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08/20 15:44

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詹翔霖

商學院兼任副教授

08/17 16:41

所有煩惱的根源都來自於人際關係職場夥伴關係與衝突管理課綱

課程簡介

人無法脫離社會真實而孤立，人與人之間的溝通行為是建構社會關係的重要橋樑，衝突也是一種溝通方式，故從接受衝突，進而管理衝突，運用衝突的方式在任何一個組織都是常見管理操作的過程，在合作分工、良性競爭和衝突溝通，三者都是可以並存的，衝突管理的重點，就是如何將這三者調理到對企業最有利的局面。

課程內先以衝突的要點與管理要義做詮釋與個人的問卷檢測，進而了解分析自我的衝突與最恰適、合宜的溝通方式與學習如何傾聽及協調不同的聲音與包容。

在人際溝通內容的概念及溝通歷程，並分別說明語言及非語言溝通的不同意義，進而討論人際影響以及衝突處理，並擴及於團體與組織中的人際溝通，最後針對常見的溝通困境，如同理心、協商等做個案的探討，期待藉由這些研習，幫助學習成效，讓學員不只豐富溝通的知能，也能夠重建個人有良好的溝通互動，確實改善其人際關係。

課程綱要

1. 衝突的定義與種類

2. 衝突的原因與過程

3. 衝突的調解與化解

4. 溝通的歷程--感覺與知覺

5. 人際溝通與職場表達

6. 做一個稱職聆聽者的技巧

7. 運用同理心的技巧

8. 有效拓展團體中的人際關係

阿德勒的觀點

心理學家阿爾弗雷德•阿德勒提出“所有煩惱都是人際關係的煩惱”這一名言，強調人際關係在我們生活中的核心地位。無論是愛情、友情還是家庭關係，這些都可能成為我們煩惱的來源。

人際關係的影響

1.自我認知：人際關係影響我們對自我的認知，當我們在社交中遭遇挫折或批評時，可能會導致自卑感和焦慮。

2.情感依賴：人們常常依賴他人的評價來確認自己的價值，這種依賴可能會使我們在面對人際衝突時感到無助。

3.溝通技巧：良好的溝通能力是解決人際關係問題的關鍵，學會有效地表達自己的需求和感受，可以減少誤解和衝突。

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管理知識學院詹翔霖

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詹翔霖

商學院兼任副教授

08/10 21:36

市場的定位行銷策略金三益茶飲 “超浮誇”話題設定

“超浮誇”話題策略

1. 品牌形象塑造：透過“超浮誇”主題，金三益茶飲可強調其獨特性與創意，吸引年輕族群及追求新奇的消費者。

2. 產品設計創新：推出視覺效果驚艷的飲品，例如超大杯尺寸或具備特殊造型的包裝，增強話題性與社群分享率。

3. 行銷活動規劃：策劃“超浮誇”主題的限時促銷或快閃活動，搭配相關的拍照打卡區，提升品牌曝光度。

4. 目標客群分析：聚焦在追求生活趣味、喜愛拍照分享的消費者，並透過社群媒體加強互動。

5. 聯名合作策略：與其他潮流品牌或網紅合作，推出聯名款飲品或周邊商品，進一步強化“超浮誇”概念。

參考資料

1. https://nabi.104.com.tw › posts

SWOT、STP、品牌定位圖打造市場形象品牌定位的流程

2. https://www.slideshare.net › slideshow

103.03.00 目標市場行銷與市場定位策略-詹翔霖教授

3. https://blog.udn.com › chanrs

產品品牌化步驟：打造成功品牌的關鍵策略 - 詹翔霖副教授 – udn

4. https://blog.udn.com › chanrs

品牌定位識別BPD的品牌定位5步驟-詹翔霖老師 - udn部落格

5. https://cn.linkedin.com › posts

品牌定位識別BPD的品牌定位5步驟-詹翔霖老師 | 詹翔霖 - 领英 (中国)

