104學習

#學習銷售 不是因為進步才成交，是因為成交才會進步 「一定要接客嗎？」 銷售培訓時，如果遇見的是銷售新人會遇見二大問題， 一個是怕客人，因為怕客人拒絶或是不習慣和陌生人對話，怕客人的銷售員都會選擇行政工作，像是補貨或結帳，但只要和客人接觸的都很排斥，例如打電話或是介紹商品。 「可是我不想逼客人買。」 如果新人這關過了，願意接觸客人，就會來到第二個問題，不要求客人買，就算客人表現的再喜歡，只要客人沒有說要結帳，銷售員就不會要求客人結帳。 這樣的行為會造就客人欺負銷售員，像是要求銷售員提供免費試用品，沒事時就來串門子，甚至要求提供其他服務，像美妝會有修眉或按摩的要求，變成有客人，沒業績。 銷售員本來就會銷售？身為銷售員怎麼可能怕客人？連客人要買都不會要求？這太誇張了。 一點也不誇張。 沒有人生來就會銷售，銷售是技能，就像修車一樣，要有人教才會。如果沒有人教，就要經過練習和摸索，這也是為什麼很多資深銷售不會教新人銷售的原因。 不會銷售要當銷售員？ 因為不知道做什麼就來當銷售員。這是很多銷售新人從事銷售的原因，銷售員流動快，工作自然也好找，但沒有人培訓的情況，多數的銷售員都活不下來。 #銷售學習 銷售其實沒有大家想像的難，要活下來只要『敢接客，會成交』。 #強化安全感 Angel：「最差的情況是什麼？」 銷售員：「客人不買。」 如果最差的情況只是客人不買，萬一客人買了呢？ 不接客客人永遠不會買，只有接客人才有機會成交。 Angel：「最好的情況是什麼？」 銷售員：「客人買了。」 Angel：「不是，是客人買超過預期的金額。」 客人沒有你想的可怕，會不敢接客是因為不知道接下來會發生什麼？萬一客人是奧客要怎麼反應？ 教新手銷售時，除了給商品知識還要帶著走流程，多讓新人參與銷售步驟，當銷售新手知道銷售流程與問題回答時，就有信心面對客人，萬一客人的問題無法回應時，也要能提供支援方式，協助新人找到答案。 #步驟與練習 不是因為進步才成交，是因為成交才會進步。 要進步不是學很多卻沒成交，相反的要成交才會看見進步。 銷售新手習慣把選擇權交給客人，看客人喜歡什麼就介紹什麼？ 看客人想買什麼，就賣什麼？ 常見的情況是客人把商品都問過後，說再想想看就離開。 不但沒有成交，也不知道問題在什麼地方，又要怎麼進步？ 對銷售員來說，沒有業績等於沒有生存空間。 「可是我不想逼客人買。」 萬一客人來到賣保養品的地方要買車子，銷售員也能賣嗎？ 「怎麼可能我們又沒賣。」 沒錯，銷售員只賣有的商品，不是逼客人買。 客人不買一定有原因，銷售員要找的是『什麼原因客人才會買？』 從會買的客人找答案，調整銷售方式，再優化銷售方法，經由步驟與練習才能看見客人買的行為。 不是逼客人買，銷售賣的是連結與專業，不是客人決定買什麼，只有銷售員有專業客人才會照單買。 全圖文來源 https://vocus.cc/article/6238533bfd89780001c8faf8

在職涯診所上最常見的問題之一就是對於未來沒頭緒，不知道自己能做什麼!? 其實，這可是很多人的困擾，這時候建議從兩方面著手: 1. SWOT分析 2. 專長盤點 先就今天的主題來分享，所謂的專長盤點最快的方式就是將個人的專長條列出來，但優勢及工作態度與專長切記不要混為一談喔!!! 諸如勤快好學、個性溫和、學習快速等這些內容都不算是專長喔! 充其量只是個性或工作態度，甚至我都不會放到自傳中，因為這些字眼都算是基本功，單純只是用來充字數用的。 我建議依學經歷及證照來做分類，以我個人為例，我的學歷包含平面設計、多媒體、攝影及電子商務，再加上PMP、NPDP兩張國際證照，因此我將專長分類如下: 英文教學：國際英文檢定考試及外僑學校入學考教學、課程規劃、講義編撰。 創新管理：新產品開發、產業創新、創業輔導、競品分析等。 行銷傳播：虛實整合行銷、行動商務、品牌溝通、社群經營等。 數位攝影：人文、景觀與水下攝影；數位暗房、非線性剪接等。 創意設計：平面設計、網站建置、CIS設計、數位藝術等。 活動企劃：企劃案撰寫、預算管理、策展與場佈、活動執行。 之後再根據專長去搜尋合適自己的職務，也算是幫自己先找方向，而非盲目地去投履歷。

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鯊魚法則：逼走了人財，留下了奴才 鯊魚法則是一種管理策略，源於自然界中鯊魚的行為特點。 運用在工作場所中，鯊魚法則指的是某些管理者或領導者使用威脅、恐嚇、排擠或侵犯他人利益的手段來維護自己的權力和地位，講究的是剛性、嗜好權力、嚴厲無情、強調競爭，效率和成績高於一切，管理層次等級分明，自上而下惟我獨尊，追求權力，上位者獨享工作資源和資訊，在整個組織中居高臨下，而造就組織內的庸才得到提拔和遷就，這些員工缺乏能力和才華，但與上位者保持親密關係，因而受到特殊照顧，由於惡劣的工作環境和沒有公平待遇，優秀員工往往選擇離開組織，尋找自已更好的發展機會，進而企業流失了高價值的人財，久之影響團隊的穩定性和績效。 鯊魚法則不利於組織的長期發展和員工的幸福感。它建立在權力和威脅的基礎上，忽視了團隊合作、個人成長和良好的領導原則。相反，能建立一個積極的、公正的和支持員工發展的工作環境，將促進員工的投入和創造力，帶來更好的業績和員工滿意度。 鯊魚法則：逼走了人財，留下了奴才個案郵政平件股詹翔霖副教授 鯊魚法則：逼走了人財，留下了奴才個案郵政平件

分詞構句（Participial Phrase）在英文裡是個很常使用的句型，因為它能使表達更加簡潔，也經常出現在口語對話中。分詞構句主要是通過省略子句（副詞子句或形容詞子句）的主詞和連接詞（註：主詞一致才能省略），將其簡化成分詞形式，通常由現在分詞（V-ing）或過去分詞（V-ed）的形式構成，可以替代較長的子句，增添句子的流暢感，這篇文章將詳細介紹現在分詞和過去分詞的差別，一起看下去吧！ ✦現在分詞&過去分詞介紹 1. 現在分詞構句（使用 V-ing） 現在分詞構句表達的動作與主句的動作同時發生，或是表示原因、條件、方法等。 原句：Since he knew the deadline was approaching, he worked overtime to finish the report. ⇨分詞構句：Knowing the deadline was approaching, he worked overtime to finish the report. （因為知道截止日期快到了，他加班完成報告。） 原句：After she received the client’s email, she immediately scheduled a meeting. ⇨分詞構句：Receiving the client’s email, she immediately scheduled a meeting. （收到客戶的郵件後，她馬上安排了一場會議。） 2. 過去分詞構句（使用 V-ed） 過去分詞構句通常用來表示被動或狀態，意思接近於「當⋯⋯被⋯⋯」或「由於⋯⋯」。 原句：Because the document had been approved by the manager, it was sent to the client. ⇨分詞構句：Approved by the manager, the document was sent to the client. （文件經過經理批准後，被發送給客戶。） 原句：After the presentation had been completed, the team discussed the next steps. ⇨分詞構句：Completed, the presentation allowed the team to discuss the next steps. （簡報完成後，團隊討論了下一步的行動。） ✦省略主詞 在分詞構句中，如果分詞與主句的主詞相同，主詞可以省略。 原句： After he finished his work, he went out. ⇨分詞構句： Finishing his work, he went out. （完成工作後，他就出門了。） 注意：分詞構句的主語必須與主句的主語保持一致。如果分詞構句的主語與主句的主語不同，則無法省略主句的主詞。這是為了避免語意混淆。 ❌錯誤例子（主句和分詞構句的主詞不一致）： 原句：While I was driving, the car broke down. ⇨錯誤的分詞構句：Driving, the car broke down. 這樣的分詞構句會讓人誤解是「車子」在開車，而不是「我」在開車。 簡單來說，使用現在分詞V-ing與過去分詞V-ed是取決於動作的主動性和被動性！

