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【2025最新】 Google Analytics 證照考取資訊、GA考試連結、學習資源一覽表
【2025最新】 Google Analytics 證照考取資訊、GA考試連結、學習資源一覽表
在現今數位行銷領域,Google Analytics (GA) 證照已成為行銷專業人士必備的技能之一。無論你是行銷新手還是數據分析專家,通過Google Analytics認證都能顯著提升你的職場競爭力。本篇文章將為你提供【2025最新】Google Analytics證照考取資訊,包括GA考照連結、GA4線上課程推薦、以及完整的學習資源一覽表,幫助你迅速掌握GA技能,輕鬆取得證照。 1. Google 官方學習資源 - GA 4堂課的學習連結 - 從入門到進階的完整學習路徑 這是Google官方提供的四堂免費GA學習課程,無論你是剛接觸Google Analytics的新手,還是已經有一定基礎的使用者,都能找到適合自己的學習路徑。這些課程涵蓋了從基礎操作到高級功能的全面內容,幫助你逐步深入了解並掌握GA的各項功能。 https://support.google.com/analytics/answer/15068052#zippy=,get-started-using-google-analytics-introduction,go-further-with-advanced-features-in-google-analytics-advanced,answer-business-questions-with-google-analytics-intermediate,use-google-analytics-for-your-business-beginner 2. GA證照考試連結 - 75分鐘內完成,迅速取得認證 透過這個連結,你可以參加由Google官方提供的證照考試,75分鐘內要完成。這個證照是數位行銷領域中公認的專業證明,通過考試可以大幅提升你的職場競爭力。 https://skillshop.docebosaas.com/learn/courses/14810/google-analytics-certification 3. Google Analytics 官方YouTube頻道 - 最新功能、操作指南影片 這是Google Analytics的官方YouTube頻道,頻道內容涵蓋了GA的最新功能介紹、詳細的操作指南以及實用的使用技巧。適合想要隨時更新GA知識並獲取實用操作的使用者。 https://www.youtube.com/@GoogleAnalytics 4. GA4 中文線上課程 - GA4+GTM網站數據分析實戰課 這是由TiBaMe提供的GA4中文線上課程。課程以中文講解GA4的各項功能,並通過實際操作和案例分析,幫助學員快速掌握GA4的操作技巧,是想要用母語學習GA4的最佳選擇。 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/9d130973-439c-4260-bc2d-997fdfef26ba 5.如果你Google Analytics很多自學,但都無法有效考到證照!那不要錯過7月開班喔!否則可能要等到9月喔! 🔴兩天週日實訓班 🔴協助您完課考取證照 除了行銷外,現在很多職類有該證照特別加分,例如:產品經理(PM)、業務、電商,即便小編也很加分! https://nabi.104.com.tw/course/tibame/a68eecc5-7d1c-4210-8266-bd3d37354dfe 這些資源可以幫助你全面提升Google Analytics的知識和技能,無論是準備考試還是實際應用,都能事半功倍!
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史詩級災難公關-BMW市值蒸發1000億-人員服務與訓練-詹
史詩級災難公關-BMW市值蒸發1000億-人員服務與訓練-詹
史詩級災難公關-BMW市值蒸發1000億-人員服務與訓練-詹翔霖老師 冰淇淋不給中國人|德國《BMW》集團陷公關危機 寶馬汽車(BMW)日前引起爭議,因為上海車展送冰淇淋卻只送外國人,對中國人就稱「發完了」,因此遭到抨擊。 此事導致BMW股價下跌4.33%,市值蒸發近30億歐元(約台幣1000億元),完全買得了5億個冰淇淋,可以請全中國3分之1的人吃冰淇淋。 車展冰淇淋獨給老外「全中國炸鍋」不買單!BMW市值蒸發1000億 …超慘代價虧大了 林瑩真2023年4月23日 事件起初是因為上海車展BMW MINI車商舉辦活動,來場可以享用冰淇淋,當中國民眾上前領取時,2名負責發放冰淇淋的女工作人員就說「發完了」,但後來又有外國人前去領取,她們不僅大方發放,甚至還貼心協助打開包裝。差別待遇的影片被人拍下PO上網,因此挨轟。 對此,寶馬緊急在「MINI中國」官方微博發表道歉聲明,表示廠商透過MINI App領券的方式,在兩天展期各準備300份冰淇淋發放,但除此之外,還預留了少部分要給現場的同事,「大家視頻裡看到的4-5個『老外』就是同事,他們佩戴了員工胸牌」,且負責發放冰淇淋的2名女工作人員目前已經離職,對於工作人員的失職以及管理不夠細緻,致上歉意。 然而中國網友並沒有接受此說詞,甚至稱「MINI中國」官方的道歉聲明是「史詩級災難公關」。實際上,寶馬股價已經狂掉4.33%至99.29歐元,幾乎等於市值近30億歐元,不僅可買下超過5億個冰淇淋,也足夠全中國3分之1的人享用,顯然讓寶馬虧大了。 「冰只送外國人」惹怒小粉紅 中企發公告:開BMW就開除 記者|陳姿妤 BMW旗下車款Mini近日在上海辦車展,卻疑似因攤位免費發放的「冰淇淋只給外國人」,讓中國小粉紅怒火狂燒,批BMW辱華,更在當日下午成群結隊到車展鬧事,遭到現場中國保安驅離,此影片一度登上熱搜,讓反共網紅八炯笑說:「最終辱華的還是自己人!」 當時一名中國民眾向攤位索要冰淇淋,員工表示已經發完了,但沒想到下一秒,一位外國人走近攤位時,員工竟拿出冰淇淋熱情招待,影片曝光後在微博瘋傳,引爆小粉紅怒火,工作人員則被轟根本是「崇洋媚外」。 對此,Mini中國20日透過微博發出道歉聲明,表示因內部疏忽和管理不當,導致參展民眾觀感不佳,向大家再次致歉。同時也解釋,每天發放的300份冰淇淋中,有一小部分是留給內部員工享用的,而影片中的「外國人」就是配戴了員工證的同事。 但就算發了道歉聲明,也解釋了事件原委,卻仍澆不熄小粉紅的怒氣,此事件也讓BMW集團股價,20日開盤後一路大跌破百元大關,市值蒸發近30億歐元(約新台幣1,000億元)。一家中國企業更發公告表示,「公司給予2萬元(約8.9萬元新台幣)的現金獎勵,一個月內沒處理掉寶馬(BMW)車輛的員工,作開除處分」,內部員工也出面證實傳聞。
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台灣企業導入AI助手,我覺得最容易被忽略的一個問題
台灣企業導入AI助手,我覺得最容易被忽略的一個問題
我最近跟幾個朋友聊,他們的公司規模從十幾個人到兩三百人都有,都在考慮或已經開始導入AI助手。聊到一半我問他們一個問題:你們有沒有想過,這個AI用的時間越久、知道的東西越多,它累積的那些資料放在哪裡? 大多數人是沒認真想過這個的。 這不是要嚇人,而是一個我認為在選擇AI工具時應該列在很前面的問題。我在主機服務這個行業,客戶的資料安全是我每天都在面對的事情。現在AI助手進入企業,它接觸的不是靜態的文件,而是即時的業務對話、客戶資訊、決策討論。這些東西的敏感程度,其實比一般的檔案存儲要高得多。 雲端AI服務很方便,但它有一個根本性的問題:資料在別人的伺服器上。你不知道那些對話記錄被保留多久,不知道會不會被用於模型訓練,不知道在什麼情況下可能被存取。這不是陰謀論,這是合約條款裡寫的東西,只是大多數人不會去讀。 OpenClaw的架構讓我覺得對。它的設計前提是自托管,你把它跑在自己的主機上,所有的對話記錄、任務日誌、AI的記憶,全部存在你自己的環境裡,沒有東西傳到別人的雲端。這個設計讓它跟市面上大多數的AI助手服務有根本上的不同。 我們推出的OpenClaw VPS服務,出發點就是讓這件事變容易。你不需要自己搞定Docker的部署、WebSocket的設定、各個通訊平台的API整合。你告訴我們你想用,我們的工程師幫你裝好,然後你就有一個跑在你自己主機上、資料完全在你手裡的AI助手。 主機在台灣,這也是我很堅持的一點。不只是因為延遲的問題,也因為在台灣的機房,法規框架、資料保護的規範是你熟悉的,遇到問題你知道找誰、怎麼處理。把資料放到境外的主機上,在合規這件事上就多了一層不確定性。 我認為現在AI工具的競爭,不只是功能的競爭,也是信任的競爭。哪個工具讓你覺得你的資料是安全的,哪個工具讓你不用擔心有一天會發生什麼你不知道的事,那個才是真正適合企業長期使用的工具。 這個問題不是我發明的,但我覺得在台灣談AI導入的時候,大家談功能的比談資安的多太多了。希望這篇能讓更多人認真思考一下這個維度。 https://openclawvps.nss.com.tw/
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探索性數據分析(EDA)是什麼?幫助產品經理深入分析,一篇文章看懂
探索性數據分析(EDA)是什麼?幫助產品經理深入分析,一篇文章看懂
探索性數據分析(EDA)是產品經理在進行深入分析或建模前,用來快速了解數據的一種方法。簡單來說,它幫助你了解數據的基本特徵、發現異常和缺失值等,以下將詳細介紹: 1. 了解數據的基本特徵:透過統計數據(如平均值、最大值、最小值)快速掌握數據的大概狀況。 2. 可視化數據:使用圖表(如直方圖、散點圖、箱形圖等)來查看數據的分佈、變量間的關係和潛在趨勢。 3. 發現異常和缺失值:檢查數據中是否有異常點或遺漏的數據,以確保數據的準確性。 4. 變量之間的關聯性:檢查數據中的不同變量是否相關,為後續的決策提供依據。 EDA 的目的是通過簡單的分析快速理解數據,為後續的深度分析和決策打好基礎。 要運用探索性數據分析(EDA)來幫助做出產品決策,以下是簡單的步驟指南: 1. 定義問題與目標 先明確你要解決的問題。例如,你可能想提升某個功能的用戶轉換率或找出導致用戶流失的原因。 2. 收集數據 從數據來源(如 Google Analytics、產品日誌、用戶反饋等)中收集與目標相關的數據,這可以包括用戶行為數據、產品使用數據、營銷數據等。 3. 進行基本數據檢查 - 數據總覽:查看數據有多少行、多少列,是否有缺失值。 - 統計摘要:快速檢查數據的平均值、最小值、最大值等,來了解數據的整體分佈。 4. 使用圖表進行可視化 利用簡單的圖表來快速了解數據: - 直方圖:查看用戶行為的分佈(例如使用某個功能的頻率)。 - 散點圖:找出變量之間的關係(例如用戶使用時長與轉換率的關係)。 - 箱形圖:檢查是否有異常值,這些異常值可能會影響分析結果。 5. 檢查數據中的模式與趨勢 - 發現趨勢:例如,通過分析用戶的使用行為,發現某個功能在特定時間段更受歡迎。 - 群體分析:將用戶按不同特徵(如地區、設備、年齡)分群,看看各群體是否存在行為差異。 6. 處理異常值與缺失值 - 對於缺失數據,可以選擇補充或移除它們。 - 對於異常值,決定是否要排除,還是進一步分析其原因。 7. 根據發現制定行動計劃 根據 EDA 的結果,得出有價值的結論,然後制定具體的行動方案。例如,發現某些功能的使用頻率較低,可能需要優化或重新設計。 8. 持續監控與迭代 在產品上做出改變後,繼續收集數據,重複進行 EDA,以確認改進是否有效。 通過這些步驟,EDA 幫助你快速理解數據中的關鍵資訊,支持數據驅動的產品優化和決策。
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ERP 導入完全攻略 2026|80% 失敗都踩這 3 個雷
ERP 導入完全攻略 2026|80% 失敗都踩這 3 個雷
