104學習

輕鬆掌握視覺設計必備技 全面激發創造力．行銷力．職場力 不是只有設計人才能設計出極具美感又有吸引力的作品，無論個人、學生、老師、上班族、自媒體創作、社群小編、行銷企劃…等設計愛好者或各式職人，本書內容讓你快速掌握各式設計與創意技巧，包含履歷、桌曆、海報…等作品，另外還有電子書、簡報、社群圖片與短影音、一頁式網站、白板和繪本…等 Canva 全方位應用，充份展現作品的質感和專業度，讓我們一起開始，體驗設計的樂趣。 當創意遇上技能，設計輕鬆上手！ *準備進入 使用 Canva 不卡關，從版本認識、帳號註冊開始，了解介面與操作技巧，快速完成作品，還能進一步學習團隊建立與管理，就算新手也可以快速掌握！ *基礎設計 以個人履歷、橫式桌曆、廣告傳單和大型海報為主題，示範：文字、照片、圖像、形狀…等基礎技巧，加上照片拼貼、文字邊框、表格、QR Code…等元素，掌握平面設計製作關鍵，呈現出既具創意又實用性的視覺效果。 *多元應用 以三折頁菜單、旅遊提案電子書和宣導簡報為主題，示範：視覺資訊圖表、長文件匯入與編排、翻頁式電子書、版面配置、動畫和轉場、簡報展示與遠端遙控…等進階技巧，讓你不管面對商業宣傳、行銷提案或上台報告，用Canva 就能大幅提升設計質感，展現獨特風格。 *網路行銷 以社群貼文、短影音和一頁式購物平台為主題，示範：設計社群照片與文案、剪輯商品影片、加入背景音訊、上傳社群平台；加上網站相關：連結內外部資訊、產生 Google 地圖、商品實務模型設計、網站發佈…等，無需任何程式或網站製作背景，輕鬆產出專業設計，讓網路社群行銷更有效率。 *協作分享 以白板、下載、分享與印刷為主題，白板是線上活動、課程或會議時進行團隊協作、腦力激盪的創意空間，開啟共編協作的權限與邀請後，可分組討論、收集資料、分享點子、評論作答…等互動；最後完成作品可以下載與分享，也可以將檔案送至印刷廠輸出，或藉由 Canva Print列印設計，輕鬆與他人分享、共編或更好地展示作品。 *AI繪圖 以 Canva 圖像繪本為主題，示範：結合ChatGPT 與Canva Text to Image，快速生成文字與 AI 圖像，並融入簡報與口白錄製，打造魔法森林影音繪本。 書籍完整資訊：https://bit.ly/3POiYdn

走進會議室，履歷表上的資經歷堪稱完美，言談間對答如流，你是不是覺得總算挖到寶了？先別高興得太早！許多公司的鬧劇，往往都是從一場看似「完美」的面試開始。 我工作就是協助企業解決各種疑難雜症，但說實話，很多問題的根源都出在「找錯人」。找錯一個員工，輕則拖累團隊進度、搞壞工作氣氛，重則可能侵蝕公司文化，甚至引發法律風險。與其事後頭痛醫頭、腳痛醫腳，不如在一開始就把關好，而「面試」就是你最好的第一道，也是最重要的一道防線。 今天，分享我多年來的「面試觀察法」，教你看穿那些履歷再漂亮都不能用的「戲精」和「地雷」。以下這十二種人，只要在面試中嗅到一絲絲味道，請相信你的直覺，立刻、馬上，在心中把他刷掉！ 一、怨天尤人「前東家毀滅者」 觀察點：當你問及離職原因時，他們就像打開了話匣子，滔滔不絕地批評前公司、前主管、前同事，把自己塑造成一個懷才不遇的悲劇英雄。 顧問真心話：這種人千萬要小心！他們缺乏自我反省的能力，習慣將所有問題歸咎於外部環境。今天他能這樣罵前東家，明天他就能如法炮製地對待你和你的公司。一個不懂得感恩與反思的人，不僅難以融入團隊，更會在團隊中散播負面能量，成為一顆「不定時炸彈」。記住，健康的離職理由應該是聚焦於「對未來的追求」，而非「對過去的憎恨」。 二、華而不實「空氣感大師」 觀察點：滿口專業術語、趨勢大道理，但當你追問具體執行細節、碰到的困難，或是在專案中扮演的「實際」角色時，他們就開始閃爍其詞，用「我們團隊」、「基本上」、「大概是」這類模糊的字眼一筆帶過。 顧問真心話：這就是典型的「說得一口好球，卻從沒下場打過球」的人。他們擅長包裝，但缺乏解決問題的實戰經驗。你可以善用「STAR原則」來提問，也就是情境（Situation）、任務（Task）、行動（Action）、結果（Result），請他完整說明一個過去的專案經驗。如果他連一個完整的故事都說不清楚，action的部分含糊其辭，那他的「豐功偉業」很可能只是空中樓閣。 三、績效黑洞「理論空談家」 觀察點：滿口的策略、框架、方法論，聽起來非常專業。但當你請他拿出具體的「績效證明」，例如：「這個策略讓業績提升了多少百分比？」或「你導入的系統為公司節省了多少成本？」，他們就會開始閃躲，說一些「這很難量化」、「當時的重點是打好基礎」之類的空話。 顧問真心話：一個無法用績效證明自己的員工，就像一個「績效黑洞」。他們可能會消耗大量資源（時間、金錢、人力），但你永遠看不到實際產出。公司要的是能創造價值的戰將，而不是只會紙上談兵的評論家。記住，沒有數字，就沒有真相。一個連自己過去的戰功都說不清楚的人，你怎能期待他為你開疆闢土？ 四、氣色糟糕「能量吸血鬼」 觀察點：這不是迷信的「面相學」，而是科學的「狀態觀察」。注意看他的眼神是否渙散飄移、氣色是否晦暗、神情是否總是緊繃或愁苦。整個人看起來無精打采，彷彿帶著一團烏雲。 顧問真心話：我們不是要以貌取人，但一個人的精神狀態，真實地反映了他的生活管理和內在能量。一個長期處於疲憊、焦慮或負面情緒的人，很難在工作上展現出活力與創造力。