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設計課程:安排學習活動並在旁協助,促進幼童身心的成長。例如:說話課、唱遊課、舞蹈課、繪畫課。 教導生活習慣:在安全的前提下,教導幼童基本生活習慣和品德。例如:拿東西前應詢問持有者,並要物歸原位。 引導幼童人際學習:鼓舞幼童表現自我和參與團體,並在旁觀察幼童人際關係的發展狀況。例如:發現某幼童不願意參與團體遊戲,可以嘗試引導他加入。
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寵物產業趨勢教材-動物醫院與寵物店經營管理 -門市人員服務態度與顧客溝通
寵物產業趨勢教材-動物醫院與寵物店經營管理 -門市人員服務態度與顧客溝通
寵物產業趨勢教材-動物醫院與寵物店經營管理 -門市人員服務態度與顧客溝通詹翔霖老師教材圖檔 隨著寵物產業的迅猛發展,據統計,每年寵物商機高達100億規模成長! 這使得動物醫院的助理訓練變得越來越重要。針對動物醫院與寵物店的經營管理,我們需要具備更高的專業知識和服務技能,以滿足不斷增長的市場需求。 在教材中學習到了門市人員的服務態度與顧客溝通技巧,這些都是提升顧客滿意度和忠誠度的關鍵。有效的溝通和友好的服務可以讓每一位顧客感受到專業與關懷,成為他們心目中的最佳選擇。 未來,讓我們一起把握這份商機,提升自身技能,共創美好明天! #寵物產業 #動物醫院 #專業訓練 #顧客服務 #商機
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
【開店商圈之調查與研究】
【開店商圈之調查與研究】
「店家聚集、消費者生活娛樂需求、交通便捷」形成商圈帶來人潮,而「人潮就是錢潮」。早期商圈是指由車站、廟埕、市場發展出來,新型態的商圈大部分是由百貨公司、商辦園區、風景區或學區發展出來,具有一定人潮前往休閒、遊憩或消費的區域。 而為什麼要做商圈分析呢?如何能讓新開張的店舖能夠有效的吸引前往消費,對於商圈的屬性一定必須清楚,知道來到店裡消費的是游移客或是重複到訪的顧客何種為多;開店創業本屬不易,然而想要持續經營且獲利更是一件更辛苦的任務。因此,建議在開店前評估做好準備,包括商品銷售的類型、商圈客層調查、商圈競品調查、交通環境 … 等等,依評估後再瞭解店舖位置預計營業額、人員配置與商品庫存,藉此試算出須達成多少營業額,有利於損益平衡之調整。 店舖如何有效的讓營銷與廣告效果最大化?首先要先確認店舖的所在位置是屬於何種商圈屬性?那商圈屬性如何區分呢?以店家為中心五百公尺內下作簡略區分: 【A 級商圈─流動性大且人潮最多的大型觀光商圈,又可分成以下幾種型態】 1、百貨商圈:以多家百貨公司為中心擴散出大範圍的商圈 ,例如:台北信義 & 西門商圈、台中一中商圈...等等。 2、商辦商圈:週間以辦公上班為主要消費人潮、周末則以逛街購物為主,例如:新北府中特區、台中廣三 … 等。 3、車站商圈:以搭乘大眾交通工具 ( 火車、捷運 & 轉運中心 ) 人潮為主,例如:台北車站商圈、桃園中平商圈… 等 4、廟埕商圈:以廟宇為信仰中心所產生人潮聚集,進而延伸出的商圈型態,例如:基隆廟口、新竹城隍廟、彰化鹿港商圈 …. 等。 5、市場商圈:早晨為傳統菜市場或是延伸至晚上轉變為夜市經營,例如:宜蘭羅東夜市、桃園大溪商圈、台中第二市場、高雄自強夜市 … 等。 6、景區商圈:因風景區等而演變延伸出獨立商圈,例如:台北淡水、新北九份、南投日月潭、屏東墾丁 … 等。 7、學區商圈:鄰近學區而延伸出的商店聚集地,例如:台北公館、台中逢甲、高雄新崛江 …等 。 上述所屬大型商圈,商圈面積達五百公尺以上,商圈人流量每日 2000 人以上,遊客類別以游移客層為主;周末假日人潮湧現,且多為非當地區域消費者 ( 多為外縣市 & 境外觀光客 ),此類型商圈多以餐飲小吃、服飾、鞋業、藥妝美容、觀光禮品或娛樂業為主 。 【B 級商圈 ─流動性中,人潮多的區域型消費商圈,以下簡略說明 】 1、批發商圈:多以特屬商品型態聚集的批發商圈,例如:台北後站 ( 飾品 )& 迪化街 ( 藥材 ) 、台中繼光電子街、高雄後驛 … 等。 2、車站商圈:以搭乘大眾交通工具 ( 火車、捷運 & 轉運中心 ) 人潮為主,例如:宜蘭礁溪車站、新竹內灣車站、彰化員林站前商圈… 等。 3、廟埕商圈:以廟宇為信仰中心所產生人潮聚集,進而延伸出的商圈型態,例如:新北新莊廟街、新北三峽清水、雲林北港商圈、豐原廟東 … 等。 