104學習

主管司機

主管司機
更多
月薪中位數
$5萬
年資 3-5 年
資料搜集中...
年資 10 年以上
主管司機 都在看
追求明確而穩定的未來:職業軍人|百工的一天
追求明確而穩定的未來:職業軍人|百工的一天
文/104工作世界 加入國軍的行列,共同守護國家安全 【影片職人】周詠鴻【工作內容】軍事操演、軍事科技研究、非戰鬥性任務。【需求技能】團隊合作、愛國情操、高尚的品德、強健的體魄、服從的態度。 我要發問 為了追求看得見的未來投入軍旅生涯 周詠鴻是中華民國職業軍人,現任國軍北部地區人才招募中心的基隆招募照護站長,也是三個孩子的爸爸,在20歲時開啟了軍旅生涯。 「一個好的選擇,勝過十年努力!」在20歲時,周詠鴻意識到當時微薄的薪水,無法支撐他想要的未來,於是他帶著忐忑不安的心情,參加兵役抽籤,但傳單上面刻劃著明確且穩定的未來藍圖,讓他收起膽怯,堅定地投入國軍。 將不同技職帶進軍中延伸學習 從高中職畢業後,即可選擇加入志願役,不同的技職領域,在軍中皆可以持續精進,周詠鴻舉例,餐飲科可從事「食勤兵」;汽車修護科畢業,可擔任部隊中的維修技工技師等。他也強調,若非技職類科也沒關係,仍可依照興趣,選擇相關專長科目發展。 現在與過去的差別 「當兵很操很辛苦……」周詠鴻說明,早期軍中訓練較嚴格,導致這個世代的年輕人有這種想法,他澄清現在部隊採取偏向公司型態的經營管理方式,賦予官兵更多自由,只要在非戰備演訓及特殊任務的一般狀況下,可以利用晚上時間進修學習。 當一位軍人最大的成就 「我爸爸是職業軍人!」孩子以爸爸當軍人為榮是周詠鴻最大的成就,即使無法長時間陪伴,但只要放假有空時,他就會去學校接孩子,孩子臉上充滿自豪地向同學分享,讓他非常光榮。 退役後將擁有多元發展 周詠鴻談到退伍後職涯發展的多樣化,以他目前所在「人事官科」為例,未來可考取相關專業證照,朝人資及人事領域中的主管職發展。此外,具備行駛大型車輛能力的駕駛兵,擁有大貨車職業駕照,未來投入相關產業也能銜接順利。 台積電慈善基金會 x 104 BeAGiver 職人引路的工作世界 我們相信,在世界角落裡都有著為個人使命和社會環境更好而努力的人,他們可能曾經接受過不同世代人的幫忙而茁壯,如果您也想成為那位願意幫助別人的職人,歡迎您加入Be A Giver!■ 我們的故事■ Be A Giver網站 [joblist_plugin title='推薦【職業軍人】精選職缺' url='https://www.104.com.tw/company/1a2x6bm1ux?jobsource=jolist_b_relevance#info06' amount=’6'] 前往國軍人才招募中心 更多精彩【百工的一日】 什麼是「刻苦耐勞努力學習:冷凍空調技術人員|百工的一天多元知識技能學習:飯店工作人員|百工的一天烤爐中的魔術與藝術:西點烘焙師│百工的一天
【104職場力】
超高齡社會來臨,中高齡的有利突破口:2026 最值得投入的四大高需求產業
超高齡社會來臨,中高齡的有利突破口:2026 最值得投入的四大高需求產業
台灣的人口結構正在改變。根據104高年級《2025超高齡社會 企業人才永續的新思維》。當整個社會的樣貌被重新改寫,職場的盤勢自然也跟著改變。對中高齡求職者來說,這反而是一段少見的「順風時刻」:經驗被重新估價、企業缺工愈演愈烈、政策更著重大支持 45 歲以上族群的就業補助。 文/104高年級 多數企業的友善職缺佔比雖然仍然不高,但職缺數據已經透露一個明顯趨勢:有四個產業對中高齡的需求正在快速放大——軍警消/保全、資材/物流/運輸、操作/技術/維修,以及餐飲/旅遊/美容美髮。 這些產業並非只是「接受」中高齡,而是「必須」依賴中高齡。缺工、場域穩定度、經驗傳承、現場品質等因素,都讓企業更需要成熟可靠的人力,而這正是中高齡最能展現價值的地方。 軍警消/保全類:穩定與責任感無可取代 保全業長期深陷缺工,且工作本質高度依賴「穩定性」與「可信賴度」。企業反覆強調的一點是:年輕人流動率太高,現場制度與值勤紀律很容易因此失衡。相反地,中高齡具備成熟的應對能力、風險判斷、耐心與高度責任感,是這類工作最核心的戰力。 來看看哪些軍警消/保全類職缺適合你 資材/物流/運輸類:內需與電商驅動的長期剛性需求 物流量不會掉,只會增加。電商、冷鏈、生鮮配送、倉儲分流等業務的成長,讓物流業必須持續擴張人力。這類工作最需要的是「能固定出勤、遵守流程、準時交接」的人,而不是追求快換快走的短期勞工。中高齡的特質正好補上物流產業最痛的缺工點:穩定、可靠、能久做。 來看看哪些資材/物流/運輸類職缺適合你 操作/技術/維修類:經驗的價值在這裡被放到最大 技術與維修工作,靠的不是肌力,而是「手感」與「判斷力」。設備維修、品管檢測、產線技術支援,這些都需要多年累積的工法、經驗與臨場反應。企業擔心的反而不是中高齡的體力,而是「新人太年輕、經驗太淺」。於是,中高齡成了最能穩定現場、最能傳承技術的人力來源。 來看看哪些操作/技術/維修類職缺適合你 餐飲/旅遊/美容美髮類:觀光復甦與高流動率帶來巨大缺口 餐飲與旅遊業是台灣缺工最嚴重的領域之一。觀光恢復、零售場館增加、餐飲展店潮,都讓基層與後勤職位需求暴增。問題是,這個產業的年輕人流動速度太快,使企業不得不重新評估用人的策略。中高齡帶來的是耐心、穩定、抗壓與抗突發狀況的能力,這些都是維持現場品質的關鍵。 來看看哪些餐飲/旅遊/美容美髮類職缺適合你 台灣正快速走向超高齡社會,企業的人力布局也被迫改寫。中高齡不再是職場邊緣,而成了補上缺工、維持營運品質的核心力量。軍警消/保全、資材/物流/運輸、操作/技術/維修、餐飲/旅遊/美容美髮這四大產業透過實際數據證明,中高齡不是備案,而是主力。對尋求下一步的求職者而言,這是最能重新站穩職涯的重要戰場。 但這不應只發生在四個產業。人口結構已經改變,如果企業仍沿用舊的人力模式,只會讓缺工更嚴重。中高齡的經驗、穩定度與問題解決力,是所有產業都需要的能力。已有企業開始鬆開大門、釋出友善職缺、調整工作設計,讓不同世代一起把工作做好——這才是面對未來最務實的用人方式。 ★ 追蹤【中高齡找工作】粉絲專頁、求職神助攻 ★ 延伸閱讀 再出發的起點:IKEA 點亮中高齡的職場新旅程 退休再回任不是夢!減力、彈性、向心力,中高齡改變飯店餐飲人力運作! 從聘用到升遷:里仁打造中高齡無限可能
【104職場力】
對付奧客 標準服務SOP
對付奧客 標準服務SOP
對付奧客 標準服務SOP 一、公司層級|「挺員工對付奧客」標準SOP 【奧客定義】 只要符合以下任一項,即視為不當顧客行為: • 辱罵、嘲諷、人格攻擊 • 威脅投訴、威脅曝光、威脅報警(非合理申訴) • 性騷擾、歧視性言論 • 明顯不合理要求(違法、違規、超出服務範圍) • 情緒失控、影響其他顧客或員工安全 【第一線處理流程】 1. 員工第一次提醒 o 使用公司授權話術(見下) 2. 第二次不當行為 o 員工可主動中止服務 o 立即通報主管 3. 主管介入 o 員工退後,不需再對話 o 主管統一處理 4. 仍持續失控 o 明確告知終止服務 o 必要時請保全或報警(公司負責) 重點:員工只負責「照流程做」,後果公司扛。 【主管對外統一說法】 -「我們理解您的不滿,但本公司不接受對員工的不當言語。」 -「若您無法配合,我們將終止本次服務。」 ️ 禁止主管當眾: • 要員工道歉換和平 • 要員工「忍一下」 二、HR層級|制度+話術包 (一)公司正式政策 本公司重視顧客服務品質,同時保障員工人格尊嚴與工作安全。 遇顧客不當行為,員工有權依流程中止服務,公司將全力支持。 (二)標準話術 🔹 第一層:降溫 -「我理解您的情緒,但我們可以好好說話解決。」 🔹 第二層:設界線 -「若您持續使用不當言語,我將中止服務並請主管協助。」 🔹 第三層:中止服務 -「由於您未停止不當言語,本次服務到此為止,謝謝。」 話術重點: • 不爭辯 • 不情緒化 • 重複公司立場 (三)HR必做三件事 1. 教育訓練:每年至少一次奧客應對演練 2. 申訴保護:員工不因「客訴」被懲處,需調查事實 3. 事後關懷:事件後主動關心,不是等員工來哭 三、員工層級|自保又不踩線的實戰指南 【員工最重要的三個原則】 1. 不要想說服奧客 2. 不要為了息事寧人亂承諾 3. 不要單打獨鬥 【實戰技巧】 ✅ 用「公司」當盾牌 ❌「我不能這樣做」 ⭕「公司規定無法這樣處理」 ✅ 重複一句話,不加新內容 奧客會想拉你吵架,你只要重複: 「這已超出公司服務範圍,我將請主管協助。」 ✅ 感覺不對,立刻退 • 被罵到心跳加速 • 對方靠太近、拍桌 👉 立刻請主管,這不是你該撐的。 【員工心理建設】 • 奧客不是因為你,是因為他 • 你是在「工作」,不是來被羞辱 • 有公司制度撐腰,你不是弱,是守規矩 四、老闆需懂的一句話 「挺員工不是縱容錯誤,是不讓人被霸凌,保護幫您賺錢的人。」 真正會留下來的好客戶,也會尊重你怎麼對待員工。
