104學習

個案名稱 人才為本的競爭力：中國信託銀行與玉山銀行的人力資源管理比較 一、個案背景（Case Background） 在高度監管、服務密集與知識密集的金融產業中，銀行的競爭優勢已逐漸從產品與通路轉向人才素質、服務文化與組織學習能力。 中國信託銀行與玉山銀行，分別為臺灣民營銀行中具代表性的兩種人力資源經營模式，其員工對待與教育訓練制度，長期被視為金融業人資管理的標竿案例。 二、企業概況 （一）中國信託銀行 • 臺灣規模最大的民營銀行之一 • 業務多元（消金、法人、海外） • 組織規模大、人力需求廣 • 強調績效導向與制度化管理 （二）玉山銀行 • 以「正派經營、顧客為先」著稱 • 企業文化強調倫理、學習與團隊 • 組織相對扁平 • 著重人才長期培育與文化認同 三、員工對待（Employee Treatment） 1. 員工定位與組織文化 面向 中國信託銀行 玉山銀行 員工角色 專業金融人才 組織夥伴 管理風格 制度化、績效導向 價值導向、文化凝聚 組織氛圍 高效率、目標明確 高認同、學習導向 2. 薪酬與福利制度 項目 中國信託銀行 玉山銀行 薪資設計 市場競爭力＋績效獎金 穩定成長＋績效獎勵 獎酬特色 業績導向明確 團隊與長期表現 福利制度 完整金融業標準 重視工作生活平衡 分析重點： • 中信重視「結果導向與市場競爭」 • 玉山重視「長期承諾與文化契合」 四、教育訓練與發展（Training & Development） 1. 新人培訓制度 面向 中國信託銀行 玉山銀行 訓練架構 模組化、快速上線 系統化、文化導向 核心內容 金融專業、銷售技能 金融專業、倫理與價值 訓練目標 即戰力 長期發展 2. 在職訓練與人才發展 面向 中國信託銀行 玉山銀行 在職訓練 專業別進階課程 全人發展與輪調 幹部培育 高潛力人才計畫 內部拔擢為主 職涯路徑 專業／管理雙軌 長期職涯規劃 五、人力資源理論分析（HRM Frameworks） 1. 人力資本理論（Human Capital Theory） • 中信：偏重一般性與可擴張人力資本 • 玉山：偏重專屬性與文化嵌入人力資本 2. AMO 模型 構面 中國信託銀行 玉山銀行 Ability（能力） 技能訓練快速 能力與價值並重 Motivation（動機） 獎金與績效 認同與成就感 Opportunity（機會） 多元職涯與輪調 穩定升遷與參與 六、人資成效與管理權衡（Managerial Trade-offs） 議題 中國信託銀行 玉山銀行 人才流動率 中等（可接受） 相對低 組織彈性 高 中 文化穩定度 中 高 擴張適應力 強 穩健 七、課堂討論問題（Discussion Questions） 1. 兩家銀行的人力資源策略是否與其經營策略相符？ 2. 在金融科技（FinTech）快速發展下，哪一種人才培育模式較具彈性？ 3. 高績效導向是否會影響長期組織承諾？ 4. 玉山銀行的人才留任模式是否具備規模化的限制？ 八、結論（Case Insight） 中國信託銀行與玉山銀行展現兩種成功但不同的人力資源路徑： • 中信透過制度化、績效導向與規模管理，支撐多元業務與快速擴張 • 玉山透過價值導向、長期培育與文化凝聚，建立高度組織承諾 人力資源管理個案 人力資源管理的關鍵不在於模仿標竿，而在於與組織策略的深度配適。

在 2026 年的職場裡，討論的重點已從「AI 會不會取代人類」轉向「會不會善用 AI，會不會在本業中把它用對地方」。對人資、行銷、財務等非技術背景的專業人士來說，關鍵多半不是成為工程師，而是培養「AI 協作能力」與「情境應用思維」，讓自己在自動化愈來愈普及時，仍然握有決策主導權。 一、從執行者到調度者 傳統工作模式，強調的是把每一項任務「親手做完」，例如一份份篩選履歷、逐篇撰寫文案或報告。當 AI 能幫忙處理部分重複性工作時，專業人士的角色就不只是在「執行」，而是學會如何把任務拆解、交辦與檢查結果。 兩項能力特別重要： • 把業務需求拆解成清楚的指令，讓 AI 能理解並產出有用結果。 • 判讀與稽核 AI 輸出內容，確認是否正確、合規，必要時調整或補充。 這不要求每個人都懂演算法細節，但需要明白：哪些流程可以讓 AI 協助，哪些決策仍必須由人負責。只要能把工具「調度」好，就能把更多時間留給真正有價值的工作判斷。 二、證照作為有結構的學習起點 對非工程師而言，AI 相關證照的價值，在於提供一套有系統的學習框架，而不是單純多一張紙本證明。像 iPAS AI 應用規劃師與 Microsoft AI-900，都屬於基礎、概念與應用導向的認證，適合想把 AI 當工作工具的人作為起點。 💡 iPAS AI 應用規劃師（初級）聚焦在 AI 基本概念、應用規劃與導入風險，強調如何在組織裡規劃與運用，而非自己訓練模型。 ➡️證照資訊👉 https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 ✍️ 考照前小試身手👉 https://nabi.104.com.tw/assess/6c2efe0a-8456-4694-bdc3-a1813f66ee19 💡 Microsoft AI-900 則幫助學習者理解雲端 AI 服務的用途與邏輯，方便之後與 IT 或外部廠商協作，有共同語言可對焦。 ➡️證照資訊👉 https://nabi.104.com.tw/ability/10047979 ✍️ 考照前小試身手👉 https://nabi.104.com.tw/assess/9bd61b3a-9dd3-48ef-af4c-a17aaaeb4437 透過這類證照課程，非技術背景者能較有架構地理解 AI 能與不能，包含幻覺、偏誤與合規等議題，降低在實務導入時踩雷的機率。 三、在人資與管理情境中的實際應用 在人力資源與管理工作中，AI 正逐漸成為日常工具，而不是實驗玩具。若善用這些工具，人資與主管可以把心力從大量庶務中抽離，轉向更具策略性的任務。 實務上常見的應用包括： • 利用 AI 協助整理履歷重點、產出面談問題範本、彙整員工意見調查文字回饋，減少重複性閱讀時間。 • 在資料與合規條件許可下，輔助觀察離職、出勤與績效等數據趨勢，作為決策參考，而不是只依直覺判斷。 當部分流程能交由 AI 協助完成，人資與管理者便能更專注在組織發展、關鍵人才盤點、勞資溝通與文化經營等需要高度人際互動與情境判斷的工作。對非工程師來說，真正的競爭力不在技術深度，而在能否在自己的專業場域中，持續找到與 AI 合作的具體場景，並穩定把它用好。

假如你凖備好你的證照了，恭喜你拿到了進銀行的基本門票，但這並不是保證你一定能進銀行工作，建議有志往銀行工作的新鮮人如有機會一定要去銀行、證券或保險去實習，了解企業的文化及工作的氛圍，這很重要， 如不適合這產業就不要硬往這發展工作會很痛苦的。 其實內部在挑人才時，從書面上看見的三個重點在證照、科系及經驗，而實習就在經驗內， 特別是業務行銷經驗， 有人說沒行銷業務經驗，然就從你寫出履歷時，你這是在行銷自己，而便利商店店員推薦買一送一，也是行銷，生活日常上注意來觀察都有行銷的影子，這也是銀行工作上一定會遇見問題，是否能行銷? 記得剛進銀行時，分行單位的考核跟個人是一樣的，這是一般大鍋飯的概念，也是我前文說的日式管理的銀行，時代更迭，銀行以業績為導向，個人的業績也相當的重要，考核太差也可能沒有工作，銀行的業績是什麼?存款、房貸、信貸、信用卡、基金...等都可能是，所以前段才會說最好要有行銷的能力，這也是為何一堆人想考公營銀行的原因。 假如你已具備證照、科系、經驗及了解及接受銀行的文化，恭喜你那就按下求職傳送。