如果你在創業，如果你的收入跟經營人的關系有關 你最近應該常滑到這3句 : 別人眼中的你，不是你 你眼中的自己，也不是你 你眼中的別人，才是你 明白真正意思的人少之又少，甚至好多人誤會他 這段話指出了所有修行、心理學，甚至宗教的終極哲理 這段話是法國哲學家沙特說的，多數人直覺反應這句話有毛病 難道我看到一個很自私的人，代表我很自私嗎? 其實他談的是心理學的防衛機制叫做的分裂，佛家說的分別心 你看到一個人很自私，不是說你很自私，而是你對自私和利他，有很強的分別心 這就是你要修行的課題 因為這個分別心，會讓你不自覺地對一個自私的人，充滿抱怨、憤怒不諒解 甚至你會去跟其他人說，哎這個人不好，他很自私 就在這瞬間，你沒有在利他，你也變得自私了 你討厭自私，就會把它埋在內心的陰影面，你會對所有自私的人、自私的行為充滿惡意 當你埋葬自私以後，你就很難活出跟自私有關的美好 可能你沒有辦法為自己而活、可能你沒有辦法坦蕩的面對自己內心的欲望、可能你總是委屈自己、難以拒絕別人 如果你能夠把自私和利他，整合在你的生命裡 你就不會犧牲自己、委屈自己、你的邊界感很清晰 做自己愛的事、交自己愛的朋友、拒絕不喜歡的邀約 在你能力之內的做到共好雙贏 真正的利他也有分等級的，通透這點你就沒有分別心 你會允許好和壞，允許自私和利他同時存在 當我看見一個人自私，不是我自私，是我對自己的自私有分別心 當我看到一個人刻薄，不是我刻薄，是我討厭刻薄，我也失去了相關的精準、犀利、銳利的特質 當我看到一個人憤怒，是我對憤怒有分別心，我也同時失去了力量感、捍衛感、篤定感 用這段話提醒自己 我一眼望去，沒有別人，只有自己 芸芸眾生，都是千萬個我，是我的千萬面相 很多高人在面對任何人，都能耐心接納去點化對方，因為他們沒有分別心 文學家說 : 你對我百般的註解和解讀，構不成萬分之一的我，卻是一覽無遺的你 佛家說 : 未開悟之前，我以為我渡眾生，開悟之後，才發現眾生渡我 道家說 : 知人者智，自知者明 陽明心學說 : 心無外物，心外無理 願你我面對生命中的每段關系 都能夠檢視自己、學無止境、修成正果 https://www.youtube.com/watch?v=pgzrTXaECfU

https://www.youtube.com/shorts/q6wB4DLi2-Y 你喔我學了20年的腦科學和心理學，一分鐘總結給你 1.感覺跟著行動走 如果你想要有感覺、有動力才行動 你會一直等下去 因為行動本身會激發感覺和動力 2.大腦無法分辨真實和想象 想像力會啟動你腦中實際在做那件事的相同大腦區域 所以你想像成功，你的大腦和行動就會彩排成功 你想像失敗，那大腦和行動就會彩排失敗 想像會成為現實 3.說出你的情緒，就可以讓他平靜下來 杏仁核是腦中處理恐懼、壓力、還有強烈情緒的地方 當你說出你的情緒，大腦的活動會從杏仁核轉移到前額葉皮質 也就是負責邏輯和理性思考的區域 讓你能夠帶來清晰感還有掌控感 說出來，就可以馴服它(情緒) 4.強烈的情緒通常只持續90秒，除非你給他加上故事和劇情 所以當情緒來的時候，你任何想法都很重要 不是每個想法都需要被關注 學習選擇哪些想法值得你去關注它的 5.做任何反應之前，先深呼吸 三思而後行，真的有效 6.感恩可以拯救你的人生 定期練習感恩，會增加腦中的多巴胺還有血清素 這是天然的抗憂鬱 7.想法不是事實 你想到的不代表是真的 大腦是個說故事的人，不是個說真話的人 8.你的意志力被嚴重高估 你身處的環境比意志力更強大 所以選擇好適合你的環境

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假如你凖備好你的證照了，恭喜你拿到了進銀行的基本門票，但這並不是保證你一定能進銀行工作，建議有志往銀行工作的新鮮人如有機會一定要去銀行、證券或保險去實習，了解企業的文化及工作的氛圍，這很重要， 如不適合這產業就不要硬往這發展工作會很痛苦的。 其實內部在挑人才時，從書面上看見的三個重點在證照、科系及經驗，而實習就在經驗內， 特別是業務行銷經驗， 有人說沒行銷業務經驗，然就從你寫出履歷時，你這是在行銷自己，而便利商店店員推薦買一送一，也是行銷，生活日常上注意來觀察都有行銷的影子，這也是銀行工作上一定會遇見問題，是否能行銷? 記得剛進銀行時，分行單位的考核跟個人是一樣的，這是一般大鍋飯的概念，也是我前文說的日式管理的銀行，時代更迭，銀行以業績為導向，個人的業績也相當的重要，考核太差也可能沒有工作，銀行的業績是什麼?存款、房貸、信貸、信用卡、基金...等都可能是，所以前段才會說最好要有行銷的能力，這也是為何一堆人想考公營銀行的原因。 假如你已具備證照、科系、經驗及了解及接受銀行的文化，恭喜你那就按下求職傳送。

想跳槽?換工作? 總結面試常問七題! 知己知彼、有備無患 來源 https://www.youtube.com/watch?v=-RXoM4gGWwE 年後找工作，順便做好7個心理準備 來源 https://www.youtube.com/watch?v=UE7EB1GcAu8

