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不是員工懶,而是他們心累了
不是員工懶,而是他們心累了
辦公室裡常出現類似畫面:有人準時打卡、按部就班,但再也不主動發言;有人完成工作卻不再提供建議;有人表面上沒事,私底下卻慢慢把心收起來。主管的直覺往往是「他們是不是變懶了?」但如果把問題簡化成「懶」字,反而可能錯失真正該處理的危機:員工已經心累。 ​ 我曾經輔導過的一位工程師。他過去總是第一個處理問題、主動提出改善方案,可最近他變得沉默寡言,同事再把案子推給他,他也只是淡淡回覆「可以」。主管問他是否動力不足,他低聲說:「不是不想做,只覺得做了也沒用。」這句話透露的不是態度問題,而是價值感的流失:努力沒有被看見,付出看似沒有回應,長期下來,熱情就會耗盡。 ​ 這種情況屬於情緒耗竭的一種表現,往往是職場倦怠的核心。當工作處於「高要求、低回饋、低控制」的狀態時,員工會啟動自我保護機制——降低投入以維持心理平衡。簡單說,這不是懶,而是生存策略。 ​ 主管常用的做法是加碼KPI、提高標準或透過獎金刺激表現,但當員工心累時,外加壓力只會加速退縮。真正有用的做法,是回到「看見」與「支持」。下面提供三個實務步驟,幫助組織及主管在員工心累時,及時回應並修復動能: ​ 一、把「被看見」制度化 別只靠年度考核或一次性表揚。設計簡短的每週回饋機制,例如由主管或同儕輪流分享一件當週感謝的事,或用一頁式回顧呈現每位成員的貢獻,讓努力變得可見且具體。被看見能補滿動能的油箱。 ​ 二、降低控制,增加自主 把工作目標拆成能讓員工有決策空間的小任務,並清楚設定期待與時限。研究顯示,工作控制感降低倦怠發生率。當人覺得有選擇而不是被命令時,更容易恢復動力。 ​ 三、建立安全的情緒表達管道 鼓勵團隊在非正式的時機分享挫折與困難。可以定期安排「無議程對談」,或設置匿名回饋管道,讓員工敢說心裡話。當問題被說出來,就有機會被處理。 ​ 此外,組織也應重新檢視工作負荷分配與成效回饋機制。很多時候,員工不是不想進步,而是看不到進步的痕跡。把量化成果與質性反饋結合,才能讓人知道「我的努力真的有差別」。 ​ 對員工而言,當感到心累時,也可以採取自我調整策略:設定短期可達成的小目標、主動尋求同儕支持、或與主管談論期望與界限。勇於表達需求,不是軟弱,而是負責任的職涯管理。 ​ 為了避免誤判現象,主管可以從三個面向檢查現場: 第一,觀察參與度變化;不是只有出席率,而是有沒有積極回饋、提出問題或主動協助。 第二,檢視回饋頻率;當正向或建設性的回饋減少,代表員工開始撤離情感投資。 第三,關注小群體互動;沉默往往從小圈子開始,若發現小組間互動冷淡,需要及早介入。 ​ 實務上,若發現團隊已出現心累跡象,以下三個步驟可作為優先行動: 一是短期降壓,檢視近期任務是否能合理分配、是否有不必要的加班或重複工作 二是啟動回饋循環,設定每週短會以聚焦「小幅改善」,讓成就感回流 三是啟用支持資源,包括員工協助方案、職涯諮商或內部分享會,讓員工有安全出口表達情緒。 ​ 也建議把關鍵數據做成儀表板,定期追蹤例如:請假率、加班時數、會議發言比率、匿名回饋指數等指標,當指標顯著變動時,需立即進行診斷。數據不是冷冰冰的結論,而是提醒管理層「有人需要被看見」。 ​ 最後,企業文化的修復需要時間與持續性的行為改變。領導者需要用長期、具體的方式示範:表達脆弱、給予肯定、回應貢獻。當組織把焦點從「只看產出」轉向「同時看人」,員工的心累才有可能逐步被撫平,工作熱情也能慢慢回溫。面對心累,比起責怪員工,更要學會如何陪伴與協作,這才是真正長久的競爭力。 ​ 如果你是主管,現在就做一個簡短檢查: 今天你對團隊說過「謝謝」了嗎? 你是否了解每個人最近最在意的是什麼? 你給的回饋是具體且有建設性的嗎? ​ 這三個問題能幫你快速評估團隊情緒健康。 ​ 職場不是靠誰更能忍耐而運作,而是靠每個人都還有繼續投入的力量。別等到火燒到房子才想辦法滅火,從今天開始,被看見,就能讓人再次願意走進來。
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急難紓困金怎麼給付?申請資格、金額、流程、注意事項指南
急難紓困金怎麼給付?申請資格、金額、流程、注意事項指南
急難紓困是什麼?具體政策、執行單位有哪些?透過本文了解申請急難紓困金的資格、流程與注意事項,幫助自己與他人在面對突發困難時能獲得必要的支援與經濟援助。 文/《104職場力》 本文目錄(點擊可快速前往) 急難紓困是什麼?具體有哪些政策?哪個單位負責執行?急難紓困的宗旨與重要性急難紓困的兩大實施策略「強化社會安全網急難紓困實施方案」承辦、執行、協辦機構急難紓困申請條件有哪些?通過急難紓困可領多少錢?7大急難紓困資格與QA急難紓困認定基準表急難紓困金申請注意事項急難紓困金給付方式怎麼申請急難紓困?需要準備哪些文件?1. 急難紓困申請與通報2. 急難紓困受理單位3. 急難紓困評估審核(訪視)4. 核定後撥款 急難紓困是什麼?具體有哪些政策?哪個單位負責執行? 生活中,意外總是突然降臨,有時讓人措手不及,除了身心上的打擊,經濟上可能也會陷入困境,特別是原本就比較弱勢的民眾或家庭,面對危難時更需第三方的援助和支持。 急難紓困的宗旨與重要性 為了幫助因突發意外事故而面臨經濟困境的弱勢群體,幫助他們達成自主自助的目標,急難紓困計畫因而誕生,其目的是透過強化在地互助通報體系,主動識別生活陷困的個人及家庭,用「快速評估和發放救助金」的方式,緩解受害民眾急迫的經濟問題。此計畫每年預計將為約13,500名陷入急難的個案提供及時的經濟支持與福利服務,幫助他們重新站起來。 急難紓困的重要性體現在諸多層面上,其一是為弱勢群體提供了關鍵支持與保障,其二是能增強民眾對社會安全網的信任,進而維護社會穩定與和諧,減少社會衝突與緊張狀況;再者也能有效促進社會包容性與公平性,是整體社會福利體系中不可或缺的一環。 急難紓困的兩大實施策略 當急難事故發生時,如何提供即時且有效的支援?為了應對各種突發情況及其帶來的挑戰,急難紓困計畫制定了兩大施行方案,分別如下: 根據急難事故的性質及實際困難情況,將提供一次性關懷救助金,或者分月發放關懷救助金。 除了經濟援助外,還將協助轉介其他福利服務並執行相關配合措施,以確保受助者能得到全面的支持。 「強化社會安全網急難紓困實施方案」承辦、執行、協辦機構 急難紓困主辦單位衛生福利部急難紓困執行、核定單位1. 直轄市、縣(市)政府(含社會福利服務中心、家庭暴力及性侵害防治中心、社區心理衛生中心)2. 鄉(鎮、市、區)公所急難紓困協辦單位村(里)辦公室、學校、警察單位、醫療機構、社會福利機構(團體)、公益團體等 了解各單位在急難紓困專案所扮演的角色,有助於受助者找到合適的援助,且更好理解申請流程,進而提升獲得幫助的機會。 急難紓困申請條件有哪些?通過急難紓困可領多少錢? 7大急難紓困資格與QA 因家庭成員死亡、失蹤或罹患重傷病、失業或因其他原因無法工作,致家庭生活陷於困境者。 因經濟性因素致自殺通報個案。 因經濟性因素並經通報為脆弱家庭成員。 因遭家庭暴力、性侵害經通報或庇護安置,於緊急生活扶助金尚未核發期間,家庭生活陷於困境者。 經被通報家庭暴力事件、核發保護令或結束監護處分,因經濟因素致暫無居所,生活陷於困境者。 申請福利項目,於尚未核准期間,家庭生活陷於困境者。 其他因遭逢變故,致家庭生活陷於困境者。 Q:設籍前新住民可否申請? A:現在或曾經與我國國人結婚之未入籍外國人、無國籍人、大陸地區人民及香港或澳門居民,如無同住家人,可以提出申請,如其符合本方案規定,得以其居留證字號及居所申辦。 Q:無親屬者可否由村(里)長代為申請? A:無親屬者符合本要點急難類別第3至6類,應由本人為申請人,得以村(里)長為受理窗口並通報核定機關,於實地訪視時,由其本人於申請書補行簽名蓋章。 Q:通報表是否必須申請人簽名蓋章? A:通報表如係申請人直接向受理窗口通報,即視為提出申請,應由申請人簽名或蓋章;如以電話通報或非本人直接向窗口通報,則於訪視時由申請人補簽名或蓋章。 急難紓困認定基準表 急難事由生活陷困核發基準類別認定基準認定基準負擔家庭主要生計者非負擔家庭主要生計者一、死亡1.未能領取社會保險給付、汽(機)車強制責任險給付、犯罪被害補償、暫時補償金或事故責任賠償。1.家庭已無足資辦理基本葬埋之存款或收入。2.家庭已無足資維持基本生計之存款或收入。3.家庭經濟狀況明顯無法維持基本生計。3萬元1萬元2.已申請保險給付、補償金、賠償金而尚未領取期間。1.家庭已無足資維持基本生計之存款或收入。2.家庭經濟狀況明顯無法維持基本生計。1萬元至2萬元 二、失蹤已向警察機關報案協尋尚未尋獲者(不受失蹤滿6個月之限制)。1.家庭已無足資維持基本生計之存款或收入。2.家庭經濟狀況明顯無法維持基本生計。1萬元至2萬元1萬元三、罹患重傷病1.必須1個月以上之治療或療養,且無法工作。2.取得重大傷病卡證明等且無法工作。1.家庭已無足資維持基本生計或支付醫療費用之存款或收入。2.家庭經濟狀況明顯無法維持基本生計。1萬元至3萬元1萬元至3萬元四、失業1.非自願性失業致無法工作。2.照顧罹患重傷病必須1個月以上治療或療養之親屬,致無法工作之臨時性失業。1.家庭已無足資維持基本生計之存款或收入。2.家庭經濟狀況明顯無法維持基本生計。1萬元至3萬元 五、其他原因無法工作1.因其他原因致無法工作。1.家庭已無足資維持基本生計之存款或收入。2.家庭經濟狀況明顯無法維持基本生計。1萬元至2萬元 2.因遭無薪休假、部分工時而減少收入,或每月工作收入未達基本工資之臨時工等之不完全就業。1.家庭已無足資維持基本生計之存款或收入。2.家庭經濟狀況明顯無法維持基本生計。一萬元至2萬元1萬元六、其他變故1.其他變故且無法獲得任何補助、救助或保險給付等。1.家庭已無足資維持基本生計之存款或收入。2.家庭經濟狀況明顯無法維持基本生計。1萬元至3萬元1萬元至3萬元2.具有伍、救助對象2、3、4、5、6之情形。1.家庭已無足資維持基本生計之存款或收入。2.家庭經濟狀況明顯無法維持基本生計。1萬元至2萬元1萬元 急難紓困金申請注意事項 1急難事由以最近3個月內發生者,並同一事由以申請1次為限;但經救助後生活仍陷於困境,經訪視評估,認定確有再予救助之需要者,於本方案實施期間最多得再予一次之救助。2現在或曾經與我國國人結婚且尚未設籍之外國人、無國籍人、大陸地區人民及香港澳門居民,如無同住家人,得以其居留證字號及居所申辦。