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美容助理

美容類助理
協助美容師實行彩粧、臉部保養。 銷售相關美容產品。 負責服務客人美體療程。 芳香療法、經絡淋巴舒壓。 協助美容師、美容保養、體雕瘦身、儀器等操作等。 提供美容設施顧客接待服務。 提供美容諮詢服務。 提供化妝品專櫃服務。
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什麼是情緒芳療保養抗衰老
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「什麼是 #情緒芳療保養抗衰老」 情緒芳療是一種利用精油及香氣來影響情緒和心理狀態的療法。這種療法基於植物精油的芳香成分,這些成分可以通過嗅覺系統直接影響大腦,特別是與情緒和記憶相關的邊緣系統。 情緒芳療的主要作用: 1. 減輕壓力與焦慮:某些精油(如薰衣草、洋甘菊)被認為具有放鬆和鎮靜的效果,可以幫助減少壓力和焦慮。 2. 提升心情:柑橘類精油(如橙花、柚子)通常用於提振情緒,幫助提升正能量。 3. 增強專注與精神清晰度:迷迭香、薄荷等精油有助於提高注意力和集中力。 4. 促進睡眠:薰衣草和馬鬱蘭等精油常被用來幫助放鬆和改善睡眠質量。 5. Young Living悠樂芳種子到密封的複方精油,可以放大植物的協同效應與發揮其功效。 使用方法: - 擴香:將精油加入擴香器中,使香氣擴散於空間。 - 吸入:直接從瓶中嗅聞精油,或將其滴於手帕上進行吸入。 - 按摩:將精油與基礎油稀釋後進行身體按摩,透過皮膚吸收並同時享受其香氣。 - 沐浴:在洗澡水中加入幾滴精油,透過蒸汽吸入芳香。 💫 精油進入人體的路徑~ https://charmingaromalife.com/2024/05/28/essential-oils-path/ #芳香服務顧問Sarah #CharmingAromaLife
吳湘梅 Sarah 職場身心靈健康魅力生活圈
職災是什麼?職業災害是什麼?職業病呢?
職災是什麼?職業災害是什麼?職業病呢?
職業傷害我理解了,但職業病呢?誰來認定職業病? 「職業災害」是指勞工因為就業場所或作業活動及職業上的原因而造成疾病、傷害、失能或死亡。 職業災害可以分為因工作中發生的事故而造成的「職業傷害」、以及長期執行職務所導致的「職業病」。 何謂職業傷害? 定義:勞工因執行職務而導致傷害,稱為職業災害(包括勞工在上、下班途中,從日常住處往返工作場所應該經過的途中發生事故。) 哪些疾病可能為職業病? ​常見的職業病​​ 椎間盤突出 腕隧道症候群 旋轉肌袖症候群 肌腱腱鞘炎(網球肘、媽媽手、板機指等等……) 聽力損失 接觸性皮膚炎 塵肺症 癌症(如肺癌、間皮細胞瘤、血癌等……) 過勞所促發之中風、心肌梗塞等 工作壓力過大所致精神疾病 台灣目前職業疾病是依「勞工職業災害保險職業病種類表」之項目來認定。 職業醫生診斷(一般醫師是不可以的) 勞工可至醫院的職業病門診就醫,由醫生判斷是否罹患職業病, 並請醫生開立職業疾病診斷書。 職業病認定標準 由於職業病的認定涉及各領域的專業,為了統一認定標準,勞動部職業安全衛生署 制訂了職業病認定參考指引作為給醫生的參考資料,讓醫生在認定和診斷上 能有明確的指標作為參考。 職場不公找真理-搞懂法令捍衛權益 https://23dreamhome.vip/b/TCL2Cr1fTsumt6yznLWF
林閔政 國家級人資證照(就業服務乙級)輔導教室
顧客關係經營與維繫:從心出發,讓客戶為你說話 -顧客互動與溝通技巧-企業大學加盟專班
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詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
到底該不該考飲料調製丙級/調酒乙級證照?
到底該不該考飲料調製丙級/調酒乙級證照?
🟧 一個從業10年的酒吧主管告訴你他怎麼看! 🟧 【在這篇文章開始之前站長有三件事情聲明】 🟡這篇文章或許對想投入餐飲產業者會比較有幫助(可能像是探討文或是申論題)如果,你只是素人!對於文字缺乏感度、較乏味的文章不感興趣那你/妳可以直接跳過。 🟡另一篇文章中我有訪問業界十位調酒師,他們也兼具面試官的角色,有些甚至是酒吧老闆(共同創辦人)如果各位想看實際的專訪,可直接點此連結。 🟡調酒丙級證照於民國100年在勞動部的改革之下,改為飲料調製丙級,而調酒則改為乙級,本文依據過去數十年餐飲業經驗(含個人觀點),目標期望產學能更上一層樓,讓技職能同步接軌。 在談論證照前我們想一下一件事情的動機,通常會考飲料調製丙級/調酒乙級會有幾種人? 1⃣學生:大部分是被學校協助推舉所考照,而大部分學校拚考照率與知名度來吸引或招生,而學生在丙級證照升學也有加分作用。 2⃣求職者或社會人士:這類族群想步入餐飲相關行業而學習一技之長,但卻沒有管道,只好透過補習班或是技能檢定的相關考試來獲得證照。 3⃣調酒麻瓜:這些人大部分來自於社區大學或是退休人士,也看過是公務人員,白領階級或是單身貴族也有,他們可能是興趣或單純喜愛咖啡、茶、調酒。比一般人更多屬於自己的時間與學習費用,反正呢….說白了就是有點錢、有點閒,做自己想做的事。 像法院一樣,法官與檢察官看的是一件事情的動機,即使事件相同,但是動機不同就會造就不同判決結果。在商業模式或是社會大學裡叫「結果論」、「價值交付」,講白話文一點,就是為什麼你要這麼做? 或是做了這件事以後你想(會)得到甚麼? 🟧 考飲料調製丙級/調酒乙級證照的動機? 🟧 🟧 學生族群 🟧 這些族群90%來自於餐飲或是觀光相關科系,並且以高中(職)居多,當然也有大學生,學生會考證照多半來自於學校的制度規劃,無論是教育局或是勞動部都出自於好意,希望協助學生在將來出社會之前做好準備,能拿到許多證照對於產業有更多了解。學校也會盡力配合升照的規則,因為這將會是私立學校招生與行銷點的利器。 但是,學生本身尚未出社會,對於社會商業模式與動向自然毫無敏感度。另外一方面,私立學校的招生業績壓力與升學率自然加壓在老師身上,(別忘了,他們也是一間私人公司的員工兼業務,尤其在少子化越來越嚴重的世代,過去的鐵飯碗不再是這麼堅固。) 這層環環相扣的問題相當複雜,導致老師會大力推廣證照,並且傳遞證照在升大學與就職時的幫助很大。據我所知,的確在升大學的徵選確實有加分,但是在就職步入社會有沒有幫助? 就我個人在擔任酒吧主管時,是不會看調酒乙級的證照來對於求職者加分的。 當然,在學科裡的法規與食品衛生安全等條例,確實是在投入餐飲產業相當重要的一環,畢竟你做的產品是需要被人體給喝下肚的,或是一些基礎英文在學科裡是必須的(因為調酒是西方文化傳過來的),這些的確有幫助,但是我必須說現代資訊爆炸的時代,文書或是法規只要你有心,相信難不倒你的。 🟧求職者或社會人士🟧 很明顯的這些人不是本科系出生,在台灣填鴨式的教育體制之下,許多人出了社會才慢慢找到自己有興趣的行業類別,而這些對於飲料/調酒概念分數為0的人,可能畢業或是出社會之後才發現想投入飲料/調酒行業,但是這簡直不得其門而入,怎麼辦? 網路上找了一下,只好從最多人知道的飲料調製(調酒)丙級開始著手,於是就繳了2、3萬新台幣上了補習班,經過幾個月的受訓練習拿到證照之後,心想至少有張證照在手,面試會加分吧?! 術科的部分多半是制式的考照模式,這跟考駕照一樣(應該不會有人真正在用考駕照的方式在路上開車,除了教練上路這段很實用以外),多半考照模式已與業界無法接軌,回到上面的主題,重點不是你考了甚麼證照,重點是考了證照你會甚麼? 🟢動機:初步了解食品衛生安全與認識基礎知識-結果:有幫助 🟢動機:當成面試加分利器-結果:無幫助 🟧調酒麻瓜🟧 麻瓜的意思是借用哈利波特電影裡所說的平凡人,沒有魔法能力的一般人,甚麼都不會。在考證照中,麻瓜會是佔大多數的族群,說白了這些人沒有太強烈的目的性,單純喜愛餐飲相關事物或是想學習第二專長,就我觀察其中又以長輩、退休人士、公務人員、貴婦級家庭主婦居多,他們可能不只考取餐飲相關證照,還進修其他課程,並且以考證照為成就感,越考越上癮。正所謂活到老,學到老的概念。 這沒有甚麼好討論的,回到動機與結果論就是打發時間,閒暇之餘學習不同的事物與專長,又或是家裡有朋友來作客能秀個兩手,做些簡單咖啡、調酒、花茶,僅此而已。 ..........更多完整內容介紹請參閱原文: https://bit.ly/3QZgwyy 本文授權單位 by 施房調酒研究室
