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ChatGPT生成圖片別只寫「幫我做海報」!設計師分享提示詞6要素,職場公告、簡報都好用
ChatGPT生成圖片別只寫「幫我做海報」!設計師分享提示詞6要素,職場公告、簡報都好用
工作需要用AI做海報公告、簡報封面,不是設計師該怎麼做才專業?本次客座小編「設計Ya黃素」從專業設計師的角度,教大家運用ChatGPT Images 2.0的圖片生成功能,生成職場常用的公司內部公告、海報、簡報美化等,並提供6要素Prompt公式、實作示範對照、以及修改提示詞建議,非設計專業都能馬上上手! 文/設計Ya黃素 本文目錄(點擊可快速前往) 最常見的5種職場設計需求,用AI做出專業視覺!職場圖卡、簡報設計6要素!可直接套用的提示詞範本實測示範:用ChatGPT做公司內部活動宣傳海報進階實測:用ChatGPT美化簡報的視覺風格AI生圖結果不滿意?5種常見問題修正語句對照AI生成圖片好用,但6點提醒得先知道 本文使用工具:ChatGPT是否付費:免費版即可使用ChatGPT Images 2.0功能,但訂閱版支援多圖同步生成的進階功能 最常見的5種職場設計需求,用AI做出專業視覺! 公司要辦活動、HR要推新制度、主管要做內訓……需要製作圖卡或海報公告,但自己不是設計師,也沒有預算外包設計該怎麼辦?以前可能只能用免費素材圖庫、網路哏圖稍微改改,現在可以交給ChatGPT Images 2.0的圖片生成功能幫你做! 以下5種職場常用的視覺產出,都是實際用AI生圖可以處理的情境: 簡報封面/章節頁:新人訓練、主管培訓、年度計畫 內部活動宣導圖:健康月、志工日、家庭日、節慶活動 教育訓練教材配圖:溝通情境、回饋情境、團隊合作情境 制度公告視覺:混合辦公、請假制度、EAP、績效時程 抽象概念圖像化:心理安全感、成長文化、員工體驗、跨部門合作 不論是產出簡報用圖或製作內部活動宣傳視覺,這5種需求的共通點是「讓要宣傳的內容更容易被大家理解」。 本文以ChatGPT圖片生成功能為例,從專業設計師角度分享「如何說清楚需求」,寫出更精準的圖片生成prompt。 圖/設計Ya黃素 職場圖卡、簡報設計6要素!可直接套用的提示詞範本 想用AI生成宣傳圖卡,如果prompt只寫「幫我做一張員工健康月的宣傳圖」,模糊的需求讓AI自由發揮,可能會生成不符實際需求的內容,或是風格不符公司調性。 用AI生圖就像跟一位沒來過你公司的設計師溝通,把指令說得越清楚,AI做出來的東西才會越接近你的需求。 好用的Prompt,只要說清楚6件事: 要素需要回答的問題素材類型我要做簡報圖、海報、公告圖,還是教材配圖?使用場景這張圖會放在哪裡?簡報、公告、內部頻道?目標對象誰會看到?新進員工、主管、全體員工?核心訊息看完希望對方理解什麼?視覺風格要專業、溫暖、活潑、科技感,還是簡潔?版面需求要不要留標題、活動資訊、Logo或CTA空間? 【AI生圖提示詞】可直接套用的Prompt公式範本 提示詞有4個關鍵:把用途說清楚、把受眾說清楚、風格要具體,以及要記得說「保留文字空間」。以下提示詞範本可直接複製使用: 我要製作【素材類型】,使用場景是【簡報封面/內部公告/活動宣導/訓練教材】,目標對象是【新進員工/全體員工/主管/跨部門同仁】,希望傳達【核心訊息】,視覺風格是【3–5個形容詞】,畫面需要包含【人物/場景/元素】,請避免【不要出現的元素】,尺寸為【16:9/A4/1:1/1080x1350】,並保留【標題區/文字區/Logo區】。 補充:因為ChatGPT生成的圖常會是整個滿版,讓整體資訊太滿,預先「保留文字空間」除了可以不要太滿版之外,也能保留後續修改彈性,因此建議生成架構之後再調整圖片。 圖/設計Ya黃素 實測示範:用ChatGPT做公司內部活動宣傳海報 首先實測單張圖卡生成,不論是使用免費版或訂閱版,都能使用ChatGPT Images 2.0的圖片生成功能。 工作情境:下個月公司要推動「員工健康月」,需要一張內部宣導海報,要放在公司公告與Teams頻道。設計需求:看起來專業、有活動感、不能太幼稚、要保留標題與活動資訊空間、符合內部溝通語氣,而且最好今天就能產出第一版。 模糊的提示詞:幫我做一張員工健康月的宣傳圖。⮕需求太模糊,ChatGPT會自由發揮,生成一張滿版的宣傳圖卡。 精準提示詞(套用6要素公式):生成一張公司內部活動宣導海報。活動主題:員工健康月目標對象:公司全體員工使用場景:內部公告、公司通訊軟體、活動宣傳風格:明亮、友善、專業、溫暖、有活力畫面內容:員工伸展、喝水、步行、健康飲食,呈現健康工作生活版面需求:上方保留主標題區,下方保留活動日期與資訊區色彩:綠色、藍色、白色為主尺寸:A4直式避免:太卡通、太醫療、畫面太擁擠 實際生成結果: 圖/設計Ya黃素 可以發現兩種提示詞的生成結果差很多,模糊提示詞的元素雜、版面滿、不方便再調整文字;而精準版提示詞的圖片,畫面乾淨、留有文字區、風格符合需求的企業內部溝通調性。 若要調整圖片細節,只要在對話框中輸入指令或加入文字即可修改圖片,也可以另外用Canva等工具後製加上文字、公司Logo。 職場力小編補充:以上是專業設計師的建議步驟,若不想生成太多次,也可以一開始就把想好的完整文案、時間資訊等內容寫進提示詞喔! 進階實測:用ChatGPT美化簡報的視覺風格 如果你是ChatGPT訂閱用戶,在選擇「推理(Thinking)」或「Pro」模型時,可以使用多圖同步生成的進階功能,一次最多可生成10張圖片,接下來就實測利用這個功能美化工作簡報。 工作情境:簡報內容和頁數分配都已經完成了,但版面看起來太素,在不改寫簡報內容的情況下,要怎麼用AI讓它變好看? 設計需求:不改寫簡報文字、保留原本的頁面順序和內容架構,只針對視覺做美化,並讓整份簡報的視覺風格一致。風格適合公司內部教育訓練使用,專業、現代、清楚、有信任感;每頁要保留足夠的文字閱讀空間,避免過度裝飾、畫面太滿、商業圖庫感太重。 精準提示詞(套用6要素公式):根據我上傳的這份簡報進行視覺美化,頁面比例為16:9。保留所有原始文字、頁面順序與內容架構,不要新增、刪除或改寫任何文字。請只針對視覺做優化,包括:- 版面配置- 標題與內文層級- 色彩系統- 圖像元素- 插圖風格- 留白- 整體一致性目標是讓這份簡報更像專業企業內訓教材,適合HR用於公司內部課程。風格請設定為:專業、現代、簡潔、清楚、有信任感。+上傳現有簡報 實際生成結果:單次最多可生成10張圖片,若簡報較多頁可以分批生成。 圖/設計Ya黃素 AI生圖結果不滿意?5種常見問題修正語句對照 ChatGPT生成圖片不滿意怎麼改?以下整理5種最常見的問題,可直接在ChatGPT對話框中輸入修正語句: 問題修正語句畫面太滿減少畫面元素,保留更多文字空間太像圖庫讓人物互動更自然,避免制式商務感風格太卡通改成更專業、成熟的企業內部溝通風格看起來不像台灣企業讓場景更貼近亞洲企業辦公環境,人物外貌與空間設計符合台灣職場氛圍文字不好讀簡化文字,保留空白讓我後製排版 AI生成圖片好用,但6點提醒得先知道 ChatGPT等AI工具生成圖片很方便,但在工作上使用,仍需注意避免上傳敏感資料、確認肖像授權、維持品牌一致性等原則,整理6點注意事項: 不要上傳敏感資料:不上傳個資、客戶資料、財務數字、內部機密或未公開資訊。 確認肖像授權範圍:使用真實人物、照片或品牌素材前,需先確認授權範圍。 留意刻板印象:留意性別、年齡、職位、外貌或文化背景的呈現,確認沒有偏見。 AI圖先當草稿:適合用來產生視覺方向與初版概念,正式發布前仍需人工檢查。 文字資訊要校稿:日期、制度名稱、數字、聯絡資訊等都要再次核對正確性。 維持品牌一致性:產出圖片仍需符合公司品牌調性、色彩與溝通風格。 推薦閱讀: AI生圖再進化!ChatGPT Images 2.0生成海報文宣、手繪風塗鴉怎麼做? OpenAI推出ChatGPT Images 2.0支援多語言、思考精準度再升級 NotebookLM生成簡報、資訊圖表功能登場!實用技巧盤點
【104職場力】
高中生如何撰寫學習歷程:善用檢定證照展現多元表現
高中生如何撰寫學習歷程:善用檢定證照展現多元表現
在108課綱下,學習歷程檔案成為高中生申請大學的重要依據。透過完整的學習歷程,學生能夠展現個人特質與學習成果。其中,「多元表現」是不可忽視的部分,而檢定證照則是多元表現中具說服力的項目之一。本文將指導高中生如何在學習歷程中有效呈現檢定證照,提升申請優勢。 1. 了解學習歷程檔案與多元表現 學習歷程檔案主要包含以下四個部分: 1. 課程學習成果:在校內課程中的學習成果,如報告、作品等。 2. 多元表現:課外活動與經歷,包括社團活動、服務學習、競賽參與、檢定證照等。 3. 多元表現綜整心得:對多元表現的整體反思與心得。 4. 學習歷程自述:對高中學習經歷的總結與未來規劃。 其中,多元表現能夠展現學生在課堂之外的學習與成長,為申請大學時的重要參考。 2. 檢定證照在多元表現中的角色 檢定證照是多元表現中的一環,能夠證明學生在特定領域的專業能力與學習成果。例如,通過英語檢定、資訊技能證照或專業技術士等,都能展現學生的專業素養。 3. 如何在學習歷程中呈現檢定證照 為了有效地在學習歷程中呈現檢定證照,建議遵循以下步驟: 3.1 選擇相關證照 選擇與自己興趣、專長或申請科系相關的證照,能夠強化申請的說服力。 ✅會計學類 學長姐常見證照Top3 🟡Top1 TOEIC (多益測驗) https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 🟡Top2 丙級會計事務技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 🟡Top3 金融市場常識與職業道德 https://nabi.104.com.tw/ability/10028883 ✅電機工程學類 學長姐常見證照Top3 🟡Top1丙級工業配線技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10028699 🟡Top2 TOEIC (多益測驗) https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 🟡Top3 丙級室內配線技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10028703 ➡️看更多 熱門學類 學長姐必備證照排行榜 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_b63528bb-0208-4232-ba08-4b8a03638a09 ➡️看更多 大學學類及技職群類 常見證照排行表:https://guide.104.com.tw/career/ 3.2 詳述考取過程 在描述檢定證照時,不僅僅列出證書名稱,還應詳細說明: • 準備動機:為何選擇該證照。 • 準備過程:如何安排學習時間、使用哪些資源。 • 遇到的挑戰:面臨哪些困難,如何克服。 • 考取結果:最終的成績或等級。 ➡️看更多職場熱門證照及學習資源:https://nabi.104.com.tw/certify 3.3 反思與應用 取得證照後,思考該證照對自身學習或未來規劃的影響,例如: • 學習收穫:在準備過程中學到了什麼。 • 能力提升:哪些技能或知識得到了強化。 • 未來應用:該證照如何幫助未來的學習或職業發展。 4. 檢定證照範本參考 以下提供幾個檢定證照的學習歷程範本,供參考: • 檢定證照範本1: https://student.104.com.tw/epf/example/shlp24749/ • 檢定證照範本2: https://student.104.com.tw/epf/example/shlp24734/ ➡️看更多高一二學檔範例:https://student.104.com.tw/epf/seniorhigh_list/?tag=TAG05 5. 注意事項 • 真實性:確保所提供的證照資訊真實可靠。 • 相關性:選擇與申請科系或未來目標相關的證照,避免無關的內容。 • 簡潔明瞭:描述應條理清晰,避免冗長。 透過在學習歷程中有效地呈現檢定證照,能夠展現自身的專業能力與學習態度,提升申請大學的競爭力。
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文組進科技業先投PM?內行人曝背後辛酸:超浪費時間
文組進科技業先投PM?內行人曝背後辛酸:超浪費時間
