104學習

2025 年以來，以全球多家知名品牌為首，企業們陸續宣布緊縮或取消WFH（Work From Home，在家工作） 政策，要求員工回到實體辦公室工作，幾乎讓「居家上班」成為絕響。企業收回的其實不是工作模式，而是員工的「選擇權」。當公司選擇不再給予信任、要求員工回到辦公桌前接受監管，你該跳腳抗議，還是重新盤點自己的談判籌碼？ 文／《104職場力》 本文導覽 不分中外，企業為何紛紛取消「WFH」？企業取消的其實不是「WFH」，而是員工的「選擇權」面對公司取消「WFH」，我該如何合理的爭取權益？讓自己從「被監管工時」升級成「被看成果」的員工面對「RTO」，用「交換條件」而非對抗員工還能做的：重新盤點你的「職涯選擇權」 過去在新冠疫情侵襲下而興起的「Work From Home」（居家遠端工作，常簡稱為「WFH」）的措施，在近兩年隨著大型跨國企業取消相關作法後，「在家上班」的工作模式似乎漸成絕響。 過去在「居家辦公」最盛行的時候，不只是科技業，包括其他實施「WFH」的企業也趁勢轉型，很多員工不僅把家裡的工作空間重新整理，也加速學習Zoom、Google Meet等視訊會議軟體，全面實施「線上化作業」，改變不少過往所熟悉的工作模式。 但是在2025年起，以美國為首的眾多知名企業宣佈緊縮（甚至取消）「WFH」的工作模式，而且不採彈性模式（一半居家、一半在辦公室），要求公司員工必須一週5天都在辦公室內上班，否則將面臨解僱的命運。這個模式調整甚至連剛上任的聯邦政府都認同，當時仍由知名企業家、特斯拉執行長馬斯克(Elon Musk)所領導的政府效率部，在上任初始就宣佈取消所有聯邦員工的遠距工作方式。 對勞工而言，居家辦工的最大好處是「省下通勤時間」，能夠有更多的彈性時間陪伴家人及朋友，獲得更理想的「工作與生活平衡」；但是對企業而言，似乎增加更多的管理風險和難題，這些跨國企業先是帶頭實施「WFH」，卻在短短數年內「校正回歸至疫情前的常態」，這是為什麼呢？ 延伸閱讀：通勤慢哲學：將每天的1小時變成上班前的「心靈緩衝」！ 不分中外，企業為何紛紛取消「WFH」？ 從2025年初開始，從美國的科技巨頭開始吹起「取消WFH」的風潮，並且這波「終結居家上班」的趨勢慢慢襲捲全球，到2025年底，幾乎已成絕響，鮮少有企業仍在執行「WFH」政策。 執行相觀措施的企業包括： 亞馬遜(Amazon)宣布自2025年起所有員工需每週五天全勤到辦公室，認為這有助於創新與團隊協作。 Instagram（Meta 旗下）發布內部通知，要求2026年2月起所有美國員工五天進辦公室。 美國的大型企業如JPMorgan Chase、Ford、Starbucks、Toyota、BMO等也相繼收緊混合工作政策，增加實體出勤要求。 大型科技公司如Microsoft計畫將現有的「混合模式」調整回更嚴格的「RTO」（即「Return To Office」）的工作模式。 台灣多數公司目前均以取消疫情期間的「WFH」模式，恢復實體上班。 看起來過去幾年給予員工極大彈性、可以兼顧工作與生活的「遠距工作模式」將成過往雲煙，一切正朝「被拉回到辦公桌前工作」來發展。 但是WFH 為何被取消？ 以上述案例來看，當亞馬遜宣佈取消WFH措施後，外媒報導有高達90%以上的員工對此保示不滿，甚至還有新的應徵者因此拒絕參與亞馬遜的面試，反對意見包括：通勤會增加碳足跡、認為老闆不信任員工，才要求進公司上班，或是更容易引發「職場性騷擾」等等。 企業面對這樣的反彈聲浪，甚至直言「辦公室更像是一座企業監獄」，卻還是堅持執行，表面理由雖然是「提升協作、加強文化、提高效率」，但背後考量的關鍵恐怕是以下幾點： 管理階層普遍對「成果導向」的管理不習慣 更偏好執行傳統管理與對「可見性」的堅持 認為「WFH」畢竟只是一時權宜、非長久之計 對辦公室投資的成本利用考量 無論員工是否認同這些理由，作為員工最重要的是務必理解的現實： 「WFH」從來不是一種福利，而是企業在特定時空下有條件授予的「管理彈性」。 延伸閱讀：想定期定額累積老闆的信任感，請避免3個常見錯誤 企業取消的其實不是「WFH」，而是員工的「選擇權」 不少人在面對公司收回「WFH」措施時會急得跳腳，甚至跟公司的人資、管理階層攤牌鬧翻，陷入不良的職場循環當中。 常見的怒火來源包括： 失去彈性與便利性：早已習慣在家工作節省通勤時間、能兼顧家庭與健康，取消WFH形同剝奪這些好處。 財務損失：員工可能因通勤費用增加、時間浪費而感到損失，過去有些人甚至寧願減薪來換取WFH。 強烈的「不被信任」感：公司一視同仁的強制要求回辦公室，容易被解讀為「公司不信任我」、不相信員工能自主管理。 工作生活失衡：對許多人來說，WFH已是工作與生活平衡的關鍵，取消影響了個人生活品質。 價值觀衝突：特別以較年輕的Z世代和千禧世代為主，他們非常重視彈性工作，企業收回措施易引發怒火。  但是這份怒火往往很難在一時間被「正確理解」，稍有不慎過度反應，反容易被解讀為「他果然是問題員工」、「果然離開辦公室後就不好管理」、「這就是為什麼我們應該取消WFH」，獲得反效果。 因此當企業選擇收回這份信任（未針對特定對象），其實身為員工、此時該確認的重點不是「誰對誰錯」，縱使你希望做些「最後掙扎」和公司爭取彈性措施，該選擇的恐怕不是力陳會造成自己生活上有多大的不便、通勤時間的損失等等，而是該馬上自問： 你在這個組織裡，是不是不能被替代、不能被管工時，而是以成果被衡量的角色？ 延伸閱讀：「初階工作」恐被AI取代？當科技巨頭高層都這麼說，我們該如何應對？ 面對公司取消「WFH」，我該如何合理的爭取權益？ 如果我們想在此時向公司「合理的表達自己意見」，可以怎麼做呢？我們可分成3個層面來討論： 讓自己從「被監管工時」升級成「被看成果」的員工 具體作法可以是： 思維從「我忙了很久」轉成「我交付了什麼成果」：主管無需追問就知道你做了什麼，是受到信任的第一步。 每週固定提供成果摘要與關鍵進度。 將工作拆成可交付的里程碑。 透過文件與工具（如 Notion、看板、報告）留下清晰痕跡。 📌 當你的價值在於「成果」，而非「在線多久」，雙方間可以擁有的工作彈性便有了實際基礎。 讓你的工作可被接手，而不是「只靠你一個人」：有些人以為「不可取代」能保住彈性，其實正好相反，真正值得被組織信任的人都有以下的特質： 流程清晰、易轉手。 不藏資訊在自己腦袋裡。 不在辦公室時，團隊仍能運作順暢。 📌 別讓「個人英雄主義」成為你失去彈性的理由。 面對「RTO」，以「協助回歸」代替「被動配合」 請注意，如果單純只問「我為何要回辦公室？」，聽起來像是一句抱怨，馬上就會讓公司人資升起戒心。真正有經驗、成熟的工作者應該問的問句是： 「公司希望我回辦公室工作，是否提供哪些協助？」 舉例來說： 是否存在過渡期的「混合上班模式」？如每週固定幾天可以遠距上班。 因應通勤需求，是否開放「彈性上下班時間」。 是否比照線上模式減少不必要會議，改用非同步溝通。 📌 溝通重點不在於「我要不要回辦公室上班」，而是公司是否願意「協助我回歸辦公室」。 此外還有一個重點，是我們應該「用成果而非情緒去討論工作彈性」，透過有效且實際的談判內容，藉機也向公司證明，你不僅是個高效員工，還可以站在公司的營運角度思考，例如提出： 我實際產出的績效很穩定，有清楚的成果可供衡量 不受限於在辦公室內，即便是在遠距工作期間的產出也具相同水準 清楚說明哪些工作必須在現場、哪些其實可以在家完成 請記得，比起單純說「我不想回辦公室工作」，，主管更容易接受「在專案關鍵階段或有重要會議時、我應該要進辦公室；但在策略分析與產出階段，遠距能讓我專注、更高效率。」這樣基於成果與效益的實質討論建議。 📌 比起單純表現出不滿，更重要的是藉此讓公司明白：「你不是自私的只想著自己」。 延伸閱讀：「一對一面談」別光聊進度！善用這7招，讓主管看見你的價值 員工還能做的：重新盤點你的「職涯選擇權」 面對「WFH」取消，其實在與公司爭取權益之餘，我們還應該該問自己三個核心問題： 如果彈性不見，我還有其他更好選擇嗎？ 我的技能在市場上有競爭力嗎？ 有其他公司願意給我彈性嗎？ 如果上述問題沒答案，那麼風險其實並不在「公司取消WFH」本身，而是敲響非常重要的職涯警鐘： 你的職涯籌碼太少。 如果你不幸發現這個殘酷的事實，請特別留意，縱使你接受了公司的「RTO」方案、乖乖配合返回辦公室上班，也應該要開始認真思考自己的職涯下一步，你不一定要選擇直接離職，但至少要同時準備： 定期「以成果為導向」的更新履歷，檢視自己的職涯資本是否增加 累積「可遠距工作」的相關技能（如 AI、數據、專案管理等） 經營可被看見的專業輸出（如：文章、作品集、社群） 請務必要明白，能帶給職涯真正安全感的，從來不是「提供有WFH制度的公司」、「願意給員工方便的幸福職場」，而是「你隨時走得掉，而不是只能留下來配合公司的任何變動」。 我們可以發現，全球職場的「WFH」模式全面退場，其實不是宣判「彈性工作」的死刑，這波浪潮更像是一場職涯篩選，它最終將淘汰掉那些「缺乏選擇權」的人。 真正該做的不是反抗制度，而是你必須為自己保留選擇的能力。 延伸閱讀：公司待遇該爭取還是妥協？利用「賽局理論」增加談判籌碼

