104學習

「就業服務乙級證照」是人資領域最搶手的專業證照！這張由勞動部核發的國家專業證照，不僅是從事就業服務相關工作的重要執業門檻，更是證明專業能力的重要憑證。無論是人力銀行、人力仲介公司的從業人員，還是企業人資部門的招募專員，擁有就業服務乙級證照都能為職涯發展帶來更多機會與保障。究竟這張證照有什麼魅力？該如何準備考試？讓我們一起深入剖析就業服務乙級證照以及今年的報考攻略。 🟠什麼是就業服務乙級證照？ 「就業服務乙級證照」正式名稱為「乙級就業服務技術士」，目的在確認考核對象是否具備提供就業服務的專業知識與技能。根據法規，人力資源公司、職業介紹所、人力仲介或派遣公司需具備有一定比例、具有就業服務乙級證照的專業人員才得以開業，許多大型企業人資也會聘僱具有就業服務乙級證照專業人才。 🟠就業服務乙級證照好用嗎？ 就業服務乙級證照由國家核可派發，代表一定程度的專業認證，尤其法規明定在就業服務特許行業中，需要一定數量的就業服務乙級證照專業人員，擁有這份證照，不僅在人資領域求才市場相當吃香，對於未來的職涯發展與談薪條件都有相當程度的保障。 🟠誰需要就業服務乙級證照？ 1. 就業服務業從業人員：希望從事人力資源管理、職業介紹、人才仲介等工作的專業人士。 2. 人力資源相關專業畢業生：如人力資源管理、社會工作或心理學等相關科系畢業生，考取該證照能提高就業競爭力。 3. 職場輔導與轉職顧問：從事職場適應或轉職規劃的輔導人員，取得證照能提升專業性與信任度。 4. 企業內部人資人員：尤其是涉及勞動法規與就業協助的工作者，證照能提供法規與實務知識。 5. 對就業市場有興趣的人士：如希望從事與求職、職業輔導相關工作的社會人士。 🔵 要求就業服務乙級職務有哪些? 佔比Top1職務: 人力外勞仲介 佔比Top2職務: 經營管理主管 佔比Top3職務: 人力資源人員 🔵 相關職缺請看👉https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 🟠就業服務乙級證照好考嗎？ 就業服務乙級證照的考試難度適中，但仍需投入足夠的時間與精力準備。 ● 難度因素：考試分為學科與術科，學科考驗理論基礎，術科則以情境題為主，評估受測者實務應變能力。考試範圍則涵蓋勞動法規、就業服務技巧、職業倫理等多方面的知識。 ● 建議準備時間：由於考試內容需要大量記誦就業服務相關法規、法令，建議預留至少3-6個月的準備時間，若具備相關背景或從業經驗者，準備應考時間考再彈性縮短。 ● 考試通過率：根據2023年（民國112年）勞動部資料，合格率不到30%，建議藉由相關證照班課程研習，考取機率會大增！ ● 就業服務乙級證照班相關課程：https://nabi.104.com.tw/nabisearch/course?keyword=%E6%9C%8D%E5%8B%99%E4%B9%99%E7%B4%9A 就業服務乙級證照考試內容為何？ 考試範圍： 一、職業介紹及人力仲介 法令範圍-- ● 勞動基準法 ● 就業服務法 ● 就業保險法 ● 職業訓練法 ● 個人資料保護法 ● 身心障礙者權益保障法（就業促進） ● 性別工作平等法 ● 勞工保險條例 ● 勞資爭議處理法 ● 大量解僱勞工保護法 ● 就業市場基本概念及資訊蒐集與分析運用 ● 職業道德與專業倫理 ● 社會資源運用（含公私立就業服務機構、社福機構、職訓機構等社會資源運用） 二、招募 ● 面試技巧：就業媒合會談技巧概論與實務 ● 職務及職能分析：行職業概念、分類及分析方法 ● 情緒管理與人際溝通相關知識 三、職涯諮詢輔導 ● 簡易職業心理測驗與分析 ● 職涯諮詢技巧 考試形式： ● 學科：單選題60題，每題1分；複選題20題，每題2分，總分100分，答錯不倒扣，測試時間100分鐘。及格分數為60分。 ● 術科：以就業服務法相關法規與專業領域為範圍，採問答題方式，總分100分。及格分數為60分。 ● 考試技巧：除了熟記法條與實務應用的經驗外，大量練習考古題也是有助於受測者對題型的了解與掌握。最新版113年度考古題題庫及答案：https://nabi.104.com.tw/ability/10029276/113_03_%E4%B9%99%E7%B4%9A%E5%B0%B1%E6%A5%AD%E6%9C%8D%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E5%AD%B8%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 報考資格：具備高中職以上學歷或同等學歷證明。 報考資訊與報名方式：https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 2025年報名與考試時間地點： 一、報名日期(個別、團體)： ● 2025年第一梯次：2025年1月2日至13日。 ● 2025年第二梯次：2025年4月24日至5月5日。 ● 2025年第三梯次：2025年8月26日至9月4日。 二、考試日期(個別、團體)： ● 2025年第一梯次：2025年3月16日。 ● 2025年第二梯次：2025年7月6日。 ● 2025年第三梯次：2025年11月2日 隨著就業市場的多樣化與競爭加劇，企業對專業就業服務人員的需求不斷增加，特別是在職業輔導、轉職規劃與人才仲介領域。 中小企業與大型企業皆需要具備相關證照的專業人員，以協助處理勞動法規與求職者管理事務。政府與非營利機構推動就業服務政策，如職場適應、弱勢群體就業輔助等，對取得證照的人才有明顯需求。 薪資與職業發展： 取得證照後的薪資與職業晉升空間相對較好，證照持有者通常能在專業性與信任度上獲得更多機會。整體而言，就業服務乙級證照的需求量與就業市場的發展息息相關，對於有志從事相關工作的人士來說，這是一項值得投入的專業認證。

104學習幫您一次整合 10 張熱門金融證照考試資源，完整收錄【最新考古題 + 線上模擬試題】， 協助您有效率準備、提升考照通過率 適合對象： ✔ 金融業在職人員 ✔ 正準備進入金融產業的新鮮人 ✔ 有意轉職、強化專業的職場人士 ✅ 金融市場常識與職業道德 這是進入金融業的最低門檻，也是現行13種金融從業人員資格測驗中新增的必考共同科目。內容涵蓋金融市場運作、法規與職業道德，適合銀行、投資與金融從業者。 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028883 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/7006d9f4-c61e-4e20-91c0-3a709e21568d ✅ 防制洗錢與打擊資恐專業人員測驗 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028890 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/54b1a7ef-ef1d-436d-b18c-f2cedbd477e3 ✅ 初階外匯人員 信託、理財規劃、銀行內控、授信和外匯人員等都是銀行入門證照，目前多數銀行會要求員工優先取得業務相關證照 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028875 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/c61f20a2-9c42-42eb-9978-1a7c9f2ff316 ✅信託業業務人員信託業務專業測驗 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028885 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/1fe17f72-90db-4216-83b3-99fdb1f83ce1 ✅高齡金融規劃顧問師 因應高齡化趨勢帶來之機遇與挑戰，金融監督管理委員會自109年起推動信託2.0計畫，「高齡金融規劃顧問師」為本計畫推動之專業能力認證之一 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10048874 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/ea9a0291-b0d7-4f6c-9c4e-7f3fc5d50b4e ✅理財規劃人員 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028805 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/f16e6399-65c9-40a7-b44f-cd0014058bc3 ✅銀行內部控制與內部稽核 銀行具有業務或交易核准權限之各級主管，應於就任前取得本測驗合格證書。本證照旨在強化金融機構的內部控制與內部稽核，減少人員作業疏失、消彌舞弊，並提升營運效率 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028864 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/d5447f38-677b-4c8d-a44c-71d99ba78867 ✅初階授信人員 此證照為銀行的入門證照，建議想往金融發展的社會新鮮人或大學畢業生，可先考取此證照 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028874 ✅進階授信人員 此證照為授信人員的進階證照，門檻較高，若取得此證照在職場上將會有較高的晉升機會。 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028873 ✅衍生性金融商品銷售人員 提供辦理外匯衍生性商品推介工作之相關人員取得資格，並提昇國內金融從業人員及一般大眾對衍生性商品交易型態與相關法令的認知，以達到強化風險意識與瞭解投資權益之目的。 考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028888 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/d2f9cf6d-7e0b-463d-9aeb-1ce0d1fe8006

假如你凖備好你的證照了，恭喜你拿到了進銀行的基本門票，但這並不是保證你一定能進銀行工作，建議有志往銀行工作的新鮮人如有機會一定要去銀行、證券或保險去實習，了解企業的文化及工作的氛圍，這很重要， 如不適合這產業就不要硬往這發展工作會很痛苦的。 其實內部在挑人才時，從書面上看見的三個重點在證照、科系及經驗，而實習就在經驗內， 特別是業務行銷經驗， 有人說沒行銷業務經驗，然就從你寫出履歷時，你這是在行銷自己，而便利商店店員推薦買一送一，也是行銷，生活日常上注意來觀察都有行銷的影子，這也是銀行工作上一定會遇見問題，是否能行銷? 記得剛進銀行時，分行單位的考核跟個人是一樣的，這是一般大鍋飯的概念，也是我前文說的日式管理的銀行，時代更迭，銀行以業績為導向，個人的業績也相當的重要，考核太差也可能沒有工作，銀行的業績是什麼?存款、房貸、信貸、信用卡、基金...等都可能是，所以前段才會說最好要有行銷的能力，這也是為何一堆人想考公營銀行的原因。 假如你已具備證照、科系、經驗及了解及接受銀行的文化，恭喜你那就按下求職傳送。

