104學習

【什麼樣的人適合當人資？】 要如何知道自己適不適合擔任人資人員，除了透過觀察與親身體驗之外，其實可以透過標準化的測驗略窺一二。 其中，「何倫碼(Holland code)」是一種常見的職業適性測驗方式。何倫碼是由心理學家何倫(John Holland)編製的測驗，透過個人特質與職務性質的適配，協助人們找到合適的職涯發展領域與相關職務。 個人的何倫碼可以透過「104興趣測驗」取得： https://guide.104.com.tw/interest 人力資源人員的何倫碼可以透過「104工作世界」查得： https://guide.104.com.tw/wow/job/2001002002 由上方的連結可知，人資人員的何倫碼依序是：S-社會、E-企業、C-事務。三碼的對應特質說明如下： ■ S-社會： 喜歡與人群互動，重視他人的需求與感受，在乎人際間的和諧。 ■ E-企業： 樂觀積極，行處事果決，具有自信心、企圖心，喜歡影響他人。 ■ C-事務： 做事精準、追求完美，有組織有條理，喜歡按部就班完成目標。 如果您的興趣傾向／個人特質與S、E、C的敘述相符，您或許就是適合從事人資工作的人。 【當人資需要具備的特質？】 對於有志成為人資人員的工作者，培養自己具備擔任人資人員所需要的特質，不僅可以更容易應徵到人資職務（用人主管面試時，會觀察應徵者有無具備這些人格特質，作為是否錄用的依據之一），也有助於在成為人資人員後，正確而妥善地完成各項工作。 雖然人資人員只是企業的幕僚單位，但因為其主要職責在於處理「人」的各項問題，具備高度敏感性，故比起知識、技能，通常用人主管更重視的是應徵者的人格特質與工作態度，「軟實力」的重要性可見一斑。 以下就筆者自己擔任人資以來的經驗與觀察，列出相較其他職業，人資人員更需要具備的特質。 （至於一些每個職務通用的人格特質，例如：重視團隊合作、能夠獨立作業、負責任...等，則不贅述。） 1. 同理心 2. 溝通力 3. 細心度 4. 口風緊 5. 公平性 ■同理心 之所以將同理心放在第一位，是因為其他4項特質是將人資工作「做對」所必須，而同理心則是將人資工作「做好」的關鍵。 人資是需要大量同理心的工作，在制定決策的時候，必須充分理解雇主與主管的思維；服務員工的時候，則需要將心比心了解員工的需求與感受。 有時，人資人員會不小心陷入制度流程的僵化思維，過於一板一眼或本位主義，而忽略了員工的感受，因此，有不少人對於公司裡的人資都抱持著反感。其實，人資人員也是服務業，服務的是公司的「內部顧客」－員工，所以應隨時思考如何讓各種制度流程更能貼近員工，滿足員工需求，進而使員工感到貼心，才能做到「以人為本」，達到吸引人才、激勵人才、留置人才的最終目的，也才能彰顯人力資源管理相對於其他企管「四管」在人文方面的獨特性。 ■溝通力 只要是面對「人」的工作，都需要良好的溝通能力；人資人員的溝通特色在於，如何將繁瑣的人事流程或規章制度以淺顯易懂的方式向員工說明，使員工能夠知所以然。此外，人資人員依照不同的職能分工，也涉及許多向主管、跨部門、求職者、主管機關等對象的溝通互動，具備良好的溝通能力，才能事半功倍、無往不利。 在一些高強度的業務，例如與工會的對話或團體協商、勞資爭議處理、不愉快的離職面談等，需要承辦的人資人員具備專業等級的協商與談判技巧。因此，溝通能力的強弱可說是決定人資人員修為高低的分水嶺。 ■細心度 人資工作涉及大量的文書與報表作業，如：公文撰寫、人事規章訂定、人資數據統計分析報表製作、公告發布等，皆不容許有錯漏字或資訊誤植的情事發生。因此，細心謹慎是必要的基本功，也是能否成為專業人資的基本門檻。 要成為一位合格的人資人員，必須耐得住性子處理繁瑣的文書行政，且能夠做到再三檢查；特別是薪酬管理者，不僅要對於數字有敏感度，更必須確保薪資作業結果正確無誤，以免影響員工的權益。一位粗心、成果老是出紕漏的人資，是無法讓人信任的失敗人資。 ■口風緊 「守密」是人資人員的必備技能。會有很多人試圖從人資口中套到資訊，所以，人資人員要保持高度警覺性，甚至平常就要維持離開座位就把東西收好、螢幕關閉的習慣；特別是處理人事異動、薪酬獎金、不法侵害與性騷擾事件等高機密性業務，絕對要做到守口如瓶。只要一次洩漏被發現，不僅會被嚴重究責，還會信譽全失。 ■公平性 員工對於公司是否公平對待每一位同仁，都看在眼裡。大至原則性規範，例如禁止就業歧視、同工同酬等；小至處理不同員工的相似需求，都要盡可能維持一致性。 人資人員是人事制度的守護者，不因人設事，因為任何事情只要特例一開，就很難再收回，所以做決策時都要仔細思考施行後果。 ======================================== ●觀看更多「一起當人資 HR Together」教室文章： https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_be342ab7-e71c-43ad-b519-156714a2247b ●了解更多我在 104 Giver 社群的服務： https://beagiver.104.com.tw/profile/31vTui4X7N?pageTag=overview ●觀看更多我的文章，歡迎到我的個人網站： https://www.chiutengying.com/ ●透過 LinkedIn 與我建立專業聯繫： https://www.linkedin.com/in/chiutengying/ ======================================== 【最後的最後】 ★☆★ 如果喜歡這篇文章，或覺得這篇文章有幫助到您，請不吝大力按下方的「拍手」！！也歡迎多多「分享」與「收藏」，如果有任何心得或想提問的問題也可以「留言」告訴我喔！ ★☆★

【請問您為什麼應徵人資？】 這些年有幸可以協助他人進行人資職涯諮詢，得以一窺大家對於人資這份職業的「想像」，特別是新鮮人、非本科系學生或想要轉職的社會人士，之所以把人資當作求職目標的動機是什麼？其中，最常見卻又最令人困惑的應徵動機，莫過於「因為我喜歡幫助他人」或「因為我喜歡與人互動／相處」了。 ■人資不是慈善事業 人資在組織內的核心任務是「助人」或「與人互動／相處」嗎？恐怕不是。老闆當然不是花錢請人資來「助人」或「與人互動／相處」的。「與人互動／相處」只是執行人資職務時的附隨行為，「助人」只是完成人資職務後的附加效果。身為人資，當然可以將「幫助員工解決問題及成長」當作志業，但這屬於個人志向；從公司的角度，聘用人資的根本用意在於「從人才面協助組織達成營運目標」。 退一步言之，即使應徵者真的是因為嚮往能在工作中「助人」或「與人互動」，那也實在有太多比人資更加合適的職業了。舉凡各種類型的服務人員、導遊領隊、業務、教師、社工……在工作時間接觸人群的比率都比人資高，也都能夠滿足這份嚮往。既然如此，為何一定要選擇人資呢？ ■秉持喜歡人的心來當人資，小心被人性背叛 先前的文章也有提到，人資時常是資方與勞方之間的夾心餅乾。有人的地方就有江湖，當事涉個人權益時，人是什麼都做得出來的。無良慣老闆壓榨員工的案例時有所聞，而人資就是老闆的劊子手，這無須多提；反過來說，少數員工也會無所不用其極爭取他們認為理所當然的權益，並且敵視人資。當人資秉持愛心，用協助及解決問題的角度在對待同仁時，換得的是各種不配合、不理性、情緒勒索、協商好的事到最後都反悔不算數……等等。在事情不順利的時期，人資心中「喜歡與人互動」的成分，又會剩下多少呢？ （先前的文章看這裡：） https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_dbc55e6f-1f9d-4ab0-9017-e412fdf3149e 當公司決策跟您助人的心意相違背時，您是否能夠將政策貫徹到底？當遭受同仁不合理的要求、對待或漠視時，您是否能夠繼續堅持初衷？ ■看不到的是其他幕後工作 人資這項職業有時會區分為許多不同的職務內容，與人互動占工作時間的比重也有所差異。從事招募、訓練、員工關係等功能的人資，比較有機會透過面對面接觸的方式滿足「幫助員工解決問題及成長」的成就感；相對地，從事績效考評與薪酬管理等功能的人資，可能就比較少需要與員工直接互動，甚至礙於職務內容的機密性，盡量不要與同事有太過深入的交流；至於處理勞資事務的人資，更是要面對諸如勞資爭議、申訴或訴訟處理等負向人際問題。因此，並不是每一種人資功能都能享有和諧的人際互動。 此外，「與人互動」的行為只有人資在服務員工（也就是「內部顧客」）時會發生，在人資的日常業務中，有很大一部分的占比是在獨立處理文書業務，視職位不同可能包含人事規章修訂、差勤資料維護、人資系統優化、薪資計算、企畫撰寫、獎項或補助申請等等。對於外向、喜歡與人接觸的人而言，同時也必須能夠耐得住從事縝密的文書工作，才有辦法勝任人資職務。 【什麼是加分的「應徵動機」？】 總而言之，我認為人際互動是身為人資的職業技能，甚至可以作為職能強項，但不該是從業動機。應徵者能夠在履歷或面試呈現的內容很有限，必須字字斟酌、「精準打擊」。假設應徵者能夠端得上檯面的應徵動機只有「喜歡與人互動」，不僅無法達到加分效果，更可能會讓面試官懷疑是否對這份工作有些不切實際的想法。 對於本科系畢業生或原本就是人資從業者而言，撰寫一個合理的應徵動機不是難事，原則上就是發揮本職學能，追求在人資領域想達成的職涯目標；至於非本科系畢業生或想轉職成人資的求職者，如果缺乏具有加分效果的真實應徵動機可供撰寫，建議可從以下角度切入： 1. 與既有能力相結合 說明您原本就具備的能力，在人資領域中看到了什麼切入點，能夠發揮跨領域整合的效果，並且能夠幫助公司達成目標。 