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04/18 15:37

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12小時前

什麼是客戶開發（Customer Development）?

顧客開發（Customer Development）是由創業專家Steve Blank提出的一種方法論，旨在幫助初創企業發展成功的產品或服務。這個方法論主要分為四個階段：

1. 客戶發現（Customer Discovery）：這一階段的目標是確定客戶的需求和問題。創業者通過與潛在客戶進行密切互動，了解他們的痛點、期望和行為，從而確定市場需求和潛在的客戶群體。

2. 客戶驗證（Customer Validation）：在這個階段，創業者試圖驗證他們的假設是否正確，並確定他們的解決方案是否能夠滿足客戶的需求。這通常包括建立原型、進行測試和收集客戶反饋，以確保產品或服務的可行性。

3. 客戶創造（Customer Creation）：一旦產品或服務經過驗證，創業者就需要制定銷售和市場策略，吸引更多的客戶並建立客戶基礎，這可能涉及到市場推廣、銷售活動和建立合作關係，以促進產品或服務的增長。

4. 公司建立（Company Building）：最後一個階段是建立一個穩健的組織架構，支持產品或服務的持續增長和發展，這包括建立團隊、擴大業務範圍、優化流程等。

顧客開發強調了對市場和客戶的深入了解，以及不斷迭代和改進產品或服務，從而實現企業的成功和增長，產品經理在顧客開發過程中扮演著關鍵的角色，確保產品的設計和策略與客戶需求和市場動態保持一致。

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蘇宏文 知識長

集團法務長

04/18 06:00

雇主規定「留職停薪到期若未尋得職位視同自願離職」，有效嗎？

自由時報於2020年11月6日報導：曾於2008年獲選「台灣100 MVP最有價值經理人」的台灣IBM經理高男，2015年遭公司強逼「自願離職」，經法院訴訟後，先敗訴，二審逆轉，最後最高法院判決IBM敗訴確定，高男獲賠900萬，創下我國僱傭關係訴訟判賠金額最高紀錄。

來源出處：https://ec.ltn.com.tw/article/breakingnews/3343738

這則個案帶給雇主什麼啟發？第一，讓雇主了解留職停薪的法律意涵為何，以及雇主對此仍負有履行其他契約義務的責任；第二，縱使雇主於自訂的留職停薪辦法中明定「申請留職停薪員工之原工作職位不予保留，員工有責任在留職停薪屆期前找尋復職之職位，若於留職停薪期間屆滿時未尋得適當職位，將以員工自願離職辦理。」法院也認定無效。

換言之，當勞雇雙方協商同意辦理留職停薪後，勞工於期間屆滿前請求復職時，雇主應使該勞工回復原職務，縱使原職務不復存在，也須積極協助勞工於內部轉調其他得以勝任的職務，而非任由勞工於內部自行尋找，尋找不成時，即片面以自願離職方式處理。但若是勞雇雙方合意終止契約，或任一方確有符合勞動基準法所規定的法定終止事由，即與本案爭議無關。

以本案最高法院109年度台上字第1753號民事判決為例（為便於閱讀，內文略有編修）：

事實：

甲男自85年10月1 日起受僱於乙公司擔任系統工程師，104年3月調升為GTS經銷通路業務發展經理。甲男嗣於104年12月17日申請自105年1月18日起至同年4月15日止留職停薪，復於105年3月25日再次申請自同年4月16日起至106年4月16日止留職停薪，並簽署留職停薪文件。乙公司於106年1月間通知甲男：因公司目前並無適當職位可安排甲男復職，甲男未於留職停薪期滿前尋得適當職位，兩造間僱傭關係依留職停薪辦法及留職停薪文件之規定，已於106年1月15日終止。甲男於是起訴請求確認兩造間僱傭關係存在，以及請求乙公司自106年2月1日起至甲男復職日止，按月於翌月1日給付甲男每月薪資新臺幣165,741元等主張。

理由：

按勞動契約上之「留職停薪」，係指在契約存續中，勞工暫時免除提供勞務，雇主暫時中止給付工資，勞動關係之主給付義務暫時中止之謂。勞動契約之主給付義務雖暫時中止，但勞動契約既未消滅，勞雇雙方仍應本於誠信原則，履行其他契約義務，於勞工申請復職時，雇主非有正當理由，自不得任意拒絕；且雇主掌握企業內部職缺之資訊，自負有將資訊告知勞工，供其選擇及決定是否復職之義務。查上開留職停薪辦法、留職停薪文件約定被上訴人須自行覓得職位始能復職，原審認上開約定，係減輕上訴人於勞動契約下所負之義務，及加重被上訴人所負之責任，且其結果係被上訴人留職停薪期滿前未覓得適當職位以復職，即以自願離職處理，自顯失公平，依民法第247條之1第1、2款規定，應為無效，經核於法並無違誤，亦無違背論理法則、證據法則之違法。

