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到底該不該考飲料調製丙級/調酒乙級證照?
到底該不該考飲料調製丙級/調酒乙級證照?
🟧 一個從業10年的酒吧主管告訴你他怎麼看! 🟧 【在這篇文章開始之前站長有三件事情聲明】 🟡這篇文章或許對想投入餐飲產業者會比較有幫助(可能像是探討文或是申論題)如果,你只是素人!對於文字缺乏感度、較乏味的文章不感興趣那你/妳可以直接跳過。 🟡另一篇文章中我有訪問業界十位調酒師,他們也兼具面試官的角色,有些甚至是酒吧老闆(共同創辦人)如果各位想看實際的專訪,可直接點此連結。 🟡調酒丙級證照於民國100年在勞動部的改革之下,改為飲料調製丙級,而調酒則改為乙級,本文依據過去數十年餐飲業經驗(含個人觀點),目標期望產學能更上一層樓,讓技職能同步接軌。 在談論證照前我們想一下一件事情的動機,通常會考飲料調製丙級/調酒乙級會有幾種人? 1⃣學生:大部分是被學校協助推舉所考照,而大部分學校拚考照率與知名度來吸引或招生,而學生在丙級證照升學也有加分作用。 2⃣求職者或社會人士:這類族群想步入餐飲相關行業而學習一技之長,但卻沒有管道,只好透過補習班或是技能檢定的相關考試來獲得證照。 3⃣調酒麻瓜:這些人大部分來自於社區大學或是退休人士,也看過是公務人員,白領階級或是單身貴族也有,他們可能是興趣或單純喜愛咖啡、茶、調酒。比一般人更多屬於自己的時間與學習費用,反正呢….說白了就是有點錢、有點閒,做自己想做的事。 像法院一樣,法官與檢察官看的是一件事情的動機,即使事件相同,但是動機不同就會造就不同判決結果。在商業模式或是社會大學裡叫「結果論」、「價值交付」,講白話文一點,就是為什麼你要這麼做? 或是做了這件事以後你想(會)得到甚麼? 🟧 考飲料調製丙級/調酒乙級證照的動機? 🟧 🟧 學生族群 🟧 這些族群90%來自於餐飲或是觀光相關科系,並且以高中(職)居多,當然也有大學生,學生會考證照多半來自於學校的制度規劃,無論是教育局或是勞動部都出自於好意,希望協助學生在將來出社會之前做好準備,能拿到許多證照對於產業有更多了解。學校也會盡力配合升照的規則,因為這將會是私立學校招生與行銷點的利器。 但是,學生本身尚未出社會,對於社會商業模式與動向自然毫無敏感度。另外一方面,私立學校的招生業績壓力與升學率自然加壓在老師身上,(別忘了,他們也是一間私人公司的員工兼業務,尤其在少子化越來越嚴重的世代,過去的鐵飯碗不再是這麼堅固。) 這層環環相扣的問題相當複雜,導致老師會大力推廣證照,並且傳遞證照在升大學與就職時的幫助很大。據我所知,的確在升大學的徵選確實有加分,但是在就職步入社會有沒有幫助? 就我個人在擔任酒吧主管時,是不會看調酒乙級的證照來對於求職者加分的。 當然,在學科裡的法規與食品衛生安全等條例,確實是在投入餐飲產業相當重要的一環,畢竟你做的產品是需要被人體給喝下肚的,或是一些基礎英文在學科裡是必須的(因為調酒是西方文化傳過來的),這些的確有幫助,但是我必須說現代資訊爆炸的時代,文書或是法規只要你有心,相信難不倒你的。 🟧求職者或社會人士🟧 很明顯的這些人不是本科系出生,在台灣填鴨式的教育體制之下,許多人出了社會才慢慢找到自己有興趣的行業類別,而這些對於飲料/調酒概念分數為0的人,可能畢業或是出社會之後才發現想投入飲料/調酒行業,但是這簡直不得其門而入,怎麼辦? 網路上找了一下,只好從最多人知道的飲料調製(調酒)丙級開始著手,於是就繳了2、3萬新台幣上了補習班,經過幾個月的受訓練習拿到證照之後,心想至少有張證照在手,面試會加分吧?! 術科的部分多半是制式的考照模式,這跟考駕照一樣(應該不會有人真正在用考駕照的方式在路上開車,除了教練上路這段很實用以外),多半考照模式已與業界無法接軌,回到上面的主題,重點不是你考了甚麼證照,重點是考了證照你會甚麼? 🟢動機:初步了解食品衛生安全與認識基礎知識-結果:有幫助 🟢動機:當成面試加分利器-結果:無幫助 🟧調酒麻瓜🟧 麻瓜的意思是借用哈利波特電影裡所說的平凡人,沒有魔法能力的一般人,甚麼都不會。在考證照中,麻瓜會是佔大多數的族群,說白了這些人沒有太強烈的目的性,單純喜愛餐飲相關事物或是想學習第二專長,就我觀察其中又以長輩、退休人士、公務人員、貴婦級家庭主婦居多,他們可能不只考取餐飲相關證照,還進修其他課程,並且以考證照為成就感,越考越上癮。正所謂活到老,學到老的概念。 這沒有甚麼好討論的,回到動機與結果論就是打發時間,閒暇之餘學習不同的事物與專長,又或是家裡有朋友來作客能秀個兩手,做些簡單咖啡、調酒、花茶,僅此而已。 ..........更多完整內容介紹請參閱原文: https://bit.ly/3QZgwyy 本文授權單位 by 施房調酒研究室
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轉職首選!3 週從零到上手的數據分析師養成營 —— 104人力銀行 × 104學習 × 緯育 TibaMe 聯合推出
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PM必備6大軟硬實力
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想當在新鮮人中超受歡迎的PM嗎? 讓資深PM前輩Peco告訴你必須具備的6大軟硬實力! 【專業能力】 1.數據分析能力 2.設計能力 3.程式開發的相關知識 具備上述的專業能力可以幫助你更快上手PM工作,Peco表示會觀察面試者對於細節的掌控能力,即使不是相關背景出身,但細節控+懂一些基本的程式語言,方便與工程師溝通就OK! 【人格特質】 1.溝通能力 2.團隊合作經驗 3.邏輯能力 PM是個大量與人相處合作的工作,因此溝通能力、團隊經驗和邏輯都超重要!用字精準可以節省許多溝通成本,平常有使用管理工具的習慣也很有利。不一定要具備PM經驗,過往的任何團隊合作經驗,如小組報告等都是加分項喔! ------------------------------- 想聽更多?請到青春通識課Podcast收聽完整內容 EP31 百工開箱|PM都是喬王?盤點PM必備6大軟硬實力 🎧收聽連結:https://apple.co/3FtoeO1
大學生出社會前的先修課 青春通識課Podcast
利用 ChatGPT-4o 輕鬆執行 Excel VBA 功能:資料拆分技巧教學
利用 ChatGPT-4o 輕鬆執行 Excel VBA 功能:資料拆分技巧教學
在現今數據分析的時代,Excel 無疑是最常用的工具之一。尤其是當我們需要處理大量數據時,VBA(Visual Basic for Applications)成為一個強大的輔助工具。然而,對於許多人來說,VBA 的語法和編程過程可能顯得相當複雜。現在,有了 ChatGPT-4o,我們可以輕鬆地利用這個強大的 AI 來幫助我們生成所需的 VBA 程式碼,從而提高工作效率。本篇文章將介紹如何利用 ChatGPT-4o 執行 Excel VBA 功能,以拆分資料為例。 【如何使用 ChatGPT-4o 生成 VBA 程式碼】 ▍步驟一:描述資料狀況及需求 首先,我們需要向 ChatGPT-4o 詳細描述我們目前的資料狀況及想要達成的功能。以下是一個範例描述:「我現在有一個Excel檔案,請教我用VBA如何將原始資料各個格式分別拆分成個別的工作表,且每個工作表都要有原始資料的表頭。原始資料的格式:日期、開盤、最高、最低、收盤。」 ▍步驟二:等待 ChatGPT-4o 回覆並複製程式碼 ChatGPT-4o 將會生成一段 VBA 程式碼來滿足我們的需求,將這段程式碼複製起來,並回到要處理的 Excel 檔案中。 ▍步驟三:在 Excel 中新增模型並貼上程式碼 ❶ 打開 Excel,點擊「開發人員」選項卡。 ❷ 選擇「Visual Basic」以打開 VBA 編輯器。 ❸ 在 VBA 編輯器中,新增一個模組(Module)。 ❹ 將 ChatGPT-4o 生成的 VBA 程式碼複製並貼入新建的模組中。 ▍步驟四:執行 VBA 程式碼 ❶ 關閉 VBA 編輯器,返回 Excel。 ❷ 點擊「開發人員」選項卡,選擇「巨集」。 ❸ 找到並執行剛剛新增的 SplitDataToSheets 巨集。 利用 ChatGPT-4o 來幫助生成 VBA 程式碼,不僅可以大大提高我們的工作效率,還能讓我們更輕鬆地完成複雜的數據處理任務。透過以上方法,不論是新手還是有經驗的使用者,都能輕鬆掌握 VBA 的應用技巧,讓數據處理變得更加高效和便捷。利用好這些工具,工作將事半功倍! ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報-科技愛好者的產地】獲得更多科技新知!
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【2025年排行榜】大家都在學的 Google & SEO:104 課程中心TOP 10 年度熱銷課!
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透過104學習「找工作」與「自我學習」的大數據, 整理出2025全年度學員於【課程中心】中的「Google & SEO」的TOP10年度排行榜: 【各課程現正優惠中!各課程現正優惠中!】 TOP1🟢🟢🟢 用AI+Google Sheet建立自動化工具,提升工作效率 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/122fbd25-1ad3-4caf-a3b7-d7beabdc75b9 TOP2🟡🟡 GA4 x Looker studio跨資料源整合&動態報表實戰 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/3211ef4b-a0df-4e47-898b-450cbf8f2e5b TOP3🔵 GA4+GTM網站數據分析實戰課 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/9d130973-439c-4260-bc2d-997fdfef26ba TOP4⚡ AI 時代的 SEO 生存指南 - 從基礎到實戰全面掌握 AIO 與 GEO 核心能力 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/a977805c-1ff3-42f2-ade6-1594e563acb8 TOP5⚡ Google Analytics 4 (GA4)數據分析師國際認證保證班 https://nabi.104.com.tw/course/itcert/a10fd8a1-f7aa-448e-a62d-5e8e2a786628 🔥🔥🔥持續關注上連結,後續陸續開課唷!🔥🔥🔥 TOP6⚡ 【MarTech輔助行銷】一次搞懂GA4網站分析 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/ef846d56-f66a-4f57-9dba-188ac542e8d7 TOP7⚡ 【晉升廣告操盤手I】Google Ads廣告投放秘笈 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/0ef01363-ca2e-4c6b-9f76-63be891fa323 TOP8⚡ SEO搜尋引擎優化七大密技|攻上頂端排名寶座 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/b0d286b0-9106-406c-beff-c53918ab2270 TOP9⚡ Google Analytics 企業行銷數據分析實戰 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/e7e07ec9-6c06-4ae7-b41a-9cd09da23bf3 TOP10⚡ Google Ads廣告投放認證保證班 https://nabi.104.com.tw/course/itcert/2216fe27-afd8-46cd-a1e5-3e95fa6cf692 🔥🔥🔥持續關注上連結,後續陸續開課唷!🔥🔥🔥 你可透過排行榜資訊,進行職務探索提供你所需的職務技能、職場工具、職場人際等學習,透過感興趣的內容進行關注,將協助你職能成長,打造未來的職涯藍圖。 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 🔥看更多今年【課程分類主題】排行榜資訊🔥 【2025年】今年大家都在買這堂課:104 課程中心TOP 10 年度熱銷課! https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_12478b7e-8d18-49db-95bb-96ae6c7d6707 【2025年】學員最愛收藏! 104 課程中心熱銷 TOP10 一次看 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_f9845a27-53a4-4215-aadd-119335577f99 【2025年】你缺這張證書嗎? 104 課程中心TOP 10 年度考照陪跑 / 證書考照榜! https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_a680965d-812a-48d3-ab54-983e65034d1a 【2025年】大家都學這個 AI 應用:104 課程中心TOP 10 年度熱銷課! https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_fdc91357-82d6-463a-8342-9c591f59493a
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AI寫履歷,小心露餡!
