協約並未禁止者，仍為有效。」。爰團體協約縱另有約定請病假扣發全勤獎金內涵或方式，仍不得對勞工為不利益之約定。 四、 勞工身體不適仍勉為出勤，不僅影響勞工個人健康，亦可能增加傳染風險，影響整個職場環境。雇主應建立友善請假制度，落實勞工行使病假之法定權益。

在行銷工作中經常需要因應不同的行銷活動，製作 Landing page、文案素材，其中一定避免不了的就是推薦商品給會員做導購，這時如何快速且精準地完成推薦商品並向目標受眾溝通是一大課題，在既往的流程中這很常會耗費行銷人員許多時間。 近幾年 AI 的快速發展，我們可以善用許多工具串接會員資料與商品數據，設計一套高效的活動規劃與商品推薦流程，幫助團隊在有限的時間內，能有最佳的行銷工作效率。 這套導入AI提升行銷效率的流程作法，是之前工作的經驗脈絡整理，思考的邏輯只有三點：盤點產出項目→拆解工作流程→選擇AI工具。 這三點可以應用在各種情境，透過範例帶給大家一些靈感與啟發，後續可以跟內部團隊一起思考如何找出最迫切需要導入AI的行銷流程。 📖 延伸閱讀 →https://jasondiginote.com/ai-marketing-efficiency-workflow

當身心療癒聲量一年暴增154%，新興職業「森林療癒師」悄悄站上風口，面對AI加速發展、職場焦慮的升溫，「連結人與自然的關係」成為科技最難取代的技能，讓我們從數據、趨勢與專家觀察，帶大家看見森林療癒為何在壓力時代逆勢崛起。 文／姜雯　由Cheers授權轉載 本文目錄 森林療癒崛起：壓力世代找尋新出口「森林療癒師」投入人數逐步增長，填補AI無法滿足的空缺！以森療師為中心，拓展「連結人與自然」的新產業！ 森林療癒崛起：壓力世代找尋新出口 科技狂奔，孤獨與焦慮蔓延。「森林療癒」在林業保育署授證下崛起，以人際連結回應時代壓力，重新連接「人與人」「人與自然」的關係。在此領域深耕多年的森林療癒師林家民堅定表示：「森林永遠都是對的。」 在科技日新月異的時代，焦慮感正快速蔓延。 根據《失控的焦慮世代》一書指出，自2010年蘋果手機的翻轉鏡頭問世，加上IG被臉書併購後用戶呈爆發性成長，長期暴露在社群比較效應下的青少年，正大量被捲入自信黑洞。從美國、英國、加拿大、澳洲等各國數字都共同發現，青少年的孤獨感、自殺率在2010年後同步飆升。 如今，青少年陸續長大步入職場，新世代的情緒焦慮在台灣職場一樣蔓延。根據「東方線上」指出，過去一年台灣人「身心療癒」的討論聲量飆升了154%，且每4人就有3人願意花錢舒壓。 森林療癒便是新時代的產物，其獨特之處在於授證單位是國家級的林業保育署，林家民便是首批獲證的療癒師之一，目前他也是認證培訓平台上的講師之一。 「森林療癒師」投入人數逐步增長，填補AI無法滿足的空缺！ 林家民畢業於中興大學森林系、臺灣大學森林環境暨資源學系研究所，現為台灣森林保健學會理事（林業署委託的認證機構）、以及韓國忠南國立大學森林療癒博士。 對比韓國已有近2,000位政府認證的森林療癒師，台灣森林保健學會曾推估台灣需求約1,500位；目前已逾80位取得認證，修課人數近1,000位。 森林療癒師大致分三類：其一是心理諮商或療癒相關工作者；其二是國家森林志工；其三是一般民眾。 而來參加森林療癒的族群中，林家民觀察到，「社工」是承受壓力最大的族群，他們在幫助他人的同時也累積了許多負面情緒；其次是企業團體，特別是中高階主管在科技迭代下壓力與工作量倍增；第三是家庭，父母帶孩子走進森林後，常驚覺平日陪伴不足。 其實，人們來到森林，最主要的訴求還是為了「健康」，不論是心理上的還是身體上的。 近年來，森林體驗在德國、日本、韓國興起，日本學者大井玄、宮崎良文與平野秀樹定義森林療癒為「利用科學證據來證明森林浴之功效」。林家民的研究也證實，在自然環境中進行短期森林療癒活動，有助於中高齡族群降低血壓和減輕焦慮。 以森療師為中心，拓展「連結人與自然」的新產業！ 由於森療師在執業時，需與專業的公司合作（如同領隊導遊需與旅行社合作），因此林家民與擅長經營戶外體驗的森林邦合作，其執行長洪志遠原是森林研究員，後來發現很多人在溪頭自然教育園區試著治療癌症，「那時候覺得台灣的森林要往下一個階段走，希望借由私人企業跟公家力量，把森林效益推廣向大眾。」 因此，洪志遠於2021年創立森林邦，這是目前全台唯一在推動森林療癒產業的企業，創業初期營收約600萬元，截至2024 年已成長到3,000萬元。森林邦早期嘗試與飯店業者合作帶人入林，如今已擁有自營的民宿與餐廳。「森林療癒近年能蓬勃發展，與新冠疫情及全球趨勢脫不了關係，人們在森林中找到了新的旅遊方式，」洪志遠說。 另一方面，森林療癒也有助帶動台灣林業的發展。林家民表示，若用木頭、竹子製成的周邊產品以及萃取的精油，可以讓遊客帶回去，焦慮的時候嗅聞，可產生正念聯想。 對於未來產業的發展，林家民認為潛力無限，一方面台灣有其他國家的經驗可以借鑒；另一方面，台灣有60%的森林地，應該被好好利用。 而呼應 AI 時代的提問：什麼工作無法被取代？答案必然與「人際連結」相關，而森林療癒同時連結「人與人」「人與自然」。對林家民來說，他自己也是那個被森林好好療癒的人，「因為森林永遠都是對的，」他堅定地說。 【補充QA】Q.森林療癒師薪水多少？森林療癒師薪資通常「按時數計費」，時薪約2千元，一場3小時的課程約可獲利6千元（企業或高端課程場次單價可能更高），旺季時可接到12～16場次，月收入上看7～10萬。Q.森林療癒師證照報考資格、課程時數及費用● 資格條件：以「森林、園藝、心理、醫學、生命科學、運動」等相關科系畢業者，以及具5年（含）以上森林療癒相關產業經驗者為優先；也開放對森林療癒有興趣且年滿18歲者報名參與。● 課程內容及費用：至林業及自然保育署森林療癒師認證培訓平臺註冊後，依序修習「核心課程（共57小時線上課及3小時實體課）」、「活動課程（15小時實體課）」、「實習課程（2次隨隊實習及3次帶隊實習）」，通過後便可取得森林療癒師認證，各階段學費合計3.9萬元，均採線上報名繳費。Q.森林療癒師職涯發展目前台灣森林療癒師的人數尚未飽和，加上林業署將推動旗下國家森林遊樂區舉辦更多療癒活動，預計可創造大量穩定接案或受雇機會，幫助森療師與在地旅遊、文化、木育等產業深度結合，成為推動地方創生、創造多元收入的綠色專業人才。 （原文標題：借鏡德、日、韓，森林療癒師專業認證引進台灣：需求約１５００位，僅不到百人被認證） 延伸閱讀： 諮商心理師崛起─報考人數暴漲200%！熱門職業背後結構發生什麼變化？ 工作壓力大，如何調適身心？遛狗x運動x玩空拍！他讓情緒從工作中抽離 3次免費心理諮商擴大至45歲！誰能申請、怎麼用？9大QA總整理 當你的心生病，大自然是最好的醫生，你聽過「森林療癒師」嗎？ ２６歲全台首位「女攀樹師」許荏涵，薪情優還能出國工作 一個缽要價１８萬！企業、歌手都靠它紓壓，「頌缽」如何敲出全台錢潮？