3基本生計之認定基準係指家庭總收入平均分配全家人口,每人每月不超過當地當年度最低生活費1.5倍。另存款以每人平均不超過15萬元為原則。4負擔家庭主要生計者,指以其收入負擔家庭生活3分之1以上者、家戶之經濟戶長及雖無收入但實際操持家計者(每戶以1人為限)。5負擔家庭主要生計者除本人外,其戶內人口如有6歲以下兒童、在學學生、身心障礙者以及懷胎6個月至分娩後2個月,或懷胎期間經醫師診斷不宜工作婦女,每人加計5,000元;罹患重傷病者,得視其自負醫療費用加計,並以各該分項最高額為限。6經評估經濟戶長如有理財方式不當,不宜一次發給關懷救助金者,或採分月、分次方式發給關懷救助金,對於戶內人口生活保障較佳等情形,應以分月或分次方式發給。 急難紓困金給付方式 1核定機關對符合規定者,得依認定基準表即時發給關懷救助金1萬元至3萬元。經評估必要時,得將該個案關懷救助金採分月或分次方式發給之。2核定機關得建立備用金制度。公所訪視小組、直轄市、縣(市)政府(社會福利服務中心、家庭暴力及性侵害防治中心、社區心理衛生中心)對急迫性個案得於認定符合規定時,立即先發給5,000元,並逕送核定機關於當日核定後,於24小時內發給關懷救助金餘額。3關懷救助金發給後,家庭生活仍陷於困境者,直轄市、縣(市)政府得依社會救助法第21條規定核予救助;直轄市、縣(市)政府急難救助後,家庭生活仍陷於困境者,得轉報衛生福利部再核予救助。 《社會救助法》第21條:具有下列情形之一者,得檢同有關證明,向戶籍所在地主管機關申請急難救助:一、戶內人口死亡無力殮葬。二、戶內人口遭受意外傷害或罹患重病,致生活陷於困境。三、負家庭主要生計責任者,失業、失蹤、應徵集召集入營服兵役或替代役現役、入獄服刑、因案羈押、依法拘禁或其他原因,無法工作致生活陷於困境。四、財產或存款帳戶因遭強制執行、凍結或其他原因未能及時運用,致生活陷於困境。五、已申請福利項目或保險給付,尚未核准期間生活陷於困境。六、其他因遭遇重大變故,致生活陷於困境,經直轄市、縣(市)主管機關訪視評估,認定確有救助需要。 怎麼申請急難紓困?需要準備哪些文件? 領取急難紓困需要歷經申請及審核,簡單來說有這4大流程: 自行求助或相關單位通報→窗口受理→相關單位評估審核(必要實行訪視)→核定後撥款。 1. 急難紓困申請與通報 自行申請遭逢急難民眾本人。他人通報遭逢急難民眾的親人、鄰里、社區、學校、村(里)長、村(里)幹事、便利商店、警察單位、醫療機構、少年輔導委員會、學生輔導諮商中心、相關機關(構)、團體等 ◆ 申請急難紓困所需文件 申請書/通報表1份。 申請人身分證或戶籍證明文件。 申請事由相關證明(如死亡證明、失蹤證明、罹患重傷病證明、失業證明、其他原因致無法工作證明等)。 除了可檢附申請書或通報表向窗口提出申請外,民眾也可至衛福部網站進行線上申辦。 ◆ 急難紓困線上申請、查詢網站與流程 急難紓困線上申辦網站https://swis.mohw.gov.tw/erweb/apply_step.jsp急難紓困案件進度查詢https://swis.mohw.gov.tw/erweb/inquire_step.jsp急難紓困線上申請流程閱讀條款並勾選「清楚前述內容」→依欄位填寫表單→上傳證明附件→切結事由→確認資料→完成申請 「強化社會安全網急難紓困實施方案」申請書/通報表格下載 2. 急難紓困受理單位 村(里)辦公處 公所 直轄市、縣(市)政府 上述單位會依據急難紓困申請資格及申請文件判斷是否受理案件。 3. 急難紓困評估審核(訪視) 受理急難紓困申請案件後,相關單位會立即通報核定機關,召集訪視小組,於24小時內進行個案實地訪視,相關成員如下: 核定機關之代表,並兼訪視小組召集人。 村(里)長或村(里)幹事。 當地立案社福機構(團體)或普受社會大眾信賴公益團體為代表,通常優先指派社會工作人員參與。 其他視個案性質,必要時會增邀直轄市、縣(市)政府社會工作人員、與事故相關目的事業主管機關代表或當地管區警員。 4. 核定後撥款 符合1及7規定救助對象● 由公所組成訪視小組,依認定基準表認定,並填具個案認定表,立即送核定機關即時核定及撥款。● 經直轄市、縣(市)政府社會工作人員評估並認定確有救助需要者,由直轄市、縣(市)政府依認定結果核定及撥款。符合2、3、4、5、6規定救助對象● 經直轄市、縣(市)政府社會工作人員評估並認定確有救助需要者,由直轄市、縣(市)政府依認定結果核定及撥款。其他福利服務轉介及配合措施● 經開案之個案如有其他需求,公所、直轄市、縣(市)政府應轉介相關社會、衛生、勞工或教育等相關單位申辦相關福利事項。必要時,得結合民間資源協助之。 ▲圖片來源:衛生福利部 如想詢問急難紓困等各類社會福利問題,民眾可於每日上午8:00至22:00直撥「1957」專線尋求專業諮詢服務,該專線亦提供線上服務,可由服務人員直接在線上與民眾對話諮詢。 (資料來源:衛生福利部、臺北市政府社會局) 強化社會安全網-急難紓困實施方案細節 延伸閱讀: 整理包/勞工紓困貸款最高領10萬!一文搞懂申請資格、步驟 把握11個工作日申辦 【2025年最新】勞工「職災保險」投保薪資分級表、保費分擔金額表總整理|勞工職業災害保險
【104職場力】
中階主管出走衝擊力是高層6倍!老將出走、新人不升,人才為何拒戰?
中階主管出走衝擊力是高層6倍!老將出走、新人不升,人才為何拒戰?
「老將黯然離去,新世代興趣缺缺」,核心人才為何紛紛遠離升遷?面對中階主管流失所導致的競爭力強烈衝擊,企業應如何應變,才能挺過這波人才斷層的危機? 文/吳佩旻 由Cheers人才永續頻道授權轉載 本文導覽 工作繁忙又裡外不是人!中階主管出走潮持續延燒工作量暴增、職位消失!中階主管面臨兩端擠壓AI照妖鏡時代:科技改變中階主管工作與價值讓主管「安全下莊」,也能重新上手 放眼職場,如今不只是人才荒,主管荒更是新的挑戰!一場「中階主管拒戰」風暴正席捲企業。他們被上下擠壓、AI威脅,薪酬誘因又不足。當升遷成為懲罰,組織的人才梯隊正瀕臨斷裂。 工作繁忙又裡外不是人!中階主管出走潮持續延燒 她離開的那天,團隊正忙著趕專案。她把員工證輕輕放在桌上,沒有太多告別。沒人相信她會走——畢竟,她是公司最被看好的主管,28歲升任領導職、得過無數獎項,是公認最會帶團隊拿獎的人。 公司一路栽培她,輪調、進修、決策訓練樣樣來。但真正讓她心灰的,是在關鍵時刻沒人接住。 有次同仁出包,她依流程協助,語氣平和卻被誤會太嚴厲,對方越級投訴。高層只說:「要體諒年輕人,不好留。」長期的疲憊,讓她感到無比的孤立——上面要績效、下面要安全感,出事時,兩邊都希望她負責。 「我不後悔當主管,那是很好的訓練,也讓我看清自己,」她說。「只是當過就好——人生不一定要一路往上爬,能保有熱情,比頭銜更重要。」 她的離開,只是這波「中階主管出走潮」的縮影。 根據《天下學習》的《2025兩千大企業 AI 應用與技能落差調查》顯示,在企業培育高潛力或關鍵人才的過程中,「新世代擔任主管意願低」已高居前四大挑戰。(見圖表一) 圖由Cheers人才永續頻道授權轉載 超過五成企業表示,他們的關鍵人才對於擔任主管的意願正在下降,企業規模越大、層級越多、市場挑戰大,而且竟高達七成都在面對此一危機。(見圖表二) 圖由Cheers人才永續頻道授權轉載 深入分析拒戰的前五大因素中,包括責任與壓力繁重、追求工作與生活平衡、薪資缺乏誘因、下屬價值觀差異導致管理不易,以及缺工造成的負擔過重(見圖表三)。 圖由Cheers人才永續頻道授權轉載 他們的流失,對組織競爭力衝擊最大,影響程度甚至是高階主管的近六倍。(見圖表四) 圖由Cheers人才永續頻道授權轉載 工作量暴增、職位消失!中階主管面臨兩端擠壓 同樣的現象同步在全世界發生。 國際管顧機構一致指出,中階管理層正被「兩端擠壓」——轉型加速、人力吃緊使工作量倍增;AI與扁平化浪潮又讓職位消失。 PwC指出,全球有45%、台灣有33%的主管表示工作量顯著增加;Deloitte指出,自2022年起全球中階職缺數量已下降42%;Gartner更預測,2026年前將有20%的企業以AI扁平化組織、削減半數管理職。 工作壓力與薪資不符——升遷變成懲罰 「主管職位可能是身心最不平衡的工作。」104人力銀行人資長鍾文雄直言,升遷的吸引力正在快速消失。 他從數據提出佐證:招募一位主管平均需時48天、年增近兩成,顯示中階主管已成稀缺資源。「教一個新人又走一個,主管的心力很快被磨光。」愈來愈多人選擇回到個人貢獻者(IC)角色,追求身心平衡。 台灣人力資本執行長晉麗明則分析:「專業職的薪資已與主管職接近,許多人寧願專注專業、不願承擔人管人的壓力。」他指出,中階與高階主管的報酬落差過大,形成結構性失衡:「往上比遙不可及,往下比又差不多。」企業若要留才,應調整薪酬級距,「讓留下的人更有價值」。 不只是錢:世代管理壓力過重、比起升遷更重視個人成長 「薪酬的影響可能只佔一半,甚至更少。」WTW(韋萊韜悅)人才與獎酬顧問諮詢總經理姜欣嵐指出,中階出走不是單一薪資問題,而是「世代多元+技術迭代+薪酬壓縮+跨國治理」的複合震盪。 她說,近年台商將調薪火力集中在新進與基層,平均調幅約8%,整體預算僅3–5%,導致級距斜率被壓扁;此外,不少主管直管超過10人、覆蓋40–50人,「責任大於權」成為常態。 此外,台灣固定薪落後新加坡、日本,與泰國、越南差距縮至15%以內。根據WTW報告,台灣「變動薪」佔比高達35%,為亞太之冠。她警示,若年輕人在台灣當主管缺乏誘因,就會出海歷練,一旦外派回不來,本土組織將更空洞化。 姜欣嵐建議,「企業要在薪酬與職務兩條線動手術——薪酬上拉開差距,職務上讓AI接手重複性任務,讓主管有空間創造價值。」 此外,根據 Deloitte研究,僅6%的Z世代將「晉升為主管或領導職」視為首要職業目標。多數人在選擇雇主時,更重視「學習與發展機會」、「工作與生活平衡」以及「工作的意義」,而非職位頭銜或管理權責。 這顯示,新世代對領導職的期待,正從權力導向轉向成長與價值導向。 AI照妖鏡時代:科技改變中階主管工作與價值 飯店與服務業面臨的難度更立體。 晶華國際酒店集團人資長李靖文指出:「過去中階只要帶人,現在要懂怎麼帶 AI、怎麼整合不同國籍的員工。」她話很直白:「公司如果很傳統、只會把問題往中階丟,這群人就會先被壓垮。」反之,若導入 AI、培訓與支援,「當中階感覺自己在成長,就會留下來。」