會計出身的Bruce出社會後順利進入四大會計事務所，某一天毅然決然轉換人生跑道，決定邁向人資一職。從人力資源管理研究所開始，讓學理接觸實務，更加確定想發展的領域。歷經職場華麗轉身，Bruce不藏私分享轉職心路歷程，希望能幫助正在抉擇的你。 文／NotOnlyHR原文標題：【跨領域轉職人資】從「四大會計事務所」到科技業人資，得來不易的職涯華麗轉身 本文可在線收聽完整版對談 一、不藏私大方分享轉職經驗談：從四大會計事務所，轉職科技業人資 會計出身的Bruce，出社會後順利進入四大事務所，心儀人資的他，為了順利轉職，進入國立中山大學人力資源管理研究所就讀，畢業後，順利從會計領域，轉職到科技業找到人資一職。 歷經職場華麗轉身的他，在此次訪問中，不藏私的分享自己一路以來的心路轉折，希望自己的生命歷程，能幫助正在抉擇的你！ 從大學時期開始，Bruce便感受到自己與其他的同學人格特質有些不同。然而，會計系課業繁重，每當外系在玩樂時，會計系的同學總是埋首在書堆裡，並沒有太多時間與餘裕考慮這條路適不適合自己，即使在求學期間，Bruce已隱約感到自己不適合走這條路，但他仍循著大多會計人的腳步，進入四大事務所與一般企業擔任會計。 ▲ 圖片來源：NotOnlyHR 二、決定從會計轉職人資的關鍵：我的人生到底在幹嘛？ 直到有一天，Bruce從睡夢中醒來時，心裡浮現一股聲音「我的人生到底在幹嘛？」當時的他，已經失去會計的熱情，每天上班宛如行屍走肉般，甚至快要失去可以失去正常工作的能力。 這一次，Bruce決定正視自己內心的渴望。只是，當他作好離職的心理準備，也已累積一定業界工作經驗，卻屢屢收到面試官的質疑：「會計你好好的不幹，來做這個幹嘛，你覺得做這個會有前途嗎？」 直到有位面試官真誠的建議他「如果你真的想做這件事，要不要考慮考研究所？」生命的貴人，往往不需言多，只需要一個建言，就能使一個人的生命大轉彎。 Bruce客觀分析自己的條件與背景，發現自己的專長實在跟人資差太遠了，於是毅然決然報考研究所，一邊找兼職一邊念書。然而，在有限的資源之下，Bruce重新盤算，將累積的會計專長拿來用，清楚明白每個月需要產生多少現金流，可以自己兼顧生活品質與求學之路。 ▲ 圖片來源：NotOnlyHR 三、現金流的重要性：讀研究所兼人資助理，讓學理接觸實務 「如果你跟我一樣，在做人生某些決定時，身上的唯一資源，只有自己帳戶裡的那一些錢，那麼，我建議讀書時，維持一定的現金流，將會有一定的幫助」舉例而言，中山設下交換學生才能畢業的條件，使得回台之後，他的經濟壓力變得更大，大到每當看著戶頭，Bruce就會產生生存危機。 雖然Bruce也曾起心動念，想過一邊就讀在職專班，一邊找人資助理，從做中學習，可惜在當時就是找不到。 回首來時路，嚴謹的他一直反思，自己能不能做的更好，有沒有更好的選擇，他認為，如果當時的自己，可以再堅持一下，讀研究所兼人資助理，讓學理接觸實務，將會對自己有更大的幫助，也會因為接觸實務，提早確定自己以後想走的領域，重新思考如何選擇合適的指導教授。 此外，Bruce也認為，攻讀碩士的學習過程，可以幫助人建立know how的觀念，成為日後通過面試的關鍵，這些都是Bruce最寶貴的領悟，也是送給下一位想轉職的學弟妹最珍貴的建言。 ▲ 圖片來源：NotOnlyHR 四、科技業人資真正的挑戰：爭取人才困難度加劇 畢業後，在面試每一家公司前，會計出身的Bruce會看每家公司的年報，年報可以透露很多實用的資訊，考量發展的前瞻性，Bruce順利進入科技業，擔任人資一職，觀察敏銳的他認為，大家普遍認為科技業搶人才很困難，但這還不是人資最大的挑戰，而是在可預期的未來，我們的人才將會不見，而且這不是用搶可以解決的事情。 Bruce提到，大家時常感到很好奇「奇怪，你們的公司條件不錯，有那麼難找人嗎？」事實上，往這個領域的專攻、發展的人才正在急劇下降中，尤其最近找尋人才時，這些人才的能力、條件都相當不錯，但他們卻連世界前幾大的軟體公司都婉拒工作機會，讓他感到特別好奇，於是進一步詢問理由，得到的回答是「我們班上的同學，有一半每個月不工作都有十幾萬，為什麼我們要做那麼辛苦的事情？」。 Bruce進一步分析，有條件的人，想要在三十、四十歲退休，但這個年齡層，正好是公司所需要青壯人力來源。認為，本身底子好的人，或許真的不需要工作致富，但需要以工作來翻身的人，面臨沒有人帶他們，而這不是公司教育資源可以解決的事，這將會是人資面臨最大的挑戰。 以往人資可能只要專注找到對的人，在對的時間招募進來就好，但現在公司內部的資源、外部的企業競爭，以及國際經濟循環等，都可能使爭取人才更加激烈，有些狀況，可能需要聯合其他單位和上級單位、老闆討論，整體大環境變動比以往快上許多，解決的問題也變得更加複雜。 但這些都不是Bruce最擔心的事。對他來說，最富挑戰性的是當公司嘗試做不一樣的事，身為一名人資，需要怎麼做，可以讓人才接觸、認識此時的公司有不同的需求，以及進來公司後的舞台會是什麼。如何將需求包裝好，把公司的價值，傳達給對的族群，是這份職務最大的挑戰。 ▲ 圖片來源：NotOnlyHR 五、想當人資？先認識自己：喜歡與人互動，不是走人資的關鍵 想做人資，是因為你喜歡跟人接觸，還是你真正清楚人資要做些什麼事？人資往往背負著第一線人員的角色，你會收到人們的感謝，但可能也會有人討厭你。 喜歡與人互動不是走人資的關鍵，如果真的想清楚了，認清人資職涯的發展，在不同產業、不同階段的薪資變化很大，這將會影響到往後你要往哪一個產業發展，如果能接近核心，你將會明白大從公司策略，小到人事應對背後的考量。 ▲ 圖片來源：NotOnlyHR 六、獨一無二的職業經驗：人資的工作內容，無法被量化 以會計背景分析，Bruce認為，如果從商業模式去看，人資與會計都不是一間公司，能夠創造營利單位。屬於公司的成本單位，資源需要被控管，以及明確的財報，如此一來，可以知道績效是否達成，或是是否對公司產生助益。 但人資這份職位，有許多東西不能被量化，因為我們處理的對象是人，就算產生量化數據，也會用不同的角度切入、解釋數據，但也因為是人，所以更加富有挑戰性。 一路以來，Bruce發展出屬於自己獨一無二的職涯特色，也獲得實質的薪資、工作績效等回饋，他真摯分享自己身為過來人的珍貴經驗談，期許能真正幫助到給正在抉擇的人們，未來能在自己心儀的領域發光發熱。 ▲ 圖片來源：NotOnlyHR 【關於作者－Miriam】我是Miriam，是職涯發展引導師也是人資顧問，2011年出社會到現在，經歷5種產業、3種專業職務，得到歷任所有主管邀請回任，婚前是個工作狂，進公司6個月破格配股，20個月從人資專員變成幕僚，第二份人資工作被加薪60%。經營NotOnlyHR IG成立160天即破萬追蹤。<不只是人資>是為了鞏固並提升人資在台灣的價值所創立的Podcast，許多人不了解人資在幹嘛、有甚麼專業，但其實人資的責任重大，專業既廣又深，期待讓更多人了解人資不只是人資。★ 更多Miriam介紹 : Notonlyhr.com、<不只是人資> Podcast 更多【新鮮人求職與人資工作】，讓104職場力來幫您！ 闖遍世界500強企業的人資工作心法：不侷限既定職務，掌握機會就毫無保留發揮嚮往外商公司？現任美商資深人資HR分享：台日韓美職場文化的作風差異學界轉戰科技業，人資轉職也該請教專家！職涯顧問一對一助你釐清履歷盲點HR 職涯再上一層樓？參與公司 IPO，獲取成為「策略人資」的關鍵經驗！人資不好當！每個HR都該具備的10項人力資源管理技能人資是公司的全能管家！你可能不知道HR能為員工做的10件事

