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想在求職市場脫穎而出？根據104人力銀行最新數據顯示，有證照的求職者比沒有證照者多出35%的面試機會。2026年1月熱門證照排行榜出爐！從當紅的AI應用、財會、工程、人資到穩定的長照服務，這10張證照不僅是求職加分項，更是轉職加薪的最佳投資。 ❇️物業管理類_事務管理人員（總幹事）證照 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029198 公寓大廈管理條例規定，一定規模以上的社區必須聘用具證照的總幹事。隨著老屋管理需求增加，這張證照的職缺持續成長，穩定度高且具發展性。 適用職務： 社區總幹事、物業管理人員 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/98c486e6-8ec7-44da-b07c-d3799eaed113 ❇️工程建築類_公共工程品質管理人員 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 政府工程及大型建設專案的必備證照，具備此證照的人才在工程界炙手可熱。課程涵蓋施工品質管理、驗收程序及相關法規知識。 適用職務： 品管工程師、工地主任、營造業從業人員 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/d074f13b-3cf6-42e9-82ea-90c61f619bfe ❇️工程建築類_乙級職業安全衛生管理員 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10046740 《勞工職業災害保險及保護法》施行後，企業對職安證照的需求大增。超過九成相關職缺都要求此證照，就業市場需求強勁。 適用職務： 職安管理員、勞安主管、工安專員 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/9e3f75d6-01c6-4d46-98b6-347dc9f76b35 ❇️科技AI類_iPAS+ AI應用規劃師能力鑑定（初級） 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 AI浪潮席捲各行各業，這張由經濟部產業發展署推出的證照，是進入AI領域的最佳敲門磚。 適用職務： 適合想轉型AI領域的工作者，無需深厚技術背景也能考取。 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/6c2efe0a-8456-4694-bdc3-a1813f66ee19 ❇️科技AI類_生成式AI課程認證 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 ChatGPT、Midjourney等生成式AI工具已成為職場必備技能。取得認證能證明你掌握AI工具應用，在行銷、設計、內容創作等領域都能大幅加分。 適用職務： 行銷企劃、社群小編、內容創作者、品牌經理 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/13967cfe-5c5d-4754-8cff-99c43cabd1e0 ❇️財會金融類_丙級會計事務技術士 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 會計領域的入門證照，適合想從事財會工作的新鮮人或轉職者。考試內容涵蓋基礎帳務處理、報表編製與稅務實務，是財會職涯的第一步。 適用職務： 會計助理、出納、記帳士助理、財務行政 通過率： 約52.6%（2023年數據） 面試加分： 可提升1.4倍面試邀約率 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/df09209a-c850-4fc8-8515-616c07252f11 ❇️語言類_TOEIC（多益測驗） 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 外商企業與跨國公司的必備門檻，金色證書（860分以上）更是求職加分利器。多益成績已成為企業判斷求職者英語能力的標準指標。 建議分數： • 外商公司：750分以上 • 金色證書：860分以上（高階職位必備） 適用職務： 幾乎所有需要英文溝通的職位 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/group/toeic ❇️ 服務照護類_照顧服務員單一（丙）級技術士 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 台灣邁入高齡社會，長照需求持續攀升。這張證照門檻友善、考試彈性，是投入照護產業的最佳起點，政府長照2.0政策持續支持。 適用職務： 照顧服務員、居家照護員、機構照護員 通過率： 約77.5%（2023年數據） ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/c2d6707f-c205-4054-a741-d8d70decc4ae ❇️ 服務照護類_乙級就業服務技術士 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 人資領域唯一的國家級證照，每年考試三次。無論是人力銀行、人力仲介還是企業人資部門，這張證照都是求職轉職的必備資格。 適用職務： 招募專員、就業服務人員、人資顧問、獵頭顧問 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/343d8c62-b9aa-4af3-8fa2-b3b684908277

「到底該考哪張？」是許多人在求職或轉職時最常卡住的第一關。 坊間證照種類繁多，但並不是每一張都對你的職涯有幫助。有人花了半年準備一張根本不被企業看重的證照，也有人因為一張對的認證，在面試中直接拉開差距。 為了讓你把準備時間花在刀口上，依據 104 人力銀行數據與市場最新需求，將高含金量證照整理為三大類方向：AI 類、ESG 綠領類、語文・數位行銷・長照類，找到最適合你的選擇。 一、 AI 類證照 ❇️生成式 AI 課程認證　 🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 • 適合對象：AI 初學者、各職類在職者，無需任何技術背景 • 費用：完全免費，完成課程即取得 Google 官方數位徽章 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/13967cfe-5c5d-4754-8cff-99c43cabd1e0 ❇️iPAS+ AI 應用規劃師能力鑑定（初級） 🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 • 適合對象：行銷、人資、行政、PM 等非技術背景職場人士，無需程式設計能力 • 市場動態：104 人力銀行統計，AI 相關職缺年增 38%，iPAS+ 初級已成為非技術職類最具代表性的 AI 能力背書 ▶️ 線上模擬試題練習 https://nabi.104.com.tw/assess/6c2efe0a-8456-4694-bdc3-a1813f66ee19 ❇️iPAS+ AI 應用規劃師能力鑑定（中級）　 🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10049057 • 適合對象：已具備資訊、數據或產品開發背景的專業人員 • 職場應用：適合 IT 工程師、數位轉型專員，作為初級的進階升級，進一步強化 AI 技術深度與跨部門整合能力 ▶️ 線上模擬試題練習 https://nabi.104.com.tw/assess/0b1426fe-7c6c-4138-a059-f59400d7eebe ❇️資策會生成式 AI 能力認證　 🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10048893 • 適合對象：想精進 Prompt 工程、提升 AI 辦公應用實戰能力的在職者 • 考試特色：聚焦生成式 AI 工具操作、Prompt 設計與實務應用情境，強調即學即用 ▶️ 線上模擬試題練習 https://nabi.104.com.tw/assess/13967cfe-5c5d-4754-8cff-99c43cabd1e0 ❇️Microsoft Azure AI-900（AI 基礎知識） 🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10047979 • 適合對象：有跨國求職需求，或任職於使用 Microsoft 365／Azure 雲端服務企業的職場人士 ▶️ 線上模擬試題練習 https://nabi.104.com.tw/assess/9bd61b3a-9dd3-48ef-af4c-a17aaaeb4437 ❇️AWS Certified AI Practitioner　 🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10049019 • 適合對象：具備基本技術背景、有意投入雲端 AI 應用領域的工程師或產品人員 二、ESG 綠領類證照 ❇️環境部淨零綠領人才培育課程合格證明　 🔗 課程報名連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10049142 • 適合對象：任何職類皆可跨域取得，文組、非理工背景均適合 • 職場應用：104履歷上勾選此證明的求職者相較未勾選前面試邀約暴增 5.4 倍 ❇️廢水處理專責人員合格證書 🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10029207 • 適合對象：化工、環境工程、製造業從業人員，或有意轉型環安衛職類者 • 職場應用：綠領職缺企業要求 Top 1 證照，環安衛類職缺必備 ▶️ 線上模擬試題練習 https://nabi.104.com.tw/assess/1ffc4f33-d8f6-4aec-acc8-da4f83014746 ❇️空氣污染防制專責人員合格證書　 🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10029208 • 適合對象：製造業、煉油、半導體廠的環安衛人員，或有意投入空污防制職類者 ❇️ISO 14064 溫室氣體盤查員　 🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10048756 • 適合對象：ESG 專員、永續顧問、供應鏈管理人員，或上市櫃企業負責 CSR 報告的職場人士 三、語文・數位行銷・長照類證照 📌 此類證照橫跨多元職涯方向，適合希望在現有職類基礎上加值，或跨域進入服務、行銷、醫療照護領域的求職者。 ❇️TOEIC 多益測驗　 🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/group/toeic • 適合對象：有意進入外商公司、跨國集團，或有海外派駐需求的求職者 • 職場應用：外商企業通常要求 600 分以上入職門檻，金色證書（860 分以上）在跨國職缺中具顯著競爭優勢 ❇️Google Analytics 個人認證（GA4）　 🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10028451 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/ceb78afe-8583-4273-97a3-66fe940374df • 適合對象：數位行銷人員、電商運營、社群小編、品牌企劃，或任何需要解讀網站數據的職場人士 • 職場應用：數位行銷與網站經營者必備分析工具，是求職履歷加分的黃金證照 ❇️照顧服務員單一（丙）級技術士　 🔗 證照連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/c2d6707f-c205-4054-a741-d8d70decc4ae • 適合對象：有意投入長照機構、居家照護、日間照顧服務的新手從業人員 • 市場動態：台灣高齡化加速，長照 3.0 政策推動下，照護人力缺口持續擴大，此照就業保障高、工作穩定性強

畢業了，履歷上只有學歷和社團，卻不知道怎麼讓企業多看你一眼，這幾乎是每個新鮮人都走過的第一道坎。 好消息是，2026年2月台灣就業市場共有105萬個正職工作，其中78萬個不限工作經歷，歡迎新鮮人投遞，占比高達75%。機會不是沒有，問題在於：在履歷長相差不多的情況下，你用什麼讓企業先約你去面試？ 答案之一就是「對的那張證照」。根據104人力銀行最新數據顯示，有證照的求職者比沒有證照者多出35%的面試機會，但坊間證照百百種，到底該考哪一張？本文不按產業分，改從你自己的科系背景，來告訴你2026年最值得考的證照。 ❇️【文組篇】 🎯 文組新鮮人最常遇到的問題：「你們科系學什麼都能做，但也好像什麼都不專精。」──這句話的解法，就是用一張或兩張認證，給自己一個明確的能力標籤。 ① TOEIC 多益測驗　 📌 104熱搜 🔗 104證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/group/toeic • 為什麼文組先考這張：語言能力是文組求職最直接的競爭優勢，多益是外商、跨國企業的通用語言門票 • 目標分數建議：600分是基本門檻，多益分數達到 700 分以上者，獲得面試邀約的機率平均可提升 20% 以上，金色證書（860分以上）直接讓你站上另一個起跑線 ② 104 AI 通用素養檢測 🔥 2026全新推出 🔗 104 AI 通用素養檢測 報名連結：https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/9759690a-9a20-4575-8dce-492636a1206c • 為什麼文組也要考 AI 認證：AI職缺一年暴增38%，內容創作、行銷企劃、公關等文字職類正快速被要求具備AI工具應用能力 • 這張的最大優勢：不需寫程式、新鮮人與在職者都適合，完成後可直接在104履歷匯入，讓HR看到你的AI能力，是目前AI認證中的入門選擇 • 費用與方式：線上檢測，購買後取得測驗連結，限量領1折券再送AI陪練考證課，只要$99 ❇️【商科篇】 🎯 商科新鮮人的困境：科系廣泛、職務選擇多，但正因為什麼都能做，反而顯得優勢不夠聚焦。一張指向特定職類的認證，可以直接告訴企業「我要進這個方向」。 ① 金融市場常識與職業道德測驗　💰 銀行業必備入門 🔗 104證照中心連結： https://nabi.104.com.tw/ability/10028883 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/7006d9f4-c61e-4e20-91c0-3a709e21568d • 為什麼商科先考這張：「金融市場常識與職業道德測驗」是進入銀行、證券、保險、金控等金融機構的基本入門認證，多數與金融業務相關的職缺，都會要求已通過或規定入職後需在一定期限內取得。 ② iPAS+ AI 應用規劃師能力鑑定（初級） 🔥 104熱搜 🔗 104證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/6c2efe0a-8456-4694-bdc3-a1813f66ee19 • 為什麼商科也需要 AI 認證：104人力銀行數據顯示，AI 相關業務銷售職缺年增約 76%，企業特別需要「懂 AI 又懂商業」的跨域人才，商科背景如果取得 iPAS AI 初級證照，在應徵 AI 業務、行銷或數據相關職位時會有明顯優勢。 • 不需程式背景：主要考核 AI 概念、生成式 AI 應用、Prompt 與 No-code 工具運用，以及 AI 導入規劃的基本邏輯，全為選擇題，特別適合商科、文科等非工程背景，同學通常安排約 1–2 個月系統準備即可應考。 ❇️【理工科】 🎯 理工科新鮮人的盲點：技術能力強，但不知道哪張證照對找工作最有效。很多人花時間考了一張企業根本不太在意的認證，反而忽略了含金量更高的國際或政府認可證書。 ① 乙級職業安全衛生管理員　📌 104熱搜 🔗 104證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10046740 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/9e3f75d6-01c6-4d46-98b6-347dc9f76b35 • 為什麼理工科先考這張：多數製造業、工程業、化工廠和半導體廠因屬高風險產業，規模達一定門檻就依法要有職業安全衛生管理員，擁有乙級職安衛管理員證照，是應徵這些產業相關職務時很實用的加分資格。 ② Microsoft Azure AI-900 🌐 國際認可 🔗 104證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10047979 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/9bd61b3a-9dd3-48ef-af4c-a17aaaeb4437 • 為什麼理工科考國際 AI 認證：AI相關職缺一年暴增38%，具備AI技能的求職者企業面試邀約次數可提高1.5倍（資料來源:104人力銀行歷史數據） ③ AWS Certified AI Practitioner　 🌐 雲端首選 🔗 104證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10049019 • 適合對象：特別適合資工、電機等科系，想往雲端 AI 應用或後端開發的職場新鮮人。 • 考試說明：主要驗證 AI/ML 與生成式 AI 概念、AWS 上各類 AI 服務的應用，以及負責任使用 AI 的基本原則，屬於基礎級認證，但情境題較多，對初學者仍有一定挑戰。 對新鮮人來說，2026年的職場競爭不是拼誰的證照多，而是拼誰的履歷訊號更清晰。找到你的科系位置，選定第一張，直接報名。

