104學習

數位時代的企業必修課：為什麼你的團隊一定要開始學習數位轉型？ 🚀 在 2026 的市場環境裡，數位化不再是口號，而是企業能不能活下去的關鍵。AI、雲端、大數據全面進入主流，每一個產業都被迫重新洗牌。許多企業以為「買系統、裝工具」就是數位轉型，但真正的挑戰其實是——讓員工能用、敢用、願意用，並讓組織具備完全不同的數位思維。 近年來大量研究指出，企業數位轉型失敗的最主要原因不是技術，而是「人才與文化」。工具再先進，如果團隊不懂得使用、不知道背後的商業價值，轉型只會停留在 PPT 裡。這就是為什麼「數位轉型課程」「企業數位化課程」「數位化培訓」成為企業不可缺的一環。 而真正有效的數位轉型課程，必須同時做到三件事： 補齊技能差距：讓團隊掌握 AI、數據分析、雲端協作等關鍵技能 內建數位思維：從習慣經驗判斷 → 習慣用數據決策 提升組織競爭力：讓公司全面「升級」，不是換工具而已 這篇完整指南，將帶你了解如何挑選最適合企業的數位化培訓、認識最值得信賴的顧問團隊，並推薦 2026 最受企業歡迎的數位轉型課程，協助你用最少的時間，把團隊推向下一個成長階段。 一、企業為何一定需要系統性的數位轉型課程？ 大多數企業轉型卡關不是因為技術導入得不好，而是員工沒有跟著升級。因此，企業數位化課程的目的不是「把知識塞給員工」，而是要把組織重新鍛造成能適應變化的團隊。 1️⃣ 補齊團隊的數位技能差距，讓員工跟得上時代 數位轉型牽涉的技術不再只是「資訊部門的事」。行銷、業務、人資、客服、製造、甚至管理層，全都必須提升技術敏感度與數據能力。 例如： 行銷：AI 自動化行銷、內容生成、數據驅動分眾 製造：IoT、設備數據監控、智慧工廠 業務：CRM、客戶旅程設計、數據洞察 高階主管：數位策略與商業模式轉型 要讓整個企業升級，必須從基礎能力開始打底，這也是數位化培訓能真正帶來競爭力的原因。 2️⃣ 讓企業真正擁有「數位文化」 沒有文化再厲害的系統都會被放著生灰塵。 數位化的文化重點是： 做決策先看數據，不靠直覺 持續學習，而不是「做一天算一天」 對新工具新方法保持開放 願意嘗試、接受改善 這類文化不是開會宣導就能建立，而是要透過課程、訓練、實作逐步形塑。 3️⃣ 降低轉型試錯成本，避免企業花錯錢 許多企業都是： ❌ 買了一堆軟體 → 用不到 10% 功能 ❌ 員工不會用 → 又得重新訓練 ❌ 轉型方向錯 → 浪費大量時間與預算 透過專業顧問＋數位化培訓，可以： ✔ 找對方向 ✔ 避免踩雷 ✔ 提高落地效果 ✔ 強化投資回報率（ROI） 這也是企業願意投入課程的關鍵原因：學對比亂試更省錢。 二、如何挑選最適合企業的數位轉型顧問與課程？ 不是每一家課程提供者都適合你的企業。要找到真正能幫助團隊成長的合作夥伴，需要從以下三個層面來評估： 1️⃣ 先做一份「企業數位能力盤點」 這份盤點會決定你要上的課程種類。 你需要先搞清楚： 企業未來 3–5 年的數位化目標 團隊目前具備哪些數位能力 哪些部門最需要升級 哪些技能缺口最急迫 盤點後，你會更容易決定課程應該偏向： 📌 戰略思維 📌 技術操作 📌 數據能力 📌 流程優化 📌 部門專屬技能 2️⃣ 顧問機構的三大評估指標 優秀的數位轉型顧問 = 技術 × 戰略 × 執行力。 挑選時務必確認對方是否具備： 真實案例：有沒有協助企業成功落地，而不是只會講理論？ 客製化能力：能不能針對你的產業、團隊、流程設計專屬方案？ 前瞻技術視野：是否掌握 AI、雲端、數據治理等最新趨勢？ 如果顧問只會賣教材，而沒有陪企業一起把課程落地，那效果會非常有限。 3️⃣ 課程類型應完整匹配企業需求 不同層級的員工在數位轉型中扮演的角色不一樣，因此課程一定要做「層級化設計」，否則上課效果會大打折扣。以下是企業最常見的三大層級需求，你可以依照自身結構做對應調整。 🔹（1）高階主管需要的課程類型 高階主管負責設定方向、分配資源、建立組織文化，因此他們的課程必須著重「數位觀念與策略思維」，包含： 數位轉型策略規劃 AI 與新商業模式 數據驅動決策 組織變革與領導力再造 👉 目標：確保企業的轉型方向一致、資源配置正確、文化由上而下推動。 🔹（2）中階主管需要的課程類型 中階主管是最關鍵的「落地層」。要將策略變成果，他們必須懂得帶領團隊、優化流程並使用數據。 適合的課程包括： 敏捷管理與專案推動方法 數據分析實務（報表解析、指標管理） 數位化流程改善工具 跨部門協作與變革管理 👉 目標：讓主管能有效帶團隊執行轉型，不再卡在「聽得懂但做不到」。 🔹（3）基層員工需要的課程類型 基層是每天真正「操作工具」的人。他們的課程要務實、直接、可立即應用。 建議的課程方向： AI 工具應用（ChatGPT、Gemini、各類自動化工具） CRM、ERP 等系統操作訓練 數據基礎能力（讀懂數據、建立指標、即時運用） 各部門專屬的數位應用訓練（如行銷自動化、門市數位化等） 👉 目標：讓員工不只會用工具，而是能用工具提升效率與績效。 🎯 小提醒： 很多企業在數位轉型時犯了一個大錯： 「全公司一起上同一堂課。」 這會讓課程變得非常低效。真正要做的是： 不同層級 → 不同課程 → 不同學習目標。 這樣才能確保整體組織的能力同步升級，並確保轉型能從上到下順利落地。 三、2026 台灣頂尖數位轉型課程推薦 以下推薦最具代表性的課程提供者，也完整呈現各家特色與差異。 ⭐ 1. 戰國策戰勝學院：顧問式、實戰型的數位轉型課程第一品牌🔥 戰國策不是單純「上課機構」，而是能從策略 → 執行 → 輔導全程陪跑的顧問團隊。 戰國策為什麼最值得企業信任？ 課程不是講理論，而是教企業如何真正落地執行 顧問具備 25 年以上企業經營與數位化導入經驗 內容高度客製化，完全針對企業痛點設計 課後還提供追蹤、改善、輔導，而非上完課就結束 代表課程： AI 商業應用與企業決策工作坊 企業數位轉型策略藍圖訓練營 數據驅動管理力訓練 全通路行銷數位化課程 👉 適合：正在轉型、技術落地卡關、或需要全面升級的企業。 2. 啟程教育學院：偏向基礎技能與概念的教育型機構 啟程的課程體系完整，著重理論學習與一般技能補強，是初階者的入門選擇。 特色： 適合建立數位知識基礎 課程類型多元 學術與概念偏多，實戰落地較弱 👉 適合：剛開始接觸數位化、需要補底的團隊。 3. Google / Microsoft 認證課程：技術實力提升的首選 若企業要補強工程、資料分析、雲端架構等硬技能，國際科技巨頭的課程是可靠選擇。 優勢： 國際認證、高含金量 技術更新快 適合專業部門的進階學習 👉 但這類課程不提供企業整體轉型策略。 4. 政府與產業協會課程：低成本的補充方案 內容偏政策、技術基礎，價格親民，但深度有限。 👉 適合：預算有限但需要基本數位能力的企業。 四、如何讓數位化培訓真正「落地」？五大必勝策略 1️⃣ 高階主管一定要親自參與 轉型一定由上而下。主管不學，員工一定不重視。 2️⃣ 訓練內容務必與企業實際流程接軌 課程要能直接用在工作上，才能提升轉化率。 3️⃣ 用「混合式教學」讓員工邊學邊做 線上理論 + 線下工作坊 + 實際專案 = 效果最好。 4️⃣ 建立長期學習制度 數位技能會過期，持續學習是必要的。 5️⃣ 找一位懂你產業的數位轉型顧問 每個產業挑戰不同，不懂產業的顧問很難真正落地。 五、數位轉型課程的 ROI：值得投資嗎？當然值得！ 真正有效的企業數位化課程，可以帶來： 🚀 營運效率提升 📉 成本下降 📈 客戶體驗升級 🔄 流程自動化 💰 轉型成功率明顯提高 以下是真實案例類型： ▶ 製造業數位化培訓成果 庫存減少 15% 停機時間降低 40% 生產效率提升 15% ▶ 零售業客戶體驗課程成果 回購率提升 12% 客戶滿意度提升 20% 全通路營收提升 35% 培訓不是成本，而是讓企業保持競爭力的武器。 六、2026 數位轉型課程四大趨勢 生成式 AI 成為每位員工必備技能 數據治理與資安意識急速升級 T 型人才成企業新標準 微學習成為主流訓練方式 企業未來的競爭，不是誰技術最好，而是誰的團隊學得最快。 結語：打造具備數位戰力的團隊，是企業最值得的投資 數位轉型是一場持續性的戰役，而課程與顧問正是企業的成長引擎。 當你替團隊裝備好數位技能，你的企業就能在 2026 的劇烈競爭中站穩腳步、反超對手。 如果你正在尋找一套真正能落地、能讓團隊升級的數位轉型課程—— 那你會需要一位能帶領企業突破的實戰顧問。 您的企業最佳成長夥伴：戰國策戰勝學院 戰國策戰勝學院結合策略、數位、管理實戰，專注協助台灣企業成功轉型。 您企業的數位轉型導師 —— 林尚能顧問 25 年實戰經驗 × 3 萬家企業輔導紀錄 真正懂企業、懂管理、也懂數位化落地。 我們能協助您： 企業戰略 × 數位轉型整合規劃 全方位網路行銷與 SEO 強化 客製化企業內訓與數位課程 AI 導入與流程自動化輔導 品牌定位與整合行銷策略 📞 立即聯繫我們： 免費諮詢專線：0800-003-191 官方網站：https://mo.com.tw 官網表單洽詢：24 小時內專人回覆 🎁 限時免費贈送： 《100 個老闆最頭痛的問題》電子書 只要預約諮詢即可免費獲得。 💡 最後提醒 聘請專業顧問不是成本，而是為企業未來加速的最佳投資。 讓戰國策戰勝學院成為您數位轉型路上的關鍵夥伴。

