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【求職-27】長得醜胖、個性內向的人,難道就沒有未來了嗎?
【求職-27】長得醜胖、個性內向的人,難道就沒有未來了嗎?
【問】 在職場找工作時,雖然很多人說工作以能力為重,但人人都是視覺系的動物吧,請問如果像我本身是比較醜胖,個性內向又不擅長交際的人,適合什麼工作呢 難道這輩子就只能這樣渾渾噩噩的過下去嗎? 【答】 以您的情況來說,如果不排斥工廠的生態,其實會建議您找尋工廠技術員相關工作,主要原因是其工作內容相對會比較單純學習上比較快上手,且會有較長的學習時間較容易提升技能熟練度,且有保障一定的工作薪資,個人因為在工廠中看到許多有相同狀況的同仁,也能夠適應得良好,所以認為對您來說或許是可以考慮的選擇。 其實在職場中有很多夥伴,都會擔心自己內向的個性,是否會造成在面試求職的困難,又或者是錄取後無法馬上進行狀況,以我個人本身也是個內向的人,透過在這10幾年的工作中,從一個求職者轉變成面試官的經驗,來跟您說明面試官對於內向的人,心中的疑慮到底有哪些。 2.1 【學習問題】 以新進同仁來說,最重要的是去熟悉新工作的內容,很常遇到詢問內向同仁是否聽懂時,同仁會一直點頭或是沒反應,造成帶領的老手無法真正掌握同仁學習的狀況。 2.2 【回饋問題】 同上延伸,內向同仁遇到問題或做錯事時,有可能會因為害怕被罵造成不敢說,造成問題未被解決越加嚴重,後續收拾處理上也更棘手。 2.3 【離職問題】 一樣同上延伸,內向同仁當學習上有跟不上,又造成很多次嚴重問題後,很有可能就會提出要離職,但當主管詢問時,又可能遇到同仁選擇沉默不會說出真正原因,導致後續面對高階主管詢問該同仁會離職的原因時,無法給予一個好的改善或預防措施。 我想,對於內向夥伴的管理問題,真的是很多人資及主管都曾遇過的痛。 所以在這樣的前提下,就算是適合您的工作,重點還是在面試時,消除面試官對您表現的疑慮,其最好的做法就是,在面試中很清楚的告訴面試的主管,雖然您個性內向,但當遇到事情您會怎麼去處理,舉例如下。 3.1 我雖然內向,但我學習上有不懂都會主動發問,不會悶着不說。 3.2 我雖然內向,但我有做錯的時候會趕快通知前輩或主管,有不清楚的部分也會問清楚再去做。 3.3 我雖然內向,但我工作上有遇到不適應或委屈,我會主動通知主管不適應的地方,與主管討論該怎麼解決。 相信在透過您前面幾點的清楚補充說明後,就能有效消除人資與主管的心中對於內向同仁的疑慮,也讓他們將面試重心重新放回到您的工作能力表現上,這樣應該能夠讓您的面試過程及結果更加的順利。 文章連結:https://pse.is/3wqq82 --------------------------------------------------------------- 【相關文章】 【面試-1】如何增加面試機會+面試模擬注意事項 https://is.gd/0pnMOw 【面試-2】面試前的注意事項(資料準備、作品集、攜帶物品) https://is.gd/YZEdzh --------------------------------------------------------------- 【影片-1】履歷撰寫注意事項 https://is.gd/CRTJpR 【影片-2】面試老是慌亂,您試過使用【求職筆記本】了嗎? https://is.gd/U58pms --------------------------------------------------------------- 【職涯發展-1】工作年資久,就會變成有經驗的專家? https://is.gd/nnLF8k 【職涯發展-2】想請問技術員未來的職涯發展會是如何? https://is.gd/tU52JZ 【職涯發展-3】要走資訊科技產業一定要往上讀研究所嗎? https://is.gd/ACpWks --------------------------------------------------------------- 【履歷-1】投了履歷後,人資連開啟都沒有,可以怎麼解釋呢? https://is.gd/jU115Z 【履歷-2】如果只待上一個月的兼職,履歷表是否要寫上? https://is.gd/Cw4eUs 【履歷-3】給求職者的幾點"履歷撰寫"注意事項 https://is.gd/s62DB1 【履歷-4】請問有沒有建議投遞履歷的時間 https://is.gd/Yrzx3v 【履歷-5】想請教人資一定會看學歷,來篩選履歷嗎? https://is.gd/WsuwAX 【履歷-6】履歷一定要寫自傳嗎? 不寫可以嗎? https://is.gd/yN2a3v 【履歷-7】應屆畢業生現在投履歷會太早嗎? https://is.gd/kPVGTR
吳振興 Jeff 傑夫的職涯解題教室
【求職-11】如果動作很慢、又沒有特殊技能有什麼工作可以做?
【求職-11】如果動作很慢、又沒有特殊技能有什麼工作可以做?
【問】 教育系畢業,畢業後當過客服人員、賣過皮鞋、當過倉管,最後兩份工作是行政,全部工作都大約2~3個月左右離職,因為覺得自己動作太慢讓雇主很困擾所以主動離開(最後一個行政助理工作是因為疫情被裁員),目前已失業超過半年(中間去上了美甲課程,去美甲店實習一週因為自己無法跟上店家的學習進度於是放棄) 做所有工作都很慢,反應也很慢,學習和領悟能力也比一般人差,有什麼我能做的工作嗎? 【答】 這部分需要提醒您,不管是行政職(客服、倉管)還是個人工作(販賣、美甲)相關行業,其實都比較偏向獨立去完成工作內容,且又需要與其他人有工作連結性,所以工作中會需要快速進入狀況,且工作要保持一定的效率在,如果是以您動作慢的問題,會感覺到很吃力是可以理解的,也需要您在找尋後續工作類型時,將此狀況列入考量內。 若以您的情況來說,如果不排斥工廠的生態,其實會建議您找尋工廠技術員相關工作,主要原因是其工作內容相對會比較單純,學習上比較快上手,且會有較長的學習時間,較容易提升技能熟練度,且有保障一定的工作薪資,個人因為在工廠中看到許多有相同狀況的同仁,也能夠適應得良好,所以認為對您來說或許是可以考慮的選擇。 再來是以您已經換過好幾份工作來看,想必這個問題已經困擾您很久了,很高興您能夠將問題提出來,並想要去有所改變。只是如果您還是繼續找尋需要獨立作業較講求效率的工作,這樣的問題還是會重複出現,所以會建議您試著朝不同類型的工作去試看看,並希望能夠讓您有所改變。 文章連結:https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_2ebdfd87-9f61-4d23-9f61-1b2b41c6db58 -------------------------------------------------------------- 【相關文章】 【面試-1】如何增加面試機會+面試模擬注意事項 https://is.gd/0pnMOw 【面試-2】面試前的注意事項(資料準備、作品集、攜帶物品) https://is.gd/YZEdzh --------------------------------------------------------------- 【影片-1】履歷撰寫注意事項 https://is.gd/CRTJpR 【影片-2】面試老是慌亂,您試過使用【求職筆記本】了嗎? https://is.gd/U58pms --------------------------------------------------------------- 【職涯發展-1】工作年資久,就會變成有經驗的專家? https://is.gd/nnLF8k 【職涯發展-2】想請問技術員未來的職涯發展會是如何? https://is.gd/tU52JZ 【職涯發展-3】要走資訊科技產業一定要往上讀研究所嗎? https://is.gd/ACpWks --------------------------------------------------------------- 【求職-1】 我該找「適合的」工作,還是「有興趣的」工作? https://is.gd/zKE6s4 【求職-2】人人稱羨的工程師職涯,我卻不喜歡,該怎麼轉跑道? https://is.gd/hnMZ9K 【求職-3】內向的人,該老實的對徵才主管承認自己的內向嗎? https://is.gd/Z3hlOr 【求職-4】在預計報到日之前幾個月,才能開始找工作呢? https://is.gd/vPhOJp 【求職-5】如何跳脫勞力型工作,建立自己的不易取代性 https://is.gd/P3SqE7 【求職-6】在104人力銀行履歷表,是否一定就要填寫年齡? https://is.gd/xrHZ3L 【求職-7】鬱症造成長時間沒工作,但也到了不得不面對的時候了 https://is.gd/FXe0tR 【求職-8】基層生產人員的未來發展? 技能檢定?考試?升學? https://is.gd/ZS0MVR 【求職-9】二度就業但沒有行政經驗的媽媽們,要怎麼轉職呢? https://is.gd/aVVXPf 【求職-10】為何求職時很多公司都會要求,語言能力相關證明? https://is.gd/YR4kaI 【求職-12】到底怎樣才能找到大家口中說的好工作呢??? https://is.gd/I6V1LF 【求職-13】在小公司和老闆緊密合作,還是大公司累積名氣呢? https://is.gd/C8xez6
吳振興 Jeff 傑夫的職涯解題教室
對付奧客 標準服務SOP
對付奧客 標準服務SOP
對付奧客 標準服務SOP 一、公司層級|「挺員工對付奧客」標準SOP 【奧客定義】 只要符合以下任一項,即視為不當顧客行為: • 辱罵、嘲諷、人格攻擊 • 威脅投訴、威脅曝光、威脅報警(非合理申訴) • 性騷擾、歧視性言論 • 明顯不合理要求(違法、違規、超出服務範圍) • 情緒失控、影響其他顧客或員工安全 【第一線處理流程】 1. 員工第一次提醒 o 使用公司授權話術(見下) 2. 第二次不當行為 o 員工可主動中止服務 o 立即通報主管 3. 主管介入 o 員工退後,不需再對話 o 主管統一處理 4. 仍持續失控 o 明確告知終止服務 o 必要時請保全或報警(公司負責) 重點:員工只負責「照流程做」,後果公司扛。 【主管對外統一說法】 -「我們理解您的不滿,但本公司不接受對員工的不當言語。」 -「若您無法配合,我們將終止本次服務。」 ️ 禁止主管當眾: • 要員工道歉換和平 • 要員工「忍一下」 二、HR層級|制度+話術包 (一)公司正式政策 本公司重視顧客服務品質,同時保障員工人格尊嚴與工作安全。 遇顧客不當行為,員工有權依流程中止服務,公司將全力支持。 (二)標準話術 🔹 第一層:降溫 -「我理解您的情緒,但我們可以好好說話解決。」 🔹 第二層:設界線 -「若您持續使用不當言語,我將中止服務並請主管協助。」 🔹 第三層:中止服務 -「由於您未停止不當言語,本次服務到此為止,謝謝。」 話術重點: • 不爭辯 • 不情緒化 • 重複公司立場 (三)HR必做三件事 1. 教育訓練:每年至少一次奧客應對演練 2. 申訴保護:員工不因「客訴」被懲處,需調查事實 3. 事後關懷:事件後主動關心,不是等員工來哭 三、員工層級|自保又不踩線的實戰指南 【員工最重要的三個原則】 1. 不要想說服奧客 2. 不要為了息事寧人亂承諾 3. 不要單打獨鬥 【實戰技巧】 ✅ 用「公司」當盾牌 ❌「我不能這樣做」 ⭕「公司規定無法這樣處理」 ✅ 重複一句話,不加新內容 奧客會想拉你吵架,你只要重複: 「這已超出公司服務範圍,我將請主管協助。」 ✅ 感覺不對,立刻退 • 被罵到心跳加速 • 對方靠太近、拍桌 👉 立刻請主管,這不是你該撐的。 【員工心理建設】 • 奧客不是因為你,是因為他 • 你是在「工作」,不是來被羞辱 • 有公司制度撐腰,你不是弱,是守規矩 四、老闆需懂的一句話 「挺員工不是縱容錯誤,是不讓人被霸凌,保護幫您賺錢的人。」 真正會留下來的好客戶,也會尊重你怎麼對待員工。
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
【求職-32】很痛苦,又老又胖,難道就真的沒有工作機會了嗎?
【求職-32】很痛苦,又老又胖,難道就真的沒有工作機會了嗎?
