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Memo AI 是一款利用 AI 技術幫助用戶管理和組織會議筆記的工具。它可以自動轉錄會議的語音內容，並提取其中的重點、決策事項和行動計畫，讓用戶可以輕鬆回顧和分享會議內容。Memo AI 還支持語意分析，以便自動標記重要話題或關鍵詞，幫助用戶快速找到所需的資訊。此工具特別適合經常參加會議的專業人士，例如產品經理、專案經理和業務團隊成員，因為它能大幅提高會議效率並減少人工整理筆記的時間。 Memo AI 的主要功能及其在產品管理中的應用如下： 1. 會議轉錄 - 功能：自動轉錄會議語音，將口頭內容轉換為文字。 - PM 應用：產品經理可以省去手動紀錄會議內容的麻煩，並在會後快速回顧完整的對話記錄，以確保沒有遺漏關鍵訊息。 2. 關鍵重點與行動事項提取 - 功能：Memo AI 會自動識別會議中的重點和行動項目，並將其標記為待處理事項。 - PM 應用：產品經理可以根據 Memo AI 提取的行動事項來分配任務，追蹤進度，並確保每項任務都落實到位，讓專案進展更具結構性。 3. 話題分類與關鍵詞標籤 - 功能：Memo AI 利用語意分析自動為會議內容打上關鍵詞和標籤，以便組織和檢索。 - PM 應用：這項功能便於產品經理在回顧多場會議時快速定位特定話題（如「新功能設計」、「客戶反饋」），減少整理筆記的時間。 4. 自動生成會議摘要 - 功能：根據會議內容自動生成簡短摘要。 - PM 應用：產品經理可以用這些摘要向其他團隊成員或主管簡報，快速傳達會議的核心內容，避免冗長的解釋。 5. 即時協作 - 功能：Memo AI 支持團隊成員共用會議筆記，並能即時標記和討論重點。 - PM 應用：產品經理可以讓跨部門同事參與即時會議紀錄，並在會後一起查看重點和註解，有助於促進透明的協作流程。 6. 與生產力工具整合 - 功能：Memo AI 支持整合 Google Calendar、Slack 等工具，使會議管理更為高效。 - PM 應用：產品經理可以將會議摘要、行動項目自動同步到日曆或 Slack 頻道，確保所有相關人員及時了解進展。 利用 Memo AI，產品經理能有效管理會議，從而更專注於推動產品發展和戰略決策。

專案管理的過程通常分為五個主要階段，每個階段都有其獨特的目標和活動，這些階段的成功執行有助於專案的按時、在預算內完成，並滿足所有利益相關者的需求： 1. 啟動階段（Initiation Phase）： - 定義專案目標和範疇。 - 確認利益相關者。 - 制定初步的專案章程，這是一份正式的文件，概述了專案的基本目標、範圍、主要的交付成果和初步的時間表。 - 任命專案經理及確定專案團隊成員。 2. 規劃階段（Planning Phase）： - 詳細定義專案範圍並分解為更小的工作單元（通常使用工作分解結構，WBS）。 - 制定專案計劃，包括時間表、資源計劃、預算計劃和風險管理計劃。 - 訂立專案的KPI（關鍵績效指標），以便監控和評估專案進展。 - 設定溝通計劃，確保所有利益相關者都能定期收到專案進度的更新。 3. 執行階段（Execution Phase）： - 實際開始專案工作，根據規劃階段制定的計劃完成各項任務。 - 管理專案團隊，確保成員按時完成任務並遵循質量標準。 - 進行定期的狀態報告和進度更新，並解決出現的問題。 - 與利益相關者保持溝通，確保他們了解專案的最新進展。 4. 監控與控制階段（Monitoring and Controlling Phase）： - 持續監控專案進度，確保專案在預算和時間範圍內進行。 - 衡量實際進度與計劃進度的差異，並進行必要的調整。 - 管理專案風險，識別新風險並制定應對策略。 - 確保專案交付成果達到預期的質量標準。 5. 收尾階段（Closing Phase）： - 確認專案已完成，並驗收所有交付成果。 - 完成專案的最終文檔和報告，包括學到的經驗教訓。 - 進行專案後評估，總結專案的成功經驗與失敗教訓。 - 正式結束專案，並解散專案團隊。

在我的職涯當中有在五間外商服務過，其他有三間是被膩稱為假外資的僑外資，所謂的僑外資就是經濟部獎勵華僑回台投資所開設的公司，細節請行check相關法規。在我服務的這五間公司當中僅有一間日商，其餘的都是來自北美的企業。 外商的申請方式不外乎兩種，一是透過人力銀行去申請，另一種會在人力銀行刊登廣告，但要求職者與HR連絡，如果是前者，建議善用104所提供的所有欄位，並附上英文CV及全英文的自傳，送出前請務必請專人check文法及拼字，切記不要使用Google翻譯，雖然準確度有提高，但自動翻譯的文法錯誤百出，且翻不出台灣慣用的贅詞。最近在履歷健診時都發現不少Taker是先寫好中文自傳再用Google翻譯產出的，文法事小，很多根本詞不達意，根本展現不出自身的優勢。 英文自傳撰寫請參考我的另一篇文章 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_ee3918bd-982b-4638-8994-c1b18ccad5cd 若是請求職者直接連絡HR或到企業官網投遞時，通常會要求提供CV及Cover Letter，英文CV建議可依要申請的公司去做版面的設計，如果是較活潑的廣告公關公司，不妨用較花俏甚至特別的設計來吸引企業的注意，網路公司會比較再意個人社群上的呈現，也的確有些用人主管是以IG或FB來決定的，可善用Canva提供的工具來創造與眾不同的CV，前幾年流行的Infographic CV 在台灣的求職者中比較少見，但卻是申請新創或FMCG產業時很棒的呈現方式。 Canva 線上創意設計工具 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_2d2f3da9-82ba-4bbf-b25e-c0539f7a3186 Cover Letter 其實就是求職信，要按照英文書信的標準寫法去寫，內容可以參考Job Description (JD) 去寫，但請不要100% clone，還是要搭配您的學經歷及專長去寫，但我建議求職者可以先寫一份通用版，先將學經歷、專長、優勢及個性等先寫出來，再針對每一間企業的JD去客製化，切記不要使用Cover Letter產生器，因為經過實測，所有的內容都會大同小異，根本無法放大個人的亮點。 如果還是沒有頭緒，推荐可以參考這篇文章，是為初學者所設計的https://novoresume.com/career-blog/how-to-write-a-cover-letter-guide 根據我的經驗，大的跨國外商，在流程上比較嚴謹，是真的會向推荐人徵詢您的狀況，所以要慎選真的可以幫助到您的推荐者，另一方面有句話說要留些好映像給別人探聽，就是在這個時候啦!!! 無論外商在台的企業規模，我一定都是穿全套的正式西裝去面試，女生建議穿正式套裝，服裝代表您對這份工作的重視程度，我曾經在某A品牌的櫃台看過HR請求職的女生回去換裝後再來，就算是相對的活潑的行銷部門，在面試的時候也不能隨便。 此外，建議準備3-4份紙本的中英文CV隨身帶上，有的主管會問是否有帶履歷表，您可能會想阿我不都已經申請了嗎!? 你怎麼還要跟我要呢!? 這有幾種狀況 ~ 1. 剛有提到外商 processing time較長，我有個朋友去Google面試，從第一關到第二關的間隔是三個月，這期間變化很多，備上最新的履歷表沒有壞處 2. 很多用人主管是等人已到公司後才抓時間看HR或助理幫忙印出的履歷，甚至有時根本來不及印就匆忙的趕到會議室，這時您若貼心的準備好也很加分喔! 最後，也是最重要的，請務必準備英文自我介紹，這是必考題，下次會針對英文自我介紹及外商面試的常問題跟大家分享!!! FB 粉專 https://www.facebook.com/ieltsaidtw/

職場中，幾個與目標設定和績效評估相關的英文縮寫，筆者整理幾個常見的縮寫釋義和例句，幫助各位更加了解KPI、OKR、PTO、ROI、RFP的意義！ 1. KPI（Key Performance Indicator） KPI 是「關鍵績效指標」，用來衡量個人、部門或整個公司的工作績效。它通常與特定的目標或計劃相關聯，用來跟蹤進度並確保業務目標得以達成。 例句：Our team's KPI for this quarter is to increase customer satisfaction by 15%. （我們團隊本季度的關鍵績效指標是將客戶滿意度提高 15%。） 2. OKR（Objectives and Key Results） OKR 是「目標與關鍵結果」，一種目標管理框架，用來設定公司、團隊或個人的具體目標，並通過關鍵結果來衡量目標的達成情況。OKR 強調的是具體的成果，而不是工作量。 例句：The OKR for our department this year is to expand into two new markets, with key results being to acquire 50 new clients and increase revenue by $1 million. （我們部門今年的目標與關鍵結果是進入兩個新市場，並通過獲取 50 個新客戶及增加 100 萬美元收入來達成。） 3. SMART（Specific, Measurable, Achievable, Relevant, Time-bound） 具體、可衡量、可達成、相關、具有時限，這是一個用來制定有效目標的框架，確保目標既明確又具體，可以實際達成。 例句：We set a SMART goal to reduce production costs by 10% within the next six months by optimizing our supply chain. （我們設定了一個具體、可衡量、可實現、相關且具有時限的目標，即在未來六個月內通過優化供應鏈將生產成本降低 10%。） 4. ROI（Return on Investment） ROI是「投資報酬率」，用來衡量投資所帶來的回報，通常以百分比表示。公司常用來評估項目或活動是否值得投資。 例句：The marketing campaign had a great ROI, generating $5 for every $1 we spent. （這次的市場活動投資報酬率非常高，每投入 1 美元就產生了 5 美元的報酬。） 5. RFP（Request for Proposal） RFP是「提案請求書」，公司在尋找外部供應商或合作夥伴時，會發出 RFP，請對方提交有關服務或產品的建議。 例句：The company issued an RFP for the development of a new software platform, inviting vendors to submit their proposals by the end of the month. （公司發出了新的軟體平台開發提案請求書，邀請供應商在月底前提交建議書。） 這些縮寫在職場溝通中都經常被拿來使用，趕快記下來吧！下次聽見別搞錯了！