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過去我看到太多企業團隊，忙前忙後， 成果卻不盡理想，自從AI的誕生， 我就不斷思考如何善用AI工具，優化工作效率 以下四種AI應用，最適合行銷與企業經營導入： 1️⃣ 電子郵件自動化行銷 設定好發送規則與名單，AI可自動生成內容並發信， 讓顧客經營不中斷。 2️⃣ 社群媒體自動化 AI可根據主題生成貼文文字、圖片、排程發佈， 讓內容產出更高效。 3️⃣ 銷售漏斗優化 AI協助設計活動頁面與行銷文案， 讓消費者自動完成購買流程。 4️⃣ 績效追蹤與分析 AI工具可即時追蹤廣告與名單轉換率， 幫公司準確掌握ROI與成效。 在AI時代，努力不再是勝出的關鍵， 「懂得使用工具」的人，才能真正領先市場。 ▋想系統學習更多創業與企業經營內容 【 戰國策戰勝學院 】提供量身打造的課程及顧問服務 - 更多資訊請至：www.mo.com.tw - LINE 諮詢請洽：@119m ▋想聽到更多執行長COM的經驗談 【 經營者的勝利學 】各大Podcast及Youtube熱播中 #企管顧問 #經營管理 #企業管理 #創業家 #AI工具 #AI應用 #人工智能 #AI行銷 #陪跑顧問 #經營流程 #企業經營 #經營者的勝利學 #執行長 #經營者

顧客關係維繫與顧客抱怨處理 一、顧客關係維繫 1. 建立良好的溝通管道 - 提供多元化的聯絡方式（如電話、電子郵件、社群媒體等）。 - 定期與顧客互動，了解需求與回饋。 2. 提供高品質的產品與服務 - 確保產品品質穩定，符合顧客期待。 - 提供專業且友善的服務態度。 3. 強化顧客忠誠度 - 推出會員制度或忠誠計劃（如積點、折扣）。 - 定期舉辦活動或促銷，增加顧客參與感。 4. 主動關懷顧客 - 透過生日祝福或節日問候，增進情感連結。 - 定期追蹤顧客滿意度，持續改善服務。 二、顧客抱怨處理 1. 快速回應顧客問題 - 設置專門的客服團隊，縮短處理時間。 - 保持專業且耐心的態度，傾聽顧客需求。 2. 分析問題原因並提出解決方案 - 詳細記錄抱怨內容，找出問題根源。 - 提供具體且可行的解決方案，讓顧客感受到誠意。 3. 避免同類問題再次發生 - 定期檢討抱怨案例，改善內部流程。 - 加強員工培訓，提高服務品質。 4. 建立完善的顧客抱怨管理機制 - 設立透明的抱怨處理流程，讓顧客了解進度。 - 定期報告處理成果，提升公司信任度。 5. 主動跟進與回饋 - 在問題解決後主動聯繫顧客，確認滿意度。 - 收集顧客建議作為未來改進的依據。

