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How / What do you do 差在哪?別說我很好
How / What do you do 差在哪?別說我很好
【How do you do?】 這句話是一種常見的問候語,通常用於初次見面或正式場合。然而,需要注意的是,這句話實際上不是問句,而是一種回應其他人問候時的禮貌用語,通常會被回答為 "How do you do?"。 例如,如果有人對你說 "How do you do?",你可以回答 "How do you do?",而不是回答問題。 然而,如果你不希望簡單重複這個問候,你也可以回答一些類似的語句,如 "Nice to meet you." 或 "Pleased to meet you.",這些都是禮貌的回答,表達了對對方的歡迎和感謝。 【What do you do?】 這句話是一個真正的問題,詢問對方的職業或工作。通常在交流中用來了解對方的工作背景或職業身份。 例如,如果有人問你 "What do you do?",他們實際上是在詢問你的工作,你可以回答你的職業或工作內容。 1. 提供你的職業: I'm a teacher.(我是一名教師。) I work in finance.(我在金融領域工作。) 2. 描述你的工作: I'm an engineer. I design bridges.(我是一名工程師。我設計橋樑。) I'm a graphic designer. I create logos and marketing materials.(我是一名平面設計師。我設計標誌和行銷材料。) 3. 分享你的職責或工作內容: I'm a software developer. I write code for mobile applications.(我是一名軟體開發人員。我編寫手機應用程式的程式碼。) I'm a nurse. I take care of patients in the emergency room.(我是一名護士。我在急診室照顧病人。) 4. 提供更具體的信息: I'm a chef at a French restaurant called Le Petit Bistro.(我在一家名為小小餐館的法國餐廳當廚師。) 以上提供給你參考,歡迎加入共學/關注,看更多好內容!
104學習 職場必備英文:實力、戰力,生存力
遇到客人抱怨,萬用的回答SOP!附上5種常見抱怨的回答範例
遇到客人抱怨,萬用的回答SOP!附上5種常見抱怨的回答範例
在餐廳工作時,時常要面對客戶的各種反饋和抱怨。然而,處理抱怨並不總是一件輕鬆的事情,需要我們以專業、耐心的態度去處理,以下提供處理抱怨的萬用SOP,以及常見的回答範例。 1. 聆聽:首先,向客戶表達歉意,並表示理解他們的不滿。以專注的態度聆聽客戶的抱怨,給予他們足夠的時間表達意見。 2. 感謝:感謝客戶提出反饋,讓他們知道他們的意見對我們非常重要。 3. 確認理解:確保理解客戶的問題或不滿,可以通過提問來澄清情況。 4. 道歉:若出現了錯誤或失誤,立即向客戶道歉,表達我們的錯誤和對不便造成的抱歉。 5. 解決問題:根據情況提出解決問題的方案,確保客戶的問題得到妥善解決。 若能即時解決,立即採取行動;若需時間,則告知客戶我們將盡快處理。 6. 補償措施:根據情況,考慮提供合適的補償,如退款、折扣券或免費餐點,以彌補客戶的不便和不滿。 7. 跟進:確保問題得到有效解決後,與客戶跟進,確保他們對解決方案感到滿意。 8. 記錄:將客戶的抱怨和解決方案詳細記錄下來,以便日後參考和改進服務品質。 下列抱怨情境提供的回覆方式: 【客人抱怨食物品質差】 非常抱歉您對食物的品質不滿意。我們會立即向廚房反饋,確保您下次的用餐體驗更好。 【客人抱怨服務態度差】 我們對您所描述的服務態度感到抱歉。我們將向相關員工進行再培訓,以確保提供友好和專業的服務。 【客人抱怨訂位失誤】 對於訂位出現的失誤,我們深感抱歉。我們會立即檢討程序,以確保類似情況不再發生,並儘快為您解決問題。 【客人抱怨環境嘈雜】 感謝您提出的反饋。我們將盡快提出解決方法,改善環境嘈雜的問題,以提供更加舒適的用餐環境。 【客人抱怨座位安排不滿意】 對於您的不滿我們感到抱歉。後續會記錄您的反饋並儘快改進,以確保您下次的用餐體驗更加滿意。 都學起來了嗎?按下關注收藏~ 下次遇到客訴就不怕!
104學習 餐飲人,聊餐飲事 🍳
軟體工程師必修!要會Java還是JavaScript?看你想走哪條路
軟體工程師必修!要會Java還是JavaScript?看你想走哪條路
最近網路上流傳梗圖,針對軟體工程師一定要兼具「Java&Java Script」嗎?小編來回答,其實兩者是不同程式語言,身為前端、後端以及全端工程師,開發領域不同,相對使用的程式語言也會不一樣!!!