更重要的是，這種低迷的氣場是會「傳染」的，他可能在不知不覺中，成為吸收團隊正能量的「能量吸血鬼」。你要找的是能為團隊注入活力的夥伴，而不是一個需要團隊來拯救的人。 五、缺乏禮貌「細節見光死」 觀察點：面試遲到卻沒有提前告知、態度輕浮、對接待人員或倒茶水的同仁視若無睹、眼神飄忽不定。 顧問真心話：魔鬼藏在細節裡！一個人的專業態度和職業素養，從這些小地方就能看得一清二楚。他如何對待一個「可能無關緊要」的人，就預示著他未來如何對待同事。尊重，是職場最基本的素養，連這點都做不到，能力再強都枉然。 六、漫天要價「薪水福利至上者」 觀察點：面試才剛開始，就急著詢問薪資、福利、休假，對於工作內容、公司發展、團隊挑戰卻興趣不大。或者，提出的期望薪資遠高於市場行情，且無法提出合理的「價值證明」。 顧問真心話：我們當然要給予人才符合其價值的薪酬，但一個只看錢的求職者，忠誠度往往很低。他們的核心動機是「哪裡錢多就去哪」，而非認同公司理念或對這份工作有熱情。當有其他公司出更高價碼時，他會毫不猶豫地走人。理想的求職者，應該是先關心自己能否勝任、能為公司帶來什麼貢獻，再來談合理的報酬。 七、搖擺不定「騎驢找馬族」 觀察點：一看履歷，發現他出現「連續三個工作未滿一年」的驚人紀錄。對於為何頻繁換工作、未來的職涯規劃，回答得模稜兩可。當你問他對公司或這個職位有什麼問題時，他也問不出任何有深度的問題，顯然沒做足功課。 顧問真心話：一個有短期內連續跳槽紀錄的人，穩定性絕對是個大問號。他們的核心動機通常不是尋求職涯發展，而是抱持著「有更好的就跳槽」的投機心態，或根本無法適應職場。他們對你的公司沒有真正的興趣，只是把這裡當成一個暫時的跳板。這種求職者，就算錄取了，你也要開始擔心他什麼時候會提離職。 八、過度包裝「完美假面」 觀察點：每個問題的回答都像教科書一樣標準、完美，甚至讓你覺得「太不真實了」。當你問到過去失敗的經驗或自己的缺點時，他們會回答一些「名為缺點，實為優點」的答案，例如「我最大的缺點就是太追求完美了」。 顧問真心話：承認吧，沒有人是完美的。一個敢於坦誠自己弱點和失敗經驗的人，代表他具備「自我覺察」和「從錯誤中學習」的能力。反之，那些把自己包裝得無懈可擊的人，要不是不夠真誠，就是缺乏反省能力，這兩者在職場上都相當危險。 九、學習停滯「活化石」 觀察點：當你問他最近一次主動學習或閱讀的書，或挑戰新領域的經驗時，他會愣住或完全想不起來。檢視他過去五年的履歷，職位和技能也沒有明顯提升，甚至可能在言談中透露出「我不喜歡學新東西」的態度。 顧問真心話：一個停止學習的人，他的「有效期限」其實已經到了。在今天這種快速變化的市場，你不進步就是退步。這種人進到公司後，不僅自己會成為團隊的瓶頸，他那句「以前都這樣做」更會像病毒一樣，拖慢整個團隊的學習和創新速度。千萬別讓一個「活化石」，耽誤了你團隊進化的腳步。 十、缺乏熱情「靈魂登出者」 觀察點：整場面試過程，你看不到他眼中對這份工作的渴望和熱情。回答問題有氣無力，像在背稿，感受不到任何情緒起伏。對於公司的未來或能參與的專案，也提不起勁。 顧問真心話：工作技能可以培養，但工作熱情卻很難偽裝。一個對工作沒有熱情的員工，很難有傑出的表現，他們往往只會做到「及格」，而不會追求「卓越」。他們的存在，對團隊來說，就像一顆無法點燃的火種，很難激發出任何火花。 十一、態度輕浮「職場玩家」 觀察點：面試時偷偷滑手機、用字遣詞極度隨便（喔、啊、隨便啦），或是不斷開無關緊要的玩笑，對公司文化和面試官的提問毫不在意。 顧問真心話：我曾遇過一位工程師，技術不錯，但面試全程就是這種「玩家」態度，進公司後不到三個月，因為工作態度問題引發嚴重團隊衝突後離職。專業和尊重是一體兩面，缺乏尊重，專業就失去了根基。 觀察法：在面試中延伸較為嚴肅的議題，例如詢問他對公司某個挑戰的看法，看他是否能及時轉換態度、保持專注與嚴謹。 十二、價值觀衝突「隱形地雷」 觀察點：能力再強，如果價值觀與公司核心完全相反，絕對是一顆隱形地雷，只會不斷消耗你的時間和團隊能量。 顧問真心話：舉例：公司重視誠信，他卻覺得「達成業績可以不擇手段」；公司重視團隊合作，他卻只想當個個人英雄。這種根本性的衝突，是再多培訓和溝通都難以扭轉的。 觀察法：設計情境題來測試他的價值觀底線。例如：「如果為了達成一個重要業績，需要對客戶隱瞞部分可能影響決策的次要資訊，你會怎麼選擇？」從他的回答中，你能清楚看見他與公司是否站在同一陣線。 結論：別在用人上輕忽，因為成本你付不起 面試是一項重要的「投資決策」，錯誤的用人成本，遠比你想像的高出許多： 金錢成本：浪費掉的薪資、福利、招募費用與培訓資源。 時間成本：主管與人資反覆找人、交接、重新培訓所耗費的大量工時。 團隊成本：錯誤的人會打擊團隊士氣、製造內部矛盾，導致優秀人才的流動率跟著提高。 請務必記住這句話： 招對人，業績自然會長；招錯人，你每天都在滅火。 如果你能把今天這十二條面試觀察法，落實到自己與部門主管的招募流程中，不僅能大幅降低用人風險，更能有效提升團隊的長期穩定度與戰鬥力。

