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想在求職市場脫穎而出？根據104人力銀行最新數據顯示，有證照的求職者比沒有證照者多出35%的面試機會。2026年1月熱門證照排行榜出爐！從當紅的AI應用、財會、工程、人資到穩定的長照服務，這10張證照不僅是求職加分項，更是轉職加薪的最佳投資。 ❇️物業管理類_事務管理人員（總幹事）證照 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029198 公寓大廈管理條例規定，一定規模以上的社區必須聘用具證照的總幹事。隨著老屋管理需求增加，這張證照的職缺持續成長，穩定度高且具發展性。 適用職務： 社區總幹事、物業管理人員 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/98c486e6-8ec7-44da-b07c-d3799eaed113 ❇️工程建築類_公共工程品質管理人員 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 政府工程及大型建設專案的必備證照，具備此證照的人才在工程界炙手可熱。課程涵蓋施工品質管理、驗收程序及相關法規知識。 適用職務： 品管工程師、工地主任、營造業從業人員 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/d074f13b-3cf6-42e9-82ea-90c61f619bfe ❇️工程建築類_乙級職業安全衛生管理員 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10046740 《勞工職業災害保險及保護法》施行後，企業對職安證照的需求大增。超過九成相關職缺都要求此證照，就業市場需求強勁。 適用職務： 職安管理員、勞安主管、工安專員 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/9e3f75d6-01c6-4d46-98b6-347dc9f76b35 ❇️科技AI類_iPAS+ AI應用規劃師能力鑑定（初級） 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 AI浪潮席捲各行各業，這張由經濟部產業發展署推出的證照，是進入AI領域的最佳敲門磚。 適用職務： 適合想轉型AI領域的工作者，無需深厚技術背景也能考取。 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/6c2efe0a-8456-4694-bdc3-a1813f66ee19 ❇️科技AI類_生成式AI課程認證 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 ChatGPT、Midjourney等生成式AI工具已成為職場必備技能。取得認證能證明你掌握AI工具應用，在行銷、設計、內容創作等領域都能大幅加分。 適用職務： 行銷企劃、社群小編、內容創作者、品牌經理 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/13967cfe-5c5d-4754-8cff-99c43cabd1e0 ❇️財會金融類_丙級會計事務技術士 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 會計領域的入門證照，適合想從事財會工作的新鮮人或轉職者。考試內容涵蓋基礎帳務處理、報表編製與稅務實務，是財會職涯的第一步。 適用職務： 會計助理、出納、記帳士助理、財務行政 通過率： 約52.6%（2023年數據） 面試加分： 可提升1.4倍面試邀約率 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/df09209a-c850-4fc8-8515-616c07252f11 ❇️語言類_TOEIC（多益測驗） 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 外商企業與跨國公司的必備門檻，金色證書（860分以上）更是求職加分利器。多益成績已成為企業判斷求職者英語能力的標準指標。 建議分數： • 外商公司：750分以上 • 金色證書：860分以上（高階職位必備） 適用職務： 幾乎所有需要英文溝通的職位 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/group/toeic ❇️ 服務照護類_照顧服務員單一（丙）級技術士 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 台灣邁入高齡社會，長照需求持續攀升。這張證照門檻友善、考試彈性，是投入照護產業的最佳起點，政府長照2.0政策持續支持。 適用職務： 照顧服務員、居家照護員、機構照護員 通過率： 約77.5%（2023年數據） ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/c2d6707f-c205-4054-a741-d8d70decc4ae ❇️ 服務照護類_乙級就業服務技術士 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 人資領域唯一的國家級證照，每年考試三次。無論是人力銀行、人力仲介還是企業人資部門，這張證照都是求職轉職的必備資格。 適用職務： 招募專員、就業服務人員、人資顧問、獵頭顧問 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/343d8c62-b9aa-4af3-8fa2-b3b684908277

資策會在職菁英班 專為受經濟部產業發展署產業競爭力輔導團輔導之國內製造業，辦理企業「AI人才培育」課程！透過精準實務課程，全力為符合資格之企業在職員工，鍛造升級轉型的在職菁英。 報名資格： 本課程報名資格需為國內依法登記成立之製造業者，且受經濟部產業發展署產業競爭力輔導團輔導之企業在職員工。 提醒您，線上填寫報名資料後，仍需經本單位以電話或 E-mail 聯繫確認，才算完成報名。 課程費用： 本課程係接受經濟部產業發展署產業競爭力輔導團補助辦理，不另向學員收取任何費用。 在職菁英班課程總覽： https://www.iiiedu.org.tw/course?type=%E5%9C%A8%E8%81%B7%E8%8F%81%E8%8B%B1%E7%8F%AD

「到底該考哪張？」是許多人在求職或轉職時最常卡住的第一關。 坊間證照種類繁多，但並不是每一張都對你的職涯有幫助。有人花了半年準備一張根本不被企業看重的證照，也有人因為一張對的認證，在面試中直接拉開差距。 為了讓你把準備時間花在刀口上，依據 104 人力銀行數據與市場最新需求，將高含金量證照整理為三大類方向：AI 類、ESG 綠領類、語文・數位行銷・長照類，找到最適合你的選擇。 一、 AI 類證照 ❇️生成式 AI 課程認證　 🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 • 適合對象：AI 初學者、各職類在職者，無需任何技術背景 • 費用：完全免費，完成課程即取得 Google 官方數位徽章 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/13967cfe-5c5d-4754-8cff-99c43cabd1e0 ❇️iPAS+ AI 應用規劃師能力鑑定（初級） 🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 • 適合對象：行銷、人資、行政、PM 等非技術背景職場人士，無需程式設計能力 • 市場動態：104 人力銀行統計，AI 相關職缺年增 38%，iPAS+ 初級已成為非技術職類最具代表性的 AI 能力背書 ▶️ 線上模擬試題練習 https://nabi.104.com.tw/assess/6c2efe0a-8456-4694-bdc3-a1813f66ee19 ❇️iPAS+ AI 應用規劃師能力鑑定（中級）　 🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10049057 • 適合對象：已具備資訊、數據或產品開發背景的專業人員 • 職場應用：適合 IT 工程師、數位轉型專員，作為初級的進階升級，進一步強化 AI 技術深度與跨部門整合能力 ▶️ 線上模擬試題練習 https://nabi.104.com.tw/assess/0b1426fe-7c6c-4138-a059-f59400d7eebe ❇️資策會生成式 AI 能力認證　 🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10048893 • 適合對象：想精進 Prompt 工程、提升 AI 辦公應用實戰能力的在職者 • 考試特色：聚焦生成式 AI 工具操作、Prompt 設計與實務應用情境，強調即學即用 ▶️ 線上模擬試題練習 https://nabi.104.com.tw/assess/13967cfe-5c5d-4754-8cff-99c43cabd1e0 ❇️Microsoft Azure AI-900（AI 基礎知識） 🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10047979 • 適合對象：有跨國求職需求，或任職於使用 Microsoft 365／Azure 雲端服務企業的職場人士 ▶️ 線上模擬試題練習 https://nabi.104.com.tw/assess/9bd61b3a-9dd3-48ef-af4c-a17aaaeb4437 ❇️AWS Certified AI Practitioner　 🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10049019 • 適合對象：具備基本技術背景、有意投入雲端 AI 應用領域的工程師或產品人員 二、ESG 綠領類證照 ❇️環境部淨零綠領人才培育課程合格證明　 🔗 課程報名連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10049142 • 適合對象：任何職類皆可跨域取得，文組、非理工背景均適合 • 職場應用：104履歷上勾選此證明的求職者相較未勾選前面試邀約暴增 5.4 倍 ❇️廢水處理專責人員合格證書 🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10029207 • 適合對象：化工、環境工程、製造業從業人員，或有意轉型環安衛職類者 • 職場應用：綠領職缺企業要求 Top 1 證照，環安衛類職缺必備 ▶️ 線上模擬試題練習 https://nabi.104.com.tw/assess/1ffc4f33-d8f6-4aec-acc8-da4f83014746 ❇️空氣污染防制專責人員合格證書　 🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10029208 • 適合對象：製造業、煉油、半導體廠的環安衛人員，或有意投入空污防制職類者 ❇️ISO 14064 溫室氣體盤查員　 🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10048756 • 適合對象：ESG 專員、永續顧問、供應鏈管理人員，或上市櫃企業負責 CSR 報告的職場人士 三、語文・數位行銷・長照類證照 📌 此類證照橫跨多元職涯方向，適合希望在現有職類基礎上加值，或跨域進入服務、行銷、醫療照護領域的求職者。 ❇️TOEIC 多益測驗　 🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/group/toeic • 適合對象：有意進入外商公司、跨國集團，或有海外派駐需求的求職者 • 職場應用：外商企業通常要求 600 分以上入職門檻，金色證書（860 分以上）在跨國職缺中具顯著競爭優勢 ❇️Google Analytics 個人認證（GA4）　 🔗 104 證照中心連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10028451 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/ceb78afe-8583-4273-97a3-66fe940374df • 適合對象：數位行銷人員、電商運營、社群小編、品牌企劃，或任何需要解讀網站數據的職場人士 • 職場應用：數位行銷與網站經營者必備分析工具，是求職履歷加分的黃金證照 ❇️照顧服務員單一（丙）級技術士　 🔗 證照連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 ▶️【免費模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/c2d6707f-c205-4054-a741-d8d70decc4ae • 適合對象：有意投入長照機構、居家照護、日間照顧服務的新手從業人員 • 市場動態：台灣高齡化加速，長照 3.0 政策推動下，照護人力缺口持續擴大，此照就業保障高、工作穩定性強