她稱這波變局是一面照妖鏡:「會駕馭 AI 的人會變得更聰明;不願學習的,會被 burnout。有績效者無所遁形。」 台灣Deloitte(勤業眾信) 副總經理俞莉蓁則提醒——中階主管的身心早已被壓垮。「我們的報告指出,40%的中階主管上任後,身心健康顯著下滑。」因此,中階主管的工作急需全面性的體檢。 全球企業「去中階化」:結構性重整開跑 如今AI的共伴效應,更加速全球企業進入「去中階化」浪潮。 花旗銀行在2024年將管理層級從13層縮減至8層,預計兩年內再裁員2萬人;UPS裁減約1.2萬名主管;微軟、亞馬遜、Google、Meta與Dell等也相繼擴大管理跨度、減少層級,以提升決策速度與營運敏捷度。 俞莉蓁指出,「我們看到許多企業已開始裁撤中階職位,去主管化、敏捷化、扁平化早已發生。」 這股趨勢意味著,企業必須重新定義中階主管的價值與培育方式,因為AI無法取代所有的管理。 讓主管「安全下莊」,也能重新上手 104人力銀行建立「可上可下」文化,讓主管能安全退回專業職,不被視為失敗。鍾文雄舉例:「我們允許主管可以退場,上去若發現不適合就回到專業職,不要因為他不適合當主管,就失去一位優秀人才。」 晉麗明也提倡「主管輪值制」、「專案任期制」,讓優秀員工在不被綁死的前提下體驗領導責任、保持職涯動能。「企業若要留住中階主管,必須重塑薪酬結構、賦予角色新價值,並以彈性制度回應新世代對工作的定義。」 PwC(資誠)會計師事務所人資長曾博昇以內部統計指出,員工滿意度最低的正是3–9年的中階骨幹:任務複雜、要帶人、要扛客戶與內部協作,但薪酬「有感」提升尚未到位,形成「工作強度上來、 回饋感受滯後」的斷層。 值得注意的是,此區段發生離職,往往會出現骨牌效應,因此PwC以每月啟動滿意度與離職率雙指標做部門監測,若數據異常就會介入調整,避免人才中空化。 文中開頭的真人故事,不只攸關個人的選擇,更是一代中階主管的集體心聲。當理想與現實的縫隙愈大,這場「中階主管拒戰現象」已不是突發事件,而是一場長期、無聲卻真實的企業地震。唯有正視它,才能讓人才梯隊永不斷裂。 (參考資料:PwC《2024 全球希望與恐懼報告》、Deloitte《Future of the Middle Manager 2025》、Gartner、Deloitte、Deloitte) (原文標題:王牌主管無預警閃辭、Z世代又抗拒升遷!「中階主管拒戰」風暴來襲,該如何應對?) 延伸閱讀: Z世代「職涯極簡主義」崛起:拒升主管、投入副業,什麼邏輯? Z世代「不怕努力,只怕失敗」?企業主管帶團隊要做到一件事 近半Z世代曾在履歷上說謊!面對求職恐慌,5建議有效找工作 Z世代不幹、主管撐不下去!2025恐掀「管理階層崩潰」危機
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104學習 職場熱門證照排行榜
創業計劃書的撰寫要領 創業前你該有的準備內容課程
創業計劃書的撰寫要領 創業前你該有的準備內容課程
創業計劃書的撰寫要領 創業前你該有的準備內容課程 https://www.smelearning.org.tw/class.php?course=4895 創業計劃書的目的在於清晰呈現商業構想,吸引投資者並指導公司的未來發展。因此,內容需具備邏輯性、可行性及吸引力。 創業計劃書的結構通常包括以下幾個主要部分: 1. 摘要 - 簡要說明創業計劃的核心內容,包括產品或服務、目標市場、商業模式及財務預測。 - 突出計劃的獨特性與可行性。 2. 公司概述 - 描述公司的使命、願景及價值觀。 - 提供公司背景資料,例如成立日期、創始人背景及公司位置。 3. 市場分析 - 詳細分析目標市場規模、趨勢及需求。 - 競爭分析,列出主要競爭者並比較優劣勢。 - 客戶群體定位及行為分析。 4. 產品或服務介紹 - 清楚說明產品或服務的功能、特點及價值。 - 強調創新性及解決的問題。 5. 商業模式 - 說明公司如何產生收入,包括定價策略及銷售渠道。 - 描述供應鏈及合作夥伴。 6. 行銷與銷售策略 - 制定推廣計劃,包括廣告、社群媒體及公關策略。 - 詳細說明銷售目標及方法。 7. 營運計劃 - 描述日常營運流程、所需資源及技術支持。 - 計劃如何管理庫存、物流及品質控制。 8. 管理團隊 - 列出核心管理團隊成員及其專業背景。 - 強調團隊的能力和經驗如何支持計劃的成功。 9. 財務計劃 - 提供詳細的財務預測,包括收入、成本及利潤分析。 - 資金需求及用途說明,並列出投資回報預期。 10. 風險評估與應對策略 - 列出可能面臨的風險,例如市場競爭、法律問題或技術挑戰。 - 提出具體的風險管理方案。 11. 附錄 - 包括相關的支持文件,例如市場調查報告、專利申請或合作協議。 中小企業網路大學校 1.創業基本認識與準備 2.自我評估是否合適創業 https://www.smelearning.org.tw/class.php?course=4895
詹翔霖 創業知能學習院
AI在平面設計上的應用
AI在平面設計上的應用
AI 平面設計是指利用人工智能技術來進行平面設計工作。這種方法可以使用各種機器學習和深度學習技術,例如生成對抗網絡(GAN)、卷積神經網絡(CNN)和遞歸神經網絡(RNN),來生成圖形、圖像和設計元素。 AI 平面設計的應用包括但不限於: 設計自動化:AI 可以幫助設計師自動生成佈局、圖標、標誌和其他設計元素,節省時間和精力。 風格轉換:AI 可以通過學習現有設計的風格來將一種風格轉換為另一種風格,從而幫助設計師探索新的設計方向。 創意輔助:AI 可以通過生成設計建議或提供創意靈感來幫助設計師克服創造障礙。 用戶體驗設計:AI 可以通過分析用戶行為和偏好來優化設計,以提高用戶體驗。 自動化排版:AI 可以幫助排版設計,包括文字、圖像和其他元素的自動排列和調整。 儘管 AI 在平面設計領域的應用日益普及,但設計師仍然扮演著重要角色,他們的創造力、直覺和專業知識是實現優秀設計的關鍵。 AI 只是一種工具,能夠輔助設計師更高效地工作,但不能完全取代人類設計師的角色。 以下是一些應用 AI 平面設計的示例: 品牌識別和標誌設計:設計師可以利用 AI 生成標誌設計的多個變體,以幫助品牌主探索不同的風格和選擇。 廣告設計:AI 可以生成具有吸引力的廣告圖像,並根據目標受眾的特徵和偏好來優化廣告設計。 網站設計:AI 可以自動生成網站佈局,並提供各種設計元素和風格的建議,以幫助設計師更快地完成網站設計工作。 社交媒體圖片設計:AI 可以根據用戶的社交媒體帖子內容生成具有吸引力的圖像,並根據平台的規格進行自動調整和裁剪。 包裝設計:AI 可以生成包裝設計的多個變體,並根據產品類型和目標市場的特徵來優化設計。 數據可視化:AI 可以將大量數據轉換為易於理解和吸引人的圖形和圖像,以幫助用戶更好地理解數據。 這些僅僅是 AI 平面設計的一些應用示例,隨著技術的不斷發展,將會出現更多創新的應用。
巨匠電腦逢甲認證中心 巨匠電腦逢甲認證中心-多媒體設計學院
職人技能-台灣首位德國認證的花藝大師 Laura Peng
職人技能-台灣首位德國認證的花藝大師 Laura Peng
職人的一技之長,是沒有人可以從你身上奪走的。採訪台灣第一位取得德國花藝大師認證的 Laura Peng,帶你看看不一樣的德國技職體系! 之前,我在《換日線》發表過一篇文章認真介紹德國技職教育,得到不少迴響──許多台灣人對德國的技職教育非常崇拜、視為圭臬;然而,真正的情況未必都如此美好。其實任何行業都一樣,要出類拔萃、走出自己的路,背後必須付出的苦工從來不會少。 今天,我們就請到一位真正從德國技職教育體系中脫穎而出、獲得卓越成就的特別來賓,來替我們介紹德國的 Ausbildung 雙軌制教育體系,並分享她在德國 10 年來所見,其技職教育體系的優劣之處。(本文整理自 30+職行力 podcast,節目音檔請參考文末資訊) 台灣首位獲得德國「大師認證」的花藝師 - Laura Peng 「愛花城吃」的 Laura Peng ,在復興美工畢業之後,因為媽媽說的「德國花藝很有名,你要不要去看一下」這句話,便真的收拾行囊到出發到德國。更從語言學校開始、一路到錄取了 Ausbildung,正式進入德國花藝職人的世界。 從基礎學徒到大師,這一段路 Laura 走了將近 10 年:她在 2018 年終於取得德國花藝界的「大師認證」──這個認證在德國業界極難取得、甚至可說是一種榮耀,它是對獲獎者技藝的高度肯定,也是 Laura 在花藝之路上的里程碑。 除此之外,她也是第一位獲得德國花藝大師認證的台灣人,更曾獲得德國政府頒發的傑出大師獎,等於是「大師中的大師,最優秀的大師」,真可說是名符其實的台灣之光。 目前 Laura 遊走於亞洲與德國之間,希望將德國的花藝技藝帶到亞洲來交流,讓大家不受語言、時差及地域的限制,能夠直接零距離接觸、學習德國體系的頂尖花藝。 接下來,我們就請她(以第一人稱的訪談方式)帶我們進入花藝及德國技職教育的「花花世界」吧: 進入德國技職體系,從基礎開始學花藝 ※ 以下為 Laura 以第一人稱方式介紹 當年,高職畢業的時候,知道自己沒有很喜歡讀書,但我從小就很喜歡手作,尤其是花藝相關的領域,因此在媽媽的一句話下便出發到德國,一切從零開始。當時台灣對德國技職教育的相關資訊很匱乏,網路也不如現在發達,我是在語言學校學習德文的時候,有同學提供了資訊,才知道有「Ausbildung 雙軌制教育體系」這樣子的進修管道。 而現在,網路非常發達,如果你想來德國的技職體系闖蕩,除了直接帶著履歷到(德國)公司詢問是否有收學徒,也可以到德國工商協會網站查詢,上面有很多的資訊提供給大家參考。另外,大家也可以透過德國勞工局 Job Center 查詢有哪些公司在尋找願意參與建教合作的學生,各行各業的資料都能在這些地方找得到。 在德國做技職訓練,比起一般到德國唸大學或研究所,對於學歷、科系、年齡的要求沒有這麼高;但是相對來說,由於技職訓練主要對象是針對德國市場,所以在德語能力的要求上會較高。建議大家先把德文學到一定程度以上,再開始進行技職訓練,否則不論在學校中或職場上,難免都會備感吃力。 詳見原文> https://hahow.in/cafeteria/articles/6156ab69fd9c8f000610c5ae
Hahow 小蛙編輯 Hahow 好學校
5天開1間店!台人「一喜好」成越式洗髮暴紅的關鍵!
5天開1間店!台人「一喜好」成越式洗髮暴紅的關鍵!