Canva一直是許多職場人士的必備工具，但除了強大的設計功能外，很少人知道旗下Canva Design School還提供許多Canva免費課程，部分課程完成後，還能透過考試取得官方Canva證照。這份攻略將詳細介紹如何獲取證書，幫助你快速掌握Canva基本功、熟悉最新的AI工具應用，有效提升職場技能。 ⚡Canva免費考證 FAQ 完整攻略⚡ ✅Q1：如何找到Canva官方的免費課程與證書考試？ A：首先進入Canva Design School，在平台上，點擊「Get certified」，這裡提供的課程在結束後都可參加考試並獲得證書。 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10049184 ▶️【點我免費做模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/846d3e67-27f5-4a1b-bc07-68e2b7ed479e *即使沒有將課程上完，也可直接點擊「Earn a certificate」開始考試。對於已經熟悉Canva操作的使用者來說，若覺得課程內容簡單，想要節省時間，可直接選擇考試的方式獲得證書。 ✅Q2：有哪些推薦的免費認證課程？ A：Canva提供了多門適合不同需求的課程，例如： • Canva Essentials(Canva基礎操作)：適合初學者快速建立Canva使用能力，涵蓋基礎介面、功能及AI輔助工具。 https://nabi.104.com.tw/ability/10049184 • Marketing with Canva(行銷設計技巧)：教導如何利用Canva製作符合品牌風格的社群貼文、廣告素材，提升行銷效率。 • Graphic design essentials(平面設計基礎)：學習設計的基本元素、原則、色彩理論與字體排版。 還有「Canva for Work」（職場應用）及教育類的「AI in the Classroom」等課程… ✅Q3：想快速拿證照，一定要把所有課程看完嗎？ A：不一定需要。對於已經熟悉Canva操作的資深用戶來說，即使沒有將課程上完，也可直接點擊「Earn a certificate」開始考試，藉此節省時間。考試題目為選擇題或多選題，數量介於20到30題之間。不過，若是Canva新手，建議還是完整將課程看完後再考試，除了能穩固基本功外，也能在答題時減少錯誤的機率。 ✅Q4：Canva證書有什麼實際用途？如何分享？ A：Canva的證照不僅實用且免費，能夠證明您與時俱進，擁有數位設計與AI應用的專業能力。通過測驗的學員可獲得官方電子證書下載保存，或將證書分享到履歷表，為履歷及職涯形象加分。

▉ 從 AI 素養基礎到 Microsoft Foundry 工具理解，一篇整理 AI-900 準備重點、考試範圍，以及 AI-901趨勢命題的完整心得。▉ 這篇文章想用比較實際的方式，分享小編自己的備考流程、讀書方法，以及觀察到的考題方向。如果你和小編一樣，先前已經有其他 AI 素養證照基礎，例如 iPAS AI 應用規劃師初級，那麼 AI-900 的準備門檻其實不算太高；真正需要額外補強的，反而是 Microsoft AI 生態系中的工具定位、服務差異，以及各種情境題到底該選哪一個服務。 什麼是Microsoft AI-900？主要內容考什麼？ Microsoft AI-900 是 Microsoft Azure AI Fundamentals 基礎認證，主要測驗內容以人工智慧基本概念為主，不需要程式背景，強調AI的核心應用場景，例如機器學習、電腦視覺、自然語言處理與生成式 AI，同時也會測驗Azure相關 AI 服務的用途與差異，以及包含公平性、隱私、安全與透明性等AI治理原則。 因此，這張證照適合初學者、商務人員、在學學生，或想快速建立 Microsoft AI 生態系基礎知識的考生。簡單來說，AI-900 是一張幫助你理解「AI 能做什麼、在 Microsoft 平台上怎麼應用」的入門證照。 Microsoft AI-900認證資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10047979 考試內容： ● 人工智慧工作負載與責任式 AI：理解常見 AI 應用類型，例如預測、電腦視覺、NLP、生成式 AI，以及公平性、可靠性與安全性、隱私與安全、包容性、透明性、問責等責任式 AI 原則。 ● 機器學習基本原理：認識監督式學習、非監督式學習、回歸、分類、分群等概念，並理解 Azure 中機器學習的基本使用方式。 ● 電腦視覺：影像分類、物件偵測、臉部分析、OCR 光學辨識、影像描述等情境，知道對應服務能做什麼。 ● 自然語言處理（NLP）：情緒分析、關鍵字擷取、實體辨識、翻譯、語音辨識、語音合成等文字與語音相關能力。 ● 生成式 AI：大型語言模型、提示詞、生成內容、負責任使用生成式 AI，以及Azure上相關服務的定位。 微軟 AI 認證如何計分？ 微軟認證採用 1000 分制，及格門檻為 700 分。不過，這裡的 700 分並不等於答對 70% ，因為微軟使用的是量尺分數（Scaled Scoring），會依題目難易度與權重套用計分公式。也就是說，最終成績並不是單純以答對題數直接換算百分比，而是經過加權後得出的結果。這套計分公式目前微軟並未公開。 ● 題數通常約為 40–60 題；以小編這次實際應試為例，共考了 42 題。 ● 題型：多數題目為單選題，作答通常不倒扣。部分題型會以題組方式出現，例如一組包含 3 個是非題，或 3 題拖放配對題。 ● 考試結束後通常會立即顯示成績與成績單，證照通常可於 48 小時內下載。 備考 AI-900策略 小編大約花了兩週準備 AI-900。因為先前已經取得 iPAS AI 應用規劃師初級證照，所以對機器學習、AI 基本概念、常見應用場景不算陌生。這讓我在準備AI-900時，不需要從零開始理解什麼是分類、迴歸、電腦視覺或自然語言處理，而是把重點放在「Microsoft 的服務怎麼對應這些場景」。 因此，AI-900 最需要額外熟悉的地方，就是 Microsoft Foundry（前身為 Azure AI Foundry，是微軟 AI 生態系工具與平台）的服務定位與功能特色。很多題目其實不是考你會不會寫程式，而是考你看到一個需求時，能不能快速判斷應該用哪個工具。例如，題目：「如何辨識圖片上的文字」，就要聯想到電腦視覺中的 OCR（光學字元辨識）能力；如果題目問的是文字情緒分析、關鍵字萃取、語言偵測，就要想到語言服務；如果題目是在問生成內容、提示詞互動、模型能力，重點就會轉向生成式 AI 與相關平台能力。 ◆ 第 1 週：快速建立全貌，先把 AI-900 的五大主題跑過一次。 ◆ 第 2 週：考古題+AI集中刷題，反覆確認每一種情境要對應哪個 Microsoft AI 服務。 ◆ 考前最後整理：把容易混淆的工具功能整理成對照表，例如 OCR、影像分析、翻譯、文字分析、生成式 AI 的適用情境。 獨家準備心法：官方資源＋AI 整理筆記＋大量刷題 小編的準備方式其實不複雜，核心就是三件事：先看官方學習資源、再用 AI 幫忙整理筆記、最後透過刷題把概念轉成「看情境就能選服務」的反應速度。 第一步，我會先上 Microsoft 官方學習平台，把 AI-900 對應模組全部看過一次。官方內容的好處是架構清楚，而且用語和考題很接近。 第二步，我會把每個主題透過AI整理成自己的筆記，尤其是「服務名稱－功能－適用情境」三欄對照，這對應付選擇題很有幫助。 第三步，不斷刷題：利用微軟學習平台上的免費練習評量，進行考古題練習，免費測驗總共50題，每次出題都不同，每個題目都有詳細解析，可以幫助考生把容易混淆的地方反覆記熟。只要練習到評量平均超過90分，正式考試時大多可輕鬆過關。 如果你已經取得其他 AI 素養認證，或本來就具備一些機器學習演算法概念，我會建議你不要花太多時間糾結在理論細節，而是把重點放在「微軟這套服務如何落地」。AI-900 很多題目考的是應用判斷，不是深度技術實作，所以越接近情境、越容易得分。 如何報名考證（所有微軟認證都適用） ● 透過Google搜尋或微軟認證官網(https://learn.microsoft.com/zh-tw/ )，可直接進入微軟AI-900認證網站。 ● 點選認證頁面「與Pearson Vue排程」、用英文輸入所在地址，並填入手機與Email ● 選擇「親自前往考試中心考試」，或「通過OnVUE在線考試」。 ● 若選擇前往考試中心，系統會提醒考試注意事項，以及選擇考試語言，這裡，你可以選擇繁體中文或英語，接著，選擇適合的考試時間與你想要選擇的考試中心地點，目前台灣北中南都有微軟合作的訓練中心可選擇 ● 若選擇「通過OnVUE在線考試」，你需要下載微軟官方指定的考試平台程式OnVUE，這個程式同時是遠端監考系統也是考試介面，一旦發現有違規狀況，例如離開鏡頭或非自然考試行為，監考官有權終止考試 ● 選好考試方式與日期、時間，完成付費，即報名完成。 AI-900 即將退場！AI-900 與 AI-901 的差別 就難度上來說，AI-901難度大於AI-900。 根據目前微軟官方已公開的 AI-901 考試資訊，這張認證相較於 AI-900 更強調考生對 Microsoft Foundry 的理解，以及如何在 Azure 情境中實際應用 AI 服務。官方也提到，應試者需具備基礎的 Python 語法概念，並熟悉 Azure 資源、REST API、SDK 與CLI 等基本使用觀念。相較之下，AI-900 仍以 AI 基礎概念、常見工作負載與服務辨識為主，因此對沒有平台實作經驗的初學者相對友善；而AI-901 則更進一步，要求考生不只理解概念，也要能掌握 Microsoft Foundry 在生成式 AI、agents 與應用建置上的角色與使用情境。 ● 考試定位：AI-900 偏向 AI 概念與 Azure AI 服務辨識；AI-901 更強調以 Microsoft Foundry 為核心的實作理解。 ● 內容重心：AI-900 著重在機器學習、電腦視覺、NLP、生成式 AI 的基礎概念；AI-901 則更明確納入生成式 AI app、agent、Foundry 工具與模型應用。 ● 技術期待：AI-900 對非技術背景較友善；AI-901 雖然仍是 Fundamentals，但官方已提到候選人需要具備基礎 Python 語法與 Azure 資源配置概念。 ● 學習方式：AI-900 可以靠概念理解與刷題快速通過；AI-901 可能更需要搭配平台操作經驗與情境實作理解。 考 AI-900 還是直接準備 AI-901？ 根據微軟官方公告，AI-900於2026年6月30日正式退場，並由AI-901取代。 如果你已經在準備 AI-900，而且能在2026年6年30 前完成考試，我會認為仍然值得考。因為這張屬於Fundamentals基礎證照，已取得的認證仍然有效，不會因為考試退場就失效。 另一方面，如果你現在才剛開始，或希望學到的是更貼近 Microsoft 最新 AI 平台方向的內容，那就可以直接把重心放到 AI-901。 從官方訊息來看，AI-901 代表的是 Microsoft 對新一代 AI 基礎能力的重新定義：不只是知道 AI 是什麼，而是更重視你能不能用 Microsoft Foundry 理解並實作現代 AI 應用，特別是生成式 AI、AI agents、以及更貼近實務的建置思維。 在送出最後一題，系統會彙整考生標籤過不確定的題目，讓你再確認或修改答案，最終確認送出提交所有答案後，系統立刻給分，最終小編以788分，拿到了微軟AI-900認證，官方也在兩、三個小時內，就透過Email發出電子認證。 整體來說，小編覺得 AI-900 是一張很適合建立 Microsoft AI 全貌的入門證照。它不會要求你有很深的技術背景，但會幫你建立「看到需求、判斷工具、理解場景」的基本能力。如果你本來就有一些 AI 素養基礎，兩週其實是有機會準備完成的。至於未來如果想接軌 Microsoft 更新的 AI 發展方向，AI-901 也很值得提早關注，尤其是 Microsoft Foundry、生成式 AI、AI agents 這幾個主題，很可能會成為接下來的核心趨勢。 ▉ 學習資源 Microsoft Learn 官方學習路徑：https://learn.microsoft.com/zh-tw/credentials/certifications/azure-ai-fundamentals/ 104獨家考證課程：生成式AI｜三證合一速攻班｜高分思維 × 解題框架 × 刷題實戰｜：https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/ee5e6072-07e8-486f-9e11-2d7d5bfb2f2d