我認識一位中型製造業的財務長，她做這行 20 年了。前陣子吃飯，她跟我說一句話：「我這輩子最熟的不是會計準則，是月底加班的便當菜單。」 她講完笑了一下，但我聽得出來那是苦笑。她們公司 350 人、月營收 1.5 億，財務會計部門 6 個人。每個月底固定加班一週，月初要趕關帳、發財報、跑現金流，月中要收應收、付應付、跑稅務，月底又開始下一個循環。 她說：「我這個位置幹了 8 年，從來沒有準時下過班一個月。」 我問她：「妳的對帳還是用 Excel 嗎？」她點頭：「銀行 5 家、信用卡通路 8 家、第三方支付 4 個、發票自動上傳，全部都是 Excel 在湊。」 戰國策集團 26+ 年陪台灣中小企業到上市櫃公司走過數位化、ERP、自動化這條路。財務這個職能，是這幾年我們最常被問到「能不能用 RPA」的領域之一。今天這篇就用實際協助多家企業導入「財務自動化」、「會計自動化」、「出納工作流程」、「對帳自動化」的經驗，把財務部門怎麼用 RPA 翻新，講清楚。 ──────────────────────────────────── 【一、為什麼財務自動化這幾年變得不能不做】 財務這個職能在台灣，過去十年其實壓力倍增，但人力卻沒有增加。 原因有三個。第一個是法規變動快——電子發票、二代電子發票、CFC、IFRS、GMT 全球最低稅負——財務每年都要花大量時間更新流程。第二個是支付通路爆炸——現在企業要對的不只有銀行，還有信用卡、第三方支付、跨境收款、加密貨幣支付。光是對帳的「來源」就比十年前多 5 倍。第三個是稽核要求變細——上市櫃公司、會計師、稅務機關要看的細節都比以前多。 財務部門靠人撐這幾年的變化，已經撐到極限。財務自動化不是「想做」的事，是「不做會出事」的事。 我們協助過的企業，導入財務自動化之後，財務人員的加班時數平均降 50%，但更重要的是錯帳率降 80%。財務的核心不是「快」，是「對」。自動化做得好的時候，這兩件事是一起發生的。 ──────────────────────────────────── 【二、會計自動化：傳票、過帳、結帳這條長路】 會計自動化在過去十年，台灣大部分企業已經做到「半自動化」——用 ERP 開傳票、過帳、結帳。但仍然有大量「半人工」的環節，這些就是 RPA 的舞台。 例如：銀行對帳單下載 → 解析格式 → 比對 ERP → 找出差異 → 開立調整傳票。這串動作如果用人做，一筆 5 分鐘；如果用 RPA 做，一筆 5 秒。 我們協助過一家中型貿易公司導入會計自動化，他們原本月底 3 天加班才能跑完所有帳，導入後變成月底當天下午就結束。會計主管原話：「我以為我這輩子月底都要加班，沒想到可以正常下班。」 會計自動化要做的不是「取代會計」，是把會計從「手工調整」這件事裡釋放出來。會計的價值在「判斷」（這筆要怎麼分類、這個變動代表什麼意義），不在「打字」。 ──────────────────────────────────── 【三、出納工作流程：付款、收款、零用金的數位化】 出納這個職能很特別——它每天都在動錢，但又是財務裡最少被自動化的環節。 原因是出納涉及「真實的現金流動」，主管不放心讓機器人去動錢。我能理解這個顧慮，但實務上，自動化不是「讓機器人去匯款」，而是「把出納人員的雜事接走」。 例如：請款單收件 → 檢核資料 → 比對發票 → 排定付款日期 → 推送主管簽核 → 產出匯款檔案。整串動作可以用 RPA 跑完，最後一步「執行匯款」還是由出納人員按下 enter 確認。 我們協助一家集團型企業導入出納工作流程自動化，原本 3 個出納人員每天都在做請款比對與催簽核，導入後變成 1 個出納人員 + RPA 就能處理同樣的量。多出來的 2 個出納人員，被調去做更高價值的資金規劃與現金流預測。 出納工作流程自動化最大的價值，是讓出納從「處理員」變成「規劃員」。 ──────────────────────────────────── 【四、對帳自動化：財務部門最痛、也最值得做的一件事】 對帳這件事，我可以講三天三夜，因為這是財務部門最痛、也是 RPA 最有戲的環節。 傳統對帳流程是這樣的：每天早上下載 5 家銀行對帳單（格式都不一樣）；下載 8 家信用卡通路明細；下載 4 個第三方支付報表；人工把這些湊到 Excel，跟 ERP 比對；找差異、查原因（手續費、時差、退款、跨日入帳）；做差異表給主管。 兩個資深會計，每天早上 4 小時。 我們導入對帳自動化之後，流程變成：RPA 每天清晨 6 點自動去 17 個來源下載對帳資料；OCR 處理非結構化的 PDF；自動比對 ERP，差異筆寫到差異表；正常筆直接過帳；異常筆才推送給人看。 人工的時間從 4 小時降到 30 分鐘。會計人員把時間拿去做差異原因的「判斷」與「追查」，而不是花時間把資料湊到 Excel。 更重要的是錯帳率。人工對帳的錯帳率約 2%（看起來不高，但對一家月營收 5 億的公司就是 1,000 萬的金額）。對帳自動化的錯帳率可以壓到 0.1% 以下。 ──────────────────────────────────── 【五、應收應付自動化：催款這件事可以不靠人】 很多財務老闆忽略了一件事——應收帳款的回收速度，直接影響現金流。 中型企業的應收帳款週期，台灣平均是 65 天。但其中有 20 天，其實是「忘了催」、「催了沒人理」、「催了沒紀錄」造成的。應收應付自動化要做的，就是把這 20 天搶回來。 我們做的應收自動化邏輯是這樣：發票開立 → 系統記錄到期日 → 到期前 7 天自動發 LINE / Email 提醒；到期當天再發；到期 + 3 天若未付款，自動推送業務跟進；到期 + 7 天未付款，自動推送財務主管處理。 每一步都有紀錄，每一筆都有時間戳。 我們協助過一家服務業導入應收應付自動化，平均 DSO（應收帳款週轉天數）從 68 天縮到 49 天。光是這一點，現金流就鬆了一個月。 對中型企業來說，現金流鬆一個月，等於少借幾百萬的銀行短期週轉金。利息省下來，財務自動化的投資就值回票價。 ──────────────────────────────────── 【六、財務自動化導入的建議順序】 如果你也想推財務自動化，我的建議順序是： 第一步：對帳自動化（最有感、ROI 最快、風險最低） 第二步：會計自動化（會計部門最有感） 第三步：應收應付自動化（現金流最有感） 第四步：出納工作流程自動化（資金規劃最有感） 第五步：管理報表自動化（老闆最有感） 不要一次做完。財務自動化的特性是「每一個流程都要稽核」，一次做太多會卡在內控審查。 戰國策集團 26+ 年陪台灣企業走過從傳統會計、ERP、到財務自動化。我們知道哪些順序比較不會踩雷、哪些工具的串接最穩。 ──────────────────────────────────── 【七、常見問題 FAQ】 Q1：財務自動化跟 ERP 是同一件事嗎？ 不是。ERP 是「會計資料的儲存庫」，財務自動化是「跨系統的流程引擎」。ERP 解決「資料怎麼存」，財務自動化解決「資料怎麼進來、怎麼比對、怎麼出去」。兩者要互補。 Q2：我們公司只有 50 人，需要做財務自動化嗎？ 看流程。如果你的會計每天都在「下載銀行對帳單 → 湊 Excel → 比對 ERP」，那 50 人也值得做（投資 50 萬，省一個人，一年就回本）。如果你的會計每天都在做「判斷」，那可以先不急。 Q3：對帳自動化會不會出錯？怎麼確保正確？ 我們設計時會做「規則檢查 + 異常檢查 + 總額檢查」三道防線。實務上自動化的對帳錯帳率比人工低很多。但每天還是要由會計主管做最後核對。 Q4：出納自動化會不會有資安疑慮（被駭走錢）？ 這是出納自動化最關心的問題。實務上 RPA 不會「自動匯款」，最後一步一定由真人確認。加上「機器人身分管理」+「最小權限」+「動作 log 全紀錄」，比人工操作的風險還低。 Q5：應收應付自動化會不會讓客戶覺得被催很煩？ 關鍵在「催的方式」。我們設計時會分階段——第一階段是「友善提醒」（到期前 7 天），第二階段是「正式提醒」（到期當天），第三階段才是「業務跟進」。實務上客戶反而會感謝「有人提醒」，不會覺得煩。 Q6：戰國策有提供財務顧問或會計師服務嗎？ 沒有。戰國策只提供「工作流程自動化導入」，包含財務自動化、對帳自動化、出納工作流程、應收應付自動化。會計師、稅務顧問、SBIR 代辦這類服務我們不做，建議找專業會計師事務所。 Q7：財務自動化導入大概要多久？ 單一流程（如對帳）約 6 到 10 週可以上線。整體（對帳 + 會計 + 應收 + 出納）大約 4 到 6 個月。我們建議分階段做，每個階段都要看到效益再往下推。 Q8：財務自動化的費用大概多少？ 依範圍而定。中小企業入門方案約六位數起，中大型企業整體財務自動化方案落在七位數。通常 12 到 18 個月可以回收。如果加上應收回收速度的改善，回收期會更短。 Q9：會計人員會不會擔心被自動化取代？ 會擔心，但我們協助過的企業，沒有一家因為導入財務自動化裁掉會計。原因很單純——會計的核心價值在「判斷」與「合規」，這部分機器人做不來。會計反而會做得更有價值感。 Q10：財務自動化跟 AI 財務分析是同一件事嗎？ 不是。AI 財務分析是「用 AI 看財務數據、找異常、給建議」，屬於前端決策。財務自動化是「把財務作業流程自動化跑」，屬於後端執行。兩者可以結合，但是兩件事。 ──────────────────────────────────── 【戰國策企業一站式管理系統｜業界領導品牌．26+ 年企業服務資歷】 26+ 年陪台灣企業走過從傳統會計、ERP、到財務自動化。協助多家企業導入對帳自動化、會計自動化、出納工作流程、應收應付自動化，讓財務同仁從加班解放，回到判斷與合規本身。 服務專線：0800-003-191 LINE 諮詢：@119m 官方網站：RPA.com.tw （戰國策提供工作流程自動化導入，不提供 SBIR 代辦與陪跑 SOP 服務。）

更新日期:2026/08/10 想進入人資、招募、就業服務或職涯顧問領域，「乙級就業服務技術士」是台灣相當常見的專業證照之一。它不只出現在人力仲介、就業服務機構的職缺條件中，對於從事招募、人資、職涯諮詢、就業輔導等工作的人來說，也能幫助建立勞動法令與就業服務專業基礎。 如果你正在準備2026年就業服務乙級考試，這篇整理最新報名時間、報考資格、考試內容、官方題庫與備考重點，幫助你一次掌握。 一、乙級就業服務技術士是什麼？ 乙級就業服務技術士，是由勞動部主管的國家級技術士技能檢定之一。 考試內容涵蓋就業服務相關法規、勞動法令、職業介紹、人力仲介、就業媒合、職涯諮詢與就業市場等內容。 常見適用族群包括： 人力資源工作者 招募人員 人力仲介從業人員 就業服務機構工作者 就業輔導與職涯顧問 想轉職HR或就業服務相關工作者 通過技能檢定後，可申請取得乙級就業服務技術士證；若要成為法規所稱的「就業服務專業人員」，仍須依規定取得技術士證並申請就業服務專業人員證書。 二、2026年就業服務乙級考試時間 2026年為民國115年。依115年度全國技術士技能檢定時程，就業服務乙級共有三梯次。 第一梯次 報名：2026/1/2～1/13 測試：2026/3/15 目前已結束。 第二梯次 報名：2026/4/24～5/5 測試：2026/7/5 目前已結束。 第三梯次 報名：2026/8/27～9/7 測試日期：2026/11/8 准考證預計寄送：2026/10/20 試場位置公告：2026/11/5 截至2026年8月，目前準備報考的考生，主要可鎖定第三梯次。 115年第三梯次就業服務乙級一般報檢費用為925元；申請免試學科為735元，申請免試術科為340元。實際費用與報名規定仍請以官方最新簡章為準。 全國技術士技能檢定官方網站： https://skill.tcte.edu.tw/ 三、就業服務乙級報考資格 就業服務乙級的資格規定和部分其他乙級技術士不同。 依現行規定，參加就業服務職類技能檢定者，需具備： 經教育部立案或認可之國內外高中職以上學校畢業，或具有同等學力資格。 因此，不一定要有人資工作年資，也不限定人資、勞工或社會工作相關科系。 如果你是高中職以上畢業，通常即可依規定報考。 相關法規可查詢全國法規資料庫： https://law.moj.gov.tw/ 四、就業服務乙級考什麼？ 考試主要分成學科與術科。 學科 學科主要測驗就業服務、勞動法令及相關專業知識，常見範圍包括： 就業服務法 勞動基準法 就業保險法 性別平等工作法 個人資料保護法 職業訓練與就業促進 就業市場與職業介紹 外國人聘僱相關規定 就業服務相關行政規範 準備學科最有效的方法之一，就是以官方題庫為基礎，大量練習並同步理解法規內容。 術科 術科重點通常不是單純背答案，而是測驗考生是否能把法令與就業服務知識應用到實際情境。 例如： 如何判斷就業服務行為是否合法 不同勞動法規在案例中的適用方式 招募、媒合與職業介紹相關問題 求職者與雇主權益 外國人聘僱及就業服務規範 因此，準備術科時除了讀法條，也要練習「看到情境後，知道應該引用哪一項規定」。 五、2026第三梯次要注意：學科題庫已更新 這是2026年下半年考生最需要注意的地方。 技能檢定中心目前已公布新版「就業服務乙級學科測試參考資料」，並標示： 115/07/01起報檢者適用。 因為2026年第三梯次從8月27日開始報名，所以準備第三梯次的考生，建議直接使用新版官方題庫。 如果你之前已經下載過題庫，也要確認手上的版本是否適用於115年7月1日以後報檢者。 不要只使用舊版補習班講義或幾年前整理的題庫，因為法規名稱、條文與題目內容都有可能調整。 官方題庫與測試參考資料： https://owinform.wdasec.gov.tw/ 六、術科未來可能改採電腦測試 另一個值得注意的變化，是就業服務乙級術科測試方式。 勞動部勞動力發展署技能檢定中心已公告，正在規劃就業服務職類乙級術科改採電腦測試，也已提供相關參考資訊。 不過，截至目前官方仍表示實施日期另行公告。 因此，目前不能直接解讀為2026年第三梯次一定改成電腦測試。 考生在考試前，建議再次確認技能檢定中心最新公告與准考證資訊，以官方公告為準。 技能檢定中心： https://www.wdasec.gov.tw/ 七、就業服務乙級難不難？ 很多考生真正覺得困難的地方，不是學科，而是術科。 學科有官方題庫，只要願意反覆練習，通常比較容易掌握。 術科則需要： 熟悉法規 理解條文 能判斷案例 知道如何整理答案 掌握專有名詞與關鍵字 因此，常見的備考策略是： 第一階段：建立法規架構 先了解各項法規在管什麼，不要一開始就硬背整本法條。 第二階段：大量刷學科題庫 透過題目找出常考規定與容易混淆的法條。 第三階段：整理術科考點 將常見題型分成勞基法、就業服務法、外國人聘僱、職業介紹、就業媒合等主題。 第四階段：練習情境題 看到題目後，練習先判斷問題核心，再找出適用法規與關鍵字。 八、2026考生準備重點 如果你準備2026年第三梯次，建議優先掌握以下四件事。 1. 記住報名與考試日期 第三梯次報名： 2026/8/27～9/7 測試日期： 2026/11/8 不要等到最後幾天才報名，並提前確認需要準備的資料。 2. 一定要下載新版學科題庫 第三梯次屬於115年7月1日以後報檢，請使用新版官方題庫準備。 3. 法規要看最新版 除了刷題，也要確認就業服務法、勞動基準法、就業保險法、性別平等工作法、個人資料保護法等法規是否有更新。 4. 注意術科測試方式公告 官方正在規劃術科電腦化，但實施時間尚未正式公布。考前務必再次查看官方公告。 九、適合用課程準備嗎？ 如果你本身沒有人資或勞動法令背景，只靠自己讀法規，常見問題是「不知道哪些地方重要」。 這時候課程的價值主要在於： 幫你整理考試範圍 解釋難懂的法規 整理高頻考點 帶著做題目 建立術科答題架構 如果你已經有HR或勞動法令經驗，也可以採取「官方題庫＋法規＋考古題」的方式自己準備。 104學習可搜尋就業服務乙級相關課程： https://nabi.104.com.tw/ 也可以在104證照中心查看相關證照與職涯資訊： https://nabi.104.com.tw/certify 十、考到就業服務乙級有什麼幫助？ 乙級就業服務技術士並不代表取得證照就一定能加薪或找到工作，但對特定職務確實具有實用價值。 例如： 就業服務機構 人力仲介公司 派遣與人力服務業 人力資源與招募工作 就業輔導與職涯服務 部分職缺會將就業服務乙級列為必要或加分條件。 如果你的職涯方向原本就在人資、招募、就業服務或人力仲介，這張證照會比單純為了「多一張證照」更有價值。 十一、結論：2026下半年準備，先鎖定第三梯次 如果你打算在2026年取得就業服務乙級，目前最重要的就是第三梯次。 報名時間： 2026/8/27～9/7 考試日期： 2026/11/8 準備時請特別注意三件事： 使用115/07/01起報檢適用的新版學科題庫。 法規內容以最新版本為準。 考前持續確認術科是否有電腦測試新公告。 如果準備時間有限，可以先從官方題庫開始，再搭配法規整理與術科情境題練習，會比從頭逐條硬背法規更有效率。 官方資訊來源 全國技術士技能檢定 https://skill.tcte.edu.tw/ 勞動部勞動力發展署技能檢定中心 https://www.wdasec.gov.tw/ 官方測試參考資料與題庫 https://owinform.wdasec.gov.tw/ 全國法規資料庫 https://law.moj.gov.tw/ 104學習 https://nabi.104.com.tw/