更長的壽命代表了必須工作更久來養活自己，高齡化的台灣即將迎接人人工作到70歲的社會。如果你現在50歲，可能還會工作20年！ 💡長期研究勞動力的台大國發所副教授辛炳隆觀察，近年少子化加上缺工，台灣的中高齡及高齡的勞動參與率，長期來看是往上的，「但中高齡就業，不要只看失業率、就業率，而是要看工作內容。」辛炳隆擔心，如果職場年齡歧視還是存在，中高齡即使回到職場，還是只能做低階、低薪、部分工時、臨時性的工作。 辛炳隆預估，未來台灣一般大眾，都要工作到七十歲左右，除政府要持續推動禁止年齡歧視外，企業也要有所體認，願意把中高齡員工當作一般員工來投資，例如讓他教育訓練，提供專業成長機會。 💡弘道基金會執行長李若綺認為，只要社會仍充斥「老了就怎麼樣、老了不能做什麼、老了只能怎麼樣」的偏見，友善中高齡的職場 就不易做到，她認為，要讓中高齡以上的就業環境更友善，首先要強化年齡歧視的教育。 💡104中高齡人力銀行總經理吳麗雪常常聽到企業的擔心，「企業說，我們也想用啊，可是賣場貨那麼重要搬，櫃台多元支付那麼複雜，中高齡來了我們怎麼用？」104人力銀行就從企業的痛點下手，成立「50+嚴選」，用人力銀行的專業，重新設計選才系統，幫企業找適合的中高齡員工。 「50+嚴選」的履歷表沒有「年齡」欄位，讓企業不要因為年齡而錯失認識面試者的機會。 ★整理自udn《橘世代周報》報導【閱讀全文】↓ https://bit.ly/3NmcFLA ★友善職缺在這裡！【直接應徵加入】免費幫你推薦給企業↓ https://bit.ly/3NAJBRv

透過104人力銀行「找工作」與「學習」的兩大行為數據中，整理出近期熱門證照排行Top10，不僅涵蓋了會計、工程、AI應用等多元領域，更顯示證照能顯著提升求職者的面試邀約。 🟡 Top1 丙級會計事務技術士 🔺面試邀約提升：1.4倍 • 適用職務：會計助理、出納、報稅人員 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 Q：這張證照的通過率如何？ A： 根據勞動部2023年（民國112年）的資料，該證照的通過率為52.6%。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/df09209a-c850-4fc8-8515-616c07252f11 🟡 Top2 公共工程品質管理人員 🔺面試邀約提升：約 3倍 • 營建施作類職務需具備 • 證照資訊 https://nabi.104.com.tw/ability/10029243 Q：誰需要考公共工程品質管理人員證照？ A：凡參與公共工程，需擔任品管人員（如施工、監造、管理等工程從業人員），都必須參加由工程會或其委託訓練機構舉辦的公共工程品質管理訓練課程，並取得結業證書。持證逾四年者，須再參加回訓並取得最近四年內之回訓證明，才可續任品管人員。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/d074f13b-3cf6-42e9-82ea-90c61f619bfe 🟡 Top3 生成式AI課程認證 【未來職場必備技能】 • 適用職務：AI應用、行銷、資料分析 • 免費線上課程通過測驗後可獲得完課徽章 https://nabi.104.com.tw/ability/10048799 Q：沒技術背景可以學嗎？ A：可以！課程為初階入門，適合想了解AI應用的新手 🟡 Top4 TOEIC (多益測驗) 🔺面試邀約提升：50% • 適用職務：業務、貿易類工作、海外職位 • 證照資訊 https://nabi.104.com.tw/ability/10034532 Q：幾分以上比較有用？ A：104 職缺數據顯示，主管與專業職中，有超過一半要求具備英文實力。而其中若有附上多益成績，往往能幫助履歷更快被看見。 特別是多益分數達到 700 分以上者，獲得面試邀約的機率平均可提升 20% 以上。 ▶️【點我免費做英文模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/toeic 🟡 Top5 總幹事證照 事務管理人員 🔺面試邀約提升：1.3倍 • 適用職務：社區總幹事、大樓管理員 • 證照資訊 https://nabi.104.com.tw/ability/10029198 Q：誰需要考總幹事證照？ A：凡欲從事社區公寓大廈管理的總幹事工作者，必須取得此證照，依據《公寓大廈管理條例》規定，通過中央主管機關舉辦的事務管理人員講習並考試合格，才能合法擔任總幹事，負責社區組織運作、公共安全及財務管理等工作。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/98c486e6-8ec7-44da-b07c-d3799eaed113 🟡 Top6 乙級就業服務技術士 🔺面試邀約提升：1.1倍 • 適用職務：人力資源類人員 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 Q：證照專業度如何？ A：這是人資領域唯一的國家級證照，專為人力銀行、人力仲介從業人員及企業人資招募專員設計，持有證照有助提升職涯發展機會。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/343d8c62-b9aa-4af3-8fa2-b3b684908277 ▶️【考前總整理】https://nabi.104.com.tw/course/vftcollege/cd36c1a7-efa4-4dff-b11a-0102e0c6e1b1 🟡 Top7 丙級中餐(葷食)烹調技術士 🔺面試邀約提升：99% • 適用職務：廚師、餐飲人員 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 Q：丙級中餐(葷食)烹調技術士證照通過率如何？ A：通過率大約79%至80%，只要熟悉考試題庫要求並掌握基本烹調技巧，通過機會高。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/543ee6ed-bfa5-417f-8cd9-d545842f6393 🟡 Top8 乙級職業安全衛生管理員 🔺面試邀約提升：近4倍 • 適用職務：環境安全衛生類人員 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 Q：證照專業度如何？ A：取得此證照證明持有人具備評估職場安全風險、規劃安全措施及事故預防的專業能力，考試內容包含眾多專業知識與技能，證照在職場上的認可度和價值均較高，尤其適合想專注於職業安全衛生管理領域的人士參考。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/9e3f75d6-01c6-4d46-98b6-347dc9f76b35 🟡 Top9 照顧服務員單一(丙)級技術士 🔺面試邀約提升：1.6倍 • 適用職務：長照、看護助理、照服員 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 Q：證照專業度如何？ A：經由政府主管機關依法規範的技術士資格，證照專業性與實務性並重，對從事長照相關工作者來說，是基礎且必備的專業認證。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/c2d6707f-c205-4054-a741-d8d70decc4ae 🟡 Top10 丙級電腦軟體應用技術士 🔺面試邀約提升：40% • 適用職務：MIS、IT助理、行政文書 • 歷屆考古題 https://nabi.104.com.tw/ability/10028306 Q：證照考什麼？ A：考試包含學科與術科兩部分，評估應檢人具備基礎電腦知識並能操作辦公室常用軟體的能力，適合從事文書、資料處理等相關工作者。 ▶️【點我免費做線上模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/45150d6b-b912-48f9-afce-ca3b629993e9 熱門證照不只是加分，更是求職轉職的入場券 想查熱門證照、掌握報名資訊與考古題？立即造訪【104證照中心】https://nabi.104.com.tw/certify

