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有一天 職涯心靈保養

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講授職涯課程經驗中,曾收到學生的反饋提到"如何保持正向職涯觀"這單元令其印象深刻。有感於地球人的職場精彩、有汗水有淚滴,職涯雖然是人生中的一部分,卻占了一大段時間。還有日常事持續發生,難免交織出負面心情。因此希望大家在精實職場軟硬實力之餘也做做心靈保養,讓職涯開心的時光多一些。即便是很久以後才想起在這裡看到哪一句話,受到啟發、鼓舞都好。
【104專頁】https://pse.is/3ylb27
【有一天品牌管理Marketing教室】https://nabi.104.com.tw/room/10047796
學習發起人
陳晨涓
品牌行銷部門主管 講師
回答 219 分享 20 教室 2
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講授職涯課程經驗中,曾收到學生的反饋提到"如何保持正向職涯觀"這單元令其印象深刻。有感於地球人的職場精彩、有汗水有淚滴,職涯雖然是人生中的一部分,卻占了一大段時間。還有日常事持續發生,難免交織出負面心情。因此希望大家在精實職場軟硬實力之餘也做做心靈保養,讓職涯開心的時光多一些。即便是很久以後才想起在這裡看到哪一句話,受到啟發、鼓舞都好。
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有一天 職涯心靈保養 學習推薦

陳晨涓

品牌行銷部門主管 講師

06/06 20:29

自助、人助、天助:跨越挑戰的魄力與勇氣是自己要先給自己
最近對岸很熱門的節目:乘風破浪。看了這段視頻,對冬奧滑雪冠軍-徐夢桃的態度很值得學習。
他們隊要以唱樂舞台迎賽,但除了他是運動員之外,其他兩位隊員:那英與許茹芸都是唱將。第一次只有這兩位天后一起團練,10分鐘就搞定,還有時間去串門子,打線上麻將😆。
在不忘照顧隊友下,先是連線關心已經回隊上訓練的冠軍練習,雖然她不是專業歌手,也未受過歌唱訓練,但面對競賽以及隊友都是唱將,相信她的壓力不會小。
但冠軍運動員卻沒有任何架子,也不見懊惱,毫無懸念、沒有猶豫。唱給隊友檢視,答應隊長每天唱50遍並錄音傳到群組給兩位歌后(隊友)確認,面部表情被提醒馬上就調整。對於兩位唱將的指導都虛心接受,甚至還認為她賺到了,說她是超級VVVIP,兩位歌后的指導課超貴買不起啊😄。
兩位超級隊員很清楚知道她的狀況,指導也是一針見血給予建議,看得出來,冠軍一開始有點緊張,還唱出其他地方腔調😆。被巡場發現練習不夠提醒還要加油,繼續卯起來練習。即便到不熟悉的錄音室錄音狀況不佳也連忙道歉,隊長為了讓她克服戴上耳機聽不到自己聲音會跑調,希望她今天要唱到100遍,也馬上答應,一次又一次,回宿舍又拉著很會唱的室友反覆練習。
隊長提到,若讓她太放鬆其實不對,因此提出練習100遍的要求。對於冠軍,她只是覺得別人能做到的我也能做到,於是就一遍一遍的練。
直到最後要上台表演,整個態度還是活蹦亂跳,很期待,絲毫沒有被之前一次又一次被要求練習、矯正影響。甚至在表演後還開心說自己出道及巔峰;說支持她的觀眾要她挑戰自己,她就來了。
這個節目的來賓並非都全能,即便同樣是藝能界,唱功、舞蹈、樂器表演、舞台魅力等也都各有擅長,看到像這位運動員努力乘風破浪,面對全然不熟的領域以持續練習克服一切。不管這個隊獲勝與否,相信她是從中收穫最多者。
職場漫漫,我們不也會遇到不熟悉的任務挑戰。當遇到時,用甚麼心態來看待呢?
倘若自己已在某個領域雄霸一方,新挑戰的過程中被其他領域的高手直言不諱指出改進之處時,會用何種心態看待?
就像這位滑雪冠軍,雪地才是她的舞台,離開到不一樣的舞台是否願意先告訴自己也同樣地要享受舞台,但前期的調適要怎麼克服呢?
每個領域都有很擅長,甚至具有天賦者,根本是老天爺賞飯吃。但大部分的人都是透過努力,克服一關又一關,才能養成看起來毫不費力的功力。
跨越挑戰的魄力與勇氣是自己要先給自己。
如常言道:自助、人助、天助
當你願意先幫助自己,周遭的人才會看到你的決心,更瞭解怎麼幫助你。
這一段除了歌曲好聽外,令我印象深刻的是這位運動員面對全然陌生挑戰的心態。
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陳晨涓