想在財務、會計、稅務領域快速脫穎而出？擁有相關專業證照，已成為企業選才的重要標準。無論是新鮮人或在職進修，正確取得財會類證照，能有效提升專業形象、增加履歷亮點。本篇整理財務 / 會計 / 稅務職務最受關注的5大證照，幫助你掌握關鍵優勢，強化職場競爭力！ 第1名 ⏺️丙級會計事務技術士 丙級會計事務技術士是會計領域的入門證照，適合準備從事會計助理、出納、財務行政等工作的求職者。根據2023年（民國112年）勞動部資料，該證照通過率為52.6%，取得此證照，能證明具備基本帳冊處理、憑證整理及財務資料記錄的能力，為職場初步累積財會經驗打下良好基礎。 113年度考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/df09209a-c850-4fc8-8515-616c07252f11 第2名 ⏺️會計能力測驗三級合格證書 會計能力測驗三級強調帳務記錄、傳票編製與財務報表初步分析，內容比丙級技術士更貼近實務操作。適合希望強化帳務處理能力或準備晉升中階財會職位的人士。擁有三級合格證書，代表已具備日常帳務作業及財報閱讀的基本功力，對求職與未來進階學習都有明顯助益。 113年度考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028826 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/e36780b0-9523-4a67-a475-c41896a4f3ce 第3名 ⏺️ TOEIC (多益測驗) 在全球化浪潮下，財會專業人才的英文能力越來越受重視。TOEIC（多益測驗）針對商務英語溝通能力進行評量，高分成績不僅展現閱讀財務文件、撰寫英文報表的能力，也象徵具備跨國溝通與國際職場競爭力。尤其對有志於外商企業、跨國集團或海外派駐的人才而言，TOEIC成績更是履歷的重要加分項。 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ✍️ 線上能力檢測：https://nabi.104.com.tw/assess/toeic 第4名 ⏺️國際內部稽核師(CIA) CIA（Certified Internal Auditor）由全球內部稽核協會（IIA）認證，是國際公認的高階財務與風險管理專業證照。內容涵蓋內部控制、風險評估、稽核程序等關鍵知識。取得CIA證照，能顯示擁有國際水準的內部稽核專業能力，對於希望進入內控、內稽、財務稽核部門或追求企業治理領域發展的職人，無疑是極具價值的證明。 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10028793 第5名 ⏺️乙級會計事務技術士 乙級會計事務技術士屬於中高階會計專業證照，考試範圍更廣，涵蓋財務會計、成本會計、稅務申報、財務分析等多元領域。取得乙級證照，代表能獨立處理企業帳務、編製財務報表並辦理稅務申報，符合中小企業財務主管、資深會計人員的職務需求。對於想晉升管理職或未來挑戰更高階專業資格（如CPA會計師考試）的人來說，乙級技術士是必經的重要里程碑。 113年度考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028813 ✍️ 線上能力檢測：https://nabi.104.com.tw/assess/aab4d54c-6850-4517-b422-0bbb75abfc3b

提供今年度1月到10月底，針對在「金融/保險」相關職類中，求職者與證照中心瀏覽者熱搜得TOP10證照，提供您職場進修做為參考： 第1名：丙級會計事務技術士 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 考古題參考：110_03_丙級會計事務技術士_資訊_題目&答案 https://nabi.104.com.tw/ability/10028814/110_03_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E6%9C%83%E8%A8%88%E4%BA%8B%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB_%E8%B3%87%E8%A8%8A_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88%20 第2名：保險核保人員 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10028846 第3名：丙級國貿業務技術士 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029078 考古題參考：111_02_丙級國貿業務技術士學科_題目&答案 https://nabi.104.com.tw/ability/10029078/111_02_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E5%9C%8B%E8%B2%BF%E6%A5%AD%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E5%AD%B8%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 第4名：不動產經紀營業員 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10028895 第5名：證券商業務員 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10028869 第6名：會計能力測驗三級合格證書 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10028826 第7名：國際認證財務顧問師RFC 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10028797 第8名：證券商高級業務員 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10028870 第9名：國際企業管理師 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029382 第10名：金融市場常識與職業道德 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10028883 此外，想了解企業找人才時愛用證照嗎? 點下方連結前往看看 ! https://nabi.104.com.tw/certify/topic/finance

根據 104 學習精靈發布《2024 職場學習白皮書》，求職者有證照的面試邀約數，比沒有證照的求職者，多出 37%；小編特別為大學生整理出在學期間可努力報考證照的方向，希望幫助大家都能畢業即就業。 ✅【語言類證照】 🟡主管職及專業人才超過50%職務都要求《TOEIC (多益測驗)》 各大企業徵才英文標準一覽 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_fbc5554f-8294-4aee-8587-665a89d455fd 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ✍️線上模擬試題給你檢測: https://nabi.104.com.tw/assess/toeic 🟡JLPT日本語能力試驗 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/nabisearch/certify?keyword=JLPT ✍️線上模擬試題: https://nabi.104.com.tw/quiz/jp 許多日本企業與學校要求N2以上，N1則能提升職場競爭力。部分日本語言學校甚至標榜「檢定合格等級越高、學費減免更多」的優惠措施。如想赴日深造或工作，建議設定N2或N1為目標，確保語言能力符合標準。 ✅【程式設計類證照】 與其他職務相比，軟體工程師對AI相關證照的關注度更高，顯示人工智慧技術在業界的重要性。104學習精靈發表《2024職場學習白皮書》內容指出，AI職務需求人數對比2023年增幅13%，AI相關職務薪資水平普遍高於非AI職務，增幅高達52%，想畢業即就業，這邊推薦你免費線上學習就可以拿到完課徽章喔! 🟡生成式AI課程認證 (線上課程完課有徽章) 這堂課程主要介紹生成式 AI 的基本概念和應用，如自動文本生成、圖像生成和音頻生成等技術。課程提供了生成式 AI 的基礎知識，並展示了實際應用案例，幫助初學者全面理解生成式 AI 的潛力和用途。 ▍ 適合人群： ● 對 AI 和機器學習感興趣的初學者 ● 希望了解生成式 AI 應用的非技術背景人士 ➤ 詳情請看：https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 ✍️線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/13967cfe-5c5d-4754-8cff-99c43cabd1e0 ➤ 還有其他上完課可拿證書的Google AI課程: https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_f77276f5-9e22-4107-8d3c-a860ef6891f8 🟡iPAS+ AI應用規劃師能力鑑定(初級) ▍ 適合文組、非資工專業人士 ▍證照特色與優勢 1. 政府認證，企業認可度高：由 經濟部產業發展署 主導，工業技術研究院執行，擁有高公信力。 2. 對應不同領域需求：初級證照適合非技術背景人士，中級證照適合 AI 技術專業人士。 3. 提升職場競爭力：幫助考生掌握 AI 技能，提高職場價值與薪資成長機會。 4. 學以致用，提高工作效率：透過 AI 工具應用，幫助工作自動化，提高生產力。 ➤ 詳情請看：https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 ✍️線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/cd9c03b6-562d-4ea3-ab4b-e34af73b1d2e ✅【貿易類證照】 🟡國際貿易大會考 (第19屆合格率53%) 每年近約4千名考生報考，並累積超過9萬學生、在職人士報考、為一具有鑑別國際貿易知識能力的考試，已被貿易商列為升遷考核或徵才標準之一。 ▍ 適合人群： 凡對國際貿易專業知識有興趣者，均歡迎報名參加。 ➤ 詳情請看：https://nabi.104.com.tw/ability/10029080 ✍️線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/adabd6e6-e99a-4f37-b384-e02ed41d7aa3 ✅【人資類證照】 🟡全方位基礎人力資源管理師認證 國內目前梯次數最多、開班最廣、傳承歷史最悠久、唯一且最具系統化的人力資源管理師養成課程.. ➤ 報考資格： 1.初入人力資源工作之人員(一年以下人資經驗)→初任 2.有志想轉任從事人力資源工作者→轉任 3.大學在校學生有志從事人力資源工作 4.希望強化人力資源基本知識、或了解基本概念之非人力資源部門主管、欲培養第二專長 5.對人力資源管理有興趣者 ➤ 詳情請看：https://nabi.104.com.tw/ability/10029273 ✍️線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/02a96d5c-e73e-49f0-a844-2ad7c10776a7 🟡乙級就業服務技術士 (合格率不到30%) 人資領域的唯一一張國家級證照，每年考照日期為三次，無論是人力銀行、人力仲介公司的從業人員，還是企業人資部門的招募專員，擁有就業服務乙級證照都能為職涯發展帶來更多機會與保障。 報考資格：具備高中職以上學歷或同等學歷證明。 ➤ 詳情請看：https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 ✍️線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/343d8c62-b9aa-4af3-8fa2-b3b684908277 ✅【行銷/PM類證照】 🟡Google Analytics (分析) 個人認證資格 無論你是剛接觸Google Analytics的新手，還是已經有一定基礎的使用者，這些課程涵蓋了從基礎操作到高級功能的全面內容，幫助你逐步深入了解並掌握GA的各項功能。 ➤ 詳情請看：https://nabi.104.com.tw/ability/10028451 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/ceb78afe-8583-4273-97a3-66fe940374df 🟡Google Adwords 認證 成為 AdWords 認證專家必須通過兩門 AdWords 認證考試。一是 AdWords 入門考試，二是下列任一門考試：搜尋廣告、多媒體廣告、行動廣告、影音廣告或購物廣告。 要維持 AdWords 認證資格，您必須至少擁有 (1) AdWords 入門考試和 (2) 任一門其他廣告考試的有效合格成績。也就是說，隨時有至少 2 門考試成績合格... 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10028452 ✍️線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/3adf6854-b757-4842-a611-f205b18c0a1f ✅【金融類證照】 🟡金融科技力知識檢定 (合格率約70%) 金融科技力 (包含：金融科技的發展演進、雲端運算、市場資訊供應-大數據與新市場平台、人工智慧、區塊鏈、生物辨識、支付、保險科技、存貸、募資、金融科技下的投資管理、純網銀與開放銀行、監理科技、資訊安全與風險管理、金融機構的數位轉型、創新科技) ➤ 詳情請看：https://nabi.104.com.tw/ability/10046471 ✍️線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/709ca9de-35dd-42e1-9aff-c17994edc44e 🟡金融市場常識與職業道德 (合格率86%) 本測驗為進入金融界之最低門檻，也是現行13種金融從業人員資格測驗之應考人新增應加考之共同科目 ➤ 詳情請看：https://nabi.104.com.tw/ability/10028883 ✍️https://nabi.104.com.tw/assess/7006d9f4-c61e-4e20-91c0-3a709e21568d 🟡信託業業務人員信託業務專業測驗 (合格率45%) 「信託業務人員證照」是從事銀行、投信投顧業最基本的證照之一。信託公會規定，必須取得這張證照，才具備銷售信託產品的資格。 ➤ 詳情請看：https://nabi.104.com.tw/ability/10028885 ✍️線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/1fe17f72-90db-4216-83b3-99fdb1f83ce1 ✅【新興證照】 🟡永續發展基礎能力測驗 (合格率49.7%) 舉凡金融從業人員、公開發行公司永續相關業務人員、大專院校學生、任何其他有志投入永續發展領域者，均可報名參加測驗。 ➤ 詳情請看：https://nabi.104.com.tw/ability/10048785 ✍️線上模擬測驗： https://nabi.104.com.tw/assess/df6c5f79-c9e5-4728-a7d0-b44ad5571ab1 🟡淨零碳規劃管理師-初級能力鑑定 (合格率67%) 第一個由政府推出的碳管理相關證照（經濟部發證、教育部認可），考試分成兩個考科，「淨零碳規劃管理基礎概論」和「淨零碳盤查規範與程序概要」，各考75分鐘，50題單選題，都是電腦作答。 ➤ 詳情請看：https://nabi.104.com.tw/ability/10048820 ✍️線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/2df0e155-3bd5-4613-ac2e-118a0dc7db66

有意挑戰公務人員窄門、尋求穩定職涯的求職者注意！考選部已公告，116年公務人員初等考試自10月27日起開放網路報名，至11月5日下午5時截止，考試日期訂於116年1月9日（六）登場，全台共設15個考區，暫定需用名額達528名，有志投入公務體系的考生請提早掌握應考時程與類科規劃！ 更新時間：2026/10/26 文／《104職場力》 本文目錄（點擊可快速前往） 116年公務人員初等考試時程表初等考試考什麼？是哪16類科？初等考試4大特色與報考門檻公務人員初等考試應考準備與報名提醒 116年公務人員初等考試時程表 項目預定時程／說明備註簡章／應考須知公告115年10月8日（四）起載於考選部全球資訊網網路報名期間115年10月27日（二）至11月5日（四）下午5時請至考選部國家考試網路報名資訊系統辦理考試日期116年1月9日（六）舉行筆試考區設置臺北、桃園、新竹、臺中、雲林、嘉義、臺南、高雄、屏東、宜蘭、花蓮、臺東、澎湖、金門、馬祖全國共15個考區同時舉行暫定需用名額528名各類科名額將依考選部公告為準 初等考試考什麼？是哪16類科？ 依銓敘部及行政院人事行政總處彙整之任用計畫，116年初等考試暫定設置16個類科，涵蓋行政與技術類別： 行政類科（15類）：一般行政、一般民政、戶政、社會行政、勞工行政、教育行政、圖書資訊管理、人事行政、財稅行政、會計、統計、廉政、經建行政、交通行政、地政 技術類科（1類）：電子工程※最終各類科詳細需用名額及職缺分配，請以115年10月8日考選部公告之正式應考須知為準。 初等考試4大特色與報考門檻 1.報考門檻親民 中華民國國民年滿18歲即可報考，無學歷限制（不限大專或高中職學歷）。 2.題型全為選擇題 公務人員初等考試各類科應試科目均為4科，且全數採用測驗式（選擇題）題型，不考申論題，是國考新手熟悉考試節奏的絕佳切入點。 3.分區就近應試 全台及離島共設15個考區（臺北、桃園、新竹、臺中、雲林、嘉義、臺南、高雄、屏東、宜蘭、花蓮、臺東、澎湖、金門、馬祖），考生可依生活圈或交通便利性選擇應試地點。 4.起薪穩定與福利保障 錄取後取得委任第一職等任用資格，享有公教人員退撫儲金、年終獎金、國民旅遊卡及各項婚喪生育補助。 公務人員初等考試應考準備與報名提醒 應考須知查詢 考選部已於115年10月8日公告應考須知，可至考選部全球資訊網／應考人專區查詢（包含應考資格、各科命題大綱、試題題型與錄取標準計算方式）。 報名方式 一律採「網路報名」作業，請考生預先確認國家考試網路報名資訊系統帳號密碼，並於10月27日至11月5日期間完成報名手續，避免因最後一天網路壅塞影響權益。 （資訊參考來源：考試院最新消息、考選部應考專區、考選部最新消息） 延伸閱讀： 地方特考重大變革！ 考試院：明年起地特五等併入初等考試 【2025年最新】高考/普考國家證照大公開（含：證照介紹、級別、對應職務）