想突破職涯天花板，單一證照已不足夠。澳洲會計師公會（CPA Australia）為台灣專業人才提供雙證照高效途徑。這不僅是一張證照，更是讓你跳脫單一市場競爭、直接與全球企業接軌。透過與其他專業資格銜接的免考制度，並配合高度彈性的應試設計，你不必在工作與生活間苦苦掙扎。與其被動等待機會，不如主動升級自己的國際話語權，讓兩張CPA證照，成為你競逐全球舞台的最強底氣。 本文導覽 澳洲註冊會計師 + 台灣會計師雙重資格，職涯競爭力翻倍！為什麼要考澳洲註冊會計師？澳洲會計師公會考試4大特點如何成為澳洲註冊會計師？澳洲會計師公會考試制度考試小Tips澳洲會計師公會考試時間表與其他專業資格銜接的免考制度走向台澳雙證之路：台灣會計師考試抵免申請總結 澳洲註冊會計師 + 台灣會計師雙重資格，職涯競爭力翻倍！ 你是否也正在思考：「我想提升專業含金量，但究竟該選哪張會計師證照，才能真正幫助我突破職涯天花板？」 或是你已經擁有台灣會計師資格，卻覺得國際競爭力還不夠，想讓自己的履歷能被海外企業一眼看見？如果你正處在這樣的關鍵時刻，那你絕對不能錯過這篇。 因為接下來將揭開一條能讓你 一次擁有「澳洲註冊會計師CPA (Aust.)＋台灣會計師」雙重證照 的高效途徑——這不只是多拿一張證照，而是讓你： 在國際職涯中更具話語權 在外商、四大與跨國企業中迅速被看見 在未來的專業競爭中，直接拉開實力差距 雙證照＝雙倍專業背書。 它將成為你跳脫本地市場、邁向全球舞台的最佳助力。如果你正尋找能確實提升價值的選擇，這篇將是你職涯升級最值得收藏的指南。 澳洲會計師公會 - 台灣專場: 入會講座⬇️ （國語）🎟 立即報名：Information sessions in Taiwan | CPA Australia🎟 2026年上半年場次：3月28日 (六) | 5月28日 (四) | 6月27日(六)現場將提供你所有關鍵資訊，手把手教你如何快速取得澳洲註冊會計師資格，包括：⭐️ 與其他專業資格銜接的免考制度⭐️ 科目設置、題型分配 ⭐️ 考試安排小撇步 ✨獲取更多公會資訊 :👉🏻https://line.me/R/ti/p/@434lstaa  ▲ 澳洲會計師公會與台灣全聯會早前續簽雙方合作備忘錄及互認協議。 為什麼要考澳洲註冊會計師？ 歷史悠久，會員遍佈全球超過100個國家及地區 成立於1886 年，澳洲會計師公會（以下簡稱「公會」）是全球最大的專業會計團體之一，也是國際會計師聯合會(International Federation of Accountants, IFAC) 的創始成員之一 ，發展至今已經有140年的悠久歷史，在超過100 個國家擁有超過174,000名會員。 澳洲註冊會計師的國際認可度 採用國際財務報告準則(IFRS)：澳洲註冊會計師課程的全球適用性更廣、相關性更高。  職涯版圖無限延伸：澳洲註冊會計師在各大會計師事務所以及跨國企業中皆享有高度國際認可，加上全球逾500家認可僱主與公會緊密合作，擁有成熟而廣泛的國際職涯網絡。無論你計劃在台灣持續深耕，或正打算布局海外市場，成爲澳洲註冊會計師都能為你的履歷大幅加分，讓你的專業競爭力在全球舞台中脫穎而出。 打開全球資源，一步跳進國際舞台 成為公會會員後，你將能直接連結全球專業社群，取得國際級的學習資源、專業知識庫與進修課程。這些高品質的工具不僅擴大你的視野，更能大幅提升你的學習效率與專業深度，讓你在國際市場中保持領先。   與其他專業資格銜接的免考制度，讓你的取證旅程更高效、更具策略性 只要符合指定條件，就有機會免修部分專業階段課程，讓你的學習路徑更聚焦、更有效率。不僅能以更順暢的方式取得澳洲註冊會計師 資格，也能更輕鬆達成雙證照目標，使你的專業發展全面加速、成果更快展現。 ▲ 台灣會員活動剪影 澳洲會計師公會考試4大特點 許多人在考慮考證時，常會擔心準備過程會干擾工作節奏或影響生活品質。 但其實，澳洲會計師公會已設計出極具彈性的應試制度，讓你能在不犧牲工作表現與生活平衡的前提下，從容規劃讀書進度。 透過靈活的學習安排與友善的報考機制，你完全能輕鬆兼顧職涯與考試，穩健朝專業目標邁進。 台灣設有官方考點，完善本地應試配置。 與實務接軌的考試內容，貼合當今商業趨勢，確保你所學即能運用在職場之中。 官方多元化及系統性學習資源，幫助考生高效通過。 彈性網上自學模式，讓你自由安排溫習進度，更適合在職人士靈活應考。 如何成為澳洲註冊會計師？ 擁有公會認可之學士或以上學位   符合基礎階段 （Foundation Exams) 的課程資格 完成專業階段 (CPA Program) 考試 滿足36個月的實際工作經驗 滿足以上要求，即可成為澳洲註冊會計師 。 澳洲會計師公會考試制度 澳洲註冊會計師課程考試共12科，包括：  6 科基礎階段(Foundation Exams) 。 6 科專業階段(CPA Program)，其中專業階段包括4 科必修課與2 科選修課。  詳情可以瀏覽官網 考試小Tips 語言：英語​  模式：開卷考試  答題：選擇題及短答題目  時長：每場3小時15分鐘​  科目：每個學期最多報考3科課程，建議每個學期最多2科  考試時限：需在6年內完成 專業階段6個科目  考試地點：台北和高雄均設有考場 澳洲會計師公會考試時間表 考試日程安排及費用一切均以官網為準。  與其他專業資格銜接的免考制度 只要你符合指定條件，就可享最多6科*基礎階段考試 + 最多5科* 專業階段免試！包括： 指定大學  指定僱主  指定年數的會計及金融工作經驗  *請注意：澳洲會計師公會將保留免試申請的最終決定權  澳洲會計師公會 - 台灣專場: 入會講座⬇️ （國語）🎟 立即報名：Information sessions in Taiwan | CPA Australia 走向台澳雙證之路：台灣會計師考試抵免申請 領有外國會計師證書，經考選部認可者，可以申請部分科目免試，而澳洲註冊會計師資格正是其中一個被認可的資格。  抵免科目必考科目1. 國文5. 審計學2. 中級會計學6. 稅務法規3. 高等會計學7. 公司法證券交易法&商業會計法4. 成本會計與管理會計 總結 澳洲會計師公會具全球公信力，受到各大會計師事務所和跨國企業高度認可。 完善的國際資源讓會員接軌全球專業網絡，取得多元學習與職涯支援。 不同免考安排助你以更有效率的方式達成雙證照目標。 想更快掌握重點、精準規劃雙證照之路？立即報名澳洲會計師公會入會講座！講座將以最精煉、最有效的方式帶你掌握所有必要資訊，助你迅速找準方向、啟動國際專業升級。 📢別猶豫了！立即報名 澳洲會計師公會（CPA Australia）台灣專場: 線上入會講座⬇️🎟 報名連結：Information sessions in Taiwan | CPA Australia 🎟 2026年上半年場次：3月28日（六）| 5月28日（四）| 6月27日（六）✨獲取更多公會資訊 :👉🏻https://line.me/R/ti/p/@434lstaa  強化職場能力，是提升競爭力的關鍵！ 最新【TIMS證照】排行榜出爐！大專院校行銷認證實力大比拚 「培力英檢」是什麼？這張免費英檢證照，企業竟然超買單！ 英語力決定職場競爭力！來自科技業菁英的學習心法 職場「英語力」是提升競爭力的關鍵，自主學習外更需專業助攻！

