104學習
【32%關稅，身為管理者該如何因應】
這幾天32%關稅的報導，鋪天蓋地的衝擊整個產業，不僅股市受到大幅度的影響，面對供應鏈、成本、訂單、毛利的衝擊，所有經營者都用最高等級嚴陣以待，除了召開內部緊急會議，也思考調整生產策略及尋找替代方案，甚至是嚴格管控各項生產費用，目的往往只有一個。
「在這樣的變動中，我們要怎麼走出一條生路？」
能夠談的項目其實有很多，但我想要先從最基本的一線人員開始。
【從人出發，第一優先讓大家真正了解關稅嚴重性】
面對嚴格進行成本管控，會先受到衝擊的就是一線人員，雖然員工可以從很多來源了解到關稅的影響，但因為現在多元媒體的影響，很多人的資訊是很片段的，甚至是正反兩面都有，結果反而是看越多報導心中越模糊。
若一味的只是用關稅影響要求進行費用管控，不久後可能會讓同仁帶來更大的反彈，如何透過正式的說明，讓所有一線人員了解到什麼是關稅，以及關稅會對於工廠的影響，讓大家可以理解到這些要求是必須的，以及工廠後續會如何進行階段式因應，才能夠讓同仁一定程度消除心中困惑。
【從數字著手管理，但重要的是去啟動團隊的力量】
要進行成本管理，最直接的就是進行KPI的調整，但若只是強硬壓縮數字，很有可能變成你講你的，底下做他們的，這樣是很難達到共識，先讓同仁了解到關稅對於整個工廠的影響，甚至是整個大環境的衝擊，讓成員一起共同去想辦法，也可以讓大家一起成長。
所謂的「成本降檢」專案，不是很單純的砍掉預算，而是要由我自己開始啟動，帶著各線主管盤點內部執行流程，盤點各單位的痛點，才能夠了解到有些耗材容易各自備料、又或者是有些包裝可以降檢，共同找到一個好的管理方式，管理制度才能夠真正落實執行，讓降檢效果真正浮現出來。
【要管控費用，但更需要肯定團隊成員的努力】
當團隊成員都配合成本管控，而且開始想法改變，提供一些好的建議去降檢成本，這時主管要注意不應該去責難成員，過往為何都沒想到也不提出，這只會讓成員後續更不想去提，反而讓自己陷入獨自無力的困境。
再來對於同仁們建議，那怕只是個小改善也是很重要的，雖然費用管控很重要，但適時給予同仁肯定及小獎勵，也能夠激起同仁更大的信心及勇氣，累積每次點滴的改善，對於過往來說都是一種很大的進步。
【是危機還是轉機，團隊的向心力是關鍵】
32%關稅衝擊，不管是大公司還是小公司，考驗的是公司整個團隊的向心力，只有團隊主管獨自高喊成本管控、共體時艱，成果是很有限的。就算是強硬的要求也可能加速團隊的分裂。所以願意去安撫成員心情，帶著大家去做改善給獎勵，也才能讓成員不再覺得只有自己是被犧牲的。
策略轉型需要時間，也更需要現有成員的共同努力支持，這次不僅僅是公司的一項大考驗，也是所有高階管理者的團隊管理測驗。
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