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中階主管出走衝擊力是高層6倍!老將出走、新人不升,人才為何拒戰?
中階主管出走衝擊力是高層6倍!老將出走、新人不升,人才為何拒戰?
「老將黯然離去,新世代興趣缺缺」,核心人才為何紛紛遠離升遷?面對中階主管流失所導致的競爭力強烈衝擊,企業應如何應變,才能挺過這波人才斷層的危機? 文/吳佩旻 由Cheers人才永續頻道授權轉載 本文導覽 工作繁忙又裡外不是人!中階主管出走潮持續延燒工作量暴增、職位消失!中階主管面臨兩端擠壓AI照妖鏡時代:科技改變中階主管工作與價值讓主管「安全下莊」,也能重新上手 放眼職場,如今不只是人才荒,主管荒更是新的挑戰!一場「中階主管拒戰」風暴正席捲企業。他們被上下擠壓、AI威脅,薪酬誘因又不足。當升遷成為懲罰,組織的人才梯隊正瀕臨斷裂。 工作繁忙又裡外不是人!中階主管出走潮持續延燒 她離開的那天,團隊正忙著趕專案。她把員工證輕輕放在桌上,沒有太多告別。沒人相信她會走——畢竟,她是公司最被看好的主管,28歲升任領導職、得過無數獎項,是公認最會帶團隊拿獎的人。 公司一路栽培她,輪調、進修、決策訓練樣樣來。但真正讓她心灰的,是在關鍵時刻沒人接住。 有次同仁出包,她依流程協助,語氣平和卻被誤會太嚴厲,對方越級投訴。高層只說:「要體諒年輕人,不好留。」長期的疲憊,讓她感到無比的孤立——上面要績效、下面要安全感,出事時,兩邊都希望她負責。 「我不後悔當主管,那是很好的訓練,也讓我看清自己,」她說。「只是當過就好——人生不一定要一路往上爬,能保有熱情,比頭銜更重要。」 她的離開,只是這波「中階主管出走潮」的縮影。 根據《天下學習》的《2025兩千大企業 AI 應用與技能落差調查》顯示,在企業培育高潛力或關鍵人才的過程中,「新世代擔任主管意願低」已高居前四大挑戰。(見圖表一) 圖由Cheers人才永續頻道授權轉載 超過五成企業表示,他們的關鍵人才對於擔任主管的意願正在下降,企業規模越大、層級越多、市場挑戰大,而且竟高達七成都在面對此一危機。(見圖表二) 圖由Cheers人才永續頻道授權轉載 深入分析拒戰的前五大因素中,包括責任與壓力繁重、追求工作與生活平衡、薪資缺乏誘因、下屬價值觀差異導致管理不易,以及缺工造成的負擔過重(見圖表三)。 圖由Cheers人才永續頻道授權轉載 他們的流失,對組織競爭力衝擊最大,影響程度甚至是高階主管的近六倍。(見圖表四) 圖由Cheers人才永續頻道授權轉載 工作量暴增、職位消失!中階主管面臨兩端擠壓 同樣的現象同步在全世界發生。 國際管顧機構一致指出,中階管理層正被「兩端擠壓」——轉型加速、人力吃緊使工作量倍增;AI與扁平化浪潮又讓職位消失。 PwC指出,全球有45%、台灣有33%的主管表示工作量顯著增加;Deloitte指出,自2022年起全球中階職缺數量已下降42%;Gartner更預測,2026年前將有20%的企業以AI扁平化組織、削減半數管理職。 工作壓力與薪資不符——升遷變成懲罰 「主管職位可能是身心最不平衡的工作。」104人力銀行人資長鍾文雄直言,升遷的吸引力正在快速消失。 他從數據提出佐證:招募一位主管平均需時48天、年增近兩成,顯示中階主管已成稀缺資源。「教一個新人又走一個,主管的心力很快被磨光。」愈來愈多人選擇回到個人貢獻者(IC)角色,追求身心平衡。 台灣人力資本執行長晉麗明則分析:「專業職的薪資已與主管職接近,許多人寧願專注專業、不願承擔人管人的壓力。」他指出,中階與高階主管的報酬落差過大,形成結構性失衡:「往上比遙不可及,往下比又差不多。」企業若要留才,應調整薪酬級距,「讓留下的人更有價值」。 不只是錢:世代管理壓力過重、比起升遷更重視個人成長 「薪酬的影響可能只佔一半,甚至更少。」WTW(韋萊韜悅)人才與獎酬顧問諮詢總經理姜欣嵐指出,中階出走不是單一薪資問題,而是「世代多元+技術迭代+薪酬壓縮+跨國治理」的複合震盪。 她說,近年台商將調薪火力集中在新進與基層,平均調幅約8%,整體預算僅3–5%,導致級距斜率被壓扁;此外,不少主管直管超過10人、覆蓋40–50人,「責任大於權」成為常態。 此外,台灣固定薪落後新加坡、日本,與泰國、越南差距縮至15%以內。根據WTW報告,台灣「變動薪」佔比高達35%,為亞太之冠。她警示,若年輕人在台灣當主管缺乏誘因,就會出海歷練,一旦外派回不來,本土組織將更空洞化。 姜欣嵐建議,「企業要在薪酬與職務兩條線動手術——薪酬上拉開差距,職務上讓AI接手重複性任務,讓主管有空間創造價值。」 此外,根據 Deloitte研究,僅6%的Z世代將「晉升為主管或領導職」視為首要職業目標。多數人在選擇雇主時,更重視「學習與發展機會」、「工作與生活平衡」以及「工作的意義」,而非職位頭銜或管理權責。 這顯示,新世代對領導職的期待,正從權力導向轉向成長與價值導向。 AI照妖鏡時代:科技改變中階主管工作與價值 飯店與服務業面臨的難度更立體。 晶華國際酒店集團人資長李靖文指出:「過去中階只要帶人,現在要懂怎麼帶 AI、怎麼整合不同國籍的員工。」她話很直白:「公司如果很傳統、只會把問題往中階丟,這群人就會先被壓垮。」反之,若導入 AI、培訓與支援,「當中階感覺自己在成長,就會留下來。」她稱這波變局是一面照妖鏡:「會駕馭 AI 的人會變得更聰明;不願學習的,會被 burnout。有績效者無所遁形。」 台灣Deloitte(勤業眾信) 副總經理俞莉蓁則提醒——中階主管的身心早已被壓垮。「我們的報告指出,40%的中階主管上任後,身心健康顯著下滑。」因此,中階主管的工作急需全面性的體檢。 全球企業「去中階化」:結構性重整開跑 如今AI的共伴效應,更加速全球企業進入「去中階化」浪潮。 花旗銀行在2024年將管理層級從13層縮減至8層,預計兩年內再裁員2萬人;UPS裁減約1.2萬名主管;微軟、亞馬遜、Google、Meta與Dell等也相繼擴大管理跨度、減少層級,以提升決策速度與營運敏捷度。 俞莉蓁指出,「我們看到許多企業已開始裁撤中階職位,去主管化、敏捷化、扁平化早已發生。」 這股趨勢意味著,企業必須重新定義中階主管的價值與培育方式,因為AI無法取代所有的管理。 讓主管「安全下莊」,也能重新上手 104人力銀行建立「可上可下」文化,讓主管能安全退回專業職,不被視為失敗。鍾文雄舉例:「我們允許主管可以退場,上去若發現不適合就回到專業職,不要因為他不適合當主管,就失去一位優秀人才。」 晉麗明也提倡「主管輪值制」、「專案任期制」,讓優秀員工在不被綁死的前提下體驗領導責任、保持職涯動能。「企業若要留住中階主管,必須重塑薪酬結構、賦予角色新價值,並以彈性制度回應新世代對工作的定義。」 PwC(資誠)會計師事務所人資長曾博昇以內部統計指出,員工滿意度最低的正是3–9年的中階骨幹:任務複雜、要帶人、要扛客戶與內部協作,但薪酬「有感」提升尚未到位,形成「工作強度上來、 回饋感受滯後」的斷層。 值得注意的是,此區段發生離職,往往會出現骨牌效應,因此PwC以每月啟動滿意度與離職率雙指標做部門監測,若數據異常就會介入調整,避免人才中空化。 文中開頭的真人故事,不只攸關個人的選擇,更是一代中階主管的集體心聲。當理想與現實的縫隙愈大,這場「中階主管拒戰現象」已不是突發事件,而是一場長期、無聲卻真實的企業地震。唯有正視它,才能讓人才梯隊永不斷裂。 (參考資料:PwC《2024 全球希望與恐懼報告》、Deloitte《Future of the Middle Manager 2025》、Gartner、Deloitte、Deloitte) (原文標題:王牌主管無預警閃辭、Z世代又抗拒升遷!「中階主管拒戰」風暴來襲,該如何應對?) 延伸閱讀: Z世代「職涯極簡主義」崛起:拒升主管、投入副業,什麼邏輯? Z世代「不怕努力,只怕失敗」?企業主管帶團隊要做到一件事 近半Z世代曾在履歷上說謊!面對求職恐慌,5建議有效找工作 Z世代不幹、主管撐不下去!2025恐掀「管理階層崩潰」危機
【104職場力】
張忠謀的將才之道:從《孫子兵法》看台積電如何訓練頂尖經理人
張忠謀的將才之道:從《孫子兵法》看台積電如何訓練頂尖經理人
張忠謀如何培養頂尖經理人?本文探討台積電如何透過跨部門機制、價值觀與領導哲學,培養具備「智、信、仁、勇、嚴」經理人的將才之道。本文節錄自《王道經營會計學》(施振榮、劉順仁著),以下內容由台積電資深副總何麗梅執筆。 文/台積電資深副總何麗梅 圖/台灣積體電路製造股份有限公司提供 許多產品公司透過「事業單位」(BU)的組織架構培養全方位的總經理,BU的管理就像一間完整的公司,BU的負責人相當於一家公司的總經理, 負BU的損益責任。每個BU下有獨立的業務、行銷、研發、生產、財務、人事……等功能性的主管。公司培養人才的方法,是從表現優秀的功能性主管中,選出BU的總經理;再由表現優異的BU總經理中,產生公司的執行長。我在一些重要的供應商或客戶中,常常觀察到這種現象,由財務長成為執行長的例子也有好幾個。 但由BU培養全方位經理人的方法,在台積電恐怕很難執行,因為我們獨特的商業模式並不適合把公司拆解成好幾個BU。因此,台積電的管理架構是功能性的組織,所有副總幾乎都是功能性組織的最高主管。例如:研發副總、生產副總、業務副總、財務長、資訊長、人資長、法務長……等等。 這種狀況下,要培養全方位的領導人必須經過適當設計。工作輪調是很有效的方法,過去也一直在做,但因專業的限制,大幅度跨領域的輪調,例如把財務長調去管研發,有其困難。因此公司內部有許多跨組織的委員會,透過定期的會議來溝通、討論、做決策。 例如:資本支出委員會,決定產能的規劃及資本支出的核准;技術委員會,協調技術的發展及進程;還有新設備委員會、升遷評議委員會、風險管理委員會……等等。 這些重大決策的委員會,通常由董事長、執行長或副總擔任主席,成員包括相關業務的高階主管及幕僚人員。舉例說明:資本支出委員會由董事長親自主持,成員包含執行長、財務長、企劃部門、市場預測、業務開發、營運或研發部門的主管。資本支出的決策,要考慮市場狀況、客戶需求、產能規劃、競爭態勢、投資金額及報酬率……等等。在會議中,相關單位都要詳細說明,這個機制讓不同單位對一個決策的各個面向能有完整的了解。業務單位要考慮每筆生意的投資報酬率、生產單位執行的困難度,財務單位也了解客戶的需求及策略,而董事長聽取各部門的報告,經過討論,綜觀全局做出最好的決定。 