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超越 Canva?微軟 Microsoft Designer 大揭秘!一站式設計平台,免費無水印、零門檻輕鬆上手
超越 Canva?微軟 Microsoft Designer 大揭秘!一站式設計平台,免費無水印、零門檻輕鬆上手
微軟推出的 Microsoft Designer 是一款強大的線上 AI 圖像生成與設計工具,集圖片生成、文宣設計、貼紙製作、Logo 創作與去背等功能於一身。不論你是創意工作者、社群小編、設計師,還是單純想找免費設計工具的用戶,這款工具都能滿足你的需求,並且完全免費使用,無點數限制和浮水印問題! ▍功能介紹與使用技巧 1. Image Creator:圖片生成與編輯 Image Creator 是 Microsoft Designer 中最常用的功能之一,只需輸入文字指令(咒語),就能快速生成高品質圖片。這對於需要迅速創建專業文宣、社群貼文的人來說,特別實用。輸入關鍵字後,按下「Generate」即可生成圖片,並提供編輯選項,讓你可以進一步添加文字、調整風格。 2. Sticker Creator:AI生成貼紙 Sticker Creator 利用 AI 技術生成各種貼紙,只需輸入想要的風格和造型,便能快速產生適合通訊軟體使用的貼圖。這些 AI 生成的貼紙自動去背,下載後可以直接用於 LINE 等平台,為你的聊天增添趣味。 3. Design Creator:線上編輯設計工具 Design Creator 是一款強大的線上設計工具,能快速生成 FB、IG 社群貼文。只需輸入描述,AI 就會自動生成多種設計範例,你可以進一步編輯文字和風格,輕鬆打造專業級的社群內容。 4. Remove Background:圖片去背 Remove Background 功能可以輕鬆去背,只需上傳圖片,AI 即可自動去除背景,並且效果乾淨。去背後,你還可以手動調整、加入文字或合成其他圖片,實現更多創意設計。 5. Brand Kit Creator:品牌套件創作中心 Brand Kit Creator 是為品牌設計而生的工具,能快速生成 Logo 和品牌配色。只需輸入品牌名稱和描述,AI 會自動生成多種設計方案。如果已有 Logo 圖案,也可以上傳,讓 AI 幫你配色,打造統一的品牌形象。 ▍為何選擇 Microsoft Designer? Microsoft Designer 無需專業設計背景,只需幾分鐘就能創建出高品質的設計作品。以下是幾個選擇這款工具的理由: ● 免費使用:目前處於免費階段,無點數限制和浮水印問題。 ● 操作簡單:介面友好,新手也能輕鬆上手。 ● 功能齊全:集成多種實用工具,滿足不同設計需求。 ● 高品質輸出:AI 技術生成的圖片品質高,效果逼真。 ▍如何開始使用 Microsoft Designer? 要開始使用 Microsoft Designer,只需三個步驟: 1. 開啟網站:透過瀏覽器打開 Microsoft Designer 網站,點擊「Get started for free」。 2. 登入帳號:使用微軟帳號登入,沒有帳號的可以免費註冊。 3. 開始設計:選擇需要的工具,如 Image Creator、Sticker Creator 等,輸入描述即可開始創作。 Microsoft Designer 是一款功能強大的線上 AI 圖像生成與設計工具,適合各類創意工作者和設計愛好者使用。免費且無浮水印的特點,讓這款工具成為你的設計首選。不論是製作社群貼文、貼紙、Logo,還是進行圖片去背,Microsoft Designer 都能輕鬆應對。現在就去試試這款強大的設計工具吧,創造出屬於你的專業設計作品! ➤ 立即使用:https://designer.microsoft.com/ ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報-科技愛好者的產地】獲得更多科技新知!
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泌乳師在台灣的發展:證照與專業培訓的重要性
泌乳師在台灣的發展:證照與專業培訓的重要性
常見泌乳師常見證照,簡稱為:IBCLC;隨著母乳喂養意識的提升,泌乳師這一專業角色在台灣逐漸受到重視。泌乳師不僅在母乳喂養過程中提供技術支持,還在解決母親遇到的各種哺乳問題時,扮演著關鍵的輔助角色。以下是泌乳師在台灣的發展現況及面臨的挑戰。 【什麼是泌乳師】 泌乳師(Lactation Consultant)是專門協助哺乳期婦女的健康專業人士。他們通過提供關於哺乳技巧、解決哺乳過程中可能遇到的問題(如乳腺炎、奶水不足或過多、寶寶吸吮困難等)、以及如何正確使用哺乳相關產品等方面的專業建議和支持,來幫助母親成功哺乳。 泌乳師的資格認證通常由國際泌乳顧問協會(International Board of Lactation Consultant Examiners, IBLCE)授予。獲得這一認證的專業人士需通過專業考試,並定期進行再認證,以確保他們的知識和技能是最新的。泌乳師可以在多種設置中工作,包括醫院、產科診所、公共衛生機構、私人實踐等。 【有專門證照嗎】 是的,泌乳師通常需要通過專業考試獲得特定的證照,最廣為認可的是國際認證泌乳顧問(International Board Certified Lactation Consultant,簡稱IBCLC)證照。這個證照由國際泌乳顧問考試委員會(International Board of Lactation Consultant Examiners,IBLCE)授予。 獲得IBCLC證照的過程包括: 教育背景:申請人需要有健康科學的教育背景,IBLCE提供了一系列必修健康科學課程的清單。如果申請人之前的學歷中沒有包含這些課程,他們需要在申請考試前補充相關課程。 哺乳和泌乳教育:申請人需要完成特定小時數的哺乳和泌乳相關教育課程。這些課程旨在提供深入的理論知識,包括哺乳的生理和心理方面、哺乳技巧、解決哺乳問題的策略等。 實踐經驗:申請人必須累積一定小時數的實際哺乳支持經驗。這包括在認可的設置下直接向哺乳婦女提供支持,幫助他們解決哺乳過程中遇到的問題。 考試:完成上述要求後,申請人需要通過IBLCE舉辦的認證考試,這個考試測試申請人在泌乳支持方面的知識和技能。 通過考試並獲得IBCLC證照的專業人士需要每5年進行再認證,並且每10年需要重新參加考試以保持證照有效。 【泌乳師在台灣的發展】 1. 需求增加 隨著母乳喂養在台灣的推廣,越來越多的母親在哺乳期間遇到問題時,尋求專業的泌乳師協助。