NPI 的全名是「新產品導入」（New Product Introduction），是一個常見的商業術語，在製造業和產品開發領域中使用。這表示將新產品或服務引入市場的過程，包括產品概念、設計、開發、測試和最終上市等階段。NPI 過程通常是複雜的、多階段的，旨在確保新產品成功推出，並滿足市場需求。 【NPI 各工作階段】 當一家公司決定推出新產品或服務時，NPI 過程將成為實現這一目標的核心。這個過程涉及多個階段和各種活動，以下是 NPI 過程的一般步驟： 1. 概念階段：在此階段，公司確定新產品的初步概念和目標。這可能涉及市場調查、競爭分析和顧客需求評估。 2. 設計階段：在這個階段，公司開始設計產品的外觀、功能和特性。工程師、設計師和其他相關人員將合作開發產品原型。 3. 開發階段：一旦設計確定，就進入開發階段。這包括製造試驗樣品、進行測試和評估產品的可行性。 4. 測試與驗證：在這個階段，公司將對產品進行各種測試，包括功能測試、性能測試和可靠性測試。同時，也會對產品進行用戶測試，以確保產品符合客戶的期望。 5. 生產準備：當產品經過測試和驗證後，公司將準備進入量產階段。這可能包括供應鏈管理、生產流程優化和培訓工人等活動。 6. 市場推出：最後一個階段是產品的市場推出。這包括制定市場推廣計劃、培訓銷售人員、準備促銷材料等，以確保產品成功進入市場並獲得客戶的關注和接受。 【PM在NPI過程中的角色】 在新產品導入（NPI）過程中，PM在各個階段都扮演著重要的角色，並在整個過程中提供領導和協調。以下是專案經理在每個階段可能承擔的角色： 1. 概念階段：在這個階段，專案經理可能負責協調團隊進行市場調查和競爭分析，以確定產品的概念和目標。他們可能會與市場部門合作，收集客戶反饋，確定產品的市場需求。 2. 設計階段：在設計階段，專案經理可能負責管理產品開發的時間表和里程碑。他們需要確保設計團隊按時完成工作，並在需要時解決任何問題或障礙。 3. 開發階段：在這個階段，專案經理可能需要協調不同部門的工作，包括工程、製造和測試團隊。他們需要確保開發過程順利進行，並在需要時調整計劃。 4. 測試與驗證：在測試階段，專案經理可能需要確保測試計劃按照預定計劃執行。他們可能會監督測試團隊的工作，並跟蹤測試結果，以確保產品符合要求。 5. 生產準備：在進入生產階段之前，專案經理需要確保供應鏈的準備情況良好，生產流程的優化工作進行順利，並準備好應對任何潛在的問題或風險。 6. 市場推出：在市場推出階段，專案經理可能需要協調市場營銷活動的執行，確保市場推廣計劃的有效實施。他們可能會與銷售團隊合作，確保產品順利進入市場並達到銷售目標。 專案經理在 NPI 過程中的角色是確保整個過程順利進行，各個階段之間的協調和溝通，以確保新產品成功推出並達到預期的業務目標。

「就業服務乙級證照」正式名稱為「乙級就業服務技術士」，是許多人資、招募、職涯輔導、人才仲介與就業服務相關工作者會關注的國家證照。 它不只是履歷上的加分項目。對想進入人力仲介、外籍移工仲介、職業介紹、就業服務機構的人來說，這張證照更常與實際從業資格有關。通過就業服務乙級技術士檢定後，仍需依規定取得技術士證，再申領「就業服務專業人員證書」，才算完成相關從業資格程序。 什麼是就業服務乙級證照？ 就業服務乙級技術士主要檢定的是就業服務人員是否具備職業介紹、人力仲介、招募、職涯諮詢輔導等專業能力。根據技術士技能檢定就業服務職類規範，乙級的工作範圍包含「職業介紹及人力仲介、招募、職涯諮詢輔導」。 簡單來說，這張證照不是只考人資觀念，而是把「勞動法規、就業服務實務、求職媒合、職涯諮詢」放在同一張考卷裡。對想往人資、招募、就業服務、職涯顧問或人力仲介領域發展的人來說，是很具代表性的專業證明。 就業服務乙級證照好用嗎？ 好用，但要看你想走哪一種職涯路線。 如果你想進入人力仲介、就業服務機構、外籍移工仲介、職業介紹所，這張證照的實用性最高，因為它和就業服務專業人員資格有直接關聯。若你是在企業內部擔任人資、招募、員工關係或勞動法規相關工作，這張證照則能補強你對法規與就業服務流程的理解。 比較適合報考的人包括： 1. 想進入人力仲介、職業介紹、就業服務機構的人 2. 正在做人資、招募、派遣、移工仲介相關工作的人 3. 想強化勞動法規與就業服務專業的人資工作者 4. 想成為職涯顧問、轉職顧問、就業輔導人員的人 5. 人資、勞工、社工、心理、職涯輔導等相關科系學生或畢業生 就業服務乙級好考嗎？ 不能說非常好考，但也不是完全無法準備。 考試分成學科與術科，兩科都要達到及格標準。學科偏向選擇題與題庫熟悉度；術科則比較考驗法條理解、情境判斷與文字作答能力。很多考生真正卡關的地方不是學科，而是術科答題不夠精準、法規引用不完整，或知道概念卻寫不出得分句。 建議準備時間抓 3 到 6 個月較穩。若本身已有人資、招募、勞動法規或就業服務經驗，可以縮短準備時間；若完全沒有相關背景，最好先從法規架構與歷屆試題開始，不要一開始就只背答案。 2026年就業服務乙級報名與考試時間 2026 年為民國 115 年。依 115 年度全國技術士技能檢定公告，報名與學科測試日期如下： 第一梯次 報名日期：2026/1/2 至 2026/1/13 學科測試日期：2026/3/15 第二梯次 報名日期：2026/4/24 至 2026/5/5 學科測試日期：2026/7/5 第三梯次 報名日期：2026/8/27 至 2026/9/7 學科測試日期：2026/11/8 提醒：實際報名、試場公告、准考證、成績公告與簡章版本，仍應以全國技術士技能檢定官方網站最新公告為準。 報考資格 就業服務乙級屬於乙級技術士檢定，一般報考門檻以高中職以上畢業或同等學力為基礎。實際資格仍建議以當年度正式簡章為準，尤其是同等學力、特殊身分、補助或文件準備等細節，應在報名前再次確認。 考試內容有哪些？ 就業服務乙級主要考三大方向： 一、職業介紹及人力仲介 這部分是考試核心，包含就業服務法、勞動基準法、就業保險法、職業訓練法、個人資料保護法、身心障礙者權益保障法、勞工保險條例、勞工退休金條例、勞資爭議處理法、大量解僱勞工保護法等。 另外，原本常見寫法中的「性別工作平等法」，目前法規名稱已修正為「性別平等工作法」。更新 2026 文章時，建議一併修正。 二、招募 包含就業媒合會談、面試技巧、行職業概念、職務分析、職能分析、情緒管理與人際溝通。這部分不是單純背法條，而是要理解招募流程與實務情境。 三、職涯諮詢輔導 包含簡易職業心理測驗、職業心理測驗結果分析、職涯諮詢技巧與職涯輔導相關理論。若未來想走職涯顧問、就業輔導、轉職陪跑等方向，這一塊尤其值得打好基礎。 學科與術科怎麼準備？ 學科準備可以從題庫與歷屆試題開始。不要只背選項，因為正式考題可能會調整選項順序，真正重要的是理解法條意義與題目問法。 術科準備則要練「寫得出來」。建議練習時分成三步： 第一步，先整理常考法規，例如就業服務法、勞基法、就業保險法、個資法、性別平等工作法、勞退、勞保、勞資爭議處理等。 第二步，把歷屆術科題目依主題分類，例如求職歧視、私立就業服務機構禁止行為、外國人聘僱、資遣、工資、工時、退休、個資保護等。 第三步，練習用「法規依據＋判斷理由＋結論」作答。術科不是寫越多越好，而是要寫到得分點。 2026考生準備重點 2026 年準備就業服務乙級，建議把重點放在三件事： 第一，掌握官方簡章與當年度梯次。就業服務乙級 2026 年三個梯次皆有辦理，但各項試務時間、試場與成績公告仍以官方最新資訊為準。 第二，更新法規名稱與修法重點。尤其是性別平等工作法、就業服務法相關子法、勞動基準法與勞動保險相關規定，都要以最新版本準備。 第三，不要只看學科題庫。學科可以靠題庫提升熟悉度，但術科必須練習申論式作答，尤其是法規題、情境題與實務判斷題。 就業服務乙級值得考嗎？ 如果你只是想在人資履歷上多一張證照，它會加分，但不是所有人資工作都一定需要。 但如果你的目標是人力仲介、外籍移工仲介、職業介紹、就業服務、職涯輔導、政府或非營利就業協助相關工作，這張證照就很值得投入。它能幫助你建立完整的勞動法規與就業服務知識，也能作為進入相關產業的專業門檻。 對想長期在人資與就業服務領域發展的人來說，就業服務乙級不是一張「背完考完就結束」的證照，而是一套理解台灣就業服務制度、勞動法規與人才媒合實務的基礎訓練。 乙級就業服務技術士證照說明 以及考古題庫 https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 就業服務乙級證照線上和實體課程 https://nabi.104.com.tw/nabisearch/course?keyword=%E4%B9%99%E7%B4%9A%E5%B0%B1%E6%A5%AD

想跨足人資、獵頭或外籍人才領域，全台最搶手的「就業服務乙級」證照是你的不二選擇！只要學科、術科皆達 60 分，就能享受「一試拿兩證」的高 CP 值回饋。本文為你整理非人資考生的神人通關經驗，從最新考試時間、官方題庫刷法到超強備考資源，幫你避開術科大魔王，輕鬆掌握考證訣竅！ 💡把握黃金備考期！就服乙級常見 Q&A 快速看 ❇️Q1：就業服務乙級最近的考試時間是什麼時候？ 就服乙級為全國技術士技能檢定，一年共舉辦 3 次考試。接下來最接近的梯次即將在 7 月份正式登場！ 術科往往是考生的卡關痛點，建議現在就點擊觀看 【就業服務乙級證照完整介紹】 https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 ，全面了解報名簡章與職涯優勢，提早規劃你的黃金讀書計畫！ ❇️Q2：聽說就服乙級是「一試兩證」，真的有這麼划算嗎？ 沒錯！考一次試，拿兩張證，CP值超高！ • 就業服務乙級技術士證照：由勞動部製發，證明技術能力 • 就業服務專業人員證書：取得就服乙級證照後即可申請，由勞動部勞動力發展署核發，代表具備執業資格 ❇️Q3：學科、術科怎麼分配時間才不會白費力氣？ • 學科（80題選擇題）： 題目多從官方題庫抽出。備考初期建議刷完官方 1,200 多題、拿到 8 成把握，就可以過關。 【就業服務乙級學科題庫】https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 【就業服務乙級免費模擬試題練習】https://nabi.104.com.tw/assess/343d8c62-b9aa-4af3-8fa2-b3b684908277 • 術科（10大題問答題）： 這是許多考生的夢魘！考題涵蓋法規、招募與職涯諮詢。因為需要手寫論述，法規又常常翻新，是需要花費 80% 心力準備的大魔王。 ❇️Q4：非人資背景、法規條文密密麻麻，該怎麼準備最有效率？ 光靠自己死背條文很容易流於盲點。強烈建議搭配專門為考生打造的 【就業服務乙級高效通關學習課程】https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/d71fa23c-faa0-4217-8d64-f8ade17c24a9 透過104兩大王牌：資深法務專家 鐘文雄老師 與 職涯諮詢專家 王榮春老師，首創「法規x實務」雙師聯授。他們將用最白話的方式，帶你拆解14項核心勞動法令，同時獨家導入「AI強力備考單元」，教你用AI建立系統知識、模擬申論題批改、翻譯生硬法條，徹底擺脫死記硬背的低效學習，讓你在緊湊的時間內事半功倍，非人資也能順利過關！ 💡【更多通關心得分享、準備策略】 → https://nabi.104.com.tw/104article/229145#gb4de1959b583

3月21日，iPAS AI初級應用規劃師「115年第一次能力鑑定」已順利完成考試。這張由經濟部核發的國家級證照，正逐漸成為職場AI能力的重要指標。自2025年首次開辦以來，四梯次共吸引超過 1.4萬人到考，目前已有逾 6,500人通過認證成為「有照」AI專業人才，同時已有超過 4,500家企業響應iPAS，承諾提供通過者優先聘用與薪資獎勵。 🏆 榮登2026年2月 Top3 熱門證照：https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 ▶️【點我免費做初級模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/6c2efe0a-8456-4694-bdc3-a1813f66ee19 ▶️【點我免費做中級模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/0b1426fe-7c6c-4138-a059-f59400d7eebe ▶️【考前衝刺班｜速攻考點 × 模擬實戰 × GPT刷題攻略】https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/19ba2cdd-5ae1-44a0-a975-01f989c92691 💰 費用史上最低，現在入場最划算 初級每科只要 400元（約原價3折），中級 500元 優惠期限：115〜116年，117年起恢復原價 🔄 考題持續進化：更強調「能不能解決問題」 本屆題目設計不只考名詞定義，更大量出現企業實務情境，考生需要判斷如何在真實場景中選擇並應用 AI 解決方案。觀察本屆題目走向，光懂技術已不夠用——能把 AI 說清楚、算清楚、做安全，才是這張證照真正在篩選的人。 📋 科目一核心考點（人工智慧基礎概論） • 模型評估與防雷思維：看到高Accuracy不能高興太早，要會識別 Data Leakage（資料洩漏）、類別不平衡等陷阱，並知道如何用SMOTE或資料增強補救 • 可解釋AI（XAI）題型明顯增加：要能根據溝通對象選對工具——向工程師用SHAP找問題根源、向客戶用反事實解釋說明如何改善結果、影像模型用Saliency Map確認模型有沒有「看錯地方」 • 情境應用題比重提升：題目給出真實業務場景，考生需判斷該用分類、偵測還是分割任務，並考量邊緣AI部署與Buy vs. Build決策 📋 科目二核心考點（生成式AI應用與規劃） 科目二聚焦生成式AI的應用與規劃，從商業評估到安全合規，涵蓋多個實務面向（以下考點整理供參考，實際範圍以官方簡章為準）： • 商業評估：計算ROI、TCO、API Token費用，能用商業語言評估專案可行性 • 提示工程與LLM：掌握思維鏈（CoT/ToT/GoT）等提示設計模式 • RAG企業知識庫（本屆重點）：理解資料分塊（Chunking）策略、MCP協議與AI Agent框架，解決「AI為何回答不準」 • 模型部署與優化：LoRA微調、知識蒸餾、負載平衡等落地工程概念 • AI安全合規：同態加密、SynthID、C2PA標準，防範Deepfake與資料洩露

