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設計課程:安排學習活動並在旁協助,促進幼童身心的成長。例如:說話課、唱遊課、舞蹈課、繪畫課。 教導生活習慣:在安全的前提下,教導幼童基本生活習慣和品德。例如:拿東西前應詢問持有者,並要物歸原位。 引導幼童人際學習:鼓舞幼童表現自我和參與團體,並在旁觀察幼童人際關係的發展狀況。例如:發現某幼童不願意參與團體遊戲,可以嘗試引導他加入。
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鼎新 ERP 系統介紹
鼎新 ERP 系統介紹
鼎新電腦(Dingxin, DING SHIN) 是台灣本土最大的企業管理軟體供應商之一,主要提供 ERP(企業資源規劃)系統,幫助企業整合內部資源、提升管理效率、優化營運流程。鼎新的 ERP 產品廣泛應用於製造業、流通業、服務業等不同產業,涵蓋財務、供應鏈、生產管理、人力資源、CRM 等核心業務。 鼎新 ERP 主要產品 1. 鼎新易助(E10 / 易助 Cloud) 適合 中小企業,提供 雲端 ERP 解決方案,讓企業能快速部署、降低 IT 維護成本。 🔹 特色: SaaS 架構,無需額外購買伺服器 包含 財務、採購、銷售、庫存、會計 等核心功能 提供 API 串接,可與第三方系統整合(如電商、POS) 2. 鼎新 ERP u8+ 適合 中型企業,強調靈活性與客製化,適用於多種產業。 🔹 特色: 提供 多語系、多幣別 支援,適合國際業務 支援製造業 MRP(物料需求計劃)、WMS(倉儲管理)、BPM(業務流程管理) 可與 BI(商業智慧分析) 整合,提升決策效率 3. 鼎新 ERP T100 適合 大型企業 / 集團,是一套高度整合與客製化的 ERP 系統。 🔹 特色: 支援 跨國集團、多工廠、多公司架構 提供 AI 智能分析、大數據 BI、IoT 物聯網應用 針對 製造業、電子科技業、流通零售業 提供專業解決方案 鼎新 ERP 功能模組 財務管理:會計、成本計算、預算控制、報表分析 供應鏈管理(SCM):採購、庫存、物流、供應商管理 生產管理(MRP / APS):工單排程、物料需求計劃、自動化生產追蹤 客戶關係管理(CRM):客戶數據分析、銷售管理、客戶服務 人力資源(HRM):薪資計算、考勤管理、績效評估 鼎新 ERP 優勢 ✅ 本土化支持:適應台灣法規、會計標準與報稅需求 ✅ 產業適用性強:提供製造、流通、服務、醫療等行業專屬解決方案 ✅ 可擴展性高:支援 API、AI、IoT、BI 分析 等新技術整合 ✅ 雲端與本地部署雙支援:企業可選擇公有雲、私有雲或混合雲 適合使用鼎新 ERP 的企業 需要完整財務 + 供應鏈整合的 中小企業(可用 E10) 需要跨部門流程管理的 中大型企業(可用 U8+) 需要集團級 ERP 解決方案 的企業(可用 T100) 鼎新 ERP 以 靈活性、可擴展性與本土化支持 為主要優勢,是台灣市場上最具影響力的 ERP 系統之一。
林司牧
寵物經營管理-寵物長照市場與趨勢-毛孩長照機構設備與人員專業素質
寵物經營管理-寵物長照市場與趨勢-毛孩長照機構設備與人員專業素質
寵物經營管理-寵物長照市場與趨勢-毛孩長照機構設備與人員專業素質 -詹翔霖副教授 毛孩長照機構設備與人員專業素質 隨著寵物在現代家庭中的地位日益提升,毛孩不僅是陪伴我們的夥伴,更是家庭的一份子。當毛孩進入高齡階段或因疾病需要長期照護時,專業的毛孩長照機構便成為許多飼主的選擇。然而,毛孩長照機構的設備與人員專業素質,直接影響到毛孩的生活品質與健康,值得我們深入探討。 毛孩長照機構設備的重要性 毛孩長照機構的設備是提供高品質照護的基礎。首先,機構應具備完善的醫療設施,例如基本的診療設備、急救工具以及慢性病管理設備,以便隨時應對毛孩的健康問題。此外,舒適的居住環境也是不可或缺的,包括適合毛孩體型的床鋪、溫度控制系統,以及清潔衛生的生活空間。 活動空間設計也是一大重點。毛孩需要適當的活動來維持身心健康,因此機構應提供安全且寬敞的活動區域,並配備適合不同年齡與健康狀態的玩具及設施。這些設備不僅能提升毛孩的生活品質,也能幫助飼主安心將毛孩交託給機構。 人員專業素質的關鍵性 除了硬體設備外,毛孩長照機構的人員素質更是影響照護品質的關鍵。專業的照護人員應具備以下能力: 1. 獸醫知識:照護人員需了解常見寵物疾病及其處理方式,並能辨識毛孩健康狀況是否異常。 2. 行為學專業:毛孩在陌生環境中可能會出現焦慮或行為改變,專業人員需懂得寵物行為學,以提供心理上的支持。 3. 耐心與愛心:毛孩在老年或生病時需要更多關懷,照護人員應具備高度耐心和愛心,以建立信任感和舒適感。 4. 急救能力:當毛孩出現突發狀況時,照護人員應能迅速進行急救並聯絡獸醫,以保障生命安全。 毛孩長照機構的設備與人員專業素質是提供高品質照護的兩大支柱。完善的設備可以讓毛孩享有舒適、安全的生活環境,而專業的人員則能確保毛孩在健康管理與心理支持方面得到全面照護。飼主在選擇毛孩長照機構時,應仔細評估其設備與人員素質,以確保毛孩能在晚年或療養期間享有高品質的生活。只有透過設備與人員的共同努力,才能真正實現「以愛為核心」的長期照護理念。
詹翔霖 創業知能學習院
【最新】2024年3月職場熱搜證照排行榜公開,有你要找的嗎?
【最新】2024年3月職場熱搜證照排行榜公開,有你要找的嗎?