透過從104人力銀行中「找工作」與「自我學習」的大數據，整理出大家都在搜尋的TOP 10 熱門證照；本篇主要是針對所有104證照的熱搜綜合排行榜，本月有很多新進榜的證照快來看 ! 第1名 🟡 圖像生成課程認證 🔺新進榜 線上課程約8小時 本課程將介紹擴散模型，這是一種機器學習模型，近期在圖像生成領域展現亮眼潛力。 發行單位: Google 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10048807 第2名 🟡公共工程品質管理人員 本證照之目的主要是為了提升工程品質管理之觀念，建立工程品質管理系統、預防工程缺失之發生及提昇公共工程施工品質，屬於工程從業人員品質管理.... 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 第3名 🟡 丙級會計事務技術士 學科測驗包括會計事務之基本知識；術科測驗包括編製傳票、 記帳及編表等帳務實... 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 🔵 考古題演練：https://nabi.104.com.tw/assess/df09209a-c850-4fc8-8515-616c07252f11 第4名 🟡 丙級中餐(葷食)烹調技術士 丙級廚師執照，是初級的證照，只要菜色符合就可以通過，不需要經過嚴格的味道評分... 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 🔵 考古題演練：https://nabi.104.com.tw/assess/543ee6ed-bfa5-417f-8cd9-d545842f6393 第5名 🟡 大型語言模型(LLM)課程認證 🔺新進榜 線上課程約8小時 這堂入門微學習課程說明大型語言模型 (LLM) 的定義與用途，以及如何調整提示來提高 LLM 成效。這堂課程也會介紹多項 Google 工具，協助您自行開發生成式 AI 應用程式。 完成此活動，贏取徽章！ 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10048800 第6名 🟡 國際貿易大會考 🔺新進榜 為增進國內貿易從業人員及一般大眾對國際貿易專業知識之瞭解，並利於貿易人才之聘用，... 證照資訊 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029080 第7名 🟡 TOEIC (多益測驗) 多益測驗乃針對英語非母語人士所設計之英語能力測驗，測驗分數反映受測者在國際職場環境中與.... 證照資訊 : https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ✅ 多益線上模擬試題練習 (前進外商必備能力) https://nabi.104.com.tw/assess/toeic/ ✅ NEW TOEIC 新多益線上高分速成班 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/9cd8f1a1-2dd7-434f-a13c-79932a5cb4fe 第8名 🟡工地主任 依據營造業法相關規定，營造業工程從業人員需依法取得工地主任執業證及合法執業營運，以確保營造工程之品質.... 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10028756 第9名 🟡 堆高機操作技術士 證照發行單位: 勞動部勞動力發展署技能檢定中心https://nabi.104.com.tw/certify/unit/d0a2b240-e759-4286-967b-cacf03d331cc 113年考古試題及答案:https://nabi.104.com.tw/ability/10028900 第10名 🟡乙級職業安全衛生管理員 乙級職業安全衛生管理員是一項專業證照，通常涉及在工作場所中負責安全衛生管理的人員。持有這張證照的人通常具備相應的專業知識和技能.... 證照資訊 : https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 -------------------- 不同的職務有不同的證照需求，你可以透過【104學習精靈】探索你現在的職務或是針對你感興趣的職務進行探索，找到你的關鍵職能，增加職涯的競爭力。 更多證照課程看這裡：https://nabi.104.com.tw/nabisearch/course?keyword=%E5%B0%88%E6%A5%AD%E8%AD%89%E7%85%A7

月底的會計部門通常是全公司最晚下班的地方。發票一疊一疊地輸入，科目一筆一筆地核對，廠商請款單還要對照採購紀錄。這些工作必須做，而且必須做對，但其中有相當比例屬於重複性的輸入與比對。挑選會計系統的目的，是把人力從輸入移到審核。 【日常記帳：每天都在做的事】 會計系統管理傳票、帳務、財報與廠商請款，協助完成日常記帳及結帳作業。以管理王的會計模組來說，官網功能頁列出的內容可以依作業流程分成幾個階段。 憑證輸入。收支單、轉帳單、折讓單可在線上開立，系統會自動建議會計科目分類。會計人員的工作從逐筆判斷變成確認建議是否正確，新進人員也比較不容易歸錯科目。 發票處理。拍照或上傳發票後，AI 會辨識買方、賣方、金額、統一編號與品名。辨識結果仍應由人員確認，尤其是手寫收據或印刷模糊的單據。 發票資料連動。系統串接財政部的介面，自家的銷項發票、進項發票與申報資料可以連動，減少重複登打與核對的工作。 【月底結帳：把一個月收攏起來】 結帳的難處往往不在會計本身，而在於等其他部門的資料。業務的出貨、採購的進貨、人事的薪資，任何一項延遲，結帳就跟著延後。 管理王的做法是全模組自動轉憑證。官網說明會計模組與業務、採購、薪資、POS 等模組打通，交易在前端發生時，對應的憑證就會產生。採購模組也提到付款完成後會自動轉入會計憑證，並支援採購單、收貨與發票的對帳，這對處理廠商請款特別有幫助：請款單送來時，可以直接對照當初的採購與收貨紀錄。 【報表：結帳之後的產出】 損益表、資產負債表與現金流量表可以隨時產出，不必等到結帳完成才看得到數字。對於有多家公司或多間分店的企業，系統支援分帳與合帳，並可依部門設立成本中心獨立記帳。 【哪些企業適合】 一家經營數間門市的餐飲業者，過去各店每天把營收單據交給總部，會計隔天再輸入。門市一多，輸入就開始積壓。將 POS 與會計模組連動後，營收自動入帳，會計的時間改用在核對差異與處理例外。 另一家是十多人的顧問公司，沒有專職會計，由行政兼任記帳，再交給外部會計師事務所申報。對這類公司，科目建議與發票辨識降低了記帳的門檻，匯出的資料也方便提供給事務所。 以上為匿名化示意，實際情況因企業而異。 【會計系統比較：自建、單機軟體與雲端整合】 進行會計系統比較時，常見的選擇有三類。 自行開發幾乎不在中小企業的考慮範圍內。會計涉及法規與稅務，規則時常更新，自建的維護負擔相當重。 傳統的單機或區域網路版會計軟體，功能成熟，許多資深會計人員也熟悉操作。需要留意的是與其他部門系統的連動通常有限，遠端作業與多人同時使用也可能受到限制。 雲端整合平台的特點是會計與業務、採購、人事在同一系統，資料自動流入。相對地，如果企業只需要單純記帳，其他模組可能用不上。 官網的挑選指南列出四個重點：是否支援台灣電子發票的雙向串接、發票辨識對台灣發票格式的準確程度、匯出格式是否與會計師事務所相容，以及多公司或多事業部的支援度。我們建議再加上兩點：操作紀錄是否完整留存以便稽核，以及資料存放地點。管理王由台灣團隊開發維運，資料存放於台灣。 【轉換時的注意事項】 轉換會計工具最好選在會計年度或季度的起點，期初餘額比較容易確認。開始之前，先檢視現有的會計科目表，趁機整併長期未使用或重複的科目。接著建立客戶與廠商的基本資料，並決定歷史帳務要匯入幾年。上線的第一個月建議新舊並行，以同一批交易比對兩邊的結果，確認報表一致後再正式切換。如果公司有配合的會計師事務所，也應該事先溝通匯出資料的格式與交付時程，避免申報期間臨時調整。 【會計系統費用】 預算是多數企業評估時繞不開的一環。就會計系統費用而言，管理王並不對單一系統個別收費，而是把各系統內建在整體方案裡，企業依人數與用量挑選級距即可。 小型團隊可以從免費方案開始：NT$0、永久免費，成員上限 10 人，儲存 1 GB，註冊贈 AI 點數 500 點（一次性），其中部分功能為 30 天試用。人數成長後可升級經濟型，每月 NT$5,000，成員上限 30 人，50 GB 儲存空間，AI 點數每月 1,000 點。商務型每月 NT$10,000，成員上限 60 人，200 GB，AI 點數每月 3,000 點，並包含 8 小時遠端導入教育訓練。旗艦型每月 NT$19,900，成員不限，1 TB，AI 點數每月 10,000 點，包含 16 小時遠端導入教育訓練。 年繳方案的月費沒有折扣，但加贈 2 個月（付 12 個月用 14 個月）。如果需要客製化開發，費率為 NT$1,000/小時；加購教育訓練為 NT$2,000/小時，最低 10 小時。所有金額以 app.ai.com.tw 官網公告為準。 【常見問答】 Q：符合台灣的稅務與發票規定嗎？ A：依官網說明，系統依循台灣的商業會計與營業稅相關規定設計，並支援三聯式、二聯式、收銀機與雲端發票等格式。申報實務仍建議與配合的會計師確認。 Q：舊系統的帳可以搬過來嗎？ A：官網說明支援從常見的會計軟體與 Excel 匯入，並協助對應科目。資料年份與範圍建議在導入前先確認。 Q：會計人員習慣舊軟體，學得會嗎？ A：商務型與旗艦型方案分別包含 8 小時與 16 小時的遠端導入教育訓練，可以安排會計人員實際操作練習。 Q：發票辨識錯誤怎麼辦？ A：辨識結果可以由人員修正後再入帳。建議初期維持全數覆核，熟悉之後再調整為抽查。 Q：只有一位會計，休假時帳務怎麼辦？ A：由於憑證多數由前端交易自動產生，科目也有系統建議，代理人處理日常入帳的門檻會比純手工記帳低。仍建議保留覆核機制，由會計回來後檢視代理期間的分錄。 【選型建議】 在會計系統推薦上，我們的看法很單純：先看月底結帳時，時間都花在哪裡。如果花在輸入，重點是辨識與科目建議；如果花在等資料，重點是與其他模組的連動。管理王由戰國策集團出品，深耕企業服務超過 25 年，服務超過 3 萬家企業客戶。想了解這套會計系統如何配合現有的記帳流程，歡迎來電洽詢。 管理王 AI.com.tw 0800-003-191

2026 年，Microsoft AI 基礎認證迎來改版。AI-900 已於 2026 年 6 月 30 日退場，接棒的是 AI-901：Microsoft Azure AI Fundamentals。新版更重視 Microsoft Foundry、生成式 AI、AI Agent、多模態，以及 Python、SDK 與 REST API 的應用。 關於MS AI-901證照介紹：https://nabi.104.com.tw/ability/10049446 官方綱要與應考重點： 💡 領域一：識別 AI 概念與能力（40～45%） 重點包括負責任 AI（Responsible AI）六大原則，並能從情境判斷適用原則。 也要理解生成式 AI、模型部署與各類 AI 工作負載。 🛠️ 領域二：使用 Microsoft Foundry 實作 AI 解決方案（55～60%） 這是 AI-901 的重頭戲，包含模型部署、Prompt、單一 Agent，以及 Python、SDK、REST API 與 CLI 的基礎應用。 微軟 AI 認證如何計分？ AI-901 採量尺分數（Scaled Score），1～1,000 分，700 分以上及格，但不等於答對 70%。Microsoft 認證考試通常約 40～60 題；小編這次遇到 42 題。答錯不倒扣，結果通常在考後數分鐘內顯示。 小編先前已通過 AI-900，這次約花一週準備。最大的感受是：AI-900 比較像問「這是什麼？」；AI-901 更常問「遇到這個情境，你會怎麼用？」 ※本文只分享考試範圍與準備方向，不涉及考題；內容以 Microsoft 官方公告為準。 小編實際考完，AI-901 哪些地方最值得畫重點？ 1. 自然語言處理（NLP）：熟悉情感分析、實體偵測、關鍵字擷取與摘要，並能從題目需求判斷應使用哪一項文字分析能力。 2. Microsoft Foundry／Playground：了解模型選擇、部署與 Prompt。題目可能提供不同輸入，要求判斷適用的模型或 Foundry Tool，因此不能只背「支援多模態」。 3. Python 程式碼辨識能力：要看得懂 SDK 與語音輸出的組合。遇到程式題，可依序找出 import speechsdk、服務設定、輸出設定、合成器與執行方法。例如 AudioOutputConfig(filename="output.wav") 代表將語音存成檔案；SpeechSynthesizer 會接收 speech_config 與 audio_config；speak_text_async(...).get() 則執行文字轉語音並取得結果。若程式缺少輸出設定或未把 audio_config 傳入合成器，就要能判斷輸出行為會受影響。 4. 電腦視覺（Computer Vision） 與 OCR：影像分類判斷圖片類別，物件偵測找出物件與位置，OCR 讀取圖片文字；視覺理解可回答圖片問題，影像生成則依 Prompt 建立新圖片。 5. 負責任的AI（Responsible AI）：六大原則要用情境理解。例如自動駕駛在異常環境仍須安全運作，對應可靠性與安全性；避免模型對不同族群不公平，則對應公平性。 6. Azure Speech：此處專注在能力與情境判斷。Speech-to-Text 是語音轉文字，Text-to-Speech／Speech Synthesis 是文字轉語音；看到會議錄音轉逐字稿、語音助理朗讀回覆等需求，要能選出正確功能。 7. REST API：看懂 Endpoint、Authentication、Request 與 Response；流程可想成「程式 → Client／API → AI 模型 → Response」。SDK 是方便的程式封裝。 8. Model Catalog／模型選擇：依文字、圖片或語音等輸入模態、模型能力與部署需求選擇，不能只記模型名稱。 9. Multimodal 多模態 AI：理解文字、圖片、語音與影片如何成為輸入，並區分「理解既有內容」與「生成新內容」。 10. 系統提示詞（System Prompt）：又稱 System Message，用來設定助理在整段對話中應遵守的角色、任務、語氣、輸出格式、範圍與安全界線；一般的 User Prompt 則是使用者當下提出的問題或任務。考題若要求 AI「固定扮演客服」「只回答公司政策」「一律輸出 JSON」「超出範圍時拒答」，應設定 System Prompt；若只是「摘要這段文字」「翻譯這封信」或詢問單次問題，則屬於 User Prompt。也要知道系統提示詞只能引導模型，不能保證完全遵守，仍須搭配測試與安全措施。 準備 AI-901，推薦掌握兩個重點 1. 使用官方「AI技能導航器」刷題 Microsoft 已將 AI-901 的官方練習評量整合至 AI技能導航器https://aiskillsnavigator.microsoft.com/credentials/cert-83587e0a0754cfee561ade3e27d9fa1cdaf15ae03be52d2413b2b858d1b4eda4 登入後即可進行模擬練習，一次模擬包含 50 題，介面與題型和真正考試情境相同，作答過程中可以查看答案與解析，適合用來熟悉專有名詞、確認觀念並累積知識題的判斷經驗。 不過，截至本文撰稿為止時，AI技能導航器模擬練習題僅提供英文內容，但正式考試可選擇繁體中文。若閱讀英文題幹或解析較吃力，可以搭配 AI 協助翻譯，再用自己的話重新說明題目考點；同時保留並記住重要英文關鍵字，例如 speech synthesis對應「語音合成」、fairness對應「公平性」。透過中英文對照，不只比較容易理解題意，也能加深對 AI 專有名詞的記憶，避免正式考試或閱讀技術文件時，因中英文用語不同而判斷失誤。 另外也要特別提醒：AI技能導航器的題目並不是正式考題，也不能完全代表正式考試的題數與難度。它對知識題的複習很有幫助，但正式考試的情境題通常需要更多判斷。因此刷題時不要只記選項或背答案，而要進一步理解：題目描述的是哪一種 AI 工作負載？為什麼這個模型、服務或工具最適合？其他選項又錯在哪裡？能說清楚背後的理論與應用情境，才算真正掌握。 2. 搭配官方課程進行實務模組練習 不是每位備考者都有實際操作 Azure 與 Microsoft Foundry 的經驗，但官方學習路徑的部分單元附有引導式練習，可以先透過瀏覽器熟悉操作概念。 以 Microsoft Learn 的「探索自然語言處理概念」https://learn.microsoft.com/zh-tw/training/modules/introduction-language 單元為例，可進入 Microsoft Learning 的 「探索文本分析」https://microsoftlearning.github.io/mslearn-ai-concepts/Instructions/exercises/03-language.html 頁面，依照步驟開啟 Chat Playground，設定 Instructions、輸入 Prompt，並使用生成式 AI 模型將文章摘要成指定格式。接著還能操作 Language Playground，練習語言偵測與個人識別資訊（PII）擷取，將課本中的 NLP 名詞轉化為實際操作經驗。 這些瀏覽器式 Playground 是依 Microsoft Foundry 入口網站概念製作的簡化練習環境，不等同於實際 Azure 資源或正式 Foundry 專案；但對沒有雲端操作經驗的考生來說，已足以建立「輸入資料、設定指示、執行分析、檢視輸出」的基本流程。完成練習後，再回頭閱讀 Microsoft Learn 的服務說明與程式碼範例，會比只看文字更容易理解題目情境。 小編怎麼用一週準備 AI-901？ 因為小編已通過 AI-900，所以把時間集中在 AI-901 加深的實作內容。 如果只有七天，可以這樣安排：第 1 天看考綱並做一次 AI技能導航器模擬練習題，找出弱項；第 2 天複習負責任的AI（Responsible AI）、生成式 AI 與常見工作負載；第 3 天操作 Foundry，練習選模型、部署與 Prompt；第 4 天讀文字分析、語音與相關 SDK；第 5 天準備電腦視覺、影像生成與 Content Understanding；第 6 天集中閱讀 Python、REST API 與 Agent 範例；第 7 天重做錯題、複習英文術語，並操作AI技能導航器熟悉介面與標記題目的方式。 也可把官方教材整理進 AI 工具，請它依AI-901的核心考點出情境題，但答案仍要回 Microsoft Learn 核對。有效的循環應是「閱讀 → 理解 → 測驗 → 找出弱點 → 回官方文件複習」，而不是只背答案。 官方AI技能導航器，建議刷到多少才去考？ 官方題庫模組最大的優勢就是，每次題型組合都不重覆，小編建議練習超過10 次，最後幾次穩定在 90% 以上，但不能只背答案。每次都要回看猜對與答錯題目的解析。模擬練習題是用來找出知識缺口，不是正式題庫。 考試當天：最大的敵人可能不是不會，而是時間 考試作答時間為 45 分鐘，如果是遠端考試約 65 分鐘。第一輪先完成有把握的題目，困難題先標記，最後再檢查，不要在單一題目停留太久。 證件也不要到考試當天才確認 須出示有效且符合規定的政府核發身分證件，報名姓名必須與證件完全一致。若選擇 OnVUE 線上監考，請提前用同一台電腦與同一地點完成系統測試。 最後心得：AI-901 最重要的不是背 Azure，而是理解「AI 怎麼被用起來」 AI-901 仍是基礎等級，重點是能否判斷情境、選擇模型與工具，並理解 AI 如何透過 Azure 與 Foundry 形成應用。若你完全沒有 Azure AI 基礎，建議多留時間走完兩條官方學習路徑：多刷AI技能導覽器題庫以及實務模組練習。 延伸閱讀： 更多AI證照相關課程：https://nabi.104.com.tw/ai?id=2007001015 更多微軟AI證照課程：https://nabi.104.com.tw/nabisearch/course?keyword=%E5%BE%AE%E8%BB%9F 附註：小編是2026年5月先通過AI-900測驗，後於2026年8月通過AI-901測驗，但兩項測驗實屬同一個微軟AI基礎認證，所以小編的認證證書日期以第一次取得為主，但附上AI-901測驗通過通知，以此說明。

