104學習精靈

今天凌晨發生全台有感大地震，大家有沒有被搖醒呢😨？你知道地震來時該怎麼做嗎？讓我們一起來學習國際公認的地震避難3步驟吧！ 🛑地震避難3步驟 Earthquake Sheltering 3 Steps 1️⃣ 趴下 Drop 當地震發生時，記得立刻趴下，降低重心，避免被震倒。 When an earthquake strikes, drop to your hands and knees immediately. 2️⃣ 掩護 Cover 趕快找個堅固的桌子或家具，躲在下面，保護好頭部和頸部，防止掉落物傷害。 Take cover under a sturdy table to shield yourself from falling debris. 3️⃣ 穩住 Hold On 牢牢抓住掩護物，等到搖晃結束，確保自己處於安全位置。 Hold on to your shelter until the shaking stops to maintain protection. 地震避難3步驟就是「Drop, Cover, and Hold On」，了解並練習這些步驟，有助於在地震發生時保護自己和他人的安全，讓我們一起提高防災意識，守護身邊的人！💪

讓老人插隊：現在有博愛結帳？服務品質管理- PZB服務品質與5大缺口-寵物美容系 一名網友表示，去超商買東西時乖乖排隊，好不容易輪到他時，店員卻突然說要先幫後面的長輩結帳，並稱雖然有收到很多投訴，但會持續保持這樣的禮節，讓他超傻眼，其他人也無言說「現在連結帳都有博愛結帳了嗎？」 1.SERVQUAL量表是由美國教授A.Parasuraman， Valarie A. Zeithaml 和 Leonard L. Berry（簡稱PZB）三人於1985年所提出的「服務品質概 念模式」（PZB模式）中提及服務品質的十種屬性演化而來的。 PZB三位學者於1988年根據1985年提出的服務品質概念化模式，再 做研究，抽樣及重新定義。將原有的10 個構面加以純化，整合為5 個構面，稱之為「SERVQUAL」量表。 2. 服務品質構面 PZB（1985） 對於服務品質構面提 出十點分析，其為消費者服務 品質感受的主要成分。 1.可靠性（reliability）：一致性的績效、表現，並重視對消費者承諾。 2.反應性（responsiveness）：員工提供服務之意願和立即性。 3.勝任性（competence）：服務人員是否擁有執行服務專業知識和技巧。 4.接近性（access）：接近性系指容易接觸或聯絡。 5.禮貌性（courtesy）：服務人員服務顧客或電話接聽，都要能殷勤有禮、尊重、體貼與友善。 6.溝通性（communication）：以消費者能「聽得懂」的語言溝通並且傾聽 7.信用性（credibility）：以客戶利益為最優先，給消費者信賴感、信任和誠實感受。 8.安全性（security）：消費者能免於擔心危險、風險式疑惑等狀況。 9.瞭解性（understanding/knowing the customer）：對顧客需要之瞭解。 10.有形性（Tangibles）：服務的實體證據以及其它服務設施等。 3. PZB服務品質十個構面精鍊為五個構面，顧客即使用這五個構面比較認知與期望間的差距，來衡量服務品質。 1.可靠性： 代表可靠地與正確地執行已承諾的服務之能力。可信賴的服務績效是顧客的期望，意謂著每一次均能準時地、一致地、無失誤地完成服務工作。 2.回應性： 代表協助顧客與提供立即服務之意願。讓顧客等待會造成不必要之負面認知;當服務失敗發生時，秉持著專業精神迅速地恢復服務則可造成非常正面的品質認知。例如在誤點的班機上提供補償的飲料，可以使一些顧客潛在的不滿經驗轉成難忘的回憶。 3.確實性： 代表員工的知識、禮貌，以及傳達信任與信心的能力。其特徵包括：執行服務的能力、對顧客應有的禮貌與尊重、與顧客有效地溝通以及時時考量顧客之最佳利益的態度。 4.關懷性： 代表提供顧客個人化關心之能力。此構面之特徵包括：平易近人、敏感度高、以及盡力地瞭解顧客的需要。 5.有形性： 代表實際的設施、設備、員工、以及外在溝通資料。周遭實體的狀態是對顧客表示關心的外顯證明。這個構面也牽涉到服務提供中其他顧客所建立的部份。 4. SERVQUAL量表範例] 有形性 01. XYZ有現代化的裝潢與設備 02. XYZ購物環境整潔舒適 03. XYZ員工有整齊的服裝與專業的儀態 04. XYZ購物環境的服裝陳設與展示設備符合時尚且視覺良好 可靠性 05. XYZ能準時完成所允諾的服務 06.