「ERP 導入到底要花多久時間?」「ERP 導入流程怎麼跑才不會失敗?」「ERP 系統導入有沒有可以參考的標準步驟?」這些是 2026 年所有正在規劃導入 ERP 的中小企業主、財務主管、IT 主管最常碰到的問題。坦白說,業界統計 ERP 導入失敗率約為六到八成,幾乎所有失敗案例都不是輸在系統本身,而是輸在「沒有把流程盤點、選型、改造、訓練、上線」這幾個步驟做完整。本文將完整拆解 ERP 導入、ERP 系統導入、ERP 導入流程的標準步驟,並補充後續用 RPA 串接 ERP 的最佳實踐,協助企業以最低風險把 ERP 系統真正用起來。 ──────────────────── 【一、什麼是 ERP 導入?跟單純買軟體有什麼不同?】 ──────────────────── ERP 導入(ERP Implementation)並不是「買一套軟體裝一裝就好」,而是一個橫跨流程、組織、人員、資料的完整工程。其一是「流程面」,要把公司現有採購、訂單、生產、出貨、財務、人事流程攤開來盤點,並對應到 ERP 模組。其二是「組織面」,要決定哪些部門使用、哪些角色有哪些權限、跨部門資料如何流動。其三是「人員面」,要培訓使用者、建立內部 ERP 種子人員、設計後續維運機制。其四是「資料面」,要把舊系統、Excel、紙本的客戶、商品、料件、財務資料清洗、轉檔、上傳。換句話說,ERP 導入是流程改造,不是 IT 採購,這也是為什麼許多公司「ERP 系統導入」失敗,原因幾乎都不是技術,而是組織與流程沒有同步改變。 戰國策集團累積26+年協助中小企業推動數位轉型與工作流程自動化的經驗,觀察到 ERP 導入成功率最高的案例,幾乎都是把「流程改造」當主角、「ERP 軟體」當配角,而不是反過來。 ──────────────────── 【二、ERP 導入流程|標準七大階段一次看懂】 ──────────────────── 業界普遍採用的 ERP 導入流程,可大致分為七個階段。其一是「需求盤點」,盤點公司現有流程、痛點、預期效益,並決定優先導入哪些模組(採購、進銷存、財務、生產、HR)。其二是「廠商選型」,依產業適配性、模組完整度、二次開發彈性、後續維運成本,挑選 2 至 3 家 ERP 廠商比較。其三是「藍圖設計」,與選定廠商共同設計「未來流程藍圖(To-Be Process)」,明確定義每一個流程節點該怎麼跑。其四是「系統客製與設定」,依藍圖設定 ERP 模組、表單、報表、權限。其五是「資料移轉」,把舊系統與 Excel 中的客戶、商品、料件、會計科目清洗後匯入。其六是「教育訓練與 UAT」,培訓使用者並執行使用者驗收測試。其七是「上線與穩定期支援」,正式切換到 ERP,並由原廠或顧問提供 2 至 3 個月密集支援。整套 ERP 導入流程依公司規模不同,常見時程為 6 至 18 個月。 ──── ERP 導入失敗的三大地雷 ──── 第一個地雷是「沒做需求盤點直接買 ERP」,導致流程根本對不上系統邏輯。第二個地雷是「導入期間沒指派專責 PM」,全部交給原廠,內部需求無人整合。第三個地雷是「上線後沒有持續優化」,導致員工偷偷退回 Excel,ERP 變壁紙。 ──────────────────── 【三、ERP 系統導入|不同產業的選型重點】 ──────────────────── ERP 系統導入時,不同產業的選型重點差異很大。其一是「製造業」,重點放在「生產排程、BOM、品保、批次/序號管理」,要選擇有完整 MES 整合能力的 ERP。其二是「批發貿易業」,重點放在「進銷存、應收應付、多幣別、多倉庫」,要選擇匯率與多國稅務支援完整的 ERP。其三是「零售/電商」,重點放在「POS 串接、會員、訂單、金物流」,要選擇能對接 Shopify、SHOPLINE、PChome、蝦皮等通路的 ERP。其四是「服務業/專業服務」,重點放在「專案管理、工時、計費、合約」,要選擇有專案型 ERP 模組的廠商。其五是「跨國集團」,重點放在「多公司合併報表、多語多幣多稅、總分公司權限」,建議直接考慮 SAP、Oracle、Workday 等國際品牌。 ──────────────────── 【四、ERP 導入案例與失敗教訓】 ──────────────────── 觀察歷年常見的 ERP 導入案例,可以歸納幾個典型情境。其一是「流程沒盤點就上 ERP」,結果發現某些部門的特殊流程根本對不上系統,最後變成「ERP 用一部分、Excel 用一部分」的混合狀態。其二是「資料沒清洗就匯入」,導致舊系統錯誤資料全數帶進新 ERP,反而讓報表更不準。其三是「上線後沒有專責維運」,當廠商支援期結束、發生問題沒人能處理,整套系統開始癱瘓。其四是「ERP 與其他系統沒串接」,例如 ERP 上線了但官網訂單還要手動 key in、會計系統還要重複輸入,等於沒有真正自動化。這四種情境是 ERP 導入失敗中最常見的版本,背後共通點都是「把 ERP 當 IT 案而非流程案」。 ──────────────────── 【五、ERP 與其他系統串接|後續用 RPA 的關鍵】 ──────────────────── ERP 導入完成之後,若希望真正發揮綜效,幾乎一定要搭配 RPA、n8n、Make.com、Power Automate 等工作流程自動化工具。其一是「ERP 與 CRM 串接」,把客戶名單、訂單、發票資料雙向同步,避免業務在 ERP 與 CRM 兩邊重複輸入。其二是「ERP 與 POS 串接」,把零售門市銷售即時回寫到 ERP,讓主管即時看到日銷、月銷、毛利。其三是「ERP 與電商通路串接」,自動把蝦皮、PChome、Shopify、SHOPLINE 訂單匯入 ERP。其四是「ERP 與會計系統串接」,自動產生傳票、自動對帳、自動產出財報。其五是「ERP 與 LINE/Email 通知串接」,當訂單異常、庫存過低、應收逾期時自動通知對應人員。其六是「ERP 與 BI/Dashboard 串接」,把 ERP 資料推到 Power BI、Looker Studio 等視覺化平台,讓決策更即時。這六種串接組合起來,才是真正完整的「ERP + 工作流程自動化」。 ──────────────────── 【六、戰國策 ERP 導入六階段陪跑 SOP】 ──────────────────── 戰國策集團累積26+年協助中小企業導入 ERP 與工作流程自動化的經驗,發展出一套六階段陪跑 SOP。第一階段是「ERP 導入需求健檢」,盤點現有流程與痛點,明確定義「為什麼要導 ERP」。第二階段是「ERP 選型輔導」,依產業特性與預算,挑選 2 至 3 家適合的 ERP 系統並協助議價。第三階段是「藍圖設計」,與企業共同設計未來流程藍圖,確保 ERP 真正對應業務需求。第四階段是「導入專案管理」,擔任客戶端 PM 角色,協助與原廠溝通、控管時程、檢核交付物。第五階段是「RPA/n8n 串接」,在 ERP 上線後立即啟動工作流程自動化,把跨系統的重複作業自動化。第六階段是「成效追蹤與優化」,以可衡量的 KPI 追蹤 ERP 導入後實際效益。整套 SOP 適用於 30 至 500 人的中小企業,協助以最低風險完成 ERP 系統導入。 ──────────────────── 【七、常見問題 FAQ|ERP 導入】 ──────────────────── Q1:ERP 導入要花多久時間? A1:依公司規模與導入模組多寡,常見時程為 6 至 18 個月,30 人以下小企業可能 3 至 6 個月即可上線基本模組,跨國集團則可能需要 24 個月以上。 Q2:ERP 導入大約要花多少錢? A2:依品牌與模組差異很大,台灣常見中小企業 ERP 導入總預算落在 50 萬至 500 萬之間,國際品牌(SAP、Oracle)則動輒千萬以上,建議搭配中小企業數位轉型補助分攤成本。 Q3:ERP 導入失敗率真的有八成嗎? A3:業界統計「ERP 導入未達原訂預期效益」的比例約六成至八成,並非完全失敗,多數是「上線了但沒發揮效益」,主因是流程改造與人員訓練不足。 Q4:ERP 系統導入一定要找顧問嗎? A4:不一定,但建議搭配熟悉流程改造與 ERP 選型的顧問,特別是首次導入或跨部門整合的企業,能大幅降低失敗風險與後續返工成本。 Q5:ERP 導入流程中最容易被忽略的步驟? A5:最容易被忽略的是「資料清洗」與「教育訓練」,許多企業急著上線而把這兩步壓縮,導致上線後資料錯亂、員工抗拒,整套 ERP 反而成為負擔。 Q6:戰國策有提供 ERP 導入服務嗎? A6:戰國策可協助 ERP 選型輔導、藍圖設計、專案管理與後續 RPA 串接,原廠 ERP 軟體則由合作的 ERP 廠商提供,提供完整的客戶端陪跑與整合服務。 Q7:ERP 上線後如何避免員工退回 Excel? A7:建議在上線前由經營層明確宣示「未來公司唯一資料來源是 ERP」,並把 Excel 報表自動由 ERP 產生,搭配 RPA 自動化讓 ERP 操作比 Excel 更輕鬆,員工自然會留在 ERP。 Q8:ERP 導入可以申請補助嗎? A8:可以,中小企業數位轉型補助、SBIR、CITD 等補助都可用於 ERP 導入相關費用,戰國策可協助規劃補助通過後的落地導入。 Q9:ERP 導入完一定要再接 RPA 嗎? A9:不一定要立即接,但建議在 ERP 上線後 6 至 12 個月內啟動 RPA/n8n/Make.com 串接,把 ERP 跟 CRM、POS、會計、電商通路串成一個整體,才能發揮完整效益。 Q10:ERP 導入案例可以從哪裡找? A10:可從 ERP 原廠官網案例、產業公會案例、政府研發補助案例摘要中尋找,戰國策也累積大量 ERP 導入與後續 RPA 串接案例,可作為導入前的策略參考。 ──────────────────── 【戰國策工作流程自動化|業界領導品牌.26+年企業服務資歷】 ──────────────────── 戰國策集團累積26+年協助台灣中小企業導入 ERP、CRM、POS、HR、會計系統,並串接 RPA、n8n、Make.com、AI Agent,把 ERP 真正變成可營運、可衡量、可擴張的企業神經中樞。對於正在規劃 ERP 導入、ERP 系統導入、ERP 導入流程,希望以最低失敗風險完成系統升級的中小企業,戰國策是業界值得長期合作的推薦廠商與領導品牌。 服務專線:0800-003-191 LINE 諮詢:@119m 官方網站:RPA.com.tw
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聖保羅動物醫院 新人到職 服務 SOP 理解與執行確認書
聖保羅動物醫院 新人到職 服務 SOP 理解與執行確認書
聖保羅動物醫院 新人到職 服務 SOP 理解與執行確認書 📌 新人請先閱讀以下說明: 在聖保羅,我們相信:服務品質不是靠個人心情,而是靠一致的行為。 這份確認書不是考試,也不是形式,是確保你清楚知道: • 在這裡「怎樣做是對的」 • 當你不確定時,有 SOP 可以依循 • 你不是一個人扛,而是團隊一起守住標準 一、我已確認並理解以下內容(請逐項確認) 請在每一項後方打 ✔️(或簽名縮寫) ☐ 我已完整閱讀《聖保羅動物醫院|院內服務 SOP 手冊》 ☐ 我理解本院的核心服務原則是:專業一致、態度有溫度、尊重每一位飼主 ☐ 我知道在任何情況下,都不可: • 貶低其他醫院 • 指責飼主過去的選擇 • 在飼主面前否定同事 ☐ 我理解「先安撫情緒,再處理事情」是本院共通原則 ☐ 我清楚自己職位(醫師/助理/櫃檯)  所需遵守的對應 SOP 與基本說話方式 ☐ 當我不確定該如何回應時,我會主動請教資深同仁或主管,而非自行判斷 二、我對「實際執行」的理解與承諾 請閱讀後確認: 我了解 SOP 不是用來背誦,而是用在每天與飼主互動的每一個細節。 我願意依照 SOP 行事,並在忙碌、壓力或情緒下,仍盡力維持聖保羅應有的專業與態度。 ☐ 我願意配合院內調整 SOP 與教育訓練 ☐ 我理解 SOP 是保護飼主、也保護我自己 ________________________________________ 三、新人確認與簽署 我已確認以上內容,並理解本確認書之實際意義,願意於工作中依據 SOP 執行服務行為。 新人姓名: __________________________ 職務別: ☐ 醫師 ☐ 助理/護理人員 ☐ 櫃檯 ☐ 其他:__________ 到職日期: ________ 年 ________ 月 ________ 日 新人簽名: __________________________ 簽署日期: ________ 年 ________ 月 ________ 日 ________________________________________ 四、主管確認 我已向新人說明本院服務 SOP 重點, 並確認其理解「實際操作」之要求。 主管姓名: __________________________ 主管簽名: __________________________ 確認日期: ________ 年 ________ 月 ________ 日
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2026年台灣十大行銷公司推薦排名,一篇搞懂行銷公司費用與服務!