透過從104人力銀行中「找工作」與「自我學習」的大數據,整理出大家都在搜尋的TOP 10證照;可透過熱搜的熱門證照排行榜中,找到你所需的證照學習內容,增進職場的職能成長,加強自我競爭力,打造你的職涯藍圖;本篇主要是針對所有104證照的熱搜綜合排行榜喔 ! 🟡 第1名 🟡 TOEIC (多益測驗) | 🔼 2 證照資訊 : https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ▼ TOEIC 推薦課程: ✅ NEW TOEIC 新多益線上高分速成班 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/9cd8f1a1-2dd7-434f-a13c-79932a5cb4fe ✅ Jumbo 的多益單字獨門記憶法: https://nabi.104.com.tw/course/tibame/a6fd9479-3c34-4f29-bf66-27b1a4f9c73b 熱門多益相關職缺搶鮮看:https://www.104.com.tw/jobs/search/?jobsource=index_s&keyword=TOEIC 🟡 第2名 🟡 丙級中餐(葷食)烹調技術士 | 持平 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 🔵 考古題演練:下列哪種色素不是食用色素?①黃色 4 號②綠色 3 號③紅色 5 號④ 藍色 2 號。 🔵 解答與更多演練題庫:https://nabi.104.com.tw/ability/10029006/111%E5%B9%B4_03_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E4%B8%AD%E9%A4%90(%E8%91%B7%E9%A3%9F)%E7%83%B9%E8%AA%BF%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB 🟡 第3名 🟡 公共工程品質管理人員 |🔽 2 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 閱讀推薦: ✅ 品管證照資格好考嗎? 3大學習建議你可以這樣做 ! https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_08638c59-7701-4fc6-b22e-8ff1b5bd5a88 ✅ 品管證照資格好考嗎?常見5大品管證照與對應工作環境 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_14167889-f6ff-4a19-8bf2-fbbdd4e12f67 🟡 第4名 🟡 丙級會計事務技術士 | 🔼 1 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 🔵 考古題演練:用以證明交易事項發生的憑證,稱為①記帳憑證②會計憑證③傳票④原始憑證。 🔵 解答與更多演練題庫:https://nabi.104.com.tw/ability/10028814/110_03_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E6%9C%83%E8%A8%88%E4%BA%8B%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB_%E8%B3%87%E8%A8%8A_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88%20 🟡 第5名 🟡 乙級職業安全衛生管理員|🔼 2 證照資訊 : https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 🔵 考古題演練:https://nabi.104.com.tw/ability/10028467/108_01_%E4%B9%99%E7%B4%9A%E8%81%B7%E6%A5%AD%E5%AE%89%E5%85%A8%E8%A1%9B%E7%94%9F%E7%AE%A1%E7%90%86%E5%93%A1%E5%AD%B8%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 🟡 第6名 🟡 總幹事證照 |🔼 2 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029198 🟡 第7名 🟡 照顧服務員單一(丙)級技術士 |🔽 3 證照資訊 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 🔵 考古題演練:在緊急情況下,您要將一位中風臥床案主由房間迅速移至安全場所, 若只有您自己一人時, 則下列何種緊急搬運法是較有效且省力的方法?① 抱持法②懸吊搬運法③肩扛搬運法④毛毯拖曳法。 🔵 解答與更多演練題庫:https://nabi.104.com.tw/ability/10029185/111%E5%B9%B4_03_%E7%85%A7%E9%A1%A7%E6%9C%8D%E5%8B%99%E5%93%A1%E5%96%AE%E4%B8%80(%E4%B8%99)%E7%B4%9A%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB 🟡 第8名 🟡 乙級就業服務技術士 |🔽 2 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 🔵 考古題演練:公司負責人為了要節省開銷,將員工薪資以高報低來投保全民健保及勞保,是觸犯了刑法上之何種罪刑?①侵占罪②背信罪③工商秘密罪④ 詐欺罪。 🔵 解答與更多演練題庫:https://nabi.104.com.tw/ability/10029276/111_02_%E4%B9%99%E7%B4%9A%E5%B0%B1%E6%A5%AD%E6%9C%8D%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E5%AD%B8%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 🟡 第9名 🟡 國際專案管理師PMP |持平 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10029355 🟡 第10名 🟡 NPDP-新產品開發管理師(產品經理) | 新進榜 🆕 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10048650 -------------------- 不同的職務有不同的證照需求,你可以透過【104學習精靈】探索你現在的職務或是針對你感興趣的職務進行探索,找到你的關鍵職能,增加職涯的競爭力。 歡迎大家加入學習精靈IG ▶▶https://www.instagram.com/104nabi/ -------------------- 延伸閱讀: ▶【最新】2024年2月職場熱搜證照排行榜公開 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_b28d7251-5b71-4a23-9c0b-c3e0b48836e5
104學習精靈 職場熱門證照排行榜
求職加分!學生族群最關注的十大證照,你準備好了嗎?
求職加分!學生族群最關注的十大證照,你準備好了嗎?
隨著求職市場競爭日益激烈,許多學生為了提升自身競爭力,選擇參加各種專業證照考試。這些證照不僅能增加就業機會,還能提升職業素養,幫助學生在求職過程中脫穎而出。根據104學習精靈統計,分析學生族群最常瀏覽的Top10證照,幫助學生了解哪些證照對未來職涯發展具有重要價值。 第一名🟢TOEIC (多益測驗) 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ✍️線上模擬試題測驗: https://nabi.104.com.tw/assess/toeic 發行單位: https://nabi.104.com.tw/certify/unit/791f4d25-0e7f-41b7-b6fc-453d0fb44696 TOEIC測驗是國際上廣泛認可的英語能力證書。對於希望進入外商公司或有海外工作需求的學生來說,TOEIC證照可以幫助提高職場競爭力,並打開更多職業發展的大門。 第二名🟢Google Analytics (分析) 個人認證資格 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028451 ✍️線上模擬試題測驗: https://nabi.104.com.tw/assess/ceb78afe-8583-4273-97a3-66fe940374df 發行單位: https://nabi.104.com.tw/certify/unit/141cc2fe-394a-4820-8aed-4e8af84d0c3a Google Analytics認證證書是數位行銷領域的重要證書,適合對網路分析與數據追蹤有興趣的學生。透過此認證,學生能掌握網站分析工具,並能有效解讀數據,這對於數位行銷、網站優化等工作具有重要意義。 第三名🟢丙級會計事務技術士 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 ✍️線上模擬試題測驗: https://nabi.104.com.tw/assess/df09209a-c850-4fc8-8515-616c07252f11 發行單位: https://nabi.104.com.tw/certify/unit/d0a2b240-e759-4286-967b-cacf03d331cc 丙級會計事務技術士證照是會計領域的入門級證書,主要考核基本的會計操作和財務報表的編製。這項證照適合有意從事會計、財務及相關工作的學生,是踏入會計行業的敲門磚。 第四名🟢Adobe Photoshop 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10000359 發行單位: https://nabi.104.com.tw/certify/unit/eb65e05b-1847-4dc9-894a-e4895071a527 Adobe Photoshop證書是數位設計領域的核心資格之一,學生通過此證書認證,能熟練運用Photoshop進行圖像處理、設計和創意工作。對於有志於從事平面設計、數位媒體及視覺藝術領域的學生,這是一項不可或缺的技能。 第五名🟢證券商業務員 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028869 發行單位: https://nabi.104.com.tw/certify/unit/045c949f-a7ef-4966-a0fa-18daec5eaf34 證券商業務員證照是金融領域的重要資格,專門針對證券行業的專業人士。持有此證照的學生能夠從事證券經紀、投資顧問等相關業務。對於想要進入證券、金融業的學生來說,這是一項關鍵的證書。 第六名🟢乙級職業安全衛生管理員 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 ✍️線上模擬試題測驗: https://nabi.104.com.tw/assess/9e3f75d6-01c6-4d46-98b6-347dc9f76b35 乙級職業安全衛生管理員證照是針對有意從事企業安全管理的學生設計的。這項證照可以幫助學生了解和實施企業安全政策、風險評估與事故處理,對於職場安全管理至關重要,尤其在製造業等行業中具有高度需求。 第七名🟢TQC-OA-中文輸入 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028186 發行單位: https://nabi.104.com.tw/certify/unit/0f2ca6b0-ffed-40bb-a37f-877da772b5e6 TQC-OA中文輸入證照是一項專業的打字證照,旨在提升學生的中文輸入速度與準確度。這項證照對於辦公室工作需求較高的學生尤為重要,能有效提高工作效率,並在行政或秘書等職位中獲得更多機會。 第八名🟢公共工程品質管理人員 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 公共工程品質管理人員證照是針對從事建設及工程管理的專業證照,學生擁有此證照後,可以參與公共工程的質量監控與管理。這對於有意從事建設、施工監理或品質控制工作的學生來說,是提升專業競爭力的好選擇。 第九名🟢CPR證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029188 ✍️線上模擬試題測驗: https://nabi.104.com.tw/assess/826acb37-e22b-4101-9098-28528ab18514 CPR證照是一項急救技能證書,證明學生掌握心肺復甦術等基本急救技術。無論是醫療、運動還是教育等行業,這項證照都能展示出學生的應急處理能力,是具有實際應用價值的重要資格。 第十名🟢金融市場常識與職業道德 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028883 ✍️線上模擬試題測驗: https://nabi.104.com.tw/assess/7006d9f4-c61e-4e20-91c0-3a709e21568d 金融市場常識與職業道德證照針對學生的金融知識和職業道德進行考核,適合有志於從事金融、銀行、保險等行業的學生。這項證照能幫助學生了解金融市場運作原理及相關的道德規範,對提升專業素養和業務能力非常有幫助。
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下載113年全國技術士技能檢定 學科試題+答案 有你要考的嗎?