 #身為「後端開發工程師」 專注於後端開發,特別是在大型系統或企業應用中,「Java」會成為非常重要的技能。Java 以其穩定性、可擴展性和跨平台性,被廣泛用於後端服務、企業級應用、金融系統以及Android應用開發。如果你是後端開發人員,熟練掌握 Java 是相當有利的。 而「JavaScript」在後端領域的應用相對較少,但隨著Node.js的崛起,它也逐漸被用於後端開發,尤其是在處理輕量級、高並發應用時。如果你的公司使用Node.js技術,了解 JavaScript 也會非常有幫助。 #身為「前端開發工程師」 如果你的主要工作是前端開發,那麼「JavaScript」是必須的。JavaScript 是網頁互動和動態內容的基礎,現代的前端框架如React、Vue.js和Angular都是基於 JavaScript 開發的。無論是製作網頁應用還是提升用戶體驗,JavaScript 都是前端工程師的必備技能。 對於前端工程師,掌握 Java非必要,除非你需要參與後端的工作或處理涉及 Java 的全棧項目。 #身為「全端工程師」 作為全端工程師,兩者都需要熟練掌握。你可能會在前端使用 JavaScript 來開發動態網頁,然後在後端用 Java 或 Node.js 搭建伺服器和處理業務邏輯。熟悉這兩種語言將使你在不同技術堆疊中自由切換,滿足多元化的開發需求。 是否需要同時掌握 Java 和 JavaScript?取決於你從事的專業領域。
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居家服務業現況與未來發展與日照中心的機會與挑戰-教材-詹翔霖
居家服務業現況與未來發展與日照中心的機會與挑戰-教材-詹翔霖
美德向邦-居家服務業現況與未來發展與日照中心的機會與挑戰-教材-詹翔霖副教授居安照護 「沒有人是孤獨的活著,更沒有人應該孤單照顧,只有生命可以扶持生命。」 長照 2.0 給付新制成為點燃服務量能成長的柴火,其中,居家服務單位的成長幾乎毫無停滯,創業夢催生許多「照老闆」與勞動合作社,急速成長的背後卻是波濤洶湧,高薪挖角、帶案投靠、削價競爭等現象,在競爭激烈的亂流之下,居家服務單位如何穩住腳步,甚至將危機蛻變為重生的轉機? 1.人力資源管理和引進科技運用兩大管理經營策略 在善用人力資源方面,可透過合作社模式再配合延長工時來增加總服務產值。 建立單位專業授權制度,並由專業人員訓練、監督與領導照顧服務員執行簡易技術性服務,不但可以提升服務員的專業產值,也可擴大專業服務的提供,提升整體照護成效。 2.發展服務核心競爭力 留意市場強大對手,拉大競爭門檻,如美德向邦的多元化戰略與垂直整合策略,都會帶來產業的變革和產生大藍海的市場,現有個別社區型日照或小規模居家服務單位都亦如早期的雜貨店,將被有系統、有體制、有資源的超商便利店所替代: 現有照護須先將服務整合且有服務體驗出顧客價值,再打造跨專業合作提供個別化、整合性的照護服務,經濟規模夠大才撐得住。 學習個案:美德向邦股份有限公司 經營理念 ■ 願景 : 守護天下人的安全與健康。 ■ 使命 : 提供安全有效的商品暨有速度有溫度的服務。 ■ 我們的核心價值觀 : 客戶第一,員工優先,永續為本。 居家服務業務(萬華、中山(北市)、汐止、桃園區、中壢區、台南市、高雄市) 預估初期市場需求: 1間居家300個案/30間 工作內容 一、綜理居家服務各項業務,定期檢討及改善。 二、擬定及執行年度工作計畫、規劃安排各項教育訓練計畫。 三、機構評鑑準備及定期報表統計分析工作。 四、訂定居家服務標準作業流程、工作手冊及相關管理制度。 五、危機預防和風險管理,緊急情況處理和通報。 六、服務對象或家屬建議、申訴案件處理。 七、展開對外聯繫會議與參與會議。 八、服務滿意度調查及統計分析。 九、行政事務及文書處理。 十、其他上級主管交辦事宜。 資本額--8億 經濟部商業司查詢 員工人數--5600人 地址-台北市信義區松高路9號11樓 公司網址-http://www.medtecs.com 計畫內容: (一)當地資源概況: (二)需求評估: (三)設立類別: (四)機構業務: (五)服務區域: (六)服務項目: (七)服務品質管理: (八)經費需求: (九)經費來源與使用計畫(含預算書): (十)收費基準: (十一)預定營運日期及營運後三年內機構業務預估: 組織及人員管理: (一)組織架構: (二)主管與工作人員人數: (三)工作項目與行政管理:
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用Excel學Python資料分析
用Excel學Python資料分析
結合資料分析與Python、Excel 集Python、Excel、資料分析為一體是本書的最大特色。本書圍繞整個資料分析的基本流程,分別說明使用Excel與使用Python如何完成。內容包括:Python環境配置、Python基礎知識、資料來源的取得、資料概覽、資料預處理、數值操作、資料運算、時間序列、資料分組、樞紐分析表、結果檔匯出、資料視覺化等。 對比Excel學習Python Python 雖然是一門程式語言,但是在資料分析領域實現的功能和Excel的基本功能一樣,而Excel 又是大家比較熟悉、容易上手的軟體,所以可以透過Excel資料分析去對比學習Python資料分析。對於同一個功能,本書會告訴你在Excel中怎麼做,並告訴你如何在Python裡頭完成相對應的的操作。 使用Python輕鬆完成自動化 以實戰案例說明如何在工作中應用Python。諸如:利用Python實現報表自動化、自動發送電子郵件、使用Python分析報表找出暢銷商品、不同門市的銷售佔比並完成相關圖表的繪製等等。 誰適合本書: .熟悉Excel,想學習Python來精進自己技能的資料分析師。 .剛入行對Excel和Python都不精通的資料分析師。 .其他常用Excel,卻想透過學習Python提昇工作效率的人。 看更多書籍介紹: http://books.gotop.com.tw/v_ACD019600
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職場AI應用3大優點與3大缺點一次看,3大職場AI課,讓你掌握職場AI應用提升工作效能!
職場AI應用3大優點與3大缺點一次看,3大職場AI課,讓你掌握職場AI應用提升工作效能!
隨著人工智能(AI)在職場上的應用日益普及,企業和員工們越來越意識到AI對工作效率、決策和創新能力的影響。然而,導入AI系統並非全是利好,也存在一些挑戰和風險。以下將探討職場AI應用的三大優點與缺點: 導入AI系統的3大優點: 1.提升效率與生產力 AI最直接的優點是能顯著提升工作效率和生產力。透過自動化重複性和耗時的任務,如資料輸入、客戶服務及數據分析,員工可以將時間和精力投入到更具策略性和創造性的工作上。 舉例來說:【職場人必備的GenAI入門課】 GAI提高效率和生產力 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/a6da7059-0c1e-4020-af15-c916bed447c6 這堂課可以幫助職場人士可以學習如何利用AI工具快速處理和分析龐大的數據,從而更快地做出決策,並發現潛在的商機。 2.改善決策品質 AI系統可以分析大量的數據,並提供深度見解,從而輔助人們做出更好的決策。AI可以通過分析歷史數據、預測趨勢和模式來提供實時的建議,這對於企業的策略制定和風險管理非常有用。 在這堂課【2小時輕鬆學AI | 基礎觀念與應用】 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/49e06021-9062-4ccb-8f53-b50396066118 可以學到如何應用機器學習技術來優化業務流程和產品策略,以提高企業競爭力。 3.創新與競爭優勢 AI有助於企業保持競爭力,並在市場中脫穎而出。無論是個人化行銷、產品推薦系統還是自動化生產,AI的應用可以為企業帶來創新的解決方案,從而吸引更多的客戶並增加收入。 【一次搞懂 ChatGPT 工作法 | 5分鐘看懂,立即上手 AI 應用觀念!】 https://nabi.104.com.tw/course/ppa/036dba2b-5ce8-4f4b-a71f-4aed6f7afb3a 可以掌握開發AI應用的技能,並將其應用到企業的創新產品中,以提高產品的附加價值。 導入AI系統的3大缺點: 1技術與知識門檻 對許多人而言,AI仍然是一項複雜的技術,導入AI系統需要相關的專業知識和技能。這意味著企業必須投入資源進行員工培訓,並可能需要聘請專業人才來設計和維護AI系統。 