泌乳師能夠提供個性化的支持,幫助解決哺乳中的各種挑戰,如乳腺炎、奶水不足、乳頭疼痛等,這些問題往往需要專業指導才能有效解決。 2. 醫療機構的支持 台灣的許多醫院和產後護理機構(如月子中心)已經開始設置專業泌乳師,為產後母親提供哺乳支持服務。這不僅包括住院期間的哺乳指導,還延伸到出院後的持續支持,確保母親在家中也能順利進行母乳喂養。 3. 相關課程與認證 雖然IBCLC的國際認證在台灣還不是普及的標準,但越來越多的專業人員開始參與國際認證泌乳顧問的培訓和考試。除此之外,台灣也有一些本地的泌乳師培訓課程和證照,為有志於從事這一領域的人士提供專業教育。 4. 政府與社會的推廣 台灣政府和各地衛生單位積極推動母乳喂養,通過各種公眾教育活動提高大眾對泌乳師角色的認識。這些活動不僅提升了母乳喂養的重要性,也讓更多人了解泌乳師在支持母乳喂養中的關鍵作用。 5. 挑戰與未來發展 儘管泌乳師在台灣的認知度和需求逐漸提高,但這個領域仍然面臨一些挑戰。例如,專業泌乳師的數量可能無法完全滿足不斷增長的需求,並且泌乳師的服務在部分地區仍然未得到充分的普及。此外,如何讓更多的醫療機構和公共衛生機構全面引入泌乳師服務,也是未來發展的重要方向。 總體來說,泌乳師在台灣的影響力正逐漸擴大。隨著社會對母乳喂養的重視程度不斷提升,泌乳師作為專業支持角色的重要性也會日益增加,成為母乳喂養過程中不可或缺的支持力量。
羅羅王
AI 技術破解嗅覺奧祕:Osmo 如何用氣味圖譜推動未來香氛和醫療市場
AI 技術破解嗅覺奧祕:Osmo 如何用氣味圖譜推動未來香氛和醫療市場
你知道嗎?嗅覺的神祕比我們想像的還要複雜,兩種看似相似的分子結構竟然可能散發出截然不同的氣味。隨著 AI 技術的進步,這一切似乎開始有了答案。本文將深入探討新創公司 Osmo 如何運用 AI 技術開發氣味圖譜,解開人類嗅覺奧祕,並展望其在香氛、醫療等市場中的應用潛力。 ▍AI 嗅覺的研究突破 氣味,是一種難以量化和標準化的感官體驗。兩種化學結構相似的分子可能產生完全不同的氣味,而完全不同的結構卻可能擁有相近的氣味特徵。這使得從化學結構角度解讀氣味的挑戰極大。人類鼻子內的嗅覺受體多達約400種,每種受體能夠識別不同的氣味分子,這些受體如何相互協作,產生具體的嗅覺感受,至今仍是一個未解之謎。 隨著 AI、結構生物學和數據分析的發展,科學家開始逐漸解開嗅覺的奧祕。從研究動物如何利用氣味尋找食物或伴侶,到研究嗅覺如何影響人類的記憶、情緒和健康,這些研究的結果將帶來許多應用,像是新型診斷設備、驅蟲劑或香精香料市場的新產品。 ▍Osmo 開發氣味圖譜的前沿研究 在這樣的背景下,從 Google Research 分拆出的新創公司 Osmo 脫穎而出。由前 Google Brain 研究科學家 Alex Wiltschko 帶領的團隊,致力於開發一種能夠將氣味「數位化」的氣味圖譜。2023年,Osmo 與美國莫乃爾化學感官中心合作,利用數千個來自香氣目錄的分子結構數據及其對應的氣味描述(如牛肉味、花香等)訓練 AI 模型,以預測分子結構的氣味特徵。 為了測試這個 AI 模型的準確性,他們邀請了15位氣味專家,使用55種形容詞對數百種氣味進行評分,然後與模型的預測進行比較。結果顯示,AI 模型在辨識氣味方面的準確性超越了專家們的平均水平。這項成果表明,AI 可以依據化合物的分子結構,精準地預測其氣味。 ▍AI 如何改變嗅覺市場與科技 Osmo 的 AI 模型擁有超過250個維度的氣味圖譜,能夠細緻地將氣味分類,如肉類、酒精、木質等類型。Joel Mainland 和 Osmo 團隊的下一個研究目標是檢驗模型是否可以根據單一化合物的成分來預測多種化合物混合時的氣味。這不僅對香精香料市場具有革命性意義,還可以為醫療和其他領域提供精確的氣味數據。 AI 在氣味預測上的突破,使得氣味數位化成為可能。未來,我們可以用 AI 來設計特定的香氛分子,或是創造更安全、更永續的驅蟲劑和消毒劑。此外,AI 技術還可以應用在根據病患氣味診斷疾病的設備上,帶來更快速和精確的診斷。 ▍嗅覺受體研究的最新進展 人類鼻腔內的嗅覺神經元數量達數百萬,每個神經元專門表達一種氣味受體。這些受體的基因結構早在1990年代初期被發現,並為 Linda Buck 和 Richard Axel 贏得了2004年的諾貝爾獎。研究發現,每一種受體能夠識別多種氣味,而一種氣味也能被多種受體識別。了解這些受體的構造以及它們如何與化學分子結合,是解開嗅覺奧祕的關鍵。 在這方面,加州大學舊金山分校的生物化學家 Aashish Manglik 的研究引人注目。他們成功解析了人類嗅覺受體 OR51E2 的蛋白質結構,並進一步研究了另一個受體 OR1A1,這個受體能夠識別多種氣味,包括水果香味和花香。透過計算模型和 Google DeepMind 的 AlphaFold 技術,他們進一步探索了哺乳動物氣味受體的結構,這些研究將為生物和醫藥科技帶來巨大進步。 ▍AI 與嗅覺科學的未來 隨著 AI 技術在氣味分析領域的不斷進步,我們正走向一個可以數位化描述氣味的時代。從香氛市場的創新應用到醫療診斷設備的發展,AI 的介入將徹底改變我們理解和應用嗅覺的方式。Osmo 等公司在這一領域的前沿探索,無疑將為未來開啟更多可能性。 ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報-科技愛好者的產地】獲得更多科技新知!
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如何優化AI生成履歷:避免內容空泛和形容詞過多的實用提示Prompt,ChatGPT 也適用!
如何優化AI生成履歷:避免內容空泛和形容詞過多的實用提示Prompt,ChatGPT 也適用!
在現今競爭激烈的求職市場中,越來越多求職者依賴AI工具來生成和優化他們的履歷。然而,有時AI生成的履歷可能會顯得內容空泛,形容詞過多。為了幫助求職者創建一份既具體又簡潔的履歷,我們總結了一些實用的提示Prompt ,幫助你有效地優化AI生成的履歷,確保它們能夠真實地展示你的技能和經驗。 1. 簡潔明了的描述 - 「請幫助我將履歷中的描述變得更具體,減少不必要的形容詞。」 - 「請將這段文字簡化,使其更加直接和精確。」 2. 提供具體的數據和事實 - 「在履歷中增加具體的數據和事實,減少空泛的形容詞。」 - 「請幫助我用具體的例子來替換這些空泛的描述。」 3. 聚焦於具體成就 - 「請將這些工作經歷中的形容詞替換為具體的成就和結果。」 - 「幫助我強調每個職位的具體成就,避免使用過多的形容詞。」 4. 使用行動動詞 - 「請幫助我用行動動詞來替換這些形容詞,使描述更加有力。」 - 「請將這些描述改寫成以行動動詞開頭的句子,減少形容詞的使用。」 5. 精簡句子結構 - 「請幫助我精簡這些句子的結構,避免冗長和過多的形容詞。」 - 「請將這些段落改寫成更短的句子,保持內容簡潔。」 6. 聚焦於核心技能 - 「請幫助我將履歷中的描述集中在核心技能上,減少形容詞。」 - 「請將這些形容詞替換為具體的技能和經驗。」 7. 使用具體語言 - 「請將這些空泛的描述改為具體的語言,突出實際的經歷和成就。」 - 「幫助我用更具體和直接的語言來描述這些經歷,減少形容詞。」 8. 尋求平衡 - 「請幫助我在簡潔和詳盡之間找到平衡,減少形容詞但保留重要細節。」 - 「請將這些描述改寫成更平實的語言,避免過多的形容詞。」 這些提示可以幫助求職者有效地優化AI生成的履歷,確保內容具體、簡潔,避免過多的形容詞和空泛描述。希望對你有幫助!