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➡️丙級會計事務技術士 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10028814/113%E5%B9%B4_03_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E6%9C%83%E8%A8%88%E4%BA%8B%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB_%E8%B3%87%E8%A8%8A_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 證照資訊 : https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 ➡️丙級國貿業務技術士 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029078/113%E5%B9%B4_02_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E5%9C%8B%E8%B2%BF%E6%A5%AD%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E5%AD%B8%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 證照資訊 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029078 ➡️丙級餐旅服務技術士 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029002/113%E5%B9%B4_02_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E9%A4%90%E6%97%85%E6%9C%8D%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E9%A3%9F%E5%93%81%E5%85%B1%E5%90%8C%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029002 ➡️丙級手語翻譯技術士 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029410/113%E5%B9%B4_03_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E6%89%8B%E8%AA%9E%E7%BF%BB%E8%AD%AF%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029410 ➡️乙級門市服務技術士 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029084/113_01_%E4%B9%99%E7%B4%9A%E9%96%80%E5%B8%82%E6%9C%8D%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E5%AD%B8%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029084 ➡️丙級門市服務技術士 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029085/113_01_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E9%96%80%E5%B8%82%E6%9C%8D%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E5%AD%B8%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029085 線上模擬試題練習: https://nabi.104.com.tw/assess/fe2e484b-30dc-4c0e-bf42-016c6f6eedce?utm_source=104blog&utm_medium=job_quiz ➡️丙級印前製程技術士 – 圖文組版 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10028622/113%E5%B9%B4_03_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E5%8D%B0%E5%89%8D%E8%A3%BD%E7%A8%8B%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%20-%20%E5%9C%96%E6%96%87%E7%B5%84%E7%89%88PC_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028622 ➡️工地主任 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10028756/113%E5%B9%B4_03_%E7%AC%AC2%E9%A1%9E%E7%A7%91B%E5%8D%B7_%E5%B7%A5%E5%9C%B0%E4%B8%BB%E4%BB%BB 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028756 ➡️乙級電腦數值控制銑床技術士 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10028493/113%E5%B9%B4_03_%E4%B9%99%E7%B4%9A%E9%9B%BB%E8%85%A6%E6%95%B8%E5%80%BC%E6%8E%A7%E5%88%B6%E9%8A%91%E5%BA%8A%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028493 ➡️照顧服務員單一(丙)級技術士 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029185/113%E5%B9%B4_03_%E7%85%A7%E9%A1%A7%E6%9C%8D%E5%8B%99%E5%93%A1%E5%96%AE%E4%B8%80(%E4%B8%99)%E7%B4%9A%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 線上模擬試題練習: https://nabi.104.com.tw/assess/c2d6707f-c205-4054-a741-d8d70decc4ae ➡️技術士技能檢定托育人員職類單一級 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029405/113%E5%B9%B4_03_%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E6%8A%80%E8%83%BD%E6%AA%A2%E5%AE%9A%E6%89%98%E8%82%B2%E4%BA%BA%E5%93%A1%E8%81%B7%E9%A1%9E%E5%96%AE%E4%B8%80%E7%B4%9A 線上模擬試題練習: https://nabi.104.com.tw/assess/74da376a-7f69-4f3c-a607-1330ed0e2fc6 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029405 ➡️堆高機操作技術士 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10028900/113%E5%B9%B4_03%E5%A0%86%E9%AB%98%E6%A9%9F%E6%93%8D%E4%BD%9C%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028900 ➡️丙級中餐(葷食)烹調技術士 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029006/113%E5%B9%B4_03_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E4%B8%AD%E9%A4%90(%E8%91%B7%E9%A3%9F)%E7%83%B9%E8%AA%BF%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%20%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 線上模擬試題練習: https://nabi.104.com.tw/assess/543ee6ed-bfa5-417f-8cd9-d545842f6393 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 ➡️乙級就業服務技術士 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029276/113_03_%E4%B9%99%E7%B4%9A%E5%B0%B1%E6%A5%AD%E6%9C%8D%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E5%AD%B8%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029276
104學習精靈 職場熱門證照排行榜
金融專業人才必考!最受關注的五大證照 考古題+模擬試題免費拿