最近在跟一位做行銷的朋友喝咖啡聊天時，聊到一個雙方都有很有感的點： 「AI的改變得太快了，數位行銷已經算是速度偏快的工作，但AI又跑的更快了ORZ」 ◼AI功能越強，風險也可能越大 AI在行銷應用上，的確讓我們看見它帶來的效率＆創意，但有時候也會感受到AI的不穩定、資料的乾淨度甚至有沒有去識別化等資安問題。 AI可以提升生產力，也可能改變就業市場；
AI可以讓創作門檻降低，也可能加速內容氾濫；
AI能讓社會前進，也可能造成結構性失衡。 ◼就像《達摩克利斯之劍》的故事帶給我們的啟發 當我們擁有強大的AI工具，同時也伴隨著風險與不確定性。但真正的關鍵不是「工具變了多少」
而是：我們能不能跟上變化，並做出正確的判斷。 ◼這是最好的時代，也是最壞的時代 如同狄更斯在《雙城記》中寫到：「這是最好的時代，也是最壞的時代」。我們無法選擇所處的時代，但在每個時代，總會有人致力於學習新知與新技術，成為該時代的佼佼者。 ◼今天這篇內容裡整理了兩點： 👉AIGC的產業鏈分析
 👉AIGC的十大應用 如果你對AI感興趣或正在思考AI的「危」與「機」，這篇內容可能會給你一些想法～ 完整文章 🔗 https://jasondiginote.com/aigc-risk-and-opportunity/

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Verilog是一種硬體描述語言（HDL），用於設計、模擬數位電子系統。於1985年由Phil Moorby和Prabhu Goel開發，目的是在簡化數位電路的設計流程。Verilog廣泛使用在集成電路（IC）和FPGA（程式設計閘陣列）開發，是硬體、數位IC設計工程師主要工具之一。 ＃為什麼選擇Verilog？ 1.簡單易學：相比其他硬體描述語言，Verilog屬於較為簡單語法，讓初學者可以更快上手。 2. 高效模擬：Verilog支援數位電路模擬設計，允許工程師在實際製造之前進行功能驗證，減少錯誤和修改成本。 3. 廣泛應用：從微控制器到大型處理器，Verilog在各種數位設計項目中都有應用，許多EDA（電子設計自動化）工具支援。 #Verilog主要功能 *模組化設計：Verilog允許設計者將複雜的電路分解為更小的模組，這不僅提升了可讀性，也方便團隊合作。 *支援時序和組合邏輯：透過Verilog，設計者可以描述數位系統中的時序邏輯和組合邏輯，精確模擬硬體行為。 *同步和非同步電路設計：Verilog能夠靈活地描述同步與非同步電路，適用於各種不同的應用需求。 #Verilog應用領域 Verilog在許多領域都有應用，尤其是在電子設計和半導體行業。它常被用於ASIC（應用專用晶片積體電路）設計、FPGA開發、數位信號處理（DSP）系統設計等。 總結來說，Verilog是設計和驗證數位系統的強大工具，對於希望進入數位電路設計領域的工程師來說，是不可或缺的技能。如果你想深入了解數位電路的運作原理，Verilog將是你學習的首選工具。

作為項目經理（Project Manager, PM），雖然專業資料分析可能不是日常工作的核心，但掌握基本的資料分析技能和寫作能力對於成功管理項目至關重要。以下是PM需要了解和會做的幾方面： 1. 基礎資料分析能力 ➊ 數據解讀：理解並解釋各種數據分析報告，例如進度報告、績效報告、風險評估等。 ➋ 基本統計知識：掌握基本統計方法，能夠進行簡單的數據分析，如平均值、標準差、百分比等。 ➌ 報表生成：能夠使用Excel或其他工具生成和解讀報表，進行數據的基本處理和可視化。 2. 撰寫報告的能力 ➊ 項目報告撰寫：撰寫各類項目報告，如項目計劃、進度報告、風險管理報告等，這些報告需要清晰地展示數據和分析結果。 ➋ 商業文案：撰寫商業提案、需求文檔、決策報告等，這些文檔需要有結構、有說服力，能夠幫助項目獲得支持。 ➌ 簡報製作：製作和呈現項目簡報，這需要將數據和分析結果以視覺化的方式展示，便於溝通和理解。 3. 關鍵技能與工具 ➊ Excel：熟練使用Excel進行數據處理、分析和圖表生成。 ➋ Project Management Software：使用項目管理工具（如Microsoft Project、JIRA、Asana等）進行項目跟蹤和報告。 ➌ 報告寫作工具：熟練使用Word、PowerPoint等工具撰寫和呈現報告。 4. 實踐應用 ➊ 需求分析：根據市場調查數據，進行需求分析，確定項目目標和範圍。 ➋ 風險管理：根據數據進行風險評估和管理，識別和應對潛在風險。 ➌ 績效跟蹤：根據數據跟蹤項目進度和績效，及時調整項目計劃。 5. 軟技能 ➊ 溝通能力：能夠清晰地與團隊、客戶和利益相關者溝通分析結果和報告內容。 ➋ 批判性思維：能夠對數據進行批判性分析，發現潛在問題和機會。 ➌ 問題解決：利用數據和分析結果，制定有效的解決方案和決策。 總之，PM雖然不一定需要精通高深的資料分析技術，但掌握基本的資料分析和報告撰寫能力，可以更好地支持項目管理工作，提升項目的成功率。這些技能有助於PM做出數據驅動的決策，有效溝通項目狀況，並及時應對項目中的挑戰。

React Native 是一個幫助開發者節省成本、提高效率的強大框架，允許開發者用同一套程式碼跨 iOS 和 Android 建立應用程式。如果你是想要縮短開發時間，或者對跨平台技術感興趣，那麼這篇文章將帶你全面了解 React Native 的工作原理、優勢及實際應用案例。 ▍什麼是 React Native？ React Native 是由 Facebook 在 2015 年推出的開源框架，運用了 React 的語法和概念，使開發者可以用 JavaScript 來編寫移動應用程式。這不僅降低了原生開發的技術門檻，還大幅簡化了應用在不同平台間的適配難度。使用 React Native，你不再需要為 iOS 和 Android 各自維護一套程式碼，達到一次編碼、多處運行的效果。 ▍React Native 的工作原理 React Native 的核心在於它利用 JavaScript Bridge（橋接技術）來與設備的原生元件進行通訊。應用在執行時會將 JavaScript 代碼轉換為原生代碼，因此能夠達到接近原生應用的性能。當應用啟動後，React Native 框架會運行一個 JavaScript 線程，同步處理用戶界面和邏輯，使得應用程式既能保持 JavaScript 的靈活性，又能獲得流暢的操作體驗。 ▍為什麼選擇 React Native？ React Native 不僅適用於技術新手，也能大大幫助有經驗的開發團隊提升效率。以下是使用 React Native 的幾大優勢： 1. 跨平台支援：一次編碼，多平台使用 React Native 讓你可以用同一套程式碼同時為 iOS 和 Android 開發應用。這不僅節省了大量的人力成本，也減少了開發時間，讓團隊能更快速地推出產品。 2. 豐富的 UI 元件庫 React Native 支援多樣化的原生 UI 元件，無需開發者從零開始設計，框架本身也提供多樣的 UI 設計範本。由於 React Native 預設了許多通用的元件，開發者可以更專注於應用的功能實現，而不需要花費過多心力於設計基礎架構上。 3. Live Reload 功能 Live Reload 功能可讓開發者實時看到代碼的變更結果，不需要像原生開發那樣等待編譯和部署。這大幅提升了開發效率，讓開發過程變得更即時和直觀。每次修改後的界面變化都會自動顯示，讓開發者能即時修正。 4. 豐富的第三方插件支援 React Native 擁有龐大的開發者社群，並提供了豐富的第三方插件庫，這些插件能幫助開發者快速地實現許多功能，例如相機、GPS 定位、推播通知等功能。這使得應用在開發過程中更加靈活，無論是基本需求還是進階功能，都能找到現成的資源來加速開發。 5. 靈活的 JavaScript React Native 以 JavaScript 為基礎，讓擅長前端開發的開發者也能快速上手。JavaScript 的靈活性使得程式碼的更新和維護相對容易，不僅縮短了學習曲線，也減少了開發過程中遇到的技術挑戰。 ▍React Native 的潛在挑戰 雖然 React Native 有諸多優勢，但它仍然存在一些挑戰： ● 性能限制： 雖然 React Native 在大多數情況下能提供流暢的體驗，但在需要高效能或複雜的圖形處理應用中，可能會稍遜於完全原生的開發。 ● 學習曲線： 對於完全沒有 JavaScript 和 React 經驗的開發者而言，學習 React Native 可能需要一些時間。儘管比學習 iOS 和 Android 各自的開發框架更為簡單，但仍需要一些 JavaScript 和 React 基礎知識。 ● 工具和資源更新： React Native 依賴 JavaScript 生態系統的快速變化，開發者必須隨時關注更新以保持應用穩定性，這在長期維護上可能需要投入額外的精力。 React Native 讓跨平台開發變得更有效率，對於想要快速開發跨 iOS 和 Android 應用的團隊，無疑是個優秀的選擇。它不僅提供了優秀的用戶體驗，還讓開發者可以在單一程式碼基礎上完成多平台的發佈。隨著框架的更新和生態系統的成長，React Native 將繼續成為開發跨平台應用的理想選擇。 ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報－科技愛好者的產地】獲得更多科技新知！