費盡千辛萬苦徵得新人進來，不僅願意付出，也為團隊奉獻，會議上積極討論提出各種建議想法⋯但這樣表現優異的員工卻總是留不住？ 公司是否也面臨相同處境？即便找了優秀的好員工，卻讓員工們慢性枯萎，在持續的提不起勁中選擇離開。 ▼ 辦公室是不是出現這幾種逼走員工的狀況？ https://blog.104.com.tw/pushing-your-best-employees-out-the-door/?utm_source=104nabi&utm_medium=nabi_post 規定多如牛毛，卻又常有別人擺爛都沒事的情形，把人當機器，很少在乎員工感受⋯ 當不良的企業文化漸漸在辦公室中發酵，無法避免也未適時改善，好員工的辭職信很快就出現在主管桌上。 ｜#104職場力｜https://bit.ly/104blognabi ｜#人資充電｜https://bit.ly/vipnabi

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很多負責招募的夥伴，中小企業主都在跟我們分享，現在最大的困難並不是怎麼挑到好人才，而是根本就沒人來應徵。甚至公司內部的好人才還持續在流失，真可謂內憂外患。 所以怎麼辦？要砸重金招募新人嗎？這可能造成更大的問題，新人的薪水比舊人高，舊人心裡不平衡，造成更大的績效管理問題。 這一切總歸一句，要從「雇主品牌管理」開始，看好每個細節。 我們聽到客戶的聲音，集結顧問團隊、研發團隊的數年的研究與專案經驗，研發出這一套「雇主品牌管理師」學程。是目前台灣非常少數同時具備「學理」與「實務」，能夠真正幫企業端解決問題的學習模組。 很開心跟大家分享，10月開課，歡迎大家踴躍報名！ https://hrmall.104.com.tw/live/p-104-052066

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112年9月11日修改 | 新北市 | 就業服務乙級考照獎勵3,000元 | 職場達人獎勵計畫 112年8月27日新聞 | 台北市 | 就業服務乙級考照獎勵5,000元(草案) 112年8月25日修正 | 桃園市 | 就業服務乙級考照獎勵8,000元 | 112年度桃園市青年及特定對象職業技能證照獎勵方案 112年6月20日公告 | 宜蘭縣 | 就業服務乙級考照獎勵3,500元 | 宜蘭縣在職勞工取得技術士證照獎勵實施要點 112年4月6日異動 | 台中市 | 就業服務乙級考照獎勵3,000元 | 臺中市政府勞工局勞工藝級棒獎勵實施要點 112年2月20日上版 | 苗栗縣 | 補助就業服務乙級考照報名費 | 112年苗栗縣青年國際競賽與技術士證照補助方案 更多縣市獎勵詳見就服大師 https://jofu.guru/category/guidance-%e5%b0%b1%e6%a5%ad%e6%9c%8d%e5%8b%99%e4%b9%99%e7%b4%9a/technician-encouragement/

檢索增強生成 (Retrieval-Augmented Generation) 作為一種新的技術，能夠顯著提升 AI 的回應質量和準確性。本文將深入探討什麼是 RAG、它的重要性、優點及挑戰，並舉例說明如何在實際應用中發揮作用。如果你想了解如何使 AI 回應更即時、更符合情境且更具可靠性，那麼這篇文章絕對不容錯過。現在就跟著我們一起深入了解 RAG 的世界吧！ ▍RAG 是什麼？ 檢索增強生成（RAG）是一種優化大型語言模型（LLM）輸出的方法。這種技術在生成回應之前，會參考模型訓練資料之外的權威知識庫。LLM 通常是在大量資料上進行訓練，使用數十億個參數來回答問題、翻譯語言和完成句子等任務。RAG 則將 LLM 的功能擴展到特定領域或組織的內部知識庫，無需重新訓練模型，是一種提高 LLM 輸出質量且具成本效益的方法，使其在各種情況下仍然相關、準確且有用。 ▍為何 RAG 重要？ LLM 是許多智慧聊天機器人和自然語言處理（NLP）應用的核心技術。其目標是建立可以透過參考權威知識來源回答使用者各種問題的系統。然而，LLM 的性質導致其回應可能出現不可預測性，且訓練資料是靜態的，知識存在截止日期。 LLM 的已知挑戰包括： ● 在沒有答案時顯示虛假資訊 ● 顯示過期或一般資訊 ● 從非授權來源建立回應 ● 由於術語混淆建立不正確的回應 RAG 透過重新導向 LLM 從權威來源中擷取相關資訊，有效解決這些挑戰。這給組織帶來了更大的控制權，並提高了使用者對 LLM 的信任。 ▍RAG 的優點 ● 經濟實惠的實作：RAG 可以在不重新訓練模型的情況下，將新資料引入 LLM，使其更廣泛可用。 ● 即時資訊：RAG 允許開發人員為生成式模型提供最新的資料，使 LLM 能夠提供最新資訊。 ● 增強使用者信任：RAG 使 LLM 可以引用來源，增加回應的可信度。 ● 更多開發人員控制：開發人員可以控制和變更 LLM 的資訊來源，以適應不斷變化的需求。 ▍RAG 的運作方式 RAG 的運作涉及多個步驟： ● 建立外部資料：從多種來源（如 API、資料庫、文件儲存庫）收集資料，轉換為數值表示，並儲存在向量資料庫中。 ● 擷取相關資訊：將使用者查詢轉換為向量表示，並與向量資料庫進行比對，擷取相關資訊。 ● 增強 LLM 提示：將擷取的資料新增到使用者輸入中，增強提示以生成更準確的答案。 ● 更新外部資料：持續更新知識庫中的資料，以確保資訊即時性。 ▍RAG 和語義搜索 語義搜索技術可以提升 RAG 的結果，通過理解問題含義，準確擷取資料，並將其應用於 LLM 回應中，從而提高生成式 AI 的輸出品質。 ▍RAG 的應用範例 RAG 技術可用於多種應用，例如智能聊天機器人、財務報告分析、天然氣和石油探勘、客戶服務記錄檢閱和醫療資料庫搜索等。 RAG 技術仍在發展中，但其潛力巨大。未來，RAG 可以協助生成式 AI 根據情境資訊和使用者提示採取更為複雜的行動，提升 AI 系統的實用性和精確度。 ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報－科技愛好者的產地】獲得更多科技新知！