2026-05-31 聯合新聞網綜合報導 由聯合新聞網授權轉載 文組轉職科技業PM(Product Manager產品經理或Project Manager專案經理)真的是首選嗎?一名女網友在Dcard發文表示,最近查看職缺時發現許多人認為PM是文組切入科技業的最佳選擇,但實際研究後卻越看越困惑。一方面大家強調PM最重要的是溝通、協調與跨部門能力,文組似乎具備優勢;另一方面,不少職缺又要求具備數據分析、產品邏輯、系統觀念甚至技術背景,讓她忍不住懷疑「是在找會講話的工程師嗎?」 延伸閱讀:文科生的AI時代生存指南:這4類證照幫履歷「套上科技濾鏡」,跨領域轉職必備! 貼文引起不少在職人士討論,有網友分享自己是從業務轉任PM,認為先接觸產品與客戶需求,再學習協調各方意見,能讓後續工作更容易上手;也有人認為,PM所需能力很多來自後天學習,關鍵其實在於學習能力與適應能力,未必完全取決於科系背景。 不過也有不少現職PM大吐苦水,坦言這份工作遠比外界想像辛苦。直言幾乎什麼都要懂、什麼都要學,除了要解決問題,還要規劃流程、安排會議、整理資料,往往成為各部門之間的協調窗口。面對不同單位的需求與衝突,PM不只要溝通,更要想辦法找到能夠落地執行的解決方案。 [course_plugin api_type='course_id' title='PM產品經理|入門致勝攻略:打造最強怪物新人的實戰課' id='d74ae414-8db3-46d4-8158-9d256c517939'] 另一方面,也有科技業從業人員指出,如果不了解產品技術與開發流程,客戶提出不合理需求時難以判斷可行性,工程團隊給出的時程估算也無法有效評估,最後反而增加溝通成本,更有網友崩潰直呼「真的不想跟不懂技術的文組一起在科技業當同事,什麼都不會,只會傳聲筒的同事真的超浪費大家寶貴的時間」。 還有內行網友分析,PM職務其實差異很大,關鍵仍取決於專案規模與工作內容。如果負責的是行政協調或中小型專案,透過教育訓練便有機會快速上手,但若涉及大型專案整合、技術導入或跨廠商合作,則需要更深厚的產業知識、技術背景甚至專業證照。能否與工程師溝通,重點不只是「會說話」,而是真正理解對方的專業語言與工作邏輯。
【104職場力】
「同值同酬」是什麼?跟同工同酬不一樣嗎?│職場百科
「同值同酬」是什麼?跟同工同酬不一樣嗎?│職場百科
你有聽過「同工同酬」,但你知道「同值同酬」嗎?這是指即便從事的職業不相同,但所做的勞動具有同等價值,理應獲得相同的薪資,在「同值同酬」的理想職場中,雇主透過評估不同職位的工作內容、對職務的要求來評定是否符合「該職務的價值」,因此給予不同職務、同等價值的報酬,可以解決「職業隔離」的問題! 文/《104職場力》 本文導覽 「同值同酬」是什麼意思?如何判斷「工作的價值」?「同值同酬」和「同工同酬」哪裡不一樣?「同值同酬」和「同工同酬」概念比較表「同值同酬」常會有的迷思與執行方式 你知道什麼是「同值同酬」嗎? 在討論職場薪資公平時,「同工同酬」常被視為理所當然的標準。然而,當組織內的職位因歷史背景、社會刻板印象而出現嚴重的「性別或類別隔離」時,單靠「同工同酬」無法根本性的解決結構性低薪問題。 因此,更進一步的勞工權益概念——「同值同酬 (Equal Pay for Work of Equal Value)」因此誕生,其中意涵不只是「正視每份工作真正的價值」,更追求消除性別歧視、報酬不應該因為性別而產生差異,追求兩性薪資的平等。 「同值同酬」是什麼意思? 同值同酬(Equal pay for work of equal value)是一種勞工權益概念,指男性和女性所從事的職業雖不相同,但所做的勞動有同等價值,應獲得相同的薪資。 簡單來說,「同值同酬」是指:「如果兩份工作的內容雖然不同,但對於公司的價值相等,就應該給予相同的報酬」。 傳統上,薪資常被「職業別」給限制。例如,科技業的工程師(男性比例高)薪資往往高於人力資源或行政專案經理(女性比例高)。但如果兩者在工作中所投入的技術、努力程度、責任重量以及工作環境是相當的,那麼薪資就不應因為「職稱」或「性別」而有落差。 因此,「同值同酬」的核心精神,在於將薪資的決定權從表面的「職稱」或「行業傳統」,回歸到工作對組織所創造的「實質價值」。 核心邏輯: 薪資應該根據「工作的貢獻度」來決定,而非「職位的傳統標籤」。 如何判斷「工作的價值」? 為了解決這種結構性偏見,國際勞工組織(ILO)的第100號公約(又被稱為《1951年同工同酬公約》(Equal Remuneration Convention, 1951))明確提出了「價值對等」的概念。 評估兩份截然不同的工作是否具有「同等價值」,不能單憑管理階層的主觀感覺,必須透過一套客觀的科學指標進行拆解。而通常指標應包含下列四項核心維度: 知識與技術(Skill): 工作所需的學歷、專業證照、實務經驗與解決問題的能力。 努力程度(Effort): 工作中所消耗的精神專注度、心理抗壓性或體力負荷。 責任重量(Responsibility): 員工對於財務預算、組織決策、設備維護或人員監督所承擔的後果與影響力。 工作環境(Working Conditions): 工作時面臨的物理環境(如噪音、危害)或心理環境(如高壓、頻繁變動)。 即便兩份工作完全不同,但若在上述四項指標的分數加總後結果相當,企業就應給予同等的薪資報酬。這將有助於打破過去「特定職業就該拿低薪」的刻板印象,讓每個職務都能在公平的底線上被衡量。 延伸閱讀:2026同酬日「2月28日」!同酬日是什麼?為何每年不同? 「同值同酬」和「同工同酬」哪裡不一樣? 要理解這兩者的差異,可以從勞動市場的「職業隔離(Job Segregation)」現象談起。 所謂「同工同酬」,防範的是「在同一個格子裡的歧視」。例如,當公司同時聘僱一男一女擔任相同的「資深網頁工程師」,在年資與績效相同的狀況下,若男性的薪資高於女性,這就違反了同工同酬。 然而,現實職場更多時候是「男女被分佈在不同的格子裡」,如技術、研發部門多為男性,而行政、人資或顧客服務部門多為女性、或同樣是從事醫療業,男性多半擔任醫師,而女性則多為護理師。 在這種「男女因性別差異而無法擔任同一個職務」,會讓「男女無法處於同一個格子裡」、同工同酬形同失去施展空間。若因此而造成薪酬差異(如常見的:行政人員無法與工程師相比較「做一樣的工作」而領到相同報酬)。這時就顯得為解決法律盲點而誕生的「同值同酬」是更進階的制度。 「同值同酬」並未要求不同職位的工作內容要完全一模一樣,而是拉高視角,去比較「不同格子內的含金量」。 社會學與經濟學研究指出,長期以來,與「溝通、協調」相關的職務價值,在勞動市場上普遍遭到低估」。例如,一位在科技公司負責跨部門溝通、危機處理的「資深專案經理(PM)」,其工作所需的溝通技術、面對時程壓力的精神努力、以及確保產品如期上線的責任重量,在經過量化評估後,其價值可能完全不亞於一位專注於純技術開發的「後端工程師」。 一旦實行「同值同酬」的概念,就能確保那些無法被程式碼直接量化、卻對公司營運至關重要的「軟實力」,能獲得與技術職位對等的尊嚴與報酬。 「同值同酬」和「同工同酬」概念比較表 比較項目同工同酬同值同酬 定義做一模一樣的工作,拿一樣的錢做價值相當的工作,拿一樣的錢舉例職務同部門的兩名「初級會計師」醫院的「護理師」與「藥劑師」法律重點避免「同職位不同性別」的歧視消除「不同職務、但貢獻度同等重要」的薪資落差施行難處若男女分處不同職務,因未執行相同工作、法律難以發揮作用公司對於不同職務的價值,標準不一、不同公司的需求也不同 「同值同酬」常會有的迷思與執行方式 國外在推動「同值同酬」時,反對者最常提出的論述是「薪資應完全由自由市場的供需決定」,認為若市場上某類人才稀缺,物以稀為貴、薪資自然會被提高,這是完全由「市場機制所決定」的。 但同時也有文獻研究指出:一般常言的人力市場「市場價格」往往承襲歷史遺留的偏見,如台灣社會過去曾有「三師」(醫師、律師、會計師)是高所得族群的保證、「公職」等於「鐵飯碗」這類型的說法,若企業完全依照市場偏見給予薪資,只會讓內部薪資結構持續失衡,最終導致「核心營運」人員不斷流失,或淪為「免洗職缺」。 為了讓「同值同酬」能落地施行,國際上最具代表性的實務案例首推加拿大安大略省的《薪資平等法》(Pay Equity Act)。該法案強制要求一定規模以上的企業,必須實施「性別中立的工作評價制度(Gender-Neutral Job Evaluation)」,被評為通過主動手段糾正薪酬實踐中的系統性性別歧視,實現女性主導職位的薪酬平等。 「同值同酬」執行步驟通常如下: 職務全面盤點: 釐清組織內哪些職位屬於「女性/特定群體主導」或「男性/特定群體主導」。 選定評價工具: 採用前文所言、ILO的所建議的「四大維度」,為每個職位重新打分數。 薪資比對與調整: 找出分數相同、但過去薪資有落差的職位,將薪資較低者的報酬調升至對等水準。(這邊要特別留意,不可使用「以調降高薪者薪資」的方式來達成平等條件)。 在美國的明尼蘇達州公部門,也曾嘗試施行過「同值同酬」,實驗證明當原本被低估的「基層事務員」、「圖書管理員」獲得合理調薪後,組織整體的流動率顯著下降,員工對企業的信任度與向心力大幅提升。 這些案例說明同值同酬並非純粹的「慈善或成本負擔」,而是企業建立現代化、科學化人力資源管理,進而提升長期競爭力的關鍵策略。 「同值同酬」不僅僅是一項人力資源的科學工具,更是一場重新審視職場價值的觀念革命。它提醒著企業與經營者:薪資單上的數字,不該由歷史偏見或職稱的刻板印象來決定,而應取決於員工為組織解決了多少難題、承擔了多少責任。 面對勞動力結構改變與新世代對職場平權的期待,一味盲從所謂的「市場價格」,只會讓企業落入人才失衡的陷阱。推動「同值同酬」雖然在短期內需要組織投入成本進行制度盤點,但國際文獻與實務經驗早已證實,唯有建立科學化、客觀的工作評價,才能真正提升員工的向心力並降低流動率。 落實「同值同酬」建立的不只是一個更公平的薪酬制度,而是一個讓每一種專業軟實力,都能獲得應有尊嚴與對等回報的進步職場,讓每一項專業的付出,都能在客觀的評比上被認真對待,這才是現代職場追求薪資平權的最終核心。 延伸閱讀: ARCI法則是什麼?用4角色解決跨部門分工混亂│專案管理必學技巧 冷啟動是什麼?PM行銷必學「從0到1」的破冰策略│職場百科 職場「同工同酬」落伍了?新類型工作更講求的是「同值同酬」原則
【104職場力】
2023年金融/保險熱門證照TOP 10 排行榜
2023年金融/保險熱門證照TOP 10 排行榜
提供今年度1月到10月底,針對在「金融/保險」相關職類中,求職者與證照中心瀏覽者熱搜得TOP10證照,提供您職場進修做為參考: 第1名:丙級會計事務技術士 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 考古題參考:110_03_丙級會計事務技術士_資訊_題目&答案 https://nabi.104.com.tw/ability/10028814/110_03_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E6%9C%83%E8%A8%88%E4%BA%8B%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB_%E8%B3%87%E8%A8%8A_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88%20 第2名:保險核保人員 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10028846 第3名:丙級國貿業務技術士 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029078 考古題參考:111_02_丙級國貿業務技術士學科_題目&答案 https://nabi.104.com.tw/ability/10029078/111_02_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E5%9C%8B%E8%B2%BF%E6%A5%AD%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E5%AD%B8%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 第4名:不動產經紀營業員 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10028895 第5名:證券商業務員 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10028869 第6名:會計能力測驗三級合格證書 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10028826 第7名:國際認證財務顧問師RFC 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10028797 第8名:證券商高級業務員 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10028870 第9名:國際企業管理師 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029382 第10名:金融市場常識與職業道德 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10028883 此外,想了解企業找人才時愛用證照嗎? 點下方連結前往看看 ! https://nabi.104.com.tw/certify/topic/finance
