104學習

學銷售什麼最難？ 「了解需求」 如果你有從事銷售一定會常誤判， 以為客人會買，結果沒買。 以為客人沒興趣，結果買了很多～ 為了讓客人買單，銷售員會學很多銷售技巧，卻又會發現這些技巧別人用都很好用，自己用卻怎麼都沒效。 因為在銷售過程中，要讓客人買單，就要先了解客人為什麼要買？ 只有知道客人為什麼買？客人才會想要買。 每次說到這點時，銷售員就會急著解釋：「因為商品很好用、因為客人需要還不知道、因為現在有活動。」 以上的都是銷售員的需求，希望客人買的需求，不是客人的需求。 「了解需求」一直是銷售最困難的技能，尤其對新手銷售來說，客人為什麼會買根本不知道。 事實上客人可能根本連自己的需求是什麼都不知道，銷售員又怎麼會知道？ 只要在銷售過程中，設計客人可能的需求，從對話中引導連結到商品。 有心機的服務銷售流程 最常見的方法是在『服務銷售流程』中置入需求話術，不是問客人要看什麼？是從客人的對話中找出關鍵字。 例如， 客人一進來就問產品訊息，表示客人對產品有概念，這時候要了解的是客人打算在什麼情況使用？要解決的問題是什麼？沒買商品前，是怎麼解決問題的？ 記住提問要從情境開始，不是連著問這三個問題。 為了避免銷售員太注意問問題，忽略客人的感受，不管產業是什麼？每個產業都有關鍵字，銷售員只要聚焦在關鍵字出現的次數，就能清楚知道客人的需求是什麼？ 知道需求後，就能連結專業，再從專業置入商品銷售。此時，就算客人不清楚需求，也會因為銷售員專業的解說，認為這個產品可以買。 如果遇見客人只是來逛逛，沒有任何目的，怎麼會有需求？ 這就會用到第二個情境設定 還沒買過的客人 客人對商品的了解是完全沒買過？還是有買過其他品牌？ 如果客人沒有買過，就要了解客人在沒有使用的情境會有什麼問題？ 從提問、回應到引導，就能收集到關鍵字。 有關鍵字後把顧客分類為，潛在客、購買客 潛在客為當下不會馬上買的客人。 購買客為當下會馬上購買的客人。 如果要促成客人當上購買，關鍵字就要產生連結在商品上。 客人可能聽不懂專業，也不清楚適合與否？ 但，客人一定聽懂關鍵字，客人在意的關鍵字產生時，就會對商品產生需求感。只要有需求，購買行為就是很自然的事。 萬一 如果客人都沒反應，也可以從客人的肢體反應引導。 至於怎麼做 都會寫服務銷售流程中，方法具體時， 銷售員才知道怎麼運用，會遇見什麼問題？又要如何處理。 把最難的技能變成簡單化 學銷售請找天使美學銷售

🟡小編看到該篇文章，節錄重點與大家分享🟡 交給客戶文案若沒有排版，閱讀起來了無新意，甚至還可能不如學生報名推甄的作品來得令人驚豔！你可以利用word排版突顯標題、強化文字，讓人增加印象。 其實Word還提供幾個小招術，像是簡單欄位調整、表格繪製，甚至是電子螢光筆幫讀者勾勒出重點等，讓你的整份文件不只是密密麻麻的文字，更添注意力。 如何讓文案較生動、閱讀不困難？其實只要將整份Word文件排版成類似雜誌的兩欄位，讓A4文件活潑，表格繪製特殊，或者利用螢光筆的功能，將重點標示亮眼，使百忙之中的主管或客戶快速了解文案；另外，學生參加推甄作品，更能提高雀屏中選的機會。 🟦一分為二，兩欄排版閱讀不負擔🟦 A4文件變兩欄，文字排列有新意。大部份人的文件，幾乎讓文字密密麻麻分佈在A4紙上，忙碌的老闆或客戶，很難在簡報的短時間找到重點。除了加圖片外，花個小技巧，就像是雜誌風格般，與其他人相異。 首先，將整份文件的文字反黑，找到上方工具列「格式」，選擇「欄」的功能。跳出的視窗則點選「二」為最適合的閱讀寬度，接著執行確定。 若需加圖片，則同樣利用「插入」、「圖片」、「從檔案」的方式即可。 🟦運用電子螢光筆，提示輔助重點🟦 老闆如何快速掌握文件重點呢？ Word提供相當簡便的電子螢光筆，列印出來的文件輕易顯示重點，不需動筆就能圈出重點。 　 先在上方工具列任一處按滑鼠右鍵，跳出對話框點選「延伸格式設定」。緊接著先把欲標示的重點段落反黑，再點選上方「醒目提示」鈕即能標示出色塊。 🟦活用多對角線，表格分類更仔細 🟦 表格如果只是方方正正的，無法讓老闆或客戶了解行與列各代表什麼意義。因此，善用表格左上方的位置，利用多對角線功能，讓表格更敘述更完整。 　 將滑鼠游標移至整份表格左上方，接著點選上方功能表「表格」，找到「插入多對角線儲存格」。當跳出的對話框可選擇各種「表頭樣式」，在「列標題」輸入表格上方整列代表的意義，行標題則輸入直行所代表的意義即可。 🟡完整文章資訊參考這：https://www.cw.com.tw/article/5005513

在日本留學的黃同學在學習日文的過程中常常遇到一個問題，那就是數字的唸法，尤其是4這個數字，有時候唸「し」有時候唸「よん」，這是為什麼呢？ 要唸「し」還是「よん」？ 不知道大家有沒有思考過，在依順序唸日文數字「１、２、３、４…」時，「4」的唸法你會唸「し」，還是「よん」呢？相信大多數的人都會唸「し」吧，那什麼時候會唸成「よん」呢？儘管大多數的人都沒特別注意到，當數字「倒回來唸」，也就是以「10、9、8、7、6、5、4、3、2、1」唸時，又會變成「『よん』、さん、に、いち」；也就是說當數字是以「1、2、3…」的方式開始數時，「４」會唸成「し」，但數字若是以「10、9、8、7…」的方式倒著數回來時，「4」則會唸成「よん」。那麼，為什麼會有這樣的情況呢？ .......... 前往看完整學習 | https://colanekojp.com.tw/classroom_detail/383