這幾天各大媒體都可以看到離職議題的討論，回想起自己過往的幾次離職經驗，從一開始年輕時頂撞主管的衝動離職，到後面離職後，公司高階主管還是會多次詢問，想要我回去工作，這中間的轉變也是看了很多人的實際案例，才慢慢學到的。 狀況一： 我：這個案子需要您提供一些資料。 同事A：抱歉，今天是我最後工作日，接下來你可能要跟B聯繫。 我：什麼?????? 你不是做好好的，怎這麼突然今天提離職 同事A：不是今天，一個多月前就提給主管，然後也都跑完流程了，只是覺得要低調。 狀況二： 我：這個資料怎還沒有更新。 成員A：還不是隔壁單位那個C，下個月要離職了現在就開始擺爛，整天在那邊說自己多可憐，上班時間都用在抱怨，工作都愛做不做，看了就讓人討厭。 【同樣是要離職，為什麼作法差異會這麼大？】 【1. 我個人的做法是好聚好散】 因為離職原因不同，有時候選擇的方式也不同，如果是因為個人想要轉換跑道、或是職涯規劃因素離開，低調離職通常是較好的，因為公司並沒有做出影響你的事情，所以也不用大肆宣傳，讓大家都知道自己要離職，進而影響到其他人的心情。 但如果是因為公司制度、主管或同事影響而離職，有些人會選擇不再隱忍，那也要維持基本的工作態度，避免變成原本只是要懲罰一個人，最後卻讓整個團隊都受到很大傷害。 【2. 就算要離職，情緒管理同樣還是很重要】 很多人在離職時，會因為先前累積了太多的不滿，然後在離職前最後時間開始「大爆發」，不管是發公開譴責信給所有人，又或是在重要會議中大爆走，雖然藉著發洩的當下將自己的怨氣進行抒發，但因為帶入了大量的情緒，有時候老闆反而沒有掌握到要點，甚至是讓對方有機會用「情緒失控的員工」去模糊焦點，效果不一定能夠顯現。 剛出社會時我也是這樣做，但發現離開後與前同事聯繫，才知道自己被公司列為情緒管理不良的離職員工，反而禁止與我聯繫，讓我更受深冤。後面我改了做法，在最後約談時很平穩的說出對公司的看法及建議，反而離職後詢問同事，發現每間公司後續都有針對建議進行改善，並且還想要詢問我回去工作的意願，才發現到這或許是更好的方法。 【3. 離職可以讓你離開公司，但仍離不開其他人的嘴巴】 有些人會在提出離職後，開始態度大轉變，不僅僅是對公司及主管的態度不同，對於工作的態度更是完全放爛，抱持著我要離職我最大的想法，這樣不僅是對於工作的不尊重，對於其他業務相關的同事更是種大災難。 雖然自己可能認為，我都辛苦工作這麼久，只是放縱個一下子又會怎樣，但對於公司其他人來說，這一下子就已經可以完全抹煞掉你過往的努力及成果，也等於是峰值體驗中，所提到的「峰終定率」。 離職只能讓你離開公司，但離職的表現仍會留在每個人的眼中，所以在公司的最後一刻，我們也應該做好自己的工作本分，給其他人一個好的印象。

1. 選擇元件工具： 在 Axure 工具欄中，選擇適當的元件工具，比如方形代表步驟、箭頭代表流向等。 2. 畫出步驟和流向： 使用選擇的元件工具，在每個頁面上畫出代表步驟的形狀，然後使用箭頭連接它們，表示流程的走向。[ 使用Connect 功能連結 ] 3. 標註和註釋： 在每個步驟上添加標籤，以說明步驟的內容。你也可以使用註釋來提供額外的解釋或說明。 4. 設定互動： 如果需要，在 Axure 中，你可以為箭頭（流向）添加互動，模擬使用者在實際操作中的流程。 5. 美化和排版： 調整元件的大小、顏色，確保流程圖看起來整潔且易於理解。你也可以使用網格和對齊工具來排列元件。 6. 預覽和測試： 在完成畫 flow chart 後，使用 Axure 的預覽功能來模擬使用者的操作，以確保流程圖的順暢性。

解僱團隊中的成員，也可能會為管理者帶來危機，因此當面對有疑慮的員工時，非但不會採取行動，還會想出一套說辭說服自己「他很適任」。或許你的團隊沒有你以為的那麼優秀。 即使是在非常好的公司裡，真正適得其所的員工也只占75%。而在狀況非常糟的公司裡，真正適得其所的員工可能只有25%。當員工出現「這些情況」，請勇敢下決定！ ▼ 600位執行長的智慧與教訓，最務實也最殘酷的七堂管理課 https://blog.104.com.tw/avoid-to-problem-employees/?utm_source=104nabi&utm_medium=nabi_post ｜#104職場力｜https://bit.ly/104blognabi ｜#人資充電｜https://bit.ly/vipnabi

為了在專案經理面試中進行更進階的自我介紹（3分鐘版本），建議將自我介紹結構化，突出你的專業能力、成功經歷和領導風格。如果要使用簡報輔助，內容應有清晰的邏輯和視覺呈現。以下是進階自我介紹的結構及簡報建議： 自我介紹（3分鐘版本）： 1. 開場：引言與個人背景（30秒） - 開場問候並介紹自己：強調你目前的職位、工作年資，並簡單提到你進入專案管理的契機。 - 例：「大家好，我是[名字]，擁有[幾年]的專案管理經驗，專注於[行業/領域]。我對於[關鍵專長]充滿熱情，並且一直致力於通過高效的專案管理達成公司目標。」 2. 核心技能與專業領域（1分鐘） - 簡述你的核心技能，強調如何通過這些能力推動專案成功。例如：風險管理、資源分配、跨部門溝通、敏捷方法論等。 - 可以分享一兩個數據或具體的案例來佐證這些技能。 - 例：「我擅長透過敏捷專案管理方法，縮短交付週期，並提高專案成功率。像是去年我領導的[某個專案]，在6個月內成功交付，並將交付時間縮短了20%。」 3. 專案經歷與成功案例（1分鐘） - 選擇一到兩個具體的成功專案，強調你在專案中的角色和成就。描述你如何帶領團隊應對挑戰，並取得具體成果。 - 例：「我曾經主導[專案名稱]，這是一個涉及多部門合作的數位轉型專案。在時間與資源有限的情況下，我通過嚴謹的規劃和風險管理，讓專案準時交付，並達成超過預期的效益，客戶滿意度提升了30%。」 4. 領導風格與團隊協作（30秒） - 說明你的領導風格，例如如何激勵團隊、建立高效的溝通渠道，並促進部門間協作。 - 例：「我重視開放透明的溝通文化，透過定期回饋與團隊成員保持良好互動，並且強調靈活應對變化的能力，確保專案目標的實現。」 5. 結語與未來展望（30秒） - 最後可以簡述你對於未來的期待與職業目標，以及你為什麼對這個職位特別感興趣。 - 例：「我期待能在[公司名稱]進一步發揮我的專案管理能力，特別是推動[公司或行業]的創新與變革。我相信我的經驗能為團隊帶來價值，並推動專案成功。」 【簡報大綱建議】 1. 封面：自我介紹 - 個人名稱、職稱與聯絡方式 - 背景圖片可以選擇與專案管理相關的視覺效果 2. 個人背景與工作經歷 - 簡單的時間軸展示你過去的職位、專案經歷 - 強調關鍵的職業里程碑與學習歷程 3. 核心技能與專業領域 - 以圖表或圖示呈現你的關鍵技能 - 例子如：專案管理工具（如JIRA、Asana）、風險管理策略、團隊協作 4. 成功案例分享 - 用圖表或簡單的流程圖展示一到兩個成功專案 - 包含具體的數據和結果來證明你的專案成效 5. 領導風格與團隊協作 - 展示你如何促進跨部門協作、問題解決及提高團隊效率的方式 - 團隊合作的圖片或流程圖可強化視覺效果 6. 未來目標與結論 - 強調你對於未來的期望以及為什麼你想加入該公司 - 可以加上你希望達成的目標，以及對公司發展的理解 這樣的結構能幫助你在面試中展示專業且自信的形象，簡報則有助於提升視覺效果和強化重點。

