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小客車/計程車及小貨車司機

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[行銷工作技]小編才不小!社群經營心法大公開(1)什麼是社群
[行銷工作技]小編才不小!社群經營心法大公開(1)什麼是社群
當小編容易嗎?社群行銷怎樣才會中?百萬粉專操盤手,同時也是美妝Instagramer的陳俐潔和大家分享社群經營的實用心法! 【課程重點】 文/郭晴 第一章 什麼是社群? 社群是什麼?小編在幹嘛? 「社群」到底是什麼?俐潔說明社群並不只限於「社群軟體」,廣義上來說,社群是一種生態,讓社群生生不息的能來自仰賴每個人的分享,創造流行與話題,帶動人潮和商機,都是社群的一環,在社群中逐漸形成不同族群的同溫層,每個人都能找到屬於自己的位置。 社群小編包辦內容產製、行銷、公關,各行各業的小編有著五花八門的面貌,像是新聞媒體、商家、自媒體創作者、政府單位及非營利組織,都需要經營社群、與受眾互動。 小編就是情緒拿得起放得下、具幽默感、富有智慧者! 面對不斷變動的社群,從事社群工作者應具好奇心、源源不絕的靈感;也須擁有善於同理及堅強的心,懂得自我調適、獨立思考能力,才能在面對毫不留情的酸民攻擊時,仍處之泰然。 此外,經營社群不再只有「貼文」,影像及音訊是社群的新寵兒,面對鏡頭、拿起麥克風不怯場,表達流暢、掌握節奏。獨樹一格的個人特色,也是在社群中佔有一席之地的關鍵,創造記憶點,抓住觀眾的目光。 【課程影片】 https://www.youtube.com/watch?v=wJ0tGoOSwrk 【課程資訊】 ◾主題:小編才不小!社群經營心法大公開 ◾分享者: 陳俐潔|ETtoday東森新媒體社群中心主任 ◾日期:2022.4.20(三) ◾時間:19:00-21:30 ------------------------------ 👉更多活動: https://beagiver.104.com.tw/events 👉加入Giver: https://beagiver.104.com.tw/service
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超高齡社會來臨,中高齡的有利突破口:2026 最值得投入的四大高需求產業
超高齡社會來臨,中高齡的有利突破口:2026 最值得投入的四大高需求產業
台灣的人口結構正在改變。根據104高年級《2025超高齡社會 企業人才永續的新思維》。當整個社會的樣貌被重新改寫,職場的盤勢自然也跟著改變。對中高齡求職者來說,這反而是一段少見的「順風時刻」:經驗被重新估價、企業缺工愈演愈烈、政策更著重大支持 45 歲以上族群的就業補助。 文/104高年級 多數企業的友善職缺佔比雖然仍然不高,但職缺數據已經透露一個明顯趨勢:有四個產業對中高齡的需求正在快速放大——軍警消/保全、資材/物流/運輸、操作/技術/維修,以及餐飲/旅遊/美容美髮。 這些產業並非只是「接受」中高齡,而是「必須」依賴中高齡。缺工、場域穩定度、經驗傳承、現場品質等因素,都讓企業更需要成熟可靠的人力,而這正是中高齡最能展現價值的地方。 軍警消/保全類:穩定與責任感無可取代 保全業長期深陷缺工,且工作本質高度依賴「穩定性」與「可信賴度」。企業反覆強調的一點是:年輕人流動率太高,現場制度與值勤紀律很容易因此失衡。相反地,中高齡具備成熟的應對能力、風險判斷、耐心與高度責任感,是這類工作最核心的戰力。 來看看哪些軍警消/保全類職缺適合你 資材/物流/運輸類:內需與電商驅動的長期剛性需求 物流量不會掉,只會增加。電商、冷鏈、生鮮配送、倉儲分流等業務的成長,讓物流業必須持續擴張人力。這類工作最需要的是「能固定出勤、遵守流程、準時交接」的人,而不是追求快換快走的短期勞工。中高齡的特質正好補上物流產業最痛的缺工點:穩定、可靠、能久做。 來看看哪些資材/物流/運輸類職缺適合你 操作/技術/維修類:經驗的價值在這裡被放到最大 技術與維修工作,靠的不是肌力,而是「手感」與「判斷力」。設備維修、品管檢測、產線技術支援,這些都需要多年累積的工法、經驗與臨場反應。企業擔心的反而不是中高齡的體力,而是「新人太年輕、經驗太淺」。於是,中高齡成了最能穩定現場、最能傳承技術的人力來源。 來看看哪些操作/技術/維修類職缺適合你 餐飲/旅遊/美容美髮類:觀光復甦與高流動率帶來巨大缺口 餐飲與旅遊業是台灣缺工最嚴重的領域之一。觀光恢復、零售場館增加、餐飲展店潮,都讓基層與後勤職位需求暴增。問題是,這個產業的年輕人流動速度太快,使企業不得不重新評估用人的策略。中高齡帶來的是耐心、穩定、抗壓與抗突發狀況的能力,這些都是維持現場品質的關鍵。 來看看哪些餐飲/旅遊/美容美髮類職缺適合你 台灣正快速走向超高齡社會,企業的人力布局也被迫改寫。中高齡不再是職場邊緣,而成了補上缺工、維持營運品質的核心力量。軍警消/保全、資材/物流/運輸、操作/技術/維修、餐飲/旅遊/美容美髮這四大產業透過實際數據證明,中高齡不是備案,而是主力。對尋求下一步的求職者而言,這是最能重新站穩職涯的重要戰場。 但這不應只發生在四個產業。人口結構已經改變,如果企業仍沿用舊的人力模式,只會讓缺工更嚴重。中高齡的經驗、穩定度與問題解決力,是所有產業都需要的能力。已有企業開始鬆開大門、釋出友善職缺、調整工作設計,讓不同世代一起把工作做好——這才是面對未來最務實的用人方式。 ★ 追蹤【中高齡找工作】粉絲專頁、求職神助攻 ★ 延伸閱讀 再出發的起點:IKEA 點亮中高齡的職場新旅程 退休再回任不是夢!減力、彈性、向心力,中高齡改變飯店餐飲人力運作! 從聘用到升遷:里仁打造中高齡無限可能
【104職場力】
販促教室:什麼是POP廣告?
販促教室:什麼是POP廣告?
POP 就是 Point ( 點 ) of ( 的 ) Purchase ( 購買) 的大寫縮寫,意為賣點中所設立之海報或廣告物,即可稱為『賣點廣告』,也就是泛指所有販賣的地點廣告物,舉凡促銷特賣廣告、海報、標語、大字報、價目表、吊牌......等等都算是 POP。 在 1980 年代開始於台灣流行,當時大街小巷出現許多手繪 POP廣告,當然以超市與書店的應用最廣泛,後來慢慢推廣到各個銷售範圍。POP 常被使用在店舖、大賣場、市場、攤商…........等賣點,最常見此類手繪式 POP 海報,像是在店舖內外陳列的促銷活動或商品,小如商品旁的價目卡、大如天花板上垂吊下來的『出清存貨‧限時搶購』、『購物滿 300 即可参加摸彩活動』或是大大小小的數字組成的促銷特賣海報;在結帳區、新商品告知或店內促銷活動.......等告知提醒,都是 POP 魅力的誘導進而刺激消費者購買的慾望! POP 不單只是用來訴求商品的內容、價值或名稱而已,還可快速地提供商品情報,更是銷售賣點中無形增加販賣促銷的推銷員。 許多人都認為 POP 代表手繪海報,其實 POP 廣告還代表更多的表現;在現今有電腦的輔助,每個人都可以自行製作簡易的 POP 廣告,不需要特別學習專業技法與插畫就可輕鬆完成一張簡易的 “ POP ”。 首先介紹 POP 海報的類型: 👉商品 POP :構成商品 POP 要件為商品名稱、商品用途、商品特性與價格,主要是在銷售點廣告特性以商品的特性造成提醒需求進而刺激消費者購買。 👉促銷 POP : 促銷 POP 又可分成兩種,一為活動促銷 POP ,其 POP 內容構成要件為名稱、時間、條件、獎品、對象與注意事項.....等,二為單品促銷,針對與單樣商品進行促銷,內容主要是商品名稱、原價特價之價格差異。 👉節慶 POP :節慶 POP 的構成要件是為讓賣點因為節慶的表現吸引消費者的目光,無論季節或是節慶都有可能促成消費的意願。 👉告知 POP: 告知型 POP 主要是賣點與消費者溝通的表現,無論是賣點的注意需知、新增的附加服務、營業時間變動或是藝文活動......等,都是屬告知型POP。 ⏰一般市場上可以看到的 POP 海報可區分成以上四大類,實際應用上還可有更多變化, POP 海報不見得要有複雜的影像技法或是眼花撩亂的編排,一般賣點只要有動人的簡易文案搭配插圖,就能製作出一張有助消費者快速作出選擇並促進銷售的 POP 海報喔! 資料來源:https://www.twpop.com.tw/classroom1A01.html
劉品妡 販促POP 交流室
AI時代職場新寵:2025.4月熱門十大證照排行榜大公開!
AI時代職場新寵:2025.4月熱門十大證照排行榜大公開!