我認為這是一個非常好的機制,可以訓練主管跨領域的知識,使高階主管具備董事長及執行長的視野及能力。這個制度的優點是集思廣益,但可能的缺點,就是意見太多無法整合。因此委員會主席的「當責」(accountability),就是要在諸多考量中做出正確的決定。 訓練經理人的「智、信、仁、勇、嚴 」 接下來,我想由《孫子兵法》的角度,更進一步談談台積電如何訓練經理人。孫子強調,「將才」要有五個特質─「智、信、仁、勇、嚴 」,亦即「智謀兼備,信守承諾,仁愛部下,勇敢果斷,治軍嚴明」。我想以幾個小故事,來說明張董事長如何訓練經理人具備這五項特質。 1. 智 1987 年,張忠謀博士應政府邀請創立一間半導體公司。當時台灣的半導體技術落後世界半導體水準甚多,研發設計及市場能力均不足,要創立一間什麼樣的半導體公司才有可能成功呢?他發現台灣有一個可能優勢,就是生產製造的良率(yield)還不錯。經過思考之後,他決定創立一間以生產製造為主的半導體公司,即「專業晶圓代工」(foundry)。當時知名的半導體公司都是自行設計產品、生產製造以及自己銷售,稱為「整合元件製造公司」, 亦即IDM(integrated design manufacture)。「專業晶圓代工」的商業模式,是只做「製造」這一部分,而不從事產品設計。這個創新的商業模式,改變了半導體產業的專業分工。有了專業晶圓代工公司的出現,半導體設計公司可以專注在產品設計研發上,不用擔心龐大的資本支出,因此大家都可以在自己最擅長的領域盡情創新,也帶動了過去30年半導體產業的蓬勃發展。半導體設計公司也成為台積電最重要的客戶,後來整合元件公司也逐漸將先進製程產品交由台積電代工,以增加其競爭力。因著客戶的成功,台積電也成為一家舉足輕重的半導體公司。 由於晶圓製造是半導體產業鏈中最為資本密集的一環,技術密集程度也相當於設計,因此投資報酬率的觀念非常重要。我們需要足夠的營業利益率以及資產報酬率,來支持龐大的研發費用和建置產能所需的資本支出。張董事長強調,在進行投資決策時,投入資本回報率(return on invested capital,簡稱ROIC)是非常重要的財務指標,如何讓昂貴的資產充分利用、產能規劃適時適量、產能利用率保持高水準、如何延長設備的使用年限,是公司持續獲利的關鍵。 台積電的商業模式,最重要的價值觀是:誠信正直以贏取客戶、夥伴及供應商的信任,以及不與客戶競爭。 三個最重要的策略是: 技術領先(technology leadership) 卓越製造(manufacturing excellence) 客戶信任(customer trust) 創新的商業模式、價值觀、策略,和其徹底的執行,張董事長集數十年半導體的經驗智慧,領導台積電在短短30年間成為一家世界級的公司,這個偉大的成果恐怕連他也始料未及。 2. 信 張董事長不斷教導我們,要實踐對利害關係人(stakeholders)的承諾。 誠信正直是台積電最重要的價值觀,台積電三個最重要的利害關係人為:股東、員工、社會。 對於股東的承諾,是透過股票增值及現金股利,創造令股東滿意的投資報酬率。股票長期的增值,絕對是來自公司良好的基本面,持續的獲利成長即為基本面的最重要表現。台積電非常重視股東的意見:股東要求股東會議案必須表決,不喜歡台灣公司用鼓掌代表通過,台積電便率先改為逐案說明、併案表決的方式,影響許多公司採用表決制;股東重視現金股利的穩定持續性,台積電信守「持續且逐漸增加」(sustainable and gradually increase)的現金股利政策,讓股東非常滿意。 對客戶,我們不輕易承諾,然一旦承諾,必赴湯蹈火全力以赴。不和客戶競爭,保護客戶的智慧財產,是建立客戶信任最重要的基石。答應客戶的事,即使短期吃虧也會信守承諾,不輕易更改。 對員工的承諾,是提供學習成長的工作環境及優渥的薪酬。張董事長多年來堅持推動每週工時不低於40小時,也不超過50小時,兼顧員工工作與生活平衡已獲得良好的成效。同時,提供優良的工作環境及優於同業的薪酬,由員工離職率不超過5%可得到證明。 對社會的承諾,是善盡企業公民責任,愛護環境、關懷弱勢,以成為「提升社會向上的力量」作為典範。「遵守法律,不做壞事」是最基本的要求。台積電致力於綠工廠、綠建築的推廣,對於節能減碳、循環經濟,及供應鏈管理的推動不遺餘力。在公益慈善方面,透過文教基金會及慈善基金會,結合超過萬人的志工群,參與關懷社會弱勢教育及生活的各項活動。台積電獨創的公益商業模式,以公司的專業知識親身投入災害重建,取代直接捐款的做法,在八八風災、高雄氣爆、八仙塵爆及花蓮震災的事件中,親力親為、直接有效地協助受災戶恢復正常生活,贏得社會大眾的肯定和信任。 3. 仁 張董事長非常關心員工,尤其是基層員工。記得2009年董事長回任後,發現公司有兩千多名派遣人力(也就是所謂「outsourcing」的員工),由人力派遣公司僱用在台積電工作。他們的待遇低, 不能參加員工分紅,向心力低、流動率高,形同公司內的次等公民。張董事長知道後非常生氣,堅持只要是台積電員工,不論是清潔工或是在工廠做最基層的工作,都應一視同仁,因此下令所有派遣員工必須轉為正職,並且派我去負責這項計畫。 派遣人力在當年很普遍,許多公司都用這種機制調節人力。開始進行改革時阻力很大,因為工廠主管擔心這批員工素質不佳,又怕失去用人的彈性;因此前後總共花了八個月時間,經過細膩的規劃、溝通、執行,終於把2400 名派遣人力經正常的聘用程序轉為正職。對於沒有錄用的人,我們也提供獎金,請人力派遣公司務必替他們找到工作。在這個過程中,董事長沒有任何一次問我做這件事要增加多少成本。因為在他心中,凡是違反基本原則價值觀的事情,不計成本也一定要把它導正,絕不妥協。 2018年5月,在南科和中科舉辦的董事長惜別會上,有好幾位同仁是當年的派遣人力,他們特別當面表達了對董事長的感念,因為當年的這個決定,翻轉了他們的命運! 4. 勇 張董強調,「risk-taking」( 風險承擔)與「make hard decisions」(做困難的決定)是高階主管必要之事。例如,充滿不確定性之下的重大投資案。 2009年6月,張董事長再度回任執行長,之後幾年他做了幾個重大的改變。首先,他訂立了未來五年的財務目標:2010年至2015年,營收獲利成長大於10%,股東權益報酬率大於或等於20%。在這個目標下,他大幅提高研發投資及資本支出,自2010年至2015年,研發費用成長超過兩倍,由9.4億美元成長到20億美元;研發人數也成長了1.8倍,由2800人成長到超過5000人。 資本支出在2010年之前的五年當中,幾乎每年都在20億美元左右;但自2010年起,每年的資本支出年年創新高,一路成長到接近100億美元,這個大膽的決定也帶來了豐碩的成果。公司的營收成長兩倍,(以下皆為台幣)由2010年的4195億元成長到2015年的8434億,稅後純益也由1616億元成長到3065億,股東權益報酬率每年都超過20%,順利地達成五年計畫的財務目標。股票市值也由2010年的1.8兆,增加為2015年的3.8兆。台積電晉升為全世界前三大的半導體公司。 回想當年,這個大幅投資的勇敢決定並不是那麼容易做的。當時市場許多人都認為摩爾定律已趨緩,半導體未來成長將放慢,台積電市占率已經很高,成長空間有限;甚至連公司的董事會也對大幅增加資本支出提出質疑。張董事長據理力爭,向董事會仔細說明他的策略及計畫:他認為,科技發展到目前為止,尚無任何東西可以取代矽晶片的使用。科技發展的目的是改善人類生活,半導體的需求一定存在,只要在既有基礎上深耕,一定可以繼續成長及獲利;這個觀點得到了董事會的信任及支持。剛好,2010年至2015年這五年間遇上行動裝置的興起,帶動了半導體的強勁需求,台積電領先的先進及特殊製程技術,擁有全世界最大的產能,使公司在這一波的景氣中,成為行動裝置晶片最重要的生產基地。智慧手機的普及,大幅改變了人類的生活方式;台積電對世界科技產業的重要性也大幅提升。張董事長的果敢遠見,證明了只要目標清楚、策略正確、執行落實,還是可以再創奇蹟。 5. 嚴 張董事長治軍嚴明,人人皆知。首先就是他的記憶力十分驚人,他經常提及幾十年前的事情,不管是德州儀器(TI)時代或者是早期台積電的故事,對於時間、地點、場景、人物及當時對話的內容,都記得清清楚楚。 另外,董事長觀察一個人,有種非常獨特深入的直觀。他在問你問題的時候,同時也在觀察你這個人。他專注聆聽,也同時思考你為什麼會這樣回答,以了解你的邏輯跟你的價值觀。他問問題或陳述一個事件時,用字非常精準,同時也希望你的回答是確實而精準的,你絕對不可能在他面前裝懂、矇混或顧左右而言他。他對部屬的要求很高,批評一向都很直率,這樣的訓練久了,漸漸地,我們對自己更了解,也更堅強了。 張董很注重會議的效率,開會一定要守時,目的要很清楚,參與的人都要有貢獻,會議當中決定的事情,要有很清楚的記錄及跟催(follow-up)。 許多人都知道,台積電的副總每週都要寫週報給張董事長。週報最好不要超過一頁,內容包含和工作有關的重要事項,以及你想告訴他的事情。他每個週末都要花兩個小時讀二十幾份報告,如果有幾位副總提到共同的事情、但中間有矛盾或模糊的地方,技術主管用了太多看不懂的艱澀術語、或提出公司營運上的重要問題,他一定會在週一早上的經營管理會議中提出討論,務求全盤了解,一定要有人負責解決。 坦白說,許多副總對於每星期要交週報,都感到小有壓力。張董事長自律甚嚴,工作、閱讀、生活起居、運動休閒,一切按部就班井然有序。做重大決策時如泰山,收集資訊、反覆思考判斷,務求每個決定都盡量想得深、想得遠。這樣的態度,也形塑了台積人做事嚴謹、實事求是的企業文化。 節錄自:時報出版《王道經營會計學》/施振榮、劉順仁 著 [joblist_plugin title='更多104【台積電】工作機會' url='https://www.104.com.tw/company/a5h92m0' amount='3']
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Relume 快速原型製作工具!幫助產品經理(PM)簡化流程、節省開發時間
Relume 快速原型製作工具!幫助產品經理(PM)簡化流程、節省開發時間
