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以下幾種為作品集網站常見錯誤 1.作品排序凌亂未按照順序或年份排序 2.毫無重點並且沒有說明文字 3.沒有簡歷也沒有自己本人照片 圖一說明為第一點缺點 圖二為behance頭貼錯誤設置第二點錯誤範例 圖三為簡歷示範圖 圖四與圖為使用創立團隊來分類年代久遠並上傳在behance作品 團隊使用說明：按下編輯個人檔案後頁面底下有個團隊可建立團隊

寵物美容師的主要工作內容-寵物照護與美容系教材 寵物美容專業人員的職務定義 寵物美容師不僅是為寵物美容，更需要具備豐富的專業知識和技能，包括寵物護理、造型設計、顧客服務等，才能為寵物提供全面且專業的服務。 工作內容包括：為寵物提供基礎清潔護理，例如洗澡、修剪指甲、清理耳朵、梳理毛髮，以及根據客戶需求進行造型設計，包括剪毛、造型、染色等。 此外，還包括寵物寄放、銷售寵物用品、環境清潔等。 具體來說，寵物美容師的工作內容可以細分為以下幾個方面： 1. 基礎清潔護理: • 洗澡：使用專業的寵物沐浴乳和護髮素，為寵物清潔身體，去除污垢和異味。 • 修剪指甲：修剪過長的指甲，避免影響寵物行走和生活，同時預防抓傷。 • 清理耳朵：定期清理耳道，去除耳垢，預防耳部疾病。 • 梳理毛髮：使用適合的梳子和工具，梳理寵物毛髮，去除打結和死毛，保持毛髮健康。 • 清潔牙齒：有些美容師也會提供寵物潔牙服務，幫助維護口腔健康。 2. 造型設計: • 剪毛：根據寵物品種、毛髮質地和客戶需求，設計不同的造型，例如比熊犬的棉花糖造型、貴賓犬的蓬鬆造型等。 • 造型：使用專業工具和技術，對寵物毛髮進行修剪、造型，例如打結、編髮、染色等。 • 特殊造型：部分寵物美容師還會提供特殊造型服務，例如創意造型、角色扮演等。 3. 其他相關工作: • 寄放服務：照顧寄放在美容店的寵物，包括餵食、遛狗、觀察寵物健康狀況等。 • 寵物用品銷售：協助銷售寵物美容和清潔用品。 • 環境清潔：保持美容工作區的清潔衛生，包括清理工具、消毒環境等。 • 顧客溝通：與寵物主人溝通，了解寵物美容需求，提供專業建議。 • 寵物行為觀察：在美容過程中觀察寵物行為，及時發現寵物健康問題，並向主人反饋。

你的競爭力跟得上AI時代嗎？簡立峰點破職場殘酷真相：當年輕人自帶AI技能，中階主管該如何不被淘汰？未來主管不只要帶人，更要會「帶AI」！ 文／姜雯整理、吳佩旻採訪　由Cheers人才永續頻道授權轉載 本文導覽 AI改寫職場規則：從做更快走向「聰明工作」當AI開始出現「分身」，一個人的生產力也會被重新定義中階主管不只要帶人，還要學會帶AIAI時代不能只說升級，而要知道升級什麼AI越強，越看得見人的價值簡立峰對於AI影響台灣職場的關鍵兩提醒 AI改變的不只是工作內容，更重寫了企業競爭、員工產能與管理方式。前Google台灣董事總經理簡立峰指出，當企業走向效率導向、員工開始用AI放大生產力，當今最須自證不可取代的，未必是新鮮人，而是中階主管。 AI來了，改變的從來不只是某一份工作，而是整個職場的遊戲規則。 《天下學習》專訪前Google台灣董事總經理簡立峰談「AI如何改變職場」。他指出，這波AI衝擊正在改變職場的核心邏輯：企業不再只追求速度更快，而要更聰明工作；員工不只比經驗，也開始比誰更會用AI；管理者的工作，也從帶人延伸到同時帶AI。當企業競爭方式改變，最需要重新證明自己不可取代性的，可能不只新人，連中階主管也無可避免。 以下為《天下學習》整理簡立峰的專訪精華： AI改寫職場規則：從做更快走向「聰明工作」 如果今天要談AI如何改變職場，我想先提醒一件事：很多人第一時間想到的，往往是它能提升效率、節省人力，但對企業而言，真正重要的其實不只如此。 我常用的說法是，AI的關鍵不只是提高生產力，讓企業在原本的賽道上walk faster變成work smart，也就是變得更聰明、更有競爭力。 這件事對台灣尤其重要。因為台灣目前雖然還沒有明顯出現AI大規模裁員的現象，但更值得關注的，其實是企業能否藉由AI持續維持競爭力。以台積電為例，未來加上AI之後，不只是生產自動化，連研發自動化都有可能進一步發生；又例如台灣一些領先的化工產業，也可能透過AI閱讀大量論文，找出更好的配方。 所以，AI對職場帶來的真正改變，不只是讓員工把事情做快一點，而是讓企業重新思考：能不能用AI做研究、找配方、改流程、加快研發速度。 當AI開始出現「分身」，一個人的生產力也會被重新定義 AI改變職場的第二件事，是它正在快速拉開工作者之間的差距。 我現在已經看到不少超級使用者，能夠用AI打造自己的分身。這在矽谷比比皆是，在台灣也已經開始出現。有人可以自行架構系統，讓AI每天自動分析資訊，甚至形成一整套工作流程。這樣的人，他所擁有的生產力，可能不再只是一個人，而是相當於10、20幾個人的產出能力。 這也是我為什麼會說，未來HR在評估一個人時，可能會越來越難判斷，他究竟是一天工作8小時、24小時，還是36小時。因為當一個人背後已有AI分身協助時，他的工作方式就完全不同了。 現階段要打造AI分身，還需要透過所謂vibe coding，如今多少還有一些門檻。但我認為，大約再過6～12個月，隨著工具進步，打造自己的分身會變得更容易。像最近很多人在玩的「小龍蝦」，就是一種AI代理人工具，已經可以協助回Email、在網路上訂票。 這代表未來職場上真正拉開差距的，不只是誰更努力，而是誰更早把AI變成自己的工作系統。 中階主管不只要帶人，還要學會帶AI 如果要說，在AI時代最值得提高警覺的是哪一群人，我反而會提醒中階主管。 因為現在的職場裡，資深員工具有組織內部的內隱知識，年輕人則有在校園中累積的AI使用經驗，剛好夾在中間的中階主管，往往最容易變成夾心餅乾——上面有主管，下面有年輕人要帶，表面上看起來位置穩定，反而更容易失去危機感。 但這恰恰可能是最危險的地方。當一個人缺乏壓力、也缺乏動機時，在典範轉移的時代裡，就比較不會主動調整自己。更大的改變在於，未來中階主管不只要管人，還要管AI。最高階主管也許主要是管方向、管人，不一定每天親自去管理AI；但中階主管不同，他既要管AI，也要管人，而這正是他在未來最需要升級的地方。 所以我最近常跟管理學院的學生說，以前我們講「產銷人發財」是管理學院要學的內容；但未來，還要再加上一個AI。也就是說，管理AI的能力，會和管理「產銷人發財」一樣重要。 中階主管在這個時代，不只要提升傳統管理能力，也要同步提升AI時代的管理能力。 AI時代不能只說升級，而要知道升級什麼 如果企業真的要面對AI改變職場這件事，技能提升不能只停留在一句「大家要學AI」，而是要更明確。 我把它分成四個方向，叫做「問、用、管、造」：提問的能力、使用AI的能力、管理AI的能力，以及製造自己AI分身的能力。 其中最基本的是「問」。因為台灣教育長期比較擅長訓練解題，但不擅長訓練提問。可是在AI時代裡，不出題是活不下去的。AI的知識都在那裡等你問，你不問，它就不是你的。 第二是「用」，也就是什麼時候可以用AI、怎麼把AI放進工作裡。第三是「管」，對企業來說，要保護資料、保護知識，也要知道AI會什麼、不會什麼。最後是「造」，也就是打造自己的AI分身。 所以，所謂升級，不只是多上一堂AI課，而是提問能力、使用能力、管理能力，以及與AI協作的能力，都要一起升級。 【同場加映】想知道自己的AI素養多高？需持續學習，還是能獨當一面？歡迎上104學習檢測！→AI 素養級認證 模擬試題→104 AI通用素養檢測 AI越強，越看得見人的價值 當HR未來不只要管人，還要面對AI，怎麼樣才能真正看見人的價值？ 我的看法是，AI當然會接手很多任務，但它也讓我們更清楚知道，哪些能力還是人的核心。我會把這些能力叫做軟實力。像提問、表達、同理心、協作、領導、溝通，這些都是AI做不到、也更顯重要的能力。 如果你能夠指揮一群人，又能指揮一群AI，AI越強，你就越強；反過來說，如果你自己能力很強，卻不會指揮AI，那你反而會變弱。 所以我最後常用一個比喻：未來真正有能力的人，會像「神奇寶貝訓練師」。你不只是帶一批人，還要有能力訓練一群AI。這也許就是AI改變職場之後，管理者角色最根本的變化。 簡立峰對於AI影響台灣職場的關鍵兩提醒 Q1：為什麼AI現在衝擊的不是藍領，而是初階白領？ 因為AI現階段最強的，還是處理公開知識、文字、資料，以及大量需要「敲鍵盤」的工作。像律師分析個案、作家寫文章、寫程式，都較容易被AI提高自動化程度。相較之下，藍領工作牽涉環境適應、肢體靈巧與物理知識，AI目前還做不到。 Q2：為什麼台灣現在還沒明顯出現AI裁員，卻不能掉以輕心？ 因為台灣目前沒有明顯感受到AI裁員，不代表沒有風險。一方面，台灣少子化、企業本來就缺人；另一方面，許多知識型工作屬於內需產業，加入AI後也未必立刻裁員。但這更值得警惕，因為真正的問題不是現在有沒有裁員，而是企業能不能利用時間差，提早調整競爭力。 簡立峰個人簡歷● 學歷：淡江大學電子計算機系學士、國立臺灣大學資訊工程學研究所碩士、博士● 經歷：曾任中央研究院資訊科學研究所副所長、臺大資管系合聘教授、Google台灣董事總經理，現任iKala、Applier獨立董事、華碩電腦獨立董事及台灣飛躍天使創投合夥人● 特殊事蹟： Google台灣第一位員工，推動Google 台灣成為亞太重要研發基地之一，專注於AI技術應用、技術轉型及人才培育 （原文標題：【DEI論壇精華】簡立峰：AI浪潮下，最需要證明自己無可取代的，未必是職場新鮮人，而是中階主管） 延伸閱讀： 覺得AI只會給爛答案？簡立峰：不讓大腦被外包，你該培養的是「提問領導力」 簡立峰談AI時代人才新樣貌：「一人公司」與「π型人才」 出國工作才能國際化？Google台灣前董事總經理簡立峰：在台灣就可以改變世界 【DEI論壇精華】 AI衝擊下，第一個失業的是名校畢業生！簡立峰：企業「不聘新鮮人」浪潮，將從美國席捲至台灣 簡立峰：未來畢業生只剩黃金兩個月讓你學！學不夠快，就等著被淘汰 AI會讓中階主管的工作消失嗎？５大不被取代的新型能力