專業證照是職場競爭的黃金通行證。本文精選2025.4月求職者最關注的十大熱門證照,橫跨AI、財會、工程等多元領域,幫助您迅速獲得面試邀約.提升市場價值。 🔹 第1名:生成式AI課程認證 人工智能浪潮席捲全球,生成式AI認證成為最熱門技能證明。此證照驗證持有者掌握AI基礎知識、提示工程與實際應用能力,讓企業快速識別具AI素養人才。無須深厚程式背景,短期培訓即可取得,為轉職科技領域者提供最佳敲門磚。 ➡️證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/13967cfe-5c5d-4754-8cff-99c43cabd1e0 🔹 第2名:公共工程品質管理人員 公共建設不斷擴展,品管人才缺口大。此證照是營建業的金牌資格,考試涵蓋品質管理、工程材料與施工技術。根據104數據顯示,擁有此證照的求職者比無證照者獲得面試邀約的機率提升170%,是建築、土木工程相關從業者的加分利器。 ➡️證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 🔹 第3名:iPAS+ AI應用規劃師能力鑑定(初級) 經濟部官方認證,是台灣AI人才標準指標。不同於技術導向,此證照強調AI商業應用規劃能力,考核內容包括AI概念、商業模式設計與導入策略。 初級證照特別適合非技術背景人士,幫助學習AI工具的應用,提升職場競爭力,讓文組或非資訊背景的學習者也能輕鬆掌握AI的基本應用。 ➡️證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 發行單位:https://nabi.104.com.tw/certify/unit/4794149d-0f47-4353-a0a6-5a8b48ca194f ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/cd9c03b6-562d-4ea3-ab4b-e34af73b1d2e 🔹 第4名:丙級會計事務技術士 丙級會計證照是企業最常要求的基本資格。考試內容涵蓋會計原理、報表製作與稅務基礎,難度適中,短期準備即可通過。根據2023年(民國112年)勞動部資料,該證照通過率為52.6%,且為財務/會計/稅務類關注度最高的證照,適合想從事會計、行政或財務工作的人員。 ➡️113年度考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/df09209a-c850-4fc8-8515-616c07252f11 🔹 第5名:TOEIC(多益測驗) 職場英語必備認證,多數企業招募時明列為基本條件。多益成績已成為企業判斷求職者英語能力的標準,特別是外商公司。建議考取750分以上,若能獲得金色證書(860分以上),更能在職場競爭中脫穎而出。 ➡️證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ✍️線上模擬試題測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/toeic 發行單位:https://nabi.104.com.tw/certify/unit/791f4d25-0e7f-41b7-b6fc-453d0fb44696 🔹 第6名:丙級中餐(葷食)烹調技術士 餐飲業人才需求大增,中餐證照成為求職熱門。考試結合實作與理論,包括基本刀工、食材處理、衛生安全與經典菜色製作。取得難度不高,通過率近80%。 ➡️113年度考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/543ee6ed-bfa5-417f-8cd9-d545842f6393 🔹 第7名:總幹事證照 事務管理人員 都市化加速,社區管理人才缺口擴大。考試內容涵蓋公寓大廈條例、消防安全與設施管理。 ➡️證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029198 🔹 第8名:乙級職業安全衛生管理員 法規強制企業必須聘用的專業人員,就業保障極高。考試涵蓋安全法規、風險評估與事故預防。製造業、營建業尤其缺乏此類人才,是專業度高但考取難度適中的黃金證照。 ➡️113年度考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/9e3f75d6-01c6-4d46-98b6-347dc9f76b35 🔹 第9名:金融市場常識與職業道德 金融業入門必考證照,難度低但實用性高。考試內容包括基本金融知識、證券市場與道德規範。取得後即符合銀行、證券、保險業的基本資格,準備時間短,通過率高達90%,是投入低但回報快速的職場敲門磚。 ➡️113年度考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10028883 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/7006d9f4-c61e-4e20-91c0-3a709e21568d 🔹 第10名:健康照護管理師證照 高齡化社會趨勢下最具潛力職業之一。結合醫療知識與行政管理,負責長照機構運營與資源協調。未來若有意朝醫療院所、健檢產業、醫療保健服務、長照,以及配有健康管理師的大型公司等領域發展,證書也有加分效果! ➡️證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10048863 ✍️ 線上模擬測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/acad6505-c1df-4e29-be85-bd2313f414c5
104學習 職場熱門證照排行榜
2025保母證照資格考試時間、證照QA、課程懶人包整理
2025保母證照資格考試時間、證照QA、課程懶人包整理
在台灣,保母證照(現在更名為托育人員技術士) https://nabi.104.com.tw/ability/10029405 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/74da376a-7f69-4f3c-a607-1330ed0e2fc6 是許多關心幼兒教育與照顧的人士追求的目標。除了代表專業知識和技能,它更象徵著對幼兒成長的承諾。保母課程也相當多,如何找到適合自己的課程也是很重要的,本文將深入探討台灣保母證照的考試內容重點、帶來的好處、實際應用以及解答常見問題。 保母證照推薦: 兒童發展與照顧證照: 這項證照通常涵蓋幼兒心理學、發展階段和行為管理等知識,有助於更好地理解和應對幼兒的需求。 幼兒教育證照: 這種證照關注於幼兒的學習和教育方法,包括遊戲教育、教材設計等,有助於成為更優秀的幼兒教育者。 心理輔導相關證照: 學習如何處理幼兒的情緒和行為,以及提供適切的心理支持,對於幼兒照顧和教育至關重要。 保母證照加分推薦: https://nabi.104.com.tw/nabisearch/certify?keyword=%E5%B9%BC%E5%85%92%E6%95%99%E8%82%B2 - - - - - - - - - - - - - - - 推薦保母課程: 1. 兒童心理學: 這門課程將幫助您深入瞭解幼兒的心理發展,從而更好地理解他們的需求和行為。 2. 幼兒教育方法與策略: 學習如何透過遊戲和互動,對幼兒進行有效的教育和啟發。 https://nabi.104.com.tw/nabisearch/course?keyword=%E5%B9%BC%E5%85%92%E6%95%99%E8%82%B2 3. 親子關係與溝通: 了解如何與家長建立良好的合作關係,提供準確的教育建議,以促進幼兒的全面發展。 4. 幼兒營養與健康: 學習如何提供均衡的飲食,確保幼兒的健康成長。 5. 創意藝術與手作教育: 這門課程將幫助您瞭解如何透過藝術和手工藝等活動,促進幼兒的創造力和想像力。 6. 緊急醫療處置: 學習如何應對意外情況,提供基本的緊急醫療幫助,確保幼兒的安全。 - - - - - - - - - - - - - - - 考試內容重點 台灣保母證照的考試內容主要涵蓋以下幾個重要領域: 1. 幼兒發展與教育: 考試將深入探討幼兒的心理、生理發展階段,以及適齡的教育方法和教材選擇。 2. 保育技巧與安全知識: 考生需要掌握基本的幼兒照顧技巧,包括喂食、清潔、緊急應變等,同時也要了解幼兒安全的相關知識。 3. 親職教育: 保母證照考試將涵蓋與家長的互動和溝通技巧,幫助保母建立與家庭的良好合作關係。 4. 幼兒營養與健康: 考生需了解幼兒的營養需求,以及預防幼兒常見疾病的方法。 - - - - - - - - - - - - - - - 2025年考試時間 第 1 梯次,學科測試日期:114年03月16日 (星期日) 上午9:50入場,10:00~11:40測試 第 2 梯次,學科測試日期:114年07月06日 (星期日) 上午9:50入場,10:00~11:40測試 第 3 梯次,學科測試日期:114年11月02日 (星期日) 上午9:50入場,10:00~11:40測試 - - - - - - - - - - - - - - - 保母證照補助制度 台灣政府提供了多項補助措施,鼓勵人們追求保母證照: 1. 補助金: 取得保母證照後,您可能有資格申請相關的培訓補助金,幫助支付學習成本。 2. 創業支持: 欲開展家庭托育業務的人士,可以申請相關的創業補助或支持計劃。 3. 進修獎學金: 您可能有機會申請進修獎學金,持續提升自己的專業能力。 - - - - - - - - - - - - - - - 保母證照相關常見QA : Q1:保母證照的考試難度如何? 考試的難度因人而異,但通常涵蓋了幼兒發展、保育技巧、教育方法等多方面的知識。準備充分並通過相關課程培訓,能夠提升應試的信心。 Q2:取得保母證照後可以從事哪些工作? 持有保母證照後,您可以在幼兒園、托兒所、家庭托育等地方從事幼兒教育和照顧工作,也可以提供親子輔導和營養諮詢服務。 Q3:保母證照的有效期是多久? 俗稱保母證照的「托育人員技術士技能檢定」證照是「永久有效」。 Q4:考取保母證照需要哪些前提條件? 通常需要具備中等以上學歷,並且參加相應的證照培訓課程,滿足相關的學習時數要求。 Q5:保母證照考試的申請流程是什麼? 您需要先參加相應的培訓課程,完成學習後,可以向相關機構或單位申請參加證照考試。 Q6:保母證照持有人的職業前景如何? 持有保母證照可以在幼兒教育、照顧、輔導等領域就業,並且隨著專業知識的累積和實踐經驗的增加,職業前景將更加廣闊。 無論您是準備投身幼兒教育事業,還是想提升家庭托育的專業水平,保母證照都是您實現目標的重要一步。透過深入了解考試內容、瞭解好處和應用,您將為自己的職業未來鋪平道路。
104學習 職場熱門證照排行榜
看案例得啟發系列_第一件派遣勞工打官司確認與要派單位僱傭關係存在個案
看案例得啟發系列_第一件派遣勞工打官司確認與要派單位僱傭關係存在個案
本系列是以勞動部訴願決定個案或法院勞動事件判決個案為整理編輯對象,提供讀者經由個案事實及理由的敘述中,得到啟發,並以之作為自家公司法令遵循的參考。 本件個案值得仍在使用人力派遣服務的企業重視,尤其是使用人員轉掛服務,如稍有不慎,即可能反使自己成為派遣人員的雇主。媒體報導此案為勞工援引勞動基準法第17條之1的首起勝訴案。 以臺灣臺北地方法院113年度勞訴字第99號民事判決為例(為方便閱讀,內文有編修)(本件已上訴二審臺灣高等法院審理中): 事實: 被告臺北地檢署前辦理112年度觀護追踨輔導員委外勞務採購案之政府採購案,由被告想談心理公司於111年12月27日得標,並於臺灣社會工作專業人員協會網站刊登徵才單位訊息,內容包含「機構名稱:中崙心理諮商中心」、「提供職位:觀護追踨輔導員」等。原告於112年9月1日至被告臺北地檢署報到,於同年月4日與被告想談心理公司簽訂勞動契約,並於該日開始工作。原告於112年11月3日寄發存證信函予被告臺北地檢署,主張被告臺北地檢署違反勞基法第17條之1第1項規定,依同條第2項規定,向被告臺北地檢署提出訂定勞動契約之表示。被告臺北地檢署於112年11月13日函覆原告「關於台端請求本署依勞動基準法第17-1條等規定與台端協商訂立勞動契約一事,所請無據,請查照」。 理由: 因國際競爭及產業結構改變等因素,勞動市場結構也隨之快速調整,為因應微利時代的環境,人力派遣之運用成為國際社會之企業者尋求大量專門職業人才、減輕人事成本負擔之走向,於108年5月15日增訂勞基法第2條第7款「派遣事業單位:指從事勞動派遣業務之事業單位」、第8款「要派單位:指依據要派契約,實際指揮監督管理派遣勞工從事工作者」、第9款「派遣勞工:指受派遣事業單位僱用,並向要派單位提供勞務者」、第10款「要派契約:指要派單位與派遣事業單位就勞動派遣事項所訂立之契約」之前,勞委會即於86年10月30日(86)台勞動一字第047494號函示自87年4月1日起將人力派遣業納入勞基法適用範圍,而無法否認人力派遣制度存在之必要性。 108年6月19日增訂之勞基法第17條之1第1項規定:「要派單位不得於派遣事業單位與派遣勞工簽訂勞動契約前,有面試該派遣勞工或其他指定特定派遣勞工之行為」。是要派單位若有面試該派遣勞工、事先特定派遣勞工行為,已與直接僱用無異,其據此與派遣事業單位所定要派契約,及要派單位據此與該特定派遣勞工簽約,均屬規避直接僱用之脫法行為。 雖徵才廣告是被告想談心理公司刊登,原告是自行投遞履歷至被告想談心理公司應徵,但被告臺北地檢署以事先面試並實質審查決定特定勞工之方式,變相利用勞動派遣制度,規避勞動法上所課予雇主之義務,已違反勞動法上之直接僱用基本原則。被告臺北地檢署猶以其並無自行發出徵人啟事、其為徵得符合專案之人員進行面試係為資格審查,以免產生日後頻繁向被告想談心理公司要求換人之問題、其未介入原告與被告想談心理公司就勞動條件之約定,抗辯未違反勞基法第17條之1第1項之規定,並不可採。 按要派單位違反前項規定,且已受領派遣勞工勞務者,派遣勞工得於要派單位提供勞務之日起90日內,以書面向要派單位提出訂定勞動契約之意思表示。要派單位應自前項派遣勞工意思表示到達之日起10日內,與其協商訂定勞動契約。逾期未協商或協商不成立者,視為雙方自期滿翌日成立勞動契約,並以派遣勞工於要派單位工作期間之勞動條件為勞動契約內容,勞基法第17條第2、3項定有明文。 查被告臺北地檢署違反勞基法第17條之1第1項之規定,原告業已按該法同條第2項之規定,於提供勞務之日起90日內,以書面向被告臺北地檢署提出訂定勞動契約之意思表示,惟被告臺北地檢署函覆原告「所請無據」,堪認協商不成立,依同條第3項規定,視為原告與被告臺北地檢署成立勞動契約,並以原告於被告臺北地檢署工作期間之勞動條件為勞動契約內容。
蘇宏文 人資法令學習成長班
這些當業務令人心碎的時刻,你經歷過幾個...