Relume 是一款為設計師和開發者打造的工具,專注於加速網頁設計與開發的流程。它透過提供大量的 Webflow 模板和組件庫,幫助用戶在 Webflow 中快速構建網站。Relume 的核心特點包括: 1. 組件庫:Relume 提供數百種預設的 UI 組件,使用者可以直接在 Webflow 中拖放這些組件,像是按鈕、導航欄、表單等。這些組件遵循現代設計趨勢且高度可自訂,可以大幅縮短設計和開發的時間。 2. 範本與模板:用戶可以利用 Relume 提供的各種模板(例如登錄頁、作品集頁面、聯絡頁面等)進行快速搭建,免去從零開始設計的麻煩。 3. 協作功能:Relume 支援多人協作設計,這讓設計團隊能夠更輕鬆地管理專案,實時檢查和編輯內容。特別適合遠端工作環境的設計團隊。 4. 設計系統的支援:Relume 組件庫內的設計元素都遵循設計系統的原則,能夠保持設計的一致性,讓網站的 UI 保持專業和流暢。 5. 靈活的整合:Relume 與 Webflow 緊密集成,但它也支援將設計導出到其他平台,以便與更多的工具和流程相互結合。 這些功能讓 Relume 成為許多 Webflow 使用者和設計師的實用工具,特別適合快速製作網站和管理大型網站專案。 ► 以下是 Relume 如何幫助 Product Manager (PM) 的要點: ➊ 快速原型製作:利用 Relume 的預設 UI 組件庫和模板,PM 可以迅速構建產品原型,用於概念驗證和用戶測試,特別適合在產品早期階段展示核心功能和設計方向。 ➋ 提升設計與開發協作效率:Relume 的拖放式組件和範本能夠讓設計和開發團隊快速理解需求。PM 可以清楚展示需求,減少跨職能溝通中的誤解,並簡化審核流程。 ➌ 快速市場需求驗證:PM 可以用 Relume 製作簡單的登陸頁或測試頁,迅速收集用戶反饋和數據,為市場需求驗證提供支持,並節省開發成本。 ➍ 支援設計系統落地:Relume 的 UI 元素遵循設計系統原則,PM 可運用這些元素確保設計一致性,幫助團隊在跨平台產品上維持一致的用戶體驗。 ➎ 簡化流程並節省時間:Relume 的模板和組件加速了設計和開發進程,協助 PM 更快速地推出產品 MVP(Minimum Viable Product),加快產品上市的時間。 通過 Relume PM 可以在設計和開發過程中更高效協作,加快產品推進速度,同時確保設計質量和一致性。
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為何考績不是打分數,而是「合焦」的藝術?
為何考績不是打分數,而是「合焦」的藝術?
手心手背都是肉,如何幫部屬打考績?如果你也陷入「數字」與「情緒」的天人交戰,或當制度遇上意外,職場教練Simon帶你思考:是個案還是通案?該個別通融、還是該齊一通則?如何運用「關門開窗」管理彈性,彌補制度僵化,避免KPI變成「部門隔閡」的鴻溝,而是「說到做到」的共識。 【本集來賓】Simon,職場教練,104資訊科技董事、前104人力銀行總經理、前中國飛利浦數字影像系統中國區業務總監、比利時魯汶大學歐洲研究所碩士。目前仍協助新創及社企擔任(經管/領導力)顧問。 【本集重點】03:30 績效考核不是單向打分數,而是雙向溝通合焦06:42 對一年的努力,產生共識07:28 考核:考-查驗、考證;核-確認、核實09:16 主管扮演的角色,是協助員工在公司制度下「說到做到」12:49 資優生業務因大環境影響,業績達成率92%,主管該怎麼給KPI?19:40 公不公平,是個案還是通案?特例跟公司治理是否產生衝突?22:08 主管有沒有彈性的獎酬或額外的資源? ▍ 增強管理職能,你還可以聽EP562【主管偷偷學】間接說「不」的藝術!善用 But 引導溝通,取代 Yes or No二選一 EP546【主管偷偷學】越級報告,竟是必要手段!?「二刀流」判斷時效合法,只談事實、不講觀點 EP446【主管偷偷學】學覆盤(下)KPI之外的門道。 看影響力,不看數字;有趣新做法,正向存在
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用Lovable輕鬆打造你的數位舞台:專業工作者與求職者的最佳幫手
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想像一下,你是一位忙碌的專業工作者或求職者,想要快速建立一個專業的網站來展示你的作品集、個人品牌,或是吸引潛在客戶與雇主,但你完全不懂寫程式,也沒時間從頭學起。這時候,Lovable 就像你的數位魔法師,幫你用簡單的對話,在幾分鐘內打造出一個功能齊全、看起來超專業的網站! 【Lovable是什麼?簡單、有趣又超實用!】 Lovable 是一個利用人工智慧(AI)驅動的網站建置平台,專為不熟悉程式設計的人設計。你不需要寫一行程式碼,只要用文字描述你的需求(像是「我要一個展示作品集的網站,帶點現代風格!」),Lovable 就能幫你生成一個基於 React 的網站,包含響應式設計(手機、平板、電腦都能完美呈現)、資料庫整合(例如連接到 Supabase),甚至還有表單功能和第三方 API 串接。 簡單來說,Lovable 就像一個會聽你說話的超聰明助手,把你的想法變成一個真實、好看又好用的網站。對專業工作者和求職者來說,這就像擁有一個隨身攜帶的數位名片,隨時展示你的專業能力! 【Lovable能為你做什麼?專業工作者與求職者的應用場景】 1. 專業工作者:快速建立個人品牌與客戶信任 身為專業工作者(像是顧問、自由接案者、設計師或行銷專家),你需要一個能吸引客戶的專業網站來展示你的服務和作品。Lovable 能幫你: [打造個人品牌網站]:快速生成一個乾淨、現代化的網站,展示你的專業技能、過往案例和客戶評價。 [提升SEO曝光]:Lovable 生成的網站支援 SEO 最佳化,像是友善的 URL 結構和快速載入速度,幫助你的網站更容易被 Google 搜尋到,吸引更多潛在客戶。 [整合表單與資料庫]:想收集客戶詢問或預約?Lovable 提供表單功能,還能連接到 Supabase 資料庫,讓你輕鬆管理客戶資料。 [節省時間與成本]:不用花大錢請網頁設計師,也不用花時間學程式,幾分鐘就能上線,專注在你的核心業務! 真實案例:假設你是一位行銷顧問,客戶常透過 Google 搜尋「行銷顧問 台北」。用 Lovable 打造一個網站,加入關鍵字優化的標題和內容(像是「台北頂尖行銷顧問,幫你提升業績!」),就能讓你的網站更容易出現在搜尋結果的前幾頁,帶來更多商機! 2. 求職者:讓你的履歷脫穎而出 在競爭激烈的求職市場,單靠紙本履歷已經不夠!Lovable 能幫你打造一個數位作品集,展現你的獨特價值: [個人作品集網站]:快速建立一個展示你專案、證照或技能的網站,讓雇主一眼看到你的實力。例如,一位平面設計師可以用 Lovable 展示設計作品,UI/UX 設計師可以展示線框圖或原型。 [行動裝置友善設計]:Lovable 自動生成響應式網站,確保你的作品集在手機上也能完美呈現,方便雇主隨時查看。 [簡單更新與即時預覽]:想隨時更新你的最新專案或證照?Lovable 提供即時編輯功能,改動後立刻看到成果,保持你的作品集最新鮮。 [提升個人品牌]:一個專業的個人網站能讓你在求職時脫穎而出,尤其在創意產業或科技業,雇主更看重你的數位存在感。 真實案例:一位求職中的前端工程師可以用 Lovable 快速建一個網站,展示自己的 GitHub 專案、LinkedIn 連結,甚至嵌入互動式程式碼範例,讓面試官直接體驗你的技術能力! 【Lovable的價值:為什麼專業工作者與求職者需要它?】 1. 省時省力:不用學複雜的程式語言或網頁設計,Lovable 的 AI 幫你搞定一切,幾分鐘就能上線。 2. 高性價比:免費試用,還能根據需求選擇進階功能,遠比請專業網頁設計師划算。 3. SEO友好,吸引流量:Lovable 的網站結構和速度都針對搜尋引擎最佳化,幫助你的網站被 Google 快速收錄,增加曝光機會。 4. 專業形象:一個乾淨、現代化的網站能提升你的可信度,讓客戶或雇主對你更有信心。 5. 靈活應用:不管是展示作品、收集客戶資料、串接第三方工具,還是打造個人品牌,Lovable 都能滿足多樣化需求。 【如何開始使用Lovable?】 1. 註冊並描述需求:到 Lovable 官網 註冊,簡單輸入你想要的網站類型(例如「個人作品集」或「服務介紹頁」)。 2. AI生成網站:Lovable 會根據你的描述生成一個網站草稿,你可以即時預覽並調整。 3. 發布與優化:滿意後一鍵發布,接著可以透過 Google Search Console 檢查收錄狀況,或手動提交網頁加速 Google 收錄。 4.持續更新:用 Lovable 的即時編輯功能,隨時更新內容,保持網站新鮮。 小提醒:為了讓你的網站更快被 Google 收錄,記得在標題和描述中使用相關關鍵字(例如「台北產品經理」或「行銷顧問服務」),並確保網站內容有價值且定期更新! 【結語:用Lovable讓你的專業光芒閃耀】 不管你是想拓展業務的專業工作者,還是希望在求職市場脫穎而出的求職者,Lovable 都能幫你快速打造一個專業、好用又吸睛的網站。它的 AI 技術讓你省下時間與金錢,專注在你最擅長的事情上,同時提升你的數位曝光與個人品牌。快試試 Lovable,讓你的專業光芒在數位世界閃耀吧! https://lovable.dev/
Trulli Wu PM好同學
ESG永續課程都在教什麼?最完整的ESG課綱一次看
ESG永續課程都在教什麼?最完整的ESG課綱一次看