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在當今數位化浪潮席捲全球的時代,商業競爭的激烈程度前所未有。不論是百年歷史的傳統產業,還是充滿活力的新創公司,都面臨著一個共同的挑戰:如何在茫茫的市場大海中,讓目標客戶看見自己?答案,就在於「行銷」。然而,行銷的世界博大精深,從品牌定位、市場分析、SEO(搜尋引擎優化)到社群經營與廣告投放,每一個環節都是一門專業學問。對於許多企業主而言,內部資源與專業知識的限制,往往成為成長的瓶頸。因此,尋求專業的行銷公司協助,已不再是選項,而是邁向成功的必要策略。 然而,市面上的行銷公司琳瑯滿目,從專精特定領域的數位行銷公司、社群行銷公司,到提供全方位服務的整合行銷顧問,每一家都標榜著能為企業帶來驚人成效。這也衍生出許多企業主的共同困擾:該如何挑選?「行銷公司推薦」的搜尋結果總是讓人眼花撩亂,Dcard、PTT等論壇上的「行銷公司推薦dcard」討論串更是眾說紛紜。更現實的問題是,「行銷公司費用」究竟如何計算?如何確保每一分錢都花在刀口上? 為了解決這些問題,本篇文章將扮演您的領航員,帶您深入探索台灣行銷公司的世界。我們將從解析與行銷公司合作的優勢開始,詳細介紹不同類型的行銷公司,並提供一套實用的「六大挑選步驟」,幫助您建立正確的評估標準。更重要的是,我們將為您揭曉「2026年台灣行銷公司排名」,嚴選並介紹包含戰國策集團在內的十大行銷公司,深入分析其服務特色與優勢。最後,我們將完整解析行銷公司費用的計價方式與市場行情,讓您在尋找合作夥伴時,能更有信心,做出最明智的決策。 為何您的企業需要與行銷公司合作?六大優勢讓您省時又賺錢! 在商場如戰場的環境下,許多企業主身兼數職,從產品開發、客戶服務到供應鏈管理,已是分身乏術。若要再投入大量時間與心力去研究複雜多變的行銷策略,無疑是蠟燭兩頭燒。將行銷任務委託給專業的行銷公司,不僅是將專業的事交給專業的人,更是為企業注入一股強大的成長動能。以下歸納出六點與行銷公司合作的核心優勢: 1. 節省時間與精力,專注於核心業務 企業經營的核心在於其產品或服務的價值。與其耗費內部人力去摸索不熟悉的行銷領域,不如將此重任交給行銷公司。他們擁有現成的專業團隊與執行經驗,能迅速為您規劃並執行行銷活動,讓您能將寶貴的時間與資源,專注於您最擅長的核心業務上,進而提升企業整體的營運效率與競爭力。 2. 導入專業團隊的策略與經驗 一個專業的行銷公司,旗下匯集了來自不同領域的專家,包括SEO分析師、廣告投手、社群經理、內容策略師與品牌顧問等。這個「行銷大腦」能為您的企業帶來系統性的策略規劃與精準的市場洞察。相較於內部單打獨鬥,他們能更快地分析市場趨勢、鎖定目標受眾,並制定出更穩定、更具成效的行銷方案,避免企業走冤枉路。 3. 更具成本效益的專業人力 許多企業主誤以為聘請行銷公司費用高昂,但若仔細盤算,其成本效益遠高於自組行銷團隊。試想,要建立一個功能完整的內部行銷部門,您需要負擔多位專業人員的薪資、勞健保、辦公設備以及持續的教育訓練成本。而與行銷公司合作,相當於以更低的預算,聘請到一整個具備多元專業的團隊,且合作方式更具彈性,可依據專案需求與預算進行調整。 4. 精準的數據分析與成效追蹤 「沒有數據,就沒有真相。」這是數位行銷時代的鐵律。專業的行銷公司擅長運用Google Analytics、廣告管理員後台、SEO分析工具等,對行銷活動的各項數據進行深入分析。他們能告訴您,哪些關鍵字帶來了最多的流量?哪一則廣告的轉換率最高?哪一種類型的社群貼文最受歡迎?透過數據驅動的決策,不斷優化行銷策略,確保您的預算能發揮最大效益,而非盲目燒錢。 5. 一站式的整合行銷服務 從品牌初期的Logo設計、網站架設,到中期的內容行銷、SEO優化,再到後期的廣告投放、公關活動,一家成熟的整合行銷公司能提供「一條龍」式的全方位服務。這意味著您不必再為了不同的行銷需求,分別與多家廠商接洽。統一的窗口不僅大幅提升了溝通效率,更能確保所有行銷活動的策略與品牌形象保持高度一致性,發揮出一加一大於二的綜效。 6. 建立長期品牌價值與影響力 短期的廣告投放或許能帶來立即的業績,但品牌的長遠發展,更需要深度的經營。一家優秀的行銷公司,不僅著眼於眼前的數字,更會協助您建立穩固的品牌護城河。透過持續的內容行銷與SEO佈局,逐步累積您在網路上的「數位資產」,讓客戶能透過自然搜尋主動找到您;透過深度的社群經營與品牌故事塑造,培養忠實的粉絲群,讓品牌影響力持續發酵,帶來更穩定且長久的客戶流。 行銷公司類型全解析:您的企業適合哪一種? 在決定尋找行銷夥伴之前,必須先理解不同行銷公司名稱背後所代表的專業領域。市場上的行銷公司各有專精,了解其差異,才能根據自身需求,找到最契合的合作對象。以下我們將常見的行銷公司分為七大類型,助您快速掌握其核心服務與優勢。 SEO行銷公司:核心任務是提升網站在Google、Bing等搜尋引擎的自然搜尋排名。他們精通搜尋引擎的演算法,服務內容涵蓋關鍵字研究、網站技術優化、內容策略及外部連結建置,是一項能帶來長期精準流量的投資。 整合行銷公司:如同企業的「外部行銷總監」,服務範圍最為廣泛,從市場分析、品牌定位到廣告、公關、數位、活動等皆能一手包辦,確保品牌溝通的一致性。 數位行銷公司:專注於所有線上通路的行銷活動,是市場主流。服務涵蓋SEO、數位廣告、口碑行銷、EDM等,是尋求提升網路能見度的企業首選。 廣告行銷公司:是「花錢買流量」的專家,精通Google、Facebook、LINE等各大廣告平台的投放機制與策略,追求最高的廣告投資報酬率(ROAS)。 品牌行銷公司:著重於「說一個好故事」,建立品牌與消費者之間的情感連結。服務包括品牌定位、CIS設計、公關策略與口碑行銷,旨在提升品牌無形價值。 社群行銷公司:玩轉Facebook、Instagram、Dcard、TikTok等平台的專家,負責規劃製作吸引人的社群內容,並透過互動與擴散策略,快速累積品牌人氣。 內容行銷公司:核心理念是「給予,而後收穫」,專注於產出知識性、娛樂性或解決方案導向的優質內容,藉此吸引潛在客戶,建立專業信任感。 如何挑選優質行銷公司?六大步驟讓您避開地雷! 面對眾多的行銷公司,做出正確的選擇是成功合作的第一步。為了幫助您系統性地評估潛在的合作對象,我們整理了以下六個關鍵步驟: 步驟一:釐清自身的核心目標與需求 先問自己最想達成的行銷目標是什麼?是提升網站流量(SEO公司)、快速增加銷量(廣告公司),還是建立長期品牌形象(品牌公司)?明確的目標才能找到對的夥伴。 步驟二:檢視公司的專業能力與成功案例 要求對方提供相關產業的成功案例,並具體說明策略與量化成效。同時,檢視其自身的行銷表現,例如SEO公司的網站排名、社群公司的粉絲頁經營狀況。 步驟三:評估公司的規模、團隊與文化 大型公司資源豐富,流程標準化;中小型公司則更具彈性與客製化能力。確認其團隊組成是否完整,包含策略、SEO、廣告、社群、內容等多方面人才。 步驟四:問清楚報價細節與合約內容 警惕遠低於市場行情的「超低價陷阱」。確認報價單中的服務項目、執行頻率與產出標準,並要求合約中包含雙方議定的績效指標(KPIs)。 步驟五:測試公司的溝通效率與服務態度 在初步接觸時,觀察其回應速度、專業耐心程度,以及是否能主動提出專業建議,而非僅被動接收指令。 步驟六:從小專案開始,建立合作默契 如果仍有疑慮,不妨提議先從一個規模較小、週期較短的專案開始「試水溫」,藉此評估雙方的合作默契與執行品質。 2026年台灣十大行銷公司推薦 1. 戰國策集團 戰國策集團自2001年成立至今,已在亞洲市場深耕超過24年,累積服務超過三萬家客戶,從中小企業到跨國集團,產業橫跨零售、製造、金融、醫療等,豐富的實戰經驗使其在業界享有極高的聲譽。作為台灣網路服務的元老級企業,戰國策不僅見證了台灣數位行銷的完整發展史,更在每一個轉捩點上,引領著技術與服務的創新。 戰國策的核心優勢在於其「一站式」的整合服務能力。他們深刻理解企業在不同發展階段所面臨的挑戰,從網站建置、雲端主機、資訊安全、電子商務,到更深層的網路行銷、社群經營、SEO優化、AI智能客服導入,甚至是企業內訓與顧問服務,戰國策都能提供對應的解決方案。這種全面的服務範疇,讓企業客戶無需再面對多家廠商的繁瑣溝通,能夠在單一窗口下,獲得策略一致、執行高效的整合性支援。 特別是在近年AI浪潮下,戰國策積極轉型為「AI賦能」的行銷科技公司,大力推動AI-SEO、AEO(AI引擎優化)、AI智能客服等前瞻性服務,協助企業運用人工智慧降低營運成本,並在新的搜尋時代中搶佔先機。他們不僅提供工具,更提供策略與顧問服務,幫助企業真正將AI技術落地,轉化為實際的商業價值。對於追求長期品牌價值、希望找到一個能共同成長的數位夥伴的企業而言,戰國策集團無疑是市場上的首選。 聯絡資訊: 免費諮詢專線:0800-003-191 LINE 官方帳號:@119m 2. 奧美集團 (Ogilvy) 談到廣告行銷,奧美是全球公認的殿堂級品牌。作為一家國際性的傳播集團,奧美台灣擁有頂尖的創意人才與全球性的策略視野。他們擅長為品牌打造深植人心的形象與故事,創造出無數膾炙人口的經典廣告案例。奧美的服務不僅止於廣告創意,更涵蓋了品牌策略、數位行銷、公關、客戶關係管理等多個領域,能夠為大型企業提供全面且具國際水準的品牌溝通服務。 3. 智威湯遜 (JWT) 智威湯遜同樣是全球領先的行銷傳播公司之一,在台灣市場也擁有舉足輕重的地位。他們以其卓越的創意與策略能力著稱,擅長為客戶打造具有影響力的品牌活動。智威湯遜的服務範疇廣泛,從傳統廣告到數位行銷、社群媒體、購物者行銷等,都能提供專業的解決方案。對於希望透過創意內容與消費者建立深度連結的品牌來說,智威湯遜是一個值得信賴的合作夥伴。 4. 電通 (dentsu) 電通是來自日本的全球最大廣告公司之一,在台灣也設有重要據點。電通的強項在於其數據驅動的行銷策略與強大的媒體購買能力。他們擁有龐大的消費者數據資料庫,能夠為客戶提供精準的市場洞察與媒體投放建議。此外,電通在數位轉型、顧客體驗、電子商務等領域也具備深厚的專業知識,能協助企業應對數位時代的各種挑戰。 5. 布爾喬亞 (Vocal Middle) 布爾喬亞是台灣知名的公關顧問公司,以其在公共關係與議題管理方面的專業能力而聞名。他們擅長為企業與組織建立正面的公眾形象,並在危機發生時提供有效的應對策略。布爾喬亞的服務涵蓋媒體關係、企業社會責任、內部溝通、數位公關等多個面向,能夠協助客戶在複雜的輿論環境中,建立並維護良好的品牌聲譽。 6. 燒賣研究所 燒賣研究所是一家專注於社群行銷與內容創意的公司,以其活潑、有趣的創意風格在年輕族群中打響名號。他們擅長運用社群平台(如Facebook、Instagram、Dcard)的特性,為品牌打造具有病毒式傳播潛力的內容。從社群帳號代操、KOL合作到短影音製作,燒賣研究所能夠為品牌注入年輕活力,快速提升在網路上的聲量與好感度。 7. 只要有人社群顧問 (Just In Case) 「只要有人」是台灣社群行銷領域的指標性公司,以其對社群脈動的精準掌握與獨特的創意觀點而著稱。他們不僅提供社群代操服務,更深入品牌策略層面,協助客戶找到與社群世代溝通的最佳方式。其創辦人「傑哥」更是業界知名的意見領袖,經常分享對於社群趨勢的獨到見解,讓「只要有人」成為許多品牌在社群操作上的首選顧問。 選擇對的夥伴,共創品牌未來 在這個資訊爆炸、消費者注意力稀缺的時代,單打獨鬥的行銷策略早已難以奏效。尋求專業的行銷公司合作,是企業突破成長瓶頸、建立品牌護城河的關鍵決策。從釐清自身需求、評估專業能力,到檢視成功案例與溝通效率,每一個步驟都是為了找到那個能與您並肩作戰、目標一致的「神隊友」。
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餐飲業如何導入 AI「未來最強的餐飲品牌,是最會使用 AI 的品牌」
餐飲業如何導入 AI「未來最強的餐飲品牌,是最會使用 AI 的品牌」
餐飲業如何導入 AI「未來最強的餐飲品牌,是最會使用 AI 的品牌」 台灣餐飲業導入 AI,其實不一定要「高科技機器人餐廳」。 真正最有機會成功的,是:用 AI 解決缺工、低毛利、翻桌率、人力成本。 尤其台灣餐飲業有幾個特色: • 店小、人少 • 工時長 • 缺工嚴重 • 高度競爭 • 利潤偏低 所以 AI 導入重點不是「炫」,而是:能不能省人、提高效率、減少浪費。 台灣餐飲 AI 導入的 5 個階段 第一階段:最容易落地 這階段最適合: • 小吃店 • 飲料店 • 火鍋店 • 早餐店 • 中小連鎖 1. AI 點餐系統 最先普及。 功能: • 手機掃碼點餐 • AI 推薦套餐 • 自動加購 • 語音點餐 效益: • 少 1~2 個櫃台人力 • 降低漏單 • 提高客單價 台灣很多店已經開始: • LINE 點餐 • 自助 kiosk • QR code 點餐 未來 AI 會根據: • 天氣 • 時段 • 歷史消費 自動推薦餐點。 2. AI 排班系統 這超實用。 AI 可分析: • 尖峰時段 • 天氣 • 節日 • 周邊活動 自動安排人力。 例如: • 演唱會日增加晚班 • 下雨增加外送人力 這能大幅降低: • 空班 • 加班費 • 人力浪費 3. AI 庫存管理 台灣餐飲很常: • 備料過多 • 食材浪費 • 叫貨失準 AI 可預測: • 明天需求 • 食材消耗 • 熱銷品項 甚至: • 自動叫貨 • 快過期提醒 這對火鍋店、便當店很有幫助。 4. AI 行銷 例如: • AI 寫社群文案 • AI 做菜單設計 • AI 生短影音 • AI 客戶分群 未來小餐廳可能: 一個老闆 + AI 行銷團隊。 尤其台灣餐飲超依賴: • IG • Threads • TikTok • Google 評論 第二階段:半自動化餐廳(3~5 年) 1. 送餐機器人普及 台灣已經很多: • 火鍋店 • 燒肉店 • Buffet 開始用了。 因為: • 路線固定 • ROI 很快 • 可減少外場人力 未來會進一步: • 自動回收餐盤 • AI 導位 • AI 桌邊服務 2. 智慧廚房 AI 開始接手: • 油炸 • 煮麵 • 飲料 • 配菜 最先發生在: • 連鎖店 • 中央廚房 • 高翻桌率品牌 因為: SOP 越標準, 越容易自動化。 3. AI 視覺監控 未來廚房會裝滿攝影機。 AI 可辨識: • 員工有沒有戴帽子 • 是否洗手 • 食材是否變質 • 出餐是否正確 這對: • 食安 • 品質一致性 第三階段:餐廳平台化(5~10 年) 1. 幽靈廚房(Ghost Kitchen) 你可能: • 看不到店面 • 只有外送品牌 AI 根據地區需求: • 動態生成品牌 • 決定賣什麼 例如: 晚上自動切換: • 宵夜品牌 • 炸雞品牌 • 滷味品牌 同一個廚房可同時經營多品牌。 2. AI 動態菜單 菜單不再固定。 AI 會根據: • 天氣 • 原料價格 • 庫存 • 客流 即時調整: • 推薦品項 • 價格 • 套餐 哪些餐飲最適合先導入 AI? 最容易成功 1. 連鎖飲料店 因為: • SOP 超固定 • 高人力成本 • 容易自動化 AI 搖飲機會非常適合。 2. 火鍋店 因為: • 送餐重複性高 • 客單高 • 店面大 所以機器人 ROI 很快。 3. 早餐店 其實很需要 AI。 因為: • 尖峰超集中 • 很缺人 • 出錯率高 AI 點餐 + 預測備料很有價值。 4. 超商熟食 台灣超商其實可能最早 AI 化。 因為: • 24 小時 • 海量數據 • 高密度門市 未來超商可能變: 微型 AI 餐廳。 台灣導入 AI 最大障礙 1. 店太小 很多餐廳: • 只有 10~20 坪 • 沒空間放設備 所以:大型機器人不適合。 2. 老闆數位能力不足 很多店: • 連 POS 都沒串接 • 沒數據化 AI 前提其實是:先數位化。 3. 初期成本高 餐飲利潤本來就薄。 很多老闆會想:「我請工讀生比較便宜。」 所以 AI 普及速度,可能比大家想像慢。 最務實的 AI 導入順序 最合理的順序是: 第一步 先數位化: • POS • 線上點餐 • 會員系統 第二步 導入 AI 軟體: • AI 排班 • AI 行銷 • AI 庫存 第三步 再考慮硬體: • 送餐機器人 • 智慧廚房 • 自動設備 未來最可怕的競爭者 其實不一定是傳統餐廳。 而是: • 科技公司 • 外送平台 • 超商系統 • AI 雲端廚房 未來餐飲可能變成:「數據戰爭 + 供應鏈戰爭」。 真正賺錢的,未必是最會煮飯的人,而是最會用 AI 管理系統的人。
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企業內訓費用全攻略:如何花最少的錢創造最大的培訓效果?