例如：「我原本是資訊人員，在了解到人資數位化是未來的趨勢後，希望能透過自己的資訊專長擔任數位人資的角色，協助公司分析人力資源數據、優化人資系統，讓人資部門的決策與業務執行能夠朝向智慧化、效率化發展」或者「我原本是補教老師，過往致力於幫助學生達成學涯目標；得知貴公司正在應徵具備安排教育訓練計畫、擔任內部講師、製作數位教材等能力的教育訓練人員，這些都是我擅長且具備豐富經驗的技能，故希望未來能夠加入貴公司，協助員工提升職能，強化工作表現，進而幫助公司提升業績」。 如果沒有跨域整合事例可以撰寫，也可以找出過去在學涯或職涯過程，有沒有任何與人資職務內容相似的經驗。 2.從個人經驗出發 說明您從什麼地方注意到人資這份職務的價值，進而吸引您願意投入這項職業。 例如：「尚未畢業時，曾經參與校園博覽會，在與企業人資互動過程，深深被人資們招募人才的熱情、為求職者解答問題的服務態度及為公司樹立品牌的專業形象所吸引，我認為招募領域的人資專家可以成為公司的門面，並為公司建立堅實的團隊，這就是我想做的志業，也因此成為招募人員是我的目標」。 【寫在最後：不喜歡與人互動，也可以當一位好人資】 人資這項職業給人的印象就是必須「善於與人相處」，才能夠做好工作。或許正是這樣的印象，使得許多應徵者將「善於與人相處」寫入履歷或在面試中提及，認為這樣很「人資」、很可以加分。 但這些看似天生「人格特質」的因素，其實是能夠透過教育訓練加以具備的「職能」。諸如「對人的敏感度」、「溝通」、「協調性」、「同理心」等等，性格開朗合群的人當然能夠在這些職能單元的表現上占優勢；但性格內向的人一樣可以學習如何具備及運用這些能力。他們不須十分擅長，只須培養到足以應付工作的程度即可，因為他們要把力氣留在他們真正能夠發揮價值的地方，例如對數字的敏感度（人事預算規劃、薪酬管理…）、對法律的掌握（人事規章制定、勞資事務處理…）、對資訊科技的理解（商業分析、系統導入、工作流程自動化…）。在具規模的大型企業中，人資擔任各式各樣的角色，並不是只有擅長人際互動者贏者全拿；只要有相應的一技之長，都有機會貢獻屬於自己的獨特價值。 找出這項獨特價值，作為應徵亮點。不要再說「因為我喜歡與人互動」了！ ======================================== ●觀看更多「一起當人資 HR Together」教室文章： https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_be342ab7-e71c-43ad-b519-156714a2247b ●了解更多我在 104 Giver 社群的服務： https://beagiver.104.com.tw/profile/31vTui4X7N?pageTag=overview ●觀看更多我的文章，歡迎到我的個人網站： https://www.chiutengying.com/ ●透過 LinkedIn 與我建立專業聯繫： https://www.linkedin.com/in/chiutengying/ ======================================== 【最後的最後】 ★☆★ 如果喜歡這篇文章，或覺得這篇文章有幫助到您，請不吝大力按下方的「拍手」！！也歡迎多多「分享」與「收藏」，如果有任何心得或想提問的問題也可以「留言」告訴我喔！ ★☆★

在網路媒體擔任編輯的Amethyst，工作與人生面臨卡關之際，決定透過證照來為自己加值，從資策會生成式AI認證、iPAS AI應用規劃師、到AWS AI認證（AWS Certified AI Practitioner），一年內她陸續考取了三張AI證照，為自己累積了更堅實的專業底氣。 ▶️ AI浪潮下的自我挑戰：為什麼要考證照？ 「考取這些證照，其實更多是為了給自己一個證明」。Amethyst坦言自己並非想轉行，但當時生活正處於一個「卡關」的階段，想做點事情來突破現狀。同時，公司內部也鼓勵員工將AI與工作結合，加上當時正逢一波「小規模裁員潮」，讓她開始思考，是不是該主動去了解和接觸AI了。她想知道，這些AI認證到底考些什麼？考了真的就能會用AI嗎？此外，她也認為在AI證照剛起步的階段考取，能為自己「佔據一個優勢」。 Amethyst的考證順序是先資策會生成式AI認證，再來是考取經濟部iPAS AI應用規劃師初級證照，最後是通過AWS的AI認證（AWS Certified AI Practitioner）。她分享了她的準備策略： 1️⃣ 資策會生成式AI認證 ：入門首選，自學起步 • 題目範圍集中、科目少，是打基礎的好選擇 • 她直接從網路查資料、看部落格和【證照考試心得】自學 • 重點讀物：機器學習與深度學習概念入門 • 學習技巧：「我一開始都是直接看資策會提供的學習資源、直接從網路上學！」同時，Amethyst也會大量查閱部落格文章、以及參考他人的考試心得筆記，了解常考名詞和概念。 • 資策會生成式AI能力認證學習資源：https://www.iiiedu.org.tw/download/certifications/%E7%94%9F%E6%88%90%E5%BC%8FAI%E8%83%BD%E5%8A%9B%E8%AA%8D%E8%AD%89%E5%AD%B8%E7%BF%92%E8%B3%87%E6%BA%90.pdf 2️⃣ iPAS AI應用規劃師：重理解，活用概念 • 題目不只是死背定義，而是考你能不能「應用AI理論」解決問題 • 難度：機器學習理論偏抽象，對文組來說是門檻 • 優勢：生成式AI原理較易理解，上手快 • 學習技巧：「理解比背誦重要，一定要讀通！」 • iPAS考試範圍與學習資源：https://www.ipas.org.tw/AIAP/AbilityPageContent.aspx?ablno=d91b8785-d890-4865-abdc-36cd576cc744&mnuno=d7804e4b-29a5-4aa3-a88d-c05bcd9998d7&pgeno=4de5cc7f-a878-43bd-bd6f-ee11ea40be1c 3️⃣AWS人工智慧從業人員認證：熟題庫＋熟產品＝高命中率 • 題庫直接公開，只要刷題就能輕鬆上榜 • 題型聚焦 AWS 自家產品的應用場景，例如：「想儲存資料，該用哪個AWS服務？」 • 雖然費用較高（約100美元），但有折價碼可壓到50美元 • 中文題目，考場上機考試，難度不高 • 學習技巧：「AWS 題目重點不在理論，而是熟產品！」 延伸閱讀：104學習精靈X AWS人才就緒計畫 (免費課程報名) https://nabi.104.com.tw/nabisearch?keyword=AWS%20AI%20%E4%BA%BA%E6%89%8D%E5%B0%B1%E7%B7%92%E8%A8%88%E7%95%AB ▶️ 學習心法與工具實戰 Amethyst自認為學渣，不是背書型選手，但卻能做到「每天一到兩小時，超專注讀書」，關鍵在於—— 📍 網路自學是主要方式：Amethyst一開始都是直接透過網路上學習，包括部落格文章、以及尋找「大神」筆記，了解會考哪些名詞和概念。而且看完一篇就寫筆記，讓理論讀懂讀通透。 📍 不懂就用ChatGPT問，還會請AI幫她出題練習！她認為ChatGPT是很會解釋與理解的工具，可以幫助考生釐清容易混淆的資訊。 📍 看網路上的免費教學資源，例如Andrew Ng教授的機器學習理論Youtube影片，快速掌握機器學習邏輯。 而除了理論之外，她也強調：「AI 要玩才會懂，不是只靠讀書！」 像是： • 用 ChatGPT 寫稿 • 搭配 NotebookLM + Gemini 自動生成逐字稿 • 整合採訪錄音變成初稿，一次省下兩、三小時！ 對Amethyst來說，考取AI證照的意義，不只是一項技能的證明，更是一種自我價值的肯定。那是一種「原來我做得到」、「原來文組的我也可以」的突破感。她不再只是觀望科技浪潮的局外人，而是真正走進其中，為自己在AI時代爭取了一個立足點。 其中，iPAS作為終身有效的國家級證照，更是她認為值得投入的目標。未來，她也計畫繼續挑戰中級認證，讓自己的學習之路不間斷，持續擴展視野。 這段旅程證明了一件事：無論你來自什麼背景，只要有心開始、願意投入學習，就能在AI浪潮中，創造屬於自己的一席之地。 延伸閱讀： AWS AI證照相關資訊：https://nabi.104.com.tw/nabisearch/certify?keyword=AWS iPAS AI應用規劃師證照相關資訊：https://nabi.104.com.tw/nabisearch/certify?keyword=ipas%20AI 資策會生成式AI能力認證：https://nabi.104.com.tw/ability/10048893

上一篇講到了UI/UX設計師與產品設計師的不同之處，但若現在你已經是一位UI/UX設計師了，要學習哪些技能才足以擔任起產品設計師的工作呢？以下節錄四大必備硬技能，快來看看~ 1.使用者中心設計 產品使用與介面設計息息相關，不能用自己的思維去設計，要去了解如何從使用者的角度出發來進行規劃與思考並引導產品、系統、服務的設計與開發。一個標準的流程大致包含定義使用的情境、定義產品需求、設計解決方案、以及評估設計成果，另外再加上前期使用者需求調查和後續的使用者滿意度評估。 白話一點來說，一個功能要開發前，要去了解這個功能對使用者是否有價值，能真正解決他們的痛點嗎？在產品服務中什麼情境、又是基於何種考量去使用這個功能？再者，設計出來的解決方案是如何讓使用者看到並且使用達到預期目的？最後，如何得到驗證，評估的標準為何，使用者實際使用後的感受為何？ 2,資訊架構與操作流程設計 如何將眾多的功能適時的分類、配置，並保留未來的功能擴充性，就很仰賴資訊架構的能力。