想在財務、會計、稅務領域快速脫穎而出？擁有相關專業證照，已成為企業選才的重要標準。無論是新鮮人或在職進修，正確取得財會類證照，能有效提升專業形象、增加履歷亮點。本篇整理財務 / 會計 / 稅務職務最受關注的5大證照，幫助你掌握關鍵優勢，強化職場競爭力！ 第1名 ⏺️丙級會計事務技術士 丙級會計事務技術士是會計領域的入門證照，適合準備從事會計助理、出納、財務行政等工作的求職者。根據2023年（民國112年）勞動部資料，該證照通過率為52.6%，取得此證照，能證明具備基本帳冊處理、憑證整理及財務資料記錄的能力，為職場初步累積財會經驗打下良好基礎。 ➡️113年度考古題： https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 ✍️ 線上模擬測驗： https://nabi.104.com.tw/assess/df09209a-c850-4fc8-8515-616c07252f11 第2名 ⏺️會計能力測驗三級合格證書 會計能力測驗三級強調帳務記錄、傳票編製與財務報表初步分析，內容比丙級技術士更貼近實務操作。適合希望強化帳務處理能力或準備晉升中階財會職位的人士。擁有三級合格證書，代表已具備日常帳務作業及財報閱讀的基本功力，對求職與未來進階學習都有明顯助益。 ➡️113年度考古題： https://nabi.104.com.tw/ability/10028826 ✍️ 線上模擬測驗： https://nabi.104.com.tw/assess/e36780b0-9523-4a67-a475-c41896a4f3ce 第3名 ⏺️ TOEIC (多益測驗) 在全球化浪潮下，財會專業人才的英文能力越來越受重視。TOEIC（多益測驗）針對商務英語溝通能力進行評量，高分成績不僅展現閱讀財務文件、撰寫英文報表的能力，也象徵具備跨國溝通與國際職場競爭力。尤其對有志於外商企業、跨國集團或海外派駐的人才而言，TOEIC成績更是履歷的重要加分項。 ➡️證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ✍️ 線上能力檢測： https://nabi.104.com.tw/assess/toeic 第4名 ⏺️國際內部稽核師(CIA) CIA（Certified Internal Auditor）由全球內部稽核協會（IIA）認證，是國際公認的高階財務與風險管理專業證照。內容涵蓋內部控制、風險評估、稽核程序等關鍵知識。取得CIA證照，能顯示擁有國際水準的內部稽核專業能力，對於希望進入內控、內稽、財務稽核部門或追求企業治理領域發展的職人，無疑是極具價值的證明。 ➡️證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10028793 第5名 ⏺️乙級會計事務技術士 乙級會計事務技術士屬於中高階會計專業證照，考試範圍更廣，涵蓋財務會計、成本會計、稅務申報、財務分析等多元領域。取得乙級證照，代表能獨立處理企業帳務、編製財務報表並辦理稅務申報，符合中小企業財務主管、資深會計人員的職務需求。對於想晉升管理職或未來挑戰更高階專業資格（如CPA會計師考試）的人來說，乙級技術士是必經的重要里程碑。 ➡️113年度考古題： https://nabi.104.com.tw/ability/10028813 ✍️ 線上能力檢測： https://nabi.104.com.tw/assess/aab4d54c-6850-4517-b422-0bbb75abfc3b

專業證照是職場競爭的黃金通行證。本文精選2025.4月求職者最關注的十大熱門證照，橫跨AI、財會、工程等多元領域，幫助您迅速獲得面試邀約.提升市場價值。 🔹 第1名：生成式AI課程認證 人工智能浪潮席捲全球，生成式AI認證成為最熱門技能證明。此證照驗證持有者掌握AI基礎知識、提示工程與實際應用能力，讓企業快速識別具AI素養人才。無須深厚程式背景，短期培訓即可取得，為轉職科技領域者提供最佳敲門磚。 ➡️證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/13967cfe-5c5d-4754-8cff-99c43cabd1e0 🔹 第2名：公共工程品質管理人員 公共建設不斷擴展，品管人才缺口大。此證照是營建業的金牌資格，考試涵蓋品質管理、工程材料與施工技術。根據104數據顯示，擁有此證照的求職者比無證照者獲得面試邀約的機率提升170%，是建築、土木工程相關從業者的加分利器。 ➡️證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 🔹 第3名：iPAS+ AI應用規劃師能力鑑定(初級) 經濟部官方認證，是台灣AI人才標準指標。不同於技術導向，此證照強調AI商業應用規劃能力，考核內容包括AI概念、商業模式設計與導入策略。 初級證照特別適合非技術背景人士，幫助學習AI工具的應用，提升職場競爭力，讓文組或非資訊背景的學習者也能輕鬆掌握AI的基本應用。 ➡️證照資訊： https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 發行單位：https://nabi.104.com.tw/certify/unit/4794149d-0f47-4353-a0a6-5a8b48ca194f ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/cd9c03b6-562d-4ea3-ab4b-e34af73b1d2e 🔹 第4名：丙級會計事務技術士 丙級會計證照是企業最常要求的基本資格。考試內容涵蓋會計原理、報表製作與稅務基礎，難度適中，短期準備即可通過。根據2023年（民國112年）勞動部資料，該證照通過率為52.6%，且為財務/會計/稅務類關注度最高的證照，適合想從事會計、行政或財務工作的人員。 ➡️113年度考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/df09209a-c850-4fc8-8515-616c07252f11 🔹 第5名：TOEIC(多益測驗) 職場英語必備認證，多數企業招募時明列為基本條件。多益成績已成為企業判斷求職者英語能力的標準，特別是外商公司。建議考取750分以上，若能獲得金色證書（860分以上），更能在職場競爭中脫穎而出。 ➡️證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ✍️線上模擬試題測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/toeic 發行單位：https://nabi.104.com.tw/certify/unit/791f4d25-0e7f-41b7-b6fc-453d0fb44696 🔹 第6名：丙級中餐(葷食)烹調技術士 餐飲業人才需求大增，中餐證照成為求職熱門。考試結合實作與理論，包括基本刀工、食材處理、衛生安全與經典菜色製作。取得難度不高，通過率近80%。 ➡️113年度考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/543ee6ed-bfa5-417f-8cd9-d545842f6393 🔹 第7名：總幹事證照 事務管理人員 都市化加速，社區管理人才缺口擴大。考試內容涵蓋公寓大廈條例、消防安全與設施管理。 ➡️證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029198 🔹 第8名：乙級職業安全衛生管理員 法規強制企業必須聘用的專業人員，就業保障極高。考試涵蓋安全法規、風險評估與事故預防。製造業、營建業尤其缺乏此類人才，是專業度高但考取難度適中的黃金證照。 ➡️113年度考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/9e3f75d6-01c6-4d46-98b6-347dc9f76b35 🔹 第9名：金融市場常識與職業道德 金融業入門必考證照，難度低但實用性高。考試內容包括基本金融知識、證券市場與道德規範。取得後即符合銀行、證券、保險業的基本資格，準備時間短，通過率高達90%，是投入低但回報快速的職場敲門磚。 ➡️113年度考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10028883 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/7006d9f4-c61e-4e20-91c0-3a709e21568d 🔹 第10名：健康照護管理師證照 高齡化社會趨勢下最具潛力職業之一。結合醫療知識與行政管理，負責長照機構運營與資源協調。未來若有意朝醫療院所、健檢產業、醫療保健服務、長照，以及配有健康管理師的大型公司等領域發展，證書也有加分效果！ ➡️證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10048863 ✍️ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/acad6505-c1df-4e29-be85-bd2313f414c5

在數位職場中，熟練操作 Word、Excel、PowerPoint 等辦公軟體已是基本能力。【電腦軟體應用乙級】技術士證照不僅可為履歷加分，更是許多文書與行政類職缺的加分條件。但很多人都會問： 「電腦軟體應用乙級考什麼？會不會很難？要怎麼準備？」 本文將從考試內容、實際難度分析到備考技巧，一一為你解析！ 一、電腦軟體應用乙級考什麼？考試科目全解析 📘 學科考試（選擇題） 學科考試主要以筆試形式進行，涵蓋以下範疇：​ 電腦概論：​包括個人電腦的基本知識、作業系統操作等。​ 應用軟體使用：​如文書處理、試算表、簡報等軟體的基本操作與應用。​ 系統軟體使用：​涉及作業系統的安裝、設定與管理。​ 資訊安全：​基本的資訊安全概念與實務。​ 職業道德：​職場倫理、工作態度等相關知識。​ 此外，自107年起，學科測試中增加了「職業安全衛生」、「環境保護」及「節能減碳」等共同科目，各佔學科測試的5%。​ 💻 術科考試（電腦實際操作） ▸ 丙級術科內容 測試內容包括：​ 個人電腦及視窗作業系統操作：​基本的電腦操作與視窗環境設定。​ 軟體安裝：​安裝中文文書處理軟體及中文輸入法軟體。​ 文件資料輸入及編排：​文書處理的基本操作，如文件輸入、格式設定等。​ 印表機的操作：​基本的印表機設定與操作。​ ▸ 乙級術科內容 測試內容包括：​ 個人電腦及週邊設備的環境設定及操作：​電腦硬體與週邊設備的安裝與設定。​ 各種軟體的安裝：​安裝與設定各類應用軟體。​ 資料庫、試算表、文書處理、簡報等應用軟體的綜合應用：​整合使用多種辦公室應用軟體，進行資料處理與報表製作。​ 考試共分6個題組，每一題組有5個子題，應檢人須完成一個題組內所有的子題，測驗時間為240分鐘。 二、電腦軟體應用乙級好考嗎？難在哪？實際難度分析 雖然是乙級證照，但很多考生初次報考會遇到幾個「難點」： ⚠️ 1. 考試時間壓力大 需在 4 小時內完成 Word、Excel、PowerPoint、Access 各種操作，若不熟練會無法完成。 ⚠️ 2. Excel 函數與 Access 複雜 乙級不同於丙級，除了基本函數，還要考樞紐分析、資料驗證、進階條件式格式、Access 資料整合。 ⚠️ 3. 題型細節多、失分點多 術科常因路徑錯誤、命名不符、格式錯誤被扣分，需高度精準操作。 根據官方數據，乙級合格率約落在 45~55%。術科是主因。 三、如何突破難度成功考取電腦軟體應用乙級？ ✅ 1. 從「題組」開始實作 術科是從 6 組公開題組中抽一組應考，題組都是公開的，可以事先練習，請每組都完整練熟，並按時模擬。 電腦軟體應用技術士乙級學科考古題：https://reurl.cc/K80xzg 電腦軟體應用技術士乙級術科考古題：https://reurl.cc/nmDoz1 ✅ 2. 建立「錯題筆記」與常錯點清單 記錄自己常出錯的格式、函數、命名錯誤，加以強化訓練。 ✅ 3. 強化 Excel 與 Access 操作 熟記 VLOOKUP、IF、SUMIF、COUNTIF 函數邏輯 Access 熟悉關聯、查詢與報表設計，可指定報名術科輔導班課程熟練步驟。 電腦軟體應用乙級相關課程：https://reurl.cc/YYeWNx ✅ 4. 訓練時間控管與「考場節奏」 模擬考時設定時間提醒（每軟體不超過60分鐘），養成實戰節奏。 四、乙級與丙級的差別 　｜　項目　　　｜ 丙級　　　　　　　　　　　｜ 乙級 　｜　難易程度　｜ 入門基礎，適合新手　　　　｜ 進階應用，適合有經驗者 　｜　適合對象　｜ 高中職學生、文書入門者　　｜ 職場人士、需進階辦公技能 　｜　報考門檻　｜ 年滿十五且國中以上學歷　　｜ 高中以上學歷並通過丙級或具相關經驗 　｜　學科內容　｜ 基本電腦與文書概念　　　　｜ 進階資訊整合、Access、邏輯函數等 　｜　術科內容　｜ 文書排版、函數應用、簡報　｜ Word樣式、Excel進階函數、Access 整合 　｜　操作時間　｜ 約一百二十分鐘　　　　　　｜ 約兩百四十分鐘 　｜　評分方式　｜ 學科與術科皆需七十分以上　｜ 學科與術科皆需七十分以上 　｜　通過率　　｜ 近六成　　　　　　　　　　｜ 近五成，術科較易失分 　｜　應用價值　｜ 校內加分、升學利器　　　　｜ 實務效益高，適用各類辦公職位 五、電腦軟體應用乙級證照好用嗎？升學加分、就業有利，但實力更關鍵！ ✅ 增加履歷亮點，讓你在眾多履歷中脫穎而出 ✅ 升學、求職、公職考試皆可加分或免試部分科目 ✅ 提升職場實力，熟悉日常工作中的表格、文書與簡報處理 電腦軟體應用乙級證照在升學和某些就業領域具有一定的價值，但其實用性取決於個人對技能的掌握程度以及職業目標。建議考生在準備證照考試的同時，注重實際操作能力的提升，以在未來的職業生涯中發揮更大的作用。​ 延伸推薦： 👉乙級電腦軟體應用模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/84025774-d51a-40dd-9391-8e955e059442 👉丙級電腦軟體應用模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/45150d6b-b912-48f9-afce-ca3b629993e9