品牌行銷部門主管 講師

05/17 14:56

求職履歷每一項欄位都有意義(一)履歷基本資訊欄位常見的問題
善用「換位思考」檢視履歷。
每每看到履歷,都會想求職者應該都有仔細思考過每一項欄位才寫的吧?!
但卻有幾次發現,疑?不是這個意思嗎?
這邊教大家一個方法,寫好履歷後請用「換位思考」檢視履歷。可以自問自答,檢視填寫的資訊是否哪邊怪怪的?
在履歷健診時,偶爾會問諮詢者:王美美小姐,假設你是你投遞的OO股份有限公司的老闆、主管,XX職務內容條件都是你開的喔。你會如何看王美美小姐的履歷?
有些諮詢者會愣住喔,因為進入換位思考模式,突然想到哪邊不太對?!
這篇文章分享履歷欄位中的「基本欄位」,履歷中的各項欄位資訊都在透露你的想法,光基本欄位就有可能讓企業產生很多疑問?
履歷是看整體,當整份履歷讓企業的疑問越多,收到面試邀約的機率就越低,因為面試會耗費過多時間來確認疑惑。
因此,填寫每項欄位前請先思考過,履歷完成後請「換位思考」檢視。
人力銀行提供的制式履歷欄位已經很豐富,還有預設選項選一選就好,但選的時候也是要思考過喔,畢竟投遞出去後就是呈現你勾選的項目。
且無論甚麼格式,這畢竟是你要求職的履歷,透過它來傳遞介紹你本人的學經歷、專業、技能、特質讓企業瞭解。因此,就算有方便的選項欄位,該撰述清楚的也要清楚。例如:工作經歷欄位的工作內容只選#hoshtag主題標籤,工作內容卻是一片空白?主題標籤就只是主題標籤,重點在於內容,曾執行過的任務與實績,企業想瞭解你到底做過哪些事情等。
稍等,每每提到職涯或履歷有關主題就有很多想法想跟大家分享,但此篇先分享基本欄位常見的案例(※「基本欄位」以104履歷中的"個人資料"為例)。請視各式履歷格式調整。千萬別在基本欄位就創造疑惑給企業造成履歷擱置石沉大海。
→請參閱整篇文章 https://tinyurl.com/y4ql3o3d
延伸閱讀:
【擔任履歷總編輯】https://tinyurl.com/y69u3leb
【這是求職履歷 非回憶錄】https://tinyurl.com/y2sr4yo8
【履歷投遞前務必預覽過,並仔細檢查】https://tinyurl.com/y6x43gej
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陳晨涓