AI寫履歷,小心露餡!
「一本正經地胡說八道!」用AI寫履歷,如果只是copy & paste,小心大語言模型LLM自信編造不存在的完美細節,到頭來卻漏洞百出!HR收到想面試「品管」的履歷表,結果強調會寫程式、會debug除錯,還出現台灣本地較少使用的「師傅」等字眼,進不了面試,直接出局。HR提醒,履歷當然可以用AI修飾,但誠實仍為上策,尤其進入「行為面談」的真實經歷時,更考驗個人真本事。 【本集來賓】穆廣浩,仰德集團新竹物流人資主管,有多年人資經驗,也是104Giver職涯引導師。 【本集重點】01:27 AI生成履歷、提案非常漂亮,面試時如何辨識?03:48 求職者用AI生成完善履歷、卻沒有檢查?!05:19 觀察履歷關鍵用語、電話訪談,驗證是否為AI履歷07:00 用行為式面談法不斷檢驗真實性 ▍ 關於求職面試,你還可以聽EP568【職涯微講堂】同一職缺,重複投N次。是毅力?還是糾纏? EP549【粉絲敲碗】跨域轉職「零經驗小白」,行嗎? 以終為始!盤點職能有沒有。若「有」借力使力,若「無」賦能準備 EP531 用「擦邊球策略」攻下理想職缺。天天「養」工作,讓工作來找你  按「Follow」訂閱,最新一集Podcast立即傳送 
【104職場力】
從公司經營管理角度來看,合約管理是什麼?
從公司經營管理角度來看,合約管理是什麼?
合約管理,在實際運作上必須就實際情況與公司營運情形來建立合約管理制度,因此需要結合預算管理、核決權限、合約金額、合約審查、合約用印、合約行政、執行管理等面向,來進行合約管理規範制定,並非只是僅有合約審查而已。簡單來說,合約管理制度,須就公司組織規模大小,來量身訂做打造制定,避免管理制度過於簡易無法發揮管理效益,或過於複雜造成執行上窒礙難行。 #預算管理 公司營運,任何經營運作都會有預算,在有預算的情形,公司才具有合約執行能力,才能對外進行簽約。如果是超出預算的合約,就必須要經過公司審查與核准,方能對外簽約。所以,合約管理的首先第一個環節,需要將預算管理結合運作,並非將合約與預算兩者分開單獨管理。 #核決權限 誰可以代表公司對外談判簽約,除法律規定的法定代理人外,還有經過公司授權的被授權者,方能對外合約談判,並且給予一定的授權談判條件。若被授權者變更或離職的情形,必須要通知對方,讓對方知道,原先的被授權者已無權限可以對外代表公司,避免產生民法上表現代理問題發生。 #合約金額 合約金額,應該如何來定價,除從業務層面判斷外,還需經由財務部門試算P&L(損益),甚至金額標的大的話,會需要符合稽核規範。因此,合約金額會因為合約類型、合約價金高低、合約執行成本及其他考量因素,來決定合約的定價。 #合約審查 合約審查流程,審查內容包含預算、核決權限、合約金額、合約內容及是否符合公司政策規定等。參與者包含業務部門、財務部門、法務部門及其他與合約涉及有關的部門;審查者,依照合約性質及核決權限,因此,合約審查者一般來說,就會包含業務部門主管、法務部門、相關部門主管、總經理/董事長。 #用印管理 從公司設立一開始,就會有登記所使用的公司印鑑章(俗稱公司大小章),後續衍生各式各樣不同功能的公司印章,例如:財務專用章、發票專用章、人事專用章、合約專用章、收發章等,所以,公司印章管理,必須有公司印章清冊,以及用印規範,並由專人負責保管。尤其是在合約用印時,必須嚴禁在合約不完整(如:日期、金額空格未填寫)的情形下用印,避免因此對公司產生損害。 #合約行政 合約行政,包含合約編號、合約歸檔、合約正本保存;按照部門、公司業務進行分門別類管理,也必須確認合約歸檔文件是否完整、保存正本的地方是否乾燥安全、調閱合約權限制定及其他合約行政相關細節管理等。 #執行管理 合約雙方用印簽約完成,這只是一個開端,後續合約執行也必須嚴謹,合約執行管理內容包含履約情形、付款條件、結算對帳、續約條件、合約終止期限、有無終止合約情事發生。 綜上所述,我們可以清楚知道,合約管理與公司經營、業務發展、人事行政、財務會計是焦不離孟及孟不離焦,無法與產銷人發財脫離單獨運作,反而必須是環環相扣、緊緊相依。
Ada Hsieh 諾昊來囉!
產品經理(PM)學習數據分析的好處!強化決策依據、提早發現問題等,提升你的產品市場競爭力
產品經理(PM)學習數據分析的好處!強化決策依據、提早發現問題等,提升你的產品市場競爭力
當產品經理 (PM) 掌握了數據分析能力後,可以更全面、深入地應用數據來推動產品成功,數據分析技能讓 PM 不僅能回答「發生了什麼」,還能進一步探索「為什麼會發生」和「我們應該怎麼做」,大幅增強了在產品開發中的核心價值。以下是數據分析對 PM 的詳細好處說明: 1. 強化決策依據 - 客觀數據支撐決策:傳統的決策過程可能依賴經驗或直覺,但數據分析可以提供具體的數字和趨勢,幫助 PM 以更客觀的角度看待問題。例如,針對某功能是否受歡迎,分析其使用數據和留存率就能提供比用戶反饋更有力的證據。 - 快速響應市場變化:透過分析市場數據(如用戶需求變化、競爭對手行動),PM 可以在市場出現變動時更快調整產品策略,搶占先機。 2. 識別問題並發現機會 - 找出用戶痛點:PM 可以通過數據分析識別用戶的困難,例如在某些功能流程中,發現有較多用戶流失,可能意味著該功能體驗需要優化。 - 發現新功能需求:從用戶行為數據中挖掘未來的潛在需求,例如發現用戶在特定情況下會頻繁使用某些功能,可能是新功能的開發方向。 - 市場細分:數據分析能幫助 PM 更清晰地識別目標客群,並了解各類用戶群的不同需求。例如,透過行為分析找出不同用戶群對產品功能的偏好,有利於制定更具針對性的產品策略。 3. 追蹤產品成效 - KPI 和指標監控:PM 可以透過分析各種關鍵績效指標 (KPI) 來判斷產品是否達到目標,如用戶留存率、活躍度和轉化率等。這有助於 PM 對產品發展進行定期檢查,確保方向符合目標。 - 衡量改版效果:每次產品的改版或新功能上線後,PM 可以透過數據分析追蹤改變的影響,如通過 A/B 測試來確定改動是否帶來正面結果,並從數據中了解具體影響程度。 - 數據驅動迭代:透過數據得出的 insights,PM 可以不斷優化和迭代產品,提升用戶體驗。例如,針對某些低互動率的功能,PM 可以根據分析結果找到改進方法。 4. 增強與數據團隊的合作 - 更好地表達需求:當 PM 具備基礎數據分析技能後,可以更精確地描述所需的數據指標和報告形式,避免因溝通不清而浪費數據團隊的時間。 - 提升分析報告的理解力:PM 可以更輕鬆地理解數據團隊提供的分析結果,快速從數據中提取重點,將結果轉化為行動方案,而不是依賴數據專家進行翻譯。 - 減少依賴並增加自主性:具備基本的數據技能後,PM 可以自己完成簡單的數據查詢與分析,減少對數據團隊的依賴,加速產品迭代過程。 5. 提升市場競爭力 - 更全面的市場理解:數據分析不僅幫助 PM 解讀自家產品的表現,也能分析市場動向、競爭對手的策略等。例如,透過第三方數據平台(如 Similarweb 或 App Annie)獲得競品流量來源、用戶行為偏好等。 - 前瞻性預測:在掌握了用戶行為、需求變化的數據趨勢後,PM 可以做出更前瞻的產品策略規劃。例如,預測某種新興需求的增長,並搶先推出對應功能
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2026 Google 廣告課程推薦:Google Ads 投放完整教學
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2026 年,Google Ads 依然是數位行銷最強大的廣告工具之一。無論你是企業主、行銷人還是廣告操作者,只要希望獲得高意圖流量、提升轉換、擴大品牌曝光,Google 廣告都是不容忽視的一環。但與以往不同的是,AI、PMax、GA4 和素材自動化等新技術陸續上線,使投放規則徹底翻轉。如果你仍使用 2022、2023 年的投放方式,2026 年很可能會發現成效每況愈下。 因此,一門真正能帶來成果的 Google 廣告課程,不只要教你「怎麼操作」,更要教你「如何理解背後的邏輯」。了解 AI 如何決定曝光、如何提供廣告訊號、怎麼讓預算花在具轉換率的受眾身上,才是 2026 年最重要的能力。 為什麼 2026 年一定要學 Google Ads? 第一,AI 廣告全面普及 Google Ads 早已進入由 AI 主導的時代。智慧出價、受眾訊號、素材組合、轉換模型,全都仰賴系統判斷。這讓「會設定廣告」變得容易,但要「投得好」反而更困難。你需要知道如何提供給 AI「對的訊號」,才能讓廣告跑出最佳成效。 第二,PMax 成為主流廣告模式 Performance Max 掃過所有 Google 廣告版位,是許多企業提升業績的關鍵工具。但 PMax 不具透明度,不懂得設定素材與受眾訊號,很容易燒錢卻無成果。因此課程必須教你如何操控 PMax 的策略,而不是被 AI 操控。 第三,GA4 是廣告優化的核心 GA4 與舊版分析有巨大差距,事件追蹤、探索報表、跨平台分析都成為日常。學會 Google Ads 卻不懂 GA4,就等於有引擎卻沒有儀表板。 第四,競爭變強,錯誤變貴 越來越多企業投入 Google 廣告,競爭強度飆升。2026 年最常見的狀況不是「沒曝光」,而是「曝光了但不轉換」。理解策略、掌握數據,才能避免預算虛耗。 如何挑選真正有用的 Google 廣告課程? 要挑選課程,請注意以下五大標準: 一、講師是否有實戰經驗 操作 Google Ads 必須長期面對真實市場,因此講師是否操盤過多個產業、是否能提出可驗證的成果是最關鍵的評估點。 二、課程內容是否包含 2026 最新變動 課程至少需要涵蓋: PMax(Performance Max) 智慧出價邏輯 GA4 串接與事件追蹤 AI 素材生成策略 廣告受眾訊號設計 若課程內容還停留在舊版介面,該課程已過時。 三、是否可實際操作 Google Ads 是「做中學」的技能,沒有操作帳戶與案例拆解,只是紙上談兵。 四、是否提供課後協助 包含 Q&A 支援、案例分析、廣告帳戶健檢,能讓學員在實戰中不會迷失。 五、課程內容是否符合你的目標 若你想提升轉換率,就必須選擇強調策略與優化的課程; 若你是完全新手,就需從帳戶架構與關鍵字開始學。 2026 Google 廣告課程常見類型比較 一、適合新手的基礎操作課 透過逐步教學讓你了解介面、帳戶架構與基本設定。缺點是進階策略較少。 二、企業應用的策略型課程 著重 PMax、GA4 與數據應用,強調如何提升 ROI。適合企業主管與行銷人。 三、專注 GA4 與分析的課程 協助你深入理解數據,適合需要優化廣告效率的操作者。 四、全方位顧問型企業內訓 由顧問團隊針對特定產業客製化教學,並協助廣告落地。 Google Ads 實戰學習路線:你該從哪裡開始? 第一階段:掌握帳戶架構 了解廣告活動、廣告群組、關鍵字與素材之間的層級關係。 第二階段:學會關鍵字與受眾分析 使用關鍵字規劃工具、競爭分析工具,找出高意圖字詞。 同時建立受眾自訂區隔,包括網站訪客、行為興趣、購買意圖。 第三階段:素材設計與 AI 協作 2026 廣告素材不只要美觀,更要結合 AI: AI 文案 AI 圖片 AI 多格式素材 課程會教你如何利用 AI 生成素材,並確保符合品牌語氣。 第四階段:智慧出價策略 理解 tCPA、tROAS、最大化轉換等出價方式的運作方式。 學會設定合理的數據學習期與預算配置,是提升成效的核心。 第五階段:GA4 深度分析 運用 GA4 的探索報表分析: 哪個受眾最容易轉換? 哪支廣告素材最有效? 哪些地區或時段應增加預算? 第六階段:PMax 全通路投放技巧 如何提供「正確訊號」? 如何排除不必要的流量來源? 如何改善素材組合? 這些都是課程中必須學習的核心內容。 Google Ads 成功案例 某家健康食品品牌使用 PMax 前,CPA 一直無法下降。 導入課程所學後,他們: 縮減無效關鍵字 重新建立受眾訊號 更新廣告素材 強化 GA4 事件追蹤 結果 CPA 降低 38%,購買數提升 52%。 這證明「技術 + 策略」才是 2026 年 Google Ads 成長關鍵。 2026 Google Ads 常見錯誤與避免方式 一、過度依賴 AI AI 很強,但你不給訊號,它什麼都做不好。 