在半導體產業中，不同角色的工程師雖然都在同一條產業鏈中工作，但無論從工作內容、工作場域，到薪資待遇，都存在明顯差異。本文整理前台積電營運效率部門主管—彭建文於104職涯診所EP482分享內容，從數位IC設計工程師與半導體設備工程師切入，並延伸探討數位IC設計工程師、類比IC設計工程師、製程工程師與設備工程師的不同。 文／104人力銀行小編整理 本文目錄（點擊可快速前往） 數位IC設計 vs. 半導體設備工程師：薪資差異從何而來？數位IC設計工程師：腦力密集的工作半導體設備工程師：與機台為伍的工廠守門人類比IC設計工程師：自然訊號的轉譯者半導體製程工程師 vs. 設備工程師 vs. 整合工程師：三者有何不同？結語：選擇工程職涯前，先了解你的生活型態與成就感來源 數位IC設計 vs. 半導體設備工程師：薪資差異從何而來？ 以年薪中位數來看，數位IC設計工程師大約為 120萬，而半導體設備工程師則是 80萬。兩者都屬於半導體產業，但一個屬於上游的IC設計，一個則在中游與下游的製造階段。工作性質與壓力來源截然不同，也造就了薪資上的落差。 數位IC設計工程師：腦力密集的工作 數位IC設計工程師大多任職於聯發科、聯詠等IC設計公司，這些公司主要部門就是研發。工程師的日常工作幾乎都在辦公室內，負責用電腦設計與模擬IC電路，專注於專案的開發與時程控管。 這類工作強調「Time to Market」的壓力，意思是必須在限期內完成設計，趕上市場時機。例如原訂三個月完成的專案，可能會被要求一個月就得交出成果，因此需要極高的專注力與技術力。 尤其近年AI應用快速發展，帶動ASIC（特定應用IC）需求激增，讓IC設計研發的價值與重要性更上層樓。 [joblist_plugin title='【數位IC設計工程師】精選職缺' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=%E6%95%B8%E4%BD%8DIC%E8%A8%AD%E8%A8%88%E5%B7%A5%E7%A8%8B%E5%B8%AB+ic+design&isJobList=1&order=15&page=1' amount='3'] 半導體設備工程師：與機台為伍的工廠守門人 設備工程師的工作地點大多在新竹、苗栗、台南等地的無塵室，需穿著無塵衣，確保生產設備穩定運作。他們的壓力並非來自「時程」，而是「即時反應」——設備一旦故障，就可能造成數百萬的晶圓產能損失。 這些工程師需隨時待命（on-call），半夜接到機台異常的電話是常態，甚至需即刻返廠處理。壓力來源包括： 設備異常時需快速判斷、拆解問題 無法獨立處理時還需聯繫供應商（vendor）協助排除故障 處理完後還要撰寫報告，向廠長說明原因與改善方式 即使設備看似「沒問題」，工程師也可能因產出未達預期數量而被追問，壓力不容小覷。 [joblist_plugin title='【半導體設備工程師】精選職缺' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=%E5%8D%8A%E5%B0%8E%E9%AB%94%E8%A8%AD%E5%82%99%E5%B7%A5%E7%A8%8B%E5%B8%AB&isJobList=1&order=15&page=1' amount='3'] 類比IC設計工程師：自然訊號的轉譯者 與數位IC設計不同，類比IC設計工程師處理的是來自現實世界的連續訊號，如聲音、光線等，需將這些訊號轉換為IC可以處理的形式。這領域相對更貼近自然原理，也通常被視為IC設計的源頭之一。 數位與類比IC設計工程師在訓練與知識上有所區隔，前者強調邏輯與數位系統架構，後者則更重視訊號處理與電路模擬。 [joblist_plugin title='【類比IC設計工程師】精選職缺' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=%E9%A1%9E%E6%AF%94IC%E8%A8%AD%E8%A8%88%E5%B7%A5%E7%A8%8B%E5%B8%AB&isJobList=1&order=15&page=1' amount='3'] 半導體製程工程師 vs. 設備工程師 vs. 整合工程師：三者有何不同？ 有些人會將「半導體工程師」這個名詞與製程、設備混為一談，實際上這三者職責明確分工： 半導體設備工程師：專職維護與操作生產設備，確保機台穩定運作，避免停機、達預期數量產出。 半導體製程工程師：掌控整條生產流程，優化機台的設定，思考如何提升良率。 半導體工程師（整合工程師）：是較廣義的角色，需了解製程、設備等不同面向，具備跨領域協調與整合的能力。 年薪中位數方面也有些幅差距： 半導體工程師：約 93萬 製程工程師：約 88萬 設備工程師：約 80萬 [joblist_plugin title='【製程工程師】精選職缺' url='https://www.104.com.tw/jobs/search/?keyword=%E8%A3%BD%E7%A8%8B%E5%B7%A5%E7%A8%8B%E5%B8%AB&isJobList=1&order=15&page=1' amount='3'] 結語：選擇工程職涯前，先了解你的生活型態與成就感來源 數位IC設計、類比IC設計、製程工程師與設備工程師，雖然都屬於工程領域，卻走向截然不同的職涯路徑： 喜歡坐在辦公室、用腦力解題、參與長期專案，有技術深入與產品成就感？ 你可能適合走向 IC設計，無論是數位還是類比。 喜歡實作、現場操作、面對機台與即時問題，從實體運作中找到成就感？ 那 設備工程師 會是你的舞台。 喜歡系統性思考、跨單位協作、關注製程穩定性與良率提升？ 那你或許適合走向 製程工程師，成為連結設計與現場的關鍵橋梁。 每個角色都不可或缺，在選擇工程職涯之前，不妨先了解產業分工、自己的性格與成就來源，再決定適合自己的未來方向。

在企業經營這場驚心動魄的賽局中，勝利者總能嗅出危機的氣息，並在災難來臨前果斷行動。然而，大多數企業主往往在公司瀕臨倒閉的懸崖邊，才驚覺早已錯過無數求生機會。 這不是危言聳聽，而是我過去協助無數企業轉危為安的深刻洞察。公司倒閉從來都不是「一夜崩塌」的意外，而是由一系列你可能忽略、或選擇性忽視的「致命徵兆」所構成的連續劇。 我作為一名企業顧問，我不只是提供解決方案，更是要幫助你看見那些被粉飾太平的真相。如果你是創辦人、高階主管或投資人，請暫停你手邊的工作，花點時間審視以下這10個最常見的「公司倒閉前兆」。如果你發現你的公司同時具備其中三項以上，請務必提高警覺，因為這已不僅是警訊，而是代表你的事業正在發出求救訊號。 第一：10大致命徵兆，判斷你的公司是否在「加護病房」？ 徵兆1： 現金流，生命的最後一口氣 現金流是企業的命脈，但它也是最常被忽視的健康指標。許多企業主只關注漂亮的財報營收，卻忽略了帳上現金正在迅速枯竭。當公司帳戶的錢不再能支付日常開銷，你就會發現：就算營收數字再亮眼，也只是「紙上富貴」。 觸目驚心的現實： 你開始動用私人存款，甚至向高利貸借款來支付員工薪水或水電房租。 供應商的催款電話接連不斷，甚至因為欠款而被列入黑名單，斷了原料供給。 發薪日成了你的夢魘，你總是在想盡辦法延後或分批發放。 顧問觀點： 現金流比獲利更重要。獲利是「虛」，現金流才是「實」。一家持續獲利但現金流枯竭的公司，隨時可能因為無法周轉而倒閉；反之，一家暫時虧損但現金流充裕的公司，至少還有轉圜的時間。 徵兆2： 持續虧損，癌症的擴散 單一季度的虧損也許只是市場波動，但若公司連續多季或多年度都處於虧損狀態，這就不再是意外，而是你的商業模式本身出了根本性問題。這就像身體裡的癌細胞，如果你不主動切除病灶，它只會不斷侵蝕健康的組織。 觸目驚心的現實： 你的財報永遠是負毛利或負淨利，甚至陷入「撐得越久，賠得越多」的惡性循環。 你不斷試圖降價或用燒錢方式搶市佔，但客戶卻沒有因此增加，反而讓品牌價值一再被稀釋。 顧問觀點： 虧損是問題的結果，而不是問題本身。盲目追求市場份額而忽略獲利能力，只會讓公司走向一條不歸路。你需要的是重新審視你的成本結構、定價策略和核心競爭力，而非一味地在虧損的泥淖中掙扎。 徵兆3： 人才流失，核心的崩解 一個優秀的團隊是企業最強大的資產。當公司內部氛圍開始瀰漫著不信任和不安，最先離去的往往是那些最有能力、最敏感的「核心人才」。他們的離職不僅帶走專業知識，更會動搖整個團隊的信心，引發骨牌效應。 觸目驚心的現實： 公司的明星員工或高階主管突然批量離職，沒有任何合理的解釋。 員工不再主動發言或提出建議，工作氛圍死氣沉沉，充滿負能量。 團隊開始出現派系鬥爭或內部政治，而不是專注於外部競爭。 顧問觀點： 人才流失是企業內部出了大問題的訊號。這可能源於領導力的不足、薪酬福利的不公，或是對公司前景的悲觀。在公司倒閉前，員工通常是最早察覺危機並做出反應的人。 徵兆4： 客戶流失，營收的斷層 穩定的客戶是公司持續經營的基石。當你發現長期合作的客戶開始流失，或是新客戶的開發變得異常困難，這代表你的產品或服務已經失去市場競爭力，或是你的品牌信任度正在快速下滑。 觸目驚心的現實： 你引以為傲的「忠誠客戶」開始轉向競爭對手，甚至不再續約。 社群媒體或網路上的負評數量激增，你的品牌形象正在崩壞。 客戶投訴次數明顯增加，但公司內部卻沒有足夠的資源或意願去解決。 顧問觀點： 客戶流失是市場對你的「無聲抗議」。不要再將其視為單一事件，這代表你的價值主張已經不再有效。你需要緊急檢討你的產品定位、客戶服務流程和市場溝通策略，重新贏回客戶的信任。 徵兆5：高層動盪，決策的中風 領導層的頻繁更換是企業內部混亂的典型徵兆。**如果連公司的「掌舵者」都無法穩定下來，整個組織就會像一艘沒有羅盤的船，隨波逐流。**當高層開始逃避責任，甚至突然「消失」，這往往是公司倒閉前的最後一搏。 觸目驚心的現實： CEO、CFO等核心高層在短時間內頻繁更替。 創辦人或決策者突然神隱，不再參與日常決策或與員工互動。 責任無法釐清，所有人都害怕做出決策，導致公司陷入停滯。 顧問觀點： 高層不穩是企業最大的危機。一個穩定的、有遠見的領導團隊，是應對外部挑戰的關鍵。當領導層出現問題，再強大的業務團隊也無法挽救頹勢。 徵兆6： 方向迷失，無頭蒼蠅的亂竄 當一家公司沒有清晰的戰略方向，就像一輛在高速公路上反覆變換車道的汽車，最終只會導致混亂和事故。頻繁更換商業模式、產品定位，代表公司內部找不到有效的獲利模式，只能不斷地「試錯」。 觸目驚心的現實： 公司每三個月就改變一次產品策略，讓員工無所適從。 你不斷投入資源在各種新業務上，但最終都無疾而終，無法聚焦核心。 顧問觀點： 戰略不清比沒有戰略更可怕。在變動的市場中，公司需要的是堅定的核心戰略和靈活的戰術調整，而不是毫無章法的盲目跟風。 徵兆7： 舉債度日，惡性循環的毒癮 健康的企業會將獲利 reinvest 回公司，以實現增長。但如果你的公司開始依賴不斷的融資或舉債來維持基本運營，這就像是染上了毒癮，每一次融資只是在延緩死亡，而不是在解決根本問題。 觸目驚心的現實： 你每個月都必須透過新的融資才能支付員工薪水或供應商貨款。 你不斷發布增資公告，但公告中的資金用途卻模糊不清。 顧問觀點： 融資應該是「加速器」，而不是「維生器」。當公司將融資視為續命的唯一途徑，這代表你的商業模式缺乏自我造血的能力。 徵兆8： 庫存積壓，營運的血栓 庫存是「現金」的實體化，過多的庫存會嚴重佔用公司資金。如果你的倉庫堆滿了賣不出去的商品，這代表你的營運效率出了問題，或是市場對你的產品需求已經飽和或下降。 觸目驚心的現實： 倉庫庫存量持續攀升，但訂單量卻在下降。 大量退貨或囤貨現象層出不窮，但你卻沒有有效的去化策略。 顧問觀點： 庫存管理是現金流管理的關鍵一環。一個健康的企業會精準預估市場需求，避免因庫存積壓而影響資金周轉。 徵兆9： 供應鏈斷裂，命脈的切斷 供應鏈是企業運營的骨幹。當你的供應商開始拒絕合作或將你列入黑名單，這代表你已經失去了最基本的商業信譽，公司的生產或服務將會停擺。 觸目驚心的現實： 你因為拖欠貨款而被供應商停止供貨。 新的供應商因為你的負面傳聞而拒絕與你合作。 顧問觀點： 良好的供應商關係是企業的隱形資產。一旦失去信任，公司的運營將面臨巨大的風險。 徵兆10： 法律官司與負面新聞，信譽的崩壞 當公司開始頻繁捲入勞資糾紛、債務訴訟或負面新聞，這不僅會消耗大量的時間和金錢，更會從根本上打擊你的品牌信譽，讓客戶和合作夥伴望而卻步。 觸目驚心的現實： 公司被員工集體提告，或因逃漏稅而被政府追討。 負面新聞在社群媒體上瘋傳，公司的品牌形象一落千丈。 顧問觀點： 這些法律問題和負面新聞，通常是冰山一角。它代表著公司內部的管理失控和潛在的經營風險。 第二：五大防範作法：為你的公司建立「防火牆」 當你意識到公司正在面臨危機，恐慌是毫無幫助的。我提供以下五大關鍵策略，幫助你在危機擴大前，為公司建立一道堅不可摧的「防火牆」。 防範企業倒閉作法1： 立即進行「體質健檢」，盤點現金流的每一分錢 如同人體健康檢查，企業也需要定期進行體質健檢。這不僅僅是看財報，更要深入盤點每一個細節。 執行步驟： 1.現金流盤點：立刻編製未來12個月的現金流預測表，精確掌握每一筆現金的流入與流出。了解你的現金「跑」到哪裡去，並找出可能出現缺口的月份。與銀行及合法金融公司建立融資 2.資產負債檢視：清查所有應收帳款和應付帳款，了解客戶拖欠的款項，並與供應商重新協商付款條件。同時盤點所有閒置資產，考慮是否可以變賣以換取現金。 3.庫存清查：對所有庫存進行全面盤點，區分「暢銷品」和「滯銷品」。對於滯銷品，果斷進行促銷或清倉，將其轉化為現金，避免資金持續被凍結。 防範企業倒閉 作法2： 執行「戰略瘦身」，裁撤非核心業務與人員 在危機時刻，企業必須學會「減法」。將資源集中在最有價值的核心業務上，裁撤那些不斷燒錢、卻沒有產出的業務和人員。 執行步驟： 1.業務評估：重新檢視公司所有業務，找出那些不賺錢、甚至虧損的業務。評估其未來潛力，如果沒有明確的轉機，應果斷終止。 2.組織精簡：重新審視組織架構，將冗員或低效率的部門進行精簡。這是一個艱難但必要的決定，目的在於將有限的資源投入到最有價值的核心團隊。 3.成本控制：全面檢視所有支出，從租金、辦公用品到差旅費用，能省則省。這不僅是為了省錢，更是為了讓員工理解公司面臨的困境，共同度過難關。 防範企業倒閉作法3： 與外部顧問合作，引進「第三方視角」 當局者迷，當企業身處危機時，內部人員往往因為情緒和利益糾葛而無法做出客觀判斷。引入外部顧問，就像是請醫生為公司進行診斷。 執行步驟： 1.尋求專業幫助：尋找在企業轉型、財務重組或法務處理方面有經驗的專業顧問。他們的客觀視角和豐富經驗，能幫助你找到內部看不到的問題。 2.制定重組計劃：與顧問共同制定詳細的企業重組計劃，包括財務重組、業務轉型、組織架構調整等。這個計劃應有明確的目標和時間表。 3.建立溝通機制：在顧問的協助下，與員工、供應商、債權人建立公開透明的溝通機制，讓他們了解公司的現況和你的應對方案，以重建信任。 防範企業倒閉 作法4： 重新定義核心，尋找「轉型」或「重組」的機會 危機同時也是轉機。當你意識到現有的商業模式已經無效時，是時候思考轉型或尋求外部力量協助了。 執行步驟： 1.市場研究：重新進行市場研究，尋找新的藍海市場或尚未被滿足的客戶需求。你的產品或服務是否可以重新定位，以符合市場趨勢？ 2.戰略轉型：如果轉型是必要的，勇敢地制定新的戰略計劃。這可能意味著捨棄過去的成功，重新開始。 3.尋求併購或重組：如果公司已經走到盡頭，不要害怕尋求併購或重組的機會。將公司出售給一個有資源的買家，也許能讓你的事業以另一種形式存活下來，並讓員工獲得更好的出路。 防範企業倒閉作法5： 建立「預警系統」，從源頭杜絕危機 最有效的防範，永遠是在危機發生前。一個健全的企業應該建立一套預警系統，持續監控公司的健康狀況。 執行步驟： 1.即時數據監控：建立一個即時的數據監控儀表板，追蹤關鍵指標，如：現金流、應收帳款天數、庫存周轉率、員工離職率等。 2.定期內部審核：除了外部審核，定期進行內部審核，檢視各部門的營運效率和財務狀況。 3.建立風險應變計劃：針對可能出現的風險，如：供應鏈中斷、市場需求變化等，事先制定應變計劃，確保在危機發生時能夠迅速反應。 公司倒閉不是一個句號，而是一連串問號的總和。如果你能從這些致命徵兆中覺醒，並採取果斷行動，你將能為你的事業爭取到寶貴的喘息空間。 現在，請誠實地面對你的公司。你有勇氣，做出那個艱難但正確的決定嗎？