在我們為您設計的、您需要知道的網路行銷概論5堂課之中，第一堂課，先帶著你進行初步的「行銷策略」的擬定。在這裡，我們快速讓你了解行銷策略可以拉到的6個子面向，短短時間給你一些大概的印象。 為什麼先講行銷策略呢？因為，無論是你是要幫客戶行銷或者為自家公司行銷，都必須先經過「提案」，由於行銷是需要費用的，可以讓花錢者知道他的錢即將花在哪裡，因此，談策略，便是行銷人的重要能力之一。如果沒有行銷策略之能力，那就不太可能接到行銷的案子，不可能從老闆那邊拿到行銷的預算。 行銷策略擬定，先把創意先放旁邊（後面有一章再講創意），可能包括以下的部分： 行銷策略第一步：認識目標市場，瞭解目標市場的需求，根據他們的喜好設計行銷策略。透過分析市場數據，了解目標市場的人口結構、收入水平、喜好等信息。接下來，建立人群像，即給定的目標市場的虛擬人物描述，了解他們的個人信息、工作、生活方式等，如何與客戶進行溝通，讓他們認識產品。目標市場的呈現，往往利用各網路媒體分析工具，了解目標市場的數據。 行銷策略第二步：建立品牌聲望。在提供優質的產品和服務之前，設定一套品牌方面的定位方向，以在短期內建立良好的品牌聲望，吸引更多客戶。而建立品牌聲望的方法，通常與買產品的方式有點不同，你可以看得出來，有些廣告是專門讓您對品牌有印象的，有些廣告這是想辦法讓你心動而買下他的產品。這個差異必須能看出來。 行銷策略第三步：與客戶建立長期的信任關係，並提供優質的產品和服務。接下來，列出、維護甚至創造與客戶聯繫的管道，比方說，希望客戶在什麼地方看到你的產品呢？除了在他一般的通路，有沒有其他的管道？在許多公司，或許通路一般由通路部門負責，而行銷部則只負責創造新的通路，無論是販售的，或者是聯繫的管道，有些行銷活動也專門吸取客戶名單，也是建議聯繫的方法。 行銷策略第四步：辦優惠促銷活動，吸引潛在客戶前來消費。促銷活動可以非常的多樣化，有的是針對商品打折，有的是A產品拉B產品，有的則是直接抽獎大贈送，有些活動甚至沒有「促銷」的味道，就可以做到極具吸引力，這種活動通常是以短期為主，勝出的方式主要是有別於其他競爭者或客戶所看過的創意爆發力。 行銷策略第五步：用社交媒體平台，如 Facebook、IG 和抖音等與客戶建立聯繫，並進行行銷活動。這是新的行銷策略，但往往是現在非常注重的，尤其是新進的行銷人員，往往也只有這種社群媒體行銷才有施上力的份，其他傳統行銷年復一年皆已固定預算、固定成效，因此，如果要在行銷界嶄露頭角，透過社群媒體行銷開始，是非常好的切入捷徑。 行銷策略第六步：與其他公司合作，共同推廣產品和服務。這部分也通常被稱為「異業行銷」，有很多的模板，在許多狀況下， A與B合作，一方借重對方的通路，另一方借重對方的吸引力，雙方合作的時候，有可能由一方支付另外一方，提供免費產品，或以拆帳模式合作。

身為一名上班族，在日常報告或和客戶提案，都需要提供佐證數據，來說服你的老闆、同事或客戶。但上班族們常常會遇到以下挑戰： 如何將現有的excel表進行統計和分析？ 如何更快速的製作出想要的報表？ 如何從數據中找出關鍵問題與商業機會？ 如何呈現數據中的重點？ 其實這些問題，透過Excel的樞紐分析就能迎刃而解。讓你在短時間之內，從菜鳥變成數據分析進階者。 不過在介紹什麼是樞紐分析前，想先透過一個案例，和大家說明，為什麼要使用樞紐分析？

ESG取自Environmental（環境保護）、Social（社會責任）、Governance（公司治理）的縮寫。目前的ESG工作者大多從事過CSR、職安衛或人資工作，本文作者為國際獵頭，分享一名個案轉職「ESG查證員」的經驗及證照專長，建議先從參加研討會、閱讀書籍來了解ESG，再根據目標職缺考取證照，作為踏入新領域的起點。 文／Sandy Su（蘇盈如） 本文目錄（點即可快速前往） ESG是什麼？創造新興工作機會的ESG浪潮轉職「ESG查證員」要哪些能力證照？專注E領域的檢測業個案 ESG是什麼？創造新興工作機會的ESG浪潮 ESG取自Environmental（環境保護）、Social（社會責任）、Governance（公司治理）的縮寫，主要關注以下議題： Environmental環境保護-降低二氧化碳排放量。-維護自然資源、動物權益。-廢棄物處理。Social社會責任-維護員工健康與安全。-促進職場多元、性別平等（DEI）。-回饋地方社會。Governance公司治理-股東結構透明公正。-遵守法令，防止貪腐。-重視資安。ESG是什麼？ 過去企業以獲利為目標導向，2004年聯合國首次將ESG視為企業經營指標。經過這些年的推動，ESG成為全球現象，不但高達四分之三的投資人將之視為影響投資決策的關鍵要素（註1），消費者在選購產品時也開始帶入環保和人權意識。 美國戶外運動品牌Patagonia就在官網以「地球現在是我們唯一股東」（Earth Is Now Our Only Shareholder）的口號，公開自家商品採用有機棉花、安全染色布料，也確保農民與工人都得到公平對待（註2）。但也有專家和NGO質疑ESG是「漂綠」（greenwashing）行為，不過是用假議題創造出利益共犯結構，許多品牌陸續被揭露出醜聞。 ESG確實存在許多爭論。但先不論議題的真偽，究竟是漂綠或真綠，企業執行ESG的過程需要大量人才完成數據分析、擬定與執行新策略，創造出許多新興工作機會，身為工作者的我們有必要了解趨勢。 註1：（2023）《2023 全球投資人調查》（Global Investor Survey 2023）資誠（PwC）。註2：「我們的環保與社會足跡」（Environmental & Social Footprint）Patagonia。 轉職「ESG查證員」要哪些能力證照？專注E領域的檢測業個案 ESG這個名詞出現之前，其工作內容其實與CSR的業務範圍高度重疊，ESG工作者大多從事過CSR、職安衛或人資工作。