顧客關係維繫與顧客抱怨處理 一、顧客關係維繫 1. 建立良好的溝通管道 - 提供多元化的聯絡方式（如電話、電子郵件、社群媒體等）。 - 定期與顧客互動，了解需求與回饋。 2. 提供高品質的產品與服務 - 確保產品品質穩定，符合顧客期待。 - 提供專業且友善的服務態度。 3. 強化顧客忠誠度 - 推出會員制度或忠誠計劃（如積點、折扣）。 - 定期舉辦活動或促銷，增加顧客參與感。 4. 主動關懷顧客 - 透過生日祝福或節日問候，增進情感連結。 - 定期追蹤顧客滿意度，持續改善服務。 二、顧客抱怨處理 1. 快速回應顧客問題 - 設置專門的客服團隊，縮短處理時間。 - 保持專業且耐心的態度，傾聽顧客需求。 2. 分析問題原因並提出解決方案 - 詳細記錄抱怨內容，找出問題根源。 - 提供具體且可行的解決方案，讓顧客感受到誠意。 3. 避免同類問題再次發生 - 定期檢討抱怨案例，改善內部流程。 - 加強員工培訓，提高服務品質。 4. 建立完善的顧客抱怨管理機制 - 設立透明的抱怨處理流程，讓顧客了解進度。 - 定期報告處理成果，提升公司信任度。 5. 主動跟進與回饋 - 在問題解決後主動聯繫顧客，確認滿意度。 - 收集顧客建議作為未來改進的依據。