近年來,ESG(環境、社會和公司治理)已經從一個企業界的流行語彙發展成為一個全球商業策略的核心。隨著社會對企業的期望日益提高,理解和實施ESG原則已經成為現今商界領袖和專業人士的必修課程。那麼,當我們參加一個ESG永續課程時,我們可以期待學到哪些知識和技能呢?接下來,讓我們深入了解這一課程的完整大綱。 🔸 環境(Environment) 🔹 氣候變遷與全球暖化 - 氣候變遷的科學原理 - 企業活動與碳排放的關聯 - 低碳經濟的商業模型與策略 🔹 資源管理與循環經濟 - 資源的有效利用 - 廢物減量和再利用策略 - 循環經濟的商業機會 🔹 生物多樣性與自然資本 - 生態系統服務的價值 - 保護生物多樣性的企業策略 - 自然資本的評估與整合 🔸 社會(Social) 🔹 勞工權益與僱員關係 - 國際勞工標準與規範 - 創建包容性工作場所的策略 - 人權和供應鏈管理 🔹 社區參與與發展 - 企業的社會責任策略 - 跨部門合作和合作伙伴關係建立 - 社區投資和發展計劃 🔹 消費者關係與品牌形象 - 製定負責任的市場策略 - 消費者權益的保護 - 建立永續品牌形象的策略 🔸 公司治理(Governance) 🔹 企業道德與誠信 - 企業道德標準和守則 - 反貪腐策略與風險管理 - 利益相關者的識別和管理 🔹 公司策略與決策流程 - 將ESG整合到企業策略中 - 決策流程的透明度和公開性 - ESG風險評估與管理 🔹 董事會和高級管理層的角色 - 董事會對ESG的監督與責任 - 高級管理層在ESG策略中的角色 - 培訓和發展永續領導力 在這個時代,ESG不再只是一個口號,而是影響企業長期成功的關鍵因素。透過以上的課程大綱,我們可以清晰地看到,學習和實踐ESG原則不僅可以幫助企業達到社會的期望,更可以創造真正的商業價值。 那麼,ESG這門新「學問」,到底包涵哪些領域呢?ESG永續課程涵蓋的知識和技能跨越多個大學學科領域。為了更明確地呈現這些領域以及它們在ESG課程中的佔比,以下是一個大概的分析: 🔸 環境科學 (30%) 此部分主要來自於環境科學領域,包括氣候變遷科學、生態系統分析、資源管理等。這部分的內容將幫助學生理解地球的自然系統以及人類活動如何影響它。 🔸 社會學與文化研究 (25%) 該部分深入探討社會結構、文化背景和人權問題。這有助於學生理解不同社群的需求和期望,以及如何建立正向的社區和消費者關係。 🔸 商業管理 (20%) 這個部分涵蓋了如何將ESG原則整合到商業策略、運營和供應鏈管理中。學生將學會如何利用ESG創造競爭優勢和長期價值。 🔸 法律與政策 (10%) ESG課程也會涉及相關的法律和政策,教育學生關於國際和國家層面的ESG相關法規,以及如何確保企業合規。 🔸 哲學與倫理 (10%) 企業的道德和社會責任是ESG的核心。此部分將深入探討道德哲學、價值觀和企業道德。 🔸 經濟學 (5%) 此部分將探討ESG如何影響經濟趨勢、投資決策和市場動態。學生會學習如何評估ESG因素對企業經濟效益的影響。 以上學術領域合併在一起,為學生提供了一個全面而均衡的ESG教育。透過這種跨學科的方法,學生不僅可以學到相關的知識和技能,更可以培養出跨領域的思維和解決問題的能力。
一零四獨家新知識 ESG、環保、永續課程精選
Notion官方推薦的十種模板!人才招募、個人作品集到小型企業網站,可直接複製使用
Notion官方推薦的十種模板!人才招募、個人作品集到小型企業網站,可直接複製使用
無論是專業用途還是個人用途,都可以使用 Notion 直觀的介面來設計自已的網站或專案管理,輕鬆進行即時更新和更改,Notion官方會定期更新templates,讓用戶可以針對不同的需求快速上手使用,以下為官方所推薦的十個notion模板: 這篇文章介紹了以下十個精選的 Notion 網站模板: 1. 招聘頁面:幫助企業吸引和管理人才。 2. 品牌風格指南:展示品牌視覺和風格標準。 3. 投資提案模板:為初創公司準備吸引投資者的提案。 4. 小型企業網站:適合展示小型企業的產品和服務。 5. 健身工作室網站:展示健身課程和訓練師資訊。 6. 個人網站:個人簡介和專業信息展示。 7. 個人博客:分享個人見解和故事的平台。 8. 個人作品集:展示創意作品和專案。 9. 派對邀請:創建和分享活動邀請。 10. 婚禮邀請:個性化婚禮資訊和邀請管理。 更多介紹&模板下載請點這>>https://www.notion.so/templates/collections/our-favorite-notion-site-templates?fbclid=IwZXh0bgNhZW0CMTEAAR3N2hkaexd6Jxj-mr6YuizfViPiOcCIH5bCcvOajD07FpMJIl2mhKd2sU8_aem_AQk2CAjmoMbf_tBJQ89z8w
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SaaS產品經理(SaaS PM)的工作內容、薪水高嗎?軟體即服務新興產業
SaaS產品經理(SaaS PM)的工作內容、薪水高嗎?軟體即服務新興產業
▍ SaaS產業介紹 SaaS(Software as a Service,軟體即服務)是一種基於雲端的軟體交付模式,允許用戶通過互聯網訪問和使用軟體,而不是在本地計算機上安裝和維護軟體。這種模式近年來迅速發展,成為許多企業和個人使用軟體的主要方式。 ▍ SaaS的主要特點 1. 基於雲端:SaaS應用程序托管在雲端伺服器上,用戶可以通過互聯網瀏覽器或API訪問它們。 2. 按需付費:用戶通常按月或按年訂閱SaaS服務,根據使用情況付費,減少了前期軟體購買和維護成本。 3. 可擴展性:SaaS提供商可以根據需求增加或減少資源,適應企業的成長和變化。 4. 自動更新:軟體更新和升級由服務提供商負責,確保用戶始終使用最新版本。 5. 協作性:SaaS應用程序通常支持多用戶同時操作,促進團隊協作。 ▍SaaS的優勢 1. 成本效益:減少了硬體和軟體購買及維護的高昂成本。 2. 快速部署:用戶可以立即訪問並使用SaaS應用程式,無需繁瑣的安裝過程。 3. 高可用性:SaaS提供商通常提供99.9%以上的服務可用性,確保應用程序的可靠運行。 4. 靈活性:用戶可以根據需要增加或減少服務,適應業務需求的變化。 5. 安全性:大多數SaaS提供商都具備強大的安全措施來保護用戶數據。 ▍ SaaS的挑戰 1. 數據隱私和安全:雖然大多數SaaS提供商都具備強大的安全措施,但數據存儲在雲端,仍然可能面臨隱私和安全風險。 2. 網絡依賴性:SaaS應用程序依賴穩定的互聯網連接,網絡問題可能影響服務的可用性。 3. 定制化限制:某些SaaS應用程序的自定義能力有限,可能無法完全滿足特定業務需求。 ▍ SaaS的應用領域 1. 企業管理:如ERP(企業資源計劃)、CRM(客戶關係管理)等。 2. 協作工具:如Google Workspace、Microsoft 365等。 3. 人力資源管理:如Workday、BambooHR等。 4. 銷售和營銷:如HubSpot、Salesforce等。 5. 開發和運維:如GitHub、Jenkins等。 ▍ SaaS產品經理(SaaS PM)的工作內容 SaaS產品經理在SaaS公司中扮演著關鍵角色,負責管理軟體產品的生命周期,確保產品符合市場需求並帶來商業價值。其主要工作內容包括:  通過市場調研與分析了解客戶需求,制定相應的銷售策略。  定期跟進現有客戶,確保客戶對產品的滿意度和穩定的客戶關係。  提供定期銷售報告與市場反饋給團隊,並根據市場動態調整銷售策略。  參與產品演示與展示活動,有效傳達產品價值與特點。  與跨部門團隊緊密合作,包括市場營銷、產品開發和客戶支持,以推動銷售增長。  掌握最新的AI與AdTech/MarTech/SaaS行業動態,不斷提升專業知識與銷售技巧。  具備AWS/GCP/Azure 等雲端服務經驗佳  深入了解雲端服務, 分析市場與客戶需求,規劃SaaS軟體產品功能 ▍SaaS產品經理的薪水 SaaS產品經理的薪水通常較高,這主要取決於其經驗、所在公司和地理位置等因素,通常還會獲得其他形式的福例如股票期權、獎金和其他福利,這些都可能顯著增加總薪酬。總之,SaaS產品經理的薪酬相對較高,反映了其在公司中的重要性和所需的專業技能。
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ChatGPT超強外掛工具AIPRM,幫你下對「咒語」
ChatGPT超強外掛工具AIPRM,幫你下對「咒語」
大家可能已經和ChatGPT聊天一陣子了 應該也漸漸發覺它聰明到超乎我們的想像 除了聊天解答疑問外,ChatGPT其實還可以幫你做出更多的事情 讓我們來試試一個利害的外掛AIPRM for ChatGPT 只要下對「咒語」你也可以成為利害的「詠唱師」^_^ AIPRM for ChatGPT 可以幫你: 1. Copywriting:幫你寫出好文案 2. DevOps:幫你軟體開發 3. Generative AI:幫你產出各式 AI 指令,例如:Midjourney的指令。 4. Marketing:幫你想出更好的行銷方式 5. Operating Systems:幫你操作作業系統,例如:Windows、macOS 6. Productivity:幫你提高生產力 7. SaaS:Software as a Service 8. SEO:幫你做好SEO優化 9. Software Applications:與軟體應用程式有關的主題。 10. Software Engineering:與軟體工程有關的主題。 11. UNSURE:如果以上都不是你要的就選這個分類 Output in:可以選取繁體中文(依你需求變化) Tone:可以指定它回答的語氣 Writing Style:可以指定它寫作的風格 多了這些幫助的組合,相信可以幫你下對「咒語」成為利害的「詠唱師」 AI比人類更會回答問題,所以如何問對問題就會變的非常的重要! 「prompt」一詞係指「對AI下指令」,在ChatGPT丟出問題, 在MidJourney上對AI提出繪畫指令,掌握下指令及問問題的技巧, 將是我們擁抱AI的關鍵能力! 使用這個工具,相信可以幫助你更好地與ChatGPT互動 讓你容易掌握下指令及問問題的技巧,提高你與AI互動的能力 現在就試試吧!也歡迎在留言區中分享你使用後的心得 AIPRM for ChatGPT https://chrome.google.com/webstore/detail/aiprm-for-chatgpt/ojnbohmppadfgpejeebfnmnknjdlckgj AIPRM https://app.aiprm.com/
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Account 究竟要做什麼?