當百萬年薪已成為金融圈儲備幹部的標配，真正能拉開職涯差距的關鍵，究竟是穩定的維運，還是從無到有的開拓？新一代頂尖人才在選擇起點時，更看重的是「影響力」與「主導權」。玉山金控「2026儲備幹部計畫」正式啟動，打破科系迷思，全面招募MA（儲備幹部）、TA（財金儲備幹部）與TMA（科技儲備幹部）三大領域菁英，一起在下一個黃金十年，親手譜寫屬於自己的金融篇章。 文／《104職場力》 本文導覽（點擊可快速前往指定段落閱讀） 打破科系迷思：不同背景都能成就「金融專家」擁抱世界的先行者：親手譜寫「從0到1」的職涯篇章紮實養成與輪調機制，兌現你的天賦共好文化的實踐：一群人可以走得更遠制度多元彈性，找回工作與生活的平衡你的職涯，由你定義 綜觀近年來的金融人才市場，有越來越多頂尖學歷的年輕人，在選擇職涯起點時，不再將薪資視為唯一考量，而是更看重「影響力」與「主導權」。這一代的求職者明顯比以往更具企圖心，他們渴望的不僅是執行既定的任務，而是希望有機會能參與決策、並在具備國際視野的平台上，積極成長並實現自我價值。 如果百萬年薪已是金融儲備幹部的市場標配，那麼真正能拉開職涯差距的關鍵，究竟是什麼？ 答案或許就是「發展機會」。在眾多招募計畫中，玉山金控的「2026儲備幹部計畫」顯得格外值得玩味。這不僅是因為它喊出了「金控2.0」的戰略目標，更在於它所提供的職缺本質：玉山正在尋找的，是能協助拓展海內外金融版圖的優秀人才，無論是海外的加拿大多倫多、日本大阪、印度孟買等地，或是國內的重要崗位，目的都是希望找尋能親手繪製金融版圖的「關鍵人才」。 對於渴望在職涯開端的黃金期迅速累積深厚實力的頂尖人才而言，這是一個發光發熱的舞台和機會。 打破科系迷思：不同背景都能成就「金融專家」 從玉山近期釋出的職缺中可以看到一個明顯趨勢：金融職涯的傳統框架正在逐漸改變。玉山特別將儲備幹部劃分為MA（儲備幹部）、TA（財金儲備幹部）與TMA（科技儲備幹部）三大類別，正式向不同領域的菁英發出強烈訊號，宣告這裡正是發揮「硬技術」的頂級戰場。不僅MA能大展長才，具備數理與科技背景的專才，同樣能在此找到核心位置。 畢業於台灣大學財務金融所的TA葉昊亞如此定義團隊的定位：「我們是交易室的創新引擎，專注於打造頂尖的量化交易策略。」她提到，目前團隊在深耕外匯市場的同時，也積極將研究拓展至利率、股價指數期貨等多元商品。核心任務是運用嚴謹的數理模型分析市場資料，將洞察轉化為穩定、可自動化的「獲利引擎」。這份工作不僅需要具備數理統計與程式能力，更需要擁有面對策略開發漫長週期所需的耐心與毅力。她的經歷，證明了玉山能提供將學術理論轉化為市場戰果的最佳場域。 同樣的發揮空間也為科技人才敞開。「在玉山，有各式位置讓你探索自己的長處。」TMA謝佩璇肯定了玉山所給予的多元機會。擁有資工背景的她，並沒有被侷限在單一程式碼中，而是從DevOps工程師一路成長，參與了銀行AI平台的混合雲架構設計，她分享：「透過設計出一個兼容的AI平台，讓信用卡盜刷、黑名單辨識等服務能實踐自動化佈署。」在這裡，工程師不是後勤，而是定義銀行技術規格的架構師。 擁抱世界的先行者：親手譜寫「從0到1」的職涯篇章 談到國際化，許多人的想像是光鮮亮麗地穿梭在香港或新加坡的中央商業區。然而，對於真正想歷練「經營能力」的人才來說，去一個成熟的金融中心做「維運」，與去一個全新市場做「開拓」，含金量截然不同。相較於一般銀行，年輕人很難有機會主導新據點開設或跨境系統架構，但在玉山，當因版圖擴張需要優秀人才外派海外時，這樣的機會可能正是這群經過嚴格篩選的儲備幹部所擁有的。 MA邱惇即回憶起被派往美國達拉斯設行的經驗，那段高強度的歷練被轉化為個人成長寶貴的養分：「我經歷了一個新單位的從無到有。」這不僅是地點的移動，更是從法規、業務到團隊建立的完整挑戰。此外，MA邱雯儀更代表永續團隊親赴巴西COP30，與全球專家交流氣候金融。 玉山計畫開拓的國際版圖，並非MA獨享，TA與TMA同樣擁有無限的發展可能。 交易相關的試煉遍布全球，TA張懷彬便被外派至節奏飛快的香港，他必須在競爭激烈的金融中心，讓顧客認識來自台灣的玉山銀行； TA羅亦方則在新加坡分行交易室，親身見證了資產規模成長約3倍的歷程，今年也計畫推出衍生性金融商品產品服務，在海外市場搶佔一席之地。 TMA楊于晨則挑戰了另一個高度。加入資訊處後，他參與了國際私銀系統建置，多次前往香港與新加坡進行需求訪談。面對複雜的跨境業務需求，他深刻體會到：「專案從零開始建置的過程充滿挑戰，但也拓展了國際視野。」 紮實養成與輪調機制，兌現你的天賦 當然，要想克服各種難關達到卓越成長，光有熱血是不夠的，必須要有堅實的專業做後盾。這也是玉山儲備幹部培育制度最獨特的地方，正如玉山常說的：「先培育人才，再經營事業」，玉山願意花時間讓人才穩健成長。 觀察玉山的培育路徑，可以清晰地看見一個循序漸進的成長藍圖：首先是前六個月的廣度養成，期間，儲備幹部的任務就是像海綿一樣吸收，透過在銀行、證券、投信、保險等不同領域的實務研討與輪習，短時間內拓展視野，建立全觀的金融思維。 接著是一到兩年的深度磨練，通常會依據同仁的志願安排在金控各子公司歷練第一專長。這是關鍵的轉折點，讓人學習如何從「策略」的角度看問題，而不是只懂執行。最後，則是三年以上的跨領域挑戰，此時儲備幹部們可能已經準備好進行跨單位輪調，甚至派駐海外。 「用自己的雙手，打造自己的未來」，玉山透過輪調培育，將人才放到最適合的職位。對於儲備幹部來說，原本在法金單位的MA，可以申請輪調至風險管理單位，建立嚴謹的風控思維；而銀行端的科技人才，也有機會跨足證券子公司，甚至進入金控參與集團策略規劃。這種「多元發展、鼓勵輪調」 的體制，確保人才發展不會受限於單一部門，讓每位儲備幹部都能成長為具備多重專業的全方位型人才。 玉山MA計畫的資深學長李安群，將這段成長歷程形容為人生的關鍵選擇：「玉山願意培育優秀國際人才打亞洲盃，我決定參與，這也會是年輕人黃金十年最重要的選擇。」他強調，得利於先前打下的厚實基礎，讓他後來派駐新加坡時，能夠「透過與業界專家的近身學習，將國際私人銀行實務融合玉山文化，開創國際的玉山。」若沒有那段在台灣總部的紮實積累，就沒有後來躍上亞洲舞台的爆發力。 共好文化的實踐：一群人可以走得更遠 在金融業的刻板印象中，菁英往往獨善其身，但玉山的儲備幹部身上卻有一種少見的溫暖氣質。這源自於玉山獨特的「學長姐導師制度」與強調團隊合作的特質，也因此，跨領域的合作成為常態。 這樣的溫度尤其體現在專案合作上。MA吳澄濡提到，年度策略報告並非一人閉門造車，而是「透過多元團隊成員的激盪，結合數據支持，擘劃公司未來策略方向。」我們相信「一個人可以走得很快，一群人可以走得很遠」，讓年輕人在面對高壓挑戰時，擁有極高的心理安全感。 「最好的服務源自真誠與熱忱，這是玉山人的DNA。」從儲備幹部學長姐語氣中流露出的歸屬感，證明了這是一種真實存在的信仰。 制度多元彈性，找回工作與生活的平衡 最後，回到最現實的職場互動。對於這群未來的金融領袖，玉山提供的支援不僅是硬體，更展現了一種對人才「生活品質」的尊重。 除了具競爭力的薪資之外，玉山在整體制度的設計上，積極擁抱新世代的工作型態。最顯著的例子，就是推行「不用穿正式套裝」的著裝文化，展現專業的同時，也保有個人風格。這看似微小的改變，實則釋放了一個重要訊息：你的產出與想法才是重點，我們尊重每個人的個人特質。 這種彈性也延伸到了工時與空間，玉山推行的彈性工時與居家辦公制度，讓同仁能更靈活地調配自己的工作節奏與時間。 你的職涯，由你定義 職涯的選擇，往往是一次次價值觀的積累。 薪資與福利固然重要，但擁有更多選擇與可能、更多挑戰與成長、更多學習與支持，將是符合下一代優秀金融人才的真實需要。 當下的關鍵決策，決定你的下一個黃金十年！ 玉山儲備幹部計劃即日起開始收件，至2026年3月31日截止，歡迎有志挑戰的優秀人才至網站瞭解詳情及報名。

