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104證照中心 | 證照歷史考古題陸續上線 !
104證照中心 | 證照歷史考古題陸續上線 !
104證照中心,於2023年6月陸續上架證照考古題,提供各位準備考證照的過程中,提供大家可自我練習的機會,以及可以明白證照出題的方向。 目前針對熱門證照進行2022年到2023年4月前的考古題整理,未來將持續更新。 【如何找到證照考古題】 🔻步驟一:你可以進入證照中心或尋找你感興趣的證照。 🔻步驟二:在證照頁下方有【題庫專區】若有考古題,會有【歷屆試題】(下圖示) 🔻步驟三:在【歷屆試題】有PDF提供你線上練習喔 ! 【那些證照有考古題】 目前有上架考古題的證照如下: 🟠乙級職業安全衛生管理員考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 🟡照顧服務員單一(丙)級技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 🟠堆高機操作技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028900 🟡丙級會計事務技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 🟠丙級中餐(葷食)烹調技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 🟡技術士技能檢定托育人員職類單一級考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029405 🟠乙級就業服務技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 🟡高考護理師執照考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029187 🟠乙級職業安全衛生管理技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028455 🟡丙級美容技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029398 🟠丙級室內配線技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028703 🟡高考律師考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029292 🟠丙級烘焙食品技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029008 🟡高考藥師考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029155 🟠乙級室內配線技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028702 🟡高考食品技師考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028578 🟠丙級國貿業務技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029078 🟡固定式起重機操作技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028904 🟠丙級電腦硬體裝修技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028308 🟡高考營養師考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029154 🟠甲級職業安全管理技術士考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028453 🟡高考臨床心理師考古題→ https://nabi.104.com.tw/ability/10029163 更多其他證照考古題 參閱第二篇整理:https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_221848b2-39ea-4dd3-809d-a006697bdfbc
104學習 職場熱門證照排行榜
餐飲業系列-雇主可以自訂罰則扣違規員工薪水嗎?
餐飲業系列-雇主可以自訂罰則扣違規員工薪水嗎?
網路上曾流傳一份門市扣款清單,洋洋灑灑羅列出22個扣款項目,例如「未在上班時間內完成服裝儀容及用餐完畢扣200元」、「上班時間未帶名牌扣200元」、「重要會議未到或遲到扣2000元」、「對公司主管不尊重、不禮貌扣2000元」。不知餐飲業的老闆們是否也有如此想法? 勞動基準法第22條第2項規定:「工資應全額直接給付勞工。但法令另有規定或勞雇雙方另有約定者,不在此限。」依同法第79條第1項第1款規定:「有下列各款規定行為之一者,處新臺幣2萬元以上100萬元以下罰鍰:一、違反…、第22條至第25條、…規定。」 勞動基準法第26條規定:「雇主不得預扣勞工工資作為違約金或賠償費用。」違反者,依同法第78條第2項規定:「違反…、第26條、…規定者,處新臺幣9萬元以上45萬元以下罰鍰。」 勞動基準法第80條之1第1項規定:「違反本法經主管機關處以罰鍰者,主管機關應公布其事業單位或事業主之名稱、負責人姓名、處分期日、違反條文及罰鍰金額,並限期令其改善;屆期未改善者,應按次處罰。」 勞工主管機關對此有何看法?勞動部105年8月2日勞動條3字第1050131754號函釋略以:勞動基準法第22條第2項規定「工資應全額直接給付勞工。但法令另有規定或勞雇雙方另有約定者,不在此限。」所謂另有約定,限於勞雇雙方均無爭議,且勞工同意由其工資中扣取一定金額而言;如勞雇雙方對於約定之內容仍有爭執,自非雇主單方面所能認定,應循司法途徑解決,不得逕自扣發薪資。 法院又是怎麼看呢?最高行政法院98年度判字第1495號判決略以,按「雇主不得預扣勞工工資作為違約金或賠償費用。」勞動基準法第26條定有明文。而該條所謂之「預扣」固指違約或損害未發生前,資方不得扣留勞工之工資作為日後發生不測之保障者而言,即就違約或損害已發生,亦須資方就其所得請求之金額為勞工所不爭執,始得由資方以違約或損害金額與勞工之工資主張抵銷。依此,勞工既不承認資方請求之金額,自當透過訴訟方式向勞工求償,仍不得扣留勞工之工資。 由上可知,雇主為了管理勞工服務紀律,若有自訂違約罰則的需要,其扣薪的項目及金額,必須具有合理性及相當性(例如上述所舉「重要會議未到或遲到扣2000元」,試問:重要會議未到與到了只是遲到,哪一個情節較為嚴重?若不分情節輕重一律扣薪2000元,罰則合理相當嗎?),而且勞工對該等扣薪項目及金額均無任何爭議(縱使勞工無奈事前簽署了同意書,並不表示當違約情形發生後,勞工對扣薪項目及金額毫無爭議,而該同意書內容亦不無可能因違反法律的強制或禁止規定而自始無效)才行得通。
蘇宏文 人資法令學習成長班
餐飲業系列-員工上班遲到扣薪可以嗎?
餐飲業系列-員工上班遲到扣薪可以嗎?
雇主為了維持出勤紀律,避免勞工上班遲到,常會於勞動契約或工作規則(假勤管理辦法)約定或規定遲到者不給工資。勞工上班遲到,因其未依約定正常工作時間履行勞務給付義務,雇主可不發給該遲到時間內的工資,並無問題。會有爭議的是,雇主怎麼扣? 雇主需要正確認識遲到扣薪的計算方式如下: 一、時薪制勞工:時薪÷60分鐘×當月實際遲到分鐘=當月應扣工資 二、月薪制勞工:月薪÷30日÷8小時÷60分鐘×當月實際遲到分鐘=當月應扣工資 雇主如因勞工上班遲到溢扣勞工工資,經勞檢認定屬實者,雇主將會面對以下不利處分: 一、違反勞動基準法第22條第2項規定:「工資應全額直接給付勞工。但法令另有規定或勞雇雙方另有約定者,不在此限。」依第79條第1項第1款規定:「有下列各款規定行為之一者,處新臺幣2萬元以上100萬元以下罰鍰:一、違反…、第22條至第25條、…規定。」 二、依第80條之1第1項規定:「違反本法經主管機關處以罰鍰者,主管機關應公布其事業單位或事業主之名稱、負責人姓名、處分期日、違反條文及罰鍰金額,並限期令其改善;屆期未改善者,應按次處罰。」 業界常見雇主溢扣勞工工資的違章行為如下(如有,請儘早改善): 一、 勞工遲到視同事假,未滿1小時以1小時計算扣薪。 二、 勞工遲到1分鐘扣工資5元。 三、 勞工遲到逾15分鐘,每逾1分鐘扣10元。 四、 勞工遲到5分鐘,扣款1,100元。 五、 勞工遲到超過10分鐘,以半小時計。
蘇宏文 人資法令學習成長班
「我只跟妳說...」公司裡,妳最不該跟誰交心?這三種人,比主管還危險!
「我只跟妳說...」公司裡,妳最不該跟誰交心?這三種人,比主管還危險!
在職場裡,我們都渴望找到「盟友」。 ​ 畢竟,工作這麼苦悶,如果沒有人可以一起吐吐苦水、罵罵老闆、分享一下八卦,那辦公室生活也太窒息了。但你是否也曾有過這種經驗:前一天才跟同事掏心掏肺,隔天你的「祕密」就變成全公司都知道的「新聞」? ​ 「同事」這兩個字,本身就充滿了矛盾。你們是戰友,但也可能是潛在的競爭者。這種又愛又恨的關係,讓一個問題變得至關重要:在公司裡,到底該跟誰保持距離? ​ 佩琪在一家電商公司當行銷,她永遠記得那次「被背叛」的傻眼經驗。 ​ 佩琪剛進公司時,對一切都還在摸索,壓力超大。當時,同部門一位資深前輩琳達對她特別照顧,會主動教她流程、中午找她吃飯,像個溫暖的大姊姊。 ​ 有一次,佩琪因為一個專案跟主管的意見不合,私下被念了幾句,心裡很委屈。那天中午,她跟琳達吃飯時,忍不住抱怨了幾句:「我覺得主管根本不了解第一線的狀況...」、「他上次的決策超瞎的...」 ​ 琳達聽了,也是義憤填膺地幫她罵了幾句,還跟她分享了幾個主管的「黑歷史」,佩琪當下覺得自己「找到組織了」。 ​ 關鍵轉折點發生在下一次的部門會議。 ​ 會議上,主管在檢討專案成效時,琳達突然舉手發言:「報告主管,我覺得我們團隊最近在執行上,可能有一些同仁認為您的決策不夠貼近第一線,導致溝通成本有點高...」 ​ 琳達的口氣非常客觀、專業,但佩琪一聽,背脊當場涼了。那些話,不就是她前幾天在飯桌上說的嗎? ​ 會後,主管意味深長地看了佩琪一眼。佩琪瞬間明白,她被賣了。琳達拿她的「真心話」,包裝成自己的「建言」,既向上管理,又撇清了關係。佩琪的「交心」,成了前輩往上爬的墊腳石。 ​ 佩琪的經歷,不是特例,而是常態。90% 的人際困擾,都來自於「錯把同事當朋友」,在不對的人面前洩漏了不該說的話。 ​ 在職場上,有三種人,你絕對不該跟他們掏心掏肺。他們比你的主管還危險: ​ 第一種:「萬事通」型的八卦中心。 這種人通常人緣極好、消息最靈通。你是不是新來的?誰跟誰不合?誰的案子被搶了?他都知道。你很容易誤以為他「很罩」,跟他交心。 ​ 危險點: 他們的「友善」是用「資訊」換來的。你今天的祕密,就是他明天的社交貨幣。 他們沒有惡意,他們只是「管不住嘴巴」,而且樂於分享所有拿到的資訊,來鞏固自己「萬事通」的地位。 ​ 第二種:「偽導師」型的資深前輩。 他們看起來充滿善意,會主動「關心」你、「指導」你,聽你抱怨,甚至幫你「分析」局勢。你以為他是你的職場導師。 ​ 危險點: 他們的忠誠度是對「公司」或「他們自己的利益」。當你的抱怨與公司的利益(或他的利益)衝突時,他們會毫不猶豫地選擇「犧牲你,保全大局」。他們會把你的情緒化抱怨,轉化成「理性」的資訊呈報上去。 ​ 第三種:「高競爭」關係的同儕戰友。 這是最難防的。你們可能同期進公司、一起加班、革命情感最深厚。你覺得你們是「我們」。 ​ 危險點: 只要你們之間存在「潛在競爭」(例如:同一個升遷名額、同一筆獎金、同一個 A 級專案),你們的關係就註定不單純。當利益只有一份時,「我們」就會瞬間瓦解成「你」和「我」。 你的弱點、你對工作的抱怨,都可能成為未來他在競爭中勝過你的籌碼。 ​ 那在公司裡,難道都不能有朋友,只能當個「孤僻鬼」嗎? 我的建議是,你必須建立「有界線的溫暖」。 ​ 1. 練習「資訊分層」:區分「情緒」與「事實」。 你可以分享「事實」,但絕對不要分享「情緒」(例如:我覺得主管很煩、同事很笨)。前者叫「尋求合作」,後者叫「情緒垃圾」。 辦公室是合作的地方,不是倒垃圾的地方。 ​ 2. 建立「外部支持系統」:把真心話留給「圈外人」。 你的家人、你真正的朋友、你的另一半,甚至你的職涯顧問,才是你「交心」的對象。他們跟你的職場沒有利益衝突,才能給你最客觀的建議。 ​ 3. 實施「專業的友善」:淺談私事,深談工作。 你可以聊週末去哪玩、看了什麼電影,這叫「建立關係」。但關於你的職涯規劃、你的薪資、你對主管的真實看法...這些核心祕密,請一律「已讀不回」。保持友善,但不要天真。 ​ 佩琪後來怎麼了? ​ 那次事件後,她當然沒有跟琳達撕破臉,但她變了。她一樣會笑著跟大家打招呼、訂下午茶,但她不再參與任何「抱怨大會」。 ​ 當別人問她對新專案的看法時,她只會說:「我還在研究,但目前看起來很有挑戰。」她把所有精力都放在「做出結果」上。 ​ 兩年後,她靠著一個漂亮的專案升上了組長。 ​ 她說:「我現在懂了。在職場上,『交心』是最昂貴的奢侈品。 我現在更喜歡『交手』——用專業和成果,贏得別人的尊重。」 ​ 真正的職涯成熟,不是找到能交心的同事,而是成為一個「不需要」靠交心也能在團隊裡活得很好的人。
蒲朝棟 職涯聊天室
高苑科大:企業管理整合實務:理論、策略與真實案例分析
高苑科大:企業管理整合實務:理論、策略與真實案例分析