Account 究竟要做什麼?
AE=Account executive,中文職稱名常見的有:客務執行,業務執行,專案執行,專案經理...等等,端視每家公司架構不同而有不同的中文職稱。近年來可能還有新的名詞出現,不過中文職稱都不是很重要,英文就能看出這個角色的精髓:「將客戶的需求執行出來」。 是的,只要跟需求有關,什麼都有你的份。 不論是:專案管理、需求談判、跨部門溝通、企劃與提案、品質控制、策略發想、Wireframe 繪製,以上做到什麼程度要看組織分工,我個人過去因為不喜歡繁文縟節,常待小~中型的獨立公司,因此幾乎什麼位置都打過,包含文案、企劃、介面規劃以及簡單做圖等等。後來隨著公司成長,漸漸專業分工比較明確,我才能比較回歸專注在客戶管理與專案管理。 但很現實的是,你做得越多,你懂得越多,你接觸到的利害關係人就越信任你,他們覺得你有考察全局的能力,但你卻不需要每個領域都專精,他也不在意。只要客戶神來一筆的疑問你都能回答的話,他就會願意跟你討論更多。而這些非正式會議桌上會出現的「情報」正是你的一手好牌。 不過現實來說,我們不可能對每個利害關係人都付出 100% 的心力,時間有限的狀況下該如何取捨,之後會談到。
張雅琇 Account 的自我成長之路
2026 顧問公司排名:台灣 15 大管理顧問公司評比,助企業找到最強成長夥伴
2026 顧問公司排名:台灣 15 大管理顧問公司評比,助企業找到最強成長夥伴
在 2026 這個競爭速度遠超企業反應速度的年代,許多老闆都面臨同一個問題:**企業到底要靠什麼才能持續升級?**不論是 AI 導入、數位轉型、流程優化、品牌策略、領導人才培育或跨國佈局,企業已經不可能單靠內部力量摸索前進。這就是為什麼越來越多企業開始尋找真正能帶來成長的外部「專業大腦」——管理顧問公司。 然而市場上顧問百百種,有的擅長策略、有的主攻內訓、有的強調工具、有的偏向教育,而每一家公司都說自己最有效。對企業來說,最困難的不是找顧問,而是找「對的顧問」。因此,我們整理出 2026 年台灣最具代表性的 15 家管理顧問機構,並從實戰力、產業深度、方法論、數位能力、評價口碑等多面向分析,幫你快速掌握選擇顧問公司的要點。 以下的評比與介紹,不只幫助你了解不同顧問的專長,更帶你看清楚:哪些是策略級夥伴、哪些只適合做訓練、哪些能真正帶企業走向下一個成長階段。 📊 2026 管理顧問公司評比基準:怎麼判斷誰最強? 為避免企業踩雷,我們以五大標準為基礎,評估每一家顧問公司的真實能力: 1️⃣ 專業深度與產業經驗:是否真的懂產業,而不是只會講概念。 2️⃣ 本土化的實戰能力:能不能把策略在台灣落地,而不是只會做 PPT。 3️⃣ 顧問團隊素質:是否具備跨領域能力(策略 × 行銷 × AI × 管理)。 4️⃣ 客戶評價與成功案例:是否有可被驗證的成效,而不是喊口號。 5️⃣ 數位與 AI 導入能力:2026 年已不是加分,是基本門檻。 掌握這五點,你就能快速辨識真正能創造價值的顧問公司。 🌍 國際頂尖顧問公司:策略級的全球大腦(MBB) ⭐ McKinsey(麥肯錫) 全球公認最頂尖的策略顧問公司。強在大規模變革、組織設計、AI 與科技策略、上市前規劃與跨國策略。適合大型集團、跨國企業或進入新市場的公司。 ⭐ BCG(波士頓顧問公司) 以創新、策略工具與市場洞察著稱。擅長永續發展、創新管理、新市場進入策略,與客戶共同 co-create 是他們的特色。 ⭐ Bain(貝恩) 執行力最強的顧問公司之一,許多專案都直接與財務成效掛鉤。特別擅長私募基金、績效提升、營運效率優化等領域。 👉 誰適合 MBB? 大型企業、有跨國需求、要做重大轉型的公司。 👉 誰不適合? 中小企業 —— 成本太高,合作門檻也很高。 🏛 四大(四大會計師事務所)顧問部門:跨領域整合專家 Deloitte、PwC、KPMG、EY 的顧問部門結合「審計 × 稅務 × 法規 × 資訊系統」,提供從策略到落地的一條龍服務。 ⭐ Deloitte(勤業眾信管理顧問) 在台深耕多年,擅長流程再造(BPR)、ERP 導入、內控機制、財務規劃,是台灣大型企業的熱門選擇。 ⭐ PwC(資誠) 強在 ESG、風險管理以及跨國法規。非常適合準備上市、想強化治理、希望改善財務流程的企業。 ⭐ KPMG(安侯) 數位轉型與風險控管見長,尤其擅長資訊安全、IT 架構與大型系統整合。 ⭐ EY(安永) 擅長財務顧問、營運效率提升、組織管理,是許多上市櫃企業的指定合作夥伴。 👉 四大的強項: 跨領域能力、國際資源、本土經驗深。 👉 缺點: 價格偏高,流程較制式,不一定適合需要快速調整的企業。 🇹🇼 台灣本土實戰型顧問:更貼近中小企業需求 ⭐ CPC 中國生產力中心 擅長製造業、流程優化、政府補助、品質管理,是許多台灣中小企業第一次接觸顧問的起點。費用親民,可落地性強。 ⭐ 啟程教育學院 定位偏向「企業內訓與教育課程」,擅長基礎管理訓練、團隊培訓,適合要提升員工能力的企業。 ⚠️ 但需注意:內容多為標準化課程,策略深度與企業轉型能力較弱。 適合做「技能補課」,不適合「企業變革」。 🥇 戰國策戰勝學院:企業成長型顧問的代表 戰國策的定位不同於一般講課型機構,也不同於只做策略報告的外商顧問,它更像是「企業的成長加速器」。 從企業策略 → 內部管理 → AI 導入 → 行銷系統 → 銷售流程,全部都能協助落地,不只是給建議。 戰國策為何能在眾多顧問中脫穎而出? 🔥 1. 實戰經驗深:林尚能顧問 25 年輔導超過 30,000 家企業。 🔥 2. 全方位服務:不是只教其中一塊,是把整套企業成長系統做好。 🔥 3. 教練式陪跑:不是做 PPT,而是陪企業真正改變。 🔥 4. 專為台灣企業設計方法:不是照搬國外教材,而是深入理解台灣企業文化、老闆問題、團隊特性。 🔥 5. 與啟程相比差異更明顯: 啟程:偏教育訓練,提升員工能力。 戰國策:偏企業解題,協助企業真正升級、重建流程、帶出績效。 👉 總結比較: 如果你需要「教學、課程、培訓」→ 啟程較合適 如果你需要「策略、成長、營運改善、業績提升」→ 戰國策是更強的選擇 🧭 如何為您的企業挑選最適合的顧問? ✔ 想要策略與變革 → 選外商顧問或戰國策 ✔ 想優化流程 → 四大或 CPC ✔ 想做內訓 → 啟程教育學院 ✔ 想讓企業全面成長、把事情做起來 → 戰國策戰勝學院 ⭐ 最後,你需要的企業成長夥伴:戰國策戰勝學院 戰國策不只是教你怎麼做,而是帶你真的做到。 提供企業策略、內訓、行銷、AI 導入、流程重建、KPI 設計、主管培訓、品牌定位等完整服務,真正能從上到下改變企業。 📞 0800-003-191 🌐 mo.com.tw 📩 官網表單 24 小時回覆 🎁 預約諮詢即送《100個老闆最頭痛的問題》電子書(25 年企業輔導精華) 💡 記住:顧問不是成本,而是讓企業變強的捷徑。戰國策,就是能把企業帶向下一個階段的最佳夥伴。
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MS Teams Planner 微軟內建專案管理工具!可創立看板,提升團隊工作效率
MS Teams Planner 微軟內建專案管理工具!可創立看板,提升團隊工作效率
Microsoft Teams Planner 是一個專為團隊設計的專案管理工具,提供任務管理、視覺化規劃、團隊協作、通知和提醒、報告分析以及與 Microsoft 365 工具的無縫整合。它能幫助團隊有效地組織、指派和追蹤任務,提高工作效率和透明度。 以下是一些主要特色: 1. 任務管理: - 可以創建、指派和追蹤任務。 - 每個任務可以設置截止日期、優先級和進度狀態。 - 可以添加詳細描述、附件和評論。 2. 視覺化規劃: - 使用看板視圖(Kanban view)來展示任務,可以直觀地看到任務的進展。 - 可以使用不同的標籤來分類和過濾任務。 3. 團隊協作: - 支持團隊成員之間的協作,成員可以評論和更新任務狀態。 - 可以將 Planner 與 Microsoft Teams 整合,方便在 Teams 中直接管理任務。 4. 通知和提醒: - 任務變更或即將到期時會自動發送通知和提醒。 - 團隊成員可以訂閱通知,以便隨時了解最新進展。 5. 報告和分析: - 提供簡單的報告功能,可以查看任務的完成情況和團隊的工作效率。 - 可以導出數據進行更深入的分析。 6. 整合性: - 與 Microsoft 365 其他工具(如 OneNote、SharePoint、Outlook 等)無縫整合。 - 可以在 Excel 中導入或導出任務數據,方便進行進一步的處理和分析。 總之,Microsoft Teams Planner 是一個功能豐富且易於使用的工具,非常適合需要協作的團隊用來管理和追蹤他們的工作。
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生成式AI來了你還躺在原地嗎?【政府補助職前訓練】
生成式AI來了你還躺在原地嗎?【政府補助職前訓練】
從前,你可能要花上半年的時間才能建立一個商業用的AI系統,但現在有了生成式AI和LLM的神奇效應,你可能只需要短短的6小時,甚至6分鐘就能把模型推上線。 現在勞動部北分署和緯育攜手合作,打造了一個名為「生成式AI應用人才培育據點」,這裡專注於培養最新潮的生成式AI(AIGC)人才,這可是近年來發展最迅速的領域哦!透過這個培育計畫,我們不僅能夠加速企業轉型,更能夠培養出一批批頂尖的AI人才。 作為這個培育據點的學生,你將實際參與充滿挑戰的專題訓練!在這裡,你將體驗到完整的業界工作流程,跟隨著業界的大師指導,完成你的專案作品。這不僅是一次訓練,更是一次實戰,讓你擁有足夠的技能應對職場的各種挑戰。 🚀 生成AI雲端應用開發工程師養成班第02期 🚀 📅 報名期間:即日起至 113/5/27 17:30 📆 甄試日期:113/5/30 🗓️ 訓練期間:113/6/11 ~ 113/9/27 🌐 學習目標: 培養學員成為專業的雲端架構AI應用開發工程師,具備深厚的生成式AI應用開發能力。通過整合和運用Azure AI API,學員能夠設計和實施創新且實用的AI解決方案,並適應各種業務場景的需求。 🎁我們的優勢: ⭐省下學費:只要符合資格,最高享100%政府補助! ⭐實體授課搭配獨家附贈線上課程:課程設計為OnO(Online&Offline),還沒開訓就先準備!同學可先用線上課預習基本知識,線下跟著老師專注實作開發,學習高效率,空堂可申請實體教室進行開發與討論。 ⭐專業老師帶領製作專題作品,實力認證、面試更加分! ⭐就業輔導媒合:幫你修改履歷、推薦職缺、結訓直接進行就業媒合,不怕沒面試機會。 ⭐線上面試媒合:結訓日即參與面試,接軌未來職務。 📖詳細課程: https://its.taiwanjobs.gov.tw/Course/Detail?ID=154337 ✏️報名職前班說明會: https://forms.gle/1cUa7fDmYNrVjVUn8 也可以透過line提問 @173tnppq
緯育TibaMe 緯育TibaMe
下載113年全國技術士技能檢定 學科試題+答案