4、市場商圈:早晨為傳統菜市場或是延伸至晚上轉變為夜市經營,例如:基隆仁愛市場、新北蘆洲市場、新竹東門市場、屏東東港 … 等。 5、景區商圈:因風景、古蹟、老街、公園等而演變延伸出獨立商圈,例如:新北平溪、台南赤崁商圈 & 神農街、南庄商圈 … 等。 6、學區商圈:鄰近學區而延伸出的商店聚集地,例如:台北師大商圈,中壢中原商圈、台中東海、台南成大商圈 … 等。 上述類型屬中型商圈,商圈面積達三百公尺以上,商圈人流量每日 1000 人以上,遊客類別以游移客層為主,周末假日人潮湧現,且多為非當地區域消費者 ( 多為外縣市 & 少許境外觀光客 ),此類型商圈多以餐飲小吃、文創、特色商品、五金雜貨或娛樂業為主 。 【C 級商圈 ─流動性低,屬於在地文化,人潮較穩定的小型商圈】 1、市場商圈:早晨為傳統菜市場或經營至午後開始營業的黃昏市場,例如:基隆安樂市場、台北晴光市場、花蓮吉安市場、嘉義東市場 … 等。 2、住宅商圈:多半延著省、縣市主要道路開立的商店,附近多有大型住宅區,例如:台北市延平北路 、台中沙鹿英才街、南投埔里中正路 … 等。 上述屬小型商圈,商圈面積達兩百公尺左右,商圈人流量每日 100 人以上,消費者多以當地住民客層為主。此類型商圈多以餐飲、房仲、藥妝、通訊、五金雜貨或生活相關服務業為主,平日人流高峰約為 07:00~09:00 、 11:30~13:30 、 17:00~20:00 三個時段。 原文出處:https://www.twpop.com.tw/classroom5A01.htm 考量不同的商圈型態,會有店舖的的租金、消費人口流量、消費屬性、銷售營業額、商品屬性、商品流動率、翻桌率與備貨量 ... 等不一樣的差異,除了餐飲業者比較不會有商圈型態的限制外,開店前一定要先作商圈調查才能確保店舖能夠長久經營!
劉品妡 販促POP 交流室
餐飲業系列-勞工排班日遇到國定假日須給付二倍工資嗎?
餐飲業系列-勞工排班日遇到國定假日須給付二倍工資嗎?
餐飲業小老闆問到:本來就是排班制,若勞工出勤當日遇到國定假日,也要給加班費嗎? 這個問題涉及到排班勞工於國定假日當日出勤是屬於國定假日出勤?還是正常工作日出勤? 勞動基準法第37條第1項規定:「內政部所定應放假之紀念日、節日、勞動節及其他中央主管機關指定應放假之日,均應休假。」(簡稱國定假日),同法第39條規定:「第36條所定之例假、休息日、第37條所定之休假及第38條所定之特別休假,工資應由雇主照給。雇主經徵得勞工同意於休假日工作者,工資應加倍發給。因季節性關係有趕工必要,經勞工或工會同意照常工作者,亦同。」 上開條文「雇主經徵得勞工同意於休假日工作者,工資應加倍發給。」所稱休假日為何?勞動基準法施行細則第24條之3規定:「本法第39條所定休假日,為本法第37條所定休假及第38條所定特別休假。」因此,勞工如於國定假日出勤,雇主即應加倍發給工資。 但實務上,也允許雇主與勞工事先商定將國定假日與正常工作日對調實施,如此一來,即使勞工於國定假日出勤,但該國定假日已轉換成為該勞工的正常工作日出勤,雇主自無加倍發給該勞工工資的法定義務。雇主需要注意的是,此一對調實施,必須事前徵得勞工同意,對調後的原國定假日排在哪一日也須明確,且該日應使勞工得以休假。如雇主於該日又要求勞工出勤者,雇主當然還是需要加倍發給工資。 雇主請參照勞動部民國104年4月23日勞動條1字第1040130697號函釋:「二、...又依勞動基準法第37條及其施行細則第23條規定之應放假日(俗稱之國定假日,含5月1日勞動節),均應予勞工休假。雇主如徵得勞工同意於是日出勤,工資應依同法第39條規定加倍發給。勞資雙方亦得就『國定假日與工作日對調實施』進行協商,惟該協商因涉個別勞工勞動條件之變更,仍應徵得勞工『個人』之同意。三、至於勞資雙方雖得協商約定將國定假日調移至其他『工作日』實施,仍應確明前開所調移國定假日之休假日期,即國定假日與工作日對調後,因調移後之國定假日當日,成為正常工作日,該等被調移實施休假之原工作日即應使勞工得以休假,且雇主不得減損勞工應有之國定休假日數,始屬適法。」
蘇宏文 人資法令學習成長班
40 個你應該要知道的 Premiere Pro 小技巧