越式洗髮以其獨特的加值服務和尊榮感,在台灣掀起一股熱潮。平均5天開1間店的驚人速度展現其成功的商業模式,但大量店家跟風,加上被低估的管理成本也隱藏著危機,且看業者如何分析這項新產業的崛起與挑戰。 文/張紹敏 由Cheers授權轉載 本文導覽 新鮮商機大,200位員工全是同鄉姐妹首要關鍵是高CP值的滿足感!一窩蜂的危機:客人只會來一次 台灣近年流行起越式洗髮,但上門客人最難忘的體驗,很可能與洗髮完全無關。 過去一年,台灣街頭又有新風景,一個個「越式洗髮」招牌掛上,經濟部指出2023年登記立案者就有65家,平均每5~6天就開一間,連離島澎湖也有人插旗。台灣人為何突然瘋起洗髮? 翻開越式洗髮的價目表,主打花費1,500元上下就能擁有「皇帝享受」:在洗髮之外,洗腳、去角質、手腳與肩頸按摩、臉部按摩、美容、刮鬍、剪手腳指甲、掏耳,通通在90分鐘內一次滿足。前所未見的服務模式也吸引了見習網美小吳、白癡公主等YouTuber接連拍片開箱,快速竄紅。 這股風潮的起點,是今年35歲、來自越南的鄭秋懷,2021年無畏疫情挑戰在台北長春路上開了第一間Rosa越式洗髮,3年多接連開出7間店,後進者也紛紛仿效。「有些同鄉過來看看,回去明天就開,」鄭秋懷說。 其實,最初她和許多越南朋友一樣,結識台灣先生後想留台創業、打算開美甲美睫店,先生郭金福卻嗅出不同商機:「台灣人那麼愛跑越南按摩、洗頭,為什麼沒人做?」 新鮮商機大,200位員工全是同鄉姐妹 根據未來流通研究所統計,台灣美容美體業規模在2023年已成長至新台幣144億元,相比2019年增幅超過2成。這塊大餅還在成長,越式洗髮如何占得一席之地? 首要關鍵是高CP值的滿足感! 「台灣人很喜歡吃到飽,」鄭秋懷因而有了一條龍服務的設計。 相比大多美容美體服務都是單項加購、客人容易排斥推銷;越式洗髮主推固定套餐,客人若對特定項目不感興趣,就拉長其餘項目時長,體驗更像能任選的自助餐。「很多男生因此嘗試人生第一次做臉,覺得真的差很多!」鄭秋懷笑言。 便宜大碗還不夠,另一大賣點是獨特的越式手法。夫妻倆從越南進口按摩床,下方是隱藏的水池,可以原地變身洗頭床;配有招牌的半圓形「金色水環」,以密集的溫水柱按摩頭皮、肩頸、眼部,成為許多人最難忘的體驗;若客人同意,還有踩背按摩。 ▲越式洗髮獨有的「金色水環」,不僅形狀特殊吸睛,還能按摩頭皮、肩頸和眼部。(攝/王竹君,由Cheers授權轉載) 「台灣的按摩業在20、30年以來,都沒有什麼變化,越式洗髮提供了加值服務,同樣花1,500塊,但感覺更新穎,」長年在台深耕女性SPA療程的Eunice SPA創辦人簡玠士觀察。 除此之外,尊榮感也是關鍵。以Rosa為例,每間店皆為70~80坪起跳,台中店更有200多坪,裝潢是明亮的巴洛克風,還提供多套越南國服奧黛(Áo Dài)供客人換裝、在沙發區拍照打卡。 ▲越式洗髮店內擺放越南國服奧黛,供客人換裝體驗。(攝/王竹君,由Cheers授權轉載) 鄭秋懷坦言,最初幾乎全是男客人上門,「一開始講到越南的店,第一直覺都會想歪,」但隨著客人開始帶老婆、女友一起來,如今女客人數也超越男客人,回頭率高達70%,還有企業福委會一次購入100張體驗券犒賞員工。「連小朋友也會來做,他們就很喜歡掏耳朵!」 成功的新商模也吸引不少在台越南人。目前Rosa旗下200位員工全數來自越南,每間店店長持股皆近半、員工按營收比例拆帳,鄭秋懷透露,月入4~5萬不成問題,「比起她們在台灣能找到的其他工作薪水好了不少,」照顧同鄉的心情不言而喻。 一窩蜂的危機:客人只會來一次 爆紅過後,台灣人也搶進複製,然而,重現「蛋塔效應」(編按:特定期間內,有許多同性質的店面或公司快速興起,大量消費者衝動購買相關服務,但不久後便發生迅速的衰退或倒閉潮。)的擔憂也浮出水面。 簡玠士推估,若不要求裝潢,投資越式洗髮所需設備的資金比飲料店還低,「我自己的朋友中就有3個投資,都不是本行的。但就我所知,他們都沒賺錢。」 隱形陷阱在於,管理成本被低估了。越式洗髮因服務項目眾多,要在每項技術都達到一定水平,需花更大量的時間投資人員訓練,否則客人很容易嚐鮮一次,覺得技術不到位,就再也不回頭。 郭金福也不諱言,自從市場出現大量店家,過往10位客人中有6、7位是嚐鮮客,現在只剩下2位,即使仍有相當基礎的熟客,但顯然新客源已比1、2年前限縮,因此他開始將行銷主力放在熟客推薦機制,目前也暫緩在台展店,計畫把商模帶回越南。 「流行的東西,要讓人進一步『上癮』,需要有很好的SOP管理,」台灣連鎖加盟促進協會理事長吳永強舉例,「頭從哪裡洗下來?耳朵要洗幾次?魔鬼就在細節裡,每個人的體驗都至少要維持在80~100分,」若能穩定服務品質,就有機會產生存活下來的大品牌,反之則有很大的危機。 吳永強分析,「現代年輕人的消費心理很兩極——當落入CP值的思考時,比誰都會算;但如果一項服務足夠療癒時,又更不在乎錢。」 越式洗髮正好兼具了兩者的特性,能否走出明確的定位,決定了這個新興的業態能否再創高峰。 (原文標題:全盛期5天就開1間!越式洗髮風潮來自她:台灣人很愛吃到飽) 推薦閱讀 冷門產業逆襲:「名牌衣急救站」明星、總統都光顧!月入上千單紅到國外 離岸風電(Offshore wind power)夯什麼?看懂風電產業鏈上/中/下游,前進百萬年薪綠能新貴 台灣每4人就有3人花錢紓壓?龐大商機背後全解析 沒有「再撐一下就好」,心理學家:出現2個以上的警訊,表示你已經壓力爆表 壓力好大,卻找不到「問題」在哪裡?小心「微壓力」正在侵蝕你的身心靈
【104職場力】
【學習的核心:不是靠自己摸索,而是去找到答案!】
【學習的核心:不是靠自己摸索,而是去找到答案!】
我曾經遇過一種情況,為了一個問題苦思不解時,無意間卻發現這個問題其實早就有人解決了?更令人驚訝的是,對方解決的方式還非常簡單、清晰,讓我忍不住想問:「早知道有這個方法,我幹嘛花那麼多時間自己思考摸索?」 這就是為什麼我們要刻意學習的原因。 因為世界上幾乎絕大多數的一般問題,都曾經有人遇過、思考過,甚至很多都已經找到了答案。而我們真正要做的,不是無止境地自己摸索,而是去找到這個答案,然後學會它。 1. 我所以為的「無解」,只是因為還不知道答案在哪裡 大腦有一個特性,當自己認為某個問題「沒有解法」時,這時候很容易就會選擇放棄,或是一直困在自己的思考框架裡打轉,卻找不到突破口。 ☆你覺得「這個市場沒機會」,可能有人已經找到切入點,悄悄賺了一大筆錢。 ☆你覺得「這個技術太難懂」,可能已經有人整理了一套簡單易學的方法,讓新人也能快速上手。 ☆你覺得「這個問題我怎麼想都想不通」,可能有人可以用簡單幾句話就點破盲點。 【關鍵不是問題難不難,而是你有沒有找到合適的資源。】 所以當你感到卡關時,先別急著放棄,試試看問自己:「這個問題,有沒有可能已經有人解決過?」 2. 為什麼聰明人不會選擇死撐,而是主動找答案? 「他們之所以被認為是聰明,是因為懂得把努力用在最有效率的地方。」 真正厲害的人,當他們遇到問題時,不會浪費太多時間自己摸索,而是第一時間去找,那些已經解決過這個問題的人學習,或是找尋相關的資源去了解。 這不代表他們懶惰投機,而是因為他們知道:自己摸索,可能要花好幾個月甚至幾年,還不一定能找到正確答案。 【如果有人已經解決過這個問題,那麼最快的方法就是向對方學習。】 像很多創業家、投資人、技術專家,都有一個共通點,他們很會找答案! 他們不會硬碰硬地自己「試錯理解」,而是想辦法找到最有效率的解法,然後迅速學習及應用。 所以當我們遇到問題時,可以先問自己:「這件事有沒有誰做得比我好?」如果有,那就趕快去學他的做法,而不是自己在原地苦惱。 【高手不見得比你聰明,他們只是更會找答案而已。】 3. 「站在巨人的肩膀上」,是最快的成長捷徑 很多時候,我們習慣用自己過往的重複經驗來解決問題,但其實已經有無數人走過這條路,犯過相同的錯,甚至找到了更好的做法。所以最好的成長方式,不是「自己從零開始摸索到100」,而是「站在巨人的肩膀上」,學習那些已經成功的人,取得60分的基礎後再把這些知識應用到自己的問題上。 例如: ☆職場問題 → 你可以向資深前輩請教,看看他們當初是怎麼克服類似挑戰的。 ☆創業困難 → 你可以找已經成功的創業家,看看他們會如何解決你遇到的瓶頸。 ☆學習新技能 → 你可以上課、請教專家,而不是自己花大量時間「試錯」。 【如果你知道有捷徑,為什麼不走?】這世界上幾乎所有的問題,都有人解決過,你只需要去找到那個答案及對的人! 4. 如何有效找到「那些已經解決過這個問題的人」? 找到答案,並不是隨便問身旁朋友就能解決,關鍵是你要找到真正有經驗的人。 ☆ 去找那些「已經做出成果」的人,而不是只會講理論的人。 ☆ 參加相關的社群、論壇,看看是否有人分享過類似經驗及解法。 ☆ 爭取機會直接向專家請教,看看成功人士如何處理這類問題,省去自己摸索的時間。 很多人遇到問題,會覺得「這個世界好難」,但事實上你人生中90%的困難,可能都已經有人幫你解決過了! 5. 我們真正要做的,不是抱怨問題,而是學習解法,當我們遇到問題時,可以有兩種選擇: 1. 抱怨問題很難,然後一直卡在那裡。 2. 開始找答案,學會解決問題的方法,然後突破自己。 很多時候,成功與失敗的差距,不是誰更聰明,而是誰更願意主動學習。真正的高手,不是沒有遇過難題,而是當難題出現時,他們比別人更快找到答案,然後行動起來。 所以當你下次遇到困難時,試著告訴自己:「這個問題,一定有解決方法,我只需要找到它!」 【人生沒有過不去的難題,只有還沒找到的答案!】
吳振興 Jeff 傑夫的職涯解題教室
【缺乏哪張證照嗎?】2022年5月【勞動部發行】證照熱搜榜
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本次從104人力銀行中「找工作」與「自我學習」的大數據,整理出10大【勞動部發行證照】的熱搜榜;可透過熱搜的熱門證照排行榜中,找到你所需的證照學習內容,增進職場的職能成長,加強自我競爭力,打造你的職涯藍圖。 No.1 乙級職業安全衛生管理員 證照 No.2 丙級會計事務技術士 證照 No.3 丙級中餐烹調技術士 證照 No.4 乙級就業服務技術士 證照 No.5 太陽光電設置乙級技術士 證照 No.6 照顧服務員單一(丙)級技術士 證照 No.7 丙級國貿業務技術士 證照 No.8 丙級工業電子技術士 證照 No.9 丙級工業配線技術士 證照 No.10 乙級建築物室內裝修工程管理技術士 證照 = = = = = = = = = = 第1名 乙級職業安全衛生管理員 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 第2名 丙級會計事務技術士 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 相關職業教室:【記帳/出納/一般會計】 https://nabi.104.com.tw/cjcat/2003001006 第3名 丙級中餐烹調技術士 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 相關職業教室:【中餐廚師】 https://nabi.104.com.tw/cjcat/2006001002 第4名 乙級就業服務技術士 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 相關教室:【【乙級就業服務技術士】考照共學團】 https://nabi.104.com.tw/room/10047781 第5名 太陽光電設置乙級技術士 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028743 相關職業教室:【光電工程師】 https://nabi.104.com.tw/cjcat/2008001018 第6名 照顧服務員單一(丙)級技術士 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 相關職業教室:【照顧服務員】 https://nabi.104.com.tw/cjcat/2015002002 第7名 丙級國貿業務技術士 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029078 相關職業教室:【國貿人員】 https://nabi.104.com.tw/cjcat/2005004001 第8名 丙級工業電子技術士 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028652 相關職業教室:【電子工程師】 https://nabi.104.com.tw/cjcat/2008001009 第9名 丙級工業配線技術士 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028699 相關職業教室:【電機工程技術員】 https://nabi.104.com.tw/cjcat/2010001003 第10名 乙級建築物室內裝修工程管理技術士 證照 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028788 相關職業教室:【室內設計/裝潢人員】 https://nabi.104.com.tw/cjcat/2012003006 = = = = = = = = = = = 不同的職務有不同的證照需求,你可以透過【104學習精靈】探索你現在的職務或是針對你感興趣的職務進行探索,找到你的關鍵職能,增加職涯的競爭力。 提供你更多職涯上的學習教室 : https://nabi.104.com.tw/classroom 🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸 更多免費學習與證照資訊,都可加入【104學習精靈✨IG帳號】 ✨https://www.instagram.com/104nabi/✨ 🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸
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職涯規劃 ~ 中年轉職的建議
職涯規劃 ~ 中年轉職的建議
身為104 Giver,我了解到中年轉職可能是一個讓您感到挑戰和猶豫的時刻。但別擔心,這也是一個充滿機會和希望的時刻!在中年轉職之前,我想給您一些建議,幫助您做出明智的決策,實現您的職涯目標。 首先,檢視您的動機。中年轉職通常是因為一些內外因素,例如對現有工作的不滿、職業生涯的發展需求、個人興趣的轉變等。在考慮轉職前,請仔細思考您的動機和期望。確保您對新職位有清晰的認識,並評估它是否符合您的長期職涯規劃。 其次,了解市場需求。在中年轉職時,您需要瞭解目前的就業市場情況,包括您所關心的行業趨勢、職位需求和薪資水平等。這將幫助您評估您的轉職可能性以及您在新職場上的競爭力。您可以通過咨詢行業內的專業人士、參加職業培訓課程或參與職業展會來獲取這些信息。 接著,擁抱學習和成長。中年轉職可能需要您學習新的技能或重新磨練現有技能。這可能需要您參加培訓課程、獲取證書或學位,或自學相關知識。擁抱學習和成長的機會,並展示您的學習能力和進取心,將有助於提升您的職業競爭力。 此外,建立您的人脈關係。中年轉職時,人脈關係可能對您的成功起到關鍵作用。您可以參加行業內的社交活動、加入專業協會或線上社群,與業內專業人士建立聯繫,並積極擴展您的人脈網絡。 在中年轉職過程中,人脈關係是一個極為重要的資源,它可以幫助您擴展職業機會,提供寶貴的職涯建議和支持。作為職涯顧問,我想分享一些建議,幫助您有效地開發和管理您的人脈關係。 深入了解您的目標:在開發人脈關係之前,請確保您對自己的職涯目標有清晰的認識。明確了解您希望轉職到哪個行業或職位,並在這個方向上制定明確的計劃和目標。這將幫助您更有針對性地開發人脈關係,找到對您職業發展有幫助的人。 利用現有的人脈:您可能已經在過去的職業生涯中建立了一些人脈關係,例如前同事、學長學妹、朋友等。請利用這些現有的人脈,與他們保持聯繫並分享您的轉職意向。他們可能能夠提供有關行業或公司的內部信息,介紹您給他們認識的人,或者給予您職業建議和指導。 參加專業活動:參加行業內的專業活動,例如研討會、網絡交流會、行業展覽等,是一個建立人脈關係的有效方式。這些活動可以讓您認識到相同行業內的專業人士,並與他們進行交流和互動。在活動中積極參與,主動向他人介紹自己並了解他們的職業背景,並與他們交換聯繫方式,以便日後保持聯繫。 加入專業協會或社群:許多行業都有相應的專業協會或社群,加入這些組織可以為您提供與同行交流的平台,並擴展您的人脈關係。參與協會或社群的活動,例如研討會、工作坊、或是跨產業交流等都是可以認識新朋友的管道。
謝建章 職涯修煉室
人生不設限 - 金融業轉型策略顧問職涯分享
人生不設限 - 金融業轉型策略顧問職涯分享
【人生不設限 - 金融業轉型策略顧問職涯分享】 訂下目標,突破人生限制! 你滿意現在的自己嗎?每天被一成不變的生活夢消磨著夢想😑?被現實壓的喘不過氣😵?時時和焦慮的情緒拉扯😬?你需要的,是能幫你打破這些限制的目標! 📑🖋IBM SkillsBuild 講座邀請到大學主修政治,現於IBM擔任金融業轉型策略顧問的Elsa,Elsa將用她引導大企業轉型的解說能力和深厚知識庫,把從發想到執行目標的全流程,分享給你。📑🖋 政治主修卻投身金融業、在銀行工作磨利了精準的策略設計眼光、過程中開始研究新興技術,自學了區塊鏈、雲端、虛擬貨幣概念、之後進入IBM擔任顧問才一年便獲得了全球商業服務卓越獎! 🏆 出身於在一般人眼中毫不相干背景的Elsa,是怎麼完善的制定並執行「轉型計畫」,驅使自己不斷學習、在挫折中繼續抬頭挺胸、讓自己在和主修截然不同的資訊/金融領域中脫穎而出並挑戰高薪工作、成就自己的職涯里程碑? 那麼限制你的是甚麼呢?✋ 你心中的未來又是甚麼樣的?👁 想要為自己的夢想打造出完美的藍圖嗎? 🗺 Elsa 講座連結(需登入平台觀看):https://bundles.yourlearning.ibm.com/students/global/#QPDNYKPDZPKN2648/JYKRDQVZDRVZQ58D/EKWNNVKNGVVM68R8 🖋建議選修IBM免費學習平台SkillsBuild課程: 🖋探索新興技術-- https://ibm.co/3w33o2Q 🖋專業技能-- https://ibm.co/3QnXa67 🖋IBM SkillsBuild註冊網址: https://ibm.co/3QuU1RR 🖋IBM SkillsBuild註冊教學: https://ibm.co/3SQT1Jy
IBM SkillsBuild 推廣團隊 IBM SkillsBuild 職場達人
上班前買好早餐,可以帶到公司,在辦公室吃早餐嗎?