1、一隻大螞蟻正帶領一群小螞蟻進行操練。它發現小螞蟻們的動作總是不正確，不是這裏不標準，就是那裏出差錯。於是，大螞蟻開始大發雷霆：“你們這是怎麼做的？真是一群笨蟻！”小螞蟻們全都低下了頭，沒有說話，但是都顯出憤怒的神情來。這時，一隻老螞蟻爬過來對大螞蟻說：“你先不要發脾氣，你知道它們為什麼做得不好嗎？那是因為，你本身做給它們看的動作就是錯的！”大螞蟻慚愧地低下了頭。 感悟：在工作中，不要只是一味地責怪他人，更應該時常檢省自己的言行。只有自己做好表率，才有權利去批評別人，才能夠令別人服氣，打鐵還需自身硬。 2、一對夫婦下午在家門口拾到一封信，是寄給他們的，打開一看：“今天我請你們看電影，算我們之間認識一周年……”後面沒有署名，夫婦感到奇怪，晚上就拿著信封中的兩張電影票去看電影了。 等結束後回到家裏，發現家中貴重物品被洗劫一空，在桌上有一封信，上寫：你們知道是誰請你們看電影了吧？ 感悟：對於不知道的好處要謹慎，天下沒有免費的午餐。在這個充滿陷阱的社會，什麼時候都需要小心。 3、英國首相邱吉爾急於趕到下議院去開會，他叫了一輛計程車。車子到達目的地後，他下車對司機說：“我在這裏大約耽擱一個鐘頭，你等我一下吧。”“不行，”司機堅決地回絕，“我就要趕回家去，好在收音機裏收聽邱吉爾演說。”首相一聽這話，不禁大為驚喜，於是除照價付了車資之外，又重重賞了他一筆可觀的小費。司機望著那筆意外的收入，很快就改變了主意。他對乘客說：“我想了一下，還是在這裏等著送你回去吧。管他什麼邱吉爾！” 　感悟：人的欲望就像“潘朵拉的盒子”，一旦打開，就沒有辦法收回。因此，最好的辦法是把欲望壓抑在萌芽狀態中。 4、一隻蚊子問蒼蠅：“這附近有鮮花嗎？” 　“鮮花我可沒看到。”那只蒼蠅回答，“不過污水溝裏到處都有罐頭瓶子、糞便和垃圾。” 隨後，蒼蠅給蚊子如數家珍地細數了附近他經常光顧的垃圾堆和污水溝。 蚊子按照蒼蠅所指的方嚮往前飛時，路遇了一隻蜜蜂，就問：“你看見這附近有垃圾堆和污水溝了嗎？”“垃圾堆？污水溝？沒有，我從來沒看見過。”蜜蜂很是驚訝，“不過這附近隨處都有清香撲鼻的鮮花。” 緊接著，蜜蜂又詳細地給蚊子介紹了哪塊草地上有百合花，哪兒的風信子剛剛吐蕊綻放。 感悟：選擇朋友很重要，好的朋友會帶你走向更大的成功，看到更多美麗的風景。 5、寫《名利場》的英國著名作家薩克雷（1811一1863年）一生助人為樂，做好事從來不留名。 當他知道朋友有困難時，便常常用別名、假名甚至不具名匯款，給人以接濟。寄錢時，他把錢裝在用過的藥品盒裏，並附有一份“醫囑”，上面寫明“服法”：“每次服一粒，急時服用’！” 感悟：別人對你的幫助，尤其是物質上的給予，千萬不能當作天上掉下來的餡餅，而應該把它當作自己自力更生的跳板和資本，否則，你最終還是一無所有。 6、有個遊手好閒的人，家裏十分貧窮。一天，他吃了糠後出門，在路上遇到了一個老者。老者正在吃飯，就招呼他一起吃。他說：“早晨剛在家裏吃過狗肉，吃得太飽了。有酒喝一杯還可以。”老者便請他喝酒，可他喝酒後就吐了。老者見他吐出來的全是糠，就問他；“你說吃的是狗肉，怎麼吐出來的都是糠？”他歪著頭想了好久，說道：“我吃的是狗肉，想必這狗是吃糠的。” 感悟：生活中不乏這樣死要面子活受罪的人，如果可以丟掉懶惰，辛勤勞作，還會克服不了困難嗎？ 7、一場足球賽只剩一分鐘就要結束了。一位觀眾匆匆趕到問：“比分多少？”“零比零。”“好極了！一點也沒耽誤。” 感悟：如果看重的只是結果，對人而言，還有什麼事情是曾經發生過的？很多時候，過程比結果更重要，經歷就是財富！ 8、兩馬各拉一貨車。一馬走得快，一馬慢吞吞。於是主人把後面的貨全搬到前面。後面的馬笑了：“切！越努力越遭折磨！”誰知主人後來想：既然一匹馬就能拉車，幹嘛養兩匹？最後懶馬被宰掉吃了。這就是經濟學中的懶馬效應。 　　感悟：生活中也是，一定要重視自己的價值，如果讓你的老闆覺得你已經可有可無，那你已經站在即將離去的邊緣。 9、　一禪師見一蠍子掉到水裏，決心救它。誰知一碰，蠍子蟄了他手指。禪師無懼，再次出手，豈知又被蠍子狠狠蟄了一次。旁有一人說：“它老蜇人，何必救它？”禪師答：“蜇人是蠍子的天性，而善是我的天性，我豈能因為它的天性，而放棄了我的天性。” 　　感悟：我們的錯誤在於，因為外界過多地改變了自己，因為受傷害，讓我們每個人過多的改變了自己，甚至變得自己都不咋認識自己！ 10、一隻烏鴉在飛行的途中碰到回家的鴿子。 鴿子問：“你要飛到哪？” 烏鴉說：“其實我不想走，但大家都嫌我的叫聲不好，所以我想離開。” 鴿子告訴烏鴉：“別白費力氣了！如果你不改變聲音，飛到哪都不會受歡迎的。” 　感悟：　如果你希望一切，都能變得更加美好，就從改變自己開始，解決問題一定要抓住事情的本質，才能一針見血！

近年來，「芳療師」成為越來越多人關注的熱門職業。然而，究竟芳療師是什麼？要成為芳療師需要具備什麼樣的證照？芳療師證照考什麼？以及最重要的，芳療師好賺嗎？本文將針對這些問題進行完整且詳細的解析，讓你一次掌握所有相關資訊。 🌿 芳療師是什麼？ 芳療師又稱芳香療法師，主要透過精油等芳香植物萃取物，搭配專業手法進行按摩及調理，藉由天然植物的芳香與療效，達到身心靈的平衡與健康提升。芳療師不僅需要具備專業的植物與精油知識，更需具備生理學、解剖學及心理諮商的基礎能力。 芳療療法目前廣泛應用於美容保養、心理諮詢、身心放鬆與輔助療養等領域，市場需求相當廣泛且多元。 🌿 芳療師證照考什麼？ 1. 芳療師證照種類 在台灣，芳療從業人員不需要相關證照或執照，所謂的「芳療證照」，大多是透過國際芳療組織或台灣民間機構培訓取得認證，讓有經過專業培訓與考核的芳療師更具辨識度。一般而言，台灣民間機構或學校的培訓課程門檻較低，學費負擔較少。國際機構的考核門檻較高，學費也較貴。以下為目前坊間通用且具有代表性的芳療師證照比較，涵蓋考核門檻、認證與考試內容、市場認可度等： NAHA（美國國家整體芳療師協會） 🧾 核可門檻：完成NAHA每個階段認證課程時數與相關作業論文要求，分成Level 1（最少50小時）、Level 2（最少200小時）、Level 3（最少300小時） 📘 認證與考試內容：涵蓋精油學、解剖與生理學、案例研究，依等級進行考試與評量 🌎 市場認可度：極高，北美與全球廣泛採用 NAHA芳療師國際認證班：https://nabi.104.com.tw/nabisearch?keyword=NAHA ITEC（英國國際治療考試委員會） 🧾 核可門檻：完成 ITEC Level 3 Diploma in Aromatherapy 課程，涵蓋理論與實作訓練。課程內容包括精油學、解剖與生理學、按摩技術等。需通過筆試與實作考試，由 ITEC 官方監考。 📘 認證與考試內容：學習超過 45 種精油的特性與應用。掌握全身按摩技術，包括淋巴引流與穴位按摩。了解人體解剖學與生理學，應用於芳療實務中。完成個案研究與實習，提升實務操作能力。 🌎 市場認可度：在全球超過 38 個國家被廣泛認可，特別是在英聯邦國家。適合希望進入美容、Spa 或健康產業的初學者與從業者。 英國ITEC國際芳療師認證課程：https://nabi.104.com.tw/nabisearch/course?keyword=ITEC&jobcat=2006000000 IFPA（國際專業芳療師聯盟） 🧾 核可門檻：完成 IFPA 認可的芳療文憑課程，課程總時數約 980 小時 📘 認證與考試內容：深入學習精油化學、人體系統、臨床芳療應用等。完成個案研究與臨床實習，提升專業能力。通過筆試與實作考核，取得認證資格。 🌍 市場認可度：IFPA 是英國最大的芳療專業組織之一，在歐洲與亞洲具有高度認可度。適合希望在臨床芳療、教育或研究領域發展的專業人士。 台灣芳療師認證 🧾 加入門檻：完成培訓機構專業課程，認證發照機構目前以學校與民間協會為主。 📘 認證與考試內容：精油應用、芳療手技、人體解剖學、實務操作，需通過筆試與實作 🌍 市場認可度：中至高，具地方市場優勢 2. 芳療師證照考什麼？ 以國際芳療師認證為例，考試內容主要分為理論知識與實務操作兩大部分： 📚 理論知識 🌸 精油植物學：包括各種精油的種類、萃取方式、用途及效果。 🌸 人體解剖學與生理學：掌握基本人體結構及生理運作，以提供適合的芳香療法。 🌸 心理學基礎：如何利用芳香療法進行情緒紓解、壓力管理及心理輔導。 🌸 安全使用精油原則：了解精油的使用安全與禁忌事項。 📚 實務操作 🌸 芳香療法按摩手法：考核正確按摩手法與技巧。 🌸 個案處理能力：如何依據不同需求設計適合個別客戶的芳療計畫。 3.如何順利取得芳療師證照？ 首先必須累積一定的培訓時數，再報名該組織認可的認證班，這些認證班大多密集訓練，費用也較高，也有一個認證班可以申請兩個以上不同機構的證照。想要取得芳療師認證，建議透過以下步驟進行準備： ✅ 專業課程學習：參與認證的專業培訓課程，累積必要知識與實務操作經驗。 ✅ 考前強化練習：多進行理論複習與實際操作訓練，熟悉考試模式與內容。 ✅ 報考認證機構：選擇權威性高的認證機構，確保取得證照具備市場競爭力。 更多芳療師證照相關： 🌿芳療師好賺嗎？深入剖析市場行情與收入潛力 從收入的角度來看，芳療師的薪資與以下因素高度相關： 🌱 工作場所與型態： 一般來說，在高端SPA館、美容中心或芳療專業機構工作的芳療師，薪資相對較高，月收入通常介於新台幣35,000至60,000元不等，經驗豐富的資深芳療師則可達80,000元以上。 若以個人工作室或獨立創業方式經營，收入則取決於個人經營能力，市場行情約每小時1,000至2,000元甚至更高。 🌱 證照及經驗的影響： 持有國際或國內知名認證的芳療師，如IFA、NAHA等證照，可大幅提升市場競爭力與薪資條件。具備3年以上專業經驗且口碑良好的芳療師，收入將明顯高於新進從業人員。 🌱 多元發展潛力： 除直接的芳療服務外，許多資深芳療師也進入教育訓練、產品研發與銷售，甚至線上課程製作等多元領域，進一步提升收入潛力。 芳療師是現今備受矚目的職業之一，不僅工作型態多元、職涯前景明朗，收入方面亦相當具吸引力。無論你對芳香療法抱有興趣，或是想投入健康產業，都能透過取得芳療師證照邁出成功的第一步。掌握芳療師是什麼、了解芳療師證照考什麼，並認清市場現況與未來發展，你也能成為一位成功且收入豐厚的專業芳療師！