當顧客有困難時XYZ能以真誠的態度來協助 07. XYZ會在第一時間就把服務工作正確的做好 08. XYZ會在承諾的時間內提供顧客要求之服務 09. XYZ各項服務能零瑕疵 回應性 10. XYZ的服務人員會在提供服務時明確告知顧客實際狀況 11. XYZ能提供顧客迅速的服務 12. XYZ的服務人員總是樂意的幫助顧客 13. XYZ的員工從來不會因為太忙而不理會顧客的需求 保證性 14. XYZ服務人員使顧客能夠信賴 15. XYZ提供顧客安心滿意的交易服務 16. XYZ的服務人員總是保持禮貌的態度 17. XYZ的服務人員具有專業的知識能回覆顧客的問題 同理心 18. XYZ能重視每位顧客的最大權益 19. XYZ的服務人員會關心顧客個人的需求 20. XYZ的服務人員能了解顧客的需求 21. XYZ秉持以客為尊的服務精神 22. XYZ提供顧客方便且充裕的退換貨時間與方案 6. 服務品質缺口模式 缺口一 是顧客的期望與管理者對這些期望的認知二者間的差距。缺口一的發生是由於管理者不能完全地瞭解顧客期望的產生。要消弭這項缺口的策略性方法包括：改進市場研究、管理者與第一線的員工之間培養更佳的溝通方式、減少與顧客疏遠的管理階層數量。 缺口二 是由於管理者沒有能力制訂服務品質的目標水準，以符合對顧客期望的認知，並將其轉變成可實行的計畫書。此缺口的發生是由於管理者對於服務品質缺乏承諾，或是覺得要符合顧客期望是不可能的。設定目標與將服務提供過程標準化可以消弭此缺口。 缺口三 是指服務績效的缺口，是由於真正的服務提供無法達到管理者所設定的計畫，因而產生績效上的差距。缺乏團隊合作、不良的員工招募、不足的訓練及不適當的工作設計等均是造成此缺口的原因。 缺口四 由於誇大的承諾與第一線員工缺乏資訊，因而導致服務提供與外部誇大的傳播之間差距。 缺口五 品質缺口。即顧客的期望與實際認知的服務間的差距，此差距受到上述四個缺口的大小與方向所影響，可以藉由降低服務機構在管理部門所發現的前四項缺口來消弭。 資料補充-超商店員堅持讓老人插隊 他傻眼：現在有博愛結帳？ 一名網友近日在Dcard表示，某次到超商買東西，結帳隊伍排得很長，好不容易到輪到他時，店員卻突然說要先幫隊伍後面的老人家結帳，儘管他反應應該照順序才對，但店員卻完全不理會，隨後他表明會向店家投訴，結果店員竟稱「不好意思喔，我就是店長」。 原PO表示，該店長說他們超商一直都有這樣的機制，雖然確實收到很多投訴，但依然會繼續施行，而對方的表情、語氣等態度都相當堅決，讓他驚覺這間超商是認真在執行禮讓長輩一事，「請問各位，你會跟店家妥協嗎？」 其他人看完全都傻眼，紛紛說「現在連結帳都有博愛結帳了嗎？是我就東西放下不買了」、「向總公司投訴看看吧」、「我當下應該會直接放下商品不買了，反正超商那麼多家」、「這是醫院嗎？高齡看診那個機制我真的白眼翻過去」、「是我就拿一堆東西，刷完說錢不夠秒閃人」。 不過也有人說「感覺很創欸，趕快公布哪間門市啊」、「如果有這種事應該早就被爆出來了吧」、「創作文吧？最好是有店家不怕投訴，當總公司沒在管是不是」、「不敢說哪間店就是創作文」。 詹翔霖老師補充資料實例研究：Nitecki, Danuta A.研究SERVQUAL在學術圖書館的可行性。 針對圖書館之館際互借、參考及指定參考服務進行研究，第一部份所使用的22個評量敘述如下所示： 一、有形性 Tangibles 1.優秀的圖書館館際互借單位應該具備先進的設備 。 2.優秀的圖書館館際互借單位實體的設施在視覺上應是吸引人的。 3.優秀的圖書館館際互借單位館員穿著應是得體且整潔的。 4.在優秀的圖書館館際互借單位中，有關館際互借服務的相關資料應是吸引人的。 二、可靠性 Reliability 5.當優秀的圖書館館際互借單位承諾在某一時間內完成某些事時，他們會做到。 6.當使用者有問題時，傑出的圖書館館際互借單位會表達誠摯的意願去解決問題。 7.優秀的圖書館會在第一次即提供正確的館際互借服務。 8.優秀的圖書館會在它們承諾要進行之時，確實提供館際互借服務。 9.優秀的圖書館館際互借單位會堅持無誤的記錄。 三、回應性 Responsiveness 10.當館際互借服務可以執行時，優秀的圖書館館際互借單位的館員會確實地告知讀者。 11.優秀的圖書館館際互借單位的館員會提供及時的服務給讀者。 12.優秀的圖書館館際互借單位的館員總是樂意幫助讀者。 13.優秀的圖書館館際互借單位的館員從不會因太忙而不回應讀者的要求。 四、確實性 Assurance 14.優秀的圖書館館際互借單位的館員行為總是讓讀者信任的。 15.讀者在進行館際互借時覺得安全。 16.優秀的圖書館館際互借單位的館員應該都是有禮貌的。 17.優秀的圖書館館際互借單位的館員應具備足夠的知識回答讀者的問題。 五、關懷性 Empathy 18.優秀的圖書館館際互借單位會給讀者個別的留意。 19.優秀的圖書館館際互借單位應提供對所有讀者方便的開放時間。 20.優秀的圖書館館際互借單位應擁有留意個別讀者的館員。 21.優秀的圖書館館際互借單位應時時將使用者的最佳利益謹記在心。 22.優秀的圖書館館際互借單位的館員應瞭解使用者的特殊需求。

