104學習

悲傷輔導技巧課程講義-說再見的智慧與實踐 Grief Counseling Skills Training Notes 五、悲傷的權利宣言（Grief Rights Declaration） 可於課程中印發給學員，或提供給受輔導者作為自我允許的提醒。 我有權利： 1. 用我自己的方式悲傷。 我的悲傷不需符合任何人的期待或標準。 2. 在任何時間點表達我的情緒。 我可以哭、沉默、憤怒、困惑，或感到麻木。 3. 不急於「走出來」。 悲傷沒有時限，我的步伐由我自己決定。 4. 暫停生活、調整節奏。 我可以需要休息、需要空間、需要支持。 5. 記住逝去的人與重要的事。 我可以保留回憶，也可以創造新的生活。 6. 不因悲傷而感到羞愧。 我的情緒真實而自然，不需被壓抑。 7. 尋求他人的陪伴與協助。 我可以要求幫助，也可以選擇我需要的陪伴方式。 8. 問問題、尋找意義。 我可以探問生命的變化與搖動。 9. 在悲傷中笑、在平靜中哭。 情緒可以交錯並存，這不是矛盾，而是人性。 10. 最終找到屬於我的方式繼續前行。 沒有人可以替我定義「痊癒」的模樣。

104證照中心，於2023年6月陸續上架證照考古題，提供各位準備考證照的過程中，提供大家可自我練習的機會，以及可以明白證照出題的方向。 目前針對熱門證照進行2022年到2023年4月前的考古題整理，未來將持續更新。 【如何找到證照考古題】 🔻步驟一：你可以進入證照中心或尋找你感興趣的證照。 🔻步驟二：在證照頁下方有【題庫專區】若有考古題，會有【歷屆試題】(下圖示) 🔻步驟三：在【歷屆試題】有PDF提供你線上練習喔 ! 【那些證照有考古題】 目前有上架考古題的證照如下： 🟠乙級職業安全衛生管理員考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 🟡照顧服務員單一(丙)級技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 🟠堆高機操作技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028900 🟡丙級會計事務技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 🟠丙級中餐(葷食)烹調技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 🟡技術士技能檢定托育人員職類單一級考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029405 🟠乙級就業服務技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 🟡高考護理師執照考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029187 🟠乙級職業安全衛生管理技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028455 🟡丙級美容技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029398 🟠丙級室內配線技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028703 🟡高考律師考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029292 🟠丙級烘焙食品技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029008 🟡高考藥師考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029155 🟠乙級室內配線技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028702 🟡高考食品技師考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028578 🟠丙級國貿業務技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029078 🟡固定式起重機操作技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028904 🟠丙級電腦硬體裝修技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028308 🟡高考營養師考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029154 🟠甲級職業安全管理技術士考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028453 🟡高考臨床心理師考古題→ https://nabi.104.com.tw/ability/10029163 更多其他證照考古題 參閱第二篇整理：https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_221848b2-39ea-4dd3-809d-a006697bdfbc

聖保羅動物醫院 顧客服務手冊 一、手冊目的 本手冊旨在協助所有同仁以一致、貼心、專業的態度接待飼主與毛孩，確保每位顧客在聖保羅動物醫院獲得安全、舒適且值得信賴的醫療服務體驗。 二、服務理念（Service Philosophy） 1. 用心傾聽 理解飼主的擔憂與需求，提供完整資訊，耐心回應問題。 2. 尊重生命 以愛與尊重面對每一位毛孩，確保牠們在院內感到安心。 3. 清楚溝通 提供透明醫療資訊、清晰的費用說明與治療流程。 4. 專業可靠 結合醫療知識、設備與團隊合作，以高品質的方式提供服務。 三、顧客服務標準 1. 櫃台服務標準 （1）進門迎賓 • 於顧客進門 5 秒內主動問候： 「您好，歡迎來到聖保羅動物醫院，請問您今天要看診嗎？」 • 觀察毛孩狀況，必要時協助分流或安排優先處理（如急重症、呼吸不穩等）。 （2）掛號與資料確認 • 檢查是否為初診或舊客 • 向飼主確認：姓名、電話、寵物資料 • 簡單說明預計等待時間與流程 （3）費用透明 • 重要項目需先行告知，如： o 血檢、X光、超音波 o 手術與麻醉 o 住院收費 • 強調「醫師將會再次說明評估後的治療選項」。 2. 等候區管理 • 維持整潔、安全、無強烈異味 • 分區建議：犬區、貓咪高處休息區 • 主動協助焦慮毛孩或需要隔離者 • 若等候時間較久，應每 15–20 分鐘向飼主更新進度 3. 診間協助流程 （1）叫號 • 清楚呼喚： 「（寵物名字）與（飼主名字）請到 X 號診間。」 （2）協助診療 • 安撫毛孩情緒 • 協助醫師固定、準備器材 • 避免在飼主面前使用造成誤解的用語（如：壞掉、危險、糟糕等） （3）診後說明 • 引導飼主到櫃台 • 若飼主心情緊張，主動表示關心 • 確認飼主理解醫師的用藥與照護說明 4. 藥品與衛教服務 • 確認飼主是否理解劑量、頻率、餵法 • 提供清楚文字衛教單 • 強調重要觀察點（食慾、精神、排泄、傷口等） • 若為慢性病患，提醒定期回診時間 5. 付費流程 • 清楚逐項說明費用內容 • 若飼主有疑慮，保持禮貌與耐心 • 完成後說明後續注意事項、回診日期 • 禮貌送客： 「謝謝您，祝（寵物名字）早日康復，有需要隨時與我們聯繫。」 四、電話與線上服務標準 1. 電話接聽 SOP 三聲內接聽，語氣溫和： 「您好，聖保羅動物醫院，請問我可以為您服務嗎？」 常見需求： • 預約 • 咨詢症狀 • 急診確認 • 查詢費用 • 回診問題 處理原則： • 不做過度醫療判斷 • 清楚說明「需由醫師評估」 • 急重症建議立即到院並提前通知醫護團隊 2. Line／網路回覆 • 語氣友善、簡潔、避免醫療判斷 • 加註： 「線上僅能提供基本說明，實際情況仍需由醫師診察為主。」 • 圖片或影片僅作參考，不做確診 五、特殊服務流程（依本院設備整合） 1. 高壓氧治療（HBOT）接待流程 • 櫃台確認病況並立即通知醫師 • 醫師評估是否適用 • 清楚告知：治療時間、次數、配合事項 • 進艙前確認無金屬、項圈等 • 治療後觀察並回報飼主狀況 2. 老齡動物關懷（與協會合作） • 對高齡毛孩給予優先協助 • 主動提供健康檢查建議 • 介紹協會之補助、講座與安寧照護服務 • 安撫飼主情緒、提供心理支持 六、投訴處理流程（簡易版） 1. 冷靜傾聽，不爭辯 2. 重複確認問題： 「讓我確認一下您的意思是……」 3. 若涉及醫療，轉由醫師或主管處理 4. 於 24–48 小時內回覆處理結果 5. 完成紀錄並進行內部改善 七、員工服務態度守則 • 保持禮貌、微笑、耐心 • 不與飼主爭論 • 不使用簡體字、不使用不當語氣 • 不對飼主或病情做揣測性評論 • 隨時注意毛孩安全 • 若無法回答，應說：「我為您確認後盡快回覆。」 八、安全與衛生規範 • 每日固定清潔消毒 • 分離傳染病疑似個案 • 保持環境乾淨、無危險物 • 針對犬貓做適度分離動線 • 所有醫療器材按標準流程消毒