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
週休三天讓「星期三放假」效果最好,因為最多只需工作2天即放假
週休三天讓「星期三放假」效果最好,因為最多只需工作2天即放假
澳洲公司Tribeca Financial公司分AB兩組進行不同日週休三天的實驗,結果意外的發現「休週三」竟然是效率較高的。為什麼?因為當週三放假,就表示你每次的工作天都是「最多兩天」,兩天之後一定放假,且也多了一個「歡樂週五」(在週二),有沒有很妙呢?但,在現在我們還沒有週休三日,這樣的發現,教了我們什麼心理學、什麼職場新策略? 今天的今日頭條知識所教我們的事就是:工作太討厭,就將它削短一點。動一點小聰明,騙騙自己,重燃工作熱情,未來就一起點亮了! 每天進步一點點,每天進步1%,104的今日頭條知識每天帶給你最新的職場趨勢與新知,最好的服用方式,記得看完以後要反芻與反思,將我們所有職場軟硬技能潛能皆發揮到,淋漓盡致! https://youtu.be/l_l5MI7phJA
一零四獨家新知識 今日頭條知識
打造一個,也會想讓自己小孩來上班的職場文化
打造一個,也會想讓自己小孩來上班的職場文化
打造一個,也會想讓自己小孩來上班的職場文化 談職場文化時,我常提醒自己一個很現實的檢視標準: 如果有一天我的孩子長大了,我會不會願意讓他來這家公司上班? 這不是情感性的問題,而是一個極度務實的管理指標。因為一個不願意交付給自己孩子的職場,往往也留不住真正好的人才。 一、把「規則」說清楚,比要求努力更重要 多數職場問題,不是員工不努力,而是規則模糊。 • 升遷標準不清楚 • 責任界線不明確 • 出錯時才補規定 這樣的環境,只會訓練員工「看風向行事」,而不是把事做好。 一個你願意讓孩子進來的公司,一定是規則先於情緒,制度先於關係。 管理者的責任,是在事情發生前,就把標準說清楚,而不是事後用情緒管理。 二、允許犯錯,但不能放棄管理 沒有人希望孩子在一個「不能犯錯」的地方工作,但也不會希望他在一個「沒人負責」的地方成長。 成熟的管理,不是縱容,而是三件事: 1. 事情出錯時,先釐清事實,而不是先找人 2. 讓犯錯的人參與修正,而不是旁觀承擔 3. 把錯誤轉為制度調整,而不是個人標籤 這樣的環境,會培養出能承擔責任的人,而不是只會自保的人。 三、績效管理,不該靠加班撐出來 如果一家公司必須長期靠加班,才能完成基本目標, 那問題通常不在員工,而在管理設計。 管理者需要反思的是: • 目標是否合理? • 人力是否配置錯誤? • 流程是否重複或低效? 你不會希望孩子在一個「不加班就被認為不認真」的環境工作, 同樣地,優秀的人才也不會長期留下。 四、主管的角色,是放大能力,而不是證明自己 很多組織的壓力,來自主管「什麼都要插手」。 真正成熟的主管,會把時間用在三件事上: • 清楚交辦目標與期待 • 提供資源與判斷支援 • 定期回饋,而不是隨時干預 當主管願意放手,團隊才有成長空間。 而這樣的主管,才是你願意讓孩子跟隨學習的對象。 五、文化不是口號,是每天的小選擇 職場文化不在牆上,而在管理者每天的選擇裡: • 會不會在公開場合羞辱員工 • 會不會只對結果負責,不對過程關心 • 會不會默許不公平,只因為「比較方便」 這些看似小事,長期累積,就成為一間公司的真實文化。 「打造一個,也會想讓自己小孩來上班的職場文化」 不是溫情主義,而是一種高標準的管理自律。 當你願意用這個標準檢視自己的決策、制度與管理方式, 你打造的,不只是一間能運作的公司, 而是一個能讓人安心成長的地方。 而這樣的公司,通常也走得更遠。
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
奧客養成文化集天使與魔鬼於一身應把奧客變貴客經營
奧客養成文化集天使與魔鬼於一身應把奧客變貴客經營
奧客養成文化集天使與魔鬼於一身應把奧客變貴客經營 只要一個客人不滿意,把故事情節寫上網路後,不一會兒記者馬上找上門、全台灣的人都知道了,如果報導又不符和真實情況,不知還要花多少時間來彌補產生的後果? 華新連鎖牛排館和王品連鎖餐飲興起了台灣「奧客文化」,讓顧客有了服務期待過高是最普遍的症狀,讓客人都享受難忘的服務體驗,到了任何地方,都想如此得到相對的服務待遇。 王品「顧客永遠都對」前王品董事長戴勝益說過: 「不論客人的要求是否合理,他們『不開心的心情都是真實的』。」 所以漸漸「寵」出這樣的客人! 所以 「顧客提出各樣訴求時,需要全力克服並滿足嗎?」 「面對老是跨界踩線的客人,要怎麼處理才能降低自身的損傷?」 「遇上老奧客,有何方法可令其離開?」 《遠見雜誌》將奧客分成「有難言之隱」「嫌東嫌西愛投訴」「無理取鬧勸不聽」「威脅叫囂比大聲」、「存心找碴不罷休」及「直接報警」六種類型。 奧客太多!這航空公司出招 地勤不別名牌防止被奧客盯上 三立新聞網 2024年7月27日 週六 下午9:20 國際中心/洪子涵報導 「奧客」是服務業最頭疼的課題之一,日本稱「奧客」為「顧客騷擾」,日本運輸業也在應對「顧客騷擾」的挑戰,在想出對策之際,以北海道為據點的航空公司AIRDO(原名北海道國際航空)已決議,最快8月起負責劃位的地勤工作人員無需再佩戴識別名牌。 據日本放送會(NHK)報導,AIRDO為了應對無理的乘客,已經決定最快8月起,讓在機場櫃台負責劃位工作及引導乘客等的地勤人員,不用再配戴識別名牌,防止公布姓名而被「奧客」盯上,而空勤組員仍須配戴。 根據AIRDO與工會所做的調查顯示,地勤人員是最受歡迎的「奧客」騷擾對象,像是容易受到乘客的語言暴力,或突然發生航班取消時,被要求過分賠償等無理行為。 由航空公司等工會組成的「航空連合」稱,AIRDO似乎是第一個廢除地勤人員名牌的航空公司,此作法是否會讓其他同行跟進,將會是一件很有趣的事。 除了鐵路交通的JR東日本公司與西日本公司外,提供空中運輸服務的全日本空輸與日本航空公司也都進,先後公布相關因應「奧客」措施,不少企業也開始採取應對「顧客騷擾」行動。 龍頭大廠員工多奧客?他指怪異點「吃飯還掛識別證」 網掀熱議 陳嘉玲2024年7月27日 被譽為台灣「護國神山」的台積電,近日傳出員工在服務從業人員口中頻頻被貼上「奧客」標籤。一位網友分享了親戚小孩在餐廳打工的經歷,表示不少台積電員工常因為一些小事就對服務人員發脾氣,甚至要求經理出面處理,讓他對台積電員工的形象產生了質疑,好奇提問:「風評有這麼差嗎?」 這名網友在Dcard發文表示,他的親戚的小孩在新竹的一家餐廳打工,從他口中得知對掛著台積電識別證的客人印象很糟,十之八九都很難伺候,常常因為一些小事就大發雷霆。 親戚小孩表示,這些台積電員工客人不僅態度惡劣,而且對服務品質的要求特別高。只要餐點稍微慢一點,或者沒有主動加水,他們就會大聲嚷嚷,甚至要求經理出面處理。這番批評讓原PO大吃一驚,不解提問:「台積員工在外面都被當奧客?」 貼文曝光後,引發不少網友共鳴:「確實,我公司蠻多台積逃來的,個性基本上自帶優秀感光環,以高姿態在跟人講話,講話就是各種酸」「對啊,之前有個朋友是台積的,出去吃飯、加油,店員沒聽清楚就會大聲,後來一直提醒他才會開始說謝謝、不好意思,可能在公司被老闆罵不小心學起來了吧」「鄰居台積、客戶也有台積 ,都是印象極差,每個都有國中生自帶的傲氣,就像長不大的小孩,把工廠裡面那一套做人處事PUA,拿到外面當正常情況來跟人相處,敬而遠之的一群人」「合理,這就是台積DNA,能在裡面活下來的,通常講話都這樣,沒這種DNA的早就都下山了」。 更有人點出顯而易見的特質:「到外面吃飯,識別證還不拿下來本來就怪怪的。」但是,也有部分網友認為不能一竿子打翻一船人:「應該不能說全部,台積在新竹園區人數最多,也是有謙虛、有禮貌的台積員工」。 台積電前董事長張忠謀就不斷強調,台積電不是電子業、不是製造業,而是服務業-服務業管理-寵物照護與美容系教材詹翔霖老師
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
【日語月份日期對照表】學習規律、背誦技巧分享,附上日文跟英文拼音!
【日語月份日期對照表】學習規律、背誦技巧分享,附上日文跟英文拼音!