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微軟推出的 Microsoft Designer 是一款強大的線上 AI 圖像生成與設計工具，集圖片生成、文宣設計、貼紙製作、Logo 創作與去背等功能於一身。不論你是創意工作者、社群小編、設計師，還是單純想找免費設計工具的用戶，這款工具都能滿足你的需求，並且完全免費使用，無點數限制和浮水印問題！ ▍功能介紹與使用技巧 1. Image Creator：圖片生成與編輯 Image Creator 是 Microsoft Designer 中最常用的功能之一，只需輸入文字指令（咒語），就能快速生成高品質圖片。這對於需要迅速創建專業文宣、社群貼文的人來說，特別實用。輸入關鍵字後，按下「Generate」即可生成圖片，並提供編輯選項，讓你可以進一步添加文字、調整風格。 2. Sticker Creator：AI生成貼紙 Sticker Creator 利用 AI 技術生成各種貼紙，只需輸入想要的風格和造型，便能快速產生適合通訊軟體使用的貼圖。這些 AI 生成的貼紙自動去背，下載後可以直接用於 LINE 等平台，為你的聊天增添趣味。 3. Design Creator：線上編輯設計工具 Design Creator 是一款強大的線上設計工具，能快速生成 FB、IG 社群貼文。只需輸入描述，AI 就會自動生成多種設計範例，你可以進一步編輯文字和風格，輕鬆打造專業級的社群內容。 4. Remove Background：圖片去背 Remove Background 功能可以輕鬆去背，只需上傳圖片，AI 即可自動去除背景，並且效果乾淨。去背後，你還可以手動調整、加入文字或合成其他圖片，實現更多創意設計。 5. Brand Kit Creator：品牌套件創作中心 Brand Kit Creator 是為品牌設計而生的工具，能快速生成 Logo 和品牌配色。只需輸入品牌名稱和描述，AI 會自動生成多種設計方案。如果已有 Logo 圖案，也可以上傳，讓 AI 幫你配色，打造統一的品牌形象。 ▍為何選擇 Microsoft Designer？ Microsoft Designer 無需專業設計背景，只需幾分鐘就能創建出高品質的設計作品。以下是幾個選擇這款工具的理由： ● 免費使用：目前處於免費階段，無點數限制和浮水印問題。 ● 操作簡單：介面友好，新手也能輕鬆上手。 ● 功能齊全：集成多種實用工具，滿足不同設計需求。 ● 高品質輸出：AI 技術生成的圖片品質高，效果逼真。 ▍如何開始使用 Microsoft Designer？ 要開始使用 Microsoft Designer，只需三個步驟： 1. 開啟網站：透過瀏覽器打開 Microsoft Designer 網站，點擊「Get started for free」。 2. 登入帳號：使用微軟帳號登入，沒有帳號的可以免費註冊。 3. 開始設計：選擇需要的工具，如 Image Creator、Sticker Creator 等，輸入描述即可開始創作。 Microsoft Designer 是一款功能強大的線上 AI 圖像生成與設計工具，適合各類創意工作者和設計愛好者使用。免費且無浮水印的特點，讓這款工具成為你的設計首選。不論是製作社群貼文、貼紙、Logo，還是進行圖片去背，Microsoft Designer 都能輕鬆應對。現在就去試試這款強大的設計工具吧，創造出屬於你的專業設計作品！ ➤ 立即使用：https://designer.microsoft.com/ ➤ 歡迎在104學習精靈關注【AI趨勢報－科技愛好者的產地】獲得更多科技新知！