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【內容綱要】 00:00 開場白 00:10 自由檢視模式 00:24 最大化視窗 00:35 設定縮圖封面 00:47 素材對齊 01:03 照片轉為投影片 01:28 顯示素材基本資訊 01:43 縮放素材至畫面尺寸 02:18 向前/向後選取工具 02:41 設置時間軸標記 02:58 依據標記匯入片段 03:28 自訂片段顏色 03:34 自訂鍵盤快速鍵 03:51 設定代理影片 04:38 循環播放影片 05:00 片段順序對調 05:12 捲動編輯工具 05:47 尋找片段來源 05:57 片段時間平移 06:07 影片剪輯快速鍵 06:47 關閉音訊拖曳播放 07:02 快速調整視訊/音訊軌高度 07:16 音訊增益 07:30 音量調整快速鍵 07:50 插入定格畫面 08:15 建立影片截圖 08:26 音軌混音器 09:28 場景偵測 09:47 影像穩定器 10:09 鏡頭搖晃特效 10:37 取代時間軸片段 10:55 使用預覽視窗插入影片 11:16 套用特效至原始影片 11:50 Ken Burns 運鏡效果 13:10 3D 旋轉效果 13:38 雜訊疊加效果 14:38 移除綠幕 15:02 釘選變形效果 15:24 視訊故障轉場特效 15:54 設定目標視訊軌 16:56 使用 Audition 自訂音樂長度 影片來源 PAPAYA 電腦教室>https://youtu.be/PJ0UhiUA2Ik
104學習精靈
出差通勤時間算是工作時間嗎?可以主張加班費嗎?
出差通勤時間算是工作時間嗎?可以主張加班費嗎?
有位讀者問到,因為職務關係,每周一天須到高雄當日出差往返,但因家住基隆,因此,通勤時間去程及回程約各3小時(摩托車+台鐵+高鐵+小黃),通常早上6點出門,回到家已是晚上10到11點,公司雖有補助車費,但卻不將通勤時間視為工作時間給付加班費,這樣合法嗎? 勞工出差在外與工作時間認定有關的規定,可見諸於勞動基準法施行細則第18條規定:「勞工因出差或其他原因於事業場所外從事工作致不易計算工作時間者,以平時之工作時間為其工作時間。但其實際工作時間經證明者,不在此限。」 因此,勞工如因出差執行職務的工作時間超出平時約定的正常工作時間,其實際工作時間的證明方式,參照勞動基準法施行細則第21條規定:「本法第30條第5項所定出勤紀錄,包括以簽到簿、出勤卡、刷卡機、門禁卡、生物特徵辨識系統、電腦出勤紀錄系統或其他可資覈實記載出勤時間工具所為之紀錄。前項出勤紀錄,雇主因勞動檢查之需要或勞工向其申請時,應以書面方式提出。」 其次,根據勞動部訂定「勞工在事業場所外工作時間指導原則」第2點規定:「在事業場所外從事工作之勞工,其工作時間認定及出勤紀錄記載應注意下列事項:……(二)工作時間(正常工作時間、延長工作時間),指勞工在雇主指揮監督下提供勞務或受指示等待提供勞務之時間。但勞工因出差或其他原因於事業場所外從事工作致不易計算工作時間者,其1日之正常工作時間以約定之起迄時間為準;延長工作時間(加班),應以實際勞務提供之起迄時間計算。……(四)在事業場所外從事工作之勞工,應於約定正常工作時間內履行勞務,雇主應逐日記載勞工之正常工作時間。……(六)在外工作勞工之工作時間紀錄方式,非僅以事業單位之簽到簿或出勤卡為限,可輔以電腦資訊或電子通信設備協助記載,例如:行車紀錄器、GPS紀錄器、電話、手機打卡、網路回報、客戶簽單、通訊軟體或其他可供稽核出勤紀錄之工具,於接受勞動檢查時,並應提出書面紀錄。」 上述規定主要是針對勞工在雇主原本工作場所以外提供勞務對於實際工作時間認定的規範,但對於勞工出差所生的通勤時間,是否算入工作時間,顯然法律並無明文規定。 改制前行政院勞工委員會78年6月3日台(78)勞動2字第13366號函釋:「勞工奉派出差或受訓,乘車往返時間,是否屬工作時間,法無明文規定。」因此,該讀者出差高雄的在途交通時間是否屬於工作時間,因法無明文規定,故應由勞雇雙方協商議定,亦即勞工可與雇主約定將出差在途交通時間比照工作時間計算,若有超出正常工作時間範圍,雇主即應給付延長工時工資即加班費,惟在通常情形下,精打細算的雇主當會考量勞工在途交通時間,與正常工作時間相比,其提供勞務的強度或密度,二者有所不同,甚至認為勞工在途交通時間未受到雇主的指揮監督,實與不受雇主支配的休息時間無異,業界實務運作上,較少將之比照工作時間計算。不過,雇主若是在勞工通勤時間內即已交辦事務(例如利用通訊軟體LINE或電子郵件),而有實際提供勞務之事實時,此一實際提供勞務時間即應算入工作時間計算。 舉一則法院個案,法院認為雇主工作規則規定:「本公司員工因公奉派出差,依本公司規定支給差旅費、膳宿費。領取本公司給付差旅費之公出行程,其出差交通往返之通勤時間不計入工作時間」,本件原告(指勞工)既已領取差旅費之車資,有現金帳為憑,則其交通時間1小時,應不計入工作時間,故原告主張上開日期均有1小時之加班,即不可採。(臺灣雲林地方法院108年度虎勞簡字第3號民事判決參照),雇主對辛苦出差在外的勞工最起碼也應該做到具有補貼性質的安排。