2026年最新！台糖、台電、中油及台水等經濟部4大國營事業招考最新資訊，今年度預計徵才人次為589人，每月起薪約4.6萬元，任用滿5年月薪上看6.5萬元，預計訂於民國115年10月辦理聯合招考，6月18日公告甄式簡章、10月18日舉行甄試初試，歡迎有志人士踴躍報考、《104職場力》為您整理相關資訊！ 更新時間：2026/06/18 文／《104職場力》 本文目錄（點擊可快速前往） 油電糖水4大國營事業2026年招考資訊及時程預計招募22類別，電機類招考88人最多起薪上看4.6萬元！年終獎金最高4.4個月經濟部4大國營事業招考：甄試簡章將於7/9公告 油電糖水4大國營事業2026年招考資訊及時程 經濟部日前公告，4大國營事業今年持續招募生力軍，2026年台電、中油、台糖與台水暫定招考394人，起薪上看4.6萬元。甄試簡章已於民國115年6月18日公告，10月18日（日）舉行甄試初（筆）試。《104職場力》為您整理相關資訊，有意報考者請留意報考時程，把握報名機會！ 用人事業：台糖、台電、台灣中油及台水 暫定招考名額：589名 報名日期：115年6月25日至115年7月13日，一律採網路報名。 甄試初試時間：10月18日 起薪：目前各公司起薪約每月新臺幣4.6萬元；如工作表現優異考核成績優良者，預估進用後第5年，每月支薪最高上看新臺幣6.5萬元，依各所分發之公司規定辦理。如有調整，依調整後薪給標準辦理。 預計招募22類別，電機類招考88人最多 經濟部今年暫定397名額，實際名額請以甄試簡章公告內容為準： 總計相關人員與專業分類為： 企管62人、人資12人、財會18人、國貿3人、資訊25人、統計資訊5 人、資通安全17人、政風9人、法務7人、地政5人、土木20人、建築4人、機械49人、電機82人、儀電19人、環工8人、職業安全衛生3人、畜牧獸醫4人、農業3人、化學9人、化工製程27人、地球物理3人，合計：394人。 類別、考科及暫定名額彙整表 各類別考試科目如附件，至應考資格、報名方式、報名日期及其他事項請參閱甄試簡章。簡章預定於115年6月18日於本甄試網站及本部與各事業機構網站公告，不另販售紙本簡章。公告網址為： 甄試網站：https://service.taipower.com.tw/Exam/ 經濟部：https://www.moea.gov.tw/ 台糖公司：https://www.taisugar.com.tw/ 台電公司：https://www.taipower.com.tw/ 台灣中油公司：https://www.cpc.com.tw/ 台水公司：https://www.water.gov.tw/ 經濟部所屬事業機構115年新進職員甄試類別、考科及暫定名額彙整表下載 起薪上看4.6萬元！年終獎金最高4.4個月 經濟部說明，本次4大國營事業招考，新進職員起薪約4.6萬元，如有調整，依調整後薪給標準辦理。其後得視工作績效逐步晉升，預估進用後第5年，月薪可望再向上突破。 此外在年終獎金部分，4大國營事業的年終獎金由「考核獎金」及「績效獎金」2部分組成，考核獎金依行政院核定各公司工作考成之等第，甲等2個月，乙等75分以上1.5個月、75分以下1個月；績效獎金則依各公司「決算盈餘加減政策因素影響金額」達成「法定預算盈餘加減政策因素影響金額」之比率，最高2.4個月，最低0個月，因此過去年終獎金最高可達4.4個月。 延伸閱讀：最新年終排行榜！華航「航空年終王」、金融和科技業領多少？ 經濟部4大國營事業招考：甄試簡章將於7/9公告 經濟部說明，本屆甄試簡章公告將於6月18日（四）公告於甄試網站。各類別詳細考試科目、應考資格、報名方式與報名日期及其他事項可參閱簡章內容。 如有疑義可洽詢甄試試務處：電話：02-23666409/0910-150166，Email：exam096@taipower.com.tw

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品管證照的難易程度因個人的學習和專業背景而異。常見的5大品管證照：CQE、CQA、Six Sigma證照、ISO 9001內審員證照、Lean Six Sigma證照；有些人可能會發現它們相對容易考取，而對於其他人來說，它們可能需要更多的努力和時間。 以下是一些常見的品管證照，以及它們對應的工作環境： 1. CQE（Certified Quality Engineer）：CQE證照通常針對那些希望在品質工程領域工作的專業人士，如品質工程師、生產經理或供應鏈專家。持有CQE證照的人通常參與產品或流程的設計、測試和持續改進。 證照資料：https://nabi.104.com.tw/ability/10029229 2.CQA（Certified Quality Auditor）：CQA證照適用於品質審核師，他們負責執行內部或外部審核，以確保組織的品質體系符合相關標準和規定。這些專業人士可能在各種行業中找到工作，如製造業、醫療保健或食品業。 3.Six Sigma證照：不同級別的Six Sigma證照（如Green Belt、Black Belt、Master Black Belt）可以應用於各種工作環境，包括生產、流程改進、專案管理和業務分析。Six Sigma專業人士通常旨在減少缺陷、提高效率和優化流程。 4.ISO 9001內審員證照：這種證照適用於內部審核師，他們在組織內部執行審核，以確保符合ISO 9001品質管理體系的要求。這些內審員可以在各種組織和行業中找到工作，包括制造業、服務業和公共部門。 證照資料：https://nabi.104.com.tw/ability/10029227 5.Lean Six Sigma證照：Lean Six Sigma專業人士旨在通過減少浪費、提高效率和降低成本來改善業務流程。這種證照可應用於製造業、供應鏈管理、醫療保健等不同的工作環境。 無論你選擇哪種品管證照，它們都可以提高你在品管領域的專業知識和技能，有助於在相應的工作環境中獲得更好的機會和更高的薪資。然而，成功考取這些證照可能需要一定的努力和學習。

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寵物殯葬產業與市場需求趨勢「寵物殯葬產業專題」講座詹翔霖老師資料 隨著飼養寵物的人數增加，以及人們越來越將寵物視為家庭成員，「寵物殯葬產業」逐漸從單純的遺體處理服務，轉變成一種結合心理慰藉、情感陪伴與生命紀念的產業。其核心不只是處理死亡，而是在回應飼主面對失去時的深層情感需求。 一、寵物家庭化：產業興起的背景 過去，寵物常被視為： • 看門 捕鼠 功能性動物 但現代社會中，寵物角色已大幅改變，許多人將牠們視為： • 家人 孩子 伴侶 情感支持者 尤其： • 少子化 高齡化 獨居人口增加 都市化生活 都強化了人與寵物之間的依附關係。 因此當寵物離世時，飼主需要的不只是「清理遺體」，而是一種被理解、被尊重的告別方式，這也是寵物殯葬產業近年快速發展的重要原因。 二、飼主在寵物離世時的主要情感需求 1. 被理解與承認悲傷 許多飼主最痛苦的不只是失去，而是： • 「別人不懂我的難過」 • 「大家覺得只是動物」 因此，寵物殯葬服務若能： • 尊重情緒 • 提供安靜告別空間 • 以家人方式對待寵物 會讓飼主感到：「我的悲傷是被理解的。」 2. 希望寵物被尊重對待 飼主通常非常在意： • 遺體是否被溫柔處理 • 是否單獨火化 • 是否受到尊重 因為這象徵： • 寵物生命的價值 • 自己與牠關係的重要性 因此許多人願意投入高額費用，只為讓寵物「有尊嚴地離開」。 3. 完成心理上的告別 死亡往往來得突然，而告別儀式能幫助飼主心理調適 • 接受死亡 • 表達愛與思念 • 降低遺憾 • 完成關係轉換 許多服務包含： • 告別室 • 誦經 • 花藝布置 • 最後陪伴 • 紀念儀式 4. 延續情感連結 許多飼主不希望：「牠從世界上完全消失」這些都是情感延續需求的表現。 因此會需要： • 骨灰罐 • 紀念飾品 • 毛髮保存 • 腳印紀念 • 琉璃製品 三、寵物殯葬產業提供的主要功能 1. 遺體處理功能 包括： • 接體 • 冷藏 • 火化 • 安葬 • 納骨 2. 儀式功能 透過： • 告別式 • 宗教儀式 • 家屬陪伴 讓死亡具有「被正式面對」的過程，能降低心理上的突然感與失落感。 3. 心理支持功能 部分業者會提供： • 陪伴服務 • 哀傷關懷 • 情緒安撫 甚至與心理諮商結合。 因為許多飼主其實需要的是：有人理解自己的悲傷。 4. 紀念保存關係記憶功能 透過： • 紀念物 • 骨灰飾品 • 相框 • 線上紀念館 四、產業背後的心理學意義 寵物殯葬的核心，其實與人類喪葬文化相似：幫助活著的人調適失去。 它包含幾個重要心理功能： （1）確認死亡事實--幫助人接受失去。 （2）情緒宣洩--提供哭泣與表達空間。 （3）降低罪惡感--讓飼主覺得：「我有好好送牠最後一程。」 （4）維持情感延續--將關係轉化成記憶與象徵。 （5）重建生活秩序--協助從「照顧者角色」慢慢轉換。 五、現代寵物殯葬的情感化趨勢 近年產業出現越來越強的「情感服務化」： 例如： • 客製化告別 • 生命故事影片 • 寵物追思會 • 永生花紀念 • 骨灰鑽石 • AI影像紀念 反映的是：飼主希望保留關係，而不只是處理死亡。 六、可能出現的爭議與問題 雖然產業能提供情感支持，但也存在一些問題。 1. 商業化情感消費 部分業者可能利用飼主悲傷心理，推銷高價商品。 例如： • 過度包裝儀式 • 高價紀念商品 • 情感式銷售 使悲傷被商業化。 2. 服務品質不透明 例如： • 是否真正單獨火化 • 骨灰來源疑慮 • 遺體處理不當 這會嚴重影響飼主心理。 因為對很多人而言：「最後是否被善待」極其重要。 3. 過度依附紀念物 若產業過度強調： • 永遠不分離 • 永遠陪伴 可能讓部分人更難接受死亡。 七、為何這個產業會持續成長？ 因為它回應了現代社會的重要需求： • 情感陪伴需求增加 • 家庭結構改變 • 孤獨感增加 • 寵物家庭化 • 對生命尊嚴的重視提升 寵物殯葬不再只是服務業，而逐漸成為：情感照護與悲傷支持的一部分。 八、存在意義 寵物殯葬產業的存在，不只是為了處理寵物死亡，更是在回應飼主深層的情感需求，包括： • 被理解 • 被尊重 • 完成告別 • 延續情感 • 減少遺憾 • 保存回憶 從心理學角度來看，它的核心功能其實是：協助人們在失去之後，重新整理與延續愛的關係。 因此，寵物殯葬的真正價值，往往不在形式本身，而在於：是否讓飼主感受到：「牠被好好地愛過，也被好好地送走了。」 參考資料 1. https://chanrstom.blogspot.com 詹翔霖教授: 寵物照護美容學位學程 殯葬服務學 教學綱要 2. https://www.scribd.com › presentation 寵物生命紀念教材 寵物主人「哀傷輔導」詹翔霖副教授 | PDF – Scribd 3. https://www.doc88.com 寵物生命紀念教材-寵物主人「哀傷輔導」詹翔霖副教授 4. https://www.plurk.com chanrs詹翔霖 - 寵物長照與送走毛小孩的最後一哩路-人寵平等善終照護 5. https://blog.udn.com › chanrs 允許失去的悲傷 飼主悲痛處理策略與臨終關懷 - 詹翔霖副教授 - udn部落 6. https://chanrs.pixnet.net › blog › posts 寵物身後事嶄新里程碑 經濟部公告「寵物生命紀念業」誕生-詹翔霖 7. https://mypaper.pchome.com.tw › chanrs › post 寵物照護美容學位學程 殯葬服務學 教學綱要＠心靈整形師 詹翔霖 8. https://www.linkedin.com › posts 寵物終老照顧準則-照顧的過程也是預習說再見的過程-詹翔霖副教授 9. https://chanrstom.blogspot.com › blog-post.html 詹翔霖教授: 長照寵物技巧-獸醫診療機構行政與溝通實務「動物醫事助理」 10. https://www.scribd.com › document 寵物生命紀念業管理辦法起源 臺中市寵物生命紀念業管理 11. https://www.scribd.com › document › 寵物生命紀念業申請案件審查表... 寵物生命紀念業申請案件審查表 寵物生命紀念業管理辦法詹翔霖副教授 12. https://blog.udn.com › chanrs 對動物的關懷，是對生命的認同-詹翔霖副教授 - udn部落格 13. https://blog.udn.com › chanrs 合法寵物生命紀念園 桃園搶頭香「寵物生命紀念業」誕生-詹翔霖副教授 14. https://www.scribd.com › document › 飼主面臨失去寵物的悲傷剝奪... 飼主面臨失去寵物的悲傷剝奪 允許失去的悲傷寵物高齡化 15. https://www.scribd.com › document 為寵物養生送死是身為主人的宿命 寵物的臨終關懷與哀傷輔導詹翔霖副教授 16. https://nabi.104.com.tw › posts 寵物是沒有健保的—詹翔霖副教授 犬與貓從「功能性飼養 … 17. https://cn.linkedin.com › posts寵物美容店開店籌備 門市管理與人員管理-詹翔霖副教授動物醫院管理 18. https://mypaper.pchome.com.tw › chanrs › forward 寵物心理學-動物溝通概念與飼主悲傷輔導-詹翔霖副教授2學分 19. https://www.scribd.com › document 寵物生命紀念產業趨勢教材 寵物生命紀念業管理辦法詹翔霖副教授 20. https://www.scribd.com › document › 寵物產業的發展趨勢-寵物生命... 寵物產業的發展趨勢- 寵物生命紀念的創新服務-詹翔霖副教授 | PDF