例如一個app經過需求盤點後大致有6項大功能、9項子功能，那首頁應該怎麼設計？功能相近的功能是否應該放在一起，還是依據使用流程來配置？如果未來繼續加功能，目前的架構是否可以滿足等等。 操作流程是指在首頁賦予任何的任務，都可以經過操作後抵達目的頁；包含功能的可逆性(取消、返回、刪除)，以及各種的極端值、錯誤狀態。設計第ㄧ個版本後，可以再思考是否有更短路徑、或更方便操作的動線，以此優化、迭代。 3.數據驅動設計 產品開發大多是帶者假設、然後上線要獲取驗證的過程，我們無法百分百保證新功能就是使用者心中所希望的、使用者會按照我們預想中的流程去操作；所以上線後必須要隨時觀測使用情況的數據，並以此為基準去解讀數據、洞察問題、提出假設、進行設計解決方案、再經過上線驗證。 常見的數據分析工具是GA (google analytics)，市面上也有很多關於此工具的教學；一般來說主要觀測的是頁面流量、留存率、跳出率、點擊率、某功能的轉換率、頁面使用排名與流程、使用者裝置佔比、其他使用行為洞察等等。產品設計師們不一定要自己「會看」，也可以詢問PM你想知道的數據，再由PM提供給你；若你真的很好奇但是不好意思一直問PM，還是建議請PM幫你開通使用權限，自己玩玩看會發現更多有趣的現象喔！ 4.統整需求與提案、說服能力 最後一點但認為是非常重要的一點，單靠產品設計師一人是無法將專案推上線的！必須跟產品企劃(PM)一起獲得決策者們的認同，可能還需獲得行銷單位、廣告單位、前、後端工程單位的支持，產品才有可能順利進行開發。 所以設計師必須將自己的發現整理成他人可以看得懂的內容、將設計方案呈現的讓人一眼就明白、或是透過prototype讓大家更好理解整個操作流程；簡報也盡可能納入有說服力的內容，例如搜集使用者的聲音、進行原型測試、或是整理內部單位相似的需求、大環境或競業的分析與趨勢、前一版本的使用數據與解讀...只要可以「佐證」你的設計，都可以整理進你的提案中，成為一個很好的推力。 以上，4大必備硬技能介紹到這兒，下篇聊聊軟實力~~ 延伸閱讀： [嚼舌]產品設計師進化論1-平面設計師如何成為UIUX設計師 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_6e012a8d-811b-457f-b5fd-5bf94793f0e2?utm_source=104nabi&utm_medium=share [嚼舌]產品設計師進化論2-UI/UX設計師與產品設計師差別 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_e981ec13-398f-42a4-9d8f-6da97147b274?utm_source=104nabi&utm_medium=share

2024年10月Excel課程熱門排行榜TOP 10：涵蓋基礎操作、進階數據處理以及商業分析等內容，深受學員歡迎。重點學習的函數包括SUMIF、VLOOKUP、IF、以及更高階的INDEX與MATCH函數，能有效提升數據整理、報表分析的效率。無論是初學者還是進階用戶，都能找到適合的課程，快速掌握職場必備技能並提升Excel應用能力。 第1名。【資料整理術】Excel資料整理分析入門 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/41ff32a6-ef22-4da3-9045-8dc3d08ad238 上完這堂「基礎必修 ! Excel 入門關鍵技法」，你也能利用 Excel 小技巧，將統計資料整理得又快又精準！ 第2名。【函數入門】別再土法煉鋼！你一定要懂的Excel函數 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/d3a059d0-7ccf-4ca7-b017-cceccb1bffba ⚡6大單元X 17招辦公室必學EXCEL招式X 每天20~30分鐘學習+練習X 每周 3 天 ⚡從基礎開始，一步一步邁向進階! 讓您充分練習，工作上立即活用，從此告別土法煉鋼的Excel人生！ 第3名。ChatGPT x Excel | 職場必學商務數據分析術 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/8ec8ed91-2d58-4d07-aa08-e342a12cb84b 講師將以系統化教學法，教授數據分析常用情境，搭上火紅 ChatGPT ，步驟式實戰，能隨學即用，讓你知道如何在工作中運用所學到的技能！ 第4名。無痛起步-Excel VBA超入門實戰 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/99370a7a-53cc-45d1-b616-fe9f890703c9 從最基礎的語法開始，讓你用最短的時間掌握 VBA 各種語法的使用方式，接著以實例帶你瞭解程式碼運作和修改，最後融合所學，培養你從無到有，獨立撰寫程式的能力。 