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詹翔霖

商學院兼任副教授

昨天 14:50

留住人才,先從一杯「泡不爛的泡麵」開始

留住人才,先從一杯「泡不爛的泡麵」開始
「公司熱水泡不爛泡麵!」看似荒謬,卻成了員工離職的理由之一,當我們盤點職場上那些令人啼笑皆非的離職原因,或許不該只把它當成茶餘飯後的笑談,因為一個員工會不會選擇留下,往往不是由某一項重大福利決定,而是由每天工作時,那些細微卻真實的體驗一點一滴累積而成。
HR談人才留任,最常想到的是什麼?調薪、獎金、分紅、股票,或是參考市場薪資行情,確保自己的薪酬具有競爭力,這些當然重要,尤其當優秀人才有更多選擇時,薪資絕對是企業留人的基本條件之一。
但問題是,如果企業把「留才」完全等同於「加薪」,恐怕仍然忽略了一件更根本的事:員工每天到底是在什麼樣的環境裡工作?
薪資是人才決定加入一家公司的重要因素,卻不一定是決定留下來的唯一因素,真正影響員工日常感受的,可能是辦公室的空調冷不冷、飲水機是否正常、設備是不是老舊難用、電腦是否一再故障、會議室是否永遠不夠用,甚至只是午休時能不能好好吃一頓飯,這些事情看起來「小到不值得一提」,但對每天花上八小時甚至更久待在公司的員工而言,卻是最直接的工作體驗。
一杯泡不開的泡麵,真正反映的可能從來不是泡麵本身。
它反映的是:公司有沒有注意到員工正在使用的東西?有沒有在意那些影響員工工作的細節?當問題發生時,公司有沒有願意處理?
企業如果只在人才準備離職時,才拿出一套市場薪資調查表,告訴員工「我們的薪資其實已經很有競爭力」,員工未必會因此感受到被重視,因為員工真正感受到的,是每天發生在自己身上的事情,薪資可以讓人留下,但良好的工作環境,才能讓人願意留下來好好工作。
更值得企業思考的是,「基本尊重」其實不需要花費鉅資,改善辦公環境、維持基本設備正常運作、提供乾淨舒適的休息空間、回應員工提出的合理需求,這些不一定是昂貴的福利,卻是企業對員工最基本的尊重。
真正有效的留才策略,應該是兩者並行:薪資要有市場競爭力,工作環境則要有人的溫度,企業與其不斷追問「別家公司願意開多少錢,才能把人留住?」不如同時問自己:「如果我是員工,我每天來這裡工作,會覺得自己被尊重嗎?」,
這個問題,可能比一份薪資市場報告更值得管理者認真回答。
因為優秀人才離開公司,未必總是因為別家公司多給了幾萬元。有時候,是無數個「算了」「忍一下」「反正公司也不會處理」累積到最後,讓員工失去了留下來的理由,企業在思考如何留住優秀人才時,不妨先把目光從市場薪資拉回辦公室,走一遍員工每天工作的路線:坐下來工作的桌椅、使用的電腦、喝水的地方、吃飯的空間,以及那些看似微不足道、卻每天陪伴員工的工作細節。
留才,不一定要從加薪開始;但一定要從看見員工開始
當企業願意把員工每天真實接觸的工作環境當一回事,願意處理那些「小事」,其實就是在傳遞一個很重要的訊息:你不是一個可以被替換的職位,而是一個值得被好好對待的人,一家公司真正的企業文化,從來不只寫在牆上的標語裡。
它也可能藏在一杯熱水、一次設備維修、一張舒適的椅子,以及一碗終於能泡開的泡麵裡,因為留住人才的第一步,不是讓員工覺得公司給得比別人多,而是讓員工每天都感受到:公司有把我放在心上。
公司熱水泡不爛泡麵! 盤點職場超瞎離職理由
Newtalk新聞 |孫家銘 高雄市報導2026年8月12日週三
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