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➡️丙級會計事務技術士 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10028814/113%E5%B9%B4_03_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E6%9C%83%E8%A8%88%E4%BA%8B%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB_%E8%B3%87%E8%A8%8A_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 證照資訊 : https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 ➡️丙級國貿業務技術士 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029078/113%E5%B9%B4_02_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E5%9C%8B%E8%B2%BF%E6%A5%AD%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E5%AD%B8%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 證照資訊 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029078 ➡️丙級餐旅服務技術士 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029002/113%E5%B9%B4_02_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E9%A4%90%E6%97%85%E6%9C%8D%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E9%A3%9F%E5%93%81%E5%85%B1%E5%90%8C%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029002 ➡️丙級手語翻譯技術士 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029410/113%E5%B9%B4_03_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E6%89%8B%E8%AA%9E%E7%BF%BB%E8%AD%AF%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029410 ➡️乙級門市服務技術士 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029084/113_01_%E4%B9%99%E7%B4%9A%E9%96%80%E5%B8%82%E6%9C%8D%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E5%AD%B8%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029084 ➡️丙級門市服務技術士 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029085/113_01_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E9%96%80%E5%B8%82%E6%9C%8D%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E5%AD%B8%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029085 線上模擬試題練習: https://nabi.104.com.tw/assess/fe2e484b-30dc-4c0e-bf42-016c6f6eedce?utm_source=104blog&utm_medium=job_quiz ➡️丙級印前製程技術士 – 圖文組版 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10028622/113%E5%B9%B4_03_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E5%8D%B0%E5%89%8D%E8%A3%BD%E7%A8%8B%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%20-%20%E5%9C%96%E6%96%87%E7%B5%84%E7%89%88PC_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028622 ➡️工地主任 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10028756/113%E5%B9%B4_03_%E7%AC%AC2%E9%A1%9E%E7%A7%91B%E5%8D%B7_%E5%B7%A5%E5%9C%B0%E4%B8%BB%E4%BB%BB 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028756 ➡️乙級電腦數值控制銑床技術士 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10028493/113%E5%B9%B4_03_%E4%B9%99%E7%B4%9A%E9%9B%BB%E8%85%A6%E6%95%B8%E5%80%BC%E6%8E%A7%E5%88%B6%E9%8A%91%E5%BA%8A%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028493 ➡️照顧服務員單一(丙)級技術士 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029185/113%E5%B9%B4_03_%E7%85%A7%E9%A1%A7%E6%9C%8D%E5%8B%99%E5%93%A1%E5%96%AE%E4%B8%80(%E4%B8%99)%E7%B4%9A%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 線上模擬試題練習: https://nabi.104.com.tw/assess/c2d6707f-c205-4054-a741-d8d70decc4ae ➡️技術士技能檢定托育人員職類單一級 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029405/113%E5%B9%B4_03_%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E6%8A%80%E8%83%BD%E6%AA%A2%E5%AE%9A%E6%89%98%E8%82%B2%E4%BA%BA%E5%93%A1%E8%81%B7%E9%A1%9E%E5%96%AE%E4%B8%80%E7%B4%9A 線上模擬試題練習: https://nabi.104.com.tw/assess/74da376a-7f69-4f3c-a607-1330ed0e2fc6 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029405 ➡️堆高機操作技術士 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10028900/113%E5%B9%B4_03%E5%A0%86%E9%AB%98%E6%A9%9F%E6%93%8D%E4%BD%9C%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028900 ➡️丙級中餐(葷食)烹調技術士 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029006/113%E5%B9%B4_03_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E4%B8%AD%E9%A4%90(%E8%91%B7%E9%A3%9F)%E7%83%B9%E8%AA%BF%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%20%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 線上模擬試題練習: https://nabi.104.com.tw/assess/543ee6ed-bfa5-417f-8cd9-d545842f6393 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 ➡️乙級就業服務技術士 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029276/113_03_%E4%B9%99%E7%B4%9A%E5%B0%B1%E6%A5%AD%E6%9C%8D%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E5%AD%B8%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029276
104學習 證照考古題快訊
一句話破除工作生活一團亂
一句話破除工作生活一團亂
工作一團亂、生活一團糟 有一句充滿能量的咒語 只要你一早起來用它,你整天都會很順 貴人會來、財富會來、所有的好事都會發生 就是對你今天見到的,第一個人說"你會很好" 如果見到的是鏡子中的自己,也一樣對自己說"你會很好" 同時在心裡面默默的補一句"為了你很好,我願意也很樂意幫助你" 接下來出門遇到路人、遇到同事、遇到客戶、遇到老板、遇到主管、遇到合作夥伴 哪怕是一隻貓、一棵樹、一朵花 你都默默的說一遍"你會很好,為了你很好,我願意也很樂意幫助你" 一開始可能要刻意練習,21天就會建立習慣,會自動完成 相信我也相信你自己,你的人生真的會開始與眾不同 https://www.youtube.com/shorts/k4QOxslaKWI
尼歐教練 短影音行銷、自媒體變現、個人IP創業交流
【看見問題根源】建立邏輯思維成為解決問題高手
【看見問題根源】建立邏輯思維成為解決問題高手
各位一定小編一樣,每天在工作過程中,必須不斷面對問題、並解決它。 可是各位是否發現有某些問題,在某特定情境下,會一再出現;這時候各位是否有想過,過去我們解決的可能只是問題當下的現象,而非問題本身,也就是問題的根源,所以一直僅是治標不治本。 今天我們推薦的課程,將從邏輯思維建立、思考工具運用,讓我們成為解決問題的高手。從今日的課程中,我們將會獲得:解決問題的邏輯思維的建立、了解如何理解問題與分析問題、如何探索出問題關鍵原因、如何運用思考工具,快速擬定因應對策、以及如何帶出超強的決策團隊,並且讓團隊的想法被肯定、加分。 課程開始就會引導我們辨識問題、了解甚麼是問題;能夠辨識問題之後,才能夠進一步分析問題,發現問題的根本,並且獲得解決問題需要哪些能力、條件。而要做好上述的步驟,老師分享應該從思維習慣開始,用左右腦不同的邏輯思維方式,才能讓自己對於問題的分析更深、也更廣。接下來,朗師就會開始進入解決問題的部分,共有四大流程,可以讓問題迎面而解。而問題的發生或處理,可能必須協作,因此老師傳授三段式架構來陳述問題,讓團隊理解;之後可以評估問題處理的重要性與順序。而老師也傳授三個問題探索工具,以便後續我們透過四大流程,訂出解決問題的決策。 希望這門課程能讓各位有方法的建立邏輯思維、看出問題本質、成為解決問題的高手。 推薦課程網址: https://www.dada-master.com/lesson/16 祝您 工作順利、學習愉快 小編陪您每日學習成長1%
一零四線上嚴選 每日推薦一堂課
【最新】2024年11月職場熱搜證照排行榜公開,有你要考的嗎?
【最新】2024年11月職場熱搜證照排行榜公開,有你要考的嗎?