《長照機構經營黑皮書》青創諮商輔導成功個案範例 一、長照機構收入結構 長照機構主要收入通常來自 三個來源： 1 住民自費 最主要收入來源。一般收費結構： 項目 金額 住宿費 15000–30000 照護費 10000–30000 餐費 5000–8000 平均每人每月：30000 – 60000元 例如： • 50床機構 • 入住率90% 收入約：150萬 – 250萬 / 月 2 政府長照補助 來自政府 長照2.0給付。 補助包含： • 失能等級補助 • 日照補助 • 交通補助 • 喘息服務 有些住民： 政府補助 5000–20000 / 月 3 額外服務收入 很多機構真正利潤來自這裡： 例如： • 特殊護理 • 復健 • 尿布 • 營養品 • 個別照護 一個住民：額外 2000–8000 / 月 二、長照機構最大成本 人力比例： 成本 比例 人事 60–70% 租金 10–20% 食材 5–10% 其他 5–10% 三、長照機構真正利潤 舉例：50床機構 收入：200萬 / 月 成本： 項目 金額 人事 120萬 租金 30萬 食材 10萬 其他 20萬 剩下：20萬 – 40萬 所以很多機構：入住率低就會虧錢 四、長照機構最重要的指標 真正決定生死的三件事： 1 入住率 安全線：80% 低於：70% 危險 2 人員穩定 照服員離職率高是長照最大問題。 常見原因： • 工作累 • 薪水低 • 情緒壓力大 3 醫院合作 很多住民來源其實來自： • 醫院 • 出院轉介 如果沒有醫院合作： 入住率會很慢。 五、長照機構常見經營問題 1 空床問題 很多機構：開幕半年都填不滿。 原因： • 沒有通路 • 沒有口碑 2 照服員不足 全台長照最大困境：缺工 解決方式： • 外籍看護 • 提高待遇 • 住宿福利 3 家屬糾紛 常見： • 跌倒 • 壓瘡 • 照護品質 解決關鍵：紀錄 + 溝通 六、成功長照機構的三個秘密 1 地點 最好的位置： • 醫院附近 • 老社區 • 人口老化區 2 小型化 很多成功機構是：30–60床 原因： • 管理容易 • 家庭感強 3 家屬信任 真正最強的行銷是：口碑 很多機構住民： 70%是介紹 七、未來長照產業 台灣已進入：超高齡社會 趨勢： • 失智人口增加 • 照護需求增加 • 長照機構需求增加 未來20年： 長照會像：醫療產業一樣大 八、長照業最務實的一句話 長照不是暴利產業，但如果做得好，是穩定長期收入

當百萬年薪已成為金融圈儲備幹部的標配，真正能拉開職涯差距的關鍵，究竟是穩定的維運，還是從無到有的開拓？新一代頂尖人才在選擇起點時，更看重的是「影響力」與「主導權」。玉山金控「2026儲備幹部計畫」正式啟動，打破科系迷思，全面招募MA（儲備幹部）、TA（財金儲備幹部）與TMA（科技儲備幹部）三大領域菁英，一起在下一個黃金十年，親手譜寫屬於自己的金融篇章。 文／《104職場力》 本文導覽（點擊可快速前往指定段落閱讀） 打破科系迷思：不同背景都能成就「金融專家」擁抱世界的先行者：親手譜寫「從0到1」的職涯篇章紮實養成與輪調機制，兌現你的天賦共好文化的實踐：一群人可以走得更遠制度多元彈性，找回工作與生活的平衡你的職涯，由你定義 綜觀近年來的金融人才市場，有越來越多頂尖學歷的年輕人，在選擇職涯起點時，不再將薪資視為唯一考量，而是更看重「影響力」與「主導權」。這一代的求職者明顯比以往更具企圖心，他們渴望的不僅是執行既定的任務，而是希望有機會能參與決策、並在具備國際視野的平台上，積極成長並實現自我價值。 如果百萬年薪已是金融儲備幹部的市場標配，那麼真正能拉開職涯差距的關鍵，究竟是什麼？ 答案或許就是「發展機會」。在眾多招募計畫中，玉山金控的「2026儲備幹部計畫」顯得格外值得玩味。這不僅是因為它喊出了「金控2.0」的戰略目標，更在於它所提供的職缺本質：玉山正在尋找的，是能協助拓展海內外金融版圖的優秀人才，無論是海外的加拿大多倫多、日本大阪、印度孟買等地，或是國內的重要崗位，目的都是希望找尋能親手繪製金融版圖的「關鍵人才」。 對於渴望在職涯開端的黃金期迅速累積深厚實力的頂尖人才而言，這是一個發光發熱的舞台和機會。 打破科系迷思：不同背景都能成就「金融專家」 從玉山近期釋出的職缺中可以看到一個明顯趨勢：金融職涯的傳統框架正在逐漸改變。玉山特別將儲備幹部劃分為MA（儲備幹部）、TA（財金儲備幹部）與TMA（科技儲備幹部）三大類別，正式向不同領域的菁英發出強烈訊號，宣告這裡正是發揮「硬技術」的頂級戰場。不僅MA能大展長才，具備數理與科技背景的專才，同樣能在此找到核心位置。 畢業於台灣大學財務金融所的TA葉昊亞如此定義團隊的定位：「我們是交易室的創新引擎，專注於打造頂尖的量化交易策略。」她提到，目前團隊在深耕外匯市場的同時，也積極將研究拓展至利率、股價指數期貨等多元商品。核心任務是運用嚴謹的數理模型分析市場資料，將洞察轉化為穩定、可自動化的「獲利引擎」。這份工作不僅需要具備數理統計與程式能力，更需要擁有面對策略開發漫長週期所需的耐心與毅力。她的經歷，證明了玉山能提供將學術理論轉化為市場戰果的最佳場域。 同樣的發揮空間也為科技人才敞開。「在玉山，有各式位置讓你探索自己的長處。」TMA謝佩璇肯定了玉山所給予的多元機會。擁有資工背景的她，並沒有被侷限在單一程式碼中，而是從DevOps工程師一路成長，參與了銀行AI平台的混合雲架構設計，她分享：「透過設計出一個兼容的AI平台，讓信用卡盜刷、黑名單辨識等服務能實踐自動化佈署。」在這裡，工程師不是後勤，而是定義銀行技術規格的架構師。 擁抱世界的先行者：親手譜寫「從0到1」的職涯篇章 談到國際化，許多人的想像是光鮮亮麗地穿梭在香港或新加坡的中央商業區。然而，對於真正想歷練「經營能力」的人才來說，去一個成熟的金融中心做「維運」，與去一個全新市場做「開拓」，含金量截然不同。相較於一般銀行，年輕人很難有機會主導新據點開設或跨境系統架構，但在玉山，當因版圖擴張需要優秀人才外派海外時，這樣的機會可能正是這群經過嚴格篩選的儲備幹部所擁有的。 MA邱惇即回憶起被派往美國達拉斯設行的經驗，那段高強度的歷練被轉化為個人成長寶貴的養分：「我經歷了一個新單位的從無到有。」這不僅是地點的移動，更是從法規、業務到團隊建立的完整挑戰。此外，MA邱雯儀更代表永續團隊親赴巴西COP30，與全球專家交流氣候金融。 玉山計畫開拓的國際版圖，並非MA獨享，TA與TMA同樣擁有無限的發展可能。 交易相關的試煉遍布全球，TA張懷彬便被外派至節奏飛快的香港，他必須在競爭激烈的金融中心，讓顧客認識來自台灣的玉山銀行； TA羅亦方則在新加坡分行交易室，親身見證了資產規模成長約3倍的歷程，今年也計畫推出衍生性金融商品產品服務，在海外市場搶佔一席之地。 TMA楊于晨則挑戰了另一個高度。加入資訊處後，他參與了國際私銀系統建置，多次前往香港與新加坡進行需求訪談。面對複雜的跨境業務需求，他深刻體會到：「專案從零開始建置的過程充滿挑戰，但也拓展了國際視野。」 紮實養成與輪調機制，兌現你的天賦 當然，要想克服各種難關達到卓越成長，光有熱血是不夠的，必須要有堅實的專業做後盾。這也是玉山儲備幹部培育制度最獨特的地方，正如玉山常說的：「先培育人才，再經營事業」，玉山願意花時間讓人才穩健成長。 觀察玉山的培育路徑，可以清晰地看見一個循序漸進的成長藍圖：首先是前六個月的廣度養成，期間，儲備幹部的任務就是像海綿一樣吸收，透過在銀行、證券、投信、保險等不同領域的實務研討與輪習，短時間內拓展視野，建立全觀的金融思維。 接著是一到兩年的深度磨練，通常會依據同仁的志願安排在金控各子公司歷練第一專長。這是關鍵的轉折點，讓人學習如何從「策略」的角度看問題，而不是只懂執行。最後，則是三年以上的跨領域挑戰，此時儲備幹部們可能已經準備好進行跨單位輪調，甚至派駐海外。 「用自己的雙手，打造自己的未來」，玉山透過輪調培育，將人才放到最適合的職位。對於儲備幹部來說，原本在法金單位的MA，可以申請輪調至風險管理單位，建立嚴謹的風控思維；而銀行端的科技人才，也有機會跨足證券子公司，甚至進入金控參與集團策略規劃。這種「多元發展、鼓勵輪調」 的體制，確保人才發展不會受限於單一部門，讓每位儲備幹部都能成長為具備多重專業的全方位型人才。 玉山MA計畫的資深學長李安群，將這段成長歷程形容為人生的關鍵選擇：「玉山願意培育優秀國際人才打亞洲盃，我決定參與，這也會是年輕人黃金十年最重要的選擇。」他強調，得利於先前打下的厚實基礎，讓他後來派駐新加坡時，能夠「透過與業界專家的近身學習，將國際私人銀行實務融合玉山文化，開創國際的玉山。」若沒有那段在台灣總部的紮實積累，就沒有後來躍上亞洲舞台的爆發力。 共好文化的實踐：一群人可以走得更遠 在金融業的刻板印象中，菁英往往獨善其身，但玉山的儲備幹部身上卻有一種少見的溫暖氣質。這源自於玉山獨特的「學長姐導師制度」與強調團隊合作的特質，也因此，跨領域的合作成為常態。 這樣的溫度尤其體現在專案合作上。MA吳澄濡提到，年度策略報告並非一人閉門造車，而是「透過多元團隊成員的激盪，結合數據支持，擘劃公司未來策略方向。」我們相信「一個人可以走得很快，一群人可以走得很遠」，讓年輕人在面對高壓挑戰時，擁有極高的心理安全感。 「最好的服務源自真誠與熱忱，這是玉山人的DNA。」從儲備幹部學長姐語氣中流露出的歸屬感，證明了這是一種真實存在的信仰。 制度多元彈性，找回工作與生活的平衡 最後，回到最現實的職場互動。對於這群未來的金融領袖，玉山提供的支援不僅是硬體，更展現了一種對人才「生活品質」的尊重。 除了具競爭力的薪資之外，玉山在整體制度的設計上，積極擁抱新世代的工作型態。最顯著的例子，就是推行「不用穿正式套裝」的著裝文化，展現專業的同時，也保有個人風格。這看似微小的改變，實則釋放了一個重要訊息：你的產出與想法才是重點，我們尊重每個人的個人特質。 這種彈性也延伸到了工時與空間，玉山推行的彈性工時與居家辦公制度，讓同仁能更靈活地調配自己的工作節奏與時間。 你的職涯，由你定義 職涯的選擇，往往是一次次價值觀的積累。 薪資與福利固然重要，但擁有更多選擇與可能、更多挑戰與成長、更多學習與支持，將是符合下一代優秀金融人才的真實需要。 當下的關鍵決策，決定你的下一個黃金十年！ 玉山儲備幹部計劃即日起開始收件，至2026年3月31日截止，歡迎有志挑戰的優秀人才至網站瞭解詳情及報名。