《企業管理理論與實務》 目錄 第一章 管理與決策思維 第二章 企業決策與管理思維 第三章 策略管理與競爭優勢(含台灣企業案例) 第四章 行銷、營運與顧客價值 第五章 人力資源與組織管理(含台灣企業案例) 第六章 財務觀點下的管理決策(含台灣企業案例) 第七章 企業成長、轉型與創新管理(含台灣企業案例) 第八章 企業風險、危機與倫理管理(含台灣企業案例) 第九章 綜合個案分析與決策演練(含台灣企業案例與角色扮演) 第一章 管理與決策思維 重點整理 • 管理者角色與核心職能 • 決策的種類與流程 • 管理思維:系統、批判與策略性 • 案例:華泰企業決策分析 討論問題 1. 管理決策中最常遇到的挑戰為何? 2. 如何平衡效率與創新? 第二章 企業決策與管理思維 重點整理 • 決策模型:理性、直覺、有限理性 • 組織決策與個人決策差異 • 台灣企業案例分析 討論問題 1. 哪種決策模式適合高不確定環境? 2. 組織文化如何影響決策? 第三章 策略管理與競爭優勢 重點整理 • 策略的本質與形成 • SWOT分析、價值鏈分析、藍海策略 • 台灣企業案例:策略成功與失敗分析 討論問題 1. 如何創造難以模仿的競爭優勢? 2. 當策略失敗,應如何修正? 第四章 行銷、營運與顧客價值 重點整理 • 行銷4P與顧客價值創造 • 營運管理與流程效率 • 服務與製造業差異 • 案例:台灣企業營運與行銷實務 討論問題 1. 如何平衡成本與顧客滿意度? 2. 數位化行銷對營運有何影響? 第五章 人力資源與組織管理 重點整理 • 招募、培訓、績效管理與留才 • 組織設計與文化 • 領導與員工承諾 • 台灣企業案例:台積電與聯發科 討論問題 1. 組織文化如何影響績效? 2. 留才策略應如何與企業策略結合? 第六章 財務觀點下的管理決策 重點整理 • 三大財務報表概念 • 成本結構與損益平衡 • 投資決策、財務槓桿與風險管理 • 台灣企業案例:台積電長期投資 討論問題 1. 如何平衡現金流與長期投資? 2. 財務指標如何輔助策略決策? 第七章 企業成長、轉型與創新管理 重點整理 • 成長策略:內部與外部 • 企業轉型與挑戰 • 創新管理與組織支持 • 台灣企業案例:中華電信、聯發科 討論問題 1. 企業如何同時兼顧探索與利用? 2. 轉型阻力如何克服? 第八章 企業風險、危機與倫理管理 重點整理 • 風險類型與管理流程 • 危機管理階段與溝通策略 • 企業倫理與社會責任 • 台灣企業案例:食品安全、品牌誠信 討論問題 1. 危機中決策優先順序如何取捨? 2. 企業如何在利潤壓力下堅守倫理? 第九章 綜合個案分析與決策演練 重點整理 • 個案分析流程:問題辨識 → 資訊蒐集 → 方案設計 → 決策執行 → 檢討修正 • 跨部門整合與系統思維 • 台灣餐飲集團數位轉型個案 • 小組角色扮演與決策演練 討論問題 1. 如何平衡短期財務壓力與長期價值? 2. 遇到部門利益衝突如何協調? 3. 市場環境突變時,決策流程應如何調整?
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
104證照中心 | 證照歷史考古題陸續上線 ! PART3
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證照考古題整理如下: 🟡乙級冷凍空調裝修技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028710 🟠普考不動產經紀人考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028891 🟡高考建築師考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028747 🟠丙級調酒技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029003 🟡乙級建築物室內設計技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028787 🟠乙級下水道設施操作維護技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029202 🟡高考都市計畫技師考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028752 🟠乙級國貿業務技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029077 🟡丙級門市服務技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029085 🟠丙級女裝技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028574 🟡高考獸醫師執照考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029195 🟠高考語言治療師考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029171 🟡普考領隊人員考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028992 🟠丙級照相技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029223 🟡丙級按摩技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029402 🟠丙級職業潛水技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029404 🟡高考職能治療師考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029166 🟠丙級測量技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028762 🟡乙級電腦硬體裝修技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028307 🟠高考結構工程技師考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028748 🟡丙級電器修護技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028708 🟠乙級中餐(葷食)烹調技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029005 🟡丙級升降機裝修技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028718 🟠丙級化學技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029142 🟡乙級電腦軟體應用技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028305 🟠丙級金銀珠寶飾品加工技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029071 🟡特考化學工程技師考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029139 🟠丙級電腦輔助機械製圖技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028505 🟡乙級汽車修護技術士考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10028938 🟠高考環境工程技師考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029201 🟡特考聽力師考古題→https://nabi.104.com.tw/ability/10029176 本篇銜接上篇文章:https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_221848b2-39ea-4dd3-809d-a006697bdfbc 有關證照中心的證照考古題搜尋可參考這篇文章:https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_8761053f-b491-40f5-b54a-a73a360f0b67
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職場清潔人員的流動率
職場清潔人員的流動率
咳咳 清潔業 是傳統服務職業 也是最多阿桑 阿北 阿姨 叔叔 最多的行業 從事清潔業 基本上 要學 心理學 傳統產業行銷學 會計學 勞基法 醫療書藉 物業管理 業務心理學 清潔法規管理 ... 最讓我佩服的一個老董 之前去某家公司面試 他還用命理學 下去看你適不適合他這一家公司 結果 我光是被他看了20分鐘的面相 隔天就跟我說謝謝在聯絡 ... 本人當下心情 靠盃 你不用就不用 還用排盤的 合你緣的 你才用 本人秉持 疑人不用 用人不疑 那你就慢慢等吧... 在來 為何要做清潔要懂一些醫療常識? 很多人都不曉得 有些人看起來外表沒事 但 身體受傷 或者動過微創手術 或者身心障礙疾病 不肯說的 怕被淘汰的心理 佔很大的因素 我進出醫院多次 每次動完手術 在回舊的公司上班時副理 主任 都會認為 我根本就是想放飛自我 所以休假 哇哩咧 本人也不是乖乖的讓他們虧的 ~ 只回他們說 我去隆鼻 還去了一趟墾丁 做了15天的 電腦刀手術 .. 大家聽了 也笑一下 因為真的醫療科技太發達了 所以 腦袋跟不上醫療的人 很多.. 至於 心理學 這就不用說了,一些人不懂 為何清潔永遠找不到人? 我針針見血 針針見淚的寫完 希望有些會看此文的 清潔老板們 別想太多...真的怕被揍死.. 1:合適的人很多 不合適的人更多 舊的不去 新的不來 制度永遠只換湯不換藥 2:工資 時間 人力 客戶至上 清潔人員就是我的財產~ 但是老板 你們沒看到 私底下 新人進來清潔業大門時,活的跟小媳婦一様的人很多的,那些老資深就是怕被淘汰所以就會有很多小圈圈出現,導致每次新人來 主管都交待我 把人帶好 別讓小圈圈們欺負.. 在百貨 我是什麽都可以做的機動清潔人員 但是我最痛恨的 就是教洗廁所..因為 阿姨們的清潔劑 都是濃 純 香 心裡頭只有一個想法 冰塊 甜度 需要吸管嗎? 抹布讓我看了心情很阿雜的更多.. 就不太能接受帶廁所這一區塊 但是 新人 會用無比崇拜的眼神看著我 我只說 “做好自己 其他的要靠他自己 而不是靠任何人, ”因為我都自備工具 我也不習慣用別人的, 要的話 工具自備吧!.. 因為有些人會很計較你私自擅用他的東西 然後不歸位 ... 個人習慣問題 新人只能求自保 自己財產自己照顧好,不然組長就整天被阿姨們唸到飽 曾經因某清潔員 夾子不見 就能碎唸組長一整天,我在旁邊吃飯,飯還沒吃完 光聽她狼嚎式的叫法 就飽了.. 阿姨們只要東西不見就會說: (主任我不做了,有人拿我東西沒還?)... 就是夾子不見,被寵壞的人很多 一般來說 主任就還得跟酒店媽媽桑一様去按奈小姐的很多 , 有些很直男的主任就直接 拿新的夾子給阿姨...(只因不想惹麻煩) 我的話 直接帶著阿姨去找工具間 幾乎都隨處可見到 失散的 “夾子”一次可以撿到三到五支 想整新人的套路 夠深的 在來就是我被阿姨們 無限容量的挑戰 百貨清潔機動 只要誰請假 我就得替班 但是 副理知道 我被整 我也說 他們不做的 我撿來做 能維持多久我不曉得 ..所以做的太好 後面就是用點檯的方式要我去做 哇哩咧 ... 做的太乾凈 她們都不學 那我可以選擇 “寧可開心點也不會做到死 ” 還是做好自己就好了 “不學 ”“不問” “不做 ” 都是阿姨們的毛 干我屁事..我專心做好我 “樓面的工項就好” 有時候還會遇到 很神的 阿姨 跟我說一些 佛道... 我只會笑一下 ..心裡想著“看妳這麽認真的推薦哪一家宮廟很靈的 那麽跟我這命格帶“魁罡”的人說 有用嗎?我不好意思打斷她就回她說:大姐 妳可以六 日 選擇一天帶我去拜吧!阿姨就會很開心的走掉了 (基本上 都是善意,但聽起來都是 狗屁!)其實百貨六日除了機動休假外 其餘的 都是來找代班的..暗黑式手法 有時新人 會來跟我討教 (該如何處理 她的“家務事” 以及“人際關係” 更還有人 認為我是“機動組長”什麽的...)我呢?什麽都不是 我只是替老板做事的 清潔人員 在我的眼裏 給錢是大爺 我只是命苦了點...“留的住心才能留的住人”但能確保人員不流失 不是靠嘴上功夫 適合的人要有適合他的位置 不是光說不練 我呢? 大家一致認同 好相處 沒脾氣的 但 帶人也要帶心,曾經帶過一個大姐 我真的是帶她帶的心情很複雜 早上帶他洗了廁所 他的電話一來(今天簽幾號?昨天誰中獎 喔這様阿! 啊晚上還喝嗎?我今天看可不可以請假在過去找你)相信她還不如中午就放了她吧!我就靜靜的看你裝瘋賣傻吧!接完電話後的大姐 我只問他一句話: (你今天下午有事就去找主任說 不要跟我說 我想你明天應該不會來吧!..)那你先想好之後在來上班吧 當下命中要害 真的 在清潔業 要會的不只是清潔專業 要的是 探討人性以及 心理 更重要的是 每天看不完的 後宮真煩傳..