二、忽略到達頁面 沒有好的頁面,再強的廣告也不會轉換。 三、沒有使用負面關鍵字 會造成大量浪費性的無效點擊。 四、每天去動廣告設定 Google Ads 依賴學習期,頻繁更動會使學習重新開始。 結論:學會 Google Ads,就是學會掌控企業成長 Google Ads 是 2026 年最具投報率的技能之一。 會投廣告的人永遠不缺工作,會操作 Google Ads 的企業更能掌控業績成長。 一門好的 Google 廣告課程,可以讓你少走 3 年冤枉路。 常見問題 FAQ 問題一:學 Google Ads 一定要先學 GA4 嗎? 回答:不一定,但 GA4 能幫你看懂成效,建議同步學最有效。 問題二:PMax 能完全取代搜尋廣告嗎? 回答:不能。搜尋鎖定意圖,PMax 負責擴大觸及,兩者互補。 問題三:新手適合立刻投放廣告嗎? 回答:建議學完基礎設定與 GA4 再投放,可節省大量預算。 問題四:Google 官方免費課程夠嗎? 回答:能建立基礎,但無法學到實戰策略。 問題五:多久能看到廣告成果? 回答:通常 2 到 4 週後開始穩定。 問題六:小型企業適合 PMax 嗎? 回答:適合,但需有足夠素材與受眾訊號。 問題七:廣告預算越大越有效嗎? 回答:不是。關鍵在於策略,而非單純增加預算。 您的企業最佳成長夥伴:戰國策戰勝學院 戰國策戰勝學院擅長將行銷策略、AI 工具與 Google 廣告結合,打造企業專屬的成長系統。 核心顧問林尚能擁有超過 25 年企業輔導與行銷經驗,能協助企業快速建立完整的廣告投放能力。 戰勝學院提供: Google Ads 培訓 AI 行銷導入 企業內訓與人才培育 品牌策略與整合行銷 數位轉型規劃 免費諮詢專線:0800-003-191 官方網站:mo.com.tw 填寫表單後,我們將於 24 小時內回覆。 立即預約,即可獲得《100 個老闆最頭痛的問題》電子書,協助企業掌握最佳成長策略。 Google 廣告是能立刻改變企業業績的最佳工具,讓我們協助你掌握它。
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2026 行銷課程推薦:企業行銷人才培育完整指南
2026 行銷課程推薦:企業行銷人才培育完整指南
在 2026 年的行銷競爭中,變化已遠超過過去十年的總和。AI、數據分析、短影音、全通路行銷與跨平台內容策略全面改寫市場遊戲規則,企業若仍依賴傳統行銷方式,將迅速被競爭對手超越。如今,行銷已成為企業成長的核心推動力,而行銷課程則是提升團隊戰力最直接、最有效的方式。 企業若想在競爭激烈、速度致勝的市場中保持優勢,就必須確保行銷團隊具備即時更新的技能。行銷課程不再是年度訓練,而是企業成長策略的一部分。正因如此,能否挑選到真正有實戰價值的課程,決定了企業能否在短時間內有效提升行銷成果。 為何行銷課程是企業 2026 年的必備投資? 行銷環境瞬息萬變,平台演算法、消費者行為與行銷工具幾乎每月都在進化。過去有效的方法,如單純靠文字內容或基本投放廣告,在現今已無法產生同等成效。企業需要具備「快速更新能力」,才能保持競爭力。 企業投入行銷課程有三大核心價值: 第一,提高行銷投資報酬率 透過專業課程掌握最新行銷工具、數據分析方式與策略規劃,可以有效降低試錯成本。 第二,強化團隊凝聚力與能力標準化 課程能讓員工使用一致的方法與策略語言,提升跨部門協作效率。 第三,打造吸引人才的企業文化 願意投資員工能力的企業,更能留住優秀人才,使組織更具韌性。 如何挑選最合適的行銷課程? 挑選行銷課程前,企業需先分析團隊的現況與缺口,包括: 是否需要提升品牌曝光? 是否需要強化廣告投放? 是否需要掌握 SEO 或內容行銷? 是否需要在 AI 浪潮中重新打造行銷流程? 下一步則是確認課程必須具備以下特點: 一、講師具有實戰資歷 即使理論再完整,沒有市場實務經驗的課程很難產出成果。 二、課程能立即落地應用 包含案例練習、工具操作與可複製的 SOP。 三、內容涵蓋最新趨勢 特別是 AI 行銷、GA4、短影音、跨平台整合等主題。 四、課後支持與可追蹤 包含 Q&A、講義、指導或顧問式協助,才能確保知識真正內化。 2026 年企業必備的三大行銷核心能力 在數位整合時代,企業行銷人才至少要具備三大能力,才能有效提升業績與品牌影響力。 第一,數據分析與行銷科學化能力 行銷不再只是創意,而是數據驅動的決策過程。 必備能力包括: GA4 使用 關鍵字分析 TA 行為洞察 內容成效追蹤 A/B 測試與漏斗分析 第二,跨平台內容與社群整合能力 社群不是貼文,而是品牌的互動中心。行銷人必須懂得: 短影音製作 社群內容策略 品牌語氣設計 跨平台內容再製 社群數據判讀 第三,AI 行銷應用能力 會使用 AI 的行銷人,已經和不會用的人拉開巨大差距。 AI 行銷應用包括: AI 文案與內容生成 AI 廣告優化 AI 客戶旅程分析 AI 行銷自動化 企業專屬知識庫與提示語工程 市面上熱門行銷課程類型大解析 2026 年常見行銷課程分為四大類,每類適合不同的企業需求: 第一類:線上平台課程(如 Hahow、YOTTA、Coursera) 適合:自學、入門、補充技能 優點:彈性高、價格親民 缺點:需要自律,落地效果因人而異 第二類:專家實戰課程 適合:希望短期見效的企業團隊 優點:案例豐富、實戰導向、可直接應用 缺點:多為中價以上課程 第三類:顧問型企業內訓 適合:需要系統性改革、強化團隊能力的公司 優點:量身打造內容、團隊同步成長、能直接應用於企業情境 缺點:成本較高,但投報率通常較強 第四類:國際科技平台提供的免費課程 例如 Google、Meta、HubSpot 適合:建立基礎能力,快速提升團隊素養 優點:免費或低成本、內容權威 缺點:需自行整合成適合公司的策略 如何規劃企業內部的行銷人才培育藍圖? 有效的人才培育不是單點課程,而是持續性的訓練系統。企業可依據職位建立學習地圖: 新人:基礎數位行銷、平台操作、SEO 中階:內容策略、廣告投放、品牌定位 主管:行銷領導力、策略規劃、預算管理 跨部門:AI 工具、數據分析、行銷流程整合 同時,企業可採混合式方式強化學習成果,包括: 外部課程 內部工作坊 讀書會 跨部門專案 導師制度 如此才能讓知識真正轉化為企業的能力。 成功案例分享 一家 B2B 傳統企業因市占下降,導入一年期的行銷培訓計畫,包含 SEO、GA4、內容策略與 LinkedIn 海外行銷。六個月後,網站流量成長 68%,詢問單增加 45%,並成功拓展兩個海外市場。證明「行銷能力提升」能直接影響企業業績。 結論:2026 年的企業競爭,取決於行銷人才的速度與能力 在 2026 年,最強的競爭不是資金,而是人才的成長速度。具備 AI 能力、數據思維與跨平台策略的行銷團隊,是企業最珍貴的資產。 選擇正確的行銷課程,就是幫企業建立加速器。 讓團隊持續成長,企業才能持續擴張。 常見問題 FAQ 問題一:企業應選線上課程還是內訓? 回答:若想解決具體問題或快速落地,選內訓;若想建立基礎知識,可選線上課程。 問題二:行銷課程需要多久才能看到效果? 回答:多數企業在 2 至 3 個月會看到內容品質、廣告效率或社群互動的明顯提升。 問題三:行銷課程費用範圍? 回答:線上課程多在數千元;專業課程在一萬至三萬元;企業內訓多為數萬至數十萬元。 問題四:如何確保學員真正吸收? 回答:需透過專案作業、成果簡報與 KPI 追蹤確保落地。 問題五:AI 工具是否能取代行銷人? 回答:AI 會取代不會使用 AI 的行銷人。 問題六:小企業也需要行銷課程嗎? 回答:更需要。小企業資源有限,正因如此更必須提升行銷效率。 問題七:免費課程可以取代付費課程嗎? 回答:免費課程適合建立基礎,但無法替代策略型、企業專屬的實戰課程。 您的企業最佳成長夥伴:戰國策戰勝學院 戰國策戰勝學院整合企業策略、數位行銷、品牌定位、AI 工具導入與企業內訓,協助企業建立真正能「落地」的行銷能力。核心顧問林尚能擁有超過二十五年企業輔導經驗,擅長精準診斷並打造企業的行銷成長路線。 戰勝學院提供行銷策略規劃、行銷團隊培訓、內容與 SEO 顧問、AI 行銷導入、品牌重塑與跨平台整合等全方位服務。 免費諮詢專線:0800-003-191 官方網站:mo.com.tw 提交表單後,我們將於 24 小時內回覆。 立即預約,即可獲得《100 個老闆最頭痛的問題》電子書,協助企業看清行銷與經營的真實瓶頸。 投資行銷人才,就是投資企業未來。戰國策戰勝學院將協助您打造下一階段的成長動能。
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【初階心法】60分鐘搞懂專案管理
【初階心法】60分鐘搞懂專案管理
小編觀察專案管理相關的知識、技術,其實在職場上應用機會非常高, 非PM工作卻或多或少都要用到專案管理概念。因為專案管理最主要就是讓我們在工作任務上的規劃與執行,都能夠有順序、有方法的去進行,或者也能夠透過專案管理方法去解決問題。 今天推薦這門課程,在上課後將可以獲得:專案架構、專案管理規劃與設計、專案管理五大程序、專案管理九大知識領域,讓我們能夠完整學習到專案管理完整知識,建構起對於專案管理的初步掌握。 因此課程會從最基礎的專案管理概論講起,解釋甚麼是專管理、專案管理的重要性以及其應用範疇;接下來就會帶我們看到完整的專案管理架構;了解架構知道專案如何規劃後,就必須了解在專案管理執行上的程序,共分為五個執行程序、檢核點的設計等。而整個專案管理涵蓋九個知識領域,分別包括範圍、時間、成本、品質、人資、溝通、風險、採購與整合。 也就是說在執行專案時,這九個領域其實就是拿來管理與監控案件最佳管理工具。而最後課程則會以專案採購管理作為實務應用分析。 期望這門課程有助於各位建立起專案管理的專業知識與概念,並且可以應用於自己工作日常,提升工作品質。 推薦課程網址: https://www.sharecourse.net/sharecourse/course/view/courseInfo/2295 祝您 工作順利、學習愉快 小編陪您每日學習成長1%
一零四線上嚴選 每日推薦一堂課
人生不設限 - 金融業轉型策略顧問職涯分享
人生不設限 - 金融業轉型策略顧問職涯分享
【人生不設限 - 金融業轉型策略顧問職涯分享】 訂下目標,突破人生限制! 你滿意現在的自己嗎?每天被一成不變的生活夢消磨著夢想😑?被現實壓的喘不過氣😵?時時和焦慮的情緒拉扯😬?你需要的,是能幫你打破這些限制的目標! 📑🖋IBM SkillsBuild 講座邀請到大學主修政治,現於IBM擔任金融業轉型策略顧問的Elsa,Elsa將用她引導大企業轉型的解說能力和深厚知識庫,把從發想到執行目標的全流程,分享給你。📑🖋 政治主修卻投身金融業、在銀行工作磨利了精準的策略設計眼光、過程中開始研究新興技術,自學了區塊鏈、雲端、虛擬貨幣概念、之後進入IBM擔任顧問才一年便獲得了全球商業服務卓越獎! 🏆 出身於在一般人眼中毫不相干背景的Elsa,是怎麼完善的制定並執行「轉型計畫」,驅使自己不斷學習、在挫折中繼續抬頭挺胸、讓自己在和主修截然不同的資訊/金融領域中脫穎而出並挑戰高薪工作、成就自己的職涯里程碑? 那麼限制你的是甚麼呢?✋ 你心中的未來又是甚麼樣的?👁 想要為自己的夢想打造出完美的藍圖嗎? 🗺 Elsa 講座連結(需登入平台觀看):https://bundles.yourlearning.ibm.com/students/global/#QPDNYKPDZPKN2648/JYKRDQVZDRVZQ58D/EKWNNVKNGVVM68R8 🖋建議選修IBM免費學習平台SkillsBuild課程: 🖋探索新興技術-- https://ibm.co/3w33o2Q 🖋專業技能-- https://ibm.co/3QnXa67 🖋IBM SkillsBuild註冊網址: https://ibm.co/3QuU1RR 🖋IBM SkillsBuild註冊教學: https://ibm.co/3SQT1Jy
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【面試-34】困擾好久,人事資料表的所有欄位都必須要填寫嗎?