在當今快節奏的數位時代，寫作工具的選擇對於提升工作效率和文本質量至關重要。無論你是一位專業作家、學生還是業務專家，選擇合適的工具可以幫助你更輕鬆地構思和編輯內容。這篇文章將介紹五款熱門的寫作工具——Scrivener、Hemingway Editor、Grammarly、ProWritingAid 和 Evernote——並探討它們各自的獨特功能和優勢。 1. Scrivener 是專業作家的理想選擇，適合創作長篇作品如小說、劇本或是靈感豐富的人。它的特色包括： - 靈活的文件管理：將使用者寫的片段內容拼湊起來並重組。 - 分割視圖：一覽曾寫過的片段文字。 - 大綱模式：幫助找到寫作的架構。 2. Hemingway Editor 旨在幫助作家創作簡潔、易讀的文本。其主要功能有： - 可讀性評估：提供文本可讀性分數。 - 語法檢查：提示冗長句、被動語態和複雜詞語。 - 簡化寫作：改善文章流暢度。 3. Grammarly 是一款全面的寫作助手，適用於各類寫作需求。其主要功能包括： - 語法和拼寫檢查：即時檢查錯誤並提供修正建議。 - 風格建議：根據寫作目的提供風格建議。 - 語境理解：根據上下文提供精確建議。 4. ProWritingAid 是專業作家和學生的強大工具，其特色有： - 深入的寫作分析：分析句子結構、詞彙多樣性等。 - 風格和語法檢查：檢查並改進語法和風格。 - 整合和擴展：支持與Word、Google Docs等平台整合。 5. Evernote 是一款流行的筆記應用程式，也適合用來寫作。其主要特色包括： - 多平台同步：在不同設備間同步筆記和文檔。 - 組織和標籤：使用筆記本和標籤來管理內容。 - 多媒體支持：添加圖片、音頻等豐富筆記內容。 這些應用程式各有優勢，使用者可根據自己的需求選擇最適合的工具，提高寫作效率和質量。 🔍歡迎在104學習精靈關注【超級辦公室達人】獲得更多實用的小技巧 ✨如果喜歡這篇文，也歡迎免費加入共學✨

受少子化、高齡化及不婚人口增加影響，愈來愈多人飼養毛小孩來陪伴，不但帶動毛經濟高速成長，也延伸許多工作機會。喜愛毛小孩的你，曾經想過兼職做寵物保姆嗎? 寵物保姆的主要工作就是在飼主希望的場所短暫地照顧寵物，雖然寵物保姆並沒有強制一定要取得專業證書，但如果持有相關證照，肯定會更容易累積顧客的好感度及提升專業信任感。 寵物相關證照的重要性與幫助 寵物產業的專業化程度不斷提升，對於寵物的訓練、照顧、醫療等要求也日益嚴格。擁有相關證照不僅能夠展示個人在該領域的專業知識和技能，還能夠幫助求職者更容易地脫穎而出，贏得機會。 🔻1. 專業性展示： 擁有寵物相關證照可以證明求職者已經通過專業培訓，具備了相應領域的知識和技能。這能夠讓用人單位更有信心地選擇合適的候選人。 🔻2. 提升競爭力： 在競爭激烈的求職市場中，擁有證照可以使求職者從眾多申請者中脫穎而出，讓自己的履歷更具吸引力。 🔻3. 擴大職涯機會： 寵物相關證照通常涵蓋多個領域，持有者能夠在不同的職位上展現自己的專業能力，從而擴大職涯發展的可能性。 在寵物相關的領域中，有多種證照和認證可以參考，這些證照可以幫助您在求職時展現您的專業知識和技能。以下是一些常見的寵物相關證照： ✏ 寵物保姆證照：針對寵物專業人員設計的必備課程，確保持證者具備專業的寵物照護能力,規劃多元的寵物基本、行為管理、健康監控、緊急情況處理等知識觀念 🟠 寵物褓姆初階證照: https://nabi.104.com.tw/ability/10048861 (考古題可下載) 毛小孩知識你有幾分👉 https://nabi.104.com.tw/assess/b6857474-8258-40db-b74c-b380dc7127e6 🟠 寵物褓姆進階證照: https://nabi.104.com.tw/ability/10048862 ✏ 寵物訓練師證照： 這些證照涵蓋了對於不同動物行為和訓練技巧的培訓。例如，「認證寵物訓練師」（Certified Professional Dog Trainer，CPDT）或「動物行為專家認證」（Certified Applied Animal Behaviorist，CAAB）等。 🟠 寵物教養初級職證 : https://nabi.104.com.tw/ability/10048009 ✏ 寵物美容師證照： 擁有這些證照可以展示您對於寵物美容技巧的專業知識。「寵物美容師證照」（Pet Groomer Certification）和「寵物美容專業認證」（Certified Pet Groomer）是一些可考慮的選項。 ✏ 寵物按摩治療師證照： 如果您對於寵物按摩和身體治療有興趣，可以考慮取得「寵物按摩治療師證照」（Canine/Feline Massage Therapist Certification）。 🟠 高考獸醫師執照 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029195 ✏ 寵物醫護證照： 如果您希望從事寵物醫療相關工作，可以考慮取得「寵物護士證照」（Veterinary Nurse Certification）或「寵物醫護師證照」（Certified Veterinary Technician）等。 PCP寵物照護員認證 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029426 ✏ 寵物行業管理證照： 除了技術方面的證照，還有一些證照針對寵物行業的管理和經營方面，如「寵物業務管理證照」（Pet Business Management Certification）。 🟠 寵物禮儀初級職能證照 : https://nabi.104.com.tw/ability/10048010 🟠 普考獸醫佐執照 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029196 🟠 PFD寵物臨終服務師認證 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029422 ✏ 寵物飲食顧問證照： 寵物飲食是重要的健康因素，考慮取得「寵物營養顧問證照」（Pet Nutrition Consultant Certification）可以幫助您提供有關寵物飲食方面的專業建議。 🟠 寵膳食育初級職證 : https://nabi.104.com.tw/ability/10048011 擁有寵物相關證照將對於想要在寵物產業中找到機會的求職者帶來明顯的優勢。這些證照不僅能夠展示個人的專業知識和技能，還能夠幫助求職者在競爭激烈的求職市場中脫穎而出。 🟢 更多相關職務參考 : https://www.104.com.tw/jobs/search/?ro=0&kwop=7&keyword=%E4%B8%80%E8%88%AC%E5%8B%95%E7%89%A9%E9%A3%BC%E8%82%B2%E5%B7%A5%E4%BD%9C%E8%80%85&expansionType=area%2Cspec%2Ccom%2Cjob%2Cwf%2Cwktm&order=15&asc=0&page=3&mode=s&jobsource=posts_nabi&langFlag=0&langStatus=0&recommendJob=1&hotJob=1 #寵物照顧 #寵物照顧員 #寵物保母

寵物花精與脈輪按摩應用-動物醫院「寵物商機」寵物產業分析趨勢教材 文化大學推廣教育部https://www.sce.pccu.edu.tw/courses/1OB9B3010 結合巴哈花精 七大脈輪平衡 經絡按摩應用 課程結合巴哈花精，調配應用內服與外用，於寵物七大主脈輪，21個次脈輪，6個芽脈輪，並融入經絡按摩應用，使有情緒問題的寶貝們可以得到紓壓改善，有問題行為的得以糾正，可帶給寵物寶貝們更美好健康的生活。 寵物也有情緒嗎？寵物的情緒來自於記憶，而記憶有分短期愉快的與長期習慣的，短期愉快的記憶，例如：新鮮的玩具、特別的旅行、特別好吃的零食；長期習慣的記憶，例如：主人的氣味、出去遛走的時光、每天的食物、就寢的時間…這些記憶都能影響寵物的心理。 狗狗的短期記憶可以維持7年，長期記憶可達到一生那麼久，當現實生活的頻率與步調與牠長期記憶的習慣相違背時，狗狗就會出現情緒焦慮的情況，如果沒有即時發現給予適當的改善，狗狗的焦慮就會開始從心理影響到生理，行為會出現偏差，習慣會開始改變，嚴重時還會產生生理疾病。而貓咪則會因為飼主的負面情緒、居住環境一直改變、新成員加入多種因素等，而影響身心，導致心理問題。 壓力不是只有我們會有，寵物也會有壓力，如何運用植物純粹的力量與共振波動來改善，就有如「中醫把脈」，「對證抓藥」，循序漸進，得以改善。 除了人類以外，大部份的脊椎動物都有脈輪，主要有七個輪位，分佈在身體不同地方。它們各自的振動頻率及活躍程度，可以反映出寶貝們的個性、情緒、生理、心靈等狀況，並影響著相對應的器官健康，健康和活力是取決於脈輪的不同亮度，轉動程况，深度和規模的，每個脈輪掌管着身體的一部份，控制具體生理機關和各方面的意識，只有脈輪達到平衡，身心靈也才能健康，寶貝們才會快樂。 🐶課程參考大綱： 一、認識寵物脈輪與次脈輪概論 認識脈輪與開啟共振 二、巴哈38支花精概論與應用 針對寵物身體與心理問題，調配花精應用操作 三、寵物七大主脈輪與12經絡概論 寵物七大主要脈輪開啟啟動，可以達到身心平衡，打造天然防護網，預防疾病入侵，七大脈輪包括海底輪，生殖輪，胃輪，心輪，喉輪，眉心輪，頂輪，每一個脈輪都對應其相關聯的臟器與腺體，寵物12經絡，包括肝經，膽經，心包經，大腸經，小腸 經，胖胱經，三焦經，心經，胃經， 肺經，脾經，腎經，常保經絡順暢，才不會瘴氣鬱結，身心才能健全 四、經絡按摩應用 按摩應用包括運用花精啟動七大脈輪，手位傳遞正能量，淋巴經絡按摩與手觸寵物生理完整構造，皮膚肌肉層放鬆按摩 🐶本課程可認識各種寵物花精配方改善以下狀態： 任何驚嚇，創傷症候群，手術後 懷孕生產，不安，情緒躁動 生病虛弱，感染，服藥後遺症 嫉妒爭寵，過動，不專心，玩太瘋 加強專心與學習力，害羞，容易害怕，社交能力低 怕打雷，鞭炮聲，怕寂寞，佔有慾強 神經緊張容易不安，神經質，容易受驚嚇 高傲有距離（貓），久病，求生意志低 手術後恢復體力 🐶可以實際調配寵物花精與了解多種使用方式 (1) 以每200ml水配一滴花精的比例，滴入飲水中，讓動物於一天內自由飲用，這是最方便的方法 (2) 一天2次，以手指沾取塗抹於口腔黏膜部位 嚴重時可視情況而定 相關連結 Sunnybeauty 湘鈴老師芳療美學苑 粉專 張湘鈴老師課程 湘鈴老師要對毛孩們說的話- 這輩子，可以遇見你們，是我的福氣，雖然沒有辦法一起終老，但我會用盡一身本領，保你們健康快樂，吃肉肉玩球球，等到哪天終了，我知道你們會在彩虹橋的另一端，搖著尾巴笑開懷的迎接我！ 寵物花精與脈輪按摩應用-動物醫院「寵物商機」詹翔霖寵物產業分析趨勢教材