在全球化的今天，英語是商務溝通的主要語言。《英語效能指數報告》指出，擁有良好英語能力的員工，薪資通常比其他人高出20%。 In today's globalized world, English is the primary language for business communication. Statistics from the EF English Proficiency Index show that employees with good English skills typically earn 20% more than others. 此外，根據《哈佛商業評論》調查，75%的雇主更願意聘用具備優秀英語能力的員工。戴爾·卡內基曾說：「成功85%來自人際關係和溝通技巧」。 Additionally, according to a Harvard Business Review survey, 75% of employers prefer hiring employees with excellent English proficiency. Dale Carnegie once said, "Success is 85% dependent on interpersonal relationships and communication skills." 學習商務英語與必備的溝通技巧，不僅能提升職場競爭力，還能爭取更高薪資。這些技能有助於職場人士在全球商務環境中更具明顯優勢，進而獲得更多機會與更好的職業發展。 Learning business English and essential communication skills can effectively enhance workplace competitiveness and secure higher salaries. These skills provide professionals with a significant advantage in the global business environment, leading to more opportunities and better career development. 關注ITI教室帶你輕鬆培養英語溝通力！ 💡【商務英語核心套裝】只要3天！不須出門！英語能力蛻變升級🚀 🔗了解更多：https://events.taiwantrade.com/KHBCS