本文介紹日文月份與日期的拼法、規律和特例,並提供視覺化記憶、分組學習等技巧,幫助快速掌握日語時間表達。月份和日期的對應如下: ▮ 月份 - 一月 (いちがつ) Ichigatsu - 二月 (にがつ) Nigatsu - 三月 (さんがつ) Sangatsu - 四月 (しがつ) Shigatsu - 五月 (ごがつ) Gogatsu - 六月 (ろくがつ) Rokugatsu - 七月 (しちがつ) Shichigatsu - 八月 (はちがつ) Hachigatsu - 九月 (くがつ) Kugatsu - 十月 (じゅうがつ) Juugatsu - 十一月 (じゅういちがつ) Juuichigatsu - 十二月 (じゅうにがつ) Juunigatsu ▮ 日期 - 一號 (ついたち) Tsuitachi - 二號 (ふつか) Futsuka - 三號 (みっか) Mikka - 四號 (よっか) Yokka - 五號 (いつか) Itsuka - 六號 (むいか) Muika - 七號 (なのか) Nanoka - 八號 (ようか) Youka - 九號 (ここのか) Kokonoka - 十號 (とおか) Tooka - 十一號 (じゅういちにち) Juuichinichi - 十二號 (じゅうににち) Juuninichi - 十三號 (じゅうさんにち) Juusannichi - 十四號 (じゅうよっか) Juuyokka - 十五號 (じゅうごにち) Juugonichi - 十六號 (じゅうろくにち) Juurokunichi - 十七號 (じゅうしちにち) Juushichinichi - 十八號 (じゅうはちにち) Juuhachinichi - 十九號 (じゅうくにち) Juukunichi - 二十號 (はつか) Hatsuka - 二十一號 (にじゅういちにち) Nijuuichinichi - 二十二號 (にじゅうににち) Nijuuninichi - 二十三號 (にじゅうさんにち) Nijuusannichi - 二十四號 (にじゅうよっか) Nijuuyokka - 二十五號 (にじゅうごにち) Nijuugonichi - 二十六號 (にじゅうろくにち) Nijuurokunichi - 二十七號 (にじゅうしちにち) Nijuushichinichi - 二十八號 (にじゅうはちにち) Nijuuhachinichi - 二十九號 (にじゅうくにち) Nijuukunichi - 三十號 (さんじゅうにち) Sanjuunichi ▮ 訣竅和規律 1. 月份的命名相對簡單,基本是將數字(日文音讀)加上「がつ」(gatsu)來表示,例如一月是「いちがつ」(Ichigatsu),二月是「にがつ」(Nigatsu),而四月和七月的發音則與其他月份不同,分別為「しがつ」(Shigatsu)和「しちがつ」(Shichigatsu)。 2. 日期的命名中,一到十號以及十四號、二十號、二十四號較為特殊,是「固有名詞」,需逐一記憶,例如一號是「ついたち」(Tsuitachi)、二號是「ふつか」(Futsuka)、十四號是「じゅうよっか」(Juuyokka),二十號是「はつか」(Hatsuka)。其他日期則規律性較強,只需將數字(日文音讀)加上「にち」(nichi)來表示,如十一號是「じゅういちにち」(Juuichinichi)、十五號是「じゅうごにち」(Juugonichi)。 3. 除了上面提到的特殊日期外,其餘日期的標示方式都以「にち」結尾。 ▮ 特別注意 1. 日期中,四號、十四號、二十四號的發音為「よっか」(Yokka),需要特別記住。 2. 「ついたち」是唯一一個不以「にち」結尾的日期,是一號的專有詞。 3. 二十號的「はつか」是一個古語的保留,也是不以「にち」結尾的特例。 ▮ 建議練習方式 1. 視覺化記憶:將月份和日期的漢字和平假名一起記錄,搭配圖像化的日曆來練習。 2. 分組學習:可以先集中學習一到十號的特殊詞彙,之後再進行十一號到三十一號的規律性學習。 3. 反覆練習:每天用日語念出當日的日期,例如「今日は十月二十八日です」(Kyou wa juu gatsu nijuu hachi nichi desu)。 這些訣竅能幫助你更有效地學習和記憶日文的月份和日期!
104學習 自學日語之路,一起考過日檢吧 🌱
【一次讓你搞懂專案管理】專案管理入門到實務
【一次讓你搞懂專案管理】專案管理入門到實務
專案管理不管是職務名稱、或者相關概念,使用相當廣泛, 也歇止的是產品管理、產品開發、有些則是屬於經營、業務類型; 因此身處於職場中的我們,在整個職涯中,很難避開需要用到專案管理概念; 因此,我們今天就針對專案管理做一個觀念的建立。 這門課程學習將可以獲得:專案管理知識、專案管理實務操作技巧、小型專案管理工作實務、專案文件管理(10種常用文件管理)、專案管理生命週期、專案管理流程等知識技能。 課程將從帶領大家了解專案管理是甚麼,甚麼是PMO;專案組織架構與企業組織架構的關係,以及專案發展生命週期;了解專案本質後就必須進入專案管理核心知識,也就是專案管理流程、專案範疇與任務管理、時程管理、成本管理等知識體系;建立起核心知識後,才知道要如何正確、有效的應用專案管理文件與工具,以聚焦專案團隊的目標與共識。最後則必須了解專案成員管理與溝通,並且進行專案風險評估、預測、預防等知識。課程除了知識傳遞外,也將配合案例,以建立實務應用的觀念。 希望這門課程有機會可以協助各位往後在職場上遇到專案管理相關議題時,可以將這門課程所學知識應用得宜,掌握專案管理關鍵技能。 推薦課程網址: https://hahow.in/courses/5dd935075e4baa002072a10a/main 祝您 工作順利、學習愉快 小編陪您每日學習成長1%
一零四線上嚴選 每日推薦一堂課
5S對廠務管理的影響 顧問師巡察個案
5S對廠務管理的影響 顧問師巡察個案
5S對廠務管理的影響 顧問師巡察個案 廠務管理與5S是提升企業競爭力的重要基石,透過5S能優化工作流程,更能營造一個安全、高效且舒適的工作環境,步步實現5S,為企業創造更大的價值! 1. 提升效率 透過整理與整頓,員工能快速找到所需工具與資源,減少尋找時間,進而提高工作效率。 2. 減少浪費 清除不必要的物品與流程,有效降低材料與空間的浪費,節省成本。 3. 改善安全性 乾淨且有序的工作環境能降低意外事故的發生率,確保員工的安全。 4. 增強團隊合作 素養的培養有助於員工間的溝通與協作,形成和諧的工作氛圍。 推行5S 在實施5S時,企業需要從上而下地推動,管理層應以身作則,帶領員工落實每一個步驟。此外,定期檢查與評估也是關鍵,確保5S能夠持續發揮作用。
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
【QA】如何取得你的104履歷連結?
【QA】如何取得你的104履歷連結?
由於課程內容將以104履歷範本為教學架構, 為了確保學習成效,需要請學員先開通104履歷, 並填寫初版履歷,繳交連結供資格審核參考。 📍如何取得履歷連結? 【電腦版】 ❶點選「My104」➡ ❷點選「履歷」➡ ❸點選「我的履歷」➡ ❹點選「‧‧‧」➡ ❺點選「取得連結」➡ ❻點選「複製連結」 【手機版】 ❶點選「左上三條橫線鈕」➡ ❷點選「履歷表」➡ ❸點選「‧‧‧」➡ ❹點選「取得連結」➡ ❺點選「複製連結」 【捷徑】 104 履歷表:https://pda.104.com.tw/profile/intro 可直接從步驟❸點選「‧‧‧」➡ ❹點選「取得連結」➡ ❺點選「複製連結」
職涯學院 TOP 求職衝刺班
下載113年全國技術士技能檢定 學科試題+答案 有你要考的嗎?
下載113年全國技術士技能檢定 學科試題+答案 有你要考的嗎?
➡️丙級會計事務技術士 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10028814/113%E5%B9%B4_03_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E6%9C%83%E8%A8%88%E4%BA%8B%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB_%E8%B3%87%E8%A8%8A_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 證照資訊 : https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 ➡️丙級國貿業務技術士 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029078/113%E5%B9%B4_02_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E5%9C%8B%E8%B2%BF%E6%A5%AD%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E5%AD%B8%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 證照資訊 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029078 ➡️丙級餐旅服務技術士 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029002/113%E5%B9%B4_02_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E9%A4%90%E6%97%85%E6%9C%8D%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E9%A3%9F%E5%93%81%E5%85%B1%E5%90%8C%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029002 ➡️丙級手語翻譯技術士 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029410/113%E5%B9%B4_03_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E6%89%8B%E8%AA%9E%E7%BF%BB%E8%AD%AF%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029410 ➡️乙級門市服務技術士 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029084/113_01_%E4%B9%99%E7%B4%9A%E9%96%80%E5%B8%82%E6%9C%8D%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E5%AD%B8%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029084 ➡️丙級門市服務技術士 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029085/113_01_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E9%96%80%E5%B8%82%E6%9C%8D%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E5%AD%B8%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029085 線上模擬試題練習: https://nabi.104.com.tw/assess/fe2e484b-30dc-4c0e-bf42-016c6f6eedce?utm_source=104blog&utm_medium=job_quiz ➡️丙級印前製程技術士 – 圖文組版 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10028622/113%E5%B9%B4_03_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E5%8D%B0%E5%89%8D%E8%A3%BD%E7%A8%8B%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%20-%20%E5%9C%96%E6%96%87%E7%B5%84%E7%89%88PC_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028622 ➡️工地主任 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10028756/113%E5%B9%B4_03_%E7%AC%AC2%E9%A1%9E%E7%A7%91B%E5%8D%B7_%E5%B7%A5%E5%9C%B0%E4%B8%BB%E4%BB%BB 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028756 ➡️乙級電腦數值控制銑床技術士 