https://youtube.com/live/0eQs0aPchWA 大家好，歡迎來到今天的直播分享。我是BDPro便當教授。 今天我們要談一個非常具有爭議性、也非常值得老師們關注的案例。 題目是：「國中生誣告老師開黃腔！法院判學生得賠5萬元。」 這不是八點檔劇情，也不是網路謠言，而是真實發生在苗栗的一起民事訴訟。 這個事件不只關乎個別教師的名譽，更牽涉到整體教育現場的風氣、教師的法律保障，以及我們如何看待學生權利與教師尊嚴的平衡問題。 ________________________________________ 🟢 案件事實簡述 事情的起點，是一位國中學生透過教育部國教署的民意信箱，投訴一位男老師在課堂上「長期開黃腔」，還說這位老師會「做性暗示手勢」、「情緒失控」、「拍桌摔物、爆粗口，恐嚇學生」。 這些指控非常嚴重。 學校立即組成校園性別事件調查小組，訪談了13名學生。結果顯示： • 有8位學生說老師不會開黃腔； • 5位說偶爾會； • 而這些「偶爾」的情況，也多半是跟課堂互動、甚至是課程內容有關，比如講到顯微鏡調焦的時候，用了「先動粗再調細」這樣的雙關語，學生覺得好笑。 調查小組認定： 這位老師並沒有長期開黃腔，只有1位學生表示看生產圖片不舒服，但是不會有被侵犯或騷擾的程度。而且有3位學生表示疑似該名學生作弊被老師抓到，心生不滿檢舉老師。綜合以上情事，調查小組一致認定不符合性別平等教育法規範之性騷擾。 ________________________________________ 🟢 法院的判決與理由 但事情並沒有結束在學校層級。 這位老師認為：自己被誣告、自己被國中學生投訴、遭調查、名譽受損、精神受到極大壓力，於是提起民事訴訟，請求學生及家長連帶賠償5萬元精神慰撫金。 苗栗地方法院最後判決支持老師的主張，理由是： • 學生提出這些指控前，未盡合理查證義務； • 部分內容完全與事實不符，嚴重貶損老師社會評價； • 屬於名譽侵害行為，構成侵權，依法應賠償。 也就是說，即使你是學生，也不能隨便指控老師性騷擾或不當行為，否則就要負法律責任。 ________________________________________ 🟢 評論與反思 我們要說，校方校內調查過程算是難得地嚴謹。 校方有訪談13位學生，而不是只聽信一兩位說法就作結論，這是正面的做法。 ________________________________________ 🟢 教師的適法策略建議 針對這種情況，作為一線教師，可以從以下幾個方向保護自己： 1. 保持課堂言行紀律 語言避免模糊空間，尤其避免雙關語或學生可能曲解的玩笑。 2. 教學紀錄完整化 包括教案、課綱內容、甚至考慮使用錄音、錄影等自保手段。 3. 管教時保持理性 避免情緒性反應，即便在維持秩序時，也應把語氣控制在學生可接受範圍。 4. 遇指控要冷靜應對 不急著解釋或對抗，而是尋求校內機制處理。 ________________________________________ 🟢 結語與互動引導 這個案件不只是5萬元的問題，而是提醒我們： 在這個尊師風氣逐漸式微的時代，老師需要懂法、自保，也需要制度上的支持。 如果你是老師，請問你曾經遇過學生不實指控的情況嗎？你又是怎麼處理的呢？ 歡迎留言分享你的經驗，也歡迎訂閱、按讚、分享，我們會持續製作更多關於「教師老師適法策略」的主題。

從前，你可能要花上半年的時間才能建立一個商業用的AI系統，但現在有了生成式AI和LLM的神奇效應，你可能只需要短短的6小時，甚至6分鐘就能把模型推上線。 現在勞動部北分署和緯育攜手合作，打造了一個名為「生成式AI應用人才培育據點」，這裡專注於培養最新潮的生成式AI(AIGC)人才，這可是近年來發展最迅速的領域哦！透過這個培育計畫，我們不僅能夠加速企業轉型，更能夠培養出一批批頂尖的AI人才。 作為這個培育據點的學生，你將實際參與充滿挑戰的專題訓練！在這裡，你將體驗到完整的業界工作流程，跟隨著業界的大師指導，完成你的專案作品。這不僅是一次訓練，更是一次實戰，讓你擁有足夠的技能應對職場的各種挑戰。 🚀 生成AI雲端應用開發工程師養成班第02期 🚀 📅 報名期間：即日起至 113/5/27 17:30 📆 甄試日期：113/5/30 🗓️ 訓練期間：113/6/11 ~ 113/9/27 🌐 學習目標： 培養學員成為專業的雲端架構AI應用開發工程師，具備深厚的生成式AI應用開發能力。通過整合和運用Azure AI API，學員能夠設計和實施創新且實用的AI解決方案，並適應各種業務場景的需求。 🎁我們的優勢: ⭐省下學費：只要符合資格，最高享100%政府補助！ ⭐實體授課搭配獨家附贈線上課程：課程設計為OnO(Online&Offline)，還沒開訓就先準備！同學可先用線上課預習基本知識，線下跟著老師專注實作開發，學習高效率，空堂可申請實體教室進行開發與討論。 ⭐專業老師帶領製作專題作品，實力認證、面試更加分！ ⭐就業輔導媒合：幫你修改履歷、推薦職缺、結訓直接進行就業媒合，不怕沒面試機會。 ⭐線上面試媒合：結訓日即參與面試，接軌未來職務。 📖詳細課程: https://its.taiwanjobs.gov.tw/Course/Detail?ID=154337 ✏️報名職前班說明會： https://forms.gle/1cUa7fDmYNrVjVUn8 也可以透過line提問　@173tnppq

Microsoft Teams Planner 是一個專為團隊設計的專案管理工具，提供任務管理、視覺化規劃、團隊協作、通知和提醒、報告分析以及與 Microsoft 365 工具的無縫整合。它能幫助團隊有效地組織、指派和追蹤任務，提高工作效率和透明度。 以下是一些主要特色： 1. 任務管理： - 可以創建、指派和追蹤任務。 - 每個任務可以設置截止日期、優先級和進度狀態。 - 可以添加詳細描述、附件和評論。 2. 視覺化規劃： - 使用看板視圖（Kanban view）來展示任務，可以直觀地看到任務的進展。 - 可以使用不同的標籤來分類和過濾任務。 3. 團隊協作： - 支持團隊成員之間的協作，成員可以評論和更新任務狀態。 - 可以將 Planner 與 Microsoft Teams 整合，方便在 Teams 中直接管理任務。 4. 通知和提醒： - 任務變更或即將到期時會自動發送通知和提醒。 - 團隊成員可以訂閱通知，以便隨時了解最新進展。 5. 報告和分析： - 提供簡單的報告功能，可以查看任務的完成情況和團隊的工作效率。 - 可以導出數據進行更深入的分析。 6. 整合性： - 與 Microsoft 365 其他工具（如 OneNote、SharePoint、Outlook 等）無縫整合。 - 可以在 Excel 中導入或導出任務數據，方便進行進一步的處理和分析。 總之，Microsoft Teams Planner 是一個功能豐富且易於使用的工具，非常適合需要協作的團隊用來管理和追蹤他們的工作。

AI 時代來臨，你更該學會行銷企劃！ ——生成式 AI 再厲害，也取代不了真正的「策略力」與「創意力」！ AI 可以幫你寫文案、做設計、跑數據，但… 決定行銷效果的，從來不是工具，而是會用工具的人！ 🔍 AI + 企劃力 = 行銷超能力 為什麼你不能只靠 AI？ ✅ AI 很快，但你要會定方向 → 不懂策略，只會讓 AI 更快跑錯方向！ ✅ AI 很準，但你要懂解讀數據 → 沒企劃力，報表也只是「漂亮的資訊」而已。 ✅ AI 很能產，但你要定義價值 → 品牌故事、情感連結、創意點子… AI 做不到，人來才有靈魂。 📣【WBSA 商務行銷企劃師國際認證班】來了！ 📅 6/29（日）開課｜早鳥優惠熱烈報名中！ https://www.bplan.com.tw/wbsabusinessplanning 🎓 全球認可 SOSTAC® 架構 幫助你從 0 開始，建立完整行銷企劃能力，變身企業最愛的行銷人才！ 💡 你將學到： 🔹 系統化行銷企劃流程 🔹 市場開發與產品推廣技巧 🔹 整合行銷溝通規劃 🔹 真實案例演練 × 問題解決訓練 🔹 行銷企劃書撰寫技巧 × 執行力提升 💼 想成為不可取代的職場關鍵人才？ 現在，就是強化競爭力的最好時機！ 👉 **點我看課程**｜https://www.bplan.com.tw/wbsabusinessplanning ----------------------------------------------------------------------------------------------------- ✨ 同場加映 ✨ 📌【生成式AI工具應用實戰workshop】 📅 5/21 開課｜早鳥優惠中🔥 👉 https://www.bplan.com.tw/generativeaiv1 📩 有問題想問？來找我們聊聊👇 LINE@｜@innovator_school http://nav.cx/80ynftf

2025 年 9 月，Amazon 正式宣布進軍企業 AI 代理市場，推出內測中的 Quick Suite。這套工具以 AI 代理為核心，能自動協助企業處理研究、數據分析、文件生成與決策建議，顯示 Amazon 不再滿足於雲端基礎建設角色，而是要與 Google Gemini、Microsoft Copilot 等直接競爭。隨著「Amazon AI 代理」與「企業 AI 工具」成為熱搜關鍵字，這場 AI 生產力工具的戰爭也進入白熱化。 🚀 Amazon Quick Suite 的核心功能 自動化研究與分析：快速整理大量資訊並輸出簡明摘要，降低員工花費在基礎調查上的時間。 文件生成與內容提案：AI 可自動撰寫簡報、合約草稿與市場研究報告。 決策輔助：結合雲端大數據與 AI 模型，提供企業策略建議。 深度整合 AWS：直接與 Amazon Web Services 資料與安全架構相連，確保企業級可靠性。 📊 比較表｜Amazon Quick Suite vs 傳統企業工具 | 項目 | Amazon Quick Suite (AI 代理) | 傳統企業工具（如 Office、CRM） | | 研究與分析| AI 自動整理資訊，輸出重點摘要 | 人工整理與分析，耗時耗力 | | 文件生成 | 自動產出簡報、報告與提案 | 需人工撰寫與編輯 | |決策支援 | AI 提供數據驅動的決策建議 | 多依靠人員經驗與靜態數據 | | 系統整合 | 與 AWS 深度整合，確保安全與穩定性 | 需額外串接不同平台，整合度較低 |操作效率 | 高度自動化，適合追求效率與規模化的企業| 以人力操作為主，效率受限 🎯 小結：Amazon 正式加入企業 AI 工具大戰 Amazon 這次推出 Quick Suite，不僅是補足自家在 AI 生產力應用上的缺口，更意味著 AI 代理將成為企業競爭力的核心。在 Google、Microsoft 已搶先推出 Gemini 與 Copilot 的情況下，Amazon 的加入勢必會讓市場競爭更激烈。對企業來說，誰能率先掌握這類 AI 工具，就能在決策速度、營運效率與市場競爭中搶得先機。

