104學習

過去談數位行銷，最常聽到的就是「流量」，重點在如何吸引顧客，但隨著廣告費用越來越貴，大家也開始意識到「留量」的重要性，把第一次跟我們接觸的人留下來，變成回購客或長期互動客戶。 我認為AI行銷應用，不是只是省時間、寫文案的角色，更應該用在「流量」與「留量」的行銷策略中，讓AI 行銷不是只追「流量」，更要打造品牌「留量」。 尤其廣告費越來越貴、轉換成本節節攀升，這應該大家都有意識到，因此整理了一篇文章，分享「流量」—>「留量」的個人觀點。 我是比較期待AI協作不只是文案或素材的層面而已，而是整個品牌的會員生命週期，因為真正的競爭力，是來自把一次互動變成長期顧客關係～ 閱讀完整內容👉https://jasondiginote.com/ai-retention-marketing-strategy/

試著在拍攝時給自己一些不同的課題，不論是跳脫於平常的習慣，或是給予自己多一些在拍攝上的限制，都會強迫自己進一步去思考，那些平常沒注意或是忽略的事情’，以及重新釐清並且了解自己的優缺點是什麼。 當拍攝成為日常後，很容易遇到一些被限制的情況，例如沒有空間多帶其他設備、場景跟原本預期的不同、設備突然故障、天氣突然改變，變成只能在室內拍攝，臨場發揮就需要很多經驗的累積跟練習 嘗試有別以往的拍攝方式，會發現其實自己可以拍出不一樣的照片。 有意識的練習拍攝，就會有效地提升拍攝的提升