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你知道Excel左右欄位對比,可以怎麼操作?步驟教學看這篇→
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在工作中,經常需要對比 Excel 左右欄位的數據,例如檢查客戶名單、產品編碼或考勤記錄,來確定是否有重複或一致性。通過條件格式、公式和分割窗格等工具,可快速找到異常數據,提升數據準確性。 在 Excel 中,如果你需要對比左右兩個欄位的數據,可以使用以下幾種方法: 1. 使用條件格式進行視覺對比 這是一個視覺化的比較方法,可以通過條件格式來標示兩個欄位中相同或不同的數據。 步驟: (1)選擇其中一列或兩列。 (2)在功能區選擇【開始】→【條件格式】→【新增規則】。 (3)選擇“使用公式來決定要格式化的儲存格”。 (4)輸入比較公式,如:如果要比較A列和B列是否相同,可以輸入公式=A1=B1。 (5)設定你希望顯示的格式,例如不同的背景色來突出顯示差異。 2. 使用公式進行比較 如果想得到具體的比較結果,可以使用 Excel 的公式來對比兩個欄位。 常用的公式: (1)相等比較:=IF(A1=B1, "相同", "不同")。這會返回“相同”或“不同”來顯示比較結果。 (2)差異計算:=A1-B1。如果你想查看數值之間的差異,這個公式可以計算兩個欄位的數值差異。 3. 使用分割窗格(Split Pane) 如果你有很多數據,想在同一屏幕上對比兩個欄位,使用 Excel 的分割窗格功能可以幫助你同時查看兩個不同的部分。 步驟: (1)選擇你想要分割的欄位(例如C列)。 (2)在功能區選擇【檢視】→【分割】。 (3)窗口將會分成兩部分,你可以在左邊和右邊同時查看不同的欄位,方便對比。 這些方法都可以幫助你方便地在 Excel 中進行左右欄位的數據對比。
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2025 | 金融類 TOP 熱搜證照排行榜
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104學習幫您整理各種金融證照,包括理財證照、保險證照、不動產證照、銀行證照、證券投資、國貿證照、內部稽核、稅務會計、法律事務..等法定證照, 依據近期熱門程度排序供用戶參考 ✅丙級會計事務技術士 會計事務技能檢定暫分為乙、丙二級,檢定方式包括學科與術科二種,其成績均及格 者取得會計技術士資格。學科測驗包括會計事務之基本知識;術科測驗包括編製傳票、 記帳及編表等帳務實作。 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 ✅企業永續管理師 CPCS 在 10 週內掌握各類標準規範、熟捻 ESG 案例實務,成為企業永續管理師。 本培訓班計 80 小時課程,以「管理師關鍵知能育成」及「管理師實務操作」兩大類型暨五大模組,發展出國內首創之管理師訓練學程。 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10048631 ✅證券商業務員 考試單位:證券暨期貨市場發展基金會測驗中心 考試科目:證券交易相關法規與實務、證券投資與財務分析 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028869 ✅不動產經紀營業員 「不動產營業員」主要的工作是協助「不動產經紀人」進行房屋仲介的行政業務,像是進行買賣說明、房屋帶看、製作合約(但須由經紀人簽章)… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028895 ➡️還有本月企業愛用證照搶先看: https://nabi.104.com.tw/certify/topic/finance
104學習 職場熱門證照排行榜
「綠領人才資訊平臺」上線周年,「淨零綠領人才」等培育課程最受青睞
「綠領人才資訊平臺」上線周年,「淨零綠領人才」等培育課程最受青睞
國家環境研究院的「綠領人才資訊平臺」於上線周年公佈營運數據,上線僅1年便引爆「綠領浪潮」,累積吸引超過10萬名使用者、瀏覽量逼近63萬次,「淨零綠領人才」、「各部會綠領」等培育課程成熱門頁面,最受使用者矚目,環境部說明:顯示該平臺已成為民眾佈局綠色職涯的必訪網站。 文/《104職場力》 國家環境研究院(國環院)專為求職者與上班族量身打造的「綠領人才資訊平臺」,主打打破政府網站生硬的法規宣導,從使用者體驗出發,期望成為兼具「求職導航、課程防詐、官方證書下載」等功能的數位協助者。 環境部在該平臺上線滿一周年後釋出新聞稿說明:該平臺上線僅1年便引爆綠領浪潮,累積吸引超過10萬名使用者、瀏覽量逼近63萬次,顯示該平臺已成為民眾佈局綠色職涯的必訪網站。 延伸閱讀:打造企業「AI+綠領」雙軸升級計畫,專家建議5策略發展 國環院院長張順欽指出,根據平臺大數據分析,這波「綠領熱」已打破地域限制,呈現全臺遍地開花的盛況。在網頁瀏覽偏好上,使用者的點擊熱點高度聚焦於實務應用。前三大熱門頁面分別為:「淨零綠領人才培育課程及加值課程」、「各部會綠領培育相關課程」以及「證照考取資訊」,顯示使用者多抱持明確的轉型需求,而非走馬看花。 [course_plugin api_type='course_id' title='淨零綠領人才培育課程' id='1949de53-e9ce-4841-893a-584eede00c44'] 為了因應現代人碎片化的學習習慣,平臺特別優化行動裝置介面。統計指出,在17萬次的點閱數中,高達54%的使用者選擇以手機瀏覽,超越桌機的45%與平板的1%,讓上班族不論在通勤或午休,都能隨時隨地掌握最新減碳商機。 ▲ 圖片來源:綠領人才資訊平臺 平臺最受好評的功能,莫過於無縫接軌的「官方合格證明查詢與下載」。民眾透過平臺報名全國37所大專校院「培育聯盟」或官方課程,完訓並通過國環院專屬測驗後,即可在線上系統直接下載環境部核發的官方合格證明。這張具備「國家級背書」的證書,將成為求職者在面試時,展現無可取代競爭力的最強利器。 [course_plugin api_type='course_id' title='開啟你的綠領職涯 - ESG 永續行業求職準備全解析|104獨家' id='25cef4a0-cc26-4e34-8ca8-21ae9c957487']
【104職場力】
2026 Google數位人才探索計畫│免費AI學程、完課領證書、零基礎可學
2026 Google數位人才探索計畫│免費AI學程、完課領證書、零基礎可學
在AI時代,持續鞏固數位能力是開啟更多職涯可能的關鍵!每年Google官方都會推出Google數位人才探索計畫,不僅全程免費、完課有證書領,今年更新增AI相關學程,幫助台灣各領域的人才快速具備職場即戰力。 文/《104職場力》整理 本文導覽 什麼是Google數位人才探索計畫?適合哪些人參加?Google數位人才探索計畫3大亮點與適合對象Google數位人才探索計畫課程教什麼?3大核心學程介紹學程1》AI職場通識課全新登場學程2》數位行銷專業技能養成學程3》Google Cloud雲端技術入門教學如何加入Google數位人才探索計畫?留意報名時間、步驟Step 1報名計畫Step 2提交課程認證、釐清學習路徑Step 3參與總整課程Step 4領取官方結業證書 什麼是Google數位人才探索計畫?適合哪些人參加? Google數位人才探索計畫是Google官方特別為台灣各領域人才打造的數位能力培訓專案,不論畢業、在職與否,或目前的職涯階段為何,只要想提升自我,這個計畫提供免費且完整的學習路徑。 Google數位人才探索計畫3大亮點與適合對象 圖片來源:Google官網 除了完全免費,這項計畫不僅能幫助大家掌握AI技能的應用,還可獲得官方認證,尤其適合底下這3類族群報名: 在校生:提早學習,掌握AI職能與實用技能,累積並探索職涯多元可能性。 轉職者:無痛跨領域學習,取得國際認證並具備AI應用力,增加競爭力和轉職籌碼。 職場人士:學習新技能,活用AI提升現有工作效率,同時培養數位思維,讓職場表現更亮眼。 這項計畫不僅提供免費且完整的學習路徑,更強調「不必擁有資訊背景」也能輕鬆上手,讓大家在競爭激烈的就業市場中脫穎而出,至於有什麼課程內容,下一段揭曉。 Google數位人才探索計畫課程教什麼?3大核心學程介紹 本次計畫的亮點在於提供了包含AI工具、數位行銷、工程等3大學程,並且均結合了最熱門的AI趨勢,讓報名的學員可以自由選擇修習一門或多門課程。 學程1》AI職場通識課全新登場 學習重點:從基礎到應用,學習掌握Gemini與NotebookLM等AI工具的實際應用,建立必備的AI素養。 應用場景:涵蓋專案企劃產製、會議紀錄摘要、市場研究與競品分析、創意文案發想,以及客服、行政問答等日常工作需求。 線上自學課程包含:生成式AI導論與實務、AI Boost Skills(Gemini/NotebookLM)以及Google Workspace with Gemini。 這是本次新推出的課程,就算學員完全沒有使用AI工具的經驗,也能透過這學程了解AI基礎,並將AI工具應用於日常職場中。 【同場加映】想知道自己的AI素養多高?需持續學習,還是能獨當一面?歡迎上104學習檢測!→AI 素養級認證 模擬試題→104 AI通用素養檢測 學程2》數位行銷專業技能養成 學習重點:學習如何設定預算、打造跨國廣告素材,並透過數據追蹤與AI技術提升廣告成效,奠定數位職涯基礎。 應用場景:包含品牌行銷策略、廣告漏斗與素材設計、GA數據分析、Google Ads廣告投放與社群媒體經營管理等。 線上自學課程包含:數位行銷、數據分析等基礎知識與應用、生成式AI驅動數位行銷、AI Boost Skills for Marketing等。 針對想要踏入行銷領域或希望運用數位行銷工具提升商業成效的學員,這門學程提供扎實的Google官方實戰教學。 學程3》Google Cloud雲端技術入門教學 學習重點:學習雲端基礎架構與AI發展,並了解虛擬運算、大數據與網路學習等核心概念。 應用場景:雲端基礎架構管理、AI應用開發、數據分析與處理、雲端資安與防護及機器學習模型訓練等。 線上自學課程包含:Google Cloud雲端運算基礎與實務、Cloud Digital Leader Certification、生成式AI語言模型入門實務等。 對於想了解雲端工程及資料處理的學員,這門課程有助於掌握Google Cloud、AI的核心技術應用。 圖片來源:Google官網 如何加入Google數位人才探索計畫?留意報名日期與時程 準備好要提升自己的數位競爭力了嗎?有興趣的大家請務必留意官方的報名期限及完整計畫時程。 Step 1報名計畫 即日起至2026/8/10(一)中午12:00止,登入官方網站即可使用 Google 帳號或電子郵件完成報名。 3項學程至少擇一參與,可加入官方LINE提交個人徽章總覽頁面連結,確認課程進度並完成階段審核。 Step 2提交課程認證、釐清學習路徑 即日起至2026/8/13(四)18:00止,幫助學員釐清最適合的學習路徑,系統有建議的自學時間,但實際可因個人所學職場領域有所不同。 自學進度需自行掌握,完成各學程全部線上自學課後,才能取得後續總課程上課資格。 Step 3參與總整課程 完成線上自學後,可擇一梯次參與各學程專屬的總整課程,梯次一需在6/11 18:00前完成自學認證提交;梯次二需在8/13 18:00前提交,兩梯次內容相同,錯過第一梯還有第二梯次可參與。 特別注意,總課程不能跨梯次完成,學員只能完成同梯次的直播課程與測驗。 Step 4領取官方結業證書 通過總課程及測驗後,即取得領取證書資格。 通過者可透過LINE下載電子證書,下載日期最晚至2026/10/30(五)止。 圖片來源:Google官網 以上是Google數位人才探索計畫的介紹,參加這個計畫不僅能學到實用知識,還有實質履歷加分效用,只要完成上述的任一學程,學員就可以獲得相應的「數位人才探索計畫結業證書」,小編建議有興趣的各位及早報名,善用免費資源投資自己的未來職涯! 點擊前往Google數位人才探索計畫 延伸閱讀: Anthropic Academy免費AI課程完整指南|從入門到進階17堂全攻略 憑借書證免費用GPT、Claude!教育部推「館館有AI」 擴及47所大學 新北推「終身學習」 300堂免費課程開跑
【104職場力】
求職加分!學生族群最關注的十大證照,你準備好了嗎?
求職加分!學生族群最關注的十大證照,你準備好了嗎?