職業安全衛生乙種 和乙級 你分得清楚嗎? 你知道乙種沒有題庫嗎? 乙種講義那麼厚、數字那麼多，我到底要讀什麼? 要讀嗎? 考取職業安全衛生乙類業務主管證照的主要原因是確保企業能夠有效地管理和實施職業安全衛生措施，以保護員工的健康和安全。這個證照對於企業來說具有以下幾個重要意義： 法律遵循：根據《職業安全衛生管理辦法》，特定規模的企業必須配置合格的職業安全衛生管理員，以確保符合相關法規和標準。 風險管理：合格的職業安全衛生管理員能夠評估和控制工作場所的潛在危險，減少工傷和職業病的發生，從而降低企業的法律和經濟風險。 員工保護：確保工作環境的安全和健康，有助於提高員工的工作滿意度和生產力，同時也提升企業的社會形象和聲譽。 【看更多就業服務乙級考試指南…】 人才學院 https://23dreamhome.vip/ 就服乙級考什麼如何報名 : https://23dreamhome.vip/b/ps18P1KOLBN... 就服乙級如何準備讀書建議 https://23dreamhome.vip/b/DgYuZUUjCfh... 就服乙級歷屆試題與題庫https://23dreamhome.vip/blog/DA9ifu 就服乙級最新修法動態 https://23dreamhome.vip/blog/uhIbZX ~報名線上課程~ https://23dreamhome.vip/courses 職涯破框人才學院 https://www.youtube.com/channel/UCfX1pzLHwVqt5JYc192NGaw

走進會議室，履歷表上的資經歷堪稱完美，言談間對答如流，你是不是覺得總算挖到寶了？先別高興得太早！許多公司的鬧劇，往往都是從一場看似「完美」的面試開始。 我工作就是協助企業解決各種疑難雜症，但說實話，很多問題的根源都出在「找錯人」。找錯一個員工，輕則拖累團隊進度、搞壞工作氣氛，重則可能侵蝕公司文化，甚至引發法律風險。與其事後頭痛醫頭、腳痛醫腳，不如在一開始就把關好，而「面試」就是你最好的第一道，也是最重要的一道防線。 今天，分享我多年來的「面試觀察法」，教你看穿那些履歷再漂亮都不能用的「戲精」和「地雷」。以下這十二種人，只要在面試中嗅到一絲絲味道，請相信你的直覺，立刻、馬上，在心中把他刷掉！ 一、怨天尤人「前東家毀滅者」 觀察點：當你問及離職原因時，他們就像打開了話匣子，滔滔不絕地批評前公司、前主管、前同事，把自己塑造成一個懷才不遇的悲劇英雄。 顧問真心話：這種人千萬要小心！他們缺乏自我反省的能力，習慣將所有問題歸咎於外部環境。今天他能這樣罵前東家，明天他就能如法炮製地對待你和你的公司。一個不懂得感恩與反思的人，不僅難以融入團隊，更會在團隊中散播負面能量，成為一顆「不定時炸彈」。記住，健康的離職理由應該是聚焦於「對未來的追求」，而非「對過去的憎恨」。 二、華而不實「空氣感大師」 觀察點：滿口專業術語、趨勢大道理，但當你追問具體執行細節、碰到的困難，或是在專案中扮演的「實際」角色時，他們就開始閃爍其詞，用「我們團隊」、「基本上」、「大概是」這類模糊的字眼一筆帶過。 顧問真心話：這就是典型的「說得一口好球，卻從沒下場打過球」的人。他們擅長包裝，但缺乏解決問題的實戰經驗。你可以善用「STAR原則」來提問，也就是情境（Situation）、任務（Task）、行動（Action）、結果（Result），請他完整說明一個過去的專案經驗。如果他連一個完整的故事都說不清楚，action的部分含糊其辭，那他的「豐功偉業」很可能只是空中樓閣。 三、績效黑洞「理論空談家」 觀察點：滿口的策略、框架、方法論，聽起來非常專業。但當你請他拿出具體的「績效證明」，例如：「這個策略讓業績提升了多少百分比？」或「你導入的系統為公司節省了多少成本？」，他們就會開始閃躲，說一些「這很難量化」、「當時的重點是打好基礎」之類的空話。 顧問真心話：一個無法用績效證明自己的員工，就像一個「績效黑洞」。他們可能會消耗大量資源（時間、金錢、人力），但你永遠看不到實際產出。公司要的是能創造價值的戰將，而不是只會紙上談兵的評論家。記住，沒有數字，就沒有真相。一個連自己過去的戰功都說不清楚的人，你怎能期待他為你開疆闢土？ 四、氣色糟糕「能量吸血鬼」 觀察點：這不是迷信的「面相學」，而是科學的「狀態觀察」。注意看他的眼神是否渙散飄移、氣色是否晦暗、神情是否總是緊繃或愁苦。整個人看起來無精打采，彷彿帶著一團烏雲。 顧問真心話：我們不是要以貌取人，但一個人的精神狀態，真實地反映了他的生活管理和內在能量。一個長期處於疲憊、焦慮或負面情緒的人，很難在工作上展現出活力與創造力。更重要的是，這種低迷的氣場是會「傳染」的，他可能在不知不覺中，成為吸收團隊正能量的「能量吸血鬼」。你要找的是能為團隊注入活力的夥伴，而不是一個需要團隊來拯救的人。 五、缺乏禮貌「細節見光死」 觀察點：面試遲到卻沒有提前告知、態度輕浮、對接待人員或倒茶水的同仁視若無睹、眼神飄忽不定。 顧問真心話：魔鬼藏在細節裡！一個人的專業態度和職業素養，從這些小地方就能看得一清二楚。他如何對待一個「可能無關緊要」的人，就預示著他未來如何對待同事。尊重，是職場最基本的素養，連這點都做不到，能力再強都枉然。 六、漫天要價「薪水福利至上者」 觀察點：面試才剛開始，就急著詢問薪資、福利、休假，對於工作內容、公司發展、團隊挑戰卻興趣不大。