第一銀行宣佈2025年的招募計畫，將徵才300名、職缺包括儲備核心人才(MA)、業務菁英人才、一般行員（含法律組）、徵授信經驗行員及理財人員，起薪逾5萬元，需才地區遍及全臺，報名自3月5日起至4月8日止，預計於4月下旬辦理筆試，《104職場力》為您整理相關資訊，歡迎參考！ 文／104職場力 第一銀行宣布展開2025年的徵才活動，第一場將已於2月26日在陽明交通大學辦理。預計本次第一銀將大規模招募300名新血，職缺包含儲備核心人才(MA)、業務菁英人才、一般行員（含法律組）、徵授信經驗行員及理財人員。 根據第一銀行的官方消息，多項職缺起薪超過5萬元。 根據第一銀行的內部統計，目前全行現職行員中，已有7成行員年薪破百萬元，其中儲備核心人才(MA)首年年薪就突破百萬元，外派人員首年年薪更有機會超過250萬元，整體第一銀員工平均年薪逾19個月。 第一銀行招募300名新血 延伸閱讀：前進銀行業！八大公股、民營及外商銀行招考資訊、人才招募、2025金融基測總整理 為延攬多元領域人才，第一銀行將自2月26日起在全臺大專院校舉辦16場大型徵才活動，其中MA首年年薪即突破百萬元，透過豐富培訓資源，輔以銀行業務快速輪調歷練，幫助新鮮人累積跨領域經驗；業務菁英人才則讓職涯發展更貼近個人選擇，協助新鮮人迅速累積專業職能，成為銀行核心業務領域菁英。 此外，除了本土人才之外，近年第一銀行積極推動海外發展，目前在全球設有43個海外據點，為公股銀行之冠，據點遍布歐、亞、美及大洋洲等重要金融中心，外派人員首年年薪更有機會高達250萬元以上，吸引無數對海外工作有憧憬的年輕人加入，成為卓越國際金融人才。 近年台灣職場追隨國際潮流，積極打造「ESG」友善職場環境，第一銀行長期深耕ESG（環境、社會、公司治理），秉持「就在你左右」的品牌精神、提升員工福祉。除了提供優於同業的薪酬水準與福利措施，每年均公開辦理晉升調薪，加速基層行員升遷速度。 提供休假旅遊補助、健身房、多元社團與各項文康活動，促進同仁工作及身心平衡發展，同時，推動人工好孕假、孕期交通津貼、彈性工時等優於法令之假別及生育津貼等制度，落實性別平等工作環境；過去曾於2024年獲「亞洲最佳企業雇主獎」、「台灣傑出金融業務菁業獎」海外發展、人力發展及數位金融3項優等、「國家品牌玉山獎」最佳人氣品牌及最佳產品2項全國首獎，在業務發展、人才培育及員工福利照護等面向備受肯定。 預計本次第一銀行需才地區遍及全臺，報名自3月5日起至4月8日止，預計於4月下旬辦理筆試，詳情請至台灣金融研訓院網站下載招募簡章及完成線上報名程序。 [joblist_plugin title='【第一銀行】職缺，104上看得到！' url='https://www.104.com.tw/company/2bk0sls' amount='5']

各位好,本教室供學生答題用如有先進願意加入答題更是甚好 但不建議去GOOGLE複製法規來作答,因為沒有意義 如是準備考試的夥伴,建議以自己作答為主 問題A 請問小名在工廠於高度二公尺以上之屋頂作業，屋頂無護欄、安全網等防錯設施 請依據營造安全衛生設施標準訂定墜落災害防止計畫並依下列風險控制之先後順序規劃，並採取適當墜落災害防止設施 問題B 曉華有一天要倉庫搬貨上貨車，請問倉庫的貨物一袋60公斤應依什麼方法來做搬運? 如果一個棧板總計550公斤應依什麼方法來搬運? 問題C 小名工廠勞工人數186人，請問是否要訂定呼吸防護計畫?