演講主題：寵物長照與預防醫學的未來趨勢 — 從健康管理到幸福老化寵物照護與預防醫學結合座談會 主題內容與QA 有關提升寵物健康的預防措施有哪些？ 提升寵物健康的預防措施在詹翔霖老師的講座中得到了強調，合併了寵物照護與預防醫學的知識，讓寵主能更好地理解如何照顧自己的毛小孩。 首先，預防保健是保護寵物健康的關鍵。這包括定期的健康檢查，透過專業的獸醫進行全面的健康評估和必要的疫苗接種，以防止各種常見疾病。例如，針對犬腺病毒的預防，接種疫苗是最有效的方法，應在每隻寵物年幼時就開始制定疫苗計畫，以增強免疫效果。 其次，清潔和健康衛生也非常重要。獸醫建議，主人應定期清理寵物的生活環境，如清理沙盆和處理排泄物，以減少寄生蟲感染的風險。此外，保持狗狗耳朵的乾淨以及定期洗澡、刷牙和修剪指甲也能有效預防皮膚病和耳朵感染 。 在飲食方面，提供均衡的飲食和適當的營養補充品，可以提升寵物的整體健康狀況，包括提高免疫系統抵抗力，保持良好的消化系統以及舒適的心情。適合的護理產品和方法，依照不同寵物的需求進行選擇，可以針對皮膚和毛發問題提供有效的預防措施，也應避免讓寵物接觸生肉，並養成勤洗手的習慣，以減少人畜共患病的風險，這對於保持寵主及其寵物的健康都至關重要，這些措施不僅有助於寵物的健康，也能為主人創造更安全和愉快的環境。 詹翔霖老師在寵物照護與預防醫學方面有哪些具體研究成果？ 詹翔霖老師對於寵物照護與預防醫學的研究相當深入，強調了將寵物視為家庭成員的重要性。他認為，隨著飼主對寵物健康關注度的提升，寵物長期照護合併預防醫學的服務需求日益增加。這種趨勢顯示了未來寵物產業的方向，將朝向更人性化、專業化和科技化的服務發展。 在醫療保健方面，詹老師強調了定期健康檢查與疫苗接種的重要性，以預防重大傳染病的發生。定期的健康檢查可以早期發現潛在的健康問題，並及時進行治療，這不僅有助於提升寵物的生活品質，也能降低長期的醫療成本。 同時，他也提到動物醫院應從傳統的醫療場所轉型為綜合性的寵物健康照護中心，這不僅僅包含醫療服務，還需提供優質的客戶服務和創新的管理模式，以滿足市場的多樣化需求，他指出，隨著科技的進步，數位化轉型將成為動物醫院經營管理的一個重要策略，促進更高效的服務並提升顧客體驗。 詹老師的研究同時涵蓋了動物福利的五大自由，這些自由是每位寵物主人應遵守的責任，包括免於飢渴、不適、痛苦、傷害與疾病等基本需求，確保每一隻寵物都能獲得妥善的照護和尊重，這樣的觀察和實踐方法對於促進寵物的整體福祉是至關重要的。 在台灣，寵物照護的趨勢與預防醫學的發展如何？ 在台灣，隨著寵物在家庭中的地位日益提升，對於寵物的照護與健康管理也隨之變得更為重要。詹翔霖老師結合寵物照護與預防醫學的做法，正是符合當前趨勢的一部分。 寵物高齡化與醫療需求 台灣的寵物數量已經突破279萬隻，且寵物的平均壽命亦不斷延長。然而，這也伴隨著高齡寵物的疾病增加，許多飼主開始重視預防性保健，以降低醫療開支和照護負擔。隨著慢性病的增加，對於醫療保健、疾病預防及治療的需求日益上升，飼主們越來越願意投資於針對寵物健康的預防措施，如適當的飼料與日常健康檢查。 預防醫學的興起 近年来，寵物飼主對相關健康照護知識的接受度顯著提升。從僅僅在寵物生病後才治療，轉向提前介入，補充適合的營養以加強寵物的免疫系統。這一新趨勢不僅幫助延長毛孩的健康壽命，也讓飼主的經濟壓力減輕 。 專業與整合服務 詹翔霖老師的做法，透過結合寵物照護與預防醫學，為飼主提供更專業的寵物健康管理方案。這種整合不僅涵蓋了營養保健與病理分析，更重視情感與心理層面的照護，以提升寵物的生活質量和幸福感。例如，聖保羅動物醫院專業的預防醫學中心開始專注於全方位的健康檢查與個性化照護計畫。 結論，在這樣的背景下，詹翔霖老師的模式不僅是對當前寵物健康管理的有力補充，更是引領未來寵物照護趨勢的方向。這樣的做法無疑能促進毛孩們的健康與幸福，提高飼主對寵物的照顧質量。 如何建立有效的寵物長照制度？ 詹翔霖老師在結合寵物照護與寵物預防醫學的實踐中，強調了完善的寵物長期照護制度對於提升寵物生活質量的重要性。由於隨著社會的轉變，越來越多的家庭開始把寵物視為家庭成員，這也使得寵物的健康和幸福成為關鍵課題。 寵物長照的必要性 目前，許多國家或地區的寵物長照機構仍然處於發展階段，在資源與服務上都存在不足之處。例如，臺北市動物安養機構開始推動動物分級照護制度，分為不同級別的機構來提供專業服務，以確保老年或病重寵物得到更合適的照護 。此類制度不僅能提升寵物的生活質量，還能減輕暢通與醫療系統的負擔。 照護品質與專業性 根據相關資料，每10隻動物應設有至少一名專責長照人員，這對於確保每隻寵物都能得到足夠的關注與照護至關重要，提供專業培訓的醫療機構可以推進動物醫療和安養的整體水準，例如，針灸等治療手段也越來越多地被應用於動物醫療之中，這有助於改善寵物的慢性疼痛與健康狀況。 飼主的角色 作為毛小孩的飼主，提前做好心理準備以面對老年或病重毛孩的需求非常重要。飼主應該重視寵物的健康管理，並尋找能提供專業照護的機構，以確保他們在生命的最後階段能獲得尊嚴與舒適的照護。 如何有效結合寵物照護與預防醫學以提升寵物健康？ 詹翔霖老師的理念是將寵物照護與預防醫學結合，這樣不僅能提升寵物的健康狀況，還能減少未來的治療成本。預防醫學的主要宗旨在於避免疾病的發生，而這可以透過定期的健康檢查、適當的疫苗接種及飲食諮詢來實現。 透過結合專業獸醫的知識，飼主可以獲得關於寵物健康的全面資訊。例如，最近成立的「寵物健康守護聯盟」，整合了來自二十個專業單位的資源，為飼主提供了一站式的健康照護平台，這樣的平台不僅提升了飼主的參與感，還加強了對預防醫學的了解，使得飼主能夠更有信心地照顧自己的毛孩子。 詹翔霖老師也強調了寵物長照的重要性，這與預防醫學的核心思想相得益彰。隨著許多寵物的壽命延長，提供一個完善的長照資源平台至關重要，在透過健康醫療、營養照護及善終關懷的整合，不僅能提升寵物的生活質量，也能讓飼主在面對健康問題時有更清楚的指引，有效結合寵物照護與預防醫學可不僅提升毛孩的健康狀況，還能強化飼主的知識與能力，使得飼主能夠為寵物提供更周全的照顧，確保牠們健康快樂地成長與生活。

寵物長照及預防醫學課程 演講綱要 演講主題：寵物長照與預防醫學的未來趨勢 — 從健康管理到幸福老化 講者：詹翔霖 副教授 （專長：獸醫公共衛生、動物福利與老年動物照護、預防醫學） 一、前言：寵物長照的時代來臨 1.全球與台灣寵物老化現況 2.寵物平均壽命延長的原因（醫療進步、飼養觀念改變） 3.老年犬貓族群的增加趨勢 4.為何需要「寵物長期照護」？ 5.家庭成員化的寵物角色 6.長照觀念由「人」擴展到「動物」 7.預防醫學在動物照護中的價值 二、寵物預防醫學的核心概念 預防醫學三層次： 1.第一級預防：疾病發生前（疫苗、飲食、運動、環境衛生） 2.第二級預防：早期發現與診斷（定期健檢、血液與影像檢查） 3.第三級預防：延緩惡化與復健（慢性病管理、物理治療） 4.數據化健康管理 5.智慧穿戴與遠距監測應用 6.健康紀錄與行為分析 三、寵物長照的實務與挑戰 1.老年犬貓常見疾病與照護策略 2.關節炎、心臟病、腎臟病、失智症 3.營養調整與復健照護 4.照護環境設計 5.居家無障礙空間 6.生活品質（QoL）評估指標 7.飼主與照護者的心理支援 8.照護壓力管理 9.安寧照護與善終議題 四、寵物長照與社會支援系統 1.台灣現況與國際案例比較 2.日本「動物長照中心」模式 3.寵物日間照護、臨時託養與復健服務 4.政策與產業發展方向 5.動物長照保險 6.公私協力的社區照護模式 7.寵物照護師與跨領域團隊培育 五、未來展望：智慧照護與永續幸福 1.AI與巨量資料在預防醫學中的應用 2.永續與倫理：從動物福祉到社會共好 3.建立「寵物健康長照生態系」的願景 六、結語 「預防重於治療，陪伴重於延命」—— 詹翔霖副教授 以全人（whole-being）與全寵（whole-pet）的觀點，打造人寵共老、健康共生的新典範。