楊思怡
寫給程式設計師的深度學習|使用fastai和PyTorch
寫給程式設計師的深度學習|使用fastai和PyTorch
建構AI應用程式,您不必拿PhD 「這是程式員精通深度學習的最佳資源之一。」 —Peter Norvig Google研究總監 「本書透過實際的操作,以簡單且實用的方法揭開深度學習的神秘面紗。」 —Curtis Langlotz 史丹佛大學醫學及成像人工智慧中心主任 深度學習通常被視為數學博士和大型科技公司的獨門秘術,然而,正如這本指南所言,如果你已經會寫Python,那麼你只要稍微了解數學、取得少量的資料,就可以用最精簡的程式,寫出令人印象深刻的深度學習作品。怎麼做?使用fastai!它是史上第一個以一致的介面來讓你使用最常見的深度學習應用的程式庫。 本書作者Jeremy Howard與Sylvain Gugger是fastai的創作者,他們將告訴你如何使用fastai和PyTorch訓練各種任務的模型,並帶領你逐步研究深度學習理論,以充分了解藏身幕後的演算法。 ‧訓練電腦視覺、自然語言處理、表格式資料和聯合過濾等任務的模型 ‧學習在實務上最重要且最新的深度學習技術 ‧釐清深度學習模型如何運作,改善準確度、速度與可靠度 ‧了解如何將模型轉換成web應用程式 ‧從零開始實作深度學習演算法 ‧思考作品的道德意義 ‧從PyTorch的聯合創始人Soumith Chintala的前言獲得真知灼見 看更多書籍介紹: http://books.gotop.com.tw/v_A645
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言語霸凌同學長相涉侵害健康權 法院判家長賠7萬
言語霸凌同學長相涉侵害健康權 法院判家長賠7萬
台北市一名王姓高中生因在IG張貼同學兒時照片,並多次以戲謔和嘲諷的方式,言語霸凌同學長相和家庭背景,遭這名同學家長提告求償。法院審理後,認為被害同學遭侵害心理健康權,判王姓高中生及其家長連帶賠償新台幣7萬元,仍可上訴。 法院判決指出,被害學生家長主張,王姓高中生於去年5月至7月間,透過社群媒體Instagram張貼孩子小時候與家人合照,又多次以戲謔、嘲諷方式批評孩子長相與家庭背景。此外,他還將孩子從班級的LINE群組中移除,以達成孤立孩子的目的。被害學生家長認為,王姓高中生多次的不當言語和行為,導致他們的孩子多次就醫,心理健康權受到嚴重損害,因此要求王姓高中生及其家長應連帶賠償慰撫金40萬元。 對此,王姓高中生家長答辯時反駁稱,評論外貌美醜的言語和貼文,屬於主觀認定的言論自由,且並未指名道姓,多為疑問句,並不構成不法侵權行為,他們也認為高中生無法控制其他同學孤立同學,不能歸責,請求駁回被害同學家長的請求。 不過法院根據校方特殊事件會議紀錄、重大事件懲處會議紀錄內容,發現王姓高中生因言語霸凌,曾親筆書寫自述反省單及道歉信,且被害學生遭言語霸凌後,即有相關就醫紀錄並轉學,認定所為對其身心健康造成巨大侵害。雖然法院認為王姓高中生的霸凌行為輕微,但由於學生團體成員固定,社交人際關係緊密,恐將累積造成同儕敵意,此非一般就學階段的青少年心理足以承受或調適,被害同學也無法脫離或排除不友善環境,審酌侵害程度與雙方資力,日前判決王姓高中生與其家長須連帶賠償7萬元,全案仍可上訴。(引自 https://udn.com/news/story/7321/7559078 聯合新聞網 ) 何謂霸凌?簡言之,即發生在同儕間的欺凌行為。其主要的行為特徵通常為長時間、重複性被不當的言語或行為欺侮或騷擾,無論是校園、職場或團體,這樣的行為或對象所在都有,霸凌行為常見的樣貌大致為不當言語的嘲弄、人際關係的排擠,或甚至暴力性的傷害或凌辱,本案中,施暴的學生即以戲謔、嘲弄並加以孤立排擠的方式欺凌被害人,法院調查後認為:學生團體成員固定,社交人際關係緊密,長時間受同儕敵意的排擠,非一般青少年心理可以承受或調適,加以學生接受教育的必要,被害人不易脫離或排除被霸凌的不友善環境,精神上自必受有痛苦,故縱使加害人的霸凌行為輕微,原告請求被告賠償,洵屬有據。 實務上另有案例,學生在學校受到同儕的霸凌,在向校方反應後,學校怠為處理,家長一怒之下,甚至以學校為被告提起訴訟。法院審理後認為: 該班級其他同學座位係定期更動,原告卻固定坐在系爭座位逾10個月期間,且原告已數次向老師表示欲更換座位未果,顯已構成對原告之差別待遇,又原告當時僅為國中生,正屬身心發展、培養人格、建立同儕交際能力等形塑自我形象之重要時期,如長期遭安排在系爭座位學習,無異使原告須承受同學對其是否具有異樣眼光之臆測,更因此受標籤效應之影響,對原告形塑自我形象過程造成重大影響,是依上開理由,此一安排作為之差別待遇,確屬不當,應認對原告之心理健康權造成侵害,對原告已造成心理健康權之侵害,應認屬過失不法侵害原告之權利。 法院認為學生為自身受到不合理的差別對待,已數次向老師表示欲更換座位,學校不應為消極的不作為,應於知悉霸凌行為發生時,為更積極且合理的處理,避免被害人持續忍受受侵害的狀態,妨害其身心發展。
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業務在做什麼?當好業務的秘訣竟是...
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【104 AI工具盤點】面試率高3倍祕訣公開!AI推薦工作、履歷掃描、自我推薦信更有效率
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104 AI功能總盤點,找工作用AI更有效率!104 AI+ 創新服務,提供AI履歷健檢、自我推薦信,以及AI推薦工作、AI訊息分類等工具,幫助你更快找到理想工作。根據實際成效,求職者應徵AI推薦的工作機會,面試機率提升3.2倍!本文由《104職場力》小編為您盤點104 AI+相關實用工具及使用方法。 文/《104職場力》 本文目錄(點擊可快速前往) AI時代,找工作要更快、更精準!104 AI+是什麼?AI求職7大工具懶人包104 AI推薦工作:面試機率提升3倍!104 AI履歷掃描:省7成時間!快速完成履歷104 AI履歷健檢:3秒幫你抓亮點、補足缺點104 AI自我推薦信:告別罐頭信!寫出專屬亮點104 AI訊息分類:先看AI精選邀約,機會不錯過104 AI職涯顧問:建立個人亮點,成為關鍵人才104 AI學習資源:學AI、用AI、認證AI AI時代,找工作要更快、更精準! 「投了好多履歷卻沒有回音」、「自傳或推薦信不知道怎麼寫」、「明明有能力,卻卡在找不到適合的職缺…」你是否也有這些找工作的煩惱? 《104職場力》先前分享了多種履歷面試相關的AI提示詞及人資觀點,而104人力銀行最新推出的一系列104 AI+工具,更是AI潮流下的求職解方,從推薦職缺、履歷掃描、自我推薦信到履歷健檢等功能,全都能幫助節省時間、讓求職旅程更加速,還能有效提升面試機率。 本次就跟著《104職場力》小編來開箱,一起看看104 AI+有哪些實用的求職功能吧! 104 AI+,讓找工作更快、找人才更準、學習更有競爭力 查看【104 AI+】完整介紹 104 AI+是什麼?AI求職7大工具懶人包 104 AI+的工具很多,先幫大家整理一張快速懶人包,秒懂各項功能重點。可以點選工具名稱看詳細說明,選擇有興趣的功能立即前往使用: AI工具名稱特色詳細介紹104 AI推薦工作精準推薦職缺,面試率比自行搜尋高3.2倍!看詳細說明>104 AI履歷掃描上傳PDF,AI自動幫你填履歷看詳細說明>104 AI履歷健檢3秒分析履歷,列出調整方向與建議看詳細說明>104 AI自我推薦信擺脫罐頭信!AI幫你生成客製化推薦內容看詳細說明>104 AI訊息分類邀約訊息自動分類,優先顯示「AI精選」好機會看詳細說明>104 AI職涯顧問建立個人亮點,加入企業關鍵人才看詳細說明>104 AI學習資源學AI、用AI、認證AI,一站式進修平台看詳細說明> 104 AI推薦工作:面試機率提升3倍! 前置準備:輸入帳號密碼,登入104人力銀行看專屬職缺 所需時間:約5~10秒 立即使用:104人力銀行首頁AI推薦工作、AI推薦頁面、登入看專屬工作 想投履歷卻不知道從哪個職缺開始?其實這一步,AI已經能幫你算得很清楚。 登入104網頁版之後,你會在104首頁看到「適合你的好工作」與「適合你的好公司」,或點選到「AI推薦」頁面看更多個人化推薦結果;下載登入104工作快找App(Android、iOS),也可以從首頁查看「AI推薦」的智慧推薦職缺,這些都是由AI推薦工作所產生的專屬清單。它會根據你的履歷、行為和個人偏好等資料,主動推薦符合條件的職缺。 根據104實際數據成效,應徵AI推薦的職缺獲得企業邀約面試的機會,是自行查詢工作的3.2倍! 網頁版登入即可查看「AI推薦」精準個人化推薦結果 下載登入104工作快找App(Android、iOS),也可以從首頁查看「AI推薦」的智慧推薦職缺 立即查看AI推薦工作> 104 AI履歷掃描:省7成時間!快速完成履歷 前置準備:任意一份履歷表PDF 所需時間:幾分鐘 立即使用:製作104履歷表 準備製作一份104履歷表,有沒有快速填寫欄位的方法? 104 AI的「AI履歷掃描」功能,只要你上傳一份任意履歷PDF檔案,系統就能自動讀取內容,幫你完成符合104格式的標準履歷表,省下73%履歷製作時間。最後只需要自己檢查、微調,就能立刻開始投遞履歷。 AI履歷掃描怎麼操作? 啟用「my104」並選擇「新增履歷」 勾選「AI履歷掃描」 點擊上傳PDF,選擇任一履歷檔案 點擊「開始製作」,稍微等等,AI會幫你填完104基本履歷表 確認內容無誤就可以開始應徵投履歷囉! 用「AI履歷掃描」新增履歷表> 延伸閱讀:如何把PDF檔轉成104履歷表?AI掃描一鍵匯入|附各平台履歷匯出PDF教學 104 AI履歷健檢:3秒幫你抓亮點、補足缺點 前置準備:準備好你的104履歷表 所需時間:履歷分析時間約3秒鐘 立即使用:AI履歷健檢 履歷寫好後,你可能會擔心:「這樣的內容夠有競爭力嗎?」、「我的履歷還能更好嗎?」AI可以幫你快速檢查。 準備好自己的104履歷表,AI履歷健檢只要3秒鐘,就能針對你的履歷給出分析,提醒哪些地方可以補強,哪些描述需要更具體。例如: 【獲獎和榮譽】是否曾獲得獎項或榮耀,可讓企業看到你的與眾不同。 比如:任務成效、超出預期,曾獲最佳員工獎【專案經驗】過往工作中,是否有參與較特別的專案經驗,可表現出你的努力與優勢。 比如:曾參與某技術展,與多家國內外廠商簽約、曾主辦大型數位參展活動 根據職場力小編實測結果,AI履歷健檢是提供「撰寫方向參考」,而非憑空幫忙撰寫履歷內容。因此還是需要自己參照建議來調整,為履歷做最終把關,才能符合真實經歷。 最後,AI履歷健檢也會推薦專屬職缺、相關履歷範本,也可以轉由真人Giver協助履歷健診,進一步幫你提升履歷! 104 AI履歷健檢怎麼操作? 登入「104履歷診療室」選擇「分析」 開始一鍵分析你的履歷表 分析結果顯示你的履歷建議修改方向 「AI履歷健檢」馬上分析履歷> 延伸閱讀:【2025最新履歷範本免費下載】履歷表怎麼寫?