招呼語是雙方溝通的一部分，正式的問候通常相當簡短，但帶著愉快和真誠的語調。使用正式的英語打招呼時，我們考慮的部分包括禮節以及是否能夠表現出尊重。在訊息傳遞過程中，肢體語言和說話的語氣是有效英語溝通中不可或缺的部分。正確使用肢體語言和語氣，可以增強語言的效果，使正式的問候更有溫度，成為雙方有溫度的溝通。在面對面的互動過程中，適當的眼神接觸和禮貌的微笑，可以為您的口頭問候加分不少。 我們來看看溝通時需要注意的部分有哪些： 1. 臉部表情：傳達情緒和反應。微笑可以表示友善和愉悅的心情。 2. 眼神接觸：表現自信、專注和真誠。 3. 語氣傳達：語氣可以表達一個人的情感和態度。溫暖、友善的語氣可以讓談話更有吸引力。 4. 清晰度和談話重點：注意音調、音量和節奏的變化，可以突出重要訊息、表明問題或表現出緊迫性。 * ITI《數據圖表英語表達力》台南實體課--掌握核心英語口說技巧，輕鬆面對各種場合 早鳥招生中！ 請參考： https://events.taiwantrade.com/ITIKHBEP-DP * 當肢體語言和語氣與口頭訊息一致時，會有連貫且加乘的效果，能夠展現專業性，並傳達出極為正面的意象。 讓大家久等了，接著我們來看看正式的英語招呼語有哪些：以下為常見的正式問候語：「It's nice to meet you」，「It's pleased to meet you」很高興見到你，很高興認識你。這是正式、有禮貌的招呼語，用於雙方第一次見面時。若雙方之後再見面時，我們則可以說「It' s nice to see you again」(很高興再次見到你) 來表明你還記得他或她。 「Good Morning」，「Good Afternoon」，「Good Evening」早安，午安，晚安。 早安一般使用時間為上午 5:00 至中午 12:00。午安一般使用時間為中午 12:00 至下午 5:00。晚安一般在下午 6:00 後或太陽下山時使用。這些為正式的打招呼方式，根據時間點的不同而有所變化，很多時候會縮短為輕鬆的「morning」，「afternoon」，「evening」。特別注意，如果是一天裡，雙方的最後一次見面則使用「good night」 或「good bye」。 另外要注意，請記得使用對方的職稱，或其他相關頭銜來稱呼。例如：先生、小姐/女士、醫師、博士等等。我們可以這樣說：Good morning, Mr. Lee. How are you today? (早安李先生，您今天好嗎?) 或者：Good morning, Doctor Lee, how are you? (早安李醫生，你好嗎?)。Good morning, Doctor (如果不確定醫生的姓氏，或者是第一次見面時的用法)， 此外，在某些情況下，「How do you do?」用為一種正式問候語，而不是一個問題。 常見的回答為重複一次「How do you do？」”與「Nice to meet you」 的意思相近，常見的回答為: 「Nice to meet you too」。 何時使用正式問候語? 使用正式問候語表示尊重，或在互動過程中表現專業。一般使用正式問候語的場合：第一次與人交談時、與長者交談時要恭敬、工作面試、 商務會議、與客戶會面。如果是在商店、餐廳或旅館的工作人員，向不知道名字的客戶打招呼時，我們可以說：Good morning sir/madam’ (早安，先生/女士) 用先生/小姐來稱呼。如果我們知道對方的名字，我們可以這樣說： -Good morning, Jack, how are you doing today? 其他英語招呼語我們可以這樣說: -Hi Jack, how are you? -Hi Jack, how is your day going? - Morning Jack, how are you? - Good morning Jack, how are you doing today? * ITI《數據圖表英語表達力》台南實體課--掌握核心英語口說技巧，輕鬆面對各種場合 早鳥招生中！ 請參考： https://events.taiwantrade.com/ITIKHBEP-DP * 最後，我們來簡單的考考自己吧 1.當別人向你打招呼說： Hello。你可以怎麼回覆呢？ ２.在正式的業務場合，雙方第一次見面時，你可以怎麼打招呼呢？ ３.Good Night vs Good Evening 的差別，你都清楚了嗎？ * ITI eMaster線上課程幫您提升迎賓技巧與自信，由資深外籍教師設計，包含六大系統化主題：禮賓接待、預約安排、說明指引、客服應對、電話溝通、付款流程。我們提供大量情境模擬的 Dos & Don'ts，以及豐富的句型演練範例，您將學到各種接待場景中超實用的英語溝通訣竅！透過「線上教材觀看」搭配「外籍教師視訊指導」，助您成為卓越的禮賓服務人才，提升企業的國際級專業形象！更多課程資訊請參考以下連結: https://events.taiwantrade.com/ITIeMasterSWS