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10028493/113%E5%B9%B4_03_%E4%B9%99%E7%B4%9A%E9%9B%BB%E8%85%A6%E6%95%B8%E5%80%BC%E6%8E%A7%E5%88%B6%E9%8A%91%E5%BA%8A%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028493 ➡️照顧服務員單一(丙)級技術士 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029185/113%E5%B9%B4_03_%E7%85%A7%E9%A1%A7%E6%9C%8D%E5%8B%99%E5%93%A1%E5%96%AE%E4%B8%80(%E4%B8%99)%E7%B4%9A%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 線上模擬試題練習: https://nabi.104.com.tw/assess/c2d6707f-c205-4054-a741-d8d70decc4ae ➡️技術士技能檢定托育人員職類單一級 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029405/113%E5%B9%B4_03_%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E6%8A%80%E8%83%BD%E6%AA%A2%E5%AE%9A%E6%89%98%E8%82%B2%E4%BA%BA%E5%93%A1%E8%81%B7%E9%A1%9E%E5%96%AE%E4%B8%80%E7%B4%9A 線上模擬試題練習: https://nabi.104.com.tw/assess/74da376a-7f69-4f3c-a607-1330ed0e2fc6 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029405 ➡️堆高機操作技術士 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10028900/113%E5%B9%B4_03%E5%A0%86%E9%AB%98%E6%A9%9F%E6%93%8D%E4%BD%9C%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028900 ➡️丙級中餐(葷食)烹調技術士 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029006/113%E5%B9%B4_03_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E4%B8%AD%E9%A4%90(%E8%91%B7%E9%A3%9F)%E7%83%B9%E8%AA%BF%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%20%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 線上模擬試題練習: https://nabi.104.com.tw/assess/543ee6ed-bfa5-417f-8cd9-d545842f6393 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 ➡️乙級就業服務技術士 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029276/113_03_%E4%B9%99%E7%B4%9A%E5%B0%B1%E6%A5%AD%E6%9C%8D%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E5%AD%B8%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029276
104學習 職場熱門證照排行榜
從「顧客是誰」到「顧客為何改變」 JTBD 理解顧客需求及洞悉消費者心思
從「顧客是誰」到「顧客為何改變」 JTBD 理解顧客需求及洞悉消費者心思
從「顧客是誰」到「顧客為何改變」 JTBD 理解顧客需求及洞悉消費者心思 在產品高度同質化的市場中,企業往往投入大量資源做市場調查、用戶分群與功能優化,卻仍難以避免創新失敗。問題往往不在數據不足,而在於理解顧客的角度錯了。 JTBD(Jobs To Be Done,待完成任務)理論,由 Clayton Christensen 提出,核心觀點很簡單:顧客不是購買產品,而是「僱用」產品來完成某個任務。 傳統創新常失準? 傳統市場分析聚焦在年齡、性別、收入與產品功能,卻忽略購買背後的動機與情境。幾個經典案例說明了這個盲點: • Segway Inc.:技術創新,卻沒有清楚的使用任務與場景。 • The Coca-Cola Company 推出的新可樂:只看口味數據,忽略品牌情感與文化意義。 • Google 的 Google Glass:專注技術突破,而非真實需求。 這些產品失敗,不是因為不好,而是沒有準確對準「顧客想完成的工作」。 JTBD 的三個核心層面 一個完整的「任務」通常包含三層: 1. 功能任務:解決實際問題(例如節省時間) 2. 情感任務:滿足內在感受(例如安心、自信) 3. 社會任務:影響他人如何看待自己(例如專業形象) 成功的產品,往往同時滿足這三個層面。 從「顧客是誰」到「顧客為何改變」 JTBD 的關鍵不在於描繪客群輪廓,而在於理解: • 什麼情境觸發購買? • 顧客想改善什麼現狀? • 他們正在取代什麼舊方案? 企業若能掌握顧客轉換背後的掙扎與期望,就能更精準定義創新方向。 當企業停止問「我們還能增加什麼功能?」 而改問「顧客此刻想完成什麼任務?」 創新便從產品導向,轉為以人為本,理解「待完成任務」,不是市場技巧,而是一種洞察人心的能力。
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
2025多益英文檢定攻略:考試規則、時間分配與高效準備技巧
2025多益英文檢定攻略:考試規則、時間分配與高效準備技巧
多益(TOEIC)英文檢定是全球熱門的英語能力測試,不僅是外商企業篩選求職者的關鍵指標,國內超過百間大學的入學申請加分條件,甚至近40間國內大學將設定多益達標分數做為畢業門檻。 而我們也根據網路搜尋數據分析發現,網友對於「多益怎麼準備」、「新制多益考試規則」、以及「多益考試時間分配」…等詢問度相當高,因此,本篇將介紹多益考試規則、準備技巧,以及時間分配策略,幫助考生高效準備,提升分數表現。 104依據企業刊登職缺統計,主管職及專業人才超過50%職務最看重英文實力 專業人才像是貿易|法務|生技研發|專案管理|業務 等高需求職位要求英文條件佔比高 🔵 Top1:貿易類人員超過80%職務要求英文 🔵 Top2:生技/醫療研發類人員超過64%職務要求英文 🔵 Top3:專案/產品管理類人員超過60%職務要求英文 想升職加薪,考照前先來快速測一下你的能力: ✅https://nabi.104.com.tw/assess/group/toeic 延伸推薦: 🟡多益高分速成線上課程: https://nabi.104.com.tw/nabisearch/course?keyword=%E5%A4%9A%E7%9B%8A 一、2025年多益考試規則 🔵 報名方式:可至官方網站報名(需選擇考試地點與時間)。 🔵 考試當天:  ✅攜帶有效身份證件(身分證或護照)  ✅攜帶 2B 鉛筆與橡皮擦(僅限 L&R 紙本測驗)  ✅禁止攜帶電子設備(手機、智慧手錶等) 🔵 考試結果:一般約 10-15 個工作天 公布成績(紙本寄送或線上查詢)。 🔵 重考規則:沒有次數限制,但需重新報名並繳交考試費用。 二、2025年多益英文檢定考試時間與地點 多益測驗全年開放報名,考生可直接上網報名選擇合適的場次。部分考場名額有限,建議提前報名以確保理想考試時間。 🔵 2025多益報考資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 三、多益應考方式與題型介紹 現行的多益考試有以下兩大類:「多益聽力與閱讀測驗」及「多益口說與寫作測驗」,以下介紹以一般大學、商務要求的「多益聽力與閱讀測驗」(TOEIC Listening & Reading)為主。 TOEIC Listening & Reading(聽力與閱讀測驗): 🔵 測驗時間:約 2 小時(不含報到與發卷時間) 🔵 總分:990 分(聽力 495 分 + 閱讀 495 分) 🔵 測驗內容: 🟡 聽力測驗(45 分鐘,共 100 題),包含   ✅照片描述(Photographs):4 題   ✅應答問題(Question-Response):25 題   ✅簡短對話(Conversations):39 題   ✅簡短獨白(Talks):30 題 🟡 閱讀測驗(75 分鐘,共 100 題)   ✅單句填空(Incomplete Sentences):30 題   ✅段落填空(Text Completion):16 題   ✅閱讀理解(Reading Comprehension):54 題   ✅短篇閱讀(Single Passage):29 題   ✅雙篇/三篇閱讀(Multiple Passages):25 題 🔵 答題方式:紙本考試(以 2B 鉛筆作答) 🔵 成績效期:成績期限視各學校或企業自訂標準,例如外商企業要求1年內的多益成績。但申請成績單與證書補發時限是測驗日起的2年內。 三、多益難易度分析:如何評估你的目標分數? 多益難度取決於考生的英語能力,對於母語非英語的學習者,建議以以下標準評估自身程度: 🔵 550-600分: 具備基礎英語能力,許多國立大學要求學生多益須達550分以上才准畢業。 🔵 600-800分: 中等難度,外商公司要求員工多益分數750分以上,若擔任高管,分數要求更高。 🔵 800分以上: 高階能力,適用於國際貿易、國際談判領域或外商公司高管職位。 🔵 900分以上: 英語流利,外交官或外派英語國家人員要求標準,代表具備接近母語使用者的專業英語能力。 四、如何準備多益考試才能順利達標? 1. 熟悉題型與考試模式 🔵 透過各種多益線上課程與測驗題庫,幫助考生熟悉題型,學習應試技巧,精進英語能力。 🔵 掌握閱讀與聽力的時間分配策略,避免考試時因時間不足失分。 ✅NEW TOEIC 新多益線上高分速成班:https://nabi.104.com.tw/course/tibame/9cd8f1a1-2dd7-434f-a13c-79932a5cb4fe 2. 聽力練習技巧 🔵 每天至少30分鐘聽英語(如TED Talks、BBC News、ESL Podcast)。 🔵 聽寫練習(Dictation)提升關鍵字辨識能力。 🔵 熟悉多益常見場景,如商務會議、機場廣播、電話溝通等。 3. 閱讀理解與詞彙累積 🔵 精讀與速讀並行: 平時多閱讀商務英文、新聞報導,增強閱讀速度與理解力。 🔵 關鍵字筆記法: 記錄常見的商業用語、連接詞及同義詞替換方式。 ✅Jumbo 的多益單字獨門記憶法:https://nabi.104.com.tw/course/tibame/9cd8f1a1-2dd7-434f-a13c-79932a5cb4fe 4. 模擬考試與錯題整理 🔵 每週至少進行一次模擬測驗,記錄錯題並分析錯誤原因。 🔵 掌握時間控制技巧,確保考試時能按時完成所有題目。 ✅多益模擬考線上測驗:https://nabi.104.com.tw/assess/toeic 五、考試時間分配策略:如何有效管理考試時間? 多益測驗時間緊湊,合理分配時間至關重要。 🔵 聽力部分(約45分鐘):  ✅照片描述:5秒內確認主題與關鍵詞。  ✅應答問題:聆聽第一個單詞,判斷句意方向。  ✅短篇對話與講話:預測選項,聆聽關鍵資訊。 🔵 閱讀部分(約75分鐘):  ✅句子填空(20分鐘):先做簡單題,確保得分。  ✅閱讀理解(55分鐘):先掃描問題,再讀文章,提高答題效率。 多益英文檢定是許多企業與學術機構衡量英語能力的重要標準,透過系統化的準備與策略性應考,有效幫助應試者取得理想成績! 延伸閱讀: 2025年(114年) 台灣37間大專院校/大學:英文(多益)畢業門檻整理https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_7a36fd3a-c2dc-4ff3-a2cb-0bdff93ec988 ▼以下彙整多益聽力與閱讀測驗提醒整理
104學習 職場英文力,你的超能力✨
下載113年全國技術士技能檢定 學科試題+答案
下載113年全國技術士技能檢定 學科試題+答案