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在金融業競爭激烈的環境中,擁有專業證照不僅能強化專業能力,更是提升職場競爭力的關鍵。無論是銀行、證券、保險或投資領域,企業在選才時往往優先考慮持有相關證照的求職者。因此,取得金融專業證照不僅能幫助求職者進入理想職位,還能增加升遷機會。以下整理出金融專業人士最常關注的五大證照,協助你打造更具競爭力的職涯發展! 第一名🟢證券商業務員 📌 適合對象:金融營業員、理財專員、券商人員 📌 優勢與職涯影響:證券商業務員證照是進入證券業的基本門檻,持證者可從事股票買賣、投資顧問等業務,開啟金融市場的職業生涯。 ➡️證照資訊及考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028869 ➡️線上模擬試題 https://nabi.104.com.tw/assess/38eaa182-f05a-4b7b-bdc8-152da438923f 第二名🟢證券商高級業務員 📌 適合對象:金融營業員、理財專員、金融研究員、保險經紀人 📌 優勢與職涯影響:比證券商業務員證照更進階,高級業務員證照可讓持證者擔任更高層級的投資顧問,負責高資產客戶的投資策略與風險管理。 ➡️證照資訊及考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028870 ➡️線上模擬試題 https://nabi.104.com.tw/assess/26b6cff6-f0cb-45f5-9931-e932cd594f78 第三名🟢金融市場常識與職業道德 進入金融界之最低門檻,也是現行13種金融從業人員資格測驗之應考人新增應加考之共同科目 ➡️證照資訊及考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028883 ➡️線上模擬試題 https://nabi.104.com.tw/assess/7006d9f4-c61e-4e20-91c0-3a709e21568d 第四名🟢信託業業務人員信託業務專業測驗 📌 適合對象:理財專員、銀行辦事員、金融營業員、融資信用業務 📌 優勢與職涯影響:信託業證照是高資產管理與財富規劃的重要證明,適合有意進入資產信託、理財管理等領域的金融人才。 ➡️證照資訊及考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028885 ➡️線上模擬試題 https://nabi.104.com.tw/assess/1fe17f72-90db-4216-83b3-99fdb1f83ce1 第五名🟢TOEIC (多益測驗) 📌 適合對象:所有金融從業人員,特別是希望進入外商銀行、國際證券公司 📌 優勢與職涯影響:金融業高度國際化,許多跨國企業或外商銀行對英語能力有一定要求,TOEIC高分成績能幫助求職者在競爭激烈的市場中脫穎而出。 ➡️線上模擬試題 https://nabi.104.com.tw/assess/toeic ➡️證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10034532
104學習精靈 證照考古題快訊
寵物經營管理-寵物美容優勢行銷:提升顧客滿意度建立顧客關係管理
寵物經營管理-寵物美容優勢行銷:提升顧客滿意度建立顧客關係管理
寵物經營管理-寵物美容優勢行銷:提升顧客滿意度建立顧客關係管理-詹翔霖副教授 寵物經營管理:提升顧客滿意度與建立長久顧客關係的策略 隨著寵物在現代家庭中的地位日益提高,寵物產業迎來快速發展。面對競爭加劇,如何提升顧客滿意度並鞏固顧客關係已成為業者的制勝關鍵。 提升顧客滿意度的策略 1. 高品質產品與服務:優化服務技術,確保用品安全可靠,為寵物主人提供更安心的選擇。 2. 個性化服務:根據寵物需求量身定制方案,從健康管理到美容規劃,更貼近客戶期望。 3. 良好消費環境:打造寵物友好、舒適明亮的空間,結合友善貼心的工作人員,提高消費體驗。 建立顧客關係管理的重點 經營企業需聚焦於顧客需求及互動優化,透過顧客關係管理(CRM)搭建穩定的關係網絡,提升忠誠度,發展長期可持續性成長。完善的CRM系統成為業者吸引回流顧客及促進銷售拓展的核心助力。 寵物業的成功,正是在於以顧客為核心,訴求卓越服務結合緊密溝通來贏得市場先機。
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私人教練:從健康到專業引導,證照推薦與10大考照QA整理
私人教練:從健康到專業引導,證照推薦與10大考照QA整理
私人教練為近期發展的「陪伴商機」,透過健康與健身兩大結合,讓國人能有更多的身心靈成長,本篇文章整理成為私人教練所需的證照介紹,雖然私人教練沒有明確需要證照才能就業,但擁有證照可增加專業的證明;另外也整理考證常見的10大QA問題。 【為何成為私人教練?】 成為一名私人教練不僅僅是一份工作,更是一種使命。透過專業的知識和技能,你可以幫助人們改善健康狀況、提升自信心,並在他們的生活中實現積極的改變。除此之外,私人教練也是一個具有彈性和豐富挑戰性的職業,可以與各種不同背景和目標的人合作,為他們提供量身定製的健身計劃和指導。 【推薦證照】 1. 基礎教練認證:建議通過由專業機構提供的基礎教練認證,如ACE、NASM、NACA、ACSM...等。這些認證涵蓋了解剖學、生理學、訓練技巧等相關知識,是成為一名私人教練的基礎。 2. CPR (https://nabi.104.com.tw/ability/10029188) /AED證照:持有CPR/AED證照可以使你具備應急處置的能力,保護客戶的生命安全。 3. 專業培訓證書:根據個人興趣和職業目標,推薦獲取特定運動領域的認證,如瑜伽、槓鈴、有氧運動等。 4. 營養諮詢課程證照:營養在健身過程中起著至關重要的作用,獲取相關的營養諮詢課程證照可以幫助你更好地為客戶提供營養指導。 5. 體適能教練證照 | HealthFitness Instructor | https://nabi.104.com.tw/ability/10029399 6. 個人指導證 | Personal instruction certificate | https://nabi.104.com.tw/ability/10029395 【私人教練證照常見10題的QA】 問題 1:我有興趣成為一位私人教練,我需要什麼樣的證照? 答案:通常,成為一位私人教練需要相關的證照,包括基礎的教練認證、CPR/AED證照、以及相關的專業培訓。 問題 2:什麼是基礎的教練認證? 答案:基礎的教練認證通常是由專業機構或組織提供的,包括ACE、NASM、NSCA等。這些認證通常涵蓋解剖學、生理學、運動科學等相關知識,以及訓練技巧和客戶管理技巧。 問題 3:為什麼CPR/AED證照是必要的? 答案:CPR/AED證照是必要的,因為作為一位私人教練,你可能會在執行訓練時遇到突發的健康事件,如心臟驟停。持有CPR/AED證照可以使你具備應急處置的能力,保護客戶的生命安全。 問題 4:除了基礎認證和CPR/AED證照,還需要哪些專業培訓? 答案:除了基礎認證和CPR/AED證照外,私人教練還可以通過額外的專業培訓來提升自己的技能,如特定運動領域的認證、營養諮詢課程等。 問題 5:什麼是NASM認證? 答案:NASM(National Academy of Sports Medicine)是一個提供私人教練認證和相關培訓的機構。通過NASM認證,私人教練可以獲得全面的訓練,包括解剖學、運動科學、運動訓練理論等方面的知識。 問題 6:私人教練證照的有效期是多久? 答案:私人教練證照的有效期因機構而異,一般為2至3年。在證照到期之前,需要完成相應的繼續教育和更新認證。 問題 7:如何準備私人教練證照考試? 答案:準備私人教練證照考試需要充分理解相關課程內容,並通過模擬考試來熟悉考試形式。同時,建議找一位有經驗的私人教練或教練培訓導師提供指導和建議。 問題 8:私人教練證照考試包括哪些內容? 答案:私人教練證照考試通常涵蓋解剖學、生理學、運動科學、訓練原理、客戶評估和安全等方面的知識。 問題 9:如何維持私人教練證照的有效性? 答案:要維持私人教練證照的有效性,需要定期完成相應的繼續教育和更新認證。此外,持續學習和掌握最新的健身訓練知識也是必要的。 問題 10:私人教練證照對事業發展有何影響? 答案:持有私人教練證照可以增加你的專業性和可信度,有助於吸引更多的客戶。同時,它也為你提供了在健身行業中發展的基礎,使你能夠不斷進步和成長。 私人教練,一個曾經被視為奢侈的健身服務,如今已成為現代生活中越來越重要的一部分。過去,健身似乎僅僅是一項以運動為主的活動,然而,隨著對健
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面試自我介紹,開頭、中間、結尾要說什麼?說明要點解析、參考範例分享
面試自我介紹,開頭、中間、結尾要說什麼?說明要點解析、參考範例分享
在求職過程中,面試自我介紹是給面試官留下深刻印象的關鍵環節。無論你是應徵行銷、專案管理還是其他職位,一個結構清晰、內容充實的自我介紹都能大大提高你的錄取率。本文將為你提供開頭、中間和結尾各部分的詳細建議,幫助你準備出色的自我介紹,順利拿下心儀的工作。 【自我介紹開頭要點】 - 介紹自己: - 大家好,我是[名字],畢業於[學校]的[系所]。 - 職位與經歷: - 目前擔任[職位],在[公司名稱]工作。 - 關鍵成就: - 我曾經主導[具體專案],使[具體成果]。 - 興趣表達: - 我對[公司/行業]的[具體方面]非常感興趣。 【自我介紹開頭範例】 大家好,我是OOO,畢業於OO大學OO系,目前擔任行銷企劃經理。在過去三年中,我主導了多項行銷活動,成功提高了品牌知名度和銷售額。我對貴公司在行銷創新方面的成就深感敬佩。 【自我介紹中段說明】 - 詳細工作經歷: - 描述幾個關鍵工作經歷,強調與應徵職位相關的經歷。 - 技能與成就: - 具體說明你擁有的技能以及如何應用這些技能取得成就。 - 專案經驗: - 描述一兩個具體的專案經驗,展示你的專業能力和問題解決能力。 - 團隊合作與領導力: - 提及你在團隊中的角色和貢獻,展示你的協作能力和領導潛力。 【自我介紹中段範例】 在我的上一份工作中,我負責制定和執行數位行銷策略,特別是社群媒體營運和內容行銷。我策劃的社群活動增加了公司的粉絲數量並提升了網站流量,銷售額也因此增長了25%。我精通Google Analytics、Facebook Ads和SEO,並具備優秀的文案撰寫能力。我曾撰寫的行銷文案獲得了廣泛好評,有效吸引了目標客群並提升了轉換率。此外,我在團隊合作方面也有豐富的經驗,曾多次在產品推出和市場推廣專案中擔任聯絡人,確保專案順利進行。 【自我介紹結尾說明要點】 - 貢獻表述: - 我相信我的[技能/經驗]能夠為貴公司帶來[具體貢獻]。 - 期待表達: - 我期待能夠加入貴公司,與團隊共同成長。 - 感謝: - 謝謝! 【自我介紹結尾範例】 我相信,透過我的行銷專長和豐富的實戰經驗,能夠為公司帶來更多成功的行銷策略和活動。我非常期待有機會加入貴公司,共同創造更多價值。謝謝!