上班前買好早餐,可以帶到公司,在辦公室吃早餐嗎?
【個案情境說明】 早上騎車上班,在上班的路上買好早餐,因為在外面吃完早餐可能就會遲到,所以就把早餐帶到公司後才吃,吃完開始工作,公司相關規範也沒有說不行在公司吃早餐,應該沒關係吧! 【個案情境思考】 一、 從情境中發現問題 1. 公司沒有規定說不行的事情,不見得就是可以,職場中會有很多淺規則 2. 吃早餐如果不小心吃太久,其他同事都沒有這樣的行為,可能就會不太好 3. 上班之後照理說應該是要開始工作,若還在吃早餐,有可能會影響到工作 二、 從問題中思考原因 1. 職場淺規則很有可能是跟組織文化和主管管理方式有關,來評估是否可吃 2. 上班環境吃早餐吃很久,會造成觀感不佳,也可能會因為冷掉會影響風味 3. 有些產業或公司的環境,在工作場域不太適合吃早餐,還是需現況來判斷 三、 從原因來評估行動 1. 若公司文化跟主管風格較開放,工作自主性較高的情況下,或許吃早餐會較可行,只要能把自己工作做好,在工作中有些小細節就自我來管理 2. 若公司沒有不允許不能吃,建議可以在上班時間前早一點到公司,能在上班時間開始前將早餐吃完,上班時間後不是不能吃,但畢竟已經開始工作,建議就近快將早餐用完,調整好要上班的心情,吃飽上工囉! 3. 若公司的環境或工作,明確無法在上班時吃早餐,請記得就要更留意,避免因為來不及吃早餐又無法到公司吃,而沒有時間用餐,影響到自身健康 四、 從行動來推論結果 1. 在工作環境能否吃早餐或許是一件小事,但可以從中看得出一個組織的管理要求及員工的工作態度,留意職場潛規則的員工,才不會踩到雷 2. 不論是否能在公司吃早餐,如果能在上班時間前就能把早餐用完,比較不匆忙開始展開工作,在上班開始能有好的活力展開工作,相信對工作表現也會有所幫助 【參考結論】 上班時間能不能吃早餐,除了要考量產業特性、公司規定外,更重要的是自己的心態,若已經上班後還很優閒吃早餐,沒有開始上班的準備,其實就比較不妥。在公司及部門文化也允許可以吃早餐的前提下,偶爾幾次因為比較趕要在剛上班邊吃早餐,就把握時間,趕快吃完囉!
李冠輝 給新鮮人的職場情境思考術
104證照中心 | 證照歷史考古題陸續上線 !
104證照中心 | 證照歷史考古題陸續上線 !
104證照中心,於2023年6月陸續上架證照考古題,提供各位準備考證照的過程中,提供大家可自我練習的機會,以及可以明白證照出題的方向。 目前針對熱門證照進行2022年到2023年4月前的考古題整理,未來將持續更新。 【如何找到證照考古題】 🔻步驟一:你可以進入證照中心或尋找你感興趣的證照。 🔻步驟二:在證照頁下方有【題庫專區】若有考古題,會有【歷屆試題】(下圖示) 🔻步驟三:在【歷屆試題】有PDF提供你線上練習喔 ! 【那些證照有考古題】 目前有上架考古題的證照如下: 🟠乙級職業安全衛生管理員考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 🟡照顧服務員單一(丙)級技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 🟠堆高機操作技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028900 🟡丙級會計事務技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 🟠丙級中餐(葷食)烹調技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 🟡技術士技能檢定托育人員職類單一級考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029405 🟠乙級就業服務技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 🟡高考護理師執照考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029187 🟠乙級職業安全衛生管理技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028455 🟡丙級美容技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029398 🟠丙級室內配線技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028703 🟡高考律師考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029292 🟠丙級烘焙食品技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029008 🟡高考藥師考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029155 🟠乙級室內配線技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028702 🟡高考食品技師考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028578 🟠丙級國貿業務技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029078 🟡固定式起重機操作技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028904 🟠丙級電腦硬體裝修技術士考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10028308 🟡高考營養師考古題 → https://nabi.104.com.tw/ability/10029154 🟠甲級職業安全管理技術士考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028453 🟡高考臨床心理師考古題→ https://nabi.104.com.tw/ability/10029163 更多其他證照考古題 參閱第二篇整理:https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_221848b2-39ea-4dd3-809d-a006697bdfbc
104學習 職場熱門證照排行榜
外送將影響傳統市場人潮與顧客購買習慣-行銷策略-詹翔霖副教授
外送將影響傳統市場人潮與顧客購買習慣-行銷策略-詹翔霖副教授
外送將影響傳統市場人潮與顧客購買習慣-行銷策略-詹翔霖副教授 外送平台與量販超市合作生鮮外送,和做傳統市場的生鮮外送生意,難度卻恐是更加辛苦,數位化程度仍偏低的傳統市場是一塊尚待開發的沃土,更是一個非常需養成顧客的長久的耗本生意。但新冠疫情這股推力確實為供、需雙方都創造了合作的理由,接下來就看誰能把市場做大並持續做到最大,向LINE一般作法學習,在台灣擁有2100萬用戶,基本已經涵蓋男女老少全方位客群,即便是年長者,對於LINE的操作也毫不陌生。簡言之,不論對攤商還是對消費者,這都是一個必須且早晚都需上手的交易管道,亦如BB扣傳呼機的退出,新手機的上場起手式。 抗漲方案出爐!Uber Eats 首次推出「週三瘋生鮮」嚴選超過30項熱門的新鮮蔬果及肉品6折起價格 2021.07.21 foodpanda前進菜市場送新鮮蔬果!外送雙雄先後爭地盤,圖什麼? foodpanda首波於台北市光復市場、松江市場、西湖市場等地開跑外送,預計7月底有 6 家傳統市場正式上線。 繼Uber Eats宣布啟動菜市場外送,foodpanda今(21)日也宣布加入戰局,首波於光復市場、松江市場、西湖市場等地開跑,預計7月底有6家傳統市場正式上線,並將在第3季前讓菜市場外送服務涵蓋台北市90%人口。 爭搶菜市場外送兩大目標:新客群、新供應商 投入戰場的原因與業績成長有關。 foodpanda資深公共事務經理郭昕宜表示,疫情期間,foodpanda平台上生鮮雜貨外送訂單量成長3倍以上,顯示有許多過去不使用生鮮外送的消費者加入。因此foodpanda與台北市政府合作,目標加速推動菜市場外送,希望將成功經驗複製到全台。 foodpana提出幾項觀察,像是有生鮮雜貨外送需求的消費者不只是年輕人,一些長輩、主婦都開始嘗試;菜市場提供新鮮食材的第一印象與優惠價格,對顧客來說有一定吸引力。 掌握最新AI、5G、區塊鏈應用!免費訂閱《數位時代》日報及社群活動資訊 請輸入 Email 目前,foodpanda提供的菜市場外送食材價位,與現場販售相同採取浮動市價。在8月底之前的短期促銷活動中,他們除了提供滿額69折優惠,還有滿額隨機送青蔥活動,瞄準那些重視食材新鮮、價格差異的傳統市場消費者。 生鮮外送的好,其他業者也知道。全聯表示生鮮外送營業額在疫情三級警戒期間成長122%,客單價、訂單量也都有成長,因此將在8月份成立「專門店」,改善經營效率並跟上需求成長速度。 此外,兩大電商平台PChome與momo購物同樣搶進生鮮,先後推動訂單899元免運費、雙北市隔日可送達。 對於在生鮮外送市場嚐到甜頭的foodpanda、Uber Eats來說,挑戰越來越多。 一方面,平台業者的生鮮食材供應,主要仍仰賴實體據點,以全聯與UberEats合作為例,先前喊出年底前要達到2百家門市都可外送。隨著外送流程穩定後,全聯會不會擴大將流量、訂單導回自己的「PXGo!小時達」,值得繼續觀察。另一方面,各種訂閱制、自有品牌生鮮電商興起,帶來豐富的食材選擇性,也吸引走一群可接受「慢到貨」的消費者。 如此看來,擁有固定消費族群又可穩定供貨的菜市場,就有很大的合作價值。 但想讓傳統市場轉型,得先付出代價。foodpanda、UberEats現在都派出「小幫手」進駐菜市場,協助攤商處理訂單與撿貨。而菜市場過去的「賣完為止」、每天進貨不一的情況,也會是兩強平台需要克服的營運難關。 全聯2022年生鮮外送目標 全聯上架Uber Eats即將滿週年,16日分享成績單,目前214間全聯門市提供外送服務,平台上全聯訂單成長4倍、活躍用戶數成長3倍。2022年,全聯預計外送服務拓展到270家門市,並攜手Uber Eats推24小時生鮮外送服務,目標年底前先以大台北地區為主的7間門市為主,明年起陸續拓展至全台50間門市做24小時外送。 全聯推24小時外送服務,主要在全聯門市採取「前店後倉」形式,設立24小時的小時達專門店(僅接外送訂單,不服務實體店客人),消費者可以透過Uber Eats、全聯PX GO平台下單,由Uber Eats外送員、全球快遞負責配送。 目前全聯在Uber Eats線上商品數也持續拓展,目前總品項數已超過2,500支,包含生鮮農產品、冷藏冷凍食品、民生用品,且實體門市推外送服務,帶動單店業績成長2~3倍。 從Uber Eats大數據發現,全聯在Uber Eats線上最熱門的品類排行依序為:蔬果、冷藏乳飲、飲料沖泡、糖果零食,以及火鍋專區;蔬菜和水果佔據各地區的前三名,而南部消費者愛買水果勝過於蔬菜。為觸及更多民眾,更宣布全聯先生邱彥翔擔任Uber Eats生鮮雜貨外送品牌大使。 掌握最新AI、5G、區塊鏈應用!免費訂閱《數位時代》日報及社群活動資訊 10月2