【遇到問題】 待業一年了,最近找工作真的感覺很受挫,疫情當然是一個變數,但是最讓我沒自信的就是自己的學歷只有高職,年近50還是個胖子。碰到有面試機會的時候我都會覺得心虛,會不會讓面試官覺得我連自己的體重都掌控不好了,還能指望我在工作上能有甚麼成就呢?可是我又沒辦法讓天時地利人和,都處於一個非常完美的狀態下,才去應徵找工作,我到底該怎麼做才能展現自己身為一個中年婦女的優勢? -------------------------------------------------------------- 【建議作法】 目前工廠端其實人力需求還是很大,而且以本身擔任工廠面試官來說,其實面試中並不會去在意其求職者的背景,是否為高職畢業或是有身材問題,而是眼前的這位求職者是否講話誠懇,工作態度認真,所以您可以不用因此感到心虛,而且身材胖並不影響到工作效率及態度,您只要在面試中充分表現出自己【願意學習肯努力】的態度,相信很多工廠也都願意給予您機會的。 對於您提到該怎麼做,才能展現自己身為一個中年婦女的優勢? 以中年婦女來說,您可以找一些有相關性或是有政府協助的工作類型,可以讓您在求職上較為順利,並提供參考相關資料如下。 1. 搜尋104 【二度就業婦女】相關工作: 📌 https://is.gd/rqwSOR 2. 搜尋政府【二度就業】相關工作:📌 https://is.gd/McVhH3 3. 透過勞動力發展署的【勞動力提升訓練】,以取得更多的就業技能:📌 https://www.wda.gov.tw/cp.aspx?n=92CEBFAFA0A528C6 另外您有提到【會不會讓面試官覺得,我連自己的體重都掌控不好了還能指望我在工作上能有甚麼成就呢?】,從這句話中可以感受到,外型其實已經影響到您對於自己的自信心,雖然前面提到工廠端並不會很在意這部份,但選擇透過有氧及重訓的方式,除了可以控制住體重,讓自己擁有更多的自信,更重要的是【維持健康】及【肌耐力】,這其實是每個人都要注意的。 如果您會覺得都已經50歲了,外型是否還能夠有機會改變,那會建議您看一下這個例子。 📌 93歲肌肉爺爺走紅:70歲開始健身,堅持健身20餘年 原文網址: https://kknews.cc/health/yv3rlb.html 👍🏻 選擇運動去改變自己,除了能夠讓自己更健康,您也可以更有信心去表達自己,以上幾點是個人的建議分享,希望能夠解答到您的問題。 文章連結:https://pse.is/45h9en -------------------------------------------------------------- 【相關文章】 【求職-11】如果動作很慢、又沒有特殊技能有什麼工作可以做? https://is.gd/lnsADI 【求職-12】到底怎樣才能找到大家口中說的好工作呢??? https://is.gd/I6V1LF 【求職-13】在小公司和老闆緊密合作,還是大公司累積名氣呢? https://is.gd/C8xez6 【求職-14】私立和國立的大學是不是工作能力有差別嗎? https://is.gd/W4AWzS 【求職-15】創業與生活經濟,我很糾結到底該如何去進行兼顧? https://is.gd/FGDfBe 【求職-16】進入科技業工作,個性上有甚麼是企業較偏好的特點 https://is.gd/S1hyZt 【求職-17】錄取一個職位,還能詢問其他職位嗎? https://is.gd/EgIDSV 【求職-18】大公司v.s自己喜歡的工作 該如何選擇? https://is.gd/KZ6oK7 【求職-19】高年級生,又非管理職,未來該何去何從? https://is.gd/gsg5q9 【求職-20】沒文憑該如何轉職到理想大公司? https://is.gd/KEolFt
吳振興 Jeff 傑夫的職涯解題教室
女孩截肢「工廠未改善」!勞檢複查:再罰45萬、局部停工
女孩截肢「工廠未改善」!勞檢複查:再罰45萬、局部停工
苗栗28歲女孩小熙應徵頭份該工廠文書作業員,沒有完整員工訓練和防護裝置下,被派去當包裝工。去年11月發生截肢意外後,公司被指控只打算以10萬元和解了事, 針對公司在事發後,只包1萬元慰問金,還打算塞10萬元和解了事,職安署則指出,經查雇主已依法給付罹災者醫療補償及工資補償,但尚未足額給付失能補償,違反勞動基準法第 59 條第 1 項第3 款,後續將依法處分。 勞基法規定的職業災害補償責任包含哪些? 依法來說,在勞動基準法第59條規定,勞工因遭遇職業災害而致死亡、失能、傷害或疾病時,雇主應依相關規定予以補償。但如同一事故,依「勞工保險條例」或其他法令規定,已由雇主支付費用補償者,雇主得予以抵充之。 一、勞動基準法雇主應負擔之補償責任 (一)醫療費用:勞工因職災受傷或罹患職業病,雇主應該補償其必需的醫療費用。原則上所謂的必須是由合法的醫療院所之醫師診斷治療,並開具證明,而非員工個人自己覺得需要。 (二)工資補償:勞工在醫療期間,如果無法工作,雇主應按照其「原領工資」的數額予以補償,讀者可以簡單的理解,就是職災期間員工無法上班,工資還是要照給,只是它的名義叫『工資補償』; 不過,如果醫療期間屆滿二年仍未痊癒,經指定醫院診斷,審定勞工喪失原有工作能力,可是又不符合「勞工保險條例」的失能給付標準,雇主得一次給付40個月的平均工資後,免除此項工資補償責任。 (三)失能補償:罹災勞工經過治療終止後,經指定之醫院診斷,審定其遺存障害者,雇主應按照勞工『平均工資』及其『失能程度』,一次給與失能補償。 勞保失能給付,依照程度給予1個月到40個月的失能補償,如果是因為職災的緣故得加發50%;所以依照職災嚴重失能等級(15級220項),失能等級依政府公告更新;得申請勞保局給予1.5個月到60個月不等的失能補償。 (四)死亡補償:勞工因遭遇職業災害或罹患職業病而死亡時,雇主應給予5個月平均工資的喪葬費,除此之外,雇主還必須給予其遺屬40個月平均工資的死亡補償。 (五)補償順位:職災補償的「死亡補償」、及「喪葬補償」,應給予員工的家屬,其遺屬受領死亡補償順位為:(1)配偶及子女;(2)父母;(3)祖父母;(4)孫子女;(5)兄弟姐妹。 新聞 https://www.setn.com/News.aspx?NewsID=1073846
Jomei 【乙級就業服務技術士】考照共學團
【面試-12】婉拒面試的同時,詢問另一個職位機會是否妥當?
【面試-12】婉拒面試的同時,詢問另一個職位機會是否妥當?
【問】 老師好,若有一家公司,主動詢問你是否有意願參與他們公司A職缺的面試,但你有興趣的確是他們公司B職缺的工作,請問這個時候在婉拒公司A職缺面試邀約的同時,問他們有沒有機會爭取B職缺的面試是否妥當 【答】 個人會建議您可以參考以下的回覆,【本人很高興能獲得該公司A職缺的面試機會,但經細部了解工作內容後,對於B職缺有更高的興趣,想請問您是否能夠改面試B職缺,或是當天同時安排A、B職缺進行面試。】 會這樣建議的原因,主要是擔心直接婉拒不曉得會不會造成人資同仁的不悅,所以提出A、B職缺同時面試的選項,試探性看人資的個性,這時應該會有以下幾種回覆。 1. 人資態度很硬:若人資回覆就是通知A職缺,不能進行更換或同時應徵其他職缺,您應該就可以確定放棄,不用再繼續詢問B職缺。 2. 人資並沒有很堅持職缺A:這時人資可能會回覆,會詢問主管意見,如果沒有問題就直接改成職缺B,提高彼此的契合度。 3. 人資想要提高錄取率:這時人資可能會回覆,那就如您的想法,當天會安排職缺A、職缺B的面試,再看您後續選擇。 因為很久以前個人遇到此狀況,就是選擇用Mail回覆婉拒職位A,並且希望改成職位B的作法,結果後續公司就不理我了,所以才會這樣建議,供您參考。 文章連結:
吳振興 Jeff 傑夫的職涯解題教室
【職場發展-27】2年經驗的製程工程師,卻還是無法進入狀況?
【職場發展-27】2年經驗的製程工程師,卻還是無法進入狀況?
【遇到問題】 我目前是有兩年半導體代工廠製程工程師相關經驗,由於課內流動率極高,所以大部分工作內容都是在值班或是做些花時間Routine工作,於是後續就離職了,但由於所學科系的關係加上評估自己的能力,以科技業那麼多職缺來看好像只有製程工程師適合自己,所以面試時還是以製程工程師為主。 但問題是由於上份工作中沒有特殊的成就,該如何展現出自己的優勢?如何去說服面試官來錄取我? 這個問題真的很困擾我,我不太清楚有兩年製程經驗的工程師該具備怎樣的能力,老師可以給我一點建議嗎? -------------------------------------------------------------- 【建議作法】 首先需要請您思考的是,當初您是因為【工作內容都是在值班或是做些花時間Routine工作】上述原因選擇離職,但這種工作型態對於製程工程師並不少見,甚至有些公司要求更甚,就算後續能夠順利錄取製程工程師,但如何避免一段時間後又有相同念頭想要離職,才是您需要去仔細思考的部分。 再來您有談到【上份工作中沒有特殊的成就,該如何展現出自己的優勢?如何去說服面試官來錄取我?】關於這部分您需要調整心態,當您心中一味地想要去說服面試官,反而很容易會有過度不自然的表現,這很容易被資深的面試官察覺,並且更深入的追問,反而會讓自己陷入更難回答的狀況,所以還是會建議您,用誠懇誠實的態度去回答,有時反而面試官更能接受。 同時因為我自己也是製程工程師出身,對公司來說,製程工程師在乎的是您解決製程問題的能力及層級到什麼程度,年資反而還是其次,如果能力沒有持續精進,2年與5年的製程工程師其實表現也差不了多少。 而如何去塑造自己對於製程工程師的能力,您可以嘗試用以下的方式進行自我點檢。就是當問題發生時,您的思考邏輯是否可以做到以下幾點狀況 (舉例:旁邊同事不小心打翻您桌上的咖啡,咖啡撒到文件上) 4.1 停止問題繼續發生(立即將翻倒咖啡放好,文件移開,清理桌面,避免繼續污染更多文件) 4.2 確認問題批區間(檢查有多少張文件被咖啡污染,多少張是乾淨的) 4.3 問題批下處理判斷(判斷被咖啡污染到的文件那些還能用,那些要廢棄) 4.4 確認補製材料與交期(進行無法使用的文件內容重印) 4.5 確認問題原因(因為咖啡擺太靠外側,被同事手掃到) 4.6 列出改善方法(更改咖啡擺放位置,擺在螢幕後方附近安全較少會碰到區域) 4.7 建立可視化管理(放個咖啡專用杯墊,提醒自己咖啡就是要擺那邊) 4.8 根本預防管理(後續改喝有瓶蓋可以鎖緊的咖啡) 4.9 照片異常報告整理(將整個異常狀況、影響範圍、完成文件重印、後續修改擺放位置、杯墊管理、更換喝的咖啡形式、拍照統一整理成Excel或PowerPoint檔,向主管報告) 4.10 標準化展開訓練管理(用報告在會議中將經驗分享給其他主管與同事,有喝茶或咖啡就照此方法做,避免之後還有其他同事發生同樣問題) 以上就是簡單描述製程工程師該有的思考能力,雖然不確定有沒有離題,但還是希望能夠解答到您的問題,也希望您能順利錄取想要的工作。 文章連結:https://pse.is/4cqbg9 -------------------------------------------------------------- 【相關文章】 【職涯發展-19】不務正業5年,感覺人生很失敗,還有的救嗎? https://pse.is/47ewn3 【職涯發展-20】身兼多個專案的苦命新PM,快被壓到喘不過氣 https://pse.is/46yygh 【職涯發展-21】大公司派遣到底是加分還是減分?該如何抉擇? https://pse.is/46jxds 【職涯發展-22】39歲了想要轉考公務員,會不會太不切實際? https://pse.is/486rg6 【職涯發展-23】上班時間沒工作,感覺未來堪憂,我該怎麼辦? https://pse.is/42yu4q 【職涯發展-24】太久沒上班,學完後容易忘記,壓力大該怎辦? https://pse.is/46arcg 【職涯發展-25】公司沒有未來,要趕快離職還是繼續撐滿三年? https://pse.is/48mbw2 【職涯發展-26】面對巨大的壓力,我到底該離職還是繼續留下? https://pse.is/47ux4u
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無經驗者如何轉職成為人資|我要當HR!