【面試-34】困擾好久,人事資料表的所有欄位都必須要填寫嗎?
【遇到問題】 我是應屆畢業生,近日很積極的在面試科技業的包裝工程師,遇到有公司在面試階段時,要求面試者填寫人事資料表,上面有些欄位是較為隱私且與工作非直接相關的項目,如婚姻狀況、家庭狀況、出生地等,我想問的是這些欄位"必須"得填寫嗎? 若為必須,原因為何? 若假設選擇不填這些欄位,公司就不給與面試機會,採用變相強迫的方式逼面試者填寫,這是否有違法嫌疑? 另外,若面試者還處在面試階段(並非公司正式員工),是否有權利拒絕填寫"整份人事資料表",直到收到錄取通知單(入職後)再填寫即可? 同上,若選擇拒絕填寫"整份人事資料表",公司就採用變相強迫之方式要求面試者填寫,那是否也有違法嫌疑? -------------------------------------------------------------- 【建議作法】 說實話,個人求職時也有遇過公司的人事資料表,裡面要求填寫非常多的【個人+家人】的隱密資料,當時有直接詢問人資其需求原因,但人資回覆也不知道設計原因為何,所以就算詢問也不一定可以得到答案。 但如果要追究表單是怎麼來的?有可能是某個長官要求的,或是前輩自己為了版面好看硬加的,有些甚至只是因為剛好前輩抓網路範本時有就留下來,所以為了不要冒著空白被問的風險,人資會希望您填好填滿,是為了讓每位長官都可以看到他想看的部分。但求職是互相的,您可以選擇不填,公司也可以選擇不繼續面試。除非公司強逼您,不管面試與否今天就是要把人事資料表寫完才能走,才可能去討論是否有違法的嫌疑。 另外您有提到面試者是否有權利拒絕填寫【整份人事資料表】,直到收到錄取通知單(入職後)再填寫即可? 這部分就必須幫公司端澄清一下,在目前職場的面試流程,大部分的公司主管還是都靠著人事資料表的內容,去進行整個面談。如果您拒絕填寫【整份人事資料表】,就代表面試官要從零開始問起。不僅要花費更多的面談時間,面談效果也會很差,相信很多公司應該都不會同意的。 雖說一定有機會遇到可以【部分資料不填的公司】,但比例一定是不高。所以初期新鮮人時期建議您還是照正常的流程去走,先順利取得工作後,努力提升自己的專業能力與成果,或許在幾年之後,您就可以選擇用自己的方式去面試,也就不用煩惱這些問題。 文章連結:https://pse.is/4ahrhn -------------------------------------------------------------- 【相關文章】 【面試-22】經濟壓力大,想問面試錄不錄取是否可以看出來呢? https://pse.is/49fdzc 【面試-23】個性容易緊張,導致面試常常吃螺絲,該怎麼改善? https://pse.is/49tker 【面試-24】面試被問說覺得公司為什麼要錄用你?該怎麼回答? https://pse.is/49uptb 【面試-25】忙碌中面試電話來的太臨時,答的不好還有機會嗎? https://pse.is/4ajdkl 【面試-26】面試官要求脫口罩,可能有染疫風險,可以拒絕嗎? https://pse.is/49pw9x 【面試-27】二面完已經過兩周都還沒消息,想問這樣錄取機率? https://pse.is/4aby9b 【面試-28】跨領域求職,面試時如何強而有力的去介紹自己? https://pse.is/4as4a7 【面試-29】40歲資深專業人員,如何增加面試提高錄取機率? https://pse.is/4aregn 【面試-30】面試過程有遭受不愉快對待,要反應給公司人資嗎? https://pse.is/4bbwu8 【面試-31】面試官表明很喜歡自己,但為什麼等不到錄取通知? https://pse.is/4blukv 【面試-32】被問到為什麼會想投履歷到我們公司?我該怎麼回答 https://pse.is/4bj6y5 【面試-33】收到未錄取通知,回覆時可以詢問對方聯絡資訊嗎? https://pse.is/4a4d9t
吳振興 Jeff 傑夫的職涯解題教室
瀑布式專案管理與敏捷開發,兩種主流專案管理方法比較與介紹
瀑布式專案管理與敏捷開發,兩種主流專案管理方法比較與介紹
瀑布式專案管理與敏捷開發是兩種專案管理方法,各自適合不同專案需求。瀑布式是一種線性且固定流程的方式,強調文件完整性與階段性的執行,適用於需求穩定的大型專案;而敏捷開發則採取迭代與漸進式方法,強調靈活性、快速交付與持續改進,適合需求多變或快速市場反應的專案。選擇合適方法需視專案特性與目標而定,以達最佳成效。 瀑布式專案管理與敏捷開發是兩種常見的專案管理方法,各自適合不同類型的專案需求。以下是這兩者的簡介及主要差異: ▎ 瀑布式專案管理 (Waterfall Project Management)】 【介紹】 瀑布式是一種線性且順序分明的專案管理方法,每個階段完成後才能進入下一階段,前一階段的結果會成為下一階段的輸入。 【主要特點】 1. 固定流程:明確的需求分析、設計、開發、測試、部署、維護等階段。 2. 文件驅動:大量文檔記錄,包括需求規範、設計文檔、測試計劃等。 3. 不可逆:完成某階段後,難以回頭修改,除非進行全面重新規劃。 4. 時間和成本預估準確:適合需求穩定、不易改變的專案。 【適用場合】 - 預期需求不會改變的大型專案(如基礎建設、政府合約)。 - 時間表和預算非常固定的項目。 ▎敏捷開發 (Agile Development) 【介紹】 敏捷是一種迭代式和漸進式的專案開發方法,強調靈活性、團隊協作和快速交付高價值成果。 【主要特點】 1. 迭代開發:將專案分成數個短週期(通常2-4週),稱為「衝刺 (Sprint)」。 2. 適應性高:能快速應對需求變更或優先級調整。 3. 輕量級文件:重點放在可運行的產品而非詳細文檔。 4. 頻繁交付:每次迭代交付一個可用版本,逐步完善產品。 5. 持續溝通:重視與客戶和團隊的溝通,通常會有每日站會。 【適用場合】 - 快速變化的市場或需求不確定的專案(如軟體產品)。 - 需要快速交付和用戶反饋迭代的項目。 【選擇方法的建議】 - 如果你的專案需求穩定、規模大且對成本與時間敏感,可以選擇瀑布式方法。 - 如果專案處於不確定性較高或需要快速交付並依據反饋調整時,建議選擇敏捷開發。
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【最新】2024年10月Excel課程熱門排行榜TOP 10:最受歡迎的Excel學習課程推薦
【最新】2024年10月Excel課程熱門排行榜TOP 10:最受歡迎的Excel學習課程推薦
2024年10月Excel課程熱門排行榜TOP 10:涵蓋基礎操作、進階數據處理以及商業分析等內容,深受學員歡迎。重點學習的函數包括SUMIF、VLOOKUP、IF、以及更高階的INDEX與MATCH函數,能有效提升數據整理、報表分析的效率。無論是初學者還是進階用戶,都能找到適合的課程,快速掌握職場必備技能並提升Excel應用能力。 第1名。【資料整理術】Excel資料整理分析入門 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/41ff32a6-ef22-4da3-9045-8dc3d08ad238 上完這堂「基礎必修 ! Excel 入門關鍵技法」,你也能利用 Excel 小技巧,將統計資料整理得又快又精準! 第2名。【函數入門】別再土法煉鋼!你一定要懂的Excel函數 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/d3a059d0-7ccf-4ca7-b017-cceccb1bffba ⚡6大單元X 17招辦公室必學EXCEL招式X 每天20~30分鐘學習+練習X 每周 3 天 ⚡從基礎開始,一步一步邁向進階! 讓您充分練習,工作上立即活用,從此告別土法煉鋼的Excel人生! 第3名。ChatGPT x Excel | 職場必學商務數據分析術 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/8ec8ed91-2d58-4d07-aa08-e342a12cb84b 講師將以系統化教學法,教授數據分析常用情境,搭上火紅 ChatGPT ,步驟式實戰,能隨學即用,讓你知道如何在工作中運用所學到的技能! 第4名。無痛起步-Excel VBA超入門實戰 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/99370a7a-53cc-45d1-b616-fe9f890703c9 從最基礎的語法開始,讓你用最短的時間掌握 VBA 各種語法的使用方式,接著以實例帶你瞭解程式碼運作和修改,最後融合所學,培養你從無到有,獨立撰寫程式的能力。 第5名。一日速成-零基礎Excel入門班 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/f2577f72-5fce-47ef-a4ff-571cddf108c9 讓你快速搞懂 Excel 許多便利的技巧,不會到深入艱難的應用,但保證能解決 80% 工作常碰到的問題,適合不需要深度應用 Excel 也適合沒有太多時間自學又想快速入門 Excel 的你! 第6名。從Excel到Power BI數據視覺化 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/f9cc35cc-497a-4d9a-8bff-fa63fd483ff1 ⚡化繁為簡 採用精簡教學,30分鐘內掌握 Excel 到 Power BI 的數據轉換技巧。 ⚡實務案例 課程中透過真實案例,展示 Power BI 在不同場景中的應用,讓你將所學應用到實際工作中。 第7名。財會工作秒殺技! 活用VBA,開啟你的自動化工作術! https://nabi.104.com.tw/course/tibame/039aacc3-9dce-4ca8-93e3-bca38a84b44b 這門課最適合對資訊一竅不通的文組生 ,Excel自動化不求人就靠這一堂課,與其等待,不如求自己,學會VBA的基礎,就算不會寫程式,一樣可以實現自動化。 第8名。用 EXCEL 打造自動化人資系統 https://nabi.104.com.tw/course/mastertalks/43404a78-c436-4349-94c9-b2aaec42e6bd 課程中將教您最常使用到的Excel功能,如函數功能、製表,和最常會運用到的主題項目,包括薪資計算、加班費、出缺勤、年資獎金等等,幾乎囊括一半工作的內容,最後還能做出功能選單整合系統,整合不同的使用情境,大幅增加效率。 第9名。會計師教你用 Excel 編製現金流量表及營運資金預估表 https://nabi.104.com.tw/course/mastertalks/936eff47-7b35-4a30-aae4-924c9abc3eee 本課程邀請蔡淑惠會計師, 透過執業經驗與數百場企業內訓的疑難雜症萃取整合,教您如何檢視現金流,並建立起營運資金預估表的架構。 第10名。高效業績實戰課 | 超業必學13種加速成交的 Excel 銷售數據 https://nabi.104.com.tw/course/ppa/7d0ec7e4-9f94-4bc6-9efc-17aceae8ccfc ⚡12種業務難題 + 2大實戰案例:業務課大補帖解決所有業務難題 ⚡ 2大應用案例完整解題:透過產業的真實案例,深入情境並實際演練,帶你直面業務痛點、避開誤區,學會真正有效的業務推進方法,一擊必勝! - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 【延伸閱讀】 【最新】2024年10月AI課程熱門排行榜TOP 10:最受歡迎的AI學習課程推薦 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_6e81c9c1-bd95-444f-b517-96184695266d 【最新】2024年10月英文課程熱門排行榜TOP 10:最受歡迎的英文學習課程推薦 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_de4f3599-367b-48bc-835c-a91099f0b381