馬來西亞官方的登記查詢網站 SSM e-Info 網站 https://www.ssm-einfo.my/member/index.php?id=eAccountHome 進入網站後要先點選右上角的Log in，登入後才能使用 若沒帳號需要先註冊 註冊後，會要求需要驗證電子郵件信箱 登入後點選上方Search Entity按鈕 就能針對公司名稱、註冊號碼等進行查詢 輸入條件後下方都會即時出現搜尋結果 馬來西亞的公司登記號碼有新舊兩種格式 目前兩種格式都能搜尋的到結果 點選想查詢的公司後，就會進入產品選擇的頁面 將想查詢的項目加入購物車後一次付款即可 付款可以台灣的信用卡支付 若想確認產品內容是否符合自己所需，可以點選右上方帳戶的下拉箭頭中的Products 就能夠下載範本來查看格式內容是否符合自己所需囉！ 若操作上有問題可參考使用者指南 https://www.ssm-einfo.my/user-guide 需要注意的是：除資訊不完整或交易不完整外，任何購買 SSM e-Info 產品均不予退款。所以付款前一定要看清楚是否是自己需要的資料哦！ 使用的感覺下來，比起很多其他國家的網站，馬來西亞的查詢網站穩定很多，而且很輕易地可以看到自己過往購買紀錄。 先前用過某國家的網站查詢，網路不穩的情況下，卡刷了，但資料沒出來，而且資料還只出現一次，當下沒下載到就找不回來了。 馬來西亞的網站相對來說不會有這個問題，也能輕易的下載Tax Invoice好向公司報帳。 同時，註冊時有Email，所以Email也可以收到收據，相對來說操作友善、輕易許多。 要注意的是Tax Invoice只保留3天的時間可以下載，所以查詢完畢後要優先下載Invoice哦！ Notion原文連結：https://stevenwublog.notion.site/277f7f8f2828807aac44d398a3458fd1

由於課程內容將以104履歷範本為教學架構， 為了確保學習成效，需要請學員先開通104履歷， 並填寫初版履歷，繳交連結供資格審核參考。 📍如何取得履歷連結？ 【電腦版】 ❶點選「My104」➡ ❷點選「履歷」➡ ❸點選「我的履歷」➡ ❹點選「‧‧‧」➡ ❺點選「取得連結」➡ ❻點選「複製連結」 【手機版】 ❶點選「左上三條橫線鈕」➡ ❷點選「履歷表」➡ ❸點選「‧‧‧」➡ ❹點選「取得連結」➡ ❺點選「複製連結」 【捷徑】 104 履歷表：https://pda.104.com.tw/profile/intro 可直接從步驟❸點選「‧‧‧」➡ ❹點選「取得連結」➡ ❺點選「複製連結」

人身保險題庫 https://paallpass.com/100023/ 人身保險題庫-法規1-100題(範例20題) https://paallpass.com/post-406371689/ 人身保險題庫-實務12-100題(範例20題) https://paallpass.com/post-406375893/ 最新考題!人身保險題庫下載 https://paallpass.com/post-404353820/

提供今年度1月到10月底，針對在「金融/保險」相關職類中，求職者與證照中心瀏覽者熱搜得TOP10證照，提供您職場進修做為參考： 第1名：丙級會計事務技術士 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 考古題參考：110_03_丙級會計事務技術士_資訊_題目&答案 https://nabi.104.com.tw/ability/10028814/110_03_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E6%9C%83%E8%A8%88%E4%BA%8B%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB_%E8%B3%87%E8%A8%8A_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88%20 第2名：保險核保人員 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10028846 第3名：丙級國貿業務技術士 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029078 考古題參考：111_02_丙級國貿業務技術士學科_題目&答案 https://nabi.104.com.tw/ability/10029078/111_02_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E5%9C%8B%E8%B2%BF%E6%A5%AD%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E5%AD%B8%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 第4名：不動產經紀營業員 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10028895 第5名：證券商業務員 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10028869 第6名：會計能力測驗三級合格證書 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10028826 第7名：國際認證財務顧問師RFC 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10028797 第8名：證券商高級業務員 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10028870 第9名：國際企業管理師 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029382 第10名：金融市場常識與職業道德 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10028883 此外，想了解企業找人才時愛用證照嗎? 點下方連結前往看看 ! https://nabi.104.com.tw/certify/topic/finance

【PMP是什麼？】 PMP是指專案管理師（Project Management Professional）。這是由項目管理學會（Project Management Institute，PMI）所頒發的一項國際性的專業認證，它證明了持有者在項目管理方面的專業知識、技能和經驗。PMP認證通常對那些希望在項目管理領域建立職業生涯的人很有吸引力，並且在許多行業中都受到高度重視。獲得PMP認證需要通過一項相當嚴格的考試，該考試涵蓋了項目管理的各個方面，包括項目規劃、執行、監控、風險管理等。 【考試資訊】 1. 考試日程： ◎ PMP考試可在全年的大部分時間內進行，且可以在全球各地的許多考試中心進行。 ◎ 考試日期由考試中心提供，考生可以在PMI官方網站上查詢可用的考試日期和地點。 2. 考試時長： ◎ PMP考試時長為4小時。 ◎ 考試時間包括了答題時間和額外的教育和問題研究時間。 3. 題目類型： ◎ PMP考試包含200道多選題，其中包括175道計分題和25道未計分題。 ◎ 計分題是通過正確回答來計算分數的題目，而未計分題用於PMI對未來考試題庫的改進。 4. 報名費用： ◎ PMI會員報名費用：$405 USD。 ◎ 非PMI會員報名費用：$555 USD。 ◎ PMI會員年度會費為$129 USD，如果你還不是PMI會員，你可以選擇在報名時加入PMI並享受會員優惠價格。 【通過率高嗎？】 一般來說，根據PMI的官方數據，PMP考試的全球通過率通常在60%至70%之間。這意味著大約有三分之一到四分之一的考生未能通過考試。考試的通過率相對較低可能是因為PMP考試的難度較高，並且要求考生具備豐富的項目管理知識和經驗。因此，準備PMP考試需要充分的時間和精力，並且需要仔細學習考試所涵蓋的各個知識領域。 【會建議沒有經驗的PM先去考取嗎？】 對於沒有項目管理經驗的人來說，直接去考取PMP認證可能不是最佳的選擇。PMP認證通常是針對已有項目管理經驗並且想要在這一領域取得專業認可的人士。如果你沒有項目管理經驗，可能在第一關報名考試時就遇到困難，因為他會要你填寫過往專案管理的相關經驗XD 直接去考取PMP認證可能會遇到一些困難，因為考試涵蓋了許多實際項目管理經驗所需要的知識和技能。相反，我建議你首先通過取得一些實際的項目管理經驗來建立你的基礎。你可以在工作中參與或者主導一些小型的項目，並且在實踐中學習和應用項目管理的原則和技術。同時，你可以考慮獲取其他的項目管理相關認證，比如CAPM（認證項目管理師）認證，這是專門針對那些沒有項目管理經驗但是有志於從事項目管理工作的人士的認證。通過這些認證，你可以獲得更多的項目管理知識和技能，並且為日後考取PMP認證做好充分的準備。 如果還有什麼想了解PMP的地方，可以留言告訴我哦！！ 考試官網→PMP® - 社團法人國際專案管理學會台灣分會 https://www.pmi.org.tw/?page_id=2622 歡迎在104學習精靈，關注PM雜學相談室~~