一、依「就業服務法」第 59 條第 1 項規定：「外國人受聘僱從事第 46 條第 1 項第 8 款至第 11 款規定之工作，有下列情事之一者，經中央主管機關核准，得轉換雇主或工作：一、雇主或被看護者死亡或移民者。二、船舶被扣押、沈沒或修繕而無法繼續作業者。三、雇主關廠、歇業或不依勞動契約給付工作報酬經終止勞動契約者。四、其他不可歸責於受聘僱外國人之事由者。」，勞動部並依「就業服務法」第 59 條第 2 項規定，訂定「外國人受聘僱從事就業服務法第四十六條第一項第八款至第十一款規定工作之轉換雇主或工作程序準則（以下簡稱轉換雇主或工作程序準則）」，請依規定回答下列空格：（每空格 1 分，共 10 分） （一）依「轉換雇主或工作程序準則」第 8 條第 1 項規定，外國人辦理轉換登記，以原從事同一工作類別為限。但有下列情事之一者，不在此限： 1、由具有「轉換雇主或工作程序準則」第 7 條第 1 項第 3 款或第 4 款規定資格之雇主申請接續聘僱。 2、遭受 （1） 、 （2） 、 （3） 或經鑑別為 （4） 。（1）、（2）、（3）答案不限順序） ANS: 1-4 -- 性騷擾、暴力毆打或經鑑別為人口販運被害人。 3、經中央主管機關核准。 （二）依「轉換雇主或工作程序準則」第 8 條第 2 項規定， （5） 及 （6） 視為同一工作類別。（5）、（6）答案不限順序） ANS: 5-6 看護工及家庭幫傭視為同一工作類別 （三）依「轉換雇主或工作程序準則」第 11 條第 1 項規定，公立就業服務機構應 自原雇主依第 4 條第 2 項規定辦理轉換登記之翌日起 （7） 日內， ANS: 60日 依前 2 條規定辦理外國人轉換作業。但外國人有特殊情形經中央主管機關核准者，得延長轉換作業期間 （8） 日，並以 （9） 次為限。 ANS: 60日 1次 （四）依「轉換雇主或工作程序準則」第 11 條第 5 項規定，符合第 1 項但書規定特殊情形之外國人，應於原轉換作業期間屆滿前 （10） 日內，申請延長轉換作業期間。 ANS: 14日 二、請依照職業訓練法回答下列問題： （一）依據職業訓練法第 4 條規定，職業訓練應與哪 3 項措施配合實施？（每項 2分，共 6 分） ANS: (一) 職業教育、補習教育及就業服務 （二）依據職業訓練法第 4 條之 1 規定，推動國民就業所需之職業訓練及技能檢定。依照現況，目前各目的事業主管機關辦理各式各樣的職業訓練課程，應由何機關整合？（2 分）整合的具體內容除了訓練課程外，請任列舉 2 項服務資訊。（每項 1 分，共 2 分） ANS: (二) 中央主管機關應協調、整合各中央目的事業主管機關所定之職能基準、訓練課程、能力鑑定規範與辦理職業訓練等服務資訊，以推動國民就業所需之職業訓練及技能檢定。 三、台北市Ａ公司僱用甲君專責於桃園市工作，並負責行銷業務，甲君因Ａ公司未依法給予特休日數，致生勞資爭議，爰提出調解申請，並請求組成勞資爭議調解委員會。請回答以下問題： （一）甲君應向哪一縣市主管機關申請調解？（2 分） （二）甲君應選定調解委員幾人？（2 分）Ａ公司應選定調解委員幾人？（2 分） （三）調解委員會置委員幾人（1 分）或幾人（1 分）？依本題，主席由誰代表擔任？（2 分） ANS: (一) 桃園市政府主管機關 (桃園市政府勞動局) ANS: (二) 甲君一人 A公司一人 ANS:(三) 3人或5人 / 桃園市政府代表 113年 第一梯 技術士技能檢定就業服務職類乙級術科 擬答 https://23dreamhome.vip/b/7j6pYnDyNluAt4P3O3Bd 113年 第二梯 技術士技能檢定就業服務職類乙級術科 一、請依私立就業服務機構許可及管理辦法（以下簡稱本辦法）規定回答下列問題： （一）依本辦法第 15 條之 1 規定，中央主管機關應定期於每年 （1） 月、（2） 月、 （3） 月及 （4） 月，依規定查核私立就業服務機構。（答案不限順序，每空格 1 分，共 4 分） ANS：（1）三月、（2）六月、（3）九月、（4）十二月。 （二）依本辦法第 15 條之 1 規定，私立就業服務機構接受委任引進之外國人入國3 個月內發生行蹤不明之情事，並於 1 年內達一定之人數及比率者，係指接受委任引進之外國人於下列哪些期間發生行蹤不明情事達第 15 條相關規定之人數及比率者？（複選題，全對才給分，2 分） (A) 入國第 31 日至第 90 日。 (B) 入國 30 日內，因私立就業服務機構及其分支機構未善盡受任事務所致。 (C) 入國 60 日內，因私立就業服務機構及其分支機構未善盡受任事務所致。 ANS :A、B。 （三）依本辦法第 31 條之 1 規定，中央主管機關應定期依第 31 條相關規定查核外國人力仲介公司接受委任仲介其本國人或其他國家人民至中華民國境內工作，其所仲介之外國人入國 （1） 日內發生行蹤不明情事之人數及比率。（1 分） ANS：三十日。 （四）承上，中央主管機關經依此規定查核後發現，外國人力仲介公司達第 31 條相關規定人數及比率之次數，應通知外交部及駐外館處，依下列規定日數，暫停其接受外國人委任辦理申請簽證：（每空格 1 分，共 3 分） 1、第 1 次：暫停 （1） 日。 2、第 2 次以上：暫停日數按次增加 （2） 日，最長為 （3） 日。 ANS：七日。七日。二十八日。 題型解讀 : 本題為重傷題，是子法當中極複雜的法律條文。勉強可以猜對第一項和複選題。這題一般人的分數會在 0-6分之間。超過5分的同學，都算實力堅強。 二、就業服務法與就業保險法之判斷 （一）請判斷下列情形有無違反就業服務法規定？如有違反，請寫「有」，並寫出涉及違反之條文規定內容始給分（不用寫出條次）；如無違反，請寫「無」即可。 1、某私立大學為該校的畢業生，免費提供與該校合作企業職缺的就業媒合活動，該媒合活動有無涉及違法？（2 分） 2、某公司向新北市政府登記取得私立就業服務機構許可後，從事仲介本國人至臺灣地區以外之地區工作，該仲介行為有無涉及違法？（2 分） 3、Ａ公司在某求才網站徵求軟體工程師，甲君看到該徵才訊息前往面試，當天由Ｂ公司人員進行面試，且Ｂ公司預定與甲君簽訂勞動契約，甲君進一步詢問，Ｂ公司表示與Ａ公司有合作關係，Ａ公司招募行為有無涉及違法？（2 分) ANS: 1 無 2 有 (牽涉到外國人，是中央主管機關) 3 有 (這也太不正常了) （二）請判斷下列情形有無違反就業保險法規定？如有違反，請寫「有」，並寫出涉及違反之條文規定內容始給分（不用寫出條次），如無違反，請寫「無」即可。 1、Ｃ公司原有員工共 3 名，近期新僱用一名 25 歲的本國籍員工，由於公司屬於僱用員工未滿 5 人的事業單位，該公司的人事人員即沒有為該名新進員工投保勞工保險及就業保險。前述沒有為勞工投保就業保險的行為有無涉及違法？（2 分） 2、Ｄ公司為響應政府近期鼓勵僱用高齡者的政策，新僱用一名 67 歲的本國籍員工，但由於該員工過去是公務人員，已經領取養老給付，因此Ｄ公司沒有為該名員工投保就業保險。前述沒有為勞工投保就業保險的行為有無涉及違法？（2 分） ANS: 1、有 (5人以下可以不保勞保，但就保、職災保是一定要保) 2、沒有違法 (就業保險法第五條，不得參加本保險的條件) —來自林閔政的人才學院 -【職涯破框-斜槓之路】發佈於職涯破框 人才學院 -【斜槓之路】 https://vocus.cc/article/668b642efd89780001a14ab0 113年 第三梯 技術士技能檢定就業服務職類乙級術科 一、雇主甲君經勞動部自 113 年 8 月 1 日起，許可聘僱首次入國工作之印尼籍外國人 A君從事家庭看護工作，聘僱許可期間 3 年；雇主乙君經勞動部自 113 年 8 月 1 日 起，許可聘僱菲律賓籍外國人 B 君從事製造工作；雇主丙君經勞動部自 113 年 8月 1 日起，許可聘僱印尼籍外國人 C 君從事海洋漁撈工作。請依規定回答下列問題： （一）依「外國人從事就業服務法第四十六條第一項第八款至第十一款工作資格及審查標準」第 8 條規定，A 君於 113 年 8 月 1 日入國時，應於勞動部指定地點，接受幾小時以上之講習，並取得完訓證明？（2 分） （二）依就業服務法第 58 條規定，A 君於 113 年 10 月 1 日經雇主甲君同意轉換雇主或工作，並經勞動部廢止聘僱許可後，逾幾個月未由新雇主接續聘僱，雇主甲君即得申請遞補？（2 分） （三）依「雇主聘僱外國人許可及管理辦法」第 24 條規定，A 君經新雇主接續聘僱後，雇主甲君依就業服務法第 58 條第 2 項第 3 款規定，向勞動部申請遞補，其應於新雇主接續聘僱 A 君之日起幾個月內提出申請？（2 分） （四）依就業服務法第 57 條及第 68 條規定，雇主乙君未經許可，指派 B 君變更工作場所，最低應處新臺幣多少元罰鍰？（2 分） （五）依就業服務法第 57 條及第 67 條規定，雇主丙君未依「受聘僱外國人健康檢查管理辦法」第 5 條規定，自 C 君聘僱許可生效日起，工作滿 6 個月之日前後 30 日內，安排其至指定醫院接受定期健康檢查，最低應處新臺幣多少元罰鍰？（2 分） ANS: (一) 8小時 (二)一個月 (三) 六個月 (四)3萬元 (五) 六萬元 二、 （一）依據中高齡者及高齡者就業促進法規定，下列敘述何者「錯誤」？（複選題，全對才給分，2 分） 雇主因受僱之中高齡者及高齡者提出中高齡者及高齡者就業促進法之申訴或協助他人申訴，為利調查，可以將提出申訴之受僱中高齡或高齡者予以調職。 雇主對於所僱用之中高齡者及高齡者之家屬需長期照顧時，得依其需要轉介適當之長期照顧服務資源。 雇主對求職或受僱之中高齡者及高齡者，不得以年齡為由予以差別待遇。但薪資之給付，係基於年資、獎懲、績效或其他非因年齡因素之正當理由者，不在此限。 求職或受僱之中高齡者及高齡者除應釋明差別待遇之事實，並應就差別待遇之非年齡因素，負舉證責任。 （二）依據中高齡者及高齡者就業促進法規定，下列敘述何者「正確」？（複選 題，全對才給分，2 分） （A）65 歲以上勞工，雇主得以定期勞動契約僱用之。 雇主為使所僱用之中高齡者與高齡者傳承技術及經驗，促進世代合作，得採同一工作分工合作等方式為之。 中央主管機關應會商中央目的事業主管機關及地方主管機關，至少每 5 年訂定中高齡者及高齡者就業計畫。 為傳承中高齡者與高齡者智慧經驗及營造世代和諧，主管機關應推廣世代交流，支持雇主推動世代合作。 （三）依據中高齡者及高齡者就業促進法規定，請回答下列問題： 1、求職或受僱之中高齡者及高齡者發現雇主違反中高齡者及高齡者就業促進法第 12 條第 1 項規定時，得向哪個機關申訴？（2 分） 2、違反中高齡者及高齡者就業促進法第 12 條第 1 項規定者，最低應處新臺幣多少元罰鍰？（2 分） 3、求職或受僱之中高齡者及高齡者，因中高齡者及高齡者就業促進法第 12 條 第 1 項之情事致受有損害，雇主應負賠償責任。前述之損害賠償請求權，自請求權人知有損害及賠償義務人時起，幾年間不行使而消滅？（2 分） ANS: (一) A D (二)ABD (三) 1、地方主管機關 2、 30萬 3、 2年 113年 第三梯 技術士技能檢定就業服務職類乙級術科 擬答 https://23dreamhome.vip/b/RWyhduYTbf2g0CLoy4T4