想離職，遞出辭呈不代表就此結束，按照台灣的離職文化，處理好行政流程，接下來是一場滿滿的人情展演大舞台！本文盤點網路熱議的「5大離職潛規則」，來看看是否心有戚戚焉。 文／《104職場力》 本文導覽 1.離職請客2.送交接的同事禮物3.離職大合照4.吹捧、揭露個人社群的離職道別信5.退群組時機離職的最高境界是「專業、自在」 「最後一天要請什麼飲料才不失禮？」、「該怎麼躲過離職大合照？」、「離職道別信要不要放私人IG？」這些內心小劇場，是不是比上班還累？比起國外離職的愉快慶祝，台灣的離職更像是一場小心翼翼的「分手儀式」，今天小編盤點5個讓網友們哭笑不得的離職文化，帶大家一窺這場職場人際關係的最終考驗！ 1.離職請客 離職請客超常見！大部分離職者會在最後一天發送小點心，或是自掏腰包訂好幾十杯手搖飲、炸雞排甚至Pizza分送給部門同事，沒收入還讓荷包瞬間大失血。 相對歐美多由主管同事請客、辦歡送宴，部分台灣職場卻反著來，這背後其實隱藏著花錢消災的贖罪心理，因為亞洲重視「團體」且常常遇缺不補，少一個人力等同於加重組織負擔，因此離職者潛意識裡會感到罪惡，請客就變成一種降低個人愧疚、消除大家怨念的方式。 離職一定要請客嗎？我才來半年也要請客嗎？網友提供解法 觀察風向：入職時，就可以先觀察前輩離職時怎麼做，如果大家都沒請，你也不用當冤大頭；若占比各半，就看到時離職的狀態彈性選擇。 不一定要請飲料：飲料動輒近百元，還要統計、發放很麻煩，網友建議可以改買大包裝的餅乾、乖乖桶放在公區，讓大家自己拿，心意到又省錢。 看交情決定：如果才來半年，跟部門還沒變熟，或者根本非自願離職，甚至鬧得不愉快，網友一面倒建議「直接走人就好，省下的錢拿去慶祝自己脫離苦海還比較實際！」 只請核心圈或真心感謝的人：不需要請全公司，只請自己組內較熟的3-5位同事或真心感謝的貴人，更有真誠交流的感覺，對荷包也比較友善。 2.送交接的同事禮物 原理跟上面雷同，但這招通常是用在「交接者」身上（不限同事或主管），尤其是他一個人扛下所有／組內原本就大缺人……所謂「拿人手短，吃人嘴軟」，送個小禮物給對方、留個情面，確保離開後接手的人看在禮物的份上，不會在背後抱怨說壞話，或日後需要前同事幫忙找舊檔案、前主管幫忙Reference Check時，對方還願意理你，算是一種「人情留一線」的保險機制。 除了送禮，還有沒有別種方式留人情？ 認真交接是關鍵：其實交接的態度跟用心程度是能感覺到的，做份完整的SOP、細節一一列出避免交接人有資訊落差、不藏私分享客戶在意眉角等，這些都遠比送禮物還有效，也能將專業度貫徹到最後。 手寫卡片也可以：禮輕情意重，如果預算有限，一張真心誠意的卡片、手寫便利貼，有時候比送什麼都來得溫馨真誠。 給一點「售後服務」：被交接者最擔心的是「未來有問題沒人能問」，所以若交情不錯狀況也許可，離職後不妨設定一段期限開放對方諮詢，實用度直接拉好拉滿！ 3.離職大合照 通常Last day離職者很容易被叫到公司Logo前，或是擠在休息區比愛心手勢拍「畢業照」（而且還要站中間），有些公司還會將照片PO在群組或社群，標題下個「畢業快樂」或「江湖再見」…… 對於感情好的團隊，這是珍貴的回憶（甚至自己就是拍照發起者）；但對於感情不睦的團隊，這就是一場尷尬的演技大考驗，你可能得跟那個平常不對盤的同仁主管肩並肩，還要被迫笑得很燦爛。 有什麼方式可以避免合照？ 直言不想拍照：如果部門同仁都可以溝通，不妨直接表達個人想法，只要沒人出來起鬨，就可以平順待到下班。 最後一天請假神隱：另有網友分享，為了避開合照文化，最後一天會刻意只上半天班，辦完必要手續後中午就溜之大吉。 戴口罩婉拒：以感冒怕傳染或是過敏不舒服為由拒絕，若不成，至少可戴著口罩拍，不笑也沒人知道。 「忙於」跑流程：調整跑離職流程的配速，巧妙避開大家有空拍照的時間（例如例行大會結束後），跑完流程就能以時間不足、不耽誤大家下班時間為由順利閃避。 4.吹捧、揭露個人社群的離職道別信 離職道別信原意是讓各部門互相了解人員變動資訊、確保跨部門合作順利，通常會有以下幾點： 告知今天是最後一天，手上業務的交接對象 感謝公司的栽培與同事的照顧 留下個人聯繫資料 但後來信件內容逐漸變異，有些人會大拍馬屁，還會留一連串私人Email+社群+通訊軟體帳號，搞到最後大家都有點為難，寫得簡短官腔會被說沒誠意、寫得太真情流露又怕冗長太矯情；不想提供個人社群帳號，但只提供私人信箱也怕顯得不近人情（雖然大部分人也不會真的加好友），本來應該昭告天下恢復自由，卻常常變成最後一天的糾結事項。 Farewell Email可以怎麼變通？ 分眾「行銷」：網友給建議，內容跟聯繫方式可以因人而異，例如給老闆主管的版本（感謝栽培、留Email）、給合作夥伴的版本（保持聯絡，留LinkedIn）、給好同事的版本（晚上去喝一杯，留社群）。 事前已全面通知合作單位，最後一天不發信：越來越多年輕人選擇「靜靜地走」，最後一天不發全體信，僅事前在各合作部門的通訊軟體上布達，或私下交換聯繫訊息。 5.退群組時機 離職退群組原本是一件正常的事，但「退的時間點」卻逐漸變成離職者的困擾，離職當天下班就退顯得太急躁、無情；太晚退又會被嫌「怎麼還在窺探公司機密」；到底哪一種才禮貌？如果為了形象做足了努力，最後卻敗在這個小環節，豈不是很嘔？ 離職退群怎樣不尷尬？主動被動都有招 被動登出法：有些網友分享，最好的方式是「等主管或管理員把你踢出去」，這樣你就不會有「主動切斷關係」的尷尬感，可以裝傻到底，直到發現自己被移除。 找正當理由：先留一段簡短的「感謝大家協助，為了避免資安疑慮，我先退群囉！後會有期」既展現誠意，又可以下班後秒退群。 分批撤退：會有公事討論的大群組先退，保留部門小群組到晚上或隔天再退。 跟同事套招：事先跟同事說好隔天以整理權限名義幫忙退群。 延伸閱讀：同事離職秒退群封鎖很不道德？ 過來人不認同：能退趕快退 離職的最高境界是「專業、自在」 其實離職的最高境界，是做到「專業與自在」，說到底，這些文化往往源自離職者內心「怕壞了名聲」的焦慮，但回歸職場本質，完美的交接、發揮專業到最後一刻才是對前東家最大的尊重，只要盡責、像平常一樣協助組織，這份專業就足以支撐你的口碑。 至於飲料點心不過是錦上添花的配角，且這些額外的付出應該是出於自願，比如在職場戰友情深，請杯飲料是為這段旅程畫下溫暖句點；但若你是好不容易才逃離「有毒職場」，那麼靜靜收拾行囊、優雅登出就好，把你最好的笑容留給下一份工作，才是對自己最棒的禮物。 延伸閱讀： 同事離職該怎麼祝福？一定要聚餐歡送嗎？掌握5點讓離職同事成為貴人 太貴了啦！同事離職送她「這一物」 網曝真實含意：快收下 提離職被問「新工作要去哪」怎麼答？跳槽前後需要注意的4件事

第一大題 （一）2分，考《就業服務法》 （二）2分，考《私立就業服務機構許可及管理辦法》 （三）2分，考《私立就業服務機構許可及管理辦法》 （四）2分，考《私立就業服務機構許可及管理辦法》 （五）2分，考《私立就業服務機構許可及管理辦法》 第二大題 （一）8分，考《就業服務法》 （二）2分，考《就業服務法》 第三大題 10分，考《在職中高齡者及高齡者穩定就業辦法》 第四大題 （一）2分，考《就業保險法》 （二）4分，考《勞動基準法》 （三）2分，考《勞動基準法》 （四）2分，考《勞工退休金條例》 第五大題 （一）3分，考《個人資料保護法》 （二）3分，考《勞工保險條例》 （三）2分，考《性別工作平等法》 （四）2分，考《勞工職業災害保險及保護法》 第六大題 （一）3分，考《景氣對策信號》 （二）4分，考《行業統計分類》及《職業標準分類》 （三）3分，考《人力運用調查》 第七大題 （一）2分，考《在職中高齡者及高齡者穩定就業辦法》 （二）3分，考《在職中高齡者及高齡者穩定就業辦法》 （三）3分，考《在職中高齡者及高齡者穩定就業辦法》 （四）2分，考《在職中高齡者及高齡者穩定就業辦法》 第八大題 （一）2分，考《台灣就業通》 （二）2分，考《招募方式》 （三）2分，考《能力評估》 （四）2分，考《面試方式》 （五）2分，考《面試方式》 第九大題 10分，考《工作氣質測驗》 第十大題 10分，考《馬斯洛》