暑假打工選擇多元，餐飲、服務與觀光業為熱門選項，既能賺錢也能累積經驗，本文整理相關工作機會。提醒大家，求職時應避開高風險職缺，並留意勞動條件與薪資保障。建議簽訂契約、保留對話紀錄、查詢公司評價，遇問題時可向勞工局申訴，確保自身權益。 文／104人力銀行小編整理 本文目錄（點擊可快速前往） 一、暑假打工熱門產業介紹：為什麼選擇服務業超實用？二、餐飲業打工推薦：速食、咖啡廳到連鎖餐廳都在找人！三、服務業打工推薦：百貨、影城、飲料店好入門又能訓練口條四、旅遊與觀光業打工推薦：暑假旺季人力需求強！五、選擇暑假打工要注意什麼？工時、時薪與勞動權益一次看懂 一、暑假打工熱門產業介紹：為什麼選擇服務業超實用？ 每逢暑假，不論是想存生活費還是累積工作經驗，服務業都是學生打工的首選。相較於其他產業，餐飲、旅遊與服務業的進入門檻較低，通常不要求相關經驗，更注重態度與溝通能力，對於想踏出職場第一步的學生來說非常合適。此外，暑假期間正值旅遊與消費旺季，許多企業急需短期人力，時薪也會略有提升，是短時間內賺取收入的絕佳機會。 熱門服務業類型與特點： 🍔 餐飲業（如速食店、咖啡廳、簡餐店） 工作內容：點餐、出餐、收銀、內場備料等 特點：訓練制度完善、團隊合作明確、可快速上手 🧋 飲料店（如手搖飲、冰品店） 工作內容：調製飲品、整理環境、顧客服務 特點：節奏快、重視精準度與效率，適合喜歡挑戰的人 🛍️ 百貨零售（如服飾、化妝品專櫃） 工作內容：陳列商品、顧客接待、銷售介紹 特點：訓練銷售技巧與應對能力，培養人際溝通力 🏨 旅遊飯店業（如櫃台實習、導覽助理） 工作內容：接待旅客、協助導覽、整理房務資料 特點：接觸多元客層，累積服務流程與專業應對經驗 🎪 活動現場支援（如展覽、活動接待、試吃推廣） 工作內容：場佈、發放宣傳品、現場接待與說明 特點：臨場應變能力強，適合外向主動的學生 選對產業不僅讓你更快上手，也能從中獲得寶貴的實戰經驗。服務業打工經驗，在未來求職面試時也能成為展示責任感與抗壓能力的有力證明。 二、餐飲業打工推薦：速食、咖啡廳到連鎖餐廳都在找人！ 餐飲業一直是暑假打工的穩定來源，尤其是速食店、連鎖餐廳、手搖飲店等品牌，幾乎全年都在徵才，而暑期更是人手緊缺的高峰時段。像是麥當勞、肯德基、摩斯漢堡等速食品牌，會釋出大量短期職缺，學生只需接受基本培訓即可上工，排班彈性大、工作地點也遍佈各區，對於想在家附近打工的學生來說非常便利。 常見餐飲打工選項與特點： 🍟 速食店（如麥當勞、肯德基、摩斯） 優點：標準作業流程明確、排班彈性高、入門門檻低 工作內容：點餐、出餐、櫃檯、內場備料等 工作機會：麥當勞、肯德基、摩斯、速食打工機會⮕ ☕ 連鎖咖啡廳（如星巴克、路易莎、cama café） 優點：學習咖啡知識、訓練服務與溝通技巧、制服整齊 工作內容：沖煮咖啡、顧客服務、清潔整理 工作機會：星巴克、路易莎、cama café、咖啡打工機會⮕ 🥤 手搖飲料店（如五十嵐、清心、CoCo） 優點：節奏快但流程簡單、廣泛招募學生族群 工作內容：調製飲品、結帳、顧客應對、環境維護 工作機會：飲料店打工機會⮕ 🍱 中式餐廳 / 小吃攤 / 早午餐店 優點：薪資有彈性、部分提供員工餐、有機會學習廚藝 工作內容：外場接待、端菜、內場協助備料與收拾 工作機會：餐館打工機會⮕ 🍻 居酒屋與宵夜場餐廳 優點：晚班津貼較高、適合夜貓族、有機會領取小費 注意：需具備耐力與抗壓性，可能較為忙碌或複雜 工作機會：居酒屋打工、宵夜場打工機會⮕ 餐飲打工不僅能累積實務經驗，還能培養責任感與應對突發狀況的能力，是暑期打工的新手首選，看更多「餐飲業打工機會」。 [joblist_plugin title='更多104【餐飲兼職】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?order=15&jobsource=blog&indcat=1016002000&ro=2&page=2' amount='2'] 三、服務業打工推薦：百貨、影城、飲料店好入門又能訓練口條 除了餐飲業，服務業也提供許多適合學生的暑假打工機會。尤其在 百貨公司、量販店、便利商店與飲料品牌 等業態，因應暑期人潮與促銷活動，會釋出大量短期工讀名額，對於想提升人際互動能力的學生來說是絕佳選擇。 熱門服務業打工職缺類型： 🎟️ 影城工作人員（如威秀、國賓、秀泰） 工作內容：售票、驗票、爆米花販售、場內清潔 優點：環境舒適、排班彈性、可觀賞電影（部分提供員工福利） 工作機會：威秀、國賓、秀泰、電影院打工機會⮕ 🛒 百貨/量販店工讀（如大潤發、家樂福、SOGO） 工作內容：商品上架、結帳收銀、顧客導引、促銷活動協助 優點：能學到銷售邏輯與基礎商業流程 工作機會：百貨打工、量販店打工機會⮕ 🧋 飲料店工讀（如五十嵐、清心福全、迷客夏） 工作內容：調製飲料、點餐出單、收銀結帳、外送協助 優點：工作節奏明快，適合動作快、喜歡團隊合作的學生 工作機會：飲料店打工機會⮕ 👗 服飾/精品銷售（如UNIQLO、NET、ZARA） 工作內容：試衣間管理、商品整理、協助搭配推薦 優點：提升商品介紹與顧客溝通技巧，對未來從事行銷或時尚產業有幫助 工作機會：UNIQLO、NET、ZARA、服飾打工機會⮕ 🏪 便利商店工讀（如7-ELEVEN、全家） 工作內容：補貨、收銀、飲品製作、環境清潔 優點：熟悉POS系統與多樣服務流程，是紮實的基層實務經驗 工作機會：7-ELEVEN、全家、萊爾富、OK、便利商店打工機會⮕ 適合族群與培養能力： 適合口條佳、喜歡與人互動、具服務熱忱的學生 能訓練應對能力、商品邏輯、多工處理與臨場反應 這類打工機會不只好入門，也能快速累積待人處事經驗，是訓練「軟實力」的絕佳管道！看更多「服務業打工機會」。 [joblist_plugin title='更多104【服務／零售業兼職】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?isJobList=1&jobsource=blog&page=2&order=15&indcat=1009000000,1003002000&ro=2' amount='2'] 四、旅遊與觀光業打工推薦：暑假旺季人力需求強！ 台灣的暑假正是觀光產業的高峰期，從北到南、從城市到景區，旅館、飯店、民宿、主題樂園與各大觀光景點，都需要大量臨時人力支援，非常適合想體驗不同地區、累積服務經驗的學生。 熱門觀光產業打工職缺類型： 🛎️ 飯店櫃台助理 / 接待員 工作內容：Check-in、Check-out、接聽電話、簡易客服 優點：訓練禮儀、語言與應對能力，是未來進入觀光或飯店管理的第一步 工作機會：飯店櫃台兼職打工機會⮕ 🧹 房務清潔與備品協助人員 工作內容：整理房間、補充備品、公共區域清潔 優點：薪資較穩定、工作有節奏，部分提供住宿 工作機會：房務兼職打工機會⮕ 🎢 主題樂園票務 / 活動工作人員（如六福村、劍湖山） 工作內容：票務販售、顧客服務、園區導引、現場活動協助 優點：環境活潑熱鬧、適合外向且具親和力的學生 工作機會：主題樂園打工機會⮕ 🗺️ 景區導覽 / 志工解說員 工作內容：導覽介紹、文化講解、旅客接待 優點：適合語言能力佳、喜歡歷史與人文的學生，能強化溝通表達技巧 工作機會：導覽解說兼職打工機會⮕ 🎤 活動執行與現場支援人員 工作內容：展覽或活動場控、物資準備、流程協助 優點：培養活動應變與協調能力，對未來從事企劃或行銷工作有幫助 工作機會： 展覽活動兼職打工機會⮕ 加分條件與適合對象： 喜歡與人互動、有服務熱忱 具備外語能力（如英語、日語）為大加分 願意配合假日與異地住宿安排者尤佳 若是選擇外縣市住宿型工讀，記得事先確認住宿環境、上下班交通安全，並與家人充分溝通，才能安心投入難得的暑期旅遊打工體驗！看更多「旅遊業打工機會」。 [joblist_plugin title='更多104【旅遊服務業打工】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?order=15&page=1&indcat=1007001003&ro=2' amount='2'] 五、選擇暑假打工要注意什麼？工時、時薪與勞動權益一次看懂 無論從事何種暑期打工，保障自身的基本權益絕對不能忽視。以下是學生在打工前、打工中應該注意的重點，一次幫你整理清楚 工時與排班 每日工作不得超過8小時、每週不超過40小時（如無例外狀況） 未成年不得從事深夜（晚上10點至隔日早上6點）或危險工作 建議要求排班表與出勤紀錄，保護自己有據可查 時薪與薪資結算 法定基本時薪為196元（依2026年標準） 薪資結算方式應清楚（例：週領、月領、日領），最好寫入合約 若遇國定假日工作，也應依規定給付加班費或補休 契約與保險保障 建議簽訂書面契約，確認工作地點、時段、內容與薪資 工作滿週12小時以上，雇主應幫投保勞健保或職災保險 保留工時紀錄、薪資條件對話紀錄（如Line、Email），防止爭議 拒絕不合理要求 不需提供身份證正本、信用卡、存摺、帳密等私人資料 不接受任何形式的「先付費學習」、「需交保證金」、「試用不給薪」等行為 如遇可疑職缺，可撥打勞動部1955專線或找學校就業輔導中心諮詢 挑選雇主的安全建議 優先選擇有實體店面、公司規模穩定、有口碑的平台（如：104） 可先Google「公司名稱 + 詐騙／黑心」等關鍵字查口碑 延伸閱讀：【打工兼職懶人包】工讀生時薪怎麼算？應徵注意事項、工時、加班、勞健保，打工權益總整理 延伸閱讀 暑假打工QA：沒經驗也能上工嗎？打工新手常見問題 如何在暑期打工中學到職場技能？五大學習重點分享 辦公室打工怎麼找？沒經驗也能上的暑假打工機會 暑假打工面試技巧：自我介紹怎麼講最加分？ 學長姐說的都是真的？暑假打工注意陷阱＆防踩雷指南

