104學習

詹翔霖

商學院兼任副教授

02/06 23:23

「台東地方創生 UGC 行銷企劃」

「台東地方地方創生 UGC 行銷企劃」
提案人 詹翔霖老師建議範本
UGC(User Generated Content)指的是消費者或用戶自行創作並公開分享的品牌相關內容,這些內容可以是照片、影片、文字、評論或社群貼文,甚至是直播與開箱體驗,其實就是地方創生最該用、也最容易用好的行銷方式,因為地方本來就「人、故事、生活」超多。
用「怎麼設計、怎麼引爆、怎麼變成長期資產」三段。
一、地方創生為什麼特別適合 UGC?
• 地方不缺故事,缺的是「被說出來」
• 官方宣傳不可信,但人講的才像真的
• 預算小、人情味重 → UGC CP 值最高
關鍵不是叫大家拍照,而是讓人「有理由想分享」
二、地方 UGC 的 6 個關鍵設計技巧(重點)
把「人」變成主角,不是風景
❌ 美照+口號
⭕ 人在做事、在生活、在改變
可操作方式:
• 青年返鄉的一天
• 阿嬤的老手藝
• 第一個來開店的人
• 在地孩子的日常
人會被人吸引,而不是被地標吸引。
給「可模仿的拍法」,降低創作門檻
不要說「歡迎分享」,要說清楚怎麼拍。
例:
• 「拍下你在這裡的第一餐」
• 「30 秒記錄你在○○村的一個聲音」
• 「用一句話介紹這個地方給朋友」
模板 = UGC 量的開關。
設計「參與感任務」,不是抽獎活動
地方 UGC 很適合做成「任務型」。
例如:
• 集滿 3 位在地人的推薦
• 跟一位居民合照
• 找到村裡最老的一樣東西
完成後:
• 換限定體驗
• 換故事卡
• 換「你是這裡的一份子」的感覺
用「小圈層先爆」,不要一開始就求大流量
順序很重要:
1. 在地人
2. 深度旅人/返鄉青年
3. 創作者(微型 KOL)
4. 大眾
地方創生怕的是「被消費」,不是「不紅」。
官方只做「整理者」,不要搶話
官方帳號最好的角色:
• 精選轉發
• 幫忙把故事補完整
• 標記與感謝創作者
❌ 不要把 UGC 改成官腔文案
⭕ 保留原話、原情緒
把 UGC 變成「可累積的地方資產」
進階但超重要。
做法:
• 主題標籤(例如:#我在○○的一天)
• 地方故事牆(線上/實體)
• UGC 做成展覽、刊物、導覽內容
內容不是用完就丟,而是越來越厚。
三、地方創生常見 UGC 失敗點(避雷)
• 只有拍照點,沒有故事
• 全部都在 IG,但地方的人沒參與
• 只追流量,沒有留下人
• 拍得很美,但不知道「這跟我有什麼關係」
四、實戰
🎯 目標:讓人留下來、多住一晚
🎥 UGC 任務:
「拍下你在這裡『最不像觀光客』的 10 秒」
📍內容可能是:
• 幫忙收成
• 在廚房聊天
• 傍晚散步
• 深夜的聲音
📌 統一 Hashtag
📌 官方精選轉發+標記
📌 每月選 3 則變成地方故事
五、一句話總結
地方創生的 UGC,不是在「宣傳地方」,而是在「邀請人參與地方」
當內容變成「我跟這個地方的關係」,效果就會出來。
「台東地方地方創生 UGC 行銷企劃」
一、企劃核心設定(先抓住靈魂)
🎯 核心主軸
「不是來台東玩,是來過幾天台東的生活」
🎯 行銷目標
• 不是追爆紅,而是:
o 停留更久
o 產生情感連結
o 願意再回來、甚至留下來
🎯 核心 UGC 標籤(擇一或並行)
• #我在台東的日子
• #台東教我的事
• #不像觀光客的台東
👉 標籤本身就要「有感覺」,不是地名而已。
二、UGC 核心玩法設計(台東)
玩法一|「不像觀光客挑戰」(主打)
任務說明
拍下你在台東做的一件
「如果不說,沒人知道你在旅行」的事
(10–30 秒影片或 1 張照片)
內容可能是:
• 幫忙收菜
• 在海邊發呆
• 跟在地人吃宵夜
• 聽浪聲入睡
• 清晨騎車去買早餐
👉 這是台東最強的差異化。
玩法二|「台東的一個聲音」(情緒型)
📌任務:
錄 10 秒「只屬於台東的聲音」
可能是:
• 海浪
• 蟲鳴
• 市場叫賣
• 部落歌聲
• 風穿過稻田
玩法三|「一個台東人,教我一件事」(人本型)
任務:
拍下這趟旅程中,
一位台東人教你的事(不管多小)
例如:
• 怎麼看天氣
• 怎麼煮一道菜
• 怎麼慢下來
三、UGC 拍攝模板(降低門檻=爆量關鍵)
你一定要「直接給模板」,例如:
Reels / Shorts 範例:
• 開頭 3 秒:今天在台東,我沒有排行程
• 中段 10 秒:一個生活片段
• 結尾 3 秒:一句話感想
貼文引導文案:
「如果要用一句話形容台東,我會說_____。」
四、平台分工
IG / Threads
• 情緒、日常、照片、短片
• 標籤主戰場
YouTube Shorts / Reels
• 生活片段、聲音、慢畫面
官方帳號(關鍵角色)
• 不搶話
• 精選轉發
• 保留原文
• 補一句「在地視角」
五、在地串聯(台東一定要做)
串聯對象
• 民宿
• 部落體驗
• 小店
• 青年返鄉團隊
做法
• 每個點提供一張「UGC 任務卡」
• 完成任務可換:
o 限定小物
o 私房推薦
o 下次折扣
o 一段「不公開的故事」
六、UGC 變成「台東的長期資產」
進階但超重要👇
• 精選 UGC 做成:
o 台東生活地圖
o 官網故事牆
o 展覽/市集投影
o 旅遊文案素材
七、成效指標
KPI:
• 平均停留天數
• 回訪率
• 標籤重複使用率
• 在地帳號參與比例
八、一句台東版總結
台東的 UGC,不是讓人想來一次,
而是讓人開始想像:「如果我在這裡生活,會是什麼樣子?」
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