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學會Excel函數可以省去許多麻煩。在本文中，我們精選了40個基礎函數操作，每個都是經過小編親自嘗試並驗證過後才分享的。希望大家能夠搭配圖示說明，進一步認識並實際操作這些函數，讓資料處理更加高效。包含資料比對類的VLOOKUP、XMATCH等、擷取處理資料類的LEFT、TEXTJOIN等、計算統計類的SUBTOTAL、SUMIF等、邏輯運算類的IF、AND等，時間序列的TODAY、NOW等。以下是這些常用函數的介紹，按功能分類列出： 如果時間有限的朋友，可以直接看1.VLOOKUP、26.SUBTOTAL兩個功能強大的函數! 一、資料比對類 1、 VLOOKUP(推薦好用!!) ➤功能：用於比對資料，並且填入相對應的內容 ➤語法：=VLOOKUP（要查找的值,指定尋找的資料範圍，包含要找的值和傳回值的欄位號, 回傳第幾欄, 大約符合 (TRUE) 或完全符合 (FALSE)） ➤舉例：=VLOOKUP(F4,$A$3:$D$9,2,)，代表A3到D9原始資料的範圍裡，根據其中A4儲存格中的員工編號101，找到F4儲存格中的相同員工編號101後，會自動帶出員工姓名 2、HLOOKUP ➤功能：搜索表的頂欄或值的陣列中的值，並在表格或陣列中指定的列的同一中回傳一個值。 ➤語法：=HLOOKUP（要查找的值, 要回傳的資料在 table_array 中的哪一列,指定尋找的資料範圍, 指定value尋找「接近的值」的TRUE-大約符合或是「完全相同的值」的False-完全符合） ➤區別：HLOOKUP回傳的值與需要查找的值在同一列上，而VLOOKUP回傳的值與需要查找的值在同一欄上。 ➤注意：選取範圍不能包含文字 3、INDEX ➤功能：回傳表格或範圍中的值或引用該值。 ➤語法：= INDEX(要回傳值的儲存格範圍或陣列,所在列,所在列) ➤舉例：=INDEX(A2:C6,3,3)代表A2:C6範圍裡的第3欄第3列的數值 4、XMATCH ➤功能：用於回傳指定項目在指定範圍，某列或者某列的「位置」 ➤語法：= XMATCH (要回傳值的儲存格範圍或陣列，要找的範圍，查找方式) *查找方式： 0: 完全相符 -1: 完全相符或下一個最小項目 1: 完全相符或下一個最大項目 2: 萬用字元比對，其中 *、？和 ~ 等 ➤舉例1：=XMATCH (D3,B2:B6,0)，D3代表要查找Cherry這個項目，在B2到B6的範圍中找到「完全相符」的項目，並回傳位置於第3個 ➤舉例2：=XMATCH(E4,C2:C6,1)，E4代表要查找值70，在C2到C6的範圍中找到「完全相符或下一個最大項目」，70介於61(原第3)及79(原第4)之間，回傳的位置為4 5、RANK ➤功能：求某一個數值在某一範圍內一組數值中的排名 ➤語法：=RANK(參與排名的數值, 排名的數值範圍,查找方式[0-遞減,1-遞增]) ➤舉例：=RANK(5, A2:A6,0)代表數字5在A2到A6範圍中是第4大的數字 6、ROW ➤功能：回傳儲存格所在的欄 ➤語法：=ROW(想回傳的範圍) ➤舉例：=ROW(A4:A8)表示A4到A8陣列的方式傳回參照的欄號 7、COLUMN ➤功能：回傳儲存格所在的列 ➤語法：=COLUMN (想回傳的範圍) ➤舉例：=COLUMN (E2: I2)表示E2到I2陣列的方式傳回參照的列號 8、OFFSET ➤功能：根據指定的欄和列的偏移量，回傳一個新的單元格或範圍的引用 ➤語法：＝OFFSET（指定點，偏移多少列[正數向下偏移，負數向上偏移]，偏移多少列[正數向右偏移，負數向左偏移]，回傳多少欄，回傳多少列） ➤舉例：=OFFSET(A2, 3, 1)代表如果你想從 A2 開始，向下偏移3欄，向右偏移1列，即回傳B5 二、擷取處理資料類 ▍合併儲存格：使用TEXTJOIN ▍截取字串：使用LEFT/RIGHT/MID ▍替換儲存格中內容：REPLACE /SUBSTITUTE 9、TEXTJOIN ➤功能：合併了多個範圍和/或字串的文字，還包含將合併之每個文字值之間指定的分隔符號。 ➤語法：TEXTJOIN(分隔符號,TRUE/FALSE,要加入的文字項目1, 要加入的文字項目2) ➤範例：=TEXTJOIN(" ", TRUE, A2:A5)，雙引號中間空一格區隔字串，[TRUE:表示忽略空白儲存格，FLASE表示包含空白儲存格] 10、LEFT ➤功能：從左截取字串 ➤語法：= LEFT (值所在儲存格，截取長度) ➤範例：=LEFT(A2, 3)會回傳"See"，代表是從 A2 列位最左邊取回 3 個字元。 11、RIGHT ➤功能：從右截取字串 ➤語法：= RIGHT (值所在儲存格，截取長度) ➤範例：=RIGHT(A2, 5)會回傳"again"，代表從最右邊取回 5 個字元。 12、MID ➤功能：從中間截取字串 ➤語法：= MID（指定字串，開始位置，截取長度） ➤範例：=MID(A2, 5, 3)會回傳"you"，從第5個字元開始取回 3 個字元。 13、REPLACE ➤功能：根據位置和長度，替換掉儲存格的字串 ➤語法：= REPLACE（指定字串，哪個位置開始替換，替換幾個字元，替換成什麼） ➤範例：=REPLACE(A2,FIND("be",A2),LEN("be"),"become")， A2代表這是要進欄替換操作的原始文本所在的儲存格 FIND("be", A1)要找的是"be"在單元格 A2 中的位置。 LEN("be")：要計算的是文本串"be"的長度。 "become"：這是新的文本串，將會替換原始文本中被找到的"be"。 14、SUBSTITUTE ➤功能：替換具體字串 ➤語法：= SUBSTITUTE（指定字串，哪個位置開始替換，替換幾個字元，替換成什麼） ➤範例：=SUBSTITUTE(A2, "will", "shall") A2：這是要進欄替換操作的原始文本所在的儲存格。假設原始文本是"Everything will be alright"。 "will"：這是要替換的文本部分，也就是要在原始文本中被替換的部分。 "shall"：這是新的文本串，將會替換原始文本中被找到的"will"。 三、計算統計類 ▍MIN函式：找到某範圍中的最小值 ▍MAX函式：找到某範圍中的最大值 ▍AVERAGE函式：計算某範圍中的平均值 ▍COUNT函式： 計算某範圍中包含數字的儲存格的數目 ▍COUNTIF函式：計算某個範圍中滿足給定條件的儲存格數目 ▍COUNTIFS函式：統計一組給定條件所指定的儲存格數 求總和： ▍SUM函式：計算單元格範圍中所有數值的和 ▍SUMIF函式：對滿足條件的儲存格求和 ▍SUMIFS函式：對一組滿足條件指定的儲存格求和 ▍SUMPRODUCT函式：回傳相應的陣列或範圍乘積的和 15、MIN ➤功能：找到某範圍中的最小值 ➤語法：=MIN(指定尋找的資料範圍) ➤舉例：=MIN(A2:A5)，從儲存格A2到A5中，找出最小值 16、MAX ➤功能：找到某範圍中的最大值 ➤語法：=MAX(指定尋找的資料範圍) ➤舉例：=MAX(A2:A5)，從儲存格A2到A5中，找出最大值 17、AVERAGE ➤功能：計算某範圍中的平均值 ➤語法：= AVERAGE (指定尋找的資料範圍) ➤舉例：= AVERAGE (A2:A5)，從儲存格A2到A5中，找出平均值 18、COUNT ➤功能：計算含有數字的儲存格的個數 ➤語法：= COUNT (指定尋找的資料範圍) ➤舉例：=COUNT(A2:A5)，從儲存格A2到A5中，找出個數 19、COUNTIF ➤功能：計算某個範圍中符合給定條件的個數儲存格數量，可以計算包含數字、日期、文字、符號或空白的儲存格。 ➤語法：=COUNTIF(範圍,條件) ➤舉例：=COUNTIF($A$2:$A$13,A2) 計算A2到A7範圍儲存格中值的個數，姓名為小名的共有2人，姓名為小林的共有2人，姓名為小迪的共有2人 ➤注意：COUNTIF 僅適用於單一標準。如果您需要設定多個標準，請使用 COUNTIFS 函數。 補充:重複標記 ➤功能: 找出唯一及重複的數值 ➤舉例:=IF(COUNTIF(A$2:A2, A2) > 1, "重複", "唯一")，會檢查A2單元格中的值在A列中出現的次數。若次數超過1次，則標記為"重複"，否則標記為"唯一"。 20、COUNTIFS ➤功能：統計一組給定條件所指定的儲存格數 ➤語法：=COUNTIFS(指定的,範圍第一個對應的條件,第二個指定的範圍,第二個對應的條件,第N個條件範圍,第N個對應的條件) ➤舉例：=COUNTIFS(B2:B6, 25, C2:C6, ">80") 計算表中B2到B6列中，年齡為25，而且同時C列中分數大於80的儲存格個數 21、SUM ➤功能：計算儲存格範圍中所有數值的和 ➤語法：= SUM (指定尋找的資料範圍) ➤舉例：=SUM(A2:A5)，從儲存格A2到A5中，找出總和 22、SUMIF ➤功能：求滿足條件的儲存格總和 ➤語法：=SUMIF(範圍, "條件",加總的範圍) ➤舉例：=SUMIF(A2:A10,"實體",B2:B10)，代表A2到A6範圍裡的實體部門業績加總為多少 23、SUMIFS ➤功能：對一組滿足條件指定的儲存格求總和 ➤語法：=SUMIFS（實際求和範圍,第一個條件範圍,第一個條件,第二個條件範圍,第二個條件,第N個條件範圍,第N個對應的求和條件） ➤舉例：=SUMIFS(C2:C6,B2:B6,25,C2:C6,">80")，代表計算的範圍為C2到C6，接著提到條件的範圍從B2到B6，再提到需要的條件25歲，並且在C2到C6的範圍中需要分數大於80分的人，經過計算後即可獲得該總和。 24、SUMPRODUCT ➤功能：傳回相應的陣列或範圍乘積和 ➤語法：SUMPRODUCT(相乘的兩數值) ➤舉例：=SUMPRODUCT(B2:B4, C2:C4) / SUM(C2:C4)，計算成績列中的B2到B4與權重C2到C4的乘積和，除上C2到C4的總和，即(B2*C2+B3*C3+B4*C4)/C2+C3+C4 25、STDEV ➤功能：觀察數字的離散程度，標準差表示每一組數字距離平均值多遠 ➤語法：=STDEV(要求的範圍) ➤舉例：5,6,5,7,2 這五個數字的樣本標準差為1.87 26、SUBTOTAL(超實用!!) ➤功能：計算統計篩選資料後的結果，不需要重新選取範圍。其引數包含平均值、計數、最大最小值、相乘、標準差、求和、方差等參數化 ➤語法：= SUBTOTAL（下表的引數，想要查找的範圍），數字 1-11 或 101-111 指定要用於計算小計的函數 ➤舉例：將Excel資料進欄篩選，選出自己需要的內容，接著利用函數=SUBTOTAL(9,B2:B7)，數字9代表包含手動隱藏的列的總和，B2:B7代表計算的範圍 27、ROUND、INT、ROUNDUP、ROUNDDOWN 四、邏輯運算類 28、IF ➤功能：使用邏輯函式 IF 函式時，如果條件為真，該函式將回傳一個值；如果條件為假，函式將回傳另一個值。 ➤語法：=IF(條件, true時回傳值, false回傳值) ➤舉例：=IF(B1 > 60, "大於 60", "小於等於 60")，表示如果這個數字大於 60，我們希望顯示 "大於 60"，否則顯示 "小於等於 60"。 剩下的內容都在附件Word檔裡，大家可以自行下載儲存，當工作有需要時，可以開啟Word的尋找功能，輸入關鍵字就能快速找到所需的函數 👉此系列也會持續更新，請大家關注【超級辦公室達人】和我們一起學習，下次見!