品牌行銷部門主管 講師

05/14 14:06

好奇心驅動,完勝在細膩度:從舞蹈看職場
(一)、舞林高手
國標課老師分享世界舞林大賽「黑池舞蹈節」倫巴比賽前三名影片。從第三名開始,已經讓我覺得很棒了,接著第二名又讓我覺得好強,再來第一名,哇塞,超厲害的。(影片在最下方)
上了幾個月的倫巴課,已不是外行看熱鬧了;雖還不到內行行家級,但看了前三名,雖然每個名次跳得都很棒,但細究後發現不太一樣耶,一山還有一山高啊。
因從小就是好奇寶寶,品牌行銷工作很適合我,也很喜歡。這個特質在幫助完成品牌行銷任務時會產生很大的驅動力,例如在洞察(insigh)、找消費者的痛點、產品特色或帶給消費者利益點到想出更完善的解決方案。
(二)、保持好奇心
好奇心將驅使關心任務狀況、瞭解困難阻礙、能派上用場的專業技能或查找輔助工具等。再搭配思考力、執行力,不僅完成任務還能從歷練中收穫更多功力。其他工作也是,會是面對任務初期好的開啟,但這只是完成任務無失誤而已。
第二三名都很厲害了,但當看到第一名,馬上有一種果真是第一名,其決勝關鍵在哪?
細膩度是最終決勝關鍵
(三)、留意細節關鍵
一次又一次的姿態、移動、轉圈、走位、表情以及雙方的互動全都到位。
曾在職場中遇過很艱難的任務嗎?
學習國標舞光基本功就讓我覺得很難,主要在於有些動作姿勢平常不太會做,不符合具舒適度的人體工學(笑~)。例如腿要伸直,不是一般直,是很直的國標直。曾不解地問老師,因為運動時教練會提醒膝蓋不要鎖死(伸很直的狀態),但國標要伸很直?!的確,就是要伸很直(不同科目有不同眉角)。
又或是,整隻手轉動時不是從手腕到手軸到肩膀,而是要從肩膀帶動。於是恍然大悟,以前看國標舞,會想說舞者要如此”做作”嗎?(笑)但當腿伸很直、身體往前傾,核心要穩住不晃動,壓腳背移動卻不能離地,透過肩膀帶動整隻手翻轉……等,一連串基本動作就能讓身體自然呈現出那樣的狀態,展現肢體美感。
有了經驗也瞭解動作在有沒有處理細節的差異後,當看到第一名時,就自然覺得:這就是第一名啊。
課堂上幾次細部動作雕琢,包括抬腳壓腳背墊腳尖再移動,墊的高度被微調後,想想之前墊一點點高就移動真的就是”拖”過去,美感果真有差(笑)。老師考量因初學者很多,若一開始就雕細節,擔心大家覺得太難就不來了。也幸好自己的好奇心,幾次覺得老師的動作跟我們的差異?或是看比賽影片有疑惑,向老師請教,於是又更瞭解細膩度差在哪?如何再調整精進。
在職場執行任務,是不是抱持好奇心驅使進而洞察瞭解更多。或是產業間瞭解競爭對手都做了哪些以致於對方勝出。
很多前輩會說到公司工作不是去學習,的確,企業晉用人才是要能扛下職務貢獻專業。但這篇文章想分享,職場有很多工作需要學理背景、專業技能支撐,但日常的任務的實戰經驗,投入其中並精益求精也將有所收穫。
(四)、從不習慣到積沙成塔累積功力
進到企業工作,不要妄自菲薄覺得在學經歷上矮他人一截。不會的趕緊找人問、找方法解決(沒人問還有google大神);學習他人的優點,聆聽其思考邏輯、觀察做法;不熟悉的多練習幾次,私下練沒人看你,不用害羞。每天進步一點,一個月、三個月甚至一年後積沙成塔就會進步很多。
舞蹈課即便有老師指導,也會馬上看我們做的動作,一次又一次的修正,有疑問在上課前或下課後都可詢問,只要你願意提前到或晚點離開,且老師針對提問會請你跳一次讓他看看,都是現學現賣、實際演練,學到就你的了。
在職場不也常常收到更艱難、沒經手過的任務,一開始也不習慣。因此,即使面對再艱難的任務,若能抱持著好奇心驅動完成,明瞭勝出的關鍵在於多在乎細膩度,相信再困難的任務也會漸入佳境。就像我這位國標舞初學者,一次又一次的尋求解惑與練習,一開始很不習慣,覺得身體怎麼扭曲了(哈)。但漸漸的把該到位的姿勢練熟,不熟的繼續提醒自己,身體跟腦袋都有記憶程式,當身體記下來自然就不難忘記。
舞蹈還不能做到每個動作都精準到位前要先拿出態度,因為態度會展現氣勢,讓自己先進入狀況。職場中,專業的養成需要歷練,當能更深度到細膩度,養成的功夫也將比他人更多。
P.S.這邊講的好奇心用在解決問題、完成任務,非八卦好事。請慎重使用好奇心。
※同步刊載於個人網誌 https://tinyurl.com/y6tu2huc
【黑池舞蹈節大賽】倫巴
※第一名的女舞者的裙襬很美
※第二名的女舞者腿部肌肉絕非一天兩天練成
※第三名跳得很開心感
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陳晨涓