技巧、雷點、參考範例詳解 104 AI自我推薦信:告別罐頭信!寫出專屬亮點 前置準備:準備好你的104履歷表 所需時間:生成時間約3秒 立即使用:AI自我推薦信 HR直言,看履歷前通常會先看求職者的自我推薦信,如果寫的與應徵職務的關聯不高、太罐頭,履歷很可能還沒閱讀就被跳過。 不想再用罐頭自我推薦信,除了參考教學範本之外,也可以使用104最新推出的「AI自我推薦信」功能,能根據你的履歷內容,自動生成一封專屬推薦信。你還可以調整: 敘事方式:段落式/條列式 偏好語氣:親切/專業/熱忱 內容長短:一般/詳細 以下為職場力小編實測生成的自我推薦信內容,可以依據生成內容再做微調: 我是一位具備豐富數位內容管理及編輯經驗的專業人士,以下是我的能力與成就介紹:.目前在一零四資訊科技股份有限公司擔任104職場力小編,負責專案規劃與執行。.在OOO擔任OOOO時,成功推出多個行銷策略,提升了網站流量OO%。.具備社群媒體經營管理與廣告企劃能力,能有效撰寫文案並策劃網路活動。.具備多媒體影像處理技能,熟悉各類編輯工具,並能快速適應新工具。.擁有良好的語文表達能力,可用中文及英文進行流利溝通。希望能為貴公司帶來我的專業技能與經驗發揮。 提醒大家,由於AI可能生成不正確的內容,儲存前記得要檢查,並根據個人實際狀況再微調修正細節。目前每月提供3次免費生成機會,馬上試試看吧! AI自我推薦信怎麼操作? 啟用「my104」並選擇「新增推薦信」 點擊自我推薦信欄位右上角的「AI自我推薦信」 選擇要使用的履歷參考資料、偏好語氣、內容長短 選擇完畢後點擊「請AI幫忙寫」 AI就會依照你的選擇生成自我推薦信囉! 立即生成AI自我推薦信>> 延伸閱讀:【Cover Letter範例】中英文求職信、自我推薦信別寫歪!這樣寫讓人資秒開你的履歷 104 AI訊息分類:先看AI精選邀約,機會不錯過 前置準備:登入104人力銀行 所需時間:可即時查看通知 立即前往:104誰聯絡我 找工作時通知好多,哪些才是更適合我的邀約?104「AI訊息分類」功能,會自動依照你的求職紀錄與履歷表,把邀約訊息分成「AI精選」和「一般」兩類。 進入「查通知」,將會優先看到「AI精選」訊息,其他則會歸到「一般」。你也可以隨時手動調整訊息分類,幫助掌握邀約訊息,省下篩選時間! 依照你的求職紀錄與履歷表,AI自動將你可能較感興趣的職缺訊息分類至「AI精選」 你可以在「AI 精選」及「一般」資料夾間主動移動訊息,讓104更了解你的偏好設定。 查看「誰聯絡我」> 延伸閱讀:【工作快找App】AI智能幫你分類邀約訊息,還有更多元的公司資訊,找工作更輕鬆啦! 104 AI職涯顧問:建立個人亮點,成為關鍵人才 前置準備:登入104帳號密碼 所需時間:啟用後即可使用 立即前往:AI職涯顧問 找工作不只是「現在」的事,也要為了「下一步」提前準備。在104「AI職涯顧問」,你可以關注心儀的職務,也有機會受邀成加入企業的關鍵人才庫。適合短期內沒有轉職計畫,但想提早卡位的人。 立即啟用「AI職涯顧問」> 104 AI學習資源:學AI、用AI、認證AI 前置準備:登入104帳號密碼 所需時間:啟用後即可選擇所需課程 立即前往:104學習-AI課程 求職只是起點,更長遠的是「職涯競爭力」。104學習的AI課程資源集合了生成式 AI、資料分析、自動化應用等課程,並導入免費的「AWS AI 人才就緒計劃」系列課程,讓你能邊找工作邊進修,持續強化自己。 免費「AI人才就緒計畫」立即報名> 延伸閱讀:AWS免費課程幫你打造AI「學力」證明,攻搶12萬AI職缺! 有了AI輔助,找工作不必再土法煉鋼!透過本次介紹的「104 AI+」求職工具,從AI推薦工作、履歷掃描、履歷健檢到自我推薦信,能幫忙省時、省力,還能提升被企業看見的機率。再加上職涯顧問與學習資源,就算當下沒有找工作的需求,也能累積實力,替未來職涯加分! 想知道【AI X 求職】技巧,實用好文推薦給你: ChatGPT模擬面試必學指令!13招「提示詞」AI履歷面試指南 用AI寫履歷,HR怎麼看?「2大地雷」絕不能犯 AI形象照怎麼做?可以放履歷嗎?HR揭露3大原則 AI時代「職場基礎技能」貶值,履歷還剩下什麼?
【104職場力】
2026 iPAS AI應用規劃師:費用大幅調降、考題悄悄進化,現在入場最划算
2026 iPAS AI應用規劃師:費用大幅調降、考題悄悄進化,現在入場最划算
3月21日,iPAS AI初級應用規劃師「115年第一次能力鑑定」已順利完成考試。這張由經濟部核發的國家級證照,正逐漸成為職場AI能力的重要指標。自2025年首次開辦以來,四梯次共吸引超過 1.4萬人到考,目前已有逾 6,500人通過認證成為「有照」AI專業人才,同時已有超過 4,500家企業響應iPAS,承諾提供通過者優先聘用與薪資獎勵。 🏆 榮登2026年2月 Top3 熱門證照: https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 ▶️【點我免費做初級模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/6c2efe0a-8456-4694-bdc3-a1813f66ee19 ▶️【點我免費做中級模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/0b1426fe-7c6c-4138-a059-f59400d7eebe 💰 費用史上最低,現在入場最划算 初級每科只要 400元(約原價3折),中級 500元 優惠期限:115〜116年,117年起恢復原價 🔄 考題持續進化:更強調「能不能解決問題」 本屆題目設計不只考名詞定義,更大量出現企業實務情境,考生需要判斷如何在真實場景中選擇並應用 AI 解決方案。觀察本屆題目走向,光懂技術已不夠用——能把 AI 說清楚、算清楚、做安全,才是這張證照真正在篩選的人。 📋 科目一核心考點(人工智慧基礎概論) • 模型評估與防雷思維:看到高Accuracy不能高興太早,要會識別 Data Leakage(資料洩漏)、類別不平衡等陷阱,並知道如何用SMOTE或資料增強補救 • 可解釋AI(XAI)題型明顯增加:要能根據溝通對象選對工具——向工程師用SHAP找問題根源、向客戶用反事實解釋說明如何改善結果、影像模型用Saliency Map確認模型有沒有「看錯地方」 • 情境應用題比重提升:題目給出真實業務場景,考生需判斷該用分類、偵測還是分割任務,並考量邊緣AI部署與Buy vs. Build決策 📋 科目二核心考點(生成式AI應用與規劃) 科目二聚焦生成式AI的應用與規劃,從商業評估到安全合規,涵蓋多個實務面向(以下考點整理供參考,實際範圍以官方簡章為準): • 商業評估:計算ROI、TCO、API Token費用,能用商業語言評估專案可行性 • 提示工程與LLM:掌握思維鏈(CoT/ToT/GoT)等提示設計模式 • RAG企業知識庫(本屆重點):理解資料分塊(Chunking)策略、MCP協議與AI Agent框架,解決「AI為何回答不準」 • 模型部署與優化:LoRA微調、知識蒸餾、負載平衡等落地工程概念 • AI安全合規:同態加密、SynthID、C2PA標準,防範Deepfake與資料洩露
104學習 AI 趨勢報-科技愛好者的產地🤖
[進入AI世界] 想進入人工智慧領域,該準備哪些技能
[進入AI世界] 想進入人工智慧領域,該準備哪些技能
AI是近來在產業、工作、生活中最被廣泛討論與應用的顯學。如果要迎上趨勢,甚至進入AI相關的領域,個人或多或少必須具備AI相關技能、或者至少需要有基礎的認知。 小編今日推薦這門課程,主要是因為這門課不需程式專業背景,也能在這門課程中幫自己建構認知、獲得相關知識、學習AI入門技能。這門課程將幫助您獲得: 如何跨界AI領域、AI開發專案與執行、Python開發、大數據分析、NLP、電腦視覺、機器學習、輿情分析、消費者分析等。 課程將從基礎知識開始,介紹AI的基礎概念、AI種類、AI目前在產業的應用;具備基礎認知後,就進入硬核技術內容,首先會先協助大家建立AI開發環境,安裝Anaconda;接著再使用Google Colaboratory 雲端開發環境,這個環境支援Python程式碼、且能夠免費存取GPU與TPU運算資源,可以進行後續課程所需的資料分析、機器學習。 當環境都妥善建立後,就開始進入Python的教學,將會從基礎到Github上的實作。在具備Python技能後,課程將引導各位進入Kaggle資料競賽平台進行實戰。 接著,課程將進入資料蒐集、大數據分析,學習分析方法、資料視覺化等。最後才會進入到AI核心:機器學習與深度學習的技能學習與實戰。 這是一門技能與實戰結合的課程,由淺入深、每階段配合實戰,讓我們不僅懂理論、懂技術,且具備夠有價值的實戰經驗。希望透過這門課程,幫助有志投入AI領域的朋友,能夠出現更多的機會點。 推薦課程網址: https://hahow.in/courses/60c1d33a8dd31844b56bfd54/main 祝您 工作順利、學習愉快 104學習精靈小編 陪您每日學習成長1%
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【職場討論】主動與被動回報:提升工作效率的關鍵
【職場討論】主動與被動回報:提升工作效率的關鍵
主動與被動回報:提升工作效率的關鍵 嗨!大家好!在職場上,我們經常聽到「主動回報」和「被動回報」這兩個詞,但你知道它們之間有什麼差異嗎?讓我們一起來探討一下,這兩者之間的區別以及如何在工作中加以應用吧! 主動回報 vs. 被動回報 首先,讓我們來了解一下,什麼是主動回報和被動回報。主動回報是指我們自己主動地向上級或團隊報告工作進展、問題和解決方案,而被動回報則是指只有在被問及或發生問題時才會向上級或團隊報告。簡而言之,主動回報是積極主動地分享信息,而被動回報則是 passively 接受,只在必要時才發出聲音。 案例分享: 舉個例子來說,小明是一個項目經理,他在項目進行中遇到了一個問題:某項任務進度落後於預期。在主動回報的情況下,小明主動地與團隊討論問題的原因並提出解決方案,使得問題得到及時處理,項目最終順利完成。而在被動回報的情況下,小明等到問題變得不可控制時才向上級匯報,導致項目受到影響,甚至延誤了進度。 如何應用主動回報? 那麼,我們該如何才能在工作中應用主動回報呢?首先,我們需要時刻保持對工作的關注,及時發現問題並主動解決。其次,我們需要建立開放的溝通渠道,鼓勵團隊成員積極參與討論和分享。最後,我們需要擁有一種積極主動的工作態度,願意承擔責任並主動解決問題,這樣才能提高工作效率和團隊合作。 結語: 主動回報和被動回報都是工作中常見的概念,但掌握主動回報的技巧和應用是提高工作效率和團隊合作的重要關鍵。希望大家能夠在工作中主動積極,及時發現問題並提出解決方案,共同推動團隊的發展和進步!