2026-06-04 聯合報記者朱漢崙　由聯合新聞網授權轉載 國營「金飯碗」掉漆？據一份台銀內部關於新進人員甄試及錄取率的相關統計顯示，台銀在今年第一季最新進行的徵才，不但報名人數為近十年來最低水準，連1400人都不到，而且台銀錄取率相對是近十年來最高水準，約18%已快達2成之高，國營銀行「鍍金飯碗」如今「掉漆」，原因竟和員工薪資缺乏市場競爭力有關，相較於台灣銀行的獲利近幾年來不斷創新高，去年底的獲利成長率更為近年來之冠，但在金融業徵才戰場上卻吃鱉，連其他已民營化的公股銀行都不免感嘆。 延伸閱讀：【國營事業招考2026】台糖、台電、台灣中油及台水4大公司起薪4.6萬、10月聯招徵才394人 台灣金控暨台銀董事長凌忠嫄不斷為了台銀員工的薪資福利能有所改善大力奔走，包括在今年5月20日台銀舉行行慶慶祝活動時，凌忠嫄就曾經在媒體聯訪時對此發聲強調，希望修正「國營事業管理法」，她更援引憲法增修條文意旨表示，已有憲法的法源基礎，因此國營事業管理法應可據此修法來鬆綁對國營金融事業人員待遇及福利的限制。對於當前台銀在徵才面臨的挑戰，凌忠嫄當時受訪時也坦言，民營金融機構的薪資福利越來越高，領先台銀等100%國營的公股行庫的距離越來越大，包括台銀近年來的報考人數，也因此不斷降低。 凌忠嫄先後擔任過輸出入銀行理事主席、土銀董事長、彰銀董事長、台灣金暨台銀董事長，可說是目前公股體系唯一擔任過三家國營銀行董事長的，因此對於國營銀行員工薪資落後的程度更有所感；對於凌忠嫄大力為提升員工薪酬福利奔走，台銀內部既感動又感嘆，感嘆的則是憲法的增修條文，早在2005年就已給予國營事業管理法修法的法源基礎，但歷經藍、綠政黨彼此輪替數回合，卻一直等不到國營事業管理法的修法。 根據2005年的憲法增修條件第10條：國家對於公營金融事業機構的管理，應本於企業化經營的原則，其管理、 人事、預算、決算及審計，得以法律為特別之規定。而國營事業管理法，只要在第14條加註：「國營金融機構可為特別的規定」即可完成修法。 但這麼簡單的修法，卻一直牛步化。一位公股金融圈人士直言，國營銀行台銀與土銀的薪資改革推動快十年都沒有成果：「最主要是卡在人事總處！」每次向人事總處爭取，都沒有下文。這位人士也強調，明明憲法已經對於國營金融業的情況作出例外解釋，由於金融業是完全競爭，而且競爭激烈的行業，因此員工的薪給待遇可以和其他油電水等國營事業的管理辦法脫勾，但人事總處卻一直擱置台銀為首的國營銀行所提出的薪資福利調整方案，台銀內部也無奈指出，再這樣下去：「台銀的世代交替會出現嚴重的斷層，也不利台銀的長遠發展！」 以去年各家公股銀行的年終行情為例，相較多家公股金控年終獎金上看8個月，台銀的年終獎金依法最高就是4.4個月。這還不止，已民營化的公股行庫，還有員工紅利酬勞，這個又約當1至2個月，甚至更多的獎金；此外，還有員工持股信託，尤其現在台股大好，很多公股行庫的員工持股信託的結果，都形同為員工加薪許多，但只有台銀和土銀，因為沒有民營化和上市，到現在連員工持股信託都辦不成，只能無奈坐看其他公股行庫的員工，透過員工持股信託來助陣薪給更上一層樓，更不用說去看非公股體系的其他銀行。 國營銀行員工薪資改革牛步化，使國營銀行徵才碰壁嚴重碰壁。根據台銀內部對於近十年來的徵才及錄取率統計，%由於薪資水準與外界落差太大，已使其錄取率從8年前，2018年第一次徵才只有2.5%左右，今年首季第一次徵才竟然已高達18%，錄取率大增的同時，也顯見台銀徵才困難的程度；另一家國營銀行土地銀行，也有類似的現象。 現在的大型公股行庫，由於金融市場上對人才的競爭激烈，每年都要辦二次徵才，甚至會辦第三次，台銀、土銀亦是如此，而且處境更窘迫。公股主管坦言，經常發生報到之後，只要其他銀行考上了，就馬上移動到別的銀行，但以國營銀行的情況最嚴重，連報考人數都不足。 以台銀為例，近十年來，台銀報考人數最多的年份是在2020年，當年度共有約7500人次報名，錄取率為4.3%，為近十年來的次低水準，在2024年之前，報考人數每年經常都在4、5千人之上，但2024年之後，報考人數不但低於4000人，錄取率也大升，直接和報考人數大減相關。 例如，今年第一次招考的應考人數只有不到1400人，和2018年，即8年前的第一次招考有3400多人的應考人數相較，竟連一半都不到。此外，像是2024年的報考人數僅3000多人，當年度錄取率為13%，到了今年第一次招考，錄取率已達18%，而且現在只要是備取，在考上的不來報到等情況之下，備取成為正取的機率幾乎快100%，國營銀行「金飯碗」掉漆的嚴重性由此可見。 臺灣銀行115年新進人員甄試簡章

世界瞬息萬變，即便擁有積年累月的專業、價值，資深工作者仍必須面對大環境變化的挑戰與試煉。當中年在職涯上遇到鉅變，該怎麼辦？在2016年面對數位衝擊、媒體虛實整合的挑戰，曾任雜誌總編輯的資深媒體人黃惠如，她的選擇是離開。為什麼離開？怎麼離開？46歲的她，在告別待了20多年的正式職場工作後，如何計畫她的下一步？怎麼探索、啟動、發展出她的人生第二曲線？黃惠如的答案是，其實她並沒有計畫。 文／高年級不打烊 x 中年來作伙 圖／Elina Fairytale 46歲邁向斜槓中年之路  是不得不的選擇 對於越來越多人來說，人生第二曲線是自己為自己人生下半場所打造、創造的再一次機會，然而，於另一些人而言，卻是迫於現實不得不走上的新一條路。身為健康、醫療新聞專業領域的資深媒體人黃惠如，便是後者之一。 2016年黃惠如離開正式職場工作，前往印度旅行兩個月，期間取得了瑜珈師資證照，並在回到台灣後走上瑜珈教學之路。不只作為一名瑜珈老師，告別新聞媒體工作的她也持續走在寫作這條路上，《醣胖》、《活好》、《慢老》、《慢老2.0》等書，都是她在成為斜槓中年以後的著作。黃惠如一筆一筆勾勒出屬於她的人生第二曲線，然而，事實上從離開職場到第二曲線的開展，都不是她所計畫好的。 回顧當年，媒體正經歷一場百年大變局，面對數位衝擊，傳統媒體紛紛轉型，虛實整合成為契機，也成為挑戰。轉型的過程中，一方面從工作流程到思維模式都必須做出很大的改變，另一方面成績則不如預期，「舊的一直掉、新的錢又沒有想像中的多。」同事的反彈之大，作為內容主管的黃惠如，面對很大的質疑與挑戰。 「當大家對你沒那麼有信心時，其實是蠻困難的，那時的挑戰真的太大了。」身為總編輯的她，在很好的公司任職、擁有很好的職位與薪水，「該留該走？」黃惠如說，雖然咬著牙應該也做得下去，「但如果妳不離開，妳會不喜歡那時候的自己，以後，妳也會討厭那時候的自己。妳可能會得癌症、憂鬱症......。」黃惠如形容，離開是「不得不」的選擇。 一天，在等炸鹽酥雞、腦袋放鬆的那刻，黃惠如清楚了自己的想法，緊接著隔天，她便向人資提出辭呈，正式離開奮鬥了20餘年的媒體工作。 離開媒體踏入瑜珈領域  朋友們下巴都快掉下來 告別待了幾十年的新聞媒體，如何進一步探索、找到人生的第二曲線？對此做了哪些嘗試？面對這個問題，黃惠如不加掩飾地說，「沒有探索啊，我那時候的目標就是逃離台北。」為了離開台北，黃惠如赴往印度兩個月，毫無目的的她，因為練了多年瑜珈，便順勢在印度考取了瑜珈師資證照。 自印度回來後，與過往相關背景的工作機會一一找上門，不過，此刻的黃惠如卻決定要改做一名瑜珈老師。她笑說，背起瑜珈墊走進某棟大樓教瑜珈的她，讓朋友們的下巴都快掉下來，然而，真正挑戰她的並不是友人的眼光，而是一張瑜珈師資證照尚不足以讓她成為瑜珈老師，黃惠如還必須要有課教、有學生。 從職場老鳥變成菜到爆炸的瑜珈老師  黃惠如：你要熬過去 「你不要以為考到證照就有得教，大家一開始都是沒課可以教的，所以通常都會從社區啊、朋友啊、舊同事啊、福委會講一下啊，然後就開始用很便宜的價錢開始教。」黃惠如說，啟動人生第二曲線，最難的是要從在職場上打滾多年的老鳥變回菜鳥，熬過真的很菜、最菜的過程，「你會像你二十歲第一份工作那麼菜，但是你已經五十幾歲了。」 黃惠如的第一堂瑜珈課，是由她記錄著印度旅行的那本書《走吧！有些遠路是必須的！》所帶來的，「有人以為我很有名，就找我去教。」為了這第一堂課，她足足花了三天的時間備課，然而身為菜鳥瑜珈老師的她依舊是緊張到爆炸。她形容，她的第一堂瑜珈課就跟當年寫第一篇報導、打第一通約訪電話一樣的菜，「因為緊張，所以我又教得比較快，那天我教完、讓學生們躺在地上了，還有20分鐘！我真的教得太爛了，菜到爆炸，後來我就被fire了。」 教得差、被fire、學生少、薪水和當家教差不多......，面對試煉除了要熬過去，黃惠如也提醒，「不能讓這些事情影響你對自己的信心。」 離開不是失去  過往經歷只是換一種形式繼續存在 黃惠如的瑜珈課雖然一開始跌跌撞撞，教得很不好，但如今她已經上手，教瑜珈亦已然成為她生活的一部分，「我覺得我很幸運呢！」 至於她的另一部份，則持續在寫作上。「離開媒體之後，常常很多事我看不慣，就覺得要發聲，我就在臉書上寫。」黃惠如這一寫，寫出了新的機會，她開始受邀執筆專欄、主持Podcast，此外，黃惠如也著手寫書，以一年寫一本書的步調，在七年間完成了七本書的出版。 黃惠如藉著寫書，提出、呈現一個個社會的觀察、主張，用這樣的行動，去完成她認為自己該做的事。此外，她也分享道，寫書亦彌補了她過去在媒體大變革時代缺席的那份遺憾。 回到玩心去嘗試  人生第二曲線可以是沒有計畫的 時代所趨，黃惠如當初不得不離開努力多年的專業領域，不過如今，「我真的過得很好喔！」她說。 「你會知道說，原來不是只有一種人生，不是只有一種生活方式，原來你可以過一個完全不一樣的人生，發現說，原來人生可以這樣。」 人生的第二曲線也不意味著一定得與第一人生完全脫鉤，一如黃惠如的第二人生，仍持續書寫著。過往積累的職涯經歷可以與新的職涯相輔相成，但黃惠如也提醒，如果仍一直想著要維持原本的頭銜、原本的薪水、原本的人生架構、原本的職涯，那將很難有所突破，「你會非常難走。」 至於第二人生要怎麼去走？黃惠如的建議是，不用規劃、不用想得那麼嚴肅，「你真的就是回到玩心去嘗試，要對自己更多的開發。」從小體育都是補考的黃惠如，如今卻成為健身產業的一份子，連她自己都覺得不可思議，「人生下一階段會怎麼走你自己都不知道，但是可以非常期待！」 黃惠如的第二人生並不是規劃來的，比起規劃，黃惠如認為更重要的是臣服，「臣服事實上需要更大的勇氣，就是當這個機會來了你有沒有去做，有沒有願意去接受。願意去做，就會走出不一樣的路。」黃惠如說。