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如果把現在求職者對「工作價值觀」調查結果，對比到「馬斯洛需求論」會發生什麼事呢？根據人力銀的調查結果顯示，現代求職者追求的工作價值觀中，最重要的三項分別為「薪資與福利」、「工作環境」以及「交通便利」。專家指出，這三項需求幾乎都只是馬斯洛需求當中的「低層次」需求，我們該如何應對呢？ 文／許朝茂 本文導覽 與「低層次需求」的相關法律規定工作價值觀連結「馬斯洛需求論」之探討一、「薪資水平或敘薪」屬於低層級需求；但有例外二、「工作環境」屬於中低層級需求，好的工作表現有助於適應環境三、「交通便利」實屬低層次需求，過度強求將有礙求職小結 日前在「多元世代之共榮共融研討會」，104人力銀行人資部的江錦樺協理提出該公司調查：現代求職者工作價值觀比率依序： 薪資與福利(61%) 工作環境(54%) 交通便利(50%) 如將前述工作價值觀對照「馬斯洛需求論」層級來看，似乎不太樂觀，求職者的工作價值觀幾乎都落在「低需求層級」之上，如此一來，試問職場、社會該如何往前進步？ 【補充資料】什麼是「馬斯洛需求論」俗稱的「馬斯洛需求論」其實正式名稱是「需求層次理論」(Maslow's hierarchy of needs)，是美國心理學家亞伯拉罕·馬斯洛(Abraham Maslow) 在1943年發表於《心理學評論》期刊的論文《人類動機的理論》中所提出的心理學觀點。「馬斯洛需求論」把人類的需求分成五種類：生理需求、安全需求、社會需求、尊重需求和自我實縣需求這五類，需求依據排序可分為「低、中、高」三個階段的需求，逐層向上獲得滿足，需求的迫切程度也不同。最常見的是以下的五種類需求層次圖：（圖片來源：WIKIPEDIA） 也許就業市場、社會進展都變了，才會出現前述現象？ 目前因為就業市場浮出負面現象：不重視職業與專業相關、偏向「錢多事少」的工作、工作者毫不在乎企業的形象、不在意工作穩定性、缺乏職涯目標等等，因此造成徬徨年輕人普遍存在，甚至不在少數。 世代停滯或混亂絕非社會之福氣，當多數人感到無奈之際，提出諍言者少，但如對工作價值觀有扭轉印象，後續能對職場產生的良性效益，相信不論勞資雙方應當都感到振奮。 延伸閱讀：聽聽《職涯診所》Podcast怎麼看▶ 相差半世紀的工作價值觀(上)她說：吃虧不是占便宜！他說：準時下班難升官！▶ 相差半世紀的工作價值觀(下) 她說：工作指導直白說！他說：暗示明示才訓示！ 與「低層次需求」的相關法律規定 所謂的「低層次需求」，多出於生理需求、安全需求的考量，對應在職場生活當中，最直接的就是「薪資」、「收入報酬」。 《勞動基準法》第15-1條：未符合下列規定之一，雇主不得與勞工為最低服務年限之約定 雇主為勞工進行專業技術培訓，並提供該項培訓費用者。 雇主為使勞工遵守最低服務年限之約定，提供其合理補償者。 《勞動基準法》第21條：工資由勞雇雙方議定之。但不得低於基本工資。 《勞動基準法》第22條：工資應全額直接給付勞工。但法令另有規定或勞雇雙方另有約定者，不在此限。 《勞動基準法》第25條：雇主對勞工不得因性別而有差別之待遇。工作相同、效率相同者，給付同等之工資。 《勞動基準法》第29條：事業單位於營業年度終了結算，如有盈餘，除繳納稅捐、彌補虧損及提列股息、公積金外，對於全年工作並無過失之勞工，應給與獎金或分配紅利。 工作價值觀連結「馬斯洛需求論」之探討 學者高希均曾提及職場工作者二種型態：(1)經濟人、(2)社會人。 前者會出現在商品市場打拼，後者則不能忽略社會既存之禮儀。本文嘗試以「馬斯洛需求論」針對工作者求、轉職之「工作價值觀」之分析個人看法。 一、「薪資水平或敘薪」屬於低層級需求；但有例外 此前人力銀行的調查結果顯示61%求職者在意「薪資水準與敘薪」，名列工作價值首位；但它屬於「馬斯洛需求層級」第一層級的「生存需求」，工資是勞工提供勞務、雇主給付報酬，因此，其需求為滿足「生存需求」，實不為過。台灣就業市場中，就業人力偏向服務業達60%，普遍來說「薪資與福利」偏低。 但求職者在轉職途中，「生存需求」已非當初生存之必要。展望未來在挑選合適企業時，「薪資水準與敘薪」絕非唯一考量，近年如企業形象、企業永續經營、工作穩定、企業文化、職涯培訓、專業成長及自我實現等需求，才是一般轉職者在考量職涯成就時會納入的相關工作價值。 換言之，實務上其實是朝向「馬斯洛需求論」更高層次的需求。 唯有例外的部分，應該是當企業專業人員或主管在轉職時，常會把「薪資水準或敘薪」需求視為「高層級需求」（因專業人力或高階主管轉職可能涉及「給予尊重」，此常見於企業高層人力而設計隆重登場與重金禮聘儀式）。因此在此前提下，往往「薪資水準」是被當作彰顯其高層次需求的禮遇之一，給出的是薪資、但其實是希望「借重或尊重接收新職者的專業才能、業界成就」。 二、「工作環境」屬於中低層級需求，好的工作表現有助於適應環境 工作環境又可分為「操作性工作環境」、「內部員工人際關係」等層面。 根據統計有近6成的勞工投身服務業，現今台灣的服務（業）環境大都尚可，普遍來說較少工作者不滿服務業之工作環境。但在其他產業（如製造業、營造業）的工作環境難免不如人意，求職者在投身產業之前，應先有心理準備。 至於人際關係，又可細分為「同事間關係」與「主管人際關係」。同事間關係能否建立與維持良好關係，攸關勞工本人與同事相處之道，是否和諧、讓人舒服，可能相當主觀。 但與主管人際關係，主要觀察點在工作執行與績效表現。主管負責部門管理績效，求職者進入企業內部後，若專注於分派工作執行與績效，則主管自然與之建立並維持良好關係。求職者若想深入經營「主管人際關係」，自然應調整自己工作表現，就公務言之，績效管理的重點是：主管與部門同事皆聚焦工作。反之，欲借助興趣、人際關係、私人協助、其他偏方來改善與主管人際關係，均不如「直接給出優良的工作表現」來的有正面影響力。 54%求職者在意工作環境屬於「馬斯洛需求層級」第二層級安全或第三層級「愛與歸屬」，連結職場工作環境互動，若屬「愛與歸屬」，應增強與人際互相關動，而人際關係是否優良，也攸關當事人是否決定「安靜離職」或穩定努力。 若屬「安全」工作環境適性程度，若能該項工作適性，則能樂在其中甚且樂此不疲。反之，勢必要離開工作環境，否則恐在職場惡夢連連。 三、「交通便利」實屬低層次需求，過度強求將有礙求職 日本東京市搭捷運前往企業工作之上班族，其上班日捷運搭乘者擁擠景象，恐會讓台灣諸多上班族害怕，而且印象深刻；但是，若在任何一個國家的首都圈上班的工作者，不論搭乘任何交通工具、通勤時間擁擠幾乎無法避免。都會區上班族受制於人口稠密，短暫時段通勤擁擠，在所難免。除非像竹科企業上下班採「分時段」，行之多年，適者生存。 現今年輕工作者將「交通因素」的重要性提升至第三為且有高達50%的人選擇，實在有點出乎意料。試問竹科或全台工業區通勤比比皆是；若求職者將之列為工作價值觀第三名，台灣還剩下哪些地區的工作能順其意呢？ 且「交通便利」屬於馬斯洛第二層級的「安全需求層級」，竟成為求職者選擇工作的一大依據，這個現象其實不可忽視，否則將陷於找不到人的窘境。 延伸閱讀：想找捷運線上的工作？快上104一鍵篩選，不用投完履歷才為通勤傷腦筋啦！｜通勤地圖找工作 小結 求職或轉職的挑選均跳脫不了「個人工作價值觀」之影響，而根據「馬斯洛需求層級論」，雖無法完全反應求職者或轉職挑選工作時的價值觀，卻足以作為觀察工作者「工作價值觀」的分類與走向參考。 求職者與轉職者之工作價值觀，多半有其個人考量而導致決定；惟本文中所提及的個案，工作價值觀乃借助「馬斯洛需求層級論」，並將之簡化分類提醒。職涯無要活得精彩，若總是習慣於「馬斯洛需求低層級」的工作價值觀，恐怕不必虛談職涯發展，已成為可惜之人力資源。 （原文標題：年輕人工作價值觀，盤旋Maslow低層次需求，無視「需求論」之鼓勵？） 作者介紹：● 岩熊仕管理顧問有限公司勞工法規事務 首席顧問● 文化、元智、健行大學推廣中心（部）等就業服務技術士班 講師