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20個廣告專有名詞!你知多少?CPC、CPM、CTR、PPC、CPA、SEO一次了解
20個廣告專有名詞!你知多少?CPC、CPM、CTR、PPC、CPA、SEO一次了解
廣告領域充滿了各種專有名詞,了解這些術語對於從事廣告、行銷或相關領域的人士至關重要,這些名詞涵蓋了廣告運營、效果評估和技術實現的各個方面。本文將介紹一些常見的廣告專有名詞,幫助你更好理解和應用廣告策略。以下是一些常見的廣告專有名詞及其簡要解釋: 1. CPC(Cost Per Click,點擊成本):廣告主每次點擊廣告所支付的費用。 2. CPM(Cost Per Mille,千次展示成本):廣告每千次展示所需支付的費用。 3. CPA(Cost Per Action,行動成本):廣告主為每次指定的用戶行動(如註冊、購買等)所支付的費用。 4. CTR(Click-Through Rate,點擊率):廣告被點擊的次數與展示次數的比例。 5. Impressions(展示次數):廣告被展示的次數。 6. Conversion Rate(轉化率):完成指定行動的用戶數量與總訪問數量的比例。 7. ROI(Return on Investment,投資回報率):廣告投資回報的比率,衡量廣告效果。 8. Banner Ads(橫幅廣告):網頁頂部或側邊的圖片或動畫廣告。 9. PPC(Pay Per Click,按點擊付費):廣告主按每次點擊支付費用的一種廣告模式。 10. CPV(Cost Per View,觀看成本):廣告主為每次視頻觀看所支付的費用。 11. SEO(Search Engine Optimization,搜索引擎優化):通過優化網站內容和結構,提高網站在搜索引擎結果中的排名。 12. SEM(Search Engine Marketing,搜索引擎營銷):通過購買搜索引擎廣告來推廣網站。 13. Native Advertising(原生廣告):與網站內容自然融合的廣告,通常不易被識別為廣告。 14. Retargeting(重定向廣告):根據用戶過去的行為,向其展示相關的廣告。 15. Ad Network(廣告聯播網):將廣告主與多個網站聯合起來,提供廣告展示平台的服務商。 16. Ad Exchange(廣告交易平台):一種數字廣告市場,廣告主和發佈商可以在此交易廣告空間。 17. Programmatic Advertising(程序化廣告):使用自動化技術進行廣告購買和投放的方式。 18. DSP(Demand-Side Platform,需求方平台):廣告主用來購買和管理數字廣告空間的技術平台。 19. SSP(Supply-Side Platform,供給方平台):發佈商用來管理和出售廣告空間的技術平台。 20. RTB(Real-Time Bidding,實時競價):一種程序化購買廣告的方式,廣告空間在毫秒級別內進行拍賣。 這些只是廣告領域的一部分專有名詞,隨著數字廣告技術的不斷發展,還有許多新的術語和概念在不斷出現。
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顧客抱怨處理課程講義(ISO 10002 標準流程)
顧客抱怨處理課程講義(ISO 10002 標準流程)
顧客抱怨處理課程講義(ISO 10002 標準流程) 課程目標 1. 了解顧客抱怨的重要性 2. 掌握 ISO 10002 的客訴處理原則 3. 學會標準化的抱怨處理流程 4. 獲得客服/現場人員可立即使用的應對技巧 5. 能夠在現場或電話中有效安撫客戶情緒 課程大綱--顧客抱怨的定義與影響 1. ISO 10002 八大原則 2. 顧客抱怨處理流程(七大步驟) 3. 話術技巧與情緒安撫 4. 案例練習(現場所用) 5. 常見錯誤與避免方式 6. QA 與課後檢核 第一章:顧客抱怨的重要性 1.1 顧客為什麼會抱怨? • 期望與實際體驗落差 • 服務溝通不良 • 商品品質問題 • 等待時間過長 1.2 抱怨的正面價值 • 讓企業得以改善 • 降低負面口碑 • 保留即將流失的客戶 • 提升企業形象 第二章:ISO 10002 顧客抱怨處理八大原則 1. 可見性:抱怨管道清楚可見 2. 易取得性:提交抱怨不應困難 3. 回應性:快速回應顧客 4. 客觀性:公平處理每一件抱怨 5. 免收費:顧客不應付費 6. 保密性:保護顧客資訊 7. 追蹤性:清楚責任歸屬與紀錄 8. 持續改善:從抱怨中學習 第三章:標準顧客抱怨處理流程(ISO 10002) 步驟 1:接收抱怨 客服/現場應做: • 致歉並感謝顧客告知 • 蒐集必要資訊(時間、地點、內容) • 紀錄於抱怨紀錄表 • 若顧客情緒強烈→先安撫後紀錄 📌 話術示例: 「謝謝您通知我們,很抱歉讓您有這樣的感受,我先幫您了解整件事情的情況。」 步驟 2:抱怨分類與指派 分類方向: • 商品品質 • 服務態度 • 動線/等待 • 資訊不清 • 現場環境 指派:由客服主管或班主管判定是否需跨部門。 步驟 3:調查與蒐證 • 查詢錄音、監視器、訂單資料或現場紀錄 • 訪談員工 • 確認事件事實 📌 原則:不得自行猜測、不得隱瞞。 步驟 4:提出解決方案 • 說明調查結果 • 清楚告知公司能提供的補救措施,例如: o 補償(現金券、折扣) o 換貨/重作 o 重啟服務 o 再教育員工 📌 話術示例: 「依我們查到的情況,我們會這樣為您處理……請問這樣的方式您可以接受嗎?」 步驟 5:執行處理並回覆顧客 • 實際提供補救方式 • 若需時間處理→定期回報顧客進度 步驟 6:結案與紀錄 需記錄: • 抱怨類型 • 處理方式 • 顧客是否滿意 • 相關人員 步驟 7:後續追蹤與改善 • 定期分析抱怨趨勢 • 高頻問題進行改善 • 對員工進行教育訓練 • 每月客訴報告提供主管 第四章:客服與現場所需的話術技巧 1. 同理技巧(非常重要) • 「我理解您現在一定很不舒服……」 • 「換作是我,我也會覺得困擾……」 2. 明確確認問題 • 「請問可以再讓我確認一下問題的部分嗎?」 3. 控管顧客情緒 • 不反駁 • 不使用反問句 • 讓顧客說完再回應 4. 語氣原則 • 穩定 • 緩慢 • 不急躁 第五章:案例練習(課堂練習用) 案例 1:商品瑕疵 顧客表示:你們的商品拿到時破掉。 ➡ 練習:如何應對? ➡ 標準答案:同理 → 紀錄 → 查證 → 解決方案(換貨/補償) 案例 2:員工態度不佳 顧客說:你們的員工愛理不理。 ➡ 練習:同理 → 收集資訊 → 調查 → 道歉與補救 第六章:常見錯誤與避免方式 ❌ 趕著結案、不聽顧客說 ❌ 怪罪同事或顧客 ❌ 态度過於冷淡 ❌ 承諾做不到的補償 ✔ 正確做法: • 穩定情緒 • 明確流程 • 說到做到 顧客抱怨處理 SOP(ISO 10002) 可直接納入公司內部制度的 SOP 格式: 文件名稱:顧客抱怨處理 SOP 版本:V1.0 依據標準:ISO 10002 適用部門:客服中心、現場服務部門 1. 目的 建立一致、快速、具透明度的顧客抱怨處理流程,以提升顧客滿意度並作為公司改善依據。 2. 適用範圍 所有顧客透過電話、現場、Email 或其他方式提出之抱怨事項。 3. 定義 • 抱怨:顧客對商品、服務或流程不滿意而提出的反應。 • 補救措施:公司針對問題給予的改善方式。 4. 職責 • 客服與現場人員:接收抱怨、紀錄、初步安撫 • 主管:分派案件、審核處理方式 • 跨部門單位:提供調查與改善支持 5. 流程步驟 5.1 接收(Response) • 於 5 分鐘內回應顧客 • 完成抱怨紀錄表(含事實、時間、顧客需求) 5.2 分類與分派(Classification) • 依抱怨類型與嚴重程度,分派至相關部門 • 特級案件於 2 小時內啟動調查 5.3 調查(Investigation) • 查詢資料、確認事實 • 若涉及員工行為 → 主管需訪談 5.4 回覆與解決(Resolution) • 提供顧客可接受的解決方案 • 確保符合公司補償政策 5.5 結案(Close) • 完成案件系統結案 • 紀錄改善建議 5.6 追蹤(Follow-up) • 每月彙整抱怨類型與趨勢 • 持續改善流程
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FB和IG廣告投放差在哪?從圖片和影片分析
FB和IG廣告投放差在哪?從圖片和影片分析
在投放Facebook和Instagram廣告時,圖片和影片的使用方式有所不同。本文將從圖片和影片兩個方面,詳細分析兩大平台的差異,幫助廣告主根據不同平台的特性,制定更具針對性的行銷策略。通過對比這兩個平台的廣告格式、用戶參與度、目標受眾和推薦尺寸等方面的差異,我們將深入探討如何在這些平台上實現最佳的廣告效果。 以下是一些主要的差異: ▍圖片廣告 1.Facebook 格式:支持單圖廣告、輪播廣告(多張圖片)和幻燈片廣告。 用戶參與度:單圖廣告常用於引導用戶點擊鏈接。 目標受眾:適合較為廣泛的受眾,特別是在桌面端瀏覽的用戶。 推薦尺寸:1200 x 628像素(鏈接廣告);1080 x 1080像素(輪播廣告)。 廣告文案:通常配有較長的廣告文案,用戶在瀏覽時容易閱讀。 2.Instagram 格式:支持單圖廣告、輪播廣告(最多10張圖片)。 用戶參與度:圖片廣告適合視覺衝擊力強的內容,吸引用戶點贊、評論或保存。 目標受眾:偏向於年輕用戶,特別是移動端用戶。 推薦尺寸:1080 x 1080像素(正方形);1080 x 1350像素(縱向)。 ▍影片廣告 1.Facebook 格式:支持單影片廣告、輪播影片廣告和幻燈片廣告(影片和圖片混合)。 用戶參與度:影片廣告常用於講述品牌故事或展示產品功能,吸引用戶觀看完整影片。 目標受眾:適合多樣化的受眾,特別是對長影片感興趣的用戶。 推薦尺寸:16:9的寬屏影片,建議分辨率為720p以上。 廣告文案:通常配有詳細的文字描述和行動號召按鈕。 2.Instagram 格式:支持單影片廣告、輪播影片廣告和Instagram Stories廣告。 用戶參與度:影片廣告適合短小精悍的內容,快速吸引用戶的注意力。 目標受眾:偏向年輕用戶,喜歡快速消費內容的用戶群體。 推薦尺寸:1:1(正方形影片)或9:16(全屏豎屏影片)。 廣告文案:通常簡潔有力,結合影片內容傳達主要信息。 ▍總結 Facebook:適合較長篇幅和詳細的廣告內容,目標受眾範圍廣,適合多種廣告格式。 Instagram:適合視覺衝擊力強、簡潔且富有創意的廣告內容,吸引年輕和移動端用戶。 根據你的具體營銷目標和受眾特徵,選擇適合的平台和廣告形式,以達到最佳的廣告效果。
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零售服務業主管的帶領術-把人帶穩、把業績帶上來
零售服務業主管的帶領術-把人帶穩、把業績帶上來