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
ESG永續課程都在教什麼?最完整的ESG課綱一次看
ESG永續課程都在教什麼?最完整的ESG課綱一次看
近年來,ESG(環境、社會和公司治理)已經從一個企業界的流行語彙發展成為一個全球商業策略的核心。隨著社會對企業的期望日益提高,理解和實施ESG原則已經成為現今商界領袖和專業人士的必修課程。那麼,當我們參加一個ESG永續課程時,我們可以期待學到哪些知識和技能呢?接下來,讓我們深入了解這一課程的完整大綱。 🔸 環境(Environment) 🔹 氣候變遷與全球暖化 - 氣候變遷的科學原理 - 企業活動與碳排放的關聯 - 低碳經濟的商業模型與策略 🔹 資源管理與循環經濟 - 資源的有效利用 - 廢物減量和再利用策略 - 循環經濟的商業機會 🔹 生物多樣性與自然資本 - 生態系統服務的價值 - 保護生物多樣性的企業策略 - 自然資本的評估與整合 🔸 社會(Social) 🔹 勞工權益與僱員關係 - 國際勞工標準與規範 - 創建包容性工作場所的策略 - 人權和供應鏈管理 🔹 社區參與與發展 - 企業的社會責任策略 - 跨部門合作和合作伙伴關係建立 - 社區投資和發展計劃 🔹 消費者關係與品牌形象 - 製定負責任的市場策略 - 消費者權益的保護 - 建立永續品牌形象的策略 🔸 公司治理(Governance) 🔹 企業道德與誠信 - 企業道德標準和守則 - 反貪腐策略與風險管理 - 利益相關者的識別和管理 🔹 公司策略與決策流程 - 將ESG整合到企業策略中 - 決策流程的透明度和公開性 - ESG風險評估與管理 🔹 董事會和高級管理層的角色 - 董事會對ESG的監督與責任 - 高級管理層在ESG策略中的角色 - 培訓和發展永續領導力 在這個時代,ESG不再只是一個口號,而是影響企業長期成功的關鍵因素。透過以上的課程大綱,我們可以清晰地看到,學習和實踐ESG原則不僅可以幫助企業達到社會的期望,更可以創造真正的商業價值。 那麼,ESG這門新「學問」,到底包涵哪些領域呢?ESG永續課程涵蓋的知識和技能跨越多個大學學科領域。為了更明確地呈現這些領域以及它們在ESG課程中的佔比,以下是一個大概的分析: 🔸 環境科學 (30%) 此部分主要來自於環境科學領域,包括氣候變遷科學、生態系統分析、資源管理等。這部分的內容將幫助學生理解地球的自然系統以及人類活動如何影響它。 🔸 社會學與文化研究 (25%) 該部分深入探討社會結構、文化背景和人權問題。這有助於學生理解不同社群的需求和期望,以及如何建立正向的社區和消費者關係。 🔸 商業管理 (20%) 這個部分涵蓋了如何將ESG原則整合到商業策略、運營和供應鏈管理中。學生將學會如何利用ESG創造競爭優勢和長期價值。 🔸 法律與政策 (10%) ESG課程也會涉及相關的法律和政策,教育學生關於國際和國家層面的ESG相關法規,以及如何確保企業合規。 🔸 哲學與倫理 (10%) 企業的道德和社會責任是ESG的核心。此部分將深入探討道德哲學、價值觀和企業道德。 🔸 經濟學 (5%) 此部分將探討ESG如何影響經濟趨勢、投資決策和市場動態。學生會學習如何評估ESG因素對企業經濟效益的影響。 以上學術領域合併在一起,為學生提供了一個全面而均衡的ESG教育。透過這種跨學科的方法,學生不僅可以學到相關的知識和技能,更可以培養出跨領域的思維和解決問題的能力。
一零四獨家新知識 ESG、環保、永續課程精選
中餐丙級證照可以做什麼?台灣考取率最高的證照指南
中餐丙級證照可以做什麼?台灣考取率最高的證照指南
想要擔任廚師工作,或開設一個小型餐飲店面,中餐丙級執照是進入餐飲業烹飪料理行業的入門磚。 ✅丙級中餐(葷食)烹調技術士證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029085 ✅最新版113年度考古題庫及答案: https://nabi.104.com.tw/ability/10029085/113_01_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E9%96%80%E5%B8%82%E6%9C%8D%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E5%AD%B8%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 中餐丙級證照考什麼? 中餐丙級證照考試分成學科與術科,學科測驗評測考生基本烹調理論與食品安全知識,可以參考歷屆考古題與相關書籍,術科測驗則是測驗實際烹飪 重視術科甚於學科,倘落受測者最終術科及格、學科不及格,仍可保留術科分數3年,但若是學科及格、術科不及格,則不予以保留分數。學科與術科的考試分上下午舉行。以下是中餐丙級證照考試內容: 學科測驗範圍:選擇題80題,每題1.25分,測驗時間100分鐘,60分以上及格 ● 食物性質之認識與選購 ● 食物貯存 ● 食物製備 ● 排盤與裝飾 ● 器具設備之認識 ● 營養知識 ● 成本控制 ● 安全措施 ● 食品衛生安全知識 ● 食品安全衛生法規 ● 職業安全衛生 ● 工作倫理與職業道德 ● 環境保護 ● 節能減碳 術科測驗範圍: 術科考試分為兩階段,題庫從24組菜色、每組3道菜中抽考,測驗前會有10分鐘時間讓考生根據抽提到的題目清點食材確認,並研讀刀工規格卡與烹調指引卡,第一階段到第二階段中間也會有中場30分鐘時間可準備。 ● 術科考試第一階包括「清洗、切配、工作區域清理」:考生需在90分鐘內完成,除了餐盤用具、食材的清洗與事後工作區域整理需依照食品衛生安全標準,考生也必須根據抽中的菜色,依照刀工作品規格卡的尺寸樣式規定繳交作品。 ● 術科考試第二階段則包含「菜餚製作及工作區域清理並完成檢查」:考生自刀工作品取用食材,再依照「烹調指引卡」的烹調與調味規定製作菜餚,第二階段測驗時間70分鐘。 主考官會從題庫中的24組菜色題目抽考,每組3道菜,每組題目有限制的刀工、擺盤樣式,烹調方式包含煎、煮、炒、炸、煸、燴、伴、溜…等,除了備菜、烹調,事後的衛生清潔也非常重要。 ● 受測者現場抽題後,有140分鐘烹調時間,最後由現場評審評鑑及格與否。 中餐丙級好考嗎? 在已知題庫的狀況下,需要練就的主要在廚藝,根據2023年(民國112年)勞動部資料,中餐丙級證照的通過率近8成,每年都有超過上萬人考取,因此,掌握烹飪技巧與原則就有機會取得證照。 如何準備中餐丙級考試 ● 大量練習學科考古題:考試範圍擴及食品衛生安全法規與,考生可以購買相關書籍或網路查詢考古題練習。 ● 事前練習題庫菜餚:題庫總共24組、每組3道題目,總共72道菜,測驗範圍包括刀工、擺盤與烹飪成品,考驗包含煎、煮、炒、炸、煸、燴、伴、溜…等烹調方式,建議考生們可以事前在家練習或是報名中餐丙級證照班,掌握考試技巧。 ● 確認規定自備道具:考試需自備正式廚師著裝,包括帽子、上衣、工作褲、圍裙、鞋襪都有限制規定與規格,另外,考生也需自備規格限制的刀具以及手套、口罩、廚房用紙巾、礦泉水…等個人用品。 ● 現場術科把握火侯:考試所用的爐火與鍋具與餐廳同等級,有考生反應,火侯掌握上比家用規格瓦斯爐預熱速度更快,因此在火侯的掌握上要非常注意。也有考生透漏考試原則只要食物有熟、沒有燒焦,規格卡與指引卡該做到的都有做到,就容易通過考試。 中餐丙級證照可以做什麼? 取得中餐丙級技術士證照後,持證者可以在餐飲業中從事多種職位,如: ● 中餐廚師助理:協助主廚進行食材準備、基礎烹飪等工作。 ● 食品加工廠廚師:參與半成品或成品食品的製作流程。 ● 中餐學徒:在專業廚房中累積實務經驗,進一步提升技能。 ● 個人創業:利用烹飪技術進行家庭料理外送、開設小型餐飲攤位等。 建議如果未來想要往更高階的廚師或餐飲行業,可以進一步考取中餐乙級或更高級別證。 延伸閱讀:2025 | 餐旅類 TOP 熱搜證照排行榜https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_ae4b68de-b92c-47d1-9663-d9417bb54638
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36歲轉職「1行業」憂太老 過來人曝真相:缺工缺到爆
36歲轉職「1行業」憂太老 過來人曝真相:缺工缺到爆
2025-11-15 聯合新聞網綜合報導 由聯合新聞網授權轉載 長輩常說只要有一技之長,就不怕沒飯吃,一名男網友分享,自己在傳產工作16年,如今36歲動念想轉行當水電學徒,擔心年紀是否太大?貼文一出後,引起廣大網友熱議。 延伸閱讀:預言技職崛起!黃仁勳不勸你寫程式:AI時代最缺的新貴,是水電工 這名男網友在社群平台「Threads」表示,自己今年36歲,在傳產工作長達16年,正思考是否該學一門更實用、長久的技術,目前想轉戰當水電學徒,但也擔心自己已經36歲,這個年紀會不會太晚? 貼文一出後,不少網友都給予打氣,紛紛表示「人生沒有晚字,有上進心的人永遠都不嫌晚,加油祝你成功」、「36還是很年輕,很多人還是願意給機會的」、「有心學都不晚,就怕跟錯老闆」、「還活著,就是體驗人生」、「學到老,做到老,有一門手藝可以自食其力」、「只要肯做永遠不嫌晚」。 此外,也有網友分享自身經驗,回應「我做傳產20年,38歲轉木工,目前已經3年多沒有後悔」、「45歲傳產主管轉職水電材料行送貨司機第六年,水電很缺工,而且會愈來愈缺」、「不會,我41歲在職訓局,準備往水電界發展,一起努力加油」、「不會晚!水電、泥作、油漆、電焊、裝潢、木工缺到一個飛天」、「不會,水電做到50多歲師傅都一堆,而且缺到不行」。 [joblist_plugin title='最新【水電師傅】工作這邊看' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?jobsource=index_s&keyword=%E6%B0%B4%E9%9B%BB%E5%B7%A5&mode=s&page=1' amount='5']
【104職場力】
【財務主管必備的的十大技能】第二個技能:閱讀及分析財報