寵物長照產業的未來商機分析-寵物店規劃與經營管理書教材 一、產業成長的核心驅動力 這些因素會讓寵物長照成為長期且穩定的市場： 1. 寵物高齡化加速 • 狗貓平均壽命逐年上升（普遍可到15–20歲） • 慢性病、退化性疾病（關節、腎臟、心臟）比例提高 ➡️ 長照需求不再是選擇，而是必需 2. 寵物家庭化、子女化 • 台灣與亞洲多國出現「養毛孩大於生小孩」的趨勢 • 寵物被視為家人，願意投入照護與醫療費用 ➡️ 每隻高齡寵物的消費意願遠高於傳統寵物市場 3. 醫療技術提升 + 飼主健康意識提升 • 復健技術、牙科、營養學等快速發展 • 飼主重視「延長健康餘命」 ➡️ 高質感、高專業服務需求增加 二、未來可發展的主要商機 1. 寵物長照中心（Day Care / 長住） 如同人類的日照中心或養護中心： • 白天照顧（如：給藥、復健、監測） • 24小時長住機構 • 針對行動不便或需慢性病管理的高齡寵物 商機點： 高齡寵物家庭化，使得專業照護成為剛性需求；而台灣目前供給遠遠不足。 2. 到府寵物照護服務（居家照護） 針對時間有限、行動不便或希望減少寵物壓力的飼主： • 給藥、基礎醫療護理 • 洗澡與協助行動 • 陪伴、復健運動 • 安寧照護 商機點： 「人」的居家照護市場已成熟，套用到「寵物」會是一個快速成長的新模式。 3. 寵物復健與輔具市場 包括： • 水療復健 • 雷射、電療 • 寵物輪椅、護具 • 關節保健、肌力訓練 商機點： 高齡寵物中超過 40% 有關節問題，復健市場將持續擴大。 4. 寵物長照食品、保健品 包括： • 關節保健 • 腎臟、心臟專用配方 • 高齡犬貓機能食 • 腸胃敏感配方 • 免疫力提升保健 商機點： 食品與保健品是投入成本低、周轉快、利潤高的切入點，是最容易快速起步的商業模式。 5. 寵物健康監測科技（Pet Tech） 如： • 可穿戴裝置（心跳、睡眠、活動監測） • 影像監測、AI判斷生理狀況 • 老年寵物跌倒警示 • 慢性病紀錄與管理 APP 商機點： 結合 AI 與物聯網的寵物市場目前供給不足，是高成長潛力區。 6. 寵物安寧、善終服務 包含： • 到府安寧 • 緩和治療 • 臨終陪伴 • 過程安撫與支持飼主 商機點： 人類安寧市場正成長，寵物也會跟著成為必需服務。 三、主要消費者？ 1. 高齡寵物的飼主 收入穩定、願意投資寵物健康。 2. 單身族與小家庭 寵物是核心情感來源，願意投資照護。 3. 高所得族群 偏好高端、客製化照護。 四、產業機會 1. 高齡寵物快速增加 → 長照需求「不可逆」且持續擴大 2. 市場供給不足 → 任何提供高齡照護服務的業者都有機會切入 3. 跨領域整合（醫療、科技、保健、照護）將形成新藍海產業鏈

寵物長照產業趨勢- 「人寵共老」寵物店規劃與經營管理-管理教材 未來的照護產業將不再只看「人」，而是以「整個家庭（包含寵物）」的需求為核心，「人寵共老」將是 人類與寵物一起變老 的生活方式。 隨著寵物不再只是動物，而是家庭成員，牠們的壽命也因醫療進步而延長，因此越來越多人開始思考： • 自己老了，寵物也會一起老 • 寵物的身心需求會隨年紀改變 • 主人與寵物都需要相互陪伴，也需要更完善的照護資源 寵物長照會成為寵物產業中的重要產業？ 近年人與寵物的關係更像家人，使得「寵物長照」的需求快速提升，原因包括： 1. 寵物壽命延長：許多狗貓可以活到15～20歲，慢性病、退化性疾病也變常見。 2. 家庭型態改變：少子化、單身與小家庭增加，寵物在家庭中的地位上升。 3. 飼主重視生活品質：不只吃得好，也重視老年生活、復健、舒緩照護。 4. 產業鏈擴大：包含寵物復健、照護中心、老年健康食品、行動輔具、到府照護等。 寵物長照會形成新的產業鏈： • 寵物醫療與復健 • 寵物保險、健康監測設備 • 寵物照護服務（到府照護、日間照顧） • 寵物長照機構（類似人類的安養中心） • 寵物臨終與善終服務（如寵物安寧）

低血糖，或稱為低血糖症，是指血液中的葡萄糖水平異常降低。葡萄糖是身體的主要能量來源，特別是大腦的能源，因此維持正常的血糖水平對健康至關重要。本篇文將會針對低血糖造成全身僵硬石化的狀況，以及當低血糖在有意識、無意識時該怎麼辦，並針對預防低血糖的方法做介紹。 🔷低血糖導致全身僵硬石化的情況 這通常是身體對嚴重低血糖的一種保護反應。這種情況下的僵硬主要由以下機制造成： 1. 激素釋放：低血糖時，身體會釋放腎上腺素等應激激素來提高血糖。這些激素會導致肌肉緊繃，有時表現為全身僵硬。 2. 神經功能障礙：嚴重低血糖可能影響神經系統，導致神經傳遞異常，引起肌肉無法正常放鬆。 🔷有意識的低血糖 當人在低血糖時仍保持意識清楚，可以自行攝取食物或飲料時，可以按照以下步驟處理： 1. 快速攝取糖分：攝取15-20克的快速作用碳水化合物，如葡萄糖片、糖果、果汁或者含糖的飲料。避免使用含脂肪的食物，因為脂肪會延緩糖分吸收。 2. 重新檢測血糖水平：攝取糖分後15分鐘再次測量血糖。如果血糖仍然低於70 mg/dL (3.9 mmol/L)，應再次攝取相同量的快速碳水化合物。 3. 吃一頓平衡餐點：一旦血糖回到正常範圍，吃一頓含有蛋白質和複雜碳水化合物的餐點或小吃，以幫助穩定血糖水平。 🔷無意識的低血糖 如果患者因低血糖而失去意識或無法自行攝取食物，這是一個緊急醫療狀況，需要立即採取以下措施： 1. 不要嘗試口服任何東西：無意識的患者不能安全地吞咽，給予口服食物或飲料可能導致窒息或吸入性肺炎。 2. 立即呼叫緊急服務：撥打119，尋求緊急醫療幫助。 3. 持續監測：在等待緊急醫療服務到達的同時，監測患者的呼吸和心跳，必要時進行心肺復甦。 🔷低血糖通常定義如下： ►成人和兒童：血糖水平低於70毫克/分升 (mg/dL) 被認為是低血糖。 ►嚴重低血糖：血糖水平低於54毫克/分升 (mg/dL) 被視為嚴重低血糖，可能需要他人協助進行治療。 🔷低血糖的常見原因包括： 1. 糖尿病治療：糖尿病患者使用胰島素或其他降血糖藥物過量，是導致低血糖的最常見原因。 2. 不規則飲食：跳過餐點或不均衡的飲食可以導致血糖突然下降。 3. 過度運動：未經適當的能量補充，激烈運動後血糖可能會下降。 4. 酒精攝入：飲酒特別是空腹時，可能抑制糖原釋放，導致低血糖。 5. 某些醫療狀況：包括肝臟疾病、腎病、荷爾蒙缺乏等也可能導致低血糖。 🔷如何預防低血糖導致的全身僵硬： 1. 定時監測血糖：對於糖尿病患者，定期檢查血糖水平是防止血糖異常的關鍵。使用連續血糖監測儀或定期使用血糖儀進行檢測，可以幫助及時發現血糖過低的情況。 2. 合理調整飲食：確保每餐均衡攝取碳水化合物、蛋白質和健康脂肪，避免長時間空腹。適量食用低血糖指數（GI）的食物，如全麥食品、豆類和大部分蔬菜，有助於維持血糖穩定。 3. 適當運動：運動前後注意血糖水平，必要時攝入一些碳水化合物，如水果或全麥麵包，以避免運動後低血糖。運動計劃應與醫生或營養師討論，以確保安全。 4. 學習低血糖的處理：了解如何快速有效地處理低血糖狀態，包括隨時攜帶快速作用的碳水化合物（如葡萄糖片或果汁），並在必要時立即使用。 5. 教育周圍的人：確保家人、朋友和同事知道如何在您出現低血糖症狀時提供幫助，尤其是在您無法自理的情況下。 希望這篇文章能幫助你更好地理解低血糖和相關的肌肉僵硬問題，並掌握如何有效預防和應對低血糖的方法！