兩者的主要差別在於，ESG所要提交的「永續報告書」必須經由第三方單位的審核。 環境與安全衛生工程所出身的Ken（化名）在ESG興起前，前後任職於工程公司和顧問公司，擔任ISO國際認證評審員，為企業端提供稽核服務。 疫情期間ESG開始爆紅，大型企業由於有政府法令的規定、供應鏈要求的壓力，必須導入ESG策略。金管會不斷提高對企業的標準，自2025年起，資本額不到20億元的上市櫃公司也必須提交永續報告書（註3）。某國際知名鞋廠則對所有供應鏈商開出合作條件：僅與內部設有ESG部門的廠商維持業務往來。為了跟進國際規範，ESG人才需求量大增。 註3：（2023）「上市櫃公司永續發展行動方案（2023 年）」金管會。 Ken的專長與ESG的基礎能力E緊密相關，包含ISO 9000（品質）、ISO 14000（環境）、ISO 45001（安全衛生）、ISO 50000（能源）等，如今這些都成為企業必須達成的目標，讓他的技能和價值更被看見，獲得大型第三方驗證公司的挖角，擔任ESG查證員，業務範圍從企業端轉到驗證端。 一般來說，企業端一年只做一次查驗，但驗證端一年要看上百個案件，對磨練工作技能很加分。Ken在驗證公司開始參與ESG項目。其中一項是碳計算，雖然屬於新領域，過去累積的扎實環境管理背景讓他快速掌握該領域知識，了解ISO 14064（碳盤查）認證，在自己的專業有了更廣泛的學習。 當然，ESG工作要求的不單單是品質環安衛知識，更要研讀大量資料、撰寫報告，要具備如此跨領域的整合力並非易事。Ken建議先從參加研討會、閱讀書籍來了解ESG，再根據目標職缺考取證照，作為踏入這個新領域的起點。目前ESG人才市場還處於競爭初期，適合及早卡位，五到十年後有望成為佼佼者，獲得更多發展機會。 本文案例－KEN個人具備的證照 領域證照年分E丙級自來水管理人員1997甲級廢水處理專責人員2007ISO 50001 能源管理系統主任稽核員2015ISO 14064 碳盤查主任稽核員2017S甲級職業安全管理師2009甲級職業衛生管理師2011高考工礦衛生技師2014ISO 14001 環境管理系統主任稽核員2015ISO 45001 職安衛管理系統主任稽核員2015高考工業安全技師2016ISO 21001 教育管理系統主任稽核員2022ISO 29993 非正式學習管理系統主任稽核員2022GISO 9001 品質管理系統主任稽核員2018ESG企業永續管理師（成大）2023其他品質管理人員2011施工安全評估人員2013執業職業衛生技師2016ISO 30401 知識能源管理系統主任稽核員2022KEN具備的證照 節錄自：遠流《CHANGING！轉型地圖：在變動時代創造新選擇／Sandy Su（蘇盈如） 著 》 [joblist_plugin title='更多【ESG】精選職缺' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?ro=0&kwop=7&keyword=ESG&expansionType=area%2Cspec%2Ccom%2Cjob%2Cwf%2Cwktm&order=12&asc=0&page=2&mode=s&langFlag=0&langStatus=0&recommendJob=1&hotJob=0' amount='6'] [course_plugin title='ESG相關職場增能課程推薦' keyword='ESG' amount=4] 更多【ESG職涯分享】推薦給你： ESG證照有用嗎？拿到永續證照就能做好永續管理師？過來人5轉職提醒 ESG證照》永續管理師認證班心得：需要花錢上課嗎？ESG小白轉職分享 轉型ESG綠領「節能顧問」：冷凍空調專業搭上綠色浪潮

在學習【GA=Google Analytics】的路上，看到這本書，推薦給大家! 幫助算蠻大的說，從報表到實務，最適合初學者的GA教學書。 所以職場新鮮人，或是想換領域有需要增加這個技能，可以閱讀看看。 本書特色 ．為初學者而設計，一步步帶領您建立Google Analytics的操作觀念。 ．各種不同的報表說明與教學，幫助您快速認識所有的GA報表。 ．對於篩選器、內容分組、管道分組等設定有清楚的說明，幫助您優化GA的資料與報表。 ．書中結合作者的顧問經驗，直接告訴您哪些報表重要，並且應該是觀察重點。 ．大量的圖片、示意圖，更淺顯易懂的完整教學。 理解GA的資料運作原理，您才能正確解讀資料 本書將深度的剖析 Google Analytics各項資料、報表的運作原理，資料怎麼形成、怎麼來的，您一定要理解資料的運作原理，才能夠正確解讀各項指標、正確使用各項報表。 「資料品質」以及「報表優化」是使用GA分析資料時的重要環節 根據作者的顧問經驗，即便是操作Google Analytics多年的行銷人，還是會忽略掉「資料品質」的重要性，資料與報表的品質會影響您的分析效率、以及資料的準確性，本書將告訴您如何使用篩選器、內容分組、管道分組等功能，對Google Analytics的資料與報表進行優化，幫助您提升資料的品質以及分析的效率。 