離職公開聲明--制度要能培養人，而不是消耗人 離職員工的一封信 在此，我正式說明本人離開公司的原因。 當初以新人的身分加入公司，我始終抱持謙虛學習與盡職負責的態度面對每一天的工作。為了盡快熟悉業務內容與公司流程，我主動加強學習、提早到班、延後下班，只希望能在最短時間內上手，減少團隊負擔，並為公司創造價值。 然而，在實際工作過程中，我逐漸發現，公司在教育訓練與交接制度上存在明顯不足。工作內容多為口頭簡略說明一次，缺乏完整指導與系統化培訓；當問題發生時，往往以責備取代溝通，以要求取代協助。對於新人而言，這樣的環境並不利於穩定成長，也難以建立良好的學習基礎。 隨著業務逐漸熟悉，我所承擔的工作範圍也持續擴大。一人承擔兩人之職責，兩人負擔三人之工作量，已成為常態。職務內容無限延伸，卻缺乏明確分工與合理配置。在長期高負荷與缺乏制度支持的情況下，我深刻體會到問題並非個人能力，而是管理與培訓機制的缺失。 我必須明確表示，我的離開並非因為無法勝任工作，而是因為在現有制度下，個人努力已難以改變整體結構問題。當一間公司缺乏完善的教育訓練制度、合理的人力規劃以及有效的溝通文化時，再多的個人付出，都將逐漸被消耗殆盡。 選擇離開，是對自身職涯負責的決定。我相信專業應該被培養，努力應該被尊重，員工的成長應建立在清楚指導與制度支持之上，而不是在壓力與責備中獨自摸索。 在此感謝曾經合作過的同事，也期望公司未來能正視教育訓練與管理制度的重要性，為後續加入的新人建立更完善的成長環境。 特此聲明。 從人才流失看企業改革：給管理階層的一封建議書 企業的競爭力，從來不只來自市場策略與業績數字，更來自「人」。 然而，當一家公司出現新人留不住、員工負荷持續增加、工作範圍無限擴張的現象時，管理層或許應該思考：這是否已經不是個別員工的問題，而是制度需要調整的警訊？ 一、教育訓練不是成本，而是投資 許多企業在新人培養上採取「邊做邊學」的方式，口頭交接一次便視為完成。然而，缺乏標準化流程與完整培訓架構，會導致： • 新人反覆試錯，增加隱形成本 • 資深員工重複收拾問題，降低效率 • 團隊溝通品質下降 建議公司建立系統化教育訓練制度： • 完整職務操作手冊與標準作業流程（SOP） • 分階段培訓與明確驗收標準 • 導師制度與定期回饋機制 真正成熟的企業，會把培養人才視為長期資本累積，而非短期負擔。 二、重新界定「能者多勞」的管理思維 當員工能力提升後，工作量隨之增加，本無可厚非；但若增加幅度無上限，卻未同步調整資源與回饋，最終只會造成： • 高能力員工優先離職 • 剩餘人員承擔更重壓力 • 團隊士氣持續下滑 建議高層檢視： • 是否有明確的職務說明與責任界線 • 業務成長是否伴隨合理人力配置 • 工作量與薪酬、職稱是否對等調整 效率提升，不應建立在單一員工長期透支之上。 三、以制度化溝通取代情緒式管理 責備無法提升能力，只會壓縮學習空間。 良好的管理文化應包含： • 問題發生時先檢討流程，而非單一個人 • 建立定期一對一會談制度 • 提供匿名意見反映管道 當員工願意提出問題，而不是選擇沉默或離開，企業才真正開始成長。 四、人力永續，才是企業永續 高流動率往往隱含三個問題： 1. 教育訓練不足 2. 工作分配失衡 3. 管理文化缺乏支持性 若企業忽視這些徵兆，短期或許仍可維持運作，但長期將面臨： • 招募成本不斷提高 • 組織知識無法累積 • 品牌聲譽逐漸受損 人才不是消耗品，而是企業最核心的資產。 改革不是否定過去，而是強化未來 提出改革建議，並非指責，而是期待。 當員工選擇離開時，往往不是因為無法承擔工作，而是因為看不到制度改善的可能，若管理階層願意從教育訓練、工作分配、溝通文化與人力策略四個面向進行全面檢視與修訂，企業將不僅留住人才，更能吸引更優秀的人加入。 企業的高度，取決於制度的深度。 當制度能培養人、支持人、尊重人，離職將不再是常態，而成為例外。

在新竹光復高中的時尚造型科教學現場，學生的雙手正忙碌地在髮絲與彩妝間穿梭。這裡不僅僅是學習美容美髮的場所，更是培育未來「整體造型技師」的搖籃。時尚造型科主任劉宜蓉分享，從事美業不單是技術的展現，更是一門與「人」深度溝通的藝術。 在三年的課程中，學生將從基礎的剪、燙、吹、整、染出發，逐步跨足彩妝、美甲、服裝設計甚至舞台展演，將美學理論轉化為具體的造型實踐。 從業界到教職：將「客人的需求」帶入課堂 劉宜蓉主任在投入教育現場前，曾擁有豐富的美容保養與百貨專櫃經驗。 她深知在第一線面對顧客時，辨識皮膚問題、提供專業保養建議、彩妝服務以及產品行銷能力同樣重要。 這些實戰經驗成為她教學時的核心：學技術是第一步，但如何將技術轉化為讓顧客滿意的服務，才是職涯長久的關鍵。 「當老師就像在破關！」主任笑著說。 面對每位特質不同的學生，她的使命是引導他們找到自己的方向。從一名決不當老師的業界專才，到修讀教育學程、考取國家教師證，主任用自己的歷程證明，對美的熱愛可以延伸出無限可能的職業路徑。 三年階段式訓練：從基本功到多元專長 光復高中時尚造型科的課程設計具備清晰的層次感： 高一｜美髮基礎與丙級檢定：著重於美髮技術，要求學生考取美髮丙級證照，掌握剪、燙、吹、整、染等業界最基礎的工程。 高二｜美容護膚與第二專長分流：進入彩妝與美容領域，考取美容丙級證照。 同時開啟「選修課程」，讓學生依興趣選擇美甲藝術（凝膠美甲）或服裝設計（綠時尚創作、服裝實務）。 這種分流機制讓學生在掌握基本功之餘，能發展第二專長。 高三｜整體造型整合與畢業成果展：整合三年所學，學生需組成團隊，自訂主題進行專題製作。 從服裝製作、彩妝髮型設計，到音樂編排與舞台走秀，全部由學生自主完成。 這場在校內舉辦的公開表演，不僅是實力的展現，更是推甄升學時最重要的作品集。 圖：時尚造型科高三畢業成果展 綠時尚與社會趨勢：不被定義的職能發展 因應時代趨勢，科內特別強調「永續時尚」。 學生學習利用廢棄牛仔褲、T-shirt等舊衣進行重新創作，將環保概念融入設計。 此外，課程也從單一的「新娘秘書」轉型為更廣泛的「整體造型師」。 「現在年輕人不太結婚，婚紗業產值改變，但廣告、舞台、影劇的造型需求依然強大。」 主任指出，學生學習的技術不應被特定主題限制，而是要能靈活運用於各種商業情境。 圖：永續時尚課程結合設計與環保概念 反覆磨練出的專業：在公益服務中找到成就感 對於學生而言，這是一條需要「耐操」與「堅毅」的路。 王同學分享，他原本就讀機械科，卻因暑假在髮廊打工的契機，發現自己對美髮的熱情而毅然轉科。 儘管在練習過程中曾感到挫折，但在參與社區義剪、為榮民之家長輩服務的過程中，他找到了「學以致用」的成就感。 另一位呂同學則提到，最困難的部分在於「創意發想」。 雖然現在能透過社交媒體（如Instagram、小紅書…）獲取資訊，但主任常提醒他們不要只是「複製」，而要多看展覽、觀察建築與藝術，提升美學底蘊。 圖：王同學透過義剪服務，展現學習成果 升學與就業：以專業實力接軌未來 學生高中畢業後，約有五到七成的學生選擇繼續升學，進入如弘光科技大學、嶺東科技大學、台北城市科技大學、實踐大學等大專院校深造，進一步學習流行設計、時尚設計或化妝品研發等…科系，建立更完整的專業技術。 若選擇就業，則會進入大型連鎖髮廊、醫美機構、甚至幕後造型團隊等…培養實戰經驗，也是發揮所長的舞台。 誰是美學接班人？興趣、耐性與挑戰心的三重奏 究竟什麼樣的孩子適合進入時尚造型科？主任觀察到，除了本身對打扮、色彩有濃厚興趣外，「願意接受挑戰」與「強大的耐性」是不可或缺的特質。 具個人想法與創意：美業需要不斷推陳出新，擁有獨特見解並勇於表達自我的學生，能在創作中找到更多樂趣。 高韌性的實作態度：技術的精進沒有捷徑，從剪下一刀到畫好一道眉毛，背後都是成上千次的重複操作，因此具備高度耐性至關重要。 對新事物充滿好奇：流行趨勢瞬息萬變，適合喜歡探索新資訊、不滿足於現狀，並勇於嘗試各種不同造型風格的性格。 雖然美感可以透過後天的課程訓練來培養，但主任強調，那份想要「變強」的熱誠與耐操的韌性，才是決定學生能否在美學道路上發光發熱的關鍵。 圖：時尚造型科學生透過實作累積專業基本功 美麗背後，是專業技術的培養與反覆練習 「美這個行業，是用錢與心血砸出來的。」 主任直言，從美髮工具、彩妝組到服裝材料，學習成本不低，且需要無數次的重複練習才能精通。 光復高中時尚造型科提供的不僅是技術指導，更是一個讓學生在嘗試、挫折與實踐中，磨練出自信與專業視角的場域。在這裡，設計不只是視覺的裝飾，更是透過對人的同理與觀察，創造出引領流行的美學實踐。 開箱時尚造型科學習日常！更多科系探索，歡迎追蹤104高職生IG 在 Instagram 查看這則貼文 104高職生（@104v.hs）分享的貼文