蘇宏文 人資法令學習成長班
Notion輕鬆用,可輔佐Excel高手您變成會議紀錄小達人
Notion輕鬆用,可輔佐Excel高手您變成會議紀錄小達人
Excel官方教室接下來會推出一系列的課程,絕對是外面Excel課沒有的!在Excel知識長與小編合作之下,好菜一道道上桌囉!以下是《Notion x Excel》課程規畫,超多好用的Excel愛用者會喜歡的新功能,敬請期待! 1. 比Excel重好用的甘特圖製作程式 2. 實現Excel無法做到的客製化記帳本 3 不需要office就可以成為會議紀錄小達人【今天分享!】 4. 搭建英文單字學習表 5. 蕃茄時鐘與每日習慣打卡表 6. Excel做不出來的年度計劃表 不論是在求學階段或是上班族,總是需要寫筆記,但沒有系統的紀錄,或是隨手開個office檔案、記事本、手機備忘錄等等來紀錄,資料總是雜亂無章,導致後續想要複習或整理,需要花費很多心力,推薦大家使用Notion軟體來進行紀錄,不僅手機與電腦能即時同步,還可以設定模板,讓你進行系統化的紀錄,省時又省力。 今天以會議記錄為範例,並導入大名鼎鼎的康乃爾筆記法,讓你釐清思路,邏輯清楚,而且可以直接標記人員進行協作,讓你輕鬆成為會議達人。 康乃爾筆記將筆記分為三個區塊,分別是筆記欄、重點整理欄及摘要總結欄。 1.筆記欄:將課堂或開會重點,以較精簡的句子進行記錄。 2.重點整理欄:紀錄關鍵字,一眼就可以回想內容,抓到核心重點,並且方便日後查找筆記。 3.摘要總結欄:整理心得,或是進行檢討幫助後續作業。 建立步驟 一、建立一個list view-new database,命名為會議紀錄,自動產生三個page。 二、開啟page1,命名為例行會議,點選creat a template(建立模板) 三、建立模板 1.命名為空白會議 2./heading1 建立主題、重點、紀錄及提醒 3./bulleted list建立項目符號 4.依照喜好加上顏色標示 四、所有的page會出現空白會議的按鈕,點選後模板就會自動帶出了! 五、模板調整 1.點選右上方的new,在模板點選三個點點,選擇edit編輯。 2.選擇turn into調整其他的類型。 大家快去建立一個專屬自己的筆記模板吧! (課程製作小編:Mindy)
劉威麟
【求救~~公司想做電視宣傳,但我完全沒有頭緒,該怎麼辦?!】
【求救~~公司想做電視宣傳,但我完全沒有頭緒,該怎麼辦?!】
當老闆想擴大宣傳,讓經銷商及消費者對品牌或產品有更多的認識時,一定會想嘗試在「電視上宣傳」。為什麼呢?因為大家都有感:電視上出現過的品牌,對消費者來說,會比較有信賴感! 想在「電視上宣傳」,至少要知道的五種合作方式: 1. 廣告影片:品牌要有高規格的影片,依據鎖定的觀眾安排廣告檔次的排播。 2. 節目置入:選定符合消費族群的節目,對目標觀眾做自然的分享介紹,吸引興趣。 3. 進出口卡:在指定時間播出5秒的短秒廣告,影片右下角會有「休息一下」或「好戲上場」等文字的素材;最常見在電影台的"2100黃金電影院"、"新聞台2100時段"...等。 4. 氣象段卡:會出現在新聞台播報氣象的時段、大多為10秒素材;常見是防曬的美白產品。 5. 節目冠名:若產品知名度仍不高,但希望在電視上能持續出現來吸引觀眾注意,建議可使用此方式,來增加「品牌產品LOGO能見度」;「丟丟妹」及「天后闆妹」就是相當成功的案例。 還有更多的做法,未來不定期再做介紹喔! (未完待續)
劉品妡 我的視界我做主
提升餐廳的競爭力和盈利能力-吃到飽餐廳經營策略
提升餐廳的競爭力和盈利能力-吃到飽餐廳經營策略