目錄 Chapter 1 網站分析對企業產生的價值 Chapter 2 認識網站分析的「指標」與「維度」 Chapter 3 如何開始Google Analytics Chapter 4 目標對象–使用者分析 Chapter 5 客戶開發–流量來源分析 chapter 6 行為–使用者行為分析 Chapter 7 轉換–透過數據優化使用者的轉換 Chapter 8 認識網站分析的點擊歸屬 Chapter 9 「資料層級」與「取樣數據」如何影響Google Analytics Chapter 10 認識自訂報表、資訊主頁 Chapter 11 掌握Google Analytics 的帳戶、資源、資料檢視 Chapter 12 電子商務報表 Chapter 13 其他關於Google Analytics 你該知道的事 Chapter 14 你不可不知的網站分析觀念 以上大家有興趣可以參考，我自己是買實體書， 它好像也有電子書，我本人喜歡聞書本紙張的味道!(哈哈)

「上がる」這個動詞在日文中有許多意思，今天來學習它最常見的幾種用法吧！ 1.雨が上がる→雨停了 例句： ●雨が上がったら散歩に行こう。 →如果雨停了，我們去散步吧。 2.物価が上がる→物價上漲 例句： ●これ以上物価が上がったら、生活が苦しくなります。 →如果物價再更往上漲的話，生活會變得很辛苦。 3.スピーチであがる→演講的時候怯場 例句： ●スピーチであがってしまって、うまく話せませんでした。 →演講的時候怯場，所以沒辦法講得很好。 4.風呂から上がる→洗完澡 例句： ●風呂から上がった後のビールは最高です。 →洗完澡後的啤酒最棒。 5.どうぞお上がりください→請進 例句： ●ようこそ。どうぞお上がりください。 →歡迎光臨。請進。

UTM參數是一組用於追蹤網站流量來源和行銷活動效果的標準化參數。它們通常附加在URL末尾，用於標識流量來源、媒介和具體的行銷活動。以下是五個主要的UTM參數： 1. utm_source（流量來源）：代表訪問你網站的用戶是從哪個網站、搜索引擎或其他渠道來的。例如，Google、Facebook、Twitter等。 2. utm_medium（流量媒介）：表示訪問你網站的用戶是通過什麼方式來的。例如，有機搜索、付費搜索、社交媒體等。 3. utm_campaign（行銷活動名稱）：用於標識引入流量的具體行銷活動。例如，春季促銷、新產品發佈等。 4. utm_term（關鍵字）：主要用於付費搜索廣告，標識用戶點擊廣告時使用的關鍵字或搜索詞組。 5. utm_content（廣告內容）：用於區分相同廣告的不同版本，例如不同廣告創意或文案。 在Google Analytics中找到這些參數的位置如下： ► utm_source和utm_medium： 在GA中，你可以在"Acquisition"（獲取）> "All Traffic"（所有流量）> "Source/Medium"（來源/媒介）報告中找到這些信息。 ►utm_campaign： 你可以在"Acquisition"（獲取）> "Campaigns"（活動）報告中查看不同行銷活動的數據，包括活動名稱和相關流量數據。 ►utm_term： 如果你在廣告中使用了utm_term來標識關鍵字或搜索詞組，你可以在"Acquisition"（獲取）> "Campaigns"（活動）> "Paid Keywords"（付費關鍵字）報告中找到這些信息。 ►utm_content： 如果你在廣告中使用了utm_content來區分不同版本的廣告創意或文案，你可以在"Acquisition"（獲取）> "Campaigns"（活動）> "Ad Content"（廣告內容）報告中查看這些信息。 通過在Google Analytics中查看這些報告，你可以輕鬆了解不同參數的流量來源，以及這些行銷活動的效果如何。

在網路媒體擔任編輯的Amethyst，工作與人生面臨卡關之際，決定透過證照來為自己加值，從資策會生成式AI認證、iPAS AI應用規劃師、到AWS AI認證（AWS Certified AI Practitioner），一年內她陸續考取了三張AI證照，為自己累積了更堅實的專業底氣。 ▶️ AI浪潮下的自我挑戰：為什麼要考證照？ 「考取這些證照，其實更多是為了給自己一個證明」。Amethyst坦言自己並非想轉行，但當時生活正處於一個「卡關」的階段，想做點事情來突破現狀。同時，公司內部也鼓勵員工將AI與工作結合，加上當時正逢一波「小規模裁員潮」，讓她開始思考，是不是該主動去了解和接觸AI了。她想知道，這些AI認證到底考些什麼？考了真的就能會用AI嗎？此外，她也認為在AI證照剛起步的階段考取，能為自己「佔據一個優勢」。 Amethyst的考證順序是先資策會生成式AI認證，再來是考取經濟部iPAS AI應用規劃師初級證照，最後是通過AWS的AI認證（AWS Certified AI Practitioner）。她分享了她的準備策略： 1️⃣ 資策會生成式AI認證 ：入門首選，自學起步 • 題目範圍集中、科目少，是打基礎的好選擇 • 她直接從網路查資料、看部落格和【證照考試心得】自學 • 重點讀物：機器學習與深度學習概念入門 • 學習技巧：「我一開始都是直接看資策會提供的學習資源、直接從網路上學！」同時，Amethyst也會大量查閱部落格文章、以及參考他人的考試心得筆記，了解常考名詞和概念。 • 資策會生成式AI能力認證學習資源：https://www.iiiedu.org.tw/download/certifications/%E7%94%9F%E6%88%90%E5%BC%8FAI%E8%83%BD%E5%8A%9B%E8%AA%8D%E8%AD%89%E5%AD%B8%E7%BF%92%E8%B3%87%E6%BA%90.pdf 2️⃣ iPAS AI應用規劃師：重理解，活用概念 • 題目不只是死背定義，而是考你能不能「應用AI理論」解決問題 • 難度：機器學習理論偏抽象，對文組來說是門檻 • 優勢：生成式AI原理較易理解，上手快 • 學習技巧：「理解比背誦重要，一定要讀通！」 • iPAS考試範圍與學習資源：https://www.ipas.org.tw/AIAP/AbilityPageContent.aspx?ablno=d91b8785-d890-4865-abdc-36cd576cc744&mnuno=d7804e4b-29a5-4aa3-a88d-c05bcd9998d7&pgeno=4de5cc7f-a878-43bd-bd6f-ee11ea40be1c 3️⃣AWS人工智慧從業人員認證：熟題庫＋熟產品＝高命中率 • 題庫直接公開，只要刷題就能輕鬆上榜 • 題型聚焦 AWS 自家產品的應用場景，例如：「想儲存資料，該用哪個AWS服務？」 • 雖然費用較高（約100美元），但有折價碼可壓到50美元 • 中文題目，考場上機考試，難度不高 • 學習技巧：「AWS 題目重點不在理論，而是熟產品！」 延伸閱讀：104學習精靈X AWS人才就緒計畫 (免費課程報名) https://nabi.104.com.tw/nabisearch?keyword=AWS%20AI%20%E4%BA%BA%E6%89%8D%E5%B0%B1%E7%B7%92%E8%A8%88%E7%95%AB ▶️ 學習心法與工具實戰 Amethyst自認為學渣，不是背書型選手，但卻能做到「每天一到兩小時，超專注讀書」，關鍵在於—— 📍 網路自學是主要方式：Amethyst一開始都是直接透過網路上學習，包括部落格文章、以及尋找「大神」筆記，了解會考哪些名詞和概念。而且看完一篇就寫筆記，讓理論讀懂讀通透。 📍 不懂就用ChatGPT問，還會請AI幫她出題練習！她認為ChatGPT是很會解釋與理解的工具，可以幫助考生釐清容易混淆的資訊。 📍 看網路上的免費教學資源，例如Andrew Ng教授的機器學習理論Youtube影片，快速掌握機器學習邏輯。 而除了理論之外，她也強調：「AI 要玩才會懂，不是只靠讀書！」 像是： • 用 ChatGPT 寫稿 • 搭配 NotebookLM + Gemini 自動生成逐字稿 • 整合採訪錄音變成初稿，一次省下兩、三小時！ 對Amethyst來說，考取AI證照的意義，不只是一項技能的證明，更是一種自我價值的肯定。那是一種「原來我做得到」、「原來文組的我也可以」的突破感。她不再只是觀望科技浪潮的局外人，而是真正走進其中，為自己在AI時代爭取了一個立足點。 其中，iPAS作為終身有效的國家級證照，更是她認為值得投入的目標。未來，她也計畫繼續挑戰中級認證，讓自己的學習之路不間斷，持續擴展視野。 這段旅程證明了一件事：無論你來自什麼背景，只要有心開始、願意投入學習，就能在AI浪潮中，創造屬於自己的一席之地。 延伸閱讀： AWS AI證照相關資訊：https://nabi.104.com.tw/nabisearch/certify?keyword=AWS iPAS AI應用規劃師證照相關資訊：https://nabi.104.com.tw/nabisearch/certify?keyword=ipas%20AI 資策會生成式AI能力認證：https://nabi.104.com.tw/ability/10048893

🚀【Google Trends 是什麼？一秒看懂熱門趨勢！】 Google Trends 就像是網路世界的「趨勢雷達」，它能告訴你全世界或某個地區的人正在搜尋什麼，而且這些數據還是即時更新的！它分析 Google 搜尋引擎的數據，展示哪些關鍵字在特定時間、地點或產業中最熱門。你可以把它想像成一個超級好用的「大眾好奇心地圖」，幫你快速抓住當下的熱點話題。 舉個例子：你是行銷工作者，想知道「遠距工作」這個話題是不是還在流行？輸入關鍵字到 Google Trends，它會告訴你這個詞的搜尋熱度、地區分佈，甚至相關話題！如果你是求職者，想知道「AI 工程師」職缺是否正夯，Google Trends 也能幫你分析這個職位的市場需求變化。 🚀【為什麼工作者和求職者需要 Google Trends？】 1. 洞悉職場趨勢，搶佔先機 - 工作者：想知道公司該投資哪個新興領域？用 Google Trends 分析產業關鍵字（例如「生成式 AI」或「永續經營」），就能了解哪些話題正在快速崛起，幫助你提案更有說服力！ - 求職者：正在找工作？輸入目標職位（例如「資料分析師」）或技能（例如「Python」），看看哪些地區對這些職缺需求最高，甚至可以發現新興的熱門技能，提早準備讓你領先別人一步！ 2. 優化履歷與個人品牌 - 求職者：用 Google Trends 找出熱門職位相關的關鍵字，例如「敏捷開發」或「數位轉型」，然後把這些詞融入你的履歷或 LinkedIn 個人檔案。這樣一來，你的資料更容易被招聘者搜尋到，增加曝光率！ - 工作者：想經營個人部落格或 LinkedIn 內容？用 Google Trends 挖掘熱門話題（例如「職場心理健康」），寫出吸引人的文章，讓你的專業形象更亮眼。 3. 了解市場需求，精準決策 - 工作者：如果你是自由工作者或創業家，Google Trends 能幫你了解客戶感興趣的產品或服務。例如，你發現「ESG 報告」搜尋量暴增，就可以考慮提供相關諮詢服務。 - 求職者：想知道哪個產業最有潛力？比較不同產業關鍵字（例如「金融科技」 vs. 「綠能科技」），就能知道哪個領域的職缺正在快速成長，幫你選對跑道！ 🚀【怎麼用 Google Trends？三步驟上手！】 1. 輸入關鍵字：在 Google Trends 網站輸入你感興趣的詞，例如「遠距工作」或「數位行銷」。 2. 篩選條件：選擇時間範圍（例如過去 12 個月）、地區（例如台灣或全球）、產業類別（例如科技或醫療）。 3. 分析數據：查看趨勢圖表、相關話題和地區熱度，找出洞見。例如，你可能發現「生成式 AI」在台北的搜尋量特別高，代表這可能是個求職熱點！ 🚀【如何利用 Google Trends 定期收到資訊？】 不想每天手動查 Google Trends？沒問題！Google Trends 提供超方便的「訂閱」功能，讓趨勢資訊自動送到你手上，幫你隨時掌握職場脈動！ 步驟 1：設定趨勢訂閱 在 Google Trends 頁面搜尋你感興趣的關鍵字（例如「資料科學」或「遠距工作」），然後點擊右上角的「訂閱」按鈕（需登入 Google 帳戶）。你可以選擇接收頻率（每日、每週或每月），並指定地區或語言。 步驟 2：接收即時更新 訂閱後，Google Trends 會透過電子郵件寄送最新趨勢報告給你，包含關鍵字熱度變化、相關話題和新聞連結。這樣你就能輕鬆追蹤職場熱門技能或職缺需求，無需每天上網查！ 步驟 3：靈活運用資訊 - 工作者：假設你訂閱了「數位轉型」，發現某週搜尋量激增，可能代表某個新技術或政策正在發酵，馬上研究並應用到你的提案或專案中！ - 求職者：訂閱「AI 工程師」後，你收到報告顯示某地區需求上升，馬上針對該地區的企業優化履歷，搶先投遞！ 📌 小秘訣：設定多組關鍵字訂閱（例如「Python」「機器學習」「資料視覺化」），比較它們的趨勢變化，幫你更精準掌握職場動態！ 🚀【真實案例：Google Trends 助你職場突圍】 案例 1：求職者小明的成功故事 小明想轉職成為資料分析師，他用 Google Trends 發現「Tableau」和「Power BI」是熱門數據視覺化工具，於是他在履歷中強調這些技能，並針對這些關鍵字優化 LinkedIn 檔案。結果，他的個人檔案被更多招聘者看到，順利拿到面試機會！ 案例 2：行銷人小芳的職場洞察 小芳是行銷專員，她用 Google Trends 發現「永續行銷」在過去一年搜尋量暴增。她提案公司推出永續相關的行銷活動，不僅獲得老闆讚賞，還讓公司品牌形象大提升！ 📌 【小提醒：讓 Google Trends 更好用的秘訣】 - 比較多組關鍵字：一次比較最多 5 組關鍵字（例如「Python」 vs. 「Java」），看看哪個更熱門。 - 關注季節性趨勢：某些話題（例如「年終獎金」）可能在特定時間暴增，抓住時機讓你的內容更具吸引力。 - 結合其他工具：搭配 Google Keyword Planner 或 LinkedIn 數據，讓你的職場策略更全面。 【結論：Google Trends 讓你成為職場趨勢領跑者！】 不管你是想在職場中脫穎而出的工作者，還是正在尋找理想職位的求職者，Google Trends 都能幫你掌握趨勢、優化策略、做出精準決策。這個免費工具就像你的職場導航，帶你找到最有潛力的機會！現在就打開 Google Trends，輸入你感興趣的關鍵字，開始你的趨勢探索之旅吧！ Google Trend https://trends.google.com.tw/trends/

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職場新手常見就遇到工作系統就是Excel，究竟那些Excel 函數，例如：Excel函數 IF 、MAX、VLOOKUP....等，對於職場新手來說相當重要，以下是一些最基本和最常用的Excel函數，它們對於處理數據和創建基本電子表格非常有用： 1. Excel SUM（求和）：計算範圍內的數字總和。 公式 =SUM(A1:A10) 將計算A1到A10單元格的總和。 2. Excel AVERAGE（平均值）：計算範圍內數字的平均值。 公式=AVERAGE(B1:B5) 將計算B1到B5單元格的平均值。 3. Excel MAX（最大值）和 Excel MIN（最小值）：找到範圍內的最大值和最小值。 公式 =MAX(C1:C8) 將返回C1到C8單元格中的最大值。 4. Excel IF（條件語句）：根據條件返回不同的值。 公式 =IF(D1>50, "合格", "不合格") 將根據D1的值返回不同的結果。 5. Excel CONCATENATE（合併文本）：將多個文本字符串合併成一個。 公式 =CONCATENATE(E1, " ", F1) 可以合併E1和F1中的文本。 6. Excel VLOOKUP（垂直查找）：在表格中查找特定值。 