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2026 年，Google Ads 依然是數位行銷最強大的廣告工具之一。無論你是企業主、行銷人還是廣告操作者，只要希望獲得高意圖流量、提升轉換、擴大品牌曝光，Google 廣告都是不容忽視的一環。但與以往不同的是，AI、PMax、GA4 和素材自動化等新技術陸續上線，使投放規則徹底翻轉。如果你仍使用 2022、2023 年的投放方式，2026 年很可能會發現成效每況愈下。 因此，一門真正能帶來成果的 Google 廣告課程，不只要教你「怎麼操作」，更要教你「如何理解背後的邏輯」。了解 AI 如何決定曝光、如何提供廣告訊號、怎麼讓預算花在具轉換率的受眾身上，才是 2026 年最重要的能力。 為什麼 2026 年一定要學 Google Ads？ 第一，AI 廣告全面普及 Google Ads 早已進入由 AI 主導的時代。智慧出價、受眾訊號、素材組合、轉換模型，全都仰賴系統判斷。這讓「會設定廣告」變得容易，但要「投得好」反而更困難。你需要知道如何提供給 AI「對的訊號」，才能讓廣告跑出最佳成效。 第二，PMax 成為主流廣告模式 Performance Max 掃過所有 Google 廣告版位，是許多企業提升業績的關鍵工具。但 PMax 不具透明度，不懂得設定素材與受眾訊號，很容易燒錢卻無成果。因此課程必須教你如何操控 PMax 的策略，而不是被 AI 操控。 第三，GA4 是廣告優化的核心 GA4 與舊版分析有巨大差距，事件追蹤、探索報表、跨平台分析都成為日常。學會 Google Ads 卻不懂 GA4，就等於有引擎卻沒有儀表板。 第四，競爭變強，錯誤變貴 越來越多企業投入 Google 廣告，競爭強度飆升。2026 年最常見的狀況不是「沒曝光」，而是「曝光了但不轉換」。理解策略、掌握數據，才能避免預算虛耗。 如何挑選真正有用的 Google 廣告課程？ 要挑選課程，請注意以下五大標準： 一、講師是否有實戰經驗 操作 Google Ads 必須長期面對真實市場，因此講師是否操盤過多個產業、是否能提出可驗證的成果是最關鍵的評估點。 二、課程內容是否包含 2026 最新變動 課程至少需要涵蓋： PMax（Performance Max） 智慧出價邏輯 GA4 串接與事件追蹤 AI 素材生成策略 廣告受眾訊號設計 若課程內容還停留在舊版介面，該課程已過時。 三、是否可實際操作 Google Ads 是「做中學」的技能，沒有操作帳戶與案例拆解，只是紙上談兵。 四、是否提供課後協助 包含 Q&A 支援、案例分析、廣告帳戶健檢，能讓學員在實戰中不會迷失。 五、課程內容是否符合你的目標 若你想提升轉換率，就必須選擇強調策略與優化的課程； 若你是完全新手，就需從帳戶架構與關鍵字開始學。 2026 Google 廣告課程常見類型比較 一、適合新手的基礎操作課 透過逐步教學讓你了解介面、帳戶架構與基本設定。缺點是進階策略較少。 二、企業應用的策略型課程 著重 PMax、GA4 與數據應用，強調如何提升 ROI。適合企業主管與行銷人。 三、專注 GA4 與分析的課程 協助你深入理解數據，適合需要優化廣告效率的操作者。 四、全方位顧問型企業內訓 由顧問團隊針對特定產業客製化教學，並協助廣告落地。 Google Ads 實戰學習路線：你該從哪裡開始？ 第一階段：掌握帳戶架構 了解廣告活動、廣告群組、關鍵字與素材之間的層級關係。 第二階段：學會關鍵字與受眾分析 使用關鍵字規劃工具、競爭分析工具，找出高意圖字詞。 同時建立受眾自訂區隔，包括網站訪客、行為興趣、購買意圖。 第三階段：素材設計與 AI 協作 2026 廣告素材不只要美觀，更要結合 AI： AI 文案 AI 圖片 AI 多格式素材 課程會教你如何利用 AI 生成素材，並確保符合品牌語氣。 第四階段：智慧出價策略 理解 tCPA、tROAS、最大化轉換等出價方式的運作方式。 學會設定合理的數據學習期與預算配置，是提升成效的核心。 第五階段：GA4 深度分析 運用 GA4 的探索報表分析： 哪個受眾最容易轉換？ 哪支廣告素材最有效？ 哪些地區或時段應增加預算？ 第六階段：PMax 全通路投放技巧 如何提供「正確訊號」？ 如何排除不必要的流量來源？ 如何改善素材組合？ 這些都是課程中必須學習的核心內容。 Google Ads 成功案例 某家健康食品品牌使用 PMax 前，CPA 一直無法下降。 導入課程所學後，他們： 縮減無效關鍵字 重新建立受眾訊號 更新廣告素材 強化 GA4 事件追蹤 結果 CPA 降低 38%，購買數提升 52%。 這證明「技術 + 策略」才是 2026 年 Google Ads 成長關鍵。 2026 Google Ads 常見錯誤與避免方式 一、過度依賴 AI AI 很強，但你不給訊號，它什麼都做不好。 二、忽略到達頁面 沒有好的頁面，再強的廣告也不會轉換。 三、沒有使用負面關鍵字 會造成大量浪費性的無效點擊。 四、每天去動廣告設定 Google Ads 依賴學習期，頻繁更動會使學習重新開始。 結論：學會 Google Ads，就是學會掌控企業成長 Google Ads 是 2026 年最具投報率的技能之一。 會投廣告的人永遠不缺工作，會操作 Google Ads 的企業更能掌控業績成長。 一門好的 Google 廣告課程，可以讓你少走 3 年冤枉路。 常見問題 FAQ 問題一：學 Google Ads 一定要先學 GA4 嗎？ 回答：不一定，但 GA4 能幫你看懂成效，建議同步學最有效。 問題二：PMax 能完全取代搜尋廣告嗎？ 回答：不能。搜尋鎖定意圖，PMax 負責擴大觸及，兩者互補。 問題三：新手適合立刻投放廣告嗎？ 回答：建議學完基礎設定與 GA4 再投放，可節省大量預算。 問題四：Google 官方免費課程夠嗎？ 回答：能建立基礎，但無法學到實戰策略。 問題五：多久能看到廣告成果？ 回答：通常 2 到 4 週後開始穩定。 問題六：小型企業適合 PMax 嗎？ 回答：適合，但需有足夠素材與受眾訊號。 問題七：廣告預算越大越有效嗎？ 回答：不是。關鍵在於策略，而非單純增加預算。 您的企業最佳成長夥伴：戰國策戰勝學院 戰國策戰勝學院擅長將行銷策略、AI 工具與 Google 廣告結合，打造企業專屬的成長系統。 核心顧問林尚能擁有超過 25 年企業輔導與行銷經驗，能協助企業快速建立完整的廣告投放能力。 戰勝學院提供： Google Ads 培訓 AI 行銷導入 企業內訓與人才培育 品牌策略與整合行銷 數位轉型規劃 免費諮詢專線：0800-003-191 官方網站：mo.com.tw 填寫表單後，我們將於 24 小時內回覆。 立即預約，即可獲得《100 個老闆最頭痛的問題》電子書，協助企業掌握最佳成長策略。 Google 廣告是能立刻改變企業業績的最佳工具，讓我們協助你掌握它。