我今年38歲，本人是體保生，專業是游泳，大學讀的也是體育系。在工作中十之八九也是會有碰到不如意的事情，所以動了轉職的念頭，對於本身從未接觸過網路東西的人來說，可說是非常的艱困。但是...https://supr.link/tHcHd(詳內容) 報名線上講座>>>https://supr.link/XXtpjn

Google最近宣布向Rust基金會捐贈100萬美元，以支持改善C++和Rust之間的互通性。這項計畫旨在簡化C++程式碼轉移到Rust的過程，促進兩種語言的順利整合。 這項資助計畫將對軟體開發領域產生深遠影響，讓我們深入了解其中的差異和動機。 C++ vs. Rust：程式語言的不同之處 🤔 C++是一門歷史悠久、強大的語言，廣泛應用於各個領域。然而，它面臨的一個挑戰是手動管理記憶體，容易導致記憶體流失和越界訪問等問題。 Rust則是一門注重安全性的語言，通過所有權系統、借用和生命周期等機制，確保了記憶體安全。這種設計讓Rust在避免數據競爭和提高安全性方面表現優越。 Google支持的動機 🚀 Google對Rust的支持主要基於對記憶體安全的需求。Rust等記憶體安全語言在提升安全性方面發揮了關鍵作用，特別是在處理迫切需要解決的記憶體安全問題時。 Rust基金會的回應 🌐 Rust基金會董事會主席Lars Bergstrom表示，這項資助將有助於提升Rust和C++之間的互通性，使更多組織和社群受益於記憶體安全的系統。 執行長Rebecca Rumbul指出，對於擁有龐大C++程式碼的組織，快速且順利地轉移到Rust可能是具挑戰性的。因此，Google的捐贈將有助於創建新的互通性計畫，支援現有C++程式碼的平滑過渡。 互通性計畫的目標 🎯 互通性計畫旨在使C++程式碼與Rust程式碼實現無縫互通。這將影響全新程式碼、產品附加功能的程式碼，以及組織逐漸將現有C++程式碼轉移到Rust的重寫程式碼。為實現這一目標，基金會建議雇用專門的互通計畫工程師，同時提供資源擴展現有的互通性工作。 Rust在Android中的應用 📱 Google在Android作業系統中積極採用Rust，以提高記憶體安全性。由2019年到2022年，Android記憶體漏洞數大幅減少，從222個降至85個。目前，約21%的Android 13程式碼使用Rust開發，優化了系統效能和穩定性。 結語 🤝 Google的資助為C++和Rust的互通性帶來新的契機，這有望在兩者之間建立更緊密的聯繫。隨著Rust基金會推動互通性計畫，我們將見證這兩個強大語言在未來的協同發展。讓我們期待更多安全、高效的軟體開發實踐。 🌐🚀