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【我決定成為HR,但我沒有相關經驗,要怎麼被錄取?】 這大概是很多有志轉職人資工作者的困擾,畢竟人資給外界的印象大致是「非本科系很難錄取」、「喜歡用有經驗的人」。 然而,就筆者的經驗與觀察,事實是: ◆ 非本科系畢業的人資工作者,占多數 ◆ 不少主管在應徵人資人員時,比起學經歷,更看重人格特質 ◆ 之所以無法獲得錄取,是因為應徵者只知道自己要什麼,不知道企業要什麼 因此,這篇文章希望可以陪伴大家一起準備轉職,朝正確的方向邁進成功的第一步。 【準備履歷與面試的 5 大秘訣】 1. 正向的轉職目標 [呈現在:履歷的自傳;面試時詢問為何想要轉職] 這大概是最高大上,卻也讓許多人第一步就失敗的主要原因。 有不少想要轉職從事人資的夥伴,提供的轉職原因是: 「因為我想要一份穩定,朝九晚五,工作時間固定,不用排班的工作。」 「因為我對和人互動很有興趣。」 諸如此類的回答,不僅給人一種天真、缺乏幹勁的印象,也呈現應徵者對於人資工作的錯誤想像。因為如今的人力資源管理工作,需要龐雜的專業知識與多元的工作技能,已不是早期單純的人事行政庶務處理。 (先前的文章有說明為什麼不要再說『因為我喜歡與人互動』了,請看:https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_13650b37-5578-4862-ba41-eeb5d9838157 ) 就像上面提到的,重點不是應徵者想要什麼,而是企業想要什麼,因此,轉職目標應該讓面試官了解到:(1) 我是因為想要在人資領域好好發揮而來、(2) 我有認真探索過人資工作的內涵、(3) 我有對應的能力足以勝任人資工作。 ☆ 範例 「在前公司因為要幫助部門招募新人,會與HR一起參加校園徵才活動,從中了解到人才招募的重要性,也發現自己對這樣的工作內容充滿熱忱,後來向HR請益深入了解招募流程,我發現自己積極、堅定的人格特質能夠承擔招募工作的主動性與抗壓性,因此立志要朝招募人員的道路前進。」 2. 找到經驗關聯性 [呈現在:履歷的學歷、工作經驗、專長等;面試時詢問為何能勝任工作] 轉職者最苦惱的就是,過往沒有人資經驗,整份履歷看起來跟人資一點關係都沒有,很不利於應徵工作。 事實上,爭取機會無非就是「把你手上的武器全都拿出來」,因此,在撰寫履歷時,仍然必須要讓每個欄位都對應到想要應徵的職缺內容,即使沒有與人資直接相關,只要可以合理證明間接的關聯性,都要好好說明。 建議可以把人資工作再拆解得更細一點,然後仔細思考自己的學歷(包括科系、曾修過的課)、經歷(包括任何曾經處理過的工作細項)、其他經驗(包括證照資格、志工活動、甚至興趣愛好等),有沒有辦法與人資工作細項對應。以下以應徵「薪資作業專員」為例: ☆ 範例 「曾經修習過『會計學』、『財務報表分析』,並取得TQC『Excel』認證,具備數字敏感度及處理能力。」 「過往工作項目包含彙整大量報表,需要兼具速度、一致性與正確性,這份經驗可以應用在未來處理薪資報表上。」 「參與志願服務團隊時,曾管理志工人員出缺席情形,對於人員考勤管理有相關經驗。」 3. 盤點可轉移能力 [呈現在:履歷的證照、專長、自傳等;面試時詢問為何能勝任工作] 「可轉移能力」白話來說就是「可以帶著走的能力」,不會被綁定在專屬職業,而是可以應用在不同的職業上的能力。 以人資而言,共通的可轉移能力包括「人際溝通」、「跨部門合作」、「數據分析」、「文書處理」等,應盡量將這些能力放到專長或自傳中呈現。 如果過往經歷中有更為專業的可轉移能力,將會更加分。 ☆ 範例 ◆ 法務→勞動法令遵循能力 ◆ 教師→人才教育發展能力 ◆ 公關→雇主品牌經營能力 4. 展現合適的特質 [呈現在:履歷的個人簡介、自傳;面試時的自我介紹] 如同上面提到,比起學經歷,有些面試官更看重人格特質。如果前面2項硬條件進行得不太順利,至少要把握住軟實力的呈現。 (先前的文章有說明擔任人資的必備人格特質有哪些,請看:https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_7e977ff0-d6ee-495e-9ab1-1994f3ca151c ) 除了參考筆者文章,建議也可以從目標職缺刊登的職務條件下手(有時公司會特別提到期待的人格特質)。然而最重要的是,人格特質必須要在履歷與面試的過程中如實展現,才算數。 ☆ 範例 ◆ 當你強調「細心」→履歷必須再三檢查,不可以有任何錯字! ◆ 當你強調「溝通」→口試前必須準備如何透過溝通解決問題的舉例。 5. 用進修表示決心 [呈現在:履歷的證照、專長;面試時詢問為何能勝任工作] 對面試官而言,當一位轉職者信誓旦旦決心投入人資職涯,除非原有的職業與人資有顯著的相關性,否則履歷上沒有任何人資專業進修紀錄,既充滿矛盾也缺乏說服力。 是的,人資課程或證照並無法充分證明一個人具備足以勝任人資的能力,而且目前擔任人資主管的這一代,也不見得熟悉現今坊間遍地開花的人資課程與證照。這裡要強調的是,應徵者應該要展現出「為了轉職人資,我做了哪些努力」,不管是上課、取證或甚至閱讀專書,重點都是背後彰顯的行動力,證實自己不是嘴上說說而已。 相較於前面四項祕訣,這是唯一一項可以事前刻意準備的成果,它很難,難在必須花費額外的時間與金錢;但它也很簡單,只要完成條件取得完訓證明或證照,它就是一翻兩瞪眼的加分項目,履歷與面試過程無須再被面試官考驗。 (先前的文章有介紹各種人資證照,請看:https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_0ba3426c-0c3e-47e0-a41b-4377eb6a2557 ) ☆ 範例 ◆ 勞動部-就業服務乙級技術士 ◆ 中華人力資源管理協會-全方位基礎人資管理師認證 ◆ 104初階人資學程 【另一條不同的轉職途徑:國營事業招考】 人資是一門非常看重軟實力表現的工作,但如果你對於準備履歷與面試實在感到沒有把握,還是有另一種方式可以爭取轉職,那就是透過「考試」。 國營事業也需要人資人員。基於強調進用公平性,筆試在國營事業招考中占有決定性的比重,因此,應徵者可以將心力投入在衝高筆試成績,即使面試表現平平,也有機會錄取成為國營事業人資人員。 然而,由於工作性質穩定且待遇優於業界平均,導致人資職缺僧多粥少、競爭激烈,過往的錄取率僅在1%上下,因此,仍是一條不輕鬆的道路。 以下舉例幾項常見的泛公營事業招考: ◆ 經濟部所屬事業機構聯招(中油、台電、台糖、台水) ◆ 中鋼 ◆ 台灣菸酒 ◆ 捷運(北捷、桃捷、中捷、高捷) 轉職需要勇氣與決心,是一項不容易的決定,期待這篇文章可以幫助到有需要的人,成為一起共同在人資道路上前進的夥伴。 ======================================== ●觀看更多「一起當人資 HR Together」教室文章: https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_be342ab7-e71c-43ad-b519-156714a2247b ●了解更多我在 104 Giver 社群的服務: https://beagiver.104.com.tw/profile/31vTui4X7N?pageTag=overview ●觀看更多我的文章,歡迎到我的個人網站: https://www.chiutengying.com/ ●透過 LinkedIn 與我建立專業聯繫: https://www.linkedin.com/in/chiutengying/ ======================================== 【最後的最後】 ★☆★ 如果喜歡這篇文章,或覺得這篇文章有幫助到您,請不吝大力按下方的「拍手」!!也歡迎多多「分享」與「收藏」,如果有任何心得或想提問的問題也可以「留言」告訴我喔! ★☆★
邱騰穎 Gavin T. Chiu 一起當人資 HR Together
對付奧客 標準SOP
對付奧客 標準SOP
【奧客定義】 只要符合以下任一項,即視為不當顧客行為: • 辱罵、嘲諷、人格攻擊 • 威脅投訴、威脅曝光、威脅報警(非合理申訴) • 性騷擾、歧視性言論 • 明顯不合理要求(違法、違規、超出服務範圍) • 情緒失控、影響其他顧客或員工安全 【第一線處理流程】 1. 員工第一次提醒 o 使用公司授權話術(見下) 2. 第二次不當行為 o 員工可主動中止服務 o 立即通報主管 3. 主管介入 o 員工退後,不需再對話 o 主管統一處理 4. 仍持續失控 o 明確告知終止服務 o 必要時請保全或報警(公司負責) 重點:員工只負責「照流程做」,後果公司扛。
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
「你的公司有地下主管嗎?」前輩不說,你卻該懂的職場潛規則
「你的公司有地下主管嗎?」前輩不說,你卻該懂的職場潛規則
明明勤奮努力、為人友好,卻在某一天發現有人在你背後放冷箭、扯你後腿、落井下石。 旁敲側擊才了解到早已得罪某位能夠「呼風喚雨」的老鳥… 你是否曾有類似經驗?做牛做馬被人嫌,更可怕的是還被人從中作梗? ▼ 職場上生存2大關鍵能力: https://blog.104.com.tw/unspoken-rules-for-workplace/?utm_source=104nabi&utm_medium=nabi_post 職場或多或少產生不同團體,而多數人都是混口飯吃,認真勤奮永遠是少數。 而職場中只有老闆說了算,再者就是誰的勢力比較大。 社會就是如此現實,面對這些問題不該逃避閃躲,而是學會如何與這些扯你後腿的人共處。 |#104職場力|https://bit.ly/104blognabi |#人資充電|https://bit.ly/vipnabi
職場力:提升職場競爭力 104職場力
【面試-11】面試後可以再撥打電話問更多詳情嗎?
【面試-11】面試後可以再撥打電話問更多詳情嗎?