6. https://www.slideshare.net › slideshow

105.06.02 品牌戰略與通路規劃 -詹翔霖教授 | PPT - SlideShare

7. https://blog.udn.com › chanrs

從0開始做品牌製定自已的品牌藍圖 - 詹翔霖副教授 - udn部落格

8. https://nabi.104.com.tw › posts

吃到飽競爭白熱化！如何成功定位市場？吃到飽餐廳經營與策略

9. https://www.slideshare.net › slideshow

長期照顧服務產業的服務策略-長照品牌與服務-詹翔霖

10. https://www.scribd.com › document

寵物產業品牌策略品牌經營策略詹翔霖副教授 | PDF – Scribd

11. https://cn.linkedin.com › posts

水果茶的市場定位茶飲連鎖加盟總部建置 -詹翔霖副教授 | 詹翔霖

12. https://www.slideshare.net › slideshow

創意與品牌行銷管理-屏東 -詹翔霖教授 | PPT – SlideShare

13. https://www.slideshare.net › slideshow

創業初期行銷策略-詹翔霖教授 | PPT – SlideShare

14. https://www.slideshare.net › slideshow

掌握關鍵要素將在地美食推向國際-詹翔霖教授 | PPT – SlideShare

15. https://www.slideshare.net › slideshow

102.09.14 創意與品牌行銷管理-屏東縣萬丹鄉 -詹翔霖教授 | PPT

16. https://www.slideshare.net › slideshow

106.07.27 商品經營與網路行銷-詹翔霖副教授-創業進階班

17. https://www.linkedin.com › posts

迴轉壽司品牌餐廳經營關鍵成功因素KSF--詹翔霖副教授-優質個案藏壽司

18. https://www.slideshare.net › slideshow

創業市場行銷-管科會-詹翔霖教授 | PPT - SlideShare

19. https://www.linkedin.com › posts

手搖茶飲百億商機 (KSF)成功的關鍵與生命週期運用-詹翔霖老師

20. https://nabi.104.com.tw › posts

茶飲連鎖加盟總部建置茶工業與大茗本位製茶堂的市場定位-詹翔霖

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商學院兼任副教授

07/29 23:41

寵物業經營管理系寵物創意商品開發(2學分)寵物商機

一、課程名稱

寵物創意商品開發

二、學分數

2學分

三、課程隸屬

寵物業經營管理系

四、課程內容概述

1. 寵物創意商品市場分析

- 了解市場需求與消費者行為

- 分析寵物產品的市場趨勢

2. 創意商品設計與開發

- 商品設計概念與流程

- 創意發想技巧與實務應用

3. 材料與製作技術

- 適合寵物商品的材質選擇

- 製作工藝與技術應用

4. 品牌與行銷策略

- 寵物商品品牌定位與價值建立

- 行銷推廣策略與案例分析

5. 專題實作與成果展示

- 創意商品設計專題製作

- 成果展示與市場模擬評估

五、教學目標

1. 培養學生創新思維與實務操作能力

2. 增進對寵物商品開發流程的理解

3. 提升學生在市場分析與行銷策略上的專業能力

六、學習成果

完成本課程後，學生將具備基礎的寵物創意商品開發能力，並能應用於實務操作中。

參考資料來源

1. https://nabi.104.com.tw › posts

寵物照護與美容系獸醫診療機構行政與溝通實務「動物醫事助理」講義詹翔霖

2. https://www.scribd.com › document › 醫事助理與寵物美容系教材-寵物...

醫事助理與寵物美容系教材-寵物溝通最重要的特質是什麼-詹翔霖

3. https://chanrstom.blogspot.com

詹翔霖教授: 寵物照護與美容系-服務管理之發展與意義-服務業管理

4. https://nabi.104.com.tw › posts

寵物照護與美容系寵物產業趨勢教材-寵物經濟新藍海

5. https://blog.udn.com › chanrs

寵物經營管理-寵物長照市場與趨勢- 寵物安寧照護- 教材圖檔詹翔霖副教授

6. https://www.facebook.com › groups › posts

實踐大學-國貿系-詹翔霖副教授 | 寵物美容店開店籌備-零售經營管理

7. https://mypaper.pchome.com.tw › chanrs › forward

寵物經營管理-寵物長照-人寵平等善終照護-詹翔霖副教授教材圖檔

8. https://nabi.104.com.tw › posts

寵物照護與美容系寵物店規劃與經營管理-寵物美容行銷管理

9. https://nabi.104.com.tw › posts

寵物行銷企劃-寵物照護與美容系教材圖檔詹翔霖老師 - 104學習精靈

10. https://blog.udn.com › chanrs

寵物店促銷策略與異業聯盟 -服務業管理-寵物照護與美容系教材圖檔詹翔霖

11. https://nabi.104.com.tw › posts

寵物照護與美容系寵物產業趨勢教材-悲傷同理心-寵物產業趨勢.

12. https://blog.udn.com › chanrs

寵物經營管理系-產業⾏銷企劃與管理-寵物美容行銷4P管理教材-詹翔霖副教授

13. https://blog.udn.com › chanrs

「毛小孩」經濟！寵物產業新商機-詹翔霖副教授成功個案 – 聖保羅動物醫院

14. https://blog.udn.com › chanrs

寵物店規劃與經營實務-寵物照護與美容系教材圖檔詹翔霖老師

15. https://blog.udn.com › chanrs

寵物店門市人員的主要工作內容-寵物照護與美容系教材 - 詹翔霖

16. https://blog.udn.com › chanrs

寵物美容師的主要工作內容-寵物照護與美容系教材 - 詹翔霖副教授

17. https://mypaper.pchome.com.tw › chanrs › forward

寵物照護與美容系-服務管理之發展與意義-服務業管理-教材圖檔

18. https://nabi.104.com.tw › posts

人事管理-寵物照護與美容系教材圖檔詹翔霖

19. https://nabi.104.com.tw › posts

促銷策略 -服務業管理-寵物照護與美容系教材圖檔詹翔霖老師

20. https://blog.udn.com › chanrs

寵物產業趨勢教材-悲傷同理心-寵物產業趨勢教材-寵物照顧 - 詹翔霖

21. https://nabi.104.com.tw › posts

服務關鍵與服務藍圖設計-服務業管理-寵物照護與美容系教材圖檔詹翔霖

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