➡️丙級會計事務技術士 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10028814/113%E5%B9%B4_03_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E6%9C%83%E8%A8%88%E4%BA%8B%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB_%E8%B3%87%E8%A8%8A_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 證照資訊 : https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 ➡️丙級國貿業務技術士 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029078/113%E5%B9%B4_02_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E5%9C%8B%E8%B2%BF%E6%A5%AD%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E5%AD%B8%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 證照資訊 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029078 ➡️丙級餐旅服務技術士 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029002/113%E5%B9%B4_02_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E9%A4%90%E6%97%85%E6%9C%8D%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E9%A3%9F%E5%93%81%E5%85%B1%E5%90%8C%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029002 ➡️丙級手語翻譯技術士 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029410/113%E5%B9%B4_03_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E6%89%8B%E8%AA%9E%E7%BF%BB%E8%AD%AF%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029410 ➡️乙級門市服務技術士 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029084/113_01_%E4%B9%99%E7%B4%9A%E9%96%80%E5%B8%82%E6%9C%8D%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E5%AD%B8%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029084 ➡️丙級門市服務技術士 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029085/113_01_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E9%96%80%E5%B8%82%E6%9C%8D%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E5%AD%B8%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029085 線上模擬試題練習: https://nabi.104.com.tw/assess/fe2e484b-30dc-4c0e-bf42-016c6f6eedce?utm_source=104blog&utm_medium=job_quiz ➡️丙級印前製程技術士 – 圖文組版 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10028622/113%E5%B9%B4_03_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E5%8D%B0%E5%89%8D%E8%A3%BD%E7%A8%8B%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%20-%20%E5%9C%96%E6%96%87%E7%B5%84%E7%89%88PC_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028622 ➡️工地主任 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10028756/113%E5%B9%B4_03_%E7%AC%AC2%E9%A1%9E%E7%A7%91B%E5%8D%B7_%E5%B7%A5%E5%9C%B0%E4%B8%BB%E4%BB%BB 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028756 ➡️乙級電腦數值控制銑床技術士 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10028493/113%E5%B9%B4_03_%E4%B9%99%E7%B4%9A%E9%9B%BB%E8%85%A6%E6%95%B8%E5%80%BC%E6%8E%A7%E5%88%B6%E9%8A%91%E5%BA%8A%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028493 ➡️照顧服務員單一(丙)級技術士 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029185/113%E5%B9%B4_03_%E7%85%A7%E9%A1%A7%E6%9C%8D%E5%8B%99%E5%93%A1%E5%96%AE%E4%B8%80(%E4%B8%99)%E7%B4%9A%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 線上模擬試題練習: https://nabi.104.com.tw/assess/c2d6707f-c205-4054-a741-d8d70decc4ae ➡️技術士技能檢定托育人員職類單一級 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029405/113%E5%B9%B4_03_%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E6%8A%80%E8%83%BD%E6%AA%A2%E5%AE%9A%E6%89%98%E8%82%B2%E4%BA%BA%E5%93%A1%E8%81%B7%E9%A1%9E%E5%96%AE%E4%B8%80%E7%B4%9A 線上模擬試題練習: https://nabi.104.com.tw/assess/74da376a-7f69-4f3c-a607-1330ed0e2fc6 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029405 ➡️堆高機操作技術士 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10028900/113%E5%B9%B4_03%E5%A0%86%E9%AB%98%E6%A9%9F%E6%93%8D%E4%BD%9C%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10028900 ➡️丙級中餐(葷食)烹調技術士 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029006/113%E5%B9%B4_03_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E4%B8%AD%E9%A4%90(%E8%91%B7%E9%A3%9F)%E7%83%B9%E8%AA%BF%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%20%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 線上模擬試題練習: https://nabi.104.com.tw/assess/543ee6ed-bfa5-417f-8cd9-d545842f6393 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 ➡️乙級就業服務技術士 113年度考古題演練 : https://nabi.104.com.tw/ability/10029276/113_03_%E4%B9%99%E7%B4%9A%E5%B0%B1%E6%A5%AD%E6%9C%8D%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E5%AD%B8%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10029276
104學習 證照考古題快訊
【缺乏這張證照嗎?】2022年8月熱搜證照排行榜TOP 10
【缺乏這張證照嗎?】2022年8月熱搜證照排行榜TOP 10
透過從104人力銀行中「找工作」與「自我學習」的大數據,整理出10大熱搜的證照;可透過熱搜的熱門證照排行榜中,找到你所需的證照學習內容,增進職場的職能成長,加強自我競爭力,打造你的職涯藍圖。 加入IG ▶▶ https://www.instagram.com/104nabi/ 🟡 第1名 🟡 TOEIC (多益測驗) | 🔼 1 【證照資訊】https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 【學習推薦】多益程度自我檢測 https://nabi.104.com.tw/assess/toeic/ 🟢 第2名 🟢 公共工程品質管理人員 | 🔼 2 【證照資訊】https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 【學習推薦】人資法令學習成長班 https://nabi.104.com.tw/room/10047767 🔵 第3名 🔵 Google Analytics (分析) | 持平 【證照資訊】https://nabi.104.com.tw/ability/10028451 【學習推薦】Google Analytics https://nabi.104.com.tw/room/ability_10000313 🟡 第4名 🟡乙級職業安全衛生管理員 | 🔼 1 【證照資訊】https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 【學習推薦】【乙級就業服務技術士】考照共學團 https://nabi.104.com.tw/room/10047781 🟢 第5名 🟢 乙級就業服務技術士 | 🔽 4 【證照資訊】https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 【學習推薦】就業服務乙級證照考取之路,共學分享教室 https://nabi.104.com.tw/room/10047897 🔵 第6名 🔵 總幹事證照 | 🔽 2 【證照資訊】https://nabi.104.com.tw/ability/10029198 🟡 第7名 🟡 工地主任 | 🔼 1 【證照資訊】https://nabi.104.com.tw/ability/10028756 🟢 第8名 🟢 丙級會計事務技術士 | 🔽 1 【證照資訊】https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 🔵 第9名 🔵 廢水處理專責人員合格證書 | 🆕 【證照資訊】https://nabi.104.com.tw/ability/10029207 🟡 第10名 🟡 保險核保人員 | 🆕 【證照資訊】https://nabi.104.com.tw/ability/10028846 🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸 不同的職務有不同的證照需求,你可以透過【104學習精靈】探索你現在的職務或是針對你感興趣的職務進行探索,找到你的關鍵職能,增加職涯的競爭力。 🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸 更多免費學習與證照資訊,都可加入【104學習精靈。IG帳號】 ✨https://www.instagram.com/104nabi/✨ 🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸🔹🔸
104學習 職場熱門證照排行榜
認識「第一性原理思考」是什麼?生活或工作中你該如何應用它?
認識「第一性原理思考」是什麼?生活或工作中你該如何應用它?