【問】 老師好: 已在面試時得到對方的口頭錄取,然後他們請我回去考慮再回覆他們。 但回家後,發現面試時有些問題漏了問(像是工作的電腦設備和福利),這種情況我能再撥打電話去問清楚嗎? 【答】 發現面試時有些問題漏了問(像是工作的電腦設備和福利),這種情況我能再撥打電話去問清楚嗎?這部分一定是可以的,只是有時候我們可能因為講電話會比較緊張,問工作相關細節時可能會東漏西漏的。所以會建議您在撥電話前,先把自己想要問的內容寫在一張紙(或筆記本)上,這樣可以方便自己不要漏掉問題,另外得到的答案也可以快速寫在紙(或筆記本)上,避免後續一個忙完就忘記,是很不禮貌的。 另外針對面試後可以再撥打電話問更多詳情,您可以提說因為目前有收到其他公司錄取通知,希望能夠取得更多的公司訊息,以利進行考慮回覆,並提供一些問題內容給您做為一些詢問方向。 1. 工作時需要的電腦設備?自備?公司提供? 2. 公司的相關福利? N+? 三節禮金?現金? 3. 是否有提供一些職業技能訓練? 4. 若接受錄取,請問公司有預計何時可以提供OFFER資料? 透過上面的電話詢問,一方面可以讓您取得更多的資料,另一方面也讓HR知道您有在認真的考慮該公司,避免HR自己認為希望不大,就直接選擇其他的面試者,這樣就很可惜。 文章連結:https://pse.is/432p49 -------------------------------------------------------------- 【相關文章】 -------------------------------------------------------------- 【面試-1】如何增加面試機會+面試模擬注意事項 https://is.gd/0pnMOw 【面試-2】面試前的注意事項(資料準備、作品集、攜帶物品) https://is.gd/YZEdzh 【面試-3】面試官問「為什麼要來應徵我們公司?」時,怎麼回答 https://is.gd/NRnad0 【面試-4】面試時被問到「我們為什麼要錄用你?」該如何回答? https://pse.is/42adzl 【面試-5】面試如何回覆,工作多年後,卻都還只是基層人員? https://is.gd/9TdZVH 【面試-6】工作中面試電話突然打來,自己往往手足無措很慌亂? https://pse.is/3xjbeg -------------------------------------------------------------- 【履歷-1】投了履歷後,人資連開啟都沒有,可以怎麼解釋呢? https://is.gd/jU115Z 【履歷-2】如果只待上一個月的兼職,履歷表是否要寫上? https://is.gd/Cw4eUs 【履歷-3】給求職者的幾點"履歷撰寫"注意事項 https://is.gd/s62DB1 【履歷-4】請問有沒有建議投遞履歷的時間 https://is.gd/Yrzx3v 【履歷-5】想請教人資一定會看學歷,來篩選履歷嗎? https://is.gd/WsuwAX 【履歷-6】履歷一定要寫自傳嗎? 不寫可以嗎? https://is.gd/yN2a3v -------------------------------------------------------------- 【求職-1】 我該找「適合的」工作,還是「有興趣的」工作? https://is.gd/zKE6s4 【求職-2】人人稱羨的工程師職涯,我卻不喜歡,該怎麼轉跑道? https://is.gd/hnMZ9K 【求職-3】內向的人,該老實的對徵才主管承認自己的內向嗎? https://is.gd/Z3hlOr 【求職-4】在預計報到日之前幾個月,才能開始找工作呢? https://is.gd/vPhOJp 【求職-5】如何跳脫勞力型工作,建立自己的不易取代性 https://is.gd/P3SqE7 【求職-6】在104人力銀行履歷表,是否一定就要填寫年齡? https://is.gd/xrHZ3L -------------------------------------------------------------- 【影片-1】履歷撰寫注意事項 https://is.gd/CRTJpR 【影片-2】面試老是慌亂,您試過使用【求職筆記本】了嗎? https://is.gd/U58pms
吳振興 Jeff 傑夫的職涯解題教室
【面試-5】面試如何回覆,工作多年後,卻都還只是基層人員?
【面試-5】面試如何回覆,工作多年後,卻都還只是基層人員?
【問】 我畢業,出社會以來從基層行政約二至三年時間,接下來就一直從事人事/人事行政管理/人力資源(選育用留)工作; 這輩子目前第四個公司 第一間8年/第二間10年/第三間1.5年;人資相關經驗豐富多元;但因公司組織架構 分公司人資職務就只有專職 沒有領導職。 所以沒有主管經驗;求職常被問到? 為何只到都只待到專員職務? 請問? 這問題我不知該如何回覆? (可以服務員工不一定一定要當主管職不是嗎?) 【答】 可以如您所回覆的,人資相關經驗豐富多元;但因公司組織架構,分公司人資職務就只有專職 沒有領導職。再補充其這段時間個人還是持續加強自己的人資專業,所以若有機會擔任主管職,個人也很有意願。 另外對於您提到,可以服務員工不一定一定要當主管職不是嗎?,您的想法是合理的,只是換成主管的角度來看,您有人資的專業與能力,卻又願意待在專員的職位,還是會讓主管不由自主的心生懷疑,認為背後是否有甚麼原因或故事在,才會造成您有這樣的想法。 因為職場中常常會遇到,很多年紀較長的員工,錄取後發現專業技能不足,個性強硬且難以配合,尤其是遇到單位主管是年輕人的狀況,往往造成管理上的很大困擾,所以會建議您,可以向面試官傳達,錄取後若公司評估能力許可且有機會,您是肯拚且有意願升任主管職的。才能避免面試官有誤會的問題。 文章連結:https://pse.is/42eput --------------------------------------------------------------- 【相關文章】 【面試-1】如何增加面試機會+面試模擬注意事項 https://is.gd/0pnMOw 【面試-2】面試前的注意事項(資料準備、作品集、攜帶物品) https://is.gd/YZEdzh 【面試-3】面試官問「為什麼要來應徵我們公司?」時,怎麼回答 https://is.gd/NRnad0 【面試-4】面試時被問到「我們為什麼要錄用你?」該如何回答? https://pse.is/42adzl --------------------------------------------------------------- 【影片-1】履歷撰寫注意事項 https://is.gd/CRTJpR 【影片-2】面試老是慌亂,您試過使用【求職筆記本】了嗎? https://is.gd/U58pms --------------------------------------------------------------- 【職涯發展-1】工作年資久,就會變成有經驗的專家? https://is.gd/nnLF8k 【職涯發展-2】想請問技術員未來的職涯發展會是如何? https://is.gd/tU52JZ 【職涯發展-3】要走資訊科技產業一定要往上讀研究所嗎? https://is.gd/ACpWks --------------------------------------------------------------- 【履歷-1】投了履歷後,人資連開啟都沒有,可以怎麼解釋呢? https://is.gd/jU115Z 【履歷-2】如果只待上一個月的兼職,履歷表是否要寫上? https://is.gd/Cw4eUs 【履歷-3】給求職者的幾點"履歷撰寫"注意事項 https://is.gd/s62DB1 【履歷-4】請問有沒有建議投遞履歷的時間 https://is.gd/Yrzx3v 【履歷-5】想請教人資一定會看學歷,來篩選履歷嗎? https://is.gd/WsuwAX 【履歷-6】履歷一定要寫自傳嗎? 不寫可以嗎? https://is.gd/yN2a3v 【履歷-7】應屆畢業生現在投履歷會太早嗎? https://is.gd/kPVGTR 【求職-8】請問推薦人的重要性? https://is.gd/0bDl20 【履歷-9】履歷中的過往經驗職稱問題 https://is.gd/7iuhNE 【履歷-10】投履歷無回應,是不是身材略胖的關係呢.. https://is.gd/f5xI6k --------------------------------------------------------------- 【求職-1】 我該找「適合的」工作,還是「有興趣的」工作? https://is.gd/zKE6s4 【求職-2】人人稱羨的工程師職涯,我卻不喜歡,該怎麼轉跑道? https://is.gd/hnMZ9K 【求職-3】內向的人,該老實的對徵才主管承認自己的內向嗎? https://is.gd/Z3hlOr 【求職-4】在預計報到日之前幾個月,才能開始找工作呢? https://is.gd/vPhOJp
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【面試影音-1】面試老是慌亂,您試過使用【求職筆記本】了嗎?
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【說明】 各位求職夥伴們好,在進行實體面試+履歷健檢的這段時間,有看到許多夥伴們都有遇到面試上的問題,造成後續收到無聲卡或感謝函,故個人在此整理一些自己面試前的準備內容,讓求職夥伴們可以做為參考,在面試前確認自己是否還有可以加強項目,提高面試成功率。 ----------------------------------------------------------- 【面試筆記本】-影片大綱 1. 背過的公司資料臨時想不起來 2. 想問的問題忘記問 3. 重要訊息面試完就忘記 【求助】到底該怎麼做才能更順利的進行面試?? ----------------------------------------------------------- 【個人介紹】 傑夫 面試相關經驗 1. 超過300人次,公司實體面試 2. 累積340人次,線上履歷健檢經驗 3. 30人線上視訊面試經驗 -------------------------------------------------------------- 【相關文章】 【面試-1】如何增加面試機會+面試模擬注意事項 https://is.gd/0pnMOw 【面試-2】面試前的注意事項(資料準備、作品集、攜帶物品) https://is.gd/YZEdzh --------------------------------------------------------------- 【影片-1】履歷撰寫注意事項 https://is.gd/CRTJpR 【影片-2】面試老是慌亂,您試過使用【求職筆記本】了嗎? https://is.gd/U58pms --------------------------------------------------------------- 【職涯發展-1】工作年資久,就會變成有經驗的專家? https://is.gd/nnLF8k 【職涯發展-2】想請問技術員未來的職涯發展會是如何? https://is.gd/tU52JZ 【職涯發展-3】要走資訊科技產業一定要往上讀研究所嗎? https://is.gd/ACpWks --------------------------------------------------------------- 【求職-8】基層生產人員的未來發展? 技能檢定?考試?升學? https://is.gd/ZS0MVR 【求職-9】二度就業但沒有行政經驗的媽媽們,要怎麼轉職呢? https://is.gd/aVVXPf 【求職-10】為何求職時很多公司都會要求,語言能力相關證明? https://is.gd/YR4kaI 【求職-11】如果動作很慢、又沒有特殊技能有什麼工作可以做? https://is.gd/lnsADI 【求職-12】到底怎樣才能找到大家口中說的好工作呢??? https://is.gd/I6V1LF 【求職-13】在小公司和老闆緊密合作,還是大公司累積名氣呢? https://is.gd/C8xez6 【求職-14】私立和國立的大學是不是工作能力有差別嗎? https://is.gd/W4AWzS 【求職-15】創業與生活經濟,我很糾結到底該如何去進行兼顧? 【求職-16】進入科技業工作,個性上有甚麼是企業較偏好的特點 https://is.gd/S1hyZt 【求職-17】錄取一個職位,還能詢問其他職位嗎? https://is.gd/EgIDSV 【求職-18】大公司v.s自己喜歡的工作 該如何選擇? https://is.gd/KZ6oK7 【求職-19】高年級生,又非管理職,未來該何去何從? https://is.gd/gsg5q9 【求職-20】沒文憑該如何轉職到理想大公司? https://is.gd/KEolFt 【求職-21】常換工作會給人資不好的觀感嗎?還可以怎麼補救! https://is.gd/VQu6pe 【求職-22】45歲以上的高年級生,對於未來該如何去規劃? https://is.gd/eSPIN5 【求職-23】想離職 當SOHO族,我該注意些什麼? https://is.gd/eCwC3X 【求職-24】企業會對延畢的求職者扣分嗎?該怎麼凸顯優勢 https://is.gd/H5Y1dT 【求職-25】免役體格沒有服役,面試時常遇到質疑 https://is.gd/Gwz6lD 【求職-26】沒有專業的極端內向者如何轉行? https://is.gd/RhbBMx 【求職-27】長得醜胖、個性內向的人,難道就沒有未來了嗎? https://is.gd/dBNDBU
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【職場證照趨勢】Y23技能檢定數9年銳減4成 產業嘆缺工
【職場證照趨勢】Y23技能檢定數9年銳減4成 產業嘆缺工
受到少子化影響,技能檢定人數直直落!近9年以來技術士證到檢人數減少逾4成,連帶使取得證照人數減少,許多法規仍要求要從事特定工作需取得相關技術士證,讓許多產業直呼技術人才難尋。 根據統計,2014年技能檢定到檢人數達66萬8768人,但隨著少子女化、疫情等影響,2021年到檢人數僅剩37萬7275人,9年來減少超過4成,雖然技術士證合格率已較過去提高,如2002年的合格率僅有52.18%,至2021年則已有62.03%,不過因到檢人數下降,使得每年取得合格技術士證張數也逐年下滑,如在2014年當年共有43萬3212張合格技術士證,但至2021年僅剩23萬4019張。 在技能檢定開辦的138個職類中,有82個職類具法規效用(需持有才能操作或需聘用一定人數的合格技術士證勞工才能營運),如起重機操作、托育人員、中餐烹調、職業安全衛生管理、就業服務等職類。 為了鼓勵就業相對弱勢的特定就業勞工考取技術士證照為職涯鍍金,也讓缺工產業找到人才,多個部會及縣市政府祭出獎勵措施,如具有原住民身分並考取甲級技術士證,最高可以領取原民會6萬元獎勵,內政部提供新住民及其子女考取甲級技術士證可領取3萬元獎勵,新竹縣針對身心障礙者考取甲級證照祭出最高3萬元。 據勞動部勞動及職業安全衛生研究所研究指出,持有技術士證者7年的薪資成長幅度達26%,較全產業勞工薪資成長幅度的13%來得高,且技術士高薪特性以具法規效用為主;勞動部勞動力發展署職能標準與技能檢定組組長謝青雲表示,目前正在研擬給予考取具「法規效用」技術士證的一定額度的獎勵金,但細節仍待後續研議與評估。 【104證照中心】整理2022年熱搜技術士證照如下: 乙級職業安全衛生管理員 https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 丙級會計事務技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 乙級就業服務技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 丙級中餐烹調技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 照顧服務員單一(丙)級技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 太陽光電設置乙級技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10028743 堆高機操作技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10028900 丙級室內配線技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10028703 乙級職業安全衛生管理技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 乙級建築物室內裝修工程管理技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10028788 新聞來源:YAHOO新聞 | https://bit.ly/3JpoNL5 證照整理:學習精靈小編群
羅羅王
人資應徵者,不要再說「因為我喜歡與人互動」了|我要當HR!