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1. 失去重要客戶或交易: 失去一個重要客戶或無法達成一筆重要的交易可能會讓業務感到挫折和沮喪。 2. 未能達成銷售目標: 如果業務未能達成設定的銷售目標,可能會感到失望和挫折。 3. 競爭對手優於自己: 當競爭對手的業績優於自己時,業務可能會感到挫折和壓力。 4. 客戶投訴或不滿: 當客戶投訴產品或服務,或表達不滿時,業務可能會感到挫折和無助。 5. 頻繁的拒絕或否決: 面對頻繁的拒絕或否決可能會降低業務的信心,並導致挫折感。 6. 自我懷疑或壓力: 業務可能因自我懷疑或壓力而感到挫折,特別是在壓力大或工作壓力大的情況下。 7. 個人生活影響: 個人生活中的困難或挑戰也可能會影響業務的工作表現,並引起挫折感。 8. 缺乏支持或資源: 當業務感到缺乏公司或團隊的支持,或缺乏必要的資源和工具時,可能會感到挫折。
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震撼!最狂職場高手每天準時下班,原來成功的秘密是這個!
震撼!最狂職場高手每天準時下班,原來成功的秘密是這個!
在這個追求工作績效的時代,加班似乎已經成為職場的日常。然而,有一群人正在用自己的方式,默默地翻轉這個「加班至上」的職場文化。他們不是不夠拚、不夠努力,而是掌握了一個許多人不敢面對的職場真相。 ​ 今天要跟大家分享的是小容的故事。她是一名行銷企劃,在台北一家國際廣告公司工作,年資已經五年多了。在她剛進入職場時,就跟大多數的新鮮人一樣,相信努力加班就是敬業的表現。每天早到晚退,假日也常常被臨時交辦的案子搞得焦頭爛額。 ​ 「那時候真的覺得,加班就是在替自己加分,」小容回想起那段日子,臉上帶著苦笑。「直到有一次,我在辦公室待到半夜,突然接到媽媽生病住院的電話,我才驚覺自己錯過了太多重要的事情。」 ​ 這個意外成了小容職涯的轉捩點。她開始認真思考,為什麼每天加班到深夜,工作卻永遠做不完?於是她開始觀察公司裡的每一個人,特別是那些看起來游刃有餘的資深同事。 ​ 在這過程中,她注意到一個有趣的現象:公司裡最受重用的企劃主管阿民,居然每天都準時下班。更特別的是,只要到了下班時間,就算正在開會,他也會很有技巧地把該討論的重點都帶出來,然後優雅地結束會議。 ​ 這個發現讓小容非常好奇。她開始偷偷觀察阿民的工作方式,發現他有一套獨特的工作節奏。每天早上九點準時到公司,先花十五分鐘整理當天的工作清單,接著就專注地處理每一項任務。中午他一定會離開座位吃飯,順便運動一下。下午的工作安排得井井有條,重要的會議都儘量安排在精神最好的時段。 ​ 更重要的是,阿民對於工作任務有著清楚的優先順序。他會在接受新任務時,就先釐清專案的重要程度和緊急程度,然後根據實際情況安排工作進度。如果遇到突發狀況,他也會立即調整原本的計畫,確保重要的事情都能如期完成。 ​ 「你知道最神奇的是什麼嗎?」小容說,「阿民不只自己能準時下班,連帶著整個團隊的工作效率都提高了。因為大家都被他影響,開始學會在工作時間內把事情做完。」 ​ 這個觀察讓小容開始調整自己的工作方式。她學著在每天早上花一點時間規劃工作,把任務根據重要性分類。更重要的是,她開始學會對工作說「不」。當主管交辦新的工作時,她會很清楚地說明手上目前的工作狀況,並討論各項任務的優先順序。 ​ 「其實主管們也不是真的希望我們加班,」小容說,「他們要的是工作成果。如果你能在正常工時內,有效率地完成工作,展現專業度,反而會更受到肯定。」 ​ 漸漸地,小容發現自己的工作效率確實提高了。不只是工作品質變好,連帶著生活品質也跟著提升。她有更多時間陪伴家人,也能參加一些進修課程,充實自己。最讓她意外的是,主管們似乎更加重視她的意見,因為她總是能在討論時提出清晰的想法和建議。 ​ 「現在回想起來,那種拼命加班的日子,反而是在浪費生命,」小容笑著說。「準時下班不是偷懶,而是一種對時間的尊重,對生活的經營。」 ​ 根據人力銀行的調查顯示,有超過八成的上班族有加班習慣,但其中只有不到兩成的人覺得加班對工作效率有實質的幫助。反而是那些能夠在正常工時內完成工作的人,往往在職場上更容易獲得升遷機會。 ​ 這個現象其實不難理解。能夠準時完成工作的人,通常具備更好的時間管理能力和工作效率。他們不會把時間浪費在無意義的加班上,而是把精力集中在真正重要的事情上。 ​ 更重要的是,這樣的工作方式能讓人保持良好的身心狀態。當你有充足的休息時間,自然能以更飽滿的精神面對工作。這種正向循環,才是真正的職場智慧。 ​ 「我現在每天準時上下班,工作反而做得比以前好,」小容說。「因為我學會了專注在真正重要的事情上,而不是一味地用時間去填補效率的不足。」 ​ 這個故事告訴我們,在職場上,真正的成功不在於你花了多少時間在公司,而在於你如何善用這些時間。準時下班不是目標,而是一種順其自然的結果。當你真正掌握了工作的要領,自然就能把時間花在最有價值的地方。 ​ 或許,這就是職場上最重要的一課:學會好好工作,也要學會好好生活。畢竟,人生不該只有工作,還有更多美好的事物值得我們去經營和體會。
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職場地雷剋星:如何優雅制伏惡霸同事
職場地雷剋星:如何優雅制伏惡霸同事
在職場中,我們總會遇到各式各樣的人。有些人能讓工作變得輕鬆愉快,但有些人卻像是隨時會爆炸的炸彈,讓人不寒而慄。今天,就讓我們來聊聊小玲的故事,看看她是如何應對一個脾氣暴躁的同事,並在這個過程中學會設立自己的底線。 ​ 小玲是一家知名科技公司的行銷專員,今年28歲。她性格溫和,工作能力出眾,在公司裡人緣不錯。然而,自從半年前公司來了個新同事阿德後,小玲的職場生活就變得跟坐雲霄飛車一樣驚險刺激。 ​ 阿德是個有能力的人,但他的脾氢卻差得可以。動不動就對人吼叫,說話尖酸刻薄,甚至還會摔東西。每當阿德開始發飆,整個辦公室的氣氛就像被大鍋蓋蓋住一樣,悶得讓人喘不過氣來。 ​ 起初,小玲和其他同事一樣,選擇默默忍受。她心想:「忍一忍就過去了,畢竟阿德的工作能力確實很強。」然而,隨著時間推移,小玲發現自己對工作的熱情正在逐漸消退。她開始害怕上班,甚至晚上做夢都會夢到被阿德罵得狗血淋頭。 ​ 有一天,阿德又因為一個小錯誤對小玲破口大罵。這次,小玲決定不再默默忍受。她深吸一口氣,冷靜地對阿德說:「阿德,我理解你對工作品質的要求。但是,我希望你能用更尊重的方式跟我溝通。我們是同事,應該互相幫助,而不是互相傷害。」 ​ 阿德被小玲突如其來的反應驚呆了,一時間不知道該如何回應。小玲趁機繼續說:「我們來好好討論一下這個問題吧,看看怎麼樣才能避免類似的錯誤再次發生。」 ​ 這次的經歷讓小玲意識到,面對同事的壞脾氣,默默忍受並不是最好的解決方法。相反,設立清晰的底線,並勇於表達自己的感受,才能真正改善工作環境。 ​ 從那天起,小玲開始學習如何更好地應對阿德的壞脾氣。她總結出了幾個有效的策略: 1. 保持冷靜:當阿德開始發飆時,小玲學會了深呼吸,保持冷靜。她發現,越是冷靜,就越能看清楚問題的本質。 2. 設立明確的界限:小玲明確地告訴阿德,她可以接受建設性的批評,但不能接受人身攻擊或是不尊重的言辭。 3. 使用「我訊息」:小玲學會了用「我感到...」這樣的句式來表達自己的感受,而不是直接指責阿德。這種表達方式往往能讓對方更容易接受。 4. 尋求共同解決方案:與其單方面接受責罵,小玲學會了主動提出解決問題的建議。這不僅能夠轉移阿德的注意力,還能展現自己的能力。 5. 記錄事件:小玲開始記錄下阿德發脾氣的時間、原因和影響。這些記錄不僅能幫助她分析問題,也可以在需要時作為證據。 ​ 隨著時間推移,小玲的策略開始見效。阿德的脾氣雖然沒有完全改善,但至少在跟小玲溝通時會稍微收斂一些。更重要的是,其他同事也開始學習小玲的方法,整個團隊的氛圍漸漸變得更加和諧。 ​ 然而,改變並非一蹴而就。有一次,阿德又因為一個專案的延誤大發雷霆。這次,小玲決定採取更堅決的態度。她說:「阿德,我理解你對專案進度的擔憂。但是,你現在的行為已經嚴重影響了團隊的工作氣氛。如果你無法用更專業的方式溝通,我會把這件事報告給主管。」 ​ 這句話像是一盆冷水澆在阿德頭上。他愣了一下,然後慢慢冷靜了下來。從那以後,阿德開始更加注意自己的言行。雖然偶爾還是會發脾氣,但頻率和程度都大大降低了。 ​ 小玲的勇氣和智慧不僅改善了工作環境,還贏得了同事們的尊重。漸漸地,她成為了團隊中的意見領袖,經常被同事們諮詢如何處理人際關係的問題。 ​ 幾個月後,公司進行年度考核。小玲因為出色的工作表現和良好的人際關係技巧,獲得了晉升的機會。在與主管的面談中,主管特別提到了小玲在處理團隊衝突方面的能力,認為這是一個難得的領導才能。 ​ 回顧這段經歷,小玲感慨萬千。她意識到,在職場中,我們不僅要做好本職工作,更要學會如何與不同性格的人相處。面對同事的壞脾氣,我們不能毫無底線地忍耐,而是要學會用適當的方式設立界限,維護自己的權益。 ​ 小玲的故事告訴我們: 1. 尊重是相互的:即使是在職場中,我們也有權利要求得到基本的尊重。 2. 溝通很重要:很多時候,衝突源於誤解。學會有效溝通可以解決許多問題。 3. 設立界限不等於對抗:設立界限的目的是建立健康的工作關係,而不是挑起衝突。 4. 自我保護很重要:在職場中,我們要學會保護自己,不要讓他人的情緒影響自己的工作和生活。 5. 勇氣可以改變環境:有時候,一個人的勇敢行動可以改變整個團隊的氛圍。 ​ 職場如同一場馬拉松,我們會遇到各種各樣的挑戰。重要的是,我們要學會在這個過程中不斷成長,將每一次挑戰都視為學習和提升的機會。 ​ 所以,親愛的職場夥伴們,下次當你遇到一個脾氣暴躁的同事時,請記住小玲的故事。不要毫無底線地忍受,而是要勇敢地為自己發聲,用智慧和勇氣來化解衝突。也許,這將成為你職場生涯中最寶貴的一課!
