溝通表達、人際關係技巧、人際關係溝通、人際溝通、溝通能力、人際交往
辦公室人際最不起眼、卻要精通的必學技巧：Small Talk
你和客戶第一次見面時是直接進入談話嗎？開會與其他同事也是直接切入正題？茶水間相遇也總是拘謹談論工作？
事實上，在辦公室裡與任何人打交道時，不論是等電梯、茶水間或會議場合，都必需用到「Small Talk」的技巧。
▼ Small Talk 的9大要訣：
開會前的10分鐘「Small Talk」時間，與會人員相互閒聊、噓寒問暖，感覺不起眼且稀鬆平常，卻是暖身、建立交集、給予印象的關鍵時刻。
很多人可能認為自己性格「害羞內向」不擅長這些交際手腕，然而寒暄技巧是可以掌握要訣，不斷練習提升。
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