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零售業管理 店長應具備的能力
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零售業管理 店長應具備的能力 1溝通協調力 與屬下之間的溝通,以及員工與顧客的應對,都會影響門市作業與業績,好的溝通力不僅可提升作業效率,還能幫助業績增長,因此店長應擁有良好的溝通力,協助員工達成營運目標、提高顧客滿意度,吸引更多客流。 2銷售話術力 懂得營造自在的溝通氛圍、引發受眾對產品的興趣,以及具備良好的解答能力,幫助顧客理解產品用途與好處,激起消費者的購買慾望,進而提升成交率。 3管理執行力 良好執行力的人能夠確保任務如期完成,幫助推動業務發展,維持店面穩定營運,進而影響服務品質。 4S D學習力 願意主動學習新知識,專注於將知識內容轉化為個人能力,幫助達成理想目標,並樂於學習各種新事物,避免故步自封堅持己見。 5領導統御力 好的領導者懂得適時提供其他團隊成員所需的幫助、傾聽與尊重他人的想法,同時與團隊成員建立起互相信任的關係,帶領團隊達成願景。
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企業主管內訓- 顧客溝通技巧-有效溝通:提升與客戶互動的關鍵策略
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遇到客人抱怨,萬用的回答SOP!附上5種常見抱怨的回答範例
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在餐廳工作時,時常要面對客戶的各種反饋和抱怨。然而,處理抱怨並不總是一件輕鬆的事情,需要我們以專業、耐心的態度去處理,以下提供處理抱怨的萬用SOP,以及常見的回答範例。 1. 聆聽:首先,向客戶表達歉意,並表示理解他們的不滿。以專注的態度聆聽客戶的抱怨,給予他們足夠的時間表達意見。 2. 感謝:感謝客戶提出反饋,讓他們知道他們的意見對我們非常重要。 3. 確認理解:確保理解客戶的問題或不滿,可以通過提問來澄清情況。 4. 道歉:若出現了錯誤或失誤,立即向客戶道歉,表達我們的錯誤和對不便造成的抱歉。 5. 解決問題:根據情況提出解決問題的方案,確保客戶的問題得到妥善解決。 若能即時解決,立即採取行動;若需時間,則告知客戶我們將盡快處理。 6. 補償措施:根據情況,考慮提供合適的補償,如退款、折扣券或免費餐點,以彌補客戶的不便和不滿。 7. 跟進:確保問題得到有效解決後,與客戶跟進,確保他們對解決方案感到滿意。 8. 記錄:將客戶的抱怨和解決方案詳細記錄下來,以便日後參考和改進服務品質。 下列抱怨情境提供的回覆方式: 【客人抱怨食物品質差】 非常抱歉您對食物的品質不滿意。我們會立即向廚房反饋,確保您下次的用餐體驗更好。 【客人抱怨服務態度差】 我們對您所描述的服務態度感到抱歉。我們將向相關員工進行再培訓,以確保提供友好和專業的服務。 【客人抱怨訂位失誤】 對於訂位出現的失誤,我們深感抱歉。我們會立即檢討程序,以確保類似情況不再發生,並儘快為您解決問題。 【客人抱怨環境嘈雜】 感謝您提出的反饋。我們將盡快提出解決方法,改善環境嘈雜的問題,以提供更加舒適的用餐環境。 【客人抱怨座位安排不滿意】 對於您的不滿我們感到抱歉。後續會記錄您的反饋並儘快改進,以確保您下次的用餐體驗更加滿意。 都學起來了嗎?按下關注收藏~ 下次遇到客訴就不怕!
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在挫折裡學到的事-要會坐地抓沙 雁過拔毛 宮原眼科、醉地府台南店鋪快閃結束歇業
在挫折裡學到的事-要會坐地抓沙 雁過拔毛 宮原眼科、醉地府台南店鋪快閃結束歇業
失敗學 : 在挫折裡學到的事-要會坐地抓沙 雁過拔毛 宮原眼科、醉地府台南店鋪快閃結束歇業 不約而同歇業! 宮原眼科、醉地府台南店鋪快閃結束 台中宮原眼科跨足到台南,在歷史建築的日式宿舍開冰淇淋店,原本簽三年租約,如今業者提前解約,25號最後一天營業,快閃結束營運四百天;另外一間店面相當顯眼的「醉地府」餐酒館,陰曹地府的特殊裝潢吸引目光,不料,經營不到一年半,也無預警歇業。 圖/TVBS 充滿日式風情,列為台南歷史建築的赤崁東街日式宿舍,如今空蕩蕩,只剩工作人員進駐,拆除可使用回收的電器設備,原本,高人氣的宮原眼科進駐,經營冰淇淋店鋪,業者卻提前解約,快閃結束營運400天。 施工人員:「(收起來幫他拆一些東西),對一些燈具的東西。」 附近住戶:「之後是別人接收,(只來四百天而已嗎)對配合政府的府城四百。」 宮原眼科取得委外經營,簽了三年租約,原本預定明年五月才到期,去年八月盛大開幕,內裝打造榻榻米座位區,華麗的冰品成了網紅打卡熱門點,生意也不差,只是營運後發現,台中到台南的遠距離管理,加上原物料運送成本超過預期,今年初要求提前解約。 台南民眾:「滿可惜的呀這麼好吃的冰,台南要吃就要跑去台中。」 華麗的水晶吊燈,店家開放,想要的自己搬、自己拆,位於台南民生路一段的醉地府餐酒館,無預警歇業。 店門口上鎖,騎樓下留了不少垃圾,透過玻璃看進去,櫃台也是空蕩蕩,過去高調的獨特裝潢,打著陰曹地府,主打料理酸菜魚,讓人留下印象深刻,只不過才開不到一年半,就歇業開放盤讓,曇花一現的熱潮消退,人間生意難做。原本都看好台南的觀光與餐飲實力,也都不約而同結束營業。 失敗學 : 在挫折裡學到的事-要會坐地抓沙 雁過拔毛 詹翔霖\宮原眼科、醉地府台南店鋪快閃結束歇業
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
07 斯斯有兩種,成本費用也有兩種!
07 斯斯有兩種,成本費用也有兩種!
圖1為某公司近年來之損益表,如果我們觀察它的營業費用及營業費用率,可以發現一個趨勢,營業費用金額,隨著營業收入下降而下降,但營業費用率卻不降反升,營業費用率上升代表該公司鋪張浪費亂花錢,營業費用控管能力不佳嗎? 其實這樣的結論有失偏頗,我們先來瞭解一下營業費用的組成,營業費用一般包括以下項目: 1.薪資費用 2.租金支出 3.文具用品 4.旅費 5.運費 6.水電費 7.修繕費 8.廣告費 9.保險費 10.折舊 11.勞務費 12.交通費 13.職工福利 14.退休金費用等等 族繁不及備載 一般來說,我們會覺得當公司營收越高、規模越大的時候,營業費用也會隨著水漲船高。但當公司營收銳減的時候,營業費用也跟著下降,畢竟有多少收入,花多少支出,很合理吧! 但實際上不是這樣,從上面的圖表我們可以發現,雖然公司營收下降,營業費用金額也下降,但營業費用率卻反而提高,代表營業費用下降的速度比不上營收下降的速度,這也許是公司撙節支出的動作太慢,但真正的原因其實是「成本習性」。 一般我們會把成本或費用,依照成本習性分類為「變動成本」與「固定成本」(圖2)。 變動成本: ●會隨著產銷量的增減而呈相同方向變動的成本 ●例如外包加工費、業績獎金、佣金支出或銷貨運費等等 固定成本: ●成本的支出在一定區間內,維持一定水準,不會隨著產銷量的增減而變動的成本 ●例如薪資支出、員工勞健保、退休金、折舊、租金支出、水電費、勞務費等 外包加工費、業績獎金、佣金支出或銷貨運費等,就如同圖2中的變動成本,隨著產銷量的增加,一路上升;但像是薪資支出、員工勞健保、退休金、折舊、租金支出、水電費、勞務費等,往往調整的速度沒那麼快,以人事成本為例,很難說砍就砍,畢竟該投入的人力資源還是要投,裁員也許能短時間降低成本,但對長期來說不見得有利。 最後,想跟大家分享的是,雖然前面與大家提到,分析時應該用相對的比率來分析比較好,但也不要被比率牽著鼻子走,不論做什麼分析,記得保持自己的好奇心與懷疑的態度!