寵物照護與預防醫學結合 在當今社會中，寵物已經成為我們生活中不可或缺的一部分，因此專業的寵物長照服務也日益受到重視。詹翔霖老師強調，我們不僅要關注寵物的基本生活需求，更應關心它們的心理健康與環境適應能力。許多專業的長照機構已經開始提供這類服務，包括心理輔導及環境調適訓練，這對於老年寵物面對生活挑戰至關重要，研究也指出，將寵物照護與預防醫學結合是提升寵物健康的重要一環。在寵物數量日益增加的今天，飼主對於寵物健康的重視程度也隨之上升。定期的醫療檢查和疫苗接種不僅能預防許多潛在的疾病，還能大幅提升它們的生活品質。 隨著寵物年齡的增加，它們的健康問題會變得越來越複雜，結合中西醫療方法，如針灸等療法，已成為改善老年寵物生活品質的有效手段。詹翔霖老師建議飼主要主動進行健康管理，定期進行健康檢查及疫苗接種，這些都能讓飼主在寵物的健康管理上擔當更積極的角色。 透過這些措施，飼主與獸醫的合作將有助於為寵物建立更完善的照護體系，確保它們在神經和生理上都能保持良好狀態。結合這些元素，詹老師所倡導的模式不僅能提升寵物的健康標準，也能讓飼主更深入理解與照顧自己的毛孩，最終實現人寵之間的和諧共生，享受更美好的生活時光。

詹翔霖副教授對於寵物長照及預防醫學的看法與分析主要聚焦於將寵物視為「家人」的人性化照護趨勢，強調隨著寵物壽命延長，相關服務與專業人才培養的重要性。 章節綱要:寵物長照趨勢的看法與分析 • 市場需求與高齡化趨勢： 隨著醫療技術進步，寵物平均壽命延長，年長寵物面臨關節退化、慢性病、失智症等健康問題。這些需求催生了專門的寵物長照服務市場。 • 多元化照護內容： 寵物長照不僅限於基礎的飲食與健康管理，更包括復健運動、特殊飲食、心理支持、環境適應以及專業醫療介入。 • 結合中西醫療法： 他提到有些動物醫院已設置寵物長照機構，並結合中獸醫學的針灸、艾灸等療法，有效減緩老年犬貓的關節疼痛，改善行動能力。 • 專業人才與設備： 強調寵物長照機構的設備現代化以及人員的專業素質是產業發展的關鍵，需提供專業訓練課程，培養具備專業態度與服務精神的照護人員。 • 安寧照護與生命紀念： 長照的最終階段延伸至安寧照護，他認為這不僅是對寵物的善意，也能透過心理諮詢等服務協助飼主面對失落，是寵物產業中逐漸受重視的環節。 章節綱要:對於寵物預防醫學的看法與分析 • 預防勝於治療： 雖然寵物沒有像人類一樣的健保制度，但飼主將寵物視為家人的觀念促使他們更願意在預防保健上投入資源。 • 定期保健的重要性： 他強調定期注射疫苗預防重大傳染病、定期健康檢查以早期發現並治療的重要性，這是達到寵物醫療最佳效果的途徑。 • 動物醫院的角色轉變： 動物醫院的經營管理也朝向提升醫療儀器精準度與精密性發展（如血檢、X光、CT、超音波等），以提供更全面的預防與治療服務。 • 健康管理系統應用： 預防醫學結合技術創新，例如應用寵物健康管理系統，進行智慧化的健康監測與管理。 要點 詹翔霖副教授認為，寵物長照與預防醫學是寵物產業未來的重要趨勢。隨著飼主意識提升與科技發展，相關服務將朝向人性化、專業化、多元化與科技整合的方向發展，同時也創造了巨大的市場潛力與人才需求。

辦公室裡常出現類似畫面：有人準時打卡、按部就班，但再也不主動發言；有人完成工作卻不再提供建議；有人表面上沒事，私底下卻慢慢把心收起來。主管的直覺往往是「他們是不是變懶了？」但如果把問題簡化成「懶」字，反而可能錯失真正該處理的危機：員工已經心累。 ​ 我曾經輔導過的一位工程師。他過去總是第一個處理問題、主動提出改善方案，可最近他變得沉默寡言，同事再把案子推給他，他也只是淡淡回覆「可以」。主管問他是否動力不足，他低聲說：「不是不想做，只覺得做了也沒用。」這句話透露的不是態度問題，而是價值感的流失：努力沒有被看見，付出看似沒有回應，長期下來，熱情就會耗盡。 ​ 這種情況屬於情緒耗竭的一種表現，往往是職場倦怠的核心。當工作處於「高要求、低回饋、低控制」的狀態時，員工會啟動自我保護機制——降低投入以維持心理平衡。簡單說，這不是懶，而是生存策略。 ​ 主管常用的做法是加碼KPI、提高標準或透過獎金刺激表現，但當員工心累時，外加壓力只會加速退縮。真正有用的做法，是回到「看見」與「支持」。下面提供三個實務步驟，幫助組織及主管在員工心累時，及時回應並修復動能： ​ 一、把「被看見」制度化 別只靠年度考核或一次性表揚。設計簡短的每週回饋機制，例如由主管或同儕輪流分享一件當週感謝的事，或用一頁式回顧呈現每位成員的貢獻，讓努力變得可見且具體。被看見能補滿動能的油箱。 ​ 二、降低控制，增加自主 把工作目標拆成能讓員工有決策空間的小任務，並清楚設定期待與時限。研究顯示，工作控制感降低倦怠發生率。當人覺得有選擇而不是被命令時，更容易恢復動力。 ​ 三、建立安全的情緒表達管道 鼓勵團隊在非正式的時機分享挫折與困難。可以定期安排「無議程對談」，或設置匿名回饋管道，讓員工敢說心裡話。當問題被說出來，就有機會被處理。 ​ 此外，組織也應重新檢視工作負荷分配與成效回饋機制。很多時候，員工不是不想進步，而是看不到進步的痕跡。把量化成果與質性反饋結合，才能讓人知道「我的努力真的有差別」。 ​ 對員工而言，當感到心累時，也可以採取自我調整策略：設定短期可達成的小目標、主動尋求同儕支持、或與主管談論期望與界限。勇於表達需求，不是軟弱，而是負責任的職涯管理。 ​ 為了避免誤判現象，主管可以從三個面向檢查現場： 第一，觀察參與度變化；不是只有出席率，而是有沒有積極回饋、提出問題或主動協助。 第二，檢視回饋頻率；當正向或建設性的回饋減少，代表員工開始撤離情感投資。 第三，關注小群體互動；沉默往往從小圈子開始，若發現小組間互動冷淡，需要及早介入。 ​ 實務上，若發現團隊已出現心累跡象，以下三個步驟可作為優先行動： 一是短期降壓，檢視近期任務是否能合理分配、是否有不必要的加班或重複工作 二是啟動回饋循環，設定每週短會以聚焦「小幅改善」，讓成就感回流 三是啟用支持資源，包括員工協助方案、職涯諮商或內部分享會，讓員工有安全出口表達情緒。 ​ 也建議把關鍵數據做成儀表板，定期追蹤例如：請假率、加班時數、會議發言比率、匿名回饋指數等指標，當指標顯著變動時，需立即進行診斷。數據不是冷冰冰的結論，而是提醒管理層「有人需要被看見」。 ​ 最後，企業文化的修復需要時間與持續性的行為改變。領導者需要用長期、具體的方式示範：表達脆弱、給予肯定、回應貢獻。當組織把焦點從「只看產出」轉向「同時看人」，員工的心累才有可能逐步被撫平，工作熱情也能慢慢回溫。面對心累，比起責怪員工，更要學會如何陪伴與協作，這才是真正長久的競爭力。 ​ 如果你是主管，現在就做一個簡短檢查： 今天你對團隊說過「謝謝」了嗎？ 你是否了解每個人最近最在意的是什麼？ 你給的回饋是具體且有建設性的嗎？ ​ 這三個問題能幫你快速評估團隊情緒健康。 ​ 職場不是靠誰更能忍耐而運作，而是靠每個人都還有繼續投入的力量。別等到火燒到房子才想辦法滅火，從今天開始，被看見，就能讓人再次願意走進來。

