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「居家護理：負責提供病人居家醫療服務，包括健康評估、護理計畫執行、用藥管理及生活照護，確保病人在熟悉環境中康復。需具備強大的跨部門協作能力，與醫療團隊及患者家屬保持良好溝通，並具備情緒管理與同理心技能，以支持病人的心理需求。在台灣，居家護理面臨家庭照護文化與醫療資源限制的挑戰，因此需靈活應變並具備解決問題的能力，提升病人的生活品質。」

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Albert

執行長

2023/08/29

以全人為本的細緻照護 – 前瞻居家團隊楊邦媛護理師

以全人為本是什麼意思？與一般的照護有哪些區別，居家式的長照機構又如何運作？

楊邦媛護理師為前瞻居家團隊聯合創辦人，目前設立前瞻居家護理所與前瞻居家長照機構，以人為中心的落實全人照護，從小地方體現照護細節，將被照顧者當成一個人看。

Ｑ：創業設立居家照護的起心動念為何？

楊邦媛護理師：一開始是在集團或長照的領域上班，但讀了研究所以後遇到我的夥伴，我們都想要運用在臨床上的專業，把一些很細節的地方落實到居家，而既有的單位或集團沒辦法執行自己想完成的事，所以出來創業比較有彈性，我們先申請了居家護理所後，覺得還需要居家長照機構來做支持。

不論是變老或需要照顧的人變多，人的需求一直存在，自己創業甚至是在照護的理念上可以找到志同道合的夥伴去推動。

Ｑ：設立居家長照機構有沒有什麼限制？與居家護理所這兩者的差異？

楊邦媛護理師：長照機構會分住宿式、居家式或是社區式，我們是居家式，我們沒有床位，我們的床都是在民眾的家裡，由人去到家中服務。居家長照機構走的是長照系統，由照服員提供長照2.0所包含的範圍，而居家護理所顧名思義以護理為主，走健保系統，由護理師提供護理相關服務，像傷口或管路護理（鼻胃管、尿管、氣切管）。

Ｑ：在台灣有許多護理所與長照機構，您認為妳們的特色是什麼?

楊邦媛護理師：其實每個機構都有自己的特色，我們的特別之處就在於落實【全人照護】，全人照護是當初在研究所接觸到的一個名詞，我們希望把艱深的名詞實際執行，對我來說全人照護就是把被照顧者當一個人看，以人為本、以人為中心不只是口號；以洗澡為例，包含你洗完要穿什麼衣服、想要怎樣的水溫，這些細節都是全人照護的觀念，把每個小事做好，洗澡是件很開心的事，照護的本質是人，在專業之外，被照顧者能體驗到好的服務也是重要的事情。

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