企業轉型與可持續發展的浪潮中，環境、社會和治理（ESG）成為焦點，而人力資源（HR）部門的角色也變得至關重要。傳統的人資功能已不再局限於招募和行政，是推動ESG轉型的核心力量。這篇文章將揭示如何透過人力資源策略來提升企業雇主品牌和實現組織文化變革，使其符合現代可持續發展目標，包括與社會責任（SDGs）的對應，以及提供具體操作案例與策略建議，協助公司建立以「人才永續」為中心的新經營模式。在這個新框架下，HR不只是制度管理者，更是未來永續組織的策劃者與行動推手。  文／宸碩管顧公司總經理｜楊伸太博士這段文字是作者和他的身份。 原標題：ESG 浪潮來襲！HR 在 ESG 中如何助攻企業永續經營 關鍵字 ESG SDGs HR人力資源管理 ESG人資 人資制度 社會責任 人才發展 本文目錄（點擊可快速前往） 前言 企業永續SDGs與ESG之意涵 人資單位在ESG之職責角色與價值 人力資源管理機制與ESG間之關聯性 ESG：人力資源管理機制之實務運用 HR持續精進ESG之關鍵成功要訣  綜合結論與建議 一、前言：讓ESG來助攻『HR人力資本提升』，幫助企業雇主品牌提升及轉型升級! 在這波ESG（Environmental、Social、Governance）浪潮中，人力資源部門扮演著舉足輕重的角色。傳統上，HR被視為支援性質的後勤單位，主要負責招募、薪酬、訓練等行政事務。然而，當企業追求永續經營時，人力資源管理的策略地位隨之提升。因為「人」是企業最重要的資產，也是推動ESG轉型的核心力量。HR不僅要確保企業吸引並留住合適人才，更要建立符合永續精神的組織文化，將ESG信念融入人才管理的每個環節。 HR 不再只是制度管理者，而是永續文化與行動的推手。ESG 涉及組織治理、員工參與、人才永續、倫理、社會影響力，而這些都是 HR 的主責範圍。許多企業也已逐漸意識到：沒有 HR，企業永續就是空談。 本文將深入探討HR如何在ESG架構中發揮關鍵作用，從理解永續發展目標與ESG的內涵開始，進而剖析人資單位的職責定位、人力資源管理機制與ESG的關聯性，並提供實務運用案例與持續精進的策略建議，協助企業建構以人為本的永續經營模式。 二、企業永續 SDGs與 ESG 之意涵 SDGs與 ESG 的重點內容與關聯(1.) SDGs（Sustainable Development Goals）永續發展目標：聯合國於2015年提出「2030永續發展目標」，包含17項全球性目標與169項細項目標，涵蓋消除貧窮、健康福祉、優質教育、性別平等、就業與經濟成長、減少不平等、氣候行動等面向。SDGs為全球政府、企業與組織提供了共同努力的方向，期望在2030年前實現更平衡、更永續的世界發展。對企業而言，SDGs不僅是社會責任的指引，更是發掘商業機會、創造共享價值的框架。A. 與 HR 高度相關的目標：- SDG 3 健康與福祉： 關注員工身心健康。- SDG 4 優質教育： 員工培訓與終身學習。- SDG 5 性別平等： 消除職場歧視，推動女性領導力。- SDG 8 合適的工作與經濟成長： 提供安全工作環境與合理薪酬。(2.) ESG（Environmental, Social, Governance）永續評鑑框架：ESG則是評估企業永續表現的具體指標體系，分為三大面向：A. 「環境」（Environmental）關注企業對自然環境的影響，包括碳排放管理、能源使用效率、水資源管理、廢棄物處理、生物多樣性保護等。企業需要評估營運活動對環境造成的衝擊，並採取積極措施降低負面影響。B. 「社會」（Social）聚焦於企業與利害關係人的互動關係，涵蓋勞工權益、職業安全衛生、人權保障、多元共融、員工發展、社區關係、供應鏈管理等。這個面向強調企業應善盡對員工、客戶、供應商及社會大眾的責任。C. 「治理」（Governance）檢視企業的管理架構與運作機制，包括董事會組成與運作、商業倫理、法規遵循、風險管理、資訊透明度、股東權益保護等。良好的公司治理是確保企業永續經營的基礎。(3.) 兩者關聯：A. SDGs提供了宏觀的永續發展願景與目標，而ESG則是企業實踐這些目標的具體路徑與衡量標準。B. 企業可以透過改善ESG表現，對應並貢獻於特定的SDGs目標。例如，重視員工權益與發展（ESG-S）呼應SDG 8「就業與經濟成長」與SDG 10「減少不平等」；推動性別平等政策（ESG-S）對應SDG 5「性別平等」；減少碳排放（ESG-E）則支持SDG 13「氣候行動」。  ESG 三大面向的核心內涵，整理如下 面向說明與 HR 的關聯E：環境 Environment節能、碳排、綠色製程、廢棄物管理、供應鏈環境責任綠色意識員工教育、節能行為倡導、綠色職場文化S：社會 Social勞雇關係、人才發展、多元共融、安全衛生、社會參與友善職場、人才發展機制與制度、社會責任等G：治理 Governance企業倫理、反貪腐、資訊揭露、決策透明度、董事會結構制度健全、薪酬透明、倫理規範、同仁風險意識、內控有關人資領域之規範 三、人資單位在 ESG 之職責角色與價 人才是實踐ESG的主體!過去 HR 的重點是招募、訓練、績效、薪酬、勞資關係。然而在 ESG 架構下，HR 的角色從「後勤支援」躍升為「組織策略夥伴」。 組織文化推動者：(1). 永續是文化，HR 是文化唯一的內建推手。(2). HR 透過制度建置、行為規範、績效&人才發展導向、DEI訓練、職場友善文化推動等，使 ESG 內化為員工日常。 風險控管者，包含：(1). 勞動法規遵循(2). 性平與職安機制(3). 反貪腐教育與回報管道(4). 隱私與資安意識培養等 人才永續架構設計者：在 ESG 框架下，企業不只追求短期績效，更追求人才韌性(Talent Resilience)，HR 需打造如下機制，以確保人才供應鏈穩定，支撐企業永續發展。(1). 人才盤點制度(2). 接班梯隊計畫(請同步參考：創辦人、主管退休誰來接班？給HR的關鍵人才梯隊建立指南)(3). 高潛力人才計畫（HiPo）(4). 職涯發展機制(請同步參考：解析職能地圖！系統性的人才培育，創造高效益) 四、人力資源管理機制與 ESG 間之關聯性 ESG必須透過HR各項制度來落實，建議可運用以下機制 招募與任用：這些直接與 ESG 中的 Social 與 Governance 有關，對應的 ESG 議題 (以 GRI 標準為例)有多元化與機會平等 (GRI 405)等，包含(1). 無歧視招募(2). 性別與年齡多元化(3). 在地人才優先錄用等 訓練與發展：對應的 ESG 議題 (以 GRI 標準為例)有培訓與教育 (GRI 404)。ESG 對應訓練包含(1). ESG 基礎識能課程(2). 主管倫理、DEI、反霸凌課程(3). 資安與隱私訓練(4). 安全衛生訓練 績效與獎酬：對應的 ESG 議題 (以 GRI 標準為例)有經濟績效 (GRI 201)與市場表現 (GRI 202)，包含(1). 主管 KPI 中加入「安全零事故」(2). 部門目標加入「節能減碳專案」(3). 人資目標加入「員工敬業度提升」 勞資關係與組織氣候：對應的 ESG 議題 (以 GRI 標準為例)有勞資關係 (GRI 402)&結社自由 (GRI 407)，包含(1). 勞資溝通透明度(2). 員工申訴機制(3). 員工協助方案（EAP）(4). 心理安全建立 工作環境與安全衛生：對應的 ESG 議題 (以 GRI 標準為例)有職業健康與安全 (GRI 403) ，包含(1). 建立無災害職場(2). 制定安全 SOP(3). 過勞預防機制 104人資市集 — ESG 內訓、外訓、線上課程企業方案一站幫你搞定 > 五、推動健康促進計畫  ESG：人力資源管理機制之實務運用，以下彙整 HR 可立即採取、能快速創造永續價值的五大實務方向：  建立 ESG 人才永續策略（Talent Sustainability Strategy），永續企業的核心，就是「永續的人」。 (1). 人才供應鏈 A. 建立接班梯隊 B. 強化人才盤點機制 C. 製作職能模型與潛力診斷 (2). 人才投入度 A. 敬業度調查  B. 員工體驗（EX） C. 員工溝通與參與機制  (3). 人才多元化（DEI） A. 招募無性別偏誤 B. 外籍、身障、第二專長人才納入 C. 友善職場政策（育兒、彈性、混合工作模式）  強化企業治理相關 HR 機制（G 面向）：當組織治理健全，ESG 分數自然提升，HR 協助強化 (1). 公司治理與倫理規範 (2). 利益衝突管理 (3). 供應商倫理準則（與採購合作） (4). 教育訓練中的 ESG+倫理內容 (5). 吹哨者制度與匿名回報管道 (6). 隱私保護與資安政策宣導  打造安全、健康與心理韌性的職場（S 面向）：員工的健康與安全，就是企業永續最基本的承諾，HR 可推動 (1). 定期職安訓練與演練 (2). 心理健康方案（EAP） (3). 長期員工健康管理 (4). 零騷擾政策與性平教育 (5). 高壓部門心理安全改善計畫 (6). 彈性工時與友善政策  推動綠色職場與節能行為（E 面向）： (1). 綠色辦公 A. 節電、減紙 B. 推廣電子化流程 C. 公共區域減碳行為倡導 (2). 綠色採購，例如使用具環保標章之用品。 (3). 員工環境教育，例如每年 ESG 基礎再教育。 (4). 綠色通勤政策 A. 補助大眾運輸 B. 推動共乘 C. 建立 ESG 日活動  將 ESG 目標制度化、績效化、文化化：當目標被看見，行為才會落地；當行為被獎勵，文化才會扎根，最關鍵的是制度化與績效化(請同步參考：公司沒制度人才留不住！完善的人資管理制度擬定技巧) (1). 制度化：例如將 ESG 納入制度手冊、年計畫、人資政策。 (2). 績效化：例如納入個人與部門績效指標。 (3). 文化化：例如透過活動競賽、儀式、內部宣傳，讓 ESG 成為共同語言。 ESG x HR人資系統解方，永續報告、碳排計算、主管儀表版全都有 >> 【104員工體驗&敬業度調查】新客免費贈送調查筆數100筆>> 六、HR 持續精進 ESG 之關鍵成功要訣 HR 必須具備 ESG 職能：(1). 碳排意識(2). 公司治理概念(3). 永續報告書閱讀能力(具備建置能力更佳)(4). ESG 最新法規與趨勢 跨部門協作力：ESG 是公司級專案，不可能單打獨鬥，HR 必須強化：(1). 與法務與稽核協作治理議題(2). 與環安衛合作安全健康(3). 與採購合作供應鏈永續(4). 與行銷合作品牌永續(5). 與財務合作風險與稽核等 善用數據：ESG 報告書需要大量數據佐證，數據能讓 HR 的永續價值被看見，HR 可強化(1). 員工離職率、敬業度、訓練時數(2). 性別比例、多元化指標(3). 健康與安全指標(4). 薪酬公平性分析 推動制度與文化的雙軌治理：「文化決定制度內涵，制度決定員工行為」，二者相輔相成，HR 需同時管理兩個軌道，才能讓 ESG 落實。 成為永續變革的內部諮詢專家：HR 需強化自己的諮詢力，面對 ESG，HR 不只是執行者，而是企業永續的「內部諮詢專家」。(1). 問題分析能力(2). 專案管理(3). 數據洞察(4). 引導與教練技術(5). 告知高層風險與機會的能力 七、總結 ESG是企業永續的本質，最核心就是「人」的永續，因此，HR 是 ESG 的核心推動者，其影響力比起以往都更顯重要。  最後，提供三項給 HR 的策略建議： (1). 建議一：以「人才永續」作為企業 ESG 的主戰場，企業永續 ≠ 只做報告；而是要打造永續人才供應鏈。 (2). 建議二：讓 ESG 內化為制度與文化，而非專案，ESG 不該只是「年度專案」，而是「企業持續系統性的運作」。 (3). 建議三：HR 要加速轉型成具 ESG 思維的策略夥伴，具備諮詢力、跨部門協作力、數據力，才能成為企業永續的推進器。  最划算的全方位教育訓練方案！免費申請全課程試閱 >> 超過7000+的HR都報名過的104人資學程！七大主題課程幫你系統化學習 >> 　 看更多楊伸太博士的文章 >> 做出老闆滿意，員工服氣的雙贏調薪規劃 一次學會主管最重要的三大面談，做好人才管理 卓越主管的關鍵四大管理 缺工浪潮下，善用升遷、培訓及獎金機制積極留才 提升留任率！職能工作說明書擬定技巧  加入104人資市集官方line獲得最新優惠及活動資訊 >> 訂閱市集電子報與你分享專家文章及最新活動訊息>>

#行銷新手村06 如果想進入行銷領域，建議大學培養哪些軟、硬實力 投稿者：小花 投稿時間：2023-10-28 09:29:46 ----------------------- ✨追蹤行銷新手村： https://pse.is/598lyu ✨匿名投稿： https://pse.is/5agexd ------------------------ 🆗 加入新手村Line討論群： https://pse.is/58ch6x

【LINE點數回饋】第７屆產品經理學習營，獲贈名單如下： 提醒通知：贈點通知信由客服發送到您購買時所填寫的信箱，因Gmail...等收信軟體，其系統收信可能會歸類在「垃圾信件夾」中，再請留意該信件是否有課程信件。 獲贈者部分資訊隱藏： 吳⭕蓁 李⭕霓 陳⭕任 朱⭕珉 王⭕慧 辛⭕哲 陳⭕婷 林⭕瑤 張⭕平 劉⭕維 顏⭕鋐 賴⭕瑋 郭⭕如 林⭕義 張⭕閔 李⭕純 鍾⭕伃 林⭕青 高⭕霙 高⭕倫 郭⭕君 林⭕茌 王⭕玄 陳⭕霖 黃⭕榆 陳⭕樺 ⭕ Lee 江⭕柔 林⭕吟 簡⭕軒 朱⭕葦 彭⭕翎 林⭕慈 方⭕曼 林⭕中 施⭕任 林⭕帆 蕭⭕尹 賴⭕伯 吳⭕芙 林⭕衡 林⭕群 曹⭕筠 廖⭕涵 許⭕燕 虞⭕婕 鄭⭕蘋 馬⭕澤 盧⭕洋 黃⭕慧 王⭕菱 薛⭕晴 傅⭕豫 阮⭕蓉 劉⭕辰 蔡⭕珊 石⭕湄 Vivi ⭕ Lynn ⭕ 何⭕頻 陳⭕吉 陳⭕嘉 周⭕佑 馮⭕毓 林⭕慶 謝⭕宇 廖⭕宣 黃⭕翔 邱⭕茹 張⭕婷 洪⭕維 賴⭕婷 鄭⭕馨 陳⭕文 李⭕榮 石⭕云 李⭕珈 周⭕庭 羅⭕菲 劉⭕萱 邱⭕瑄 張⭕珊 鄭⭕媃 黃⭕慧 陳⭕穎 翁⭕薇 劉⭕佑 陳⭕逸 邱⭕傑 洪⭕婷 邱⭕家 莊⭕雯 邱⭕萱 鍾⭕ 簡⭕萱 劉⭕玉 劉⭕翰 黃⭕綾 鄭⭕薷 張⭕涵 劉⭕賢 廖⭕欣 黃⭕啟 王⭕羽 陳⭕善 王⭕ 謝⭕ 邱⭕瑩 黃⭕翔 王⭕ 陳⭕君 羅⭕豪 柳⭕中 李⭕晶 徐⭕霆 詹⭕蓁 葉⭕懷 江⭕妮 林⭕萱 錢⭕ 楊⭕傑 謝⭕華 張⭕權 梁⭕其 王⭕蓁 林⭕中 林⭕浩 李⭕湘 賴⭕康 劉⭕伃 陳⭕伶 吳⭕祺 宋⭕喆 莊⭕淇 Ang ⭕ 鄭⭕君 蘇⭕ 楊⭕儒 蔡⭕叡 張⭕容 吳⭕齊 詹⭕慈 楊⭕鑫 陳⭕羚 感謝以上購買者，１０４課程中心持續更新與上架職場學習課程，歡迎大家一起來增能！ 提醒通知：贈點通知信由客服發送到您購買時所填寫的信箱，因Gmail...等收信軟體，其系統收信可能會歸類在「垃圾信件夾」中，再請留意該信件是否有課程信件。 客服信箱：nabiservice@104.com.tw 【贈獎信件於2025/8/31-9/7期間發送完畢到您的購買時所填寫的信箱】

