業績目標分配與績效達成、業務開發、業務經驗、商品銷售、客戶開發

劉劍峰

2022/11/19

LinkedIn是什麼?誰常用 LinkedIn?

LinkedIn是什麼?誰常用 LinkedIn?
LinkedIn中文稱作領英,是一個集結職場中各行各業人士的商務社群網站,可以想像成工作版的 Facebook。LinkedIn 的初衷是希望成為一個任何人都能發展自己職業生涯的平台,無論你是集團高階經理人、中小企業主、學生或是求職者。
目前在全球 200 多個國家中,LinkedIn 的會員已經突破 7 億個人,其中亞太地區有超過 1 億 8 千萬人正在使用,且 LinkedIn台灣使用率也正不斷提升,目前已有有近 250 萬人註冊。更重要的是,全球有超過 92% 的國際企業都在使用 LinkedIn ,可見 LinkedIn 已成為一個由專業人脈所組成的社群!
LinkedIn用途?為什麼海外企業流行使用 LinkedIn?
必用原因一、平台可信度高,品牌建立力道提升
LinkedIn 連續三年被美國商業/娛樂新聞網站 Business Insider 評為 #1 最值得信賴的社交媒體平台,且當用戶在 LinkedIn 平台上看到某品牌的廣告時,該品牌會被認為是一個專業的(92%)、 聰明的(74%)、更高質量的(59%)品牌。另外,對於無論是 B2B 還是 B2C 品牌,LinkedIn 廣告在推動 Brand Lift (品牌提升) 方面也都其他平台效果更顯著。
必用原因二、用戶以專業目的為導向,企業陌生開發更容易
如同第一段所述,由於該平台的使用者多以專業人士為主,因此與 Facebook 和 Instagram 等一般社交平台相比,LinkedIn 大多數的使用者都是以專業目的為導向在使用該平台,希望透過該平台來改善職涯、找尋商業機會或是向專家請教問題 。用戶使用 LinkedIn 的前三大意圖為改善職涯、找尋商業機會和向專家請教問題
而在這樣的背景之下,對於其企業來說更是一個不能錯過的陌生開發利器,尤其是 B2B 企業。根據官網的資料指出,與傳統電子郵件相比,LinkedIn 的 Sponsored Messaging 的開信率以及參與度都提高了 2 倍。且根據外部調查顯示,LinkedIn 在 B2B 潛在客戶開發方面的效率比 Facebook 和 Twitter 更高出了 277%,其中有 89% 的 B2B 行銷人員通過LinkedIn 來取得客戶名單。而在這樣的背景之下,對於其企業來說更是一個不能錯過的陌生開發利器,尤其是 B2B 企業。根據官網的資料指出,與傳統電子郵件相比,LinkedIn 的 Sponsored Messaging 的開信率以及參與度都提高了 2 倍。且根據外部調查顯示,LinkedIn 在 B2B 潛在客戶開發方面的效率比 Facebook 和 Twitter 更高出了 277%,其中有 89% 的 B2B 行銷人員通過LinkedIn 來取得客戶名單。
簡單來說,對於企業而言,如果你的目標受眾是高階主管和其他公司決策者,那 LinkedIn 是你不能不經營的社群平台。
必用原因三、精準的受眾定位標籤,讓企業更容易描繪出客戶輪廓
LinkedIn 設計了強大且與眾不同的搜尋條件篩選器,共有 20 個用戶條件(如下圖),可以非常詳盡地分析看過您公司專頁的訪客,與追蹤您品牌的用戶組成,加以建構出潛在客戶的分布圖。
LinkedIn教學!企業經營 LinkedIn 的3大秘訣!
除了用戶的個人頁面,企業或是其他組織也都可以在 LinkedIn 上建立專頁。許多世界知名的品牌像是 Amazon、BCG、Google 都有經營自己的專頁,那究竟要如何做才能有效經營呢?集客數據行銷提供企業經營 LinkedIn 的三個秘訣。
經營祕訣一:多使用 LinkedIn 發布高品質內容
內容是提高品牌知名度並在同行和客戶中建立信譽的有效方式。建議企業可以多在 LinkedIn 發表自己對於所在領域的趨勢或觀點分析,一方面展示您的經驗和專業知識,另一方面也可以替公司建立國際品牌形象。
經營祕訣二:多參與 LinkedIn 社團
除了在自己的頁面發布貼文之外,加入並參與目標受眾感興趣的社團也是在 LinkedIn 上獲得優質潛在客戶的另一種方式
經營祕訣三:善用 LinkedIn 的人脈關係特色和搜尋條件篩選器
建議您可以記下那些點您潛在客戶貼文讚的人,或是查看潛在客戶個人資料中技能認可和推薦部分的人。 這些人很可能是他們的同事、業務合作夥伴或是熟人,因此他們也很可能是您的潛在客戶之一。另外,使用搜索篩選器有有助於企業查找高度符合標準的潛在客戶,例如特定地點、語言、行業,甚至是為特定公司工作的人員。如此一來,又多了數位陌生開發的對象!
結語
看完這篇文章,應該對 LinkedIn 這個商業社群平台的特色、基本功能與企業的經營方法有基本認識了
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