104學習精靈

‧瞭解選才面談的流程與要領‧能使用行為問句進進行面談‧能以FACT原則檢驗應徵者回答 人才選用是企業人力資源發展的第一個步驟，如何選用優秀人才，為企業奠定發展基礎，是每一位招募選才者的重要任務。然而隨著科技進步，求才求職的管道日益多元，讓求職者應徵工作時，可以取得較多的協助，但是過多的包裝與修飾也讓企業在招募面談時增加了許多的困難。本課程帶領學員從企業內部需求的檢視，到履歷表的篩選、行為式面談的技巧學習、演練，學員將學習到招募選才流程所需具備的技巧，讓招募選才者可以更精準有效率，成為識才伯樂！

課程說明：課程設計因應公司策略目標，提升新手主管共同的管理技巧（管理之態度、知識、技能），以有效領導團隊，達成績效目標。融合管理技能，包含：計畫、組織與控制的三個要素；領導技能則包含：願景目標、溝通協調、激勵授權的三個要素。至終為組織帶來績效卓越，部屬滿意的雙效成果。 課程目標： ‧瞭解新手主管的角色職責，發揮管理者領導與培育部屬的功能 ‧有效運用工作教導技巧及改善回饋的方式提昇成員的工作能力及績效 ‧肩負責任擔當，策略運籌帷幄，激勵士氣以達成使命 ‧掌握診斷部屬的發展，彈性調整領導風格 ‧創造卓越績效，塑造團隊共好文化

本課程是AI人工智慧的入門課程，採用實例+圖解的方式說明，幫你快速建立人工智慧基本觀念，及了解影像語音與智慧物聯網(AIoT)的應用，並於最後探討企業導入AI時機與部署流程。

得到一篇完整的論文架構與了解正確編輯方式，包含： 一、篇前部份：標題頁、簽名頁、摘要、序、誌謝、目次、圖目錄、表目錄。 二、本文部份：各章、節、項、註腳。 三、篇後部份：參考文獻、附錄。 了解長文件的編輯原理後，即有能力去編輯其他各種長文件， 例如：論文、研究報告、專題報告、計畫書、手冊等（並提供範例下載） 以正確的格式編輯，節省時間，並且能產出高品質的文件。

1.薪酬管理發展趨勢之觀察 2.探討薪酬管理之策略思維 3.不同課題之薪酬解決方案 4.人資策略之薪酬架構規劃 如何規劃制定具公平性、激勵性、即時性之薪資獎金，您是否總是有如下大哉問: 1.員工因為較高薪資的工作機會，而離開公司。吸引人才、留住人才，高薪是唯一王道？ 2.公司的薪資水準，在產業中是否具競爭力?應多久比對一次？合理薪酬結構應為何？ 3.調薪制度未能與績效有效連結。各情況調薪，應考量重點?如何操作?應特別注意之要點? 4.對於員工的薪資給付，沒有明確標準。新進員工的起薪與老員工相差無幾，甚至比較高。 5.老員工因年資深而薪資高，但未符合該職務之工作價值。 6.獎金發放，年資比績效更重要？甚麼結果，應給予獎勵？ 7.獎勵的條件標準應為何？獎勵發放發多少才合理?獎勵的時機? 這堂課程將協助您說明薪酬策略思維之薪資獎金規劃，如何達到激勵性、即時性、公平客觀合理性、績效連結差異性，以達到有效找才、留才之目的效益。 本課程分為五個單元，包括: 1.薪酬管理發展趨勢 2.薪酬管理之策略思維 3.薪酬課題之解決方案 4.人資策略之薪酬規劃

人才的招募與甄選，對組織的重要性與影響力不言而喻，不適任的人才將造成時間與訓練成本的浪費、增加公司的額外成本。 本課程讓用人主管了解面試的目的與價值外，利用PDCA的選才流程協助主管在招募時能更有效的找到適任人才，並能從履歷、行為事例面談來解析應徵者適任與否，讓每位主管都能成為人才挑選的重要把關者！

1. 辨別人才特長方式，真正做到適才適所，進而創造好績效。 2. 策略性引導的溝通技巧，以前饋取代檢討，降低錯誤發生機率。 3. 回溯激勵正確行為，除了提升團隊動能外，更引導複製成功模式。 4. 針對錯誤行為給予邏輯客觀性的改善方針，避免落入情緒衝突。 5. 透過心理學工具，建立團隊之間的信賴關係，並促進工作投入度。 6. 了解與培養自我特長，讓你放膽做自己。