許多人會混淆ex.和e.g.這兩個縮寫的使用，但其實它們在正式性和應用場景上有所不同，這篇文章說明ex.、e.g.、i.e.和viz.四個常用英文縮寫的適用場合和例句，讓你更加了解這些「例子」！ 一、 Ex. vs. E.g. 的區別 ▍ Ex. ：example 的簡寫，多用於自己的筆記中 ● 例句： We can improve customer satisfaction by offering additional services, ex. extended warranties or free returns. 我們可以透過提供額外服務來提高顧客滿意度，例如延長保修期或免費退貨。 ▍ E.g.：來自拉丁文 exempli gratia（例如） 較為正式，常見於學術寫作、正式報告、或專業的文章中。 ● 例句： To increase productivity, we should adopt new project management tools, e.g., Trello or Asana. 為了提高生產力，我們應該採用新的專案管理工具，例如 Trello 或 Asana。 二、其他常用縮寫 ▍ i.e. (that is)：來自拉丁文id est，i.e. 的翻譯是「即」或「也就是」 ● 例句：We need to focus on the primary market, i.e., the North American region. 我們需要專注於主要市場，也就是北美地區。 ▍ viz. (namely)：來自拉丁文videlicet，意思是「即」或「就是」 ● 例句：Our department handles various operations, viz., sales, customer service, and logistics. 我們部門負責多項業務，即銷售、客戶服務和物流。 Ex. 和e.g.取決於寫作的對象，日常寫作和筆記用ex. 較為簡便，但正式場合記得用e.g. 或i.e.，會更加精確喔！

1. 能夠提供工作上實質性指導 關鍵特質：不僅僅是告訴你該怎麼做，而是幫助你學會「如何思考」。 在職場中能遇到一位，能夠真正提供指導和建議的夥伴或主管，對我們來說是非常幸運的。還記得剛進入公司時，有位同事非常關照我，不僅在工作上給予具體的指導，還在職業發展上提供了寶貴的建議。 有次我在處理一份複雜報告時遇到困難，同事並沒有直接給我答案，而是一步步引導我思考，最終讓我自己完成報告，不僅解決了當下問題，也培養了我的解決能力。這種經驗讓我深刻體會到，一位願意花時間引導你的夥伴，是幫助你突破困境並快速成長的關鍵。 2. 願意分享個人過往經驗 關鍵特質：願意以自身經驗為鑑，幫助你少走彎路。 有時候我們不是不會，而是沒有相關經驗，如果總是靠自己摸索，試錯的成本真的很高。幸好有一位資深同事總是樂於分享他的經驗，無論是工作技巧還是處理人際關係的方式，都讓我受益良多。 尤其在我剛入職時，他在我面對人際困境時，主動指出我的盲點，讓我少走了很多彎路。我也非常感激這位同事，後來也進而影響我選擇加入了BeAGiver活動，繼續將這份善意傳遞下去。 3. 願意主動挺你、幫助你 關鍵特質：在需要的時候總能及時伸出援手，幫你渡過難關。 在團隊中找到那些互相支持的成員非常重要。有一次我需要在短時間內完成一個大型專案，當下的壓力非常大。同事主動提出幫忙分擔部分資料整理工作，並且提供了很完善的資料和分析，甚至給予了許多實質建議。這種雪中送炭的幫助讓我深刻體會到，一個人的力量有限，靠著夥伴的支援，我才能夠更順利完成工作。 4. 具備高度專業能力 關鍵特質：是職場中的「知識寶庫」，能在每次交流中學到新技能。 在職場中，自學是必要的，但自學往往會東一塊西一塊導致思慮不全，這時與那些專業能力強的同事合作，是提升自己的最佳途徑。先前工作中有一位同事在數據分析方面非常精通。每次我在學習Excel時遇到困難，詢問他總能輕鬆解決，並詳細解釋問題背後的邏輯思維。 這讓我的Excel能力短時間內得到了顯著提升，也深刻認識到向專業強者請教是成長的捷徑。 5. 願意給予誠實反饋 關鍵特質：敢於說實話比起恭維的讚美，更能幫助突破成長。 誠實的反饋是成長的基石。隨著職場經驗的累積，我們往往會聽到很多恭維，但願意點出自己缺點，提供建設性意見的人卻很少。有一次我自認為做得很好的提案，卻被同事點出了幾個關鍵問題。雖然當時有些挫敗，但也知道這些誠實的意見是幫助我成長的重要資源。 6. 常保持正向思考能量 關鍵特質：正能量能帶動團隊士氣，能讓你在壓力中依然保持積極。 職場生活中常常會遇到很多挫折和壓力，但如果有一位總是充滿正能量的夥伴，整個工作氛圍都可能會變得不同。之前其他單位有位同事，總是面帶微笑，遇到困難的挑戰都會正面態度應對。 雖然工作上無法事事如願，但夥伴這種積極的態度也影響了我，雖然有時事情已經夠糟了，但我可以選擇正向面對，不需要進而賠上自己的心情。 7. 擁有高階思維及格局 關鍵特質：具備宏觀思維與高格局的人，是「職場指路明燈」，能在關鍵時刻指引你方向。 隨著經歷的成長，越來越能感受到不同思維及格局的人，在看待一件事情的理解及處理上是有很大不同的，尤其是在待人處事上，有些人的職場路越走越寬廣，有些人卻在不知不覺中走向死胡同。 如果身旁有位能夠給予當頭棒喝的夥伴，那真的要好好把握，因為他在關鍵時刻的幾句話，就可能會進而影響到你一生的轉變。 每個人在職場旅程中，不一定都能夠遇見這種值得珍惜的夥伴，但我們是不是也能夠，進而成為別人口中一定要珍惜的夥伴，因為只有在擁有這些支持的前提下，我們才能在職場中走得更遠更平穩。

