ISO20000 (IT Service Management–ITSM)國際標準為調查中組織之第一選擇。藉由標準之導入，組織之IT 部門(IT 服務提供者-IT Service Provider)除了可確保其所提供的服務符合營運之需求，並可確保在可行的預算下提昇系統或其服務的可靠性、可用性及服務品質。 係由IRCA機構認可(IRCA課程編號: A17452)，對於希望註冊為其IT服務管理系統體系下的主導稽核員之人士，本課程將符合其訓練要求！通過考試者，將由BSI英國標準協會台灣分公司授予「 ISO20000-1:2005 IT服務管理系統主導稽核員國際課程證照」

證照中心ISO 20000-1:2005主導稽核員

ISO 20000-1:2005主導稽核員

中華民國全國商業總會
終生受用
ISO20000 (IT Service Management–ITSM)國際標準為調查中組織之第一選擇。藉由標準之導入，組織之IT 部門(IT 服務提供者-IT Service Provider)除了可確保其所提供的服務符合營運之需求，並可確保在可行的預算下提昇系統或其服務的可靠性、可用性及服務品質。 係由IRCA機構認可(IRCA課程編號: A17452)，對於希望註冊為其IT服務管理系統體系下的主導稽核員之人士，本課程將符合其訓練要求！通過考試者，將由BSI英國標準協會台灣分公司授予「 ISO20000-1:2005 IT服務管理系統主導稽核員國際課程證照」 更多
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證照資訊

報考資格

適合以下人員報考：
1.IT 服務管理(ITSM)之經理人及管理者
2.負責推動、執行及實施IT 服務管理(ITSM)之內部或外部稽核員
3.欲加強稽核技巧及了解最新國際稽核新知之IT 服務管理人員
4.負責提供 IT 相關服務的之管理人員
5.資訊諮詢顧問

報名方式

請洽發證單位官網

考試費用

新台幣52,000元(含稅、教材、茶點、午餐、結業證書等)

考試內容

結合了個別輔導、個案研究、實例研討、聯合測驗及角色扮演的融合群組討論。
課程設計是為了訓練參加者有能力成為驗證團體之ISO20000-1:2005合格稽核員。
參加者將從課程中得到如何協助組織建立ISO20000-1:2005 IT服務管理系統並通過驗證取得國際課程證照。

考試地點

請洽發證單位官網
收合

題庫專區

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⚡Miss Chen⚡對我來說硬實力及相關技能在網路上都有很多資源可以學習，課前最吸引我以及課中感受最深的就是跟不同學員的互動及想法交流，這是外面學不到的，再來就是業界講師的專業指教，也是非常難得且受用！
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