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109年度生技醫藥法規科學訓練課程3從新興技術看醫療器材法規趨勢

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04/16 21:14

產品經理必知！什麼是 Axure？

Axure是一種流行的原型設計工具，專門用於設計交互式和高保真度的網頁和移動應用程式原型，使用者能夠創建複雜的原型，包括交互式元素、動態效果、狀態轉換等，以模擬真實應用程序的使用體驗。

以下是Axure的一些特點和功能：

1. 高保真度原型：Axure允許用戶創建高度可交互且外觀逼真的原型，讓團隊和利益相關者可以更好地理解產品的功能和用戶體驗。

2. 動態效果：用戶可以在Axure中添加各種動態效果，如過渡效果、彈出視窗、滑動效果等，以模擬真實應用程序中的動態行為。

3. 條件邏輯和狀態轉換：Axure允許用戶基於不同條件設置元素的顯示和行為，還可以創建狀態轉換，以展示用戶界面的不同狀態。

4. 團隊協作：Axure提供了團隊協作和版本控制功能，多個用戶可以同時編輯原型，並且可以跟踪版本的變更。

5. 互動式測試：用戶可以將Axure原型導出為HTML文件，以便在瀏覽器中進行互動式測試，收集用戶反饋和意見。

總結來說，Axure是一個功能豐富的原型設計工具，非常適合不想花太多時間學習 UI/UX 設計細節的產品經理，在產品開發過程中使用可以大大的幫助他們設計和驗證產品的功能和用戶體驗。

📌官方網站：https://www.axure.com/

📌Youtube 線上自學影片：https://www.youtube.com/watch?v=vzV2d2KxzWI&list=PLM2Dd2NIn2CrF2V-xQyZ_Nk3vQNUl2UCG

📌之前教室內分享關於 Axure 功能的文章~

【Axure 檔案怎麼開共享檔案？2方法教你匯出檔案、共享連結】

https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_d55a9608-dd04-4923-a546-6b0dac2cb689

【Axure 行距在哪調整？一招解決太窄不好閱讀的問題！】

https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_cdb9172a-63d2-449e-9abc-267f33fee3e3

【怎麼建立 Axure 超連結？5步驟詳解，這些細節要注意！】

https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_c2c7d965-cd00-4cdc-822a-751cffc888e4

【Axure 怎麼插入表格、新增欄列？完整步驟解析】

https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_d781211c-295e-41bf-8d47-adac6f7c5383

【怎麼用Axure畫flow chart 流程圖？】

https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_6c8d6e08-f381-4a5c-8bb9-d4453e20eb51

喜歡這篇貼文的話歡迎加入教室，分享更多實用內容給你😍

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05/20 00:00

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醫療器材法規動態與簡介

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16小時前

【AI簡報教學】使用「Gamma」製作AI簡報的5大優缺點

Gamma為職場專業人士提供了一個強大的(簡報)工具，以更高效、更有創意的方式來製作和展示簡報。不僅提高了工作效率，也增强了信息傳達的效果。雖然為用戶帶來了許多便利，同時也存在一些不足之處。讓我們來看看Gamma ( https://gamma.app/ ) 的優點和缺點：