企業內訓費用全攻略:如何花最少的錢創造最大的培訓效果?
企業內訓費用全攻略:如何花最少的錢創造最大的培訓效果? 一、企業內訓費用的本質:為什麼內訓比外訓更值得? 在人力資源管理的領域中,企業內訓費用是每年預算規劃中不可忽視的一環。相較於讓員工自行外出上課,企業內訓具有針對性強、培訓效率高、組織文化一致性佳等多項優勢。許多企業主在比較企業內訓費用與外訓費用後,往往發現:雖然單次企業內訓費用看似較高,但攤算到每位學員的成本,反而比外訓更為划算,且學習成效也更能直接落地到日常工作中。 本文將深入解析企業內訓費用的構成要素、常見計費模式、影響費用的關鍵因素,以及如何有效規劃企業內訓預算,讓每一分培訓投資都能發揮最大的組織效益。 二、企業內訓費用的主要構成項目 完整的企業內訓費用通常包含以下幾個主要項目。 講師費用是最核心的部分,佔整體企業內訓費用的50%至70%。講師費因資歷、專業領域、市場聲譽而有顯著差異。資深的企業管理顧問或具備多年產業實戰背景的講師,每天授課費用通常在40,000元至120,000元之間;而一般資歷講師則在15,000元至35,000元之間。 課程設計費用是企業內訓費用中常被忽略的一塊。若要求講師針對企業現況客製化課程內容,通常需要額外支付課程設計費,費用約在5,000元至30,000元不等,視需求訪談深度與材料製作複雜度而定。 教材費用包含講義印刷、工作手冊、測驗卷、行動計畫表等。每位學員的教材費約在100元至500元之間,大型培訓專案若需要精裝教材或線上學習平台,費用可能更高。 場地費用是部分企業容易忘記計入的隱性企業內訓費用。若使用企業自有場地,則可省去這筆費用;若需另外租用培訓場地,台北市的標準會議室租金每日約5,000元至20,000元不等。 行政費用涵蓋課前溝通協調、現場佈置、餐飲安排等,建議在規劃企業內訓費用時預留總費用的10%至15%作為行政緩衝。 三、2025年企業內訓費用標準行情 半天課程(3至3.5小時)的企業內訓費用約在15,000元至50,000元之間,依講師資歷與課程客製程度不同。 全天課程(6至8小時)的企業內訓費用約在30,000元至100,000元之間,是最常見的培訓形式。 兩天工作坊的企業內訓費用約在60,000元至180,000元之間,適合深度的技能培訓或主管領導力發展課程。 三天以上的企業內訓專案,費用通常需要個別議價,依內容複雜度、學員人數、配套支援服務等因素綜合計算,整體費用可能從150,000元到500,000元以上不等。 四、影響企業內訓費用的六大變數 訓練主題複雜度是第一個影響因素。技術性高、需要大量案例設計的課程(如:業績系統重建、組織變革管理)的企業內訓費用,通常高於一般軟技能課程。 學員人數與同質性是第二個因素。人數較多時,平均每人的企業內訓費用下降;但若學員背景差異過大,需要設計不同層次的課程,費用可能增加。 課程輪次安排是第三個因素。若需在短時間內完訓大量員工,可與講師商議多輪次培訓的整體折扣方案,有效降低平均企業內訓費用。 課後輔導追蹤是第四個因素。部分高品質的企業內訓方案包含課後的學員輔導、行動計畫追蹤、成果檢核等服務,雖然增加了整體費用,但能大幅提升培訓ROI。 地點與交通因素是第五個因素。若企業位於台灣中南部或離島,需要額外支付講師的交通費與住宿費,這些應一併計入企業內訓費用預算中。 講師獨家性是第六個因素。部分知名度高的企業管理講師,需要提前數月預訂,且有最低收費標準,企業在規劃企業內訓費用時應提前考量檔期安排。 五、如何最大化企業內訓費用的投資報酬率 第一步是做好培訓需求分析。在決定企業內訓費用預算之前,應先透過員工訪談、績效評估、工作觀察等方式,精準找出組織的能力缺口,避免花了大筆企業內訓費用卻訓練了不對的主題。 第二步是建立清晰的培訓目標。好的培訓目標應具備可量化、有期限的特性,例如「完訓後三個月內,業務成交率提升20%」。有了明確目標,才能客觀評估企業內訓費用是否值得。 第三步是選擇正確的培訓供應商。企業內訓費用的高低不等於培訓品質的好壞,應透過試聽課程、參考學員口碑、了解輔導案例,來選擇真正適合企業的培訓夥伴。 第四步是設計學習遷移機制。企業內訓費用的價值,最終體現在員工的行為改變上。應在培訓前、中、後設計完整的行動學習計畫,確保知識技能能夠真正應用在工作現場。 六、戰國策戰勝學院:台灣企業內訓首選品牌 戰國策戰勝學院由執行長林尚能講師創立,是台灣深耕企業培訓超過20年的專業機構,協助數百家企業打造高績效團隊。 在企業內訓費用的規劃上,戰國策戰勝學院提供完全透明的報價機制,依據企業規模、培訓需求、課程內容給出客製化方案,確保每一筆企業內訓費用都能帶來可見的組織效益。林尚能講師本身擁有豐富的企業轉型輔導經驗,擅長將理論與企業實務深度結合,讓學員在課堂上學到的每一項工具,回到工作崗位後都能立刻應用。 七、結語 企業內訓費用的投入,是企業對未來的承諾。選擇對的培訓夥伴、規劃對的培訓策略,才能讓企業內訓費用從成本轉化為競爭優勢。 歡迎聯繫戰國策戰勝學院,讓林尚能講師團隊協助您規劃最具效益的企業內訓方案。 戰國策戰勝學院 執行長 林尚能講師 官方網站:mo.com.tw 免費諮詢專線:0800-003-191 LINE ID:@119m
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寵物花精與脈輪按摩應用-動物醫院「寵物商機」詹翔霖寵物產業分析趨勢教材
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寵物花精與脈輪按摩應用-動物醫院「寵物商機」寵物產業分析趨勢教材 文化大學推廣教育部https://www.sce.pccu.edu.tw/courses/1OB9B3010 結合巴哈花精 七大脈輪平衡 經絡按摩應用 課程結合巴哈花精,調配應用內服與外用,於寵物七大主脈輪,21個次脈輪,6個芽脈輪,並融入經絡按摩應用,使有情緒問題的寶貝們可以得到紓壓改善,有問題行為的得以糾正,可帶給寵物寶貝們更美好健康的生活。 寵物也有情緒嗎?寵物的情緒來自於記憶,而記憶有分短期愉快的與長期習慣的,短期愉快的記憶,例如:新鮮的玩具、特別的旅行、特別好吃的零食;長期習慣的記憶,例如:主人的氣味、出去遛走的時光、每天的食物、就寢的時間…這些記憶都能影響寵物的心理。 狗狗的短期記憶可以維持7年,長期記憶可達到一生那麼久,當現實生活的頻率與步調與牠長期記憶的習慣相違背時,狗狗就會出現情緒焦慮的情況,如果沒有即時發現給予適當的改善,狗狗的焦慮就會開始從心理影響到生理,行為會出現偏差,習慣會開始改變,嚴重時還會產生生理疾病。而貓咪則會因為飼主的負面情緒、居住環境一直改變、新成員加入多種因素等,而影響身心,導致心理問題。 壓力不是只有我們會有,寵物也會有壓力,如何運用植物純粹的力量與共振波動來改善,就有如「中醫把脈」,「對證抓藥」,循序漸進,得以改善。 除了人類以外,大部份的脊椎動物都有脈輪,主要有七個輪位,分佈在身體不同地方。它們各自的振動頻率及活躍程度,可以反映出寶貝們的個性、情緒、生理、心靈等狀況,並影響著相對應的器官健康,健康和活力是取決於脈輪的不同亮度,轉動程况,深度和規模的,每個脈輪掌管着身體的一部份,控制具體生理機關和各方面的意識,只有脈輪達到平衡,身心靈也才能健康,寶貝們才會快樂。 🐶課程參考大綱: 一、認識寵物脈輪與次脈輪概論 認識脈輪與開啟共振 二、巴哈38支花精概論與應用 針對寵物身體與心理問題,調配花精應用操作 三、寵物七大主脈輪與12經絡概論 寵物七大主要脈輪開啟啟動,可以達到身心平衡,打造天然防護網,預防疾病入侵,七大脈輪包括海底輪,生殖輪,胃輪,心輪,喉輪,眉心輪,頂輪,每一個脈輪都對應其相關聯的臟器與腺體,寵物12經絡,包括肝經,膽經,心包經,大腸經,小腸 經,胖胱經,三焦經,心經,胃經, 肺經,脾經,腎經,常保經絡順暢,才不會瘴氣鬱結,身心才能健全 四、經絡按摩應用 按摩應用包括運用花精啟動七大脈輪,手位傳遞正能量,淋巴經絡按摩與手觸寵物生理完整構造,皮膚肌肉層放鬆按摩 🐶本課程可認識各種寵物花精配方改善以下狀態: 任何驚嚇,創傷症候群,手術後 懷孕生產,不安,情緒躁動 生病虛弱,感染,服藥後遺症 嫉妒爭寵,過動,不專心,玩太瘋 加強專心與學習力,害羞,容易害怕,社交能力低 怕打雷,鞭炮聲,怕寂寞,佔有慾強 神經緊張容易不安,神經質,容易受驚嚇 高傲有距離(貓),久病,求生意志低 手術後恢復體力 🐶可以實際調配寵物花精與了解多種使用方式 (1) 以每200ml水配一滴花精的比例,滴入飲水中,讓動物於一天內自由飲用,這是最方便的方法 (2) 一天2次,以手指沾取塗抹於口腔黏膜部位 嚴重時可視情況而定 相關連結 Sunnybeauty 湘鈴老師芳療美學苑 粉專 張湘鈴老師課程 湘鈴老師要對毛孩們說的話- 這輩子,可以遇見你們,是我的福氣,雖然沒有辦法一起終老,但我會用盡一身本領,保你們健康快樂,吃肉肉玩球球,等到哪天終了,我知道你們會在彩虹橋的另一端,搖著尾巴笑開懷的迎接我! 寵物花精與脈輪按摩應用-動物醫院「寵物商機」詹翔霖寵物產業分析趨勢教材
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邊聽音樂邊學日文:タイピングチューブ(Typing Tube)音樂遊戲使用教學、功能介紹、網站連結
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透過結合音樂和遊戲的學習方式,不僅可以減少壓力,還能提高學習效果。「タイピングチューブ」(Typing Tube)就是這樣一個完美結合打字遊戲與日文學習的平台,讓學習日文不再枯燥,透過音樂與打字遊戲,輕鬆提升你的日文能力。本文將告訴你如何使用「タイピングチューブ」進行有趣的日文學習,並解決打字練習的痛點。 ▍日文音樂遊戲:學習與娛樂兼具 「タイピングチューブ」是一個獨特的網絡平台,讓玩家可以通過打字來跟隨音樂節奏進行遊戲。你可以選擇喜歡的日文歌曲,然後根據螢幕上顯示的歌詞進行打字挑戰。這種互動式的學習方式,不僅能提高你的日文閱讀速度和理解力,還能提升打字的準確性和速度。 ▍如何開始使用 タイピングチューブ? 使用「タイピングチューブ」非常簡單,你只需按照以下步驟即可: 1. 開啟網站並選擇你喜愛的日文歌曲。 2. 在播放音樂的同時,跟隨螢幕上顯示的歌詞進行打字。 3. 完成打字挑戰後,系統會根據你的速度和準確性給予評分。 這種即時反饋的方式,讓你能夠立即看到自己的進步,並有針對性地進行改進。 ▍タイピングチューブ 的特色與優勢 1. 免費使用:不需要註冊帳號即可免費使用,大大降低了使用門檻。 2. 多樣化的音樂選擇:平台上有各種不同類型的日文歌曲可供選擇,讓學習過程更加有趣。 3. 即時評分:系統根據你的打字速度和準確性給予即時評分,幫助你了解自己的學習進度。 4. 額外功能:註冊Twitter帳號後,還可以解鎖更多背景和顯示選項,個性化你的學習體驗。 ▍聽歌學日文的多重好處 1. 提高日文理解力:跟隨歌詞打字,不僅能熟悉日文單詞和語法,還能提高閱讀速度和理解力。 2. 提升打字速度:透過不斷練習,能顯著提高你的日文打字速度和準確性。 3. 娛樂與學習兼具:音樂和遊戲的結合,使得學習過程不再枯燥乏味,增加了學習的樂趣。 ▍打字遊戲如何幫助解決學習痛點 許多人在學習日文時,常常面臨詞彙記憶困難和閱讀速度慢的問題。「タイピングチューブ」通過音樂和打字相結合的方式,有效解決了這些痛點。你不僅可以在愉快的音樂中放鬆自己,還能在打字過程中自然地記住單詞和短語,提高閱讀理解能力。 此外,透過即時的打字練習,還能讓你的手指更熟悉日文鍵盤布局,大幅提升打字速度和準確性。這對於需要在日常工作或學習中經常使用日文輸入法的人來說,無疑是一個極大的幫助。 ▍適合誰使用 タイピングチューブ? 「タイピングチューブ」適合所有希望提升日文能力和打字速度的人,特別是以下幾類人群: 1. 日文學習者:無論你是初學者還是進階學習者,都能從中受益,通過音樂和打字相結合的方式,輕鬆記住單詞和短語。 2. 日文工作者:需要經常使用日文輸入法的工作者,透過平台提高打字速度和準確性,提升工作效率。 3. 打字愛好者:喜愛打字遊戲的人,通過平台上的各種挑戰,提高自己的打字技能,享受音樂和遊戲的樂趣。 「タイピングチューブ」是一個讓人愛不釋手的學習平台,將日文學習和打字遊戲完美結合。無論你是希望提高日文能力,還是提升打字速度,都能從中獲得極大的幫助。現在就前往Typing Tube體驗吧!讓音樂和遊戲伴隨你的學習之旅,輕鬆掌握日文,提升打字技能。 透過這種創新的學習方式,你不僅能享受音樂的美妙,還能在不知不覺中提升自己的日文能力。快來試試看,讓學習變得輕鬆有趣! ➤ 立即玩遊戲:https://typing-tube.net/(建議使用 Chrome 開啟) ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報-科技愛好者的產地】獲得更多科技新知!