鯊魚法則：逼走優秀員工，留下庸才的隱憂 在企業管理中，有一個現象被形象地稱為「鯊魚法則」，它形容的是一種不健康的組織文化，可能導致優秀員工選擇離職，最終讓公司只剩下一群平庸的員工，在高壓工作環境下，優秀員工通常有更高的職業追求，他們注重自我成長和長遠發展。如果一個組織僅強調業績而缺乏對員工的支持與成長機會，精英們往往會選擇另謀高就。于是，這種過度競爭的“職場海洋”便會慢慢失去真正的大鯊魚，留下習慣于“求生”的小魚。 鯊魚法則 指的是在某些企業中，管理者或團隊內的既得利益者傾向於排擠、打壓那些表現卓越或具創新思維的員工，原因可能是嫉妒、害怕威脅自身地位或對改變的抗拒。這些優秀員工在感受到不公平待遇或缺乏成長空間後，往往選擇離開公司，尋找更適合自身發展的環境。而留下來的員工可能是那些安於現狀、不願挑戰體制的人，導致整個組織逐漸失去活力，失去了優秀人才的組織創新能力下降，團隊士氣低迷，最終陷入“平庸”的泥沼。 鯊魚法則的成因 1. 權力結構僵化：一些企業的管理層過於保守，害怕新進人才威脅自身地位，因此選擇壓制或忽視優秀員工的貢獻。 2. 缺乏公平的績效評估機制：當公司內部缺乏透明且公正的績效評估制度時，容易出現偏袒或內鬥，導致真正有能力的人得不到應有的認可。 3. 不健康的競爭文化：某些企業過度強調內部競爭，而非團隊合作，使得員工之間產生敵對情緒，進一步加劇了排擠現象。 4. 管理者領導力不足：管理者如果無法妥善處理團隊中的衝突或鼓勵多元思維，可能會默許甚至助長鯊魚法則的形成。 鯊魚法則的影響 1. 人才流失：優秀員工的離職直接削弱了公司的核心競爭力，特別是在需要創新和高效執行力的產業中，這種損失不可忽視。 2. 士氣低落：當其他員工目睹優秀同事被不公平對待時，可能會對公司失去信心，進一步影響整體士氣。 3. 組織文化惡化：鯊魚法則會讓企業文化變得封閉、僵化，阻礙創新和進步。 4. 業務表現下降：缺乏優秀人才支持的企業在市場競爭中容易處於劣勢，業務表現可能因此受到影響。 如何避免鯊魚法則 1. 建立公平透明的制度：設立清晰且公正的績效評估機制，確保每位員工的貢獻都能被客觀衡量和認可。 2.培養包容性文化：鼓勵多元意見和創新思維，讓每位員工都能感受到被尊重和支持。 3. 強化領導力：管理者應具備足夠的領導力和情商，主動化解內部衝突並促進團隊合作。 4. 提供成長機會：為優秀員工設計清晰的職涯發展路徑，讓他們看到未來的可能性，而非被迫選擇離開。 5. 定期檢視組織文化：透過員工問卷調查或定期訪談，了解內部文化是否存在問題並及時調整。 鯊魚法則是一個警示企業管理者的重要現象，它提醒我們在追求績效和利益的同時，不應忽視組織文化和人才管理的重要性，唯有營造一個健康、包容且公平的工作環境，才能真正吸引並留住優秀人才，使企業在競爭激烈的市場中立於不敗之地。 參考資料 1. https://www.scribd.com › presentation › 動物醫院經營管理策略-詹翔霖... 動物醫院經營管理策略- 詹翔霖副教授 | PDF - Scribd 2. https://www.slideshare.net › slideshow 專業精神與自我管理-詹翔霖教授 | PPT - SlideShare 3. https://nabi.104.com.tw › room 管理知識學院 詹翔霖－詹翔霖創建的教室｜104學習精靈 4. 聯合新聞網https://blog.udn.com › chanrs 心理學在員工激勵和團隊管理中的應用-推薦-詹翔霖老師 5. https://www.slideshare.net › slideshow 衝突管理與溝通技巧-詹翔霖教授 | PPT - SlideShare 6. https://chanrs88.pixnet.net › blog › post 福州大学工商管理（MBA）职业经理高级研修班-詹翔霖教授 7. 豆丁网 https://www.docin.com 103.03.00-從历史学管理！詹翔霖副教授-企业家班-领导管理 - 豆丁网 8. https://www.slideshare.net › slideshow 自我成长与心性管理詹翔霖副教授 总裁研修班 | PPT 9. https://www.slideshare.net › slideshow 管理學 詹翔霖副教授-Ch11管理多元化的勞動人力-高立出版社 10. https://mypaper.pchome.com.tw › chanrs › post 福大管院茶业工商管理硕士高级研修班开班-詹翔霖教授 11. https://www.slideshare.net › slideshow 東華大學-情緒管理與壓力紓解-詹翔霖教授 | PPT 12. https://www.slideshare.net › slideshow 領導統御-基層主管人員諮商輔導研習班-詹翔霖副教授 13. https://www.scribd.com › presentation 訂立突破性的目標 目標設定與管理 詹翔霖老師 喬國通用公司 14. https://www.slideshare.net › slideshow 101.05.19 主管卓越管理才能 (mtp)訓練-詹翔霖副教授 15.https://doc.mbalib.com › view 人力资源管理的管理趋势-詹翔霖教授-南科园区公会-高阶管理 16. https://www.slideshare.net › slideshow 101.04 組織行為-團體的管理-b1-詹翔霖教授 | PPT 17. https://www.slideshare.net › slideshow 04.15 工作夥伴關係與衝突解決-b3-義守大學-詹翔霖教授 18. https://www.slideshare.net › slideshow 向上管理的撇步 990716-教材-詹翔霖教授 | PDF 19. https://www.slideshare.net › chanrs 管理學的演進 管理學第002章-詹翔霖副教授大葉教材 20. https://nabi.104.com.tw › posts 人的盡頭就是神的起頭-詹翔霖副教授螺旋式的改變模式 - 管理知識學院21. 21. https://www.slideshare.net › slideshow 103.05.00 商業會-企二代成功接班学企业办训规划-詹翔霖 鯊魚法則：逼走優秀員工，留下庸才的隱憂 好球公司主管培訓班講義