隨著求職市場競爭日益激烈,許多學生為了提升自身競爭力,選擇參加各種專業證照考試。這些證照不僅能增加就業機會,還能提升職業素養,幫助學生在求職過程中脫穎而出。根據104學習精靈統計,分析學生族群最常瀏覽的Top10證照,幫助學生了解哪些證照對未來職涯發展具有重要價值。 第一名🟢TOEIC (多益測驗) 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ✍️線上模擬試題測驗: https://nabi.104.com.tw/assess/group/toeic 發行單位: https://nabi.104.com.tw/certify/unit/791f4d25-0e7f-41b7-b6fc-453d0fb44696 TOEIC測驗是國際上廣泛認可的英語能力證書。對於希望進入外商公司或有海外工作需求的學生來說,TOEIC證照可以幫助提高職場競爭力,並打開更多職業發展的大門。 第二名🟢Google Analytics (分析) 個人認證資格 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028451 ✍️線上模擬試題測驗: https://nabi.104.com.tw/assess/ceb78afe-8583-4273-97a3-66fe940374df 發行單位: https://nabi.104.com.tw/certify/unit/141cc2fe-394a-4820-8aed-4e8af84d0c3a Google Analytics認證證書是數位行銷領域的重要證書,適合對網路分析與數據追蹤有興趣的學生。透過此認證,學生能掌握網站分析工具,並能有效解讀數據,這對於數位行銷、網站優化等工作具有重要意義。 第三名🟢丙級會計事務技術士 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 ✍️線上模擬試題測驗: https://nabi.104.com.tw/assess/df09209a-c850-4fc8-8515-616c07252f11 發行單位: https://nabi.104.com.tw/certify/unit/d0a2b240-e759-4286-967b-cacf03d331cc 丙級會計事務技術士證照是會計領域的入門級證書,主要考核基本的會計操作和財務報表的編製。這項證照適合有意從事會計、財務及相關工作的學生,是踏入會計行業的敲門磚。 第四名🟢Adobe Photoshop 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10000359 發行單位: https://nabi.104.com.tw/certify/unit/eb65e05b-1847-4dc9-894a-e4895071a527 Adobe Photoshop證書是數位設計領域的核心資格之一,學生通過此證書認證,能熟練運用Photoshop進行圖像處理、設計和創意工作。對於有志於從事平面設計、數位媒體及視覺藝術領域的學生,這是一項不可或缺的技能。 第五名🟢證券商業務員 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028869 發行單位: https://nabi.104.com.tw/certify/unit/045c949f-a7ef-4966-a0fa-18daec5eaf34 證券商業務員證照是金融領域的重要資格,專門針對證券行業的專業人士。持有此證照的學生能夠從事證券經紀、投資顧問等相關業務。對於想要進入證券、金融業的學生來說,這是一項關鍵的證書。 第六名🟢乙級職業安全衛生管理員 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 ✍️線上模擬試題測驗: https://nabi.104.com.tw/assess/9e3f75d6-01c6-4d46-98b6-347dc9f76b35 乙級職業安全衛生管理員證照是針對有意從事企業安全管理的學生設計的。這項證照可以幫助學生了解和實施企業安全政策、風險評估與事故處理,對於職場安全管理至關重要,尤其在製造業等行業中具有高度需求。 第七名🟢TQC-OA-中文輸入 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028186 發行單位: https://nabi.104.com.tw/certify/unit/0f2ca6b0-ffed-40bb-a37f-877da772b5e6 TQC-OA中文輸入證照是一項專業的打字證照,旨在提升學生的中文輸入速度與準確度。這項證照對於辦公室工作需求較高的學生尤為重要,能有效提高工作效率,並在行政或秘書等職位中獲得更多機會。 第八名🟢公共工程品質管理人員 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 公共工程品質管理人員證照是針對從事建設及工程管理的專業證照,學生擁有此證照後,可以參與公共工程的質量監控與管理。這對於有意從事建設、施工監理或品質控制工作的學生來說,是提升專業競爭力的好選擇。 第九名🟢CPR證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029188 ✍️線上模擬試題測驗: https://nabi.104.com.tw/assess/826acb37-e22b-4101-9098-28528ab18514 CPR證照是一項急救技能證書,證明學生掌握心肺復甦術等基本急救技術。無論是醫療、運動還是教育等行業,這項證照都能展示出學生的應急處理能力,是具有實際應用價值的重要資格。 第十名🟢金融市場常識與職業道德 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028883 ✍️線上模擬試題測驗: https://nabi.104.com.tw/assess/7006d9f4-c61e-4e20-91c0-3a709e21568d 金融市場常識與職業道德證照針對學生的金融知識和職業道德進行考核,適合有志於從事金融、銀行、保險等行業的學生。這項證照能幫助學生了解金融市場運作原理及相關的道德規範,對提升專業素養和業務能力非常有幫助。
104學習 職場熱門證照排行榜
金融專業人才必考!最受關注的五大證照
金融專業人才必考!最受關注的五大證照
在金融業競爭激烈的環境中,擁有專業證照不僅能強化專業能力,更是提升職場競爭力的關鍵。無論是銀行、證券、保險或投資領域,企業在選才時往往優先考慮持有相關證照的求職者。因此,取得金融專業證照不僅能幫助求職者進入理想職位,還能增加升遷機會。以下整理出金融專業人士最常關注的五大證照,協助你打造更具競爭力的職涯發展! 第一名🟢證券商業務員 📌 適合對象:金融營業員、理財專員、券商人員 📌 優勢與職涯影響:證券商業務員證照是進入證券業的基本門檻,持證者可從事股票買賣、投資顧問等業務,開啟金融市場的職業生涯。 ➡️證照資訊及考古題https://nabi.104.com.tw/ability/10028869 ➡️線上模擬試題 https://nabi.104.com.tw/assess/38eaa182-f05a-4b7b-bdc8-152da438923f 第二名🟢證券商高級業務員 📌 適合對象:金融營業員、理財專員、金融研究員、保險經紀人 📌 優勢與職涯影響:比證券商業務員證照更進階,高級業務員證照可讓持證者擔任更高層級的投資顧問,負責高資產客戶的投資策略與風險管理。 ➡️證照資訊及考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028870 ➡️線上模擬試題 https://nabi.104.com.tw/assess/26b6cff6-f0cb-45f5-9931-e932cd594f78 第三名🟢金融市場常識與職業道德 進入金融界之最低門檻,也是現行13種金融從業人員資格測驗之應考人新增應加考之共同科目 ➡️證照資訊及考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028883 ➡️線上模擬試題 https://nabi.104.com.tw/assess/7006d9f4-c61e-4e20-91c0-3a709e21568d 第四名🟢信託業業務人員信託業務專業測驗 📌 適合對象:理財專員、銀行辦事員、金融營業員、融資信用業務 📌 優勢與職涯影響:信託業證照是高資產管理與財富規劃的重要證明,適合有意進入資產信託、理財管理等領域的金融人才。 ➡️證照資訊及考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028885 ➡️線上模擬試題 https://nabi.104.com.tw/assess/1fe17f72-90db-4216-83b3-99fdb1f83ce1 第五名🟢TOEIC (多益測驗) 📌 適合對象:所有金融從業人員,特別是希望進入外商銀行、國際證券公司 📌 優勢與職涯影響:金融業高度國際化,許多跨國企業或外商銀行對英語能力有一定要求,TOEIC高分成績能幫助求職者在競爭激烈的市場中脫穎而出。 ➡️線上模擬試題https://nabi.104.com.tw/assess/toeic ➡️證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10034532
104學習 職場熱門證照排行榜
你也是膨風一族嗎?63%上班族AI能力都在灌水,為什麼會這樣?
你也是膨風一族嗎?63%上班族AI能力都在灌水,為什麼會這樣?
研究發現逾6成上班族誇大自己的AI能力,面試敢當場實作給HR看的求職者甚至不到4成,本文拆解灌水背後的心態,並告訴大家如何確實提升AI實力,並把履歷寫得誠實又有競爭力。 文/《104職場力》 本文導覽 研究顯示,職場上有半數以上的工作者在AI能力上灌水!所以那些誇大自己AI能力的人在想什麼?如何成為真正的AI人才?3步驟增進實力!那履歷到底該怎麼寫?3個原則,不膨風也能贏! 更新履歷時,看到大家都寫「精通ChatGPT」、「熟練Midjourney圖像生成」、「善用AI分析並產製報表」,你猶豫了3秒,也把這些關鍵字通通塞進去,讓履歷看起來無懈可擊。 但萬一面試時HR或用人主管突然端來一台筆電,微笑著對你說:「太好了!那我們現場操作一下你都如何用AI分析數據好嗎?」你會不會因為怕被看破手腳而瞬間背脊發涼? 研究顯示,職場上有半數以上的工作者在AI能力上灌水! 根據背景調查公司GCheck 2026年的《Automation Anxiety Report》指出,在履歷上宣稱有AI技能的候選人裡,竟然只有34%敢當場示範而已!也就表示每10個自稱懂AI的求職菁英裡,有大約7個人會心虛。 報告數據還顯示,高達63%的工作者承認曾誇大或謊報過自己的AI能力,其中Z世代員工的比例高達80%、千禧世代佔70%、X世代佔55%、嬰兒潮世代佔53%;而男性員工的比例為70%、女性為55%。 此外,有40%的人承認會刻意在會議上自信滿滿地談論AI,以彰顯自己AI領域的博學;33%的人則展現過頭,實際沒這麼高的能耐;另還有31%的人誇大了他們使用AI工具的經驗。 但報告提到,這種膨風的行為不同於惡意說謊的心理狀態,有些人甚至是逼不得已?到底發生什麼情況?讓我們往下聊聊。 所以那些誇大自己AI能力的人在想什麼? 只看上一段的數據,可能會以為臉皮厚、愛吹牛的人越來越多,但GCheck把這群「坦承自己有灌水」的人攤開來看,卻發現他們的內心小劇場其實頗複雜,報告內列出的8個原因大致可以歸類成以下4種心態: 心態1:我之後真的會學起來啦! 最普遍(76%)的想法是:就算現在稍微膨風一點也沒關係,因為自己是真心打算把這些技能都學起來,甚至還備有學習計畫。 這乍聽之下很上進,但大部分的人小看了自己的惰性,以至於這張「之後再學」的支票多半永遠不會兌現。 心態2:反正大家都在演 70%的人覺得,同行其實也都在誇大自己的AI功力,別人能演我當然也可以! 當整個環境都在演,想老實承認「我還不太會」的人就會顯得很弱又很虧,所以在壓力越來越大的情況下,有57%的人就算明知自己實力還沒到位,也「必須表現出看起來很懂AI」的樣子。 心態3:不裝,我可能就沒飯碗了 這組數字可說是上述壓力的極致化,背後的恐懼來源相當一致: 53%的人覺得就業市場太難混,怕自己沒有足夠強的AI技能就會丟工作。 52%覺得自己根本沒得選,不跟上就會立刻變成「可被取代的人」。 46%是很擔心「沒有AI技能就會被開除」。 對這群人來說,灌水的原因很無奈,僅僅是為了保住飯碗這麼單純而已。 心態4:公司又沒教、也沒在查,先寫再說 52%的人表示,自己所屬的公司根本沒提供像樣的訓練或支援,想學也沒門路;還有48%認為公司其實沒一套可靠的方法可驗證員工的AI能力,既然沒人會查,那「先寫上去再說」的風險自然就低了。 把這4種心態擺一起看,會發現這根本是一場由焦慮、同儕壓力、生存恐懼,加上制度缺口共同催生出來的現象,灌水不見得會出事,但不灌水就會輸在起跑點,所以每個人都先填了,其他未來再說。 當「先說再學」變成全民運動,HR與企業主遲早會想出一套應對的檢驗機制,不論是面試時出考題請候選人當場示範,或是口頭講解操作邏輯與經驗等,這些都可能戳破履歷上的謊言;就算僥倖通過面試,入職後被同事主管發現根本做不出你宣稱熟練的報表時,可能處境還會更尷尬。 如何成為真正的AI人才?3步驟增進實力! 想擺脫這種邊吹牛、邊心虛的AI焦慮?最簡單的方法就是:真的去學!建議遵照以下3步驟,幫自己補能力又增進自信: 1.先搞清楚「該補什麼」,別亂槍打鳥 很多人焦慮一襲來就狂報課、亂買工具,結果學了一堆沒人在意的東西,破財還完全沒加分;建議先看清楚自己想發展的職業或職位需要哪些技能,把精力、時間跟金錢花在刀口上。 2.找對路徑,真的把它學起來 知道方向之後,可以上104學習尋找資源,一步步把能力補上,而不是停在規劃階段,或催眠自己「之後再學」。 點擊前往104學習 3.把學到的東西變成「證據」 這一步是關鍵,也是能跟其他灌水的求職者拉開距離的地方,學習時的習作、學習後的成果驗收、測驗後的證書等,都是有憑有據的能力證明,比起履歷上短短一行「精通ChatGPT」,直接放上成果或測驗成績會更有說服力。 【同場加映】想知道自己的AI素養多高?需持續學習,還是能獨當一面?歡迎上104學習檢測!→AI 素養級認證 模擬試題→104 AI通用素養檢測 那履歷到底該怎麼寫?3個原則,不膨風也能贏! 那要怎麼寫才能既誠實、又不會輸給那些灌水的人呢? 原則1.誠實盤點,分清楚「已經會」和「正在學」 寫履歷前,先把你的AI技能分成兩疊:一疊是「現在叫我做,我做得出來」,另一疊是「我正在學、還沒到位」。 兩種都可以寫,但千萬別混為一談,篇幅盡量著重在前者,充分展現自己的能力。 原則2.正在學的部分,撰寫「進程」就好 還沒具備的能力,與其硬用言語包裝,不如老實交代預計怎麼學習就好,比如:「正在進修AI數據分析,預計Q2考取iPAS AI應用規劃師初級」。 這樣寫一點都不丟臉,反而傳達出幾個訊息:你有自覺自己缺乏什麼、而且你正在動、未來會習得這技能,而企業其實相當吃這套。 原則3:寧可寫少,但每一項都敢被當場考 與其塞滿10項你只摸過一兩次的工具,不如只留2、3項你真的能打開電腦實作給對方看的,這樣面試當天就算HR要求示範,你也能輕輕鬆鬆、游刃有餘通過考驗。 在這個人人都在灌水的年代,一份誠實、又拿得出證據的履歷,才能獲得最終青睞,希望這篇文章能幫助正陷在AI焦慮的求職者,並祝福大家都能成功上岸! 延伸閱讀: 【新鮮人AI素養】為什麼我履歷填了AI技能,卻還是被刷掉? AI實力超群卻沒面試邀約?如何讓企業一眼看見你的高階AI素養?