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黃仁勳「AI五層蛋糕」是什麼? 台積電、廣達、台達電在哪一層?相關工作機會盤點
黃仁勳「AI五層蛋糕」是什麼? 台積電、廣達、台達電在哪一層?相關工作機會盤點
NVIDIA執行長黃仁勳提出「AI五層蛋糕」(Five-Layer cake),將AI產業拆解為能源、晶片、基礎設施、模型、應用五層架構。台廠供應鏈有哪些?台積電、廣達、緯穎、研華各在哪一層?從「AI五層蛋糕」看AI產業地圖及相關工作機會。 文/《104職場力》 本文目錄(點擊可快速前往) 黃仁勳為什麼說AI是一塊「五層蛋糕」?AI五層蛋糕架構及台廠工作機會AI五層蛋糕:你的位置在哪一層? NVIDIA執行長黃仁勳將在6月1日在台北流行音樂中心發表GTC Taipei開場演說,內容預計聚焦於AI領域的最新技術進展,以及展示「五層蛋糕」(Five-Layer Cake)架構生態系。「AI五層蛋糕」架構包括:能源、晶片、基礎設施、模型、應用,分別是什麼意思?不論你是理工背景的工程師,還是文商管背景的工作者,本文為你拆解這五層結構、台廠關鍵佈局,以及相關的104工作機會! 黃仁勳為什麼說AI是一塊「五層蛋糕」? 圖片來源:NVIDIA官方部落格 NVIDIA(輝達)創辦人暨執行長黃仁勳,在2026年初就提及AI是由五層架構組成,並於2026年3月GTC大會前夕於輝達部落格發表「AI五層蛋糕」論述,將AI定位為「不可或缺的基礎設施,就像電力與網路一樣」。 在大部分的電腦運算歷史中,軟體都是「預錄好的」,由人類編寫演算法,再由電腦執行。AI打破了這個模式,讓電腦首次能夠理解非結構化資訊,並即時生成智慧。正因為智慧是「即時生成」的,整個底層的運算架構就必須從頭設計,這,就是五層蛋糕存在的原因。 黃仁勳把AI產業比喻成一塊五層蛋糕,由下而上共有五層堆疊的架構:能源、晶片、基礎設施、模型、應用。他強調,每一個成功的應用程式,都依賴其下方的每一層架構,一直向下延伸至支撐其運行的發電廠。 而他也指出,這項建設才剛剛開始。「我們目前僅投入了數千億美元,但仍有數兆美元規模的基礎設施尚待建構。」在全球各地,晶片工廠、電腦組裝廠、AI工廠以前所未有的規模在興建,這正成為人類史上規模最大的基礎設施建設工程。 延伸閱讀:預言技職崛起!黃仁勳不勸你寫程式:AI時代最缺的新貴,是水電工 AI五層蛋糕架構及台廠工作機會 五層架構由下而上環環相扣:能源 → 晶片 → 基礎設施 → 模型 → 應用,缺少任何一層,整個系統就無法運作。每一層都有對應的技術需求與產業生態,也各自需要不同類型的人才: ※點擊可查看工作機會 AI五層蛋糕涵蓋內容相關台廠第一層:能源涵蓋資料中心用電、電源供應及儲能系統。台達電、光寶科技、華城電機、中興電工、士林電機等第二層:晶片涵蓋GPU、ASIC與HBM等。台積電、聯發科、世芯-KY、創意電子等第三層:基礎設施涵蓋伺服器、資料中心建設、散熱系統、高速網路與電力輸送等系統。鴻海、廣達、緯創、緯穎、技嘉、英業達、奇鋐、雙鴻等第四層:模型涵蓋語言、生物、化學、物理、醫療等多領域的開源與閉源模型。(目前以美系科技大廠為主)第五層:應用涵蓋軟體、智慧醫療、藥物研發、自動駕駛、工業機器人與企業AI助理等。研華、達明、所羅門、凌華等 【第一層】能源 Energy:AI 的電力根基 最底層是能源。即時生成的智慧,需要即時的電力。每一個生成的詞元(token),都是電子流動、熱能被管理,以及能源被轉換為運算能力的結果。能源是AI 基礎設施的第一性原理,也是限制系統能產生多少智慧的根本約束。由於我們每問AI一個問題、每讓AI生成一張圖,背後都是真實的電力消耗。當AI工廠規模愈大、模型愈複雜,電力需求就愈龐大。 涵蓋產業:發電與電力供應業、重電設備業、綠能與儲能產業 台廠佈局:台達電、光寶科技、華城電機、中興電工、士林電機等(點擊公司名稱看工作機會) [joblist_plugin title='更多104【台達電】工作機會' url='https://www.104.com.tw/company/fn5mtmo' amount='1'] 延伸閱讀:黃仁勳喊 AI 時代電力好重要 大同、華城、中興電迎大商機 【第二層】晶片 Chips:將電力轉換為算力 位於能源之上的是晶片,晶片層同時也是台灣最具全球競爭力的一層。這些處理器被設計用來大規模、高效地將能源轉換為運算能力。AI工作負載需要龐大的平行運算能力、高頻寬記憶體,以及高速互連技術。晶片層的進展,決定了AI能以多快的速度擴展,以及智慧成本能降到多低。 GPU(圖形處理器)、AI加速晶片(ASIC)、高頻寬記憶體(HBM),都屬於這一層。 涵蓋產業:先進半導體製程、IC設計、晶圓代工與先進封裝技術 台廠佈局:台積電、聯發科、世芯-KY、創意電子等(點擊公司名稱看工作機會) [joblist_plugin title='更多104【台積電】工作機會' url='https://www.104.com.tw/company/a5h92m0' amount='1'] 【第三層】基礎設施 Infrastructure:AI工廠的骨架 在晶片之上的是基礎設施,包括土地、電力輸送、散熱、建設工程、網路,以及將數萬顆處理器協調運作為單一機器的系統。這些系統就是AI工廠,它們的設計目的並非儲存資訊,而是製造智慧。包括AI伺服器的組裝、資料中心的散熱系統、高速網路交換器,都屬於這一層。 涵蓋產業:AI伺服器代工組裝、散熱系統、網通設備及資料中心機房建置 台廠佈局:鴻海、廣達、緯創、緯穎、技嘉、英業達、奇鋐、雙鴻等(點擊公司名稱看工作機會) [joblist_plugin title='更多104【鴻海】工作機會' url='https://www.104.com.tw/company/233rv1s' amount='1'] 【第四層】模型 Models:理解世界的AI大腦 基礎設施之上是模型層。AI模型能理解多種類型的資訊,包括語言、生物、化學、物理、金融、醫療,以及真實世界本身。語言模型只是其中一種類型。目前最具變革性的進展,正發生在蛋白質AI、化學AI、物理模擬、機器人技術,以及自主系統等領域。黃仁勳指出,開源模型在此扮演關鍵角色,研究人員、新創公司、企業甚至整個國家,都仰賴開源模型參與先進AI的發展。 涵蓋產業:大型語言模型開發商、各垂直領域AI模型開發等 台廠佈局:目前仍以美系科技廠商為主(OpenAI、Google、Meta、Anthropic),但工研院、資策會推動繁中模型。 [joblist_plugin title='更多104【Google】工作機會' url='https://www.104.com.tw/company/ctzow2g' amount='1'] 【第五層】應用 Applications:真正創造經濟價值 最上層是應用層,也是經濟價值產生之處。包括藥物研發平台、工業機器人、法律助理、自動駕駛車等,其中自動駕駛車是一種體現於機器中的AI應用;而人形機器人則是體現於軀體中的AI應用。應用層是台灣產業轉型的最大機會。 涵蓋產業:軟體、AI代理、機器人、自動駕駛及各行業導入的AI賦能產品與服務 台廠佈局:研華、達明、所羅門、凌華等(點擊公司名稱看工作機會) [joblist_plugin title='更多104【研華】工作機會' url='https://www.104.com.tw/company/2d9ntmw' amount='1'] 延伸閱讀:文組翻身?AI時代英文系最吃香?黃仁勳點名頂尖人才最重要的3大能力 AI五層蛋糕:你的位置在哪一層? AI為產業帶來巨大變革,創造更多就業機會。黃仁勳在「五層蛋糕」部落格文章中提到:「參與這場變革並不需要電腦科學博士學位。」因為支撐這波AI基礎設施建設所需的人力極為龐大,AI 工廠需要電工、水管工、配管工、鋼鐵工人、網路技術員、安裝人員及操作員,這些都是技術性高且薪資優渥的職位,而且目前供不應求。 他也以放射科醫師為例說明AI如何創造更多就業而非取代工作,AI現在可以輔助解讀掃描影像,但對放射科醫師的需求仍持續成長。當AI承擔更多日常判讀工作時,放射科醫師得以專注於判斷、溝通和照護,醫院整體生產力隨之提升、服務更多患者,並僱用更多員工。 生產力創造產能,產能創造成長。具備電機背景的人可以從能源層與晶片層切入;若你有製造、供應鏈經驗,基礎設施層的伺服器代工廠正在大量招募;有商管或產品背景,應用層的AI產品經理與企業導入顧問需求也在快速成長。 面對這波AI浪潮的求職機會,如果你希望一次接觸多家企業人資主管,現場了解公司和職務,104人力銀行「2026職涯博覽會」將於7月4日在台北世貿一館舉行,包含美光、台達電等超過300家知名企業現場徵才,是新鮮人踏出求職第一步的絕佳機會。2026年,市場上有78萬個職缺在等著新鮮人,6.7萬個AI舞台正在擴張,62%機會不限科系,立即報名,踏出第一步,敢出發,就有路! 立刻報名【2026職涯博覽會】 (參考資料:NVIDIA官方部落格) [joblist_plugin title='更多104【NVIDIA輝達】工作機會' url='https://www.104.com.tw/company/1a2x6bm42t' amount='4'] 推薦閱讀: 【2026最新】AI產業人才認定指引3.0更新!5大能力評估、AI證照及學習資源 AI力即國家競爭力!政院推「AI人才方舟計畫、指引3.0」翻新產業生態 畢業遇上AI好焦慮?104數據揭2026新鮮人找工作5大關鍵|附檔案下載
【104職場力】
台灣寵物市場現況與成長分析(寵物產業趨勢到經營管理)
台灣寵物市場現況與成長分析(寵物產業趨勢到經營管理)
第2章 台灣寵物市場現況與成長分析(寵物產業趨勢到經營管理) 一、章節概述 台灣寵物市場過去十年持續成長,從單純飼料與用品銷售,發展到多元化服務、健康照護及數位化平台。創業者需了解市場規模、增長動力與消費者行為,才能精準切入。 本章學習重點: 1. 台灣寵物市場規模與結構 2. 各細分市場成長分析 3. 創業機會與策略思考 二、台灣寵物市場規模與結構 市場細分 主要產品/服務 年營收估算(新台幣) 成長率 市場特性 飼料與零售用品 食品、玩具、日用品 200億 5%-7% 穩定消費,高回購率 美容與健康照護 美容、寄宿、托育 60億 8%-10% 高回訪,重視服務品質 醫療與保健 體檢、保險、醫療服務 40億 10%-12% 專業門檻高,利潤穩定 教育與訓練 訓練課程、社交活動 10億 7%-9% 小眾需求,品牌忠誠度高 數位化與電商 線上購物、預約平台 30億 12%-15% 快速成長,擴大市場覆蓋 資料來源:台灣寵物產業協會、政府統計局、產業報告(2024) 三、消費者行為分析 消費者類型 消費習慣 平均年花費 主要需求 自己分析/備註 基礎型飼主 追求實用、便宜 5,000–10,000 食品、玩具 精緻型飼主 重視品質與品牌 15,000–30,000 美容、健康管理 高端型飼主 注重個性化與專屬服務 50,000以上 VIP寄宿、專屬課程 觀察重點:高端型與精緻型飼主雖佔比小,但貢獻營收比例高,創業者可透過差異化服務提升利潤。 四、產業成長動力與趨勢 1. 寵物精緻化消費 o 飼主願意為健康、保健、美容投入更多預算。 2. 高齡化寵物照護需求增加 o 醫療、保險、特殊食品市場快速成長。 3. 數位化平台與電商服務普及 o 線上預約、美容電商、寄宿平台加速市場擴張。 4. 社區型服務興起 o 社區型美容店、托育、遛狗服務需求穩定。 五、案例分析 • 案例1:社區型寵物美容店 o 利用線上預約 + VIP會員制,三年回訪率達70%,收入年增率15%。 • 案例2:寵物電商平台 o 結合線上商城與社群經營,快速擴大精緻型飼主市場,前三年營收年增率20%。 六、重點整理 • 台灣寵物市場呈現 穩定增長 + 精緻化消費 • 高端型與精緻型飼主雖少,但消費力高 • 社區型與數位平台為創業切入好機會 • 了解消費行為與細分市場可提升創業成功率 七、創業思考練習 1. 我的目標市場屬於哪一類消費者? ________ 2. 哪一個細分市場最符合我的資源與能力? ________ 3. 是否可以透過數位化或社區服務提升回訪率? ________ 4. 如何設計差異化服務吸引精緻型或高端飼主? ________
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網傳「同事訂雞排沒揪就算職場霸凌」?勞動部釋疑:須符合5大要件
網傳「同事訂雞排沒揪就算職場霸凌」?勞動部釋疑:須符合5大要件
近期網路上流傳許多職場「踩霸凌紅線」行為的說法,易造成誤解,例如:「同事們一起訂雞排沒揪就是職場霸凌?」,勞動部在職場霸凌新法上路前釋出新聞稿解釋:必須同時符合「5大要件」並「經過調查程序」後,才能認定是職場霸凌,並非單純憑個人主觀的感受即可認定。 文/《104職場力》 本文導覽 職場霸凌是否成立,須同時符合「5大要件」並經調查認定要件1:發生於勞動場所且為執行職務之過程要件2:事業單位內部的員工,利用職務或權勢要件3:行為逾越業務必要且合理的範圍要件4:具有反覆或持續性的不當言行要件5:致使勞工身心健康遭受危害職場霸凌發生時,勞工可以如何申訴? 關於近期網路上流傳許多職場「踩霸凌紅線」行為的說法,容易造成誤解,例如以下令人不舒服的對待方式: 只要同事們一起訂雞排沒揪就是職場霸凌? 只要主管不給員工請假就是職場霸凌? 在工作群組中散布同事負面言論也是踩到霸凌的紅線? 針對這些「網傳說法」,勞動部也在俗稱的「職場霸凌新法」(即《職業安全衛生法》增訂的「職場霸凌防治專章」)上路前,釋出新聞稿主動說明解釋,哪種情境下才會成立「職場霸凌」的申訴。 延伸閱讀:拒絕有毒環境!「職場霸凌」不是你該忍受的|《104職場力》職場霸凌特輯 職場霸凌是否成立,須同時符合「5大要件」並經調查認定 職場中難免會有人與人之間的意見不合、口角衝突等,這些令人不愉快或不受歡迎的行為是否構成「職場霸凌」,並不是單單只憑個人主觀的感受就可以認定。 勞動部強調,職安法新制預定於7月1日上路,依據新法規定,職場霸凌必須同時符合以下五大要件,並且經過調查程序後,才能認定,而五大要件整理如下: 要件1:發生於勞動場所且為執行職務之過程 行為發生在勞動場所,涵蓋含工作場所及受雇主指示出差或外勤的場所,並且是執行職務的過程中發生,因此與執行職務無關的言行,例如非因工作衍生的言行衝突,難以認定職場霸凌。 要件2:事業單位內部的員工,利用職務或權勢 霸凌者與被霸凌者為同一事業單位的內部員工,其中一方利用職權或職務之便,對另一方有不當言行,可能構成職場霸凌要件。非屬同一事業單位之勞工發生衝突,不適用職場霸凌防治專章的規定。 要件3:行為逾越業務必要且合理的範圍 正當合理的業務指導或行政管理,難以認定職場霸凌。例如要求員工於合理時間內完成工作或達到績效。反之,設定過高的目標或短期間不可能達成的任務,可能構成職場霸凌。 要件4:具有反覆或持續性的不當言行 不當言行具有重複、持續發生的特性,可能構成職場霸凌,但如果是輕微且偶發的職場摩擦,難以認定職場霸凌。 要件5:致使勞工身心健康遭受危害 行為人的言行對當事人造成身心健康危害或不良影響。 勞動部提醒,重點是,單一要件不足以構成職場霸凌,五大要件同時符合、缺一不可。 職場霸凌發生時,勞工可以如何申訴? 勞工如遭受職場霸凌,應先向雇主提出申訴,雇主若未依規定進行調查或調處,勞工可向工作地的勞動檢查機構申訴,勞動檢查機構會針對雇主是否落實職安法規定的處理程序實施勞動檢查,並督促雇主啟動調查或調處,以保障勞工權益。 還有一些常見的勞工申訴職場霸凌的例子,若涉及其他法律規定,勞動部建議勞工這樣做: 如果不給請假:雇主或主管不依法給勞工請假或疑似違反勞基法,勞工可向工作地的地方政府勞工局(處)申訴,或申請勞資爭議調解處理。 工作群組講壞話:在工作群組反覆對特定人言語攻擊,內容如涉及誹謗、侮辱或損害名譽等,也涉及民、刑法相關規定,勞工也可自行蒐證循司法救濟,以維護自身權益。