迎接2026年，日本郵便攜手Google推出免費AI賀年卡服務「#Geminiで年賀状」，共有9種馬年創意模板。只要上傳照片，就能快速生成日式風格賀年卡；如果想要製作馬年創意貼圖，本文也整理兩個提示詞，可以自行複製到Gemini使用，讓給親友的新年祝福更有溫度！ 文／《104職場力》 本文目錄（點擊可快速前往） 「#Geminiで年賀状」怎麼玩？是免費的嗎？馬年創意貼圖！2個「提示詞」生成創意賀年圖片 日本郵便近期與Google合作，推出AI趣味賀年卡服務「#Geminiで年賀状」。提供9種馬年創意賀卡模板，使用者可以上傳任意照片，並選擇賀年文字訊息，創造專屬賀年卡。 日本郵便指出，儘管數位通訊發達，仍有約8成的人認為「收到一份多花心思準備的問候」會留下極佳印象。由於觀察到日本年輕族群有許多人未接觸過賀年卡文化，希望透過AI技術作為引子，創造接觸賀年卡文化的契機，讓這項傳統變得更平易近人且有趣。 技術方面，「#Geminiで年賀状」由Google最新的生成式AI模型Gemini 3所驅動，關鍵技術為負責「影像生成」的Nano Banana Pro模型，目前已能夠產出具備「手寫質感」或「毛筆風格」的正確日文字型，解決了生成式AI長期以來難以處理特定語言文字美感的問題。 圖／「#Geminiで年賀状」生成結果 圖／「#Geminiで年賀状」生成結果 參考更多「馬年吉祥話」可見更多《104職場力》整理：2026馬年吉祥話》職場 商用 創意馬年賀詞！快傳給你的馬吉罵 「#Geminiで年賀状」怎麼玩？是免費的嗎？ 「#Geminiで年賀状」共推出9種風格的設計模板，包括日本傳統美學風格如和服、浮世繪、御節料理，還有趣味的四格漫畫、賽馬等等。 只需要選擇喜歡的模板並上傳照片，Nano Banana Pro便會將照片與這些風格完美融合。AI會根據你選的風格來處理光影與細節，甚至能產出具備正確日文表現力與手寫質感的文字，讓數位生成的影像也能保有傳統賀年卡的溫度！ 費用方面，不論是在網站上生成下載AI賀年卡圖片，或是直接分享到社交平台，都是免費使用的。若希望印成實體卡片寄出，日本郵便也提供實體印刷及寄出服務，需要另外支付費用。 「#Geminiで年賀状」使用方法 「#Geminiで年賀状」使用方法 網址：https://goo.gle/nengajyo 時間：2025/12/15~2026/1/15 操作流程： 進入「#Geminiで年賀状」網站 選擇語言（日本語或English） 同意使用條款 選擇想要的模板及尺寸（長、橫或方形） 上傳照片（可上傳多張） 選擇祝賀文字或新增自訂文字訊息 按「Generate」生成圖片 可下載或一鍵分享至社群平台 只需要選擇喜歡的模板並上傳照片，Nano Banana Pro便會將照片與風格完美融合。不過官方提醒，如果照片中包含太多人或物體，生成的圖像可能會不穩定。 以下以104人力銀行吉祥物「找頭鹿」和「找方象」的照片做示範： 圖片可以上傳一張或多張 實際的生成結果： 圖／「#Geminiで年賀状」生成結果 也有寫實的日式風格，可以玩出意想不到的效果： 圖／「#Geminiで年賀状」生成結果 馬年創意貼圖！2個「提示詞」生成創意賀年圖片 如果模板還玩不夠，網站最後也提供兩款提示詞，可以自行複製到Gemini使用，將自己的照片生成趣味的馬年賀圖或貼圖！ 以下分享提示詞，以及使用104吉祥物「找頭鹿」及「找方象」製作的賀年圖實際案例，可以複製到圖片生成的AI工具使用。 SNS Stamps： 被写体のイラストで2026年午年のお正月SNSスタンプ6種を作って！請以這個角色為插圖，製作6款2026馬年的新年社群貼圖！ 圖／Gemini生成結果 Horse Costume： 馬の着ぐるみを着せて！白背景に顔をアップで映し「Happy New Year」と書いて！讓這個角色穿上馬的玩偶裝！背景為白色，給臉部特寫，並寫上「Happy New Year」！ 圖／Gemini生成結果 延伸閱讀：Gemini生圖告別中文亂碼！Nano Banana Pro正式登場，哪些版本能用？ 以上就是年末的馬年AI賀卡分享，想給親友新年祝福，不妨試試看AI創意賀卡，把你的心意變得更有趣！

📣桃園青年局提供免費線上課程，助你提升職場實力！ #全額免費 #線上授課 立即報名👉 https://pse.is/7jwvcj 課程說明：傳授同學利用ChatGPT快速了解Python程式語言,並製作自己的文字雲程式。 使用軟體：Python、ChatGPT 直播授課日期：6/9(一)起每周一、三、五19:00-21:30，共8堂課 ※若時間無法參加，可觀看回放、或參加錄播課程；114/11/30前可不限次數觀看 詳情請見課程說明簡章

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我們將深入探討履歷的各個重要組成部分，包括如何撰寫吸引眼球的職位摘要、如何列舉你的核心技能、如何突出你的工作經驗和成就等。無論你擅長SEO、SEM、社群媒體行銷還是內容策略，我們都將提供實用的建議和範例，幫助你完美展現自己的專業能力。 寫一份數位行銷的履歷時，應該重點強調你的技能、經驗和成就。以下是一些建議，幫助你撰寫一份出色的數位行銷履歷： 1. 職位摘要（Summary） 在履歷的開頭，簡要介紹你的職業背景和主要成就。這部分應該吸引雇主的注意。 範例： 擁有五年數位行銷經驗，專注於SEO、SEM、社交媒體行銷及內容策略。成功幫助多家公司提高網站流量並增加轉化率。擅長數據分析和市場趨勢洞察，能制定並實施高效的行銷策略。 2. 技能（Skills） 列出你掌握的數位行銷技能和工具。 範例： - SEO / SEM - Google Analytics - Google Ads - Facebook Ads Manager - 內容行銷 - 電子郵件行銷 - 社交媒體管理 - 數據分析 3. 工作經驗（Professional Experience） 按時間順序列出你之前的工作經驗（具體描述），每一段經驗應包括職位名稱、公司名稱、工作日期以及主要職責和成就。 範例： 數位行銷經理 ABC公司 2018年1月 - 2023年6月 - 制定並實施SEO和SEM策略，使網站流量提高了30% - 管理社交媒體帳號，提高粉絲數量和互動率 - 分析行銷數據，優化廣告投放，提高投資報酬率（ROI） - 協調內容創作和發佈，提高品牌知名度 4. 教育背景（Education） 列出你的學歷背景，包括學校名稱、學位和畢業日期。 範例： 財金碩士 台灣大學 2016年9月 - 2018年6月 5. 證書和培訓（Certifications and Training） 列出你獲得的相關證書和參加的培訓課程。 範例： - Google Analytics 認證 - Facebook Blueprint 認證 - 數位行銷專業文憑 6. 專案經驗（Project Experience） 如果你有參與過特別的專案，可以單獨列出來，詳細描述你的角色和成就。 範例： 專案名稱：2022年夏季促銷活動 角色：專案負責人 - 制定促銷計劃，包含SEO、SEM、社交媒體和電子郵件行銷 - 協調團隊工作，確保專案按時完成 - 提高銷售額20%，新客戶增長15% 7. 獎項和榮譽（Awards and Honors） 列出你在職業生涯中獲得的獎項和榮譽。 範例： - 2021年最佳行銷專案獎 - 公司年度優秀員工 8. 語言能力（Languages） 如果你掌握多種語言，這一部分也很重要。 範例： - 中文（母語） - 英語（流利） - 日語（中級） 範例履歷 張三 聯絡電話：123-456-7890 電子郵件：zhangsan@example.com 職位摘要 擁有五年數位行銷經驗，專注於SEO、SEM、社交媒體行銷及內容策略。成功幫助多家公司提高網站流量並增加轉化率。擅長數據分析和市場趨勢洞察，能制定並實施高效的行銷策略。 技能 - SEO / SEM - Google Analytics - Google Ads - Facebook Ads Manager - 內容行銷 - 電子郵件行銷 - 社交媒體管理 - 數據分析 工作經驗 數位行銷經理 ABC公司 2018年1月 - 2023年6月 - 制定並實施SEO和SEM策略，使網站流量提高了30% -負責FMCG產業客戶之關係維護、專案進度溝通 - 管理社交媒體帳號，提高粉絲數量和互動率 - 分析行銷數據，優化廣告投放，提高投資回報率（ROI） - 協調內容創作和發佈，提高品牌知名度 行銷專員 XYZ公司 2016年6月 - 2017年12月 - 協助制定數位行銷計劃，提高網站流量和轉化率 - 管理電子郵件行銷活動，提高開信率和點擊率 - 分析行銷數據，提供優化建議 教育背景 行銷碩士 台灣大學 2016年9月 - 2018年6月 證書和培訓 - Google Analytics 認證 - Facebook Blueprint 認證 - 數位行銷專業文憑 專案經驗 專案名稱：2022年夏季促銷活動 角色：專案負責人 - 制定促銷計劃，包含SEO、SEM、社交媒體和電子郵件行銷 - 協調團隊工作，確保專案按時完成 - 提高銷售額20%，新客戶增長15% 獎項和榮譽 - 2021年最佳行銷專案獎 - 公司年度優秀員工 語言能力 - 中文（母語） - 英語（流利） - 日語（中級） 這些建議和範例應能幫助你撰寫一份專業且吸引人的數位行銷履歷，祝你求職順利！ 🔍歡迎在104學習精靈關注【超級辦公室達人】獲得更多實用的小技巧 ✨如果喜歡這篇文，也歡迎免費加入共學✨

看似平凡無奇的話，竟然可以話中有話，可以左右聽者的行為與思想，這真是職場上不得不學的新技能包。今天請來資訊出身、對此題目有些研究的客座專家建緯，來幫我們談談如何賦予平常講話的「語言」一些暗示的能力。他舉了許多有趣的例子，請看這支影片，知識乾貨滿滿！ 那麼今天學到了什麼事呢？既然能「禍從口出」，好事情也可以由口說出。多話不如少話，少話不如適切的話！ 每天進步一點點，每天進步1%，就在104，就在今日頭條知識！ https://youtu.be/F4jQ_vYdqUU