第一性原理思考(First Principles Thinking) 第一性原理思考就像是把一個複雜的事物「拆解到最基本的零件」來理解。 想像您在拆解一個樂高積木作品 - 不是只看表面的完成品,而是把它拆解成最基本的積木,然後理解每個積木的功能和可能性。 舉個生活例子: 如果問「為什麼餐廳的外送費這麼貴?」 一般思考會說:「因為所有餐廳都收這個價格」 第一性原理思考會拆解成:「外送需要人力成本 + 交通油耗 + 保險費用 + 時間成本」等最基本要素 這種思考方式最近常被提及,主要有幾個原因: 【科技創新需求】 特斯拉執行長馬斯克經常提到他用這種方式思考。 比如製造電動車時,他不是參考現有汽車廠的做法,而是從最基本的「如何製造一台車」開始思考,因此能突破創新。 【解決複雜問題】 現代社會問題越來越複雜,單純套用既有方法常常無法解決。 第一性原理思考能幫助我們找到問題的本質。 【避免慣性思維】 這種思考方法能幫助我們擺脫「因為一直都是這樣做」的思維限制,發現更多可能性。 日常生活或工作中如何練習第一性原理思考? 首先面對問題時,先問自己「為什麼」至少三次,一層層挖掘到最基本的原因。 比如: 為什麼我需要買新手機? 為什麼現在的手機不能用了? 為什麼這些功能對我來說很重要? =================================== 第一性原理思考,實際可能遇到困難是什麼? 【知識與專業門檻】 舉例:特斯拉想要降低電池成本 傳統思維:向供應商比價、大量採購降低成本 第一性原理:分析電池的基本原物料(鋰、鈷、鎳等) 實際困難:需要深入了解化學、材料科學、製造工藝等專業知識,才能真正從原料層面思考創新可能性。 【時間成本過高】 舉例:一位創業者想開發新的點餐App 傳統思維:參考現有App優缺點後快速開發 第一性原理:從「人類為什麼需要餐廳」「用餐體驗的本質是什麼」開始思考 實際困難:完整的第一性原理分析可能需要數週甚至數月,但市場競爭激烈,可能錯過時機 【組織慣性阻力】 舉例:某科技公司想改革績效評估制度 傳統思維:參考其他公司案例修改現有制度 第一性原理:思考「為什麼需要績效評估」「什麼是真正的優秀表現」 實際困難:改革過程中會遇到主管抗拒、員工不適應,甚至影響短期營運表現 【執行層面的現實限制】 舉例:建築師設計環保建築 第一性原理:從「人類居住需求的本質」思考全新建築方式 實際困難:受限於現有建築法規、施工技術、成本考量等,很多創新想法難以落地 【認知偏誤難以克服】 舉例:投資決策 第一性原理:純粹從公司基本面、產業本質分析 實際困難:即使試圖理性分析,人性中的恐懼、貪婪情緒仍會影響判斷,很難完全擺脫既有思維框架 【複雜系統難以完全拆解】 舉例:制定城市交通政策 第一性原理:分析「人類移動的基本需求」 實際困難:交通系統涉及太多變數(人口分布、經濟活動、環境影響等),很難真正拆解到最基本元素 這些困難造成許多人或組織雖然認同第一性原理思考的價值,但實際執行時往往會折衷,採用「部分第一性原理 + 部分經驗法則」的混合方式。 =================================== 產品經理的工作如何運用第一性原理思考: 【需求探索階段】 傳統方式:直接參考競品功能、聽從主管建議、被使用者牽著走 第一性原理方式: 深入探討「使用者為什麼需要這個產品」 問題是什麼?為什麼現有解決方案不夠好? 使用者真正的痛點本質是什麼? 【產品定義階段】 傳統方式:跟著市場趨勢走、照抄競品功能 第一性原理方式: 從使用者的基本需求出發定義產品 每個功能都問「為什麼需要這個」 挑戰每個「理所當然」的假設 【優先級排序】 傳統方式:依據投入資源或開發難度決定 第一性原理方式: 回到用戶價值的本質 分析每個功能對核心問題的解決程度 評估真正的影響力而非表面數據 【產品迭代】 傳統方式:根據用戶反饋直接改善 第一性原理方式: 分析反饋背後的根本原因 思考是否解決了真正的問題 評估改善方案是否符合產品本質 實際案例: 假設要開發一個學習App 傳統思維: 參考現有App加入課程內容 添加常見功能如筆記、測驗 加入流行元素如遊戲化 第一性原理思維: 先問本質問題: 人為什麼需要學習? 什麼阻礙了有效學習? 學習動機的根本是什麼? 深入分析: 學習過程的基本要素是什麼? 知識吸收的本質機制是什麼? 持續學習的核心動力是什麼? 從本質出發設計解決方案: 針對注意力分散設計專注機制 基於記憶原理設計複習系統 根據動機理論設計獎勵機制 這種思考方式雖然前期投入較多,但能幫助產品經理: 避免盲目追隨市場趨勢 做出更有價值的產品決策 建立產品的獨特競爭力 =================================== 已初步認識「第一性原理思考」了嗎? 或許我們可以先從問「為什麼」開始 但要記住,第一性原理思考是一個工具,而不是教條。 目標是培養更清晰的思維方式,而不是讓決策過程變得過於複雜。 重點是要在「深入思考」和「實際可行」之間找到平衡點。
Trulli Wu PM好同學
就業服務乙級備考全攻略(報名前、中、後)看這篇就足夠
就業服務乙級備考全攻略(報名前、中、後)看這篇就足夠
報名前 就業服務乙級是什麼? 就業服務乙級技術士證是人力資源領域唯一的國家級證照,由勞動部所製發。 這張證照在求職時是一大優勢,因為它證明了持有者在專業能力上的卓越,包括人力仲介、招募、勞動法規、職涯輔導等多方面的技能。 擁有這張證照,持有人可憑證再申請換發「 就業服務專業人員證書」,一次考試同時擁有二張證照,且是終身有效,這在職場上尤其是在私立就業服務機構(如人力銀行、獵頭公司、人力仲介機構)中具有極大的競爭力。 報名線上課程: https://23dreamhome.vip/courses 就業服務乙級如何準備? 準備方式包括系統性學習考試範圍內的所有知識,參加相關培訓課程,並多做歷屆考題以熟悉考試模式。 林閔政老師匯整不同學生的考試經驗,分成二種不同個性的備考方式。 人才學院 https://23dreamhome.vip/ ※依照讀書計畫表的人 制定詳細的讀書計畫 制定每週和每日的讀書計畫,明確規劃每天的學習內容和時間。 計畫表應包含每章的閱讀時間、題庫練習時間、總複習時間等。 分階段學習 初期:先了解大綱,掌握基本概念。 中期:深入學習每個章節的重點,並做筆記。 後期:重點複習,進行模擬考試和練習。 定期檢查進度 每週檢查一次讀書計畫的進度,確保按時完成學習目標。 如有延遲,及時調整讀書計畫。 ※沒有讀書計畫表的人 制定基本目標 制定每週的學習目標,如完成特定章節或解決特定題型。 每天保持一定的學習時間,例如每天學習1-2小時。 抓重點 優先學習考試重點內容,如常考的法規和規定。 利用老師的講義和總結,快速掌握重點知識。 靈活安排時間 根據自己的時間靈活安排學習,每天找出固定的時間段進行學習。 把零碎時間用來複習筆記或聽老師的錄音課程。 就服乙級考什麼如何報名 : https://23dreamhome.vip/b/ps18P1KOLBNZCP26lMEV 就服乙級如何準備讀書建議 : https://23dreamhome.vip/b/DgYuZUUjCfhjaQTbsHnG 就服乙級歷屆試題與題庫 : https://23dreamhome.vip/blog/DA9ifu 就服乙級最新修法動態 : https://23dreamhome.vip/blog/uhIbZX
林閔政 國家級人資證照(就業服務乙級)輔導教室
【2025年 就業服務乙級題庫與試題】最新官方題庫與歷屆試題匯整下載
【2025年 就業服務乙級題庫與試題】最新官方題庫與歷屆試題匯整下載
自107年1月1日起,就業服務乙級學科試題改由官方題庫隨機抽題產出,每梯次考卷題型調整如下:單選題60題(每題1分)、複選題20題(每題2分),複選題需全對才得分,答錯不扣分。此外,學科試卷新增4個共同科目(共用工作項目),包括職業安全衛生、工作倫理與職業道德、環境保護、節能減碳,這些科目在單選題中各占4題,共計16題,題目同樣來自官方題庫。此次調整旨在提升考核多元性,並強化考生對相關知識的掌握與應用能力。 題庫下載https://23dreamhome.vip/b/lOBm3CeSguXtlzxLjiIm 14年第1梯次全國技術士技能檢定將在114年1月2日至1月13日受理報名,本梯次起網路報名系統全新升級,一指就能搞定報名、線上繳費,不需再郵寄紙本作業了。本梯次學科測試日期為114年3月16日 本年度全國技能檢定提供有線上及紙本郵寄雙軌報名方式,民眾除可以傳統紙本方式報名外,可至新全國技能檢定網路報名系統進行線上報名,在新報名系統上,可於線上輕鬆完成所有報名流程,民眾可自113年12月26日先至新全國檢定網路報名系統進行「帳號申請」,系統將於114年1月2日上午9時開放報名。技能檢定中心另提醒民眾,記得務必於截止時間:1月13日下午5時前完成報名及繳費作業,逾時將喪失報名機會,請有興趣的朋友們儘早完成報名作業,另考量新網路報名系統首次上線,技檢中心也同步提供操作手冊及影片供民眾參考使用。
林閔政 國家級人資證照(就業服務乙級)輔導教室
寫履歷的目的是什麼?
寫履歷的目的是什麼?
寫履歷的目的是什麼? 寫履歷的目的是讓收到履歷的人感興趣,願意約您來面試,爭取面試機會 寫履歷不是作文比賽,也不是身家調查,不用把所有的工作交代得清清楚楚。沒有公司是看完履歷之後就直接錄取,所以寫履歷的目的是讓收到履歷的人感到有興趣,願意約您來面試。 最近很多人準備換工作,花了許多時間準備了6~7頁的履歷寄給企業HR,我很確定沒有一位HR會認真從頭到尾看完,更何況是企業的主管,在實際面試中,大多數主管都只看看第1~2頁的重點就開始發問。 我在網路上找到微軟現任CEO的履歷,如果微軟CEO的履歷都可以縮成1頁, 那您的履歷是否也需要精簡成不超過2頁 最後,也是最重要要傳達的: 寫履歷的目的是讓收到履歷的人感興趣,爭取面試機會,所以不要超過2頁 ! No more than 2 Pages !~!~!
愛喝咖啡的Roger 求職筆記
「我全都照做了啊!」把老闆的話當聖旨,為何他對你還是不滿意?
「我全都照做了啊!」把老闆的話當聖旨,為何他對你還是不滿意?
在職場上,你是不是也當過那種「乖寶寶」? ​ 老闆交辦事項,你筆記抄得最勤;老闆說的每句話,你都當成「聖旨」來執行,不敢有絲毫怠慢。你以為你這種 100% 的執行力,換來的會是讚賞與升遷。 ​ 但結果呢?你累得半死,老闆卻好像總有哪裡不滿意。你心裡充滿了委屈:「我明明都照你說的做了,你到底還想怎樣?」 ​ Jason就是這個「乖寶寶」的完美代言人。 ​ Jason是個行銷企劃,做事細心、態度積極。他對主管的「向上管理」,就是老闆說一,他絕不做二。 ​ 有一次,公司要爭取一個大客戶,主管在會議上指示Jason:「這個提案,客戶要的是『大格局』,你負責把我們的優勢整理出來。」 ​ Jason聽到了「聖旨」。他心想:「大格局?那一定是要包山包海、鉅細靡遺。」 ​ 接下來的一週,他瘋狂加班,把公司成立十年來所有成功的案例、所有服務的細節流程、所有可能的執行方案,全部塞進了簡報。他做出了 50 頁、堪稱「百科全書」等級的提案。 ​ 關鍵轉折點發生在提案前一天的內部預演。 ​ Jason信心滿滿地打開簡報。主管才看到第 5 頁(光是公司簡介就 3 頁),臉色就垮了。 ​ 主管打斷他:「Jason,我不是說要『大格局』嗎?你給我這些『小細節』幹嘛? 客戶是 CEO,他哪有時間聽你講這些執行流程?我要的是『策略』! 這根本不是我要的!」 ​ Jason當場懵了。他一臉錯愕,心裡全是委屈:「我...我這不就是照你說的,把所有優勢都整理出來了嗎?」 ​ Jason的困境,就是典型的「乖寶寶陷阱」。把老闆的話當聖旨,為什麼還會被罵? ​ 因為,你只做了「聽話的執行者」,而不是「解決問題的合作夥伴」。在我的職涯諮詢中,這種「無效的努力」通常源自三種職場心態: ​ 第一種:「聖旨接領員」。 這種人一聽到指令,就立刻低頭猛做。 他們放棄了自己最寶貴的資產——「大腦」。老闆說「往東」,他絕不往西,就算他明知東邊是懸崖。他們害怕提問、害怕質疑,把「執行」跟「服從」劃上等號。 ​ 危險點: 老闆要的是「結果」,而不是你的「服從過程」。你沒有幫老闆「思考」,你就只是個昂貴的機器人。 ​ 第二種:「指令解讀障礙」。 就像Jason,他聽到了「大格局」,卻解讀成「包山包海」。他沒有搞懂這句話背後的「真正目的」。 ​ 危險點: 老闆是「下達目標」的人,但他們不一定擅長「下達指令」。他們說的「大格局」,可能只是「五頁內讓我看到策略重點」。你沒有「反向確認」,就等於在開「指令盲盒」,開出來是驚喜還是驚嚇,全憑運氣。 ​ 第三種:「焦慮型乖寶寶」。 這種人極度害怕讓主管失望。他們不敢問「為什麼」,因為他們怕被覺得「很笨」或「在挑戰權威」。他們寧願自己猜,也不敢去「麻煩」主管。 ​ 危險點: 你因為怕被罵,所以不敢多問,結果因為做錯,被罵得更慘。這種惡性循環,是工作倦怠和主管關係惡化的主因。 ​ 那到底該怎麼辦? 建議是,你必須停止當「乖寶寶」,開始當「神隊友」。 ​ 1. 停止當「手」,開始當「腦」:先問「Why」再想「How」。 拿到任務時,永遠別急著說「好,馬上去做」。你必須先校準目標。 ​ 範例: 「主管,收到。我想先跟您確認一下,這次提案的主要目標,是為了展現我們的『策略高度』,還是『執行細膩度』?這次的聽眾最在意的會是什麼?」 ​ ​ 2. 練習「指令複誦」:用你的話,說出老闆的目標。 會議結束前,一定要做「總結確認」。 ​ 範例: 「好的主管,所以我總結一下。週五前,我要出一份不超過 10 頁的策略簡報,重點放在『A 策略』,因為 CEO 最在意的是『B 效益』。我的理解正確嗎?」 ​ ​ 3. 提供「選項」,而不是「單一答案」。 「乖寶寶」才會只給一個答案。真正的「神隊友」,會給老闆做選擇題。 ​ 範例: 「主管,針對『大格局』,我構思了兩個方向。A 方案是策略導向,很快;B 方案是細節導向,很滿。您覺得哪個方向更符合這次的需求?」 ​ 重點提醒: 這能展現你的思考深度,並把決策權交還給老闆,讓他覺得「你跟他站在同一陣線」。 ​ Jason後來怎麼了? ​ 那次慘痛的教訓後,他痛定思痛。下一次,主管又丟了一個任務:「去研究一下競品 B 的動態。」 ​ 他不再是那個拔腿就跑的Jason。他吸了口氣,問:「主管,沒問題。您是想了解他們『最近的行銷活動』,還是他們『長期的產品策略』?您需要的是一份快報,還是一份深度分析?」 ​ 主管愣了一下,笑了:「深度分析。下週給我。」 ​ Jason後來告訴我,他現在工作反而更輕鬆,因為他只做「對」的事。他不再是那個累死的主管「聖旨接領員」,而是主管最信賴的「策略神隊友」。 ​ 老闆要的,從來都不是一個聽話的奴才;他要的,是一個能幫他搞定一切的將才。
蒲朝棟 職涯聊天室
2023年10月熱搜證照TOP 10,有你在找的證照嗎?