職場裡不乏擅長扮演受害者的人，我們要如何分辨受害者敘事手法？本文提供6個危險訊號與4個應對原則，別讓你的善良與同情心成為別人攻擊他人或推卸責任的彈藥！ 文／《104職場力》 本文導覽 你有一位「永遠都是悲劇主角」的同事嗎？什麼是「受害者敘事」？為何它如此危險？如何判斷是虛構還事實？6個訊號教你識破劇本該怎麼應對這種敘事手法才安全？注意！你我都可能是「受害者敘事者」 你有一位「永遠都是悲劇主角」的同事嗎？ 主管在會議上多問了一句：「這個數字是怎麼算出來的？」當事人中午就在茶水間哭訴自己被公開羞辱；資深前輩教導工作流程時，好意提醒一句：「這個步驟千萬不能忘！」對方轉頭就跟同事抱怨自己被教訓、質疑能力…… 每間公司幾乎都會上演這類劇情，身為職場人，通訊軟體裡或多或少也有幾個對話框，裡面常常上演不公不義或受盡欺壓的橋段。 起初，身為傾聽者的我們往往會充滿同情，甚至忍不住同仇敵愾，直到某天赫然發現，對方口中的「悲慘遭遇」竟跟客觀事實有巨大落差，更讓人毛骨悚然的是，當初自己一句出於善意的安慰，竟然也被他編進劇本裡，成了他用來裝可憐或攻擊別人的背書工具。 會發生這種狀況通常不是誤會（尤其反覆出現時），當善良變成別人的籌碼，我們就該意識到，自己遇上的不是單純的抱怨，而是掉進了職場裡最難防的人際陷阱，這是一種名叫「受害者敘事」（Victim Narrative）的操作手法。 什麼是「受害者敘事」？為何它如此危險？ 「受害者敘事」不同於真正因遭遇職場霸凌或打擊所留下的心理創傷（後者是被動承受痛苦），它更像是一種精算過的公關策略或敘事手法，敘事者刻意把一段稀鬆平常的業務互動重新剪輯、包裝成「我被傷害」的故事並大肆宣揚。 他們這麼做的目的，是為了輕鬆換取同事的同情、注意力，以及出錯時的「道德豁免權」。 透過這個扭曲的劇本，敘事者只要成功把自己放在受害者的位置上，就能合理化自己的情緒失控、為自己的錯誤推卸責任，就算出現遊走在灰色地帶的行為，也會被視為情有可原，這不僅大幅降低了別人質疑和糾正他的機率（畢竟沒人想去為難一個「可憐蟲」），就算有人提出客觀的反對聲音，也很容易被敘事者及其擁護者貼上「冷血無情」、「缺乏同理心」的標籤。 受害者敘事會對職場環境造成什麼傷害？ 受害者敘事之所以是一顆辦公室毒瘤，是因為它的破壞力會像漣漪一樣，從個人擴散到整個組織，造成連鎖傷害，而且無人能倖免！我們可以分別從3個角度來談： 1. 被抹黑的故事主角無故背上黑鍋，面臨職場孤立 這是最直接的受害者。 故事中的「加害者」可能是那些真正有在做事、對品質有要求，或是正常推進專案的人（例如只是按流程催交件、針對數據提出疑問的同事），在受害者敘事的扭曲下，這些公事公辦的行為被抹黑成惡意刁難，不僅會讓當事人的專業形象受損，更可能在不知情的情況下遭到其他同事的排擠或冷暴力，久而久之讓真正負責的人心寒，甚至選擇離職。 2. 劣幣驅逐良幣，讓團隊陷入無限恐懼與內耗 當一個團隊裡存在著受害者敘事，團隊的運作焦點就會被迫轉移，大家不再討論「如何解決工作上的問題」，而是無時無刻都在想「如何安撫他的情緒」或「如何說話才不會又讓他覺得受傷」。 即便大家最後都知道敘事者的真面目，為了避免成為下一個故事裡的壞人，同事間的溝通還是會變得極度保守，沒人敢給出真實的回饋，也沒人敢要求工作品質，團隊的當責文化會瓦解，最終演變成「會做事的人累死，會演戲的人沒事」的毒性環境。 3. 旁聽者引火上身，被迫淪為擴散毒性的幫兇 許多人以為，單純在茶水間聽聽同事抱怨、點頭附和幾句「真的喔？怎麼會這樣？」只是基本的人情世故，自己還安全站在岸上沒捲入紛爭，但這其實是讓毒性持續向外蔓延的關鍵環節。 受害者敘事的漣漪之所以能越擴越大，正是仰賴旁聽者的同理心與不作為，你那句無心的附和，成了敘事者持續擴散破壞力最需要的彈藥，在下一輪的廣播中，它就會被轉化為：「你看，連某某某都覺得他太過分！」 當主事者露餡時，你不僅會面臨「好心被雷親」的背叛衝擊，更會因為無意間參與了對無辜同事的抹黑，連帶賠上自己在團隊中的信用，成為這場風暴中最後的犧牲者。 如何判斷是虛構還事實？6個訊號教你識破劇本 既然我們已經知道「受害者敘事」是一套精心包裝的公關劇本，甚至不停在找旁聽者當燃料，那麼學會辨識它，就是每個職場人保護自己的必修課。 如果你身邊的同事在抱怨時出現以下6個特徵，請務必拉響內心警報，並收起你的同情心、小心措辭： 訊號1：故事版本一直在進化 真實事件的記憶通常會隨著時間推移而淡忘或模糊，但「受害者敘事」的劇本卻恰好相反。 第一次聽：「他剛才講話語氣很差。」 第二次聽：「他語氣很差，還對我翻白眼。」 第三次聽：「他不但翻我白眼，聽說他還在主管面前講我壞話。」 當一個故事隨著重複講述，情節變得越來越完整、越來越戲劇化，細節像是被「編進去」而不是「想起來」的，這絕對是第一個警訊。 訊號2：劇本裡「永遠是別人的錯」 真實的職場衝突多半帶有灰色地帶，雙方可能都有溝通落差或情緒控管的問題，但在受害者敘事的版本裡，你只會聽到「百分之百的清白搭配百分之百的委屈」。 他們的故事裡，從來沒有「也許我那天回話比較衝」或「可能我沒看清楚信件」的自我檢討，當一個故事完全沒有反省空間，所有過錯都被推得一乾二淨時，通常就不是事實，而是一份完美的免責聲明。 訊號3：委屈程度與客觀事實不成比例 敘事者極度擅長「擴大解釋」，將日常的業務互動無限上綱。 一句正常的工作修改建議被詮釋為→同事全面否定我的價值。 一次例行的專案進度確認被詮釋為→主管刻意針對我、找我碴。 當你發現對方受傷的強度，與事件本身完全不對等時就要警覺，別順著他的情緒走，也別附和或多說什麼，避免替他背書。 訊號4：聽眾是精挑細選過的 這類人極少跟「知情者」或「邏輯清晰、敢於質疑細節」的同事抱怨，他們會刻意繞遠路，去找新人、其他部門朋友，或是剛調單位還搞不清狀況的人訴苦。 這並非因為他特別信任你，而是因為在不了解（或無管道了解）全貌的情況下，你最容易全盤接受他的單方面說法、最不會反問證據，當你發現自己頻繁成為某個與你業務無關事件的「專屬傾聽者」，你可能已經被他選中，準備當作下一輪廣播的人證。 訊號5：拒絕任何解法，只想無限期重播 真正受委屈或遭遇職場霸凌的人，會積極想解決問題（至少是朝這方向前進），比如會想找主管協調、釐清誤會，或乾脆申請調派離開那個環境等，但受害者敘事者對解決問題毫無興趣，當你認真提出實質建議時，他們總會推託： 「算了啦，我不想再把事情鬧大。」 「講了也沒用，上面又不會處理。」 因為他們真正要的從來不是解決方案（畢竟他們可能才是問題根源），而是透過不斷重述、擴散委屈，持續吸取別人的關注與同情，藉此鞏固自己「好人與弱者」的職場人設。 訊號6：永遠只敢背著當事人偷嘴 如果一段強烈的控訴，只在茶水間或特定私人群組裡流通，那就值得深思，因為答案很有可能是：故事一旦攤在陽光下、被知情者知道，就完全站不住腳。 背對著當事人才能成立的故事，多半都經不起現實的檢驗。 該怎麼應對這種敘事手法才安全？ 能敏銳察覺危險訊號是一回事，能接招並安全下庄是另一回事！ 當這位自稱受害者的同事再次聲淚俱下找你訴苦時，該如何應對才能既不顯得冷血，又不會淪為對方擴散毒性的幫兇？以下是成熟職場人必備的4個自保原則： 1. 不立刻附和、不給情緒價值 請有意識停止反射性的附和或安慰，像是脫口而出：「真的喔？他怎麼這樣？」、「你也太衰了吧！好可憐！」這些看似無害的安慰，對敘事者來說就是最珍貴的燃料，隨時會被拿去作為「連你也覺得他很過分」的背書。 保持中立，用「點頭」、「我了解」等中性行為及詞彙取代情緒性的聲援，並快速離開現場，就能第一時間保護自己不被拉下水，長期冷回應也可以減少反覆被盯上的機率。 2. 不轉述、物理性切斷謠言 謠言與抹黑之所以能發酵，仰賴的是無數個「我跟你說，你不要跟別人說喔」的廣播站，當聽到明顯與事實不符且未經證實的單方面控訴，最好的做法就是「讓故事停在你這裡」，不參與私下討論、不充當二手傳聲筒，最後讓流言中斷，保護你那位真正有在做事的同事。 3. 適度反問，用客觀細節戳破戲劇橋段 如果當下的環境逼得你不得不說點什麼，可以用溫和語氣把對話拉回現實層面，嘗試拋出幾個客觀問題： 「他當下『具體』是怎麼說的？」 「既然你這麼在意，你有試著直接跟他確認那句話的意思嗎？」 「那目前這件事，你打算怎麼解決？」 不需要當面和對方起衝突或直接拆穿（這樣容易公親變事主），這些中性問題也不會傷害到當事人，但對於受害者敘事者而言，這些要求還原事實的問題，很容易讓他們瞬間結巴、露出馬腳，同時意識到你不是一個好糊弄的盲從者，下次便會自動轉換目標。 4. 讓子彈飛一會，不急著貼標籤 除了上述幾項針對敘事者的做法外，最重要的還有：在還沒聽到另一方說法或了解真相前，永遠不要在心裡對誰貼標籤！職場上不少無辜者背黑鍋的冤案，都是由一群「急著下判斷、急著選邊站」，或有任何風吹草動就冒出「原來他是這種人」的聽眾共同拼湊出來的。 給每件事多留一點查證的時間與空間，不但是對那位不在場同事的基本尊重，更是保護自己專業判斷力的底線。 注意！你我都可能是「受害者敘事者」 在討論完如何防範他人之後，最後一件重要的事，就是把鏡子轉向自己。 夜深人靜時回想一下：我最近一次抱怨工作、抱怨跨部門同事時，是否也曾悄悄地給對方的話「加了一點戲」？是否也刻意省略了那些其實是自己沒做好的細節？是否也曾下意識想當個完美受害者？ 其實我們都有可能在無意間（或情緒衝動下）成為「那種人」，差別只在於發生的頻率及事後有沒有自覺，意識到這種狀況時可以提醒自己，未來在開口評價他人或抱怨前，請多留意客觀事實，當個成熟的職場人。 延伸閱讀： 為什麼原本要好的同事突然黑化、衝康造謠？職場上「這些事」正考驗你的心理素質 為何職場受助者惡意氾濫？你也成為受害目標了嗎？該怎麼預防？