蒲朝棟 職涯聊天室
【發問】做業務常常被拒絕,如何調適心態?
【發問】做業務常常被拒絕,如何調適心態?
🪐 學長姐這麼說: 1.Top Sales之所以成功,最重要的是正向的心態,他們已經將工作與生活結合,即使在國外度假,只要是客戶的問題,馬上請主管與同仁協助處理,工時長短與有無休假不會是考量重點,客戶的成功與價值最重要。 2.業務菜鳥很少有肥田可耕,萬事起頭難,一定要養成業務開發的紀律,維持每天、每周的行程安排與開發量,也就是日起有功。有些業務主管會在業務新人努力開發新客之餘,分派穩定的客戶給業務新人,如此會讓新人有安全感與信心,較能留任人才。 3.業務人員最大的挫折通常是沒有成交,賺不到業務獎金,我們常聽業務前輩說業績治百病,因此新人在試用期如何學到客戶開發與成交的能力是能否留任的關鍵。 調整心態、虛心請教主管與資深業務同仁、努力學習開發客戶與成交的能力,應該是您當務之急,相信如果能通過業務新人前六個月的撞牆期,您的客戶與親朋好友都會為您介紹好客戶的。 🪐 你可以試試看: 1. 做工作記錄 把每天做的苦工記錄下來,打了幾通電話,約到幾個客戶,發了多少傳單,客戶說了什麼,認識了哪些同行夥伴聽到什麼訊息等等。 具體看到這些成績白紙黑字,最起碼會覺得自己有很扎實認真的在努力想辦法突破現狀,不會心很慌覺得今天又是被打槍的一天。 這些雜記也有助於你下一次的改進。 2. 設定很小的目標讓自己達成 隨便舉例,今天要打50通電話; 今天被掛斷也要微笑面對; 今天跟客戶溝通希望能很幽默地讓客戶微笑; 今天希望談話很順利,讓客戶跟我約下一次會面; 希望能引誘客人跟我聊天聊更多更深入... 把目標設定在簽合約拿訂單太痛苦也太遙遠了,會很想放棄,你的目標應該是一次進步一點點,穩定前進。 3. 跟主管定期討論匯報 希望您的主管是可以溝通的好人。 沒業績在業績彙報很尷尬,把時間拿來討論 你的努力方向,遇到的任何小問題提出來聽聽不同意見,跟主管/前輩訂出下週可以努力或改進的地方。 因為沒有業績,會對自己做的事情萬般不安懷疑,有主管或其他前輩的一些建議,或告訴你方向正確繼續執行,感覺上會好很多。 4. 如果有機會跟著其他前輩一起拜訪客戶 雖然沒有業績,但絕對可以學到很多。 🪐 看更多解答 https://giver.104.com.tw/question/4f565158-7d3d-4b99-9eb9-156cef77b124?utm_source=104nabi&utm_medium=classroom
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AI工具使用率創新高!研究報告曝後遺症:員工每周浪費8小時瞎忙
AI工具使用率創新高!研究報告曝後遺症:員工每周浪費8小時瞎忙
2026-05-05 聯合新聞網科技編輯張明哲 由聯合新聞網授權轉載 你上班時也在用Gemini 、ChatGPT 等AI人工助理嗎?蓋洛普 (Gallup)日前公布報告,美國 有一半的員工在工作 中每年至少使用幾次AI,較上季的46%進一步提升,創下最高的職場 AI使用率;不過也發現,使用AI的員工每周浪費7.9小時「瞎忙」、反覆修改指令(prompt),等於一周有會損失一整天的工作時間,可能還減低工作效率。 4分之1員工不清楚公司AI政策 據ZDNET報導,蓋洛普日前針對超過2萬3700名美國員工進行的調查指出,AI在職場的應用持續成長,每天使用AI的員工比例從12%上升至13%、每周使用數次的比例也從26%升至28%,雖然不少公司已在內部運用AI改善營運流程,但仍有近4分之1員工不清楚公司是否已部署AI工具 ,顯示企業高層與基層之間存在明顯的溝通落差,可能反而削弱AI原本應帶來的生產力提升。 而AI是否讓自己的工作流程徹底改變?有3分之2受訪者認為AI提升了工作效率,但僅12%的人強烈認同AI「徹底改變了工作方式」。換句話說,AI其實是一項工具,可以讓員工用更快的方式完成原本的工作,而非重塑流程本身。 都在反覆修改指令 另一份由軟體公司WalkMe發布的報告指出,AI的普及也帶來新的效率問題。雖然企業導入AI的目的是減少重複性工作並增加效率,但實際上許多員工花費大量時間在「使用工具本身」。 報告指出,使用AI的員工平均每周浪費7.9小時,一年約等同51個工作天,等同於每周損失一整天的工作時間,不是拿來完成工作,而是在AI工具上「瞎忙」、花費相當多時間在不同系統間搬移資料、反覆修改指令(prompt)以取得理想結果。 資料來源:ZDNET
【104職場力】
非工程師也能考!2026最新AI證照指南|零基礎先從哪張開始最容易通過?
非工程師也能考!2026最新AI證照指南|零基礎先從哪張開始最容易通過?