在2026年的今天，人工智慧（AI）早已不是遙不可及的科幻名詞，而是深刻地滲透到我們的工作與生活之中。從自動回覆客戶郵件的智慧助理，到分析市場數據預測趨勢的商業決策系統，AI的應用無所不在。這場由生成式AI點燃的技術革命，正以前所未有的速度重塑產業樣貌與職場生態。無論您是力求創新的企業主、渴望提升效率的專業人士，還是尋求職涯突破的個人，掌握AI已不再是加分選項，而是攸關未來競爭力的必備技能。 然而，面對網路上排山倒海的資訊，許多有志學習者常常感到迷惘：「我想學AI，但該從哪裡開始？」、「市面上的AI課程琳瑯滿目，哪一個才真正適合我？」本文將為您精心整理出這份專為台灣學習者設計的「2026年AI課程推薦」完整地圖，從免費的線上入門資源到專業的實體認證課程，從個人的彈性學習到企業的專屬內訓方案，為您提供最全面、最客觀的比較與推薦。 為什麼2026年是學習AI的黃金交叉點？ 如果說過去幾年是AI技術的「實驗期」，那麼2026年無疑是其「全面商業化應用」的爆發元年。這個時間點成為了投身AI學習的黃金交叉點，其背後有三大關鍵驅動力。 首先，生成式AI已從「新奇玩具」進化為「核心生產力工具」。以ChatGPT、Midjourney為代表的生成式AI，在文字創作、圖像設計、程式編寫、數據分析等領域展現出驚人的效率。根據國際數據資訊（IDC）的預測，全球在AI領域的支出將在2027年超過5000億美元。熟悉並善用這些工具的員工，將能完成過去數倍的工作量，創造更高的價值。 其次，市場對「AI+」跨領域人才的需求達到前所未有的高峰。企業最渴求的不再是單純的演算法專家，而是能夠將AI技術與特定行業知識相結合的「AI+」人才。根據104人力銀行的數據顯示，與AI相關的職缺數量在過去一年中增長了近45%，平均薪資也較一般職位高出20%以上。 最後，企業正集體面臨「AI轉型焦慮」。從金融、醫療、製造到零售，所有行業都在探索如何利用AI進行數位轉型。然而，轉型的最大瓶頸往往不是技術或資金，而是「人才」。此刻學習AI，不僅是提升個人技能，更是搭上企業轉型需求的順風車。 如何選擇最適合你的AI課程？三大評估指標 當您下定決心要學習AI後，下一個挑戰便是如何找到最適合自己的課程。我們歸納出三大核心評估指標，引導您找到最契合自身需求的學習路徑。 指標一：釐清學習目標與個人背景 在開始尋找課程之前，請先問自己：「我學習AI，是為了什麼？」學習者大致可分為兩大類： 應用型人才：目標是「使用」AI工具來解決特定領域的問題，提升工作效率。例如，行銷人員希望學習使用ChatGPT來自動生成文案、業務人員想利用AI分析客戶數據。他們應優先選擇強調實戰案例、工具操作、跨領域整合的課程。 技術型人才：目標是「開發」或「優化」AI模型與系統。他們通常具備一定的程式設計基礎，希望成為AI工程師、資料科學家。他們需要深入學習機器學習理論、大型語言模型（LLM）、模型微調（Fine-tuning）、檢索增強生成（RAG）等核心技術。應選擇內容更具深度、程式碼實作比例高的課程。 指標二：檢視課程形式與師資 實體課程的優點在於提供即時的互動與反饋，可以與講師、同學深入交流，建立寶貴的產業人脈。缺點則是時間、地點缺乏彈性，且費用通常較高。 線上課程最大的優勢是彈性，可以隨時隨地根據自己的步調學習，且課程選擇極為豐富，許多還是免費的。缺點是需要高度的自制力，且缺乏即時互動。 師資方面，學術派講師能提供嚴謹、系統化的理論知識，適合希望深入理解AI原理的技術型人才。業界實戰派講師帶來的是第一線的市場經驗與實戰案例，適合追求即學即用的應用型人才。 指標三：評估實作項目與認證價值 一個優質的AI課程，不應只有單向的知識灌輸，而應包含大量的動手實作環節。透過這些實作，您才能真正將所學知識內化，並轉化為解決實際問題的能力。 此外，來自權威機構（如台灣人工智慧學校、工研院、Google、Microsoft等）的「AI證照」也逐漸受到企業的重視。一張具公信力的證照，能在履歷篩選階段快速向人資證明您具備了系統化的AI知識與技能。 2026年實體AI課程推薦：深度互動與產業連結 對於追求深度學習體驗、希望與講師和同儕建立緊密連結的學習者而言，實體課程無疑是最佳選擇。以下我們將精選其中最具代表性的三個，進行深度剖析。 您的企業轉型，只差一堂對的AI課！ 您是在尋求 企業整體效能提升的老闆，還是渴望業績翻倍的業務菁英？無論您的目標是什麼，戰國策戰勝學院都有為您量身打造的AI實戰課程。 由擁有超過25年企業經營實戰經驗、輔導近三萬家企業的戰國策創辦人林尚能親自授課，我們將複雜的AI技術，轉化為您能立即上手的實用策略。這不僅是AI課程推薦，更是由頂尖AI講師為您設計的企業AI培訓與導入企業訓練課程。 【專為管理者打造】企業AI轉型實戰：用生成式AI打造高績效、低成本團隊 這堂課專為企業主、高階主管與部門經理設計，我們將透過100%的實戰操作，教您如何運用生成式AI進行企業轉型，從優化內部流程、提升決策品質，到開拓全新商業模式，打造一支高績效、低成本的夢幻團隊，讓AI成為您最強大的競爭武器。 👉課程詳情與報名：https://www.nss.com.tw/product/ai0327 【專為業務菁英設計】AI 業務即戰力：六小時學 AI，高效成交工作坊 面對名單開發困難、溝通成本高、重複性工作繁瑣的業務痛點，這堂課將教您如何用AI重建銷售流程。從開發潛在客戶、製作動人提案、跟進客戶到成交轉化，我們將帶您實戰演練，讓AI成為您的超級業務助理，高效成交不再是難事。 👉 課程詳情與報名： https://www.nss.com.tw/product/ai-6- https://www.nss.com.tw/product/ai0327 立即行動，為您的企業與團隊注入AI超能力！ 聘請頂尖顧問，從來都不是一筆開銷 戰國策AI課程的定位非常明確：「實戰導向的AI賦能行銷」。它並非為培養AI工程師而生，而是專為在商場第一線奮鬥的企業主、高階主管、行銷企劃與業務人員所設計。課程的核心理念是「即學即用」，強調將AI工具與商業策略緊密結合，快速在實際工作中展現成效。 其課程內容主要圍繞四大核心特色展開： AI賦能行銷：課程直接教授當前最主流的生成式AI工具，如用於內容生成的ChatGPT與圖像創作的MidJourney。學員將學習如何利用這些工具，自動化產出高品質的行銷文案、社群貼文、廣告素材，大幅提升內容創作的效率與品質，並有效優化廣告投放的成效。 數據驅動決策：在數位時代，數據即是黃金。戰國策的課程將指導學員如何運用AI進行大數據分析，從龐雜的客戶資料與市場訊息中，精準地描繪出目標客群的輪廓，從而制定更有效的行銷策略，顯著提升行銷投資回報率（ROI）。 跨產業應用：課程內容涵蓋了電商、零售、B2B等多個行業的真實商業案例。講師將分享如何將AI技術靈活應用於不同的市場需求與商業場景，例如客戶開發、服務流程自動化等，幫助學員觸類旁通，找到適合自身企業的AI導入路徑。 互動實作演練：為確保學習效果，課程包含大量的分組實作與即時反饋環節。學員將在講師的指導下，針對自身企業的實際問題進行演練，確保在課程結束時，不僅僅是「聽懂了」，更是「學會了」，並能帶著具體的解決方案回到工作崗位。 更具吸引力的是，戰國策的AI課程已被納入經濟部商業發展署的「三十人以下服務業數位 如果您是一位追求業績增長、希望快速將AI應用於商業實戰的企業決策者或專業人士，那麼戰國策AI課程將是您在2026年的理想選擇。它提供的不是空泛的理論，而是一套經過市場驗證、能直接提升企業競爭力的「AI賺錢祕笈」。 立即聯繫我們 服務網址： https://www.nss.com.tw/product-category/ai-course 免費諮詢專線： 0800-003-191 LINE 官方帳號： @119m 2. 台灣人工智慧學校：學術殿堂與產業接軌的領導者 由台灣人工智慧學校（Taiwan AI Academy）所開設的課程，以其深厚的學術背景（由中央研究院協辦）與強大的產業連結（由台塑、聯發科等多家指標企業捐助），迅速成為台灣AI教育領域的權威代表。 台灣人工智慧學校最大的特色在於其完整且階梯式的課程體系。其2025年的生成式AI實體課程，清晰地劃分出不同等級，滿足多元的學習需求： 這個結構化的課程地圖，讓學習者可以根據自身的背景與目標，循序漸進地深入AI領域。此外，台灣人工智慧學校頒發的AIA人才認證（AIATC™）在業界具有高度的公信力，被許多企業視為評估求職者AI能力的重要指標。 3. 工研院產業學習網：培育國家級AI實戰工程師 工業技術研究院（ITRI）透過其旗下的產業學習網，推出了旨在培育國家級AI實戰人才的「生成式AI工程師培訓班」。其目標是為產業界直接輸送具備「做AI」能力的專業工程師。 課程內容涵蓋了從大型語言模型（LLM）的微調（Fine-tuning）、多模態大型語言模型整合應用，到利用檢索增強生成（RAG）技術建置企業級智慧助理等當前業界最為關注的熱點議題。課程強調使用如Azure OpenAI等市場領先的雲端平台服務進行實作，讓學員在學習過程中，就能熟悉業界主流的開發工具與環境。 完成35小時的密集培訓並滿足出席率要求後，學員將獲頒極具公信力的「工研院產業學院」培訓證書。如果您已具備一定的程式背景，並立志成為一名能夠解決複雜AI工程問題的專業技術人才，那麼工研院的課程將是您在2025年不容錯過的進階選擇。 2026年線上AI課程推薦：彈性學習與全球視野 對於追求學習彈性、希望接觸全球頂尖資源的學習者來說，線上課程提供了無與倫比的便利性與廣度。以下是我們為您精選的線上AI課程。 4. Coursera (吳恩達 Andrew Ng)：AI大師親授的免費入門首選 在AI教育領域，吳恩達（Andrew Ng）教授的名字幾乎無人不知。作為Coursera的共同創辦人、前Google Brain計畫的發起人，他對推動AI知識普及做出了巨大貢獻。由他親自授課的Coursera線上課程，成為全球數百萬人踏入AI領域的第一站。 對於AI初學者或非技術背景的專業人士，我們特別推薦以下兩門免費課程： 《AI for Everyone》(人人都該懂的AI)：這是一門專為非工程師設計的AI素養入門課。吳恩達教授用極其淺顯易懂的語言，揭開了AI、機器學習、深度學習等專業術語的神秘面紗。課程的核心目的是建立一個清晰的AI世界觀：了解AI能做什麼、不能做什麼；學習如何在您的組織或團隊中發現AI應用的機會。 《Generative AI for Everyone》(人人都該懂的生成式AI)：專門講解生成式AI的運作原理及其在各行各業的應用潛力。課程將帶您了解大型語言模型（LLM）的幕後故事，並探索如何將其應用於文案撰寫、市場分析、客戶服務等日常工作中。 這兩門課程最大的優點是完全免費（若不需證書），且提供多國語言字幕（包含簡體中文），極大地降低了學習門檻。 5. 資展國際 (iSpan)：政府補助的AI人才轉職跳板 如果您學習AI的目標是為了尋求職涯的轉變，那麼由資展國際（iSpan）所承辦的政府補助專案，將是您值得重點關注的選項。資展國際配合經濟部產業發展署「產業創新人才加值推動計畫」所推出的「AI新秀計劃」系列課程，最大的特色在於：