透過從104人力銀行中「找工作」與「自我學習」的大數據,整理出大家都在搜尋的TOP 10 熱門證照;可透過熱搜的熱門證照排行榜中,找到你所需的證照學習內容,增進職場的職能成長,加強自我競爭力,打造你的職涯藍圖;本篇主要是針對所有104證照的熱搜綜合排行榜喔 ! 第1名 🟡 公共工程品質管理人員 | 🔼 1 本證照之目的主要是為了提升工程品質管理之觀念,建立工程品質管理系統、預防工程缺失之發生... 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 ✅ 擁有 品管證照 資格,這5大產業需要這樣的人才 ! https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_b33d4501-036d-410d-bc0f-a11a0454ef3e 第2名 🟡 TOEIC (多益測驗) | 🔼 1 多益測驗乃針對英語非母語人士所設計之英語能力測驗,測驗分數反映受測者在國際職場環境中與.... 證照資訊 :https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ✅ NEW TOEIC 新多益線上高分速成班 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/9cd8f1a1-2dd7-434f-a13c-79932a5cb4fe ✅ 躺平記多益單字:45天強迫取分 https://nabi.104.com.tw/course/ppa/5eb5d679-d861-4cff-8f7d-6a6a687008b4 ✅ 無痛衝刺 1000 題!多益考前 30 天完全攻略 https://nabi.104.com.tw/course/ppa/d57288a2-fa4d-42ac-83c7-c189c8d2a41f 第3名 🟡 乙級職業安全衛生管理員 |🔼 2 乙級職業安全衛生管理員是一項專業證照,通常涉及在工作場所中負責安全衛生管理的人員... 證照資訊 :https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 🔵 考古題演練:https://reurl.cc/GjRyZd 第4名 🟡 丙級中餐(葷食)烹調技術士 | 持平 丙級廚師執照,是初級的證照,只要菜色符合就可以通過,不需要經過嚴格的味道評分... 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 🔵 考古題演練:https://reurl.cc/GjRR9A 第5名 🟡 丙級會計事務技術士 | 🔼 1 學科測驗包括會計事務之基本知識;術科測驗包括編製傳票、 記帳及編表等帳務實... 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 🔵 考古題演練:https://reurl.cc/qVjj7p 第6名 🟡 照顧服務員單一(丙)級技術士 |🔼 2 以前又稱照服員丙級證照,考試方式分為「全國技術士技能檢定」和「即測即評及發證」兩種... 證照資訊 :https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 🔵 考古題演練:https://reurl.cc/gGjjK4 第7名 🟡 總幹事證照 | 持平 本張證照即為「公寓大廈事務管理人員證照」,內政部營建署於88年起規定須取得此證照才可執行公寓大廈管理維護事務.... 證照資訊 :https://nabi.104.com.tw/ability/10029198 第8名 🟡 企業永續管理師 CPCS | 新進榜 在 10 週內掌握各類標準規範、熟捻 ESG 案例實務,成為企業永續管理師。 本培訓班計 80 小時課程,以「管理師關鍵知能育成」及「管理師實務操作」兩大類型暨五大模組.... 證照資訊 :https://nabi.104.com.tw/ability/10048631 第9名 🟡 工地主任 | 🔼 3 依據營造業法相關規定,營造業工程從業人員需依法取得工地主任執業證及合法執業營運,以確保營造工程之品質.... 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10028756 ✅ 工地主任相關職缺:https://reurl.cc/ez442K 第10名 🟡 乙級就業服務技術士 |🔼 1 乙級工作範圍:依據就業服務法第三十五條,規定就業服務乙級技術士技能檢定之職業介紹 及人力仲介... 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 🔵 考古題演練:https://reurl.cc/WxZQ4k -------------------- 不同的職務有不同的證照需求,你可以透過【104學習精靈】探索你現在的職務或是針對你感興趣的職務進行探索,找到你的關鍵職能,增加職涯的競爭力。
104學習 職場熱門證照排行榜
2025 | 金融類 TOP 熱搜證照排行榜
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104學習幫您整理各種金融證照,包括理財證照、保險證照、不動產證照、銀行證照、證券投資、國貿證照、內部稽核、稅務會計、法律事務..等法定證照, 依據近期熱門程度排序供用戶參考 ✅丙級會計事務技術士 會計事務技能檢定暫分為乙、丙二級,檢定方式包括學科與術科二種,其成績均及格 者取得會計技術士資格。學科測驗包括會計事務之基本知識;術科測驗包括編製傳票、 記帳及編表等帳務實作。 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 ✅企業永續管理師 CPCS 在 10 週內掌握各類標準規範、熟捻 ESG 案例實務,成為企業永續管理師。 本培訓班計 80 小時課程,以「管理師關鍵知能育成」及「管理師實務操作」兩大類型暨五大模組,發展出國內首創之管理師訓練學程。 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10048631 ✅證券商業務員 考試單位:證券暨期貨市場發展基金會測驗中心 考試科目:證券交易相關法規與實務、證券投資與財務分析 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028869 ✅不動產經紀營業員 「不動產營業員」主要的工作是協助「不動產經紀人」進行房屋仲介的行政業務,像是進行買賣說明、房屋帶看、製作合約(但須由經紀人簽章)… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028895 ➡️還有本月企業愛用證照搶先看: https://nabi.104.com.tw/certify/topic/finance
104學習 職場熱門證照排行榜
外送將影響傳統市場人潮與顧客購買習慣-行銷策略-詹翔霖副教授
外送將影響傳統市場人潮與顧客購買習慣-行銷策略-詹翔霖副教授
外送將影響傳統市場人潮與顧客購買習慣-行銷策略-詹翔霖副教授 外送平台與量販超市合作生鮮外送,和做傳統市場的生鮮外送生意,難度卻恐是更加辛苦,數位化程度仍偏低的傳統市場是一塊尚待開發的沃土,更是一個非常需養成顧客的長久的耗本生意。但新冠疫情這股推力確實為供、需雙方都創造了合作的理由,接下來就看誰能把市場做大並持續做到最大,向LINE一般作法學習,在台灣擁有2100萬用戶,基本已經涵蓋男女老少全方位客群,即便是年長者,對於LINE的操作也毫不陌生。簡言之,不論對攤商還是對消費者,這都是一個必須且早晚都需上手的交易管道,亦如BB扣傳呼機的退出,新手機的上場起手式。 抗漲方案出爐!Uber Eats 首次推出「週三瘋生鮮」嚴選超過30項熱門的新鮮蔬果及肉品6折起價格 2021.07.21 foodpanda前進菜市場送新鮮蔬果!外送雙雄先後爭地盤,圖什麼? foodpanda首波於台北市光復市場、松江市場、西湖市場等地開跑外送,預計7月底有 6 家傳統市場正式上線。 繼Uber Eats宣布啟動菜市場外送,foodpanda今(21)日也宣布加入戰局,首波於光復市場、松江市場、西湖市場等地開跑,預計7月底有6家傳統市場正式上線,並將在第3季前讓菜市場外送服務涵蓋台北市90%人口。 爭搶菜市場外送兩大目標:新客群、新供應商 投入戰場的原因與業績成長有關。 foodpanda資深公共事務經理郭昕宜表示,疫情期間,foodpanda平台上生鮮雜貨外送訂單量成長3倍以上,顯示有許多過去不使用生鮮外送的消費者加入。因此foodpanda與台北市政府合作,目標加速推動菜市場外送,希望將成功經驗複製到全台。 foodpana提出幾項觀察,像是有生鮮雜貨外送需求的消費者不只是年輕人,一些長輩、主婦都開始嘗試;菜市場提供新鮮食材的第一印象與優惠價格,對顧客來說有一定吸引力。 掌握最新AI、5G、區塊鏈應用!免費訂閱《數位時代》日報及社群活動資訊 請輸入 Email 目前,foodpanda提供的菜市場外送食材價位,與現場販售相同採取浮動市價。在8月底之前的短期促銷活動中,他們除了提供滿額69折優惠,還有滿額隨機送青蔥活動,瞄準那些重視食材新鮮、價格差異的傳統市場消費者。 生鮮外送的好,其他業者也知道。全聯表示生鮮外送營業額在疫情三級警戒期間成長122%,客單價、訂單量也都有成長,因此將在8月份成立「專門店」,改善經營效率並跟上需求成長速度。 此外,兩大電商平台PChome與momo購物同樣搶進生鮮,先後推動訂單899元免運費、雙北市隔日可送達。 對於在生鮮外送市場嚐到甜頭的foodpanda、Uber Eats來說,挑戰越來越多。 一方面,平台業者的生鮮食材供應,主要仍仰賴實體據點,以全聯與UberEats合作為例,先前喊出年底前要達到2百家門市都可外送。隨著外送流程穩定後,全聯會不會擴大將流量、訂單導回自己的「PXGo!小時達」,值得繼續觀察。另一方面,各種訂閱制、自有品牌生鮮電商興起,帶來豐富的食材選擇性,也吸引走一群可接受「慢到貨」的消費者。 如此看來,擁有固定消費族群又可穩定供貨的菜市場,就有很大的合作價值。 但想讓傳統市場轉型,得先付出代價。foodpanda、UberEats現在都派出「小幫手」進駐菜市場,協助攤商處理訂單與撿貨。而菜市場過去的「賣完為止」、每天進貨不一的情況,也會是兩強平台需要克服的營運難關。 全聯2022年生鮮外送目標 全聯上架Uber Eats即將滿週年,16日分享成績單,目前214間全聯門市提供外送服務,平台上全聯訂單成長4倍、活躍用戶數成長3倍。2022年,全聯預計外送服務拓展到270家門市,並攜手Uber Eats推24小時生鮮外送服務,目標年底前先以大台北地區為主的7間門市為主,明年起陸續拓展至全台50間門市做24小時外送。 全聯推24小時外送服務,主要在全聯門市採取「前店後倉」形式,設立24小時的小時達專門店(僅接外送訂單,不服務實體店客人),消費者可以透過Uber Eats、全聯PX GO平台下單,由Uber Eats外送員、全球快遞負責配送。 目前全聯在Uber Eats線上商品數也持續拓展,目前總品項數已超過2,500支,包含生鮮農產品、冷藏冷凍食品、民生用品,且實體門市推外送服務,帶動單店業績成長2~3倍。 從Uber Eats大數據發現,全聯在Uber Eats線上最熱門的品類排行依序為:蔬果、冷藏乳飲、飲料沖泡、糖果零食,以及火鍋專區;蔬菜和水果佔據各地區的前三名,而南部消費者愛買水果勝過於蔬菜。為觸及更多民眾,更宣布全聯先生邱彥翔擔任Uber Eats生鮮雜貨外送品牌大使。 掌握最新AI、5G、區塊鏈應用!免費訂閱《數位時代》日報及社群活動資訊 10月2
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
專案經理(PM)最頭疼狀況-客戶突然新增需求,如何有效處理?
