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「人際關係溝通:此職位負責建立與維護公司內部及外部的良好溝通,促進各部門之間的協作與理解,以支持組織目標的達成。主要責任包括進行團隊建設活動、組織會議與工作坊,並收集與分析員工與客戶的回饋。必要的技能包括優秀的語言表達能力、情緒智慧,以及能夠敏銳洞察團隊動態的能力,需具備跨部門合作的經驗,並能有效調解潛在的衝突。此職位面臨的挑戰包括快速變化的商業環境與多元文化背景下溝通的複雜性,需具備靈活應變能力及強烈的服務意識,以利建立信任與共識,促進良好的工作氛圍。」
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人際關係溝通 學習推薦

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吳振興 Jeff 知識長

管理主管

2024/07/22

【情緒老坐雲霄飛車,讓心情也來均衡一下】
1. 坦誠溝通:學會平靜地表達自己的感受,讓對方了解你的想法。例如選擇一個安靜的時間和地點,誠實地表達你對關係的重視以及你的感受。
2. 理解對方:站在對方的角度思考,理解他們的處境和感受。可以通過觀察他們的行為和語言來了解他們的壓力和困難,並且主動表達你的理解和支持。
3. 設定界限:讓對方知道你的底線和需求,避免隨意忽視你的付出。清晰地告訴對方你的期待和限度,並且在需要時堅持自己的界限。
4. 尋求平衡:通過溝通和妥協,找到雙方都能接受的解決方案。定期與對方進行溝通,確保雙方的需求都得到滿足,並且在可能的情況下尋找共贏的方案。
5. 自我關愛:給自己一些時間和空間,做讓自己快樂的事情。可以通過規劃每天的“自我時間”來做一些讓自己放鬆的活動,如閱讀、運動或聽音樂。
6. 保持正念:專注於當下,減少對過去和未來的焦慮。每天花幾分鐘進行正念冥想,集中注意力在當下的呼吸和感受上。
7. 積極思維:保持積極的思維方式,更多地關注生活中的美好和積極面。每天寫出讓你感到快樂和感激的事情,並且經常回顧這些正面的經歷。
8. 定期反思:給自己一些時間反思和整理思緒,找到前進的方向。每週花一段時間反思過去一週的經歷和感受,並且設定未來的目標。
9. 練習感恩:每天記下讓你感到感激的事情,提升內心的正能量。可以開始寫感恩日記,每天記錄讓你感到感恩的事情。
10. 尋求支持:當感到困惑和無助時,不要猶豫尋求朋友和家人的支持。可以主動與信任的人分享你的感受,尋求他們的建議和鼓勵。
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11小時前

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高年級
職場力:提升職場競爭力

小編

2023/08/25

別人總是溝通無礙人見人愛?「冰山理論」讓你也變談判大師
同事的專業能力平平,卻能如魚得水、人見人愛,深受主管與其他人愛戴;而同樣都是擔任銷售專員,另一位同事總能讓客戶開開心心的買單⋯究竟有什麼天大的差別?
硬實力、基本能力固然重要,但許多人可能忽略「人」這個因素,而這世上最難掌控的因素就是「人」了。
關鍵就在於,多數人包括你我根本不了解「人」。
▼ 運用「冰山理論」,將不可能的談判變成可能:
「冰山原理」在NLP(神經語言程式學)人際溝通技巧上一個非常重要的工具,可以了解人們會有某種情緒或行為、真正的需求、內心深處的想法與渴望。
而談判原則就在於發現對方的需求,也試著滿足對方需求。
不論工作上的業務斡旋與合作,到生活中的家庭與情感關係,若能將這工具運用得宜,事情的處理與情感的聯繫都能提升一個層次。
|#104職場力|https://bit.ly/104blognabi
|#人資充電|https://bit.ly/vipnabi
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13小時前

【2025 熱點】Amazon Quick Suite 評測與市場前景|AI 代理平台顛覆傳統 AIO 工具
Amazon Quick Suite 在 2025 年正式登場,這款全新 企業 AI 代理平台 被視為 Amazon 進軍生產力市場的重大佈局。與傳統 AIO(如 ChatGPT 類型的 AI 工具) 相比,Quick Suite 不僅能回應指令,更能透過代理人(Agent)自動執行複雜任務、整合企業工具並產生決策報告。隨著「Amazon AI 代理」、「企業 AI 工具」成為熱門搜尋關鍵字,這款產品也快速吸引了科技圈與商業領域的高度關注。
⚙️ Amazon Quick Suite 的核心亮點
工作流程自動化:透過 Quick Flows,只需自然語言即可建立跨部門工作流程。
數據驅動決策:結合 QuickSight 分析 與 Q Business 聊天代理,提供即時研究與決策建議。
客製化代理:企業可針對不同業務建立專屬代理,並跨團隊共享。
深度整合 AWS:安全性與穩定性有 AWS 作為後盾,方便與既有系統串接。
📊 Amazon Quick Suite vs AIO 工具比較
🚀 市場前景與挑戰
機會面:
全球企業對 AI 代理平台 的需求正快速增加,超過 40% 的公司計劃在 2026 年前導入 AI 自動化。
AWS 的雲端與數據優勢,將幫助 Quick Suite 建立生態壁壘。
挑戰面:
權限與資料存取的複雜度,可能成為企業導入時的顧慮。
目前仍在測試階段,穩定性與使用者體驗需要進一步優化。
競爭激烈:Microsoft Copilot、Google Gemini、Salesforce Agent 都已在市場上爭奪份額。
✅ 總結
Amazon Quick Suite 不只是另一個 AI 工具,而是能夠改變企業工作流程的 AI 代理平台。它與傳統 AIO 的最大區別在於 自動化能力與多工具整合性,對追求效率與智慧決策的企業來說,無疑是一個值得關注的新選擇。
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