AI不再只是工具,而是影響績效、升遷與錄取的職場必備能力關鍵。 (更新115年iPas AI應用規劃師報名費最新優惠) 根據104人力銀行最新數據,完成AI課程或擁有AI證照的求職者,面試邀約平均提升4倍;而標註 AI 技能的職缺年薪中位數高達80萬元,企業甚至有近5成願意開出「面議」、也就是薪資高於4萬的職缺搶人。AI技能已經成為職涯加速器。 ▶️ AI證照≠技術人才限定 所有職場角色都可以考 無論是行銷、行政、客服、PM、人資、財會還是業務,現在的工作場景都需要用AI來提升效率、降低工時與強化成果。AI已成跨部門共通語言,而不再僅限RD或IT背景。 ▶️ AI證照=面試敲門磚 搭配AI實戰力更加分 👉 AI證照建立「可信度」:證明你具備 AI 基礎能力與知識門檻 👉 AI作品集展現「即戰力」:讓企業看到你真的能用AI產生結果 ▶️ AI證照有哪些?官方告訴你! 依照 數位發展部《AI產業人才認定指引》,目前AI證照可分為: 🟡 素養型:不需寫程式、重視AI基礎素養與職場應用,適合一般上班族、跨領域轉職者。 🟡 工具型:需具備程式與模型實作能力,適合工程、資料、AI技術人員等職類。 🟡 專案型:同時具備AI素養與工具操作實務經驗,可領導大型AI導入專案,並熟悉情境應用。 📌 台灣官方認可的AI證照清單(最新重點整理) 以下難度評估係依通過率與考題的技術門檻綜合判斷而成,僅供參考,實際感受會因個人背景與準備程度而異。 一、素養類 1. iPAS AI應用規劃師 初級(經濟部) 特色:國家級認證,證書永久有效。考試範圍包含人工智慧概論與生成式AI應用兩科,考題靈活且重視實際應用,且難度隨梯次逐漸加深的趨勢。 難度:★★★☆ 費用:800元 (此為115-116年專屬優惠,原價1200元) 通過率:38% (2025第四梯次為例) 建議備考時間:4-8週 網址:https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 2. 生成式AI能力認證(資策會) 特色:有明確的考試範圍與備考內容,證書兩年有效,通過率幾乎都有80%以上。 難度:★★☆ 費用:1300元,另可加購雷達圖399元,紙本證書500元 通過率:70-80% (平均) 建議備考時間:3-6週 網址:https://nabi.104.com.tw/ability/10048893 3. 生成式AI辦公室應用能力認證 (資策會) 特色:分學科與術科,評測生成式AI實際應用在文本創作、文案創作、圖像創作、簡報製作,強調AI實務操作,證書兩年有效,預計2026年開放報名。 難度:★★☆ 費用:報名費2000元,另可加購雷達圖399元,紙本證書500元 通過率:未有相關資訊 建議備考時間:3-6週 網址:https://nabi.104.com.tw/ability/10049231 4. 人工智慧工程素養認證(資策會) 特色:應試條件需有基礎的Python語言與資料分析知識,有明確的考試範圍與備考內容,證書兩年有效。 難度:★★★★ 費用:1300元,另可加購雷達圖399元,紙本證書500元 通過率:未有相關資訊 建議備考時間:4-8週 網址:https://nabi.104.com.tw/ability/10048892 5. AI素養級認證(台灣人工智慧學校) 特色:入門最友善,考題偏原理與應用情境,適合跨領域學習者 難度:★☆ 費用:3000元 通過率:90%以上 建議備考時間:3-6週 網址:https://nabi.104.com.tw/ability/10049171 6. TQC生成式AI應用與技術 實用/進階/專業(電腦技能基金會) 特色:測驗內容依照等級,從實用等級的AI概念,到專業等級的生成式AI應用、原理以及模型,全面檢測你是否真正理解 AI 背後的運作邏輯與使用方法。 難度:實用★★/進階★★★/專業★★★★ 費用:1200元/每等級 通過率:未有相關資料 建議備考時間:4-8週 (依等級不同) 網址:https://nabi.104.com.tw/ability/10049228 7. TQC人工智慧應用與技術 實用/進階/專業(電腦技能基金會) 特色:測驗內容依照等級,從實用等級的AI 理論、到進階等級的機器學習、深度學習演算法、到專業等級的資料分析、 Python 程式基礎等,強調AI觀念理解與技術應用能力。 難度:實用★★/進階★★★/專業★★★★ 費用:1000元/每等級 通過率:未公布,專業級若有商管背景,搭配AI課程,通過率超過90% 建議備考時間:4-12週 (依等級不同) 網址:https://nabi.104.com.tw/ability/10048413 8. EEC 企業電子化人工智慧應用師(電腦技能基金會) 特色:測驗內容以人工智慧、機器學習、深度學習等相關概論與情境應用為主。證書永久有效。 難度:★★★☆ 費用:2000元 通過率:未有相關資料 建議備考時間:3-6週 網址:https://nabi.104.com.tw/ability/10048715 二、工具類 1. 生成式AI美術設計能力 初級/中級(資策會) 特色:測驗分成學科與術科,術科分數會加權60%,測驗範圍以生成式AI基礎知識,以及AI繪圖、圖片影片生成相關實務操作為主,需擅長各種AI生成工具因應術科題目,適合設計師、社群經營與內容行銷人員,證書有效期兩年。 難度:初級★★、中級★★★☆ 費用:初級2000元、中級3600元 通過率:初級約70%以上,中級未有相關資訊 建議備考時間:3-8週 網址:https://nabi.104.com.tw/ability/10049229 (生成式 AI 美術設計能力初級)、https://nabi.104.com.tw/ability/10049230 (生成式 AI 美術設計能力中級) 2. iPAS AI應用規劃師 中級(經濟部) 特色:國家級認證,證書永久有效。考試範圍包括人工智慧技術應用,以及大數據處理分析與應用、機器學習技術與應用兩科目擇一,適合已有AI相關技術開發經驗,以及參與過企業AI應用專案相關技術背景人士。 難度:★★★★ 費用:1000元 (此為115-116年專屬優惠,原價1500元) 通過率:63% 建議備考時間:6-12週 網址:https://nabi.104.com.tw/ability/10049057 三、專案類 1. TQC+ 人工智慧:機器學習(電腦技能基金會) 特色:以術科考題重視程式技術與模型實作,適合已有Python基礎並具備機器學習相關實作經驗者,是一張具AI實務鑑別度的證照。 難度:★★★★★ 費用:1800元 通過率:未有相關資訊 建議備考時間:6-12週 網址:https://nabi.104.com.tw/ability/10048576 ▶️ 想準備AI證照,建議順序 如果你沒有程式背景、或第一次接觸 AI,建議: 1️⃣ 先取得基礎素養型證照 → 建立門檻與可信度。 2️⃣ 再累積 2–3 個職務相關的AI應用作品集 → 展現成果。 3️⃣ 若想轉技術職,再進階工具類證照。 💡 常見問題集 ❓:我不知道從哪張證照開始? 🅰️:先從「素養型AI證照」入門最快上手。 ❓:沒時間準備很難嗎? 🅰️:多數素養類證照準備時間只需一個月、每天花一至兩小時準備,即可通過。 ❓:會提高薪資嗎? 🅰️:企業更願意主動邀約、給更高薪的談判空間。 ❓:我已經在職場,還需要嗎? 🅰️:讓績效呈現可量化成果,是升遷與跨領域轉職武器。
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中餐丙級證照可以做什麼?台灣考取率最高的證照指南
中餐丙級證照可以做什麼?台灣考取率最高的證照指南
想要擔任廚師工作,或開設一個小型餐飲店面,中餐丙級執照是進入餐飲業烹飪料理行業的入門磚。 ✅丙級中餐(葷食)烹調技術士證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029085 ✅最新版113年度考古題庫及答案: https://nabi.104.com.tw/ability/10029085/113_01_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E9%96%80%E5%B8%82%E6%9C%8D%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E5%AD%B8%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 中餐丙級證照考什麼? 中餐丙級證照考試分成學科與術科,學科測驗評測考生基本烹調理論與食品安全知識,可以參考歷屆考古題與相關書籍,術科測驗則是測驗實際烹飪 重視術科甚於學科,倘落受測者最終術科及格、學科不及格,仍可保留術科分數3年,但若是學科及格、術科不及格,則不予以保留分數。學科與術科的考試分上下午舉行。以下是中餐丙級證照考試內容: 學科測驗範圍:選擇題80題,每題1.25分,測驗時間100分鐘,60分以上及格 ● 食物性質之認識與選購 ● 食物貯存 ● 食物製備 ● 排盤與裝飾 ● 器具設備之認識 ● 營養知識 ● 成本控制 ● 安全措施 ● 食品衛生安全知識 ● 食品安全衛生法規 ● 職業安全衛生 ● 工作倫理與職業道德 ● 環境保護 ● 節能減碳 術科測驗範圍: 術科考試分為兩階段,題庫從24組菜色、每組3道菜中抽考,測驗前會有10分鐘時間讓考生根據抽提到的題目清點食材確認,並研讀刀工規格卡與烹調指引卡,第一階段到第二階段中間也會有中場30分鐘時間可準備。 ● 術科考試第一階包括「清洗、切配、工作區域清理」:考生需在90分鐘內完成,除了餐盤用具、食材的清洗與事後工作區域整理需依照食品衛生安全標準,考生也必須根據抽中的菜色,依照刀工作品規格卡的尺寸樣式規定繳交作品。 ● 術科考試第二階段則包含「菜餚製作及工作區域清理並完成檢查」:考生自刀工作品取用食材,再依照「烹調指引卡」的烹調與調味規定製作菜餚,第二階段測驗時間70分鐘。 主考官會從題庫中的24組菜色題目抽考,每組3道菜,每組題目有限制的刀工、擺盤樣式,烹調方式包含煎、煮、炒、炸、煸、燴、伴、溜…等,除了備菜、烹調,事後的衛生清潔也非常重要。 ● 受測者現場抽題後,有140分鐘烹調時間,最後由現場評審評鑑及格與否。 中餐丙級好考嗎? 在已知題庫的狀況下,需要練就的主要在廚藝,根據2023年(民國112年)勞動部資料,中餐丙級證照的通過率近8成,每年都有超過上萬人考取,因此,掌握烹飪技巧與原則就有機會取得證照。 如何準備中餐丙級考試 ● 大量練習學科考古題:考試範圍擴及食品衛生安全法規與,考生可以購買相關書籍或網路查詢考古題練習。 ● 事前練習題庫菜餚:題庫總共24組、每組3道題目,總共72道菜,測驗範圍包括刀工、擺盤與烹飪成品,考驗包含煎、煮、炒、炸、煸、燴、伴、溜…等烹調方式,建議考生們可以事前在家練習或是報名中餐丙級證照班,掌握考試技巧。 ● 確認規定自備道具:考試需自備正式廚師著裝,包括帽子、上衣、工作褲、圍裙、鞋襪都有限制規定與規格,另外,考生也需自備規格限制的刀具以及手套、口罩、廚房用紙巾、礦泉水…等個人用品。 ● 現場術科把握火侯:考試所用的爐火與鍋具與餐廳同等級,有考生反應,火侯掌握上比家用規格瓦斯爐預熱速度更快,因此在火侯的掌握上要非常注意。也有考生透漏考試原則只要食物有熟、沒有燒焦,規格卡與指引卡該做到的都有做到,就容易通過考試。 中餐丙級證照可以做什麼? 取得中餐丙級技術士證照後,持證者可以在餐飲業中從事多種職位,如: ● 中餐廚師助理:協助主廚進行食材準備、基礎烹飪等工作。 ● 食品加工廠廚師:參與半成品或成品食品的製作流程。 ● 中餐學徒:在專業廚房中累積實務經驗,進一步提升技能。 ● 個人創業:利用烹飪技術進行家庭料理外送、開設小型餐飲攤位等。 建議如果未來想要往更高階的廚師或餐飲行業,可以進一步考取中餐乙級或更高級別證。 延伸閱讀:2025 | 餐旅類 TOP 熱搜證照排行榜https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_ae4b68de-b92c-47d1-9663-d9417bb54638