ISO 10002是一套針對組織如何處理客戶投訴的指導方針。它提供了一個框架，幫助企業建立和實施有效的客訴管理系統，以確保客戶的投訴得到適當處理和解決。這個標準不僅適用於服務業，還適用於任何與客戶互動的企業或組織。 ISO 10002的核心內容 ISO 10002涵蓋了客訴管理的多個方面，從投訴的接受到處理，再到最終解決與後續分析。以下是該標準的幾個核心要點： ISO 10002重視透明性與公正性 ISO 10002要求企業確保客戶能夠輕鬆地提出投訴，並且投訴過程必須透明且公平。所有的投訴都應該被記錄並得到適當的回應。 ISO 10002強調客戶滿意度與持續改進 ISO 10002強調企業應以客戶滿意度為目標，通過分析和處理投訴來找出改進服務品質的方法。這種持續改進的過程有助於提高客戶忠誠度和企業的整體績效。 ISO 10002強調責任歸屬與資源配置 ISO 10002規定企業應明確指定責任人來處理投訴，並確保資源的有效配置，以便能即時回應和解決客戶的問題。 ISO 10002要求監測與審查 ISO 10002標準要求企業定期監測和審查客訴管理系統的效果。這包括評估投訴處理的效率和質量，以及根據客戶反饋來調整和改進管理流程。 為什麼要導入 ISO 10002？ 導入ISO 10002不僅僅是為了提升客戶的滿意度，還可以為企業帶來多方面的好處： ISO 10002可提升品牌信譽 一個有效的客訴管理系統可以提高企業的公信力和聲譽，讓客戶感受到企業對他們的重視和承諾。 ISO 10002可幫助改善內部流程 透過系統化的投訴處理，企業可以識別出內部管理或產品服務中的薄弱環節，進而進行改進。 投入ISO 10002可減少風險 即時有效地處理投訴可以降低因客戶不滿而引發的法律風險和公關危機。 ISO 10002促進持續改進 ISO 10002 提供了一個框架，幫助企業在日常運營中持續改進，從而保持競爭力。 ISO 10002為企業提供了一套系統化的客訴管理方法，幫助企業在面對投訴時不僅能迅速應對，還能將其轉化為改進的機會。透過導入和實施這一標準，企業不僅可以提升客戶滿意度，還能夠優化內部流程，增強市場競爭力。因此，ISO 10002不僅僅是一個客訴管理的指導方針，更是一個提升企業整體績效的重要工具。

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對於畢業新鮮人而言，選擇適合的產業進入專案經理（Project Manager, PM）角色是一個關鍵且具挑戰性的決策。不同產業對專案經理的需求、職責和工作環境可能有所不同，因此選擇一個與個人興趣、技能和職業目標相契合的產業至關重要。以下是一些步驟和建議，幫助你有效挑選適合的產業： 【了解專案經理的角色】 在深入選擇產業之前，首先需要清晰理解專案經理的職責和要求。專案經理通常負責： - 專案規劃與定義：制定專案目標、範圍、時間表和預算。 - 資源管理：分配和管理專案所需的人力、物力和財力資源。 - 風險管理：識別潛在風險，制定應對策略。 - 進度控制：監控專案進展，確保按時完成。 - 品質管理：確保專案成果符合質量標準。 - 溝通協調：與團隊成員及利害關係者保持有效溝通。 【自我評估】 在選擇產業之前，進行自我評估是關鍵步驟。考慮以下幾個方面： a. 興趣與熱情 - 你對哪個領域或主題最感興趣？例如，科技、金融、醫療、建築等。 - 哪些行業的專案讓你感到興奮和有動力去推動？ b. 技能與優勢 - 你的組織能力、溝通技巧、問題解決能力和領導能力如何？ - 哪些技能在不同產業中更為重要？例如，IT產業可能更注重技術知識，而建築行業則需要更強的協調和現場管理能力。 c. 職業目標 你希望在職業生涯中達成什麼目標？例如，成為某個領域的專家、領導大型專案團隊，或在跨國公司中發展。 【評估不同產業】 根據自我評估的結果，開始評估不同產業的特點和機會。以下是一些主要產業及其特點： a. 資訊技術（IT）與軟件開發 - 特點：快速變化、高度競爭、重視創新。 - 專案經理角色：通常需要強技術背景，熟悉敏捷開發流程，能夠管理軟件開發專案。 - 優勢：豐富的學習資源和成長機會，薪資通常較高。 - 挑戰：高壓力、需持續跟進最新技術和市場趨勢。 b. 金融與金融科技（FinTech） - 特點：融合金融與科技，強調安全性和合規性。 - 專案經理角色：需要理解金融產品和服務，熟悉相關法規，能夠設計用戶友好的金融解決方案。 - 優勢：快速增長的市場，影響力大。 - 挑戰：法規限制多，需兼顧創新與合規。 c. 醫療與健康科技 - 特點：高度專業化，重視用戶健康和安全。 - 專案經理角色：需要了解醫療行業的需求，與醫療專業人士合作，確保產品符合健康標準。 - 優勢：對社會有重大影響，穩定的需求。 - 挑戰：高門檻，需具備相關行業知識。 d. 建築與工程 - 特點：注重實體項目，涉及大量協調和現場管理。 - 專案經理角色：負責管理建築專案的各個階段，協調各方資源，確保專案按時、按質完成。 - 優勢：具體成果可見，專案完成後有成就感。 - 挑戰：高風險、需應對天氣、供應鏈等不可控因素。 e. 製造與工業 - 特點：注重效率和生產力，通常涉及硬件產品。 - 專案經理角色：需要理解製造流程，協調供應鏈，確保產品質量和成本控制。 - 優勢：穩定的產業基礎，長期發展機會。 - 挑戰：創新速度相對較慢，需處理複雜的供應鏈管理。 f. 媒體與娛樂 - 特點：創意驅動，市場變化迅速。 - 專案經理角色：管理內容創作、活動策劃、產品發布等專案，協調創意團隊和市場部門。 - 優勢：工作充滿創意和變化，能夠接觸多元化的項目。 - 挑戰：專案期限緊張，需平衡創意與商業需求。

最近有兩位老同事來找我聊如何做好”BD” 原因是內部政策有改變, 客戶開發不再受產業及區域的限制, 而基本上他們非常的反彈這個政策。 我的看法是這樣: 1. 就常理來講當然不建議, 因為有幾個顧問的能耐是可以同時處理多個不同領域客戶委託案件? 而就客戶端的角度來看, 你甚麼都搶, 通常代表的是你甚麼也不專精, 現實的是, 這是大部分的市場看法, 也是經驗。 2. 就組織面的角度來看, 我其實很支持這個政策, 因為這可以讓你看出來存在許久的問題, 我講幾個最基本的就好, 專業、基本的BD能力、對市場的理解, 說白話就是”基本功”。 其中關於”基本的BD能力”, 我想就是這兩位老同事遇到的問題, 說穿了原因是可追究的: 1. 過去太仰賴企業品牌的結果 2. 資源過於豐富所養成的習慣 這兩點, 就像是溫水煮青蛙一樣, 隨著時間你會失去基本的戰鬥技能, 答案就這麼簡單。 要做好BD, 基本專業是根本, 唯有此才能累積”關係”; 我現在在企業擔任HR主管, 也很常接到獵頭的BD Call, 講的不外乎是品牌如何、資源如何..等等, 但一問到產業面的深度問題, 起碼我目前還沒遇到一個可以的, 那換句話說你有很大機率就只能在各大人力銀行及Linkedin上撈撈人而已, 那我何必找你呢? 我自己就可以做得比你好! 因此, BD從展現你對產業的了解是基本(重複多次), 如何找到協助客戶的利基點、互補之處, 這才是有效的BD, 不然充其量只是一個例行性的開發電話而已, 不是嗎? 既然是淺談, 我想就點出這一個核心問題就好, 剩下的就各自努力吧!