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寵物喪失（Pet Loss）悲傷輔導練習腳本（含技巧標註） A. 安樂死決策（15 分鐘示範） 情境：凱西剛為 13 歲的貓咪決定安樂死，深陷自責。 逐步示範 凱西：我做了一件我永遠無法原諒自己的事。 輔導者：（情緒反映）你聽起來承受著非常深的罪惡感，像是胸口一直壓著石頭。 凱西：我選擇了安樂死。牠原本還能撐一下的，我卻叫醫生讓牠走。 輔導者：（邀請敘述）那一天的過程，你願意說說看嗎？什麼讓你做出這個決定？ 凱西：醫生說牠很痛……但我是不是太快答應了？ 輔導者：（正常化 & 情緒命名） 面對生死決策，幾乎沒有人是「百分之百肯定」。疑惑、後悔都是愛牠的表現。 凱西：可是最後說「好」的是我。 輔導者：（區分愛與自責）你做的不是「讓牠死」，而是「不讓牠再痛」。 這兩者對你的心意來說是不同的。 凱西：我知道……但心裡就是痛。 輔導者：（允許情緒）你可以同時「知道自己是為牠好」 和「仍然覺得心痛」。這兩種情緒可以一起存在，不是矛盾。 凱西：如果牠知道我那天在想什麼，牠會怎麼看我呢…… 輔導者：（視角轉換）你最了解雪球，你覺得以牠的個性，牠會怎麼看待你那天的選擇？ 凱西：牠會……覺得我是在保護牠吧…… 輔導者：（整合意義） 所以，這個決定對你來說雖然痛，但其實和牠的信任與愛是一致的。 凱西：聽你這麼說，胸口好像鬆了。 輔導者：（肯定關係的延續） 我們也可以一起想想，有什麼方式能讓雪球以另一種方式留在你的生活裡。 B. 突發事故（15 分鐘示範） 情境：狗狗突然被車撞死，飼主（阿豪）因自己沒關門深陷自責。 逐步示範 阿豪：如果不是我，牠現在還在。 輔導者：（反映痛苦）你說的每一句話都聽得出來，你現在非常難受。 阿豪：我每天都看到牠倒在馬路上的樣子。 輔導者：（命名創傷反應） 那是非常強烈的畫面，讓你的心還停在那一刻。 阿豪：我真的覺得自己沒有資格說是牠的主人。 輔導者：（正常化自責傾向） 當人遇到突如其來的事故時， 「責怪自己」往往是最容易抓得住的解釋方式， 因為這比「事情就是突然發生」來得容易理解。 阿豪：但事實就是我沒關門。 輔導者：（引導到關係而非責任） 我相信那個瞬間對你很重要。 但我也想聽聽，在這件事發生之前， 你和屁屁之間的關係是怎樣的？ 阿豪：牠很黏我啊，甚至睡覺都要靠著我。 輔導者：（強化正向敘事） 那份親密和信任，是你們共同建立 5 年的結果。 遠比那 3 秒鐘的不小心更能代表你是誰。 阿豪：……我從來沒這樣想過。 輔導者：（重新框架）事故是一瞬間，但關係是一整段人生。 阿豪：牠真的很愛我…… 輔導者：（象徵連結） 你願意找一個方式，把這份愛留在你未來的生活裡嗎？ 可以是一張照片、一段故事，或你覺得適合你們的方式。 C. 老病痛離世（15 分鐘示範） 情境：15 年老狗自然離世，飼主因日常空洞感而悲傷。 逐步示範 林奶奶：家裡現在安靜得很可怕…… 輔導者：（反映落差感）從有牠到沒有牠，這個落差比很多人想像的更大。 林奶奶：牠老了，我知道。但我還是好不習慣。 輔導者：（正常化） 即使知道牠會走，失去仍然會痛。 這是因為牠在你生活中佔了很大的位置。 林奶奶：我每天還是會去看牠的睡墊…… 輔導者：（象徵連結） 那是一種你和牠之間生活痕跡的延續。 這些小習慣其實在陪著你度過這段時間。 林奶奶：我覺得我自己有點傻。 輔導者：（去污名化） 這一點也不傻。那是愛的一種方式。 林奶奶：我想把牠的照片整理起來。 輔導者：（鼓勵儀式）這是一個讓回憶以溫柔方式存在的好方法。

寵物產業經營與管理-詹翔霖副教授《聖保羅復健動物醫院 》-寵物咖啡餐區設計

據農業部統計，台灣家犬家貓總數約300萬隻！隨著台灣毛小孩數量持續攀升，寵物市場產值突破600億，相關從業人員需求也大幅增加。無論是寵物保母、寵物照護員、寵物美容、寵物膳食、寵物禮儀師，專業證照已成為從業的基本門檻，能夠提升專業形象與職涯競爭力。本篇文章將帶你深入了解台灣熱門的寵物證照種類、報考資格，以及推薦的線上課程，幫助你順利進入寵物行業。 一、為什麼需要寵物證照？ 隨著飼主對寵物健康、生活品質的要求提高，寵物相關服務已從單純的日常照顧發展至專業化、精細化領域。擁有相關證照，不僅能夠獲得雇主或客戶的信任，還能在市場競爭中脫穎而出。 二、熱門寵物證照與相關課程介紹 1. 寵物保母證照 寵物保母的工作大多偏向短期照顧陪伴，如寄宿服務、到府看顧等。證照考核內容分為初階與進階，涵蓋營養學、基本護理、行為學等知識。適合彈性工作者或兼職人士，也適合寵物行業相關人員或毛小孩飼主進修相關教養知識。 🔵 相關領域：寵物旅社、寵物安親中心、有鐘點照顧需求的飼主 🔵 相關證照與課程：（結業考核通過即可獲頒寵物保母證書） ✅ 2025寵物教養培訓班（進階）： https://nabi.104.com.tw/course/furkids/5a366145-e9c8-47a4-8b1e-f23e6f6d4c49 🔵 如何報考：報名認證課程，術科分數為課程作業，另有學科測驗，加權後總分70分以上即可通過認證。 2. 寵物照護員證照 據統計，飼主在毛小孩花費的比例，醫療與健康相關支出占20%，寵物的健康與老年長照課題備受關注，寵物照護員的需求更加重視。除了日常照顧與健康維護，特別針對老年或疾病的毛小孩，寵物照護員需具備醫療護理與長期照護的相關知識。適合已有寵物保母或教養基本資歷者在職進修。 🔵 相關職缺領域：動物醫院、寵物長照中心、牧場或小型動物園 🔵 相關證照與課程： ✅ PCP寵物照護員認證：分為初階與進階，基礎課程以健康犬貓為照顧對象包含寵物基本健康檢查，教導寵物照護技巧與基本護理知識；進階課程針對老病殘弱寵物，加入醫療輔助職能。 https://nabi.104.com.tw/ability/10029426 🔵 如何報考：報名認證課程，術科分數為課程作業與情境模擬，另有學科測驗，加權後總分70分以上即可通過認證。 3. 寵物美容師證照 唯一國家頒發的寵物證照，寵物美容師的主要職責是為寵物提供美容與健康護理，包括洗澡、修剪毛髮、修剪指甲、清理耳朵等，確保寵物的整潔與健康。這份職業適合對動物有高度耐心，並對美容技術感興趣的人。 🔵 相關職缺領域：寵物美容店、寵物SPA中心、動物醫院 🔵 相關證照與課程： ✅ 寵物美容師考照就業輔導：幫助受測者蓋寵物美容技術、護理與衛生安全等。 https://nabi.104.com.tw/course/sce/1e3e8e7f-23cf-434b-8b71-145788ad4cb0 🔵 如何報考： 參加寵物美容相關課程，學習基礎美容技術與寵物護理。 報名官方認證考試，通過筆試與實作測驗。 取得證照後可選擇進階培訓，提升專業技術能力。 4. 寵物禮儀師證照 以寵物犬貓平均壽命約14歲，飼主們在陪伴毛小孩走向生命的終站時，也希望他們能如家人般的完美告別，寵物禮儀師的需求應運而生。寵物禮儀師的主要工作為協助寵物的善終服務，包括遺體整理，根據飼主宗教信仰規劃告別式等。由於這類工作需要大量的殯葬流程知識，也有許多是內政部發證核可的禮儀師跨領域服務臨終寵物。 🔵 相關領域：寵物禮儀公司 🔵 相關證照與課程： ✅ 寵物禮儀初級職能證照 https://nabi.104.com.tw/ability/10048010 ✅ PFD寵物臨終服務師認證 https://nabi.104.com.tw/ability/10029422 🔵 如何報考：至發照單位報名培訓證照課程，出席率達標、繳交作業（完成情境模擬），並參與考試，加權成績達70分以上者，核發證照 ５．進修單項課程精進照護能力 | 寵物膳食 | 寵物居家美容 | 中高齡寵物芳療按摩 適合已擔任寵物產業從業人員，想要學習進修單項專業，或是身為毛小孩飼主，想要精進照顧能力。 🔵 相關領域：自我學習成長 🔵 相關證照與課程： ✅ 寵膳食育初級職證 https://nabi.104.com.tw/ability/10048011 ✅ 寵物居家美容DIY https://nabi.104.com.tw/course/sce/57a82a19-8050-45a7-ba7d-2c302e09ebd2 🔵 如何報考：至報名單位報名培訓課程，「寵膳食育」需參與培訓班，出席率80%已上，且參加學科筆試與術科實作考試，現場測驗核可後發證。「寵物居家美容」與「中高齡寵物芳療」則皆為實體培訓課程。 無論是全職投入或兼職發展，考取寵物證照，將能有效提升專業競爭力並開創職業發展機會。透過適當的學習與準備，你也能在寵物產業中找到適合自己的職涯發展道路！

近期動物醫事助理證照在台灣成為搜尋熱潮，主因在於法規修正、產業專業分工與寵物醫療需求大幅提升。取得證照不僅是進入動物醫療產業的門檻，更能提升就業競爭力與專業形象，成為新興熱門職涯選擇。 FAQ：動物醫事助理證照產業趨勢與考照指南 ▶️查詢課程與報名資訊👉 https://nabi.104.com.tw/ability/10049141 ▶️線上模擬試題練習👉 https://nabi.104.com.tw/assess/6a53bfed-bd94-4ee0-84ea-27d95c2303b7 1. 為什麼動物醫事助理證照近期成為熱搜關鍵字？ • 2025年起，台灣正式推動動物醫事助理認證制度，明確規範助理需經過專業訓練並取得證照，才能協助獸醫師執行醫療相關業務。 • 法規修正後，動物醫事助理有了法律地位，提升產業專業分工與醫療品質。 2. 產業趨勢如何？未來發展性高嗎？ • 台灣寵物數量持續增加，2025年家犬貓數已達279萬隻，對動物醫療服務需求大增。 • 參考國際制度，動物醫事助理成為獸醫院不可或缺的人力，協助分擔診療、照護、行政等多元工作。 • 產業專業化、分工明確，助理證照成為進入動物醫療產業的重要門檻。 3. 市場對動物醫事助理的人才需求有多大？ • 目前全台執業獸醫師約5,945人，寵物數量遠高於獸醫人力，助理需求缺口大，推估全台有6,000至8,000名助理缺額。 • 各大專院校、訓練機構積極開設認證課程，已有上千人在受訓，市場需求持續擴大。 4. 取得動物醫事助理證照有什麼優勢？ • 具備證照可合法協助獸醫師執行醫療行為，提升專業形象與就業保障。 • 證照持有者在動物醫院、寵物長照機構、寵物旅館等多元產業皆具競爭力。 • 部分醫院提供較高薪資與進修機會，證照成為升遷與加薪的重要依據。 5. 如何報名與取得證照？ • 需具備高中職以上學歷，完成216小時認證課程並通過能力檢定。 • 課程內容涵蓋基礎獸醫學、寵物照護、行政實務、藥事輔助等，理論與實務並重。 • 查詢課程與報名資訊👉 https://nabi.104.com.tw/ability/10049141 動物醫事助理證照因法規上路與產業需求推升，成為動物醫療產業新寵，對有志投入寵物醫療照護領域者，考取證照將大幅提升職涯發展與就業競爭力 獸醫助理相關工作 👉 https://www.104.com.tw/jobs/search/?jobsource=index_s&keyword=%E7%8D%B8%E9%86%AB%E5%8A%A9%E7%90%86