提升餐廳的競爭力和盈利能力-吃到飽餐廳經營策略 用自己的KSF主核心優勢,套在別人的成功商模上再進行優化 經營提升餐廳的競爭力和盈利能力吃到飽餐廳策略: 1.高品質食材:提供高檔食材做出差異化來吸引顧客,這樣可以提高顧客的滿意度和回頭率。 2.豐富化選擇:根據顧客喜好STP法則,提供多樣化的菜單選擇,包括海鮮、牛排和日式料理等,以滿足不同顧客的需求。 3.創新經營模式:採用科技經營策略,例如分時段供餐和預先訂位,大數據分析顧客需求,調整菜單和食材供應以減少食材浪費並提高效率。 4.人才培育:徵選育用留管晉離,七大循環人資管理穩定留才關注細節,打造品牌競爭力,塑出企業文化。 研究個案1 王品集團宣布,2023年創立的火鍋品牌「旬嚐」於5月27日起暫停營業,另尋新址重新營運,原地將進駐集團其他品牌;王品集團強調,以「騰籠換鳥」形式,提升經營效率,盼餐飲品類、餐廳選址都更有競爭力。 旬嚐為王品(2727)集團在2023年8月創立的高價火鍋品牌,首店位於南京東路,營業不到一年,將於5月27日起暫停營業;王品集團旗下有多個火鍋品牌,旬嚐為王品第8個鍋物品牌,客單價約新台幣1500元至1800元,也是王品首度跨足高價鍋物市場。 王品集團指出,未來會定期檢視消費者的喜愛程度,隨時調整營運資源,提升營運績效,希望達到最佳經營配置,從餐飲品類、餐廳選址都能更有競爭力。 自2018年來,王品集團不斷評估市場特性與自身資源,從集團戰略高度,隨時調整品牌組合與經營規模,在台灣已開出青花驕、享鴨、和牛涮、肉次方、初瓦等超過10個新品牌。 王品強調,以多品牌為發展策略,評估市場特性與盤點既有資源,嚴守財務紀律、調整品牌組合及經營規模,以騰籠換鳥的形式提升經營效率,希望持盈保泰達到最佳經營配置。 成功研究個案2 王品靠品牌版圖的規模整合供應鏈,推出代表作「和牛涮」,疫後每月業績破千萬,成功突圍成長飽和的市場 陳正輝2018年改變「前店後廠」的營運模式,把採購部、食安部和裁切工廠轉型為從採購、加工、檢驗到銷售一條龍服務的子公司萬鮮,降低人力成本,又能集中控管品質、提升生產效能,如此整合供應鏈上中下游的資源,就是「供應鏈綜效」。2020年新開的「和牛涮」以「規模整合供應鏈」策略,打造競爭者難以進入壁壘的代表作。 王品集團原來就有火鍋品牌「聚」,深入研究後發現,「聚」在消費者心目中仍具品牌聲量,業績不佳的關鍵就在火鍋採套餐制,限制了消費者。團隊仔細拆解日系吃到飽火鍋「涮乃葉」的成功模式,最後決定把挑選食材的自由還給消費者,把「聚」改成半自助式,也就是主菜單點,自助吧無限取用。 然而,光複製,後發品牌很難超越。從趨勢報告發現,雖然王品擅長經營家庭客,聚焦在異國料理,但他們總在假日消費,很難再提高頻次。反而,年輕世代花錢不手軟,於是決定切入年輕人最愛的燒肉、火鍋,把忠孝東路頂好商圈本來的「聚」,改裝成和牛吃到飽新品牌「和牛涮」。 王品在精緻中餐、泛中餐、休閒餐飲、燒肉、鍋類和快食尚6個事業群的市佔,目前還很低,可以繼續挖深。不僅深挖6大品類的市佔,也透過2020年疫情間大改版的「瘋美食app」,深挖客戶的荷包,目前會員數超過300萬,貢獻4成營收,「把台灣有消費力的1000萬人納入會員,就能用多品牌經營他們的複購。」 參考資料 1. https://blog.udn.com › chanrs 吃到飽火鍋的消費型態改變 業者需創新市場經營方法 - 詹翔霖 2. https://tomchanrs.blogspot.com 詹翔霖教授: 吃到飽火鍋的消費型態改變 業者需創新市場經營方法 3. https://blog.udn.com › chanrs 火鍋店的成功經營關鍵KSF - 詹翔霖副教授 - udn部落格 4. 104學習精靈https://nabi.104.com.tw › posts 吃到飽火鍋的消費型態改變 業者需創新市場經營方法 - 吃到飽火鍋 … 5. https://nabi.104.com.tw › posts 華寧火鍋店自助吧吃到飽餐飲創業的籌備開店0到1 - 詹翔霖學 6. LinkedIn https://www.linkedin.com › posts 詹翔霖 on LinkedIn: 吃到飽餐飲品牌轉型之路-燒肉南霸天-碳佐麻里 … 7. 领英 (中国)https://cn.linkedin.com › posts 领英上的詹翔霖: 吃到飽餐廳定位區別-加盟連鎖開店-飲品店之商業 … 8. Scribd https://www.scribd.com › document › 吃到飽餐飲品牌轉型之路 燒肉南霸天 碳佐麻里的時代 詹翔霖副教 … 9. https://cn.linkedin.com › posts 领英上的詹翔霖: 吃到飽始祖!可利亞首創「火烤兩吃」只要188元--年少時的回憶詹翔霖 …
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日照中心站挑戰與對策-「日照中心籌設與行銷規劃」詹翔霖副教授