或者，提出的期望薪資遠高於市場行情，且無法提出合理的「價值證明」。 顧問真心話：我們當然要給予人才符合其價值的薪酬，但一個只看錢的求職者，忠誠度往往很低。他們的核心動機是「哪裡錢多就去哪」，而非認同公司理念或對這份工作有熱情。當有其他公司出更高價碼時，他會毫不猶豫地走人。理想的求職者，應該是先關心自己能否勝任、能為公司帶來什麼貢獻，再來談合理的報酬。 七、搖擺不定「騎驢找馬族」 觀察點：一看履歷，發現他出現「連續三個工作未滿一年」的驚人紀錄。對於為何頻繁換工作、未來的職涯規劃，回答得模稜兩可。當你問他對公司或這個職位有什麼問題時，他也問不出任何有深度的問題，顯然沒做足功課。 顧問真心話：一個有短期內連續跳槽紀錄的人，穩定性絕對是個大問號。他們的核心動機通常不是尋求職涯發展，而是抱持著「有更好的就跳槽」的投機心態，或根本無法適應職場。他們對你的公司沒有真正的興趣，只是把這裡當成一個暫時的跳板。這種求職者，就算錄取了，你也要開始擔心他什麼時候會提離職。 八、過度包裝「完美假面」 觀察點：每個問題的回答都像教科書一樣標準、完美，甚至讓你覺得「太不真實了」。當你問到過去失敗的經驗或自己的缺點時，他們會回答一些「名為缺點，實為優點」的答案，例如「我最大的缺點就是太追求完美了」。 顧問真心話：承認吧，沒有人是完美的。一個敢於坦誠自己弱點和失敗經驗的人，代表他具備「自我覺察」和「從錯誤中學習」的能力。反之，那些把自己包裝得無懈可擊的人，要不是不夠真誠，就是缺乏反省能力，這兩者在職場上都相當危險。 九、學習停滯「活化石」 觀察點：當你問他最近一次主動學習或閱讀的書，或挑戰新領域的經驗時，他會愣住或完全想不起來。檢視他過去五年的履歷，職位和技能也沒有明顯提升，甚至可能在言談中透露出「我不喜歡學新東西」的態度。 顧問真心話：一個停止學習的人，他的「有效期限」其實已經到了。在今天這種快速變化的市場，你不進步就是退步。這種人進到公司後，不僅自己會成為團隊的瓶頸，他那句「以前都這樣做」更會像病毒一樣，拖慢整個團隊的學習和創新速度。千萬別讓一個「活化石」，耽誤了你團隊進化的腳步。 十、缺乏熱情「靈魂登出者」 觀察點：整場面試過程，你看不到他眼中對這份工作的渴望和熱情。回答問題有氣無力，像在背稿，感受不到任何情緒起伏。對於公司的未來或能參與的專案，也提不起勁。 顧問真心話：工作技能可以培養，但工作熱情卻很難偽裝。一個對工作沒有熱情的員工，很難有傑出的表現，他們往往只會做到「及格」，而不會追求「卓越」。他們的存在，對團隊來說，就像一顆無法點燃的火種，很難激發出任何火花。 十一、態度輕浮「職場玩家」 觀察點：面試時偷偷滑手機、用字遣詞極度隨便（喔、啊、隨便啦），或是不斷開無關緊要的玩笑，對公司文化和面試官的提問毫不在意。 顧問真心話：我曾遇過一位工程師，技術不錯，但面試全程就是這種「玩家」態度，進公司後不到三個月，因為工作態度問題引發嚴重團隊衝突後離職。專業和尊重是一體兩面，缺乏尊重，專業就失去了根基。 觀察法：在面試中延伸較為嚴肅的議題，例如詢問他對公司某個挑戰的看法，看他是否能及時轉換態度、保持專注與嚴謹。 十二、價值觀衝突「隱形地雷」 觀察點：能力再強，如果價值觀與公司核心完全相反，絕對是一顆隱形地雷，只會不斷消耗你的時間和團隊能量。 顧問真心話：舉例：公司重視誠信，他卻覺得「達成業績可以不擇手段」；公司重視團隊合作，他卻只想當個個人英雄。這種根本性的衝突，是再多培訓和溝通都難以扭轉的。 觀察法：設計情境題來測試他的價值觀底線。例如：「如果為了達成一個重要業績，需要對客戶隱瞞部分可能影響決策的次要資訊，你會怎麼選擇？」從他的回答中，你能清楚看見他與公司是否站在同一陣線。 結論：別在用人上輕忽，因為成本你付不起 面試是一項重要的「投資決策」，錯誤的用人成本，遠比你想像的高出許多： 金錢成本：浪費掉的薪資、福利、招募費用與培訓資源。 時間成本：主管與人資反覆找人、交接、重新培訓所耗費的大量工時。 團隊成本：錯誤的人會打擊團隊士氣、製造內部矛盾，導致優秀人才的流動率跟著提高。 請務必記住這句話： 招對人，業績自然會長；招錯人，你每天都在滅火。 如果你能把今天這十二條面試觀察法，落實到自己與部門主管的招募流程中，不僅能大幅降低用人風險，更能有效提升團隊的長期穩定度與戰鬥力。

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Part 1：職涯引導的基本心態與常用技巧 內容重點： 1.職涯引導的基本心態：正向思考、放下自我、相信個案 2.職涯引導的常用技巧：聽問給轉 3.GROW Model 在職涯引導的運用 檔案名稱：第五期職涯引導師_02_1-1.職涯引導技巧訓練分享版.pptx Part 2：職涯引導在履歷健診的運用 內容重點： 一、健診前 1. 彙整與了解個案相關資料、工作性質。 2. 安排適當的諮詢時間。 3. 安排適當的空間環境。 4. 確認雙方線上視訊會議設備OK。 5. 確認您自己的心力與情緒OK。 二、健診中 1.建立關係 2.目標設定 3.收集資訊 4.確認問題 5.解決問題 三、如何結束健診 祝福＆提醒 檔案名稱：第五期職涯引導師_02_2-1.職涯引導在履歷健診的運用分享版.pptx Part 3：職涯引導三人小組演練 內容重點： 一、三人小組：引導師、個案、觀察員 角色說明 二、如何運用 觀察→回饋記錄表 三、三人小組演練方式說明 四、三人小組回饋交流說明 檔案名稱：第五期職涯引導師_02_3-2.三人小組演練分享版.pptx 分享檔案網址： https://2ndlife.pse.is/104CareerFacilitator