【台北訊】隨著台灣正式邁入超高齡社會，熟齡銀髮經濟正快速成為下一波產業成長核心。根據產業研究與政府統計推估，台灣銀髮相關市場規模2025年已達約新臺幣3.6兆元，並預計在2035年突破6兆元，涵蓋健康照護、熟齡住宅、醫療服務、銀髮旅遊與智慧健康科技等多元領域。 專家指出，人口結構轉變已不可逆，65歲以上人口持續攀升，使「熟齡經濟」從過去的社福議題，轉變為具高度投資價值的產業板塊，並逐步成為創投與企業佈局的新焦點。

作者：寵膳媽媽 陳蓁 許多人都夢想到可以帶寵物上班的企業工作，甚至是和毛孩一起創業，但往往不知該如何開始及選擇。對於想轉換職業跑道求職者，建議先從自我洞察與市場發展需求上取得共通性開始。 職涯上的自我洞察該怎麼做？ 1.先了解自己的需求與想法 例如現在對你來說，在工作上最在意的需求是薪水？成就感？還是發展前景？如果最在意的是薪水收入，即使這份工作自己不是那麼喜歡有興趣，也只能選擇設法突破堅持下去。 2.確認自己具備「變現能力」的興趣專長 喜歡做的事叫興趣，可以做得比別人都好的叫專長，但是否具備職業變現能力，則需要有計劃的包裝及經營，同時符合職業上考驗及市場需求，才能獲得收益肯定。 3.分析產業市場發展趨勢與必須具備的基本條件 將自己有興趣的工作或是產業需求人才基本條件做通盤理解，再省視自己欠缺具備哪些，朝自己不足的部份去安排進修與閱讀，甚至有計畫的階段布局，先從相關最基礎的工作去爭取歷練，才有機會提高轉職上的成功。 而要求未來發展性，則必須從「產業趨勢」和「自我核心競爭力」二方面同時下手。 選擇未來當紅產業發展 所謂良禽則良木而棲，選擇的不僅是單位企業，也包括產業行業。 如果選擇的是傳產，則勢必一定要選擇基本面實力較佳的指標性企業來做，否則很容易因為經濟環境的變化，導致體質弱的企業縮編倒閉變動，自然也會影響自己的生活品質。 而當紅的產業也有衰退的行業。 所以除了要挑選前景看好的產業，也要從中挑選體質背景佳的行業企業投履歷。台灣有許多新創中小企業，很容易吸引許多年輕人才加入後，卻因為缺乏實務經驗3-5年後草草收場，也是求職者必須額外觀察注意的。 強化自我核心競爭力發展 這是一個講究差異化優勢的世代。 尤其對於做視覺設計者而言，網路有太多免費的設計軟體平台APP，讓小白也能變美編好手，一定要培養自己具備夠強的經驗與實力、掌握技術熟悉度，及靈活的風格和創意，才有機會在眾多的設計者中脫穎而出。 但如果你是一個沒有什麼特殊技能或專長者，則建議可以回到自我洞察開始，重新省視自己的條件去培養優勢，勢必有朝一日也能走出自己的一個舞台，相信自己就能改變。

行銷 4P 到11P和行銷 4C 行銷策略理論-消費者體驗的行銷組合 服務分類 以服務活動性質（有形行動/無形行動）及服務接受對象（人/物）為標準分成四種： 1.人身的處理（People Processing）：以有形行動將服務用在人們的身體。 2.物品的處理（Possession Processing）：以有形行動將服務用在顧客的持有物。 3.心理刺激的處理（Mental Stimulus Processing）：無形行動將服務用於顧客的心智。 4.資訊的處理（Information Processing）：將無形行動將服務用在顧客資產。 1985年英國劍橋大學的三位學者Parasuraman， Zeithaml和 Berry提出「服務品質觀念模式」，簡稱「PZB模式」（PZB Model）或「缺口模式」（Gap Model）。其主概念為顧客是服務品質的決定者，企業要滿足顧客的需求，就必須要五項缺口處制： 缺口一：顧客知識的缺口（Customer Knowledge Gap）。 缺口二：品質規格的缺口（Quality Specification Gap）。 缺口三：服務傳遞的缺口（Service Delivery Gap）。 缺口四：外部溝通的缺口（External Communication Gap）。 缺口五：服務品質的缺口（Service Quality Gap）。 服務品質模式與7P 服務品質的構面涉及到7P的觀念;即傳統的行銷組合（4P）產品（Product）、價格（Price）、地點（Place）和促銷（Promotion）再加上「實體環境」（Physical Environment）、「服務人員」（People/ Personnel）與「服務過程」（Service Process）。 （5P）實體環境包含：設施與設備、氣氛、標示與指引。消費者體驗 （6P）服務人員品質的衡量標準包括：可靠性（Reliability）、回應熱誠（Responsiveness）、信賴感（Assurance）與同理心（Empathy）。 （7P）服務過程講求在最恰當的時刻將最恰當的服務送到最恰當的地方。 服務過程可以借助「服務藍圖」（Service Blueprint），以掌握品質與服務進度。如果發生延誤，應設法影響顧客的知覺時間（Perception Time），此外也應告知延誤的情況，以便消費者降低不確定感。 行銷6p政府權力(power)依兩個國家政府之間的談判，打開另外一個國家市場的大門。 公共關係(public relations)利用新聞宣傳媒體的力量，樹立對企業有利的形象報導，消除或減緩對企業不利的形象報導。 行銷10p 探查(probe)即探索，就是市場調研，通過調研了解市場對某種產品的需求狀況如何，有什麼更具體的要求。 分割(partition)即市場區隔的過程。按影響消費者需求的因素進行分割。 優先(priorition)即選出我的目標市場。 定位(position)即為自己生產的產品賦予一定的特色，在消費者心目中形成一定的印象。或者說就是確立產品競爭優勢的過程。 行銷11p大市場行銷 員工(people)“只有發現需求，才能滿足需求”，這個過程要靠員工實現。因此，企業就想方設法調動員工的積極性。 行銷4Cs; 由美國勞特朋(Robert Lauteerborn)針對4p理論存在的問題，從行銷者的角度提出了4Cs行銷理論，即企業要想在市場競爭中立於不敗之地，必須力求儘量經濟、方便地滿足顧客的需要，同時和顧客保持有效的溝通。包括以下幾個方面： 顧客的需要和欲望(Consumer needs and wants) 顧客的成本(Cost to consumer) 便利(Convenience) 溝通(Communication) https://blog.udn.com/chanrs/173301789 神秘客講義—PZB 服務品質模式五大缺口提升服務品質 104學習精靈https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_7335dc86-04bc-4328-a657 PZB 服務的五個缺口模式在照護服務品質運用-服務品質與顧客 聯合新聞網https://blog.udn.com/chanrs/179218423 PZB 服務的五個缺口模式在照護服務品質運用-服務品質與顧客滿意 PChome Online https://mypaper.pchome.com.tw/chanrs/post/1381047610 神秘客講義—PZB 服務品質模式五大缺口提升服務品質 LinkedIn https://www.linkedin.com/posts/翔霖-詹-110185224_pzb 服務的五個缺口模式在照護服務品質運用-服務品質與顧客滿意講義

公司規定業務獎勵金應依業務獎勵金發給要點支領，並限定以發放日在職者為準，如勞工於發放日已離職時，則不具領取資格，公司不予發放，有無問題？ 勞動部106年12月22日勞動法訴字第1060017159號訴願決定書即處理了此一爭議問題，決議維持原處分機關桃園市政府認定訴願人違反勞動基準法第22條第2項規定，裁處罰鍰2萬元，並公布訴願人名稱及負責人姓名的處分。 改制前行政院勞工委員會87年8月20日（87）臺勞動2字第035198號函釋：「績效獎金如係以勞工工作達成預定目標而發放，具有因工作而獲得之報酬性質，依勞動基準法第2條第3款暨施行細則第10條規定，應屬工資範疇。」 訴願審議委員會認定，本件業務獎勵金的發放來源屬理財專員銷售金融商品的手續費收入，另包括其他存款達成率、投資及保險達成率及客戶數達成率等，此均與理財專員的業務績效直接相關，具備勞務對價性；又以勞工陳君為例，自105年4月起至其離職日為止，每月均有受領金額不等的業務獎勵金，亦具有制度上的給付經常性。該業務獎勵金核屬勞工因工作而獲得的報酬，應認定為工資。 訴願人雖稱該業務獎勵金是採遞延發放制度，並以理財專員於獎勵金發給日仍在職者為限。然勞工陳君等三人的業務獎勵金均是在職期間即已確定發生的勞務對價，縱使訴願人與勞工約定獎勵金發給日以在職者為限，因該約定違反勞動基準法第22條第2項工資應全額給付勞工的強制規定，自屬無效。 由上可知，具有工資性質的經常性或制度性給與，公司即便透過管理辦法規定或勞動契約約定，限定以發給日仍在職者始具領受資格，此一規定或約定亦因違反上述法律強制規定而無效。 但需要區辨的是，若公司給付是屬於恩惠、勉勵性質者，或是公司額外提撥非法律所定的福利者，公司於管理辦法規定（或公告週知）或勞動契約約定領取資格以發給日在職有提供勞務者為限，則已離職者或留職停薪者，因不具上述資格，公司不予發放，應無違法問題。

紅茶老爹手搖飲成功創業 茶飲市場了解 在如今的茶飲市場，越來越多的創業者看到了其中的商機。茶飲市場相比其他餐飲業態，具備了投資金額低、操作簡單、易於複製及毛利率不低等優勢，吸引了眾多創業者的青睞。 然而，當市場持續升溫時，往往會出現競爭加速、過度開店的現象，形成紅海市場。在這樣的環境中，許多店家品質難以保證，市場上充斥著良莠不齊的產品，可能會帶來負面的消費觀感。 因此，對於計畫進入茶飲產業的創業者來說，做好功課是至關重要的。首先，必須制定短中長期的發展規劃及相關策略，深入了解所進入市場的發展階段、消費趨勢和顧客需求。接著，需要明確自己的經營型態，決定品牌定位及整體行銷策略。 除了在飲品的美味上下功夫，創業者還應思考如何為顧客提供附加價值，讓顧客體驗到不同的感受。唯有如此，才能在激烈的競爭中脫穎而出，實現自己的茶飲事業。

女人最硬的底牌是「自己」 從來都不是自己以外的一切 快樂鼠尾草 快樂賀爾蒙和壓力賀爾蒙 有著密不可分的關係 一早在寧靜人少的池中，42.4度和16.2度的水溫交替著，提升免疫力，成了我生活中的重要儀式之一，在我生命中融入值得的人事物！ 更衣時50 +的姐姐問這是什麼味道？ 我剛抹了杜松精油 她分享「自己會用薰衣草，失眠有吃藥吃很多但是一樣瘦，老公說太瘦說下眼代垂了腫腫」！ 芳香顧問上身直覺的分享，拿出了快樂鼠尾草，在他手心滴了1-2滴，自律神經平衡的呼吸法，她說好舒服喔妳怎麼懂這麼多，😌妳看起來很年輕丫😁 見她前額頭髪凸一小塊，腸胃消化吸收也有狀況，分享腸腦中樞神經相連，可以整體性改變生活五感接觸的一切！ 她離開時熱情的和我說Sarah拜拜！ 分享給予可以到老是一件幸福的事 我們自然相約聊聊🌈 你也想開啟有這幸福的能力，我們已經為你準備好囉！你唯一要做的就是勤勞愛自己，陪伴你健康美力變身唷😘 櫻花祭開始綻放🌸 國際芳香服務顧問 Sarah老師 Love❤️Share #healthylifestyle #livingyoung #快樂鼠尾草 #杜松

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