蔡佳峻 蔡佳峻會計師的財稅讀書會
企業人工智慧基金 (Corporate AI Fund)
企業人工智慧基金 (Corporate AI Fund)
2023年人工智慧興起,帶來各產業前所未有的改變,許多知名企業為了不錯失商機,紛紛成立企業人工智慧基金(Corporate AI Fund), 包含Amazon, Baidu, Cisco, Comcast, Databrick, Dropbox, Google, IBM, OpenAI, Paypal, Qualcomm, Salesforce, SAP, Softbank, Solona, Visa, Workday, Zendesk, etc. 這些企業創業夾帶豐厚資金, 帶動許多AI創新應用。 Baidu的聊天機器人Ernie (文心一言)在Y24突破2億用戶. 歐洲AI 獨角獸Mistral AI,獲得Cisco, Databrick, Softbank, 甚至競爭對手微軟(OpenAI)投資。 針對企業的AI平台Cohere也獲得Nvidia, Oracle 與Salesforce的投資. 開源機器學習平台Huggingface 的股東也包含Google, AMD, Nvidia 與AWS等. OpenAI早在2022年就投資四家AI創新應用,Descript, Harvey AI, Mem and Speak... 想了解更多,可以看以下的報導, https://globalventuring.com/corporate/information-technology/corporate-ai-fund-complete-list/
石惠貞 CVC (企業創投)的矛與盾
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尼歐教練 短影音行銷、自媒體變現、個人IP創業交流
連鎖加盟寵物店經營市場的挑戰:品牌的差異化策略與STP市場定位
連鎖加盟寵物店經營市場的挑戰:品牌的差異化策略與STP市場定位
連鎖加盟寵物店經營市場的挑戰:品牌的差異化策略與STP市場定位 STP—市場區隔(Segmenting)、目標市場(Targeting)、品牌定位(Positioning)—是協助企業在繁複市場中精準定位、有效配置資源的行銷架構,透過STP策略來制定行銷戰略,將消費者細分為擁有類似需求與偏好的群組,進而為這些群組制定與執行更精確的行銷策略,STP指引企業如何在競爭劇烈的市場中凸顯自身品牌形象與價值主張,能更有效地與目標顧客溝通,增強品牌市場競爭力與顧客忠誠度。 寵物品牌要打造獨特的品牌價值,需要明確的市場定位和了解TA目標客群的需求,通過突顯企業的品牌故事、賣點的獨特性,才能夠在競爭激烈的市場中建立起成功的品牌形象,加以市場定位來用一句話、一個口號或一個理念讓顧客支持你!吸引更多忠實客戶,實現持續來店客數增長和企業長期成功。 詹翔霖補充資料-寵食零售朝跨通路整合!超商貨架更大 寵物店朝OMO轉型 2024/06/18食新聞 寵物食品通路包括寵物店、超市、大賣場和電商平台等,儘管當今網路購物蓬勃發展,實體寵物店消費通路依然是許多飼主的習慣。而超商近年的寵物食品也越來越多樣,像是萊爾富在2021年5月將店內部分雜誌陳列架改為寵物專架;全家則除了設有寵物食品專架外,2022年12月攜手東森集團,在新北市中和區設立「全家東森1號店」。 歐睿國際香港辦公室資深分析師黎穎芊也指出,根據歐睿國際2023年的《消費者之聲:生活方式調查》,全台近6成飼主在實體通路購買寵物食品,5成飼主表示會在線上通路購買,這意味著跨通路消費的趨勢正在快速興起。其實仔細觀察實體寵物店龍頭寵物公園和東森寵物雲,或是超商和賣場的策略,會發現線上購物雖然為消費模式改帶來巨大改變且成長迅速,不過實體通路近年的攻勢卻絲毫不減。 寵物配送也搶快 下單不用1小時即到貨 以寵物公園的母公司「萬達寵物集團」為例,這家自1999年成立的寵物用品店目前開出近百間門市,旗下除了有寵物公園,還有提供美容服務的「凱朵寵物」、「貓狗隊長」等品牌,以成為「全方位寵物管家」為目標。然而讓萬達寵物20多年來屹立不搖的原因恐怕不只這樣,萬達寵物執行董事暨執行長李俊廣曾於報導中坦言,萬達曾嘗試把商品上架至綜合型電商平台,無奈成績不如預期,因此集團在2019年收購了僅創立3年的寵物用品垂直電商「毛孩市集」,積極開發線上客群。 新冠疫情肆虐期間,寵物公園也看中宅經濟的潛力,於2021年推出「寵速配」服務,主打1小時內將商品送到飼主手中,更與外送平台UberEats和foodpanda攜手,搶攻快商務的龐大商機,讓實體門市身兼倉儲功能,達到比一般電商更快的送貨速度,而持續擴大集團版圖之餘,萬達寵物也將在2024年成為上市櫃公司。 龐大媒體集團撐腰!東森寵物雲打併購戰 另一間同樣有意上市櫃的寵物用品零售商則是「東森寵物雲」。在「寵物王國」2018年關門大吉後,東森集團同年宣布收購,正式從分享動物相關新聞的《ETtoday寵物雲》延伸成為寵物用品零售品牌。東森寵物雲不僅販售寵物用品,還提供美容與醫療服務,打造複合式門市,且短短不到5年就在業內闖出名堂,捷運站處處可見巨大廣告看板,連沒養寵物的人都叫得出這間寵物店的名字。 東森寵物雲快速竄起的關鍵也許正是東森集團提供的豐沛資源,除了在《ETtoday寵物雲》早已累積了破百萬粉絲、戶外廣告隨處可見,集團自2019年起,陸續併購奧斯卡寵物、保羅連鎖寵物等5家連鎖品牌,目前掛名東森寵物雲的全台分店已超過130間,實力驚人。 東森寵物雲除了擴增專門店也向外尋找合作夥伴,與全家聯手開設「全家東森一號店」,成為第一間結合超商與寵物店功能的門市。(圖片來源:全家便利商店提供) 超商廣設專架、量販店推自有品牌 看準寵物食品商機,大賣場與超商當然也少不了寵物專區貨架,家樂福與好市多不只推出自有品牌,同時也在熱門通路前5名之列,KANTAR凱度消費者指數台灣商務策略部資深研究專員張逸芳分析,好市多本身就是強勁的銷售通路,對寵物食品商而言,如果能在賣場上架就有機會替品牌帶來很好的能見度與銷量成長。 而通常是走「快銷售」的超商近年的寵物食品也越來越多樣,像是萊爾富在2021年5月將店內部分雜誌陳列架改為寵物專架,超過8成的門市增加了近百支寵物商品;全家除了設有寵物食品專架外,2022年12月攜手東森集團,在新北市中和區設立「全家東森1號店」,成為全台第1家與寵物店結合的超商。張逸芳分析,超商之所以在過去一年的成長強勁,與設立專區及明顯標示牌讓消費者清楚看見有關,另外,產品類型齊全也是主因之一,「這讓便利商店不再只是應急的購買通路。」 藥局也賣寵物保健品 成為另類專業通路 對於通路的變化,寵物保健食品品牌木入森總經理楊國世則觀察到,購買管道更多元後,各通路開始將寵物設為獨立分類,且有專門與廠商對接業務的窗口,實體與線上通路也逐步整併。有趣的是藥局也加入戰場,例如木入森的商品就在大樹藥局與佑全保健藥妝上架,楊國世認為,一般藥師對保健品已經有基本背景知識,因此看好藥局成為寵物保健品的另類販售通路。顯然台灣在線上、線下都有各式管道可購買寵物食品,各通路未來如何向外拓展客群,又將出現哪些跨通路整併潮,值得關注。 【本文出自食力Vol.31季刊《至少300億的寵物食品商機 毛小孩到底吃得安不安全?》】審稿編輯:林玉婷寵物店規劃與經營管理-寵物美容品牌經營教材圖檔詹翔霖副教授https://www.foodnext.net/news/industry/paper/5852954045
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2024微軟推出新功能 Planner,結合Teams可規劃每日任務、列出重要信件,功能介紹一次看!
2024微軟推出新功能 Planner,結合Teams可規劃每日任務、列出重要信件,功能介紹一次看!