零售服務業主管的帶領術 在門市現場,把人帶穩、把業績帶上來 零售服務業的現場管理,面對的是高來客量、即時客訴、業績壓力與高人員流動,制度再完整,若主管只管數字、不管人心,門市很難長期穩定,而真正能把門市經營好的主管,懂得在「現場忙碌」中,仍把帶人放在第一順位。 一、門市管理的核心:先帶心,才帶業績 門市人員每天面對顧客比較、退換貨、情緒發洩與績效壓力,心理耗能極高。 若主管只在乎銷售數字,員工往往只做到「不出錯」,卻不願多做一步。 門市主管三個關鍵原則 1.了解:知道每個人卡在哪 • 有人怕推銷、有人不擅長應對客訴 • 有人重視排班彈性、有人在意學習機會 主管若能清楚掌握每位同仁的狀況,排班與任務分配就會更精準,離職率自然下降。 2.賞識:即時肯定門市現場的小成功 不是只有成交才值得稱讚,例如: • 顧客本來生氣,最後被安撫好 • 主動補位、協助同事成交 • 高峰時段仍維持服務品質 這些被看見,員工才會願意在下一次再撐一次。 3.栽培:讓員工看到「留下來的理由」 門市人員最常問的不是「今天賣多少」,而是: 「我在這裡,會不會一直都只是基層?」 主管可透過一對一談話,讓員工知道: • 可以往資深銷售、櫃長、店副發展 • 學會客戶經營、庫存管理、帶新人 只要看得到未來,人就留得住。 二、教練式帶領,最適合門市現場 零售現場瞬息萬變,主管不可能事事盯住場。 與其下指令,不如培養能「自己判斷」的門市夥伴。 門市教練式對話範例 • ❌「這樣賣就對了,照我說的做」 • 「你覺得這位客人最在意的是價格,還是使用感?」 這樣的引導,能讓員工在下次遇到相似顧客時,更有信心自行應對。 實務經驗顯示,被引導過的門市人員,成交穩定度與顧客滿意度都明顯提升。 三、零售門市可直接執行的管理做法 1.目標不只給數字,也給意義 與其只說「今天要賣多少」,不如補一句: 「你的服務,讓客人下次還想指定找你。」 當員工知道自己在經營的是關係,而不只是交易,服務深度會自然提高。 2.固定短時回饋,而非只在出事時講 • 每週 5–10 分鐘快速一對一 • 先講做得好的地方,再談調整方向 • 鼓勵員工先自評 這種回饋方式,比月底檢討更有效。 3.任務依人分配,信任不過度監控 • 擅長互動者:主攻客戶關係 • 細心者:庫存、陳列、交接 • 外向者:新客開發 只要在合乎規章與現金安全上把關,其餘給空間,員工會用表現回報。 4.打造「我想留在這家店」的文化 • 主管親自面試、親自帶新人 • 鼓勵內部推薦 • 讓門市成為「彼此撐場」的團隊 多數員工離職,並不是討厭工作,而是撐不住人際與壓力。 四、門市情境下的領導風格選擇 領導風格 使用時機 門市效益 教練式 日常銷售與服務 成交穩定、客滿意度提升 指導式 新人上線初期 快速建立話術與流程 民主式 檔期檢討、陳列討論 創新提案、現場感提升 好的門市主管,懂得隨情境切換,而非一套管到底。 零售服務業的關鍵競爭力,不只是產品與價格,而是現場每一位願意撐住品質的人,當門市主管願意多花一點心力帶人,員工回報的,往往不只是業績, 而是一家即使忙、即使累,仍願意一起撐下去的店。
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【免費考證】Google Gemini AI教師證書完整攻略!專為教育工作者與 AI 學習者設計
【免費考證】Google Gemini AI教師證書完整攻略!專為教育工作者與 AI 學習者設計
根據 104 人力銀行大數據解析,教育輔導類人員的 AI 職務需求成長幅度大幅增漲 94%,顯示 AI 技能在教育領域的重要性日益提升。 Google 於 2025 年 8 月推出全球首張針對教育工作者的生成式 AI 認證「Gemini Certified Educator」 https://nabi.104.com.tw/ability/10049167 這項免費認證旨在驗證教師對於生成式 AI 的基礎理解,以及在教育情境中負責任地整合 Google AI 工具的能力。考試形式為線上選擇題測驗,通過者可獲得有效期 3 年的官方電子證書。測驗內容主要圍繞生成式 AI 應用與教學整合,情境題為主要題型,目的在考驗應試者在真實教學場景中的判斷與應用能力,及教師使用 AI 工具時的責任與倫理考量。 ▶️ 證照資訊👉 https://nabi.104.com.tw/ability/10049167 🔥常見問題 FAQ🔥 Q1:誰可以報考 Gemini Certified Educator? 不需要教師資格,任何人都可以報考。雖然主要為教育相關人員設計,但對 AI 教育應用有興趣的學習者都可參與。 報考流程: 1. 註冊 Google for Education 會員 2. 填寫基本資訊 3. 完成 Gemini Certification 註冊 4. 開始線上測驗 Q2:考試內容包含哪些項目? 考試形式: 線上選擇題測驗,建議預留充裕時間完成 主要考試範圍: • Google AI 工具應用:Gemini 相關功能與教育整合 • NotebookLM 運用:文件處理與學習輔助功能 • AI 基礎概念:生成式 AI 原理、倫理議題(偏見、隱私等) • 教學應用:個人化學習、差異化教學策略 • 責任使用:學術誠信、AI 素養培養 重點: 專注於免費功能應用,具體考試內容以 Google 官方教材為準 Q3:取得認證後有什麼幫助? 專業發展: • 履歷加分,證明具備 AI 時代教學能力 • 有助轉職、升遷或申請國際計畫 • 在教育機構中被視為專業能力指標 • 符合市場趨勢:教育輔導類 AI 職務需求激增 94% Gemini Certified Educator 不僅是一張證書 https://nabi.104.com.tw/ability/10049167 更是教育工作者邁向 AI 時代的重要踏板,幫助教師建立在數位化教學環境中的專業 快速測一下實力▶️ https://nabi.104.com.tw/assess/4027eeba-dc95-4990-ace3-0450c17eb31a
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專案 Kickoff 前的準備重點有哪些?確保成功的關鍵,附範例檢查表
專案 Kickoff 前的準備重點有哪些?確保成功的關鍵,附範例檢查表
在專案 Kickoff 前,準備充分是確保成功的關鍵。必須明確專案目標與範疇,識別利害關係人,準備背景資料與初步計劃,並設計會議議程。同步確認溝通計劃與會議工具,建立統一共識,預測可能風險。這樣可讓會議高效推進,為專案打下穩固基礎。以下是需要準備的重點: 1. 明確專案目標與範疇 - 定義專案目標:確認這個專案解決什麼問題、要實現的價值是什麼。 - 確認範疇 (Scope):哪些工作內容包含在專案內,哪些排除在外。 2. 識別利害關係人 - 確認專案中相關的 主要利害關係人 (Stakeholders),包括內部 (如設計、開發、營運團隊) 和外部 (如客戶或合作夥伴)。 - 確保利害關係人都清楚 Kickoff 的目的,並通知他們參與會議。 3. 建立初步專案計劃 - 時程規劃 (Timeline):提供專案階段性的高層級時間表。 - 里程碑 (Milestones):標出主要目標和交付物 (Deliverables)。 - 資源需求:預估專案需要的資源 (人力、工具、預算等)。 4. 準備背景資料 - 提供專案的背景資料 (如市場調查、競爭分析、用戶需求或業務目標)。 - 確保團隊對專案的現狀和機會點有一致的理解。 5. 明確溝通計劃 - 設定溝通流程 (如例行會議、更新頻率、溝通工具:Slack、Trello、Notion 等)。 - 確認報告的方式與頻率。 6. 設計 Kickoff 議程 - 引言 (Introduction):專案背景、目標、重要性。 - 角色分配:介紹各團隊成員及其角色。 - 計劃概述:展示專案範疇、里程碑和大致時程。 - 期望 (Expectations):各方對專案成功的期望以及可能的風險點。 - Q&A:確保所有人對專案目標一致。 7. 提前確認工具與文件 - 確認所有需要的文件是否已經準備妥當 (如簡報、議程表、相關報告)。 - 測試會議工具 (如 Zoom、Microsoft Teams 等),避免技術問題。 8. 風險預估與假設 - 識別可能的風險,並制定應對策略。 - 確認有哪些假設需要團隊共識。 9. 建立 Kickoff 的預期結果 - 統一目標與方向:參與者對專案的背景和目標有一致理解。 - 行動計劃:Kickoff 後的下一步行動具體明確。 【範例檢查表】 [ ] 專案目標與範疇已明確。 [ ] 利害關係人已確認並通知。 [ ] 背景資料已準備。 [ ] Kickoff 議程與簡報完成。 [ ] 會議工具已測試完畢。 準備越周全,Kickoff 會議就越能成功地啟動專案!如果需要幫忙整理 Kickoff 簡報或議程範本,也可以提出! 😊
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《大學品牌力》世新大學|數位傳播貫穿各學門  打造傳播產業的複合型人才 
《大學品牌力》世新大學|數位傳播貫穿各學門  打造傳播產業的複合型人才 
世新大學長期被視為「大眾傳播學群領先品牌」,自2024年至2026年連續蟬聯《大學品牌力》大眾傳播學群全國第一,面對全球AI、數位化與跨域融合的浪潮,世新不僅維持傳播強項,更透過全面的教育創新,讓數位傳播成為全校共同語言,從打造全校共享的傳播器材「軍火庫」,到與業界接軌的專業場地設備與跨領域課程,世新正加速從「傳播大學」進化成培養未來數位內容領導者的教育基地。  不只傳播冠軍  重新定義「敘事力x跨域協作」的複合型人才  「大眾傳播領域只是起點,讓數位傳播貫穿所有學門,才是世新的核心目標。」陳清河校長表示,世新品牌力的本質,不在於持續領先大傳領域,而是串聯校內包含新聞傳播、管理、人文社會、法律等所有學院的專業能力,打造具備敘事能力、跨域協作力的複合型傳播人才。  而在面對AI對傳播產業的全面重塑,世新提出「AI五哩路」學習架構,以「AI深度學習、AI生成內容、AI數據分析、AI應用程式、AI倫理法律」五大方向,系統化提升學生的AI素養、創作能力與倫理思辨力,同時透過課程與師資結構的系統性改革,新增AI理論與實務的創新課程,期許學生貼近AI實作場域,學習未來參與職場數位轉型所需的新知與技能。  全校共享的「軍火庫」 傳播工具成為共同語言  世新打造全校共享的「傳播軍火庫」,不分科系都可借用專業影音設備器材。(圖片來源:104人力銀行)  世新的跨域創新不只是開課,而是從場域資源共同翻轉。陳校長笑稱世新有個「軍火庫」,也就是全校共享的教學資源中心,將原本屬於傳播學院的設備場地全面開放,包含各式相機攝影機、收音設備、燈光、攝影棚、播客直播間等,讓「整所大學」學生都能共享,徹底打破資源壁壘。  例如,法學院可製作教育短片、管理學院可拍攝行銷宣傳素材、人文社會學院可將田野調查記錄呈現品質更加優化,讓傳播工具成為所有學科的共同語言,使世新培養出具備深厚專業知識、又懂傳播敘事的跨域整合者,成為未來職場上難以取代的複合型人才。  拒當第二次新鮮人 頂級設備與業界師資 打造即戰力  世新大學建置LVS (Led Virtual Stage) 智能攝製基地,提供學生學習尖端技術與創新資源。(圖片來源:世新大學)  世新的另一個核心價值是「不要當第二次的新鮮人」,也就是培養畢業即能與產業無縫接軌的「即戰力」,包括打造完整的內容製作生態系、投資業界規格的影視製作、強化產學合作課程等。  世新近年投入大量資源升級校園軟硬體建設,包括2021年正式啟用「LVS智能攝製基地(LED Virtual Stage)」,能夠在整面環景的LED螢幕牆上顯示並連結虛擬場景,配合攝影機的運鏡即時動作捕捉技術,打造好萊塢等級的攝影環境,培養影視製作高端人才。陳校長表示,校內已有兩位學生原為LVS智能攝製基地工作人員,畢業後憑藉實際經歷,成功轉戰好萊塢發展。  另外,世新深化「課程雙師化」,以「校內專任老師 x 產業頂尖人才」共同授課,將課程與作業的標準對接。例如《LVS 智能攝製暨場景設計實務》由在動畫領域具有十餘年經歷的邱子杭與陳俊良共同授課,帶領學生在LED虛擬攝影棚中設計場景;《直播串流與表達技巧》由新聞實戰導師蕭丁毓與資深節目製作人楊鎮全共同授課,教學生理解從新聞直播到串流平台運營的整合。《虛擬場景合成應用》由夢想動畫創辦人林家齊與模型總監鄭惠姍授課,讓研究生以業界專案規格完成CG場景、特效與虛擬製作。  透過場域設備、教學制度、雙師課程的完整串接,使世新的「在校學習」直接等同「業界經驗」,因此,世新畢業生不只是「合格的新鮮人」,而是能立即上線的即戰力。  從台灣走向世界 打造跨域數位傳播的下一代領導者  世新大學透過提升校內高端影視音製作設備,打造全球舞台起點。(圖片來源:104人力銀行)  面對未來,陳校長期許世新人「勇敢走向世界」。在世新的教育佈局裡,台灣是起點,而不是邊界,世新大學擁有橫跨全球的11萬名校友,這不僅是學校的核心資產,更是推動未來教育與產業連結的關鍵力量,透過與各領域校友接軌,將歷代世新人的公共影響力持續連結擴大,幫助學生在國內外團隊參與實作,提升跨文化與跨產業的競爭力。  世新正從過去眾人眼中的傳播強校,走向跨學門串聯的複合型創新教育模式,在跨界整合、AI浪潮的挑戰下,世新的使命已不再只是培養傳播專才,而是孕育能定義未來、創造影響力的下一代跨域數位領導者。  學校名稱 學校簡介 《大學品牌力》獲得獎項 品牌力核心亮點 世新大學 世新大學秉持「德智兼修、手腦並用」的辦學宗旨,融合新聞傳播、人文社會、管理與法律等領域,發展為兼具廣度與深度的綜合大學。以「傳播為主軸,貫穿所有學門」,並透過理論與實務同步的教育方式,提供博雅通識、專業知識與實習機會,培育具備專業能力、思辨素養與實踐經驗的多元人才。 2024年到2026年,連續三年「大眾傳播」學群第一 1. 數位傳播貫穿各學門 打造全校共享的「傳播軍火庫」,攝影棚、燈光、錄音與剪輯設備全面開放,全校學生皆可運用影像敘事完成專業任務,培養跨域整合能力。 2. 課程雙師化,產業零距離 以校內專任與產業頂尖師資共同授課,從大學部到碩士班皆提供業界規格的實作課程,搭配校內好萊塢級LVS智能攝製基地、電視台合作製播等,學生在學期間即養成即戰力。 3. 敘事力x跨域專業x國際移動力的複合型人才 世新強調「敘事力」是未來的核心競爭力,學生不只學技術,更鍛鍊判斷力、創造力與跨科系協作能力,能以影像、科技與專業知識解決真實問題。同時透過海外實習、國際級影視場域與全球校友網絡的支持,在學期間即可接軌世界舞台,成為具備全球移動力的跨域人才。  2026年《大學品牌力》完整榜單與分析報導