日照中心站挑戰與對策-「日照中心籌設與行銷規劃」詹翔霖副教授
日照中心站挑戰與對策-「日照中心籌設與行銷規劃」詹翔霖副教授 「比質不比量」,才可能是點亮未來的出口! 籌設日間照顧中心要先詳細與了解政府相關法令法規,主要包含「長照服務法」、「長期照顧服務機構設立許可及管理辦法」及「長期照顧機構設立標準」 1. 評估階段-依建築物使用類組評估該地點符合H1或H2的條件,同時評估未來室內裝修的複雜程度,以降低初期投入的財務成本(室內裝修及租金)。 2. 規劃階段-依運營需求及相關法規,要求進行室內空間的規劃設計、室內空間的使用規劃與設計、裝修成本的分析與施工時程預估等。 3.申請階段-當日照籌設基本資源(地點、室內設計圖、業務負責人)準備好後,接下來就是要向當地地方政府申請籌設許可作業。社區式長照機構(日照中心)要能夠順利申請籌設,撰寫「社區式長期照顧服務機構籌設計畫書」,各縣市政府公辦場地採招標委託經營,計畫書更成為重要的評估指標。 申請設立計畫書內容主要包含以下3 大重點: 計畫書就是將評估階段及規劃階段提出書面報告,讓地方政府能夠了解,並認同申請單位具備運營的專業能力,以利取得政府的籌備許可。 (1) 申請單位的簡介:展現具備專業照顧能力最重要,因此包含申請單位過去的經驗(或團隊資歷)、財務及營運能力(組織表)等。 (2) 申請地點的評估:說明為何選擇設立於此,包含週邊現有的長照服務能量、服務範圍內的長照需求人口等。 (3) 服務計畫:重點在於單位照顧服務的相關作業規劃。 4. 審查階段-日照中心已經完成裝修作業並完成營運準備(設備及人員到位),就可以將相關文件送請地方政府審查,通過後才能進行營運作業。 5. 行銷廣告組合與人事物定位-陸續展開行銷廣告工作,除了對外進行資源單位拜訪溝通外,對內開始進行服務流程及相關表單的確認,以及照服員的培訓作業完成營運服務的準備。 6. 試營運-對外正式營運前先單位試營運。了解服務流程順暢,帶領照服員進行每日服務模擬演練及培訓作業,以熟悉各項服務流程、環境空間動線、設施設備操作方式、活動設計與帶領技巧、各項表單填表要求及日照資訊系統的操作等,以期能熟悉營運相關要求,進一步落實照顧服務品質。
詹翔霖 創業知能學習院
#書籍推薦 #閉上眼睛就能看見的事物:華爾街首位盲人證券分
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#書籍推薦 #閉上眼睛就能看見的事物:華爾街首位盲人證券分析師所傳達的奇蹟 눈 감으면 보이는 것들 作者: 愼盾揆 原文作者: 신순규 譯者: 陳品芳 出版社: #幸福文化 出版日期:2023/02/08 目錄 序 如果給我一天,讓我能看見這個世界 ․重要的事之一,看見的東西 01 #不能只看外表 人們總以自己的想像,去理解他人的世界 02用心去看、去面對我們所愛的人 如此就能知道自己應該成為怎樣的人 03 #不能被偏見蒙蔽雙眼 那會使你扭曲這世界的一切 04你看不見的簡單智慧 從「噪音」中分辨「訊號」 改變我的一句話01 (你不是身心障礙者,你只看不見) ․重要的事之二,夢想 05 #夢想越大越好,荒誕無稽也無妨 十五歲獨自踏上美國留學之路 06路可以隨時重新探索 從盲人學校到一般學校,從鋼琴師到醫師 07小事連結到大機會 直到成為華爾街證券分析師 08將視線從目標移開,便只會看見障礙 打破困難,才能實現理想 改變我的一句話02(未行之路) ․重要的事之三,家人 09真實的關係中需要上千個詞彙 令人動容的手寫信 10培養自信感與表達能力 關於母親的角色 11教導與世界建立關係的方法 關於父親的角色 12生命中的真愛至少要有三個 擁有孩子的意義 13如果在災難中也能和所愛之人一起 位在九一一事件的中心 (改變我的一句話03)愛是選擇 ․重要的事之四,工作 14必須透過工作來實現愛 關於愛的排序 15你帶著什麼心情前往公司 尋找令自己滿意的工作 16必須看見原本的價值 證券分析師眼中,投資與教育的共通點 17差異不能成為障礙 不論是成為朋友或同事 (改變我的一句話04)總會有新的一天 ․重要的事情之五,分享 18主啊,我為何看不見? 苦難的理由與目的 19人生的拼圖不會一次就完成 永居權與哈佛的關係 20 #你不是一個人 亞那佈道會與快樂飛行 21將我擁有的事物也施予他人 改變我人生的三個訊息 │結語│ 尋找內心隱形的皺紋 ...