與死亡對話：陪伴末期親友的智慧與實踐 溫柔告別：「一場不帶行李的旅行」臨終關懷照護的最後一哩路 主辦單位 : 財團法人瑪利亞社會福利基金會 死亡是人生旅程中不可避免的一部分，但在傳統文化中，這個議題往往被視為禁忌，甚至不願提及。然而，隨著社會對生命教育的重視，我們開始認識到，學習如何面對死亡、陪伴末期親友，是一門深刻的人生課題。特別是在台灣「就地安寧、在地善終」的理念推動下，居家安寧照護成為幫助長輩有尊嚴告別的重要實踐方式。 死亡：人生的一部分 死亡並非生命的終結，而是生命的一部分。當我們能夠以開放且平靜的態度看待死亡，就能更清楚地理解生命的意義。對於末期病人及其家屬而言，接受死亡並非放棄，而是學習如何珍惜當下，如何在有限的時間內創造有價值的回憶，但，實際當下，人在面對親友病危時，往往感到無助、不知所措。這種情緒來自於對死亡的恐懼和對未知的焦慮；所以，每個人都需要自我學習如何與死亡對話，和如何以專業且溫暖的方式陪伴親友走過生命最後的旅程。 居家安寧照護：醫療與情感的結合 居家安寧照護不僅是一種醫療模式，更是一種全人關懷的實踐。它強調在熟悉的環境中，讓期末親友感受到安全與舒適，同時滿足其身體、心理、社會及靈性需求。在這過程中，醫療團隊、家人及社區資源共同合作，提供病人全方位的支持，居家安寧照護的核心在於讓病人有尊嚴地生活至最後一刻。這意味著尊重病人的選擇，包括是否接受侵入性治療、如何安排臨終儀式等。同時，也要協助家屬面對情感上的挑戰，如悲傷、內疚和無力感。 學習陪伴與放下 陪伴末期親友需要的不僅是技巧，更是一份真誠的心意，透過以下幾個步驟來學習如何更好地陪伴： 1.傾聽與接納：傾聽是最重要的陪伴方式之一。給予病人表達情緒和想法的空間，不批判、不打斷，讓他們感受到被理解與支持。 2. 尊重選擇：每個人對於生命末期的需求和期望都不同。我們應該尊重病人的選擇，包括是否接受特定的醫療措施或儀式安排。 3. 提供情感支持：末期病人常常面臨孤獨和恐懼，我們可以透過陪伴、擁抱或簡單的肢體接觸，傳遞溫暖與關愛。 4. 接受自己的情緒：作為陪伴者，我們也會經歷悲傷和無力感。重要的是學會接納自己的情緒，並尋求適當的支持，例如與朋友傾訴或參加心理諮商。 「放下」也是陪伴過程中的重要課題。放下並不意味著忽視或遺忘，而是學習接受生命的無常，珍惜當下的每一刻。當我們能夠坦然面對離別，就能更有力量去支持親友完成他們最後的旅程。 在地善終：讓長輩有尊嚴地告別 「在地善終」是推動安寧緩和醫療的重要目標之一。這不僅僅是一項政策，更是一種文化轉變。它希望透過社區資源的整合，讓每位長輩都能在熟悉的環境中，以尊嚴、平靜的方式告別，在實踐「在地善終」的過程中，需要更多專業資源的投入，例如培訓居家安寧照護專業人員、推廣生命教育等，也需要家屬與社區共同參與，打造一個支持性的環境，讓每位長輩都能安心地走完人生最後一段路。 與死亡對話並非易事，但這是每個人都無可迴避的人生課題。透過學習陪伴與放下，我們不僅能夠為末期親友提供支持，也能深化對生命意義的理解。在「就地安寧、在地善終」理念的指引下，我們有機會為自己和親友創造更有尊嚴、更有價值的人生告別方式。讓我們共同努力，將愛與關懷延續至生命的最後一刻。 主講人: : 一個打從來到這世間就沒打算要活著回去的 詹翔霖副教授 溫柔告別：「一場不帶行李的旅行」臨終關懷照護的最後一哩路

AI快速變革時代下， 25至34歲的「青壯世代」佔了學習者的55%，提前為職涯布局。高達65%的人選擇「邊工作邊學習」模式，透過線上課程、週末工作坊、證照班等彈性方式持續充電，在職進修已成職場主流。無論男女，掌握數據分析、專案管理、AI應用等硬實力,已成為職場站穩腳步的關鍵。 ❇️職場學習呈現三大轉變❇️ 📌學習動機從「被動跳槽」轉向「主動增值」，工作者更重視長期競爭力 📌學習模式走向「無縫接軌」，不再需要離職進修,而是將學習融入日常工作 📌技能需求更聚焦於「數位核心能力」,AI工具應用、數據思維、敏捷專案管理等跨領域技能 【最愛進修】行政總務、行銷企劃、專案產品管理 Top10課程與證照 ➡️ https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_3d64017f-78f4-4007-af28-2e1366cf2202 👉職場人都在偷偷關注什麼證照？ 🟢Top1生成式AI課程認證 ➡️證照資訊https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 ▶️【點我免費做模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/13967cfe-5c5d-4754-8cff-99c43cabd1e0 目標是讓學習者掌握生成式AI的基礎概念、實際應用及工具操作能力。內容包括大型語言模型（LLM）、生成式AI如何提升工作效率，以及Google Cloud的相關技術應用。 🟢Top2 公共工程品質管理人員 ↗️面試邀約提升：約 3倍 ➡️證照資訊https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 ▶️【點我免費做模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/d074f13b-3cf6-42e9-82ea-90c61f619bfe 凡參與公共工程，需擔任品管人員（如施工、監造、管理等工程從業人員），都必須參加由工程會或其委託訓練機構舉辦的公共工程品質管理訓練課程，並取得結業證書。 🟢Top3 丙級會計事務技術士 ↗️面試邀約提升：1.4倍 ➡️考古題下載https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 ▶️【點我免費做模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/df09209a-c850-4fc8-8515-616c07252f11 中小企業與事務所普遍需求的財會基礎證照，內容包含帳務處理、報表編製與基本稅務實務。適合準備從事會計助理、出納、財務行政等工作的求職者。根據2023年（民國112年）勞動部資料，該證照通過率為52.6%。 🟢Top4 TOEIC (多益測驗) ➡️證照資訊https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 ▶️【點我免費做模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/toeic/ 多益成績已成為企業判斷求職者英語能力的標準，特別是外商公司。建議考取750分以上，若能獲得金色證書（860分以上），更能在職場競爭中脫穎而出。尤其對有志於外商企業、跨國集團或海外派駐的人才而言，TOEIC成績更是履歷的重要加分項。 🟢Top5 丙級中餐(葷食)烹調技術士 • 適用職務：廚師、餐飲人員 ↗️面試邀約提升：99% • 歷屆考古題https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 Q：丙級中餐(葷食)烹調技術士證照通過率如何？ A：通過率大約79%至80%，只要熟悉考試題庫要求並掌握基本烹調技巧，通過機會高。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/543ee6ed-bfa5-417f-8cd9-d545842f6393 🟢Top6 乙級職業安全衛生管理員 • 適用職務：環境安全衛生類人員 ↗️面試邀約提升：近4倍 • 歷屆考古題https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 Q：證照專業度如何？ A：取得此證照證明持有人具備評估職場安全風險、規劃安全措施及事故預防的專業能力，考試內容包含眾多專業知識與技能，證照在職場上的認可度和價值均較高，尤其適合想專注於職業安全衛生管理領域的人士參考。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/9e3f75d6-01c6-4d46-98b6-347dc9f76b35 🟢Top7 總幹事證照 事務管理人員 • 適用職務：社區總幹事、大樓管理員 ↗️面試邀約提升：1.3倍 • 證照資訊https://nabi.104.com.tw/ability/10029198 Q：誰需要考總幹事證照？ A：凡欲從事社區公寓大廈管理的總幹事工作者，必須取得此證照，依據《公寓大廈管理條例》規定，通過中央主管機關舉辦的事務管理人員講習並考試合格，才能合法擔任總幹事，負責社區組織運作、公共安全及財務管理等工作。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/98c486e6-8ec7-44da-b07c-d3799eaed113 🟢Top8 工地主任 營造業法定必備的高階管理證照，專業度極高且考試具相當挑戰性，為營建工程領域的核心資格認證，薪資待遇優渥證照資訊 ➡️證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10028756 🟢Top9 乙級就業服務技術士 人資領域的唯一一張國家級證照，每年考照日期為三次，無論是人力銀行、人力仲介公司的從業人員，還是企業人資部門的招募專員，擁有就業服務乙級證照都能為職涯發展帶來更多機會與保障。 報考資格：具備高中職以上學歷或同等學歷證明。 ➡️114年度考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 ✅ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/343d8c62-b9aa-4af3-8fa2-b3b684908277 🟢Top10 照顧服務員單一（丙）級技術士 長照領域的基礎專業認證，門檻友善、考試彈性，是投入照護產業的理想起點。 ➡️歷屆考古題：https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 ✅ 線上模擬測驗：https://nabi.104.com.tw/assess/c2d6707f-c205-4054-a741-d8d70decc4ae ▶️職場人都在偷偷學什麼課程？ 🔥Top1 數據分析師｜入門實戰 ⬇️83折 只到11/30 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/700f35aa-e227-4a12-b673-3b5931342c02 🔥Top2 iPAS AI應用規劃師衝刺班 ⬇️83折 只到11/30 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/19ba2cdd-5ae1-44a0-a975-01f989c92691 🔥Top3 PM產品經理｜入門致勝攻略 ⬇️83折 只到11/30 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/d74ae414-8db3-46d4-8158-9d256c517939 🔥Top4 用AI+Google Sheet建立自動化工具，提升工作效率 ⬇️83折 只到11/30 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/122fbd25-1ad3-4caf-a3b7-d7beabdc75b9 🔥Top5 GA4 x Looker studio跨資料源整合＆動態報表實戰⬇️83折 只到11/30 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/3211ef4b-a0df-4e47-898b-450cbf8f2e5b 🔥Top6 設計師接案必修課 ⬇️83折 只到11/30 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/a221d91b-df61-46c7-9e75-c3d99b84cbc9 🔥Top7 開啟你的綠領職涯 - ESG 永續行業求職準備全解析 ⬇️83折 只到11/30 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/25cef4a0-cc26-4e34-8ca8-21ae9c957487 🔥Top8 頂尖獵才教你談薪水 ⬇️83折 只到11/30 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/7e8f9ad6-e73e-42d5-b45f-1435517fda77 🔥Top9 AI行政管理力實戰課｜高效會議記錄 × 精準SOP × 掌握AI工具 ⬇️83折 只到11/30 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/615567ab-cd6f-423e-9277-841af2dd7031 🔥Top10 【履歷一投就中】ChatGPT打造HR最想錄取的履歷 ⬇️83折 只到11/30 https://nabi.104.com.tw/course/104nabi/fde3d341-4750-4654-b203-ce6259a519c2