【104職場力】
🔍 Google AI 證照與課程總整理(2025 最新)
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隨著生成式 AI 與雲端運算技術蓬勃發展,Google 提供一系列 AI 與雲端技術課程與認證,幫助個人提升數位能力、強化職場競爭力。無論你是剛入門、轉職中、還是現職工作者,這篇整理都能協助你選擇最適合的學習路徑。 📌 一、Google AI 與 Cloud 證照總覽 ### 1. Google Cloud 專業證書(Professional Certificates) 透過 Google Cloud Skills Boost 提供的認證課程,可系統化學習資料分析、網路安全與雲端架構等職場必備技能。 - 資料分析專業證書(Data Analytics) - 網路安全專業證書(Cybersecurity) - 上課平台:Google Cloud Skills Boost - **學費:每月 $29 美元,首月免費試用 - **網站:[Professional Certificates](https://cloud.google.com/learn/certificates?hl=zh-TW) --- 2. Google Cloud 認證證書與徽章 - Cloud Digital Leader 認證**:入門級雲端通識認證 - Associate / Professional 級證照**:適合工程師、架構師、資料分析師等專業角色 - 技能徽章 Skill Badges**:完成特定實作課程即可獲得,適合展示技能 - 網站:[Google 認證官網](https://cloud.google.com/learn/certification?hl=zh-TW)|[技能與證照管理](https://cloud.google.com/learn/training/credentials?hl=zh-TW) 🤖 二、生成式 AI 與機器學習課程推薦 3. Google AI Essentials(生成式 AI 通識課程) 由 Google 推出的免費 AI 基礎課程,適合初學者快速了解生成式 AI 工具與應用。 - 內容:AI 工具應用、提升工作效率 - 平台:[Google AI Essentials](https://grow.google/intl/zh-HK_hk/ai-essentials/) 4. Introduction to Generative AI(Google Cloud Skills Boost) 短時程微學習課程,幫助你理解生成式 AI 的核心概念與技術原理。 - 課程頁面:[Introduction to Generative AI](https://www.cloudskillsboost.google/course_templates/536?locale=zh_TW) 5. Machine Learning Crash Course (MLCC) Google 經典的免費機器學習課程,包含視覺化示意、互動程式與 15 小時課程。 - 對象:資料科學、AI 工程師、對 ML 有興趣的學習者 - 網站:[ML Crash Course](https://developers.google.com/machine-learning/crash-course) 🧠 三、台灣本地 AI 認證課程(與 Google 合作) 6. 104 學習精靈|生成式 AI 證書課程 由 104 與 Google 技術整合推出的 8 小時 AI 入門課程,內容實用、講解清晰。 - 學習內容:生成式 AI 的應用邏輯與職場場景 - 報名網址:[104學習精靈|生成式 AI 課程](https://nabi.104.com.tw/ability/10048799) 7. ADCT|Google Gemini AI 通識認證 由數位文化協會推出的 AI 通識測驗,考核 Google Gemini 與生成式 AI 的應用知識。 - 課程免費,測驗費用 NT$599 - 證書可列入履歷/求職加分 - 報名網址:[ADCT AI 基本測驗](https://exam.adct.org.tw/product/ai-%E5%9F%BA%E6%9C%AC%E6%B8%AC%E9%A9%97) 🚀 四、進階培訓與活動 8. Google Cloud AI Study Jam 為台灣開發者社群舉辦的 AI 主題訓練活動,涵蓋 Prompt Engineering、生成式 AI API 等進階應用。 - 適合對 AI 應用開發有興趣者 - 活動頁面:[Google Cloud Study Jam](https://rsvp.withgoogle.com/events/csj-tw-2024/home) 9. 5 天生成式 AI 密集學習營 短期集訓課程,由 Google 主辦,深入 AI 模型應用與專案實作。 - 活動頁面:[5 天密集課程](https://rsvp.withgoogle.com/events/google-generative-ai-intensive_2025q1/home)
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和黃仁勳並列的真正台灣人, 股票更厲害, 他是誰?
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我在矽谷聖荷西機場見到壁上AI廣告,許多公司都列名, 其中一個特別引我注意: Nvidia和 Supermicro並列, 能和Nvidia並列的必然是大咖, 份量同重,但我萬萬沒想到竟是Supermicro。這兩公司的創辦者及執行長都是華人,黃仁勳很小就去美國,不能算台灣人,而Supermicro的梁見後(Charles Liang)卻是徹頭徹尾台灣土生土長的企業家。 Supermicro是侍服器製造商,矽谷, 荷蘭, 台灣是其主要根據地,近兩年股票漲得令人側目,從200直升至千元大關,那曲線圖就是電梯式的直上雲霄。他們搭上AI熱潮,其所製侍服器都賣給AI公司。 這家公司和Nvidia不同,Nvidia出身高貴,就是史丹福超級腦筋做半導體設計,由創投相挺,而梁見後則是90年代矽谷眾多華人電腦裝配商之一,夫婦檔創業, 美國稱為mom and pop shop, 先生經營, 太太算賬的這種,在當時他們就在眾多類似華人同業中做得很好。30年過去,至今所有同行不是倒的倒, 散的散,或者退休,只有他們一支獨秀, 越做越猛,2007年籌資股票上市,進入企業主流。 梁見後很厲害的是,即使外資進來,他一直主導公司大局,負責至今,不像有些矽谷華人公司,當股票上市後,外資會把原華人創辦夥伴「擠走」,原華人團隊做兩、三年的工程副總裁,股票可自由買賣後,就離開所創原公司,走各自的下一步。其中原因包括原創辧人無意放棄工程專業而去當生意大老板, 或英語, 文化不足和華爾街來往,或新的外資有意當大老板,總之,梁見後能走到今天,確實很厲害, 以其文化背景來說,他所經歷的過程,可能比黃仁勳還辛苦。 黃仁動接受採訪,最喜歡說「刻苦」精神,並歸功於移民家庭方有此傳統。他所用的字眼包括grit, resilience, 在史丹福大學演講時,他甚至祝福史丹福畢業生日後有些setback, pain and suffering, 這樣才能成功。此話一出,現場氣氛有此凝固,畢竟,老美完全沒有「吃苦有如吃補」這種心理建設。
鄧海珠 職場必備英文:實力、戰力,生存力
2025年8月【購買指定課程】送Line Points點數名單公告
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8月「領指定優惠券購課」贈LINE點活動陸續於2025/10/10前陸續發送完畢,以下是本次獲贈者(中間名字隱藏),LINE點數發送兌換連結maill到您當初購買課程的Email唷! 提醒通知:贈點通知信由客服發送到您購買時所填寫的信箱,因Gmail...等收信軟體,其系統收信可能會歸類在「垃圾信件夾」中,再請留意該信件是否有課程信件。 【點數兌換,請用手機開啟信件後進行兌換】 【【加碼券】加送百元點數】 何⭕銘 陳⭕云 城⭕越 呂⭕秋 柯⭕琍 鄧⭕倢 吳⭕文 童⭕承 【合購85折|再送百元點數】 黃⭕廷 Yu⭕Yen 劉⭕華 李⭕慧 蔡⭕郎 王⭕豪 李⭕曲 張⭕榕 黃⭕評 陳⭕樺 呂⭕秋 【合購84折|再送2百元點數】 徐⭕瑄 連⭕縈 【AI職涯教練線上講座|8/21-8/24限定優惠送2百點】 Yu⭕Yen 【AI職涯教練線上講座|【8/21講座】福利券送100點】 鄒⭕心 陳⭕珊 感謝以上購買者,104課程中心持續更新與上架職場學習課程,歡迎大家一起來增能! 提醒通知:贈點通知信由客服發送到您購買時所填寫的信箱,因Gmail...等收信軟體,其系統收信可能會歸類在「垃圾信件夾」中,再請留意該信件是否有課程信件。 客服信箱:nabiservice@104.com.tw
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基礎程式能力對上班族的重要性:自動化、跨部門溝通、邏輯思考的優勢
基礎程式能力對上班族的重要性:自動化、跨部門溝通、邏輯思考的優勢