【104職場力】
企業人資最愛的五大證照!提升職場競爭力、強化人資專業必備清單
企業人資最愛的五大證照!提升職場競爭力、強化人資專業必備清單
想踏入人資領域,該從哪些人資證照開始準備?有哪些具實務應用價值、CP值高的證照適合進修?本篇精選出企業人資2025年最常關注的五大熱門證照,無論你是 HR 新手、轉職者或想升級職場競爭力,都值得一看! 第1名 ⏺️全方位基礎人力資源管理師認證 這張證照適合剛入門或準備投入人資工作的職場新鮮人,內容涵蓋招募面談、人才培育、績效考核、薪酬福利等基礎 HR 知識,對於想打穩人資根基的學習者來說,是非常實用的起點。 ➡️證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029273 發行單位: https://nabi.104.com.tw/certify/unit/6b542c57-79f2-442e-8b35-483677db5cb2 第2名 ⏺️乙級就業服務技術士 人資領域的唯一一張國家級證照,每年考照日期為三次,無論是人力銀行、人力仲介公司的從業人員,還是企業人資部門的招募專員,擁有就業服務乙級證照都能為職涯發展帶來更多機會與保障。 報考資格:具備高中職以上學歷或同等學歷證明。 ➡️114年度考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/343d8c62-b9aa-4af3-8fa2-b3b684908277 第3名 ⏺️勞健保暨勞基法管理師認證 勞健保暨勞基法管理師認證聚焦於勞基法、勞保、健保、勞退等法規,課程強調實務操作與案例解析,協助學員熟悉勞動法令,提升人資法規管理與實務應用能力,適合人資新手或轉職者。 ➡️證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029281 第4名 ⏺️勞動法令管理師認證 勞動法令管理師認證著重於勞動法規、契約、工時、休假及勞資爭議等實務,協助學員熟悉法令應用,提升企業人資管理合規性與勞資和諧,適合具人資經驗並欲精進法令實務者報考 ➡️證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029265 第5名 ⏺️ TOEIC (多益測驗) 作為國際認可的英語能力評量工具,TOEIC在人資領域的重要性日益提升。高分成績不僅證明您具備與國際人才溝通的能力,更是跨國企業招募的基本門檻。對於需要處理外籍員工或國際人才招募的人資專業人士而言,這是不可或缺的語言能力證明。 ➡️證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ✍️線上模擬試題測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/toeic 發行單位:https://nabi.104.com.tw/certify/unit/791f4d25-0e7f-41b7-b6fc-453d0fb44696 📌 想查熱門證照、掌握報名資訊與考古題?立即造訪【104證照中心】 https://nabi.104.com.tw/certify
104學習 職場熱門證照排行榜
為什麼你的員工做事不積極,問題可能不在他們身上
為什麼你的員工做事不積極,問題可能不在他們身上
我以前有個毛病,就是愛在背後抱怨員工。說他們做事不主動、不積極、沒有責任感,每件事都要我跟催,催了才動。我以為這是員工的問題,後來才發現,問題大部分出在我自己身上。 直到有一次,我一個認識很久的朋友,他也在做生意,聽我抱怨完之後,丟了一句話給我:「你有沒有想過,問題出在你這個老闆身上?」我當場沉默了好幾秒。那次對話之後,我回去認真想了很久。我開始問自己,我有沒有清楚告訴員工我期待什麼?我有沒有讓他們知道做好了會有什麼回饋?我有沒有給他們一個安全的環境,讓他們敢說出自己的想法?答案幾乎都是沒有。 我那時候管人的方式很簡單,就是交代任務、等結果,結果不好就罵,結果好了也沒有特別說什麼,因為覺得那是本來就該做到的。這種管理方式,我以為是高標準,後來才知道那叫做沒有管理。真正的管理不是管控,是讓人願意做事、知道為什麼要做事、做完之後感覺有意義。這三件事,缺了任何一個,員工的積極性都會慢慢消磨掉。 我後來做了幾個改變,是讓我管理方式徹底不一樣的事。 第一個是把期待說清楚。以前我交代任務,說的大概就是「你去把這個弄一下」。這種說法根本沒有辦法讓人知道你要什麼。後來我改成,說清楚這件事的目的是什麼、希望在什麼時間點完成、完成的標準長什麼樣子。光是這樣,執行的成果就好很多。不是員工變聰明了,是他們終於知道該往哪個方向走。 第二個是開始給予正向的回饋。這件事聽起來很簡單,但對習慣只抓問題的老闆來說,其實不容易做到。我以前覺得稱讚員工很奇怪,感覺像是在討好人。後來我才理解,適時的肯定不是討好,是讓人知道他們的努力被看見了。一個感覺被看見的員工,和一個覺得自己做再多也沒人在意的員工,工作的狀態是完全不同的。我的觀點是,稱讚是最低成本的管理工具,你不用花一毛錢,但它能直接影響一個人對工作的態度。 第三個是讓員工有機會表達意見。我開始每個月固定找核心員工一對一談話,不是要檢討他們,而是問他們工作上有什麼困難、有什麼建議。一開始大家都不太敢說,因為過去的文化就是老闆說了算。但慢慢的,有人開始說出一些我根本沒有想到的問題,有些還是非常有價值的改善建議。我後來發現,很多問題其實員工早就知道,只是沒有人問他們,或者他們覺得說了也沒用。當你願意真的聽,他們也願意真的說。 第四個是停止用恐懼管理人。我以前有時候會用壓力、用威脅來逼人做事,短期確實有效,但長期的代價非常大。被恐懼驅動的員工,只會做到剛好不被罵的程度,不會多做一步。更糟的是,這種文化會讓最有能力的人先離開,因為有能力的人不缺選擇,他們不需要忍受這種環境。留下來的,反而是不知道去哪裡的人。這個結果對公司來說是最壞的情況。 人員管理這件事,說複雜很複雜,說簡單也很簡單。最核心的一點,是你有沒有把員工當成一個完整的人在對待,而不只是一個執行任務的工具。工具你可以不管它的感受,但人不行。人有感受、有情緒、有自己的期待和想法。你作為老闆,有沒有試著去理解這些,決定了你手下的人願不願意真的跟你走。 我後來公司的離職率明顯降低,不是因為我加薪了,而是因為工作環境變得讓人願意待。這件事給了我一個很重要的認識:留不住人,很多時候不是薪水的問題,是人覺得在這裡沒有未來、沒有被尊重、做的事情沒有意義。這三件事,薪水都補不了。 老闆可以用高薪把人吸引進來,但如果這三件事沒有做好,那個人很快就會離開,而且可能還帶走一些核心的東西,對公司造成的損傷更大。 我想特別說一件事,就是老闆要對自己的管理風格誠實。很多老闆在外面講管理、講領導力,但回到公司還是用同樣的老方式對待員工。這種落差,員工感覺得到,而且他們不會說,只會選擇用行動表態,就是慢慢地變得更不積極,或者直接離職。你如果真的想要一個有戰鬥力的團隊,你必須先成為一個讓人願意跟的老闆。這件事沒有捷徑,是靠每一天的行為累積起來的。 如果你現在也在為員工不積極而頭痛,我建議你先停下來,回頭看看自己做了什麼,或者沒做什麼。答案通常不在員工身上,而是在你這個老闆每天的決定和行為裡面。
林尚能 戰勝學院
為什麼要讓理念不同的人,成為你職涯路上的貴人?
為什麼要讓理念不同的人,成為你職涯路上的貴人?
在瞬息萬變的職場環境中,我們總是期待能遇到志同道合的夥伴,共同追求理想與目標。然而,現實往往不如預期,每個人都帶著獨特的思維模式與價值觀,進而產生意見分歧與理念衝突。這些看似與我們步調不同的人,或許是主管、同事,也可能是合作夥伴,但他們往往能成為推動我們成長的重要推手。今天,就讓我們透過一個真實的故事,深入探討為什麼即使理念不合,我們依然要保持良好的互動關係。 ​ 記得有位科技業的資深主管小芳,在一次職涯諮詢中分享了她的寶貴經歷。當時她剛從程式開發工程師升任專案經理,肩負起一個新的開發專案。這個專案涉及人工智慧技術的應用,預計要開發一套智慧客服系統,專案預算高達數千萬,團隊規模約莫二十人。在團隊中,有位年資十年以上的資深工程師大明,總是對她提出的每個想法都持相反意見。不論是開發方向、時程安排、技術選擇、還是資源分配,大明都會在會議中提出質疑和不同的看法。 ​ 起初,小芳對於這樣的狀況感到十分困擾。每次開會時的爭執,都讓她備感壓力,甚至影響到她的睡眠品質。她發現自己開始害怕開會,因為只要大明在場,討論就會變得異常艱難。每當她提出新的想法,大明總是第一個表示反對,有時甚至在其他團隊成員還沒發表意見前,就直接否定她的提案。這樣的情況持續了將近兩個月,她甚至一度想請求部門主管進行人事調動。 ​ 然而,轉機出現在一次意外的下班後談話中。那天,公司加班的人特別多,小芳走到公司附近的咖啡廳買宵夜時,剛好遇到同樣加班的大明。或許是因為不在會議室的關係,兩人難得進行了一次輕鬆的對話。在聊天過程中,她意外發現大明之所以總是反對她的提案,是因為他曾經歷過幾次類似專案的失敗經驗。 ​ 原來在五年前,大明也曾參與過一個相似的智慧系統開發專案。當時的專案經理過於樂觀,忽視了技術實現的難度和可能遇到的風險,結果導致專案嚴重延期,最後甚至因為無法達到客戶要求而中止,造成公司重大損失。這個經驗讓大明對於新技術的應用特別謹慎,他並不是為了反對而反對,而是真心希望這次的專案能夠成功。 ​ 這個領悟徹底改變了小芳的心態和應對方式。她開始主動約大明進行一對一的討論,認真聆聽他的想法和顧慮。她發現大明其實有許多寶貴的經驗和見解,只是表達方式比較直接。雖然兩人的思考邏輯和做事方式依然大不相同,但她學會了將這些差異視為互補,而不是對立。 ​ 小芳開始在專案會議前,先私下與大明討論她的想法,聽取他的建議和顧慮。這樣的預先溝通不僅讓會議進行得更順暢,也讓其他團隊成員感受到更好的討論氛圍。她也學會了在提案時,主動指出可能遇到的風險和挑戰,並提出相應的解決方案。這種坦誠和專業的態度,逐漸贏得了大明的尊重。 ​ 經過半年的努力,這個專案不僅順利完成,更超出了預期目標。系統的穩定性和使用者滿意度都遠超過原本的設定,而專案的開發進度也比預期提前了兩週完成。最重要的是,小芳和大明的關係有了意想不到的轉變。大明後來成為她重要的職涯導師,在她面臨職涯抉擇時提供寶貴建議,甚至在她後來轉職時,成為她最重要的推薦人。 ​ 現在的小芳常常說:「如果當初我因為無法接受不同意見而選擇逃避,就不會有今天的成就。」她認為,正是這段與大明的互動經驗,讓她學會了如何在職場中與不同特質的人相處,也培養了她更全面的思考能力。 ​ 這個故事帶給我們幾個重要的啟示: ​ 1、意見相左不等於惡意:當別人反對我們的想法時,背後可能蘊含著我們還沒看到的經驗和智慧。與其急於防衛或反擊,不如先理解對方的考量點。每個人的反對意見背後,都有其獨特的經歷和觀點。 ​ 2、理念不合可以是助力:與想法不同的人共事,能幫助我們看見自己的盲點,激發更多創新思維。當我們願意虛心接納不同的意見時,往往能發現更多可能性。不同的思維方式結合在一起,反而能產生更好的結果。 ​ 3、換個角度看差異:把不同意見視為參考資訊,而不是人身攻擊,這樣的思維轉換能幫助我們更理性地處理衝突。每個人的專業背景和工作經驗都不同,這些差異正是團隊進步的動力。 ​ 4、溝通的藝術:主動了解對方的立場和考量,才能找到雙方都能接受的解決方案。有時候,改變溝通的場合和方式,就能創造完全不同的對話效果。 ​ 在職場中,我們無法選擇與誰共事,但我們可以選擇用什麼態度來面對這些關係。那些與我們理念不合的人,或許正是推動我們成長的重要他人。畢竟,如果身邊的人都與我們想法一致,我們的視野可能永遠停留在同一個角度。真正的職場智慧,不在於逃避衝突,而在於學會與不同意見共處,並從中汲取養分。 ​ 當我們學會欣賞差異、包容不同,那些曾經讓我們感到困擾的人,可能就會成為職涯路上無可取代的貴人。每一次的意見衝突,都是一次寶貴的學習機會;每一個持不同意見的人,都可能成為我們生命中的貴人。 ​ 與其把時間花在對立和抱怨上,不如把精力投注在尋找共識與解決方案上。記住,今天的對手,可能是明天的貴人。在職場這條長路上,保持開放的心胸,才能讓我們走得更遠、看得更廣。適時放下成見,學會傾聽和理解,這些都是讓我們在職場中站穩腳步的重要能力。 ​ 最後,我想說的是,職場上的每一段關係都是寶貴的學習機會。即使是那些讓我們感到挫折的互動,也可能成為推動我們成長的重要力量。重點不在於對方是誰,而在於我們如何看待這些關係,以及如何從中找到進步的契機。畢竟,真正的職場高手,不是能夠避開所有衝突的人,而是能夠在衝突中找到成長機會的人。
蒲朝棟 職涯聊天室
人資證照是必要的嗎?人資證照有加分效果嗎?|我要當HR!