👉 身為一個設計師，如何知道設計內容在廣告執行的行銷成效如何 🙋‍♂️？ ​ ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ ​ 🖋 流量　⏳ 效益　🎯 轉換　💬 互動　📍 定位 🔭 分析　🪄 優化　🧩 機制　👁‍🗨 演算　👄 輿情 ​ 上述重要名詞，你是否「聽過沒做過、做過沒精過」？ 「一知半解、試錯持續失血」好痛苦？ 「數位社群專業」痛則不通，通則不痛！來領「#１００＋個ＯＫ蹦」！ ​ ┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄┄ ​ 👇👇 ＃ＯＫ繃來囉！＃問題解答如下 👇👇 ​ 👉 🇶：「身為一個設計師，如何知道設計內容在廣告執行的行銷成效如何 🙋‍♂️？」 ​ 👉 🇦：「＃設計不是憑感覺好不好看，而是透過「數據漏斗 × 平台邏輯 × 交叉比對」，把每一個視覺決策轉化為可被驗證、可被優化的行銷成效 👨‍⚕️！」 ​ 我們的確很難去區分，到底設計素材的成效是高還是低？多還是少？是因為設計的原因？還是其他原因？這邊提供一些方法，我們可以用 「數據漏斗」的觀念科學化分析。 ​ 首先，我們幫設計師建立一個觀念，行銷像漏斗一樣，從上到下，第一層是觀看數，觀看術就是曝光數跟瀏覽數，代表多少人看這則貼文。 ​ 第二層是互動數，也就是多少人按讚留言分享。按讚代表認同的人數，留言代表想要抒發問題，分享代表想要儲存貼文。 ​ 第三層是互動性，我們可以再說深一點，也就是加入粉絲，或是訂閱，代表期待內容。這些指標背後的原因都要知道。 ​ 第四層是點擊進站，點擊代表吸引關注，進站代表找尋想要的東西的行為。 ​ 最後是轉換，例如流量轉換成名單，代表我有需求、我要用圖，所以我要下載、購買東西，來解決痛點。 ​ 第二步是「科學化分析」，社群平臺是有邏輯的，比如 IG 貼文的出現順序是由上到下，先有圖，再有文字，臉書則是先文字再圖片，YouTube 是先出現影片，再出現標題跟文字。 ​ 當你了解社群平臺的邏輯概念，只須遵守一個原則 ―― 先出現的優先。原理是這樣，例如 FB 有引文，你可以在文字上附連結，圖片本身也是一個連結，放上兩個標籤，就能追蹤觸發文字連結的數量有多少、圖案的有多少，有了數字就能算出各自佔比，這是其中一個指標。 ​ 科學化素材中，基本內容有按讚、留言和分享，你無法區分流量是圖片還是文章帶來的，但可以從點擊貼文、點擊圖片的追蹤來判斷，觀看次數也是判斷指標，影片觀看次數當然算是影片的功勞，我們可以從連結所在面積所引發的任何動作，作為分析的依據。 ​ 第三是比對分析，你可以透過交叉比對，觀察同樣文字、不同圖片效果如何；同樣圖片、不同文字效果又是如何，交叉比對後你會知道答案。 ​ 交叉比對可以經由幾個指標分析，第一個是視覺，第二個是文案，第三是切角，第四是誘因。視覺要動態還是靜態？動態要用影片還是動圖？下什麼標題？適用情境？文案代表用文字去溝通，要選擇什麼風格和味道？要用什麼角度切？比如健康的角度，還是恐嚇？孝敬等等。誘因代表好康，比如折扣、優惠、贈送等等，這些都可以交叉比對，你會更知道圖片成績如何，這是我深入的方式。 ​ 第四，分析素材時我們會分三個維度 ── 主題、機制、梗。主題是貼文講的內容，我們可以分不同主題來測試，你才知道哪個主題好、哪個主題不好。 ​ 梗是創意、好玩的點，譬如有一個梗叫做過年運勢占卜，這種梗很適合搭配「動圖拉霸」 GIF 檔的機制。 ​ 機智是你用了什麼方法。像剛剛講 GIF 檔，拉霸，隨機贈禮都是機制，像是你有什麼工具？你用什麼功能去驅動他？這也是可以再進一步分析的點。 ​ 第五是面積理論，意思是哪個面積所產生的行為算它的，面積理論就這麼簡單。當然還有第二點是 ── 面積愈大，自然成效就愈好。網路行銷是一個占地為王的地方，面積愈大愈好，搜尋引擎愈前面愈好，基本上看面積有沒有成效，你需要把可用範圍做大才會吸睛，讓人們找的到、不會迷路，大就有機會。 ​ 結論是設計內容的成效還是可以分析，不過設計師們需要了解數據漏斗的概念，數據本身各自指標的意涵，然後科學化的檢測，在互動的地方按指標，做 AB 測試比對分析，觀察素材面積內的互動來做計算。 ​ － ​ 🤝 各單位邀課或行銷需求：歡迎私訊聯絡！ 或洽 smallballmj@gmail.com

人工智能（AI）已經成為了不可或缺的一部分。無論你是想要踏入AI領域的新手，還是希望進一步拓展自己技能的專業人士。這篇文章將一起探索 Google 官方的 3 個免費的AI學習資源，幫助你建立堅實的 AI 基礎，輕鬆開始你的 AI 之旅！ 1. Google AI Essentials Course Google AI Essentials 是一門自定進度的課程，旨在幫助不同角色和行業的人學習AI技能，提升生產力。由 Google 的 AI 專家領導，課程包含實踐性的課程，教你如何在Google Workspace 的 Docs、Sheets、Slides 等工具中使用 Gemini 技術。 ⟡ 適合族群：想要學習 AI 技能、提高生產力的人。 ⟡ 獲得的能力：開發想法和內容、做出更明智的決策、加快日常工作速度。 ⟡ 未來的職業發展：能夠在工作中更靈活地應用 AI 技術，提高工作效率和創新能力。 ⟡ 了解更多：https://grow.google/ai-essentials/ 2. Prompt Guide 101 良好的提示是利用生成式AI技術的關鍵。為了幫助你撰寫清晰、簡潔且有影響力的提示，我們提供了Prompt Guide 101電子書。這本入門手冊提供了實用的場景、例子和可用的提示，適用於各種任務。 ⟡ 適合族群：想要深入瞭解 AI 技術、提高提示撰寫能力的人。 ⟡ 獲得的能力：撰寫更具影響力和效果的提示，提高 AI 應用的效率和準確性。 ⟡ 未來的職業發展：能夠在工作中更有效地使用 AI 技術，推動創新和業務發展。 ⟡ 了解更多：https://inthecloud.withgoogle.com/gemini-for-google-workspace-prompt-guide/dl-cd.html 3. Beyond the Prompt Series Beyond the Prompt 系列提供了關於如何更好地使用 Google Workspace 的 Gemini 技術的實用例子和專家技巧。這將幫助你在日常工作中發揮 AI 的最大潛力，提高生產力和創造力。 ⟡ 適合族群：想要更深入瞭解 AI 在工作中的應用、提高 AI 使用效果的人。 ⟡ 獲得的能力：更好地利用 Gemini 技術，解決工作中的挑戰，提高工作效率和創造力。 ⟡ 未來的職業發展：在工作中成為 AI 應用的專家，為企業創造更多價值和創新。 ⟡ 了解更多：https://workspace.google.com/blog/ai-and-machine-learning/welcome-to-beyond-the-prompt 透過以上的免費 AI 學習資源，你可以建立起堅實的AI基礎，並且不斷拓展自己的知識和技能。Google AI Essentials 課程、Prompt Guide 101 和 Beyond the Prompt 系列都是寶貴的學習資源，可以幫助你更深入地理解AI技術，提高工作效率和創造力。讓你成為AI 時代下不可或缺的人才！ ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報－科技愛好者的產地】獲得更多科技新知！

1. 能夠提供工作上實質性指導 關鍵特質：不僅僅是告訴你該怎麼做，而是幫助你學會「如何思考」。 在職場中能遇到一位，能夠真正提供指導和建議的夥伴或主管，對我們來說是非常幸運的。還記得剛進入公司時，有位同事非常關照我，不僅在工作上給予具體的指導，還在職業發展上提供了寶貴的建議。 有次我在處理一份複雜報告時遇到困難，同事並沒有直接給我答案，而是一步步引導我思考，最終讓我自己完成報告，不僅解決了當下問題，也培養了我的解決能力。這種經驗讓我深刻體會到，一位願意花時間引導你的夥伴，是幫助你突破困境並快速成長的關鍵。 2. 願意分享個人過往經驗 關鍵特質：願意以自身經驗為鑑，幫助你少走彎路。 有時候我們不是不會，而是沒有相關經驗，如果總是靠自己摸索，試錯的成本真的很高。幸好有一位資深同事總是樂於分享他的經驗，無論是工作技巧還是處理人際關係的方式，都讓我受益良多。 尤其在我剛入職時，他在我面對人際困境時，主動指出我的盲點，讓我少走了很多彎路。我也非常感激這位同事，後來也進而影響我選擇加入了BeAGiver活動，繼續將這份善意傳遞下去。 3. 願意主動挺你、幫助你 關鍵特質：在需要的時候總能及時伸出援手，幫你渡過難關。 在團隊中找到那些互相支持的成員非常重要。有一次我需要在短時間內完成一個大型專案，當下的壓力非常大。同事主動提出幫忙分擔部分資料整理工作，並且提供了很完善的資料和分析，甚至給予了許多實質建議。這種雪中送炭的幫助讓我深刻體會到，一個人的力量有限，靠著夥伴的支援，我才能夠更順利完成工作。 4. 具備高度專業能力 關鍵特質：是職場中的「知識寶庫」，能在每次交流中學到新技能。 在職場中，自學是必要的，但自學往往會東一塊西一塊導致思慮不全，這時與那些專業能力強的同事合作，是提升自己的最佳途徑。先前工作中有一位同事在數據分析方面非常精通。每次我在學習Excel時遇到困難，詢問他總能輕鬆解決，並詳細解釋問題背後的邏輯思維。 這讓我的Excel能力短時間內得到了顯著提升，也深刻認識到向專業強者請教是成長的捷徑。 5. 願意給予誠實反饋 關鍵特質：敢於說實話比起恭維的讚美，更能幫助突破成長。 誠實的反饋是成長的基石。隨著職場經驗的累積，我們往往會聽到很多恭維，但願意點出自己缺點，提供建設性意見的人卻很少。有一次我自認為做得很好的提案，卻被同事點出了幾個關鍵問題。雖然當時有些挫敗，但也知道這些誠實的意見是幫助我成長的重要資源。 6. 常保持正向思考能量 關鍵特質：正能量能帶動團隊士氣，能讓你在壓力中依然保持積極。 職場生活中常常會遇到很多挫折和壓力，但如果有一位總是充滿正能量的夥伴，整個工作氛圍都可能會變得不同。之前其他單位有位同事，總是面帶微笑，遇到困難的挑戰都會正面態度應對。 雖然工作上無法事事如願，但夥伴這種積極的態度也影響了我，雖然有時事情已經夠糟了，但我可以選擇正向面對，不需要進而賠上自己的心情。 7. 擁有高階思維及格局 關鍵特質：具備宏觀思維與高格局的人，是「職場指路明燈」，能在關鍵時刻指引你方向。 隨著經歷的成長，越來越能感受到不同思維及格局的人，在看待一件事情的理解及處理上是有很大不同的，尤其是在待人處事上，有些人的職場路越走越寬廣，有些人卻在不知不覺中走向死胡同。 如果身旁有位能夠給予當頭棒喝的夥伴，那真的要好好把握，因為他在關鍵時刻的幾句話，就可能會進而影響到你一生的轉變。 每個人在職場旅程中，不一定都能夠遇見這種值得珍惜的夥伴，但我們是不是也能夠，進而成為別人口中一定要珍惜的夥伴，因為只有在擁有這些支持的前提下，我們才能在職場中走得更遠更平穩。