蒲朝棟 職涯聊天室
想學室內設計 應該從何開始呢? 幾大重點看這裡
想學室內設計 應該從何開始呢? 幾大重點看這裡
室內設計是一門複雜的學科,需要綜合考慮空間規劃、材料選擇、色彩搭配等多方面的知識。以下是一個室內設計學習的基本順序,這僅供參考,因為每個人的學習風格和需求可能不同: 基礎藝術和設計知識: 藝術史 設計原理 色彩理論 室內設計基礎知識: 空間規劃 人體工學 材料與質地 照明設計 數位工具學習: CAD (電腦輔助設計) 3D 建模軟體 Photoshop 或其他圖像處理軟體 建築結構和建材: 建築學基礎 建築材料的特性和應用 室內設計風格和歷史: 不同風格的特點 時代背景對設計的影響 實際案例學習: 研究現實室內設計案例 參與實際專案或實習 專業認證和進修: 考取相關的室內設計認證 參與進修課程,跟隨業界的發展 市場趨勢和創新: 緊跟室內設計行業的最新趨勢和技術 探索創新的設計理念和方法 業界經驗: 參與行業活動和展覽 建立職業網絡,與業內專業人士交流 持續學習和自我提升: 訂閱相關的專業刊物和網站 參加工作坊和研討會 這個順序可以根據個人的情況進行調整,例如,有些人可能更喜歡從實際案例開始學習,而有些人可能更喜歡先建立堅實的基礎知識。重要的是保持學習的動機,不斷追求新的知識和技能。
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Galaxy Ring 三星智慧戒指上市:AI 健康功能&高級防水設計|更多功能、售價及款式介紹
Galaxy Ring 三星智慧戒指上市:AI 健康功能&高級防水設計|更多功能、售價及款式介紹
三星正式發布智慧戒指 Galaxy Ring,結合 AI 健康監測功能和高級防水設計,這款智能戒指售價為 399.99 美元,雖然目前台灣地區尚無上市計畫,但其功能和設計已引起廣泛關注。本文將帶你了解 Galaxy Ring 的功能、售價、尺寸及未來發展,繼續看下去吧! ▍Galaxy Ring 的設計與尺寸選擇 Galaxy Ring 提供九種尺寸,並有金、銀、黑三種顏色可選。根據尺寸不同,其重量僅介於 2.3 公克到 3.0 公克之間。這款智慧戒指採用 10ATM 和 IP68 防水設計,並使用 Grade 59 鈦金屬製作,強調其耐用性和適用於多種生活場景。 ▍續航力與充電時間 Galaxy Ring 的續航力相當出色,號稱充滿電後可以使用最長七天。這意味著用戶可以一周內不必頻繁充電,讓日常使用更加便捷。 ▍健康管理功能 Galaxy Ring 最大的特色在於其強大的健康管理功能。這款智慧戒指內建多種感測器,包括光電容積圖(PPG)、加速計、體表溫度計等,結合 AI 技術和 Samsung Health 平台,提供個人化健康管理功能,且無需訂閱費。 ❶ 睡眠監控: 結合睡眠 AI 演算法,Galaxy Ring 能夠監測睡眠階段、打鼾分析,並偵測睡眠中的動作、睡眠障礙、心率和呼吸率,有助於偵測睡眠呼吸中止症。 ❷ 女性健康追蹤: 透過夜間體表溫度測量,提供經期追蹤功能,讓女性用戶更好地管理自身健康。 ❸ 活力與心臟健康監控: 利用睡眠、動作、睡眠心率及睡眠心率變異(HRV)分析,提供全面的健康指標,幫助用戶保持活力與心臟健康。 ▍手勢感知功能 除了健康監測,Galaxy Ring 還具備手勢感知功能。用戶可結合三星 Galaxy 手機,通過捏指動作二次控制手機相機拍照或關閉鬧鐘。此外,使用 Samsung Find 功能中的 Find My Ring,可以快速尋找丟失的 Galaxy Ring。需注意的是,要使用手勢感知功能,三星 Galaxy 手機需運行 One UI 6.1.1 以上的使用者介面軟體。 ▍使用 Samsung Health App Galaxy Ring 所有的健康數據都會整合到 Samsung Health App 中,用戶可以在此查看量測結果、長期紀錄以及三星的健康建議。這讓用戶能夠全面掌握自己的健康狀況,並根據數據進行生活方式的調整。 ▍Galaxy Ring 的未來展望 隨著智能設備的不斷進步,Galaxy Ring 有望引入更多創新功能,進一步提升用戶的健康管理體驗。市場競爭的加劇也將促使三星不斷優化其產品,為用戶提供更優質的選擇。 Galaxy Ring 的上市標誌著智能戒指市場的一大進步。其結合 AI 健康管理和高級防水設計,使其成為一款功能強大且便捷的健康監測設備。無論你是希望改善睡眠質量,還是關注心臟健康,Galaxy Ring 都能提供可靠的解決方案。雖然目前台灣地區尚未上市,但這款智慧戒指的各種優勢已經引起了消費者的極大興趣。期待未來能在更多地區推出,讓更多用戶受益於這項創新科技。 ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報-科技愛好者的產地】獲得更多科技新知!
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職場神隊友是怎樣煉成的?揭秘那些總是超額完成的人!
職場神隊友是怎樣煉成的?揭秘那些總是超額完成的人!
在職場中,有這麼一群人,他們總是能把工作做得比別人好一點,多一點。他們不僅完成分內的工作,還經常主動承擔更多責任,為團隊帶來意想不到的價值。這些人往往被稱為"職場神隊友",他們的秘密是什麼?難道真的是因為他們比別人更聰明或更有天賦嗎? 讓我們來看看小林的故事。小林是某科技公司的一名程式設計師,入職才兩年,卻已經成為團隊中不可或缺的核心成員。同事們都說,只要是小林經手的專案,總能出乎意料地順利。不僅代碼質量高,還經常會有一些讓人驚喜的小功能。 有一次,公司接到一個開發手機應用程式的專案。小林負責的部分是用戶界面。按照要求,他只需要完成基本的頁面設計和功能實現。但是,當他提交工作成果時,大家都驚呆了。 小林不僅完成了要求的所有功能,還額外增加了一個使用教學的動畫引導。這個引導不僅美觀,還非常直觀,能夠幫助新用戶快速上手。更令人驚訝的是,他還主動優化了應用程式的啟動速度,比原計劃快了整整30%。 專案經理驚訝地問他為什麼要做這些額外的工作,小林的回答讓所有人都印象深刻:"我在測試的時候發現,第一次使用可能會讓人感到困惑,所以我想,如果能有個簡單的引導就好了。至於啟動速度,我覺得如果能再快一點,用戶體驗會更好。這些其實不難,就順手做了。" 小林的故事並不罕見。在職場中,總有一些人能夠做到"多走一步"。他們不僅完成分內工作,還會主動思考如何為產品、為公司創造更多價值。這種能力,正是區分一般員工和優秀員工的關鍵所在。 那麼,像小林這樣的"神隊友"是如何練成的呢?以下幾點或許能給我們一些啟發: 1. 全局思維:優秀的員工不會把自己的工作看作孤立的任務,而是會考慮到整個專案,甚至整個公司的目標。他們會思考:我的工作如何影響整體成果?有什麼可以改進的地方嗎? 2. 以用戶為中心:無論是做產品還是提供服務,優秀的員工總是站在用戶的角度思考問題。他們會問自己:如果我是用戶,我會希望這個產品或服務是什麼樣的? 3. 持續學習:工作能力強的人往往有強烈的好奇心和學習欲望。他們不滿足於現有的技能,而是不斷學習新知識,擴展自己的能力邊界。 4. 主動性:他們不會等待別人的指示,而是主動發現問題,提出解決方案。即使這些問題不在自己的職責範圍內,他們也願意付出額外的努力去解決。 5. 追求卓越:優秀的員工對自己的要求往往高於公司的標準。他們不滿足於"及格"的表現,而是追求卓越的結果。 6. 時間管理:要做到"多一步",良好的時間管理能力是必不可少的。他們懂得如何合理安排時間,提高工作效率,從而有餘力去做更多事情。 7. 溝通能力:優秀的員工不僅自己做得好,還懂得如何與他人合作,如何將自己的想法清晰地表達出來。 8. 責任心:他們對自己的工作有強烈的責任感,不僅關注自己的部分,還會考慮到工作對他人、對公司的影響。 然而,需要注意的是,"多走一步"並不意味著過度勞累或忽視工作與生活的平衡。相反,真正優秀的員工懂得如何在有限的時間內創造最大的價值。他們不是簡單地延長工作時間,而是通過提高效率和創新來實現更好的結果。 對於企業來說,培養和留住這樣的員工至關重要。公司應該創造一個鼓勵創新、允許犯錯的環境,讓員工有機會展現自己的才能。同時,也要適當地認可和獎勵這些"多走一步"的行為,讓優秀的員工感受到他們的付出是有價值的。 對於個人而言,如果你希望在職場中脫穎而出,成為那個"神隊友",不妨從以下幾點開始: 1. 培養同理心,學會站在他人(同事、客戶、上級)的角度思考問題。 2. 主動學習新技能,擴展自己的知識面。 3. 在完成基本任務的基礎上,思考如何為團隊和公司創造更多價值。 4. 提高時間管理能力,提升工作效率。 5. 勇於表達自己的想法,主動與團隊成員溝通。 6. 對自己的工作負責,追求卓越而不僅僅是完成任務。 記住,成為一個優秀的職場人不是一蹴而就的。它需要時間,需要耐心,更需要持續的努力和學習。但是,一旦你養成了"多走一步"的習慣,你會發現,不僅你的工作變得更有意義,你的職業發展也會有更多可能性。 最後,無論你是剛入職場的新鮮人,還是有多年經驗的資深員工,永遠不要忘記:真正的職場成功,不僅在於你完成了什麼,更在於你為他人、為公司創造了多少價值。當你開始思考如何"多走一步"時,你就已經踏上了成為"職場神隊友"的道路。
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【面試-5】面試如何回覆,工作多年後,卻都還只是基層人員?
