身為一個在行銷沙場打滾 25 年的顧問，我最常被企業主問到的問題，不是「我該怎麼做行銷？」，而是「我的錢花到哪裡去了？為什麼業績沒有起色？」。我看過太多老闆，滿懷希望地簽下大筆預算，請業務團隊一通一通地打陌生開發電話，或是在大街小巷發傳單，結果呢？換來的往往是堆積如山的無效名單和團隊成員挫敗的眼神。
您是否也覺得這個場景似曾相識？每天早上，業務團隊的晨會充滿了打氣聲，但到了月底，檢視報表時卻發現，成交的客戶寥寥可數。根據統計，傳統的陌生開發，成交率通常只有慘澹的 3%。這意味著，業務團隊每接觸 100 位潛在客戶，最終只有 3 位會點頭買單。這不僅是資源的浪費，更是對團隊士氣的無情打擊。
但如果我告訴您，有一種方法，可以讓客戶自動找上門，而且成交率是陌生開發的 15 倍，您會相信嗎？這不是天方夜譚，而是真實發生在我們客戶身上的故事。
一個殘酷的對比：45% vs 3% 的成交率震撼
讓我們先來看一組來自我們戰國策集團內部，血淋淋卻也無比真實的數據。長久以來，我們和許多企業一樣，同時佈局了業務團隊進行陌生開發，以及透過網站內容進行 SEO (搜尋引擎優化) 來吸引客戶。經過長期的數據追蹤與分析，我們發現了一個驚人的事實：
透過 SEO 優化，從網站自然搜尋來的「自來客」，最終的成交率高達 45%。而我們的業務團隊，即使經過嚴格訓練，透過陌生開發接觸到的客戶，成交率也僅有 3%。
這個數據的差距，高達 15 倍。這意味著，與其讓業務團隊在茫茫人海中大海撈針，不如將資源投入到一個能讓「對的客戶」在「對的時間」主動找到我們的管道上。這個管道，就是 SEO。
這個現象並非特例。根據全球知名的行銷數據公司 Thunderbit 在 2025 年發布的潛在客戶開發統計報告，透過自然搜尋 (Organic Search) 獲得的潛在客戶，成交率高達 14.6%，而傳統的外撥開發 (Outbound) 僅有 1.7%。戰國策的案例，只是再次驗證了這個趨勢，並且因為我們更深度的 AI-SEO 佈局，將這個成效推向了極致。
對比來看，戰國策集團透過 SEO 自然搜尋達到的 45% 成交率，遠遠超越了產業平均的 14.6%。而陌生開發的 3% 成交率，更是只有產業平均 1.7% 的倍數。這張對比清楚地揭示了，無論是從我們的實戰經驗，還是從整個產業的數據來看，投資 SEO 都是一門穩賺不賠的生意。它不僅僅是為了網站排名，更是為了獲取更高品質、更高成交意願的潛在客戶。
搜尋的未來：當 Google 不再只是 Google，您準備好了嗎？
然而，當許多企業主終於意識到 SEO 的重要性，開始投入資源時，遊戲規則卻再次改變了。您可能已經發現，現在當您在 Google 上搜尋問題時，看到的不再只是一排排的藍色連結，而是一個由 AI 直接生成的「答案摘要」，這就是 Google 的 AI Overviews 功能。
這個改變是顛覆性的。這意味著，使用者不再需要逐一點擊網站來尋找答案，他們在搜尋結果頁的第一眼，就得到了 AI 整理好的結論。這也催生了兩個全新的行銷名詞：
AEO (Answer Engine Optimization) 答案引擎優化，您的目標不再只是讓網站在 Google 排名第一，而是要讓您的內容，被 AI 選中，成為那個權威的「最佳答案」。
GEO (Generative Engine Optimization) 生成式引擎優化，您的策略必須進化，去優化那些能影響 AI 生成結果的因素，例如您品牌在網路上的整體聲量、專業形象，以及內容的語意結構。
簡單來說，過去的 SEO，是「人找資訊」的戰爭；而未來的 AI-SEO，是「AI 找答案」的戰爭。如果您的品牌沒有被 AI 看見、理解、信任並引用，那麼您在未來網路世界中的能見度，將趨近於零。
為什麼您的公司現在就必須導入 AI-SEO？
「聽起來很複雜，我先觀望一下不行嗎？」這是我最近常聽到的問題。我的答案是：絕對不行。當您的競爭對手已經開始佈局，您選擇的觀望，等同於將未來的市場拱手讓人。導入 AI-SEO，對您的企業而言，至少有三大無法忽視的理由：