#人力資源部門要如何設計好的數據分析管理架構？ 目前台灣有越來越多企業，開始編制人力資源數據分析管理師，透過員工數據協助人資長建立選才、用才、育才、留才的各種創新與改善流程，並提供給用人單位主管不同面向的管理洞察報告。有些公司還會蒐集企業所經營的外部社群數據，分析雇主品牌形象，建立更有效的人才招募活動與社群經營策略。 但是要在組織內啟動 HR 分析非常困難，第一原因是因為企業HR較少參加企業年度的經營主管策略會議，第二個原因是，用人單位主管從未想過，可以利用HR提供的管理報表當做是管理決策的參考，所以HR在推動數據分析，首要任務必須把以下五大項目列入考量。 這邊我們把首要任務分為五大項目分別是： 1. 數據管理流程 2. 數據儀表板 3. 管理試點分析 4. 人資數據能力建構 5. 員工數據隱私 #數據管理流程 在開始進行人力資源分析之前，你必須先正確地進行數據管理。收集數據必須確保資料的格式統一、準確、一致且完整。這些都是為了做好人力資源分析的重要基礎工程，為了確保我們拿到的數據是有品質，建構數據治理計劃並定義適當的管理政策至關重要。 除此之外，對齊你的數據定義也很重要。建議可以讓IT、財務與人力資源不同利益相關者都參與分析討論，才有辦法設定出具策略性的KPI目標，這樣HR單位所提供的儀表板更能精準為業務單位提供有用的事實和數據。 #數據儀表板 為了讓你的數據報表更容易被理解與管理，最簡單的方法就是購買或構建一個自動化的人力資源儀表板。你可以先參考組織內部，哪些單位已經在使用相關技術與工具？他們是怎麼使用的？都使用在哪裡？你可以從不同部門的使用經驗中得到很多報表設計的靈感。 現在也有不少的數據分析供應商提供人力資源儀表板代製的服務，缺點是如果你要修改報表，就必須和以前寫IT申請單一樣，無法即時修改。其實現在的工具都變得很簡單，你只要懂得基本的EXCEL功能，都能快速製作你需要的報表。你可以先從基本的管理報表開始。例如出缺勤、招聘、培訓等報告，未來則可以將招募任用、訓練發展、薪酬福利與員工關係的數據都整合在一起，甚至是業務單位的管理數據。 之後，你就能在經營主管會議與用人單位主管共同討論提出精準對策，提升人才晉用的品質，讓HR扮演更積極的角色。 #管理試點分析 企業剛開始導入的時候，可以先採雙軌方式進行，先從具有重點優先的業務問題開始展開。更理想的情況，應該要尋求利害關係人的支持，確保你不是孤獨的。 另外你必須在人力資源部門建立以下角色來進行數據分析： - 人力資源分析經理（用於管理數據專案項目、聯繫利益關係人並懂得透過故事包裝數據洞察的價值） - 數據科學家（用於構建統計和分析模型） - IT 專家（通常由HRIT或資訊部負責，主要在建立數據收集和執行的標準流程與工具，以及設定資料安全控管機制） - 主題專家（主題領域的專家，例如出缺勤、組織氣候、學習效率、團隊建造等） - 業務專家（業務單位與人力資源的合作夥伴，了解產、銷、發、財不同管理領域的知識） 專案執行建議採用敏捷的工作方式。使用兩週的衝刺計畫，專注於特定領域的研究與發展，根據分析的結果得出結論和建議，從而將你的業務與利益相關者連結起來。 #人資數據能力建構 可以從不同的目標用戶開始，請先對目標用戶進行優先排序。你想先從人力資源單位所有人的基本能力先開始培養嗎？或者，你想先從HRBP開始？我建議可以先從HRBP開始，為什麼？因為他們每週都會與業務單位聯繫，並且對這些單位的工作內容與問題有一定的了解度。在你開始在HR部門導入數據分析的管理思維與訓練前，建議可以先召集一個啟動會議說明未來進行的方式， 包含： - 人力資源分析的深入介紹 - 人力資源分析的定義和應用 - 其他組織中人力資源分析的實際示例，這部份可以考慮與外部供應商合作，他們可以將內部的HR能力提升到一個新的水平，透過真實的案例與工作坊練習，讓團隊更加以數據為導向，更能培養內部分析的商業敏銳度。 - HR 分析流程與角色分工 - 相關人力資源管理指標和目標值建議 - 腦力激盪會議：根據企業的業務戰略問題發展原型概念 另外光是透過一些研討會或工作坊是不夠的，如果您想在自己的人力資源部門內發揚光大，建議未來的部門會議PPT報告，都必須結合數據分析報告看到的機會與問題，提出改善與創新對策，讓同仁慢慢養成以數據為導向的管理思維 。 #員工數據隱私 最後，隱私是每個組織中的熱門問題，在開始人力資源分析之前，記得與你的資訊隱私和法律合規部門合作，讓他們建立一個包含最重要隱私目標的評估框架。所以和這些部門建立良好的合作夥伴關係非常重要，向他們展示你需要分析的報告，並讓他們為你的專案項目開啟通行的綠燈。 #結論：人力資源數據分析將是不可逆趨勢 https://lnkd.in/gZ8i5W4q

🔥 行銷解析：Hamptons「It's a journey, we'll get you there」行銷活動 🔥 ​ 🪧 品牌名稱 Hamptons 房地產 ​ ✨ 行銷目標 在英國房地產市場競爭激烈、資訊紛亂的環境下，Hamptons 透過全新的多渠道行銷企劃，強調購屋與租屋過程並非一帆風順，而是充滿挑戰與變數，進而凸顯品牌的專業陪伴角色。過去房地產廣告多以夢幻美好的房屋形象為主，但 Hamptons 反其道而行，直接面對購屋過程的現實問題，讓消費者產生共鳴。這次行銷不僅要強化品牌可信度，也希望在競爭市場中建立「房產旅程最佳嚮導」的獨特心智定位。 ​ ✨ 策略手法 Hamptons 以「購屋旅程」為核心概念，運用視覺比喻與敘事手法，將購房過程比喻為一場充滿挑戰的旅程，品牌則扮演嚮導的角色，引導客戶克服難關、順利抵達夢想的家。此策略打破傳統房地產行銷強調「美好未來」的套路，反而透過貼近現實的敘事方式，讓消費者覺得品牌真正理解他們的需求。透過戶外廣告、數位媒體、社群行銷及報紙互動內容，Hamptons 以全方位的方式滲透目標客群。 ​ ✨ 執行創意 這次的創意執行，將購屋與租屋的挑戰轉化為直觀的視覺隱喻。例如：在廣告中，一名客戶想要購屋，但過程如同攀登險峻的高山，而 Hamptons 則是專業的「雪巴嚮導」，帶領客戶找到最佳路線，順利登頂。另一支廣告則描繪客戶在叢林中穿越一座搖搖欲墜的吊橋，象徵市場風險與決策壓力，而 Hamptons 則提供穩固的橋樑與指引。此外，品牌更結合報紙互動行銷，在《Sunday Times Home》專欄推出特製填字遊戲，以寓教於樂的方式，幫助消費者了解購屋旅程的關鍵知識，進一步強化品牌的專業權威形象。 ​ ✨ 效益結果 這次行銷活動成功為 Hamptons 創造市場差異化，讓品牌從傳統房地產廣告的美好想像中脫穎而出，更貼近現實，建立深厚的消費者信任感。透過多渠道佈局，廣告不僅提升了品牌聲量，也讓目標客群更能理解 Hamptons 的價值主張。社群互動顯示，許多消費者對「購屋旅程」的概念產生共鳴，認為 Hamptons 確實抓住了市場痛點。最終，此行銷企劃不僅提升了品牌辨識度，也有效帶動了銷售轉換率。 ​ ✨ 應用啟發 說到買房，台灣人最有感的就是「痛苦指數爆表」，從存頭期款、看房、貸款到裝潢，根本就是一場人生馬拉松。但偏偏台灣的房地產廣告，十之八九都在營造一種「買了就過上夢幻人生」的假象，結果消費者買下去才發現，現實根本不是那回事！ ​ Hamptons 這次的策略很值得台灣房產品牌學習，因為它不只是賣房子，而是賣「幫你搞定一切的安心感」。如果台灣的建商或仲介品牌也想做出市場區隔，不妨試試以下幾招： ​ 1.「買房地獄求生術」內容行銷： 直接用最接地氣的方式，拆解台灣人買房最頭痛的五大問題，例如：「看屋時一定要問的 10 個關鍵問題」、「裝潢避坑指南」，這些內容不僅能讓品牌被認為是專業領導者，還能有效吸引消費者關注。 ​ 2.「房市驚悚劇」短影音企劃： 與其拍一堆美輪美奐的樣品屋，不如拍點「買房驚悚故事」，例如：「小資族貸款買房後的生存指南」、「買到海砂屋怎麼辦？」這類影片能瞬間抓住觀眾目光，也更能創造社群討論度。 ​ 3.「讓仲介變成你的戰友」品牌定位： 很多台灣人對房仲有刻板印象，覺得他們只想賣房賺抽成，但如果品牌願意跳脫這個框架，改以「陪你打這場房市硬仗」為訴求，展現真心為客戶著想的態度，絕對能打破市場既有印象，建立長遠的信任關係。 ​ 總之，台灣房產行銷不必只會「畫大餅」，不妨試試 Hamptons 這種「面對現實、解決問題」的策略，或許更能打動消費者，讓品牌成為真正的市場領導者！ ​ － ​ 引用出處： ・Hamptons：https://www.hamptons.co.uk/#/ ・Agency: Atomic London ​ 🤝 各單位邀課或行銷需求：歡迎私訊聯絡！ 或洽 smallballmj@gmail.com

隨著生成式 AI、ChatGPT 與大型語言模型熱潮席捲全球，新北市青年局正式推出 免費 NVIDIA 官方認證 AI 課程，協助青年提早接軌數位轉型與產業需求。首波實體課程將於 5月28日至29日 在新北青職基地開跑，由 NVIDIA 白金級 AI 大使曾吉弘博士親自授課，帶來「使用提示工程技術打造 LLM 應用」訓練，學員可免費獲得價值上萬元的原廠課程與NVIDIA Deep Learning Institute (DLI) 國際認證電子證書。 ▶️【證照資訊】 https://nabi.104.com.tw/ability/10049187 新北青年局在 5 月 19 日於淡江大學舉辦 COMPUTEX Taipei 黃仁勳 Keynote Watch Party 活動中，宣布與 NVIDIA 合作，推出系列 AI 原廠課程，內容涵蓋從「AI 模型訓練」、「影像辨識」到「語言模型應用」、「RAG 智能代理實作」等，針對不同程度的青年量身打造，從基礎理解到進階實作全面涵蓋，打造實務導向的 AI 學習歷程。 新北青年局長邱兆梅表示，AI 技術迅速滲透各行各業，不論是希望轉職、就業或提升職場競爭力的青年，對 AI 工具與應用學習的需求正大幅增加。因此與 NVIDIA 合作導入原廠認證內容，打造結合理論與實作的「可落地 AI 學程」，透過友善入門、實作導向的培訓模式，協助青年提早獲得產業認可技能。 本次首場開設的課程「Building LLM Applications with Prompt Engineering」為全國首次開課，將深入解析 LangChain 架構、提示工程技巧、AI 應用開發流程等重點實戰內容，參與者僅需課前繳交保證金，即可免費取得國際級訓練與證書，打造職涯競爭新利器。 講師曾吉弘博士表示，AI 已經成為職場必備能力，不再是高端科技人的專利。這次系列課程提供從初階到進階的完整路徑，協助青年透過系統性實作學會如何開發 AI 應用，並提供深度學習、生成式 AI、RAG 技術等進階內容，滿足不同階段學習者的需求。 未來新北青年局也將陸續推出更多AI 工具應用相關線上課程與實體工作坊，讓青年可依興趣與職涯目標彈性安排學習計畫，建立完整的數位力基礎。詳細課程簡章與報名資訊可至官網查詢： https://ntpcyouth2022.pse.is/7jkfvk AI 是未來職場通用語，先檢測你的 AI 入門程度 👉 馬上試試>> https://104bc.pse.is/7lkhjl

文章連結：https://vocus.cc/article/6162ebdafd89780001c6fb8b - - 輕鬆同步 Google 試算表資料！IMPORTRANGE 教學 你是否曾經遇過這樣的情境：不同的 Google 試算表內有不同的資料，而你希望能夠將它們整合到同一個地方？別擔心，Google 試算表的 IMPORTRANGE 函式就是你的最佳解決方案！ 什麼是 IMPORTRANGE？ IMPORTRANGE 是 Google 試算表內建的強大函式，能夠讓你輕鬆從一個試算表匯入另一個試算表的資料，並且保持即時更新。這對於需要同步多個表單資料的使用者來說，是不可或缺的工具。 搭配這些函式，效率加倍！ 除了 IMPORTRANGE，你還可以搭配其他強大的 Google 試算表函式，讓資料處理更順暢： ✅ FILTER：依據條件篩選所需資料。 ✅ SORT：依特定欄位值排序數據。 ✅ UNIQUE：移除重複值，保留唯一數據。 遇到錯誤怎麼辦？ 在使用 IMPORTRANGE 時，你可能會遇到一些錯誤，例如： ❌ #REF! – 可能是因為沒有權限，請確認試算表已開放存取。 ❌ #ERROR! – 可能是範圍過大，建議拆分資料範圍再匯入。 ❌ #N/A – 可能是公式輸入錯誤，記得加上正確的引號與語法！ IMPORTRANGE 的應用場景 在工作中，IMPORTRANGE 幫助我即時同步最新數據，讓主管能夠迅速查看資訊並做出決策。如果再搭配 QUERY，更能有效篩選與分析資料，大幅提升工作效率！ 想學更多？快來追蹤！ 如果這篇文章對你有幫助，別忘了： ❤️ 按拍手 & 收藏，方便未來查閱！ 💬 留言分享你的使用心得！ 📢 追蹤我們，獲取更多 Google 試算表教學！ 我是 喜特先生 Mr. Sheet，我們下次見！ - - 想得到更多 Google 試算表的相關教學嗎？ 歡迎關注喜特先生的 104 教室，或是加入我的方格子沙龍： https://vocus.cc/salon/mrsheet

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