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Lucidchart 是一款基於雲端的圖表工具，能讓用戶創建流程圖、線框圖、流程圖以及其他視覺化圖表。這對產品經理（PM）來說是非常有價值的工具，因為它能幫助他們視覺化地展現想法、系統和流程。以下是產品經理使用 Lucidchart 的一些方式： 1. 用戶流程和用戶旅程圖：產品經理可以繪製用戶旅程和交互流程，幫助團隊了解用戶如何在產品中進行操作。 2. 線框圖和原型設計：在開發之前，產品經理可以創建線框圖或簡單的原型，幫助可視化產品的佈局或功能想法。 3. 流程圖：產品經理通常需要記錄工作流程或開發過程，不論是用於內部團隊還是為了描述產品開發週期。 4. 功能路線圖：通過路線圖圖表，產品經理可以視覺化產品的時間線或功能發布計劃，讓相關方清楚了解優先事項和開發順序。 5. 系統架構圖：對於技術型產品，產品經理可以與工程師一起使用 Lucidchart 繪製系統架構或 API，確保產品和技術團隊保持一致。 6. 協作功能：Lucidchart 允許多個團隊成員實時合作，這對跨職能團隊進行頭腦風暴、文檔編寫和產品概念迭代非常有幫助。 官方網站>> https://www.lucidchart.com/ 📌Lucidchart 提供免費版本，但也有付費計劃。免費版本有基本功能，適合個人用戶和小型項目，但有一些限制，比如圖表的複雜度和可用形狀的數量。具體來說，免費版本允許： - 創建 3 個可編輯文檔 - 使用 60 個形狀 - 基本的協作功能（如與他人共享） 如果需要更多高級功能（如無限制的文檔、更多形狀庫、數據可視化、高級協作工具等），就需要升級到付費版本。付費計劃包括： 1. 個人版：提供更靈活的圖表創建和更多形狀。 2. 團隊版：針對小型團隊設計，擁有高級協作和共享功能。 3. 企業版：適用於大規模組織，包含更強大的安全性和整合工具。 價格根據不同的訂閱級別會有所不同，因此可以根據需求選擇合適的計劃。

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外幣題庫 https://paallpass.com/300023/ 外幣題庫-模擬考1(範例20題) https://paallpass.com/post-407169969/ 外幣題庫-模擬考2(範例20題) https://paallpass.com/post-407169965/ 外幣考試外幣證照好考嗎? 外幣收付非投資型保險商品重點!外幣考試準備訣竅!題庫分享 https://paallpass.com/post-3000230510001/

大語言模型（Large Language Model, LLM） 近年來，大型語言模型（LLM）已成為人工智慧領域中的一項重要創新。LLM是一種先進的自然語言處理技術，旨在模仿人類的語言理解和生成能力。這項技術的突破性特點在於它的規模和能力，使得機器能夠更加準確地理解和生成自然語言。 LLM背後的核心技術是深度學習模型（Deep Learning），它通過對龐大的數據集進行訓練，學習到語言結構、語法和語義等知識。這種模型能夠產生高度流暢的文本，並通過生成上下文相關的回應來進行對話。LLM還能夠理解和分析大量的文本資訊，提供有價值的洞察和回答。 LLM在多個領域都展現出了巨大的應用潛力。在自然語言處理中，LLM可以用於語言翻譯、文本摘要和情感分析等任務。在智能助理和銀行客服等行業中，LLM可以提供快速準確的回答和解決方案。在教育領域，LLM也可以用於提供個性化的教學和學習支持。 由於大型語言模型需要龐大的計算資源和數據集，因此訓練和部署LLM需要強大的硬件和基礎設施。此外，LLM在使用者隱私和數據安全方面也存在一些問題，需要仔細考慮和解決。 延伸閱讀：https://www.bnext.com.tw/article/76864/what-is-the-meaning-of-llm

面試總差一步？談薪水愈談愈心酸嗎？透過104學習「找工作」與「自我學習」的大數據， 整理出2025全年度學員於【課程中心】中的「求職面試技巧課」的ＴＯＰ１０年度排行榜： 【各課程現正優惠中！各課程現正優惠中！】 ＴＯＰ１🟢🟢🟢 開啟你的綠領職涯 - ESG 永續行業求職準備全解析 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/25cef4a0-cc26-4e34-8ca8-21ae9c957487 ＴＯＰ２🟡🟡 頂尖獵才教你談薪水：做對選擇，要你加薪成功 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/7e8f9ad6-e73e-42d5-b45f-1435517fda77 ＴＯＰ３🔵 履歷一投就中：ChatGPT4大神技，打造HR最想錄取的履歷 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/fde3d341-4750-4654-b203-ce6259a519c2 ＴＯＰ４⚡ 進擊的綠領 - 碳管理師的養成之路 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/11779bb6-1e21-42cf-bc6f-9010a3c9920c ＴＯＰ５⚡ 【面試秘笈】破解資料工程師，專業面試實戰題 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_92a572db-63d6-4116-9be0-7ed9375f53bb ＴＯＰ６⚡ 找尋讓你發光的職涯天賦｜AI 個人化報告 x 專業測驗解析 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/6b91a48a-b6a6-4fa7-b65f-4f3fd9b5b3e0 ＴＯＰ７⚡ 用AI高效備戰面試，輕鬆拿下夢幻 Offer https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/3e38f453-f9ed-4045-a51f-4375d2b12d59 ＴＯＰ８⚡ 外商職場求生術 ：新手也能打進國際企業！選才破解 x 晉升策略 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/6a9ecd26-d7e8-413c-9480-2562d48b1683 ＴＯＰ９⚡ 行銷人的百萬年薪實戰課 https://nabi.104.com.tw/course/digital/1a4c39f7-f4d9-454b-aca5-838c20fca3c9 ＴＯＰ１０⚡ 超熙利！一門課搞定你的英文履歷面試 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/b467f582-59ad-49f9-8d4f-b302aa349869 你可透過排行榜資訊，進行職務探索提供你所需的職務技能、職場工具、職場人際等學習，透過感興趣的內容進行關注，將協助你職能成長，打造未來的職涯藍圖。 - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - 🔥看更多今年【課程分類主題】排行榜資訊🔥 【2025年】今年大家都在買這堂課：104 課程中心TOP 10 年度熱銷課！ https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_12478b7e-8d18-49db-95bb-96ae6c7d6707 【2025年】學員最愛收藏！ 104 課程中心熱銷 TOP10 一次看 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_f9845a27-53a4-4215-aadd-119335577f99 【2025年】104 課程中心學員瘋狂瀏覽 TOP10，清單大公開！ https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_9c12543e-0e37-4da6-83f7-b71039851d60 【2025年】你缺這張證書嗎? 104 課程中心TOP 10 年度考照陪跑 / 證書考照榜！ https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_a680965d-812a-48d3-ab54-983e65034d1a

根據最新公告，金融研訓院已開放 115 年度首波大規模金融專業能力筆試報名，涵蓋銀行內控、授信、外匯、信託、理財、洗錢防制及金融科技等證照，幾乎囊括了進入銀行各部門常見的入門與加分「門票」。 對於想在年後轉職金融圈的人來說，這是一個在同一檔期補齊多張專業證照、強化履歷與增加面試籌碼的關鍵機會。 ❇️銀行內部控制與內部稽核 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028864 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/d5447f38-677b-4c8d-a44c-71d99ba78867 適合對象：銀行現職人員、欲進入銀行業的社會新鮮人，以及對銀行風險控管與合規有興趣者。 測驗內容：分為「法規」與「實務」兩科，涵蓋銀行法規、內控制度、稽核程序及各項業務經營與管理重點。 ❇️初階授信人員 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028874 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/83d733d2-6624-49ec-a657-2e9c813ec799 適合對象：欲從事銀行放款、徵信作業，或希望轉往企金（Corporate Banking）與企業授信領域發展者。 測驗內容：包含授信相關法規（如票據法、擔保物權）以及授信實務（如財務報表分析、信用評估與案件審查）。 ❇️外匯交易專業能力測驗 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028878 適合對象：有意從事銀行外匯匯兌、進出口貿易融資或外匯交易操作（FX Trader）等相關工作者。 測驗內容：國外匯兌實務、進出口外匯實務、外匯管制相關法令與衍生性金融商品概論。 ❇️家族信託規劃顧問師 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10049297 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/3be5e9a1-2029-4b31-a400-32cd9ff96a85 適合對象：理財專員、私人銀行從業人員、會計師，或欲服務高資產客戶、協助進行家族財富傳承的專業人士。 測驗內容：家族信託法律架構、租稅與財富傳承規劃、資產配置設計及信託實務案例分析。 ❇️理財規劃人員 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028805 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/f16e6399-65c9-40a7-b44f-cd0014058bc3 適合對象：欲轉職為銀行理財專員、保險及投顧相關人員，或希望有系統學習個人財務管理的一般大眾。 測驗內容：理財工具（證券、基金、保險、信託及衍生性商品）與理財規劃實務（收支管理、風險保障、退休與稅務規劃）。 ❇️防制洗錢與打擊資恐人員 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028890 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/54b1a7ef-ef1d-436d-b18c-f2cedbd477e3 適合對象：銀行合規（Compliance）與法務人員，以及欲進入金融機構從事風險管理與法遵工作的職場人士，目前多數銀行員也被要求具備相關認證。 測驗內容：國內外洗錢防制與打擊資恐法律規範、金融機構實務控管程序、客戶審查及風險預警機制。 ❇️金融科技力知識檢定 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10046471 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/709ca9de-35dd-42e1-9aff-c17994edc44e 適合對象：欲進入數位銀行、FinTech 產業，或關心 AI、大數據、雲端與區塊鏈如何改變金融服務的職場工作者與學生。 測驗內容：金融科技發展趨勢、雲端運算與開放銀行概念、大數據分析應用、區塊鏈基礎及資通安全與法規概論。