AI不再只是工具，而是影響績效、升遷與錄取的職場必備能力關鍵。 對於沒經驗的新鮮人要怎麼證明你的競爭力，就靠AI證照證明你的自我學習力。 根據104人力銀行最新數據，完成AI課程或擁有AI證照的求職者，面試邀約平均提升4倍；而標註 AI 技能的職缺年薪中位數高達80萬元，企業甚至有近5成願意開出「面議」、也就是薪資高於4萬的職缺搶人。AI技能已經成為職涯加速器。 ▶️ AI證照≠技術人才限定　所有職場角色都可以考 無論是行銷、行政、客服、PM、人資、財會還是業務，現在的工作場景都需要用AI來提升效率、降低工時與強化成果。AI已成跨部門共通語言，而不再僅限RD或IT背景。 ▶️ AI證照＝面試敲門磚　搭配AI實戰力更加分 👉 AI證照建立「可信度」：證明你具備 AI 基礎能力與知識門檻 👉 AI作品集展現「即戰力」：讓企業看到你真的能用AI產生結果 ▶️ AI證照有哪些？官方告訴你！ 依照 數位發展部《AI產業人才認定指引》，目前AI證照可分為： 🟡 素養型：不需寫程式、重視AI基礎素養與職場應用，適合一般上班族、跨領域轉職者。 🟡 工具型：需具備程式與模型實作能力，適合工程、資料、AI技術人員等職類。 🟡 專案型：同時具備AI素養與工具操作實務經驗，可領導大型AI導入專案，並熟悉情境應用。 📌 台灣官方認可的AI證照清單（最新重點整理） 以下難度評估係依通過率與考題的技術門檻綜合判斷而成，僅供參考，實際感受會因個人背景與準備程度而異。 一、素養類 1. iPAS AI應用規劃師 初級（經濟部） 特色：國家級認證，證書永久有效。考試範圍包含人工智慧概論與生成式AI應用兩科，考題靈活且重視實際應用，且難度隨梯次逐漸加深的趨勢。 難度：★★★☆ 費用：1200元 通過率：38% （2025第四梯次為例） 建議備考時間：4-8週 網址：https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 2. 生成式AI能力認證（資策會） 特色：有明確的考試範圍與備考內容，證書兩年有效，通過率幾乎都有80%以上。 難度：★★☆ 費用：1300元，另可加購雷達圖399元，紙本證書500元 通過率：70-80% （平均） 建議備考時間：3-6週 網址：https://nabi.104.com.tw/ability/10048893 3. 生成式AI辦公室應用能力認證 （資策會） 特色：分學科與術科，評測生成式AI實際應用在文本創作、文案創作、圖像創作、簡報製作，強調AI實務操作，證書兩年有效，預計2026年開放報名。 難度：★★☆ 費用：報名費2000元，另可加購雷達圖399元，紙本證書500元 通過率：未有相關資訊 建議備考時間：3-6週 網址：https://nabi.104.com.tw/ability/10049231 4. 人工智慧工程素養認證（資策會） 特色：應試條件需有基礎的Python語言與資料分析知識，有明確的考試範圍與備考內容，證書兩年有效。 難度：★★★★ 費用：1300元，另可加購雷達圖399元，紙本證書500元 通過率：未有相關資訊 建議備考時間：4-8週 網址：https://nabi.104.com.tw/ability/10048892 5. AI素養級認證（台灣人工智慧學校） 特色：入門最友善，考題偏原理與應用情境，適合跨領域學習者 難度：★☆ 費用：3000元 通過率：90%以上 建議備考時間：3-6週 網址：https://nabi.104.com.tw/ability/10049171 6. TQC生成式AI應用與技術 實用/進階/專業（電腦技能基金會） 特色：測驗內容依照等級，從實用等級的AI概念，到專業等級的生成式AI應用、原理以及模型，全面檢測你是否真正理解 AI 背後的運作邏輯與使用方法。 難度：實用★★/進階★★★/專業★★★★ 費用：1200元/每等級 通過率：未有相關資料 建議備考時間：4-8週 (依等級不同) 網址：https://nabi.104.com.tw/ability/10049228 7. TQC人工智慧應用與技術 實用/進階/專業（電腦技能基金會） 特色：測驗內容依照等級，從實用等級的AI 理論、到進階等級的機器學習、深度學習演算法、到專業等級的資料分析、 Python 程式基礎等，強調AI觀念理解與技術應用能力。 難度：實用★★/進階★★★/專業★★★★ 費用：1000元/每等級 通過率：未公布，專業級若有商管背景，搭配AI課程，通過率超過90% 建議備考時間：4-12週 (依等級不同) 網址：https://nabi.104.com.tw/ability/10048413 8. EEC 企業電子化人工智慧應用師（電腦技能基金會） 特色：測驗內容以人工智慧、機器學習、深度學習等相關概論與情境應用為主。證書永久有效。 難度：★★★☆ 費用：2000元 通過率：未有相關資料 建議備考時間：3-6週 網址：https://nabi.104.com.tw/ability/10048715 二、工具類 1. 生成式AI美術設計能力 初級/中級（資策會） 特色：測驗分成學科與術科，術科分數會加權60%，測驗範圍以生成式AI基礎知識，以及AI繪圖、圖片影片生成相關實務操作為主，需擅長各種AI生成工具因應術科題目，適合設計師、社群經營與內容行銷人員，證書有效期兩年。 難度：初級★★、中級★★★☆ 費用：初級2000元、中級3600元 通過率：初級約70%以上，中級未有相關資訊 建議備考時間：3-8週 網址：https://nabi.104.com.tw/ability/10049229　(生成式 AI 美術設計能力初級)、https://nabi.104.com.tw/ability/10049230　(生成式 AI 美術設計能力中級) 2. iPAS AI應用規劃師 中級（經濟部） 特色：國家級認證，證書永久有效。考試範圍包括人工智慧技術應用，以及大數據處理分析與應用、機器學習技術與應用兩科目擇一，適合已有AI相關技術開發經驗，以及參與過企業AI應用專案相關技術背景人士。 難度：★★★★ 費用：1200元 通過率：63% 建議備考時間：6-12週 網址：https://nabi.104.com.tw/ability/10049057 三、專案類 1. TQC+ 人工智慧：機器學習（電腦技能基金會） 特色：以術科考題重視程式技術與模型實作，適合已有Python基礎並具備機器學習相關實作經驗者，是一張具AI實務鑑別度的證照。 難度：★★★★★ 費用：1800元 通過率：未有相關資訊 建議備考時間：6-12週 網址：https://nabi.104.com.tw/ability/10048576 ▶️ 想準備AI證照，建議順序 如果你沒有程式背景、或第一次接觸 AI，建議： 1️⃣ 先取得基礎素養型證照 → 建立門檻與可信度。 2️⃣ 再累積 2–3 個職務相關的AI應用作品集 → 展現成果。 3️⃣ 若想轉技術職，再進階工具類證照。 💡 常見問題集 ❓：我不知道從哪張證照開始？ 🅰️：先從「素養型AI證照」入門最快上手。 ❓：沒時間準備很難嗎？ 🅰️：多數素養類證照準備時間只需一個月、每天花一至兩小時準備，即可通過。 ❓：會提高薪資嗎？ 🅰️：企業更願意主動邀約、給更高薪的談判空間。 ❓：我已經在職場，還需要嗎？ 🅰️：讓績效呈現可量化成果，是升遷與跨領域轉職武器。

CCNA認證（Cisco Certified Network Associate）是針對網管與系統研發人才設計的入門級別網路架構與網路協定專業認證。無論是想進一步了解網路基礎概念，還是尋求提升職場競爭力，CCNA都是不可錯過的重要憑證。本文將帶大家認識CCNA認證內容、報考條件、考試準備資源，讓你輕鬆踏上網路專業之路。 CCNA認證是什麼？ CCNA是Cisco Certified Network Associate的縮寫，是Cisco提供的基础網路認證。它重點在基本網路構造、LAN和WAN原理、IP通信和網路安全等基础能力。通過CCNA，您可以認識網路基本運作原理，並增加解決網路問題的能力。 CCNA認證好考嗎？ 雖然CCNA認證在難度上屬於網路專業認證的入門款，但還是需要一定的準備和學習。CCNA考試包括理論和實作兩部分，考生需要熟悉IP網路概念、LAN和WAN構造、VLAN和網路處理功能。對於新手而言，有網路基礎知識背景將會將考試過程簡單化。 CCNA認證好用嗎？ 根據104學習精靈的資料，有近30%的網管工程師職缺要求求職者須具備CCNA認證資格，但除了這張證照之外，工程師的實務操作能力，以及程式語言、資料庫系統架構、框架工具使用技能...等專業技術也至為重要，甚至有的企業會要求專案型的工程師達到CCNP（CCNA再高一級的認證）以上等級，因此，證照技能兩不誤，才能凸顯能力價值。 工程師必備技能課程：https://nabi.104.com.tw/nabisearch/course?keyword=%E5%B7%A5%E7%A8%8B%E5%B8%AB&jobcat=2007000000 報考CCNA認證需要具備什麼條件？ 報考CCNA認證沒有限制，任何對網路技術有興趣的人都可以參加。不過，具備以下基礎知識會有助於增加過關機率： ● 基本電腦操作知識：熟悉電腦硬體和軟體的基本操作。 ● 網路基礎概念：如IP地址分配、子網路劃分、路由和交換等。 ● IT基礎英語能力：CCNA考試的內容多為英文，理解基本的技術英語是必需的。 如何報考CCNA認證？ 報考CCNA的步驟如下： 1. 註冊Cisco帳號：前往Cisco官方網站（Cisco官方網站）註冊個人帳號。 2. 選擇考試科目：目前CCNA的主要考試代碼為200-301，請確認最新的考試資訊。 3. 選擇考試中心或線上考試：登錄Pearson VUE考試平台，選擇您方便的考試中心或選擇線上遠端監考模式。 4. 支付考試費用：CCNA考試的費用約為300美元，依所在地區可能有所變動，支付後即可完成報名。 5. 準備考試：利用Cisco學習網頁、教材或其他學習資源進行充分準備。 6. 參加考試：在預約的時間和地點參加考試，也可申請遠距考試。 CCNA的考試範圍內容為何？ CCNA考試範圍涵蓋多個網路基礎領域，主要包括以下內容： ● 網路基礎：了解網路運作的基本概念，如OSI模型、IP尋址、子網劃分等。 ● 交換與路由技術：包括VLAN配置、路由協議（如OSPF、EIGRP）及靜態路由的設置。 ● 無線網路基礎：涵蓋無線網路配置與故障排除的基本知識。 ● 網路安全：基礎防火牆配置、訪問控制列表（ACL）的使用及網路威脅防護。 ● 自動化與可程式化網路：基礎網路自動化工具（如Python）和SDN（軟體定義網路）概念。 ● 這些內容結合了理論與實務，旨在提升考生對實際網路操作與問題解決的能力。 因此，CCNA認證是通往網路管理專業的入門證照之一，搭配多樣性的工具技能專才，幫助你在職涯發展上更順利。 CCNA 可以做什麼工作？(104人力銀行統計企業職務要求排行榜) Top1: 網路管理工程師 Top2: 系統工程師 Top3: 資訊設備管制人員 Top4: 網路安全分析師 Top5: MIS / 網管主管 證照資訊： https://nabi.104.com.tw/ability/10000637 相關免費課程影片： https://nabi.104.com.tw/nabisearch/film?keyword=CCNA 需要CCNA的職缺需求： https://bit.ly/3TXgEl4