【面試-5】面試如何回覆,工作多年後,卻都還只是基層人員?
【問】 我畢業,出社會以來從基層行政約二至三年時間,接下來就一直從事人事/人事行政管理/人力資源(選育用留)工作; 這輩子目前第四個公司 第一間8年/第二間10年/第三間1.5年;人資相關經驗豐富多元;但因公司組織架構 分公司人資職務就只有專職 沒有領導職。 所以沒有主管經驗;求職常被問到? 為何只到都只待到專員職務? 請問? 這問題我不知該如何回覆? (可以服務員工不一定一定要當主管職不是嗎?) 【答】 可以如您所回覆的,人資相關經驗豐富多元;但因公司組織架構,分公司人資職務就只有專職 沒有領導職。再補充其這段時間個人還是持續加強自己的人資專業,所以若有機會擔任主管職,個人也很有意願。 另外對於您提到,可以服務員工不一定一定要當主管職不是嗎?,您的想法是合理的,只是換成主管的角度來看,您有人資的專業與能力,卻又願意待在專員的職位,還是會讓主管不由自主的心生懷疑,認為背後是否有甚麼原因或故事在,才會造成您有這樣的想法。 因為職場中常常會遇到,很多年紀較長的員工,錄取後發現專業技能不足,個性強硬且難以配合,尤其是遇到單位主管是年輕人的狀況,往往造成管理上的很大困擾,所以會建議您,可以向面試官傳達,錄取後若公司評估能力許可且有機會,您是肯拚且有意願升任主管職的。才能避免面試官有誤會的問題。 文章連結:https://pse.is/42eput --------------------------------------------------------------- 【相關文章】 【面試-1】如何增加面試機會+面試模擬注意事項 https://is.gd/0pnMOw 【面試-2】面試前的注意事項(資料準備、作品集、攜帶物品) https://is.gd/YZEdzh 【面試-3】面試官問「為什麼要來應徵我們公司?」時,怎麼回答 https://is.gd/NRnad0 【面試-4】面試時被問到「我們為什麼要錄用你?」該如何回答? https://pse.is/42adzl --------------------------------------------------------------- 【影片-1】履歷撰寫注意事項 https://is.gd/CRTJpR 【影片-2】面試老是慌亂,您試過使用【求職筆記本】了嗎? https://is.gd/U58pms --------------------------------------------------------------- 【職涯發展-1】工作年資久,就會變成有經驗的專家? https://is.gd/nnLF8k 【職涯發展-2】想請問技術員未來的職涯發展會是如何? https://is.gd/tU52JZ 【職涯發展-3】要走資訊科技產業一定要往上讀研究所嗎? https://is.gd/ACpWks --------------------------------------------------------------- 【履歷-1】投了履歷後,人資連開啟都沒有,可以怎麼解釋呢? https://is.gd/jU115Z 【履歷-2】如果只待上一個月的兼職,履歷表是否要寫上? https://is.gd/Cw4eUs 【履歷-3】給求職者的幾點"履歷撰寫"注意事項 https://is.gd/s62DB1 【履歷-4】請問有沒有建議投遞履歷的時間 https://is.gd/Yrzx3v 【履歷-5】想請教人資一定會看學歷,來篩選履歷嗎? https://is.gd/WsuwAX 【履歷-6】履歷一定要寫自傳嗎? 不寫可以嗎? https://is.gd/yN2a3v 【履歷-7】應屆畢業生現在投履歷會太早嗎? https://is.gd/kPVGTR 【求職-8】請問推薦人的重要性? https://is.gd/0bDl20 【履歷-9】履歷中的過往經驗職稱問題 https://is.gd/7iuhNE 【履歷-10】投履歷無回應,是不是身材略胖的關係呢.. https://is.gd/f5xI6k --------------------------------------------------------------- 【求職-1】 我該找「適合的」工作,還是「有興趣的」工作? https://is.gd/zKE6s4 【求職-2】人人稱羨的工程師職涯,我卻不喜歡,該怎麼轉跑道? https://is.gd/hnMZ9K 【求職-3】內向的人,該老實的對徵才主管承認自己的內向嗎? https://is.gd/Z3hlOr 【求職-4】在預計報到日之前幾個月,才能開始找工作呢? https://is.gd/vPhOJp
吳振興 Jeff 傑夫的職涯解題教室
111_02_乙級廢棄物清理專業技術人員_考古題練習
111_02_乙級廢棄物清理專業技術人員_考古題練習
Q1:隨著產業發展,社會進步及國際潮流衝擊、我國廢棄物管理政策由最早 的管末管制,逐步朝向資源回收、源頭減量,已發展至哪個階段? Q2:我國廢棄物管理概念轉變為何? Q3:依廢棄物清理法,廢棄物依其來源可分成哪兩大類? Q4:一般廢棄物定義? Q5:事業廢棄物之事業種類包括哪些? ----------------------------以下解答----------------------------------- Q1:隨著產業發展,社會進步及國際潮流衝擊、我國廢棄物管理政策由最早 的管末管制,逐步朝向資源回收、源頭減量,已發展至哪個階段? →永續物質管理 Q2:我國廢棄物管理概念轉變為何? →從過去搖籃到墳墓之消極性管理,轉變為從搖籃到搖籃之積極性 管理。 Q3:依廢棄物清理法,廢棄物依其來源可分成哪兩大類? →一般廢棄物及事業廢棄物。 Q4:一般廢棄物定義? →事業廢棄物以外之廢棄物。 Q5:事業廢棄物之事業種類包括哪些? →事業廢棄物係指由事業所產生之廢棄物,事業之種類包含農工礦 廠 (場)、營造業、醫療機構、公民營廢棄物清除處理機構、事業 廢棄物共同清除處理機構、學校或機關團體之實驗室及其他經中 央主管機關指定之事業。 下載乙級廢棄物清理專業技術人員_111年考古題:https://nabi.104.com.tw/ability/10029214/111_02_%E4%B9%99%E7%B4%9A%E5%BB%A2%E6%A3%84%E7%89%A9%E6%B8%85%E7%90%86%E5%B0%88%E6%A5%AD%E6%8A%80%E8%A1%93%E4%BA%BA%E5%93%A1_%E7%AC%AC1~4%E5%86%8C_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88%20
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顧客關係維繫與顧客抱怨處理 古都電台
顧客關係維繫與顧客抱怨處理 古都電台
顧客關係維繫與顧客抱怨處理 一、顧客關係維繫 1. 建立良好的溝通管道 - 提供多元化的聯絡方式(如電話、電子郵件、社群媒體等)。 - 定期與顧客互動,了解需求與回饋。 2. 提供高品質的產品與服務 - 確保產品品質穩定,符合顧客期待。 - 提供專業且友善的服務態度。 3. 強化顧客忠誠度 - 推出會員制度或忠誠計劃(如積點、折扣)。 - 定期舉辦活動或促銷,增加顧客參與感。 4. 主動關懷顧客 - 透過生日祝福或節日問候,增進情感連結。 - 定期追蹤顧客滿意度,持續改善服務。 二、顧客抱怨處理 1. 快速回應顧客問題 - 設置專門的客服團隊,縮短處理時間。 - 保持專業且耐心的態度,傾聽顧客需求。 2. 分析問題原因並提出解決方案 - 詳細記錄抱怨內容,找出問題根源。 - 提供具體且可行的解決方案,讓顧客感受到誠意。 3. 避免同類問題再次發生 - 定期檢討抱怨案例,改善內部流程。 - 加強員工培訓,提高服務品質。 4. 建立完善的顧客抱怨管理機制 - 設立透明的抱怨處理流程,讓顧客了解進度。 - 定期報告處理成果,提升公司信任度。 5. 主動跟進與回饋 - 在問題解決後主動聯繫顧客,確認滿意度。 - 收集顧客建議作為未來改進的依據。
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
【面試-17】被前主管惡意逼退,面試時我該如何回覆離職原因?
【面試-17】被前主管惡意逼退,面試時我該如何回覆離職原因?