要開始獨立「接案」、展開 SOHO「自由工作者 (Freelancer)」人生，究竟需要準備什麼呢？當然是開始著手撰寫「接案履歷」與「自我推薦信」啦！雖說面對「已經在網路上看過你的資料」或「透過介紹而自行上門」的顧客，「接案履歷」和「自我推薦信」似乎並不是絕對必要的，有時相談甚歡就隨性開心的簽約了。哈哈！ 但如果你和我剛起步時一樣，沒有現成的「顧客人脈資源」和「經營成熟的個人品牌/自媒體」的話，準備好一份完美凸顯自身優勢的「接案履歷」和「自我推薦信」，然後搜尋相關「外包工作/合作機會」積極應徵接洽是必須的。在還沒有人認識你的時候，當然要主動出擊囉！ 「接案履歷」和「一般全職工作求職履歷」，在許多地方上都是很相似的，但因為「合作性質的不同」所以也有很多「相異之處」與「需要注意的地方」。 通常「接案履歷」寫法，需更關注在：(1)「降低案主擔心(減少不確定性/降低風險感)」與 (2)「解決案主痛點(服務與能力切中對方需求)」這兩個重點面向上！ 畢竟資方在找「正職員工」和找「外包合作夥伴」時，所考量的點肯定不同。必需先「站在對方的立場想」，才會知道對方最需要的是什麼。想像自己就是發案尋找Freelancer的案主，你會擔心的事情有哪些呢？ 詳全文連結：https://ancientphilosopher.wordpress.com/2020/01/13/freelancer-resume-writing-tips/

【PMP是什麼？】 PMP是指專案管理師（Project Management Professional）。這是由項目管理學會（Project Management Institute，PMI）所頒發的一項國際性的專業認證，它證明了持有者在項目管理方面的專業知識、技能和經驗。PMP認證通常對那些希望在項目管理領域建立職業生涯的人很有吸引力，並且在許多行業中都受到高度重視。獲得PMP認證需要通過一項相當嚴格的考試，該考試涵蓋了項目管理的各個方面，包括項目規劃、執行、監控、風險管理等。 【考試資訊】 1. 考試日程： ◎ PMP考試可在全年的大部分時間內進行，且可以在全球各地的許多考試中心進行。 ◎ 考試日期由考試中心提供，考生可以在PMI官方網站上查詢可用的考試日期和地點。 2. 考試時長： ◎ PMP考試時長為4小時。 ◎ 考試時間包括了答題時間和額外的教育和問題研究時間。 3. 題目類型： ◎ PMP考試包含200道多選題，其中包括175道計分題和25道未計分題。 ◎ 計分題是通過正確回答來計算分數的題目，而未計分題用於PMI對未來考試題庫的改進。 4. 報名費用： ◎ PMI會員報名費用：$405 USD。 ◎ 非PMI會員報名費用：$555 USD。 ◎ PMI會員年度會費為$129 USD，如果你還不是PMI會員，你可以選擇在報名時加入PMI並享受會員優惠價格。 【通過率高嗎？】 一般來說，根據PMI的官方數據，PMP考試的全球通過率通常在60%至70%之間。這意味著大約有三分之一到四分之一的考生未能通過考試。考試的通過率相對較低可能是因為PMP考試的難度較高，並且要求考生具備豐富的項目管理知識和經驗。因此，準備PMP考試需要充分的時間和精力，並且需要仔細學習考試所涵蓋的各個知識領域。 【會建議沒有經驗的PM先去考取嗎？】 對於沒有項目管理經驗的人來說，直接去考取PMP認證可能不是最佳的選擇。PMP認證通常是針對已有項目管理經驗並且想要在這一領域取得專業認可的人士。如果你沒有項目管理經驗，可能在第一關報名考試時就遇到困難，因為他會要你填寫過往專案管理的相關經驗XD 直接去考取PMP認證可能會遇到一些困難，因為考試涵蓋了許多實際項目管理經驗所需要的知識和技能。相反，我建議你首先通過取得一些實際的項目管理經驗來建立你的基礎。你可以在工作中參與或者主導一些小型的項目，並且在實踐中學習和應用項目管理的原則和技術。同時，你可以考慮獲取其他的項目管理相關認證，比如CAPM（認證項目管理師）認證，這是專門針對那些沒有項目管理經驗但是有志於從事項目管理工作的人士的認證。通過這些認證，你可以獲得更多的項目管理知識和技能，並且為日後考取PMP認證做好充分的準備。 如果還有什麼想了解PMP的地方，可以留言告訴我哦！！ 考試官網→PMP® - 社團法人國際專案管理學會台灣分會 https://www.pmi.org.tw/?page_id=2622 歡迎在104學習精靈，關注PM雜學相談室~~