品牌行銷部門主管 講師

04/17 17:01

給自己一個機會打破問號泡泡
職場上多嘗試溝通是給自己機會進一步瞭解,也是給別人機會瞭解你。
近期諮詢時,幾度講出「給自己一個機會」這句話,其實是想提醒對方:
等等、先不要衝動,換個方向想想如何
有問過對方了嗎?要不要聽聽對方的說法
在職場無論從事哪種職務,就算自認不擅言詞找個少溝通的工作,但免不了在面試時跟面試官,入職後跟主管溝通。因此,有問題、疑慮時,與其將問號往心裡放,再腦補一堆,不如主動提出詢問(除非一開口問就會涉及到生命危險,那就算了),讓「溝通」打破問號泡泡轉成逗點、句號,或是驚嘆號(驚喜)。以下舉幾個例子:
(一)、當做足準備去面試,對職務內容有疑問?對薪資福利不了解…..?
給自己一個機會提出詢問吧。
企業希望找到適才適性的人才,人才也期待擇良木而棲。很多企業在招募內容會刊載福利或薪資(註1)。只要提出的語氣有禮貌,一來解開疑惑,是否符合期待,跟刊登資訊相符嗎?二來聽聽對方回應的態度是大方還是閃避。
<註1>為何有些職務有刊載薪資數字,有些寫面議?
政府規定4萬元以下薪資須公告,4萬元以上才能寫面議
(二)、工作一段時間覺得有立下汗馬功勞或被賦予的職務越來越多,卻未有升遷或加薪想離職時?
給自己一個機會向主管溝通吧。
詢問前先想好怎麼說,提供具體資料更佳,讓資料為溝通助一臂之力。聽聽回應後再決定也不遲。
(三)、想離職時,若非迫切要馬上離職。
給自己一個機會再想想,可以再多留一下嗎……
提離職很簡單,轉換下一份工作要經歷尋覓職缺、撰寫履歷、等待審核、面試(甚至有好幾面)、等待通知、入職前準備等一連串程序。想離開前是否也再多給自己機會想想,例如:該職務的技能都磨練足了嗎?是會了還是很熟了?抬起頭看看其他部門,其他同仁負責的業務是否有感興趣的?想想離開後就可能不會再回來的企業,還有甚麼可以多瞭解的;或有感興趣的單位可請調;都進入這產業,瞭解該產業的營運模式嗎?或許在很久很久的未來有可能會跨入這類產業創業喔。
職涯路上難免遇到挫折、委屈、疑惑。當遇到問題時,給自己一個機會勇敢去詢問、溝通、瞭解。能當面溝通是最好的。若擔心說錯話,可先寫下來。不要擔心開口詢問,沒開口就沒有機會進一步瞭解,甚至看到更多原先不知道的面向。開口詢問溝通起碼能聽到對方的想法,以及看到對方的反應,也會讓對方更瞭解你,而溝通的歷練也會成為職場成長的養份。
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陳晨涓

品牌行銷部門主管 講師

04/10 19:38

在職的投入就是下階段求職履歷的展現
履歷健診遇到最簡單的兩種分類:一類是完全沒有正職工作經驗的社會新鮮人;一類是已有正職經驗者。前一類往往苦惱無正式工作經驗不受企業青睞,以剛畢業的新鮮人為例,企業對這類求職者會多關注是否具熱忱、潛力。但後者要留意,因為在職的投入就是下階段求職履歷的展現。
每一段經歷都彌足珍貴!都將成為職涯發展的養份。
撰寫履歷最困難的不是寫得”好或不好”,因為寫履歷不需要大文豪、作家文筆,平舖直述將任職的企業、擔綱的職稱、扮演的角色、執行內容、實績、成果有邏輯性寫清楚就完成大半了。
重點在於「內容」。但內容從何而來?
就是從過往的學經歷、經驗,從中磨練到的專業、技能,或養成的特質等。
當符合職務條件卻沒寫進履歷中,會很可惜,但補上就好。
倘若已工作多年,與職務內容符合度過低,可透過進修、內轉、主動爭取相關專案創造歷練,或從較相符的職務入門,這也是欲跨領域轉換跑道者常問的問題。假設過往都從事活動企劃,想轉網路行銷企劃,過往的企劃技能就能對應,再充實網路行銷。或在學有社團活動企劃經驗亦可。
大學畢業目標職務是文字記者。後來從媒體轉到品牌行銷領域,一開始在網路廣告代理商、電商多年後到品牌端,品牌行銷要處理的事務很多,當接觸到媒體公關任務時,無論是跟媒體聯繫、撰寫/發新聞稿或舉辦記者會,咦?!怎麼有種熟悉感(笑),當年趕場跑攤記者會的畫面又浮現了,但也因此張羅這部份很快就進入狀況。
把握每一段經歷,認真投入每項任務,收穫都是自己的,習得的功夫也會一直跟著你。一開始就玩真的,無論任職時間長短,也會有執行到哪一個階段的實績、成果等「內容」可敘述。
當有了這些「內容」,只是不瞭解是否跟職務相關,當透過諮詢,也容易讓他人幫你找到相關的,但前提是,每一份工作經歷都彌足珍貴,是否有把握當下、好好投入。
一併刊載於website:https://reurl.cc/oelalv
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陳晨涓