如何使用微軟Microsoft 2024推出新功能Planner,結合Teams來提升專案管理和任務管理效率。包含使用 Planner 的創建任務、分配任務、進度追蹤等強大功能,幫助工作團隊更高效地協作完成目標,也可以創建每日待辦任務清單。 🌟 什麼是 Microsoft Planner? Microsoft Planner 是一個簡單而直觀的任務管理工具,旨在幫助團隊組織和管理工作。通過 Planner,你可以輕鬆地創建任務、分配給團隊成員、設置截止日期,並跟蹤每個任務的進展情況。Planner 完全集成在 Microsoft 365 生態系統中,使得團隊成員可以在一個平台上完成所有協作和任務管理工作。 🌟 Planner 的主要功能 1. 創建和分配任務 使用 Planner,你可以快速創建任務並分配給特定的團隊成員。每個任務都可以設置優先級和截止日期,確保重要任務不被忽視。 2. 添加註釋和附件 在每個任務中,你可以添加詳細的註釋和附件,提供更多的上下文和資源,幫助團隊成員更好地理解和完成任務。 3. 進度追蹤 Planner 提供了清晰的進度追蹤功能。你可以看到每個任務的狀態(如未開始、進行中、已完成),並且可以視覺化地查看整個項目的進展情況。 4. 視覺化的看板視圖 Planner 使用看板視圖(Kanban Board),讓你可以直觀地看到所有任務的狀態。你可以根據任務的不同階段(如待辦、進行中、完成)來組織任務,方便進行拖放操作。 5. 與其他 Microsoft 365 工具的集成 Planner 與其他 Microsoft 365 工具(如 Outlook、SharePoint、OneDrive)無縫集成,幫助你在一個平台上管理所有的工作和資源。 🌟 如何開始使用 Planner? 要開始使用 Planner,你只需進入 Microsoft 365 應用中找到並開啟 Planner。然後,你可以創建新的任務計劃,邀請團隊成員加入,並開始創建和分配任務。 1. 添加 Planner 標籤:在 Microsoft 365 中選擇 Planner 應用,開始新的計劃。 2. 創建任務計劃:為你的計劃命名,並添加相關的任務和分配成員。 3. 管理任務:使用 Planner 的功能來創建、分配和跟蹤任務,確保每個人都清楚自己的責任和進度。 🌟 總結 Microsoft Planner 是一個強大且靈活的任務管理工具,能夠顯著提高團隊的協作效率。通過 Planner,你可以簡化任務分配和進度跟蹤,使得每個團隊成員都能更有效地完成工作。如果你還沒有使用過 Planner,現在就是開始的最佳時機! 希望這篇文章能幫助你更好地了解 Microsoft Planner 的功能,喜歡的話歡迎追蹤我們,看更多新功能介紹!
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形塑自然休憩景區開發規劃-「人、文、地、產、景、利」詹翔霖副
形塑自然休憩景區開發規劃-「人、文、地、產、景、利」詹翔霖副
形塑自然休憩景區開發規劃-「人、文、地、產、景、利」詹翔霖副教授 九寨溝自然保護區享有盛譽"在遊客數量不斷上升的同時"其環境品質並未顯著下降"這無疑與其合理的制度安排,從制度安排變遷的視角可將九寨溝的發展分為四個階段,而每個階段的正式制度和非正式制度均具有不同的要點及意義。 這種變遷演繹了九寨溝景區從粗放式發展方式向可持續發展方式過渡的整個歷程"制度安排由不合理轉為合理,九寨溝景區的制度安排變遷過程對其他景區乃至整個旅遊業都具有重要的借鑒意義,如當地原住民的基本生活保障費,根據年遊客量的不同,景區居民每人每年能分配到8 000-10 000元,2011年達到17 000元。 九寨溝歷經制度安排的變遷後"取得的效果是明顯且有效,一方面"遊客數量穩步上升,另一方面"九寨溝的整體環境狀況比過往之前有了明顯的好轉!如空氣品質、地表水品質保持在一定水準,在森林覆蓋率保持在85%以上,也保持森林火災零發生率。 補充資料詹翔霖副教授-遊憩園區開發申請,以「當地人文精神」、「原始低碳旅遊」為主要精神,並導入所在地的豐富自然及產業資源,結合觀光休閒、自然生態及文化藝術等各面向,創建多種沉浸式體驗於各遊憩體驗區,如:香藥草應用、園藝花藝手作、林間探險、六感體驗、森林氧療癒、生態觀察、農產加工等體驗類型,以整合在地優質特產資源,勾稽符合「人、文、地、產、景、利」要點,讓遊客深入體驗在地產業,提高一二級產業生產過程中之參與性,加深其旅遊感官,留下美好印象,回應到觀光政策白皮書及國土計畫中觀光發展以農業生物、文創加值產業為核心的「國際觀光樂活城」之定位,並透過優質自然環境、農家風情、客家文化和豐富的物產塑造在地風情休閒旅遊產業。 另補充資料詹翔霖副教授-台灣人在成都/ Alvin added a new photo. https://m.facebook.com › photo 冷知識分享-九寨溝原住民分紅制度 早年九寨溝還是一個伐木場,後來設為保護區後把大部分原住民都遷到溝口外面,這些藏民有些開餐廳,有些開旅店的,但除了他們自己家的 九寨溝原住民分紅制度 早年九寨溝還是一個伐木場,後來設為保護區後把大部分原住民都遷到溝口外面,這些藏民有些開餐廳,有些開旅店的,但除了他們自己家的小生意,每個原九寨溝戶口都可以分紅景區的收益 景區賣出的每一張門票都會抽6元拿出來跟本地原住民分享,收益好的時候1人1年可以分到2萬多,一家如果有4-5人還是很可觀的,重點這些都是free money 這個初衷是補償當地原住民不捕魚、不打獵、不伐木的機會成本,大概意思就是謝謝你們不來破壞林場和傷害小動物,這些錢拿去用 所以現在去九寨溝還可以看到湖裡面的水獺🦦和無麟魚,如果搭第一班觀光車清晨就進去景區,還有機會在原始森林周邊看到川金丝猴、绿尾虹雉等保育類動物, 對了說到保育類動物,九寨溝除了遊客常去的3條溝之外,還有第四條不開放遊客的渣如溝,那裡還保留了當年WWF跟政府合作的熊貓保護所
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PowerPoint去背超簡單:1分鐘學會用PPT去背你的圖
PowerPoint去背超簡單:1分鐘學會用PPT去背你的圖
為了使你的PowerPoint演示看起來更加專業和吸引人,圖片背景的移除或去除經常是必要的。這可以讓你的圖片更加突出,與投影片的其他內容更好地融合。你可能以為這需要複雜的圖形設計技能或第三方軟體,但實際上,使用PowerPoint就可以快速輕鬆地實現。以下是如何在1分鐘內用PPT去背的方法。 🌟 為何要使用PowerPoint去背 ✓ 去背能使圖片更加專業,避免與投影片背景產生衝突。 ✓ 可以強調圖片的主要部分,並排除不必要的背景干擾。 ✓ 有助於提高觀眾的專注度,並使演示看起來更加清晰。 🌟 PowerPoint去背的步驟 1. 打開你的PPT並插入所需圖片。 2. 選擇圖片,然後點擊「格式」工具欄中的「去背」。 3. PowerPoint將自動檢測並選擇要去除的部分,通常會用粉紅色突出顯示。 4. 使用「標記要保留」和「標記要移除」工具來手動調整選擇範圍。 5. 一旦滿意,點擊「保持更改」。 🌟 使用PowerPoint的「高級」去背技巧 ✓ 使用「半徑」滑塊調整邊緣的平滑度。 ✓ 利用「標記」工具細緻調整圖片的細節部分,確保去背效果的完美。 ✓ 別忘了保存原始圖片,以防需要進行後續的修改或恢復。 🌟 後處理和調整 ✓ 一旦背景被移除,可以使用「圖片效果」進一步增強圖片的外觀。 ✓ 如需和特定背景色融合,可以調整圖片的透明度。 ✓ 對於特定的設計風格,考慮添加邊框或陰影。 使用PowerPoint去背是一個非常方便的工具,允許你快速編輯和調整圖片,無需依賴其他軟體。正確使用這一功能可以確保你的投影片看起來更加專業和經過精心設計,同時也節省了大量的時間和努力。
一零四獨家新知識 超級辦公室達人
乙級職業安全衛生管理員考題
乙級職業安全衛生管理員考題
小寧在工廠發生職災,右手臂骨折送醫住院3個月 請問: 1.職安人員應依職安法第37條採取哪些措施? 2.如發生以下職災應8小時通報勞檢,請問有哪些職災項目要8小時內通報勞檢?