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吃到飽火鍋的消費型態改變 業者需創新市場經營方法
吃到飽火鍋的消費型態改變 業者需創新市場經營方法
吃到飽火鍋的消費型態改變 業者需創新市場經營方法 開火鍋店只需把相關食材準備好、烹煮的器具設備用好,顧客就可以自取喜歡吃的,也把想要的食材放進鍋裡,想吃什麼肉或菜、想調配什麼料、想怎麼煮、想煮多久、想吃多少….. ,顧客就是自己的大廚,這樣讓顧客自己煮自己吃的做法,也符合服務行銷潮流的「體驗式經濟」、「參與式體驗」,顧客沒有太多的烹飪要求,餐廳能有效降低成本與人事,所以火鍋業的開業門檻較其他餐廳低了許多,造就一種更容易成功的餐廳類型。 火鍋店的特色是具有淡旺季很明顯的差異,在現在的網路趨勢下,除了熟悉的打卡、餐廳活動行銷等方式,也有的店家是運用節慶活動推出特色餐點等方式來吸引顧客,更多則傾向於網紅KOL行銷,有的像是使用餐飲系統像肚肚餐飲管理系統串接外送,線上點餐推介 ,或結合google商家,讓顧客看完評價,就能直接串結訂位系統。 饗麻饗辣跳脫傳統餐飲經營框架,以創新的經營方式,透過數據分析掌握市場的需求,深受消費大眾肯定。2021年品牌進入百貨商場分眾經營,並於2023年成立「台中LaLaport PLUS店」,以更高的食材選品及供餐水準,帶給顧客非凡的體驗。饗麻饗辣目前以5間不同特色的分店,持續以「食得安心」的宗旨,滿足顧客的味蕾饗宴。 1. 精確定位、精緻餐點,做出品牌差異化 2. 饗麻饗辣4大策略,精準管理、落實食安 3. 運用數位化工具,貼近食客的精準行銷 4. 穩定留才關注細節,打造品牌競爭力 最佳典範個案詹翔霖老師https://www.unileverfoodsolutions.tw/chef-inspiration/Hotpot/hotpot-restaurant-interview-enjoyhot-brand-management.html 饗麻饗辣精品火鍋吃到飽官網:https://www.enjoyhot.com.tw 「饗麻饗辣」精品火鍋經營術,以創新與細節貼近食客 被食客喻為新一代南霸天的「饗麻饗辣精品火鍋吃到飽」,自2011於台南創立以來,已成立5間連鎖分店,不斷在餐飲業創造新的口碑與話題,也吸引眾多熱愛火鍋的食客。在競爭激烈的火鍋市場,饗麻饗辣展現了卓越的經營實力和創新能力。本篇特別邀請到饗麻饗辣創辦人方泓翔,分享品牌引以為傲的經營成就和成功思維。
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
就業服務乙級考什麼? 如何報名?(網路報名8月27日到9月5日)
就業服務乙級考什麼? 如何報名?(網路報名8月27日到9月5日)
就業服務乙級技術士檢定考試基本資訊 ※ 報名日期 一年有三個梯次報名,分別在1月、4月和8月,可以在時間近一點時上網查詢確切的報名和考試日期。 ※請注意報名是所有考試準備的起點,要記得先去報名。 報名網址 連結在這裡:https://skill.tcte.edu.tw/notice.php 2024第三梯報名時間是8月20 到9月5日 ※ 考試日期 每年的3月、7月和11月的某個星期日 100天線上課程報名:https://23dreamhome.vip/courses/ONLINE111 ※ 考試方式 學科測試 學科的考題形式為選擇題,採單選題60題(每題1分)、複選題20題(每題2分),複選題答案全對才給分,答錯不倒扣,都從題庫中出題。總分達60分算及格。 術科測試 術科的考試題形式為申論題,基本上就是簡短標準答案的問答題,和填充題沒有兩樣。共有10大題,每一大題通常配分10分,一大題內通常包含若干個小題,每個小題也可能要你回答多個答案。答錯不扣分、未作答不記分,總分達60分算及格。 ※考試時間 學科和術科測試,會於同一天進行。 學科於上午9:50進場,考試時間是10:00-11:40(100分鐘) 術科於下午13:50進場,考試時間是14:00-16:00 學科和術科皆及格後即可取得就業服務乙級技術士證。 ※考試範圍 考試範圍包含三大工作項目:職業介紹及人力仲介、招募、職涯諮詢輔導,並加考共同科目「職業安全衛生」、「工作倫理與職業道德」、「環境保護」及「節能減碳」四科。 其中共同科目為選擇題庫,比例為16% (共16題),每個主題各四題。 ※報名方式 1、團體報名 15人以上得採團體報名,採團體報名者,每份團體報名清冊限報名同一考區,報檢人報名表書寫之考區名稱若與團報清冊上之考區不一致時,請使用個別報名方式報名,否則將逕行安排於清冊上之考區應檢,報檢人不得有異議。 2、個別報名 通信報名:請報檢人詳細填寫報名書表並檢附資格證件影本,於繳交報名費用後,檢附收據正本,連同報名資格證件一起寄出。 網路報名:請於完成網路報名後,自行下載列印報名表(正表與副表)及繳費單,進行繳費程序,並將完成繳費之繳費單收據正本黏貼於報名表,連同報名表及資格證件影本一起寄出。 ※如何完成報名 ?就服乙級最簡單的報名方式 個人建議,最簡單的方式還是透過網路完成報名,不用去買簡章。直接去勞動力發展署的全國技術士技能檢定報名及學科測驗試務資訊網查找,比較快。 網路可以作業,優先以網路完成報名作業。 勞動部勞動力發展署 全國技術士技能檢定 https://skill.tcte.edu.tw/notice.php 一步步依指示完成操作,很快可以完成報名。要記得最後要列印相關文件和收據寄出去。
林閔政 國家級人資證照(就業服務乙級)輔導教室
【面試-36】快要錄取階段,談高薪資卻被無聲卡,我做錯了嗎?
【面試-36】快要錄取階段,談高薪資卻被無聲卡,我做錯了嗎?