協助履歷健檢的giver也算是不短的時間了，除了給予看完履歷後我的個人看法之外，通常都還會再分享我個人認為在撰寫履歷中需要注意的地方，也在這跟大家分享，希望可以讓大家有些參考的價值 一、架構 首先，建議履歷內容要與應徵職務關聯性越高越好，不論是量化或是具體舉出實際案例來做呈現 「工作者」在求職的時候，要如何「量化」過去工作的「所學和經驗」，來呈現自己最大的優勢呢？「具體化」和「故事化」，是兩大重點！分享你解決問題的「脈絡」和「過程」，有時可能會比硬擠出一個「無意義的數字成果」，還要來得更有說服力。 建議，不要用「集郵」的方式來呈現經歷，認為自己一定要當過「專案領導者」或「各種組織幹部」，才算擁有 ”真正的經歷”。其實，「展現自我價值」是有很多種表達方式的。 以下提供2個關鍵的「經歷呈現重點」： 1. 講出自己在事件中「具體貢獻了甚麼」? 2. 清楚傳達你做每件事情的「思考脈絡」！（故事化：你遇到困難如何思考解決） 透過上述的表達方式，就能讓面試官，去「具象化你的行事風格」，了解你是否具備「獨立思考的能力」、「自己解決問題的能力」與「未來成長的潛力」。 另外，量化數據時，不一定只能用確切的數字做為表達，以百分比方式也能，再來可以用前後比對的方式來做進行 二、關聯性 另外，這是我覺得在撰寫履歷中要注意的地方，你覺得你的履歷中，這10點裡面有幾項是符合的? 1. 格式排版沒有綱舉目張，基本資料不完整，履歷資料填寫不完整。 2. 履歷中沒有強調跟應徵職位相關的優點和經歷，履歷內容和職務內容相關性低。 3. 只有描述工作內容，沒有用數據寫出自己的成就，寫不出任何過往經驗的主要成就。 4. 沒有針對不同職缺投遞客製化的履歷，用公版投遍所有職位和公司。 5. 工作職掌中沒有列點，不成文。 6. 沒寫出應徵職位，看不出要應徵哪個部門職缺。 7. 格式排版不美觀，寫了一大堆但是沒重點。 8. 過多不必要的形容詞、副詞，請勿寫錯字，應徵前請檢查履歷文法跟錯字。 9. 履歷沒有突顯個人特質或已具備的能力。 10. 不相關的工作經驗。 三、新鮮人 以新鮮人的部分我會這樣建議，你可以先看看以這四點來思考，是不是可以再把更多自己的優點陳述出來 1、打工經驗：無論你是有打工經驗或0工作經歷的社會新鮮人，在履歷範本中這個欄位，都建議由最新的經歷向後排序。 2、社團經驗：可列出過去參與的社團活動、系學會活動、志工經驗、校園表現等。 3、專業證照：除了可具體說明過去的求學打工優良事證或是專業證照，求職者們也千萬要記住，要針對所應徵的職缺來強調重點證照。 4、自傳附件：除了放上個人證照以外，在履歷中附上作品集也是展現個人能力的加分方式。 很多人會擔心沒有任何工作經歷怎麼辦，但其實任何在學生時代的打工、社團活動、畢業展覽等都是你經驗的一部分，只要從中擷取與工作相關的部分就好了！ 四、該欄位撰寫建議(104制式履歷表) 工作經歷中的部分，建議可以放上負責工作項目，以條列式陳列，並將成效量化，而工作經歷的補充或是詳細說明，可以在自傳中呈現 履歷中的自傳，建議不要寫成「個人成長過程的自傳」，應該是「工作成長或經歷的自傳」，自傳中要放上什麼內容或是表達什麼能力都沒關係，但你需要思考，這些東西會如何幫助你的履歷/職務帶來加分，然後調整文字敘述與優化

在這個追求工作績效的時代，加班似乎已經成為職場的日常。然而，有一群人正在用自己的方式，默默地翻轉這個「加班至上」的職場文化。他們不是不夠拚、不夠努力，而是掌握了一個許多人不敢面對的職場真相。 ​ 今天要跟大家分享的是小容的故事。她是一名行銷企劃，在台北一家國際廣告公司工作，年資已經五年多了。在她剛進入職場時，就跟大多數的新鮮人一樣，相信努力加班就是敬業的表現。每天早到晚退，假日也常常被臨時交辦的案子搞得焦頭爛額。 ​ 「那時候真的覺得，加班就是在替自己加分，」小容回想起那段日子，臉上帶著苦笑。「直到有一次，我在辦公室待到半夜，突然接到媽媽生病住院的電話，我才驚覺自己錯過了太多重要的事情。」 ​ 這個意外成了小容職涯的轉捩點。她開始認真思考，為什麼每天加班到深夜，工作卻永遠做不完？於是她開始觀察公司裡的每一個人，特別是那些看起來游刃有餘的資深同事。 ​ 在這過程中，她注意到一個有趣的現象：公司裡最受重用的企劃主管阿民，居然每天都準時下班。更特別的是，只要到了下班時間，就算正在開會，他也會很有技巧地把該討論的重點都帶出來，然後優雅地結束會議。 ​ 這個發現讓小容非常好奇。她開始偷偷觀察阿民的工作方式，發現他有一套獨特的工作節奏。每天早上九點準時到公司，先花十五分鐘整理當天的工作清單，接著就專注地處理每一項任務。中午他一定會離開座位吃飯，順便運動一下。下午的工作安排得井井有條，重要的會議都儘量安排在精神最好的時段。 ​ 更重要的是，阿民對於工作任務有著清楚的優先順序。他會在接受新任務時，就先釐清專案的重要程度和緊急程度，然後根據實際情況安排工作進度。如果遇到突發狀況，他也會立即調整原本的計畫，確保重要的事情都能如期完成。 ​ 「你知道最神奇的是什麼嗎？」小容說，「阿民不只自己能準時下班，連帶著整個團隊的工作效率都提高了。因為大家都被他影響，開始學會在工作時間內把事情做完。」 ​ 這個觀察讓小容開始調整自己的工作方式。她學著在每天早上花一點時間規劃工作，把任務根據重要性分類。更重要的是，她開始學會對工作說「不」。當主管交辦新的工作時，她會很清楚地說明手上目前的工作狀況，並討論各項任務的優先順序。 ​ 「其實主管們也不是真的希望我們加班，」小容說，「他們要的是工作成果。如果你能在正常工時內，有效率地完成工作，展現專業度，反而會更受到肯定。」 ​ 漸漸地，小容發現自己的工作效率確實提高了。不只是工作品質變好，連帶著生活品質也跟著提升。她有更多時間陪伴家人，也能參加一些進修課程，充實自己。最讓她意外的是，主管們似乎更加重視她的意見，因為她總是能在討論時提出清晰的想法和建議。 ​ 「現在回想起來，那種拼命加班的日子，反而是在浪費生命，」小容笑著說。「準時下班不是偷懶，而是一種對時間的尊重，對生活的經營。」 ​ 根據人力銀行的調查顯示，有超過八成的上班族有加班習慣，但其中只有不到兩成的人覺得加班對工作效率有實質的幫助。反而是那些能夠在正常工時內完成工作的人，往往在職場上更容易獲得升遷機會。 ​ 這個現象其實不難理解。能夠準時完成工作的人，通常具備更好的時間管理能力和工作效率。他們不會把時間浪費在無意義的加班上，而是把精力集中在真正重要的事情上。 ​ 更重要的是，這樣的工作方式能讓人保持良好的身心狀態。當你有充足的休息時間，自然能以更飽滿的精神面對工作。這種正向循環，才是真正的職場智慧。 ​ 「我現在每天準時上下班，工作反而做得比以前好，」小容說。「因為我學會了專注在真正重要的事情上，而不是一味地用時間去填補效率的不足。」 ​ 這個故事告訴我們，在職場上，真正的成功不在於你花了多少時間在公司，而在於你如何善用這些時間。準時下班不是目標，而是一種順其自然的結果。當你真正掌握了工作的要領，自然就能把時間花在最有價值的地方。 ​ 或許，這就是職場上最重要的一課：學會好好工作，也要學會好好生活。畢竟，人生不該只有工作，還有更多美好的事物值得我們去經營和體會。