2026 年的社群行銷，比我們想像的還要複雜得多。Facebook 與 Instagram 看似已經進入成熟期，但真正懂得操作的人都知道，這兩大平台在短影音崛起、AI 技術滲透、演算法重組後，已經完全變成另一個世界。品牌若還停留在過去只靠發文、抽獎、廣告「碰碰運氣」的做法，基本上等於直接退出戰場。這也是為什麼越來越多企業主和行銷主管開始尋找真正有用的社群行銷課程推薦，希望能重新掌握數位市場的主導權。而在 2026，社群行銷已經不是學會「怎麼發文」就能成功，而是必須具備短影音創意、演算法理解、流量歸因、AI 工具運用、數據分析、私域經營等多層次能力。這些能力缺一不可，任何一個環節跟不上，整條行銷漏斗都會失效。 有趣的是，許多人以為自己需要的是 FB行銷課程 或 IG行銷課程，但實際參加後才發現大部分課程只在教「操作面」，卻沒有真正教會人「策略層」。結果很多學員學完後依然沒有成果，因為他們掌握到的只是功能按鈕，而不是背後的邏輯與商業本質。真正優質的社群媒體課程絕對不會停留在教你按哪裡，而是帶你看懂平台如何判定內容好壞、如何引發用戶停留、如何讓廣告有效投放、如何把人從平台導向品牌的「私域池」、如何用 AI 快速擴充內容產能，甚至是如何把社群行銷變成能預測成效的商業流程。 2026 年的社群行銷第一個必學趨勢，就是短影音的主導地位。Instagram Reels、TikTok、Facebook Reels 都已經成為流量入口，全世界的平台都在搶奪「短影音停留時間」。也因此，品牌必須學會的不再只是排版、美照，而是如何在三秒內勾住眼球、如何設計腳本讓觀眾願意看到最後、如何在 15 秒說出一個產品價值、如何用一句 hook 打中用戶痛點。好的 IG行銷課程 一定會教你如何拆解熱門短影音，如何設計故事節奏，如何運用趨勢音效、格式模板，以及如何讓 Reels 自然引流到品牌首頁、官網或私訊成交。 同時，AI 已經成為社群行銷不可分割的核心能力。從內容腳本、吸睛開場、創意文案、圖片與影片素材，到廣告測試組合，AI 幾乎都能幫你完成 70% 的工作量。優質的 FB行銷課程 絕對會教你如何把 AI 放進行銷流程，讓行銷人可以把更多時間用在策略、洞察與優化，而不是每天耗在剪片、寫文案、做素材。尤其在廣告領域，Meta 的 Advantage+ 已經徹底改變遊戲規則，過去需要大量人力設定的受眾、投放策略，如今 AI 可以自動完成，但企業反而更需要知道「如何餵 AI 正確的數據」，這正是多數課程沒有教、但企業最需要的核心能力。 私域經營則是 2026 年的另一個重點。因為廣告成本上漲、生態權限受限，僅依賴平台本身已經不足以留住用戶。品牌必須把粉絲導入 LINE、Messenger、社團等私域渠道，並透過自動化工具讓用戶進行更深層互動。好的社群行銷課程推薦 一定會教你如何從貼文、限動、短影音，設計一條「流量 → 私域 → 導購」的完整路徑。這不只是技術問題，而是一種新的商業模式。許多成功的企業不靠大量曝光，而是靠深度的私域經營，把一次看到內容的人轉變成長期回購客戶。 數據分析同樣是今年不可逃避的能力。FB 與 IG 一直在調整追蹤方式，GA4 的資料架構更複雜，CAPI 的導入變成必要條件，這些都會決定你的廣告能不能成功優化。許多行銷主管以為是「素材做不好」導致廣告成效差，但真正的問題可能是你的轉換事件沒有正確回傳，導致 AI 無法判斷誰是有價值的受眾。因此，一門真正有價值的 FB行銷課程，必須包含：CAPI、Events Manager、GA4 數據讀法與廣告歸因模型。沒有數據，就沒有優化；沒有優化，就沒有 ROAS。 在選擇社群行銷課程時，還要小心市面上一大堆「表面很炫，但毫無策略性」的課程。例如有些課程只會教你拍抖音、套模板、照做流行內容，但完全沒有教你如何根據品牌定位設計內容。也有些課程只教操作，但沒有教你如何與公司整體行銷策略接軌。更慘的是有些課程把 AI 當作「內容代寫工具」教，結果學員寫出來的內容全部都被演算法判定為低品質，導致曝光反而下降。真正好的課程，一定會把「策略、技術、工具、創意」整合起來，而不是只強調任何一個環節。 這就是為什麼會有許多企業在選課時，會發現不同機構的差別「不是好壞，而是定位不同」。例如，有些課程強調個人品牌變現、社群吸粉、打造人設，適合自媒體創作者；也有些課程強調內容的娛樂性與病毒性，適合需要快速曝光的產業；而另一類課程則把重點放在廣告投放、私域整合、數據優化，適合需要真正帶動銷售的企業。這些課程表面都叫「社群行銷課程」，但差異程度就像健身課程與健美比賽訓練一樣巨大。因此，一門值得的課程，必須能清楚告訴你自己「適合什麼類型」，而不是盲目跟風。 在企業端，越來越多公司不再滿足於「教你如何發文」，而是尋找能提供企業級解決方案的顧問式社群行銷課程推薦。這類課程會帶企業做完整的社群診斷、定位梳理、內容標準化流程、廣告投放 SOP、CAPI 導入、整體行銷漏斗設計，甚至協助公司內部建立專屬的內容團隊。與一般課程最大的不同，是「企業級課程強調系統化」，而非「技巧分享」。也正因如此，只有少數顧問級機構能做到這個層級。 而在這個級別裡，戰國策戰勝學院的策略優勢就十分明顯。許多學員最有感的一點，就是戰國策不是只教你社群操作，而是把社群直接放進企業營運的「商業模型」裡去分析。他們從企業視角出發，協助品牌不是只學會 FB行銷課程 或 IG行銷課程，而是理解「社群如何變成銷售」。也因此，很多老闆常常說：「學習戰國策，不是讓你變成行銷人，而是讓你變成會利用行銷帶動營收的管理者。」這點是一般課程做不到的差異。 同業有些課程雖然包裝亮眼、案例很多、講師拍片很會講故事，但真正落地到企業時，常常只能做到「表面調整」。戰國策比較像是直接把企業的「核心策略」重新整理，再依照企業的角度去打造一套行銷流程。這種從根本改變企業的方式，就是許多企業為什麼會選擇戰國策而不是一般課程的原因。也就是說，一般課程教你怎麼做內容、怎麼投放；戰國策教你的是「企業要怎麼賺錢」。這層差距，就是企業主最在意的差別。 如果你想讓 2026 年的品牌真正跟上時代，不只是跟著演算法跑，而是跑在演算法前面，那你需要的不只是社群媒體課程，而是能夠讓整個企業「行銷系統化」的完整思維。短影音只是工具，AI 只是工具，廣告也是工具，真正決定成效的是策略，而策略必須跟企業目標、產品定位、顧客需求、品牌調性全部整合成一條路線。懂得整合的人才，才是 2026 年最稀缺的資源。 如果你的企業正在尋找能讓你「真的看得到效果」的專業夥伴，那戰國策戰勝學院會是最值得信賴的一個選擇。因為他們所提供的，不是一堂課，而是一套企業可以直接落地的成長引擎。 📞 免費諮詢專線：0800-003-191 🌐 官方網站：mo.com.tw 📧 到官網填寫「聯絡我們」，將有專人於 24 小時內與您聯繫 🎁 限時開放免費索取《100 個老闆最頭痛的問題》電子書 由林尚能顧問 25 年輔導超過 3 萬家企業的實戰經驗濃縮而成，協助你快速看清企業卡關的真正原因。 💡 永遠記住： 投資正確的顧問與訓練，就是投資企業未來的競爭力。 戰國策戰勝學院，會是帶你走向下一個成長階段的關鍵夥伴。