臺灣菸酒115年甄試簡章已在10月16日公告，預計招募391人，10月27日起開放網路報名。本文整理職員、評價職位共29個類別的考科與名額，也列出各職位起薪與甄試流程，幫你挑對類別、抓好準備時程。 文／《104職場力》整理 本文目錄 115年臺灣菸酒招考重點一次看台酒職缺起薪：職員約4.2萬元起，地政類最高從業職員考科與名額：共17類64人從業評價職位人員考科與名額：共12類327人台酒甄試報名、考試到錄取常見Q&AQ1：可以同時報考兩個類別嗎？Q2：甄試怎麼考？體能測驗要搬什麼？Q3：錄取後什麼時候報到？會是公務人員嗎？ 台酒每年都會公開招考新進人員，今年的甄試分成「從業職員」和「從業評價職位人員」兩種職位招考，除了國文、英文兩科共同科目外，需再依報考類別加考2科專業科目。 目前台酒已於10月20日發布簡章修訂版，報名、考試等細節都以最新版簡章為準，以下先整理報名時程與起薪，再分別列出兩種職位的類別、考科和名額，報名前可以對照自己的科系與專長，找出最有把握的類別。 115年臺灣菸酒招考重點一次看 先把報名和考試日期記下來，報名只開放約3週，有意報考的讀者，不妨趁開放報名前先把簡章讀過一遍，確認自己是否符合資格。 項目內容招考名額正取391人（從業職員64人、從業評價職位人員327人）報名期間115年10月27日（二）10:00至11月16日（一）17:00，一律網路報名報名費從業職員1,000元、從業評價職位人員900元第一試：筆試115年12月20日（日），設臺北、臺中、高雄考區第二試：口試／體能測驗116年1月17日（日），僅設臺北考區放榜116年1月28日（四）14:00簡章下載與報名甄試專區、臺灣菸酒官網資料來源：臺灣菸酒官網 台酒職缺起薪：職員約4.2萬元起，地政類最高 台酒的起薪依職位和類別而定，錄取後不會一直停在起薪，當取得1年年終考核後，次年月薪會調升一級；年終考核須當年1到12月都在職才能參加，實際調薪時間則要看到職日期。 簡章列出前兩年月薪，小編幫大家整理好，以表格呈現： 職位／類別到職第一年（含實習期間）到職第二年從業職員：地政約5萬9千餘元約6萬1千餘元從業職員：財務管理約5萬餘元約5萬2千餘元從業職員：資訊管理約4萬6千餘元約4萬8千餘元從業職員：其他類別約4萬2千餘元約4萬4千餘元從業評價職位人員約3萬6千餘元約3萬8千餘元從業評價職位人員：電氣、電子電機、機械、冷凍、鍋爐（實習期滿前取得丙種職業安全衛生業務主管結業證書）約3萬8千餘元約4萬餘元資料來源：臺灣菸酒官網 過去的相關工作年資不會提敘，就算有工作經驗，也是從同一個起薪開始；月薪之外，公司每年還會視營運獲利和員工績效核發獎金。 地政、財務管理、資訊管理的起薪雖然比其他類別高，但這3類各只招1到2人，也都要求相關工作經驗或證照，不一定比較好考。 從業職員考科與名額：共17類64人 從業職員須具大學（含學院）以上學士學位，類別涵蓋行銷、物流、工程、法務、會計到人資，但17個類別中有10個只招1到2人，名額最多的行銷企劃，一類就占職員總名額3成以上，其次是農化食品和物流管理。 甄試類別專業科目正取人數行銷企劃行銷管理／消費者行為20人物流管理物流管理／運輸與倉儲管理6人國際貿易國際貿易實務／商用英文2人電子電機自動控制／電子學及電力系統（含電路學）3人機械自動控制／機械設計2人化工普通化學／分析化學（含儀器分析）2人農化食品生物化學（含微生物學）／食品化學（含食品加工、食品營養）7人化粧品製造化粧品概論／化粧品微生物1人職業安全衛生管理職業安全衛生相關法規及計畫管理／安全工程4人地政都市計畫法與土地法相關法規／土地開發利用及投資分析1人資訊管理計算機概論／資料庫管理及應用2人財務管理財務管理與投資學／證券分析及實務2人法務民法與刑法／民事訴訟法與強制執行法1人事務管理事務管理／政府採購法1人政風行政法概要、公職人員利益衝突迴避法及公職人員財產申報法、政府採購法／刑法概要、民法概要、刑事訴訟法概要1人會計中級會計學／成本與管理會計4人人力資源管理企業管理／人力資源管理（含勞動基準法暨施行細則）5人資料來源：臺灣菸酒 名額只有1、2人的類別，少數幾分就可能決定錄取與否。部分類別另有工作經驗或證照要求，例如名額最多的行銷企劃，就須具2年以上相關實務經驗，報名前可以先對照簡章確認。 從業評價職位人員考科與名額：共12類327人 評價職位只要高中（職）以上畢業就能報考，名額也是職員的5倍多，類別以技術、生產和業務推廣為主，機械類名額居冠，約占評價職位的3成；再加上訪銷推廣、食品化工、儲運和電子電機，前5大類別合計就超過評價職位名額的8成。 甄試類別專業科目正取人數訪銷推廣（含用人在地化組、原住民組、身心障礙組）企業管理概要／行銷管理學概要65人營業（含原住民組）行銷英文／行銷管理學概要2人儲運（含用人在地化組）倉儲管理概要／作業（含運輸）安全概要33人食品化工（含用人在地化組）食品加工／食品化學與分析34人冷凍（含用人在地化組）冷凍原理及設計／冷凍空調自動控制、熱工學13人電氣電子學／電機機械13人電子電機（含用人在地化組）電子學／自動控制33人機械（含用人在地化組）機械概論／機械力學99人環保（含身心障礙組）環保法規／環工概要、環境水質標準檢驗方法5人鍋爐機械材料／工程力學5人木工基礎木工大意／木工實務大意2人事務管理（含原住民組、身心障礙組）企業管理概要／事務管理23人 表格中標註「用人在地化組」「原住民組」「身心障礙組」的類別，另有保留給符合該身分或設籍條件者的名額，報考方式可查看簡章。 須注意，同名類別，考科不一定一樣！ 電子電機、機械、事務管理3個類別，在職員和評價職位都有開缺，專業科目卻不同。以機械類來說，職員考自動控制、機械設計，評價職位則考機械概論、機械力學。選類別時先看清楚屬於哪一種職位，才不會準備錯考科。 台酒甄試報名、考試到錄取常見Q&A 類別和條件確認好之後，報名前還有幾個常見疑問，依簡章整理如下： Q1：可以同時報考兩個類別嗎？ 不行，每人只能擇一類別報考，各類別也依北一、北二、中、南一、南二、東區分區報名、錄取和分發，各區名額不能互相流用，報名時選的區域，原則上就是錄取後分發的地區。 Q2：甄試怎麼考？體能測驗要搬什麼？ 甄試分成兩階段：第一試筆試後，各類別依成績通知正取名額4倍的人參加第二試。 從業職員和身心障礙組的第二試只有口試。 評價職位的一般類組、用人在地化組、原住民組則要再加考體能測驗。 總成績以筆試占60%、口試占40%計算。 體能測驗搬的正是台酒自家產品：10箱500ml罐裝金牌台灣啤酒（24罐裝），從A棧板搬到相隔60公分的B棧板，男性須在35秒內、女性須在40秒內完成，不合格就不予錄取。 Q3：錄取後什麼時候報到？會是公務人員嗎？ 錄取人員預定116年4月中旬報到，先實習半年，考核合格才正式進用。 錄取後依臺灣菸酒的人事規章辦理，即使台酒是國營事業，錄取人員也不具公務人員身分。簡章也提醒，錄取後可能需要配合加班、夜間或假日出勤及輪（調）班，部分職務會接觸高溫、低溫或噪音的作業環境，報名前可以把這些條件一起列入考量。 報考資格、證明文件、加分規定，以及各類別的工作內容和分發單位，簡章都有完整說明，有興趣報考的人可以直接下載簡章查看。 完整簡章 下次在超商冰櫃前拿起一瓶台灣啤酒，說不定就有你參與生產、配送或推廣的一份。祝各位報名順利，考場上穩穩發揮！

隨著求職市場競爭日益激烈，許多學生為了提升自身競爭力，選擇參加各種專業證照考試。這些證照不僅能增加就業機會，還能提升職業素養，幫助學生在求職過程中脫穎而出。根據104學習精靈統計，分析學生族群最常瀏覽的Top10證照，幫助學生了解哪些證照對未來職涯發展具有重要價值。 第一名🟢TOEIC (多益測驗) 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ✍️線上模擬試題測驗: https://nabi.104.com.tw/assess/group/toeic 發行單位: https://nabi.104.com.tw/certify/unit/791f4d25-0e7f-41b7-b6fc-453d0fb44696 TOEIC測驗是國際上廣泛認可的英語能力證書。對於希望進入外商公司或有海外工作需求的學生來說，TOEIC證照可以幫助提高職場競爭力，並打開更多職業發展的大門。 第二名🟢Google Analytics (分析) 個人認證資格 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028451 ✍️線上模擬試題測驗: https://nabi.104.com.tw/assess/ceb78afe-8583-4273-97a3-66fe940374df 發行單位: https://nabi.104.com.tw/certify/unit/141cc2fe-394a-4820-8aed-4e8af84d0c3a Google Analytics認證證書是數位行銷領域的重要證書，適合對網路分析與數據追蹤有興趣的學生。透過此認證，學生能掌握網站分析工具，並能有效解讀數據，這對於數位行銷、網站優化等工作具有重要意義。 第三名🟢丙級會計事務技術士 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 ✍️線上模擬試題測驗: https://nabi.104.com.tw/assess/df09209a-c850-4fc8-8515-616c07252f11 發行單位: https://nabi.104.com.tw/certify/unit/d0a2b240-e759-4286-967b-cacf03d331cc 丙級會計事務技術士證照是會計領域的入門級證書，主要考核基本的會計操作和財務報表的編製。這項證照適合有意從事會計、財務及相關工作的學生，是踏入會計行業的敲門磚。 第四名🟢Adobe Photoshop 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10000359 發行單位: https://nabi.104.com.tw/certify/unit/eb65e05b-1847-4dc9-894a-e4895071a527 Adobe Photoshop證書是數位設計領域的核心資格之一，學生通過此證書認證，能熟練運用Photoshop進行圖像處理、設計和創意工作。對於有志於從事平面設計、數位媒體及視覺藝術領域的學生，這是一項不可或缺的技能。 第五名🟢證券商業務員 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028869 發行單位: https://nabi.104.com.tw/certify/unit/045c949f-a7ef-4966-a0fa-18daec5eaf34 證券商業務員證照是金融領域的重要資格，專門針對證券行業的專業人士。持有此證照的學生能夠從事證券經紀、投資顧問等相關業務。對於想要進入證券、金融業的學生來說，這是一項關鍵的證書。 第六名🟢乙級職業安全衛生管理員 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 ✍️線上模擬試題測驗: https://nabi.104.com.tw/assess/9e3f75d6-01c6-4d46-98b6-347dc9f76b35 乙級職業安全衛生管理員證照是針對有意從事企業安全管理的學生設計的。這項證照可以幫助學生了解和實施企業安全政策、風險評估與事故處理，對於職場安全管理至關重要，尤其在製造業等行業中具有高度需求。 第七名🟢TQC-OA-中文輸入 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028186 發行單位: https://nabi.104.com.tw/certify/unit/0f2ca6b0-ffed-40bb-a37f-877da772b5e6 TQC-OA中文輸入證照是一項專業的打字證照，旨在提升學生的中文輸入速度與準確度。這項證照對於辦公室工作需求較高的學生尤為重要，能有效提高工作效率，並在行政或秘書等職位中獲得更多機會。 第八名🟢公共工程品質管理人員 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 公共工程品質管理人員證照是針對從事建設及工程管理的專業證照，學生擁有此證照後，可以參與公共工程的質量監控與管理。這對於有意從事建設、施工監理或品質控制工作的學生來說，是提升專業競爭力的好選擇。 第九名🟢CPR證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029188 ✍️線上模擬試題測驗: https://nabi.104.com.tw/assess/826acb37-e22b-4101-9098-28528ab18514 CPR證照是一項急救技能證書，證明學生掌握心肺復甦術等基本急救技術。無論是醫療、運動還是教育等行業，這項證照都能展示出學生的應急處理能力，是具有實際應用價值的重要資格。 第十名🟢金融市場常識與職業道德 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028883 ✍️線上模擬試題測驗: https://nabi.104.com.tw/assess/7006d9f4-c61e-4e20-91c0-3a709e21568d 金融市場常識與職業道德證照針對學生的金融知識和職業道德進行考核，適合有志於從事金融、銀行、保險等行業的學生。這項證照能幫助學生了解金融市場運作原理及相關的道德規範，對提升專業素養和業務能力非常有幫助。

