104學習

這項技能指的是透過電話主動與潛在客戶溝通，介紹產品或服務，目標是促成銷售或建立客戶關係。它需要良好的口語表達能力、聆聽技巧及抗壓性，能快速抓住對方需求並應對異議。具備這項能力能提升業績，拓展客源，對於業務拓展和公司營收成長非常關鍵。