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上週面試了一位行銷企劃主管的候選人，相談甚歡。為了表示對專業的尊重，在面試結束後，我預付了一萬元的試稿費，請他針對公司現況擬定一份簡單的營銷計劃書。 我原本期待看到的是一份專業的提案，或是至少一個對於時間進度的交代。 結果，十天過去了，無聲無息。沒有檔案、沒有進度，對方彷彿人間蒸發。 面對這種職場上的「消失」，我沒有選擇憤怒追討，而是剛剛傳了這樣一則訊息給他： 💬 「不好意思，請問一下你要提供試稿的相關資料嗎？如果沒有要提供的話，請您把本公司匯給你的款項直接捐給慈善機構就好了，謝謝！」 很多人可能會覺得那一萬元打水漂了。但我倒覺得，用一萬元在入職前就看清一位面試者的責任感，這成本比錄取後才發現不適任來得低太多了。 能力決定你飛多高，但人品決定你走多遠。這筆錢若能換來善款捐助，也算是功德圓滿。

AI不再只是工具，而是影響績效、升遷與錄取的職場必備能力關鍵。 對於沒經驗的新鮮人要怎麼證明你的競爭力，就靠AI證照證明你的自我學習力。 根據104人力銀行最新數據，完成AI課程或擁有AI證照的求職者，面試邀約平均提升4倍；而標註 AI 技能的職缺年薪中位數高達80萬元，企業甚至有近5成願意開出「面議」、也就是薪資高於4萬的職缺搶人。AI技能已經成為職涯加速器。 ▶️ AI證照≠技術人才限定　所有職場角色都可以考 無論是行銷、行政、客服、PM、人資、財會還是業務，現在的工作場景都需要用AI來提升效率、降低工時與強化成果。AI已成跨部門共通語言，而不再僅限RD或IT背景。 ▶️ AI證照＝面試敲門磚　搭配AI實戰力更加分 👉 AI證照建立「可信度」：證明你具備 AI 基礎能力與知識門檻 👉 AI作品集展現「即戰力」：讓企業看到你真的能用AI產生結果 ▶️ AI證照有哪些？官方告訴你！ 依照 數位發展部《AI產業人才認定指引》，目前AI證照可分為： 🟡 素養型：不需寫程式、重視AI基礎素養與職場應用，適合一般上班族、跨領域轉職者。 🟡 工具型：需具備程式與模型實作能力，適合工程、資料、AI技術人員等職類。 🟡 專案型：同時具備AI素養與工具操作實務經驗，可領導大型AI導入專案，並熟悉情境應用。 📌 台灣官方認可的AI證照清單（最新重點整理） 以下難度評估係依通過率與考題的技術門檻綜合判斷而成，僅供參考，實際感受會因個人背景與準備程度而異。 一、素養類 1. iPAS AI應用規劃師 初級（經濟部） 特色：國家級認證，證書永久有效。考試範圍包含人工智慧概論與生成式AI應用兩科，考題靈活且重視實際應用，且難度隨梯次逐漸加深的趨勢。 難度：★★★☆ 費用：1200元 通過率：38% （2025第四梯次為例） 建議備考時間：4-8週 網址：https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 2. 生成式AI能力認證（資策會） 特色：有明確的考試範圍與備考內容，證書兩年有效，通過率幾乎都有80%以上。 難度：★★☆ 費用：1300元，另可加購雷達圖399元，紙本證書500元 通過率：70-80% （平均） 建議備考時間：3-6週 網址：https://nabi.104.com.tw/ability/10048893 3. 生成式AI辦公室應用能力認證 （資策會） 特色：分學科與術科，評測生成式AI實際應用在文本創作、文案創作、圖像創作、簡報製作，強調AI實務操作，證書兩年有效，預計2026年開放報名。 難度：★★☆ 費用：報名費2000元，另可加購雷達圖399元，紙本證書500元 通過率：未有相關資訊 建議備考時間：3-6週 網址：https://nabi.104.com.tw/ability/10049231 4. 人工智慧工程素養認證（資策會） 特色：應試條件需有基礎的Python語言與資料分析知識，有明確的考試範圍與備考內容，證書兩年有效。 