104證照中心，於2023年6月陸續上架證照考古題，提供各位準備考證照的過程中，提供大家可自我練習的機會，以及可以明白證照出題的方向。 目前針對熱門證照進行2022年到2023年4月前的考古題整理，未來將持續更新。 【如何找到證照考古題】 🔻步驟一：你可以進入證照中心或尋找你感興趣的證照。 🔻步驟二：在證照頁下方有【題庫專區】若有考古題，會有【歷屆試題】(下圖示) 🔻步驟三：在【歷屆試題】有PDF提供你線上練習喔 ! 【那些證照有考古題】 目前有上架考古題的證照如下： 🟠乙級職業安全衛生管理員考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 🟡照顧服務員單一(丙)級技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 🟠堆高機操作技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028900 🟡丙級會計事務技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 🟠丙級中餐(葷食)烹調技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 🟡技術士技能檢定托育人員職類單一級考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029405 🟠乙級就業服務技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 🟡高考護理師執照考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029187 🟠乙級職業安全衛生管理技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028455 🟡丙級美容技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029398 🟠丙級室內配線技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028703 🟡高考律師考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029292 🟠丙級烘焙食品技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029008 🟡高考藥師考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029155 🟠乙級室內配線技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028702 🟡高考食品技師考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028578 🟠丙級國貿業務技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029078 🟡固定式起重機操作技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028904 🟠丙級電腦硬體裝修技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028308 🟡高考營養師考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029154 🟠甲級職業安全管理技術士考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028453 🟡高考臨床心理師考古題→ https://nabi.104.com.tw/ability/10029163 更多其他證照考古題 參閱第二篇整理：https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_221848b2-39ea-4dd3-809d-a006697bdfbc

2026-10-08 聯合報記者王小萌　由聯合新聞網授權轉載 考試院院會今日通過，116年第一次專門職業及技術人員高等考試營養師、護理師、社會工作師考試，將於116年2月20至21日在台北、新竹、台中、台南、高雄、花蓮及金門等7考區同時舉行。 考試院說明，此次營養師及護理師考試均採電腦化測驗，社會工作師考試採紙筆考試。有關考試各類科的應考資格、應試科目、試題題型、成績計算與及格方式，均依照各相關考試規則辦理。 考試院指出，考選部將自115年10月14日起載明於應考須知，並預訂自10月20日至29日開放網路報名，有意報考者，請把握時間登入國家考試網站報名資訊系統報名。 [joblist_plugin title='最新【營養師】精選職缺' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?jobsource=joblist_search&keyword=%E7%87%9F%E9%A4%8A%E5%B8%AB&order=15&page=1' amount='3'] [joblist_plugin title='最新【護理師】精選職缺' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?jobsource=joblist_search&keyword=%E8%AD%B7%E7%90%86%E5%B8%AB&order=15&page=1' amount='3'] [joblist_plugin title='最新【社會工作師】精選職缺' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?jobsource=joblist_search&keyword=%E7%A4%BE%E6%9C%83%E5%B7%A5%E4%BD%9C%E5%B8%AB&order=15&page=1' amount='3']

CISA已自2024/8/1調整考試章節比例分配及取消繁中考試 可能台灣的考生真的不多吧 對於內部稽核人員來說考過CISA的好處有一項就是可以參加CIA挑戰考 https://www.iia.org.tw/news_more_detail.aspx?news_item=03&news_id=3384 考過CISA後只要考一科就可以再取得CIA證照 挑戰考的Package還包含教學資源及練習考題 缺點是考試費用稍貴且只有全英文版本，所以是否能用就看個人囉！ 以下是我過往靠CISA時利用過的資源，有些連結已失效的我就不提供了 我並非資訊相關科系學生，在資安領域的學習路徑是先考取了iPAS資訊安全工程師、ISO27001 對資訊安全有點概念後再來看CISA相對來說輕鬆一些 若是跨領域的考生，可以考慮這個路徑能夠學習得更為札實 準備CISA考試前首先來閱讀一下網路上前輩的考試心得： ISACA CISA考試準備心得 https://hackmd.io/@9dCJrgb6QHGd8dRfgHO0zg/B10zpbZTo 知乎CISA考试高分（564分）通过-完整攻略分享 https://zhuanlan.zhihu.com/p/351055875 課程資源：(以下是我知道的線上課程，但我當初備考沒有購買線上課程，而是報名電腦稽核協會的實體課程) CISA® 稽核證照完全準備指南｜從稽核流程到資產保護全面解析 https://hiskio.com/courses/1634?s=ad Udemy https://www.udemy.com/ 理論筆記： CISA Exam Study(英文版) https://cisaexamstudy.com/ 知乎IT審計專欄 https://www.zhihu.com/column/c_1409245314239397888 官方試題練習題庫： CISA Questions, Answers & Explanations Database https://store.isaca.org/s/store#/store/browse/tiles 查考場：https://home.psiexams.com/#/test-center?p=Z97SE74H 考試通過後申請認證的QA https://support.isaca.org/s/article/How-do-I-apply-for-certification 因為現在已經取消繁中考試了，若英文不是太好的考生，只能選擇簡體中文考試 簡體中文與繁體中文在一些詞彙的用法不同 建議若真的要以簡體中文進行考試，教材就使用簡體中文，再以英文輔助 才不會有詞彙不同造成的誤解問題 另外既然只有簡體中文能選擇，考試教材也可以看看淘寶等管道購買 但要注意小心，不要被騙哦！

面試時一直強調自己想學什麼、想轉換跑道，卻總是等不到通知？作者為電影製作人與內容創作者，分享重要的面試訣竅，從打理外表、反覆練習到把重點放在對方身上，幫你把每句話說進面試官心裡。本文節錄自《會溝通的同事有祕密》。 文／艾琳．麥高夫 本文目錄（點擊可快速前往） 1. 打理外表2. 練習、練習、再練習3. 把重點放在對方身上4. 保持正面態度 我希望你每次走進面試現場時，都能準備充分、表現得體，隨時隨地都能大放異彩。在我們開始看應對範本之前，先分享我認為最重要的五星級、萬無一失的面試訣竅。 1. 打理外表 我知道，這個訣竅在字義上聽起來有點奇怪，但科學不會說謊，多年來已經被反覆研究過。事實就是：人們會喜歡並信任有吸引力的人。如果某個人符合一般大眾的審美標準，我們往往會假設對方值得信任、負責任，而且有能力。是的，這完全不公平，我不想開始岔題抱怨這件事，但這也是所有人難免會犯的毛病！這是潛意識的偏見，很多人在當下甚至沒有意識到自己正依循這種偏見做判斷。這也是為什麼任何負責面試的人，都非常有必要接受無意識偏見培訓的一個原因。不過，這就留到以後再抱怨吧。 好消息是，在某種程度上，你可以控制自己的外表。我真心拜託你：洗澡、刷牙、整理頭髮；如果平常會化妝，那就化妝；把衣服燙好、使用體香劑（老實說，可能要比平常多用一點）；然後別噴古龍水或香水，因為那會讓人頭痛。讓自己看起來整齊得體，別人就會以為你和你的外表一樣做事有條有理。 至於面試時該穿什麼，我有一條憲法等級的最高原則：你不會因為穿得太正式而失分，只會因為穿得不夠正式而扣分。永遠寧可穿得正式一點。 更具體來說，面試時有一條不成文的規則，那就是你的穿著應該比那家公司員工平常的打扮再正式一點。當然，疫情打破這條規則，因為現在很多人在家工作時都穿著睡衣（這不能怪他們）。但如果那家公司的穿著風格是「精緻休閒」，比如牛仔褲搭配得體的上衣（可以想像矽谷科技男的穿著），你就應該穿得再正式一點，走「商務休閒」風格（可以想像梅根．馬克爾〔Meghan Markle〕在《無照律師》〔Suits〕裡的造型）。對女性來說，商務休閒風格可以是好看的長褲或裙子，搭配襯衫，也可以搭上西裝外套，鞋子則選擇平底鞋或高跟鞋。對男性來說，商務休閒可以是西裝褲、釦領襯衫，再搭配牛津鞋或樂福鞋。 如果辦公室的穿著風格是商務休閒，你就應該再正式一點，也就是商務正裝。基本上就是成套西裝加正式鞋款，例如高跟鞋、樂福鞋或淺口包鞋。如果你比較想穿洋裝，就應該選擇專業、保守的款式。如果那家公司本來就穿商務正裝，你當然應該打領結或穿晚禮服出現。（開玩笑的！）如果他們穿的是商務正裝，你穿商務正裝就好。到這裡就可以打住了。 如果你完全不知道這家公司的人平常怎麼穿，因為你還沒在那裡工作過（這還用說？），那就去看公司的Instagram頁面或官網，觀察照片裡的人都穿什麼。記住，你不會因為穿得太正式而失分，除非你穿禮服去麥當勞面試！不過，老實說，他們大概會覺得很好笑，然後因為你很有個人特色而錄取你…… 延伸閱讀：面試服裝怎麼穿？從正裝到Smart Casual的專業面試穿搭守則 2. 練習、練習、再練習 我向你保證，面試前練習得愈多，面試時就會愈輕鬆，你的表達也會聽起來更清楚、更有條理。可以的話，找一位願意不留情面挑毛病的朋友或同事陪你練習。不要找媽媽，她只會跟你說：「寶貝，你剛剛表現得很好！」請找你知道會提供誠實回饋，也能幫你看見盲點的人（那個人也可能是你的媽媽，我不認識你的媽媽，所以，請自己決定）。 另一個能立刻大幅提升面試技巧、非常有效的訣竅，就是把自己的表現錄下來。我知道，看自己出現在影片裡可能會讓人超級不自在。但相信我，因為我每天都在做這件事，但即使練習到現在，也沒有變得比較容易。不過話說回來，這招真的非常有效，因為你可以看見別人眼中的自己。 練習時，請留意你的語氣、肢體語言和說話速度。說話時音調放低、速度放慢、句尾往下收，很重要。當我們緊張時，往往會愈講愈快，音調變高，句尾還會往上揚？好像每句話都是問句？好像我們對自己很沒把握？請放慢速度，用你平常自然的音調說話，並且堅定的講完句子。 最後，不要害怕停頓。面試官不會跑掉。你寧願多花一點時間思考，整理想法，並從容面對沉默，才會展現出你的專業和沉著。 延伸閱讀：用ChatGPT準備面試練習！AI履歷撰寫和模擬面試必學指令 3. 把重點放在對方身上 很多人去面試時，想的都是自己。你想找薪水更好的新工作，或是希望遇到比較好相處的主管，但面試官不想聽你說。他們不想知道這對你的職涯規畫很有幫助，或者是轉換到另一個產業的好機會。他們只想聽你說明，你的技能將如何為他們的公司帶來價值。 說到底，面試的關鍵其實很簡單：說出對方想聽的內容。要怎麼知道他們想聽什麼？你不需要猜，也不需要耍心機，只要把職缺說明當成你的大綱就好。 職缺說明上有寫他們想找善於合作的人嗎？那你就說自己善於合作！上面有寫他們在找具備團隊精神、能自動自發、又懂得運用資源解決問題的人嗎？哇，真巧！你就是一個懂得運用資源解決問題、具備團隊精神，而且自動自發的人！ 如果他們問：「你為什麼想來這裡工作？」你說：「因為這會讓我的履歷看起來很加分，畢竟我想從醫療照護領域轉到科技業。」沒錯，這是實話。但這對面試官沒有任何幫助。 相反的，你可以試著說：「我對這個職位非常感興趣，因為我熱中於運用科技改善我們的醫療照護系統。過去五年我擔任醫療照護行政人員期間，我在第一線親眼看見醫院科技應用還有很大的創新空間。我很希望自己的技能與專業能派上用場，幫助Health Tech讓新產品順利上市。我做過專案管理、跨部門協調，也做過系統導入的工作，加上我一直很想讓醫療體系變得更好，我覺得自己很適合這個位置。」 哎呀哎呀，看來你就是合適的人選了。 延伸閱讀：● 你真的看懂JD了嗎？解析矽谷求職邏輯「先有職缺，再有履歷」● 這幾類NG履歷都是自己寫爽的！4招穿上用人主管的鞋子寫履歷 4. 保持正面態度 我先前說過，現在還要再說一次：有件事會自動讓你聽起來更專業，那就是正面態度。我不管你的前主管是不是「被動攻擊型派翠西亞」和「什麼都要管的麥可」的綜合體，在面試中，請避免對任何人或任何事說負面的話。相反的，請使用肯定且積極的正面語言。 舉例來說，面試官告訴你，部門目前正面臨某個挑戰，你不要說：「對，聽起來確實是個問題」或「聽起來真的很麻煩」。你可以改成：「如果錄取我，我會非常樂意幫忙處理這件事」或「這聽起來是個很令人期待的挑戰」或「我知道有一套很不錯的軟體，可能可以讓這個流程更順暢」。 保持正面態度，也代表要願意先說「好」。比方說，他們問你是否有興趣接觸職缺說明以外的其他任務，先不要立刻拒絕。他們只是在試探你的反應，你也不是在做出承諾。你可以用比較中性的說法，例如：「這部分我滿有興趣的，想多了解一點。」後面我們會更具體談到面試時該怎麼說，但現在請先記住3個P：正面（positive）、專業（professional）、沉著（poised）。 延伸閱讀：面試被問離職原因，如果不滿前公司該怎麼回？這樣答不失禮又加分 節錄自：天下文化《會溝通的同事有祕密：你不只要會做事，還要懂這些職場眉角》／艾琳．麥高夫 著