黃家慶 幸福教練黃家慶
長照復能的關鍵人物,長輩與服務單位的後盾 -古羽彤個案管理師
長照復能的關鍵人物,長輩與服務單位的後盾 -古羽彤個案管理師
分享古羽彤個案管理師,目前就職在寶珠職能治療所。從民國89年開始從事護理師,109年進入長照領域,在成為個管師前經歷過婦產科、呼吸治療病房、護理之家,也擔任過特別護士,分享相關工作領域的經驗以及個案管理師的故事。 個案管理師在做什麼?要成為個案管理師需要哪些經驗與能力?會遇到哪些特別的故事? Q:為何決定進入長照領域? 古羽彤個案管理師:起初是覺得護理之家壓力滿大的,又在104上發現個管師的條件與我相符就決定去嘗試。踏入個管師後覺得視野海闊天空,能在訪視時踏入個案的家中,看見個案、家屬、居住環境……,讓我發現原來這世界還有很多不一樣的地方可以看。 Q:個案管理師實際工作內容在做什麼? 古羽彤個案管理師:大家知道的可能就訪案、陪長輩聊天,但訪視其實是要了解長輩或主要照顧者的情況與需求,才能夠協助安排照顧或復能的服務,將這些內容都記錄下來寫成計畫送到照專去審核,審核完再媒合適合的服務單位,最後每個月在電訪追蹤,了解實際服務的情況,如果個案有不滿意的部分還要去了解原因,協助家屬與服務單位的溝通。衛生局有規定一個個案管理師案量上限為150案,但身為個管師也需要自己去安排時間,電訪是每個月一次,訪視的頻率則為半年一次,要自己去衡量一個月能寫多少計畫,我的話一個月最高寫過28份。 Q:身為個案管理師的成就感來源會是什麼? 古羽彤個案管理師:舉例一位個案他是中風的臥床,中風後左半邊整個癱瘓、不能走動,從住院開始所有的生活自理都由太太負責,太太真的非常的疲憊,我就安排了職能治療師、營養師、呼吸治療師、居家服務員……大約7個月後太太跟我反饋真的幫她減輕了非常多的照顧與心理壓力,成就感就是當家屬跟我說很謝謝你幫我安排這些東西,個案也進步很多,有這句話就很開心了。 Q:過去曾有過特別護士的經驗,能否跟我們分享一下? 古羽彤個案管理師:我接觸特別護士並沒有很長的時間,因為曾經有過不太好的經驗,讓我慢慢排斥特護的工作。身為特別護士需要12小時待在個案身邊,那我就有遇過個案要求客人來了還要幫他們倒水、泡茶,我覺得這不是我.... 更多資訊請參考 https://bit.ly/1966CareManager
Albert 居家健康醫療護理與長期照護
20220316台中東南扶青社主題:你不可不知的國際禮儀
20220316台中東南扶青社主題:你不可不知的國際禮儀
課程圓滿成功 2022年3月16日 主題:你不可不知的國際禮儀 單位:台中東南扶青社 國際扶輪3461地區 2021-2022年度 講師:李柔靜 付出才會傑出 投入才會深入 平凡才能不凡 磨練才能熟練 一、什麼是禮儀? 簡單的說就是社會上日常生活相互往來所通用之禮節。 此種禮節乃根據世界各國的傳統禮俗、習尚與經驗逐漸融合演化而成。 到世界各國要懂得「入境隨俗」,更要瞭解以及遵守各國社會中習慣性的禮儀規則 。 美食,是大多數人都非常重視的一個生活環節。 不論是小吃店或是高級餐廳,老饕們一定會想盡找到他們,並報導宣傳。 其實很多人忽略了,到高級餐廳用餐,享用的不僅僅是美食,更是一種氛圍,而用餐禮儀則是其中非常重要的一環。 二、參加宴會有哪些要求 1、按時赴宴:不能過早,也不要遲到,可比主人約定的時間稍早一點。如因故無法參加,應及時與主人聯繫,說明原因,婉言道歉。 2、寒暄問候:見到門口迎候的主人,一定要說聲道賀的話,尤其要跟女主人打招呼,然後與鄰近的客人握手,互相問好。 3、按位入座:按宴會所請客人的身份和地位,長幼有序地分別按主人預先的安排,準確時間進座。 課程結語 用良好的禮儀為您的演出及形象加分 禮節的適當應用 +儀容的合宜展現 ----------------- = 讓您走遍天下 文:李柔靜老師