【遇到問題】 我是畢業新鮮人,最近很積極的在進行的面試,上星期一在面試 包裝工程師時,雖然我本身技能還不足,但過程中都算順利,人資方面也有提出了他決定的新資架構,包含三個月的試用期薪資,及滿三個月後的薪資,回覆還需要考慮一下,所以人資請我三天內回覆。 我隔天一早以信件回覆該公司,因為後續還要另外租房子,所以我希望在面試官提的薪水加上兩千元。結果後續收到對方回信,他們還在評估面試人選。但我本週也都有留意到,後續該職缺都有持續更新,感覺起來應該是無聲卡了。 我想問的是,難道這樣說是不行的嗎?希望能夠得到解答。 -------------------------------------------------------------- 【建議作法】 從您的描述中,有提到您本身技能上還有些不足,在這樣的前提下,面試官大多會以薪資範圍中下左右去預抓薪水,避免送到大主管手上時,還要被追問原因,是比較保險的考量。 既然能夠談到核薪階段,基本上應該離錄取不遠,比較可惜的是,就如同前面所談到,對於該面試官來說,基本上都是抓自己有把握的薪資,並且詢問您是否接受這樣的結果,但您最後回覆的結果是薪水加上兩千元,面試官可能會擔心後續錄取了,會不會三個月轉正後,還會再次遇到討價還價的狀況,那還不如再多挑多看看好了。 所以個人會建議在遇到類似狀況時,若薪資與您期望沒有差太多,您可以先直接同意,並且提出如果三個月後,能夠上手並表現出色,是否可以有調薪的機會,一方面可以藉此展現您對於工作的積極度,另一方面也可以透漏您對於薪資的想法,給雙方一個緩衝區,或許是個可以考慮的方向。 但談論薪資一直以來都是種藝術,往往看的都是成功與否的結果論,很難真正有個好方法。以您的例子來說,當然有機會遇到其他面試官是會直接同意的,主要是您在面試過程中,如何在短短的時間內,對於面試官的個性及脾氣掌握有多少,以及呈現出更多的績效表現,才能談出自己期望甚至超出期望的薪資福利。 以上幾點是個人的建議分享,希望能夠解答到您的問題,也願您能夠順利找到想要的方向與答案,祝好運。 文章連結:https://pse.is/4bu6ef -------------------------------------------------------------- 【相關文章】 面試-27】二面完已經過兩周都還沒消息,想問這樣錄取機率? https://pse.is/4aby9b 【面試-28】跨領域求職,面試時如何強而有力的去介紹自己? https://pse.is/4as4a7 【面試-29】40歲資深專業人員,如何增加面試提高錄取機率? https://pse.is/4aregn 【面試-30】面試過程有遭受不愉快對待,要反應給公司人資嗎? https://pse.is/4bbwu8 【面試-31】面試官表明很喜歡自己,但為什麼等不到錄取通知? https://pse.is/4blukv 【面試-32】被問到為什麼會想投履歷到我們公司?我該怎麼回答 https://pse.is/4bj6y5 【面試-33】收到未錄取通知,回覆時可以詢問對方聯絡資訊嗎? https://pse.is/4a4d9t 【面試-34】困擾好久,人事資料表的所有欄位都必須要填寫嗎? https://pse.is/4ahrhn 【面試-35】面試時該如何回答離職理由才可以間接為自己加分? https://pse.is/4be8z5
吳振興 Jeff 傑夫的職涯解題教室
履歷診療室-看過500份履歷後的Q&A整理與統整
履歷診療室-看過500份履歷後的Q&A整理與統整
0.照片:這是第一印象,非常重要,煩請使用專業形象照片,手機隨手拍,只是顯示你自己都很不尊重對方公司,或是你自己很不尊重自己的履歷,人資會這樣錄取你??攝影與修圖是門專業,專業有價,無論是自學或是付費交給專業,都很棒棒 1.104的制式履歷表,現在有#標籤,請盡量想自己的特質,專業,能力,個性,重大經歷等,貼給自己3-5標籤,讓人資好找到你 2.在履歷表的開頭,通常是用3-5句話介紹自己,而不是打一大串自我介紹,或是乾脆不寫 3.上班時段通常為日班/可配合輪班,但這還是看行業狀況. 4.希望職稱與職類可以自行調整,若真不知道該怎麼調整,調成一致,也沒有不OK 5.工作內容,可以參考104等網站對於上開之工作職能介紹,這個是表現你自身對於工作之掌握程度,也代表你對於該公司的徵人啟事是否有好好閱讀 6.多數行業的專長應該有包括 視窗,office等軟體使用 ,並應該要寫出中文打字字數/分 英文打字打字分數/分,更應該補上在職務上可能會用到的專業能力,如法學資料庫檢索(法源 植根 全國法規資料庫等) 7.語言能力的部分,有考英檢 閩南語檢定 越語檢定等等之類的,應呈現級別或分數,並填寫,且應該要掃描做成附件. 7在這份工作相關聯的專業證照或是曾接受的教育訓練證書,均應該掃描放置附件,若有適合的專案報告,書狀,結案報告等(請注意1.自己要是主筆,若是有其他人共同撰擬,最好跟人家說一下,另外要記得要刪去個人資料與營業秘密,並重新修改過)也應該要放置附件,增加錄取率. 6.自傳可以參考他人的履歷進行調整,有一些範本等級履歷表,真的做很好,值得推薦,但基本而言,請至少分成四段,其中兩段應該是學經歷中,能夠展現自身優點/專業/能力(例如危機處理 專案管理等),通常可以下四段的標題為,成長背景,學習經歷,工作經驗,結語(標題可以自己想想,怎麼樣最符合你的自傳) 7.你覺得沒有問題要再問專家了,就煩請說聲謝謝並按下結束健診,若行有餘力,可以到感謝寄那邊做感謝專家與心得分享 這篇主要是打給之後的朋友觀看,避免我常重複打許多相同的論述,我發現,其實多數人對填寫履歷都感受到厭煩,但坦白說,履歷就是你的大型名片,讓公司人資多了解你,才可能聘用,這是很現實的問題.
周建誠 明景法律事務所的法學教室
認識「第一性原理思考」是什麼?生活或工作中你該如何應用它?
認識「第一性原理思考」是什麼?生活或工作中你該如何應用它?