專案經理(PM)最頭疼狀況-客戶突然新增需求,如何有效處理?
當專案經理遇到客戶突然新增需求時,如何有效處理這類變動是確保專案成功的關鍵,可以依據以下五個關鍵要點進行處理,依序是理解變動的需求、評估影響,確認可行後啟動變更管理流程,並重新協商專案計劃,過程中溝通與透明度也非常的重要,以下詳細說明: 1. 理解需求 ☛ 詳細了解新增需求:首先與客戶進一步溝通,確保清楚理解需求的具體內容、優先級和背後的商業目的。這樣能避免後續執行中出現誤解或偏差,並能更好地回應客戶的實際需求。 ☛ 探討需求原因:理解需求背後的動機,是否源自市場變化、競爭壓力或技術限制,這將有助於專案團隊更好地解決問題。 2. 評估影響 ☛ 範圍、時間與成本的全面評估:新增需求是否會擴大專案範圍?需要多長時間完成?是否會增加資源或成本?這些都需進行全面的評估,避免對專案造成不可控的影響。 ☛ 風險評估:考慮新增需求可能引發的風險,特別是對交付品質和進度的影響,並制定應對計畫。 3. 啟動變更管理流程 ☛ 正式提出變更請求:要求客戶以書面形式提出需求變更,並記錄所有相關細節。啟動內部的變更管理流程,包括評估、審核和批准。 ☛ 內部審核與協商:團隊內部進行詳細的可行性分析,並與客戶協商需求是否納入現有專案,或需要重新定義計劃。 4. 重新協商專案計劃 ☛ 調整範疇、時間和成本:根據評估結果,與客戶重新協商專案範圍、時間表和預算。確保所有變更都在合理的範圍內,並取得客戶的正式同意,確保雙方一致。 ☛ 更新專案文件:確保專案文件即時更新,記錄變更的每個細節,避免後續發生爭議。 5. 溝通與透明度 ☛ 定期向客戶和團隊匯報進度:持續保持與客戶及團隊的透明溝通,確保大家都清楚變更對專案的影響和應對計畫。 ☛ 建立反饋機制:確保變更過程中雙方有足夠的反饋機制,讓需求的變更能被即時處理和優化。 這五個要點幫助專案經理在需求變更時,通過清晰的理解、系統化的管理、以及透明的溝通,順利應對變動,避免專案偏離既定目標。
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在職場被霸凌還被強制離職⋯⋯我該怎麼辦?
在職場被霸凌還被強制離職⋯⋯我該怎麼辦?
當初面試的時候非常開心 因為感覺新公司的主管都很理性且非常重視新人的感受 所以確定4/19到職上班去了!到了新公司 因為準備遷移廠房的關係 舊人忙於趕工作 幾乎沒有完整的教學 一路以來跌跌撞撞的自己摸索也就過了第一個月 再來遷移至新廠 環境很大設備也很完善,本以為可以好好的學習 結果還是一樣的如同第一個月,同事愛教不教的導致我的工作效率很差⋯⋯事倍功半!舊人就開始中傷我 言語侮辱 嘲笑諷刺(雖然他沒有指名)但是大家都知道她在說新人 而且新人只有一個我⋯ 甚至於搶走我的工作 直接大喊 她一個人就可以了 有我沒有我根本沒差啊⋯⋯就這樣過了一個月又三週⋯ 到了最後一週就滿兩個月了 ,課長和班長總是替舊人說話 總是說 :妳真的不太ok 當然我每每有問題的時候都有當天反應給主管 卻沒有得到幫助 也沒有解決方案的 直到某天課長突然性的把我叫到會議室 裡面有人事副理和課長 和我共3人⋯他們一開口就是說 無法再用我請我離開 因為不適任這份工作 ⋯當然我也有不開心的反應 為何可以這樣 我都還沒有任職兩個月 也沒有犯下什麼錯 怎麼可以強制叫我離職?爭論了一小時後 我還是簽了 帶著眼淚被冤枉似的畫押 這是我人生中最可怕的一個工作經歷 直到現在我還是感到很受傷⋯⋯很不甘心 該怎麼預防下一個新人 可以不要像我一樣受到傷害⋯⋯要如何制止這家公司的惡劣行為⋯⋯請幫助我
小優
選對企管顧問讓你的公司少走十年彎路
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2025 | 餐旅類 TOP 熱搜證照排行榜
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104學習蒐集各種餐旅證照,包括調酒證照、咖啡師證照、中西餐證照、餐旅服務、茶藝證照、導遊證照..等證照,幫助您取得所需的餐飲旅遊證照。, 依據近期熱門程度排序供用戶參考 ✅丙級中餐(葷食)烹調技術士 中餐丙級證照為中餐初階證照;如果你想從事餐飲行業,或自行創業經營餐廳、小吃店、自助餐、外燴團膳.....等皆須取得中餐丙級技術士證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029085 ✅丙級門市服務技術士 丙級檢定主要是針對從事流通服務業門市商店之第一線從業人員,參與店舖營運之各項執行工作,並應具備基礎之零售商業概念。 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10048631 ✅丙級烘焙食品技術士 丙級技能檢定規範之對象是從事烘焙食品製作之師傅或工業化生產烘焙食品工廠的作業人員,即一般技術員。 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029008 ✅丙級製茶技術技術士 丙級製茶技術技術士為從事茶葉製造、加工、品管、貯藏等有關的知識與技能檢定… 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028581 ➡️還有本月企業愛用證照搶先看: https://nabi.104.com.tw/certify/topic/hospitality
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待辦事項好多怎麼辦?善用 RICE 評估框架,幫助產品經理(PM)決定優先處理順序
待辦事項好多怎麼辦?善用 RICE 評估框架,幫助產品經理(PM)決定優先處理順序
RICE 是一種優先級評估框架,通常用於產品管理領域,幫助產品經理在多個待辦事項或項目中確定優先級。這個框架能夠客觀地評估每個項目或功能的潛在價值,以便有效分配資源。RICE 代表以下四個要素: 1. Reach (觸及率) 衡量一段時間內有多少用戶或客戶會受到這個項目的影響。通常會以「每月影響到的用戶數」或「每個季度影響到的客戶數」來量化。 ➛ 舉例:如果你推出一個新功能,預計每月會有 5,000 個用戶使用,那麼你的 Reach 可能是 5,000。 2. Impact (影響力) 衡量該項目或功能對用戶的影響程度,通常使用一個標準化的評分系統來量化,例如:3 表示巨大的影響,2 表示高影響,1 表示中等影響,0.5 表示低影響,0.25 表示極低影響。 ➛ 舉例:如果該項目可以顯著提升用戶滿意度,那麼 Impact 分數可能是 3。 3. Confidence (信心指數) 衡量你對這個項目估算的信心程度,通常也是以百分比形式來表示。100% 表示完全有信心,50% 表示信心一般,10% 表示信心很低。 ➛ 舉例:如果你有充足的數據支持你的估算,Confidence 可能是 90%;如果是基於假設,Confidence 可能只有 50%。 4. Effort (工作量) 衡量完成這個項目需要多少資源,通常以「人月」或「人週」來表示。Effort 分數越低,表示工作量越小。 ➛ 舉例:如果某個功能需要 2 個人工作 3 個月完成,Effort 就是 6 人月。 【計算 RICE 分數】 RICE 分數的計算公式如下: RICE Score = Reach x Impact x Confidence / Effort 這個公式可以幫助你比較不同的項目,分數越高的項目優先級越高。這有助於你在資源有限的情況下,選擇對業務或產品影響最大的工作。 【如何運用 RICE 框架】 1. 收集項目訊息:為每個潛在項目或功能估算 Reach、Impact、Confidence 和 Effort。 2. 計算 RICE 分數:根據上面的公式計算每個項目的 RICE 分數。 3. 排序與優先級:將項目按 RICE 分數排序,分數越高的項目應該優先處理。 4. 資源分配:根據優先級分配團隊資源和時間,專注於高分項目。 5. 持續評估:在產品開發過程中,隨著新數據和反饋的出現,不斷重新評估和調整項目的 RICE 分數。
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Canva免費證照速攻!快速考證指南
Canva免費證照速攻!快速考證指南
Canva一直是許多職場人士的必備工具,但除了強大的設計功能外,很少人知道旗下Canva Design School還提供許多Canva免費課程,部分課程完成後,還能透過考試取得官方Canva證照。這份攻略將詳細介紹如何獲取證書,幫助你快速掌握Canva基本功、熟悉最新的AI工具應用,有效提升職場技能。 ⚡Canva免費考證 FAQ 完整攻略⚡ ✅Q1:如何找到Canva官方的免費課程與證書考試? A:首先進入Canva Design School,在平台上,點擊「Get certified」,這裡提供的課程在結束後都可參加考試並獲得證書。 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10049184 ▶️【點我免費做模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/846d3e67-27f5-4a1b-bc07-68e2b7ed479e *即使沒有將課程上完,也可直接點擊「Earn a certificate」開始考試。對於已經熟悉Canva操作的使用者來說,若覺得課程內容簡單,想要節省時間,可直接選擇考試的方式獲得證書。 ✅Q2:有哪些推薦的免費認證課程? A:Canva提供了多門適合不同需求的課程,例如: • Canva Essentials(Canva基礎操作):適合初學者快速建立Canva使用能力,涵蓋基礎介面、功能及AI輔助工具。 https://nabi.104.com.tw/ability/10049184 • Marketing with Canva(行銷設計技巧):教導如何利用Canva製作符合品牌風格的社群貼文、廣告素材,提升行銷效率。 • Graphic design essentials(平面設計基礎):學習設計的基本元素、原則、色彩理論與字體排版。 還有「Canva for Work」(職場應用)及教育類的「AI in the Classroom」等課程… ✅Q3:想快速拿證照,一定要把所有課程看完嗎? A:不一定需要。對於已經熟悉Canva操作的資深用戶來說,即使沒有將課程上完,也可直接點擊「Earn a certificate」開始考試,藉此節省時間。考試題目為選擇題或多選題,數量介於20到30題之間。不過,若是Canva新手,建議還是完整將課程看完後再考試,除了能穩固基本功外,也能在答題時減少錯誤的機率。 ✅Q4:Canva證書有什麼實際用途?如何分享? A:Canva的證照不僅實用且免費,能夠證明您與時俱進,擁有數位設計與AI應用的專業能力。通過測驗的學員可獲得官方電子證書下載保存,或將證書分享到履歷表,為履歷及職涯形象加分。
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