第5名。一日速成-零基礎Excel入門班 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/f2577f72-5fce-47ef-a4ff-571cddf108c9 讓你快速搞懂 Excel 許多便利的技巧，不會到深入艱難的應用，但保證能解決 80% 工作常碰到的問題，適合不需要深度應用 Excel 也適合沒有太多時間自學又想快速入門 Excel 的你！ 第6名。從Excel到Power BI數據視覺化 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/f9cc35cc-497a-4d9a-8bff-fa63fd483ff1 ⚡化繁為簡 採用精簡教學，30分鐘內掌握 Excel 到 Power BI 的數據轉換技巧。 ⚡實務案例 課程中透過真實案例，展示 Power BI 在不同場景中的應用，讓你將所學應用到實際工作中。 第7名。財會工作秒殺技! 活用VBA，開啟你的自動化工作術! https://nabi.104.com.tw/course/tibame/039aacc3-9dce-4ca8-93e3-bca38a84b44b 這門課最適合對資訊一竅不通的文組生 ，Excel自動化不求人就靠這一堂課，與其等待，不如求自己，學會VBA的基礎，就算不會寫程式，一樣可以實現自動化。 第8名。用 EXCEL 打造自動化人資系統 https://nabi.104.com.tw/course/mastertalks/43404a78-c436-4349-94c9-b2aaec42e6bd 課程中將教您最常使用到的Excel功能，如函數功能、製表，和最常會運用到的主題項目，包括薪資計算、加班費、出缺勤、年資獎金等等，幾乎囊括一半工作的內容，最後還能做出功能選單整合系統，整合不同的使用情境，大幅增加效率。 第9名。會計師教你用 Excel 編製現金流量表及營運資金預估表 https://nabi.104.com.tw/course/mastertalks/936eff47-7b35-4a30-aae4-924c9abc3eee 本課程邀請蔡淑惠會計師， 透過執業經驗與數百場企業內訓的疑難雜症萃取整合，教您如何檢視現金流，並建立起營運資金預估表的架構。 第10名。高效業績實戰課 | 超業必學13種加速成交的 Excel 銷售數據 https://nabi.104.com.tw/course/ppa/7d0ec7e4-9f94-4bc6-9efc-17aceae8ccfc ⚡12種業務難題 + 2大實戰案例：業務課大補帖解決所有業務難題 ⚡ 2大應用案例完整解題：透過產業的真實案例，深入情境並實際演練，帶你直面業務痛點、避開誤區，學會真正有效的業務推進方法，一擊必勝！ - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 【延伸閱讀】 【最新】2024年10月AI課程熱門排行榜TOP 10：最受歡迎的AI學習課程推薦 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_6e81c9c1-bd95-444f-b517-96184695266d 【最新】2024年10月英文課程熱門排行榜TOP 10：最受歡迎的英文學習課程推薦 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_de4f3599-367b-48bc-835c-a91099f0b381

不知道大家在做專案時有沒有遇到過應該可以以用敏捷管理的專案降低失敗率，可是因為客戶/user以為敏捷就是Scrum而產生排斥呢？如果有，可以看一下這個視頻喔～

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在數位行銷和數據分析領域，Google Analytics 4 (GA4) 認證成為提升專業能力的重要標誌。GA4 是 Google 最新一代的分析工具，採用事件導向模型，提供更靈活且詳細的數據追蹤，這篇文章將介考取 GA4 認證的過程，包括學習資源、實踐操作和考試準備，幫助你在數據分析領域取得更大的成就。 1. 了解 GA4 基礎知識 首先確保你對 GA4 的基本概念和功能有一定的了解，Google Analytics Academy 提供了免費的線上課程，可以幫助你掌握這些基礎知識。 2. 完成相關課程 Google Analytics Academy 提供的 "Google Analytics for Beginners" 和 "Advanced Google Analytics" 課程是很好的學習資源，這兩個線上課程皆免費，且涵蓋了 GA4 的基礎和進階使用技巧，並且提供實際操作的範例。 