人資證照是必要的嗎?人資證照有加分效果嗎?|我要當HR!
「當人資有必要考取證照嗎?」「人資證照對找工作或升遷有加分嗎?」這是一個時常被討論到的議題。本文來討論有關人資證照的效力問題。 【人資「證照」是什麼】 中文「證照」是一個相對廣義的詞彙,在工作領域,它可以用來指涉除了學歷以外各種可供證明知識技能程度的文件,我們大致將證照區分成兩種,用英文表示分別是「license」跟「certificate」。 license 用白話說就是「法定資格」,也就是要從事什麼職業,就一定要考到的證照。像是律師、會計師、心理師、職業安全衛生管理師等,因為這些證照具法定效力,通常由國家舉行或委辦考試,唯有取得資格才能依法從事特定業務,找相應工作的錄取率自然就比缺乏資格的人要高出許多。 certificate 則是「註記特定事實的證明」,我們所探討的人資證照就是屬於這一類。當我們獲頒任何一張人資證照時,該證照代表持證者已經通過授證機構所規範的認證標準(例如修畢指定課程、通過指定測驗、繳交指定報告⋯⋯),具備這張證書所表彰的專業程度。 但是,因為沒有法定效力,就算不取得證書,還是可以從事人資工作。因此,也才會有「人資證照是否有效」的討論產生。大多數人詢問這個問題時,背後含意是:「企業招募人資人才,在評估人選的時候,到底會多看重人資證照?」 【人資「證照」在臺灣就業市場的效力】 學者曾經做過一項「人力資源管理師認證體系規劃研究」,雖然已是民國 93 年的研究,但是對應現況卻還是驚人地相符,包括「不同機構之間缺乏統一的專業項目分類標準跟考評方式」、「不同機構之間即使是相同的專業項目,認證內容也缺乏一致性」、「已具備相關知能者不可以跳過課程直接考試」等等。 當時採用專家訪談,專家的(反對)意見也還值得參考: -企業界對認證態度不積極、不重視 HR 認證 -取得認證資格與就業之相關性低 -HR 實務經驗比訓練重要 -HR 能力很難訓練 當然,研究中也有列出認證的優點,且研究結論是肯定認證的必要性,但「由法令支援或政府主導認證作業」是專家最大的共識,而這件事目前尚未發生,目前僅有「就業服務乙級技術士」(就服乙級)是由政府頒發的技術士證照,但是對人資而言,就服乙級仍舊屬於 certificate ,因為國家並沒有規定只有就服乙級技術士才能從事人資工作。因此就服乙級在應徵人資工作上,並不一定能有效加分(視遇到的面試官而定)。 【人資「證照」vs. 人資「學歷」vs. 人資「經歷」】 另一個常討論的話題是,應徵人資到底是「證照」、「學歷」還是「經歷」重要? 這必須要回歸人力資源管理這項職業的特殊性。在企管領域的「五管」裡面,相較於其他四管能透過高度專業化、科學化管理,「人性」卻是難以掌控的。處理人資議題,需要的是對人的敏感度、同理心與智慧,也強調情商的重要性,而這些都難以透過制式的教育訓練養成,唯有憑藉個人特質與經驗累積。因此,企業選才首重工作經歷與個人特質,是很合理的考量。 至於學歷與證照相比,一來學校訓練的完整度與公信力遠高於證照課程,二來臺灣已經有不少人資相關系所,就業市場上有很多本科系人才可供選擇。同樣都是無經驗的應徵者,學歷的效果還是高於證照。 我認為,人資證照可能從以下的情境較能發揮功效: ■非人資科系新鮮人透過人資證照建立第二專長,結合兩項專長創造跨領域優勢(例如:資訊 + 人資、會計 + 人資)。 ■在職人資想要補充非所轄職能的其他功能,藉此創造職務轉調的機會(例如:訓練人員取得薪酬證照)。 至於無經驗者(新鮮人或轉職者)想要透過證照進入人資領域工作,可能要從證照課程的附加價值著手(例如:從課程中認識講師、同學及機構承辦人員,進而透過人脈介紹人資職缺或內部推薦)。 【在臺灣能取得的國內外人資證照一覽】 (此段落內容請見我的個人網站:https://www.chiutengying.com/2024/01/hrm-certificate-introduction-2.html) 【結論】 對於人資證照,請不要抱著錯誤期待,它最多只能成為加分項目,不會成為是否錄取工作或晉升職務的決定性因素;然而,它仍是一項有效的進修管道,因為它還可以帶來 5 大效益: ■成本效益:用低於在職專班與學分班的價格、時間及心力,取得人資能力佐證。 ■人際效益:有機會拓展跨產業、跨公司、跨階層的同業人脈。 ■視野效益:取得目前職務上難以接觸到的國內外最新規範、知識、技能與趨勢。 ■資歷效益:在履歷或公司內部人事資料上,展現自己的學習力與獨特性。 ■自我效益:取得證照的成就感、自我肯定、對人資職涯信念的正增強。 無論如何,只要願意投資自己、提升自己的價值,在職場上終有一日會獲得回饋。 註:本文完整內容,請見我的個人網站: 【人資】人資證照是必要的嗎?人資證照有加分嗎?在臺灣能取得的國際、本土人力資源管理證照總整理(上) https://www.chiutengying.com/2024/01/hrm-certificate-introduction-1.html 【人資】人資證照是必要的嗎?人資證照有加分嗎?在臺灣能取得的國際、本土人力資源管理證照總整理(下) https://www.chiutengying.com/2024/01/hrm-certificate-introduction-2.html ======================================== ●觀看更多「一起當人資 HR Together」教室文章: https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_be342ab7-e71c-43ad-b519-156714a2247b ●了解更多我在 104 Giver 社群的服務: https://beagiver.104.com.tw/profile/31vTui4X7N?pageTag=overview ●觀看更多我的文章,歡迎到我的個人網站: https://www.chiutengying.com/ ●透過 LinkedIn 與我建立專業聯繫: https://www.linkedin.com/in/chiutengying/ ======================================== 【最後的最後】 ★☆★ 如果喜歡這篇文章,或覺得這篇文章有幫助到您,請不吝大力按下方的「拍手」!!也歡迎多多「分享」與「收藏」,如果有任何心得或想提問的問題也可以「留言」告訴我喔! ★☆★
邱騰穎 Gavin T. Chiu 一起當人資 HR Together
【免費課程】台北數位大學校25堂AI、數位課即日起開放報名!
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從短影音行銷、AI客服到自動化業務流程,AI與數位工具正快速改變企業營運模式,為了協助企業在AI浪潮中搶占先機,並將產業痛點轉化為市場競爭力,臺北市政府產業發展局將於5月下旬正式啟動「台北數位大學校Digital Campus Taipei」系列課程,推出涵蓋AI應用、跨境電商、數據分析與數位營運等25堂免費實戰課程,期許幫助企業強化數位實力並加速轉型升級。 文/《104職場力》整理 本文導覽 台北數位大學校報名資格與上課資訊台北數位大學校5大主題課程介紹系列1│網路行銷與短影音實作(共6堂,5/27起開課)系列2│打造跨境行銷加速器(共3堂,預計6月第2週開課)系列3│AI自動型業務工作流(共6堂,預計7月第3週開課)系列4│數位主管專案協作(共5堂,預計8月第3週開課)系列5│數據驅動洞察客戶(共5堂,預計9月第2週開課) 台北數位大學校報名資格與上課資訊 產業發展局表示,根據PwC《2025臺灣企業轉型現況及需求調查》,現今企業的數位轉型不再只是導入工具,而是更重視「AI如何實際應用於營運流程與提升經營效益」,對AI人才及數位技能的需求亦大幅提升。 因此,今年的進修計畫不僅資源豐富,更主打靈活與高便利性的學習模式,非常適合想要提升數位思維與AI實務能力的企業報名,相關資訊如下: 報名對象:設籍台北市之企業負責人或職場人(不限產業) 課程費用:採線上免費報名(協助企業零成本加速升級轉型) 報名期限:各系列將於開課前3週開放報名,並於每堂開課日前一日截止報名 報名方式:有興趣者可至「台北數位企業發展中心」官網,點選「台北數位大學校/主題課程」專區查詢,或加入「數位企業@Taipei」LINE官方帳號(@dbctaipei)掌握第一手開課消息。 北市府期許透過本次課程協助企業將數位工具應用於行銷、營運與客戶管理等流程,提升企業端的市場競爭力。 台北數位大學校5大主題課程介紹 為加速轉型,今年度課程聚焦AI應用、跨境電商、數據分析與數位營運等主題,共拆分成6大系列: 系列1│網路行銷與短影音實作(共6堂,5/27起開課) 學習重點:涵蓋短影音趨勢、AI工具及社群行銷策略,教導運用生成式AI與影音編輯工具進行圖文生成、影音剪輯及素材製作。 職場應用:協助企業大幅提升內容產製效率、品牌曝光度及行銷轉換效益。 系列2│打造跨境行銷加速器(共3堂,預計6月第2週開課) 學習重點:包含海外市場分析、品牌策略、關鍵字布局與成效追蹤,並運用AI市場分析工具進行市場與客群分析及跨境品牌案例解析。 職場應用:協助企業強化跨境行銷判讀與市場布局能力,是海外拓銷不可錯過的實戰指南。 系列3│AI自動型業務工作流(共6堂,預計7月第3週開課) 學習重點:聚焦AI業務流程與自動化工具應用,協助建立名單管理、客戶跟進及帳款管理等流程機制。 職場應用:有效提升業務單位的執行效率與流程管理能力。 系列4│數位主管專案協作(共5堂,預計8月第3週開課) 學習重點:以數位協作與專案管理為主軸,內容涵蓋AI會議整理、自動化協作及工作流程整合等。 職場應用:協助主管與團隊強化文件管理、任務追蹤與跨部門協作效率,適合管理人才進修。 系列5│數據驅動洞察客戶(共5堂,預計9月第2週開課) 學習重點:聚焦客戶數據分析與應用,涵蓋AI輔助數據分析、客戶輪廓分析及儀表板應用等。 職場應用:協助企業建立數據分析與商業決策機制,提升行銷與營運的判讀敏感度,實踐數據驅動的經營模式。 (更多課程資訊請上「台北數位企業發展中心」官網查詢,實際課程時間及內容,仍依後續開課公告為準。) 點擊按鈕前往「台北數位大學校」瀏覽課程 面對快速變動的市場,掌握數位工具與AI應用就是掌握未來的職場話語權,無論是想帶領團隊突圍的企業主,還是期望提升個人價值的專業工作者,不妨好好把握「台北數位大學校」的免費進修資源,即學即用,為企業和自己的數位實力鍍金! 除了AI,想精進其他專業領域技能或提升職場軟實力的工作者,也可以上104學習尋找合適的課程或免費測驗! 點擊按鈕前往「104學習」開啟你的職涯競爭力 (資料、圖片來源:臺北市政府產業發展局)
【104職場力】
歌怎麼寫!? 許多同學遇到第一個瓶頸,就
歌怎麼寫!? 許多同學遇到第一個瓶頸,就
歌怎麼寫!? 許多同學遇到第一個瓶頸,就是滿滿的想法或是豐富的感覺,卻不知從何下手! 每一首歌的背後,都會有一個故事,透過歌詞文字把故事的精隨寓意簡短而完整地表達出來!無論故事的來龍去脈多麼多變詭譎,也要用短短數十個文字,在三到五分鐘左右,讓收聽者能意會了然! 當一個詞創者,要能夠寫出許多人都能共鳴的故事,雖然靈感是從自己所發生的事情而來,或者是從他人口耳相傳得之。人物主角的投射千萬別太具體牽扯到某人,必須要讓聽到歌曲的人,能感同身受,對號入座!總之,要寫觀眾有興趣的事情,進而寫出來的歌詞,就像是為他而唱。換言之,讓聽者感到是在訴說著聽者的立場,而非寫詞人的角度! 一般常聽到的流行歌曲大多為兩段或三段體的結構,也就是『主歌』,『副歌』與『第二副歌』。當一首歌曲反覆二次或三次時,主歌的歌詞可以有所改變,然而『副歌』的歌詞在反覆歌唱時的變化較少。若是,主歌與副歌的時間長度內,還無法完整表達詞意時,會在加上一段第二副歌。 先前,已提過五個元素發展:人、事、時、地、物!接下來,就要設定故事的主題!例如:開心,甜蜜,奮發,勵志,生命,悲傷,思念,無聊,煩透了,火大,倒楣,天氣......等等雞毛蒜皮的大小事!都可以拿來當做寫歌的題材。 建立『線索』,在筆記本上列出所有相關連的的關鍵文字或是句子!一開始可以是很瑣碎零星的片段,依照故事發生的階段以及延伸的事件,將其記錄下來。 想像『畫面』,就如同漫畫一般,每一個畫格內都有著對話與場景,接著就會有劇情的發展,一格一格地轉換! 舉例:想要寫下關於戀愛的歌曲,那就要先決定是快樂的還是悲傷的!是熱戀呢?還是單戀?難道是第三者戀情!後續會與歌曲的速度與和弦進行有直接的關係。再來,選定地點:街角的咖啡廳,日落的沙灘,寒冷的東北角......!特定物品:戒指,花束,氣球,樂器,大樹,煙火,球棒,榔頭..........!接著要安排劇情的進行,就把想說的文字或是句子逐一寫在筆記本上。依照先後順序把零碎的素材重整,寫成一篇短文或是散文,以便修改成歌詞。
黃清鴻 Go Ez 音樂創作與編曲
不改,就等著被罰!職場霸凌新法7/1正式上路,最高開罰450萬,老闆你準備好了嗎?