​​1.提問力：​​站在他人角度，透過各種提問技巧，引導對方表達想法與需求，也能洞察潛在感受，適切回應，達成有效溝通。​ ​​2.傾聽力：​​運用訪談技巧，練習專注傾聽，建立同理心，了解言外之意，建立互動的信任關係。​ 3.​重點力：​​讓學員從提問獲得的繁雜內容，梳理他人話語中的脈絡，透過化繁為簡來掌握重點。​ 4.​洞察力：​​透過統整問題，找出關鍵問題，培養重新定義好問題的洞察力。​ 許多課程注重問題分析與解決​​，但是如果沒有問出對的問題，往往事倍功半。​ ​​但什麼是正確的問題，要如何提出正確的問題？這才是關鍵問題。因此，如何培養問題意識與如何問出好問題，成為提問力的核心技能。 ​ ​​提問力不只是運用在溝通，更在於培養好的洞察思考能力​​。因此，這門六小時的實作工作坊，將以講述、提問討論、實作演練與講師反饋建議的循序漸進方式，進行三階段的提問訓練。​ ​​第一是如何重新定義問題、問出好問題的問題意識訓練。​ ​​第二是提問溝通技巧練習，包括如何提問、聆聽、歸納重點與深入追問的技巧​​。透過實作演練讓同仁建立溝通與會議前的問題意識，並能問出好問題，建立優質對話的能力。​ ​​第三是練習提問策略，在提問、訪談前如何設計有脈絡與邏輯的好問題。能夠引導他人有效溝通、更能隨機應變，轉換提問方向的技巧練習。​ ​​第三階段的實作，會請學員分組訪談講師，因此建議報名學員課前先閱讀​講師的著作《精準提問：找到問題解方，培養創意思維、發揮專業影響力的16個提問心法》，從書上內容找尋訪談線索與重點，講師也會減少講述時間，直接運用書上的技巧與步驟進行實作練習。

彭智彬老師精選職場常見管理迷思，瞄準主管10大痛點拆解教練原理，透過案例代入員工屬性與工作情境，用說故事的方式自然結合心法與技法，風趣幽默與獨特引導風格，將教練技巧潛移默化，終身受用！

1.　了解研究方法於日常生活中的應用，學會篩選、分析、評比、彙整和活用文獻與網路資訊。 2.　學會應用「問題／方法／應用場合特性」對照表，分析既有方法或產品的利弊。 3.　透過以上兩點，多加練習、實作，培養專業級的批判性思考，找到突破與創新機會。 4.　了解研究所在學什麼，掌握研究方法的核心精神與要領。

掌握邏輯思維的兩種思考方法－演繹法和歸納法，以及金字塔結構的原理，運用思考工具將無形的想法轉化為有形的架構，提高邏輯性、條理性、突出重點、主次分明，讓聽眾/觀眾看得懂、願意看、記得住，並且接受。 課程對象 一般員工、中階主管、儲備幹部、團隊領導者 課程介紹 你將學會應用思考工具，包括歸納法和演繹法，提升溝通能力，並學習使用破題導入和整理資訊的技巧，以及在創新中運用不同思考方法。同時，你還將了解結論、內容順序和表達流程對有效溝通的影響，並學習根據對象和場合最適化整理溝通內容的方法。此外，你還將掌握金字塔原理，進一步提升說服力，並學會運用邏輯、論點、分論點和數據來加強說服效果。 課堂上將會教授邏輯思維工具，教你如何化虛幻想法為具體可行方案。 這堂課你不只能學會思考邏輯，更能夠有效的輸出，提升溝通能力、表達能力，甚至說服能力，為自己的想法及職涯爭取到更好的資源！ 本次課程由知名的胡立妍講師教授，胡立妍顧問協助上萬名管理者發展管理職能，並歸納整理管理者的五大基本技能-邏輯力與溝通、問題分析與解決、策略執行力、團隊管理、以及影響力，做為開發與發展管理能力的關鍵。 

專業的部屬培育與發展，是企業管理不可或缺的關鍵職能，也是提升公司整體效益與營運的重要技巧，本課程將讓你了解如何規劃有系統性的專業培訓模式，以及如何整合歷練與能力，激發人才潛力，讓訓練和工作落地結合！