人資應徵者,不要再說「因為我喜歡與人互動」了|我要當HR!
【請問您為什麼應徵人資?】 這些年有幸可以協助他人進行人資職涯諮詢,得以一窺大家對於人資這份職業的「想像」,特別是新鮮人、非本科系學生或想要轉職的社會人士,之所以把人資當作求職目標的動機是什麼?其中,最常見卻又最令人困惑的應徵動機,莫過於「因為我喜歡幫助他人」或「因為我喜歡與人互動/相處」了。 ■人資不是慈善事業 人資在組織內的核心任務是「助人」或「與人互動/相處」嗎?恐怕不是。老闆當然不是花錢請人資來「助人」或「與人互動/相處」的。「與人互動/相處」只是執行人資職務時的附隨行為,「助人」只是完成人資職務後的附加效果。身為人資,當然可以將「幫助員工解決問題及成長」當作志業,但這屬於個人志向;從公司的角度,聘用人資的根本用意在於「從人才面協助組織達成營運目標」。 退一步言之,即使應徵者真的是因為嚮往能在工作中「助人」或「與人互動」,那也實在有太多比人資更加合適的職業了。舉凡各種類型的服務人員、導遊領隊、業務、教師、社工……在工作時間接觸人群的比率都比人資高,也都能夠滿足這份嚮往。既然如此,為何一定要選擇人資呢? ■秉持喜歡人的心來當人資,小心被人性背叛 先前的文章也有提到,人資時常是資方與勞方之間的夾心餅乾。有人的地方就有江湖,當事涉個人權益時,人是什麼都做得出來的。無良慣老闆壓榨員工的案例時有所聞,而人資就是老闆的劊子手,這無須多提;反過來說,少數員工也會無所不用其極爭取他們認為理所當然的權益,並且敵視人資。當人資秉持愛心,用協助及解決問題的角度在對待同仁時,換得的是各種不配合、不理性、情緒勒索、協商好的事到最後都反悔不算數……等等。在事情不順利的時期,人資心中「喜歡與人互動」的成分,又會剩下多少呢? (先前的文章看這裡:) https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_dbc55e6f-1f9d-4ab0-9017-e412fdf3149e 當公司決策跟您助人的心意相違背時,您是否能夠將政策貫徹到底?當遭受同仁不合理的要求、對待或漠視時,您是否能夠繼續堅持初衷? ■看不到的是其他幕後工作 人資這項職業有時會區分為許多不同的職務內容,與人互動占工作時間的比重也有所差異。從事招募、訓練、員工關係等功能的人資,比較有機會透過面對面接觸的方式滿足「幫助員工解決問題及成長」的成就感;相對地,從事績效考評與薪酬管理等功能的人資,可能就比較少需要與員工直接互動,甚至礙於職務內容的機密性,盡量不要與同事有太過深入的交流;至於處理勞資事務的人資,更是要面對諸如勞資爭議、申訴或訴訟處理等負向人際問題。因此,並不是每一種人資功能都能享有和諧的人際互動。 此外,「與人互動」的行為只有人資在服務員工(也就是「內部顧客」)時會發生,在人資的日常業務中,有很大一部分的占比是在獨立處理文書業務,視職位不同可能包含人事規章修訂、差勤資料維護、人資系統優化、薪資計算、企畫撰寫、獎項或補助申請等等。對於外向、喜歡與人接觸的人而言,同時也必須能夠耐得住從事縝密的文書工作,才有辦法勝任人資職務。 【什麼是加分的「應徵動機」?】 總而言之,我認為人際互動是身為人資的職業技能,甚至可以作為職能強項,但不該是從業動機。應徵者能夠在履歷或面試呈現的內容很有限,必須字字斟酌、「精準打擊」。假設應徵者能夠端得上檯面的應徵動機只有「喜歡與人互動」,不僅無法達到加分效果,更可能會讓面試官懷疑是否對這份工作有些不切實際的想法。 對於本科系畢業生或原本就是人資從業者而言,撰寫一個合理的應徵動機不是難事,原則上就是發揮本職學能,追求在人資領域想達成的職涯目標;至於非本科系畢業生或想轉職成人資的求職者,如果缺乏具有加分效果的真實應徵動機可供撰寫,建議可從以下角度切入: 1. 與既有能力相結合 說明您原本就具備的能力,在人資領域中看到了什麼切入點,能夠發揮跨領域整合的效果,並且能夠幫助公司達成目標。 例如:「我原本是資訊人員,在了解到人資數位化是未來的趨勢後,希望能透過自己的資訊專長擔任數位人資的角色,協助公司分析人力資源數據、優化人資系統,讓人資部門的決策與業務執行能夠朝向智慧化、效率化發展」或者「我原本是補教老師,過往致力於幫助學生達成學涯目標;得知貴公司正在應徵具備安排教育訓練計畫、擔任內部講師、製作數位教材等能力的教育訓練人員,這些都是我擅長且具備豐富經驗的技能,故希望未來能夠加入貴公司,協助員工提升職能,強化工作表現,進而幫助公司提升業績」。 如果沒有跨域整合事例可以撰寫,也可以找出過去在學涯或職涯過程,有沒有任何與人資職務內容相似的經驗。 2.從個人經驗出發 說明您從什麼地方注意到人資這份職務的價值,進而吸引您願意投入這項職業。 例如:「尚未畢業時,曾經參與校園博覽會,在與企業人資互動過程,深深被人資們招募人才的熱情、為求職者解答問題的服務態度及為公司樹立品牌的專業形象所吸引,我認為招募領域的人資專家可以成為公司的門面,並為公司建立堅實的團隊,這就是我想做的志業,也因此成為招募人員是我的目標」。 【寫在最後:不喜歡與人互動,也可以當一位好人資】 人資這項職業給人的印象就是必須「善於與人相處」,才能夠做好工作。或許正是這樣的印象,使得許多應徵者將「善於與人相處」寫入履歷或在面試中提及,認為這樣很「人資」、很可以加分。 但這些看似天生「人格特質」的因素,其實是能夠透過教育訓練加以具備的「職能」。諸如「對人的敏感度」、「溝通」、「協調性」、「同理心」等等,性格開朗合群的人當然能夠在這些職能單元的表現上占優勢;但性格內向的人一樣可以學習如何具備及運用這些能力。他們不須十分擅長,只須培養到足以應付工作的程度即可,因為他們要把力氣留在他們真正能夠發揮價值的地方,例如對數字的敏感度(人事預算規劃、薪酬管理…)、對法律的掌握(人事規章制定、勞資事務處理…)、對資訊科技的理解(商業分析、系統導入、工作流程自動化…)。在具規模的大型企業中,人資擔任各式各樣的角色,並不是只有擅長人際互動者贏者全拿;只要有相應的一技之長,都有機會貢獻屬於自己的獨特價值。 找出這項獨特價值,作為應徵亮點。不要再說「因為我喜歡與人互動」了! ======================================== ●觀看更多「一起當人資 HR Together」教室文章: https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_be342ab7-e71c-43ad-b519-156714a2247b ●了解更多我在 104 Giver 社群的服務: https://beagiver.104.com.tw/profile/31vTui4X7N?pageTag=overview ●觀看更多我的文章,歡迎到我的個人網站: https://www.chiutengying.com/ ●透過 LinkedIn 與我建立專業聯繫: https://www.linkedin.com/in/chiutengying/ ======================================== 【最後的最後】 ★☆★ 如果喜歡這篇文章,或覺得這篇文章有幫助到您,請不吝大力按下方的「拍手」!!也歡迎多多「分享」與「收藏」,如果有任何心得或想提問的問題也可以「留言」告訴我喔! ★☆★
邱騰穎 Gavin T. Chiu 一起當人資 HR Together
【履歷-6】履歷一定要寫自傳嗎? 不寫可以嗎?
【履歷-6】履歷一定要寫自傳嗎? 不寫可以嗎?
【問】 第一次寫履歷找工作,想請問人資主管,履歷表中的自傳一定要寫嗎?感覺寫了也對找工作沒幫助,重要的事情都在工作經歷中寫完了,是否不寫自傳會影響找工作? 想聽聽您的看法,謝謝 【答】 首先先向您說明履歷中工作經歷與自傳的作用,因為在履歷設計上,工作經歷會比自傳更快讓HR看到,所以會建議您將工作的內容,以及績效成果部份用條列式的做法,填寫在工作經歷內,這樣就可以更快讓HR了解到您的工作內容及表現。 而個人認為自傳主要的目的,就是要將您在工作經歷中的表現成果,挑1~2項最優秀的項目,再細部的說明其改善內容,讓公司了解您是遇到那些困難,使用了那些方法去克服,最後才取得很好的成績,這樣HR才會對於那些改善印象更鮮明,也能更進一步凸顯出您的抗壓性及異常處理能力表現。 但如果要把工作中大大小小的成果都放入履歷中,也會造成HR閱讀困難,且會模糊真正的重點表現,所以會同步也會建議您去製作自己的成果PowerPoint 報告,透過圖表及排版的方式去補充說明成果內容,不僅可以作為履歷附件讓公司了解您的報告製作能力,並且也彩色列印出來帶在身邊,若面試時面試官有些專案或成果上的疑問時,都可以拿出來進行補充說明,相信一定可以讓公司對您的表現印象深刻,也大大增加錄取機會。 文章連結:https://pse.is/3w6r2s --------------------------------------------------------------- 【相關文章】 【面試-1】如何增加面試機會+面試模擬注意事項 https://is.gd/0pnMOw 【面試-2】面試前的注意事項(資料準備、作品集、攜帶物品) https://is.gd/YZEdzh --------------------------------------------------------------- 【影片-1】履歷撰寫注意事項 https://is.gd/CRTJpR 【影片-2】面試老是慌亂,您試過使用【求職筆記本】了嗎? https://is.gd/U58pms --------------------------------------------------------------- 【職涯發展-1】工作年資久,就會變成有經驗的專家? https://is.gd/nnLF8k 【職涯發展-2】想請問技術員未來的職涯發展會是如何? https://is.gd/tU52JZ 【職涯發展-3】要走資訊科技產業一定要往上讀研究所嗎? https://is.gd/ACpWks --------------------------------------------------------------- 【履歷-1】投了履歷後,人資連開啟都沒有,可以怎麼解釋呢? https://is.gd/jU115Z 【履歷-2】如果只待上一個月的兼職,履歷表是否要寫上? https://is.gd/Cw4eUs 【履歷-3】給求職者的幾點"履歷撰寫"注意事項 https://is.gd/s62DB1 【履歷-4】請問有沒有建議投遞履歷的時間 https://is.gd/Yrzx3v 【履歷-5】想請教人資一定會看學歷,來篩選履歷嗎? https://is.gd/WsuwAX 【履歷-6】履歷一定要寫自傳嗎? 不寫可以嗎? https://is.gd/yN2a3v 【履歷-7】應屆畢業生現在投履歷會太早嗎? https://is.gd/kPVGTR 【求職-8】請問推薦人的重要性? https://is.gd/0bDl20 【履歷-9】履歷中的過往經驗職稱問題 https://is.gd/7iuhNE --------------------------------------------------------------- 【求職-1】 我該找「適合的」工作,還是「有興趣的」工作? https://is.gd/zKE6s4 【求職-2】人人稱羨的工程師職涯,我卻不喜歡,該怎麼轉跑道? https://is.gd/hnMZ9K 【求職-3】內向的人,該老實的對徵才主管承認自己的內向嗎? https://is.gd/Z3hlOr 【求職-4】在預計報到日之前幾個月,才能開始找工作呢? https://is.gd/vPhOJp 【求職-5】如何跳脫勞力型工作,建立自己的不易取代性 https://is.gd/P3SqE7
吳振興 Jeff 傑夫的職涯解題教室
【寫出一封好的Email,讓你的訊息不再被忽略】
【寫出一封好的Email,讓你的訊息不再被忽略】
寫一封清楚的工作Email,不僅僅是文字的技巧,更是一種展示專業素養和尊重他人的方式。尤其是Email通常都是給予複數的收件者,職場中常常看到新人因為沒有掌握好這項技能,變成一封Email,50個人收到有20種解讀,進而在職場上遭遇不必要的困擾。以下是幾個在工作Email的重要注意要點,希望能夠幫助大家思考一些改善機會。 1. 明確的主旨:精準傳達信息的關鍵 一封好的工作Email從清楚的主旨開始。主旨應該簡潔有力,讓收件人在未打開郵件之前就知道這封郵件的核心內容。這不僅節省了他人的時間,也顯示出你的專業態度。例如若想要請求資料,可以在主旨中寫上「請提供最新Q3季度生產報告」,而不是「請提供報告」這樣模糊的字眼。當你的主旨明確時,收件人更容易理解你的意圖,也會更迅速地回應。 2. 條理分明的內容:讓閱讀變得輕鬆 工作Email的內容應該條理分明,這能讓收件人迅速抓住重點。可以將Email分為幾個段落,每個段落專注於一個主題。如果內容較多,可以使用項目符號或編號來組織資訊,這樣可以讓重要事項更醒目。同時要確保每個段落的開頭清晰說明該段的重點,這樣即使收件人只快速瀏覽,也能掌握主要信息。 3. 明確的行動要求:清楚表達你的期望 在Email中,若你需要對方採取行動一定要明確說出來。避免使用「請盡快處理」這類模糊的語言,而應具體指出期望的行動和截止日期。例如可以寫「請於週五下午5點前,將需求報告進行回覆」,以及「回覆上有遇到困難時,將於周四下午5點前先提出討論」這樣對方就清楚知道你希望的時間範圍和任務重點。這種清楚的指示可以避免誤解,也能提高工作效率。 4. 適當的語氣:展現專業又不失親和 Email的語氣應該保持專業,並根據對象的不同進行適當調整。對於上司或外部客戶,保持尊重和禮貌是必要的;而對於同事或熟識的工作夥伴,你可以用稍微輕鬆的語氣,但仍應保持專業。如果Email涉及到批評或不滿,建議先表達理解和支持,再提出建議或要求,這樣可以避免引起不必要的緊張。 5. 仔細檢查與適時跟進:確保信息無誤 發送前務必仔細檢查Email的內容,確認語法和拼寫無誤,附件是否確實夾帶並內容正確。如果有重要的信息,建議自己多讀幾遍或請同事幫忙確認。另外,發送後不要忘記跟進。若在指定時間內沒有收到回覆,可以禮貌地發一封跟進的郵件,以確保事情能夠順利進行。這不僅展示出你的責任感,也讓對方感受到你的細心與專業。 6. 重要Email先請主管過目:確保內部已經有取得共識 針對重要的關鍵Email,尤其是需要通知到高層主管相關訊息,寄出前一定都需要請直接主管進行審核,目的是要確保直接主管很清楚要傳達的訊息,並且內容沒有需要修改的部分再寄出,避免Email內容有錯誤一旦發出後,主管馬上收到高階主管的責罵電話,卻又完全搞不清楚狀況,這是最不樂見的。 寫一封清楚的工作Email,不僅可以讓你的工作事半功倍,還能樹立你在職場中的專業形象。希望這些建議能夠幫助你更好地掌握這項重要技能。相信透過不斷的練習,我們一定能寫出讓人印象深刻清楚易讀的工作Email!