【財務主管必備的的十大技能】第二個技能:閱讀及分析財報
《閱讀?分析?》 學校考試,學生看到分數後,不管是滿意地鬆了一口氣,或是考不好而捶胸頓足之外,老師還會幫學生檢討及訂正考卷。 結帳就像考月考,這個考試的成績單則是每月的財務報表,你可有幫企業做檢討及訂正?未來有許多的月份等著企業去結帳。想交出好的成績單,結出好的營運結果,可千萬別漏掉這個最重要的步驟!要好好把握每月的財報;從閱讀財報到分析財報,才能從鑒往知來,從錯誤中學習,從學習中成長! 《分析財報就是閱讀心得》 閱讀財報著重在掌握重要關鍵數字,分析財報則是要根據這些重要關鍵數字加以分析,瞭解數字的來龍去脈!前面提到鑑往知來,閱讀的關鍵在於「鑒往」,分析財報的價值則是「知來」。 先就趨勢來看,之前月份有無重大差異?有編預算的話,及預期的結果是 超前還是落後?差異的項目有哪些?造成這些差異的原因為何?這很像是讀書心得,財報其實是一本書,分析財報就是完成財報閱讀後寫下讀書心得! 《誰來閱讀財報?》 財務部是這份讀書心得的發行人,那麼誰該是讀者?尤其是上市櫃公司,在評估過財務數字的機密性後,部分資訊可向部門主管資訊揭露如部門費用,由部門主管來說明開支的原委,補上分析財報這塊大拚圖的最後一角!畢竟,企業營運的交易是由營運單位所執行,財務部是負責記錄這些交易,由當責單位來補充說明,並提出日後改善或優化方案,才是財報「知來」價值的真正發揮! 《財報的句點》 每月財報的完美的句點,就在各部門透過閱讀與分析財報,清楚各自部門的營運結果及未來的施力點!大家說著同樣的商業語言,跨部門溝通才順暢,營運討論更容易達成共識。
小雯會計師 小雯會計師的會客室
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服務品質的五大缺口-消費者行為學講義
服務品質的五大缺口-消費者行為學講義
服務品質的五大缺口-消費者行為學講義 SERVQUAL 模型提出「顧客之所以不滿意,不是偶然,而是因為服務流程中有某種缺口(Gap)被打開」 了解這些缺口,能幫助客服與現場服務人員更清楚判斷抱怨的根因。 ________________________________________ 📌 五大缺口總表 缺口編號 名稱 說明 在客服/現場的意義 GAP 1 認知缺口 公司誤判顧客真正需求 未真正了解顧客想要什麼 GAP 2 品質設計缺口 流程或標準不符合顧客期待 SOP 與顧客需求不一致 GAP 3 服務實現缺口 員工無法確實執行服務 服務不一、態度落差 GAP 4 溝通缺口 對外承諾與實際服務不符 「說的比做的好」 GAP 5 顧客期望與實際感受差距 顧客感覺與實際被服務後的落差 最終造成抱怨的來源 五大缺口詳細說明 GAP 1:企業對顧客需求的認知缺口 定義: 企業(或現場人員)誤以為了解顧客需求,但實際上顧客想要的並不是這樣。 客服/現場所常見: • 顧客要的是「解決問題」,服務員卻只解釋規定 • 顧客要速度,結果員工給的是流程 • 沒有確認需求就直接處理 顯示的抱怨句: • 「你根本沒聽懂我要什麼!」 • 「不是這個意思,我要的是……」 改善方法: ✔ 反覆確認顧客真正的訴求 ✔ 用提問法了解需求(何時、何地、期待解決什麼) GAP 2:服務品質設計缺口(SOP 問題) 定義: 公司既有流程(SOP)不符合顧客真正需求,或太複雜、太慢。 客服/現場案例: • 換貨流程太繁瑣 → 顧客不滿 • 現場需要主管才能決定補償 → 造成等待 顯示的抱怨句: • 「你們流程怎麼這麼麻煩?」 • 「為什麼這種小事不能直接處理?」 改善方法: ✔ 精簡流程 ✔ 讓前線員工有授權 ✔ 從抱怨中調整制度 GAP 3:服務實現缺口(執行不到位) 定義: SOP 設計沒有問題,但員工執行時沒有一致做到位。 現場所聽到: • 同一家店,不同員工做法不同 • 有人很熱情,有人態度冷淡 • 該流程沒執行、該提醒沒提醒 顯示的抱怨句: • 「你們同事上次不是這樣說」 • 「為什麼你跟別人講的不一樣?」 改善方法: ✔ 教育訓練一致化 ✔ 員工服務態度標準化 ✔ 重點提醒卡(服務 checklist) GAP 4:溝通缺口(承諾與實際不符) 定義: 公司對外宣傳的承諾與實際服務之間有落差。 顧客會覺得: 「你們說的跟做的不一樣!」 典型案例: • 廣告寫「5 分鐘取件」但實際要等 20 分鐘 • 宣稱「24H 客服」,但電話打不進去 • 網頁寫「保證滿意」,實際卻沒有補救方案 改善方法: ✔ 不誇大行銷 ✔ 說到做到 ✔ 清楚說明例外情況 GAP 5:顧客期望與實際體驗缺口(最終缺口) 定義: 顧客在心中有一個「期待分數」,若實際服務沒有達到這分數,就會產生抱怨。 構成的三項來源: • 顧客的過往經驗 • 企業對外承諾 • 競爭者的服務(顧客比較心理) 顧客抱怨時常說: • 「以前不是這樣的!」 • 「別的品牌都可以,你們怎麼不行?」 改善方法: ✔ 穩定服務品質 ✔ 不讓顧客產生過度期待 ✔ 提供超出預期的小驚喜
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
芳療師是什麼?深入解析芳療師證照考什麼、就業前景與薪資待遇
芳療師是什麼?深入解析芳療師證照考什麼、就業前景與薪資待遇
近年來,「芳療師」成為越來越多人關注的熱門職業。然而,究竟芳療師是什麼?要成為芳療師需要具備什麼樣的證照?芳療師證照考什麼?以及最重要的,芳療師好賺嗎?本文將針對這些問題進行完整且詳細的解析,讓你一次掌握所有相關資訊。 🌿 芳療師是什麼? 芳療師又稱芳香療法師,主要透過精油等芳香植物萃取物,搭配專業手法進行按摩及調理,藉由天然植物的芳香與療效,達到身心靈的平衡與健康提升。芳療師不僅需要具備專業的植物與精油知識,更需具備生理學、解剖學及心理諮商的基礎能力。 芳療療法目前廣泛應用於美容保養、心理諮詢、身心放鬆與輔助療養等領域,市場需求相當廣泛且多元。 🌿 芳療師證照考什麼? 1. 芳療師證照種類 在台灣,芳療從業人員不需要相關證照或執照,所謂的「芳療證照」,大多是透過國際芳療組織或台灣民間機構培訓取得認證,讓有經過專業培訓與考核的芳療師更具辨識度。一般而言,台灣民間機構或學校的培訓課程門檻較低,學費負擔較少。國際機構的考核門檻較高,學費也較貴。以下為目前坊間通用且具有代表性的芳療師證照比較,涵蓋考核門檻、認證與考試內容、市場認可度等: NAHA(美國國家整體芳療師協會) 🧾 核可門檻:完成NAHA每個階段認證課程時數與相關作業論文要求,分成Level 1(最少50小時)、Level 2(最少200小時)、Level 3(最少300小時) 📘 認證與考試內容:涵蓋精油學、解剖與生理學、案例研究,依等級進行考試與評量 🌎 市場認可度:極高,北美與全球廣泛採用 NAHA芳療師國際認證班:https://nabi.104.com.tw/nabisearch?keyword=NAHA ITEC(英國國際治療考試委員會) 🧾 核可門檻:完成 ITEC Level 3 Diploma in Aromatherapy 課程,涵蓋理論與實作訓練。課程內容包括精油學、解剖與生理學、按摩技術等。需通過筆試與實作考試,由 ITEC 官方監考。 📘 認證與考試內容:學習超過 45 種精油的特性與應用。掌握全身按摩技術,包括淋巴引流與穴位按摩。了解人體解剖學與生理學,應用於芳療實務中。完成個案研究與實習,提升實務操作能力。 🌎 市場認可度:在全球超過 38 個國家被廣泛認可,特別是在英聯邦國家。適合希望進入美容、Spa 或健康產業的初學者與從業者。 英國ITEC國際芳療師認證課程:https://nabi.104.com.tw/nabisearch/course?keyword=ITEC&jobcat=2006000000 IFPA(國際專業芳療師聯盟) 🧾 核可門檻:完成 IFPA 認可的芳療文憑課程,課程總時數約 980 小時 📘 認證與考試內容:深入學習精油化學、人體系統、臨床芳療應用等。完成個案研究與臨床實習,提升專業能力。通過筆試與實作考核,取得認證資格。 🌍 市場認可度:IFPA 是英國最大的芳療專業組織之一,在歐洲與亞洲具有高度認可度。適合希望在臨床芳療、教育或研究領域發展的專業人士。 台灣芳療師認證 🧾 加入門檻:完成培訓機構專業課程,認證發照機構目前以學校與民間協會為主。 📘 認證與考試內容:精油應用、芳療手技、人體解剖學、實務操作,需通過筆試與實作 🌍 市場認可度:中至高,具地方市場優勢 2. 芳療師證照考什麼? 以國際芳療師認證為例,考試內容主要分為理論知識與實務操作兩大部分: 📚 理論知識 🌸 精油植物學:包括各種精油的種類、萃取方式、用途及效果。 🌸 人體解剖學與生理學:掌握基本人體結構及生理運作,以提供適合的芳香療法。 🌸 心理學基礎:如何利用芳香療法進行情緒紓解、壓力管理及心理輔導。 🌸 安全使用精油原則:了解精油的使用安全與禁忌事項。 📚 實務操作 🌸 芳香療法按摩手法:考核正確按摩手法與技巧。 🌸 個案處理能力:如何依據不同需求設計適合個別客戶的芳療計畫。 3.如何順利取得芳療師證照? 首先必須累積一定的培訓時數,再報名該組織認可的認證班,這些認證班大多密集訓練,費用也較高,也有一個認證班可以申請兩個以上不同機構的證照。想要取得芳療師認證,建議透過以下步驟進行準備: ✅ 專業課程學習:參與認證的專業培訓課程,累積必要知識與實務操作經驗。 ✅ 考前強化練習:多進行理論複習與實際操作訓練,熟悉考試模式與內容。 ✅ 報考認證機構:選擇權威性高的認證機構,確保取得證照具備市場競爭力。 更多芳療師證照相關: 🌿芳療師好賺嗎?深入剖析市場行情與收入潛力 從收入的角度來看,芳療師的薪資與以下因素高度相關: 🌱 工作場所與型態: 一般來說,在高端SPA館、美容中心或芳療專業機構工作的芳療師,薪資相對較高,月收入通常介於新台幣35,000至60,000元不等,經驗豐富的資深芳療師則可達80,000元以上。 若以個人工作室或獨立創業方式經營,收入則取決於個人經營能力,市場行情約每小時1,000至2,000元甚至更高。 🌱 證照及經驗的影響: 持有國際或國內知名認證的芳療師,如IFA、NAHA等證照,可大幅提升市場競爭力與薪資條件。具備3年以上專業經驗且口碑良好的芳療師,收入將明顯高於新進從業人員。 🌱 多元發展潛力: 除直接的芳療服務外,許多資深芳療師也進入教育訓練、產品研發與銷售,甚至線上課程製作等多元領域,進一步提升收入潛力。 芳療師是現今備受矚目的職業之一,不僅工作型態多元、職涯前景明朗,收入方面亦相當具吸引力。無論你對芳香療法抱有興趣,或是想投入健康產業,都能透過取得芳療師證照邁出成功的第一步。掌握芳療師是什麼、了解芳療師證照考什麼,並認清市場現況與未來發展,你也能成為一位成功且收入豐厚的專業芳療師!