難度：★★★★ 費用：1300元，另可加購雷達圖399元，紙本證書500元 通過率：未有相關資訊 建議備考時間：4-8週 網址：https://nabi.104.com.tw/ability/10048892 5. AI素養級認證（台灣人工智慧學校） 特色：入門最友善，考題偏原理與應用情境，適合跨領域學習者 難度：★☆ 費用：3000元 通過率：90%以上 建議備考時間：3-6週 網址：https://nabi.104.com.tw/ability/10049171 6. TQC生成式AI應用與技術 實用/進階/專業（電腦技能基金會） 特色：測驗內容依照等級，從實用等級的AI概念，到專業等級的生成式AI應用、原理以及模型，全面檢測你是否真正理解 AI 背後的運作邏輯與使用方法。 難度：實用★★/進階★★★/專業★★★★ 費用：1200元/每等級 通過率：未有相關資料 建議備考時間：4-8週 (依等級不同) 網址：https://nabi.104.com.tw/ability/10049228 7. TQC人工智慧應用與技術 實用/進階/專業（電腦技能基金會） 特色：測驗內容依照等級，從實用等級的AI 理論、到進階等級的機器學習、深度學習演算法、到專業等級的資料分析、 Python 程式基礎等，強調AI觀念理解與技術應用能力。 難度：實用★★/進階★★★/專業★★★★ 費用：1000元/每等級 通過率：未公布，專業級若有商管背景，搭配AI課程，通過率超過90% 建議備考時間：4-12週 (依等級不同) 網址：https://nabi.104.com.tw/ability/10048413 8. EEC 企業電子化人工智慧應用師（電腦技能基金會） 特色：測驗內容以人工智慧、機器學習、深度學習等相關概論與情境應用為主。證書永久有效。 難度：★★★☆ 費用：2000元 通過率：未有相關資料 建議備考時間：3-6週 網址：https://nabi.104.com.tw/ability/10048715 二、工具類 1. 生成式AI美術設計能力 初級/中級（資策會） 特色：測驗分成學科與術科，術科分數會加權60%，測驗範圍以生成式AI基礎知識，以及AI繪圖、圖片影片生成相關實務操作為主，需擅長各種AI生成工具因應術科題目，適合設計師、社群經營與內容行銷人員，證書有效期兩年。 難度：初級★★、中級★★★☆ 費用：初級2000元、中級3600元 通過率：初級約70%以上，中級未有相關資訊 建議備考時間：3-8週 網址：https://nabi.104.com.tw/ability/10049229　(生成式 AI 美術設計能力初級)、https://nabi.104.com.tw/ability/10049230　(生成式 AI 美術設計能力中級) 2. iPAS AI應用規劃師 中級（經濟部） 特色：國家級認證，證書永久有效。考試範圍包括人工智慧技術應用，以及大數據處理分析與應用、機器學習技術與應用兩科目擇一，適合已有AI相關技術開發經驗，以及參與過企業AI應用專案相關技術背景人士。 難度：★★★★ 費用：1200元 通過率：63% 建議備考時間：6-12週 網址：https://nabi.104.com.tw/ability/10049057 三、專案類 1. TQC+ 人工智慧：機器學習（電腦技能基金會） 特色：以術科考題重視程式技術與模型實作，適合已有Python基礎並具備機器學習相關實作經驗者，是一張具AI實務鑑別度的證照。 難度：★★★★★ 費用：1800元 通過率：未有相關資訊 建議備考時間：6-12週 網址：https://nabi.104.com.tw/ability/10048576 ▶️ 想準備AI證照，建議順序 如果你沒有程式背景、或第一次接觸 AI，建議： 1️⃣ 先取得基礎素養型證照 → 建立門檻與可信度。 2️⃣ 再累積 2–3 個職務相關的AI應用作品集 → 展現成果。 3️⃣ 若想轉技術職，再進階工具類證照。 💡 常見問題集 ❓：我不知道從哪張證照開始？ 🅰️：先從「素養型AI證照」入門最快上手。 ❓：沒時間準備很難嗎？ 🅰️：多數素養類證照準備時間只需一個月、每天花一至兩小時準備，即可通過。 ❓：會提高薪資嗎？ 🅰️：企業更願意主動邀約、給更高薪的談判空間。 ❓：我已經在職場，還需要嗎？ 🅰️：讓績效呈現可量化成果，是升遷與跨領域轉職武器。