2023年10月熱搜證照TOP 10,有你在找的證照嗎?
透過從104人力銀行中「找工作」與「自我學習」的大數據,整理出大家都在搜尋的TOP 10證照排行榜;可透過熱搜的熱門證照排行榜中,找到你所需的證照學習內容,增進職場的職能成長,加強自我競爭力,打造你的職涯藍圖;本篇主要是針對所有104證照的綜合排行榜喔 ! NO1 照顧服務員單一(丙)級技術士 | 🔼 3 照服員、居服員、看護想要更專業的話,可以考取照顧服務員證照,通過國家級考試,即為照顧服務員單一級技術士技能證照,以前又稱照服員丙級證照,考試方式分為「全國技術士技能檢定」和「即測即評及發證」。 完整證照資訊 | https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 NO2 乙級就業服務技術士 | 🔼 1 乙級工作範圍:依據就業服務法第三十五條,規定就業服務乙級技術士技能檢定之職業介紹 及人力仲介、招募、職涯諮詢輔導。 就業服務技術士之檢定架構如下: 一、 有關學科與術科之範圍,包括職業介紹及人力仲介、招募、職涯諮詢輔導等三項目, 請參照規範所列各項技能種類,含技能標準與相關知識。 二、 就業服務乙級技術士之檢定之標準,概以就業服務管理人員應具備之熟悉相關法 令、蒐集分析與應用就業市場、專業精神與職業倫理及顧客關係管理……等,為主 要檢定內容。 完整證照資訊 | https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 NO 3 乙級職業安全衛生管理員 | 🔼 2 (符合所列資格之一者,同一資格各項條件須同時具備) 資格1:國內外大專校院工業安全衛生專門類科畢業或同等學力者(限工業安全與衛生、職業安全與衛生) ■畢業或同等學力證書影本 資格2:國內外大專校院肄業修畢工業安全、工業衛生相關科目9學分以上者 ■學分證書或成績單影本 資格3: 具現場經驗1年以上 ■工作證明書或勞保投保明細影本 高級中學、高級職業學校以上畢業或同等學力 ■畢業或同等學力證書影本 中央主管機關指定之訓練結業者(職業安全衛生管理員、勞工安全衛生管理員) ■結業證書影本 資格4: 具現場經驗1年以上 ■工作證明書或勞保投保明細影本 普通考試及格 ■及格證書影本 經中央主管機關指定之訓練結業者(職業安全衛生管理員、勞工安全衛生管理員) ■結業證書影本 完整證照資訊 | https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 NO4 丙級中餐(葷食)烹調技術士 | 🔼 2 如果想要從事餐飲業,做個中式料理廚師,至少要持有丙級廚師執照(也就是丙級中餐技術士),而如果想進一部當主廚、或是從事餐飲經營的話,就需要考取乙級廚師執照(乙級中餐技術士)了。 這兩種執照有什麼不同呢?丙級廚師執照,是初級的證照,只要菜色符合就可以通過,不需要經過嚴格的味道評分。 完整證照資訊 | https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 NO5 丙級會計事務技術士 | 🔼 4 會計事務技能檢定暫分為乙、丙二級,檢定方式包括學科與術科二種,其成績均及格 者取得會計技術士資格。學科測驗包括會計事務之基本知識;術科測驗包括編製傳票、 記帳及編表等帳務實作。丙級係以會計六大程序之基本技能及其相關知識為範圍;乙 級係以會計憑證、帳簿組織、合夥及公司會計、資產及負債評價等為範圍。 完整證照資訊 | https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 【推薦共學教室】輕鬆學財報,看財報說故事! https://nabi.104.com.tw/room/10047758 NO6 太陽光電設置乙級技術士 | 🔽 4 國內太陽光電產業日益蓬勃發展,為解決 PV 系統設置人才不足的問題,及確保 PV 系統架設的量能與品質,故辦理技術士技能檢定太陽光電設置職類乙級。 完整證照資訊 | https://nabi.104.com.tw/ability/10028743 NO7 堆高機操作技術士 | 新進榜 🆕 使用堆高機需具備之證照,可進行堆高機之檢查、保養與調整、裝卸等操作與作業。取得證照途徑有二: 1.參加「經中央主管機關認可之訓練」機構之堆高機課程,考試合格即可。 2.參加勞委會舉辦之「堆高機操作」技術士考試。 完整證照資訊 | https://nabi.104.com.tw/ability/10028900 NO8 丙級電腦軟體應用技術士 | 新進榜 🆕 為提昇電腦硬體裝修專業人員之技能水準,建立職業證照制度,特編訂此一檢定規範。丙級為具備電腦基本知識並能操作電腦處理辦公室文書工作之能力。 完整證照資訊 | https://nabi.104.com.tw/ability/10028306 NO9 乙級建築物室內裝修工程管理技術士 | 新進榜 🆕 從事建築物室內裝修工程之監工及物料與人員之管理。 完整證照資訊 | https://nabi.104.com.tw/ability/10028788 NO10 技術士技能檢定托育人員職類單一級 | 新進榜 🆕 本檢定之目標,在制定保母人員技能檢定之方式及內容、建立取得保母證照所需「知」、「技」、「情」的基本標準,以保障嬰幼兒福址。 因本職類係針為弱勢嬰幼兒直接進行照顧工作,故從事保母工作者之知識技能,應達到一定之知能標準,以維護受照顧者生命安全及健康,凡通過保母證照知能標準測試者,當能提供適當之服務,故以單一級辦理技能檢定。 完整證照資訊 | https://nabi.104.com.tw/ability/10029405 不同的職務有不同的證照需求,你可以透過【104學習精靈】探索你現在的職務或是針對你感興趣的職務進行探索,找到你的關鍵職能,增加職涯的競爭力。 歡迎大家加入學習精靈IG ▶▶https://www.instagram.com/104nabi/
104學習 職場熱門證照排行榜
悲傷輔導技巧課程講義-說再見的智慧與實踐
悲傷輔導技巧課程講義-說再見的智慧與實踐
悲傷輔導技巧課程講義-說再見的智慧與實踐 Grief Counseling Skills Training Notes 五、悲傷的權利宣言(Grief Rights Declaration) 可於課程中印發給學員,或提供給受輔導者作為自我允許的提醒。 我有權利: 1. 用我自己的方式悲傷。 我的悲傷不需符合任何人的期待或標準。 2. 在任何時間點表達我的情緒。 我可以哭、沉默、憤怒、困惑,或感到麻木。 3. 不急於「走出來」。 悲傷沒有時限,我的步伐由我自己決定。 4. 暫停生活、調整節奏。 我可以需要休息、需要空間、需要支持。 5. 記住逝去的人與重要的事。 我可以保留回憶,也可以創造新的生活。 6. 不因悲傷而感到羞愧。 我的情緒真實而自然,不需被壓抑。 7. 尋求他人的陪伴與協助。 我可以要求幫助,也可以選擇我需要的陪伴方式。 8. 問問題、尋找意義。 我可以探問生命的變化與搖動。 9. 在悲傷中笑、在平靜中哭。 情緒可以交錯並存,這不是矛盾,而是人性。 10. 最終找到屬於我的方式繼續前行。 沒有人可以替我定義「痊癒」的模樣。
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
《組織行為學:理論與實務案例解析》
《組織行為學:理論與實務案例解析》
領導與權力《組織行為學:理論與實務案例解析》 一、領導的重要性 領導是影響組織成員行為、激勵員工、達成組織目標的核心力量。有效領導能提升績效、改善團隊合作,並塑造積極的組織文化。 領導與管理的差異: • 管理(Management):偏重規劃、控制與資源分配。 • 領導(Leadership):偏重影響力、激勵與願景引導。 領導影響個人層次的動機、團隊層次的協作,以及組織層次的文化與績效。 ________________________________________ 二、主要領導理論 1. 領導風格理論 • 交易型領導(Transactional Leadership) o 著重監督與績效獎懲。 o 適合穩定環境與常規工作。 • 變革型領導(Transformational Leadership) o 著重願景、激勵與創新。 o 能提升員工投入與創造力。 教學提示:可用表格比較兩種領導風格的特徵、優缺點與適用場景。 ________________________________________ 2. 權力與影響力理論(French & Raven, 1959) 領導者權力來源主要有五種: 1. 合法權力(Legitimate Power):因職位而擁有的權力。 2. 獎勵權力(Reward Power):掌握資源與獎勵。 3. 強制權力(Coercive Power):施加懲罰。 4. 專家權力(Expert Power):基於專業知識與技能。 5. 參照權力(Referent Power):因人格魅力或個人特質而產生的影響力。 ________________________________________ 3. 情境領導理論(Hersey & Blanchard) 不同情境需要不同領導方式: • 高成熟度團隊 → 可採低指示、高授權領導。 • 低成熟度團隊 → 需高指示、高支持。 • 理論核心:領導風格應與員工能力與意願匹配。 ________________________________________ 三、實務案例 案例1:Apple與Steve Jobs的領導風格 Steve Jobs 以創意與遠見著稱,其領導風格帶有強烈變革性: • 強調產品設計與創新願景。 • 對團隊高要求,激勵員工追求卓越。 分析: • 變革型領導:激勵員工創新,提升產品價值。 • 專家與參照權力:依靠自身專業與個人魅力影響團隊。 • 成效:Apple 成為全球科技創新領導者,員工高度投入。 ________________________________________ 案例2:鴻海集團的權力結構 鴻海集團的管理以高度集中化與明確職權為特點: • 合法權力與獎勵權力:由高層決策指揮,獎懲制度明確。 • 強制權力:嚴格績效管理,要求達成生產目標。 分析: • 適用於製造流程標準化與效率導向環境。 • 可能影響員工自主性與創造力,需要平衡激勵與控制。 ________________________________________ 四、章節小結 1. 領導不僅是管理,更是影響組織文化與員工行為的重要力量。 2. 領導風格、權力來源與情境因素需相互匹配,以達成最佳效果。 3. 實務案例顯示: o 變革型領導適合創新型企業。 o 交易型與權力集中型管理適合效率導向與流程標準化的組織。