Word空白頁怎麼刪除？在使用 Microsoft Word 編輯文件的過程中，經常會碰到Word空白頁無法刪除的情況。這些空白頁可能來自多餘的段落、分頁符號或格式設定錯誤，不但影響文件排版與整體美觀，也可能造成列印與分享時的困擾。 別擔心，這篇文章將教你Word刪除空白頁的五種實用方法，幫助你快速清理不需要的頁面，讓文件更加專業整潔。（2025/3/25更新） ✅方法一：手動刪除空白頁內容 這是最直覺的Word刪除空白頁方法，適用於簡單的空白頁情況。 操作步驟： 1. 將游標放在空白頁的開頭。 2. 按下鍵盤上的「Delete」或「Backspace」鍵，刪除空白段落或符號。 ✅方法二：利用段落與分頁符號調整 有時空白頁是由分頁符號或段落設定造成，這時可以透過段落調整來刪除 Word空白頁。 操作步驟： 1. 將游標置於空白頁前一段的末尾或空白頁後一段的開頭。 2. 插入或刪除「Ctrl + Enter」所產生的分頁符號。 3. 或在空白段落的開頭按「Backspace」鍵移除多餘段落。 ✅方法三：使用「隱藏段落」技巧 當你無法直接刪除空白頁時，可以將其內容設定為隱藏，達到視覺上的 Word刪除空白頁 效果。 操作步驟： 1. 選取空白頁的段落。 2. 右鍵點選並選擇「段落」設定。 3. 在「字型」對話框中勾選「隱藏文字」。 4. 確認後，該段落將不再顯示於文件中。 ✅方法四：透過尋找與替換功能 若文件中存在多個分頁符號導致空白頁，可用尋找與替換的方式快速處理Word刪除空白頁問題。 操作步驟： 1. 按下「Ctrl + H」開啟尋找與替換。 2. 在「尋找內容」欄位輸入 ^m^p（表示分頁符號+段落符號）。 3. 將「取代為」欄位留空。 4.,點選「全部取代」，快速清除空白頁來源。 ✅方法五：調整頁邊距與行距 有些 Word空白頁 是因為頁邊距設定過大導致內容無法顯示完整，這時可透過調整頁面配置來解決。 操作步驟： 1. 使用「Ctrl + A」選取整篇文件。 2. 點擊「版面配置」→「邊界」→「自訂邊界」。 3. 調整「上」與「下」邊界為較小值（例如 0 或 0.5 公分）。 4. 確認後空白頁通常就會被自動移除。 📌 用對方法，Word刪除空白頁輕鬆搞定！ 無論是因段落符號、分頁符號或版面設定造成的Word空白頁，只要掌握上述五 Word刪除空白頁方法，就能有效提升文件品質，節省修改時間。趕快動手試試，讓你的Word文件更加完美吧！ 🔍特別推薦：Word文書處理密技 教你活用Office https://nabi.104.com.tw/course/tibame/123b977e-a18a-4e1b-bc96-2ea41acdbb4e

平常我們可能會需要依照部門、廠商等等進行分類，單獨的印出報表給主管或是廠商確認資料， 大家還在使用篩選功能一一的去按列印，千萬別再這麼做了! 今天小編以員工清單為範例，與大家示範如何依照部門單獨的印出資料， 操作步驟: 1.先依照「部門」進行名稱排序 2.點選工具列中的資料-小計 3.設定： 分類小計欄位:部門 使用函數:加總 新增小計位置：薪資 勾選下方三個框框，尤其是每組資料分頁 4.點選工具列中的頁面配置-列印標題，在標題列選擇表格中的標題 以上步驟完成後，大家可以點選預覽列印(快捷鍵CTRL+P)，就可以看到資料已經依照部門進行分類，而且計算好薪資總額與標題設定了!