為方便轉職者掌握市場薪資，104 人力銀行爬梳 18.8 萬筆薪資大數據，公布以職務經驗的薪資升幅排行榜，薪資增幅代表薪資的相對差距，與薪資高低沒有一定程度的關聯， Top1職務為：「專案經理」61.55%，年薪中位數從職場新鮮人的 61.9 萬、彈升到資深工作者的 100 萬；Top2職務為「理財專員」61.39%，從 61.96 萬、 彈升到 100 萬。(職場新鮮人定義最近2年大學及碩士畢業；資深工作者定義5年內仍在職大學及碩士畢業，相關職務年資合計5-10年) 🟡 Top1「專案經理」年薪中位數增幅61.55% 年薪中位數從職場新鮮人的 61.90 萬、彈升到資深工作者的 100 萬 ✅企業愛用證照第一名 國際專案管理師PMP 專案管理師證照（PMP），是全球最普及的 PM 證照之一，是由美國國際專案管理學會（PMI）所推出的認證制度，由於普及程度高，成為許多 PM 證明自己專業能力的考照選擇。 ▶️證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029355 發行單位: https://nabi.104.com.tw/certify/unit/5670bd2b-59f0-4c55-bbfd-f5f7ab785713 ✅企業愛用證照第二名 TOEIC (多益測驗) 多益測驗是以職場為基準點的英語能力測驗中，世界最頂級的考試。全球有超過四千家企業使用多益測驗... ▶️證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ▶️線上模擬能力檢測：https://nabi.104.com.tw/assess/toeic ▶️多益檢定攻略高分準備技巧：https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_114cdb3d-f313-40aa-b4af-e8084605736f ✅企業愛用證照第三名 專案管理師 專案管理是運用管理的知識、工具、和技術於專案活動上，來達成解決專案的問題或達成專案的需求… ▶️證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10040781 發行單位: https://nabi.104.com.tw/certify/unit/7b780a23-6c0e-43c3-a159-aa16b10436ec 🟡 Top2「理財專員」年薪中位數增幅61.39% 年薪中位數從職場新鮮人的 61.96 萬、彈升到資深工作者的 100 萬 ✅企業愛用證照第一名 證券商業務員 在台灣證券商業務員負責的工作大致上接受有意從事股票投資民眾委託買賣各類在公開市場交易的金融商品… ▶️證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028869 發行單位: https://nabi.104.com.tw/certify/unit/045c949f-a7ef-4966-a0fa-18daec5eaf34 ✅企業愛用證照第二名 人身保險業務員 是指為所屬之保險公司、經紀人公司、代理人公司從事保險招攬、行銷工作 的人，就是俗稱的「外勤人員」… ▶️證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028850 ✅企業愛用證照第三名 投信投顧相關法規（含自律規範） 經投資型保險商品業務員測驗取得合格證明書或信託業業務人員信託業務專業測驗取得合格證明書者，才得以參加「投信投顧相關法規(含自律規範)」乙科之測驗。 ▶️證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10046382 ✅企業愛用證照第四名 信託業業務人員信託業務專業測驗 ▶️證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028885 ✅企業愛用證照第五名 證券商高級業務員 證券商高級業務員的工作性質其實與營業員的性質沒有多大的分別，都是實際上在替客戶進行各類有價證券的買賣交易，而比較大差別就是在通常在一家證券公司裡，如果想從基層往上升遷，擁有證券商高級業務員的執照是必須的.. ▶️證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028870

金融道德-金融市場常識與職業道德、金融道德題庫下載 金融道德怎麼考?分成幾科?金融道德合格規定?可以找誰報名?考試費用多少? https://paallpass.com/post-406506297/

視訊面試時緊張卡詞？不確定如何回答專業問題？Parakeet AI 是你理想的 AI 工具！無論是即時生成回應、提供多語言支持，還是根據你的背景調整答案，這款 AI 都能讓你在面試中展現最佳表現，輕鬆應對各種挑戰。不僅如此，本文將深入介紹 Parakeet AI 功能、收費情況，讓你了解這款 面試 AI 工具 如何徹底改變你的面試準備過程。 ▍Parakeet AI 是什麼？ Parakeet AI 是一款專門為視訊面試設計的智能工具，它的最大特點就是能夠即時分析面試對話，並提供適合的回應。這對於那些容易緊張、或者不知道該如何完美表達的人來說，無疑是個極大的助力。不僅如此，它還支持多達 59 種語言，讓使用者無論身處何地，都能有效溝通。 在如今這個全球化的就業市場中，越來越多的公司採用視訊面試來進行初步篩選。無論你是新手還是經驗豐富的求職者，視訊面試的環境都可能讓人感到壓力。而 Parakeet AI 的存在正是為了幫助你降低這種壓力，讓你能夠專注於展示自己的實力，並即時提供有深度、有條理的回答。 ▍Parakeet AI 功能大揭秘 1. 即時 AI 回應 面試過程中最難的部分就是應對那些突如其來的問題。Parakeet AI 能夠根據面試官的問題快速生成專業的回應，並幫助你保持對話的流暢性。即使你一時想不出完美的答案，這款工具也能提供建議，讓你迅速做出反應。 2. 多語言支持 對於那些有跨國公司面試需求的求職者來說，語言的障礙是個很大的挑戰。Parakeet AI 支持 59 種語言，幫助你用最流利、專業的方式表達自己。不論是用英語、法語，還是中文、德語，這款工具都能輕鬆應對。 3. 行業專屬回答 不同的行業有不同的專業用語和面試風格。Parakeet AI 會根據面試的行業來調整回答的內容。例如，在科技業面試時，它會幫助你生成更具技術含量的回答，而在客戶服務業中，則會強調溝通技巧與客戶導向的回應。 4. 個性化自訂答案 你是否擔心 AI 提供的答案過於模板化？不用擔心！Parakeet AI 的自訂功能能讓你提前輸入個人經歷、履歷中的亮點，讓 AI 能在面試時生成更貼合你的背景的回應。這樣，你的回答就不會顯得千篇一律，而是更加個性化。 5. 隱私與安全保障 很多人在使用 AI 工具時，擔心自己的個人資料會被洩露。Parakeet AI 對此做了嚴格的隱私保護設計。它不會錄音，所有的對話紀錄都會在面試結束後立即刪除，確保你的個資安全無虞。 ▍Parakeet AI 的方案費用 目前 Parakeet AI 沒有提供免費的試用版本，但它根據不同的需求設計了靈活的收費方案。費用根據點數來計算，適合不同程度的使用者需求。 ● 小型方案 3 個使用點數，價格約 $29.50 美元。適合偶爾需要 AI 幫助的用戶。 ● 中型方案 6 個使用點數，並額外贈送 2 點，價格約 $49 美元。適合需要定期進行視訊面試的人。 ● 大型方案 9 個使用點數，並額外贈送 6 點，價格約 $88.50 美元。這個方案適合頻繁參加面試的用戶，提供更高的性價比。 這些點數可以靈活使用，適合不同需求的求職者選擇。對於那些即將面臨多次視訊面試的人來說，選擇中型或大型方案無疑是更具成本效益的選擇。 Parakeet AI 為現代求職者提供了一個強大而靈活的工具，幫助他們在日益競爭激烈的職場中脫穎而出。它即時回應、多語言支持、行業專屬回答以及隱私安全保障等功能，讓你無論面對什麼樣的面試挑戰，都能夠保持自信與專業。如果你正在準備視訊面試，Parakeet AI 無疑是你不容錯過的 AI 工具！ ➤ 立即試用：https://www.parakeet-ai.com/ ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報－科技愛好者的產地】獲得更多科技新知！