【104職場力】
顧客關係管理(CRM)服務行銷管理:理論基礎與產業實務
顧客關係管理(CRM)服務行銷管理:理論基礎與產業實務
第 9 章 顧客關係管理(CRM)服務行銷管理:理論基礎與產業實務 (Customer Relationship Management) ________________________________________ 9.1 章節學習目標 修習本章後,學生應能: 1. 瞭解顧客關係管理(CRM)的基本概念 2. 認識 CRM 與顧客滿意、顧客忠誠之關係 3. 說明餐飲業導入 CRM 的主要目的 4. 瞭解餐飲業常見的 CRM 工具與做法 5. 分析 CRM 在忠誠顧客經營上的實務應用 ________________________________________ 9.2 章節導讀:為什麼熟客經營越來越重要? 在競爭激烈的餐飲市場中,餐廳經常面臨: • 新顧客開發成本高 • 顧客選擇多、轉換容易 • 價格促銷效果短暫 因此,餐飲業逐漸發現: 👉 與其不斷吸引新顧客,不如好好經營現有顧客。 顧客關係管理(CRM)正是協助餐飲業將「一次消費」轉化為「長期關係」的重要工具。 ________________________________________ 9.3 顧客關係管理的概念 9.3.1 何謂顧客關係管理(CRM) **顧客關係管理(CRM)**是指企業透過系統化方式,蒐集、分析與運用顧客資料,建立並維持長期顧客關係的管理策略。 CRM 的核心精神包括: • 了解顧客 • 滿足顧客 • 留住顧客 👉 CRM 不只是資訊系統,而是一種經營思維。 ________________________________________ 9.3.2 CRM 與顧客忠誠的關係 CRM 的目的並非單次銷售,而是: • 提升再訪率 • 增加顧客終身價值 • 建立顧客忠誠 📌 CRM 是將「顧客滿意」轉化為「顧客忠誠」的關鍵橋梁。 ________________________________________ 9.4 餐飲業導入 CRM 的目的 餐飲業導入 CRM,通常有以下目的: 1. 辨識重要顧客 2. 提供更貼近需求的服務 3. 強化會員經營 4. 提升顧客回流率 👉 特別對連鎖餐飲而言,CRM 有助於跨門市整合顧客資料。 ________________________________________ 9.5 餐飲業的顧客資料來源 9.5.1 常見資料來源 餐飲業可透過以下方式蒐集顧客資料: • 會員申請 • 點餐與消費紀錄 • App 與線上訂位系統 • 問卷與回饋表單 📌 蒐集資料的前提是尊重顧客隱私與資料安全。 ________________________________________ 9.5.2 顧客資料的類型 類型 說明 餐飲例子 基本資料 個人背景 年齡、性別 行為資料 消費行為 消費頻率 偏好資料 個人喜好 常點品項 回饋資料 滿意度 評價與建議 ________________________________________ 9.6 CRM 在餐飲忠誠經營上的應用 9.6.1 會員制度管理 透過 CRM 系統,餐飲業可進行: • 會員分級 • 點數累積 • 客製化優惠 📌 忠誠顧客可獲得更多專屬回饋。 ________________________________________ 9.6.2 個人化服務與溝通 CRM 可協助餐飲業: • 推薦顧客常點餐點 • 發送符合偏好的優惠 • 節慶關懷訊息 👉 讓顧客感受到「被記住」。 ________________________________________ 9.6.3 提升顧客終身價值(CLV) 透過 CRM 分析: • 哪些顧客最有價值 • 哪些顧客流失風險高 ➡️ 可針對不同顧客採取不同經營策略。 ________________________________________ 9.7 CRM 系統在餐飲業的角色 9.7.1 CRM 與 POS、App 的整合 現代餐飲 CRM 常與: • POS 系統 • 行動點餐 App • 外送平台 進行整合,形成完整顧客資料庫。 ________________________________________ 9.7.2 科技輔助下的 CRM 效益 • 自動化資料蒐集 • 即時分析顧客行為 • 提升行銷效率 👉 科技讓顧客關係管理更精準。 ________________________________________ 9.8 CRM 導入的挑戰與注意事項 餐飲業在導入 CRM 時,常面臨: • 系統成本問題 • 員工操作熟悉度 • 顧客隱私疑慮 📌 成功關鍵在於: 制度清楚+人員配合+顧客信任。 ________________________________________ 9.9 本章小結 本章介紹了顧客關係管理的概念與餐飲業實務應用。透過 CRM,餐飲業能更深入了解顧客,並將顧客滿意轉化為長期忠誠,建立穩定的競爭優勢。 ________________________________________ 關鍵名詞 • 顧客關係管理(CRM) • 顧客忠誠 • 顧客終身價值(CLV) • 會員制度 • 個人化服務 ________________________________________ 課後討論題 1. 為何 CRM 對餐飲業的忠誠經營特別重要? 2. 請舉例說明你曾感受到「個人化服務」的餐飲經驗。 3. 餐飲業在蒐集顧客資料時,應注意哪些倫理問題?
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Outlook 預約寄信:只須多2道步驟,可操縱最佳送信時間
Outlook 預約寄信:只須多2道步驟,可操縱最佳送信時間
在現代的專業環境中,「Outlook預約寄信」不僅是一個方便的功能,更是讓你走在時間的前面,對工作流程有絕對的控制。當我們談到「Outlook預約寄信」,我們談論的是預見性、計劃性和效率。這項功能提供了一個機會,讓我們可以更好地調整與同事、客戶或夥伴的交互,確保我們的訊息在正確的時間到達正確的人。經常使用「Outlook預約寄信」的人們發現他們能夠更好地管理自己的時間,更精確地預測工作流程,並減少因忘記發送郵件而造成的壓力。每當您想要確保郵件在某個特定的時間發出時,「Outlook預約寄信」都是您的得力助手。 📬 為什麼要使用預約寄信? ✔️ 時效性:確保郵件在最合適的時候送達,例如在收件人上班時間。 ✔️ 計劃性:能夠提前編輯郵件,然後設定在特定日期和時間發送。 ✔️ 減少遺忘:提前準備好的郵件,不怕到時忘記發送。 📋 如何設定預約寄信? 1. 撰寫郵件:在Outlook中,如同平常那樣撰寫一封新郵件。 2. 訪問選項:在郵件編輯視窗的上方,點擊「選項」標籤。 3. 選擇發送時間:在出現的功能表中,找到「不在以下時間之前傳送」,然後選擇希望郵件發送的日期和時間。 4. 完成設定:設定完畢後,按下「發送」。郵件會在指定的時間自動寄出。 🚫 注意事項 ✔️ 確認Outlook開啟狀態:若使用Outlook桌面版,確保在預設寄信的時間Outlook是開啟的,否則郵件將不會被發送。 ✔️ 確認日期和時間:避免設定了錯誤的發送日期或時間。 ✔️ 時區問題:如果你與收件人處於不同的時區,確保你設定的發送時間是按照你想要的時區。 🔗 其他相關功能 Outlook 不只提供預約寄信,還有其他許多強大的功能,如郵件規則、自動回覆等,值得深入研究和使用。 希望透過這篇文章,您能夠更熟悉Outlook的預約寄信功能,並有效地利用它來優化您的郵件管理。
一零四獨家新知識 超級辦公室達人
什麼是NPI?為什麼PM職缺裡面滿滿的NPI
什麼是NPI?為什麼PM職缺裡面滿滿的NPI
NPI的全名為New Product Introduction,中文可以翻做「新產品導入」,用於導入全新的產品或服務到市場。NPI大致會在分成三個階段: EVT(工程驗證測試階段), DVT(設計驗證測試階段), PVT(生產驗證測試階段) 。EVT-工程驗證測試階段:這個階段要驗證設計是否有潛在問題,並且設法在產品設計的初期就解決。 。DVT-設計驗證測試階段:這個階段要驗證整機的功能,重點是把設計及製造的問題找出來,以確保所有的設計都符合規格,而且可以量產。 。PVT-生產驗證測試階段:這個階段要做製造工廠大量生產前的製造流程測試,生產線上所有的生產程序也都要符合製造廠的標準量產程序。 NPI是一個高度協作的過程,需要不同部門之間的密切合作,包括研發、設計、生產..等。一個好的PM可以成功的確保新產品順利地進入市場,滿足客戶需求並實現商業目標。 延伸閱讀::https://samutw.medium.com/%E4%BB%80%E9%BA%BC%E6%98%AFnpi-%E7%82%BA%E4%BB%80%E9%BA%BC%E8%A6%81npi-npi%E6%80%8E%E9%BA%BC%E5%81%9A-1b0957233d81
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從功能管理到整合管理—企業管理的全貌與管理者角色
從功能管理到整合管理—企業管理的全貌與管理者角色
第一章 從功能管理到整合管理—企業管理的全貌與管理者角色 第一節 為什麼企業需要管理? 企業的存在,並不只是為了生產產品或提供服務,而是在有限的資源條件下,持續創造顧客價值與組織績效。當企業規模擴大、環境競爭加劇,單靠個人能力或直覺判斷已無法有效運作,此時「管理」便成為企業能否長期生存的關鍵。 企業管理的核心目的,在於透過有系統的方法,協調人、資源與活動,使組織目標得以實現。對管理者而言,管理並非單純的行政工作,而是一連串涉及判斷、選擇與責任承擔的決策過程。 第二節 企業管理的基本內涵 一、管理的定義 在管理學中,企業管理通常被定義為: 透過規劃、組織、領導與控制等活動,有效運用組織資源,以達成企業目標的過程。 此一定義強調三個重點: 1. 管理是一個「持續進行的過程」 2. 管理必須有效運用有限資源 3. 管理的最終目的是達成組織目標 二、管理的四大功能 1. 規劃(Planning) 決定組織的目標,以及達成目標的行動方案。 2. 組織(Organizing) 分配工作、建立部門、配置資源,使計畫得以執行。 3. 領導(Leading) 透過溝通、激勵與影響,引導成員朝共同目標前進。 4. 控制(Controlling) 檢視實際成果與計畫目標的差距,並進行修正。 這四項功能並非線性進行,而是在實務中反覆交互出現。 第三節 從功能別管理到整合管理 一、功能別管理的形成 隨著企業規模擴大,管理工作逐漸分工,形成不同的功能部門,例如: • 行銷管理 • 人力資源管理 • 生產與營運管理 • 財務管理 在大學企管系的學習過程中,學生通常也是依功能別課程逐一修習,建立各領域的專業知識。 二、功能別管理的限制 然而,在真實企業運作中,管理問題往往無法只用單一功能觀點解決。例如: • 行銷策略會影響生產排程與成本 • 人力資源政策會影響組織績效與企業文化 • 財務限制可能改變整體競爭策略 若管理者只關注自身部門的最佳化,反而可能導致整體績效下降,形成「局部最適、整體失效」的問題。 三、整合管理的必要性 整合管理(Integrated Management)強調跨部門協調與整體決策,其核心概念包括: • 以企業整體目標為優先 • 平衡不同功能部門的利益 • 在資源限制下做出最適選擇 理解整合管理的思維,有助於從「執行者」轉變為「決策思考者」。 第四節 管理者的角色與能力 一、管理者的角色 管理學者 Mintzberg 指出,管理者的角色可分為三大類: 1. 人際角色(如領導者、聯絡者) 2. 資訊角色(如資訊蒐集者、傳遞者) 3. 決策角色(如資源分配者、問題處理者) 這些角色說明,管理者的工作並非僅是下命令,而是必須在複雜環境中持續做出判斷。
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「萬達寵物做對什麼」個案研究寵物業發展趨勢
「萬達寵物做對什麼」個案研究寵物業發展趨勢