吳振興 Jeff 傑夫的職涯解題教室
職能治療與物理治療的差異? 寶珠職能治療所所長柯維喬創業分享
職能治療與物理治療的差異? 寶珠職能治療所所長柯維喬創業分享
職能治療與物理治療差在哪裡?職能治療的居家到宅跟到醫療院所的治療有哪些差異?復能後的輔具又該如何選擇? 寶珠職能治療所所長柯維喬本身是通過國家考試的職能治療師,專精於居家醫療與長照領域大約5年的時間,寶珠職能治療所根據自己奶奶的名字所起,希望治療者們本著照顧自己親人的初心提供醫療服務,以多元專業的結合落實全人照護,達到安居樂活目標。 Q:台灣職能治療師發展為何?會接觸長照的職能治療師大約有多少? 寶珠職能治療所所長柯維喬:目前台灣大約有將近10000位職能治療師,領域滿多元,可以走輔具、精神、小兒、生理,在醫院、診所、社區。那職能治療師的職務主要是幫助功能比較缺失的朋友找回他們的職能。 因為目前大部分的治療師都會斜槓,一次不止服務於一個領域,但大約有1/3的職能治療師有接觸長照。 Q:怎麼會想往長照發展?寶珠職能治療所創立的初衷與特色為何? 寶珠職能治療所所長柯維喬:第一,長照是一個台灣需要處理且有發展性的領域,跟一般在診所的職能治療師來比薪水相對比較高,再來,寶珠職能治療所創立的初衷就是因為自己小時候是被長輩帶大的,希望以服務長輩為本的理念,把所有阿公阿嬤都當成是自己的阿公阿嬤一樣輕鬆照顧。 我們的特色就在於能解決輔具一條龍的問題;在復能治療以後提供輔具的建議及知識,專門有一個窗口幫忙聯絡案家,媒合需要的輔具。提供輔具的優勢在於治療師與廠商直接的溝通更能達成民眾的需求,比如要量測無障礙的改善,治療師在做完第一手的評估後直接跟廠商溝通比起廠商自己看報告書可以更具體完善。其實一開始是想做輔具租賃的,但目前在台灣輔具購買的補助還是比租賃的要多,那相較之下民眾一定會選擇購買,雖然很多民眾不一定知道這個補助,但因為輔具是一件事後解決的用具,我們也不希望這件事發生。 Q:職能治療師與物理治療師的差異為何? 寶珠職能治療所所長柯維喬:其實在長照業界中做的事雷同,但切入的角度不太一樣,職能治療師會以功能導向為主,讓他們能做到某些職能,那物理治療師以恢復他單體能力為主;舉例下肢無力,職能治療師會多考量他的下肢功能能不能達到某些功能;以達成某一件事情來做個全盤考量。 Q:目前創業的項目有哪些?這些項目有沒有合夥人或是單純獨資?商業模式又如何? 寶珠職能治療所所長柯維喬:除了前面提到的輔具、長照賦能以外目前在推廣的是整脊,我們以傳統放鬆的方式來經營,只要你可能上班久坐,覺得身體卡卡、脖子酸其實都滿適合嘗試看看,享受骨頭跟肌肉的放鬆。 目前創業項目都是獨資,一直以來都想要做長照這塊,先跟朋友一起去了解這個領域要做什麼、商業模式可不可行,就積極去爭取,當然一定會遇到很多困難,可能沒人可以一起討論,一定是邊走邊成長,看可以走到多高。 那商業模式的部分其實走政府長照2.0都是一樣的,通過1966派案,只要穩定提供服務量、在時間內完成、評鑑通過、對待長輩和藹可親、不要有缺失,基本上都能存活下來。 更多內容請參考 https://bit.ly/OT_startup
Albert 創業就業大哉問
品保vs.品管工程師不一樣!關鍵差在哪?詳細職務、技能大解析
品保vs.品管工程師不一樣!關鍵差在哪?詳細職務、技能大解析
在製造業、半導體科技業等各大產業中,品保(品質保證,Quality Assurance, QA)與品管(品質控制,Quality Control, QC)工程師都是確保產品品質的關鍵角色,但他們的職責與專業能力要求各有不同。以下將詳細說明兩者的職缺內容與條件,幫助求職者了解適合的職位。 品保(QA)工程師職責與條件 品保工程師的核心職責是建立、維護並優化產品或服務的品質流程,確保所有開發和製造的過程符合公司標準與客戶要求。QA的重點在於預防問題的發生,並持續改善流程。 職缺內容: 1. 品質系統的制定與實施:設計並推動公司內部的品質保證政策和流程。 2. 審核與分析:定期對生產流程進行審核,分析潛在的風險並提出改進建議。 3. 跨部門協作:與研發、製造和客戶服務等部門密切合作,確保品質標準貫徹到整個產品生命周期。 4. 品質管理系統(QMS):熟悉ISO等品質管理標準,推動公司遵循國際規範。 要求條件: - 學歷要求:通常要求工業工程、品質管理、製造工程等相關科系學歷。 - 專業技能:了解統計方法、持續改進(如六標準差)、品質工具(如FMEA)。 - 語言能力:有時需處理國際業務,英語能力是加分項。 經驗要求:具備製造業或技術產業的品質管理經驗尤為重要。 品管(QC)工程師職責與條件 品管工程師則專注於在生產階段進行實際的檢驗與測試,確保產品符合規格要求。QC強調的是「檢測和修正」,具體執行檢測程序,及時發現產品問題並加以解決。 職缺內容: 1. 產品檢驗:對成品、半成品進行測試和檢驗,確保其符合品質標準和技術規範。 2. 問題處理:發現品質異常時,能夠迅速作出判斷,進行原因分析,並與生產團隊合作進行修正。 3. 檢測設備操作:熟練使用各類品質檢測設備,並能進行設備維護和校正。 4. 報告與記錄:準確記錄每次檢驗結果,並提交完整的品質報告。 要求條件: - 學歷要求:機械工程、電機工程或相關科系學歷較常見。 - 專業技能:熟悉品質檢測儀器及相關標準(如ISO 9001)。 - 細心與耐心:需要對每個細節進行認真檢驗,避免任何瑕疵。 - 經驗要求:曾有操作品質檢驗設備的經驗是優勢。 「QA與QC」主要差異 總結來說,QA強調的是品質流程的「預防與持續改進,而QC則注重「檢測與修正」,兩者在產品生命周期中的角色相輔相成。選擇QA或QC的職位取決於個人對品質管理的興趣及專業背景。
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女力崛起!航海人員錄取率25% 女性33人歷年最多
女力崛起!航海人員錄取率25% 女性33人歷年最多
2025-04-08報導 聯合新聞網記者胡瑞玲 由聯合新聞網授權轉載 2025年第1次航海人員測驗榜示公布,總計錄取195人,合格率為24.97%,值得關注的是,女生合格人數為33人,為歷年人數最多,但占比16.92%仍居次,未能打破2022年的紀錄。交通部航港局今天表示,合格後要上船擔任1年實習生才轉正職,薪資部分,一等船副、一等管輪薪資約6至7萬起,二等船副、二等管輪為5至6萬。 船員組科長林澄政指出,航海人員考試1年有4次,過往女性合格率約10至12%,2024年第4次降至6.21%,今年女性合格33人、占比16.92%,人數上打破2023年第1次考試的32人,但占比上仍未打破2022年第3次女生合格率占比16.96%。 林澄政說,船副就是開船的人員,管輪負責船的動力引擎等操作、維護。一等、二等以船的動力、大小區分,如一等主要負責遠洋如歐美、日韓等,二等負責像是台北至花蓮等;合格後要上船實習1年才會變正職,從實習生升上一等船副、一等管輪薪資約6至7萬起,二等船副、二等管輪為5至6萬。 大學畢業於哲學系,出國攻讀應用統計的李靈表示,因為愛上水肺潛水而喜歡海洋,疫情期間接觸到運產業,產生濃厚的興趣,便與先生一同報考台北海洋科技大學航海系學士後專班,並一鼓作氣報名航海人員測驗高分通過。 李靈說,就讀台北海洋科大期間遇到一群好同學,彼此分享筆記,再加上勤練近10年考古題,以及與先生的互相鼓勵,報名本次航海人員測驗一等船副類科,除一次通過外,更有3科達到90分的優異成績。 同樣為高分錄取、大學主修英語教學的許辰薇說,為快速掌握航海專業知識,勤做筆記、確保理解重點非常重要。在考試的半年前,投入大量時間練習考古題,加強法規類科,以及天文測天、地文航法計算等計算類科的步驟熟悉度,因此順利通過一等船副測驗,也有3科超過80分以上的好成績。 航港局表示,榜單公布後,應考人可利用MTNet查詢榜單及登入帳號密碼列印成績通知單。應考人如欲複查成績,應在榜示的次日起10日內(114年4月9日起114年4月18日止),登入MTNet (網址為https://el.mtnet.gov.tw/EL03/EL030702/Index)「航海人員測驗管理子系統」的「線上申請作業」點選「成績複查申請」,依序填具資料並送出網路申請即可。 此外,114年度第二次航海人員測驗將於114年6月7日至8日舉行,採網路報名,報名時間自114年4月9日0時起至114年4月18日下午5時止。詳情請至MTNet航海人員測驗管理子系統查詢。 114年度航海人員測驗報名資訊 報名方式:1.採網路報名,先至交通部航港局數位學習暨試務管理系統會員申請註冊會員,2.至MTNet入口網登入帳密,3.登入數位學習暨試務管理系統>航海人員測驗管理子系統>線上報名申請>線上報名(EL03-06-01)。 報名日期:114年度第二次航海人員測驗將於6月7日至8日舉行,報名時間自4月9日至18日17時 薪資:合格後要上船實習1年才轉正職,從實習生升上一等船副、一等管輪薪資約6至7萬起,二等船副、二等管輪為5至6萬 圖/交通部航港局 [joblist_plugin title='更多104【航海相關】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=%E8%88%AA%E6%B5%B7' amount='3'] 推薦閱讀: 引水人月薪最高80萬、死亡率卻達5%!台灣唯一女性引水人揭秘辛:至少15年歷練 「跑船,是為了有一天能上岸」一年有9個月在海上,高薪背後的寂寞與鄉愁 職類薪資調查排行:機師月薪31.5萬居冠、亞軍「精算師」月薪20萬、全台僅42人