公式= VLOOKUP(G1, A1:B10, 2, FALSE) 將在A1:B10範圍中查找G1的值並返回相對應的第二列值。 7. Excel COUNT（計數）：計算範圍內的非空單元格數。 公式 =COUNT(H1:H20) 將計算H1到H20範圍中的非空單元格數。 這些函數可以幫助新手開始使用Excel，並執行一些基本的數據分析和組織任務。一旦掌握了這些基本函數，您可以繼續學習更高級的Excel函數，以應對更複雜的工作和分析需求。同时，Excel的內建幫助和線上資源也是學習的寶貴資源，可幫助您更深入地了解各種函數的應用。 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - [ 更多Excel推薦課程 ] 王作桓 | 職場救星! 從Excel基本功到進階實務精華 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/2032ca9a-1b4f-456f-a64b-4d2966878376 無痛起步-Excel VBA超入門實戰 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/99370a7a-53cc-45d1-b616-fe9f890703c9 一日速成-零基礎Excel入門班 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/f2577f72-5fce-47ef-a4ff-571cddf108c9 不寫程式的大數據分析師：數據分析之王-超強excel樞紐分析 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/bec26070-ab49-4ccd-82a7-ae0c46f6bfdb

在現今數位行銷領域，Google Analytics (GA) 證照已成為行銷專業人士必備的技能之一。無論你是行銷新手還是數據分析專家，通過Google Analytics認證都能顯著提升你的職場競爭力。本篇文章將為你提供【2025最新】Google Analytics證照考取資訊，包括GA考照連結、GA4線上課程推薦、以及完整的學習資源一覽表，幫助你迅速掌握GA技能，輕鬆取得證照。 1. Google 官方學習資源 - GA 4堂課的學習連結 - 從入門到進階的完整學習路徑 這是Google官方提供的四堂免費GA學習課程，無論你是剛接觸Google Analytics的新手，還是已經有一定基礎的使用者，都能找到適合自己的學習路徑。這些課程涵蓋了從基礎操作到高級功能的全面內容，幫助你逐步深入了解並掌握GA的各項功能。 https://support.google.com/analytics/answer/15068052#zippy=,get-started-using-google-analytics-introduction,go-further-with-advanced-features-in-google-analytics-advanced,answer-business-questions-with-google-analytics-intermediate,use-google-analytics-for-your-business-beginner 2. GA證照考試連結 - 75分鐘內完成，迅速取得認證 透過這個連結，你可以參加由Google官方提供的證照考試，75分鐘內要完成。這個證照是數位行銷領域中公認的專業證明，通過考試可以大幅提升你的職場競爭力。 https://skillshop.docebosaas.com/learn/courses/14810/google-analytics-certification 3. Google Analytics 官方YouTube頻道 - 最新功能、操作指南影片 這是Google Analytics的官方YouTube頻道，頻道內容涵蓋了GA的最新功能介紹、詳細的操作指南以及實用的使用技巧。適合想要隨時更新GA知識並獲取實用操作的使用者。 https://www.youtube.com/@GoogleAnalytics 4. GA4 中文線上課程 - GA4+GTM網站數據分析實戰課 這是由TiBaMe提供的GA4中文線上課程。課程以中文講解GA4的各項功能，並通過實際操作和案例分析，幫助學員快速掌握GA4的操作技巧，是想要用母語學習GA4的最佳選擇。 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/9d130973-439c-4260-bc2d-997fdfef26ba 5.如果你Google Analytics很多自學，但都無法有效考到證照！那不要錯過7月開班喔！否則可能要等到9月喔！ 🔴兩天週日實訓班 🔴協助您完課考取證照 除了行銷外，現在很多職類有該證照特別加分，例如：產品經理（ＰＭ）、業務、電商，即便小編也很加分！ https://nabi.104.com.tw/course/tibame/a68eecc5-7d1c-4210-8266-bd3d37354dfe 這些資源可以幫助你全面提升Google Analytics的知識和技能，無論是準備考試還是實際應用，都能事半功倍！