「萬達寵物做對什麼」個案研究寵物業發展趨勢講義詹翔霖老師 「寵物產業的結構真的太漂亮了」首檔毛孩概念股將掛牌!萬達寵物做對什麼一路突圍? Picture of 今周刊2024-08-01 「公司創立的 Day one 就想好要走 IPO(首次公開發行)這條路了!」懷裡各抱著一隻貓跟貴賓狗,腳邊還坐著一隻邊境牧羊犬,眼前這兩個穿著牛仔褲、球鞋,打扮休閒的男子,異口同聲地說著。 萬達寵物是誰?在做什麼? 他們是經營寵物公園、毛孩市集等多個實體、電商品牌,現階段在全台有 122 家門市、首家進入資本市場的台灣寵物通路營收龍頭,萬達寵物執行長李俊廣和執行董事羅至玄。 2023 年 8 月底,萬達寵物登錄興櫃,成為國內首個「毛孩概念股」。短短不到1年,它將在 2024 年 8 月 14 日,以每股 68 元的承銷價上櫃掛牌。 攤開財報,萬達寵物 2023 年合併營收為 25.44 億元,每股稅後純益(EPS)2.17 元,雙雙寫下歷年新高紀錄。這讓克緹集團二代、有「超跑王」之稱的萬達寵物董事長陳樂維直呼,「接下來我們即將邁入新的發展階段!」 毛孩產業破碎化,萬達寵物怎麼建立「規模經濟」? 儘管在台灣養毛小孩風氣大盛,推升寵物相關產業家數約 8 千 8 百家,整體產業年產值近 5 百億元,但市場過去卻存在單一廠商難以形成規模經濟的「產業破碎化」問題。萬達寵物究竟如何一步步突圍,搶攻台灣寵物商機? 「系統、數據、SOP 是基本功,初期投入的資金很多又不會立即見效,但卻能讓我們走很久。」羅至玄一語道破萬達寵物打下江山的關鍵,並坦言草創初期,光是人力訓練、導入 ERP、CRM 系統,及設置總部的成本就高達數億元。 「大家都笑我們是『肖欸』,花錢做這麼多事情,有用嗎?」一旁的李俊廣談起當年不被看好的情景,忍不住苦笑。 時間回到 2011 年,李俊廣和羅至玄所屬的風和投資控股成立萬達寵物,並從寵物公園創辦人李兆欣手中買下 20 多家門市。 掌握 AI 趨勢 & 活動資訊一點都不難!訂閱電子報,每週四一起《AI TOgether》 請輸入您的 Email... 大讚寵物產業結構漂亮,萬達為拓店想盡辦法培育員工 「寵物產業的結構真的太漂亮了!上下游都很分散,又還沒有怪獸級的企業。」羅至玄興奮地分享當時盤算,強調放眼台灣流通業,寵物大概是最後一塊還未被整合的領域,有野心也有資源的萬達應有機會搶下市占率。 但要整頓破碎的產業並不容易,光人才培育就花了不少時間。 「飼料叫貨需要多少量?犬食、貓食的差異性?營養保健品特性有哪些?」李俊廣隨口舉的例子,是萬達寵物門市人員必須具備的技能。 過去台灣的寵物店,多半是獨立店,經營管理全靠老闆或店長的經驗。「一個新人從報到到可以獨當一面,至少得花 8 個月的時間。」他不諱言,當門市人員專業不足時,既做不好銷售服務,更難以大規模展店。 為此,他們成立專門團隊,將寵物相關課程分為 25 個領域,並提供每年 350 小時的教育訓練,員工通過考核後,才能取得加薪、晉升資格,等於也同時把薪資結構透明化。「得讓員工看得到未來的路,知道怎麼成長、學習。」李俊廣透露,目前平均每位員工只要 2 個月就能上手,公司開店速度也從 3 個月縮短到 1 個月。 攤開財報,萬達寵物2023年合併營收為25.44億元,每股稅後純益(EPS)2.17元,雙雙寫下歷年新高紀錄。這讓克緹集團二代、有「超跑王」之稱的萬達寵物董事長陳樂維直呼,「接下來我們即將邁入新的發展階段!」 大啖毛孩5百億商機 儘管在台灣養毛小孩風氣大盛,推升寵物相關產業家數約8千8百家,整體產業年產值近5百億元,但市場過去卻存在單一廠商難以形成規模經濟的「產業破碎化」問題。萬達寵物究竟如何一步步突圍,搶攻台灣寵物商機? 「系統、數據、SOP是基本功,初期投入的資金很多又不會立即見效,但卻能讓我們走很久。」羅至玄一語道破萬達寵物打下江山的關鍵,並坦言草創初期,光是人力訓練、導入ERP、CRM系統,及設置總部的成本就高達數億元。 「大家都笑我們是『肖欸』,花錢做這麼多事情,有用嗎?」一旁的李俊廣談起當年不被看好的情景,忍不住苦笑。 時間回到2011年,李俊廣和羅至玄所屬的風和投資控股成立萬達寵物,並從寵物公園創辦人李兆欣手中買下20多家門市。 「寵物產業的結構真的太漂亮了!上下游都很分散,又還沒有怪獸級的企業。」羅至玄興奮地分享當時盤算,強調放眼台灣流通業,寵物大概是最後一塊還未被整合的領域,有野心也有資源的萬達應有機會搶下市占率。 但要整頓破碎的產業並不容易,光人才培育就花了不少時間。 「飼料叫貨需要多少量?犬食、貓食的差異性?營養保健品特性有哪些?」李俊廣隨口舉的例子,是萬達寵物門市人員必須具備的技能。 過去台灣的寵物店,多半是獨立店,經營管理全靠老闆或店長的經驗。「一個新人從報到到可以獨當一面,至少得花8個月的時間。」他不諱言,當門市人員專業不足時,既做不好銷售服務,更難以大規模展店。 為此,他們成立專門團隊,將寵物相關課程分為25個領域,並提供每年350小時的教育訓練,員工通過考核後,才能取得加薪、晉升資格,等於也同時把薪資結構透明化。「得讓員工看得到未來的路,知道怎麼成長、學習。」李俊廣透露,目前平均每位員工只要2個月就能上手,公司開店速度也從3個月縮短到1個月。 最重要的是萬達寵物在5年前導入數位系統,更有助於了解、創造消費者需求。 「只要總部夠強,就能透過數據分析,找到對的商品排列組合,發揮最大效益。」羅至玄說明。 台灣希爾思總經理哈迪克(Hardik Jhaveri)認為,萬達寵物將累積的大數據資料與供應商分享,更有助於雙方推銷產品、找到目標客群。 系統完善 上架更便捷 不具名本土寵物食品業者表示,過去寵物產業都是獨立店居多,想在通路上架,得一家家拜訪,了解不同地區的客群樣貌、需求。而萬達寵物擁有完整的系統和標準化流程,供應商只要提供產品給採購人員,就可因地制宜,在全台通路上架。 另外,精緻、高單價的商品也能靠著門店人員對於產品、客人的熟悉度被推廣,業績明顯提升,打破寵物產品在一般超商、超市通路都只能打價格戰的策略。 導入系統之後,每一家新開的店,從開幕第一天到獲利只需要半年,且既有店家每年營收的成長率也都高達10%。 靠著人力培訓跟數位系統,萬達通路以先行者之姿成功建立台灣寵物通路王國。不過近期隨統一集團、大樹藥局等業者也紛紛將目光鎖定在寵物市場,他們準備如何應戰? 「關鍵在於護城河有多高!」面對市場後進者,羅至玄二人認為,寵物不會表達,因此得更專注服務,才能贏得飼主認同。 李俊廣也預告,最快五年內,萬達寵物要在全台開出二五○家門市,挑戰通路龍頭。下一步計畫垂直整合上中下游產業鏈,打造寵物「生老病死」的全方位服務,期望帶著台灣寵物製造商到海外打國際盃,壯大自己的生財版圖。 獸醫診療機構行政與溝通實務「動物醫事助理」寵物業發展趨勢講義詹翔霖老師 參考資料 1.為寵物養生送死是身為主人的宿命/詹翔霖副教授 http://blog.ylib.com/chanrs/Archives/2024/04/09/26325 2. 台灣寵物市場趨勢:寵物生到死的產業需求與趨勢分析-詹翔霖副教授 聯合新聞網 https://blog.udn.com/chanrs/180453397 3. 寵物經濟新藍海「寵物商機」/詹翔霖副教授根據美國寵物用品協會(APPA) https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_c4e10170-ff57-4536-8b7e-3ec93d2d2901 4. 寵物人性化照護「寵物商機」寵物產業趨勢-詹翔霖副教授寵物 … https://mypaper.pchome.com.tw/chanrs/post/1381739736
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如何快速合併多個不規則的儲存格
如何快速合併多個不規則的儲存格
大家好,今天要與大家分享如何快速的合併不規則的儲存格,讓各位夥伴可以避免手動操作的繁瑣與錯誤發生, 這個技巧不僅可以提高工作效率,還可以使你的Excel報告更清晰、易讀喔! 操作步驟: 1.選取要合併的儲存格(影片中以部門欄為例) 2.在資料工具列中,選擇「小計」 3.再次確認:分組小計-部門;函數-計數;新增小計位置-部門 4.按下確定 5.使用定位功能(快捷鍵CTRL+G),選擇「特殊」,再選擇「空格」。 6.點選跨欄置中 7.回到資料工具列,選擇「小計」,點選「全部移除」。 8.複製分類好的空白欄 9.到部門欄,點選右鍵,選擇「貼上格式」 10.再刪除空白欄位。 以上合併不規則儲存格的任務就完成了。 是不是超快速的,大家趕快學起來,不要再慢慢的一個一個點選合併囉!
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免費學AI不用花大錢!五大原廠課程攻略:Google、NVIDIA、Anthropic
免費學AI不用花大錢!五大原廠課程攻略:Google、NVIDIA、Anthropic
你知道學AI其實不需要花大錢嗎?Google、Anthropic、NVIDIA、Microsoft、Meta這五大科技原廠,早已推出完全免費的高品質AI課程,含金量甚至超越市面上許多收費課程! 【為什麼選原廠課程?】 原廠課程有三大優勢:資訊最即時準確、課程架構完整嚴謹、部分課程完成後可獲得官方認證徽章,對履歷加分效果十足。 【五大平台推薦】 ▍Google AI 學習中心(grow.google/ai) 最適合AI零基礎的新手!「AI Essentials」課程不需要程式背景,教你用Gemini和NotebookLM提升工作效率,完成後可獲得Google官方數位徽章。另有教育工作者與學生專屬課程。 ▍Anthropic Academy(anthropic.skilljar.com) 想精通提示工程(Prompt Engineering)必看!提供15門以上完全免費課程,深入拆解如何寫出穩定高品質的Prompt。「Building with Claude API」長達13小時,涵蓋API串接到AI Agent建構,不需帳號即可學習。 ▍Microsoft Learn(learn.microsoft.com/training) 上班族的最佳選擇!專注Microsoft 365 Copilot在Excel、PowerPoint、Teams、Word的實務應用,讓你在不改變工作習慣的前提下,用AI大幅提升效率。 ▍NVIDIA 深度學習學院 DLI(nvidia.com/training) 技術工程師的殿堂!涵蓋深度學習、生成式AI/LLM、加速運算等六大領域,完成實作測驗後可獲DLI認證證書,是向雇主證明技術實力的最佳利器。 ▍Meta AI 資源庫(ai.meta.com/resources) 開源AI的最佳入口!提供Llama模型文件、PyTorch框架與地端部署指南,特別適合需要將AI部署在內部伺服器、資料不能上雲的金融或醫療企業。 【不同角色的學習路徑建議】 全體員工 → Google AI Essentials 建立基礎認知 行政業務人員 → Microsoft Copilot 提升日常效率 行銷企劃人員 → Anthropic 提示工程 優化AI產出 IT工程師 → NVIDIA DLI + Meta開源資源 深耕技術 善用這些免費資源,就能打造自己的AI競爭力!你目前在學哪個平台的課程呢?歡迎留言分享 👇
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LINE 點數回饋公告|第二屆-數據分析師學習營
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4個智能會議助理推薦!即時生成會議紀錄、摘要重點、會議錄音、語音轉文字都做得到
4個智能會議助理推薦!即時生成會議紀錄、摘要重點、會議錄音、語音轉文字都做得到
智能會議助理工具能幫助產品經理(PM)提升會議效率,自動記錄、轉錄並生成摘要,減少手動記錄的負擔,讓PM專注於產品決策與團隊協作,以下是幾款推薦的工具及其官網: 1. Fathom (https://fathom.video/) - 功能:這是一個自動會議錄音和總結工具,適合遠端會議和視頻通話。Fathom可以自動記錄並且將會議中的關鍵決策、任務分配等內容提取出來,生成摘要和行動項目。 - PM優勢:PM可以快速回顧會議決策,並分享重點記錄給團隊,節省時間和減少錯誤的風險。 2. Fireflies.ai (http://fireflies.ai/) - 功能:Fireflies可以自動記錄、轉錄並分析會議內容。它提供對話式AI助理,可以標記會議中的關鍵問題或行動項目。 - PM優勢:可以快速產出會議記錄,並生成行動計劃,幫助PM們跟蹤團隊進展和決策。 3. Otter.ai (http://otter.ai/) - 功能:Otter是一個強大的語音轉文字工具,可以即時生成會議記錄,並且可以識別不同的發言者,並自動為每個會議生成筆記和重點。 - PM優勢:PM可以快速提取會議中的關鍵信息,尤其適合需要跨多個團隊溝通和協作的情境。 4. MeetGeek (https://meetgeek.ai/?) - 功能:這是一個為團隊設計的智能會議助理,提供會議摘要、錄音、AI生成的關鍵話題和分析報告。 - PM優勢:特別適合需要不斷跟蹤會議中決策和進展的PM,並且能有效幫助PM提升會議的生產力。 這些智能會議助理工具可以幫助PM減少文書工作,專注於產品決策和團隊管理。
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Beef 是什麼梗?來認識 Beef 俚語聽懂美國人的弦外之音,聽到 What’s the beef 別再以為要聊牛肉了
Beef 是什麼梗?來認識 Beef 俚語聽懂美國人的弦外之音,聽到 What’s the beef 別再以為要聊牛肉了
在美國俚語中,Beef 有著多層次的含義,美國影集Beef(怒嗆人生)故事是從一起普通的路怒事件作為開端,而劇情圍繞著這塊Beef 所衍伸的劇情,展開後續的情感糾葛與衝突。 What's the beef? 是一句英語俚語,用來詢問某人為什麼不滿或抱怨,或者詢問問題的原因,這句話通常用來了解兩個人或群體之間意見分歧的原因。根據上下文的不同,Beef可以代表不同意義,Beef本身是不可數名詞,我們最熟悉的意思是「牛肉」,在嘻哈的世界裡,Beef 則是泛指兩人之間的過節,以下是一些常見的用法和其在文化中所代表的意義。 1. Beef – 爭執或衝突 用來指個人或團體之間的衝突。 這種用法特別常見於美國的音樂文化,尤其是嘻哈和說唱音樂中。 例句:I don’t have beef with him anymore. 我不再跟他有仇了。 例句:What’s your beef with her? 你和她有什麼問題? 2. Squash the beef – 和解 當人們說「squash the beef」時,意思是解決爭執達成和解。 這個片語在朋友之間或社會關係中經常使用,表示雙方同意不再繼續爭吵。 例句:We decided to squash the beef and move on. 我們決定化解爭執,往前看。 3. Beef up – 增強、加強 這裡的 beef 是指增強某物的力量或強度。 這個用法通常在談論加強安全措施、健身或增強系統的性能時使用。 例句:We need to beef up our security. 我們需要加強安保。 例句:He’s been beefing up at the gym lately. 他最近在健身房鍛鍊身體。 4. Have a beef with (someone) – 與某人有爭執 這個用法明確表達了你對某人的不滿,這可以是對人的意見,也可能是工作或社交中的摩擦。 例句:I’ve got a beef with my neighbor. 我對鄰居不滿。 ▍美國文化中的 Beef: • 音樂文化中的 Beef:在美國的嘻哈文化中,音樂人之間的 Beef 指的是公開的敵對,這種衝突經常通過歌詞或音樂表達。例如,90年代著名的說唱歌手Tupac和Biggie之間的beef是一個經典例子。 • 社交媒體與娛樂圈的Beef:在社交媒體時代,Beef 也指名人或社交媒體影響者之間的公開爭吵,經常引發網友的廣泛關注。 Beef 作為俚語在美國社會中廣泛使用,下次聽到Beef別再誤會囉!