最近日本股市因為巴菲特的關注 產生了不小的波動 剛好我前陣子也從日本出差返台 所以來分享日本公司登記如何查詢吧！ 首先是國稅廳的網站 https://www.houjin-bangou.nta.go.jp/ 經濟產業省的網站 https://info.gbiz.go.jp/ 我在查核時查詢公司登記資料都堅持要使用官方的資料 作為主要證據才比較有效力 但每個國家的公司登記查詢方式都不相同，能看到的內容常常有所限制 有時候官方的網站不是那麼好查詢 後來只好尋求民間的網站與官方網站進行對比 剛好被我看到了法人.info，這個網站聲明資料是串接國稅廳的資料 雖會有更新的時間差，但資料通常落差不會太大，但介面比國稅廳網站好查詢許多 可以與國稅廳網站兩邊比對一同使用 https://www.houjin.info/ 以上推薦給大家！ Notion完整文章連結：https://stevenwublog.notion.site/1b9f7f8f2828808483bae4089242eec0

會計常用excel技巧對會計工作多重要呢？ 從建立科目表、會計傳票及日記帳都可以利用Excel來幫你提升你的工作效率。 常見的會計必用函數有哪些？ 除了基本的SUM函數、Date函數、Replace函數之外，判斷報表差異分析的IF函數也是基本必備。 如果要更有效率提升工作效率，當然必須要會活用VLOOKUP函數，交叉核對報表，找出應收帳款總帳跟明細帳的誤差。 由於會計原則和稅法規定不同，通常會有財稅差。在ERP系統裡，實務作法是保持兩套帳本，每天做的一般傳票做在財帳，每月結完帳，除了將財帳所有傳票拋到稅帳，針對財稅差的部份，再直接做在稅帳做傳票，然後依照稅帳報表作稅務申報。 利用Vlookup函數找出2套帳的差異 輸入公式：「=VLOOKUP（A3,’2.稅帳傳票’!A:A ,1,0）」。 這個函數有四個引數： 「A3」表示想搜尋的值 「’2.稅帳傳票’!A:A」是搜尋範圍 「1」表示如果搜尋範圍第一欄（A欄）裡和搜尋值一致，那麼傳回目前選擇的這1欄的儲存格內容，「0」是邏輯值FALSE，表示要完全一致再傳回。 （「1」是邏輯值TRUE，表示只找出最接近的值即可，通常會設為「0」，因為要搜尋一模一樣的值） 針對兩份報表明細，找出有差異的地方，在這時候最常用到的函數便是Vlookup。本文所分享的，是最簡單、最基礎的範例，讓大家能夠更熟悉Vlookup的函數用法。 ➤ 完整圖文版：https://bit.ly/3oxKkWx ➤ 推薦學習課程：https://bit.ly/3z7S867

外幣題庫 https://paallpass.com/300023/ 外幣題庫-模擬考1(範例20題) https://paallpass.com/post-407169969/ 外幣題庫-模擬考2(範例20題) https://paallpass.com/post-407169965/ 外幣考試外幣證照好考嗎? 外幣收付非投資型保險商品重點!外幣考試準備訣竅!題庫分享 https://paallpass.com/post-3000230510001/

本書使用免費下載的「RapidMiner」軟體，該軟體使用圖形化界面，不需編寫程式、操作簡易、功能強大且應用廣泛，適合初學與進階資料分析人士使用。 本書從基礎的資料取得、事前處理到模型的建置、評分、驗證與實例分析等，以實作方式，循序漸進的介紹大數據分析的操作步驟與流程。 全書提供30個案例，內容包含金融、製造、銷售、管理、醫療、休閒、氣象與情感分析文字探勘等諸多領域的應用實例，除了對現有結構與非結構式資料進行分析外，同時利用訓練模型預測未來，提升數據分析的實用價值。 本書除提供數據資料檔Data File外，亦附有各章節之程式/流程檔供讀者參考。 完整資訊前往 | https://www.gotop.com.tw/books/BookDetails.aspx?Types=l&bn=AED004900

正在查專業證照或準備證照考試嗎？本篇彙整2025年5月最多人查詢的熱門證照排行榜，從AI應用到餐飲、行政、職安等多元領域，提供你最即時的證照查詢資訊與報考重點。 第1名 🟡生成式AI課程認證｜Google Google推出的免費AI課程認證，讓你零成本學會生成式AI技術應用，是數位轉型時代最熱門的入門證照。 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 ✅模擬試題：https://nabi.104.com.tw/assess/13967cfe-5c5d-4754-8cff-99c43cabd1e0 第2名 🟡公共工程品質管理人員｜行政院公共工程委員會 參與政府工程必備，涵蓋施工查核、品質管理與法規應用，適合營建與專案相關從業人員。 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 第3名 🟡丙級會計事務技術士｜勞動部 帳務處理與財務報表基礎能力證明，適合初入財會、行政助理職位者考取。 考古題下載：https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 ✅模擬試題：https://nabi.104.com.tw/assess/df09209a-c850-4fc8-8515-616c07252f11 第4名 🟡 TOEIC（多益測驗）｜ETS 職場英語能力的國際指標，應用於企業錄取、升遷與海外進修。 證照資訊 : https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ✅ 多益線上模擬試題練習 (前進外商必備能力) https://nabi.104.com.tw/assess/group/toeic 第5名 🟡總幹事證照（事務管理人員）｜內政部營建署 管理社區大樓與住戶事務的實用證照，內容包括財務、文書與法規實務。 證照資訊 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029198 第6名 🟡丙級中餐（葷食）烹調技術士｜勞動部 進入餐飲業或創業首選，考照內容涵蓋刀工、烹調技巧與衛生安全。 考古題下載：https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 ✅模擬試題：https://nabi.104.com.tw/assess/543ee6ed-bfa5-417f-8cd9-d545842f6393 第7名 🟡丙級電腦軟體應用技術士｜勞動部 以Office辦公軟體操作為主，是行政助理與文書職常見且實用的入門證照。 考古題下載：https://nabi.104.com.tw/ability/10028306 🔺丙級乙級考什麼?準備技巧解析https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_4c63986b-bab5-42db-936a-0fe9a5311473 ✅模擬試題：https://nabi.104.com.tw/assess/45150d6b-b912-48f9-afce-ca3b629993e9 第8名 🟡乙級就業服務技術士｜勞動部 結合職涯諮詢與就業輔導能力，為人資、職訓顧問與生涯導師提升專業認證。 考古題下載：https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 ✅模擬試題：https://nabi.104.com.tw/assess/343d8c62-b9aa-4af3-8fa2-b3b684908277 第9名 🟡 iPAS+ AI應用規劃師能力鑑定（初級）｜經濟部 經濟部官方認證，是台灣AI人才標準指標。不同於技術導向，此證照強調AI商業應用規劃能力，考核內容包括AI概念、商業模式設計與導入策略。 初級證照特別適合非技術背景人士，幫助學習AI工具的應用，提升職場競爭力，讓文組或非資訊背景的學習者也能輕鬆掌握AI的基本應用。 證照資訊： https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 發行單位：https://nabi.104.com.tw/certify/unit/4794149d-0f47-4353-a0a6-5a8b48ca194f ✅模擬試題：https://nabi.104.com.tw/assess/cd9c03b6-562d-4ea3-ab4b-e34af73b1d2e 第10名 🟡乙級職業安全衛生管理員｜勞動部 保障職場安全的關鍵證照，常見於製造業、營建業與各類高風險職場中。 考古題下載：https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 ✅模擬試題：https://nabi.104.com.tw/assess/9e3f75d6-01c6-4d46-98b6-347dc9f76b35 熱門證照查詢、模擬試題與歷屆考題整理 立即前往【104證照中心】掌握最新考證照資源 https://nabi.104.com.tw/certify