詹翔霖 管理知識學院 詹翔霖
勞工離職前未休完的特休,離職日當天結算成工資發放,或是最晚在原訂發薪日給付。
勞工離職前未休完的特休,離職日當天結算成工資發放,或是最晚在原訂發薪日給付。
過年結束後,有些人會在年後轉職,勞動部提醒雇主,無論勞工因什麼原因離職,未休完的特休都應該要折發工資,且在勞工離職當天結清,最晚也要在原訂發薪日給付,否則勞工申訴後,若查證屬實者將面臨2萬~100萬元罰鍰。 勞動部指出,勞工在同一雇主或事業單位,繼續工作滿一定期間者,雇主應依《勞動基準法》第38條規定給予特別休假。不論勞資雙方約定用哪一種方式給假,一旦勞動契約終止,都必須就未休完的休假結算。為確保勞工權益,勞動契約終止時,雇主仍應依勞工的到職日以及工作年資,計算應給予的特別休假日數,並將未休完的特休,結算工資。 勞動部指出,當勞工契約終止時,不論契約終止的原因是什麼,也不論勞工為何沒休完特休,雇主都應該將為未休完的特休日數折發工資,期限為終止契約時,也就是離職日結清給付,最晚也應於原訂發薪日給付。例如:原訂發薪日是每個月的5日,勞工在2月20日離職還有6天特休未休完,這6天的工資若沒有在離職日當天發放,最晚也要在3月5日發薪日時給付。 勞動部表示,雇主如違反相關規定,勞工可檢具相關事證,就近向當地勞工行政主管機關,包括縣市政府勞工局或社會局申訴,查證屬實者,將依法處新台幣2萬~100萬元罰鍰,並公布事業單位名稱及負責人姓名;另將要求雇主補付工資,未補付者,可連續處罰。 一、法規依據與基本原則 1. **《勞動基準法》第38條** 勞工在同一雇主單位工作滿一定期間,雇主應給予特休假。特休假天數依年資累計(如滿半年3天、滿1年7天等),未休畢的天數須在離職時折算工資。 2. **離職結算義務** - **無論離職原因**:不論員工自願離職、被解僱或契約終止,未休完的特休假均須折算工資。 - **無論未休假原因**:即使員工因個人原因未休假,雇主仍須支付工資。 --- ### **二、工資結算時間點** 1. **離職當日結清**:原則上應於勞動契約終止時(離職日)支付未休特休工資。 2. **最晚發放期限**:若無法當日結清,最遲須在「原定發薪日」給付。 - **舉例**:員工2月20日離職,原發薪日為每月5日,未休6天特休工資最晚須於3月5日支付。 ### **三、計算方式與注意事項** 1. **特休天數計算基準** - 依據員工「到職日」及「工作年資」計算當年度可休天數,按比例折算離職時應休未休之日數。 2. **工資折算標準** - 未休天數按「離職前最近一個月正常工資」計算,包含本薪、固定津貼等(排除變動性獎金)。 --- ### **四、雇主的法定義務** 1. **記錄與通知** - 每年需以書面(紙本或電子)通知員工當年度可休天數及未休天數的工資。 - 工資清冊應明確記載特休結算資訊,確保透明可查。 2. **罰則風險** - 未依法結算工資,可依《勞基法》第79條處2萬至100萬元罰鍰,並公布雇主名稱。 --- ### **五、常見問題與實務建議** 1. **年中離職的按比例計算** - 若公司特休採**「週年制」**(到職日計算),離職時按當年度在職天數比例折算;若採**「曆年制」**(每年1月1日計算),則需依在職月份比例計算。 2. **業務需求導致無法休假** - 若雇主因工作需要拒絕員工休假,仍須支付未休工資;若員工自行放棄休假,雇主仍須結算(除非勞工書面同意放棄且雇主已主動提醒休假)。
林閔政 國家級人資證照(就業服務乙級)輔導教室
Notion 搜尋功能介紹!從初階到進階的搜索技巧、快捷鍵,完整步驟一次看
Notion 搜尋功能介紹!從初階到進階的搜索技巧、快捷鍵,完整步驟一次看
Notion 是一款多功能的筆記和生產力工具,廣受全球用戶喜愛,無論是個人日常記錄、團隊協作,還是專業項目管理,Notion 的強大搜索功能,讓用戶可以迅速找到所需內容,提升工作效率和組織能力。本文將深入探討 Notion 的搜索功能,介紹其主要特點和高級使用技巧,幫助你在日常使用中更好地發揮其用處。以下是關於 Notion 搜索功能的一些主要特點和使用技巧: 1. 全域搜索 → 在 Notion 界面的左上角,可以看到一個放大鏡圖標,點擊即可進入搜索界面;或者你可以使用快捷鍵 Cmd + P(Mac)或 Ctrl + P(Windows)。 → 功能:全域搜索允許你在整個工作區中搜索文本、頁面、數據庫條目等。輸入關鍵詞後,Notion 會顯示所有相關的頁面和塊。 2. 搜索過濾 → 分類結果:搜索結果會分類顯示,包括頁面標題、頁面內容、評論和子頁面等。 → 搜索條件:你可以在搜索框內輸入更具體的條件,如 〔is:completed〕 來過濾已經完成的任務,或〔in:database〕 來僅搜索數據庫中的內容。 3. 高級搜索技巧 → 精確匹配:使用引號來搜索精確匹配的短語。例如,輸入 〔"會議記錄"〕 會只顯示包含這一短語的結果。 → 布爾運算符:Notion 搜索支持布爾運算符,如 AND、OR 和 NOT。例如,輸入 `會議 AND 記錄` 會顯示同時包含這兩個詞的結果。 4. 使用快捷鍵 → 快速搜索:使用快捷鍵 Cmd + P(Mac)或 Ctrl + P(Windows)可以快速調出搜索框,方便你在工作區內快速導航。 5. 搜索筆記本和數據庫 → 數據庫搜索:在數據庫視圖中,你可以使用數據庫的內部搜索功能來快速篩選和查找條目。這對於管理大量數據特別有用。 6. 標籤和標題 → 善用標籤:在頁面和數據庫條目中使用標籤(如 #tag)可以幫助你更高效地分類和搜索內容。 → 優化標題:使用明確和具描述性的標題,可以提高搜索結果的相關性和準確性。 這些技巧可以幫助你更有效地利用 Notion 的搜索功能,提升工作效率和內容管理能力。 Notion介紹不知不覺也寫了好多篇, 如果有想知道的主題也歡迎留言給我唷~
知識貓星球 PM雜學相談室-新手轉職PM交流區🙌
【專案延遲該怎辦? 7個改善自我確認點】
【專案延遲該怎辦? 7個改善自我確認點】
在專案管理中,我們常常會遇到一個很棘手的問題—專案延遲。延遲的原因可能來自環境干擾、計劃變動,甚至是自己的習慣問題。但專案延期並非無法避免,只要能針對日常工作中容易忽略的細節進行調整,應能提升專案執行的效率與成果。 1. 工作環境容易造成分心 -可能原因:你的環境裡有太多干擾,比如手機、電話、通訊媒體等。 -改善方向:建立一個無干擾的工作環境,關掉不必要的通知,把手機調成勿擾模式或放在看不到的地方。設置固定的休息時間來查看消息,避免頻繁分心。 2. 搞錯事情要做的先後順序 -可能原因:你不知道任務的優先順序,不知道哪些重要及要先做。 -改善方向:使用優先矩陣(如艾森豪矩陣)來分辨重要和緊急的任務,合理安排時間。把重要但不緊急的任務放在前面,避免被緊急但不重要的事情佔用時間。每天或每週檢查並調整任務的優先級。 3. 總是喜歡壓線完成 -可能原因:太習慣在壓線前完成,覺得這樣時間利用效率更好。 -改善方向:嘗試提前完成任務,設定比實際截止日期更早的內部期限。這樣可以給自己留出檢查和改進的時間,避免最後時刻的壓力。同時也要練習分階段完成任務,避免工作積壓。 -改善方向:每天或每週做一個計劃,設定清楚的截止日期。可以使用番茄鐘來幫助自己,每次專注工作25分鐘,然後休息5分鐘。這樣可以提高專注力和效率。同時也可以將重要的任務安排在一天中,最有精力的時段完成。 4. 覺得工作很難,無意間拖延起步時間 -可能原因:你可能覺得這個任務很難,或者不知道怎麼開始。 -改善方向:把大任務分成小步驟,從最簡單的那一步開始,告訴自己開始就是成功的一半。給自己設定一些小的獎勵,比如完成第一步後可以休息一下或者喝吃個點心。這樣能夠降低心理障礙,逐步進入工作狀態。 -改善方向:識別並挑戰自己的藉口,對自己說些正面的話,例如“我能做到”或者“這不是很難”。設立小目標來增強信心,每達成一個小目標就獎勵自己。你還可以找一個支持你的朋友或同事,互相鼓勵和監督。 5. 計畫嚴重趕不上變化 -可能原因:初期計劃設定可能較理想化,或是因為變動導致嚴重延誤。 -改善方向:找主管或同事協助,更新一個比較切實可行的時程,定期檢查並調整目標,設置具體可衡量的目標(SMART目標:具體、可測量、可達成、相關、時限)。每週花點時間回顧和調整你的計劃,確保它們符合實際情況。 6. 累積壓力過載,難以思考 -可能原因:你積壓了太多工作,內心壓力越來越大,影響到專注。 -改善方向:每天花點時間處理待辦事項,避免積壓。學會放鬆,適時休息減壓,比如做一些深呼吸、冥想或者短暫的散步。制定合理的工作量,不要給自己安排過多任務,學會適時說“不”。 -改善方向:對自己好一點,接受自己的不完美,設立現實的期望。學會自我寬容,每天記錄並肯定自己的進步。與他人分享你的困難,尋求支持和建議,減少自我批評的壓力。 7. 工作效率或品質下降 -可能原因:時間急迫不夠用,導致任務完成得很草率。 -改善方向:提前開始,合理分配時間,確保有足夠時間檢查和改進。使用“優質工作時間塊”方法,把複雜和需要高品質的工作放在最佳狀態的時間段來完成。定期休息,避免疲勞影響工作質量。
吳振興 Jeff 傑夫的職涯解題教室
相關職缺
台北市內湖區 3年以上 專科
月薪40,000~50,000元
新北市五股區 3年以上 高中
月薪36,000~40,000元
台南市新營區 經歷不拘 高中
月薪30,000元以上
台中市西屯區 經歷不拘 高中
月薪45,000~55,000元
台北市文山區 經歷不拘 學歷不拘
論件計酬