【104職場力】
私人教練:從健康到專業引導,證照推薦與10大考照QA整理
私人教練:從健康到專業引導,證照推薦與10大考照QA整理
私人教練為近期發展的「陪伴商機」,透過健康與健身兩大結合,讓國人能有更多的身心靈成長,本篇文章整理成為私人教練所需的證照介紹,雖然私人教練沒有明確需要證照才能就業,但擁有證照可增加專業的證明;另外也整理考證常見的10大QA問題。 【為何成為私人教練?】 成為一名私人教練不僅僅是一份工作,更是一種使命。透過專業的知識和技能,你可以幫助人們改善健康狀況、提升自信心,並在他們的生活中實現積極的改變。除此之外,私人教練也是一個具有彈性和豐富挑戰性的職業,可以與各種不同背景和目標的人合作,為他們提供量身定製的健身計劃和指導。 【推薦證照】 1. 基礎教練認證:建議通過由專業機構提供的基礎教練認證,如ACE、NASM、NACA、ACSM...等。這些認證涵蓋了解剖學、生理學、訓練技巧等相關知識,是成為一名私人教練的基礎。 2. CPR (https://nabi.104.com.tw/ability/10029188) /AED證照:持有CPR/AED證照可以使你具備應急處置的能力,保護客戶的生命安全。 3. 專業培訓證書:根據個人興趣和職業目標,推薦獲取特定運動領域的認證,如瑜伽、槓鈴、有氧運動等。 4. 營養諮詢課程證照:營養在健身過程中起著至關重要的作用,獲取相關的營養諮詢課程證照可以幫助你更好地為客戶提供營養指導。 5. 體適能教練證照 | HealthFitness Instructor | https://nabi.104.com.tw/ability/10029399 6. 個人指導證 | Personal instruction certificate | https://nabi.104.com.tw/ability/10029395 【私人教練證照常見10題的QA】 問題 1:我有興趣成為一位私人教練,我需要什麼樣的證照? 答案:通常,成為一位私人教練需要相關的證照,包括基礎的教練認證、CPR/AED證照、以及相關的專業培訓。 問題 2:什麼是基礎的教練認證? 答案:基礎的教練認證通常是由專業機構或組織提供的,包括ACE、NASM、NSCA等。這些認證通常涵蓋解剖學、生理學、運動科學等相關知識,以及訓練技巧和客戶管理技巧。 問題 3:為什麼CPR/AED證照是必要的? 答案:CPR/AED證照是必要的,因為作為一位私人教練,你可能會在執行訓練時遇到突發的健康事件,如心臟驟停。持有CPR/AED證照可以使你具備應急處置的能力,保護客戶的生命安全。 問題 4:除了基礎認證和CPR/AED證照,還需要哪些專業培訓? 答案:除了基礎認證和CPR/AED證照外,私人教練還可以通過額外的專業培訓來提升自己的技能,如特定運動領域的認證、營養諮詢課程等。 問題 5:什麼是NASM認證? 答案:NASM(National Academy of Sports Medicine)是一個提供私人教練認證和相關培訓的機構。通過NASM認證,私人教練可以獲得全面的訓練,包括解剖學、運動科學、運動訓練理論等方面的知識。 問題 6:私人教練證照的有效期是多久? 答案:私人教練證照的有效期因機構而異,一般為2至3年。在證照到期之前,需要完成相應的繼續教育和更新認證。 問題 7:如何準備私人教練證照考試? 答案:準備私人教練證照考試需要充分理解相關課程內容,並通過模擬考試來熟悉考試形式。同時,建議找一位有經驗的私人教練或教練培訓導師提供指導和建議。 問題 8:私人教練證照考試包括哪些內容? 答案:私人教練證照考試通常涵蓋解剖學、生理學、運動科學、訓練原理、客戶評估和安全等方面的知識。 問題 9:如何維持私人教練證照的有效性? 答案:要維持私人教練證照的有效性,需要定期完成相應的繼續教育和更新認證。此外,持續學習和掌握最新的健身訓練知識也是必要的。 問題 10:私人教練證照對事業發展有何影響? 答案:持有私人教練證照可以增加你的專業性和可信度,有助於吸引更多的客戶。同時,它也為你提供了在健身行業中發展的基礎,使你能夠不斷進步和成長。 私人教練,一個曾經被視為奢侈的健身服務,如今已成為現代生活中越來越重要的一部分。過去,健身似乎僅僅是一項以運動為主的活動,然而,隨著對健
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就業服務乙級考試要準備多久?一張表格教你算
就業服務乙級考試要準備多久?一張表格教你算
一直以來常有許多同學詢問類似「我想考某某梯次,現在開始準備來得及嗎?」或「我剩半年(或三個月…)的時間能念書,這樣有機會考上嗎?」諸如此類的問題。 這篇文章不囉嗦,直接提供你一個簡單的評估方式。 你需要花多久時間才能考到就業服務乙級證照,主要有五種影響因素:背景知識、投入時間、學習天賦、實戰經驗、運氣。 一、背景知識:如果你本身因為學經歷等因素,在開始準備考試前,就已經有就業服務乙級考試範圍相關的知識、經驗,那麼你準備考試所需的時間就會短一些。 二、投入時間:你每天可以花多少時間投入準備考試呢?如果你是學生或者待業中,那也許你全天都可以準備考試,那在其他因素不變的情況下,你考取的期間自然會短一些;相對的,如果你是上班族,每天下班後已相當疲勞,又或者你必須照顧孩子、幫忙家務,那都會導致你需要更長的週期來準備考試。 三、學習天賦:每個人的記憶力、理解力,天生都有所差異。我們過去不論在小學、國中、高中,班上一定都有那種很會念書的同學,如果你就是那種很會念書的同學,那麼肯定你準備考試的時間有很高的機率不需要太長。但老師也相信勤能補拙,只要有一顆時時刻刻想成長的心,花三個月考到證照和花一年考到證照,都是考到,對職涯的漫漫長路來講,並沒有多大的差異。 四、實戰經驗:你參加過就業服務乙級考試了嗎?如果沒有的話,老師建議你,不管有沒有準備好,都先去考一次,建構實戰的經驗。累積實戰經驗對你好處多多,實際坐在考場的位子上,翻閱陌生的題目,承受時間的壓力,那種感受是在家練習所無法取代的。所謂一回生二回熟,實戰經驗多了,自然也就越來越不緊張,心靈上也會開始有餘裕思考作答技巧,這對提早考取證照都有正面幫助。 五、運氣:根據歷史資料,就業服務乙級考試每一梯次的難度確實是有落差的;歷史上最難的那一屆合格率只有0.83%,而最簡單的那一屆合格率則將近25%;這是從宏觀的角度。從微觀的角度來看,如果某一梯次術科題目剛好大部分你都擅長,這樣的話,儘管你程度沒到那邊,你還是會因為運氣好而考上。運氣因素是不可避免的,但因這個屬於有高度不確定性的不可控因素,在評估準備期間時我們暫且忽略。運氣因素可能導致你比預定計畫更早或更晚考上,但毋須為此受到影響,要記得,實力是在自己身上。 綜上所述,Gavin 老師設計了一個簡單的評估表,可以幫助你評估大概要花多少時間來準備就業服務乙級考試,詳見附圖。 如果你不確定要報名哪一梯次的就業服務乙級考試,可以用這個方法推算準備期,進而決定報考哪一梯次哦!
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如何在履歷中強調軟實力?對新鮮人來說,為何軟實力很重要
如何在履歷中強調軟實力?對新鮮人來說,為何軟實力很重要
在求職過程中,一份精心撰寫的履歷是求職成功的關鍵之一。而在履歷中強調你的軟實力,更能讓你在眾多求職者中脫穎而出。本文將深入探討如何在履歷中展現你的軟實力,幫助你提升職場競爭力。 【什麼是軟實力?】 軟實力,也稱為人際關係技能,是指與人互動和處理問題的能力。這些技能包括溝通能力、團隊合作、領導能力、問題解決能力、時間管理、情商等。這些技能在很多行業中都是不可或缺的,因為它們能夠促進良好的工作環境和提高工作效率。 【為何軟實力這麼重要?】 1. 提高職場競爭力 具備優秀的軟實力可以讓你在眾多求職者中脫穎而出。老闆希望招聘到不僅具備專業技能,還能夠與同事良好合作、有效溝通和領導團隊的人才。 2. 促進職場發展 軟實力能夠幫助你更快地適應新環境、解決問題和處理壓力,這些都是職場發展的重要因素。隨著你職業生涯的發展,這些技能將變得越來越重要。 【如何在履歷中強調軟實力?】 1. 使用具體例子 在描述你的工作經歷和成就時,使用具體的例子來展示你的軟實力。例如,「在上一份工作中,透過有效溝通和團隊合作,成功完成了一個緊急專案,並在截止日期前兩天交付。」 2. 列出相關的軟實力 在履歷的技能部分,列出與應聘職位相關的軟實力。例如,「溝通能力、問題解決、時間管理、團隊合作、抗壓性好。」這樣可以讓老闆一目了然地看到你的優勢。 3. 強調軟實力在不同情境中的應用 描述你如何在不同情境中應用這些軟實力。這可以透過工作經歷、志工經驗或課外活動來展示。例如,「作為學校社團的會長,成功組織了多次大型活動,並透過有效的領導和溝通,提高了社團成員的參與度。」 【結論】 強調軟實力在履歷中的重要性不可忽視。它們不僅能夠展示你的個人特質,還能夠提升你的職場競爭力和促進職場發展。在撰寫履歷時,記得透過具體例子和詳細描述來展示你的軟實力,讓老闆看到你在這方面的優勢。這樣,你就能更有信心地踏上求職之路,迎接新的職場挑戰。
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【面試-4】面試時被問到「我們為什麼要錄用你?」該如何回答?
【面試-4】面試時被問到「我們為什麼要錄用你?」該如何回答?