第一性原理思考(First Principles Thinking) 第一性原理思考就像是把一個複雜的事物「拆解到最基本的零件」來理解。 想像您在拆解一個樂高積木作品 - 不是只看表面的完成品,而是把它拆解成最基本的積木,然後理解每個積木的功能和可能性。 舉個生活例子: 如果問「為什麼餐廳的外送費這麼貴?」 一般思考會說:「因為所有餐廳都收這個價格」 第一性原理思考會拆解成:「外送需要人力成本 + 交通油耗 + 保險費用 + 時間成本」等最基本要素 這種思考方式最近常被提及,主要有幾個原因: 【科技創新需求】 特斯拉執行長馬斯克經常提到他用這種方式思考。 比如製造電動車時,他不是參考現有汽車廠的做法,而是從最基本的「如何製造一台車」開始思考,因此能突破創新。 【解決複雜問題】 現代社會問題越來越複雜,單純套用既有方法常常無法解決。 第一性原理思考能幫助我們找到問題的本質。 【避免慣性思維】 這種思考方法能幫助我們擺脫「因為一直都是這樣做」的思維限制,發現更多可能性。 日常生活或工作中如何練習第一性原理思考? 首先面對問題時,先問自己「為什麼」至少三次,一層層挖掘到最基本的原因。 比如: 為什麼我需要買新手機? 為什麼現在的手機不能用了? 為什麼這些功能對我來說很重要? =================================== 第一性原理思考,實際可能遇到困難是什麼? 【知識與專業門檻】 舉例:特斯拉想要降低電池成本 傳統思維:向供應商比價、大量採購降低成本 第一性原理:分析電池的基本原物料(鋰、鈷、鎳等) 實際困難:需要深入了解化學、材料科學、製造工藝等專業知識,才能真正從原料層面思考創新可能性。 【時間成本過高】 舉例:一位創業者想開發新的點餐App 傳統思維:參考現有App優缺點後快速開發 第一性原理:從「人類為什麼需要餐廳」「用餐體驗的本質是什麼」開始思考 實際困難:完整的第一性原理分析可能需要數週甚至數月,但市場競爭激烈,可能錯過時機 【組織慣性阻力】 舉例:某科技公司想改革績效評估制度 傳統思維:參考其他公司案例修改現有制度 第一性原理:思考「為什麼需要績效評估」「什麼是真正的優秀表現」 實際困難:改革過程中會遇到主管抗拒、員工不適應,甚至影響短期營運表現 【執行層面的現實限制】 舉例:建築師設計環保建築 第一性原理:從「人類居住需求的本質」思考全新建築方式 實際困難:受限於現有建築法規、施工技術、成本考量等,很多創新想法難以落地 【認知偏誤難以克服】 舉例:投資決策 第一性原理:純粹從公司基本面、產業本質分析 實際困難:即使試圖理性分析,人性中的恐懼、貪婪情緒仍會影響判斷,很難完全擺脫既有思維框架 【複雜系統難以完全拆解】 舉例:制定城市交通政策 第一性原理:分析「人類移動的基本需求」 實際困難:交通系統涉及太多變數(人口分布、經濟活動、環境影響等),很難真正拆解到最基本元素 這些困難造成許多人或組織雖然認同第一性原理思考的價值,但實際執行時往往會折衷,採用「部分第一性原理 + 部分經驗法則」的混合方式。 =================================== 產品經理的工作如何運用第一性原理思考: 【需求探索階段】 傳統方式:直接參考競品功能、聽從主管建議、被使用者牽著走 第一性原理方式: 深入探討「使用者為什麼需要這個產品」 問題是什麼?為什麼現有解決方案不夠好? 使用者真正的痛點本質是什麼? 【產品定義階段】 傳統方式:跟著市場趨勢走、照抄競品功能 第一性原理方式: 從使用者的基本需求出發定義產品 每個功能都問「為什麼需要這個」 挑戰每個「理所當然」的假設 【優先級排序】 傳統方式:依據投入資源或開發難度決定 第一性原理方式: 回到用戶價值的本質 分析每個功能對核心問題的解決程度 評估真正的影響力而非表面數據 【產品迭代】 傳統方式:根據用戶反饋直接改善 第一性原理方式: 分析反饋背後的根本原因 思考是否解決了真正的問題 評估改善方案是否符合產品本質 實際案例: 假設要開發一個學習App 傳統思維: 參考現有App加入課程內容 添加常見功能如筆記、測驗 加入流行元素如遊戲化 第一性原理思維: 先問本質問題: 人為什麼需要學習? 什麼阻礙了有效學習? 學習動機的根本是什麼? 深入分析: 學習過程的基本要素是什麼? 知識吸收的本質機制是什麼? 持續學習的核心動力是什麼? 從本質出發設計解決方案: 針對注意力分散設計專注機制 基於記憶原理設計複習系統 根據動機理論設計獎勵機制 這種思考方式雖然前期投入較多,但能幫助產品經理: 避免盲目追隨市場趨勢 做出更有價值的產品決策 建立產品的獨特競爭力 =================================== 已初步認識「第一性原理思考」了嗎? 或許我們可以先從問「為什麼」開始 但要記住,第一性原理思考是一個工具,而不是教條。 目標是培養更清晰的思維方式,而不是讓決策過程變得過於複雜。 重點是要在「深入思考」和「實際可行」之間找到平衡點。
Trulli Wu PM好同學
【書籍推薦】最高提問力:問話力9訣竅+好問題7要領
【書籍推薦】最高提問力:問話力9訣竅+好問題7要領
中文書名:最高提問力:問話力9訣竅+好問題7要領,幫你輕鬆開啟話題,讓對方暢快說,交談變熱絡! 原文書名:「質問」で会話を盛り上げる方法 不用費心處理人際關係,內向型人格者的談話利器, 日本頂尖講師傳授高明「問話術」, 讓你跟誰都能聊不停! 🔻根據調查,成千上萬人都有這些煩惱 🔻 🔹 問錯問題,氣氛變得糟糕 🔹對初見面的人,不知道該說什麼 🔹在眾人面前,會緊張到說不出話 🔹耗費太多精神在交談,覺得累 🔹不管見過幾次,始終無法與人更親近 🔹被問到有無疑問,腦袋就一片空白 🔹在聚餐宴會上,總是個邊緣人 曾經在日本第一人力資源公司瑞可利集團(Recruit Holdings)裡,入社十個月就創下全國最高業績的頂尖業務渡瀨謙,本身其實十分內向,而且有對人恐懼症。但如今他將自己變成了對話高手,並且整理出內向口拙的人也能夠輕鬆學會的「熱絡提問術」。他認為:「越不擅言辭,聆聽的能力多半都相較優異,因此更容易學會這項技術。」不必勉強變得會說話,只要運用「提問技巧」,就算「沉默」也能大受歡迎── 🟢問話力9訣竅+好話題7要領,人際交流輕鬆百倍🟢 透過「9訣竅鍛鍊問話力,掌握好問題7要領」,教你只要善用「問話準則」,就能幫助自己輕鬆開啟話題,進一步讓對方暢快說,交談變熱絡! 🟠 9訣竅,鍛鍊問話力 🟠 ① 提問前用「預告語」,對話順暢不失禮 ②「選項問話法」,讓人不思考就能回話 ③ 被拒絕別害怕,「否定回答」也能接話 ④ 「沉默引導術」,真心話不隱藏 ⑤ 「擴展與轉換話題」妙招,不愁沒話聊 ⑥ 別讓隨意的提問,留下壞印象 ⑦ 「制式問話」惹人煩,對方根本懶得回答 ⑧ 避免離題,緩解緊張,「預作準備」很重要 ⑨ 以對方為重心,適當問話激發部屬幹勁 🟠 7要領,問出好問題 🟠 ① 依「時空順序」發問,別人最好回答 ② 聚焦「對方興趣」,話題持續不冷場 ③ 順著「情緒」問話,打開話匣子聊不停 ④ 「思考時間」要給足,緊迫盯人氣氛易僵化 ⑤ 「過去式+開放式」問話,跟誰都能輕鬆聊 ⑥ 「先讚美再責備」,部屬不反彈又好溝通 ⑦ 抓準「話裡關鍵字」,提升好感最快速 🟢 與其「很會說話」,不如「容易對話」🟢 從一般業務、會議、閒談、約會、公開演講,到面對長輩、沉默者等等,渡瀨謙事先設想各種情境,傳授「問話訣竅」,讓人在所有場合中都能應對如神。除此之外,在掌握了基本的應對提問密技之後,還提供了更高階的問話應用法,甚至轉守為攻,為自己創造更多機會。 🟡 以「往事」當話題,一開口就破冰 🟡 不得不與人長時間相處的時候,沉默總是令人尷尬,藉由「過往經驗」提問,不但能有效開啟話題,更能製造讓對方說不停的契機。 🟡「共感延伸術」,讓氣氛越聊越好 🟡 與熟識度較低的人對話時,就算有意拉近距離,也常常苦無機會。運用問話挖掘彼此的「共通點」,便能讓話題持續熱絡,越聊越開心。 【NG】 A:「你一個人來嗎?」 B:「嗯,是的。」 A:「是喔,這場聚會辦得很熱鬧呢。」 B:「是啊……。」 【OK】 A:「你一個人來嗎?」 B:「嗯,是的。」 A:「你是由哪位介紹的或是怎麼會來這的呢?」 B:「我是接到○○先生的邀請來參加的。」 A:「○○先生啊,我也跟他談過幾次話呢。」 B:「原來你們認識啊,我跟他認識很久了……。」 🟡「安靜的藝術」,交談無負擔、好感度狂飆 🟡 舒服的對話並非用言語把分秒填滿,在適當時機留下空白,是讓彼此喘息、更好繼續談話的妙招,學會運用「沉默」,能讓對話變「享受」。 🟢 好讀POINT,高速複習最實用 🟢 現為專業業務培訓師的渡瀨謙,更特地將重點精要,以最好讀的形式呈現於書本之中。在閱讀本書時,就像拿到大師的培訓教科書,除了能從實例和說明中學習「提問的方法」,還能在急需時快速翻閱各節的POINT。關鍵不失手,技巧隨時看! ----- 🔻 更多書籍資訊:https://bit.ly/3Fc7wSJ 🔻 出版社:方言文化出版事業有限公司
104學習精靈
遇到超討厭的同事怎麼辦?人資主管教你這樣做,讓職場小人變貴人!