評估專案經理的工作表現需要綜合考量多個方面，包括專案的具體成果、團隊的回饋以及數據分析等。以下將提供幾個方法能全面地了解專案經理的能力和表現，並為其提供相應的支持和發展機會，如關鍵績效指標（KPIs）、團隊回饋、專案成果及數據分析。 1. 關鍵績效指標（KPIs） - 專案完成率：評估專案是否按時、按預算和按質量標準完成。這是衡量專案經理成功與否的基本指標之一。 - 預算控制：檢查專案是否在預算範圍內運行，並分析預算偏差的原因。這可以幫助了解專案經理在資源管理方面的能力。 - 風險管理：評估專案經理識別和應對風險的能力，包括他們是否能夠預見潛在問題並制定有效的應對策略。 2. 團隊回饋 - 360度評估：通過團隊成員、上級和其他相關利益相關者的反饋來評估專案經理的表現。這種方法能夠提供全面的視角，幫助識別專案經理的強項和改進空間。 - 團隊士氣和滿意度：調查團隊成員對專案經理的領導風格和溝通能力的滿意度。高士氣和良好的團隊合作通常反映出專案經理的有效管理。 3. 專案成果 - 質量標準：評估專案交付成果是否符合預定的質量標準。這包括產品的功能性、可靠性和用戶滿意度等方面。 - 學習與改進：分析專案經理在專案結束後是否進行了反思和總結，並將學到的教訓應用於未來的專案中。這顯示了他們的成長和適應能力。 4. 數據分析 - 專案數據追蹤：使用數據分析工具來追蹤專案進度、成本和資源使用情況。這些數據可以幫助評估專案經理的決策是否基於可靠的訊息。 - 績效報告：定期生成專案績效報告，總結專案的進展、問題和解決方案，並評估專案經理在報告中的透明度和準確性。

專案經理主要職責為確保專案的成功執行，確保專案按時完成。在這篇文章中，小編整理了過往曾經分享過的貼文，方便大家瀏覽想觀看的內容，裡面包含「專案經理介紹」、「專案管理工具介紹及比較」、「專案經理必備技能」等相關內容，也會定期更新文章，更歡迎加入教室共學，第一手獲得最新消息哦！ 【專案經理是什麼？】 ＊專案管理流程是什麼？什麼人適合管理專案？想成為專案經理(PM)必看https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_2301bdaf-175d-494e-8238-919dec79573b?utm_source=104nabi&utm_medium=share ＊畢業新鮮人想從事專案經理該如何挑選產業，各產業特點及工作內容差異一次了解https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_fb507ac3-9de8-458a-8f9b-c0f244a353b1?utm_source=104nabi&utm_medium=share ＊專案經理好轉產品經理嗎？這些產業比較容易！轉職策略分享https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_e3e97e0d-4816-4968-978e-19f6ba3eaa64?utm_source=104nabi&utm_medium=share 【專案管理工具推薦] ＊專案經理必備技能！如何畫甘特圖 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_43580562-170a-4995-b538-3083254e9551?utm_source=104nabi&utm_medium=share ＊JIRA 是什麼？PM都會用的專案管理工具https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_ce5a8b66-af39-493a-9901-6832a567f20e?utm_source=104nabi&utm_medium=share ＊JIRA 內建模板 Scrum 介面使用說明https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_2615d3fd-2b87-40bf-a269-c691fcb2f991 ＊JIRA 內建模板 Kanban 介面使用說明，自定義看板、工作狀態圖 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_6725ffa8-b672-4f6a-9cd0-d75d36df0cee?utm_source=104nabi&utm_medium=share ＊除了JIRA，專案管理工具Asana介紹，特點、費用一次看https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_ca030ab8-2968-43a3-a42b-9bc1befa12f2?utm_source=104nabi&utm_medium=share ＊團隊適合哪一個專案管理工具？JIRA & Asana 功能差異一覽https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_839d9a30-bbbb-4ea4-9169-0e850e2fe695?utm_source=104nabi&utm_medium=share ＊MS Teams Planner 微軟內建專案管理工具！可創立看板，提升團隊工作效率https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_3421519d-da5c-4af3-9746-410d643622bb?utm_source=104nabi&utm_medium=share ＊Zenkit 專案管理工具介紹，與Asana優缺點比較https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_8cdaa46b-2553-4ff9-b105-758a115e3aec?utm_source=104nabi&utm_medium=share ＊Linear 專案管理工具 ▎專為軟體開發團隊設計https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_bb0cd799-f07e-4f9a-8ffc-7d0b18432d49?utm_source=104nabi&utm_medium=share ＊ClickUp 每週更新功能的專案管理軟體！將工作項目細分的階層架構，不漏掉任何細節https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_292c0775-e313-4cce-b1c9-15fe58742300?utm_source=104nabi&utm_medium=share 【必備能力與知識】 ＊市場調查資料分析，專案經理(PM)須具備的五大能力！https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_9e3dfc7f-998d-429e-be81-6d900ed020e7?utm_source=104nabi&utm_medium=share ＊專案經理(PM)必學！如何用Excel繪製簡易甘特圖？詳細步驟教學 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_9b44858a-9964-40ed-8018-7d05fb4865d9?utm_source=104nabi&utm_medium=share ＊關鍵路徑法(CPM)是什麼? 專案管理成敗的重要因素https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_64014521-5d63-48bf-86b0-e1828dd2eb1a?utm_source=104nabi&utm_medium=share 【PMP證照相關】 ＊想轉職專案管理師？PMP證照你要知道 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_1d0eb618-d37a-441d-a622-4b31afc7cae3?utm_source=104nabi&utm_medium=share ＊【小試身手】PMP 證照模擬題Q1 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_d2ca2c0e-2dd1-47d6-88ea-5a580990b7d2?utm_source=104nabi&utm_medium=share ＊【小試身手】PMP證照模擬題 專案如何執行、監控和收尾？ https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_62d88abe-64e0-423b-8992-ef326c2d03ce?utm_source=104nabi&utm_medium=share ＊【小試身手】PMP 證照模擬題Q3 哪個過程包括確定專案需要完成的工作？ https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_619dd64f-4bf8-4890-9771-6acb38a3415b?utm_source=104nabi&utm_medium=share ＊【小試身手】PMP 證照模擬題 專案管理計劃有哪些方面？https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_c060890d-bee7-421d-a29a-ef11278c7cd4?utm_source=104nabi&utm_medium=share ＊【小試身手】PMP 證照模擬題 在專案風險管理中，哪個過程最重要？ https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_845b09ee-a00d-44e9-8488-e58a65f918e0?utm_source=104nabi&utm_medium=share ＊【小試身手】PMP 證照模擬題 在專案管理中，下列哪個工具或技術用於圖示活動順序和相依性？ https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_be0c73d2-b4fa-4a2a-8f1a-8b5522b1b65e ＊【小試身手】在專案收尾過程中，專案經理應該做什麼來確保專案的正式結束？https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_14c18070-dcc0-423d-ba85-9964aec8b370?utm_source=104nabi&utm_medium=share ＊【小試身手】PMP 證照模擬題 在專案時程管理中，哪個工具或技術用於確定活動的開始和完成日期？https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_833a3d9d-e79a-4d6d-bfbb-baeac162f4f6?utm_source=104nabi&utm_medium=share ＊【小試身手】PMP 證照模擬題 在專案採購管理中，哪個過程涉及從外部供應商獲取產品、服務或結果？https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_c698e076-0697-461e-9be4-4c0cd63b49b1?utm_source=104nabi&utm_medium=share ＊PM該考NPDP還是PMP？NPDP（產品經理國際證照）與PMP哪裡不一樣？ https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_1f90fe7f-5ea6-4034-adb5-5bdb748faec0

有些人可以跟同事打成一片，工作也算穩定交付，但就是和主管關係卡卡的。明明自己事情都有做完，卻好像都得不到一句肯定，然後一有事情就會被點名檢討，晉升也輪不到。這時候都會以為是主管很難搞，但有沒有可能換個思維，讓這段關係變得不一樣？ 【只關注做好自己的工作，沒有注意主管及團隊的需求】 對於向上管理來說，某個層度是建立在你能幫助主管及團隊多少，了解主管的需求和期望是向上管理的基礎。所以僅僅做好自己的工作是不夠的，還要明白上司的目標和壓力，並主動協助主管，當我們能在關鍵時候出手幫主管一把，其實就有建立起好的開始。 觀察主管的壓力點主動出手，不只是完成工作，也幫他一起解決問題 【#重要或緊急的事情，大多是有想到才回報，非立即回報】 對於一般工作來說，階段性回報或許不是很關鍵，但對於那些主管交辦重要且緊急的工作，通常主管也有向上進度回報的壓力，若每次都讓主管燒屁股後來追你回報，也很難給主管留下好印象。 主動且定期和主管溝通非常重要。定期或幾個小時匯報工作進度，不僅讓主管對你的工作內容放心，還能及時獲得反饋修正，避免完成後走錯方向拖延時間，是比較好的方法。 對於重要或緊急的事情，「過程中就保持同步」，即使還沒做完，也能讓主管心裡有底。 【過度質疑上司的命令或不尊重其決策】 在職場工作時，有時會收到主管一些無法理解的決策，這時下屬基於職責提出諫言是對的，難就難在調整分寸，若當下過度強硬反抗，就算最後結果是你對了，也容易被主管記恨，如果幸運成功了，更會是有理說不清，並沒有正向的幫助。 向上管理需要建立在信任主管和尊重的基礎上。所以除了展現自己的能力，還要尊重上司的決策和領導風格，讓主管知道你有事先發現並提出就好。 【提出問題時沒有具體建議，只會讓上司感到被挑戰】 這也應該是我過往最常犯的錯，很多主管不是不能接受意見，而是不喜歡被「打臉」。如果我們只說「這樣不對、這樣不好」，卻說不出其他改善方案，對主管來說就像是在挑戰他的判斷，變成主管眼裡那個很難搞的員工。 後來我理解主管也有思考或執行面卡關的時候，需要我們適時提供建議與看法，同時也需要來自下屬的支持。當提出意見時有理有據，並考慮主管的立場和感受。在能夠降低風險的情況下，主管會願意接受的。 可以提出不同的看法，但要帶著善意與改善方向，這樣才能從「問題製造者」，變成「價值貢獻者」。 【過於謙虛或自我懷疑，讓上司對你的能力產生疑慮】 「我可以盡力試試」、「這次能完成是運氣好」，很多人在職場中會過於謙虛，甚至出現冒牌者症候群，雖然最後結果是能夠順利完成，但這樣的思維也可能會影響到主管，擔心是否真的是運氣好才完成。 肯定自己的價值非常重要。面臨挑戰和壓力時，就算你心裡沒把握，也要有信心地說：「我會盡全力處理好，有問題我會馬上回報。」這比一句「試試看」來得可靠。 【面對變化時固執己見，無法適應新情況】 很多人會覺得主管決策老是變來變去無法捉摸，有時是因為還不夠了解主管，有則是因為外部環境變化太快，但我們也需要思考，為何主管會在某些時間點會有不同做法，找出背後的思考原則在，也能幫助自己更了解主管的思維 靈活應變和調整能力是向上管理的重要部分，如果你的見解已經可以到主管身邊，你就有更多機會去提醒他漏掉的部分，並且開始用主管的角度去看待事情。 【停止學習和自我提升，無法應對新的挑戰和需求】 剛出社會工作時，大家都是很有學習衝勁的，但有些人工作幾年後，就開始習慣於舒適圈，碰到新的挑戰就說「我不會」、「這不是我的事」。但學習不只是為了升遷、隨著職場環境不斷變化，公司的需求和期望也在提升，我們只有不斷學習新知識和新技能，才不會被侷限在原地，也有更多的選擇權。 有人說「懂得巴結長官向上管理，工作就會比較輕鬆」，但事實上是讓自己有更多的掌握感，當你知道主管要什麼，也知道自己該如何應對，就不會老是被情緒綁架，或者是被突發事件打亂節奏。 從「跟主管對立」+「自掃門前雪」變成「幫主管突破困難+幫團隊加分」，你的位置也會因此更穩、更有發揮空間。