3. 實踐操作 理論知識需要結合實踐來鞏固，創建一個自己的 GA4 帳戶！將其應用於你管理的網站或應用程式，通過實際操作你能更好地理解和運用 GA4 的各種功能。 4. 參加 Google 認證考試 一旦你完成了相關的學習並有了一定的實踐經驗，就可以參加 Google 提供的認證考試。你可以在 Google Skillshop 平台上找到 Google Analytics 的認證考試。考試涵蓋了 GA4 的基礎知識、數據收集和報表分析等內容。 5. 持續學習和更新知識 數位分析工具和技術不斷發展，持續學習是保持競爭力的關鍵，Google 會定期更新 GA4 的功能和工具，因此需要保持對最新變化的關注，參加進階課程和相關的網路研討會。 【資源推薦】 - Google Analytics Academy：https://analytics.google.com/analytics/academy/ - Google Skillshop：https://skillshop.withgoogle.com/

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在數位時代影片內容成為吸引觀眾的關鍵，隨著AI技術的進步，FlexClip和ChatGPT讓我們能夠更高效地創作影片，節省時間並提高製作效率。在這篇文章中，我們將介紹如何利用FlexClip和ChatGPT兩大工具，輕鬆生成專業短影音。無論你是新手還是有經驗的影片製作人，都能從中獲得實用的技巧，解決影片製作繁瑣的痛點。 【如何利用FlexClip和ChatGPT製作專業短影音】 ▍步驟一：構想影片內容 首先，我們需要確定影片的主題和內容。這部分可以充分利用ChatGPT的強大功能來幫助撰寫腳本。 ● 確定主題 決定影片的主題，可以選擇一個你擅長的話題，或者是目前熱議的主題。 ● 撰寫腳本 利用ChatGPT來撰寫影片腳本。只需提供關鍵詞和大致方向，ChatGPT就能生成詳細的腳本。 ▍步驟二：使用FlexClip的文字轉影片AI功能 有了完整的腳本後，我們接下來就可以使用FlexClip的文字轉影片AI功能來快速生成影片。 ● 登入FlexClip 打開FlexClip網站並登入你的帳戶。如果還沒有帳戶，可以註冊一個。 ● 進入文字轉影片功能 在FlexClip的主界面，選擇「文字轉影片」功能。這個功能通常在「AI工具」或「自動生成」類別下。 ● 貼上腳本 將ChatGPT生成並經過調整的腳本貼到FlexClip的文字轉影片工具中。確保文本內容分段清晰，每一段對應影片的一個部分。 ▍步驟三：編輯影片 使用FlexClip的AI功能生成基礎影片後，我們還可以進一步編輯和優化影片內容。 ● 選擇模板 FlexClip會根據你的文本自動生成一個基礎影片。你可以選擇一個適合你主題的模板，這樣影片會看起來更專業。 ● 調整內容 ❶ 文本位置：調整每一段文本在影片中的位置，確保觀眾能夠清楚地閱讀。 ❷ 添加圖片和視頻：FlexClip會自動為每一段文本匹配合適的圖片和視頻素材。你也可以上傳自己的素材，或者從FlexClip的素材庫中選擇。 ❸ 配音：你可以使用FlexClip的AI配音功能，讓你的文本自動轉換為語音。選擇合適的聲音和語音語速，讓影片更具吸引力。 ▍步驟四：預覽和導出影片 在編輯完成後，我們需要對影片進行預覽和最終調整，然後導出成品。 ● 預覽影片 在編輯完成後，預覽整個影片，確保沒有錯誤或不合適的地方。 ● 導出影片 點擊「導出」按鈕，選擇合適的解析度和格式，導出影片。 【使用AI生成影片的優勢】 ● 節省時間和精力 利用ChatGPT和FlexClip的AI功能，我們可以快速生成高質量的影片內容，省去了傳統影片製作中繁瑣的步驟。 ● 提升影片質量 FlexClip提供了多種模板和素材，讓影片更加專業和吸引人。同時，ChatGPT的自然語言處理能力也能確保腳本的品質。 ● 簡單易用 無論你是影片製作新手還是專業人士，都能輕鬆上手，快速創作出優質的影片。 通過結合FlexClip和ChatGPT，我們可以高效地創作出專業且吸引人的短影音內容。這不僅能提升工作效率，還能節省大量時間和精力，讓我們能夠專注於更多創意和內容的創作。如果你也想要製作出高品質的短影音，不妨試試這兩個強大的工具吧！ ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報－科技愛好者的產地】獲得更多科技新知！