生命末期的陪伴照顧與資源連結「一場不帶行李的旅行」 演講綱要 主辦單位 : 財團法人瑪利亞社會福利基金會 主講人: :詹翔霖副教授 一場不帶行李的旅行準備 一、引言 1. 演講主題概述：生命末期的陪伴照顧重要性 2. 目前台灣面臨的生命末期照護挑戰 3. 演講目標：提升大眾對生命末期照護的認識與資源整合能力 二、生命末期的陪伴照顧 1. 生命末期的定義與階段 - 何謂生命末期？ - 身心靈需求的轉變 2. 陪伴照顧的核心理念 - 尊重個人意願與需求 - 提供心理支持與情感關懷 - 建立信任與安全感 3. 家屬在生命末期的角色 - 家屬情緒管理與心理支持 - 家庭成員間的合作與溝通 三、資源連結的重要性 1. 台灣現有的生命末期照護資源 - 醫療機構：安寧療護病房與居家安寧服務 - 社福機構：提供心理輔導與社會支持 2. 如何有效整合資源 - 跨領域合作（醫療、社福、宗教等） - 提升資源可及性與使用便利性 3. 案例分享：成功的資源整合經驗 - 榮總實際案例解析 - 啟發與學習 四、未來展望與行動建議 1. 政策層面的改進方向 - 推動生命末期照護相關法規與政策完善 - 強化資源分配與服務覆蓋率 2. 社會層面的倡導與教育 - 提升公眾對生命末期照護的認知 - 鼓勵社會參與，建立支持性社群 3. 個人層面的準備與行動 - 提早規劃生命末期照護需求 - 主動尋求資源並建立支持網絡 五、問答交流時間 1. 現場提問與解答 2. 分享參與者的經驗與建議

寵物長照及預防醫學看法與分析 章節綱要: 對於寵物長照及預防醫學的看法與分析主要聚焦於將寵物視為「家人」的人性化照護趨勢，強調隨著寵物壽命延長，相關服務與專業人才培養的重要性。 對於寵物長照的看法與分析 • 市場需求與高齡化趨勢： 隨著醫療技術進步，寵物平均壽命延長，年長寵物面臨關節退化、慢性病、失智症等健康問題。這些需求催生了專門的寵物長照服務市場。 • 多元化照護內容： 寵物長照不僅限於基礎的飲食與健康管理，更包括復健運動、特殊飲食、心理支持、環境適應以及專業醫療介入。 • 結合中西醫療法： 他提到有些動物醫院已設置寵物長照機構，並結合中獸醫學的針灸、艾灸等療法，有效減緩老年犬貓的關節疼痛，改善行動能力。 • 專業人才與設備： 強調寵物長照機構的設備現代化以及人員的專業素質是產業發展的關鍵，需提供專業訓練課程，培養具備專業態度與服務精神的照護人員。 • 安寧照護與生命紀念： 長照的最終階段延伸至安寧照護，他認為這不僅是對寵物的善意，也能透過心理諮詢等服務協助飼主面對失落，是寵物產業中逐漸受重視的環節。 對於寵物預防醫學的看法與分析 • 預防勝於治療： 雖然寵物沒有像人類一樣的健保制度，但飼主將寵物視為家人的觀念促使他們更願意在預防保健上投入資源。 • 定期保健的重要性： 他強調定期注射疫苗預防重大傳染病、定期健康檢查以早期發現並治療的重要性，這是達到寵物醫療最佳效果的途徑。 • 動物醫院的角色轉變： 動物醫院的經營管理也朝向提升醫療儀器精準度與精密性發展（如血檢、X光、CT、超音波等），以提供更全面的預防與治療服務。 • 健康管理系統應用： 預防醫學結合技術創新，例如應用寵物健康管理系統，進行智慧化的健康監測與管理。 要點 詹翔霖副教授認為，寵物長照與預防醫學是寵物產業未來的重要趨勢。隨著飼主意識提升與科技發展，相關服務將朝向人性化、專業化、多元化與科技整合的方向發展，同時也創造了巨大的市場潛力與人才需求。

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聖保羅動物醫院籌備準備計畫 寵物照護美容學位學程 詹翔霖老師 教材圖檔