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面試專案經理(PM)作品集如何準備?6個撰寫原則
面試專案經理(PM)作品集如何準備?6個撰寫原則
想要轉職專案經理(PM)前,面試前準備專案經理的作品集時,重點在於展示你的技能、經驗和成功案例。以下是一些步驟和建議,幫助新手轉職者準備一個有說服力的作品集: 1. 選擇適當的專案 挑選你參與過的、最能展示你能力的幾個專案。確保這些專案涵蓋不同的技能和挑戰,以展示你在各方面的能力;若先前無相關專案經驗可敘述,可以試著找出之前工作上或學生時期與別人團隊合作的經驗。 2. 清晰地描述每個專案 對每個專案進行詳細描述,包含以下幾個方面: ☛ 專案背景:該專案的目的和目標。 ☛ 你的角色:你在專案中的具體職責和貢獻。 ☛ 挑戰和解決方案:你遇到的主要挑戰以及你是如何克服它們的。 ☛ 成果:專案的結果,最好有量化的數據來支持,如提高了多少百分比的效率、降低了多少成本等。 透過說明專案背景、目標、執行過程、成果以及所學習到的經驗,讓面試官了解你的專案管理能力。 3. 展示你的技能和方法 展示你在專案管理中的各種技能,例如: ☛ 時間管理:如何按時完成專案。 ☛ 資源分配:如何管理和分配團隊成員及其他資源。 ☛ 風險管理:如何識別和應對風險。 ☛ 溝通與協作:如何與團隊和其他利益相關者有效溝通。 4. 使用視覺效果 在作品集中加入專案的截圖、成果圖片、流程圖等,並且在文字說明中詳細闡述這些圖片的意義,讓閱讀者更能夠理解你的專案內容。你可以加入: ☛ 圖表和數據視覺化 ☛ 專案時間線 ☛ 前後對比圖片 ☛ 用戶回饋和測評數據 5. 保持簡潔和專業 確保你的作品集簡潔明瞭,易於閱讀。使用專業的語言和格式,避免過多的技術術語。 6. 展示持續學習與改進 強調你如何從每個專案中學習和改進。例如,你如何利用之前的經驗來優化後續專案。 若不希望原公司專案內容外洩,可以將重點呈現在作品集中,並且在面試時詳細說明專案內容,以展現你的專業能力,希望大家想要轉職的都順利! 關注教室追蹤更多PM更多相關知識~~
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商管科系面試加分項,行銷實習必備的行銷作品集到底怎麼做?
商管科系面試加分項,行銷實習必備的行銷作品集到底怎麼做?
前言: 作品集對於設計或行銷實習以外的職缺也許不是必須,但有準備卻是絕對加分,可以大幅提升通過書審的機率,所以如果有精力和經歷,還是建議可以準備一下🙆‍♀️ 以下是幾個可以準備作品集的實習職缺: • 校園大使 • 行銷實習 • 雇主品牌行銷實習 • 人力資源實習 • 專案管理實習 • 企業發展實習 • 執行長室實習 • 財務分析實習生 ❚ 沒有實習經驗要如何準備行銷作品集? 相信一定有積極又上進的人是還沒有實習經驗的,每個人都是從0開始,很開心你願意開始累積作品集,若未來想要應徵行銷實習生相關職缺 以下是幾個沒有實習經驗也可以累積作品的方式: • 嘗試經營Facebook粉絲專業,任何有興趣的主題 i.e. 追星/動漫 • 在Medium累積文字作品集,擅長主題或已經有的內容 i.e. 讀書心得/特定主題 • 考網路上免費的數位行銷證照 i.e. Google Analytics/Google Ads • 參加學校社團並擔任行銷/公關幹部 i.e. 累積經營社團粉專/辦活動的經驗 ❚ 行銷作品集準備 Step1:挑選與統整過去亮點作品 你過去可能累積不少的作品,但建議只放「亮點作品」,也就是成效突出的貼文、文章、影片或其他作品;其中的客觀指標可以是曝光、觸及、讚數、留言、分享等。另外可以根據投遞的公司和職缺「客製化」作品集,並盡量只放對於這個職缺關聯性高的作品,讓人資或主管快速就看到他們想看的重點經驗。 ❚ 行銷作品集準備 Step2:確認架構並製作目錄 挑選完亮點作品之後,就可以開始分類作品了,建議大家以專業的方式分類,也就是「作品種類」,建議不要以作品的「時間線」來排列,因為時間順序不重要,作品背後代表的能力才是重點。另外,若有一系列同性質的作品或較大的活動企劃,建議只放重點頁面,並附上超連結即可。 ❚ 行銷作品集準備 Step3:列出各項作品的成就與方法 確認完作品種類的位置順序後,就可以開始介紹啦!可以回想過去自己與夥伴在達成這項成就時,因為哪些考量或分析,因此決定使用哪些方法。 • 用文字方式列出 2-4 點的作品成就,i.e. Instagram 帳號兩個月增加 1,000+ 追蹤者 • 解釋自己使用了哪些方法去達成這個成就,i.e. 每週發佈 3 篇知識型貼文/每天發佈 2 篇限時 ❚ 行銷作品集可以放哪些經歷? • 社群經營 i.e. 學校社團/企業帳號/個人帳號 • 文案作品 i.e. 行銷小論文/個人帳號/SEO文案撰寫 • 社團經營 i.e. FB社團/Line社團/企業內部社團 • 相關課程&商業競賽經驗 i.e. 行銷專案報告/比賽提案簡報 • 數位行銷證照 i.e. Google Analytics/Google Ads/其他 更多行銷作品集範例領取處↓ https://www.instagram.com/p/C055g1yxVu-/?hl=zh-tw&img_index=1
邱俐智 大學生找實習
【2026年618活動公告】即日起至6/21(日)限時活動加碼
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【2026年618活動公告】即日起至6/21(日)限時活動加碼 ⚡【活動一】104學習「自製」​指定課程,6/2(二)起每日限量6張6折券⚡ 活動時間:6/2(二) 至 6/21(日) 每天00:00開放領取 🟢領取方式🟢 1.進入可使用課程頁中,於優惠券會顯示即可領取使用。 2.進入我的優惠券 https://nabi.104.com.tw/myCoupon 輸入【618nabi當天的日期】,例如:6/2為「618nabi0602」以此類推。 🟢活動說明🟢 1.每日發送只限當日使用。 2.可使用課程為104學習「自製」​指定課程,查看課程:https://nabi.104.com.tw/course/104nabi ➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖ ⚡【活動二】618平台回饋,滿額最高領平台券再折$10,000⚡ 活動時間:即日起至6/21(日) 活動說明:使用優惠券結帳後,其金額達到平台指定金額,可再領平台券現折,享「折上折」優惠。 滿額平台券說明: 🔥【第一門檻】滿$2,000,領平台券再折$100 (使用限量50張) 🔥【第二門檻】滿$8,000,領平台券再折$300 (使用限量50張) 🔥【第三門檻】滿$15,000,領平台券再折$1,000 (使用限量50張) 【提醒】張數計算依照使用量為計算,使用完畢該平台券將截止使用。 【情境】A某於6/3領取$100平台券,當6/10若$100平台券使用已達50張,A某6/19想使用將無法使用,因使用量已達50張,建議大家領券後趕緊使用卡位。 【什麼是平台券】為104學習平台發送,用戶可領取使用,該券跨多個廠商或多個課程結帳時使用。(依照平台券規範使用) ➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖ ⚡【活動三】各廠商驚喜優惠,最高領券折$2,920⚡ 618課程廠商驚喜回饋,敬請把握: 🟢【104學習】指定AI&考照衝刺線上課程領券最高折$618 前往課程:https://nabi.104.com.tw/course/104nabi 🟢【緯育TibaMe】指定課程領券結帳享83折 前往課程:https://nabi.104.com.tw/course/tibame 1.本優惠只限於在104平台結帳使用。 2.本券不適用實體課程、線上直播課程。 🟢【保挺永續】指定課程領券最高折$1500 前往課程:https://nabi.104.com.tw/course/baotingesg 🟢【城邦學院】全館課程領券結帳折$300 前往課程:https://nabi.104.com.tw/course/cite 🟢【IT國際認證學院】指定課程領券最高折$1,000 前往課程:https://nabi.104.com.tw/course/itcert 🟢【龍耀智能】全館課程領券結帳折$300 前往課程:https://nabi.104.com.tw/course/lunglungai 🟢【天下學習|人才共學館】全館課程領券結帳折$999 前往課程:https://nabi.104.com.tw/course/cwlearningtop 🟢【Mastertalks】全館課程領券結帳享83折 前往課程:https://nabi.104.com.tw/course/mastertalks 🟢【數位簡報室】全館課程領券結帳折$300 前往課程:https://nabi.104.com.tw/course/digital 🟢【橘世代】全館課程領券結帳折$300 前往課程:https://nabi.104.com.tw/course/udn 🟢【VFT未來職業學堂】全館課程領券結帳折$300 前往課程:https://nabi.104.com.tw/course/vftcollege 🟢【GOGO CARE 】全館課程領券結帳折$300 前往課程:https://nabi.104.com.tw/course/gogocare 🟢【中華長照協會】全館課程領券結帳折$500 前往課程:https://nabi.104.com.tw/course/clc 🟢【好好善待動物協會】指定課程領券最高折$2,920 前往課程:https://nabi.104.com.tw/course/furkids 單課或是單購物車達到平台指定門檻,皆可再使用平台券,享618折上折優惠。 【提醒】部分實體課程有限額,班級招生額滿將不再加開,敬請保握618的回饋加碼! ➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖➖ 104 學習保留隨時變更或終止活動及約定條款之權利。
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「綠領人才資訊平臺」上線周年,「淨零綠領人才」等培育課程最受青睞
「綠領人才資訊平臺」上線周年,「淨零綠領人才」等培育課程最受青睞
國家環境研究院的「綠領人才資訊平臺」於上線周年公佈營運數據,上線僅1年便引爆「綠領浪潮」,累積吸引超過10萬名使用者、瀏覽量逼近63萬次,「淨零綠領人才」、「各部會綠領」等培育課程成熱門頁面,最受使用者矚目,環境部說明:顯示該平臺已成為民眾佈局綠色職涯的必訪網站。 文/《104職場力》 國家環境研究院(國環院)專為求職者與上班族量身打造的「綠領人才資訊平臺」,主打打破政府網站生硬的法規宣導,從使用者體驗出發,期望成為兼具「求職導航、課程防詐、官方證書下載」等功能的數位協助者。 環境部在該平臺上線滿一周年後釋出新聞稿說明:該平臺上線僅1年便引爆綠領浪潮,累積吸引超過10萬名使用者、瀏覽量逼近63萬次,顯示該平臺已成為民眾佈局綠色職涯的必訪網站。 延伸閱讀:打造企業「AI+綠領」雙軸升級計畫,專家建議5策略發展 國環院院長張順欽指出,根據平臺大數據分析,這波「綠領熱」已打破地域限制,呈現全臺遍地開花的盛況。在網頁瀏覽偏好上,使用者的點擊熱點高度聚焦於實務應用。前三大熱門頁面分別為:「淨零綠領人才培育課程及加值課程」、「各部會綠領培育相關課程」以及「證照考取資訊」,顯示使用者多抱持明確的轉型需求,而非走馬看花。 [course_plugin api_type='course_id' title='淨零綠領人才培育課程' id='1949de53-e9ce-4841-893a-584eede00c44'] 為了因應現代人碎片化的學習習慣,平臺特別優化行動裝置介面。統計指出,在17萬次的點閱數中,高達54%的使用者選擇以手機瀏覽,超越桌機的45%與平板的1%,讓上班族不論在通勤或午休,都能隨時隨地掌握最新減碳商機。 ▲ 圖片來源:綠領人才資訊平臺 平臺最受好評的功能,莫過於無縫接軌的「官方合格證明查詢與下載」。民眾透過平臺報名全國37所大專校院「培育聯盟」或官方課程,完訓並通過國環院專屬測驗後,即可在線上系統直接下載環境部核發的官方合格證明。這張具備「國家級背書」的證書,將成為求職者在面試時,展現無可取代競爭力的最強利器。 [course_plugin api_type='course_id' title='開啟你的綠領職涯 - ESG 永續行業求職準備全解析|104獨家' id='25cef4a0-cc26-4e34-8ca8-21ae9c957487']
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