PMO（Project Management Office，專案管理辦公室）是一個在組織內部負責標準化專案管理流程、提升專案執行效率以及確保專案成功的部門或團隊。PMO的具體職能和職責可能因組織的規模、行業及需求而有所不同，但其核心目標通常是提供支援、指導和監控，以促進專案的有效管理和實施。 ► PMO的主要類型 根據其功能和影響範圍，PMO可以分為以下幾種類型： 1. 支持型PMO（Supportive PMO） - 特點：提供專案管理的模板、工具和最佳實踐，主要依賴專案經理自主使用這些資源。 - 適用情境：組織中專案管理需求較為靈活，專案經理具有較高自主權和經驗。 2. 控制型PMO（Controlling PMO） - 特點：除了提供工具和模板外，還設立標準和指南，並要求專案遵循特定的管理流程。 - 適用情境：需要在專案管理上保持一定的一致性和標準化，但不需要全面控制。 3. 指揮型PMO（Directive PMO） - 特點：直接負責專案的管理，指派專案經理並全權控制專案執行。 - 適用情境：組織內專案數量多且複雜，需要中央集權式的管理和控制。 ► PMO的主要職能與職責 1. 標準化專案管理流程：制定和維護專案管理的標準、流程和方法論，確保全公司專案管理的一致性和高效性。 2. 提供專案管理工具和資源：提供專案管理軟體、模板、報告工具等，幫助專案團隊更有效地計劃、執行和監控專案。 3. 專案支援與培訓：為專案經理和團隊成員提供培訓、指導和支援，提升他們的專業能力和管理技能。 4. 專案監控與報告：追蹤專案進度、成本、風險等關鍵指標，並定期向高層管理層報告專案狀況，確保專案按計劃進行。 5. 資源管理：協調和分配組織內的資源（人力、財務、設備等），確保專案能夠獲得所需的支持。 6. 風險管理：協助專案識別、評估和管理風險，制定應對策略，減少專案失敗的可能性。 7. 績效評估與改進：評估專案的成功率和績效，分析失敗原因，並持續改進專案管理流程和方法。 ► PMO在組織中的重要性 1. 提升專案成功率：通過標準化流程和提供專業支援，減少專案失敗的風險，提高專案按時、按質、按預算完成的可能性。 2. 增強組織透明度：提供全面的專案狀況報告，讓高層管理層能夠及時了解專案進展，做出明智的決策。 3. 促進資源優化：有效管理和分配組織資源，避免資源浪費和衝突，提升整體運營效率。 4. 推動組織學習與知識管理：收集和分享專案經驗和最佳實踐，促進組織內的知識積累和持續改進。 ► PMO的挑戰與應對 1. 文化阻力 - 挑戰：組織內部對新制度和流程的抵觸情緒，可能影響PMO的推行。 - 應對：通過有效的溝通、培訓和領導支持，逐步改變組織文化，獲得員工的認同和支持。 2. 資源限制 - 挑戰：PMO自身可能面臨人力、財務等資源不足的問題。 - 應對：合理規劃和優化資源配置，優先支持關鍵專案，逐步擴展PMO的能力。 3. 維持靈活性 - 挑戰：過於僵化的流程可能限制專案團隊的創新和靈活性。 - 應對：在標準化和靈活性之間找到平衡，根據專案需求靈活調整管理方法。 4. 持續改進 - 挑戰：專案環境和需求不斷變化，PMO需要不斷更新和改進自身。 - 應對：建立持續改進的機制，定期評估PMO的效能，並根據反饋進行調整。 【實例說明】 例如，一家大型軟體開發公司設立了PMO來統籌所有軟體開發專案。PMO負責制定統一的開發流程、提供專案管理工具、進行專案培訓，以及監控專案進度和質量。通過PMO的支持，公司的專案成功率顯著提高，資源利用效率也大幅提升，最終促使公司在競爭激烈的市場中取得了更好的業績。 【總結】 PMO作為組織內專案管理的中樞，通過標準化流程、提供支援和監控專案，能夠有效提升專案的成功率和組織的運營效率。然而，建立和運營一個高效的PMO需要克服文化阻力、資源限制等挑戰，並不斷適應和改進。對於希望提升專案管理水平和整體競爭力的組織而言，PMO無疑是一個重要且不可或缺的存在。

很多朋友會問我如何解讀104職業適性測驗。希望下面的三個步驟及附上的測驗解讀PPT，對大家104職業適性測驗的使用上有所幫助。 步驟一：先填寫 「104履歷表」 網址：https://www.104.com.tw/ 補充： 務必填寫「學歷」、「工作經歷」、「求職條件的希望職類」。 測驗系統會分析你的職業性格是否契合希望的職類。 也會推薦你，同時契合「職業性格」與「學歷」、「工作經歷」的職業。 步驟二：再填寫「104職業適性測驗」 網址：https://guide.104.com.tw/personality 補充：作答時間大約10~15分鐘。性格沒有好壞。填寫測驗時，只要用直覺反應即可。 步驟三：參考附檔PPT解讀測驗結果 補充：如果在測驗解讀上有任何問題，請在下方留言。我會儘速回答你的疑問。 你也可以到Spring的職涯診所匿名提問。 Spring 職涯診所網址：https://pse.is/springlife2

這位學長一次就考取，而且學科幾乎滿分，實在太強了。學習考試果然是需要技巧的阿~ https://kenny19820318.pixnet.net/blog/post/1380049-%E3%80%90%E4%B9%99%E7%B4%9A%E8%A8%BC%E7%85%A7%E3%80%91%E5%88%86%E4%BA%AB%E2%9C%98%E5%B0%B1%E6%A5%AD%E6%9C%8D%E5%8B%99%E4%B9%99%E7%B4%9A%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E2%9C%98%E8%80%83