還在思考「我到底適合什麼工作？」或「轉職該往哪裡走」嗎？Google 推出了一款全新職涯探索工具 —— Career Dreamer，運用 AI 與勞動市場資料，幫助你探索潛在的職涯方向，建立個人化職涯敘事，甚至能搭配 Gemini 進行更深入的職涯對話。 目前這項工具僅對美國用戶開放，台灣地區的使用者若想體驗，需使用 VPN 進行登入，且整體介面與互動皆為英文。 Career Dreamer 是什麼？ Career Dreamer 是 Google 於 2025 年推出的免費職涯分析服務，目標是協助使用者從自身經歷中挖掘潛能，並探索未曾考慮過的職涯選項。只需幾分鐘填寫資料，系統就會根據你的背景產出個人化建議，並可無縫銜接 Gemini AI 進一步探索職涯問題。 🌟使用流程一次看懂 1. 填寫個人職涯資料 包括目前或過往的職稱、產業、學歷背景、技能與工作偏好等。 2. 產出個人化建議與職涯身份聲明 系統會根據你的輸入資訊，產出一份名為「Career Identity Statement」的職涯敘述，以及幾個可能適合你的職位選項，並附上各職稱的主要職責說明。 3. 導入 Gemini 進行更深入探索 若想更了解某個職位或職涯轉換的可行性，可將平台產出的 prompt 貼進 Gemini，展開 AI 導引式的職涯對話。 4. 推薦學習資源 根據你感興趣的職涯路徑，Career Dreamer 也會推薦免費的技能培訓課程，例如 Google Career Certificates 等。 誰適合使用 Career Dreamer？ - 正在尋找職涯方向的學生、新鮮人 - 有意轉職或思考職涯轉型的上班族 - 中斷職涯後重返職場者 - 想釐清自身優勢、發掘可能性的任何人 ⚠️使用前小提醒 - 目前僅開放美國用戶使用, 台灣用戶需透過 VPN 才能登入體驗 - 全面支援英文介面與英文 prompt 對話 - 不提供履歷自動撰寫等 Gemini 擴充功能，需另行搭配使用 怎麼開始體驗？ 👉 前往官方網站：[https://grow.google/careerdreamer](https://grow.google/careerdreamer) 📌 建議使用 VPN 並切換至美國地區，再進行操作 當你對未來迷惘時，這個工具是 AI 給你的第一步建議 Career Dreamer 是一款結合 AI 與市場數據的實驗性職涯工具，雖然目前僅支援英文與美國市場資料，但它提供的職涯敘述架構與思考引導，對所有正在思考職涯發展的你，依然有相當高的參考價值。不妨利用這個免費機會，為你的未來打開更多可能！

護國神山台積電的外資股東高達75%, 台灣資本市場的外資持股也從2010年的32.86%成長到2021年的43.48%, 因此越來越多的上市公司重視外資,包含外資券商與外資法人. 負責投資人關係(IR)的我們，須了解這兩者有甚麼不同. 首先,外資體系主要分為三大類: 外資券商,海外資產管理公司,與外資自營部. 真正握有可觀資金,在台股做買賣的是海外資產公司/基金公司(buy side),也就是大家熟知外資法人. 外資券商(Sell side) 則是向外資法人與自營部門"推薦"股票, 為上市櫃公司與外資法人之間的重要溝通橋樑,投資人關係(IR)部門為外資券商接觸上市櫃公司的重要窗口, 因此負責IR的同仁須具備良好的溝通,簡報與外語能力. 推薦好股票是外資券商拜訪外資基金經理人的最佳敲門磚，104因有良好的經營績效，曾有外資券商主動邀約,到海外進行non-deal roadshow與出具研究報告。再者,有些公司為了吸引外資法人關愛,會聘請外資分析師當IR, 也有IR 轉職當外資分析師,主要優勢在於對產業,對公司情況非常了解,容易與外資基金經理人溝通. 由於外資券商的研究報告會影響基金經理人的投資判斷，進而影響上市櫃公司的價值，投資人關係的工作績效指標包含吸引優質券商出具研究報告。 參考書籍: 打敗外資賺大錢, 林群著

【我畢業後想當HR，我該如何在學期間做好準備？】 近年來，愈來愈多學生希望在畢業後朝人資的道路前進，這是一件很值得高興的事情。根據世界經濟論壇的觀點，人才管理是2030年的核心技能之一，人資的焦點職能並不會隨著人工智慧的發展而被取代。有愈多優秀的人才投入人資領域，愈有機會為更多工作者打造理想職場。 問題在於，學生畢業後必須與廣大的就業市場求職者共同競爭有限的人資職缺。在缺乏實務經驗的基礎上，學生應該如何展現獨特優勢，才能雀屏中選，順利展開人資職涯？ 首先，在履歷撰寫與面試準備方面，身為104 Giver，筆者認為104提供了許多求職工具包，值得參考，因此並非本文重點。 104提供新鮮人的履歷技巧教學： https://blog.104.com.tw/2020-new-freshman-resume-template/ 104提供新鮮人的面試技巧教學： https://blog.104.com.tw/job_faq/?utm_source=vm_theme&utm_medium=theme&utm_campaign=freshmeet_202405&jobsource=vm_theme 對於相關科系的學生，要撰寫出符合邏輯的履歷並不困難，只要強調自己在學期間聚焦修習相關科目，並舉出其中的亮眼表現，應足以說服面試官自己具備充足的求職動機。相關科系介紹可參考筆者先前的文章： https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_47aa523e-22f0-4f2a-974e-7bb0e1914489 對於非相關科系的學生，也可以參考筆者先前針對「無經驗者如何準備轉職人資」的文章，文中的概念可直接套用在非本科系學生投入人資領域的準備上： https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_629624fd-fac0-4aaf-b365-2f9ef497b322 擷取前述文章，非相關科系學生在履歷與面試的準備重點在於： 1. 正向的求職目標 2. 找到經驗關聯性 3. 盤點可轉移能力 4. 展現合適的特質 5. 用進修表示決心 【實習、實習、實習】 如果要選擇一件對於新鮮人求職最有幫助的事前準備，「實習」會是筆者的第一選項。甚至會非常鼓勵，如果條件允許，學生可以在選課規劃上將課程提前集中修畢，把最後1～2學期的時間盡量空出來，投入較長期的實習，或者分別到多家企業實習。 除了為自己的履歷增添豐富度以外，實習還有以下主要好處： 1. 檢驗自己的選擇 暫先不論實習對於畢業後求職過程的助益，「理想很豐滿，現實很骨感」。在實際踏入職場之前，我們對於從事一門職業往往僅止於想像，除非親身體驗，否則很難真正知道自己是否如想像中那樣喜歡它。 真正踏入職場後，每一段工作經歷都很重要，頻繁的離職及轉職對於履歷和職場信譽都可能造成負面影響，因此必須謹慎行事。正因如此，實習在職業選擇上能扮演很有幫助的角色，讓人在出社會之前先一探究竟，實際感受從業樣貌，進而驗證自己的選擇，以利評估如何踏出好的第一步。 2. 熟悉職場語言與態度 承接上述，人力資源管理是一門理論與實務存在明顯落差的專業。特別在臺灣，許多企業對於人力資源管理的認知與制度架構尚未臻於健全，課本上的理想狀態在實務現場未必存在。對於面試官而言，具備實習經驗的應徵者，通常更能展現務實的態度，並使用業界熟悉的語言，因此會有加分效果。筆者在參與面試新鮮人的過程中也發現，有無人資實習經驗，對面試官判斷人選是否合適有相當程度的影響；有時不僅止於實習成果，更重要的是讓人感受到「自己人」的印象。 3. 建立職場人脈 透過實習能在職場上結識人資工作者。首先，如果在實習期間表現良好，實習單位有機會在畢業後直接轉正錄用；即使實習單位暫無職缺，未來在求職的道路上，人資前輩也可能成為助力，無論是轉介機會或撰寫推薦函，都有機會透過人資圈的網絡順利取得面試機會。前提是，在實習期間必須讓共同工作的主管與同事留下良好印象，前輩才會更有意願提供協助。 【其他有益的事前準備】 除了實習以外，在學期間的社團活動、專案、報告、競賽，其實也都對未來應徵人資有所幫助；然而，新鮮人的履歷常見問題是，沒有明確點出這些經歷與人資的關聯性，較為可惜。以下舉例可以點出的關聯性： ◆ 社團活動：社員招募與甄選、社員訓練、幹部傳承。 ◆ 專題報告：小組合作、溝通協調、問題解決。 ◆ 商業競賽：專案企劃、專案管理、解決方案設計。 除了人力資源管理相關課程，以下這些科際整合能力也能為履歷加分： ◆ 外語：有助於處理跨國企業多國籍員工議題。 ◆ 法律：勞動基準法、性別平等工作法等，有助於處理勞動法令遵循議題。 ◆ 科技：生成式AI應用、辦公室軟體應用等，有助於提升HR效率與決策能力。 機會是留給準備好的人。透過在課程、實習與各類活動中體驗處理「人」的事務，並主動參與人資相關網絡，將更有機會脫穎而出，為自己開創更多可能。 ======================================== ●觀看更多「一起當人資 HR Together」教室文章： https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_be342ab7-e71c-43ad-b519-156714a2247b ●了解更多我在 104 Giver 社群的服務： https://beagiver.104.com.tw/profile/31vTui4X7N?pageTag=overview ●觀看更多我的文章，歡迎到我的個人網站： https://www.chiutengying.com/ ●透過 LinkedIn 與我建立專業聯繫： https://www.linkedin.com/in/chiutengying/ ======================================== 【最後的最後】 ★☆★ 如果喜歡這篇文章，或覺得這篇文章有幫助到您，請不吝大力按下方的「拍手」！！也歡迎多多「分享」與「收藏」，如果有任何心得或想提問的問題也可以「留言」告訴我喔！ ★☆★