104學習 證照學習熱門QA整理
【免費課程】五大課程助你強化履歷 學生與求職者都能快速加分
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如果你想在求職中更快被企業看見,先把基礎技能補起來很關鍵。從AI、設計到電商都是職場上需要應用到的能力。AWS、Google、Canva、Amazon分別推出免費學習課程,零基礎也能上手,完成後還能拿官方證書或徽章,直接放進履歷提升可信度,幫你在求職、轉職或升遷中更具競爭力。 🟢104 × AWS AI 人才就緒計畫 免費打造AI即戰力!不限背景,完成課程並通過測驗即獲AWS官方證書,學習紀錄自動寫入104履歷,企業主動搜尋更快找到你。課程分「商業應用」(3.5小時)及「技術開發」(6小時),60.3%的AI工作不限科系,企業更重視跨域應用人才。 🔥FAQ (常見問答): 【Q : 有哪些證書可以拿?】 ▶️生成式 AI 商業應用技能證書: https://nabi.104.com.tw/ability/10049144 • 適合:行銷、企劃、管理職等非技術背景 • 課程內容:6 門課,約 3.5 小時 • 特色:懂得在工作中應用 AI 工具,強化工作效率 ▶️生成式 AI 技術開發技能證書: https://nabi.104.com.tw/ability/10049145 • 適合:工程師、開發者 • 課程內容:10 門課,約 6 小時 • 特色:強化程式整合、AI 模型操作與應用力 【Q2 : 如何拿證書?】 領AWS證書步驟→ 1. AWS官網: https://104_3672.pse.is/82p4mj 2. 隨意點擊一部課程影片,觀看2-3分鐘,隨後即會收到測驗通知 測驗完成後,即可獲得AWS官方證書 🟢Canva 免費證照速攻 快速掌握設計與AI工具!Canva Design School提供免費課程,完成後可考取官方證書,熟手可直接考試,證書可下載或分享至履歷,證明數位設計專業力。 🔥FAQ (常見問答): 【Q : 如何找到Canva官方的免費課程與證書考試?】 首先進入Canva Design School,在平台上,點擊「Get certified」,這裡提供的課程在結束後都可參加考試並獲得證書。 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10049184 ▶️【點我免費做模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/846d3e67-27f5-4a1b-bc07-68e2b7ed479e *即使沒有將課程上完,也可直接點擊「Earn a certificate」開始考試。對於已經熟悉Canva操作的使用者來說,若覺得課程內容簡單,想要節省時間,可直接選擇考試的方式獲得證書。 🟢Google 8堂免費AI課程 全面掌握最新AI技術!涵蓋生成式AI、大語言模型、BERT等,從初學到進階皆適用。完成課程可獲得完課徽章,展示你的AI新技能,為履歷增添亮點。 ▶️完整內容請看 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_f77276f5-9e22-4107-8d3c-a860ef6891f8 🟢Google Gemini AI 教師證書 全球首張教育工作者AI認證!任何人皆可報考,驗證生成式AI理解與教學應用能力。線上選擇題測驗,通過獲3年效期證書。教育類AI職缺需求暴漲94%,顯示 AI 技能在教育領域的重要性日益提升。 🔥FAQ (常見問答): 【Q : 取得認證後有什麼幫助?】 • 履歷加分,證明具備 AI 時代教學能力 • 有助轉職、升遷或申請國際計畫 • 在教育機構中被視為專業能力指標 • 符合市場趨勢:教育輔導類 AI 職務需求激增 94% ▶️證照資訊 https://nabi.104.com.tw/ability/10049167 ▶️【點我免費做模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/4027eeba-dc95-4990-ace3-0450c17eb31a 🟢CEPT-AMAZON 跨境電商營運課程 跨足國際市場零門檻!由IEAT與亞馬遜合作,15小時線上課程涵蓋開店、選品、物流到廣告全攻略。由亞馬遜官方講師授課,線上彈性學習,一年帳號不限次數,完成後可自費考取證書(600元/次),驗證跨境電商專業實力,通過考核即可獲得證書。 🔥FAQ (常見問答): 【Q : 學習方式是什麼?需要付費嗎?】 免費學習,全面提升亞馬遜營運與銷售能力,完成線上報名並審核後,即可開通線上課程帳號權限,使用期限為1年 ▶️【零成本學習門檻 → 詳情請看】 https://nabi.104.com.tw/ability/10049194
104學習 證照學習熱門QA整理
10個職場新手的優勢及原因解析
10個職場新手的優勢及原因解析
1. 新鮮眼光: 對於工作環境和挑戰有新穎的看法,能帶來創新和新思維。 原因解析: 缺乏過往固有經驗的束縛,能以不同的視角看待問題,提出獨特的解決方案。 2. 學習能力強: 樂於吸收新知識和技能,能快速適應不同的工作環境和任務。 原因解析: 持續學習是他們的動力之一,能夠快速掌握新的工作技能和知識,不斷成長進步。 3. 勇於挑戰: 不畏懼困難,敢於接受新任務和挑戰,展現出積極的工作態度。 原因解析: 缺乏過往失敗的陰影,對未知的事物充滿好奇心和探索精神,敢於嘗試和冒險。 4. 開放接納: 願意接受他人的建議和指導,能夠快速融入團隊,建立良好的人際關係。 原因解析: 對於新環境和新人陳述持開放態度,願意傾聽他人意見,提升與團隊合作的效率。 5. 熱情活力: 充滿活力和熱情,能夠激勵周圍同事,提升團隊氛圍。 原因解析: 對於工作充滿熱情和動力,能夠帶來積極的工作態度,鼓舞團隊一起努力。 6. 靈活適應: 能夠快速適應不同的工作環境和變化,處理突發狀況的能力強。 原因解析: 缺乏過往固有經驗的限制,更容易接受新事物,具有更強的適應性。 7. 創造性思維: 具有豐富的想像力和創造力,能夠提出新穎的點子和方案。 原因解析: 年輕人思維活躍,對於解決問題有更多的可能性和創意,能夠帶來新的視角。 8. 技術優勢: 具備新科技和工具的使用熟練度,能夠迅速掌握並應用新技術。 原因解析: 成長於科技發達的時代,對於數位工具和技術應用更加敏感和熟悉。 9. 追求成長: 積極追求個人和職業成長,願意接受挑戰和不斷突破自己的極限。 原因解析: 對於未來充滿希望和渴望,願意付出努力去實現自己的夢想和目標。 10. 積極貢獻: 願意分享自己的想法和知識,積極參與團隊活動和專案。 原因解析: 渴望在團隊中扮演重要角色,能夠帶來新鮮的觀點和思考,促進團隊的發展和進步。
104學習 新鮮人求職攻略🔥 找工作與技能養成請進
私人教練:從健康到專業引導,證照推薦與10大考照QA整理
私人教練:從健康到專業引導,證照推薦與10大考照QA整理
私人教練為近期發展的「陪伴商機」,透過健康與健身兩大結合,讓國人能有更多的身心靈成長,本篇文章整理成為私人教練所需的證照介紹,雖然私人教練沒有明確需要證照才能就業,但擁有證照可增加專業的證明;另外也整理考證常見的10大QA問題。 【為何成為私人教練?】 成為一名私人教練不僅僅是一份工作,更是一種使命。透過專業的知識和技能,你可以幫助人們改善健康狀況、提升自信心,並在他們的生活中實現積極的改變。除此之外,私人教練也是一個具有彈性和豐富挑戰性的職業,可以與各種不同背景和目標的人合作,為他們提供量身定製的健身計劃和指導。 【推薦證照】 1. 基礎教練認證:建議通過由專業機構提供的基礎教練認證,如ACE、NASM、NACA、ACSM...等。這些認證涵蓋了解剖學、生理學、訓練技巧等相關知識,是成為一名私人教練的基礎。 2. CPR (https://nabi.104.com.tw/ability/10029188) /AED證照:持有CPR/AED證照可以使你具備應急處置的能力,保護客戶的生命安全。 3. 專業培訓證書:根據個人興趣和職業目標,推薦獲取特定運動領域的認證,如瑜伽、槓鈴、有氧運動等。 4. 營養諮詢課程證照:營養在健身過程中起著至關重要的作用,獲取相關的營養諮詢課程證照可以幫助你更好地為客戶提供營養指導。 5. 體適能教練證照 | HealthFitness Instructor | https://nabi.104.com.tw/ability/10029399 6. 個人指導證 | Personal instruction certificate | https://nabi.104.com.tw/ability/10029395 【私人教練證照常見10題的QA】 問題 1:我有興趣成為一位私人教練,我需要什麼樣的證照? 答案:通常,成為一位私人教練需要相關的證照,包括基礎的教練認證、CPR/AED證照、以及相關的專業培訓。 問題 2:什麼是基礎的教練認證? 答案:基礎的教練認證通常是由專業機構或組織提供的,包括ACE、NASM、NSCA等。這些認證通常涵蓋解剖學、生理學、運動科學等相關知識,以及訓練技巧和客戶管理技巧。 問題 3:為什麼CPR/AED證照是必要的? 答案:CPR/AED證照是必要的,因為作為一位私人教練,你可能會在執行訓練時遇到突發的健康事件,如心臟驟停。持有CPR/AED證照可以使你具備應急處置的能力,保護客戶的生命安全。 問題 4:除了基礎認證和CPR/AED證照,還需要哪些專業培訓? 答案:除了基礎認證和CPR/AED證照外,私人教練還可以通過額外的專業培訓來提升自己的技能,如特定運動領域的認證、營養諮詢課程等。 問題 5:什麼是NASM認證? 答案:NASM(National Academy of Sports Medicine)是一個提供私人教練認證和相關培訓的機構。通過NASM認證,私人教練可以獲得全面的訓練,包括解剖學、運動科學、運動訓練理論等方面的知識。 問題 6:私人教練證照的有效期是多久? 答案:私人教練證照的有效期因機構而異,一般為2至3年。在證照到期之前,需要完成相應的繼續教育和更新認證。 問題 7:如何準備私人教練證照考試? 答案:準備私人教練證照考試需要充分理解相關課程內容,並通過模擬考試來熟悉考試形式。同時,建議找一位有經驗的私人教練或教練培訓導師提供指導和建議。 問題 8:私人教練證照考試包括哪些內容? 答案:私人教練證照考試通常涵蓋解剖學、生理學、運動科學、訓練原理、客戶評估和安全等方面的知識。 問題 9:如何維持私人教練證照的有效性? 答案:要維持私人教練證照的有效性,需要定期完成相應的繼續教育和更新認證。此外,持續學習和掌握最新的健身訓練知識也是必要的。 問題 10:私人教練證照對事業發展有何影響? 答案:持有私人教練證照可以增加你的專業性和可信度,有助於吸引更多的客戶。同時,它也為你提供了在健身行業中發展的基礎,使你能夠不斷進步和成長。 私人教練,一個曾經被視為奢侈的健身服務,如今已成為現代生活中越來越重要的一部分。過去,健身似乎僅僅是一項以運動為主的活動,然而,隨著對健
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【初階心法】60分鐘搞懂專案管理
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小編觀察專案管理相關的知識、技術,其實在職場上應用機會非常高, 非PM工作卻或多或少都要用到專案管理概念。因為專案管理最主要就是讓我們在工作任務上的規劃與執行,都能夠有順序、有方法的去進行,或者也能夠透過專案管理方法去解決問題。 今天推薦這門課程,在上課後將可以獲得:專案架構、專案管理規劃與設計、專案管理五大程序、專案管理九大知識領域,讓我們能夠完整學習到專案管理完整知識,建構起對於專案管理的初步掌握。 因此課程會從最基礎的專案管理概論講起,解釋甚麼是專管理、專案管理的重要性以及其應用範疇;接下來就會帶我們看到完整的專案管理架構;了解架構知道專案如何規劃後,就必須了解在專案管理執行上的程序,共分為五個執行程序、檢核點的設計等。而整個專案管理涵蓋九個知識領域,分別包括範圍、時間、成本、品質、人資、溝通、風險、採購與整合。 也就是說在執行專案時,這九個領域其實就是拿來管理與監控案件最佳管理工具。而最後課程則會以專案採購管理作為實務應用分析。 期望這門課程有助於各位建立起專案管理的專業知識與概念,並且可以應用於自己工作日常,提升工作品質。 推薦課程網址: https://www.sharecourse.net/sharecourse/course/view/courseInfo/2295 祝您 工作順利、學習愉快 小編陪您每日學習成長1%
一零四線上嚴選 每日推薦一堂課
鼎新 ERP 系統介紹
鼎新 ERP 系統介紹
鼎新電腦(Dingxin, DING SHIN) 是台灣本土最大的企業管理軟體供應商之一,主要提供 ERP(企業資源規劃)系統,幫助企業整合內部資源、提升管理效率、優化營運流程。鼎新的 ERP 產品廣泛應用於製造業、流通業、服務業等不同產業,涵蓋財務、供應鏈、生產管理、人力資源、CRM 等核心業務。 鼎新 ERP 主要產品 1. 鼎新易助(E10 / 易助 Cloud) 適合 中小企業,提供 雲端 ERP 解決方案,讓企業能快速部署、降低 IT 維護成本。 🔹 特色: SaaS 架構,無需額外購買伺服器 包含 財務、採購、銷售、庫存、會計 等核心功能 提供 API 串接,可與第三方系統整合(如電商、POS) 2. 鼎新 ERP u8+ 適合 中型企業,強調靈活性與客製化,適用於多種產業。 🔹 特色: 提供 多語系、多幣別 支援,適合國際業務 支援製造業 MRP(物料需求計劃)、WMS(倉儲管理)、BPM(業務流程管理) 可與 BI(商業智慧分析) 整合,提升決策效率 3. 鼎新 ERP T100 適合 大型企業 / 集團,是一套高度整合與客製化的 ERP 系統。 🔹 特色: 支援 跨國集團、多工廠、多公司架構 提供 AI 智能分析、大數據 BI、IoT 物聯網應用 針對 製造業、電子科技業、流通零售業 提供專業解決方案 鼎新 ERP 功能模組 財務管理:會計、成本計算、預算控制、報表分析 供應鏈管理(SCM):採購、庫存、物流、供應商管理 生產管理(MRP / APS):工單排程、物料需求計劃、自動化生產追蹤 客戶關係管理(CRM):客戶數據分析、銷售管理、客戶服務 人力資源(HRM):薪資計算、考勤管理、績效評估 鼎新 ERP 優勢 ✅ 本土化支持:適應台灣法規、會計標準與報稅需求 ✅ 產業適用性強:提供製造、流通、服務、醫療等行業專屬解決方案 ✅ 可擴展性高:支援 API、AI、IoT、BI 分析 等新技術整合 ✅ 雲端與本地部署雙支援:企業可選擇公有雲、私有雲或混合雲 適合使用鼎新 ERP 的企業 需要完整財務 + 供應鏈整合的 中小企業(可用 E10) 需要跨部門流程管理的 中大型企業(可用 U8+) 需要集團級 ERP 解決方案 的企業(可用 T100) 鼎新 ERP 以 靈活性、可擴展性與本土化支持 為主要優勢,是台灣市場上最具影響力的 ERP 系統之一。
林司牧Aaron
【2025年排行榜】104 課程中心學員瘋狂瀏覽 TOP10,清單大公開!
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