林琨翊 乙級職業安全衛生管理員考證班
2024.07.26(五)「進銷存與成本管理實務」線上直播課程
2024.07.26(五)「進銷存與成本管理實務」線上直播課程
「進銷存與成本管理實務」開線上直播課啦~ 學員好評見證: 😀 內容清楚明瞭,透過講解與實例分享可更快速融會其中 😀 實務與理論並存,淺顯易懂,更容易理解,很棒! 😀 老師給了很多實際案例,有助了解課程內容 課程重點: 🎯 貨物進出怎麼管理? 🎯 安全庫存怎麼設定? 🎯 怎麼從成本計算利潤? 🎯 成本制度怎麼區分? 🎯 成本與經營效率什麼關係? 🎯 財務績效怎麼看? 本堂課一次教給您~ ✅ 【上課時間】2024年7月26日(五)09:00~16:00 ✅ 【課程費用】新臺幣3,000元(含學費、講義、稅金) ✅ 【上課方式】線上直播 ●早鳥(7月4日前完成報名流程)、2~4人團報:2,700元/人 ●績優廠商/中堅企業員工、5人(含)以上團報、ITI特約廠商:2,550元/人 (績優廠商/中堅企業員工報名時務必於報名表註明公司統編與全名始享有優惠) (歡迎有意簽特約廠商來信/電洽詢) ★★★滿10人開班,請收到開課通知後再進行繳費作業。 現在就立即點選下圖/下方連結報名去 https://events.taiwantrade.com/2024ITIKS-MMA
外貿協會培訓中心(高雄) 貿協ITI 線上商務英語大師
失業中高齡者及高齡者2024新修法
失業中高齡者及高齡者2024新修法
失業者僱用獎助 適用對象:45-65歲 補助標準:每月1.3萬或每小時70元,最高每月1.3萬 補助期間:最長12個月,需達30日以上 失業者僱用獎助 適用對象:65歲以上 補助標準:每月1.5萬或每小時80元,最高每月1.5萬 補助期間:最長12個月,需達30日以上 退休者繼續僱用 適用對象:65歲以上 補助標準:前6個月每月1.3萬(一次給六個月),第7個月起每月1.5萬(按季核發) 非按月計酬:前6個月每小時70元,最高每月1.3萬;第7個月起每小時80元,最高每月1.5萬 補助期間:最長18個月,退休聘任勞工達30% 失業者再就業訓練 提供職業訓練和技能提升課程 訓練期間及費用補助 就業促進服務 提供職業介紹及就業媒合服務 個人化就業輔導 就業促進津貼 津貼申請條件及程序 發放標準及方式 https://23dreamhome.vip/about 這裡有一個新修法 也是113年7月有修正的 就是雇主對於所雇用的中高齡 在他達到勞動基準法54條第一項第一款年滿65歲 所定得強制退休的前兩年內(原本一年) 要提供退休準備調適或再就業之相關協助措施 這裡新修訂加進了兩年內 兩年內是以前沒有規定 現在就是你要退休前兩年內 可以做這些事情 所以你用兩年緩衝空間 法令規定 我必須要給你補助 所以做任何僱主 做任何協助65歲勞工退休的 準備調適或協助他65歲再就業的協助措施 通通可以申請政府的補助 在113年7月的新修法重點 加了一個很具體的時間點 「勞基法」修正案,賦予年滿65歲勞工與雇主協商延長退休年齡權益外,也連帶通過「中高齡者及高齡者就業促進法」修正案,建議雇主於勞工退休前二年內,給予退休準備、調適與再就業等協助促施,盼能幫助中高齡勞工延緩退休或思考續留職場的可能。
林閔政 國家級人資證照(就業服務乙級)輔導教室
我的狗狗為什麼愛咬人!?
我的狗狗為什麼愛咬人!?
【5種狗狗咬人的原因】 1.恐懼: 狗最常因為害怕而咬人,這是它們天性的一部分。當狗感到可怕或不安全的時候,它們可能會咬人以保護自己。恐懼可能源於快速接近、新環境、粗暴對待、陌生人或響亮聲音等情況。 2.疼痛: 即使是社交化良好的狗,當它們感到疼痛時也可能咬人。疼痛會影響狗的思考能力,使它們表現出非常規的行為。在這種情況下,應使用口套等方式避免被咬。 3.資源守衛: 狗天生會保護它們的資源,如食物、玩具、床鋪等。需要格外小心的是那些來自需要爭奪資源的背景的狗。這種情況需要謹慎管理和訓練,不應該逼迫狗,而應該進行悉心的訓練。 4.遊戲: 許多狗在玩耍時可能咬人,尤其是沒有接受適當訓練或社交化的狗。及早訓練可以防止小狗咬的行為在成年後變得嚴重。 5.攻擊性: 有些狗比其他狗更容易咬人,通常是因為恐懼或攻擊性。攻擊性行為可能源自不適當的社交化、主人的錯誤教導或健康問題。 【預防犬隻咬人的方法】 1.適當的社交化和訓練: 每隻狗都應該接受適當的社交化和訓練,包括接觸各種人、地點和體驗。訓練應包括基本的命令,以幫助控制狗在新環境或壓力情況下的行為。 2.避免壓力情況: 如果狗對某些事物感到恐懼或壓力,應該避免將它們暴露在這些情況中。透過脫敏訓練和積極強化方法,逐步使狗對觸發情況產生較少的焦慮。 3.監測狗的行為: 熟悉狗的肢體語言,並注意它們是否展現出恐懼或壓力的跡象。當狗表現出攻擊性前兆時,應該立即採取行動,如將其從壓力情境中移開。 4.尋求專業幫助: 如果狗展現出攻擊性,尤其是在有先天恐懼或創傷事件的情況下,應該尋求狗訓練師或專業人士的幫助。 5.提供正確的護理: 確保狗得到適當的護理,包括飲食、運動和社交化。不足夠的運動和缺乏社交化可能導致狗表現出焦慮,增加咬人的風險。
NickyLee 寵物行為共學社群
【懶人包】麥當勞與《獵人》在紅什麼?KOL行銷、爭議點,以及後續處理方法一次看
【懶人包】麥當勞與《獵人》在紅什麼?KOL行銷、爭議點,以及後續處理方法一次看
2024麥當勞與經典動漫《獵人》(Hunter x Hunter)聯名推出限量卡包和撲克牌,成功吸引大量粉絲的關注。活動雖一開始因KOL選用不當和黃牛炒價引發爭議,麥當勞在Threads上回應粉絲建議並加碼抽獎,試圖緩解不滿。本文將深入介紹《獵人》的背景、活動詳情、事件起因、行銷策略學習點,以及如何避免未來類似行銷挑戰。 ▮ 麥當勞與《獵人》聯名活動全解析:限量卡包熱潮、爭議事件與行銷啟示 |背景簡介:獵人的故事與受歡迎原因 《獵人》(Hunter x Hunter)是冨樫義博在1998年創作的漫畫,故事主軸圍繞著少年小傑·富力士(Gon Freecss)尋找父親的冒險。他在獵人考試中結識了三位主要角色:天才殺手奇犽、為族人復仇的庫拉皮卡,以及夢想成為醫生的雷歐力。故事展現了友情、成長和勇氣的主題,並以創新的「念能力」系統增添劇情深度,使其成為經典作品之一。 在2024年,《獵人》連載中斷兩年後再次回歸,《週刊少年Jump》於10月7日發表了新章節。隨之而來的是麥當勞的聯名活動,進一步點燃了粉絲對這部作品的熱情。 |活動引發的爭議與事件 麥當勞推出的《獵人》聯名商品包括30萬包角色盲卡包和19萬組限量撲克牌,並以小傑、奇犽、庫拉皮卡和雷歐力等經典角色為主打。該活動吸引了大量粉絲,但也因以下兩點引發了不小的爭議: 1. KOL選用不當:部分受邀KOL在宣傳中對《獵人》認識不足,將其稱為卡通,引發粉絲不滿。這次事件突顯出在選擇KOL時,品牌應該更重視對IP的熟悉度和品牌契合度,避免誤導消費者。 2. 黃牛炒價問題:由於商品限量,市場上出現了炒價現象,有些卡包甚至被炒至萬元以上,這不僅造成粉絲的不滿,也使品牌形象受到挑戰。 |麥當勞在Threads上的回應 面對負面反應,麥當勞在Threads上發表聲明,表示理解粉絲的感受並承諾改進行銷策略。同時,麥當勞宣布額外加碼100套《獵人卡片收藏冊》作為抽獎獎品,吸引粉絲參加活動並與品牌互動,旨在修補與消費者的關係。 ▮行銷策略學習點: 1. KOL行銷與危機管理 在選擇KOL時應考量其對IP的熱情和熟悉度,這樣不僅可以提升行銷效果,還可減少誤解與爭議的風險。此外,當遇到負面反應時,品牌需快速回應並採取適當措施,如麥當勞加碼抽獎的做法,即是一個正面的危機管理案例。 2. 限量策略與需求創造 限量策略可創造稀缺感,激發消費者的購買慾望,但應適度平衡供需,避免因炒價而損害品牌形象。同時,加碼抽獎與額外獎品有助於提升消費者的參與感和滿意度。 此次《獵人》與麥當勞的聯名活動不僅為粉絲帶來話題與熱情,也凸顯了行銷中的挑戰。品牌應更精準地選擇KOL、優化限量策略並提升危機管理能力,以提升整體行銷效果與品牌價值。
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狗狗一直咬自己的腳怎麼辦!