職場上數據分析已經成為提升工作效率的重要技能。無論是市場行銷、財務報表，還是業務分析，Excel 都是不可或缺的工具。而 Excel 中的「快速分析工具」更是讓數據處理變得簡單高效，只需幾個點擊，就能完成繁瑣的數據分析工作。 以下幾個小撇不，記得筆記心法：幫助你輕鬆上手，快速提升數據處理能力！ 1. 快速圖表——一鍵生成可視化數據 圖表是數據分析中最直觀的呈現方式，Excel 的快速分析工具可以讓你一鍵生成適合的圖表類型，無需手動設定。 【如何使用？】 → 選取數據範圍。 → 點擊「快速分析」按鈕（快捷鍵：Ctrl + Q）。 → 選擇「圖表」，Excel 會自動推薦適合的圖表類型。 → 選擇你想要的圖表，點擊即可插入。 這個功能特別適合報告製作，讓數據更具說服力，提升溝通效率。 2. 條件格式——數據趨勢一目了然 條件格式可以讓數據根據特定條件變色，幫助你快速識別關鍵數據。例如，你可以用顏色標記出高於平均值的數據，或用圖示顯示趨勢變化。 【如何使用？】 → 選取數據範圍。 → 點擊「快速分析」按鈕。 → 選擇「條件格式」，系統會推薦不同的格式化方式，如色階、數據條或圖示集。 → 點擊適合的格式，Excel 會自動套用。 這個功能適用於財務報表、業績分析，能讓數據異常點或趨勢變化一目了然。 3. 總計——快速計算平均值、總和 在分析數據時，經常需要計算總和、平均值、最大值或最小值。Excel 的「總計」功能可以讓你一鍵完成這些計算，而無需手動輸入公式。 【如何使用？】 → 選取數據範圍。 → 點擊「快速分析」按鈕。 → 選擇「總計」，系統會提供多種計算方式，如總和、平均值、計數等。 → 點擊所需的計算類型，Excel 會自動插入結果。 這個功能特別適合需要快速計算數據的財務人員或業務分析人員。 4. 表格——提升數據管理效率 Excel 的表格功能不僅能讓數據更易於閱讀，還提供篩選、排序等進階功能。 【如何使用？】 → 選取數據範圍。 → 點擊「快速分析」按鈕。 → 選擇「表格」，Excel 會自動將數據轉換為表格。 → 你可以使用篩選功能快速查找特定數據，或透過格式化提高可讀性。 這對於處理大量數據時特別有用，例如客戶名單、產品銷售數據等。 5. 樞紐分析表——進階數據分析的利器 如果你需要對大量數據進行交叉分析，樞紐分析表是最強大的工具之一。它能幫助你快速匯總數據，並根據不同條件進行篩選。 【如何使用？】 → 選取數據範圍。 → 點擊「快速分析」按鈕。 → 選擇「樞紐分析表」，Excel 會自動建立一個初始的分析表。 → 你可以拖曳欄位來調整報表結構，進一步分析數據。 這對於數據分析師、財務人員，甚至管理者來說，都是極為實用的工具。 Excel 的快速分析工具能幫助我們在最短時間內處理數據，並生成可視化報表，提升工作效率。不論是初學者還是進階使用者，掌握這五大工具，將讓你的數據分析能力大幅提升！ - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - - Excel 相關課程學習推薦： 【資料整理術】Excel資料整理分析入門 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/41ff32a6-ef22-4da3-9045-8dc3d08ad238 無痛起步-Excel VBA超入門實戰 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/99370a7a-53cc-45d1-b616-fe9f890703c9 【函數入門】別再土法煉鋼！你一定要懂的Excel函數 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/d3a059d0-7ccf-4ca7-b017-cceccb1bffba

【問】 您好，我是大三學生，但目前毫無工作經驗，但在一次的課堂上有請業界講者來做分享，他有和一位現場學生做示範，但最後的結局有點開放式...故我想請教 giver，面對沒有厲害背景、剛開始找工作的菜鳥，要怎麼回答該問題比較好呢？如果回答「我願意從底薪開始做起」，會不會更被面試官看不起呢？謝謝您！ 【答】 首先您可以先了解一下自己科系的新鮮人，在業界的薪資水平會落在多少，才有一個基本的了解。這部分104有設計非常好用的資料，提供網址讓您參考。 ※ 薪資情報(透過挑選職務類型，排列出相關工作的薪資水平，以及薪資中位數，讓同仁了解目前薪資是否偏低，還是已經是偏高了) 網址： https://www.104.com.tw/jb/wage/ 另外對於面對沒有厲害背景、剛開始找工作的菜鳥，雖然回答"依公司規定"是個安全牌，但這裡還是補充幾個新鮮人用來談薪水的注意事項。 1. 了解現有行情後，可以視個人履歷上的表現成績，再選擇多加1,000~3,000元，讓公司依照您的能力狀況可以進行調整，建議不可高於行情太多，可能會造成公司反感，反而錯失錄取機會。 2. 若同仁談薪水時，因為住外面花費高，或是家裡有急需等個人需求，可以委婉詢問主管是否能夠給較多的加班機會，讓主管肯定您的工作積極度，避免在面試中以個人需求原因去加薪水，容易造成主管反感的風險。 3. 切記期望薪水講出口後，若遇到主管反問"您為何覺得自己值得這個薪水"，記得要態度自信並再次重複自己的表現成績，並認為自己值得這個薪水，千萬不可就這樣縮掉，這樣會讓主管認為您在誠信上有問題，反而影響到錄取的機會就不好了。 最後要提醒每次新鮮人，在談薪水的每一次過程中，就像是做一場買賣，當您能了解自己手中握有多少籌碼，也就能明白可以要求多少合理的薪資待遇。但更重要的是要讓雇主看到，一位實力堅強態度積極的人才，而不是一個只考慮薪水高低的員工，祝大家都能在面試中爭取到理想的薪資待遇。 文章連結：https://pse.is/42m6bs --------------------------------------------------------------- 【相關文章】 --------------------------------------------------------------- 【面試-1】如何增加面試機會+面試模擬注意事項 https://is.gd/0pnMOw 【面試-2】面試前的注意事項(資料準備、作品集、攜帶物品) https://is.gd/YZEdzh 【面試-3】面試官問「為什麼要來應徵我們公司？」時，怎麼回答 https://is.gd/NRnad0 【面試-4】面試時被問到「我們為什麼要錄用你？」該如何回答？ https://pse.is/42adzl 【面試-5】面試如何回覆，工作多年後，卻都還只是基層人員？ https://is.gd/9TdZVH 【面試-6】工作中面試電話突然打來，自己往往手足無措很慌亂？ https://pse.is/3xjbeg 【面試-7】面試上是否要敞開發想專業，還是點到為止就好? https://pse.is/3yhacl --------------------------------------------------------------- 【履歷-1】投了履歷後，人資連開啟都沒有，可以怎麼解釋呢? https://is.gd/jU115Z 【履歷-2】如果只待上一個月的兼職，履歷表是否要寫上？ https://is.gd/Cw4eUs 【履歷-3】給求職者的幾點"履歷撰寫"注意事項 https://is.gd/s62DB1 【履歷-4】請問有沒有建議投遞履歷的時間 https://is.gd/Yrzx3v 【履歷-5】想請教人資一定會看學歷，來篩選履歷嗎? https://is.gd/WsuwAX 【履歷-6】履歷一定要寫自傳嗎? 不寫可以嗎? https://is.gd/yN2a3v 【履歷-7】應屆畢業生現在投履歷會太早嗎? https://is.gd/kPVGTR 【求職-8】請問推薦人的重要性？ https://is.gd/0bDl20 【履歷-9】履歷中的過往經驗職稱問題 https://is.gd/7iuhNE 【履歷-10】投履歷無回應，是不是身材略胖的關係呢.. https://is.gd/f5xI6k