寵物照護美容學位學程 飼主悲傷輔導學詹翔霖老師 教學綱要 (1)寵物產業趨勢教材-詹翔霖副教授教材圖檔

透過104人力銀行「找工作」與「學習」的兩大行為數據中，整理出近期熱門證照排行Top10，不僅涵蓋了會計、工程、AI應用等多元領域，更顯示證照能顯著提升求職者的面試邀約。 🟡 Top1 丙級會計事務技術士 🔺面試邀約提升：1.4倍 • 適用職務：會計助理、出納、報稅人員 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 Q：這張證照的通過率如何？ A： 根據勞動部2023年（民國112年）的資料，該證照的通過率為52.6%。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/df09209a-c850-4fc8-8515-616c07252f11 🟡 Top2 公共工程品質管理人員 🔺面試邀約提升：約 3倍 • 營建施作類職務需具備 • 證照資訊 https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 Q：誰需要考公共工程品質管理人員證照？ A：凡參與公共工程，需擔任品管人員（如施工、監造、管理等工程從業人員），都必須參加由工程會或其委託訓練機構舉辦的公共工程品質管理訓練課程，並取得結業證書。持證逾四年者，須再參加回訓並取得最近四年內之回訓證明，才可續任品管人員。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/d074f13b-3cf6-42e9-82ea-90c61f619bfe 🟡 Top3 生成式AI課程認證 【未來職場必備技能】 • 適用職務：AI應用、行銷、資料分析 • 免費線上課程通過測驗後可獲得完課徽章 https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 Q：沒技術背景可以學嗎？ A：可以！課程為初階入門，適合想了解AI應用的新手 🟡 Top4 TOEIC (多益測驗) 🔺面試邀約提升：50% • 適用職務：業務、貿易類工作、海外職位 • 證照資訊 https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 Q：幾分以上比較有用？ A：104 職缺數據顯示，主管與專業職中，有超過一半要求具備英文實力。而其中若有附上多益成績，往往能幫助履歷更快被看見。 特別是多益分數達到 700 分以上者，獲得面試邀約的機率平均可提升 20% 以上。 ▶️【點我免費做英文模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/toeic 🟡 Top5 總幹事證照 事務管理人員 🔺面試邀約提升：1.3倍 • 適用職務：社區總幹事、大樓管理員 • 證照資訊 https://nabi.104.com.tw/ability/10029198 Q：誰需要考總幹事證照？ A：凡欲從事社區公寓大廈管理的總幹事工作者，必須取得此證照，依據《公寓大廈管理條例》規定，通過中央主管機關舉辦的事務管理人員講習並考試合格，才能合法擔任總幹事，負責社區組織運作、公共安全及財務管理等工作。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/98c486e6-8ec7-44da-b07c-d3799eaed113 🟡 Top6 乙級就業服務技術士 🔺面試邀約提升：1.1倍 • 適用職務：人力資源類人員 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 Q：證照專業度如何？ A：這是人資領域唯一的國家級證照，專為人力銀行、人力仲介從業人員及企業人資招募專員設計，持有證照有助提升職涯發展機會。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/343d8c62-b9aa-4af3-8fa2-b3b684908277 ▶️【考前總整理】https://nabi.104.com.tw/course/vftcollege/cd36c1a7-efa4-4dff-b11a-0102e0c6e1b1 🟡 Top7 丙級中餐(葷食)烹調技術士 🔺面試邀約提升：99% • 適用職務：廚師、餐飲人員 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 Q：丙級中餐(葷食)烹調技術士證照通過率如何？ A：通過率大約79%至80%，只要熟悉考試題庫要求並掌握基本烹調技巧，通過機會高。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/543ee6ed-bfa5-417f-8cd9-d545842f6393 🟡 Top8 乙級職業安全衛生管理員 🔺面試邀約提升：近4倍 • 適用職務：環境安全衛生類人員 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 Q：證照專業度如何？ A：取得此證照證明持有人具備評估職場安全風險、規劃安全措施及事故預防的專業能力，考試內容包含眾多專業知識與技能，證照在職場上的認可度和價值均較高，尤其適合想專注於職業安全衛生管理領域的人士參考。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/9e3f75d6-01c6-4d46-98b6-347dc9f76b35 🟡 Top9 照顧服務員單一(丙)級技術士 🔺面試邀約提升：1.6倍 • 適用職務：長照、看護助理、照服員 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 Q：證照專業度如何？ A：經由政府主管機關依法規範的技術士資格，證照專業性與實務性並重，對從事長照相關工作者來說，是基礎且必備的專業認證。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/c2d6707f-c205-4054-a741-d8d70decc4ae 🟡 Top10 丙級電腦軟體應用技術士 🔺面試邀約提升：40% • 適用職務：MIS、IT助理、行政文書 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028306 Q：證照考什麼？ A：考試包含學科與術科兩部分，評估應檢人具備基礎電腦知識並能操作辦公室常用軟體的能力，適合從事文書、資料處理等相關工作者。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/45150d6b-b912-48f9-afce-ca3b629993e9 熱門證照不只是加分，更是求職轉職的入場券 想查熱門證照、掌握報名資訊與考古題？立即造訪【104證照中心】https://nabi.104.com.tw/certify

寵物長照「寵物商機」寵物產業趨勢教材-詹翔霖副教授寵物經濟新藍海復健療程

照服人員的敬業與工作態度講座 兆晴照護佳醫 課程大綱：照服人員的敬業與工作態度 一、課程介紹 1. 課程名稱：照服人員的敬業與工作態度課程 2. 主辦單位：兆晴照護佳醫 3. 課程目的： - 提升照服人員的專業素養與服務品質 - 強化敬業精神及正向工作態度 二、課程內容 1. 敬業精神的重要性 - 敬業的定義與意義 - 敬業精神如何影響照護品質 2. 工作態度的培養 - 積極與正向的工作心態 - 如何面對工作中的挑戰與壓力 3. 專業倫理與責任感 - 照護工作中的倫理規範 - 責任心在日常工作的實踐 4. 溝通技巧與團隊合作 - 有效的溝通方法 - 團隊合作的重要性及實務操作 5. 成長與職涯發展 - 如何在工作中持續學習與進步 - 職涯規劃與未來發展方向 三、教學方式 1. 講授理論知識 2. 案例分享與討論 3. 分組活動與角色扮演 4. 問答互動環節

照服人力的培育與留用 兆晴照護 照服人力的培育與留用是長期照護產業可持續發展的基石，機構透過完善的培育機制和吸引力十足的留用策略，才能確保這一重要職業能夠吸引更多人才投入並長久地服務，打造一個尊重專業、重視人力的照護環境，使機構在面對人力欠缺下挑戰時能更加從容應對。 1. 提升薪酬待遇：適當提高薪資水平，並提供獎勵制度，例如績效獎金或年終獎金，能有效提升照服員的工作意願。 2. 改善工作環境：提供安全、舒適的工作環境，包括減少工作負荷、提供必要的工具和設備，以及建立合理的輪班制度。 3. 職業發展規劃：設計清晰的職業晉升路徑，例如由基層照服員晉升為管理職或專業講師，讓員工看到未來的發展可能性。 4. 建立情感連結：透過定期舉辦團隊活動或座談會，增強照服員與機構之間的情感連結，並讓員工感受到被重視。 5. 社會認同與宣傳：提高社會對照服員工作的認同感，例如透過媒體宣傳或頒發表揚良好事蹟獎項，使照服員感受到工作的價值與尊重。