第一銀行宣佈2025年的招募計畫，將徵才300名、職缺包括儲備核心人才(MA)、業務菁英人才、一般行員（含法律組）、徵授信經驗行員及理財人員，起薪逾5萬元，需才地區遍及全臺，報名自3月5日起至4月8日止，預計於4月下旬辦理筆試，《104職場力》為您整理相關資訊，歡迎參考！ 文／104職場力 第一銀行宣布展開2025年的徵才活動，第一場將已於2月26日在陽明交通大學辦理。預計本次第一銀將大規模招募300名新血，職缺包含儲備核心人才(MA)、業務菁英人才、一般行員（含法律組）、徵授信經驗行員及理財人員。 根據第一銀行的官方消息，多項職缺起薪超過5萬元。 根據第一銀行的內部統計，目前全行現職行員中，已有7成行員年薪破百萬元，其中儲備核心人才(MA)首年年薪就突破百萬元，外派人員首年年薪更有機會超過250萬元，整體第一銀員工平均年薪逾19個月。 第一銀行招募300名新血 延伸閱讀：前進銀行業！八大公股、民營及外商銀行招考資訊、人才招募、2025金融基測總整理 為延攬多元領域人才，第一銀行將自2月26日起在全臺大專院校舉辦16場大型徵才活動，其中MA首年年薪即突破百萬元，透過豐富培訓資源，輔以銀行業務快速輪調歷練，幫助新鮮人累積跨領域經驗；業務菁英人才則讓職涯發展更貼近個人選擇，協助新鮮人迅速累積專業職能，成為銀行核心業務領域菁英。 此外，除了本土人才之外，近年第一銀行積極推動海外發展，目前在全球設有43個海外據點，為公股銀行之冠，據點遍布歐、亞、美及大洋洲等重要金融中心，外派人員首年年薪更有機會高達250萬元以上，吸引無數對海外工作有憧憬的年輕人加入，成為卓越國際金融人才。 近年台灣職場追隨國際潮流，積極打造「ESG」友善職場環境，第一銀行長期深耕ESG（環境、社會、公司治理），秉持「就在你左右」的品牌精神、提升員工福祉。除了提供優於同業的薪酬水準與福利措施，每年均公開辦理晉升調薪，加速基層行員升遷速度。 提供休假旅遊補助、健身房、多元社團與各項文康活動，促進同仁工作及身心平衡發展，同時，推動人工好孕假、孕期交通津貼、彈性工時等優於法令之假別及生育津貼等制度，落實性別平等工作環境；過去曾於2024年獲「亞洲最佳企業雇主獎」、「台灣傑出金融業務菁業獎」海外發展、人力發展及數位金融3項優等、「國家品牌玉山獎」最佳人氣品牌及最佳產品2項全國首獎，在業務發展、人才培育及員工福利照護等面向備受肯定。 預計本次第一銀行需才地區遍及全臺，報名自3月5日起至4月8日止，預計於4月下旬辦理筆試，詳情請至台灣金融研訓院網站下載招募簡章及完成線上報名程序。 [joblist_plugin title='【第一銀行】職缺，104上看得到！' url='https://www.104.com.tw/company/2bk0sls' amount='5']

護國神山台積電的外資股東高達75%, 台灣資本市場的外資持股也從2010年的32.86%成長到2021年的43.48%, 因此越來越多的上市公司重視外資,包含外資券商與外資法人. 負責投資人關係(IR)的我們，須了解這兩者有甚麼不同. 首先,外資體系主要分為三大類: 外資券商,海外資產管理公司,與外資自營部. 真正握有可觀資金,在台股做買賣的是海外資產公司/基金公司(buy side),也就是大家熟知外資法人. 外資券商(Sell side) 則是向外資法人與自營部門"推薦"股票, 為上市櫃公司與外資法人之間的重要溝通橋樑,投資人關係(IR)部門為外資券商接觸上市櫃公司的重要窗口, 因此負責IR的同仁須具備良好的溝通,簡報與外語能力. 推薦好股票是外資券商拜訪外資基金經理人的最佳敲門磚，104因有良好的經營績效，曾有外資券商主動邀約,到海外進行non-deal roadshow與出具研究報告。再者,有些公司為了吸引外資法人關愛,會聘請外資分析師當IR, 也有IR 轉職當外資分析師,主要優勢在於對產業,對公司情況非常了解,容易與外資基金經理人溝通. 由於外資券商的研究報告會影響基金經理人的投資判斷，進而影響上市櫃公司的價值，投資人關係的工作績效指標包含吸引優質券商出具研究報告。 參考書籍: 打敗外資賺大錢, 林群著

Excel官方教室接下來會推出一系列的課程，絕對是外面Excel課沒有的！在Excel知識長與小編合作之下，好菜一道道上桌囉！以下是《Notion x Excel》課程規畫，超多好用的Excel愛用者會喜歡的新功能，敬請期待！ 1. 比Excel重好用的甘特圖製做程式【今天分享！】 2. 實現Excel無法做到的客製化記帳本 3. Excel做不出來的年度計劃表 4 搭建子彈筆記透過Notion加Excel 5. 蕃茄時鐘與每日習慣打卡表 6. 搭建英文單字學習表 不管是專案追蹤､進度排程甘特圖是我們的好幫手，但你是不是還在用Excel或是需要付費的甘特圖軟體來製作呢？今天就要與大家介紹利用Notion做甘特圖，用Notion製作的甘特圖絕對漂亮又強大─── 年終將近，公司及員工們的大事就是「尾牙」吃大餐抽大獎了吧，今天以尾牙規劃為範例，設計一個進度追蹤表，步驟教學如下： 一、建立期初資料Database:分別為專案（大分類）及任務（小分類）。 二、資料關聯Relation:將以上兩個內容進行關聯。 三、狀態Status:設定未開始、進行中及已完成。 四、負責人Person或Select：若有團隊協作可以tag人，或是設定下拉式選單， 五、截止時間Date：設定起、始日期。 六、將模式從Table改為Timeline模式並依照喜好設定顯示內容。 七、製作進度條Rollup：因為有將兩個Table設置關聯（步驟二），因此可以計算任務表中狀態-已完成（步驟三）的百分比。 八、新增一個畫廊模式Gallery並設定顯示內容。 一個視覺化又可以多人協作的進度追蹤表格就完成了，大家只要按表操課就可以順利的舉辦尾牙活動，再也不會手忙腳亂囉！ （課程製作小編：Mindy）