【遇到問題】 我之前在電子廠做包裝手做的好好的,資歷也有三年多,沒想到後面從其他單位調來了一個領班,對我們一線員工常常要求東要求西,甚至還會故意挑毛病找麻煩,導致這中間陸續有人忍受不了而離職,我也是其中之一。 但之後到下一間工廠也是要做相同工作,所以講福利什麼都是差不多的,如果被問到離職原因時,我該回答是公司主管問題嗎?還是還有其他回答方式? -------------------------------------------------------------- 【建議作法】 個人會建議您不要導向公司主管問題,因為HR主管並不了解實際狀況有多嚴重,所以會繼續追問您,遇到問題時是否有先與公司主管進行溝通,或是自己有去想那些改善方法,這時如果回答不當,可能會讓HR主觀認為您有抗壓性的問題,容易影響到錄取結果,是有風險的。 【那如果被問到離職原因該怎麼回答?】 其實除了福利以外,還是有很多項目可以去思考,主要是從找出兩家公司外部差異的部分,進行離職原因說明,就會讓面試公司比較能夠接受認同,例如 1. 原公司距離遠,新公司距離近 因為有時加班晚很累,回家路程又久,騎車危險,希望能夠找離家近的。 2. 原公司規模小,新公司規模大 在小公司雖然學的多,但到處支援導致各項目都不精,希望能夠進入更大規模的公司,制度化可以學的更深入。 3. 原公司沒有晉升機會 因為個人有希望更深入專業,後續升任幹部一職,但前公司會需要調動支援各單位工作,反而無法順利學習拉長晉升時間,故希望能夠到穩定的環境,更加提升自己的技術與專業。 不管是應徵哪間公司哪種職位,其面試時離職原因應盡量放在,想要提升個人成長為主,避免去傷害到前公司制度、主管、同事等問題,那怕您講得越多越嚴重,面試官只會在心裡覺得,哪天您離職會不會也在面試時這樣傷害前公司,那又何必錄取您造成自己困擾呢? 再來您可能也會遇到,面試官對於您所遇到的一些遭遇,表現出很大的興趣,這時千萬不要因此就開始花很多時間大吐苦水。要記住面試的時間是有限的,負面的描述點到為主,時間要盡可能用在表達出自己的工作表現及個人優勢,才能夠讓HR對您的表現印象深刻。 文章連結:https://pse.is/47r34b -------------------------------------------------------------- 【相關文章】 【面試-1】如何增加面試機會+面試模擬注意事項 https://pse.is/43buvn 【面試-2】面試前的注意事項(資料準備、作品集、攜帶物品) https://pse.is/46ezal 【面試-3】面試官問「為什麼要來應徵我們公司?」時,怎麼回答 https://pse.is/45nv9b 【面試-4】面試時被問到「我們為什麼要錄用你?」該如何回答? https://pse.is/42adzl 【面試-5】面試如何回覆,工作多年後,卻都還只是基層人員? https://pse.is/45qlwa 【面試-6】工作中面試電話突然打來,自己往往手足無措很慌亂? https://pse.is/3xjbeg 【面試-7】面試上是否要敞開發想專業,還是點到為止就好? https://pse.is/3yhacl 【面試-8】想請問當主管讓自己談薪水時,怎麼回答比較好? https://pse.is/42m6bs 【面試-9】為何不能把公司薪資區間的上限作為期望薪資? https://pse.is/42kfgj 【面試-10】面試時過多的身家調查該如何應對? https://pse.is/42knry 【面試-11】面試後可以再撥打電話問更多詳情嗎? https://pse.is/432p49 【面試-12】婉拒面試的同時,詢問另一個職位機會是否妥當? https://pse.is/3xfyte 【面試-13】請問如果面試題目完全看不懂怎麼處理比較好呢? https://pse.is/43ca7s 【面試-14】簡報製作好但卻講的很卡,該如何練習口說表達? https://pse.is/43cycp 【面試-15】面試官為何都說回去等消息,為何都不直接講結果? https://pse.is/3x423s 【面試-16】問到自我期許與未來規劃,要怎麼回答才會比較好? https://pse.is/47s8hk
吳振興 Jeff 傑夫的職涯解題教室
2026 企管課程推薦:企業管理高潛力人才養成的最佳選擇
2026 企管課程推薦:企業管理高潛力人才養成的最佳選擇
在 2026 這個充滿變動與挑戰的商業環境裡,任何仍停留在「舊管理方式」的企業,都將在競爭洪流中迅速被淘汰。市場的競爭早已不再是產品之爭,而是「管理能力之戰」、「組織執行力之戰」、「人才競爭力之戰」。企業若沒有穩健的管理人才梯隊,再強的策略也難以落地,再好的產品也無法擴張市場。 正因如此,愈來愈多企業意識到:管理人才不是自然成長,而是透過精準設計的企業管理課程與領導力課程,刻意培養出來的。從高階主管、中階主管、到第一線的儲備幹部,都需要不同層次的企管課程推薦方案來強化思維、提升決策力、打造執行力。這不只是一種「培訓活動」,更是一種企業必須投入的戰略資源。 本篇深度分析將帶你掌握 2026 年企管課程推薦的最新趨勢,並提供一套清晰、可執行的選課思維,使企業能在眾多課程中選出真正值得投資的管理學習方案,打造高效能、具韌性的現代化管理團隊。 掌握未來趨勢:2026 年企業管理課程的核心價值 過去的企管課程著重在流程管控、效率提升、管理工具操作;但 2026 年的企業管理課程早已升級成「戰略思考 × 數據判斷 × 高情商領導」的複合式能力培育。企業需要的是能面對變動、穿越不確定性、帶領團隊突破瓶頸的 T 型人才。 今天的企業管理課程推薦,必須具備以下三大「未來核心能力」: 一、跨領域整合:T 型人才的養成基礎 企業需要的不再是單一領域的專家,而是能夠橫向理解市場、供應鏈、財務、人資、品牌、科技等領域的綜合性管理人才。現代企業管理課程必須涵蓋跨領域思維,讓學員具備整合內外部資源的能力。 二、數據驅動決策:管理者必備的新語言 「直覺式決策」已經無法應對複雜市場。2026 年的企管課程推薦強調數據素養,從資料判讀到商業分析、從成本結構到市場預測,管理者不需會寫程式,但至少要聽得懂數據所透露的商業意義。 三、高情商領導力:面對變革的核心競爭力 高績效團隊不靠權威,而靠「影響力」。領導力課程已從舊式的管理技巧,進化為情境領導、教練式領導、變革管理、衝突協調、跨世代管理等更具深度的能力。 換言之,現代的企業管理課程不只是「教管理」,而是「教如何帶領團隊一起成長」。 數位轉型與數據決策:新時代企業管理課程的基石 未來五年,企業的競爭勝負幾乎都將與「數據能力」與「數位能力」綁在一起。尤其在 AI 已逐漸融入日常工作後,企業管理課程必須讓主管能掌握以下重點: 透過數據進行決策,而非依靠經驗 使用 AI 工具提升部門產能 建立數據思維,懂得提出問題、解讀報表、分辨數據背後的商業邏輯 善用分析模型預測市場或營運風險 許多企業管理課程已將「商業分析 × 數據視覺化 × AI 應用」納入核心課綱,使學員不僅能理解指標,更能解決企業的真實問題。這類訓練已從可選項變成企業必修科目。 領導力課程的進化:高情商領導將決定企業競爭力 企業最大的成本不是人事費用,而是「管理不當造成的內耗」。 而真正能改變內耗的,不是制度,而是領導者的能力。 2026 年的領導力課程不再是講授激勵技巧,而是全面轉向: 情境式領導 教練式領導 危機領導 跨世代管理 團隊心理安全感營造 跨部門協作與溝通 這些能力決定主管能否在壓力下做出正確決策、能否帶領團隊穩定向前、能否在市場巨變時保持韌性。 領導力課程的目的不是讓主管「變聰明」,而是讓主管「變得會帶人」。 如何選擇最適合的企管課程推薦方案? 課程不是越貴越好、也不是越便宜越划算。判斷管理課程推薦品質,應從以下四大指標出發: 1. 課程是否與企業痛點一致? 優秀的企管課程推薦必須能直接回應企業需求,例如: 團隊執行力不足? 中階主管決策太慢? 部門之間溝通失效? 領導者缺乏前瞻視野? 團隊抗拒變革、效率低下? 選課前,企業必須清楚定義管理痛點,才能選擇真正能落地的課程。 2. 課程內容是否兼具深度與實戰? 管理知識不是讀懂就好,必須能做出結果。 強烈建議選擇: 有案例拆解 有角色演練 有管理模擬 有情境討論 有實務工具包 而非單純聽講式課程。 3. 講師是否具備實戰經驗? 這是企業最常忽略的關鍵。 一位只懂理論、沒帶過企業的講師,很難教出能落地的管理方法。 真正值得信任的講師應具備: 曾帶領企業轉型 具備數位或營運實戰履歷 能提供案例,而不是只講模型 能回答管理者的真實問題 講師的深度與格局,決定課程的價值。 4. 是否提供持續支持? 管理不是一天完成。 好的企業管理課程會提供: 課後輔導 實戰工具包 學習社群 顧問諮詢 定期追蹤 沒有延伸支援的課程,容易讓學員回到原點。 市場主流課程比較:理論派 vs 實戰派 2026 年企管課程推薦市場可大致分成兩類: 1. 理論派學院 此類機構擅長: 完整的學術架構 標準化教材 穩定的基礎管理課程 重視知識輸出 適合需要建立「管理概念」的企業,但在「策略落地、部門整合、執行力提升」方面,往往支援有限。 2. 實戰派顧問型學院 此類機構強調: 企業真實案例演練 戰略到執行的一條龍教學 主管行為改變 數位與 AI 導入能力 團隊執行力提升 特別適合需要「立即見效」、「解決當下問題」、「提升管理行為」的企業。 兩種課程沒有誰好誰壞,而是取決於企業需求。 但多數企業在成長期或變革期,更需要「能立即落地」的實戰型課程。 案例分析:領導力課程如何直接影響企業績效? 以下兩個真實情境,最能說明管理課程的價值。 案例一:科技產業的敏捷領導改革 一家高速成長的科技公司因擴張迅速而產生溝通混亂、決策延遲等問題。 導入敏捷領導力課程後: 決策速度提升 25% 產品開發週期縮短兩週 員工滿意度提升顯著 跨部門協作改善 原因不是課程本身,而是主管學會了「如何帶人一起加速」。 案例二:傳統製造業導入數位領導力 中階主管對數位工具陌生,導致企業轉型停滯。 導入企業管理課程後: 主管能讀懂數據報表 預測性維護成功落地 設備停機時間下降 30% 決策更加科學化 課程帶來的不是技能,而是新的管理思維。 內容行銷與 SEO:如何讓企管課程被看見? 對提供企管課程推薦的機構而言,內容策略至關重要。 有效的 SEO 排名必須自然融入: 企管課程推薦 企業管理課程 領導力課程 中階主管訓練 管理人才培育 同時搭配深度文章,例如: 如何打造高績效團隊 數位轉型下主管必備能力 AI 時代的領導力模型 組織韌性建構方法 企業越能展現專業內容,越能建立市場信任。 結論:2026 年,沒有管理力的企業將被淘汰 人才不是企業的資產,「會帶出人才的管理系統」才是。 2026 年的市場競爭,是誰能: 找到對的管理課程 用對的方法培養主管 建立持續進化的管理能力 能做到的人,就能在激烈競爭中脫穎而出。 企管課程推薦不是一筆花費,而是企業的戰略投資。 培訓不只是強化技能,而是強化企業的未來。 真正能帶領企業成長的人,是你刻意培養的主管。 您的企業最佳成長夥伴:戰國策戰勝學院 如果你正在尋找「能真正讓企業變強」的訓練,而不是一套華麗卻難以落地的課程,戰國策戰勝學院會是你理性上、也是策略上最正確的選擇。 戰國策戰勝學院的核心不是教知識,而是: 教主管如何帶出績效、如何做出決策、如何讓策略落地。 這才是企業真正需要的管理能力。 林尚能顧問——您企業轉型的最佳戰略導師 擁有超過 25 年企業顧問、戰略規劃與管理實戰經驗,輔導超過 3 萬家企業,深知企業真正卡關的根源。 他的課程不是學術模型,而是: 直接解決企業問題 以戰略視角打造管理人才 教會主管執行,而不是只會聽 這也是為什麼,許多企業將戰國策視為長期合作的策略夥伴。 戰國策戰勝學院提供的服務包含: 企業經營策略規劃 數位轉型與網路行銷 企業內訓與人才培育 AI 應用導入 品牌定位與行銷策略 涵蓋企業從「方向 → 系統 → 執行」的完整需求。 🚀 如果您的企業正在: 面臨成長瓶頸 中階主管能力不足 團隊執行力不佳 數位轉型停滯 新部門主管無法帶人 那你非常需要一套能真正強化管理力的企管課程與顧問支援。 立即聯繫我們: 📞 免費諮詢專線:0800-003-191 🌐 官方網站:mo.com.tw 📧 顧問諮詢:官網「聯絡我們」表單,24 小時內專人回覆 🎁 立即預約,免費贈送《100 個老闆最頭痛的問題》電子書 此書包含林尚能顧問 25 年、輔導 3 萬家企業的深度洞察,是企業主最該擁有的經營解方。 💡 記住: 顧問不是成本,是為企業買下未來的最聰明投資。 讓戰國策戰勝學院,成為陪伴您企業邁向勝利的最佳戰略夥伴。
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努力工作就能升官加薪?別讓這個誤區害了你!