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被動收入有哪些?一次學會6種被動收入的可能大方向
被動收入有哪些?一次學會6種被動收入的可能大方向
在這個快節奏的世界裡,很多人都夢想著不用每天辛勤工作也能有穩定的收入。這種不需要你實時參與或花大量時間就能賺取的收入被稱為被動收入。被動收入是讓你的資金、技能或其他資源在你休息時為你賺錢。獲得被動收入的方法多種多樣,從投資股票到在線課程的銷售都有。本文將深入探討被動收入的各種可能選項,幫助你找到最適合自己的收入來源。 ✨ 1. 投資相關 📌 股票與債券 對於具有一定財務知識的人來說,投資股票和債券可以是一個非常有吸引力的被動收入來源。 📎 主要收益方式: 🔹 股息:許多公司會將其盈利的一部分分發給股東。 🔹 資本增值:賣出股票的價格高於購買價格。 📌 不動產投資 購買和出租物業是最古老和最受歡迎的被動收入形式之一。 📎 主要收益方式: 🔹 租金收入:定期從租戶那裡收取。 🔹 物業增值:隨著時間的推移,物業的價值可能會上升。 ✨ 2. 線上業務 📌 部落格和YouTube頻道 建立一個部落格或YouTube頻道,並利用廣告和合作夥伴關係賺錢。 📎 主要收益方式: 🔹 廣告收益:例如 Google AdSense。 🔹 贊助和夥伴關係。 📌 線上課程和電子書 創建並銷售你的知識和技能。 📎 主要收益方式: 🔹 單次銷售收入。 🔹 訂閱或會員制模式。 ✨ 3. 金融產品 📌 P2P 借貸 透過P2P借貸平台,你可以將自己的資金借給需要的個人或小企業,並獲得利息收入。 📎 主要收益方式: 🔹 利息:通常比傳統銀行存款的利率高。 📌 投資基金或ETFs 這些是集合多種股票或其他資產的金融產品,可以分散風險。 📎 主要收益方式: 🔹 分散投資:降低單一股票的風險。 🔹 收益和股息:來自所投資的各種資產。 ✨ 4. 技術產品 📌 應用程式或軟體開發 如果你是一名開發者或與開發者合作,可以開發應用程式或軟體並進行銷售。 📎 主要收益方式: 🔹 軟體授權:賣給客戶的使用許可。 🔹 訂閱制:客戶定期支付使用費用。 ✨ 5. 物品出租 📌 設備或工具出租 如果你擁有特定的工具或設備(例如攝影器材、音響設備等),可以考慮出租給需要的人。 📎 主要收益方式: 🔹 租金:根據租賃期間和物品的價值來定價。 🔹 押金:為了保障物品不受損,可以向租戶收取。 ✨ 6. 其他方式 📌 專利和版權 對於創作者、發明家和藝術家來說,這是一個潛在的被動收入來源。 📎 主要收益方式: 🔹 授權費:允許其他人使用你的作品或發明。 🔹 銷售副本或複製品。 📌 自動化業務 建立一個可以自動運營的業務,例如電商。 📎 主要收益方式: 🔹 銷售商品或服務。 🔹 重複業務或訂單。 總之,被動收入提供了一個獨特的機會,使你可以在不直接參與的情況下賺錢。選擇最適合你的方式,開始今天,創建一個更加自由和富裕的未來。
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雇主接獲性騷擾申訴及處理後,須記得向地方主管機關進行通報
雇主接獲性騷擾申訴及處理後,須記得向地方主管機關進行通報
自113年3月8日施行的性別平等工作法第13條第4項規定:「雇主接獲被害人申訴時,應通知地方主管機關;經調查認定屬性騷擾之案件,並應將處理結果通知地方主管機關。」此為新法所增訂的雇主通報義務,也就是當雇主接獲性騷擾申訴,以及就性騷擾調查認定屬性騷擾案件的處理結果,均應通知地方主管機關。 上述所稱地方主管機關為何?依照同樣自113年3月8日施行的性別平等工作法施行細則第4條之3規定:「本法第13條第4項所稱地方主管機關,指被害人勞務提供地之直轄市或縣(市)主管機關。」 勞動部為此建置了「職場性騷擾案件通報系統」,便於事業單位線上通報;當然,事業單位也可以利用紙本書面方式郵寄地方主管機關,完成通報義務。 線上網址:https://shwn.mol.gov.tw/personal/login 不過,雇主(無論主觀上是故意或過失)如果接獲被害人提起性騷擾申訴時,未依上開規定通報地方主管機關,性別平等工作法並未明定其罰則,恐是立法疏漏。 上開規定自113年3月8日施行後,實施情形如何? 勞動部於113年10月4日公布113年上半年(3至6月)相關統計結果,通報申訴件數共計543件,其中,公務機關134件,非公務機關409件。依調查結果顯示,成立333件,不成立130件。雇主於加害人性騷擾成立後,處置方式以申誡並加強教育訓練為最多,其次為記大過、記小過,最重則是解僱。申訴人以女性居多,年齡層(於行為時或申訴時)則以25至44歲者居多。申訴類型以敵意環境式性騷擾較多,與加害人關係多為非權勢;遭受性騷擾的態樣主要為「肢體」及「口語」性騷擾。 勞動部網址:https://www.mol.gov.tw/1607/1632/1633/76377/post
蘇宏文 人資法令學習成長班
憑借書證免費用GPT、Claude!教育部推「館館有AI」 擴及47所大學
憑借書證免費用GPT、Claude!教育部推「館館有AI」 擴及47所大學
2026-05-03 聯合報記者柯美儀 由聯合新聞網授權轉載 生成式AI逐步融入日常生活,教育部推動「館館有 AI」,預計自今年第四季起,於國家圖書館等國立圖書館率先試辦,民眾持借書證即可使用免費AI工具,首首波每館設置5台電腦,提供ChatGPT、Claude、Gemini等服務,並逐步擴展至大學校園。教育部長鄭英耀也表示,將協助47所國立大學推動相關計畫。 立法委員葛如鈞日前表示,根據資策會調查,全民使用「免費 AI 」的比例高於七成,而學生的比例可能更高。然而,部分學生有能力使用「付費 AI」,另一部份學生卻只能使用「免費 AI」,這已經不只是工具差異,而是「 AI 平權」的問題。 葛如鈞肯定教育部推動「館館有 AI」計畫,讓圖書館成為付費版AI使用的領頭羊。該計畫預計自今年第四季起,於國家圖書館、國立公共資訊圖書館及國立台灣圖書館等場域率先試辦,未來民眾只要持借書證,即可在圖書館使用相關AI工具。 根據教育部規劃,首波每館將設置5台專用電腦,預先安裝包含ChatGPT、Claude、Gemini等主流AI服務,免費提供民眾與學生使用。 鄭英耀表示,希望透過此計畫為圖書館打造更友善的AI學習環境,並進一步將資源擴展至大學校園。而47所國立大學,若需要教育部協助,教育部也會樂於跟學校合作。 經費方面,高教司長廖高賢說,有意參與的大學可運用既有經費來源支應,包括國立大學可使用高教深耕計畫經費,私立大學可由高教深耕計畫及私校獎補助款編列,同時也可申請教育部資科司相關補助經費。 延伸閱讀: Anthropic Academy免費AI課程完整指南|從入門到進階17堂全攻略 新北推「終身學習」 300堂免費課程開跑
【104職場力】
勞工舊制退休金看得到吃不到
勞工舊制退休金看得到吃不到
聯合報2024年12月18日報導900萬勞工9成領不到退休金,勞退舊制缺陷釀下流老人。 詳細報導內容請參閱網址:https://vip.udn.com/vip/story/121938/8431347 該報導提到:勞基法1984年上路至今滿40年,截至去年底為止,領到舊制退休金人數只有83萬餘人,相較最多曾有900萬勞工有舊制年資,等於領到的人占比連10%都不到,令人震驚。 參照實際發生案例,也確有此種情形存在(不少雇主未足額提撥勞工退休準備金,以支應未來符合退休條件的勞工,形同勞工於實際退休時,無法領到或足額領到舊制退休金),以勞動部2022年6月24日勞動法訴字第1110001212號訴願決定書為例(為方便閱讀,內文有所編修): 事實: 訴願人從事金屬製造業等業務,為適用勞動基準法之行業。經臺中市政府勞工局查詢勞動部全國勞工行政資訊管理整合應用系統,發現訴願人至110年12月14日止勞工退休準備金專戶餘額,不足給付110年符合勞動基準法規定退休條件勞工所需之退休金,逾法定期限(110年3月底)仍未補足差額,違反勞動基準法第56條第2項規定。經原處分機關臺中市政府審查屬實,依勞動基準法第78條第2項及第80條之1第1項規定,處訴願人罰鍰新臺幣9萬元,並公布訴願人名稱、負責人姓名、處分期日、違反條文及罰鍰金額。 訴願人辯稱,符合舊制勞工退休制員工共8人,6人為家族親屬關係共同經營,並非屬勞雇關係,且於辦理退休時,切結並拋棄舊制退休金之請求權,另2人係因工廠營運受疫情衝擊,未能及時提撥勞工退休準備金,業於110年12月30日繳納完成,並未損害勞工權益。 理由: 勞動基準法第56條第2項規定:「雇主應於每年年度終了前,估算前項勞工退休準備金專戶餘額,該餘額不足給付次1年度內預估成就第53條或第54條第1項第1款退休條件之勞工,依前條計算之退休金數額者,雇主應於次年度3月底前一次提撥其差額,並送事業單位勞工退休準備金監督委員會審議。」第78條第2項規定:「違反…第56條第2項規定者,處新臺幣9萬元以上45萬元以下罰鍰。」第80條之1第1項規定:「違反本法經主管機關處以罰鍰者,主管機關應公布其事業單位或事業主之名稱、負責人姓名、處分期日、違反條文及罰鍰金額,並限期令其改善;屆期未改善者,應按次處罰。」 勞動基準法第56條第2項規定之立法意旨,係為避免勞工因雇主未依法提撥或未足額提撥勞工退休準備金,事業單位歇業、清算或宣告破產,影響其日後請領退休金或資遣費之權益,因此,雇主應於每年年度終了前預估次1年度成就退休條件勞工之退休金所需,並於次年度3月底前補足勞工退休準備金差額,此係屬法令強制規定。 依全國勞工行政資訊管理整合應用系統之資料所示,訴願人所僱勞工於110年度符合勞動基準法第53條及第54條規定之退休要件員工計6人,所需退休金為598萬800元,訴願人之勞工退休準備金專戶尚不足給付退休金,經原處分機關函請訴願人於期限內提撥退休準備金,訴願人未補足勞工退休準備金之差額。原處分機關再二次發函,請訴願人應提撥退休準備金,訴願人仍未補足勞工退休準備金之差額。訴願人違反勞動基準法第56條第2項規定之事實,應可認定。
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棄工程師改考公職 理工男打掉重練兩年打敗頂大文組曝「心態」最重要
棄工程師改考公職 理工男打掉重練兩年打敗頂大文組曝「心態」最重要
2026-04-25 聯合報記者陳宛茜 由聯合新聞網授權轉載 王申孟大學念的是資訊工程系,畢業後他卻沒選擇人人稱羨的工程師職涯,反而報考公職,還是和理工科八竿子打不著的「一般行政組」。他「打掉重練」,卻只花了兩年便考上競爭最激烈、錄取率最低的「一般行政組」。回想考試之路,王申孟認為自己的備考方式平平無奇,但能做到「正向思考、心態正確」、並懂得適度釋放壓力。「心態最重要。」他遇到許多考生、備考到最後信心崩潰。 畢業於龍華科技大學資訊工程系,王申孟畢業前發現工程師工作沒日沒夜,並不是他嚮往的生活。服替代役時他在公家機關服務,接觸到公務人員的職場文化,朝九晚五相當穩定,認為是適合自己的理想工作,當完兵後開始認真準備考公職。 日前考試院公布考公職最新數據,發現錄取率不到一成的「一般行政組」,錄取者多來自頂尖大學。王申孟表示,出身私立大學理工科,備考之初確實曾質疑自己「寫申論題怎麼可能寫過台大政大」,但他轉念一想「既然先天無法贏,只能花時間慢慢來」,努力和毅力成為他逆轉勝的關鍵。 對理工科的考生來說,考公職的申論題是一大關卡。王申孟回憶,他第一次寫申論題花了足足三個小時,寫完還被補習班老師退貨,讓他深感挫折。但他不放棄,蒐集好幾本申論題題庫書、從零開始一題題練基本功。他規定自己每天至少寫一題申論題,揣摩架構、學習邏輯,從一題寫三小時、逐步練到一題只要寫20分鐘。 王申孟自認是「長跑型選手」,備考這兩年,他每天從早上九時讀到晚上七八點,只在中午休息一小時。但到了最後階段,他規定自己每個周日都要休息、避免彈性疲乏。他認為正因為自己是「文科新手」、因此對一般行政的課本內容感到新鮮,尤其發現內容可以跟時事互相對照、還可以用理解的方式背法條。因此即使近乎全年無休,他也不會感到讀書倦怠。 上考場前,王申孟有一個特別的「儀式」—向自己信心喊話「考題我一定會寫。」他坦承自己「超有自信」,即使是「越區挑戰」,也深信自己「一定會考上」。「正向的心態很重要。 」他認為, 如果自己都不相信自己,「誰來幫你?」,因此「一定要相信自己。」 延伸閱讀:精準掌握考官閱卷20秒重點 「先工作再考試」成她公職上榜秘訣