【5大優點】

1.節省時間：Gamma提供了豐富的範本和自動化的設計工具，可以快速生成專業水準的簡報，大大減少了手動設計和排版的時間。

2.視覺效果出眾：Gamma擁有豐富的視覺元素和動畫效果，能夠幫助用戶製作外觀專業、吸引人的簡報，提升信息傳達的效果。

3.易於學習和使用：Gamma的用戶界面直觀易懂，即使是初學者也能快速上手，減少了學習成本。

4.雲端協作功能：Gamma支持多人在同一份簡報上進行即時協作，方便團隊成員共同編輯和討論，提高了工作效率。

5.高度可定制性：Gamma允許用戶根據需要自定義簡報的每一部分，包括顏色、字體、佈局等，確保最終產品符合個人或公司的品牌形象。

【5大缺點】

1.學習曲線：雖然Gamma的用戶界面相對直觀，但對於一些較少接觸簡報製作工具的人來說，仍需要一定時間來熟悉其功能和操作方式。

2.依賴互聯網：Gamma是一款基於互聯網的軟件，需要穩定的網絡連接才能正常使用。網絡環境不穩定可能導致工作中斷。

3.有限的高級功能：在一些高級功能方面，如複雜的資料分析和動畫效果，Gamma可能會受到限制，無法滿足某些專業用戶的需求。

4.版權問題：Gamma範本和圖片庫中的部分內容可能受到版權保護，使用者需要注意確保使用的內容符合相關法律法規。

5.價格問題：雖然Gamma提供了免費試用版或基本版，但一些高級功能可能需要付費訂閱才能使用，這可能會增加使用成本。

綜合以上優點和缺點，當你使用時應該根據自身需求和環境進行全面評估，並採取相應的應對措施，以最大程度地發揮Gamma的優勢，同時克服其不足之處。

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蘇宏文 知識長

集團法務長

04/16 06:00

勞工每日送瓦斯12小時，雇主未給付加班費，法院判決結果如何？

自由時報於2023年11月30日報導：高市三民區一家瓦斯行為了服務顧客全年無休，每天從早上7點開到晚上9點半，羅姓男子在瓦斯行負責搬運瓦斯到客戶家，上班1年多來，每天工作12小時沒拿過加班費，也沒休過特休假，離職後向瓦斯行求償24萬餘元，法官判瓦斯行應全數賠償這筆費用。

來源出處：https://news.ltn.com.tw/news/society/breakingnews/4505979

這則個案帶給雇主什麼啟發？就是雇主必須慎重看待勞工實際提供勞務的工作時間，如有超出約定的正常工作時間，超出部分即需要依照勞動基準法第24條規定的給付標準計算加班費給勞工。此外，依照勞動基準法第38條第1項規定，勞工在同一雇主，繼續工作滿一定期間者，應依下列規定給予特別休假：一、6個月以上1年未滿者，3日。二、1年以上2年未滿者，7日。本案勞工在瓦斯行上班超過1年，應有特別休假10日，但卻從未休過特別休假，也未曾領受特別休假因年度終結或契約終止而未休日數的折算工資（勞動基準法第38條第4項規定參照），雇主自然為此付出了相當代價（於另案也因勞動檢查缺失被高雄市政府勞工局裁罰11萬元）。

以本案臺灣高雄地方法院112年度勞簡字第22號民事判決為例（為便於閱讀，內文略有編修）：

事實：

原告主張：其自107年5月1日起受僱於被告，從事運送瓦斯之勞務，於109年1月6日離職。其受僱期間，為按日計酬之全職工作者，固定於每週三及六休假，每月出勤日數至少20日。每日工作時間為上午7時至晚間8時30分，扣除中午休息1時30分，出勤總時數共有12小時，除正常工作8小時外，每日均有加班4小時。然被告每日均僅給付其1,500元，被告尚應給付其平日加班費、國定假日出勤工資，以及10日特別休假未休工資。

理由：

依照證人會計高君證述，佐以被告不爭執原告確實有為被告提供勞務，被告並按日計酬予原告，堪信兩造間存在僱傭關係且原告為按日計酬之全職工作者。被告辯稱原告並非受僱，應無可採。

勞基法並未排除按時（日）計酬者適用例假日、休息日工資照給之規定，然基本工資審議委員會在審議每小時基本工資時，已考量按時（日）計酬者之特性，將例假日及休息日應獲得之工資納入計算，故勞資雙方以不低於每小時基本工資之數額約定其工資額，除另有約定外，允認已給付勞動基準法第39條所定例假、休息日照給之工資，毋須再行加給。

然除上開例假日、休息日外，按時（日）計酬之勞工逾法定正常工時延時工作或於休假日出勤工作者，仍應以前開約定之金額核計同法第24條之延時工資及第39條休假日（出勤）之工資，且按日計酬者約定之日薪，於法定正常工作時間內，仍不得低於每小時基本工資之數額乘以工作時數之金額。依上開說明，按日計酬者之工資並無包括國定假日之工資，若按日計酬者於國定假日出勤，仍應依法給付工資。且按日計酬者亦得請求特休未休之工資。

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醫療器材臨床試驗法規及實務

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AI 趨勢報－科技愛好者的產地🤖

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04/15 16:39

科技新知週報：2024 04/08-04/14

科技產業日新月異，每週都有令人振奮的新消息。以下整理2024 04/08-04/14 的科技新知，包括半導體、金融科技、影音串流、生技、自動駕駛等領域的最新發展。

【半導體產業：台積電ADR下跌、Rapidus進軍美國、英特爾推出新AI晶片】

台積電美國存託憑證（ADR）本週下跌3.18%，收142.52美元，主要受到美股科技股普遍走弱的影響。不過，台積電本身的營運狀況仍然穩健，預計今年第二季營收將年成長20%。

Rapidus 是一家美國新興的半導體公司，本週宣布找來AMD前行銷長在美國設立行銷據點，宣告進軍美國市場。Rapidus開發的記憶體晶片技術具有高性能、低功耗的優點，有望在競爭激烈的半導體市場中取得一席之地。

英特爾本週推出新一代AI晶片Gaudi 3，採用7奈米製程，效能比前一代提升2倍。Gaudi 3將搭載於英特爾的PC產品中，預期將帶動2025年AI PC滲透率大幅成長。