AI 技術快速滲透各行各業，為了讓不同專業背景的人才掌握 AI 應用能力，經濟部產業發展署 2025年推出 AI 應用規劃師能力鑑定證照（初級與中級）。該證照不僅能提升職場競爭力，也能幫助企業找到適合的 AI 人才。本文將帶你快速了解這兩張證照的特色、優勢、差異，以及適合的報考對象。 證照特色與優勢 1. 政府認證，企業認可度高：由 經濟部產業發展署 主導，工業技術研究院執行，擁有高公信力。 2. 對應不同領域需求：初級證照適合非技術背景人士，中級證照適合 AI 技術專業人士。 3. 提升職場競爭力：幫助考生掌握 AI 技能，提高職場價值與薪資成長機會。 4. 學以致用，提高工作效率：透過 AI 工具應用，幫助工作自動化，提高生產力。 初級 vs. 中級：考試重點與適合對象 ✅初級 AI 應用規劃師（適合文組、非資工專業人士） 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10049056 目標：幫助非技術背景人士學習 AI 工具應用，提升職場競爭力。 考試重點： • 人工智慧與資料處理基本概念 • 機器學習、鑑別式 AI、生成式 AI 基礎 • AI 工具應用於工作，如：報表生成、文稿分析，提高工作效率 適合對象：上班族、行政人員、行銷、企劃、管理職等 初級證書：永久有效，可作為 AI 入門技能證明。 🟡初級線上模擬試題 https://nabi.104.com.tw/assess/6c2efe0a-8456-4694-bdc3-a1813f66ee19 ✅中級 AI 應用規劃師（適合 IT、資通訊專業人士） 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10049057 目標：培養能夠 協助企業導入 AI 的技術專業人才。 考試重點： • 演算法、物聯網架構設計 • 大數據分析、深度學習 • 自然語言與音訊處理 • AI 導入評估規劃與風險管理 適合對象：AI 工程師、數據科學家、軟體開發人員、IT 技術專家 中級證書：有效期 5 年，需累積 48 小時 AI 相關訓練或工作經驗 以換證，確保技能持續精進。 🟡中級線上模擬試題 https://nabi.104.com.tw/assess/0b1426fe-7c6c-4138-a059-f59400d7eebe 為什麼要考 AI 應用規劃師證照？ ✅ 文組人士也能掌握 AI，提升職場競爭力 ✅ 技術專業者獲得 AI 進階能力，助企業數位轉型 ✅ 政府認證，企業高度認可，提升就業與升遷機會 無論你是 AI 初學者，還是希望在 AI 領域深入發展的技術專業人士，AI 應用規劃師證照 都將是你的最佳職場加分利器，幫助你迎接 AI 時代的挑戰！ https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/19ba2cdd-5ae1-44a0-a975-01f989c92691

在專案與產品管理領域，擁有專業證照不僅能快速展現實力，更是職涯成長的重要助力。本文精選出專案與產品管理人員最關注的5大證照，帶你掌握每張證照的核心優勢，為未來發展加速佈局！ 第1名 ⏺️國際專案管理師PMP 👉擁有此證照面試邀約可提升45% PMP（Project Management Professional）由美國專案管理協會（PMI）認證，是全球公認的專案管理專業資格。取得 PMP，代表你掌握了專案規劃、執行、監控與結案的完整知識體系，能有效提升跨部門溝通協調、進度控管及風險管理能力。 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029355 第2名 ⏺️TOEIC (多益測驗) 👉 國際溝通能力的證明 TOEIC（Test of English for International Communication）主要測驗商務英語的聽力與閱讀理解能力，是全球最廣泛被企業認可的英文能力測驗之一。 專案與產品管理工作經常涉及跨國團隊、國際客戶與海外供應鏈，擁有良好的英文溝通能力，不僅能加速專案推進，還能打開更廣的職涯發展機會。多益高分，也常是外商公司篩選履歷的重要門檻之一。 ✍️ 線上能力檢測：https://nabi.104.com.tw/assess/toeic 第3名 ⏺️ESG永續管理師 👉 掌握企業永續發展趨勢 隨著全球 ESG（環境、社會、公司治理）議題崛起，專案與產品管理人員也越來越需要了解永續目標與相關合規要求。 取得 ESG 永續管理師資格，能夠學習如何將 ESG 原則納入產品設計、供應鏈管理與專案流程中，符合國際永續發展趨勢。 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/100484668 第4名 ⏺️Google Analytics (分析) 個人認證資格👉 數據分析能力，強化產品洞察 無論是數位產品還是線上專案，數據分析已成為不可或缺的核心技能。 Google Analytics 個人認證資格證明你能熟練操作 Google Analytics，正確解讀使用者行為數據、流量來源、轉換率等指標。 對產品經理而言，掌握數據能更精準規劃產品優化策略，提升用戶體驗與市場表現；對專案經理來說，以數據為依據，提出更具說服力的專案報告與建議。 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10028451 ✍️ 線上能力檢測：https://nabi.104.com.tw/assess/ceb78afe-8583-4273-97a3-66fe940374df 第5名 ⏺️企業永續管理師👉擁有此證照面試邀約可提升31% 10 週內掌握各類標準規範、熟捻 ESG 案例實務，成為企業永續管理師。 本培訓班計 80 小時課程，以「管理師關鍵知能育成」及「管理師實務操作」兩大類型暨五大模組… 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10048631 發行單位: 財團法人台灣永續能源研究基金會https://nabi.104.com.tw/certify/unit/cbe34417-d0b5-4b10-b0b9-3e1d9a03a563 以上就是針對專案 / 產品管理類人員最常關注的五大證照整理。您可根據自身職涯目標與興趣選擇適合的進修路線，將能有效提升競爭力，為職涯加分！