（餐旅或觀光專業）第二章　餐飲與觀光消費者行為 第一節　消費者行為之基本概念 消費者行為（Consumer Behavior）係指消費者在滿足需求的過程中，對產品或服務所表現出的認知、情感與行動。在餐飲與觀光產業中，消費者行為不僅影響購買決策，更深刻左右服務體驗、滿意度與再消費意願。 相較於一般實體商品，餐飲與觀光服務具有高度「體驗性」與「情境性」，消費者的行為往往受到文化背景、旅遊目的、同伴關係及當下情緒的共同影響。 第二節　餐飲與觀光消費決策歷程 一、需求認知 需求認知是消費行為的起點，來自於「理想狀態」與「現實狀態」之差距。例如： • 旅途中產生飢餓與休息需求 • 對當地文化或特色美食產生好奇 • 因節慶、慶祝或社交需求而選擇外食 在亞洲觀光市場中，飲食需求常同時具備「生理」與「文化體驗」雙重意義。 二、資訊搜尋 消費者在做出餐飲或旅遊選擇前，會進行資訊蒐集，來源包括： • 個人經驗（過往用餐或旅遊記憶） • 親友推薦 • 社群媒體、旅遊平台與網路評價 • KOL、網紅與影音內容 亞洲消費者高度依賴線上評論與即時分享，使「口碑行銷」成為影響消費行為的關鍵因素。 三、方案評估 在評估階段，消費者會比較不同選項，常見評估因素包括： • 價格與性價比 • 地點與便利性 • 品牌形象與知名度 • 服務品質與環境氛圍 • 是否符合旅遊行程安排 對觀光客而言，「是否具有代表性」與「是否值得拍照分享」亦成為重要考量。 四、購買決策 餐飲與觀光消費決策往往具有高度即時性，例如臨時選擇餐廳或當天決定是否參加行程。此特性使現場服務品質、第一印象與員工互動，對最終決策產生直接影響。 五、購後行為 購後行為包含： • 滿意或不滿意的心理感受 • 是否願意再次消費 • 是否在社群平台留下評價或分享經驗 在數位時代，購後行為不僅影響個人未來選擇，更會影響其他潛在消費者。 第三節　影響餐飲與觀光消費者行為的因素 一、文化因素 文化是亞洲市場中最重要的影響因素之一，包括： • 飲食禁忌與宗教信仰 • 用餐禮儀與共享文化 • 對服務態度與人際互動的期待 例如，多數亞洲消費者重視服務人員的禮貌、關懷與彈性應對。 二、社會因素 社會因素主要來自： • 家庭結構與成員角色 • 同儕與朋友影響 • 社群認同與群體歸屬感 在亞洲文化中，「與誰一起吃、一起玩」，往往與「吃什麼、去哪裡」同等重要。 三、個人因素 包括年齡、職業、收入、生活型態與旅遊經驗。例如： • 年輕族群偏好新穎、拍照性高的餐飲體驗 • 中高齡族群重視舒適、安全與服務穩定性 • 高收入族群較願意嘗試高端餐飲與深度旅遊 四、心理因素 心理因素包含： • 動機（如放鬆、探索、社交） • 知覺（對品質、價格的主觀感受） • 學習與態度（品牌印象與忠誠度） 餐飲與觀光行銷必須理解消費者「感受品質」，而非僅是「實際品質」。 第四節　亞洲餐飲與觀光消費者行為特色 一、重視體驗與情感連結 亞洲消費者傾向將餐飲與旅遊視為情感交流與生活儀式的一部分，因此： • 故事性與文化背景有助提升價值感 • 人員服務態度常被視為整體品質指標 二、高度數位依賴 行動裝置與社群媒體深度影響消費行為，包括： • 即時搜尋餐廳與景點 • 比較評價與照片 • 消費後立即分享心得 三、價格敏感但重視「值得感」 多數亞洲消費者並非單純追求低價，而是重視「是否值得這個價格」，行銷溝通需清楚傳達價值主張。 第五節　消費者行為分析在行銷實務上的應用 透過消費者行為分析，餐飲與觀光業者可以： 1. 精準進行市場區隔 2. 設計符合需求的產品與服務 3. 規劃有效的溝通與推廣策略 4. 提升顧客滿意度與忠誠度 理解消費者行為，是後續 STP 策略與行銷組合規劃的重要基礎。 📌 本章小結 餐飲與觀光消費者行為受文化、社會、個人與心理因素共同影響，且在亞洲市場中展現出高度重視體驗、情感與數位互動的特性。掌握消費決策歷程，有助於業者制定更有效的行銷策略。

未來5年哪些工作會變得更重要、哪些工作又會被無情取代？ 根據世界經濟論壇最新發布的《2025年未來就業報告》中，解析了未來成長最快速的產業、職業、技能，以及將快速消逝的5種夕陽職業。 你準備好迎接這場職場變革了嗎？快來看看你的產業是否在榜單內！ 👉🏻搶先佈局未來5年 #職涯轉型👇 https://www.bplan.com.tw/post/jobmarket0123 --------------------------------------------------​ 創新未來學校 推薦課程：​ ​ ⚔ #NPDP產品經理國際認證班⚔️ 產品經理專業養成，搶佔下一個熱門職缺！ 👇 https://www.bplan.com.tw/npdpinternational --------------------------------------------------​ 更多業界優質課程，歡迎洽詢：​ 🏰創新未來學校｜線上學習顧問​ LINE@：@innovator_school​ ​http://nav.cx/80ynftf ​