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網絡安全管理的重要性 數據保護： 組織存儲了大量敏感數據，包括客戶信息、財務數據和業務機密。網絡安全管理確保這些數據不會被未經授權的人訪問或竊取。 業務連續性： 網絡攻擊和故障可能導致業務中斷，損害收入和客戶信任。通過有效的網絡安全管理，組織可以減少這些風險，確保業務持續運營。 合規性： 許多行業都有法律法規要求保護數據隱私和安全。網絡安全管理有助於確保組織遵守相關的法律法規，避免法律責任。 聲譽保護： 安全事件可能對組織的聲譽造成重大損害。良好的網絡安全管理可以減少安全漏洞和數據洩露的風險，保護品牌聲譽。

漏洞掃描和修補： 定期掃描網絡以檢測漏洞，並迅速修補它們，以減少攻擊者的入侵機會。 入侵檢測和防禦： 使用入侵檢測系統（IDS）和入侵防禦系統（IPS）來檢測和阻止異常網絡活動。 防火墻設置： 配置防火墻來控制流量，阻止未經授權的訪問和應用程序。 安全策略管理： 建立明確的安全策略和流程，確保員工遵守最佳安全實踐。 培訓和教育： 培訓員工識別和應對安全威脅，使他們成為安全意識的一部分。

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ISO/IEC 27001 資訊安全管理制度（ISMS）標準，自 2005 年版本以來，提供企業/組織據以開發和實施一個框架來管理其資訊資產的安全。有鑑於資安風險瞬息萬變，此次 2022 版本在風險管理、透過 ISMS 因應關注方議題、控制措施分類與拓展、以及領導力與營運過程的參與程度等重要議題，ACAD 特別辦理線上研討會，希冀協助企業/組織建立、實作、維持及持續優化其 ISMS，促進整體營運穩健發展。 😊 本影片內容摘錄自2023 年 05 月 08 日 ACSI安碁資訊 & ACAD安碁學苑「資訊安全管理制度趨勢 - 線上研討會」的內容，為各位分析其觀看重點、新增控制措施實務指引、導入工作重點。 🏃影片連結：https://www.acsiacad.com/subdetail/24

5S6S 工作環境現場管理 –貫徹品質理念 創造客戶滿意- 台東龍港5S6S 工作環境現場管理 -詹翔霖副教授 日本企業為了確保工作環境的整潔、器具設備完善，並提高生產品質、效率，以及培養員工素養等，而發展出一套5S管理方式，是日本企業在工廠管理上的基礎模式，在1986年《5S實踐法》一書問世後，更是成為管理指標，而5S指的就是整理(SEIRI)、 整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(SHITSUKE)。 6S管理計畫-詹翔霖顧問： 整理（SEIRI）：將工作場所的任何物品區分為有必要和沒有必要的，除了有必要的留下來，其他的都消除掉。 目的：騰出空間，空間活用，防止誤用，塑造清爽的工作場所。 整頓（SEITON）：把留下來的必要用的物品依規定位置擺放，並放置整齊加以標示。 目的：工作場所一目了然，消除尋找物品的時間，整整齊齊的工作環境，消除過多的積壓物品。 清掃（SEISO）：將工作場所內看得見與看不見的地方清掃乾淨，保持工作場所乾淨、亮麗的環境。 目的：穩定品質，減少工業傷害。 清潔（SEIKETSU）：將整理、整頓與清掃執行到底，並且設立制度化。 目的：維持整理、整頓與清掃的持續推動與維持。 素養（SHITSUKE）：讓每位成員養成良好的習慣，並遵守規則做事，培養積極主動的精神與習慣。 目的：培養有好習慣，遵守規則的員工，營造團員精神。 安全（SECURITY）：重視全員安全，每時每刻都有安全第一觀念，防範未然。 目的：建立起安全生產的環境，所有的工作應建立在安全的前提下。 6S當中，只有安全是由英文SAFE的第一個字母而來，也是在導入台灣時才增加的第6個S；其餘的5個S又稱為5S管理法，因5S管理法起源於日本，所以皆是以日文單字中羅馬發音的第一個字母來代表。 6S管理法，就是從日式企業5S管理方式中延伸而來，因應職業安全受到重視，於是新增了安全(SECURITY)的項目，要確保在安全無虞的狀況中，有效管理、提升品質、建立良好作業環境助於提高工作品質和效率。 5S6S 工作環境現場管理 –貫徹品質理念 創造客戶滿意- 台東龍港5S6S 工作環境現場管理 -詹翔霖副教授