悲傷輔導：讓愛與痛共存的旅程 在人生的旅途中，悲傷是一種無法避免的情感。無論是失去摯愛、面對人生的挫折，或是與重要的事物告別，悲傷總會悄然到來，佔據我們的心靈。有些人選擇以堅強的姿態面對，試圖掩蓋內心的痛楚；然而，真正的哀傷處理並非逃避，而是學會正視自己的情感，允許自己悲傷，並找到與痛共存的方式。 理解悲傷：情感的自然流動 悲傷並不是一種需要被壓抑或否認的情感。它是一種提醒我們曾經深愛某人或某事的印記，是生命中重要連結的證明。當悲傷來臨時，我們可能會感到空虛、無助，甚至不知所措。這些感受都是正常的，因為它們反映了我們對失去的重視。 許多人在面對悲傷時，會選擇偽裝堅強，試圖用忙碌的生活或理智的思考來掩蓋內心的痛楚。然而，這樣的方式可能會讓悲傷累積，最終引發更大的情緒壓力。因此，我們需要學習接納自己的悲傷，允許自己哭泣、回憶，甚至感到憤怒或不安。 讓愛與痛共存：悲傷輔導的核心 悲傷輔導的核心理念是幫助人們找到與痛共存的方式，而不是試圖消除痛苦。這是一個需要時間與耐心的過程。在這個過程中，我們可以採取以下幾個步驟： 1. 正視情感：承認自己正在悲傷，並給予自己表達情感的空間。無論是透過寫日記、談話，或是藝術創作，都可以幫助我們釋放內心的壓力。 2. 尋求支持：不要害怕向身邊的人尋求幫助。家人、朋友，甚至專業的心理輔導師，都可以成為陪伴我們度過困難時刻的重要力量。 3. 建立新的連結：雖然失去是痛苦的，但它也為我們提供了重新審視生命意義的機會。我們可以試著將愛延續到其他事物上，例如參與公益活動、投入新興趣，或是與更多人建立深刻的連結。 4. 珍惜回憶：失去並不意味著忘記。我們可以選擇以一種溫暖的方式珍藏回憶，例如製作紀念品、翻閱照片，或是在特定日子裡緬懷過去。 悲傷是一種成長 在悲傷中，我們學會了生命的脆弱與珍貴，也重新認識了自己的力量。雖然痛苦無法完全消失，但它可以轉化為一種深刻的愛與勇氣，使我們在未來的人生旅途中更加堅韌。 真正的哀傷處理，是允許自己悲傷，並在痛苦中找到愛的痕跡。讓愛與痛共存，我們才能在生命中找到新的平衡，繼續前行。 無論你正在經歷什麼樣的失落，都請記得：悲傷是一段旅程，而你並不孤單。詹翔霖 參考資料 1. https://chanrs.pixnet.net › blog › post 想見你-悲傷高層同理心運用心理劇-心理諮商教材-詹翔霖老師2.https://www.slideshare.net 長期照顧服務產業的服務策略-長照品牌與服務-詹翔霖副教授.docx 3.https://nabi.104.com.tw 【詹翔霖專欄】長照產業2023年趨勢及挑戰 - 104學習 … 4.https://www.scribd.com 照顧服務員訓練長照計畫2 0-因應高齡化的長期照顧十年計畫2 0 5.https://www.scribd.com 樂活照顧服務園區OT案-樂活長照機構規劃之共利預期效益 - 詹翔霖 … 6.https://chanrstom.blogspot.com 詹翔霖教授: 長照寵物技巧-獸醫診療機構行政與溝通實務老齡動物關懷照 7. https://mypaper.pchome.com.tw › chanrs › post 死亡是一瞬的但真正的告別卻需很長時間，失去親人的心痛允許自 8.https://chanrstom.blogspot.com 詹翔霖教授: 寵物照護美容學位學程 飼主悲傷輔導學教學綱要9.https://www.scribd.com › presentation 寵物生命紀念教材 寵物主人「哀傷輔導」詹翔霖副教授 10.https://blog.udn.com 繼續教育積分新舊制-長照人員6年120小時繼續教育積分內容-詹翔霖副教授 11.https://blog.udn.com 樂活長照機構人力服務發展與挑戰以「大同」教育訓練策略--詹翔霖 12. https://chanrs.pixnet.net › blog › post 樹德職校-生命教育-詹翔霖教授－心靈整型師｜痞客邦 13. https://www.scribd.com › document › 飼主悲傷輔導學-教學綱要 飼主悲傷輔導學 教學綱要 | PDF – Scribd 14 https://chanrs.pixnet.net › blog › post 寵物照護美容學位學程 飼主悲傷輔導學 教學綱要－心靈整型師15.https://www.scribd.com 哭泣無罪！生命告別學習，認識自我悲傷 心理諮商 死的離別課程教 … 生命告別學習，認識自我悲傷-心理諮商-死的離別課程教材-詹翔霖副教授 16.https://chanrs.pixnet.net 有一種悲傷，需要被看見-同理心撫慰的陪伴諮商-詹翔霖副教授 17.https://chanrs.pixnet.net 悲傷未曾離開-當下，與情緒相遇-詹翔霖－心靈整型師 18.https://nabi.104.com.tw 人的盡頭就是神的起頭-詹翔霖副教授螺旋式的改變模式 - 管理知識學院 19.https://nabi.104.com.tw 【名人座談】人生那些逗點之後的故事！正念生活 20.https://www.scribd.com 人從來就不是問題，問題才是問題-敘事治療的生命之樹繪製 詹翔霖

寵物產業團隊領導力 教學綱要 老齡動物關懷協會 寵物產業團隊領導力 教學綱要 一、課程目標 1. 提升學員在寵物產業中的領導能力。 2. 培養有效的溝通技巧及團隊管理能力。 3. 了解寵物產業的市場趨勢及挑戰。 4. 建立創新思維以促進團隊發展。 二、課程內容 第一章：寵物產業概論 1. 寵物產業的現況與未來趨勢。 2. 寵物市場的主要需求分析。 3. 寵物服務與產品的多樣性。 第二章：團隊領導基礎 1. 領導者的角色與責任。 2. 領導風格的種類及應用。 3. 團隊動力與成員關係管理。 第三章：有效溝通技巧 1. 溝通的重要性與障礙。 2. 如何進行正向溝通。 3. 解決衝突的技巧與策略。 第四章：團隊管理實務 1. 團隊目標設定與規劃。 2. 成員能力評估與資源分配。 3. 團隊績效追蹤與改善。 第五章：創新與變革管理 1. 創新思維在寵物產業中的應用。 2. 面對市場變化的應變策略。 3. 推動團隊接受變革的方法。 第六章：案例研究與實作練習 1. 實際案例分享與討論。 2. 團隊領導模擬練習。 3. 問題解決能力的提升。 三、教學方法 1. 講解與討論：理論結合實務，促進學員理解。 2. 小組活動：培養團隊合作能力。 3. 實際案例分析：提供真實情境以提升解決問題能力。 四、適用對象 1. 寵物產業相關創業者或管理者。 2. 有意進入寵物產業的專業人士。 3. 希望提升團隊領導能力的從業者。 五、課程時數與安排 1. 總時數：24小時（分為8次課程，每次3小時）。 2. 上課形式：線上/實體課程。 六、預期成果 1. 學員能有效領導並管理寵物產業團隊。 2. 掌握市場趨勢並制定相應策略。 3. 提升溝通及問題解決能力，促進團隊合作與效率。 參考資料 1. https://www.scribd.com › presentation › 動物醫院經營管理策略-詹翔霖... 動物醫院經營管理策略- 詹翔霖副教授 | PDF 2. https://nabi.104.com.tw › posts 動物醫院經營管理策略-以聖保羅動物醫院為例 詹翔霖副教授 - 人力資源管理 3. https://www.facebook.com 管理知識學院-詹翔霖教授 - Facebook 4. https://blog.udn.com › chanrs 心理學在員工激勵和團隊管理中的應用-推薦-詹翔霖老師 5. https://tw.news.yahoo.com › 中國文化大學國際企業系副教授詹翔霖-教、養... 中國文化大學國際企業系副教授詹翔霖 教、養、取、任 4 方向 6. https://nabi.104.com.tw › room 管理知識學院 詹翔霖－104學習精靈 7. https://www.slideshare.net › slideshow 專業精神與自我管理-詹翔霖教授 | PPT | Business 8. https://www.slideshare.net › slideshow 自我成长与心性管理詹翔霖副教授 总裁研修班 | PPT 9. https://chanrs88.pixnet.net › blog › post 福州大学工商管理（MBA）职业经理高级研修班-詹翔霖教授 10. https://www.scribd.com › presentation 訂立突破性的目標 目標設定與管理 詹翔霖老師 喬國通用公司 | PDF 11. https://www.slideshare.net › slideshow 向上管理的撇步 990716-教材-詹翔霖教授 | DOC 12. https://www.slideshare.net › chanrs 管理學的演進 管理學第002章-詹翔霖副教授大葉教材 13. https://www.slideshare.net › slideshow 東華大學-情緒管理與壓力紓解-詹翔霖教授 | PPT 14. https://www.slideshare.net › slideshow 主管管理才能訓練班-詹翔霖教授 | PPT - SlideShare 15. https://doc.mbalib.com › view 人力资源管理的管理-南科园区公会 -詹翔霖教授-南科园区公会-高阶管理 16. https://www.docin.com 103.03.00-從历史学管理！詹翔霖副教授-企业家班-领导管理 - 豆丁网 17. https://www.slideshare.net › slideshow 主管管理才能養成術-詹翔霖副教授 | PDF - SlideShare 18. https://www.slideshare.net › slideshow 工作願景與工作倫理-詹翔霖教授-康寧專校護理科 | PPT 19. https://www.slideshare.net › slideshow 102.01.15 衝突管理 基礎篇-詹翔霖副教授 | PPT 20. https://www.slideshare.net › slideshow 專業精神與自我管理 - 實踐大學--詹翔霖教授 | PPT