全球供應鏈重組、AI浪潮與科技產業全球化下，外派不再只是高階主管的專利。亞利桑那商業策略顧問王瑀玟Tiff Wang 從第一線觀察台商赴美布局趨勢，解析為何越來越多年輕人開始關注海外工作與國際化職涯。本篇深入探討半導體與科技業外派機會崛起的原因，以及企業真正重視的能力：跨文化溝通力、適應力與全球視野。當國際移動力逐漸成為職場競爭力的一部分，年輕世代該如何提前準備，培養未來不被市場取代的關鍵能力？ 文／王瑀玟 Tiff Wang 這兩年在職涯分享會中，我發現越來越多年輕人會直接問我:「我要如何去美國工作？」有趣的是，幾年前大家比較在意的是薪水高不高，但現在更多人問的是: 未來的機會在哪裡？如果台商積極出海，我是不是也該開始準備國際化能力？如果AI和供應鏈正在改變世界，我到底是該留在台灣還是勇敢追求外派? 這些問題的背後，其實反映的是一件事:台灣人的職涯思維，正在改變。 為什麼這幾年，外派美國突然變熱門？ 過去提到外派，很多人第一時間想到的，通常是大型企業的高階主管。好像只有在公司待了十幾年、英文很好、資歷很深的人，才有機會被派到海外。但這幾年，我在美國亞利桑那第一線接觸許多台商與科技產業後，明顯感受到一件事：外派，已經慢慢不再只是少數人的選項。尤其在半導體、AI、供應鏈與科技產業快速全球化之後，越來越多台灣企業開始赴美布局，也讓年輕世代第一次真正感受到：國際化，不再只是履歷上的加分項，而可能變成未來職涯的基本能力。很多人以為，最近大家討論外派，是因為美國薪水高。但實際上，真正改變的不是薪水，而是整個全球產業的運作方式。 地緣政治影響供應鏈改變後，國際移動力開始變更重要。以前很多企業會把海外據點當成成本考量，哪裡便宜，就去哪裡設廠。但這幾年，企業開始更在意另一件事，如果供應鏈中斷，公司還能不能繼續運作？尤其疫情之後，加上地緣政治、AI競爭與科技戰升溫，很多台灣企業都開始重新思考全球布局。 而美國，尤其是亞利桑那州，也因此成為許多科技與半導體企業的重要據點。我這幾年協助一些台灣企業赴美時，發現很多公司其實一開始根本沒有打算來美國。但當主要客戶已經過來，整個供應鏈也會被一起拉動。於是原本只需要在台灣工作的工程師、採購、人資、行政、技術人力，開始有了海外需求。這也是為什麼，現在越來越多年輕人開始思考: 我是不是也該培養國際工作的能力？因為未來的競爭，可能不只是你和隔壁部門的人競爭，而是你能不能進入全球市場。 現在企業開始重視的，不只是英文能力 很多年輕人一想到外派，就先焦慮英文，但其實我觀察到，真正決定一個人能不能適應海外工作的，英文往往不是最大的問題。真正困難的，通常是跨文化溝通力和適應力。例如：你能不能理解不同國家的工作習慣？能不能和不同文化背景的人合作？能不能獨立解決問題？能不能在壓力很大的環境中保持開放心態？很多台灣人在學生時期都很優秀，也很認真。但進入國際職場後，會第一次發現：原來認真努力這件事，在不同文化裡的定義可能完全不同。在台灣，我們習慣默默做事。很多人認為，主管有看到就好。但在美國職場，如果你不主動表達，很多時候別人根本不知道你做了什麼，這不是誰對誰錯，而是文化差異，也是很多人第一次外派時最大的衝擊。 以前很多人找工作，最優先考慮的是: 穩定、福利、不要太累。但現在越來越多年輕人開始思考: 這份工作能不能讓我看見更大的世界？尤其當AI快速發展後，很多人也開始擔心：如果自己的能力只停留在單一市場，未來會不會越來越容易被取代？因此，國際經驗開始變成一種新的競爭力。因為它代表的不只是英文能力，而是：你的適應能力、跨文化溝通能力、工作獨立性、是否具備全球視野。這些能力，未來可能比單一專業技能更重要。 外派之後培養視野 外派真正帶來的，往往不是薪水，而是視野，當然，很多人對外派仍然有期待。有人期待薪水更高、有人期待人生體驗、有人想離開舒適圈。但我自己觀察很多真正長期在海外發展的人，最後最大的改變，通常不是收入。而是看事情的角度、寬度、高度和深度。你會漸漸開始理解，世界其實比想像中更大，你也會開始重新認識台灣的優勢與限制。有些人出國後，第一次發現原來台灣企業的效率很高但是人治居多，也有人第一次理解，原來國際化不只是會英文，而是理解不同文化背後的思維方式。很多人會以為，外派只是工作地點改變、生活方式改變，但長期下來你會發現，你開始重新建立自己的世界觀。 外派不一定適合每個人，但國際化能力會越來越重要，並不是每個人都一定要出國，也不是每個人都適合外派，因為海外工作其實沒有想像中輕鬆。它可能比台灣更孤單、更有壓力，也更需要獨立，但我認為，在這個全球快速變化的時代，人才的國際化能力會越來越重要。即使你沒有真的選擇外派，你也可能開始需要開始學習和海外團隊合作、爭取面對國際客戶的機會、參與全球供應鏈專案、學習並理解不同文化的工作方式，而這些能力，不會突然學會或自開外掛，它需要你慢慢累積。 真正的外派，不只是換一個工作地點。而是開始用更大的世界和視野，重新認識自己的可能性。 如果你也正在思考，要不要挑戰外派？國際化職涯該如何準備？台灣人才在全球市場真正需要的能力是什麼？未來我也會持續分享更多第一線觀察，包含跨文化工作、海外職場適應，以及台灣企業全球化下的人才趨勢。外派不只是離開台灣，而是開始建立自己的全球視野的第一步。 【王瑀玟 Tiff Wang】跨文化溝通力及管理:《全球職涯進行式：第一線外派觀察》系列作者，亞利桑那商業策略顧問、TIPH Consulting 挺福顧問創辦人。長期協助台灣企業赴美布局，專注於跨文化溝通力及管理、外派適應與台美商業發展。現居亞利桑那，第一線觀察台商與科技產業變化，並協助許多專業人才進入並適應全球化職場。Email: tiffwang@tiphconsulting.com

正在查專業證照或準備證照考試嗎？本篇彙整2025年5月最多人查詢的熱門證照排行榜，從AI應用到餐飲、行政、職安等多元領域，提供你最即時的證照查詢資訊與報考重點。 第1名 🟡生成式AI課程認證｜Google Google推出的免費AI課程認證，讓你零成本學會生成式AI技術應用，是數位轉型時代最熱門的入門證照。 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 ✅模擬試題：https://nabi.104.com.tw/assess/13967cfe-5c5d-4754-8cff-99c43cabd1e0 第2名 🟡公共工程品質管理人員｜行政院公共工程委員會 參與政府工程必備，涵蓋施工查核、品質管理與法規應用，適合營建與專案相關從業人員。 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 第3名 🟡丙級會計事務技術士｜勞動部 帳務處理與財務報表基礎能力證明，適合初入財會、行政助理職位者考取。 考古題下載：https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 ✅模擬試題：https://nabi.104.com.tw/assess/df09209a-c850-4fc8-8515-616c07252f11 第4名 🟡 TOEIC（多益測驗）｜ETS 職場英語能力的國際指標，應用於企業錄取、升遷與海外進修。 證照資訊 : https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ✅ 多益線上模擬試題練習 (前進外商必備能力) https://nabi.104.com.tw/assess/group/toeic 第5名 🟡總幹事證照（事務管理人員）｜內政部營建署 管理社區大樓與住戶事務的實用證照，內容包括財務、文書與法規實務。 證照資訊 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029198 第6名 🟡丙級中餐（葷食）烹調技術士｜勞動部 進入餐飲業或創業首選，考照內容涵蓋刀工、烹調技巧與衛生安全。 考古題下載：https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 ✅模擬試題：https://nabi.104.com.tw/assess/543ee6ed-bfa5-417f-8cd9-d545842f6393 第7名 🟡丙級電腦軟體應用技術士｜勞動部 以Office辦公軟體操作為主，是行政助理與文書職常見且實用的入門證照。 考古題下載：https://nabi.104.com.tw/ability/10028306 🔺丙級乙級考什麼?準備技巧解析https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_4c63986b-bab5-42db-936a-0fe9a5311473 ✅模擬試題：https://nabi.104.com.tw/assess/45150d6b-b912-48f9-afce-ca3b629993e9 第8名 🟡乙級就業服務技術士｜勞動部 結合職涯諮詢與就業輔導能力，為人資、職訓顧問與生涯導師提升專業認證。 考古題下載：https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 ✅模擬試題：https://nabi.104.com.tw/assess/343d8c62-b9aa-4af3-8fa2-b3b684908277 第9名 🟡 iPAS+ AI應用規劃師能力鑑定（初級）｜經濟部 經濟部官方認證，是台灣AI人才標準指標。不同於技術導向，此證照強調AI商業應用規劃能力，考核內容包括AI概念、商業模式設計與導入策略。 初級證照特別適合非技術背景人士，幫助學習AI工具的應用，提升職場競爭力，讓文組或非資訊背景的學習者也能輕鬆掌握AI的基本應用。 證照資訊： https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 發行單位：https://nabi.104.com.tw/certify/unit/4794149d-0f47-4353-a0a6-5a8b48ca194f ✅模擬試題：https://nabi.104.com.tw/assess/cd9c03b6-562d-4ea3-ab4b-e34af73b1d2e 第10名 🟡乙級職業安全衛生管理員｜勞動部 保障職場安全的關鍵證照，常見於製造業、營建業與各類高風險職場中。 考古題下載：https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 ✅模擬試題：https://nabi.104.com.tw/assess/9e3f75d6-01c6-4d46-98b6-347dc9f76b35 熱門證照查詢、模擬試題與歷屆考題整理 立即前往【104證照中心】掌握最新考證照資源 https://nabi.104.com.tw/certify