這是 OWASP 移動應用程序安全測試指南 (MASTG) 的官方 GitHub 存儲庫。MASTG 是移動應用程序安全測試和逆向工程的綜合手冊。它描述了驗證OWASP 移動應用程序驗證標準 (MASVS)中列出的控件的技術過程。 附錄 測試工具：https://mas.owasp.org/MASTG/Tools/0x08a-Testing-Tools/ 參考應用：https://mas.owasp.org/MASTG/Tools/0x08b-Reference-Apps/ 推薦讀物：https://mas.owasp.org/MASTG/References/0x09-Suggested-Reading/ https://github.com/OWASP/owasp-mastg

隨著各式防疫措施的逐步鬆綁，飯店、餐飲等觀光相關產業也讓「缺工」的數量大增。 媒體報導，許多飯店業者目前開出「房務員」職缺，薪資可上看3萬5千元、部分業者甚至提供「掃房獎金」、額外非典型福利招募員工，甚至有些飯店的主管還跳下來第一線，帶頭支援人力。此外也有飯店主廚最高開出6萬5千元的薪資，吸引求職者上門挑戰職缺。 ▼ 解封觀光商機正熱，飯店業「大缺工」急徵才 https://blog.104.com.tw/hotel-industry-recruitment/?utm_source=104nabi&utm_medium=nabi_post ｜#104職場力｜https://bit.ly/104blognabi ｜#人資充電｜https://bit.ly/vipnabi

2003年的SARS給了嚴德芬一個啟示，開始大膽選擇公司分流上班與行動辦公室，等到2020年疫情海嘯時，反而能把握住逆境再改變的機會。 走過三十年的職涯，嚴德芬認為「逆境」是一種選擇，你選擇用什麼樣的「心態」與「轉念」的想法，客戶與人才離開，也許正有其他機會進來。 給你的轉念心法：順心可拈花，水到會渠成 每個走出困境的人，都是那些走向困難的人～

談到零信任，過去我們從很多威脅進犯的管道與目標來理解其施行的必要性，像是各種裝置設備、網路與整體環境、應用程式工作負載，以及資料，對於涉及合法與非法判定的身分（Identity），並未投以足夠重視。因為人員的資安意識不足、網路衛生習慣不良，而在各種流程與技術的發展、應用上，也難免會有品質瑕疵、邏輯漏洞，因而出現可乘之機，導致企業與組織面臨層出不窮的內外資安威脅。經過長期累積的實際處理經驗，許多人都認為，持續推動零信任（Zero Trust）會是最終解方。 https://www.ithome.com.tw/voice/152575