【金融科技：全支付APP出包、金融科技產業風險】

全支付APP本週發生系統出包，導致部分用戶無法使用。其中，有部分用戶抽中了「日本郵輪雙人大獎」，卻無法兌換，引發網友不滿。該事件凸顯了金融科技產業在快速發展的同時，也存在一定的風險。金融科技業者應加強系統安全及服務品質，以保障消費者權益。

【影音串流：Netflix財報即將公布】

Netflix是全球知名的影音串流平台，其財報表現一直受到投資人密切關注。本週，Netflix財報即將公布，預期營收將年成長8.6%。Netflix近年來面臨來自Disney+、Apple TV+等競爭者的挑戰，營收成長趨緩。為因應競爭，Netflix積極拓展海外市場，並推出原創內容，以吸引更多用戶。

【生技：Blackwell研發成本高達100億美元、藥物成癮研究新突破】

Blackwell是一家美國生技公司，本週宣布其研發成本高達100億美元。生技產業研發投入大、風險高，因此獲利不易。Blackwell近年來積極研發癌症治療藥物，但尚未有產品上市。

有學者本週發表新研究，指出出一種新的藥物有望治療海洛因成癮。該藥物的作用機制是阻斷海洛因在大腦中的獎勵作用。若該藥物能通過臨床試驗，將為海洛因成癮患者帶來新的治療希望。

【自動駕駛：Mobileye股價今年跌26%將翻身？】

Mobileye是英特爾旗下的自動駕駛技術公司，其股價今年以來跌幅超過25%。Mobileye是全球領先的自動駕駛技術供應商，其自動駕駛晶片EyeQ已被多家汽車製造商採用。不過，由於自動駕駛產業發展尚處早期階段，Mobileye的營收成長有限，導致股價下跌。市場預期隨著自動駕駛產業的發展，Mobileye的營運將逐漸好轉。

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2020醫材進階課程_Session5-3：SaMD 與AI軟體查驗登記實務分享

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04/14 10:59

Lighthouse - 優化效能指標的7大方法

在 Lighthouse 中，效能（Performance）是指對網站或網頁應用程式的性能進行評估和測量。Lighthouse 的效能指標通常包括了以下幾個方面：

1. 加載性能：衡量網站或應用程式加載速度的指標，如首次內容渲染時間（First Contentful Paint）和加載完成時間。

2. 互動性：衡量用戶與網站或應用程式之間的互動性，如首次可交互時間（First Interactive）和動畫流暢度。

3. 資源使用情況：衡量網站或應用程式所使用的資源，如 JavaScript 和 CSS 文件的大小、圖像壓縮情況等。

4. 緩存策略：評估網站或應用程式是否正確使用瀏覽器緩存機制來提高加載速度和效能。

5. 異步載入：評估是否使用了異步載入技術來減少阻塞渲染的時間，提高網站的響應性。

要優化網站的性能，可以採取以下一些措施：

1. 優化圖像和多媒體內容：

►使用適當的圖像格式（如 WebP）和壓縮工具來減小圖像大小。

►使用 Lazy Loading 技術僅在用戶滾動到它們時才加載圖像。

►壓縮和最小化多媒體文件（如視頻和音頻），以減少頁面加載時間。

2. 減少 HTTP 請求：

►合併和壓縮 CSS 和 JavaScript 文件。

►使用 CSS Sprites 將多個圖像合併為一個圖像，減少 HTTP 請求次數。

►減少不必要的外部請求，例如移除不必要的第三方庫或插件。

3. 瀏覽器緩存：

►正確配置 HTTP 緩存標頭，以使網頁資源可以在瀏覽器中進行緩存。

►使用 Service Workers 緩存資源，以便離線訪問時加速頁面加載。

4. 優化代碼：

►優化 JavaScript 代碼，避免使用過多的迴圈和複雜的操作。

►移除不必要的重複代碼和功能，並避免不必要的重新渲染。

5. 縮短首次渲染時間：

►最小化 HTML、CSS 和 JavaScript 文件的大小。

►將 JavaScript 放置在頁面底部，或使用異步載入以減少阻塞渲染的時間。

►使用 CDN（內容傳遞網絡）來加速資源載入時間。

6. 優化移動設備體驗：

►使用 CSS Media Queries 和 Responsive Design 來確保網站在各種設備上呈現良好。

►減少不必要的動畫和特效，以提高移動設備上的性能。

7. 定期監控和優化：

►使用工具（如 Lighthouse、Google PageSpeed Insights）定期測試和監控網站性能，並根據結果進行優化。

►分析用戶行為和網站性能指標，並持續改進和優化網站以提供最佳用戶體驗。

這些是優化網站性能的一些常見方法，根據實際情況，你可以選擇適合你的網站的策略來改善性能~

想知道更多PM知識，點擊共學，一起學習成長~

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