想跨入日系幸福企業，毫無經驗也能走出自己的路？來台耕耘超過十年的平價時尚眼鏡品牌OWNDAYS，以透明有感的薪獎架構、彈性工時與獨創的遊戲化福利系統，成為Z世代與跨領域轉職者的首選舞台。《104職場力》帶您一探OWNDAYS的薪獎與福利制度，以及他們獨特的人才培育心法。 文／《104職場力》 本文導覽（點擊可快速前往指定段落閱讀） 可預見未來的日系幸福企業薪資結構：透明、有感、跟著你一起成長獎金制度：多元、靈活、每個月都有期待Work-life balance：生日直接放假充電與成長：累積上班里程可兌換扭蛋跨行也能從零起步：美妝業轉眼鏡業，意外找到職涯新方向從驗光師到區域主管：突破框架，向上的勇氣從「捨不得」開始每天都有新挑戰：從門市到大南區，快速升遷背後的壓力與選擇給正在找方向的你：你不需要完美，你只需要開始+ 每個人踏入職場的起點不同，有人帶著滿腔熱血卻毫無經驗，有人帶著一紙文憑卻迷失方向，有人在第一份工作中找到了一生的志業，有人卻在換了好幾份工作後，才開始真正認識自己。無論你是哪一種，OWNDAYS會長田中修治想告訴你一件事：「沒有夢想也沒關係，認真挑戰才是最重要的。」 「只要你願意來，這裡永遠有你的位置。」 OWNDAYS，來自日本的平價時尚眼鏡品牌，目前深耕全球17個國家，耕耘台灣已超過11年。眼鏡是時尚流行的配件之一，在OWNDAYS，更希望藉由眼鏡，傳遞「舒適的視覺生活」給每一位顧客；而工作，也不只是賣眼鏡，而是一段讓你成為更好的自己的旅程。 可預見未來的日系幸福企業 在追求職涯成長的道路上，最令人恐懼的往往不是辛苦，而是「努力了卻沒被看見」或是「想挑戰卻沒有門路」。OWNDAYS，以其獨特的雇主品牌魅力與透明的升遷制度，正成為 Z 世代與跨領域轉職者的首選舞台。對於求職者而言，薪資與福利是企業對人才尊重的最直接展現；OWNDAYS 建立了一套讓員工能「看見未來」的薪酬架構，確保每一分專業投入都能獲得實質回饋，也是留任人才的關鍵。 薪資結構：透明、有感、跟著你一起成長 OWNDAYS為不同職位設計了具有市場競爭力的薪資起點：驗光師起薪接近5萬，再加給與團體業績獎金，讓專業技能的價值直接反映在薪資上；門市夥伴起薪33,000至60,000元，依資歷與表現逐步調升，通過考核即可加薪。實際案例中，更有非本科夥伴在公司補助下進修視光科、考取證照，成功轉型為專業人才。 此外，全體員工皆享有13個月保障薪資，年終有感、收入穩定，不用擔心「努力一整年卻落空」的遺憾。若晉升為店長，薪資更直接跳升至60,000元起。 獎金制度：多元、靈活、每個月都有期待 OWNDAYS設計了日、週、月、季多層次的績效獎金制度，讓每位夥伴的表現都能在不同時間維度上被看見、被獎勵。加入跨區支援部隊的夥伴，每月還可額外獲得4,000元津貼；成功介紹人才加入的員工，更能領取高額內部推薦獎金，讓福利的範圍不只限於自己，而是可以擴散到整個社群。 Work-life balance：生日直接放假 在工時安排上，OWNDAYS採每月休假9至10天，搭配早、中、晚班彈性排班，在零售業中屬於相對友善的工作節奏。員工每年享有一天帶薪生日假與驚喜生日禮，另設有有薪生理假，讓生活中那些「說不上口卻很重要」的時刻，都能被公司體貼地接住。 充電與成長：累積上班里程可兌換扭蛋 OWNDAYS提供年度充電津貼與育兒津貼，讓員工在進修與家庭之間不必二選一。更特別的是，公司設有STAPA互動遊戲獎勵系統，員工每天的出勤都能累積里程點數，兌換扭蛋與各式禮物，讓日常工作多一份趣味與期待感。這個細節背後，是日系企業文化中對「員工體驗」一絲不苟的用心；福利不是年終才兌現的空頭支票，而是每一天都能感受到的溫度。 ➤ 立即投遞履歷，開啟你的職涯每一天 跨行也能從零起步：美妝業轉眼鏡業，意外找到職涯新方向 Jessica現在在總公司擔任人資總務部「員工福利與員工關懷」專員，但她的起點，其實並不順利。 四年前，她從美妝銷售業轉職進入OWNDAYS，對眼鏡專業幾乎一無所知。「剛開始真的很辛苦，會很擔心自己跟不上進度，甚至沒辦法幫助團隊。」她回憶。 抱著「要比其他同期的視光科新人更努力」的忐忑壓力，最後幫助她站穩腳步的，是公司一套讓人「可以追得上的學習系統」。 從入職前的總部研修、兩週門市實習，到由新人訓練師帶領學習與結訓考核，每一個階段都有清楚標準與回饋。「你會知道自己哪裡不足，而不是一直卡在不確定裡。」 她用最務實的方式補強自己，也因過往美妝銷售經驗，逐漸找到與顧客互動的節奏，甚至建立起自己的熟客群，「顧客帶全家人指定找我配鏡時，覺得得到顧客的信賴，讓我非常的有成就感。」 然而，在進公司第11個月時，她的職涯迎來了新的轉折。 公司開放「新人訓練師」內部招募，讓她看到新機會。「我其實很猶豫，因為年資最短，但主管和同事都鼓勵我去試試看。」 她帶著「不要有得失心」的心態報名，最終成功錄取。「後來才知道，公司其實更看重的是性格特質與潛力。」她說。 從被訓練的人，變成帶領新人的角色，她第一次感受到不同層次的成就感。當新人因為賣出高階鏡片而驕傲地跑來說：「我剛剛照著妳的說法和客人說！真的成交了耶！」，讓Jessica覺得無比欣慰。 三年後，她再次透過社內招募，轉任總公司人資職務；然而這並不是輕鬆的轉換。 「一開始其實非常吃力。」她坦言，沒有辦公室經驗，從專案規劃到行政流程都要重新學習，「有一段時間會懷疑自己撐不撐得住。」 以「初生之犢不畏虎的勇氣」，Jessica一次次突破每次職涯的轉變與挑戰，現在負責員工福利規劃、新人關懷面談、員工意見窗口與職場安全機制，也成為員工與公司之間的重要橋樑。 從驗光師到區域主管：突破框架，向上的勇氣從「捨不得」開始 Claire的成長，來自一次不容易的決定。 她最初以驗光人員的身份加入OWNDAYS，後來在同一家門市兼任所長，一待就是三年。三年，足以讓一個人對自己所在的環境產生深厚的依附感：她親手打造了那個團隊，熟悉每一個角落、每一位同事。 「當主管詢問我是否願意接手大型店舖時，內心一度猶豫，」Claire說，「因為原本的店是我親手打造的，難免捨不得。」 她也擔心，一旦離開熟悉環境，是否還能維持原本的表現。「會怕自己做不好。」 但她最終決定跳脫舒適圈、接受更高的挑戰。 成為店長後，她第一次感受到「責任」的重量；從只需管理自己，到需要帶領整個團隊，她一度覺得壓力難以承擔。 「那段時間，真的會覺得自己扛不起來。」 她開始學習溝通、分工與決策，也逐步培養團隊成員，讓組織可以持續運作。 兩年後，她晉升為區域主管，負責多家門市營運。 回顧這段歷程，她認為最大成長來自於「突破自己的限制」；從個人表現，轉為讓整個團隊變好，是完全不同的思維。 從初階晉升到中階的過程中，每當面臨挑戰時，Claire都能透過討論獲得實際建議與方向，「主管會給方向，也會一起討論，讓你不是一個人做決定。」公司提供的支持系統，是她持續前進的重要後盾。 重點OWNDAYS門市工作推薦 工作地點工作機會📍台北 士林區▶ 看職缺📍台北 南港區▶ 看職缺📍台中 梧棲區▶ 看職缺 每天都有新挑戰：從門市到大南區，快速升遷背後的壓力與選擇 如果說Jessica是水平移動的典範，Claire是穩紮穩打的代表，那Wayne就是一個垂直爬升最鮮明的樣本。 Wayne在2017年以正職人員身份入社，短短一年多後，便接下了內壢家樂福店的店長職位；2020年成為南區區域主管，2022年更晉升為大南區區域經理，至今持續坐鎮這個位置，統籌管理整個南台灣的門市版圖。 「不安於現狀」Wayne一語道出自己持續往上的核心驅力，「我想挑戰自我，看看自己可以到什麼樣的程度，也想掌握更多技能讓自己成長。另一方面，薪資更優渥，可以讓家人有更好的生活品質，這也是很實在的動力。」 但升遷的背後，是更高強度的挑戰。他面臨的不再是單一客訴，而是涉及數十家門市的決策風險。 「很多問題都是第一次遇到，幾乎每天都有新的狀況。」他說。 剛進入管理職時，他最不適應的是「沒有標準答案」。每個決策，都需要自己判斷與承擔。 他的應對哲學是：先以公司邏輯思考，再站在顧客角度評估合理性，同時廣納不同人的意見，最終整合判斷。 而公司給予的資源，也在這段歷程中扮演了關鍵角色，讓他成功跨越了中高階管理的瓶頸。「主管指導、內部訓練、決策參與機會、跨部門合作，這些公司都有提供，」Wayne說，「也因為這樣，讓我在面對各種情況時更容易得心應手。當然也非常感謝跟我一起共事的同仁，給予配合及支持，讓我能繼續為大家服務。」 給正在找方向的你：你不需要完美，你只需要開始+ 透過透明的薪資制度、有趣的互動福利，以及讓門外漢也能變專家的培訓系統，OWNDAYS正改寫零售業的職場規則。 三位OWNDAYS員工的故事告訴我們，最值得追求的，是一個「讓你持續變好」的工作環境：有人願意帶你、有制度讓你升遷、有文化讓你敢於嘗試，也有空間讓你選擇自己想走的方向。 OWNDAYS目前正積極展開新一波人才招募，無論是剛踏入社會的新鮮人，還是正在思考職涯轉型的你，都歡迎來認識這個品牌，找到屬於自己的位置。 因為在OWNDAYS，每一段職涯的起點，都可能是一個全新故事的開始。 [joblist_plugin title='【OWNDAYS】最新職缺馬上看！' url='https://www.104.com.tw/company/1a2x6biwvb' amount='6']

【重點】操作請用「手機」進行操作 步驟說明如下：(詳細可參考圖片) ① 手機進入信箱開啟連結。 ② 點擊後即會引導登入Line，系統將自動帶入序號兌換。 【提醒】勿編輯序號。 ③ 完成兌換。

簽派員在不同的行業和組織中可能擁有不同的職責，但總體而言，簽派員９大工作整理：他們的主要任務是協調和管理相關資源，確保工作順利進行。以下是簽派員可能擁有的一些一般性工作職責： 1.工作分派： 簽派員負責分派工作給相應的人員或部門。這可能包括分配任務、排定班次、確保適當的人員在需要的地方。 2.資源調度： 確保所需的資源，如人員、車輛、設備等，能夠及時到位，以滿足工作需求。 3.協調和通信： 與不同部門、團隊或個人保持有效的溝通，確保信息傳遞準確，協調各方面的工作。 4.問題解決： 處理工作中的問題和挑戰，提供解決方案，確保工作順利進行。 5.記錄和報告： 記錄相關的信息，製作報告，以便追蹤工作進展、資源使用和其他相關數據。 6.應急應變： 在面對突發事件或緊急情況時，簽派員需要快速做出決策，協調應對措施，確保事態受到控制。 7.使用技術工具： 有些簽派員需要使用特定的軟件或系統來監控、分析和管理工作流程。 8.遵守規定和政策： 確保所有工作都符合相關的法規、政策和公司標準。 9.客戶服務： 有時，簽派員可能需要與客戶、合作夥伴或其他相關方保持聯繫，提供服務或解答問題。 這些職責可能因行業和組織而異，例如，在運輸、物流、緊急服務等領域，簽派員的具體職責可能有所不同。