在數位時代的驅動下,學習基礎程式入門成為許多人提升職業技能的重要一步。無論你是希望轉職為軟體工程師,還是單純想提高工作效率,掌握程式語言都能為你帶來更多機會。從自動化簡單任務到增強問題解決能力,學習程式設計的好處不可忽視。本文將帶你了解如何有效入門,並介紹常見的程式語言及其應用,幫助你在這個技術驅動的世界中走得更遠。 ❤️1. 提升工作效率 擁有基礎程式能力可以幫助上班族自動化重複性任務,從而節省時間。例如,學會使用 Excel 的公式和簡單的 VBA 腳本,可以快速處理數據,而不必手動操作。 ❤️範例: 情境:每月需要整理銷售報告。 解決方案:編寫一個自動化腳本,自動生成報告,節省數小時的工作時間。 ❤️2. 增強問題解決能力 學習程式設計能培養邏輯思維和問題解決能力。這些技能不僅適用於編寫程式,也能幫助你在工作中更有效地分析問題和制定解決方案。 ❤️範例: 情境:面對一個複雜的業務問題。 解決方案:利用程式設計思維,分解問題並逐步解決,最終找到最佳方案。 ❤️3. 提高職場競爭力 在求職市場上,具備基礎程式能力的候選人通常更受青睞。許多企業在招聘時會優先考慮具有技術背景的人才,因為這樣的人才能更快適應數位轉型的需求。 ❤️範例: 情境:應徵一份需要數據分析的職位。 優勢:擁有基本的 Python 或 R 語言知識,使你在眾多候選人中脫穎而出。 ❤️4. 促進團隊合作 具備基礎程式能力的員工可以更有效地與技術團隊溝通。理解基本的程式概念,有助於非技術背景的員工與開發人員之間建立更好的合作關係。 ❤️範例: 情境:參與一個跨部門專案。 優勢:能夠理解開發人員的需求和限制,提高專案執行效率。 ❤️5. 適應未來趨勢 隨著人工智慧和自動化技術的興起,未來職場對於具備程式能力的人才需求將持續增加。掌握基礎程式設計將使你在未來的職場變化中保持競爭力。 ❤️範例: 情境:公司推行新技術或工具。 優勢:具備程式能力使你能快速學習並適應新環境。 ❤️結語 總結來說,程式語言入門不僅是學習一種技能,更是一種思維方式。透過掌握基礎知識和實踐經驗,你將能夠解決實際問題,並在職場中獲得更大的競爭優勢。希望本文提供的資訊能幫助你在學習程式的旅程中取得成功,開啟新的職業機會! 掌握基礎程式入門不僅是提升技能的起點,更是開啟新職業機會的關鍵。透過學習程式設計,你不僅能提高工作效率,還能增強職場競爭力,甚至在未來科技變革中保持領先地位。希望這篇文章提供的資訊能幫助你在程式學習之路上取得成功,為你的職涯發展奠定堅實基礎。
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禮儀公司產業的未來發展趨勢與新商業模式策略
禮儀公司產業的未來發展趨勢與新商業模式策略
殯葬產業的未來發展趨勢與新商業模式策略 殯葬產業當下擁有無限的前途,因為服務運作系統是承載著人們最深的情感與記憶,所以創新服務模式提升行業競爭力的KSF核心競爭力,未來若透過引入科技元素和個性化服務,殯葬業能夠更好地適應市場需求,並吸引更多的客戶。 隨著殯葬業的改革與國人價值觀的轉變,殯葬服務業者從過去被認定為較忌諱,受大多數社會所排斥的行業,形象慢慢轉為一般其他性質的服務行業,顧客對於從事的業者也漸不再帶有歧視眼光,部分企業集團投入殯葬產業,企業化經營模式開始扭轉傳統殯葬服務業給人的印象,走向高品質、客製化的經營模式,依家屬的需求調整儀式流程,使儀式變得簡單、創新而制度化,從業人員的培訓也有了專業化的教育訓練,從業人員由過往素質較低的形象轉變為西裝筆挺的專業禮儀師。隨著殯葬文化的改變,民眾對殯葬服務業的看法相對較無排斥或畏懼心態,而能較以尊重的心情看待殯葬服務業。 由於殯葬業不同於其他行業,具有一次性服務的特性,在從業家數持續上升的情況下,預估產業競爭將會越趨激烈,而未來之殯葬產業應為整合轉型與異業結盟,並不斷地開創新的商業模式。 如改善下列要項: 1. 殯葬產業面對產業發展的新型態,要有不同的策略選擇。當前殯葬廠商必須降低營運成本並加強營運獲利能力,且要不斷地創造競爭優勢,以因應殯葬產業外在環境的需求,進而維持其產業中的生存優勢。殯葬業者在面對大環境改變時,必須要有新的轉型策略。殯葬業者最好擁有多元化的商品與完整的行銷網路,並結合各資源使商品朝向多樣化的發展。 2. 殯葬產業會隨著人們生活水準的提高和文化觀念的變遷,殯葬服務將更加注重個性化和客制化,消費者將更加注重殯葬服務的品質和內涵,希望根據逝者的生平和喜好來策劃獨特的告別儀式,專業的服務包括對於殯葬流程的精確掌握,及對於文化習俗的尊重,這些都是提升服務質量的要點。 3. 環保意識的提高將推動綠色殯葬的發展;如生態葬、樹葬、海葬、人文葬、塔葬、環保葬等新型葬禮方式將逐漸受到更多人的青睞,這些方式不僅節約土地資源還能減少對環境的污染,加上政府將會加強對殯葬服務行業的監管和指導推動風氣制度化。 4. 現代科技將在殯葬行業得到更廣泛的應用,如虛擬現實技術可以提供遠程告別儀式服務,虛擬實境(VR)、人工智慧(AI)及相關用個性化服務的設計等,科技的應用將成為殯葬業的服務賣點,殯葬服務的形式將變得更加多樣化。 5. 擴大產業獲利在同質競爭中脫穎而出,業者間素質參差不齊則須提升人員素質,增進禮儀師的專業能力,並將服務價格公開化以避免因資訊不對稱而讓民眾有所疑慮,建立公司口碑後淘汰素質較低的業者,持續利用專業及優質服務的形象建立民眾對殯葬服務業的信任。 殯葬市場進入門檻不高,但要跨出地域限制達到一定規模的話,便會同時面臨各地區性的小廠商及跨地區性的大廠商之競爭,現今禮儀服務現貨市場已為競爭激烈的紅海,不論大小廠商皆擴張不易。但,殯葬產業未來發展趨勢面對人口老化,與隨著人們生活水準的提高和環保觀念的變遷,殯葬服務將更加注重個性化和客制化,殯葬產業的未來充滿潛力,專業性且具人性化的殯葬服務將愈加受到重視,消費者將更加注重殯葬服務的品質和內涵,業者須不斷學習提升自我形象以打造出品牌力。 補充數據、資料—詹翔霖 2024殯葬產業深度分析及發展現狀、市場規模分析 殯葬服務行業作為人類社會不可或缺的一部分,涵蓋了從遺體處理到葬禮儀式的全過程,為逝者及其家屬提供與喪葬相關的系列服務。這一行業不僅承載著文化傳承和社會責任,還隨著時代的發展而不斷演變和創新,隨著老齡化趨勢的進一步加深和人們對殯葬服務需求的增加,市場規模將繼續保持增長態勢。殯葬服務行業的發展與人口老齡化、城市化進程、文化觀念變遷以及科技進步等因素密切相關。 殯葬服務產業鏈上游:主要涉及殯葬服務相關設備、產品的供應商,如塔墓地、火化爐、骨灰盒、靈骨塔等資源的提供者。這些供應商為中游的殯葬服務機構提供了必要的物質基礎。 中游:殯葬服務本身,包括殯儀服務、墓地服務以及相關的花禮/圈產品銷售和司儀等對應服務。這是產業鏈的核心部分,直接向逝者及其家屬,提供包括葬禮策劃、遺體處理、塔墓地銷售等在內的一系列服務。 下游:殯葬服務的需求群體,顧客主要為逝者的親屬。家屬的需求直接推動了整個殯葬服務行業的發展。 大陸市場據中研普華產業院研究報告《2024-2029年殯葬服務行業市場深度分析及發展規劃咨詢綜合研究報告》分析殯葬服務市場規模在全球范圍內呈現出穩步增長的態勢。以中國為例,隨著老齡化社會的加速到來,60歲以上人口占比不斷上升,這一趨勢直接推動了殯葬服務需求的顯著增加。據市場調研數據顯示,截至2022年,中國殯葬服務行業的市場規模已增至3102億元,預計未來幾年將繼續保持增長態勢。 台灣市場方面來說,按照內政部的中華民國人口中推計,目前年死亡人口為17萬,到2040年時成長至28萬,年成長率約為2%,根據台灣CPI雜項類之其他(婚喪喜慶費用佔據65%),在過去8年平均費用增長率約為1.1%,而這是在死亡人口成長率較低且殯葬業商家數增加率較高的情況下,因此假設至2040年之前價格成長仍維持1.1%,估計出目前殯葬業產值約為400億,而往後將穩定以3.5%上下成長約至910億。 參考資料 1. https://www.scribd.com › presentation › 新創事業的商業模式與有效... 新創事業的商業模式與有效市場行銷 詹翔霖副教授寶高智慧產業園 … 2. https://www.scribd.com › presentation 商業模式+策略+創新 青年青創事業見習交流團 詹翔霖副教授 | PDF 3. https://nabi.104.com.tw › posts 商業模式設計與創新策略 創業簡報1 - 管理知識學院 詹翔霖副教授 … 4. https://www.scribd.com › presentation 國立雲林科技大學商業模式工作坊 商業模式實務演練班 詹翔霖副教授 5. https://blog.udn.com › chanrs 商業模式的思考方法 - 詹翔霖副教授 - udn部落格 6. https://idoc.pub › documents 106.05.24 創業學堂 商業模式工作坊 商業模式與價值鏈 詹翔霖副教授 7. https://m.31ppt.com 大叶大学创业管理开发有效的商业模式ch05詹翔霖老师.ppt 8. https://nabi.104.com.tw › posts 木子里餐盒創新商業模式經營關鍵成功因素KSF-詹翔霖副教授 9. https://blog.udn.com › chanrs 婚禮顧問業發展趨勢-創新商業模式 - 詹翔霖副教授 - udn部落格 10. https://mypaper.pchome.com.tw › chanrs › post 商業模式的思考方法@心靈整形師 詹翔霖 副教授|PChome Online 11. https://blog.udn.com › chanrs 連鎖加盟茶飲管理-詹翔霖副教授連鎖手搖飲品店之商業模式分析-舞動魅力 12. https://mypaper.pchome.com.tw › chanrs › post 連鎖加盟茶飲管理-詹翔霖副教授連鎖手搖飲品店之商業模式分析 13. https://chanrs.pixnet.net › blog › post 地方創生推動城鄉特色產業發展計畫-城鄉重生創新機-詹翔霖副教 …
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Threads Circle是什麼?怎麼用?圖像化分析Threads交友圈!
Threads Circle是什麼?怎麼用?圖像化分析Threads交友圈!
行銷人看過來!想知道一個Threads帳號,平常和哪些人互動頻率最高嗎?你可以試試看免費的Threads Circle!它可以將一個帳號最常互動的交友圈用圖像呈現,而且操作方式非常容易。這篇文章將為你介紹Threads Circle的是什麼、它的功能、操作方式、無法使用的原因。話不多說,我們直接進入正題吧! ▍Threads Circle是什麼? Threads Circle 能夠分析 Threads 帳號在平台上最常互動的交友圈。他可以透過用戶平常在Threads上貼文、回覆、轉發等互動,來分析該帳號的交友圈。Threads Circle 採用演算法技術來推算 Threads 帳號和哪些人最常互動,並透過網頁生成一張圓圈圖。在 Threads Circle 圖中,最中間的圓圈是被分析的帳號,周圍的圓圈則是和帳號的互動圈。離中心用戶最近的第一圈帳號,就是和該用戶互動最頻繁的人,其他圈數以此類推。 ▍Threads Circle 的靈感來源 Threads Circle 的靈感來源來自 Chirpty,其獨特的演算法在計算 Threads 參與度和生成互動圈時,提供了更高的準確性和深度,可以更全面的呈現社交圈生態。 ▍以下是 Threads Circle 用法: 只要進入 Threads Circle 網站,登入帳號和密碼,即可直接領取公開數據,不過目前Threads Circle 僅支援公開帳號。 步驟一:進入 Threads Circle 網站 步驟二:在「Threads Username」的欄位中,輸入想分析的Threads帳號,並送出,就可以取得Threads 互動圈。(必須是公開帳號) 步驟三:從結果頁面的下方可以看到互動圈每個帳號的詳細帳號資訊。 ▍Threads Circle 不能用 / 無法使用的原因 當你遇到Threads Circle不能用的問題,有可能是出現以下狀況: ● 查詢的帳號不是公開帳號。 ● 網路訊號不好。 ● 太多人同時使用,所以出現的短暫當機狀況。 ● 如果Threads Circle 無法使用的狀況一直沒有改善,可以至 Threads Circle 聯繫表單反映問題。 如果你想知道某個 Threads 用戶最常互動的交友圈有哪些人,可以試試 Threads Circle!不過 Threads Circle 才剛推出、功能不多,期待以後 Threads Circle 可能繼續推出更多有趣功能! 完整文章請參考 >> https://nnyy.tw/threads-circle/ ➤ 現在關注+共學104學習精靈【行銷新手村,一起變高手⚡】 一起掌握最新行銷趨勢!
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