104學習
工作中遇到不喜歡的主管，就盡量少跟他講話，這樣好嗎?
【個案情境說明】
工作遇到的主管，總是不苟言笑，且主管年紀稍長，也不知道要跟他聊什麼，在工作上就只能公事公辦，這樣的主管真的不是自己喜歡的類型，因為也不想跟他講話，能少跟他說話最好，反正做好自己的事情就好，但這樣真的好嗎？
【個案情境思考】
一、 從情境中發現問題
1. 都不太跟主管講話，可能主管也不知道你在想什麼，溝通上會更有距離
2. 主管不苟言笑，年紀稍長，就覺得沒什麼好聊，這樣的想法可能太主觀
3. 工作上只能公事公辦不是不行，但上班就是做事，工作有會比較無趣
二、 從問題中思考原因
1. 造成跟主管跟部屬溝通困難，會是雙向的責任，如何從自己本身來想是否有可能調整，降低從部屬端因素，再試著看主管端是否也有機會調整
2. 是否因為自己對主管的認識還不夠，也許他不是像表面上看起來這樣無趣
3. 進入職場先把事情做好很重要，但如果只會做事不會做人，可能也不太好
三、 從原因來評估行動
1. 試著放下情緒，不要因為不喜歡主管，太過刻意不想跟他溝通，工作上真的該跟主管溝通時，可先以簡單溝通或文字溝通來取代不溝通
2. 與部門同事有更好的交情，透過他人的回饋對主管有更多的了解，或許會對於如何與該主管相處，也可以有不同的觀點來做判斷
3. 在適當的機會，把握可以跟主管溝通的時間點(如:績效面談時)，試著與主管多一點互動，累積跟主管之間的互信與了解，也許想法會有所不同
四、 從行動來推論結果
1. 從簡單的溝通開始了解主管反應，會較能了解如何選擇適合的溝通方式，對於未來要如何建立彼此的溝通方式，會有所幫助
2. 從他人的觀點來驗證自己的想法，會較為客觀，若大家都覺得這個主管就是很難相處，也可以再留意是否有同事能跟這主管相處，再從中來學習
3. 當能夠跟主管在一對一對話時表達出自身想法，讓主管更知道要如何給予你回饋或肯定，也有可能主管會對你有更好的印象，對評核也可能有幫助
【參考結論】
在職場與主管溝通是一門必修的課題，避免因為自己過於直覺的判斷，影響應該展現的正確行為，試著以客觀的角度，而非主觀的情緒來看待如何與職場上不見得你喜歡的主管和同事相處，這或許不太容易，但可以多提醒自己，相信還是會有所幫助!
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