對年輕的高潛力人才而言，職涯起點的重點不只是累積經驗，更重要的是找到能「加速成長」的跑道，比同齡人更快邁進。星展銀行的儲備幹部計畫（MAP）正是為此量身打造的職涯快車道：提供首年百萬年薪，24個月內，你可能迎來轉調、晉升，甚至站上海外舞台，提前體驗領導與決策的現場，成就「一年抵三到五年」的驚人成長曲線，不只是更快前進，而是更早遇見那個更強的自己。 文／《104職場力》 本文導覽（點擊可快速前往指定段落閱讀） 同樣的工具，MAP 走得更快多元導師守護，在高速節奏中前進不同的成長路徑，共同的起點MA的極致典範：二十年後的掌舵人公司給舞台，但職涯要自己掌握提早遇見更好的自己 對多數剛踏出校園的年輕人而言，在職涯初始，一份能累積經驗的工作或許已經足夠。但對那些眼光更遠、學習力強、渴望挑戰的high achiever來說，僅僅如此難以滿足。他們希望在最短時間累積最多元的歷練，走上最大的舞台，並比同齡人更快往前邁進。 星展銀行的儲備幹部計畫（Management Associate Programme，MAP），正是為這群人量身打造的加速跑道。這不僅僅是單純的儲備幹部計畫，而是一條職涯快車道：首年百萬年薪、24個月就有晉升與轉調機會，更有跨國舞台等著挑戰。這條「一年抵三到五年」的成長曲線，讓高潛力人才能在職涯初期就搶得先機。 星展銀行期待透過儲備幹部計畫，招募敢於實踐星展銀行的員工價值主張（EVP）—「Be the Best 追求卓越」、「Be the Change 引領變革」與「Be the Difference 發揮影響」的青年菁英，與星展銀行一同引領台灣金融邁向新格局。從計畫推行至今，見證了無數新秀的蛻變，他們累積專業、磨練領導力，並逐步成為部門骨幹與管理者。 同樣的工具，MAP 走得更快 許多人對儲備幹部計畫的印象，往往停留在「密集課程」與「制度化培訓」，但星展銀行的MAP卻採取完全不同的設計思維。從第一天起，MA即被投入真實的業務場景裡，在實戰中學習，在挑戰中成長。短短12個月的培訓歷程中，MA 們親身參與一連串具高度挑戰性的專案，結合創新思維和解決問題的能力，為團隊帶來嶄新觀點與成果。透過與資深領導者的交流與指導，他們不僅培養跨部門的協作與領導力，更在過程中快速累積關鍵經驗，為未來成為各領域的中堅領袖奠定堅實基礎。 星展銀行人力資源處負責人朱麗文Julia 解釋：「學習並不是把所有課程修完再開始工作，而是隨時補充需要的能力，然後立即在真實情境裡應用。」這套設計被稱為3E架構：做中學（Experience）、及互相學（Exposure）及課堂學（Education）。課堂學只佔一小部分，透過內部數位平台提供碎片化學習機會，讓知識隨時更新；最核心的七成來自「做中學」，透過承擔具挑戰性及影響力的專案累積實力；剩下的20%「互相學」是讓MA透過跨域合作與舞台能見度，被更多人看見與信任。 MAP 背後最深層的設計理念，不僅講求速度，也重視發展的深度。MAP 採用直接到指定職位（Direct-to-Role）的養成路徑，讓MA直接鎖定專屬職能領域，透過長期參與核心業務、負責具戰略意義的專案，累積紮實的專業知識與產業理解力。同時，計畫也著重於建立人脈網絡與組織影響力，MA在過程中會與不同團隊密切協作，並有機會觀察與學習各種領導者的管理風格與決策思維，讓他們不僅「學會做事」，也逐步理解如何「帶人、帶團隊」。 星展銀行人力資源處負責人朱麗文Julia指出： 「同樣的資源放在不同人身上，效果大不同。對MA來說，差異就在於節奏。」 因此，MA能更早接觸跨部門專案，更快完成轉調，也更快被推向重要舞台。於是，同一套工具，在MAP裡更可以體現加速度。 多元導師守護，在高速節奏中前進 對參與MAP的年輕人來說，這份「加速感」很快就能感受到。當同齡的新進員工還在熟悉流程、觀察文化時，MA已經被推上專案現場，並在導師的協助下承擔責任。 Julia說：「我們希望他們一開始就習慣在挑戰中成長，這樣未來面對更大的舞台才不會退縮。」她同時強調，這並不是要新人獨自硬撐。MAP的設計裡有完整的導師制度，導師可以是直屬主管、跨部門導師，或是由多位導師所組成的導師團，甚至還有與高階主管定期對話的安排。這些支持，能在挑戰最吃重的時刻，提供必要的方向感。 不少學長姐回憶，十二個月的培訓歷程就像「加速版的人生」，，每隔一段時間就迎來新的挑戰。雖然節奏緊湊，但因為有導師相伴，他們更快學會了承擔與突破，把壓力轉化為成長的養分。 不同的成長路徑，共同的起點 如果把時間軸攤開來看，就會發現許多表現優異的學長姐雖然走過的道路各有不同，但他們常都從MAP出發。 先看Stanley的例子。透過MAP的結構化培訓各項專案磨練，他在短時間內累積跨域協作與解題的能力。計畫結束後，很快地他就獲得外派新加坡的機會，那是他人生第一次面對未知舞台，既害怕又想證明自己。 他回憶道： 「剛到新加坡時，沒有人會把你當新人，你必須立刻扛下責任。」 而在MAP時期的種種歷練，正好成了他站穩腳步的底氣。 另一種典型則是Peter。他在台灣早已是信貸部門主管，卻選擇離開熟悉的環境，到新加坡從結構型商品重新開始。 他坦言，當時心裡想的是： 「這是一個全新的機會，試完也許可以多一條路。就算不適合，我原本的專業還在，也沒有浪費什麼。」 他敢於歸零，並在半年內硬是考下四張專業證照。對他來說，MAP助他培養出一種持續拓展的韌性，讓他在任何階段都能再次出發。 Melody的成長路徑又不一樣。她說話輕柔而堅定，不是典型搶著發光的人。但在MAP的歷練中，她的潛力被看見，邀請她參與總部數位轉型的旗艦專案。 她說：「公司都願意相信你，你更要相信你自己。」那段經歷也讓她重新定義職涯的意義： 「我不是來證明自己夠好，而是來探索自己可以有多好。」 從台灣到新加坡，她學會了如何在國際舞台上找到自己的位置。 至於Kazaf，則把職涯當成一次又一次的自我重建。從環球金融交易到新加坡做聯貸，再回台挑戰消金，他笑著說：「我還是不敢置信，他們居然敢讓一個完全沒有聯貸經驗的人去總部做聯貸。」這段經歷，正完美試煉了MAP所留下的核心能力—快速適應與勇於承擔。對學弟妹，他認為：「別等準備好，你只要願意出發，就代表你已經走在對的路上了。」 性格不同、場景各異，但共通點卻驚人一致：無論是高潛力人才培訓計畫HIPO Programme，或是策略性人才指派與輪調計畫STAR Programme，他們真正的起點都是MAP。在職涯之初就習慣快轉的節奏，才能在往後的舞台上不斷突破，站得更高、看得更遠。 MA的極致典範：二十年後的掌舵人 對於許多正有意探索MAP的年輕人來說，也許很難想像自己未來能走到哪裡。但星展銀行（台灣）現任總經理黃思翰，就是最具體的成功範例。 2004 年，他以MAP新鮮人的身分進入星展銀行，從第一天起便被放在職涯的快車道上。在環球金融市場深耕 10 年，他累積了豐富的專業經驗，也因此獲得晉升為領導者的機會，得以服務全球客戶。隨後，他更成功完成花旗消費金融業務的整併，卓越的表現讓他被委以重任，跨國來台開啟職涯新篇章。這些早期在MAP打下的基礎，讓他在面對陌生環境或新任務時，總能迅速適應並帶領團隊找到解方。 如今，他已是星展銀行（台灣）的掌舵人。在他的帶領下，星展銀行持續在財富管理與數位創新上走在前端。2025年，星展銀行在《財訊》「財富管理大獎」中一舉奪下三項殊榮，成為該屆唯一獲獎的外商銀行；另外，也接連獲《Euromoney》與《Asian Private Banker》評為「台灣最佳國際私人銀行」。不僅如此，星展銀行還獲得《104人力銀行》頒發的「2024 最佳雇主品牌獎」。 這些成績，既是組織實力的展現，更印證了MAP能為個人職涯奠定的長遠價值。從新鮮人到總經理，這條輝煌的職涯路並非遙不可及，而是真實發生的故事。 公司給舞台，但職涯要自己掌握 談到MAP的價值，Julia 特別強調一個觀點：公司能提供舞台，但職涯的方向仍要自己掌握。 「我們在乎的不只是履歷上的經驗」她解釋。對MAP候選人的評估，著眼的不是單一成績，而是更全面的特質。除了學業表現之外，還會觀察在校園社團、比賽、專案，甚至家庭活動中的角色，因為這些最能反映一個人的組織力、解題能力與主動性。在變化快速的金融環境裡，數位敏感度、學習敏捷度與領導潛質，都是特別被看重的能力。 然而，她也提醒，MAP並不是一條被設計好的「標準路線」。星展銀行的文化鼓勵每個人為自己負責，即使有導師、資源和制度的支持，能否把握成長機會仍取決於個人態度。「我們可以幫助他們加速，但不會替他們決定目的地，」Julia 說。這意味著，當機會出現時，MA必須主動爭取，並把挑戰轉化為成長，這才是日後脫穎而出的關鍵。 提早遇見更好的自己 星展銀行的MAP絕不是單純的培訓計畫，而是真正的職場加速器。它讓高潛力的人才更早承擔責任，更快習慣挑戰，也更容易在國際舞台被看見。對渴望加速成長的年輕世代來說，這是一次能將同齡人三到五年的歷練，濃縮在短短十二個月的機會。參加了MAP，就等同按下了成長的快進鍵。 升遷與頭銜或許是過程中的努力成果，但更重要的是，MAP改變了職涯的節奏。那是一條被加速的軌跡，當別人還停留在起跑線附近，他們已經向前奔去，提早遇見更好的自己。 [joblist_plugin title='【星展銀行】最新職缺馬上看！' url='https://www.104.com.tw/company/oct97rc' amount='5']

在每個職場中，總會遇到那麼一兩個讓人特別不舒服的同事。或許是愛說是非的八卦王、或是愛邀功諉過的老屁股、也可能是愛耍心機佔便宜的奧客同事。今天要跟大家分享一個真實的職場故事，看看一位職場前輩是如何化解這種令人困擾的情況。 ​ 小玲是某科技公司的行銷專員，個性開朗、工作能力強，在公司人緣也不錯。然而，自從公司新進了一位叫阿華的同事後，她的職場生活就變得格外艱難。阿華總是用各種方式來突顯自己，而且特別喜歡在主管面前展現自己的「功勞」，常常把別人的努力占為己有。 ​ 剛開始，阿華會在開會時「順便提醒」小玲工作上的小缺失，雖然語氣聽起來像是善意提醒，但總是挑在主管和其他同事都在場的時候說。漸漸地，他開始會在專案會議上「補充」一些小玲「忘記說」的細節，而這些細節往往都是小玲早已規劃好，只是還沒輪到報告的部分。 ​ 更讓小玲受不了的是，阿華會把自己的工作推給她，藉口是「這部分你做得比較好」或是「你跟客戶比較熟」。每次她完成這些額外的工作後，阿華總會在主管面前說：「還好有我督促，這個案子才能如期完成。」 ​ 小玲試過很多方法，包括直接跟阿華溝通、向主管反映、甚至刻意保持距離，但情況都沒有改善。她開始失眠、食慾不振，每天上班都覺得壓力很大。終於，她決定尋求人資部門的協助。 ​ 人資主管小美聽完小玲的困擾後，並沒有立刻提供解決方案，反而請小玲先描述阿華的優點。這個要求讓小玲愣住了，她想了很久，才勉強說出：「他的簡報做得還不錯，而且對數據很敏感。」 ​ 小美笑著說：「看來他在某些領域確實有專長。那你有沒有想過，為什麼他要用這種方式來展現自己？」這個問題讓小玲陷入了思考。經過深入討論，她漸漸發現，阿華的行為可能源自於對工作的不安全感，他總是害怕自己的貢獻不被看見，所以才會用這種方式來凸顯自己的價值。 ​ 在小美的建議下，小玲開始嘗試用不同的方式來處理這個問題。首先，她開始在工作前就先和阿華討論分工，並把討論內容用電郵記錄下來。這樣不僅能釐清責任歸屬，也能讓主管清楚看到每個人的貢獻。 ​ 其次，她學會在阿華表現出色時，主動給予肯定和讚美。有一次，阿華做了一份非常詳細的市場分析報告，小玲就在會議中說：「阿華的數據分析很專業，讓我學到很多。」這種正面的肯定，讓阿華明顯感到訝異，也讓他的態度開始有了轉變。 ​ 更重要的是，小玲開始把阿華視為一個可以合作的夥伴，而不是競爭對手。她發現阿華在數據分析方面確實很有一套，於是主動向他請教，並提供自己在客戶溝通方面的經驗分享。這種互相學習的態度，漸漸化解了兩人之間的緊張關係。 ​ 半年後，小玲和阿華的關係有了意想不到的改善。雖然他們的個性和工作方式仍有差異，但已經能夠相互尊重、互補優缺點。更意外的是，他們合作的專案還因為結合了雙方的優勢，獲得了公司的年度最佳團隊獎。 ​ 這個故事告訴我們幾個重要的啟示： ​ １、理解背後的原因：討人厭的行為背後，往往隱藏著對方的不安全感或其他需求。試著理解這些原因，才能找到更好的解決方法。 ​ ２、轉換敵人為盟友：與其把精力花在對抗上，不如找出對方的優點，建立互助互惠的關係。 ​ ３、建立清楚的界線：適當的工作分配和書面記錄，能避免很多不必要的誤會和衝突。 ​ ４、正向回饋的力量：真誠的讚美和肯定，往往能化解人際關係的僵局。 ​ 在職場上，我們無法選擇同事，但可以選擇如何與他們相處。與其讓負面情緒影響工作心情，不如學習用更聰明的方式來處理人際關係。畢竟，每個讓我們感到困擾的人，都可能成為推動我們成長的助力。 ​ 最後要記住，職場中沒有永遠的敵人，也沒有絕對的盟友。重要的是要用智慧和同理心來面對每一個人，因為你永遠不知道，今天的討厭鬼，會不會成為明天的貴人。在這個充滿挑戰的職場環境中，懂得轉化人際關係的智慧，往往比單純的工作能力更加重要。

【要點1】只關注在自己的工作，沒有注意主管的需求及水深火熱 【試著這樣做】對於向上管理來說，某個層度是建立在你能幫助主管什麼，了解主管的需求和期望是向上管理的基礎。所以僅僅做好自己的工作是不夠的，還要明白上司的目標和壓力，並主動協助主管，當我們能在關鍵時候出手幫主管一把，其實就有建立起好的開始。 【要點2】重要或緊急的事，只在完成工作後才報告，忽略過程中的交流 【試著這樣做】對於一般工作來說，階段性回報或許不是很關鍵，但對於那些主管交辦重要且緊急的工作，通常主管也有向上進度回報的壓力，若每次都讓主管燒屁股後來追你回報，也很難給主管留下好印象，主動和主管溝通非常重要。定期或幾個小時匯報工作進度，不僅讓主管放心，還能及時獲得反饋修正，避免完成後走錯方向拖延時間，是比較好的方法。 【要點3】 在上司面前表現得過於自大或不尊重其決策 【試著這樣做】在職場工作久了，有時會收到一些無法理解的決策，這時下屬基於職責提出諫言是對的，難就難在調整分寸，因為表現太過頭就算你對了也被記恨，弄錯了也會讓自己很難看，並沒有正向的幫助。向上管理需要建立在信任主管和尊重的基礎上。所以除了展現自己的能力，還要尊重上司的決策和領導風格，讓主管知道你有事先發現並提出就好。 【要點4】提出批評時沒有具體建議，只會讓上司感到被挑戰 【試著這樣做】這應該是我過往最常犯的錯，因為當聽到決策有問題，只能講出這個決策不好，但也舉不出其他更好辦法，還常常跟其他同事抱怨主管，想當然的這些話最後也會傳到主管耳朵，變成那個難搞的員工。 後來我理解主管也有狀態不好的時候，需要我們適時提供建設性意見，同時也需要來自下屬的建議和支持。而且提出意見時要有理有據，並考慮主管的立場和感受。尤其是在關鍵時候，看到主管能因為自己的建議避開風險，也是一種很大的成就感。 【要點5】過於自卑或自我懷疑，讓上司對你的能力產生疑慮 【試著這樣做】很多人在職場中會過於謙虛，甚至有些有冒牌者症候群，肯定自己的價值非常重要。面臨挑戰和壓力時，要了解自己的長處和貢獻，才能在與上司的互動中保持自信。 【要點6】面對變化時固執己見，無法適應新情況 【試著這樣做】很多人會覺得主管決策老是變來變去無法捉摸，一方面是因為還不夠了解主管，另外也需要思考，為何主管會在某些時間點會有不同做法，找出背後的原則在，靈活應變和調整能力是向上管理的重要部分，如果你的見解已經可以到主管身邊，你就有更多機會去提醒他漏掉的部分，並且開始用主管的角度去看待事情。 【要點7】停止學習和自我提升，無法應對新的挑戰和需求 【試著這樣做】表現不好的主管真的很多，但遇到問題只會抱怨的下屬也不少，持續學習和成長是不可少的。職場環境不斷變化，公司的需求和期望也在提升，我們只有不斷學習新知識和新技能，較不應對挑戰。 總結來說，向上管理是一個雙贏的過程，但需要我們不斷地付出努力和智慧，我們不僅能夠更好地支持上司，還能在職場中找到自己的定位和成就感。 我不敢說懂得向上管理這樣做一定就能工作高枕無憂，但透過理解主管的思考模式，可以預先進行準備或詢問，就可以減少突來的工作造成手忙腳亂，讓我有更多時間去做我想做的事情。