努力工作就能升官加薪?別讓這個誤區害了你!
阿華是一家中型企業的業務員,工作勤奮,總是最早到公司,最後一個離開。他不僅完成了自己的工作,還主動幫助同事,經常加班到深夜。每當公司有需要加班或處理緊急任務的時候,阿華總是義不容辭地站出來。阿華的努力和敬業精神,讓他在同事和上司中都贏得了良好的口碑。 然而,阿華始終沒能等來期盼已久的升職加薪。每次公司進行年度考核或晉升評估,阿華都被排在候選名單之外。這讓他非常困惑和沮喪,心想:「我這麼努力,為什麼還不能升職加薪?」 阿華的故事其實反映了很多職場人的共同困惑。努力工作固然重要,但僅僅依靠努力就能升官加薪嗎?事實上,這中間還有很多值得我們思考和改進的地方。 首先,努力工作並不代表高效工作。阿華的勤奮和努力確實可嘉,但如果沒有有效的工作方法和明確的工作目標,他的努力可能只是事倍功半。職場上,我們需要學會如何高效地完成任務,而不是單純地花費大量時間。這樣才能真正提升工作績效,讓上司看到我們的價值。 其次,職場上的晉升和加薪,除了努力,還需要具備多方面的能力。阿華雖然工作努力,但在與上司和同事的溝通協調上,可能存在不足。職場中,溝通能力、領導力、創新能力等都是晉升的重要考量因素。我們需要全面提升自己的職場競爭力,而不僅僅是埋頭苦幹。 此外,人際關係和職場網絡也在晉升中扮演著重要角色。阿華平時忙於工作,忽略了與同事和上司建立良好的人際關係。職場中,人脈資源往往能夠幫助我們獲得更多的機會和支持。與同事建立良好的合作關係,與上司保持良好的溝通,這些都能為我們的職場發展加分。 有一次,公司進行了一次大型項目,阿華再次主動請纓,並帶領團隊順利完成了任務。這次,阿華不僅專注於工作的完成,還注重與團隊成員的溝通合作,充分發揮每個人的優勢。在項目總結會上,阿華詳細匯報了整個項目的過程和成果,並感謝團隊成員的努力和支持。 這次的表現讓上司和同事們刮目相看,大家紛紛認為阿華不僅是個努力工作的員工,更是一位具有領導能力和團隊精神的優秀人才。最終,阿華在年度考核中脫穎而出,順利晉升為部門主管,薪水也有了大幅度的提升。 阿華的經歷告訴我們,努力工作是職場成功的基礎,但僅僅依靠努力還不夠。我們需要學會高效工作,提升綜合能力,注重人際關係,才能在職場中脫穎而出,實現自己的職業目標。 那麼,如何才能做到這些呢?以下幾點建議或許能夠幫助你: 首先,制定明確的工作目標和計劃。每個人都應該有自己的職業發展目標,並制定具體的實施計劃。這樣可以讓我們的努力有的放矢,不至於迷失方向。 其次,學會高效工作的方法。時間管理、優先級排序、合理分工等都是高效工作的關鍵。我們需要不斷學習和總結,找到最適合自己的工作方法。 再者,提升綜合能力。除了專業技能,我們還需要培養溝通能力、領導力、創新能力等綜合素質。這些能力的提升,能夠讓我們在職場中更具競爭力。 此外,注重人際關係和職場網絡的建設。與同事建立良好的合作關係,與上司保持良好的溝通,積極參與公司活動和社交場合,這些都能為我們的職場發展加分。 總結來說,努力工作是職場成功的基礎,但我們還需要高效工作,提升綜合能力,注重人際關係,才能在職場中脫穎而出,實現自己的職業目標。希望阿華的故事能夠給你帶來啟發,讓我們一起在職場中不斷進步,共同迎接更美好的未來。
蒲朝棟 職涯聊天室
LINE 點數回饋公告|NVIDIA DLI官方課程 - 使用提示詞打造 LLM應用服務【11月第一期班】
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【持續挑戰自我極限,迎來的會是突破還是崩潰?】
【持續挑戰自我極限,迎來的會是突破還是崩潰?】
職場上的夥伴工作中或多或少都會遇過,那種每天像拼命三郎一樣努力追求卓越的人。面對每個挑戰都全力以赴,甚至多次突破了過往公認的困難,達到新的高度與成果,成為大家眼中的成就標竿。 但奇怪的是,這樣優秀的人卻可能也會在某一天,毫無預警地大崩潰,甚至是從此淡出職場。 讓人不禁思考:為什麼一個如此堅強、努力的人,會突然失控? 【絕不放慢腳步,會侵蝕著自己的意志】 在追求成就的過程中,持續累積成果是一個重要的心態,這無疑能讓我們在職涯中更上一層樓。但當我們擔心被經爭對手超越,習慣將衝刺視為唯一的做法,不允許自己暫時停下或放慢腳步時,就會產生極大的壓力。 這些壓力雖然短期內能驅動我們突破自我,但長期下來會嚴重消耗我們的心理與生理能量,形成所謂的「隱形疲勞」。 【接受多花點時間,是在保護自己】 當我們對於電視中,那些幾個月就能瘦20-30公斤的廣告感到羨慕,但事實上背後要求的考驗並非每個人都能做到,個人的成長也是如此。就像是有些運動員,在想要快速超越極限的過程中,也很可能為肉體帶來巨大的傷害, 成長及改變真的很難一蹴可及,給自己一些時間和空間,而暫時的失敗也並不可怕,是我們停下來內省思考、調整方向及策略的好機會。 職涯心法中常提到「進步不代表完美無缺」,這正是提醒我們,適度接受自己的不足才能長久走下去。 【長遠職涯的重要心法,彈性節奏與精神韌性】 面對變化越來越劇烈的職場環境,我很喜歡無限賽局的論點,職涯就像是一場馬拉松,而不是短跑比賽。短期的衝刺固然能夠帶來耀眼的成績,但要持久穩定地走在這條路上,必須懂得調整自己的步伐。適時放慢速度,觀察周圍情況並思考下一步,是避免崩潰的關鍵。 保持精神韌性和彈性節奏,也是許多職場老手所堅持的做法,這樣不僅能在高峰期保持表現,也能在低潮期迅速復原。 【我們知道要顧好身體,但不一定會顧好心理】 在努力工作的同時,照顧好自己的心理健康也是至關重要的。要明白自己並不是機器,適時地放鬆和調整,才不會讓壓力堆積到不可收拾的地步。 許多人會在職場上崩潰,有時關鍵並非是因為某一次的大失敗,而是長期以來忽視了心理健康的重要性,然後因為最後一根稻草而爆發。 給自己能夠「停下來喘口氣」的機會,不僅能恢復精力,也能讓思維更清晰。 【很難有人可以一路贏到底,允許自己可以停下來】 職場上要求自己持續進步是好事,但職涯也是一段漫長的旅程。如果總抱著「我就是要贏到底」的理念,最終可能會失去動力,甚至影響個人心理健康。 給自己一點容許度,甚至停下來花時間,跟自己進行長時間的對話,才是真正能讓我們在職場中走得長遠的方法。
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我想要設計自己的家 我需要先學什麼呢?
我想要設計自己的家 我需要先學什麼呢?