【104職場力】
【缺乏哪張證照嗎?】4月【考試院發行證照】熱搜證照排行榜
【缺乏哪張證照嗎?】4月【考試院發行證照】熱搜證照排行榜
本次透過2022年2-3月轉職季期間,透過從104人力銀行中「找工作」與「自我學習」的大數據,整理出10大【考試院發行證照】熱搜的證照;可透過熱搜的熱門證照排行榜中,找到你所需的證照學習內容,增進職場的職能成長,加強自我競爭力,打造你的職涯藍圖。 No.1 特考聽力師 證照 No.2 普考物理治療生 證照 No.3 高考冷凍空調工程技師 證照 No.4 高考都市計畫技師 證照 No.5 高考營養師 證照 No.6 高考園藝技師 No.7 高考會計師 No.8 特考中醫師 No.9 高考護理師執照 No.10 特考專責報關人員 = = = = = = = = = = 第一名 特考聽力師 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029176 第二名 普考物理治療生 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029158 第三名 高考冷凍空調工程技師 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028700 第四名 高考都市計畫技師 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028752 第五名 高考營養師 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029154 第六名 高考園藝技師 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029334 第七名 高考會計師 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028803 第八名 特考中醫師 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029146 第九名 高考護理師執照 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029187 第十名 特考專責報關人員 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029076 = = = = = = = = = = = 不同的職務有不同的證照需求,你可以透過【104學習精靈】探索你現在的職務或是針對你感興趣的職務進行探索,找到你的關鍵職能,增加職涯的競爭力。 🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸 更多免費學習與證照資訊,都可加入【104學習精靈✨IG帳號】 ✨https://www.instagram.com/104nabi/✨ 🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸
104學習 職場熱門證照排行榜
高中職畢可報考 林業署台中分署森林護管員月薪最高近5萬
高中職畢可報考 林業署台中分署森林護管員月薪最高近5萬
2026-04-27 聯合報記者游振昇 由聯合新聞網授權轉載 林業及自然保育署台中分署為招募推動永續林業及建構國土生態綠網的生力軍,將於6月27日辦理森林護管員甄試,招考森林護管員5名,原住民族應錄取至少1名,候補人數視考試成績擇優排序,至多3名,5月27日前報名。 林業保育署台中分署表示,森林護管員肩負守護台灣山林的重要使命,工作內容涵蓋森林資源管理、森林保護、林地管理、植樹造林、步道巡護、野生動植物管理、治山防災及森林資源調查等各項林業工作的第一線任務。 森林護管員報考資格 年滿18歲,高中職以上不限科系畢業即可報考。為鼓勵原住民族就業,具原住民族身分者國中畢業持有簡章所訂之工作經歷證明亦可報考。 台中分署表示,森林護管員為森林保護及自然保育相關工作的第一線執行者,資格上需具備身心健康,體格健壯,能耐勞苦並勝任高山地區林野工作,須通過第一階段2項術科測驗—實地騎乘循環檔機車及對於肌耐力極具挑戰的負重跑走,負重20公斤男生於12分內、女生於13分30秒內走完或跑完1500公尺,才能參加第二階段的筆試及口試。 森林護管員薪資福利 新進森林護管員每月薪酬自3萬3198元起,未來依考核結果最高可逐級晉升至4萬9797元,依據工作地點屬高山或偏遠地區,可再提高薪酬;執行高風險勤務,可依項目與級別支給山地巡護作業費,也有年終工作獎金、勞健保、勞工退休金、員工年度休假等權益及福利。 詳情可至農業部林業及自然保育署台中分署官網下載簡章,報名日期自即日起至115年5月27日止。可洽該分署人事室李小姐,聯絡電話(04)25150855轉163。 【補充資料】森林護管員甄試相關資訊連結→森林護管員甄試命題大綱→森林護管員甄試命題範例→歷年森林護管員甄試試題下載 延伸閱讀:AI無法取代!需求1,500名的「森林療癒師」如何逆勢走紅成熱門新職?
【104職場力】
2025保母證照資格考試時間、證照QA、課程懶人包整理
2025保母證照資格考試時間、證照QA、課程懶人包整理
在台灣,保母證照(現在更名為托育人員技術士) https://nabi.104.com.tw/ability/10029405 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/74da376a-7f69-4f3c-a607-1330ed0e2fc6 是許多關心幼兒教育與照顧的人士追求的目標。除了代表專業知識和技能,它更象徵著對幼兒成長的承諾。保母課程也相當多,如何找到適合自己的課程也是很重要的,本文將深入探討台灣保母證照的考試內容重點、帶來的好處、實際應用以及解答常見問題。 保母證照推薦: 兒童發展與照顧證照: 這項證照通常涵蓋幼兒心理學、發展階段和行為管理等知識,有助於更好地理解和應對幼兒的需求。 幼兒教育證照: 這種證照關注於幼兒的學習和教育方法,包括遊戲教育、教材設計等,有助於成為更優秀的幼兒教育者。 心理輔導相關證照: 學習如何處理幼兒的情緒和行為,以及提供適切的心理支持,對於幼兒照顧和教育至關重要。 保母證照加分推薦: https://nabi.104.com.tw/nabisearch/certify?keyword=%E5%B9%BC%E5%85%92%E6%95%99%E8%82%B2 - - - - - - - - - - - - - - - 推薦保母課程: 1. 兒童心理學: 這門課程將幫助您深入瞭解幼兒的心理發展,從而更好地理解他們的需求和行為。 2. 幼兒教育方法與策略: 學習如何透過遊戲和互動,對幼兒進行有效的教育和啟發。 https://nabi.104.com.tw/nabisearch/course?keyword=%E5%B9%BC%E5%85%92%E6%95%99%E8%82%B2 3. 親子關係與溝通: 了解如何與家長建立良好的合作關係,提供準確的教育建議,以促進幼兒的全面發展。 4. 幼兒營養與健康: 學習如何提供均衡的飲食,確保幼兒的健康成長。 5. 創意藝術與手作教育: 這門課程將幫助您瞭解如何透過藝術和手工藝等活動,促進幼兒的創造力和想像力。 6. 緊急醫療處置: 學習如何應對意外情況,提供基本的緊急醫療幫助,確保幼兒的安全。 - - - - - - - - - - - - - - - 考試內容重點 台灣保母證照的考試內容主要涵蓋以下幾個重要領域: 1. 幼兒發展與教育: 考試將深入探討幼兒的心理、生理發展階段,以及適齡的教育方法和教材選擇。 2. 保育技巧與安全知識: 考生需要掌握基本的幼兒照顧技巧,包括喂食、清潔、緊急應變等,同時也要了解幼兒安全的相關知識。 3. 親職教育: 保母證照考試將涵蓋與家長的互動和溝通技巧,幫助保母建立與家庭的良好合作關係。 4. 幼兒營養與健康: 考生需了解幼兒的營養需求,以及預防幼兒常見疾病的方法。 - - - - - - - - - - - - - - - 2025年考試時間 第 1 梯次,學科測試日期:114年03月16日 (星期日) 上午9:50入場,10:00~11:40測試 第 2 梯次,學科測試日期:114年07月06日 (星期日) 上午9:50入場,10:00~11:40測試 第 3 梯次,學科測試日期:114年11月02日 (星期日) 上午9:50入場,10:00~11:40測試 - - - - - - - - - - - - - - - 保母證照補助制度 台灣政府提供了多項補助措施,鼓勵人們追求保母證照: 1. 補助金: 取得保母證照後,您可能有資格申請相關的培訓補助金,幫助支付學習成本。 2. 創業支持: 欲開展家庭托育業務的人士,可以申請相關的創業補助或支持計劃。 3. 進修獎學金: 您可能有機會申請進修獎學金,持續提升自己的專業能力。 - - - - - - - - - - - - - - - 保母證照相關常見QA : Q1:保母證照的考試難度如何? 考試的難度因人而異,但通常涵蓋了幼兒發展、保育技巧、教育方法等多方面的知識。準備充分並通過相關課程培訓,能夠提升應試的信心。 Q2:取得保母證照後可以從事哪些工作? 持有保母證照後,您可以在幼兒園、托兒所、家庭托育等地方從事幼兒教育和照顧工作,也可以提供親子輔導和營養諮詢服務。 Q3:保母證照的有效期是多久? 俗稱保母證照的「托育人員技術士技能檢定」證照是「永久有效」。 Q4:考取保母證照需要哪些前提條件? 通常需要具備中等以上學歷,並且參加相應的證照培訓課程,滿足相關的學習時數要求。 Q5:保母證照考試的申請流程是什麼? 您需要先參加相應的培訓課程,完成學習後,可以向相關機構或單位申請參加證照考試。 Q6:保母證照持有人的職業前景如何? 持有保母證照可以在幼兒教育、照顧、輔導等領域就業,並且隨著專業知識的累積和實踐經驗的增加,職業前景將更加廣闊。 無論您是準備投身幼兒教育事業,還是想提升家庭托育的專業水平,保母證照都是您實現目標的重要一步。透過深入了解考試內容、瞭解好處和應用,您將為自己的職業未來鋪平道路。
104學習 職場熱門證照排行榜
餐飲業系列-勞動基準法指定適用的行業與工作者
餐飲業系列-勞動基準法指定適用的行業與工作者
已經進入或想要進入餐飲業的老闆們,當您僱用第一號勞工時,您就進入到勞動法的世界了!必須習慣個別勞動法加諸於雇主的各項法定義務。 首先,老闆們應該都聽過勞動基準法,而且該法是規範「勞動條件的最低標準」(勞動基準法第1條參照),為確保雇主能夠遵循,所以,稍有違反,勞動基準法即會課雇主一定的裁罰或不利處分。 餐飲業的老闆們對自己是否適用勞動基準法的規定?應該不陌生,因為「從事調理餐食或飲料供立即食用或飲用之行業;餐飲外帶外送、餐飲承包等亦歸入本類」,早於87年12月31日起即適用勞動基準法了。 而其他「未分類其他餐飲業之工作者」(指宴席包辦、飲食攤、冷飲攤等攤販,包括從事餐飲服務但無固定營業地點之流動性攤販、半固定攤販,以及無門牌號碼且未具有與一般房屋相同基本功能及外觀之固定攤販等)也已於105年1月1日起,成為中央主管機關指定公告的工作者,開始適用勞動基準法。
蘇宏文 人資法令學習成長班