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一封投訴信,就能讓你的公司上新聞 想像一下這個場景。 某天早上,你的人資主管突然收到一封勞動部的公文:有員工申訴職場霸凌。 你心想:「我們公司哪有這種事?主管只是嚴格了一點,罵幾句話算什麼?」 但你不知道的是,從2026年7月1日起,「嚴格管理」與「職場霸凌」之間的界線,已經被法律清楚劃定。一旦被認定,最高罰款高達450萬元,且不排除公司名稱被公開揭露。 這不是危言聳聽,這是已經即將生效的法律現實。 台灣《職業安全衛生法》修正案正式上路,職場霸凌從此有法可管、有責可究。那些過去習以為常的「高壓文化」、「言語羞辱」、「冷暴力排擠」,將不再是法外之地的灰色地帶。 問題是:大多數企業主,根本還沒意識到自己即將面臨的風險有多大。 【新法認定的 5 大核心要件】 很多人以為,只要在職場發生不愉快,就能申訴霸凌。實際上,勞動部明確指出,必須同時符合以下 5 項要件,才可能認定成立: 要件一|場域關聯:行為發生於勞動場所,且與執行職務相關。非工作場合的私人摩擦,不在本法規範範圍內。 要件二|身分優勢:霸凌者利用職務或權勢地位進行不當對待。上對下的管理關係是最常見的情境,但同儕之間若存在明顯的資源或影響力差距,同樣適用。 要件三|逾越合理範圍:行為明顯超過業務上的必要且合理程度。主管的嚴格要求不等於霸凌,關鍵在於手段是否「明顯不合理」。 要件四|反覆持續性:行為具有重複、持續發生的特性。單一事件通常不構成霸凌,但若情節極其嚴重(如公開羞辱造成重大心理創傷),則例外。 要件五|造成傷害:致使勞工身心健康遭受危害或不良影響,包括焦慮、憂鬱、睡眠障礙等可佐證的身心狀態。 這 5 項要件缺一不可。了解這個認定標準,對企業主而言同樣重要,因為一旦被申訴,你必須有能力說明公司的管理行為符合合理範疇,而非被動挨打。 【新法的 4 大重點】 重點一|職場霸凌正式入法,有明確定義 過去台灣對「職場霸凌」沒有統一的法律定義,企業主常以「這只是管理方式不同」搪塞。新法修正後,職場霸凌被明確界定為:在職場中,透過言語、肢體、心理或數位方式,對他人實施重複性、蓄意性的負面行為,造成當事人身心損害或工作困難者。只要是「重複性」且造成心理傷害,就可能構成職場霸凌。 重點二|雇主有「預防義務」,不能坐等投訴才處理 新法最關鍵的突破在於:企業不再是「事後處理者」,而是「事前預防者」。根據修正條文,雇主必須:主動建立職場霸凌防治政策,並讓員工充分知悉;設置獨立且保密的申訴管道,讓員工敢說;對主管及員工進行相關教育訓練;以及在收到投訴後,於一定期限內完成調查並給予回應。若企業未能建立上述制度,即使最終未發生霸凌事件,仍可能因「未盡預防義務」而被主管機關開罰。光是沒有制度,就是違法。此外,新法特別設立「最高負責人條款」:若霸凌者本身就是老闆或實質控制人,受害員工可跳過內部申訴程序,直接向地方主管機關提出申訴。 重點三|罰則升級,最高可罰450萬元 新法引入分級罰則機制,依企業規模(10人、30人、100人以上不同分級)設定建制義務:未按規模建立防治制度或申訴機制,處新台幣3萬至75萬元;情節重大致職業病發生,最高可達新台幣300萬至450萬元。除罰款外,主管機關有權公開企業名稱與違規情形,對品牌形象的殺傷力,遠比罰款更難估算。 重點四|禁止報復條款,保護申訴人 新法明文規定,雇主不得對申訴人給予解僱、調職或其他任何不利處分。若違反此條款,將另有罰則。企業無法以「績效考核」或「工作調整」之名,對勇於申訴的員工進行變相報復。 【職場最常見的「不當行為樣態」】 言語暴力:咆哮、辱罵、貶低人格。許多管理者認為嚴厲批評是「高標準要求」,殊不知若具人格攻擊性質且反覆發生,已構成霸凌。 社交排斥:刻意孤立、邊緣化特定員工,例如「訂雞排沒揪」若屬常態性排除即可能涉及。不分配工作、不通知會議,也在此列。 職務干預:指派明知不可能達成的任務,或刻意剝奪正常工作讓人過度閒置。用績效壓力包裝成管理工具,針對特定人設定無法達到的KPI,同樣屬此類型。 權力濫用:要求員工處理與工作無關的私人事務,或透過LINE群組在非工時持續傳送要求立即回覆的訊息。數位世界的霸凌,新法同樣適用。 名譽侵害:惡意散布謠言、在大型會議上反覆公開檢討特定員工,造成其聲譽受損。 【企業因應新法的五步行動計畫】 第一步|盤點現況(第1週):進行內部自我檢核:公司目前是否有職場霸凌防治政策?申訴機制是否有效運作?過去一年是否有未被正式處理的相關投訴或衝突? 第二步|建立或修訂制度文件(第2至3週):草擬或更新職場霸凌防治政策,明確定義霸凌行為、申訴流程、調查程序與懲處標準。依公司人數規模(10人、30人、100人以上不同分級),完成對應層級的申訴機制建置。文件需法務確認,確保符合新法要求。 第三步|設置有效申訴管道(第3週):確保申訴管道具備保密性與獨立性,可考慮設置匿名申訴信箱、指定HR以外的中立調查委員,或委託第三方單位受理。 第四步|進行全員教育訓練(第4至5週):針對全體員工進行新制度說明,並對主管階層進行更深入的「防治霸凌與衝突管理」培訓。員工方面,應教導如何詳實記錄霸凌發生的時間、地點、內容並留存證據(如對話截圖、錄音)。 第五步|建立持續監測機制(第6週起):制度建立後,需要定期追蹤執行情況,例如每季進行員工匿名滿意度調查、每年檢視防治政策是否需要更新。法規遵循不是一次性的動作,而是持續性的管理工作。 【我的顧問觀點】 在輔導企業的實務過程中,我觀察到一個非常普遍的現象:大多數老闆知道「嚴格」與「霸凌」不一樣,但他們的主管不一定知道。 企業文化是從上而下傳遞的,老闆如何對待主管,主管就學會如何對待員工。當一家公司的高層習慣以恐懼驅動績效,這種管理基因就會一層層複製下去,直到有一天,一個員工拿起手機截圖,把所有歷史記錄整理成一份申訴書。 新法的出現,不是政府在刁難企業。它反映的是一個明確的社會訊號:台灣的職場文化必須升級。 我給企業主的建議很直接:不要把新法當成合規作業,要把它當成一次組織文化的健檢機會。趁這個時機,重新審視你的管理層有沒有人需要被重新培訓;你的主管有沒有人在用恐懼管理下屬;你的公司文化有沒有讓員工真正敢說真話。這些問題的答案,比任何制度文件都更重要。 這次修法,是成本,還是投資?取決於你怎麼看。 如需職場霸凌防治企業內訓,歡迎聯繫: 戰國策戰勝學院 官網:mo.com.tw 免費諮詢專線:0800-003-191 LINE 官方帳號:@119m
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2023年服務業相關熱門證照TOP 10 排行榜
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提供今年度1月到11月,針對在「服務業」相關職類中,求職者與證照中心瀏覽者熱搜得TOP10證照,提供您職場進修做為參考: 第1名:照顧服務員單一(丙)級技術士 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 證照考古題參考:https://nabi.104.com.tw/ability/10029185/111%E5%B9%B4_03_%E7%85%A7%E9%A1%A7%E6%9C%8D%E5%8B%99%E5%93%A1%E5%96%AE%E4%B8%80(%E4%B8%99)%E7%B4%9A%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB 第2名:初級救護技術員(EMT1) 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029189 第3名:丙級中餐(葷食)烹調技術士 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 證照考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10029006/111%E5%B9%B4_03_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E4%B8%AD%E9%A4%90(%E8%91%B7%E9%A3%9F)%E7%83%B9%E8%AA%BF%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB 第4名:PCP寵物照護員認證 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029426 第5名:丙級美容技術士 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029398 證照考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10029398/111%E5%B9%B4_03_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E7%BE%8E%E5%AE%B9%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB 第6名:TOEIC (多益測驗) 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 第7名:PFD寵物臨終服務師認證 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029422 第8名:體適能教練證照 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029399 第9名:丙級烘焙食品技術士 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029008 證照考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10029008/111%E5%B9%B4_03_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E7%83%98%E7%84%99%E9%A3%9F%E5%93%81%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB_%E7%83%98%E7%84%99%E9%A3%9F%E5%93%81%E2%94%80%E9%BA%B5%E5%8C%85 第10名:丙級門市服務技術士 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029085 證照考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10029085/111_01_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E9%96%80%E5%B8%82%E6%9C%8D%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E5%AD%B8%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88
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如何優雅的婉拒面試邀約?回信範本、拒絕理由、撰寫重點大公開!