要設計自己的家,你需要掌握一些相關的技能和知識。以下是一些你可能需要學習或了解的內容: 建築設計原理:了解基本的建築設計原理,包括空間規劃、結構設計、材料選擇等方面的知識。 室內設計:學習如何設計和布置室內空間,包括家具選擇、色彩搭配、燈光設計等。 施工技能:了解基本的施工流程和技術,以便理解建築施工的過程,並與建築師和承包商進行有效溝通。 材料知識:熟悉各種建築材料的特性、用途和成本,以便在設計過程中做出明智的選擇。 可持續設計:了解可持續建築設計的原則,包括節能、環保和資源利用效率等方面的知識。 安全規範:熟悉建築安全規範和法規,確保設計符合相關標準並保障居民的安全。 專案管理:學習專案管理技能,以便有效地規劃、組織和監督建築專案的實施過程。 溝通與協調:學會與建築師、工程師、承包商等各方進行有效溝通和協調,確保設計能夠順利實施。 這些只是設計自己的家所需的一些基本技能和知識。根據你的具體情況和需求,你可能還需要進一步學習其他相關領域的知識。
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【能力不差卻留不住,問題可能不是工作而是團隊關係】
【能力不差卻留不住,問題可能不是工作而是團隊關係】
你是否有遇過這種員工,工作能力不錯能做好自己的工作,但平常話不多與同事互動低,然後工作一段時間後突然提出要離職,經過詢問後也沒有說出原因,只知道心意已決。這時總會讓人覺得很可惜。 在與其他主管進行討論時,尤其是那些個性比較內斂、覺得「把事情做好就好」的人占多數。可是問題是職場中雖然要處理「事情」,但更多的是人與 人之間的「相處」跟「互動」。 【員工是不是習慣把情緒藏太深了?】 很多人當主管時很擔心那種個性火爆的員工,因為爆炸時通常會影響到很多人,但因為相處久後就可以了解個性,所以訊號是明確的。 但當一個夥伴習慣把不滿或壓力放在心裡,雖然表面上看起來都是冷靜專業,但實際上反而會讓主管看不到真實的壓力,同事也感受不到需要支援的訊號。久而久之當同仁的情緒真的累積到爆點,這時只會覺得「主管及同事都不理解我,我乾脆離開好了」。 心理學裡有一個觀點叫「情緒線索」,意思是人跟人之間需要一些信號,來判斷彼此是否需要支持。如果完全沒有釋放訊號,別人就算想幫忙,也不知道怎麼插手。 尤其是很多主管只在績效或專案出問題時,才會注意到這類員工的困境。但其實很多徵兆是可以被注意到的。 ● 主管要先練習「看見」,才能真正理解問題。 1. 觀察沉默習慣:例會中是否鮮少主動發言? 2. 注意能量變化:是不是常自己完成大量工作,但卻沒有任何情緒波動? 3. 留心非語言訊號:瞬間的表情、肢體語言,會比言語更早透露壓力。 【獨善其身短期是優點,長期卻成為阻礙】 當然很多人會覺得,工作中「我自己能處理就不麻煩別人」,短期看起來對於主管及團隊來說好像是很棒的,但長期下來卻容易讓團隊誤以為「他都不需要幫忙」。甚至有些時候還會被誤解為「不想跟大家合作」。 在職場裡,個人專業能力非常重要,但團隊合作才是長期競爭力。如果一個人習慣都自己扛卻不說出來,最後往往只會形成惡性循環:能力好→ 接的事情越多 → 想辦法克服 → 事情越多越重 → 自己越來越孤單 → 覺得環境不友善 → 選擇落寞離開。 ● 因為這類員工不善於表達,所以需要主管先搭建一個「可以放心說」的氛圍。 1. 定期 1 on 1:不要只談工作,偶爾問問「最近工作量還 OK 嗎?」,「工作量如果1-10分,你現在認為自己是幾分?」 2. 去除評價語氣:避免用「你怎麼都不講」這類指責,而是用「我想更了解你現在的狀態」的方式打開話題。 3. 用小問題暖身:不要一開始就討論很大方向,可以先從「這週有沒有特別覺得辛苦的地方?」開始。 【讓夥伴能夠打開情緒,其實是一種能力】 有些人會抗拒分享情緒,因為怕「抱怨」會讓人覺得負面。又或者是怕影響到自己在主管心中的評價。 所以如果是直接問說「最近工作需要人幫忙嗎?」可能得到的答案大多是沉默或是不用,對於習慣隱藏自己情緒的人,往往是要引導而不是硬逼。 1. 先肯定個人專業,再點出團隊:例如:「你的專業我完全放心,但因為我們是團隊,可以讓部分項目讓其他人協助。」 2. 給出具體選項:問「你比較需要人幫忙做 A,還是希望我協調人去做 B?」讓對方學會選擇,而不是沉默。 3. 幫他找到盟友:安排一個合作性強的同事,除了可以建立一些工作上的信任,也能夠幫助夥伴與團隊建立更深的連結。 【給想改善的人三個小提醒】 如果有人覺得自己,好像正走在這樣的模式中,可以先試著從以下三件事開始: 1. 小小地釋放訊號:不用一次把心裡話全說出來,可以從一句「這件事有點緊湊,我可能需要幫忙」開始。 2. 讓別人知道你的感受:有情緒跟壓力不是壞事,當表達出來時,反而能夠破除別人心中的印象,反而會覺得更容易貼近。 3. 不要害怕與團隊建立連結:跟人互動並不是浪費時間,而是創造自己的資源。關係其實才是職場裡最隱形的力量。 ● 單靠主管時時確認提醒效果有限,要讓團隊氛圍也成為助力。 1. 強化互助文化:在團隊裡營造「幫忙不是麻煩,而是互相成就」的觀念。 2. 公開肯定互動:當他願意開口時,主管要即時肯定,例如「謝謝你提出來,這讓團隊更好協調。」 3. 定期小活動:透過輕鬆聚會或非正式討論,降低員工對互動的壓力。 職場上主管去管理團隊的專業能力固然重要,但人與人的交流、情緒的釋放,才是讓一個人能走得長久的關鍵。有時候真正困住一個人的,不是環境,而是自己過度隱藏的情緒。 當一個人願意試著把內心的狀態傳遞出去,會發現支持比想像中多,職涯的道路也會更寬廣。
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銀髮人才重返職場的心態調整與價值提升 講座大綱
銀髮人才重返職場的心態調整與價值提升 講座大綱
銀髮人才重返職場的心態調整與價值提升 講座大綱 一、講座介紹 - 主旨:銀髮人才如何在職場中找到新方向並提升自身價值 - 講者:詹翔霖副教授 - 目標:協助銀髮族適應職場變化,並發掘自身潛力 二、心態調整的重要性 1. 接受改變:了解職場環境的演變,勇於面對新挑戰 2. 保持正向心態:建立自信,相信自己的能力和經驗 3. 學習新技巧:持續進修,跟上時代潮流 三、價值提升的策略 1. 發揮經驗優勢:分享多年累積的專業知識與見解 2. 建立人際網絡:善用人脈資源,拓展職場機會 3. 多元發展:探索新興產業或角色,展現靈活性 四、實用技巧與案例分享 1. 銀髮族成功重返職場的故事:激勵與啟發 2. 簡歷撰寫與面試技巧:展現專業形象 3. 溝通與協作能力提升:適應團隊工作模式 五、互動與問答 - 開放現場提問,解答銀髮族在職場中的困惑 - 分享個人經驗,促進彼此交流 六、收穫 - 鼓勵銀髮族相信自己能夠在職場中創造新價值 - 重申人生每個階段都有無限可能
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
赴日工作被擺一道!她曝跟在台灣說的不同:仲介AB合約騙人
赴日工作被擺一道!她曝跟在台灣說的不同:仲介AB合約騙人
2025-05-05 聯合新聞網綜合報導 由聯合新聞網授權轉載 赴日工作美夢破滅!一名女網友在Dcard發文透露,自己四月底滿心期待的到日本就職,起初無異狀且待遇佳,沒想到五月初突然拿到一張新的工作契約,上面內容與在台灣說好的完全不一樣,讓她非常不能接受,向台灣仲介反映也沒用,還被要求「先繼續工作」,她無奈表示「目前做最壞打算,就是搬離開宿舍、重新找工作,甚至可能回台灣」。 延伸閱讀:想去日本工作怕被排擠?他指出日人4特性 用「3招」迅速融入 原PO透露四月底到日本鹿兒島工作,抵達時公司社長還開車去巴士站接送、提供5萬日幣的前期生活費,並安排公司總務人員陪同購買生活用品,誠意滿滿。然而五月開始上班後,總務人員拿了新的工作契約,內容與在台灣簽訂的有很大出入,她坦言「當下讓我想東西直接收一收立刻離開」。 她詳述,舊合約職務是翻譯,新合約卻是作業員,說好的工作時間也不一樣。更誇張的是新合約薪資不公開,還說班別不同薪資不一樣,言下之意就是要砍當初談好的薪水。看完新約後向仲介反映,卻只得到「連假後會找時間三方溝通」的回覆,要她這期間持續工作。她因此發文提醒,「千萬別相信日本人很有誠信的過去,現在的日本人為了達成目的,連人力銀行都會幫忙用AB約的方式騙人過去」。 貼文下方有苦主共鳴,「日本人很會騙人,會先哄妳過去,然後再把你軟禁,要你簽約之類的」、「日本的爛公司不會輸台灣而且數量也多,真的不要被媒體美化,沒有爆出來的太多太多了」、「一堆日本公司來台灣找人講好聽點是徵才,難聽點就是去東南亞找外勞」、「一進去馬上就想離職,最大的比例就是進去上班後發現工作內容跟面試時不一樣」。 也有網友補充「相信我,那種會主動來台灣招聘的日本公司都不是什麼好缺」、「趁現在還有工作簽證,趕快去找新工作,簽證過了就只能回台灣了」、「日本工作好的會內轉,壞的才會找海外的」、「還是要學好日文,多去他們的人力網站看評價,寧願花點錢買的人力網站的會員很多都很透明」、「跟台灣一樣很現實,日本人不想做的工作,公司或是國家會找外人來做,就這樣」。 [joblist_plugin title='104【日本】工作機會' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?area=6003001001&jobsource=joblist_search' amount='3']
【104職場力】
2022年企業要求的職場技能TOP 10 排行榜
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2022年企業要求的職場技能TOP 10 排行榜,提供大家! 104學習精靈在2022年12月即將發表的【職場學習白皮書】的調查趨勢中發現:104人力銀行從求職媒合的數據中,企業要求的前五名技能分別為:產品介紹及解說銷售>專案溝通/整合管理>業務或通路開發>行政事務處理>文書處理/排版能力,其中又以 「產品介紹及解說銷售 」成長最多,觀察技能所需的職類與近期疫情趨緩,相關服務業性質的工作需求增加有關。 ,當然每個職類都會對應不同的職場工具,這先幫大家整理企業刊登職務中常見的職場工具喔! 企業要求職場技能為:企業職務刊登的職務中,要求應徵者必須具備的職場技能要求;本職場技能的排名為:統計該技能在104刊登的職類中的涵蓋率,來做TOP 10排序 統計時間為:2022年1月至8月的刊登數 🟢 TOP 1 🟢 產品介紹及解說銷售 學習教室介紹:https://nabi.104.com.tw/room/ability_10000012 🟢 TOP 2 🟢 專案溝通╱整合管理 學習教室介紹:https://nabi.104.com.tw/room/ability_10000387 🟢 TOP 3 🟢 業務或通路開發 學習教室介紹:https://nabi.104.com.tw/room/ability_10000330 🟢 TOP 4 🟢 行政事務處理 學習教室介紹:https://nabi.104.com.tw/room/ability_10000021 🟢 TOP 5 🟢 文書處理╱排版能力 學習教室介紹:https://nabi.104.com.tw/room/ability_10000024 🟢 TOP 6 🟢 協商談判能力 學習教室介紹:https://nabi.104.com.tw/room/ability_10002729 🟢 TOP 7 🟢 專案成本╱品質╱風險管理 學習教室介紹:https://nabi.104.com.tw/room/ability_10000390 🟢 TOP 8 🟢 報表彙整與管理 學習教室介紹:https://nabi.104.com.tw/room/ability_10000023 🟢 TOP 9 🟢 業績與管理報表撰寫 學習教室介紹:https://nabi.104.com.tw/room/ability_10000432 🟢 TOP 10 🟢 櫃檯門市接待與需求服務 學習教室介紹:https://nabi.104.com.tw/room/ability_10000011 【104學習精靈】致力打造共學社群 在這提供各學習創作者、學習平台…等,打造出屬於您在104的學習舞台,在這您所學的紀錄在您創辦的共學社群,作為傳承,建立您專業個人形象;未來共學社群將會提供創作者互動課程平台,凝聚更多學習用戶。 ✨更多免費學習與證照資訊,都可加入【104學習精靈。IG帳號】✨ https://www.instagram.com/104nabi/
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