#資訊安全 資安入門指南：想成為資安工程師不可不知的事 立刻免費報名👉https://www.surveycake.com/s/9pDvO 邀請到台灣知名資訊安全專家 #方丈，分享資訊安全工程師不可不知的3大重點， 第一點10大安全性漏洞與防駭方法；第二點如何持續增進自己攻防能力的方法；第三點是國際認證的考照秘笈。 ℹ活動詳情資訊 # 時間：8/16(二) 20:00 -21:00 # 主講者：黃建笙(方丈老師) # 直播主題：資安入門指南：想成為資安工程師不可不知的事 # 於TibaMe粉絲團首播，先追蹤避免錯過喔 ℹ參加這場直播你可以學到... # 資安國際認證的基礎框架 # 成為資安人必須具備的能力及準備 # 不知攻，焉知防-弱點產出的原因、進攻性的安全性、攻擊的秘密 # OWASP Top10之外的弱點清單與防駭方法 # 不必花大錢就能考資安證照的小秘密 ℹ關於方丈老師 #台灣知名資訊安全專家，現任登豐數位科技擔任技術總監 #台灣唯一 自2010年連續當選Microsoft MVPs(企業安全領域) #台灣第五位 取得ISC2 CISSP-ISSMP(Information System Security Management Professional)認證 #台灣2018年第一位 取得EC-Council LPT Master滲透測試認證的專家，擁有CEH、ECSA、CHFI、ISO/IEC 27001 & BS-10012 Lead Auditor等資訊安全相關認證 #微軟認證講師，具有多項MCSE、MCITP等IT認證 立刻免費報名👉https://www.surveycake.com/s/9pDvO 參加直播還有機會獲得 # 方丈老師白帽駭客認證課程超過千元折價券

今年5月到7月，Inky Security偵測到攻擊者利用知名品牌公司，包括美國運通和Snapchat網站上的開放重導向漏洞寄送數千封釣魚信件，將用戶導向竊取用戶帳密及憑證資訊的惡意網站 https://www.ithome.com.tw/news/152375

駭客利用VMWare Horizon Server的Log4j漏洞進入受害者網路，並以Microsoft Defender指令行工具側載入惡意程式，植入勒索軟體LockBit 3.0 https://www.ithome.com.tw/news/152247

資安事件頻繁傳出，許多網頁資料外洩，各大公司都再尋求資安人員 你是不是對於神秘的駭客有許多好奇呢? 資安工程師他會防護是不是也能攻擊他人呢? 駭客都是壞的嗎?? #讓TibaMe來解答你對駭客的各種疑問 人力銀行滿滿的資安職缺都是高薪尋才 趕快一起加入資安防衛戰，帶你闖關取得認證 https://bit.ly/3J6Aft0 #前資通電軍教官親自授課 #台灣首席資訊安全專家 #方丈老師

書名：超實用！會計．生管．財務的辦公室EXCEL必備50招省時技 作者：張雯燕 依照商務職業所劃分出不同的需求是這本書最大的特色，特別適合需要計算、管理大量資料以及做評估分析的人。 任何技能不用都是會忘記的，所以看完書之後也要記得運用在自己的工作上喔！ 本書特色 *以「省時實用、圖例操作」的寫作原則導入Excel實務技巧 *符合辦公室會計、生管、財務等商務活用主題，有效提昇工作效能 *包含總管事務、進銷存管理、會計帳務、薪資計算、資產管理、股務管理、投資評估、生產管理、商品分析等9大財會管理試算表 *近50組Excel辦公室通用範例表格，讓您馬上學習套用 *可針對有興趣的範例主題單獨學習，不用擔心範例不連貫的情形 目錄 Chapter 1 總管事務常用表格 Chapter 2 進銷存管理系統 Chapter 3 會計帳務系統 Chapter 4 薪資計算管理 Chapter 5 固定資產管理 Chapter 6 股務管理系統 Chapter 7 商品行銷分析 Chapter 8 商品行銷分析 Chapter 9 投資方案評估

【Microsoft 365 工作聖經：Windows Defender】 Windows 10 內建防毒軟體 Windows Defender 讓你告別安裝第三方防毒的時代！ 簡單幾步驟，就可以主動掃描電腦病毒，並且隨時取得電腦安全性報告！ 電腦安全由自己把關，Windows Defender 智慧安全機器學習技術 成為你最佳的資安防護夥伴！ 註: 產品功能和功能可用性會因版本不同而有所差異。 影片來源：台灣微軟 Microsoft Taiwan YouTube https://www.youtube.com/watch?v=gJqafIakIZs