李柔靜 衣肢獨秀-國際禮儀與時尚造型
2025 全新 emoji 正式登場!你不可錯過的 8 款新表情符號:最受歡迎的是這款「社畜 emoji」
2025 全新 emoji 正式登場!你不可錯過的 8 款新表情符號:最受歡迎的是這款「社畜 emoji」
隨著數位通訊的普及,表情符號(emoji)已成為日常溝通中不可或缺的工具。Unicode 聯盟近日批准了 8 款全新表情符號,預計於 2025 年逐步上線至各平台。這次的新圖案包含了豐富且有趣的元素,例如反映現代社會壓力的「眼袋疲倦臉」,以及帶有深遠意義的「無葉枯樹」,吸引了許多用戶的期待。本文將帶你一探這些表情符號的詳細資訊及其背後的意義。 ▍新 emoji 大揭密:多元化設計滿足現代需求 Unicode 聯盟每年都會更新 emoji 標準,以滿足全球用戶的溝通需求。這次獲得批准的 8 款新表情符號,包括: ● 眼袋疲倦臉:該表情符號是用戶最期待的一款,象徵著現代生活中的疲勞與壓力,特別是對於那些經常熬夜的人來說。 ● 枯樹:無葉的樹木設計旨在引起對氣候變遷與乾旱問題的關注,設計者希望這能喚起更多人對環境的重視 ● 鏟子:可用來表達實際的園藝工作,也可隱喻「挖掘真相」等抽象概念。 ● 指紋:象徵身份認證或隱私,適合用於涉及安全、隱私話題的對話中。 ● 豎琴:一種樂器表情符號,增加了音樂領域的多樣性表現。 ● 根莖類蔬菜:這款蔬菜表情符號可能會在健康飲食或素食相關對話中經常出現。 ● 潑灑:可用來形容混亂、意外發生等場景。 ● 薩克島旗幟:代表英吉利海峽的偏遠島嶼薩克島,象徵著地理文化的多元化​。 ▍為何這些表情符號如此重要? 這些新 emoji 的推出不僅增加了表情符號的多樣性,也反映了社會趨勢和人們關注的議題。例如,「枯樹」表情符號直接針對全球變暖問題,喚起人們對環境保護的重視。而「眼袋疲倦臉」的推出則回應了現代人對工作壓力、睡眠不足等問題的共鳴,這也解釋了為何該表情符號能以超過 60% 的得票率成為「最受期待表情符號」。 根據 Unicode 聯盟的數據,表情符號的使用在全球範圍內持續增長。尤其是年輕一代,更喜歡用表情符號來替代文字表達情緒。然而,隨著表情符號庫的不斷擴大,有些人也對使用表情符號感到困惑。德國的一項調查顯示,超過一半的受訪者曾因為誤解表情符號的意圖而產生困惑,尤其是 16 至 29 歲年齡層中,這種現象尤為明顯​。 ▍2023 最受歡迎的表情符號 在眾多表情符號中,哪些是用戶最常用的呢?根據 Emojipedia 的統計,2023 年全球最受歡迎的表情符號前五名依次為​: ❶ 笑到哭(Face with Tears of Joy) ❷ 笑翻了(Rolling on the floor laughing) ❸ 愛心(Red Heart) ❹ 雙手合十(Folded hands) ❺ 大哭(Loudly crying) 這些表情符號之所以能成為熱門,無疑是因為它們能直接、簡潔地表達出豐富的情緒,而不需要過多的文字解釋。 新表情符號的推出不僅能夠豐富我們的溝通工具,也讓人們可以更有創意地表達自己。無論是用來談論全球氣候變遷,還是表達個人的情緒狀態,這些新 emoji 都將會是未來不可或缺的一部分。 ➤ 圖片來源:https://emojipedia.org/new ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報-科技愛好者的產地】獲得更多科技新知!
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