TibaMe 與 Alan Tsai 老師合作的微軟 Azure 超級入門實務與 AZ-900 認證攻略，目前最多學員最想了解的就是如何報考微軟 AZ-900 認證，以及想要在家或在公司要如何線上考試，這邊 TibaMe 整理一份懶人包資料提供給大家： ▌要申請考試需要準備什麼？ 既然想要申請考試，第一當然要先了解需要什麼東西才能夠考。 ➤ 微軟帳號：第一件事情當然是帳號 – 這樣才知道考試對應到誰。要特別注意，申請帳號的時候自己的英文姓名要寫的和護照上面一樣哦。 ➤ 信用卡/Voucher：考試有費用，因此要嗎是線上刷卡（所以要信用卡），不然就是可能有透過上課或者購買Voucher來抵用費用。 ➤ 確認考試時間：要考試肯定要排出時間，因此要先大概知道自己什麼時候有空。 註冊完後會被導到 Person Vue 選擇確定考試方式，這個時候基本上有兩個可以選： 1. 去考試中心考 2. 在家裡或者辦公室考 若選擇「在家裡或者辦公室考」(At my home or office)，那麼會有一個Run pre-check的按鈕出現，讓您檢查環境用。再來會進入一個terms and condition確認的頁面，基本上就是一些個資使用之類。基本上都打鉤才能夠往下。 ▌考試當天，有幾個部分是會需要的東西： ➤設備：基本上只要有麥克風、攝像頭以及穩定的網路就可以啦 ➤環境：一定會需要在一個可以關上門的房間，然後四周不要有海報或者有文字的東西貼在墻上 ➤手機：部分的驗證需要透過手機拍照，所以您至少會需要能夠上網拍照的手機 ➤證件：強烈建議使用「護照」，一定要有中文名字與英文名字共存的證件，也不能使用掃描證件 ＊考試那天用的軟體叫做 OnVue，可以再這個網址看到：OnVue 這個軟體，也是當天實際要考試的時候使用的軟體，因為有版本的關係，所以如果您開啟的是舊的版本，這個軟體會提醒你要更新。 接下來分為幾個階段進行： ➤ PC 端的基本設備確認 ➤ 透過手機進行 人、證件以及環境的確認 ➤ 最後實際進行考試 最後進入到考試環境了，要記得把手機、筆紙那些都收好。再來就是提醒把所有軟體都關掉，建議是什麼都別開，包含像是有些會縮起來到有下角那種。 ▌注意事項/老師建議： ➊ 第一次請考試前 30 分鐘就進去做這些 checkin 動作 雖然模擬的時候感覺好像很簡單對吧，但是在正式的時候，很有可能拍照會一直失敗。老師第一次的時候是前 15 分鐘進去 (因為忘記在那邊看到說 15 分鐘才可以進去)，結果證件那邊一直出錯，搞得很緊張。考試前先把電腦重啟並且關掉有的沒的，以防有什麼軟體干擾它。 ➋ 建議開啟 speaker 雖然一開始有讓輸入電話號碼，好像只會用電話溝通，但是其實那個軟體本身有通話功能。所以，如果沒開 speaker 會聽不到，就很麻煩。 ➌ 環境越乾淨越好 基本上東西都最好保持 1 個手臂的距離，這個距離表示拿的時候要離開位置，所以監考官就會看到，然後看到就會 fail test XD。然後最好不要能夠有看得到字的東西，就算中文也不要。如果實在移不開，就拿東西蓋著。 ➍ 桌上不要有紙筆 有 monitor 的，記得把電源拔掉，或者把他轉到另外一邊。我除了在辦公室考過之外，也有在家裡考過，我家東西就比較亂，但是都蓋住了他也就不會說什麼。在等待進入考試之前，監考官可能會請你做一些事情，模擬看不出這個效果，但是實際考試，在最後一步的時候，基本上就是等。監考官可能會和你溝通（可能透過 chat 或是直接 call 然後用講的。） 一般我遇到的有：把電腦 360 度轉一圈：把眼睛拿下來然後放到攝像頭前面看一下鏡片，有時候也有監考官完全不說話，直接就開始考試。 考試過程建議不要發出聲音或捂住嘴巴太久，我有個習慣會小聲默念出考題，但是如果次數太多，監考官會請您不要念。捂住嘴巴太久也是，可能是怕你在打暗號或什麼之類。 如果有任何問題，考試過程可以透過上面一個選項和考官溝通，如果在考試過程發現怪怪的，例如：滑鼠移動速度很慢，可以透過考試時，上面的按鈕和考官溝通。大部分他的處理方式就是幫你重新 re-launch 考試，一般就沒問題了。 ✍ 微軟 Azure 超級入門實務與 AZ-900 認證攻略 ✍ 課程連結 → https://bit.ly/3z4ULFT

本書學科題庫內容為認證題型與命題方向之示範，正式測驗試題不以本書題庫為限。 1.高中職及大專院校商管、資訊相關科系必備之專業技能。 2.題庫設計均以實務應用為導向，品質及認證公信力最具權威！ 3.本書提供電子商務概論認證測驗，由淺入深的編排方式，分為電子商務概念、電子商務資訊流、電子商務金流與物流、電子商務倫理及社會議題、電子商務網站建置與營運、電子商務的安全機制、網路行銷概念及應用、企業電子化應用範疇等8大類。 4.精選學科題庫8大類共447題，採電腦線上作答，可透過題庫練習系統依類別選題進行練習，學習效果立即呈現。 5.透過認證測驗系統與模擬試題，進行模擬測驗，電腦自動評分，可立即評核學習效果。 6.配合電腦技能基金會(http://www.csf.org.tw)測驗流程，一舉取得專業證照，讓您求學、求職更具競爭力。 看更多書籍介紹: http://books.gotop.com.tw/v_AEY038100

工作安全分析順序 1.決定要分析的工作 2.列出工作的步驟 3.找出潛在危害 4.決定工作方法 口訣 我們搶銀行一起“分工危法” 分=分析 工=工作步驟 危=淺在危害 法=決定工作方法 喜歡的小夥伴幫我拍手

谁能參加狀世代 離開職場連續3個月以上，且年滿55歲以上或年滿45歲以上(依法退休者)。 參加第一步 向公立就業服務機構辦理求職登記並報名，經推介就業並穩定受僱滿90日。 獎勵方式 於就業期滿次日起90日內，向原推介單位提出申請，最多發給2次。 全時工作者 部分工時者 每次3萬元 每次1萬5元 最多6萬元 最多6萬元 113年 中階技術本國人合理薪資條件… https://23dreamhome.vip/b/eQpqs75rCESQL50Yxvze 跨域就業津貼補助(補助金種類說明) 異地就業交通補助金 距離30公里以上未滿50公里,每月發給1,000元; 距離50公里以上未滿70公里,每月發給2,000元; 距離超過70公里以上,每月發給3,000元,最長12個月 搬遷補助金 以搬遷費用收據所列總額核實發給(搬運或寄送傢保俱與生活用品*不含包裝人工費及包裝材料費用),最高發給新臺幣30,000 租屋補助金 自受僱且租賃契約所記載之租賃日起,以房屋租賃契約所列租金總額的60%核實發給每月最高發給新臺幣5,000元,最長12個月。 求職交通補助金 每人每次發給500元。但情形特殊者,得於1,250元內核實發給。每人每年度以4次為限

假如我們希望依照不同的業績級距，給予員工不同的獎金比例， 業績越高獎金的佔比就越多，這樣的獎金計算模式更可以帶動員工工作的動力! 只是這樣在計算獎金時會不會很麻煩呢? 今天要跟大家分享如何利用LOOKUP函數快速計算出來! 函數介紹： =LOOKUP(查詢值,對應表查詢值範圍) 操作步驟： 1.利用LOOKUP查找對應的佔比，公式內容=LOOKUP(業績,對應表) 2.佔比帶出後，再乘上業績金額 以上就可以計算出獎金的正確金額了。