第一個理由是搶佔使用者第一印象的話語權。當使用者習慣從 AI 摘要中獲取答案時，那個被 AI 引用的品牌，就等同於該領域的權威與專家。這是在使用者心中建立信任感與專業形象的捷徑。一旦錯失了這個先機，您就需要花費數倍的力氣，才能扭轉使用者已經建立的第一印象。
第二個理由是獲取比傳統 SEO 更精準的流量。AI-SEO 的核心，是圍繞著「使用者會問什麼問題」來打造內容。這代表您吸引到的流量，不再只是對某個關鍵字感興趣的廣泛人群，而是帶著明確「問題」與「需求」的潛在客戶。他們的成交意願，自然遠高於一般流量。
第三個理由是這是一項高 ROI 的長期投資。相較於需要持續投入預算的廣告，AI-SEO 的建置更像是在為公司打造一座「數位資產」。一旦您的內容成功地成為 AI 的答案來源，它就能為您帶來源源不絕的、高品質的免費流量。如同我們在戰國策看到的，這 45% 的高成交率，就是對這項長期投資最豐厚的回報。
如何從 SEO 跨越到 AI-SEO？戰國策的實戰心法
從傳統 SEO 升級到 AI-SEO，並非只是換個名詞，而是需要一整套全新的策略思維。這也是戰國策集團在這 25 年的服務經驗中，不斷淬煉與進化的核心能力。我們發現，要讓 AI 選中你，關鍵在於以下三大策略：
第一個策略是從「關鍵字」思維，轉向「問題矩陣」思維。過去，我們研究的是使用者會搜尋什麼「關鍵字」；現在，我們必須深入研究，使用者在購買旅程的每一個階段，會問出什麼「問題」。並針對這些問題，提供最精準、最深入的解答。一個問題，一篇深度內容，最終建構出一個能完整涵蓋您目標客群所有需求的「問題矩陣」。
第二個策略是從「網站內容」，擴展到「全網聲量」。AI 在生成答案時，參考的不只是您的官方網站。它會爬取各大論壇的討論、社群媒體的分享、新聞媒體的報導，甚至是 Google Maps 上的評論。因此，您必須確保您的品牌資訊，在所有這些平台上的描述都是一致且正面的。這就是所謂的「品牌提及 (Mentions)」與「數位資產一致性」。
第三個策略是從「內容為王」，進化到「結構為后」。再好的內容，如果 AI 看不懂，也是枉然。我們必須使用「結構化資料 (Schema)」等技術，為您的內容貼上 AI 能理解的標籤。例如，清楚地告訴 AI，這是一篇問答、這是一個產品、這是一則評論。這能大幅提高您的內容被 AI 正確解讀並引用的機率。
這些策略的執行，需要深厚的技術底蘊與豐富的產業經驗。這也正是戰國策集團的核心優勢。我們不僅擁有超過 25 年的 SEO 實戰經驗，更是台灣首創 AI 語意優化專案系統的團隊，能透過數據與 AI 技術，為您的品牌打造客製化的 AEO 與 GEO 策略。
從維登診所、元禾國際車業，到安盛國際驗證，我們已經成功協助了上萬家橫跨不同產業的客戶，透過 AI-SEO 策略，實現了品牌能見度與業績的飛躍性成長。
別讓您的企業，成為數位轉型的局外人
數位行銷的浪潮，從不停歇。從早期的入口網站，到社群媒體的興起，再到現在的 AI 搜尋時代，每一次的變革，都淘汰了一批跟不上腳步的企業，也成就了一批抓住機遇的贏家。
45% vs 3%，這個數字不僅僅是一個冰冷的數據對比，它更是一個警鐘，提醒著我們，過去有效的方法，在未來可能完全失效。繼續將大筆預算投入到低效率的陌生開發，無異於緣木求魚。
是時候做出改變了。將您的資源，投入到能為您帶來長期、穩定、高品質客戶的 AI-SEO 上。這不僅是為了提升業績，更是為了確保您的企業，在下一個十年的競爭中，依然能穩穩地站在牌桌上。
如果您已經準備好，要告別那 3% 的低成交率，擁抱 45% 的高轉換奇蹟，歡迎您隨時與我們聯繫。戰國策集團的專業顧問團隊，將為您提供免費的網站健檢與 AI-SEO 策略諮詢。
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作者為戰國策戰勝學院執行長，25+年實戰經驗，台灣知名的網路行銷及企業經營顧問