Meta正式發表全新大型語言模型「Muse Spark」，不只提升效能，更代表Meta AI進入了更強大的多模態處理階段。 與過去需要透過大量文字描述不同，Muse Spark強調「視覺感知」能力，舉例：在機場或超市，只需要隨手拍下商品貨架，AI就能即時辨識並排序出蛋白質含量最高或最符合你營養需求的零食，省去逐一翻看標籤的時間。 以下整理本次更新的三大亮點： 1. 多模態感知力：AI不再只能讀文字，而是能直接「看懂」視覺資訊，除了辨識實體商品，也能分析複雜的影像與圖表。 2. 視覺化程式開發：透過簡單的提示詞就能快速產出客製化網站、小遊戲等，開發門檻大幅降低，還能直接分享給好友。 3. 生態系全面整合：目前Muse Spark已在Meta AI App與網頁版上線，未來數週將陸續推展至Facebook、Instagram、Messenger、WhatsApp，甚至是AI眼鏡中。 （資料來源：https://blog.104.com.tw/muse-spark/?utm_source=104&utm_medium=104nabi_aiclassroom） 如果你想更直觀了解Muse Spark帶來的改變，我們特別準備了一分鐘的精華短影片，帶你快速掌握Meta AI的最新進化。

當談到在 Excel 中處理數據的時候，Sort 函數就像是你的數據瑞士軍刀，可以讓你按需求精確地排序數據，就像魔法一樣！不管是要按名字、年齡還是按著你想象中的奇怪排序規則，這個函數都能幫你搞定。讓我們一起來探索這個讓 Excel 數據排序變得有趣的小工具吧！ ➤功能：用於對數據範圍進行排序，可以按列或行排序，並且指定升冪或降冪 ➤語法：=SORT(數據範圍, 排序索引, 排序順序, 按列排序) *數據範圍：需要排序的數據範圍 *排序索引：用於排序的列或行的索引 *排序順序：1 表示升冪(越來越大)，-1 表示降冪(越來越小) *按列排序：指定按列還是按行排序。FALSE（或省略）表示按行排序，TRUE 表示按列排序。 ➤舉例：=SORT(C4:D8, 2, 1)代表C4到D8範圍裡，以第二列升冪(越來越大)排序，按行排序 【多列排序】 =SORT(A1:C5, {2, 3}, {1, 1}) 要先按年齡排序，再按分數排序 左圖、一般排序 右圖、多列排序 歡迎在104學習精靈關注【超級辦公室達人】獲得更多實用的小技巧 如果喜歡這篇文，也歡迎加入共學！！

長照產業商業模式：創業從0開始《50床長照機構一年營收模型》 一、基本假設條件 機構規模： • 床數：50床 • 入住率：90% • 實際住民：約45人 平均收費： • 每人每月：40,000元（含住宿、照護、餐費） 二、每月營收 住民收入：45人 × 40,000元= 1,800,000元 政府補助 很多住民有長照補助。 平均：每人 5,000元 45人 × 5,000= 225,000元 其他收入 例如： • 尿布 • 營養品 • 特殊照護 平均：每人 3,000元 45人 × 3,000= 135,000元 每月總營收 項目 金額 住民費用 1,800,000 政府補助 225,000 其他收入 135,000 合計：2,160,000元 / 月 三、每月成本 長照機構最大成本是 人事費。 1 人事成本 50床機構典型人力： 職位 人數 護理師 2 照服員 10 社工 1 行政 1 廚務清潔 2 約 16人 平均薪資：約 38,000元 人事成本：16 × 38,000= 608,000 加上： • 勞保 • 健保 • 加班 通常約：900,000 / 月 2 租金 依城市不同： 約 200,000 – 400,000 假設：300,000 3 餐食成本 平均：每人 6,000 45人 × 6,000= 270,000 4 其他費用 包括： • 水電 • 尿布 • 清潔 • 維修 約：200,000 每月總成本 項目 金額 人事 900,000 租金 300,000 餐食 270,000 其他 200,000 合計：1,670,000 / 月 四、每月淨利 營收：2,160,000 成本：1,670,000 每月淨利：490,000元 五、一年營收與利潤 年營收2,160,000 × 12= 25,920,000 約：2,600萬 年利潤490,000 × 12= 5,880,000 約：590萬 六、投資回本 如果開一家50床機構： 投資： 項目 金額 裝修 800萬 設備 300萬 前期營運 500萬 總投資：1600萬 如果一年賺：590萬 理論回本：3–4年 七、實際經營可能情況 現實通常會有波動： 第一年：入住率60% 第二年：入住率80% 第三年：入住率90% 所以很多機構：5–7年回本 八、長照經營最重要的三個變數 影響獲利最大的是： 1 入住率 每增加10%入住率，收入增加很多。 2 人事成本 如果照服員不足：加班費會增加。 3 租金太高會壓縮利潤。 長照機構不是暴利 但只要入住率穩定，就是有了很穩定的現金流生意

根據最新公告，金融研訓院已開放 115 年度首波大規模金融專業能力筆試報名，涵蓋銀行內控、授信、外匯、信託、理財、洗錢防制及金融科技等證照，幾乎囊括了進入銀行各部門常見的入門與加分「門票」。 對於想在年後轉職金融圈的人來說，這是一個在同一檔期補齊多張專業證照、強化履歷與增加面試籌碼的關鍵機會。 ❇️銀行內部控制與內部稽核 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028864 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/d5447f38-677b-4c8d-a44c-71d99ba78867 適合對象：銀行現職人員、欲進入銀行業的社會新鮮人，以及對銀行風險控管與合規有興趣者。 測驗內容：分為「法規」與「實務」兩科，涵蓋銀行法規、內控制度、稽核程序及各項業務經營與管理重點。 ❇️初階授信人員 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028874 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/83d733d2-6624-49ec-a657-2e9c813ec799 適合對象：欲從事銀行放款、徵信作業，或希望轉往企金（Corporate Banking）與企業授信領域發展者。 測驗內容：包含授信相關法規（如票據法、擔保物權）以及授信實務（如財務報表分析、信用評估與案件審查）。 ❇️外匯交易專業能力測驗 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028878 適合對象：有意從事銀行外匯匯兌、進出口貿易融資或外匯交易操作（FX Trader）等相關工作者。 測驗內容：國外匯兌實務、進出口外匯實務、外匯管制相關法令與衍生性金融商品概論。 ❇️家族信託規劃顧問師 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10049297 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/3be5e9a1-2029-4b31-a400-32cd9ff96a85 適合對象：理財專員、私人銀行從業人員、會計師，或欲服務高資產客戶、協助進行家族財富傳承的專業人士。 測驗內容：家族信託法律架構、租稅與財富傳承規劃、資產配置設計及信託實務案例分析。 ❇️理財規劃人員 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028805 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/f16e6399-65c9-40a7-b44f-cd0014058bc3 適合對象：欲轉職為銀行理財專員、保險及投顧相關人員，或希望有系統學習個人財務管理的一般大眾。 測驗內容：理財工具（證券、基金、保險、信託及衍生性商品）與理財規劃實務（收支管理、風險保障、退休與稅務規劃）。 ❇️防制洗錢與打擊資恐人員 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028890 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/54b1a7ef-ef1d-436d-b18c-f2cedbd477e3 適合對象：銀行合規（Compliance）與法務人員，以及欲進入金融機構從事風險管理與法遵工作的職場人士，目前多數銀行員也被要求具備相關認證。 測驗內容：國內外洗錢防制與打擊資恐法律規範、金融機構實務控管程序、客戶審查及風險預警機制。 ❇️金融科技力知識檢定 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10046471 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/709ca9de-35dd-42e1-9aff-c17994edc44e 適合對象：欲進入數位銀行、FinTech 產業，或關心 AI、大數據、雲端與區塊鏈如何改變金融服務的職場工作者與學生。 測驗內容：金融科技發展趨勢、雲端運算與開放銀行概念、大數據分析應用、區塊鏈基礎及資通安全與法規概論。

104學習的測試是個標準依據 有中文初級能力測驗 初級中文測驗，評量基礎詞彙、句型與生活用語理解，幫助應徵及招聘者互相關注。