品牌行銷部門主管 講師

03/27 23:36

解決問題的能力-不是”出包”才叫做問題
前幾篇提到管理能力從基層就可以培養。這次談談解決問題的能力。
根據人力銀行調查,企業偏好人才「特質」第一名是擁有解決問題能力。
常有諮詢者問道:請問我想找的這類職務,需要具備甚麼特質?
除了詳閱企業刊登的招募條件外,青菜蘿蔔各自有所喜好,就好比性格內向者也能勝任行銷企劃或業務職務。但解決問題能力的特質,應該是各企業各職務都愛。
有些人會不解,我只是一位基層人員,怎麼幫公司解決問題?
千萬別小看自己、妄自菲薄;更別把解決問題當作是件”大事”。其實每當我們投入工作的每個流程環節就是在解決問題。只是當制度、規範、流程等都完善,人也好溝通,於是就一路到底、順利完成,自然不覺得有解決了甚麼”問題”。而這邊談的解決問題能力的”問題”,不單是指”出包”後的善後,還包括好要再更好的精進。
很多工作者在職涯中都期待自我成長,企業也是。成長過程就可能面臨到各式突破口,就好比玩遊戲的打怪闖關一樣,充滿待解決的點,更是人才發揮該項能力的好機會。
想想日常工作中,充斥著流程、表單、系統操作、時效、溝通(對內自家部門、跨部門;對外廠商、顧客)、廠商管理或顧客服務……等,都有可能會出現問題或有待精進的空間。往往當事務的進行過程或結果跟原先預期有落差時,其中就充滿很多待解決、精進的點。即便一般常遇到的文書處理、訂便當事務等都有可能因人處理方式不同,有不同的效應,甚至衍生不同的問題。
因從事品牌行銷職務多年,每一個企劃案執行完畢後都會有結案彙整,不定義是檢討而是"精進",全面瞭解專案執行成果"好"或"可再精進"的面向。但不僅是行銷職務,即便在門市工讀或實習,當門市舉辦活動時,擔任門口維持秩序時發現人潮比預期更多恐造成混亂前,主動提出具體作法並緊急調整動線規劃。又或是當身為專案成員,雖本次才加入,卻看到去年執行相同專案的結案報告中有待精進部份,於是主動瞭解問題點並提出具體調整作法不再重蹈覆轍。亦或是與顧客閒聊時聽到顧客提及產品見解是對產品改良有所幫助,於是蒐集資料彙報.......等。
職場中待解決的問題很多,只要不吝於思考,朝更完善流程、制度規範、溝通協調、效率效能等有助於讓推進工作事務朝”好的”面向發展,就是在解決問題。
你正在寫履歷嗎?想一想上一次在工作中是否遇到了甚麼狀況,解決了甚麼問題,優化哪方面?既然是企業最愛特質第一名,尤其若是由個人主動提出、發起並被接受,執行出具體成果,請不吝於將實績寫入履歷中。
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陳晨涓

品牌行銷部門主管 講師

03/09 18:19

求職要拿出自信:除了你的好,你的決心要讓企業知道
因為遇到太多人諮詢如何轉換跑道,因此曾在網誌上寫過相關主題「我的職涯想轉彎」。但除了方法論外,心靈保養*正向職涯教室要提醒求職者「求職是需要自信心」。
「求職從企業的角度思考。」試想企業面對求職者是比較喜歡具有信心者還是缺乏信心者呢?尤其進入面試這一關,對談間,企業是容易感受到對轉換跑道的你是否有自信、下定決心了。
有時在諮詢過程聊開後,對方說了更多,彷彿要向我佐證他真的對嚮往的新跑道準備了很多。聽了之後會向對方說:很好,但不能只有我知道,只有我知道,太可惜了。你要很明確地寫入履歷中,讓招募者知道。(其實對方沒看到在另一端聽得津津有味的我邊聽都邊點起頭來。)
企業也希望找到適才適性者的合作夥伴,倘若沒有自信,如何讓企業有信心相信你就是他要找的夥伴。
努力找出跟求職(轉彎)方向已具備的軌跡,包括:學經歷,經驗、技能、特質、自主進修等是基本的。但無論是否要轉彎,求職都要拿出自信。倘若因某些因素尚未恢復自信心,可先讓自己”動一動、動起來”,曬曬太陽、到戶外走走、旅遊,運動,跟朋友逛街接觸人群,或請朋友幫你打氣鼓勵……等,用適合自己的方式。
完整文章請詳閱:我的職涯想轉彎(二) https://is.gd/lglIGn
延伸閱讀:我的職涯想轉彎(一) https://is.gd/MpYsaS
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