通過 JTBD 理解顧客需求及洞悉消費者、櫃檯門市接待與需求服務、管理知識學院 詹翔霖副教授、客訴案件處理、知識管理詹翔霖、人力與知識管理、管理知識學院 詹翔霖老師、管理知識學院 詹翔霖、願意學習、產品介紹及解說銷售