在設計專案中，保持文字格式的一致性是非常重要的。Figma中提供了一個功能，讓你可以輕鬆將常用的文字格式保存為「文字樣式」（Text Styles），以便在專案中反覆使用。本文將為你介紹如何在Figma中創建和應用文字樣式，從而提高設計的效率和一致性。 ▮什麼是文字樣式？ 文字樣式是Figma中用來儲存和重用文字格式的功能，包含字體、字重、字體大小、顏色、行高、字距等設定。透過將文字樣式保存，你可以在整個專案中快速應用統一的文字格式，而不需要手動一一調整。 ▮如何在Figma中將文字保存為文字樣式？ 以下是創建文字樣式的詳細步驟： 1. 選中設計好的文字 在畫布（Canvas）上，選擇你想要保存的文字層（Text Layer）。確保已設置好所有的文字屬性，例如字體、字重、字體大小、顏色、行高、字距等。 2. 打開右側屬性面板（Properties Panel） 選中文字層後，Figma介面的右側會顯示屬性面板。在面板中，你可以看到所有與文字相關的屬性設定。 3. 找到「文字樣式」區域（Text Style Section） 在屬性面板中的「Text」部分下方，你會看到一個標籤為「Text Style」的區域。這個區域用來管理文字樣式。 4. 點擊「+」按鈕（Create Style） 在「Text Style」區域右側有一個「+」按鈕（即「Create Style」）。點擊此按鈕會彈出一個對話框，讓你可以為新的文字樣式命名。 5. 命名樣式（Name the Style） 在彈出的對話框中，輸入一個清晰的名稱來命名這個文字樣式。例如「標題-加粗-24pt」或「正文-常規-16pt」，以便你和團隊成員在後續應用時能快速識別樣式。完成命名後，點擊「Create Style」按鈕保存。 ▮如何在其他文字層上應用文字樣式？ 一旦保存了文字樣式，你可以在設計過程中輕鬆地應用它： 1. 選中需要應用樣式的文字層。 2. 在右側屬性面板的「Text Style」區域中，點擊下拉選單。 3. 從選單中選擇所需的文字樣式。 文字層會立即應用選定的文字樣式，無需手動調整格式。 ▮文字樣式的好處 1. 提高設計一致性：文字樣式確保整個專案中使用相同的文字格式，避免不同頁面間的格式不一致。 2. 加速設計流程：保存和重用文字樣式可減少手動調整的時間，提升設計效率。 3. 便於更新：如果需要修改樣式，只需在文字樣式中進行一次更改，所有應用了該樣式的文字層都會同步更新。 ▮最佳實踐：文字樣式的應用 1. 分類管理：在創建文字樣式時，按照功能分類，如「標題」、「副標題」、「正文」、「註釋」等，方便快速查找和應用。 2. 使用設計系統：如果你有一個完整的設計系統，請將文字樣式納入其中，以便在不同專案中重用。 3. 命名規則清晰：採用一致的命名規則來命名文字樣式，讓樣式一目了然，提高團隊協作效率。 ▮結論 在Figma中創建和應用文字樣式是設計中保持一致性和提升效率的關鍵。無論是大型專案還是日常設計工作，文字樣式的合理運用都能讓你的設計流程更加順暢。透過本篇指南，相信你已掌握如何在Figma中將文字保存為文字樣式，並有效地應用於設計中。

各位，小編今天來統整一下過去90天推薦課程中， 每星期一推薦英文學習課程的知識脈絡。希望本篇所整理知識脈絡， 有助於各位未來在挑選課程的參考。 語文學習應該掌握「聽 → 說 → 讀 → 寫」四個部分。 各位有看到我使用 「→」 這個符號，也就是說，在我的經驗中，聽力是語文學習初期的關鍵；因為聽力是知識接收的關鍵、且語言是用來溝通，要先聽得懂、聽得精準，才有機會把語言學好。所以針對聽力，我們推薦了： 8月22日 【英語教父用畢生功力，教你輕鬆戰勝新多益聽力！】 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_0ef3ee4e-3521-4ff8-a742-691986c77e56 在聽力具備一定的程度之後，就要有勇氣開口說；我們花了 五篇 的篇幅，推薦關於「口說」的課程；口說的部份，最基本的就是用自己現有單字量及句型，說出讓對方理解自己要表達的意思。先有辦法做到有開口的勇氣，就可以慢慢訓練自己的發音、語調，逐漸可以在社交場合、商務場合更加流利的表達。因為目前TOEIC考試，也涵蓋口說測驗，因次在口說課程最後，我們也加入口說測驗技巧。 各位可參考： 8月29日 【終結英文尬聊，五大步驟有效提升口說流暢度！】 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_37042fd6-5545-4971-92f3-3fe75f5f5967 9月5日 【發音練得好，口說沒煩惱：讓你能說一口漂亮的英文】 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_d12336e8-56ed-4cac-8b2b-98f5048a826d 9月12日 【【英語精準用語】口說能力征服職場與社交、收服人心】 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_391aac27-acfc-40dc-907b-b285ae48f7a4 9月19日 【【這不只是英文課】商務上你需要的不只是英文，還要更多表達技巧】 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_18af9e01-7af5-4042-bf09-4a9025499618 9月26日 【【托福口說取分攻略】口說發音、口語表達一次搞定】 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_00c9babe-bd91-423c-b3cd-fc5493c17a6e

近年No code或Low code工具越來越盛行。 近期很努力的在學習新的工具KNIME，是一套開源的資料科學與數據分析軟體，使用者可透過拖拉節點、串接流程，無需寫程式即可完成資料整合、處理、分析、視覺化與機器學習等任務。 在稽核領域也可以用來製作許多稽核程式，前陣子已經完成製作了Benford定律的查核模板。 在2025/7/2 KNIME官方發布了5.5版的更新 這次版本大幅簡化了AI Agent的開發流程，能夠更輕鬆的打造專屬的AI Agent，無需複雜整合、編碼或面對陡峭的學習曲線。 主要更新亮點列點如下： 1. AI Agent開發更容易 - 全新的Agent Prompter節點，整合工具提取、選擇與迭代於單一節點，讓代理開發更直觀。 - Agent Chat View 節點，為代理型數據應用快速加入即用型聊天介面。 2. AI 模型連接器大幅擴充 - 新增 Anthropic Claude、Google AI Studio & Vertex AI 的 Gemini 模型、IBM watsonx 等連接節點，AI 模型選擇更豐富。 3. 工作流程版本管理 - 直接在 KNIME Analytics Platform 內對上傳至 KNIME Hub 的工作流程進行版本管理。 4. 使用者介面更新 - 元件對話框可於側邊面板開啟，元件輸出直接顯示於底部面板。 - 支援標籤（Tabs）重新排序與節點對齊，提升工作流程組織效率。 5. 全新工作流程畫布渲染系統（實驗功能） - 大型工作流程載入更快、操作更流暢，可於偏好設定中啟用。 6. 日期與時間資料處理更簡單 - Expression 節點現可直接處理日期與時間型別，相關節點也全面現代化，提升易用性。 7. 深度整合 Microsoft Fabric - 支援連接 Microsoft Fabric 主要服務，於 OneLake、Data Warehouse 讀寫數據，並管理 Power BI 語意模型。 這麼好用又免費的工具真的非常推薦大家下載使用，唯一缺點是只有英文版沒有中文化的介面，但這應該不是太困難的障礙。 下載網址：https://www.knime.com/downloads 進入下載頁面後資料都不用填，將同意的選項勾選後按Download即可。 提供了Windows、Mac、Linux等版本可下載，值得一提的是Windows有三個選項。 一和二都是安裝檔，第三個Zip選項則是下載解壓縮資料夾後即可使用，完全不需要安裝！ 這麼厲害好用的工具推薦給大家~ Notion原文連結：https://stevenwublog.notion.site/KNIME-KNIME-Analytics-Platform-5-5-225f7f8f282880509f16c1b3ff771f9f