同理心決定客戶銷售 成功業務先幫助客戶成功 做客戶銷售時，必須要有利他之心並以客戶為中心。 利他之心是指在處理各種銷售關係時，不僅想現在，還要想將來；不僅想自己，還要想他人，若我們是為了幫助客戶取得成功，態度會完全不同。因為利他之心是「裝」不出來的，客戶能夠從你的言談舉止中感覺到你是為了「利己」，還是真的「利他」。 成功業務態度與同理心 B2B業務銷售如何做到以客戶為中心？ 除了利他之心，還要以客戶為中心。 是否做到以客戶為中心，先要回答以下六個問題。 1客戶面臨的挑戰和機遇是什麼？ 2客戶的客戶和對手是誰？ 因為這樣你可以幫助客戶服務好他的客戶，幫助客戶和他的對手競爭。 3客戶的決策人和決策機制是什麼？ 4客戶的企業文化、價值觀是什麼？ 因為這會影響他們的行為準則和思考問題方式。 5客戶的目標、工作重點是什麼？ 6客戶的業務和盈利模式是什麼？ 因為這樣你才可以為他提供更好的方案。 同理心思考客戶狀況 思考玩以上六個問題後，再思考這幾個事情： 第一，從客戶的角度考慮問題 你是站在客戶的角度考慮問題，還是站在自己的角度考慮問題？ 大多數人都是站在自己的角度來考慮問題，感覺自己壓力很大。其實，客戶也有壓力，他們在選擇時也面臨很大壓力。 第二，用客戶的語言跟他交流 很多人在跟客戶交流時，用的都是自己的語言。如果你能夠用客戶的語言跟他交流，說他們的行話，他會覺得你是以他為中心的。 第三，為客戶創造價值 換位思考很重要，很多決策、想法都會改變，因為你是幫助客戶成功。

在金融業競爭激烈的環境中，擁有專業證照不僅能強化專業能力，更是提升職場競爭力的關鍵。無論是銀行、證券、保險或投資領域，企業在選才時往往優先考慮持有相關證照的求職者。因此，取得金融專業證照不僅能幫助求職者進入理想職位，還能增加升遷機會。以下整理出金融專業人士最常關注的五大證照，協助你打造更具競爭力的職涯發展！ 第一名🟢證券商業務員 📌 適合對象：金融營業員、理財專員、券商人員 📌 優勢與職涯影響：證券商業務員證照是進入證券業的基本門檻，持證者可從事股票買賣、投資顧問等業務，開啟金融市場的職業生涯。 ➡️證照資訊及考古題https://nabi.104.com.tw/ability/10028869 ➡️線上模擬試題 https://nabi.104.com.tw/assess/38eaa182-f05a-4b7b-bdc8-152da438923f 第二名🟢證券商高級業務員 📌 適合對象：金融營業員、理財專員、金融研究員、保險經紀人 📌 優勢與職涯影響：比證券商業務員證照更進階，高級業務員證照可讓持證者擔任更高層級的投資顧問，負責高資產客戶的投資策略與風險管理。 ➡️證照資訊及考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028870 ➡️線上模擬試題 https://nabi.104.com.tw/assess/26b6cff6-f0cb-45f5-9931-e932cd594f78 第三名🟢金融市場常識與職業道德 進入金融界之最低門檻，也是現行13種金融從業人員資格測驗之應考人新增應加考之共同科目 ➡️證照資訊及考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028883 ➡️線上模擬試題 https://nabi.104.com.tw/assess/7006d9f4-c61e-4e20-91c0-3a709e21568d 第四名🟢信託業業務人員信託業務專業測驗 📌 適合對象：理財專員、銀行辦事員、金融營業員、融資信用業務 📌 優勢與職涯影響：信託業證照是高資產管理與財富規劃的重要證明，適合有意進入資產信託、理財管理等領域的金融人才。 ➡️證照資訊及考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028885 ➡️線上模擬試題 https://nabi.104.com.tw/assess/1fe17f72-90db-4216-83b3-99fdb1f83ce1 第五名🟢TOEIC (多益測驗) 📌 適合對象：所有金融從業人員，特別是希望進入外商銀行、國際證券公司 📌 優勢與職涯影響：金融業高度國際化，許多跨國企業或外商銀行對英語能力有一定要求，TOEIC高分成績能幫助求職者在競爭激烈的市場中脫穎而出。 ➡️線上模擬試題https://nabi.104.com.tw/assess/toeic ➡️證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10034532

透過從104人力銀行中「找工作」與「自我學習」的大數據，整理出10大熱搜的證照；可透過熱搜的熱門證照排行榜中，找到你所需的證照學習內容，增進職場的職能成長，加強自我競爭力，打造你的職涯藍圖。 加入IG ▶▶ https://www.instagram.com/104nabi/ 🟡 第1名 🟡 TOEIC (多益測驗) | 🔼 1 【證照資訊】https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 【學習推薦】多益程度自我檢測 https://nabi.104.com.tw/assess/toeic/ 🟢 第2名 🟢 公共工程品質管理人員 | 🔼 2 【證照資訊】https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 【學習推薦】人資法令學習成長班 https://nabi.104.com.tw/room/10047767 🔵 第3名 🔵 Google Analytics (分析) | 持平 【證照資訊】https://nabi.104.com.tw/ability/10028451 【學習推薦】Google Analytics https://nabi.104.com.tw/room/ability_10000313 🟡 第4名 🟡乙級職業安全衛生管理員 | 🔼 1 【證照資訊】https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 【學習推薦】【乙級就業服務技術士】考照共學團 https://nabi.104.com.tw/room/10047781 🟢 第5名 🟢 乙級就業服務技術士 | 🔽 4 【證照資訊】https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 【學習推薦】就業服務乙級證照考取之路，共學分享教室 https://nabi.104.com.tw/room/10047897 🔵 第6名 🔵 總幹事證照 | 🔽 2 【證照資訊】https://nabi.104.com.tw/ability/10029198 🟡 第7名 🟡 工地主任 | 🔼 1 【證照資訊】https://nabi.104.com.tw/ability/10028756 🟢 第8名 🟢 丙級會計事務技術士 | 🔽 1 【證照資訊】https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 🔵 第9名 🔵 廢水處理專責人員合格證書 | 🆕 【證照資訊】https://nabi.104.com.tw/ability/10029207 🟡 第10名 🟡 保險核保人員 | 🆕 【證照資訊】https://nabi.104.com.tw/ability/10028846 🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸 不同的職務有不同的證照需求，你可以透過【104學習精靈】探索你現在的職務或是針對你感興趣的職務進行探索，找到你的關鍵職能，增加職涯的競爭力。 🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸 更多免費學習與證照資訊，都可加入【104學習精靈。IG帳號】 ✨https://www.instagram.com/104nabi/✨ 🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸

就業服務乙級技術士技能檢定完全指導手冊(第十版)(附學術科歷屆試題) https://www.books.com.tw/products/0010891614?sloc=main 就業服務乙級技術士 [考照秘笈+題庫寶典]2本套書：依最新法規精編考前重點整理 https://www.books.com.tw/products/0010891795?sloc=main 六週拿到就業服務乙級：學術科心智圖整理+精選考題詳解(全國第一本，就業服務技術士心智圖專門書籍！) https://www.books.com.tw/products/0010870475?loc=P_br_r0vq68ygz_D_2aabd0_B_2 【就服法規全圖解！】就業服務乙級通關講座（學術科重點精華＋全試題詳解）增修訂五版 https://www.books.com.tw/products/0010892518?sloc=main

在各個產業利用AI改善營運績效之中，傳統金融機構是先驅者，紛紛變身為Fintech，吸引眾多的AI工程師投入，未來 投資經理人將更依賴基於人工智慧的研究技術來支持他們的投資方法。因此投資人關係從業人員(IRO) 需要了解這些工具對日常工作的影響，舉幾個例子： 1. 投資經理人在管理投資組合公司層面，人工智慧驅動的軟體能夠分析電話會議錄音和腳本（例如績效電話會議），並識別語氣和語言問題，進而識別任何危險信號與言外之意。因此身為IRO更需要謹言慎行，過度的誇大或者不坦承，將會被識破。 2. 競爭態勢分析是上市公司不見得願意提供的資訊，現在以包裹遞送公司為例。投資者可使用衛星技術和人工智慧驅動的分析，根據送貨車的顏色來確定不同城市的送貨公司的活動水平。改善營運資訊的透明度、深度及廣度，會有助於與投資者的溝通。 3. 從交易市場來看，人工智慧有能力獲取所有股票的適當情緒、波動性和投資者演算法。透過使用這些數據和分析，IRO 可以真正了解投資決策背後的動機，從而能夠更好地為現有和潛在投資者量身定制資訊。除此之外，也需要意識到人工智慧可能會為企業帶來更普遍的風險。例如，如果正在使用人工智慧，您的組織內部使用人工智慧的道德框架是什麼？你們是否有針對人工智慧「出錯」的風險緩解流程？ 人工智慧可以幫助駭客加速獲取私人公司資訊的過程。如果沒有充分保護，使用數位董事會入口網站、混合電話和會議設備的董事會可能容易受到攻擊。這顯然也屬於網路安全，這對投資者& IRO 來說是一個日益重要的議題。 資料來源: https://www.eqs.com/ir-blog/ai-investor-relations/ https://www.linkedin.com/pulse/use-artificial-intelligence-investor-dtlaf/