根據 104 學習精靈發布《2024 職場學習白皮書》，求職者有證照的面試邀約數，比沒有證照的求職者，多出 37%；小編特別為大學生整理出在學期間可努力報考證照的方向，希望幫助大家都能畢業即就業。 ✅【語言類證照】 🟡主管職及專業人才超過50%職務都要求《TOEIC (多益測驗)》 各大企業徵才英文標準一覽 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_fbc5554f-8294-4aee-8587-665a89d455fd 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ✍️線上模擬試題給你檢測: https://nabi.104.com.tw/assess/toeic 🟡JLPT日本語能力試驗 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/nabisearch/certify?keyword=JLPT ✍️線上模擬試題: https://nabi.104.com.tw/quiz/jp 許多日本企業與學校要求N2以上，N1則能提升職場競爭力。部分日本語言學校甚至標榜「檢定合格等級越高、學費減免更多」的優惠措施。如想赴日深造或工作，建議設定N2或N1為目標，確保語言能力符合標準。 ✅【程式設計類證照】 與其他職務相比，軟體工程師對AI相關證照的關注度更高，顯示人工智慧技術在業界的重要性。104學習精靈發表《2024職場學習白皮書》內容指出，AI職務需求人數對比2023年增幅13%，AI相關職務薪資水平普遍高於非AI職務，增幅高達52%，想畢業即就業，這邊推薦你免費線上學習就可以拿到完課徽章喔! 🟡生成式AI課程認證 (線上課程完課有徽章) 這堂課程主要介紹生成式 AI 的基本概念和應用，如自動文本生成、圖像生成和音頻生成等技術。課程提供了生成式 AI 的基礎知識，並展示了實際應用案例，幫助初學者全面理解生成式 AI 的潛力和用途。 ▍ 適合人群： ● 對 AI 和機器學習感興趣的初學者 ● 希望了解生成式 AI 應用的非技術背景人士 ➤ 詳情請看：https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 ✍️線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/13967cfe-5c5d-4754-8cff-99c43cabd1e0 ➤ 還有其他上完課可拿證書的Google AI課程: https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_f77276f5-9e22-4107-8d3c-a860ef6891f8 🟡iPAS+ AI應用規劃師能力鑑定(初級) ▍ 適合文組、非資工專業人士 ▍證照特色與優勢 1. 政府認證，企業認可度高：由 經濟部產業發展署 主導，工業技術研究院執行，擁有高公信力。 2. 對應不同領域需求：初級證照適合非技術背景人士，中級證照適合 AI 技術專業人士。 3. 提升職場競爭力：幫助考生掌握 AI 技能，提高職場價值與薪資成長機會。 4. 學以致用，提高工作效率：透過 AI 工具應用，幫助工作自動化，提高生產力。 ➤ 詳情請看：https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 ✍️線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/cd9c03b6-562d-4ea3-ab4b-e34af73b1d2e ✅【貿易類證照】 🟡國際貿易大會考 (第19屆合格率53%) 每年近約4千名考生報考，並累積超過9萬學生、在職人士報考、為一具有鑑別國際貿易知識能力的考試，已被貿易商列為升遷考核或徵才標準之一。 ▍ 適合人群： 凡對國際貿易專業知識有興趣者，均歡迎報名參加。 ➤ 詳情請看：https://nabi.104.com.tw/ability/10029080 ✍️線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/adabd6e6-e99a-4f37-b384-e02ed41d7aa3 ✅【人資類證照】 🟡全方位基礎人力資源管理師認證 國內目前梯次數最多、開班最廣、傳承歷史最悠久、唯一且最具系統化的人力資源管理師養成課程.. ➤ 報考資格： 1.初入人力資源工作之人員(一年以下人資經驗)→初任 2.有志想轉任從事人力資源工作者→轉任 3.大學在校學生有志從事人力資源工作 4.希望強化人力資源基本知識、或了解基本概念之非人力資源部門主管、欲培養第二專長 5.對人力資源管理有興趣者 ➤ 詳情請看：https://nabi.104.com.tw/ability/10029273 ✍️線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/02a96d5c-e73e-49f0-a844-2ad7c10776a7 🟡乙級就業服務技術士 (合格率不到30%) 人資領域的唯一一張國家級證照，每年考照日期為三次，無論是人力銀行、人力仲介公司的從業人員，還是企業人資部門的招募專員，擁有就業服務乙級證照都能為職涯發展帶來更多機會與保障。 報考資格：具備高中職以上學歷或同等學歷證明。 ➤ 詳情請看：https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 ✍️線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/343d8c62-b9aa-4af3-8fa2-b3b684908277 ✅【行銷/PM類證照】 🟡Google Analytics (分析) 個人認證資格 無論你是剛接觸Google Analytics的新手，還是已經有一定基礎的使用者，這些課程涵蓋了從基礎操作到高級功能的全面內容，幫助你逐步深入了解並掌握GA的各項功能。 ➤ 詳情請看：https://nabi.104.com.tw/ability/10028451 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/ceb78afe-8583-4273-97a3-66fe940374df 🟡Google Adwords 認證 成為 AdWords 認證專家必須通過兩門 AdWords 認證考試。一是 AdWords 入門考試，二是下列任一門考試：搜尋廣告、多媒體廣告、行動廣告、影音廣告或購物廣告。 要維持 AdWords 認證資格，您必須至少擁有 (1) AdWords 入門考試和 (2) 任一門其他廣告考試的有效合格成績。也就是說，隨時有至少 2 門考試成績合格... 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10028452 ✍️線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/3adf6854-b757-4842-a611-f205b18c0a1f ✅【金融類證照】 🟡金融科技力知識檢定 (合格率約70%) 金融科技力 (包含：金融科技的發展演進、雲端運算、市場資訊供應-大數據與新市場平台、人工智慧、區塊鏈、生物辨識、支付、保險科技、存貸、募資、金融科技下的投資管理、純網銀與開放銀行、監理科技、資訊安全與風險管理、金融機構的數位轉型、創新科技) ➤ 詳情請看：https://nabi.104.com.tw/ability/10046471 ✍️線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/709ca9de-35dd-42e1-9aff-c17994edc44e 🟡金融市場常識與職業道德 (合格率86%) 本測驗為進入金融界之最低門檻，也是現行13種金融從業人員資格測驗之應考人新增應加考之共同科目 ➤ 詳情請看：https://nabi.104.com.tw/ability/10028883 ✍️https://nabi.104.com.tw/assess/7006d9f4-c61e-4e20-91c0-3a709e21568d 🟡信託業業務人員信託業務專業測驗 (合格率45%) 「信託業務人員證照」是從事銀行、投信投顧業最基本的證照之一。信託公會規定，必須取得這張證照，才具備銷售信託產品的資格。 ➤ 詳情請看：https://nabi.104.com.tw/ability/10028885 ✍️線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/1fe17f72-90db-4216-83b3-99fdb1f83ce1 ✅【新興證照】 🟡永續發展基礎能力測驗 (合格率49.7%) 舉凡金融從業人員、公開發行公司永續相關業務人員、大專院校學生、任何其他有志投入永續發展領域者，均可報名參加測驗。 ➤ 詳情請看：https://nabi.104.com.tw/ability/10048785 ✍️線上模擬測驗： https://nabi.104.com.tw/assess/df6c5f79-c9e5-4728-a7d0-b44ad5571ab1 🟡淨零碳規劃管理師-初級能力鑑定 (合格率67%) 第一個由政府推出的碳管理相關證照（經濟部發證、教育部認可），考試分成兩個考科，「淨零碳規劃管理基礎概論」和「淨零碳盤查規範與程序概要」，各考75分鐘，50題單選題，都是電腦作答。 ➤ 詳情請看：https://nabi.104.com.tw/ability/10048820 ✍️線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/2df0e155-3bd5-4613-ac2e-118a0dc7db66

在團購、點餐或活動報名時，最麻煩的就是「統計訂單數量」。每次都要一筆筆整理，甚至還得開 Excel 計算，實在太費時了！ 其實，LINE 內建的「回應」與「標註回應」功能，能幫助你快速收集並統計大家的訂購資訊，不需要額外使用 Google 表單或 Excel，就能輕鬆管理訂單數量。以下教你兩個超實用的小技巧！ 🔹 方法 1：使用「回應」功能快速統計 這個方法適合 統計數量 的情境，例如：團購、點餐、活動報名等。 操作步驟： 1️⃣ 建立一則統計訊息（例如：「🍕 訂午餐，請回應想要的品項！」） 2️⃣ 成員直接對該訊息點「回應」（按住訊息 → 選擇「回應」） 3️⃣ 輸入訂購內容（如：「2 份雞排」或「小王：珍奶 1 杯」） 4️⃣ 長按訊息，點擊「查看回應」，就能快速看到所有人的回應內容！ ✅ 這樣做的好處： ✔️ 所有回應集中管理，不會散亂在群組內 ✔️ 一鍵展開統計，快速查看所有人的點單資訊 ✔️ 適合團購、點餐、名單收集等場合 🔹 方法 2：使用「標註回應」來分類統計 如果你的團購內容比較複雜，例如「A 餐 10 份、B 餐 5 份、C 餐 3 份」，可以使用這個方法來整理。 操作步驟： 1️⃣ 發送統計訊息（如：「請訂購 A/B/C 餐，直接回應」） 2️⃣ 成員對特定品項的訊息標註回應（如：「@小明 A 餐 2 份」） 3️⃣ 開啟聊天記錄，點擊該則訊息，就能看到所有標註的內容 ✅ 這樣做的好處： ✔️ 方便分類整理，不同品項的訂單能清楚歸類 ✔️ 適用於多種場合，例如活動報名、收集名單、工作分配等 🔹 哪些場合適合用這兩個方法？ ✨ 團購訂單統計（點餐、飲料、零食等） ✨ 活動報名（登記參加人數、座位分配等） ✨ 意見收集（快速統計大家的建議或想法） ✨ 內部溝通（登記工作事項、任務分配等） 這兩個 LINE 隱藏功能 不僅能讓統計變得更簡單，還能減少人工整理的時間，讓團購變得更高效！ 下次開團時，快試試這些技巧吧！💡 你還有其他好用的 LINE 技巧嗎？歡迎留言交流！😆