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面對不符合自己當前職業規劃的面試邀請,選擇婉拒是需要謹慎處理的事情。透過一封寫得好的婉拒面試信件,你可以表達你的尊重與感激之情,同時也保持了未來潛在合作的可能性。本文提供回信範本、拒絕理由,跟撰寫重點,給你參考! ► 邀約信範本 [面試官的姓名]您好, 感謝您以及 [公司名稱] 團隊給予我參與 [職位名稱] 面試的機會。在仔細考慮後,因為[婉拒理由,可不寫] 很遺憾地決定必須婉拒這次的面試邀請。 我對貴公司的願景及理念相當敬佩,也衷心希望未來能有機會與 [公司名稱] 探索更多可能的合作機會。祝福貴公司一切順心,再次感謝您的理解與支持。 誠摯地感謝, [你的名字] ► 婉拒信撰寫重點 1. 表達感激與尊敬: 首先要感謝對方提供的機會,並表達對公司的尊敬。 2. 清晰婉拒: 清楚且直接地表達你的決定,避免不必要的詳細解釋。 3. 未來合作留白: 保持結束語的正面和開放,留下未來合作的可能。 撰寫婉拒面試的信件時,保持專業和禮貌是關鍵。這不僅體現了你的職業素養,也有助於未來可能的機會。在每一次溝通中,保持良好的形象和關係! 如果喜歡這篇文章,按下關注~ 一起學習 ( •̀ ω •́ )✧
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2023年管理相關熱門證照TOP 10 排行榜
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提供今年度1月到10月底,針對在「管理」相關職類中,求職者與證照中心瀏覽者熱搜得TOP10證照,提供您職場進修做為參考: 第1名:公共工程品質管理人員 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 第2名:國際專案管理師PMP 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029355 第3名:品質工程師(CQE) 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029229 第4名:品質技術師(CQT) 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029232 第5名:國際企業管理師 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029382 第6名:品質管理師(CQM) 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029226 第7名:CPIM-國際產業管理師 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10028459 第8名:認證採購經理C.P.M. 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029380 第9名:ERP軟體應用師 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10028355 第10名:中華專案管理師CPMP 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029357 此外,想了解企業找人才時愛用證照嗎? 點下方連結前往看看 ! https://nabi.104.com.tw/certify/topic/management
104學習 職場熱門證照排行榜
【技術士證照】2022年3月熱搜證照排行榜TOP 10
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【最新】2025年1月職場熱搜證照排行榜公開,有你要考的嗎?
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2024年2月熱搜證照TOP 10,有你在找的證照嗎?
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104學習 職場熱門證照排行榜
2025成為綠領人才 證照排行榜搶先看!
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《綠領人才就業趨勢報告》,由環境部依「臺灣 2050 淨零轉型十二項關鍵戰略」,邀相關部會提供戰略關鍵字,包括:淨零、減碳、環境工程、生態檢核等超過 650 組關鍵字 詞,透過 104 人力銀行累積超過 45.8 萬家徵才企業會員、超過 882.4 萬名求職會員資料 庫進行大數據探勘,分析綠領人才的證照、薪資、及職涯歷程。 ✅環境部《綠領人才就業趨勢 報告》分析徵才企業最需要人才具備 環境專業證照排行榜 第1名 🟡廢水處理專責人員合格證書 為建立廢水處理人員制度,協助事業培育廢水處理專責人員,並提高廢水處理及污染防治管理專業,增進其改善廢(污)水,獲得妥善處理與管理,進而維護生態及環境… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029207 第2名 🟡空氣汙染防治專責人員合格證書 為建立公私場所空氣污染防制專責人員制度,並提昇相關污染防制專業,培訓甲級暨乙級空氣污染防制專責人員,協助各公私場所設置空氣污染防制專責人員… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029208 第3名 🟡廢棄物清除(處理)技術員合格證書 共同清除處理機構、廢棄物清除處理設施及公民營廢棄物清除處理機構應置之專業技術人員… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029214 第4名 🟡乙級下水道設施操作維護技術士 分設管渠系統、機電設備、處理系統及水質檢驗等四項,每一種區分甲乙兩級。說明如下: ※管渠系統:乙級:從事下水道管渠系統之操作維護及管理… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029202 第5名 🟡環境工程技師 可進行環境工程規劃、設計、評估與計畫管理業務,舉例來說,當一棟建築物須申請使用執照時,環工技師就發揮其功能… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029201 ✅企業最需要人才具備 環境專業能力檢定排行榜 第1名 🟡企業/ESG永續管理師 10 週內掌握各類標準規範、熟捻 ESG 案例實務,成為企業永續管理師。 本培訓班計 80 小時課程,以「管理師關鍵知能育成」及「管理師實務操作」兩大類型暨五大模組… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10048631 發行單位: 財團法人台灣永續能源研究基金會https://nabi.104.com.tw/certify/unit/cbe34417-d0b5-4b10-b0b9-3e1d9a03a563 第2名 🟡國際標準ISO14064-1組織溫室氣體盤查內部查證員 因應國內環境部公告第二批應盤查登錄溫室氣體排放量之排放源及未來國際碳邊境調整機制的要求,相關受納管事業及廠商辦理溫室氣體排放量盤查及查證需求將急速成長… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10048470 第3名 🟡國際標準ISO14067碳足跡主任稽核員 隨著國際溫室效應的影響,氣候暖化已成為地球所需要面臨的巨大挑戰。因此,國際組織在 2018 年正式公告制定 ISO 14067 規範,並以該標準生命週期架構碳足跡量化流程… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10048472 ✅綠領樣貌揭密!稀缺經歷、專業證照、跨領域、π型人才、文科賦能、主管鍍金 Case1: 多次建廠經驗、外派歷練 稀缺經歷年薪超過300萬 從環安工程師基層開始,長期深耕半導體、光電業科技大廠,並擁有建廠環安規劃的稀缺經歷,外派中國,歷經廠務經理、化工廠長,已能獨立進行科技廠水處理系統設計與規劃,並一手建立ISO等相關制度,負責海外廠區策略營運,聚焦發展潔淨綠能、再生能源、減少廢棄物量、降低環境污染風險,創造資源循環利用及經濟價值,擁有台灣與中國大陸多種化工廠實務技能證照。 Case2:多項綠領證照加值原職務 年薪超過220萬 外商資深業務經理、當過外商環境安全衛生專員(EHS specialist),職場資歷超過十年,職涯起點從法務出發,陸續擁有ISO14064-2溫室氣體減量抵換專案主導審查員、ISO1406碳足跡主任稽核員、ISO14064-1組織溫室氣體盤查主導稽核員多項環境專業證照、甲級毒性化學物質管理合格證書、甲級廢棄物清除(處理)技術員合格證書。綠領與法務雙專業,厚植職場硬實力。 Case3:多元主管職 進修企業ESG永續管理師,與時俱進專業經理人 海外MBA學位,曾任代工鞋廠專案經理,經歷管顧公司和公協會,負責智慧城市多項綠能專案,已是主管職,每年仍自費參加多元課程,包括PMP、法律、程式、企業ESG永續管理師等,成為不被淘汰的專業經理人 【相關綠能永續課程推薦】 碳管理師入門班|ESG新職涯,還不上車嗎? https://nabi.104.com.tw/course/baotingesg/c0b29193-33a2-4e97-b94e-0d634d7bc7c0
104學習 職場熱門證照排行榜
數位行銷新手如何選對管道?Meta行銷長:5步驟找到成長突破口
數位行銷新手如何選對管道?Meta行銷長:5步驟找到成長突破口
選擇行銷管道是數位行銷新手最常遇到的難題,不知道該先投入搜尋廣告、社群媒體、內容行銷,還是聯盟行銷。資源有限時,盲目嘗試每個管道只會消耗預算與時間;但太早押注單一管道,也可能錯過真正適合業務成長的機會。Meta行銷長建議,應先評估市場、觀察同業做法,再透過有系統的測試,找出具備「管道市場契合度」的成長管道。本文節錄自《點擊成長》。 文/亞歷克斯.舒茲 本文目錄(點擊可快速前往) 數位行銷如何選擇管道?評估市場與聯盟行銷人員合作 數位行銷如何選擇管道? 對任何剛開始涉足線上行銷的人來說,最令人生畏的問題或許是:「我該用哪一種管道?」管道如此眾多,各有獨特的眉角,讓人不知從何下手。如果你剛創立一家公司,或是第一次嘗試數位行銷,手上的資源大概不足以讓你把每個管道都試一遍。隨意挑一個管道,又可能帶來強烈的「錯失恐懼」(FOMO)。萬一你沒選到對業務最有效的管道,讓競爭對手捷足先登,該怎麼辦? 你也可能遇到反向的「錯失恐懼症」:當某個管道運作得很順利,會開始思考是否應該全力衝刺,或是試試看另一種管道,確認別人用的管道是否比較好。我特別欣賞一種說法,來自創投家兼播客「20VC」(專注新創議題)主持人哈里.史特賓斯(Harry Stebbings)。他說,「管道市場契合度」(channel market fit)是真實存在的,一旦找到,千萬別把它視為理所當然。 該如何開始使用某個管道?何時探索(explore)其他管道?何時又要利用(exploit)現有管道?(「探索」和「利用」是電腦科學的概念:「探索」是找出某個問題的所有可能解法;「利用」是在找到一個解法後,從中榨取最大效益。)我把這個過程想成以下幾個步驟: 評估市場,複製與你業務類型相近的同行做法。 如果無法複製,就與聯盟行銷人員合作,共同探索可行選項 如果聯盟行銷不適合你的模式,就循序漸進的探索其他管道,讓每次測試都有意義。 找到有效的管道,就加倍投入。再強調一次:管道市場契合度是真實存在的。 反覆測試。新管道會出現,舊管道會消亡,產品也會持續演變。回到起點,看看其他業者在做哪些你還沒嘗試過的事。你不必搶當第一個吃螃蟹的人,競爭對手摸索出心得後,你一樣可以跟進,再透過聯盟行銷夥伴一起測試新管道。 步驟4的重點在於擴大規模,步驟5之後則是回到步驟1, 因此我們先詳細討論前三個步驟,畢竟它們才是管道決策過程的核心。 評估市場 第一步是評估市場。你所在的產業,其他公司用什麼管道? 這個問題看似基本,但很多人其實沒有真正去做。如果業界主要玩家一再使用某個特定管道,背後多半有充分的理由。當然,在你摸清他們的做法之後,仍然可以自己拿主意。你打算沿用這套大多數業者都採用、歷經優勝劣敗的篩選方法,還是你有獨到的想法,能以前人未曾想過的方式使用某個管道? 舉例來說,刮鬍刀品牌Dollar Shave Club透過社群媒體(主要是YouTube和臉書)發布一支病毒式傳播的喜劇影片,獲得吉列(Gillette)從未達到的免費品牌曝光效果。Dollar Shave Club將這支影片與新的商業模式結合,再搭配社群媒體的開發潛在顧客廣告,成功顛覆整個產業,最終以10億美元售出。可見,你固然可以評估市場、仿效最佳做法,但也有機會創造全新的玩法。無論選擇哪條路,你都需要審慎挑選管道,並清楚知道選擇它的理由和使用方式。 當你採取全新的做法,例如2007年我在臉書的嘗試,手上沒有任何現成的劇本可以依循。這時有兩條路:借助聯盟夥伴來探索這個領域,或者自己用有系統、有邏輯的方式摸索。 與聯盟行銷人員合作 聯盟行銷為所有企業提供巨大的機會。它讓你自行定義轉換事件,同時有各式各樣的聯盟行銷人員幫你完成轉換。一般來說,如果你是新創業者,想同時試驗多個管道,透過第三方聯盟人員是很好的切入方式。這樣做不只能嘗試不同管道,還有防詐機制把關,一定程度上保護你不被欺騙或勒索。話雖如此,你仍需保持警惕。我會在第十二章深入討論聯盟夥伴主導的管道。聯盟行銷涉及的合作對象遠比搜尋或社群平台更多元,而且並非所有聯盟夥伴都來自規模大、信譽好的公司,因此必須時刻牢記這個管道有詐欺風險。 聯盟行銷的難處,在於你必須提供足夠吸引人的條件,說穿了就是看起來要付得起足夠的報酬。因此,規模較小的業者能否讓聯盟行銷人員願意投入,本身就是一道門檻。不過,如果你能吸引到頂尖的聯盟行銷人員,眼前的機會將大幅擴展。這些人通常橫跨各個管道,能根據自身經驗評估哪個管道最適合你的業務,而這類專業判斷在公司內部往往很難找到。他們接著會實驗,看看能否讓這個管道為你產生效益。確認有效之後,便在該管道為你推動大規模的行銷活動。 對許多企業來說,讓聯盟行銷人員持續操作是更明智的選擇,只需支付他們和廣告聯播網應得的利潤空間,就能省去內部操作的成本與管理負擔,何況自己做的效果往往不如人。但對某些企業來說,如果發現的管道具有極高的戰略重要性,就必須移回公司內部執行,就像我離開eBay之後eBay採取的做法。 節錄自:天下文化《點擊成長:Meta行銷長親授,數位廣告投放、轉換、數據分析全攻略》/亞歷克斯.舒茲 著 [joblist_plugin title='更多104【數位行銷】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=%E6%95%B8%E4%BD%8D%E8%A1%8C%E9%8A%B7' amount='3']
【104職場力】