每月徵求2.2萬名綠領人才 一年增加9% 八年強彈270% 綠領AI人才缺口激增到4,300個 占綠領1/5 - 臺灣邁向2050淨零轉型，綠領人才扮演關鍵角色。環境部連續第二年與104人力銀行合作完成2025上半年《綠領人才就業趨勢報告》，2025年1到4月，平均每月超過4,000家企業招募綠領，釋出近2.2萬個綠領工作，比2024年同期增加9%，再創8年同期新高，8年強彈270%！ - 環境部長彭啓明指出，為了密切觀察徵才企業在不同時間點對綠領人才的需求強度變化，2025上半年《綠領人才就業趨勢報告》以過去八年每年1到4月為數據基礎，與2024年《綠領人才就業趨勢報告》以過去八年每年1到10月為數據基礎的比較基期不同。結果發現，即使整體市場的徵才動能上半年比下半年疲弱，最近三年，1到4月平均每月工作機會數105萬個，就比1到10月平均108萬個短少約3%，甚至今年4月美國關稅戰也造成部分徵才企業觀望，但最新發布2025上半年綠領人才需求，依然追平2024年(同為2.2萬人)，顯示企業對綠領人才的需求強度仍穩定高於整體市場。 - 環境部為提供多元淨零培育課程，未來將推出一系列加值課程，包括與經濟部合作「節能培訓班」、與內政部合作「淨零建築」課程及與成功大學合開「碳捕捉、利用及封存(CCUS)」課程；另配合衛福部規劃以大型醫療院所人員為對象的「綠色醫療專班」。為培育我國資源循環綠領人才，環境部國環院也將與資源循環署合作開辦「資源循環專班」。此外，環境部目前已透過全國32所大學開設的「環境部淨零綠領人才培育課程」，協助員工取得合格證明及提升綠領戰力；求職轉職者，9月後，可將合格證明更新在104人力銀行履歷資料庫，提升求職能見度。 - 近8成綠領工作來自科技、製造、建築營造等6大產業 環境部2025年上半年《綠領人才就業趨勢報告》，由環境部彙整各部會提供「臺灣2050淨零轉型12項關鍵戰略」相關關鍵字，及合併104人力銀行提供永續關鍵字，包括淨零、減碳、環境工程等領域，2025年關鍵字新增到1,339組。透過104人力銀行累積超過46.8萬家徵才企業會員、超過898.3萬名求職會員資料庫進行大數據探勘，分析近8年含有關鍵字的公司名、公司介紹、職缺名稱、工作內容、條件要求、技能證照等，並分析綠領人才的證照、薪資、及職涯歷程。 - 趨勢報告指出，依產業，2025年約有1.7萬個綠領工作集中於六大產業及占比77%：電子資訊/軟體/半導體、一般製造業、建築營造及不動產、批發/零售/傳直銷、醫療保健及環境衛生業、法律/會計/顧問/研發/設計業；其中，電子資訊/軟體/半導體因產業規模龐大、技術密集、法規壓力高、國際競爭激烈與產業鏈長，居綠領人才需求最大產業及占比22%，人才缺口超過4,600人。 - 依職缺，2025年約有1萬個及占比48%綠領工作集中於6大職務：環境安全衛生類人員、業務銷售人員、工程研發人員、維修/技術服務類人員、專案/產品管理類人員、操作/技術類人員；其中，環境安全衛生類人員主責企業實務需符合淨零排碳法規、產業廣泛需求，居綠領人才需求最大職缺及占比15%，人才缺口超過3,300人。綠領職缺第二名則出現迭代，從早年的操作/技術類人員、轉為工程研發人員、再到近兩年的業務銷售人員，企業實踐淨零轉型已從企業本體、進入銷售服務。 - 淨零轉型12項關鍵戰略 「資源循環零廢棄」綠領需求最多(參考附圖一) 根據環境部2025年上半年《綠領人才就業趨勢報告》，臺灣2050淨零轉型12項關鍵戰略中，戰略8「資源循環零廢棄」，穩居8年來綠領人才最大需求及占比28%，戰略11「綠色金融」人才需求占比20%居次，戰略7「運具電動化無碳化人才」需求占比19%、排名第三。環境部長彭啓明指出，戰略8「資源循環零廢棄」雖排行第一，但近3年(2023-2025)占比，與前五年(2018-2022)相比，已減降10個百分點，企業對綠領人才的需求，已從產線製程的淨零排放，延伸到前端的綠色研發、以及金融服務。 - 至於2025年綠領工作地區分析結果顯示，60%集中於北部（臺北市、新北市、基隆市、新竹市、桃園市、新竹縣、宜蘭縣）；87%集中於六都(78%)及新竹縣市(9%)。8年長期趨勢，北部穩居綠領工作最多的地區、占55%~61%之間，南部占19%~23%之間，中部占17%~21%之間，南部皆略高於中部；中部僅在2020年~2023年半導體S廊道形成時，占比略趨近於南部，並於2025年追平南部、同占19%。 - 綠領AI人才需求逾4,300人 8年成長4倍(參考附圖二) 環境部2025年上半年《綠領人才就業趨勢報告》，針對近2.2萬個綠領工作進行第二次關鍵字過篩，透過419組AI關鍵字詞，如ChatGPT、deep learning、IOT、人臉辨識等，得出2025年平均每個月有4,301個綠領AI工作機會，8年成長398%；占綠領工作數的比例也從2018年的14.7%、增至19.8%，創8年新高。 - 環境部長彭啓明指出，綠領結合AI已成必然，綠領AI的產業及職務需求也更顯多元！依產業，法律/會計/顧問/研發/設計業的需求占比提升；依職務，軟體/工程、工程研發、行銷的需求占比提升，知識密集服務業為產業導入AI淨零排碳需求旺盛，淨零轉型如同AI整體趨勢，從「做AI」逐步擴散到「用AI」。 - 面對綠領求才若渴，環境部長彭啓明也分享企業獲得綠領人才4大方法： 1.破圈，從其他產業或職務挖角綠領人才。 2.促動，邀請無求職意願被動求職者加入。 3.升級，培育現有員工加值轉型，具備綠領技能。 4.共舞，善用公部門資源，並啟動產學合作，例如環境部攜手32所大學推出「淨零綠領人才培育課程」，在教育階段提早養成並預約綠領人才。 - 立即報名「環境部淨零綠領人才培育課程」： https://ulvis.net/iTs8

學習日文助詞是掌握日語的關鍵一步。無論你是剛剛開始學習日語，還是希望進一步提升語言水平，了解和熟練使用日文助詞都是必不可少的。這篇文章將為你詳細介紹日文助詞的分類、用法及其在句子中的作用。我們會以最簡單易懂的方式，帶你一步步熟悉這些基礎但重要的語法元素。通過閱讀本文，你將對日文助詞有全面的了解，並能自如地運用到日常交流中。 ▍什麼是日文助詞？ 日文助詞（助詞、じょし）是連接名詞、動詞、形容詞等詞語，表明句子中各成分之間關係的重要語法工具。助詞的種類很多，不同助詞有不同的功能和用法。本文將重點介紹幾類常見助詞，包括格助詞、係助詞、副助詞、終助詞、接續助詞和取立助詞。 【格助詞：表明句子結構關係的助詞】 格助詞主要用於表示名詞和其他成分之間的語法關係，以下是一些常見的格助詞： ● が：表示主語，用於說明誰做了什麼。 例句：私が學生です。（我是學生。） ● の：表示所屬或所有，相當於「的」。 例句：彼の本です。（這是他的書。） ● を：表示賓語，說明動作的對象。 例句：りんごを食べます。（吃蘋果。） ● に：表示方向或目標，類似於「到、在、給」。 例句：日本に行きます。（去日本。） ● へ：表示方向，類似於「往」。 例句：學校へ行きます。（去學校。） ● と：表示和誰一起。 例句：友達と話します。（和朋友聊天。） ● で：表示動作發生的場所或手段。 例句：電車で行きます。（坐電車去。） 【係助詞：強調語氣或句子主題的助詞】 係助詞主要用於強調句子的某一部分或表示特定的語氣： ● は：表示句子的主題，相當於「是」。 例句：私は學生です。（我是學生。） ● も：表示「也」，用於強調某人或某物也具有同樣的情況。 例句：私も學生です。（我也是學生。） ● か：表示疑問，用於構成疑問句。 例句：行きますか。（去嗎？） ● が：有時用於表示主語，比「は」更強調。 例句：彼が先生です。（他是老師。） 【副助詞：賦予附加意義的助詞】 副助詞用於在句子中添加附加意義，以下是常見的副助詞： ● だけ：表示「僅僅、只有」。 例句：それだけです。（僅此而已。） ● まで：表示「直到」。 例句：明日までに終わります。（到明天結束。） ● ほど：表示程度，相當於「那麼」。 例句：それほど難しくないです。（沒有那麼難。） ● くらい/ぐらい：表示大約的數量或程度。 例句：三時間くらいかかります。（大約需要三個小時。） 【終助詞：放在句尾表示語氣的助詞】 終助詞用於表達說話人的態度、情感等，常放在句子末尾： ● ね：表示確認或感嘆，相當於「對吧」。 例句：そうですね。（是啊。） ● よ：表示提示或強調，相當於「哦」。 例句：行くよ。（要去了哦。） ● か：表示疑問，相當於「嗎」。 例句：何ですか。（是什麼？） ● な：表示希望或請求，相當於「啊」。 例句：頑張るな。（加油啊。） 【接續助詞：連接詞、短語或句子的助詞】 接續助詞用於連接詞、短語或句子，表明它們之間的關係： ● から：表示原因，相當於「因為」。 例句：雨が降るから、出かけません。（因為下雨，不出門了。） ● ので：表示原因，比「から」更正式一些。 例句：忙しいので、行けません。（因為忙，不能去。） ● が：表示轉折，相當於「但是」。 例句：行きたいですが、行けません。（想去，但是不能去。） ● けど：表示轉折，相當於「不過」。 例句：難しいけど、頑張ります。（雖然難，但會努力。） 【取立助詞：用於強調句子的某一部分】 取立助詞用於強調句子的某一部分，常見的有： ● も：表示「也」。 例句：彼も来ました。（他也來了。） ● しか：表示「僅僅、只有」，後面常接否定。 例句：一人しかいません。（只有一個人。） ● だけ：表示「僅僅」。 例句：一つだけあります。（只有一個。） 掌握日文助詞是學習日語的重要一環。通過理解和練習本文介紹的各種助詞，你將能夠更加準確和自如地使用日語進行交流。希望這篇文章對你有所幫助，助你在日語學習的道路上更進一步。 ➤ 歡迎在104學習精靈關注【自學日語之路，一起考過日檢吧 🌱】讓你的日語學習之路更加順利！