《現金為王》 營利事業的核心目的在於「營利」，而能否持續營利的關鍵，在於資金是否穩健。資金管理因此成為財務主管最關鍵的核心能力之一。 許多企業明明帳上獲利，卻因現金週轉不靈而陷入黑字倒閉的困境，正說明了「現金為王」的道理。 要管好現金，財務主管必須回答三個問題： 1. 過去的錢花到哪裡去了？ 2. 未來會不會發生資金缺口？ 3. 閒置資金是否善用？ 然而，許多企業的重心放在損益表，卻忽略了現金流量表。實際上，損益與現金流並非同步——損益表的收入與支出，因收付款條件與天期不同，而產生時間差，正是企業資金缺口的來源。 ________________________________________ 《現金日報表》 要知道錢花到哪裡去，最直接的方法，就是建立現金日報表。 現金不是流入，就是流出，關鍵在於能將主要項目清楚分類並每日追蹤。 依「重大性原則」，現金日報表首先應聚焦於常態、例行性且金額重大的項目，例如： • 客戶收現 • 供應商付現 • 資本支出 • 薪資支出 • 水電瓦斯 • 稅捐等 每日彙整這些主要金流，再加上銀行存款核對，即能清楚掌握企業每日的資金狀況。繼往知來，掌握過去的金流模式僅是資金管理的第一步；接下來，財務主管要思考未來的資金流向，以預測可能的缺口或盈餘。 ________________________________________ 《資金的預算思維》 要估計未來金流，便要運用預算思維。 建議以「未來三個月」為單位，針對已出貨、已下單、已簽約的交易，依據收付款條件，納入現金日報表的預估欄位中。這樣的規劃能讓財務主管提前規畫資金。至於資本支出等較大金額的交易，建議在請購簽核階段即進行暫估，以提前納入資金預算中。 如此一來，即使尚未實際付款，也能在資金預估中保留現金流空間，避免屆時資金調度困難。資金預算的價值，不僅在於防止缺口，更能協助公司在現金充裕時妥善運用，提升整體資金效率。 ________________________________________ 《現金的管理邏輯》 對財務人員而言，金流不只是數字，而是企業的未來的營運縮影，顯現了下列關鍵資訊： 1. 每日資金餘額（含銀行存款與可動用現金） 2. 短期應收應付預測（未來一個月的收付款） 3. 資金異常警示機制（如客戶收款延遲等） 持續追蹤這些指標，財務主管能即時察覺資金是否吃緊、流動性不足或異常波動，能及早與營運單位提出示警，盡早作出調整以避免資金周轉危機。長期而言，「現金日報表」的累積數據，將成為營運決策的依據。

失業對許多人來說是一場突如其來的變故，無論是企業裁員、經濟不景氣，還是個人職涯轉換，都可能讓人感到迷茫與不安。然而，失業並不代表結束，而是一個重新規劃未來的機會。政府提供了多種職業補助與就業資源，只要善加利用，就能幫助自己在困境中找到新的出路。 在這篇文章中，我們將介紹 失業後可以申請的補助、如何取得政府資源，以及 提升自身競爭力的方向，讓你在面對失業時，能夠更有方向地前進。 📌 失業後可申請的補助與資源（非自願離職） 1️⃣ 失業給付（就業保險） 如果你是 因非自願離職（如公司裁員、營運歇業等）而失業，並且在離職前有參加就業保險滿一年，就可以申請 失業給付，讓自己在求職期間維持基本生活開銷。 📍 申請條件： ✅ 因非自願離職（如公司倒閉、裁員等） ✅ 需已投保就業保險 滿一年 ✅ 需登記為求職者並積極尋找工作 📍 補助金額與期限： 💰 最高可領 60% 的月平均投保薪資，最長可領 6 個月 💰 若 年滿 45 歲、身心障礙者，最長可領 9 個月 💰 若參加職業訓練，補助可提高到 80% 的月平均薪資 📍 申請方式： ✅ 先至 就業服務站 登記為求職者 ✅ 填寫 失業給付申請書 ✅ 準備相關證明文件（非自願離職證明、勞保紀錄等） 📍 負責機構： 📌 勞動部勞工保險局 或 各地就業服務站 2️⃣ 提早就業獎勵 如果你在 領取失業給付期間內，提早找到工作，政府還會提供「提早就業獎勵」，鼓勵求職者積極回到職場。 📍 補助內容： 💰 最高可領三個月的失業給付（分次發放） 📍 申請條件： ✅ 失業期間內找到正式工作（需參加勞保） ✅ 工作滿 3 個月後可領第一筆獎勵 ✅ 工作滿 6 個月後可領第二筆獎勵 📍 申請方式： ✅ 於就業滿 3 個月後，向 就業服務站 申請 3️⃣ 中高齡者、高齡者就業獎勵 如果你是 年滿 45 歲以上，失業後重新投入職場，政府還有額外的就業獎勵。 📍 補助內容： 💰 每月最高補助9千到 1 萬1跟1萬3千元，最長 12 個月 💰 針對 僱主 也有補助，鼓勵企業僱用中高齡人才 📍 申請方式： ✅ 透過 就業服務站 申請 4️⃣ 職業訓練與津貼補助 如果失業後 想轉換跑道或學習新技能，可以參加 政府提供的職業訓練課程，不但能學習新技能，還有機會獲得訓練津貼。 📍 可參加的課程類別： ✅ 技能培訓（電腦、行銷、設計、語言等） ✅ 技術證照（電工、焊接、機械、汽修、餐飲等） ✅ 創業課程（行銷、商業管理、網路開店等） 失業勞工扶養無工作收入的父母，也可申請加發失業給付或職訓津貼 📌 1. 失業給付加發補助 ✅ 適用對象： 已投保就業保險且因非自願離職（如公司倒閉、裁員等）而失業的勞工。 失業期間符合領取失業給付資格者。 扶養父母且父母無工作收入，可額外申請加發。 ✅ 加發標準： 失業給付原則上為投保薪資的 60%，最長可領 6 個月。 若扶養無工作收入的父母，未成年小孩都則可加發10%，最高可領投保薪資的 80%。

Vibe coding（氛圍編程）是一種新興的 AI 輔助程式設計方式，由 OpenAI 聯合創辦人暨前特斯拉 AI 領導者 Andrej Karpathy 於 2025 年 2 月提出。程式設計師不再逐行撰寫程式碼，而是透過自然語言或對話形式，向大型語言模型（LLM）描述需求，由 AI 負責產生程式碼，程式設計師則引導、測試、優化和調整：如他所言：「完全順應感覺（vibes）、忘記程式碼的存在」。 這種方法讓使用者不需專精程式語法，只需以生活語言表達想法，AI 自動生成原始碼，開發者將更多精力集中在創意與需求上。 然而，Vibe coding的優點與缺點是什麼？程式設計師會被取代嗎？還是能變成一種新的混合模式加速開發？ 來看看以下這篇文章吧！👇 https://www.xschoolkh.com/post/what-is-vibe-coding

#學習銷售 不是因為進步才成交，是因為成交才會進步 「一定要接客嗎？」 銷售培訓時，如果遇見的是銷售新人會遇見二大問題， 一個是怕客人，因為怕客人拒絶或是不習慣和陌生人對話，怕客人的銷售員都會選擇行政工作，像是補貨或結帳，但只要和客人接觸的都很排斥，例如打電話或是介紹商品。 「可是我不想逼客人買。」 如果新人這關過了，願意接觸客人，就會來到第二個問題，不要求客人買，就算客人表現的再喜歡，只要客人沒有說要結帳，銷售員就不會要求客人結帳。 這樣的行為會造就客人欺負銷售員，像是要求銷售員提供免費試用品，沒事時就來串門子，甚至要求提供其他服務，像美妝會有修眉或按摩的要求，變成有客人，沒業績。 銷售員本來就會銷售？身為銷售員怎麼可能怕客人？連客人要買都不會要求？這太誇張了。 一點也不誇張。 沒有人生來就會銷售，銷售是技能，就像修車一樣，要有人教才會。如果沒有人教，就要經過練習和摸索，這也是為什麼很多資深銷售不會教新人銷售的原因。 不會銷售要當銷售員？ 因為不知道做什麼就來當銷售員。這是很多銷售新人從事銷售的原因，銷售員流動快，工作自然也好找，但沒有人培訓的情況，多數的銷售員都活不下來。 #銷售學習 銷售其實沒有大家想像的難，要活下來只要『敢接客，會成交』。 #強化安全感 Angel：「最差的情況是什麼？」 銷售員：「客人不買。」 如果最差的情況只是客人不買，萬一客人買了呢？ 不接客客人永遠不會買，只有接客人才有機會成交。 Angel：「最好的情況是什麼？」 銷售員：「客人買了。」 Angel：「不是，是客人買超過預期的金額。」 客人沒有你想的可怕，會不敢接客是因為不知道接下來會發生什麼？萬一客人是奧客要怎麼反應？ 教新手銷售時，除了給商品知識還要帶著走流程，多讓新人參與銷售步驟，當銷售新手知道銷售流程與問題回答時，就有信心面對客人，萬一客人的問題無法回應時，也要能提供支援方式，協助新人找到答案。 #步驟與練習 不是因為進步才成交，是因為成交才會進步。 要進步不是學很多卻沒成交，相反的要成交才會看見進步。 銷售新手習慣把選擇權交給客人，看客人喜歡什麼就介紹什麼？ 看客人想買什麼，就賣什麼？ 常見的情況是客人把商品都問過後，說再想想看就離開。 不但沒有成交，也不知道問題在什麼地方，又要怎麼進步？ 對銷售員來說，沒有業績等於沒有生存空間。 「可是我不想逼客人買。」 萬一客人來到賣保養品的地方要買車子，銷售員也能賣嗎？ 「怎麼可能我們又沒賣。」 沒錯，銷售員只賣有的商品，不是逼客人買。 客人不買一定有原因，銷售員要找的是『什麼原因客人才會買？』 從會買的客人找答案，調整銷售方式，再優化銷售方法，經由步驟與練習才能看見客人買的行為。 不是逼客人買，銷售賣的是連結與專業，不是客人決定買什麼，只有銷售員有專業客人才會照單買。 全圖文來源 https://vocus.cc/article/6238533bfd89780001c8faf8

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