昨天在看網路文章時，又看到「選擇比努力重要」這段話，通常會是說明選擇對的工作內容，會比只是在工作上努力來的重要，我個人也是認同的。因為如果選擇方向錯誤，往往不管再怎麼努力，也很難抵達自己理想的終點。 但如果再往更深的一層去思考，還有哪些是會比選擇更為重要的呢？ 【比選擇更重要，思考自己真正要的是什麼】 理想的夢幻工作是所有人的嚮往，但每個人對於自己理想的工作定義都不同，如果我們對於自己的個性、擅長的項目、想要的未來沒有一個明確的輪廓，很容易變成看到什麼都覺得好，但同時也會在選擇後，才發現這不是自己想要的，那也無法被稱做是對的選擇。 就如同很多新鮮人，在了解到很多職缺訊息後，有些人是得到方向，但更多數人是更為茫然，所以不是要告訴自己「選擇哪間公司或是職位就會比較好」，而是「我真正重視的是什麼? 成長? 穩定? 待遇? 權力?」 【比選擇更重要，提升自己看事情的深度】 現在的媒體非常發達，在資訊爆炸的同時，我們很有可能因為搜尋資料的不足，造成產生了「倖存者偏差」，像是網路上說 新創公司能夠學得多，也能夠先卡位賺大錢，結果選擇後發現訓練時間不足，單位間權責模糊，最後承受不住而選擇離職。 如果因為這樣的遭遇，就開始說新創公司不好，這也有失公允。 所以不能夠只看網路說什麼，而是要搭配前一點內容，這個職缺對於現在的我是否合適? 別人覺得好的，對我來說是不是真的也是好的？ 【比選擇更重要，做好承擔的心理準備】 在職涯諮詢時，有一類的夥伴，會一直頻繁的換工作，原因是因為想要找到想要的好工作，但現實面是很難有一份工作，是不用經過磨合跟適應的。如果我們在遇到初期困難點時就選擇逃走，那自己的能力終究會卡在一個階段，再換也是相同？ 到底是我真的選擇錯誤？還是我的能力還需要磨練克服，有時候短期很難有一個明確的結果，所以建議最少也要有半年左右的確認期，而不是就馬上否定。 【比選擇更重要，持續去創造自己的價值】 再諮詢時還有遇過另一類夥伴，除了會一直頻繁換工作外，每份工作的描述內容都很少，也沒有特殊表現。可以理解就算半年的時間，有時也很難去建立一些明確的績效。 但讓人擔心的部分是，夥伴回覆如果認為這不是自己想要的工作後，就開始選擇安靜離職，拉長時間只是不想讓履歷中的工作經歷太難看，但也如同前一段提到，這些經歷不管在面試時，還是整個職涯發展中都會造成影響，那為何不選擇拚一次看看，是否有機會創造價值留下成果，或許自己的想法也會有所改變。 「選擇比努力重要」，這句話是對的。但在選擇前如果沒有做好相關的心理準備，那就很容易陷入一直選擇不對的困境中。那些選得好又走得穩的人，不是因為他們有過人的運氣總是選對，而是他們擁有，選擇發揮正確價值的心態與能力。

【請問您為什麼應徵人資？】 這些年有幸可以協助他人進行人資職涯諮詢，得以一窺大家對於人資這份職業的「想像」，特別是新鮮人、非本科系學生或想要轉職的社會人士，之所以把人資當作求職目標的動機是什麼？其中，最常見卻又最令人困惑的應徵動機，莫過於「因為我喜歡幫助他人」或「因為我喜歡與人互動／相處」了。 ■人資不是慈善事業 人資在組織內的核心任務是「助人」或「與人互動／相處」嗎？恐怕不是。老闆當然不是花錢請人資來「助人」或「與人互動／相處」的。「與人互動／相處」只是執行人資職務時的附隨行為，「助人」只是完成人資職務後的附加效果。身為人資，當然可以將「幫助員工解決問題及成長」當作志業，但這屬於個人志向；從公司的角度，聘用人資的根本用意在於「從人才面協助組織達成營運目標」。 退一步言之，即使應徵者真的是因為嚮往能在工作中「助人」或「與人互動」，那也實在有太多比人資更加合適的職業了。舉凡各種類型的服務人員、導遊領隊、業務、教師、社工……在工作時間接觸人群的比率都比人資高，也都能夠滿足這份嚮往。既然如此，為何一定要選擇人資呢？ ■秉持喜歡人的心來當人資，小心被人性背叛 先前的文章也有提到，人資時常是資方與勞方之間的夾心餅乾。有人的地方就有江湖，當事涉個人權益時，人是什麼都做得出來的。無良慣老闆壓榨員工的案例時有所聞，而人資就是老闆的劊子手，這無須多提；反過來說，少數員工也會無所不用其極爭取他們認為理所當然的權益，並且敵視人資。當人資秉持愛心，用協助及解決問題的角度在對待同仁時，換得的是各種不配合、不理性、情緒勒索、協商好的事到最後都反悔不算數……等等。在事情不順利的時期，人資心中「喜歡與人互動」的成分，又會剩下多少呢？ （先前的文章看這裡：） https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_dbc55e6f-1f9d-4ab0-9017-e412fdf3149e 當公司決策跟您助人的心意相違背時，您是否能夠將政策貫徹到底？當遭受同仁不合理的要求、對待或漠視時，您是否能夠繼續堅持初衷？ ■看不到的是其他幕後工作 人資這項職業有時會區分為許多不同的職務內容，與人互動占工作時間的比重也有所差異。從事招募、訓練、員工關係等功能的人資，比較有機會透過面對面接觸的方式滿足「幫助員工解決問題及成長」的成就感；相對地，從事績效考評與薪酬管理等功能的人資，可能就比較少需要與員工直接互動，甚至礙於職務內容的機密性，盡量不要與同事有太過深入的交流；至於處理勞資事務的人資，更是要面對諸如勞資爭議、申訴或訴訟處理等負向人際問題。因此，並不是每一種人資功能都能享有和諧的人際互動。 此外，「與人互動」的行為只有人資在服務員工（也就是「內部顧客」）時會發生，在人資的日常業務中，有很大一部分的占比是在獨立處理文書業務，視職位不同可能包含人事規章修訂、差勤資料維護、人資系統優化、薪資計算、企畫撰寫、獎項或補助申請等等。對於外向、喜歡與人接觸的人而言，同時也必須能夠耐得住從事縝密的文書工作，才有辦法勝任人資職務。 【什麼是加分的「應徵動機」？】 總而言之，我認為人際互動是身為人資的職業技能，甚至可以作為職能強項，但不該是從業動機。應徵者能夠在履歷或面試呈現的內容很有限，必須字字斟酌、「精準打擊」。假設應徵者能夠端得上檯面的應徵動機只有「喜歡與人互動」，不僅無法達到加分效果，更可能會讓面試官懷疑是否對這份工作有些不切實際的想法。 對於本科系畢業生或原本就是人資從業者而言，撰寫一個合理的應徵動機不是難事，原則上就是發揮本職學能，追求在人資領域想達成的職涯目標；至於非本科系畢業生或想轉職成人資的求職者，如果缺乏具有加分效果的真實應徵動機可供撰寫，建議可從以下角度切入： 1. 與既有能力相結合 說明您原本就具備的能力，在人資領域中看到了什麼切入點，能夠發揮跨領域整合的效果，並且能夠幫助公司達成目標。 例如：「我原本是資訊人員，在了解到人資數位化是未來的趨勢後，希望能透過自己的資訊專長擔任數位人資的角色，協助公司分析人力資源數據、優化人資系統，讓人資部門的決策與業務執行能夠朝向智慧化、效率化發展」或者「我原本是補教老師，過往致力於幫助學生達成學涯目標；得知貴公司正在應徵具備安排教育訓練計畫、擔任內部講師、製作數位教材等能力的教育訓練人員，這些都是我擅長且具備豐富經驗的技能，故希望未來能夠加入貴公司，協助員工提升職能，強化工作表現，進而幫助公司提升業績」。 如果沒有跨域整合事例可以撰寫，也可以找出過去在學涯或職涯過程，有沒有任何與人資職務內容相似的經驗。 2.從個人經驗出發 說明您從什麼地方注意到人資這份職務的價值，進而吸引您願意投入這項職業。 例如：「尚未畢業時，曾經參與校園博覽會，在與企業人資互動過程，深深被人資們招募人才的熱情、為求職者解答問題的服務態度及為公司樹立品牌的專業形象所吸引，我認為招募領域的人資專家可以成為公司的門面，並為公司建立堅實的團隊，這就是我想做的志業，也因此成為招募人員是我的目標」。 【寫在最後：不喜歡與人互動，也可以當一位好人資】 人資這項職業給人的印象就是必須「善於與人相處」，才能夠做好工作。或許正是這樣的印象，使得許多應徵者將「善於與人相處」寫入履歷或在面試中提及，認為這樣很「人資」、很可以加分。 但這些看似天生「人格特質」的因素，其實是能夠透過教育訓練加以具備的「職能」。諸如「對人的敏感度」、「溝通」、「協調性」、「同理心」等等，性格開朗合群的人當然能夠在這些職能單元的表現上占優勢；但性格內向的人一樣可以學習如何具備及運用這些能力。他們不須十分擅長，只須培養到足以應付工作的程度即可，因為他們要把力氣留在他們真正能夠發揮價值的地方，例如對數字的敏感度（人事預算規劃、薪酬管理…）、對法律的掌握（人事規章制定、勞資事務處理…）、對資訊科技的理解（商業分析、系統導入、工作流程自動化…）。在具規模的大型企業中，人資擔任各式各樣的角色，並不是只有擅長人際互動者贏者全拿；只要有相應的一技之長，都有機會貢獻屬於自己的獨特價值。 找出這項獨特價值，作為應徵亮點。不要再說「因為我喜歡與人互動」了！ ======================================== ●觀看更多「一起當人資 HR Together」教室文章： https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_be342ab7-e71c-43ad-b519-156714a2247b ●了解更多我在 104 Giver 社群的服務： https://beagiver.104.com.tw/profile/31vTui4X7N?pageTag=overview ●觀看更多我的文章，歡迎到我的個人網站： https://www.chiutengying.com/ ●透過 LinkedIn 與我建立專業聯繫： https://www.linkedin.com/in/chiutengying/ ======================================== 【最後的最後】 ★☆★ 如果喜歡這篇文章，或覺得這篇文章有幫助到您，請不吝大力按下方的「拍手」！！也歡迎多多「分享」與「收藏」，如果有任何心得或想提問的問題也可以「留言」告訴我喔！ ★☆★

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一、2026 年後求職市場概況 農曆年後向來是求職最旺的黃金時期，也是補強技能、考取證照的最佳時機點。根據 104 人力銀行數據與調查報告，2026 年職場出現以下幾個值得關注的趨勢： • 【AI 職缺爆發】 2025 年 11 月 AI 相關工作機會達 9.9 萬個，較去年同期 7.1 萬個年增 38%，顯示企業導入 AI 的腳步快速加快。 • 【企業願為 AI 技能加薪】 根據《2025企業年終及2026薪酬趨勢大調查》，高達 75% 企業表示願意為具備 AI 開發技能的人才提供薪資加碼，平均增幅達 9.5% 以上。 • 【跨域 AI 業務成新寵】 AI 相關業務銷售職缺年增幅高達 76%，AI 技能需求已從純技術職延伸至業務、行銷等商務職類，「懂 AI 又懂市場」的跨域人才格外搶手。 • 【精準用人取代廣泛擴編】 企業整體招募態度趨於保守，轉向「關鍵職務補位」策略，具備實務技能與相關證照的求職者在薪資談判上擁有更明顯的籌碼。 • 【綠領職缺創 8 年新高】 環境部與 104 人力銀行聯合報告指出，2025 年上半年綠領工作每月釋出近 2.2 萬個，8 年間成長達 270%，ESG 相關人才缺口持續擴大。 二、2026年2月熱門證照 Top 10排行榜 🔍 觀察亮點：AI 相關證照（iPAS+ AI規劃師、生成式AI認證）同時進榜，顯示 AI 應用能力已成為 2026 年求職者最重視的新興必備能力。 ❇️Top1　事務管理人員（總幹事）證照　 🔗 證照連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10029198 • 適合對象：有志投入社區管理、物業管理、大樓管理相關職務的從業人員 • 職場應用：為擔任公寓大廈管理委員會總幹事的法定資格之一，社區管理員、物業管理師的重要加分證明 ❇️Top2　TOEIC 多益測驗　 🔗 證照連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 • 適合對象：有意進入外商公司、跨國集團，或有海外派駐需求的求職者 ❇️Top3　iPAS+ AI 應用規劃師能力鑑定（初級） 🔗 證照連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 • 適合對象：非技術背景職場人士，包含行銷、人資、行政、PM 等，無需程式設計能力 • 市場動態：104 人力銀行統計，AI 相關職缺年增 38%，iPAS+ 初級已成為非技術職類最具代表性的 AI 能力背書 ❇️Top4　丙級會計事務技術士 🔗 證照連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 • 適合對象：準備從事會計助理、出納、財務行政等職務的求職者，或在職者希望財會能力正式掛牌 • 職場應用：中小企業與會計事務所的常見要求，持有此照可證明具備基本帳冊處理能力 ❇️Top5　公共工程品質管理人員　 🔗 證照連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 • 適合對象：從事建築、土木、機電等公共工程相關職務的技術與管理人員 ❇️Top6　乙級就業服務技術士　 🔗 證照連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 • 適合對象：人資部門招募專員、人力仲介從業人員、就業輔導員，及有志投入 HR 領域者 • 職場應用：依《就業服務法》規定，職業介紹機構須配置具乙級就服技術士的從業人員，持照者在 HR 職涯發展上具備法規認可的公信力 ❇️Top7　生成式 AI 課程認證 🔗 證照連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 • 適合對象：AI 初學者、在職者想快速建立 AI 素養，無需任何技術背景 • 考試特色：Google 官方免費線上課程，完成指定學習內容後即可取得數位徽章，無正式考試壓力，課程涵蓋生成式 AI 原理、Prompt 撰寫、實際應用場景 ❇️Top8　照顧服務員單一（丙）級技術士　 🔗 證照連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 • 適合對象：有意投入長照機構、居家照護、日間照顧服務的新手從業人員 • 市場動態：台灣高齡化加速，長照 3.0 政策推動下，照護人力缺口持續擴大，此照就業保障高、工作穩定性強 ❇️Top9　乙級職業安全衛生管理員　 🔗 證照連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10046740 • 適合對象：製造業、營建業、化工業等高風險產業的安全管理人員，或有志轉職至職安領域的在職者 ❇️Top10　丙級電腦軟體應用技術士　 🔗 證照連結：https://nabi.104.com.tw/ability/10028306 • 適合對象：行政助理、文書處理、客服、門市等基層職務求職者，或剛踏入職場的新鮮人 • 職場應用：許多行政、文書職缺在職務要求中列為加分條件，是「低準備成本、高使用率」的基礎型職場證照