🎯 你知道嗎？一封簡單的感謝信，能讓你在眾多求職者中脫穎而出！ 面試結束後，寄出感謝信是一個重要卻常被忽略的關鍵動作。不但展現出你的專業態度與成熟度，也再次強調你對這份工作的熱忱與興趣。 對 HR 而言，這封信就是你再一次留下好印象的機會！ ✅ 為什麼要寄感謝信？ · It shows professionalism and gratitude 展現你的專業精神與感謝之意 · It reinforces your interest in the role 再次強調你對職缺的高度興趣 · It gives you a chance to highlight something memorable from the interview 凸顯面試中你最具代表性的亮點 · It helps the interviewer remember you—especially if they met with many candidates 幫助對方記住你，尤其當他們同時面試很多人時 📧 感謝信範例 Dear [Interviewer’s Name], Thank you for the opportunity to speak with you about the [Job Title] position. I enjoyed learning more about your team and the role during our conversation. Our discussion confirmed my strong interest in this position, and I’m excited about the possibility of joining your company and contributing to your goals. Please feel free to contact me if you need any further information. Best regards, [Your Full Name] [Phone Number] [Email or LinkedIn URL] 💡 寄信小技巧： · Send your email within 24 hours of the interview 請在面試後 24 小時內寄出 · Personalize the message (mention something specific you talked about, if possible) 如果可以，提到面試中的某個細節，展現你的投入 · Keep it polite, positive, and brief 保持語氣禮貌、正向、簡潔 · Double-check spelling, especially names and job titles 寄出前務必校對拼字與名稱 📚 Word Bank (英文 ➡ 繁體中文) Word/Phrase 中文翻譯 Interview 面試 Thank you 感謝 Opportunity 機會 Confirmed 確認 Contact me 聯繫我 若你想跟著老師一起學習更多英語技巧: 🔗https://events.taiwantrade.com/2025AIE1126/CMS/%E8%AA%B2%E7%A8%8B%E4%BB%8B%E7%B4%B9 (此貼文由ITI講師Bob撰寫)

回首工作超過25年的我，總共在14間企業服務過，最短的一天，最長的現職正邁入第10個年頭，共被資遣過4次，都是企業發生經營問題所造成的，最後一次是因為公司圍標被停權三年，那次我請公司資遣我，因為當時正逢雷曼兄弟的次貸風爆期間，很多企業都凍結人事，下一個工作在那根本沒頭緒，那一年我整整休息了 8個月，但去了兩間大學的推廣教育中心進修了6門課，其中包括PMP專案管理及NPDP創新管理及開店創業先修班，重新武裝自己，也一邊盤點自己的專長為未來的創業做打算，每一次的資遣其實都是自我成長的養份。 所以我以過來人的身份給予建議，被資遣是一件讓人感到挫折和無助的事情，會產生一系列的負面情緒，例如： * 震驚、不敢置信 * 憤怒、沮喪、難過 * 自責、自卑 * 焦慮、不安、恐慌 這些情緒是正常的，也需要時間來調適。以下是一些被資遣後的心理調適方法： 允許自己悲傷: 被資遣是一件重大的人生事件，允許自己感到悲傷、難過是必要的。不要壓抑自己的情緒，讓自己有時間釋放。 尋求支持: 與家人、朋友、同事談談自己的感受，尋求他們的支持和鼓勵。也可以加入資遣者互助團體，與其他有相同經歷的人分享心得。 重新評估自己: 被資遣是重新思考人生方向的機會。好好思考自己想要做什麼，並為未來做好準備。 積極求職: 雖然求職過程可能會很辛苦，但也要保持積極的態度。善用求職資源，並提升自己的競爭力。 以下是一些具體的調適方法： 給自己一段時間來接受事實: 被資遣的消息可能會讓你感到震驚和不敢置信。給自己一段時間來接受這個事實，不要急於做出任何決定。 整理自己的思緒和情緒: 被資遣會讓你產生一系列的負面情緒，例如憤怒、沮喪、焦慮等。試著整理自己的思緒和情緒，理解這些情緒的來源。 重新評估自己的能力和價值: 被資遣可能會讓你感到自卑和懷疑自己。試著重新評估自己的能力和價值，相信自己一定能找到合適的工作。 更新自己的履歷和求職信: 隨著時間的推移，你的技能和經驗可能會有所提升。在求職前，更新自己的履歷和求職信，突出自己的優勢。 積極參加面試: 在求職過程中，要積極參加面試。面試是展示自己能力和價值的機會。 被資遣是人生中的一道坎，但也可能是重新出發的契機。只要調整好心態，積極求職，就一定能找到合適的工作。