狗狗一直咬自己的腳怎麼辦!
當我們的寵物狗狗展現出不尋常的行為時,特別是咬自己的腳,這可能是一種「情緒焦慮」的表現,也可能是一種被稱為「刻板行為」的現象。讓我們深入了解這些問題,以及如何幫助我們的毛小孩遠離這些困擾。 什麼是「刻板行為」? 刻板行為是指動物重複一成不變的行為,這些行為沒有明顯的功能目標,通常出現在動物感到焦慮、緊張或受到壓力時。在狗狗中,刻板行為可能包括不停地咬腳、舔毛或者重複來回走單一路徑,甚至是不停轉圈追尾巴。 怎麼避免刻板行為? 。提供豐富的環境: 確保狗狗的生活環境充滿趣味和挑戰。給牠提供各種玩具、互動和鍛煉的機會,使牠能夠運用身體和智力。 。適當的運動和訓練: 狗狗需要足夠的運動和訓練,這樣可以幫助牠釋放壓力,增加自信心,並避免刻板行為的產生。 。心理刺激: 提供智力遊戲和訓練,使狗狗的腦部得到刺激,增加心理上的滿足感。 。定期醫療檢查: 若狗狗持續出現刻板行為,應該諮詢獸醫的意見,排除身體健康問題。 理解狗狗的行為背後的原因,並提供豐富的生活環境和適當的訓練,是避免刻板行為的關鍵。與狗狗建立積極互動,使牠們身心健康,是每位飼主的責任。透過關心、陪伴和適當的引導,我們可以幫助狗狗擺脫焦慮,遠離刻板行為,讓牠們過上快樂、健康的生活。 延伸閱讀:動物的刻板行為 告訴我們什麼? https://www.apatw.org/project-article/6406
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Obsidian 高隱私性的筆記軟體,與Notion的不同之處,Obsidian 免費、各方案介紹
Obsidian 高隱私性的筆記軟體,與Notion的不同之處,Obsidian 免費、各方案介紹
Obsidian和Notion都是流行的筆記和知識管理工具,但它們在設計理念、功能特性以及使用場景上有一些顯著的差異,以下會針對資料儲存隱私、使用介面、功能重點、價格與收費模式等介紹它們之間的主要差別。 1. 資料儲存與隱私 - Obsidian: ✔ 本地儲存:所有筆記都保存在本地,使用者完全控制自己的數據。 ✔ 隱私:因為筆記存儲在你的設備上,數據安全性和隱私性更高。 ✔ 可選同步:通過Obsidian Sync或其他第三方服務(如Git、Dropbox)來實現多設備同步。 - Notion: ✔ 雲端儲存:所有筆記都存儲在Notion的雲端伺服器上。 ✔ 隱私:數據存儲在雲端,因此隱私和安全性依賴於Notion的服務和協議。 ✔ 內建同步:雲端存儲的設計使得多設備同步變得簡單且即時。 2. 使用介面與自定義 - Obsidian: ✔ 簡單的Markdown編輯:專注於Markdown編輯,對於喜歡簡單、輕量級文本編輯的用戶非常友好。 ✔ 高度自定義:支持使用社區插件來擴展功能,並且可以自由更改外觀和用戶介面。 ✔ 複雜度:雖然功能強大,但對於不熟悉Markdown的用戶來說,可能需要一些學習成本。 - Notion: ✔ 可視化編輯:所見即所得的編輯器,易於創建豐富的內容,如表格、看板、日曆等。 ✔ 結構化數據:支持數據庫、表格和多種模組,適合管理更複雜的項目和工作流。 ✔ 設計直觀:不需要學習Markdown語法,適合希望快速上手的用戶。 3. 功能重點 - Obsidian: ✔ 雙向連結與知識圖譜:核心是雙向連結和圖譜視圖,非常適合構建和探索知識網絡。 ✔ 輕量級:更適合個人知識管理、研究和寫作,強調文字和概念的連結。 - Notion: ✔ 多功能:除了筆記,還可以用來做項目管理、團隊協作、知識庫等,功能覆蓋面更廣。 ✔ 協作工具:提供強大的團隊協作功能,適合團隊一起工作。 ✔ 模板豐富:內建大量模板,可以快速啟動不同類型的項目,如會議記錄、代辦事項等。 4. 價格與收費模式 - Obsidian: ✔ 基本功能免費:個人使用完全免費,主要收費服務是Obsidian Sync和Obsidian Publish。 ✔ 一次性支付支持計劃:有Catalyst計劃,用戶可以選擇一次性支付來支持開發,獲得額外的社區支持和功能。 - Notion: ✔ 免費版:提供基礎功能,但有一些限制(如文件大小)。 ✔ 訂閱制:Notion的高級功能需要訂閱,包括團隊協作、無限存儲等功能。 5. 適用場景 - Obsidian: ✔ 適合個人用戶、研究者、寫作者和那些需要強大筆記連結和知識管理功能的使用者。 ✔ 更偏重於個人知識構建,尤其適合需要長期管理和分析大量文本資料的工作。 - Notion: ✔ 適合需要進行項目管理、團隊協作、數據庫管理的使用者和團隊。 ✔ 功能更全能,適合用於從個人筆記到公司級的工作流管理。 總的來說,Obsidian更適合那些需要高級筆記連結和本地控制的用戶,而Notion則更適合那些希望在一個平台上處理多種任務的用戶,包括筆記、項目管理和團隊協作。 ▎Obsidian提供了多種價格方案,適合不同需求的用戶。以下是主要的價格方案: ➊ 免費版(Free): - 適合個人使用:提供所有基本功能,包括無限數量的筆記本和Markdown支持。 - 本地存儲:筆記保存在你的本地設備上。 - 社區插件:可以使用和安裝社區創建的插件來擴展Obsidian的功能。 - 跨平台支持:可以在Windows、macOS、Linux和移動設備上使用。 ➋ Catalyst計劃: - 價格:一次性支付費用(最低起價 $25 USD)。 - 額外功能: ►早期訪問:可以提前體驗Obsidian的測試版新功能。 ►社區支持:專用的Discord社區參與權,與開發者和其他支持者互動。 ►專屬徽章:在社區中顯示你是支持者的標誌。 - 非必須:這是自願支持Obsidian開發的方式,基本功能免費用戶同樣可以使用。 ➌ 商業用途許可: - 價格:每位用戶每月 $50 USD。 - 適合:企業或商業機構使用Obsidian。 - 功能:包括免費版的所有功能,但附帶商業用途許可。 ➍ Obsidian Sync(可選): - 價格:每月 $10 USD 或 每年 $96 USD。 - 功能: ► 跨設備同步:安全地在多台設備之間同步你的筆記。 ►端對端加密:確保你的數據隱私和安全。 ➎ Obsidian Publish(可選): - 價格:每月 $20 USD 或 每年 $192 USD。 - 功能: ►網站發佈:將你的筆記發佈為公開的網站,適合分享和展示。 ►自定義域名:使用你自己的域名來發布網站。 這些方案提供了靈活的選擇,無論你是個人用戶還是需要更高級功能的商業用戶,都可以根據自己的需求選擇合適的方案。
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