我把產品經理的工作分為 產品企劃、專案管理 與 產品營運 三大範疇。其中 產品營運的觀念最容易混淆、能力最難養成，因為 產品營運能力 必須在實踐中不斷驗證，需要組織提供環境與機會，也須個人持續投入與反思。 以下 列出幾點，剛接觸產品營運的工作者 常見的觀念迷思釐清：  產品營運的工作內容 是 達成 產品/服務目標 的過程循環，沒有固定的邊界。  產品營運 是 成果導向，不管做了哪些事，做了多少事，如果沒有產出預期的目標成果，就不算成功，只能算Lesson Learned.  產品營運 關注的範疇包含但不限於：用戶需求與痛點(巨觀看數據，微觀看用戶個案研究，兩者要交叉驗證才能更了解TA用戶母體)、市場研究(競業、替代品、互補品)、產品/服務功能與特色、產品/服務體驗、市場溝通與推廣、產品持續優化與新功能/服務開發…  產品營運 不是產品行銷，也不是成長駭客，這兩者都是產品營運的一部分，卻非全部。如果產品營運的目標是活躍用戶增長，要先區辨目前活躍用戶增長的瓶頸到底產品力不足(產品/服務體驗不佳)，還是行銷力不夠(市場溝通與推廣不夠)。瓶頸在哪邊，產品營運的重點就在哪邊。隨著產品/服務的瓶頸逐一被克服，產品營運的重點也不斷在改變。  產品營運永遠沒有做到位的時候，除非產品生命週期結束。因為用戶需求與痛點不斷在變化，競業、替代品與互補品也持續在發展。一旦覺得該做的都做了(這是專案思維)，或做得很好了(這是靜態思維)，失去了對用戶與市場的持續關注與互動，不知不覺間用戶可能被其他競業或替代品吸引，用戶的流動一旦成為趨勢，再回應市場通常為時已晚。

在現今數位行銷領域，Google Analytics (GA) 證照已成為行銷專業人士必備的技能之一。無論你是行銷新手還是數據分析專家，通過Google Analytics認證都能顯著提升你的職場競爭力。本篇文章將為你提供【2025最新】Google Analytics證照考取資訊，包括GA考照連結、GA4線上課程推薦、以及完整的學習資源一覽表，幫助你迅速掌握GA技能，輕鬆取得證照。 1. Google 官方學習資源 - GA 4堂課的學習連結 - 從入門到進階的完整學習路徑 這是Google官方提供的四堂免費GA學習課程，無論你是剛接觸Google Analytics的新手，還是已經有一定基礎的使用者，都能找到適合自己的學習路徑。這些課程涵蓋了從基礎操作到高級功能的全面內容，幫助你逐步深入了解並掌握GA的各項功能。 https://support.google.com/analytics/answer/15068052#zippy=,get-started-using-google-analytics-introduction,go-further-with-advanced-features-in-google-analytics-advanced,answer-business-questions-with-google-analytics-intermediate,use-google-analytics-for-your-business-beginner 2. GA證照考試連結 - 75分鐘內完成，迅速取得認證 透過這個連結，你可以參加由Google官方提供的證照考試，75分鐘內要完成。這個證照是數位行銷領域中公認的專業證明，通過考試可以大幅提升你的職場競爭力。 https://skillshop.docebosaas.com/learn/courses/14810/google-analytics-certification 3. Google Analytics 官方YouTube頻道 - 最新功能、操作指南影片 這是Google Analytics的官方YouTube頻道，頻道內容涵蓋了GA的最新功能介紹、詳細的操作指南以及實用的使用技巧。適合想要隨時更新GA知識並獲取實用操作的使用者。 https://www.youtube.com/@GoogleAnalytics 4. GA4 中文線上課程 - GA4+GTM網站數據分析實戰課 這是由TiBaMe提供的GA4中文線上課程。課程以中文講解GA4的各項功能，並通過實際操作和案例分析，幫助學員快速掌握GA4的操作技巧，是想要用母語學習GA4的最佳選擇。 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/9d130973-439c-4260-bc2d-997fdfef26ba 5.如果你Google Analytics很多自學，但都無法有效考到證照！那不要錯過7月開班喔！否則可能要等到9月喔！ 🔴兩天週日實訓班 🔴協助您完課考取證照 除了行銷外，現在很多職類有該證照特別加分，例如：產品經理（ＰＭ）、業務、電商，即便小編也很加分！ https://nabi.104.com.tw/course/tibame/a68eecc5-7d1c-4210-8266-bd3d37354dfe 這些資源可以幫助你全面提升Google Analytics的知識和技能，無論是準備考試還是實際應用，都能事半功倍！