建立實用財務模型，以達成有效預測、評價、交易與成長分析! 對於任何想在財務金融領域發展職涯的人來說，財務建模是不可或缺的一項核心技能。本書以Excel探索了財務建模的各種專門用語。 從Excel的關鍵概念開始，如公式與函數等，幫助您學習所有關於建構財務模型的參照架構及其他進階元素。內容將探索Power Query的優勢、學習如何編製三大報表模型、檢驗您的財務專案、建立假設並分析歷史資料，以開發出由資料驅動的模型，同時揭露出功能性的成長驅動因素。接著還會學習如何處理反覆運算、如何提供比率的圖像化呈現，並瞭解有效模型測試的最佳做法。之後將介紹建構模型以擷取綜合損益表及財務狀況的方法，並在完整案例研究的幫助下瞭解資本預算。 透過本書培養建構財務模型所需之技能，進而得以擷取相關資訊來做出明智的商業決策。您將學到： ˙在Excel中處理過去的歷史資料從而找出成長驅動因素 ˙運用現金流量折現(DCF)法進行有效的投資分析 ˙在Excel中編製詳細的資產與負債表模型 ˙運用各種利潤參數來計算獲利能力類的比率 ˙使用Power Query來取得並轉換資料 ˙深入瞭解資本預算的技術 ˙應用蒙地卡羅模擬來推導出財務模型的關鍵假設 ˙透過預測資產負債表和損益表來建構財務模型 書籍完整資訊：https://bit.ly/3XPsGOU

長官愛問的十個面試問題下集，包括自我介紹、職業目標、壓力管理和團隊合作等，練習過這些面試問題讓你在面試時更游刃有餘！ 6. Where do you see yourself in 5 years? 你如何看待自己五年後的發展？ • 例句：What are your career goals, and where do you see yourself in five years? 你的職業目標是什麼？你覺得五年後自己會處於什麼位置？ In five years, I see myself in a leadership role, managing a team and driving key projects. My goal is to continue developing my skills in project management and contribute to the company’s long-term success. 「五年後，我希望自己能夠擔任領導職位，管理一個團隊並推動重要專案。我的目標是持續提升專案管理的技能，並為公司的長期成功作出貢獻。」 7. How do you prioritize tasks when managing multiple projects? 當你處理多個專案時，如何安排優先順序？ • 例句：How do you prioritize tasks when managing several projects with tight deadlines? 當你同時處理多個專案且時間緊迫時，如何安排工作的優先順序？ I prioritize tasks based on deadlines and the overall impact on the project. I assess which tasks are most time-sensitive and which contribute the most to the project's success. I also communicate with stakeholders regularly to ensure alignment on priorities. 「我會根據截止日期和專案的重要性來安排優先順序。我會評估哪些任務最緊急，哪些對專案成功貢獻最大。我也會定期與相關方溝通，以確保大家對優先事項達成一致。」 8. Why should we hire you? 為什麼我們應該聘用你？ • 例句：What makes you the best candidate for this position? 為什麼你認為自己是這個職位最合適的人選？ You should hire me because I have a strong background in managing complex projects, and I have consistently delivered results under pressure. I am also a strong communicator, which helps me work effectively with cross-functional teams. 「你們應該聘用我，因為我有豐富的管理複雜專案的經驗，並且在壓力下能持續交付成果。我也是一名溝通能力很強的人，這有助於我與跨部門團隊高效合作。」 9. Tell me about a challenge you faced at work and how you handled it. 請告訴我一個你在工作中遇到的挑戰，以及你是如何解決的。 • 例句：Describe a challenge you encountered at work and the steps you took to overcome it. 請描述一下你在工作中遇到的挑戰，以及你為解決它採取了哪些步驟？ During a recent project, we faced a tight deadline and resource constraints. I addressed this by breaking the project into smaller tasks, delegating them based on team members' strengths, and communicating regularly to track progress. As a result, we met the deadline and exceeded client expectations. 「在最近的一個專案中，我們面臨了緊迫的截止日期和資源限制。我通過將專案分解為較小的任務，根據團隊成員的優勢進行分配，並定期溝通跟蹤進度。最終，我們按時完成了專案，並超出了客戶的期望。」 10. Do you have any questions for us? 你有什麼問題想問我們嗎？ • 例句：Do you have any questions you’d like to ask about the role or the company? 你有什麼問題想詢問關於這個職位或公司的嗎？ Yes, I would like to know more about the company’s plans for growth over the next few years and how this position would contribute to those goals. 「是的，我想了解更多關於公司未來幾年的成長計劃，以及這個職位如何為這些目標作出貢獻。」 這些問題涵蓋了面試中的不同主題，希望對你有幫助！