遇到超討厭的同事怎麼辦?人資主管教你這樣做,讓職場小人變貴人!
在每個職場中,總會遇到那麼一兩個讓人特別不舒服的同事。或許是愛說是非的八卦王、或是愛邀功諉過的老屁股、也可能是愛耍心機佔便宜的奧客同事。今天要跟大家分享一個真實的職場故事,看看一位職場前輩是如何化解這種令人困擾的情況。 ​ 小玲是某科技公司的行銷專員,個性開朗、工作能力強,在公司人緣也不錯。然而,自從公司新進了一位叫阿華的同事後,她的職場生活就變得格外艱難。阿華總是用各種方式來突顯自己,而且特別喜歡在主管面前展現自己的「功勞」,常常把別人的努力占為己有。 ​ 剛開始,阿華會在開會時「順便提醒」小玲工作上的小缺失,雖然語氣聽起來像是善意提醒,但總是挑在主管和其他同事都在場的時候說。漸漸地,他開始會在專案會議上「補充」一些小玲「忘記說」的細節,而這些細節往往都是小玲早已規劃好,只是還沒輪到報告的部分。 ​ 更讓小玲受不了的是,阿華會把自己的工作推給她,藉口是「這部分你做得比較好」或是「你跟客戶比較熟」。每次她完成這些額外的工作後,阿華總會在主管面前說:「還好有我督促,這個案子才能如期完成。」 ​ 小玲試過很多方法,包括直接跟阿華溝通、向主管反映、甚至刻意保持距離,但情況都沒有改善。她開始失眠、食慾不振,每天上班都覺得壓力很大。終於,她決定尋求人資部門的協助。 ​ 人資主管小美聽完小玲的困擾後,並沒有立刻提供解決方案,反而請小玲先描述阿華的優點。這個要求讓小玲愣住了,她想了很久,才勉強說出:「他的簡報做得還不錯,而且對數據很敏感。」 ​ 小美笑著說:「看來他在某些領域確實有專長。那你有沒有想過,為什麼他要用這種方式來展現自己?」這個問題讓小玲陷入了思考。經過深入討論,她漸漸發現,阿華的行為可能源自於對工作的不安全感,他總是害怕自己的貢獻不被看見,所以才會用這種方式來凸顯自己的價值。 ​ 在小美的建議下,小玲開始嘗試用不同的方式來處理這個問題。首先,她開始在工作前就先和阿華討論分工,並把討論內容用電郵記錄下來。這樣不僅能釐清責任歸屬,也能讓主管清楚看到每個人的貢獻。 ​ 其次,她學會在阿華表現出色時,主動給予肯定和讚美。有一次,阿華做了一份非常詳細的市場分析報告,小玲就在會議中說:「阿華的數據分析很專業,讓我學到很多。」這種正面的肯定,讓阿華明顯感到訝異,也讓他的態度開始有了轉變。 ​ 更重要的是,小玲開始把阿華視為一個可以合作的夥伴,而不是競爭對手。她發現阿華在數據分析方面確實很有一套,於是主動向他請教,並提供自己在客戶溝通方面的經驗分享。這種互相學習的態度,漸漸化解了兩人之間的緊張關係。 ​ 半年後,小玲和阿華的關係有了意想不到的改善。雖然他們的個性和工作方式仍有差異,但已經能夠相互尊重、互補優缺點。更意外的是,他們合作的專案還因為結合了雙方的優勢,獲得了公司的年度最佳團隊獎。 ​ 這個故事告訴我們幾個重要的啟示: ​ 1、理解背後的原因:討人厭的行為背後,往往隱藏著對方的不安全感或其他需求。試著理解這些原因,才能找到更好的解決方法。 ​ 2、轉換敵人為盟友:與其把精力花在對抗上,不如找出對方的優點,建立互助互惠的關係。 ​ 3、建立清楚的界線:適當的工作分配和書面記錄,能避免很多不必要的誤會和衝突。 ​ 4、正向回饋的力量:真誠的讚美和肯定,往往能化解人際關係的僵局。 ​ 在職場上,我們無法選擇同事,但可以選擇如何與他們相處。與其讓負面情緒影響工作心情,不如學習用更聰明的方式來處理人際關係。畢竟,每個讓我們感到困擾的人,都可能成為推動我們成長的助力。 ​ 最後要記住,職場中沒有永遠的敵人,也沒有絕對的盟友。重要的是要用智慧和同理心來面對每一個人,因為你永遠不知道,今天的討厭鬼,會不會成為明天的貴人。在這個充滿挑戰的職場環境中,懂得轉化人際關係的智慧,往往比單純的工作能力更加重要。
蒲朝棟 職涯聊天室
不要再單純把問題帶給主管,改成這樣做讓主管更信任你!PM產品經理職場談
不要再單純把問題帶給主管,改成這樣做讓主管更信任你!PM產品經理職場談
在產品經理(PM)的工作中,面對挑戰和問題是常態。主管通常會鼓勵PM帶著解決方案來尋求幫助,而不是單純地報告問題。這樣的方式不僅能加速問題的解決,還能提升PM的問題解決能力和決策水平。當產品經理(PM)遇到問題時,主管常常會建議他們帶著解決方案來尋求幫忙,這主要是因為這樣有助於以下幾個方面: 1. 展示主動性和問題解決能力:主管希望看到的是PM有能力主動識別問題,並且具備提出解決方案的能力。這樣不僅能讓主管知道PM能獨立處理問題,還能顯示出他們的分析和思考能力,而不僅僅是依賴他人的指導。 2. 節省時間和資源:如果PM在遇到問題時已經考慮過幾種可能的解決方案,那麼主管可以更快地給出建議或指導,避免從頭開始討論問題,這樣可以更高效地解決問題,尤其是在繁忙的工作環境中。 3. 促進批判性思維:當PM自己提出解決方案並與主管討論時,這是一個互相檢驗和精進解決方案的過程。主管可以幫助PM分析提出的解決方案是否合理,是否考慮了所有風險或替代方案,這有助於PM提升批判性思維。 4. 提升決策能力:在帶著解決方案來找主管的過程中,PM不僅是學會如何識別問題,還會提升他們的決策能力。這對PM的成長非常重要,因為他們的工作通常涉及到大量的決策,能夠在問題出現時快速提出解決方案,對最終決策的把握有很大幫助。 舉個例子,如果一個PM在開發過程中遇到需求變更的挑戰,主管可能會期望PM在尋求幫助時,提出幾種具體的應對方案,而不是僅僅告訴主管“需求變了”。例如,PM可以提出兩個選項:一是延後交付時間以確保品質,二是優先處理最關鍵的需求,調整其他功能的交付計劃。這樣,主管不僅能了解問題的背景,還能與PM一起選擇最佳的解決方案。 總之,帶著解決方案來找主管是一種對PM自身能力的要求,這能夠幫助他們在工作中更加自信和高效地處理問題。
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