【問】 最近在面試新工作,面談過程都很順利,直到最後主管問了我「我們為什麼要錄用你?」,我愣了一下大概說了我的專長和經驗符合貴公司的需求,而且我很願意學習補足自己缺乏的部分。回家想想感覺好像是陷阱題,請問前輩們面試官為什麼要問這個問題,如何回答可以更加分? 【答】 主管問了我「我們為什麼要錄用你?」回家想想感覺好像是陷阱題,但這個問題基本上不算是陷阱題,比較偏向是壓力測試題,測試您是否能在這樣比較尖銳的問題下,情緒還能保持平穩,冷靜的進行回覆,作為判斷求職者危機反應的一個考量。 另外針對「我們為什麼要錄用你?」這個問題,以您回覆我的專長和經驗符合貴公司的需求,而且我很願意學習補足自己缺乏的部分。這樣的回覆還是偏向我是適合這個工作的,但當適合的人數有很多時,面試官又該如何分辨高下呢?建議您可以將這個問題轉化成「當錄取後,您會如何為公司創造更多的效益?」的前提下進行回覆,這樣不管是在專業技能、工作積極性、您都可以有更多的發揮方向。透過融合個人的專長技能與個性表現,才能給出一個專屬於您的好回覆,讓您在眾多競爭者中脫穎而出。 最後還是要提醒您,不管面試官問的問題千奇百怪,其最終的重點還是放在您能夠為公司創造多少效益上,所有只要能抓住這個主軸,基本上回覆就不至於落差太多。 文章連結:https://pse.is/42adzl --------------------------------------------------------------- 【相關文章】 【面試-1】如何增加面試機會+面試模擬注意事項 https://is.gd/0pnMOw 【面試-2】面試前的注意事項(資料準備、作品集、攜帶物品) https://is.gd/YZEdzh 【面試-3】面試官問「為什麼要來應徵我們公司?」時,怎麼回答 https://is.gd/NRnad0 【面試-4】面試時被問到「我們為什麼要錄用你?」該如何回答? https://pse.is/42adzl --------------------------------------------------------------- 【影片-1】履歷撰寫注意事項 https://is.gd/CRTJpR 【影片-2】面試老是慌亂,您試過使用【求職筆記本】了嗎? https://is.gd/U58pms --------------------------------------------------------------- 【職涯發展-1】工作年資久,就會變成有經驗的專家? https://is.gd/nnLF8k 【職涯發展-2】想請問技術員未來的職涯發展會是如何? https://is.gd/tU52JZ 【職涯發展-3】要走資訊科技產業一定要往上讀研究所嗎? https://is.gd/ACpWks --------------------------------------------------------------- 【履歷-1】投了履歷後,人資連開啟都沒有,可以怎麼解釋呢? https://is.gd/jU115Z 【履歷-2】如果只待上一個月的兼職,履歷表是否要寫上? https://is.gd/Cw4eUs 【履歷-3】給求職者的幾點"履歷撰寫"注意事項 https://is.gd/s62DB1 【履歷-4】請問有沒有建議投遞履歷的時間 https://is.gd/Yrzx3v 【履歷-5】想請教人資一定會看學歷,來篩選履歷嗎? https://is.gd/WsuwAX 【履歷-6】履歷一定要寫自傳嗎? 不寫可以嗎? https://is.gd/yN2a3v 【履歷-7】應屆畢業生現在投履歷會太早嗎? https://is.gd/kPVGTR 【求職-8】請問推薦人的重要性? https://is.gd/0bDl20 【履歷-9】履歷中的過往經驗職稱問題 https://is.gd/7iuhNE 【履歷-10】投履歷無回應,是不是身材略胖的關係呢.. https://is.gd/f5xI6k --------------------------------------------------------------- 【求職-27】長得醜胖、個性內向的人,難道就沒有未來了嗎? https://is.gd/dBNDBU 【求職-28】求職時公司要求簽人事員工保證書,簽了會怎樣嗎? https://is.gd/oXsqq3 【求職-29】沒有人資經歷,但想要投入人資工作該如何做起? https://is.gd/PaIBZl 【求職-30】積極有抱負卻沒有發展空間 https://is.gd/3lhK1u
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好人主管總叫你扮黑臉!是角色分工還是陷你於不義?
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明明每次會議或溝通上,都只是按照部門主管的指示做事,卻遭受整個公司對她「不擅團隊合作」的非議。 主管怎麼說,身為下屬的當然全力支持,在跨部門會議中堅持立場、甚至差點和其他同事起爭執。 然而這一次次狀況,反而讓自己樹敵,更讓自己的升遷機會遭受阻礙。 ▼ 上頭要你扮黑臉,卻又兩面手法不挺你,該怎麼辦? https://blog.104.com.tw/play-the-bad-cop-game-in-working-place/?utm_source=104nabi&utm_medium=nabi_post 溝同協調並非不可堅定立場,但態度、口吻溫和才不容易得罪人。而場面如法控制時,就該適時將球丟給主管。 如果主管自己都不堅持,那身為小卒的也該從善如流,別傻傻地扮黑臉而換來一身委屈。 |#104職場力|https://bit.ly/104blognabi |#人資充電|https://bit.ly/vipnabi
職場力:提升職場競爭力 104職場力
求職須謹慎 詐騙集團冒用資料於人力銀行徵才 誆騙求職者成車手
求職須謹慎 詐騙集團冒用資料於人力銀行徵才 誆騙求職者成車手
有求職者到某人力銀行應徵某貿易公司助理工作,約定月薪3萬餘元,要求提供身分證和銀行帳號用於勞健保和薪轉,求職者不疑有他,將帳號和身分證影本給了出去,一週後發現自己帳戶被凍結,驚覺遭騙。 高市議員林于凱說,被害人面試錄取之後,公司稱因應疫情先居家上班,並要求提供身分證和銀行帳號,用於勞健保和薪轉,受害人陸續將帳號和身分證影本給公司。大約有一個禮拜的時間,才發現自己帳戶被凍結,上班的公司原來是詐騙集團,而自己成了共犯。 受害人余小姐表示,自己在某人力銀行應徵「○煥國際貿易」開出的專職助理職缺,工作內容主要是球鞋代購、訂單管理、與廠商洽談等,另需在南區收付款項,檢查樣品。前三天為試用期,每天給薪1200元,通過試用期才會獲得3萬2千元月薪。(註:該公司疑似是被冒用,故公司名部分遮蔽處理) 受害人G先生說,上班前三天工作看似一切正常,他負責上網找鞋、比價,也有「訂單」和「廠商」。之後,公司要求他將匯到他個人帳戶的「貨款」交給廠商的業務,前後共約50萬,後來銀行通知他帳戶被示警,才驚覺被當車手。 受害人韓先生也說:「讓人無法防備!」,面試前後都有上網確認公司資訊無誤,由於自己剛轉職又是自己有興趣的工作,才會配合公司指令,帳戶前後共收約51萬,分批將錢領出來,還坐被要求高鐵去新竹交付給「假廠商業務」,回高雄發現帳戶被凍結。 市議員林于凱表示,網路人力銀行等就業平台,應屬《就業服務法》第40條所規定「私立就業服務機構」。勞工局作為高雄勞工事務主管機關,應該依據《就業服務法》第40條第1項各款規定事項,查核平台是否有疏失及責任。 勞工局就業安全科股長李美慧表示,《就業服務法》有要求平台要針對徵才單位提供的資料做查對跟保存,如果平台沒做,將會進行查處。法規中規定平台不得「仲介求職人從事違背公共秩序或善良風俗之工作」,求職者若遇到此情形,可向勞工局檢舉,目前已請受害求職者來申訴,勞工局將會進行調查。 ○煥國際貿易公司負責人葉先生喊冤自己從來沒有刊登求職資訊,並質疑平台登職缺未經通知、查證,對冒用一事不知情,將報案處理。 據了解,該公司疑似是遭詐騙集團冒用資料到人力銀行上面假徵才,目前警方仍偵辦中。 延伸閱讀: https://udn.com/news/story/7327/6322123 https://www.chinatimes.com/realtimenews/20220518003265-260402?chdtv https://tw.news.yahoo.com/%E8%A9%90%E9%A8%99%E9%9B%86%E5%9C%98%E5%86%92%E7%94%A8%E5%85%AC%E5%8F%B8%E4%B8%8A%E7%B6%B2%E9%96%8B%E7%BC%BA-9%E4%BA%BA%E6%B1%82%E8%81%B7%E9%81%AD%E9%A8%99%E6%B7%AA%E7%82%BA%E8%BB%8A%E6%89%8B-111052666.html
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善用中場休息,找到屬於你的第二人生(上)
善用中場休息,找到屬於你的第二人生(上)
原文載於 張老師月刊474期 最近陸續收到一些朋友離開原有公司的消息。巧的是,不少朋友的年紀剛好都在四~五十歲之間。讓他們離職的原因,有些是覺得有些夢想要實現,有些是氣不過、嚥不下、看不慣…公司的人事物。當這些元素產生化學變化時,往往就會衝動地做出生涯決定。 做決定可以很瀟灑!但能否找到夢想?能否找到實現夢想的舞台?能否可以為了實現夢想堅持到底….卻不是件容易的事。如果中年的你,沒有搞清楚這個決定,這個衝動,可能會成為悲慘人生的開始。 “總是乞望想擁有比眼前更多 於是齒輪不停轉動 超過必要的負擔 讓齒輪一面發出嘎吱的聲響 伴隨希望的衍生而增加的失望 " ~Mr.children kurumi https://www.youtube.com/watch?v=zFmJ1_jNEwk 這篇文章就來跟大家分享,人到中年如何善用人生中場,讓自己找到「四十不惑」、「心想事成」的第二人生。 人生中場的意義 很多比賽都有中場休息,目的除了讓選手休息喘氣、補充能量…外,更重要的是讓選手有機會跟教練、隊友檢討上半場的得失,並對下半場的比賽策略達成共識,讓選手進入下半場時,知道如何維持優勢,甚至扳回劣勢。 孔子曾說:「四十而不惑」。其實多數四十歲的中年朋友,可能是處在人生最困惑的時候。因為,如果職涯的發展還算順利,中年的你可能在公司扮演重要的職責。如果此時已經結婚生子又買了房子車子,孩子的學習成長、家裡的房貸車貸、生活開銷,也會落在你的肩上。如果再加上家中上了年紀的父母,身體有些狀況需要照顧,夾在多重壓力的你,當然對人生充滿困惑。 所以,中年的你如果覺得人生卡住了,或許就是上天提醒你需要來個場休息,靜下心來釐清人生的優先順序,讓你從多重的壓力下脫困,進而培養出「四十不惑」的智慧。 只是很多人都潛意識地厭惡這個中場休息,覺得休息就是無能、就是失敗,於是急急忙忙或渾渾噩噩地繼續往自己不清楚,甚至不想要的成功之路前進,而錯失了規劃下半場人生的契機! 何時是人生的中場 “ 不想再過與時間賽跑的日子 不想心中一直響起「難道這輩子就這樣」的聲音 不想讓走投無路、習得無助的感覺繼續跟著我 或 好想放下一切,立刻實現心中的夢想 太棒了,居然有麼棒的功成名就機會“ ~Marci Alboher 安可職涯:40到70, 熟齡世代打造最熱血的工作指南 / 好人出版 https://www.eslite.com/product/1001276752376587 當你心中出現上列感覺時,或許就是中場休息的最佳時間點。當然啦!如果你有智慧或勇氣,也可以在上述感覺還沒有來襲時,就給自己來個中場休息時間,省思自己人生上半場的得失與優勢,也想想下半場想要有怎樣的人生風景。 人生中場的三個習題 給自己中場休息,不表示一定離開要職場或工作。例如,中年工作者都有很多天的特休假,此時你就可以選擇休個長假,找個心中的秘密基地,和自己好好對話。或是每天、每週可以給自己一段固定的獨處時光,循序漸進地沈澱自己繁雜的情緒,按部就班地省思如何過想要的人生下半場。畢竟,中年貿然離開職場的代價很高,除非自己想清楚,否則初期還是盡量避免用辭職來執行你的中場計畫。 中場休息時,建議可以試著完成這三個習題。 習題一:生涯彩繪,畫出自己想擁有的人生下半場 建議你可以買盒蠟筆和幾張高品質的A4圖畫紙,找個安靜空間,聽一段能讓自己靜心的音樂,想像自己在十年後想要過的生活。然後用蠟筆將想像彩繪到圖畫紙上。完成生涯彩繪後,你可以將彩繪內容的重點,用便利貼寫上關鍵字貼在上面,多瀏覽幾次後,再給自己彩繪出的十年後生活取個適切的名稱。 如果你想讓彩繪多些想法,靜靜看完五月天的《第二人生》。 https://www.youtube.com/watch?v=amv7CzCmHU0 附上的影片,是北科大EMBA班同學的第二人生集錦,也分享給大家參考。 請繼續看 善用中場休息,找到屬於你的第二人生(下)
王榮春 Spring 第二人生