M365 Copilot 微軟AI高效工作流 https://nabi.104.com.tw/course/tibame/e5631446-b218-41a3-b5c9-e4d0673e80ab 可以幫助職場人士學習AI的基礎知識,讓他們更好地應用AI技術來提升工作效率。 2.成本高昂 AI系統的開發和維護可能會涉及高昂的成本。從購買硬體設備、軟體許可證,到聘請專業人員和進行員工培訓,這些都需要大量的資金投入。此外,AI系統的更新和優化也會產生持續的開支,對於中小企業而言,這可能是一個不小的負擔。 3.隱私與倫理問題 AI在職場應用時,常常需要處理大量的個人數據,這就涉及到隱私和倫理問題。企業在導入AI系統時,必須確保數據的安全性,並遵守相關的隱私法律法規,以防止數據洩露和濫用。此外,AI的決策過程透明度不足,可能會引發信任問題,員工可能會對AI的決策產生懷疑。 AI在職場的應用具有無可置疑的優勢,包括提升效率、改善決策品質以及促進創新。然而,同時也面臨技術門檻、成本和倫理等方面的挑戰。為了最大化AI的優勢,企業和員工需要持續學習和適應新的技術,這正是上述課程的重要性所在。 透過參加這些課程,職場人士可以學習到AI的核心技術和應用方法,從而更好地迎接AI帶來的機遇和挑戰。 更多AI課程推薦: https://nabi.104.com.tw/nabisearch/course?keyword=AI
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畢業新鮮人想從事專案經理該如何挑選產業,各產業特點及工作內容差異一次了解
畢業新鮮人想從事專案經理該如何挑選產業,各產業特點及工作內容差異一次了解
對於畢業新鮮人而言,選擇適合的產業進入專案經理(Project Manager, PM)角色是一個關鍵且具挑戰性的決策。不同產業對專案經理的需求、職責和工作環境可能有所不同,因此選擇一個與個人興趣、技能和職業目標相契合的產業至關重要。以下是一些步驟和建議,幫助你有效挑選適合的產業: 【了解專案經理的角色】 在深入選擇產業之前,首先需要清晰理解專案經理的職責和要求。專案經理通常負責: - 專案規劃與定義:制定專案目標、範圍、時間表和預算。 - 資源管理:分配和管理專案所需的人力、物力和財力資源。 - 風險管理:識別潛在風險,制定應對策略。 - 進度控制:監控專案進展,確保按時完成。 - 品質管理:確保專案成果符合質量標準。 - 溝通協調:與團隊成員及利害關係者保持有效溝通。 【自我評估】 在選擇產業之前,進行自我評估是關鍵步驟。考慮以下幾個方面: a. 興趣與熱情 - 你對哪個領域或主題最感興趣?例如,科技、金融、醫療、建築等。 - 哪些行業的專案讓你感到興奮和有動力去推動? b. 技能與優勢 - 你的組織能力、溝通技巧、問題解決能力和領導能力如何? - 哪些技能在不同產業中更為重要?例如,IT產業可能更注重技術知識,而建築行業則需要更強的協調和現場管理能力。 c. 職業目標 你希望在職業生涯中達成什麼目標?例如,成為某個領域的專家、領導大型專案團隊,或在跨國公司中發展。 【評估不同產業】 根據自我評估的結果,開始評估不同產業的特點和機會。以下是一些主要產業及其特點: a. 資訊技術(IT)與軟件開發 - 特點:快速變化、高度競爭、重視創新。 - 專案經理角色:通常需要強技術背景,熟悉敏捷開發流程,能夠管理軟件開發專案。 - 優勢:豐富的學習資源和成長機會,薪資通常較高。 - 挑戰:高壓力、需持續跟進最新技術和市場趨勢。 b. 金融與金融科技(FinTech) - 特點:融合金融與科技,強調安全性和合規性。 - 專案經理角色:需要理解金融產品和服務,熟悉相關法規,能夠設計用戶友好的金融解決方案。 - 優勢:快速增長的市場,影響力大。 - 挑戰:法規限制多,需兼顧創新與合規。 c. 醫療與健康科技 - 特點:高度專業化,重視用戶健康和安全。 - 專案經理角色:需要了解醫療行業的需求,與醫療專業人士合作,確保產品符合健康標準。 - 優勢:對社會有重大影響,穩定的需求。 - 挑戰:高門檻,需具備相關行業知識。 d. 建築與工程 - 特點:注重實體項目,涉及大量協調和現場管理。 - 專案經理角色:負責管理建築專案的各個階段,協調各方資源,確保專案按時、按質完成。 - 優勢:具體成果可見,專案完成後有成就感。 - 挑戰:高風險、需應對天氣、供應鏈等不可控因素。 e. 製造與工業 - 特點:注重效率和生產力,通常涉及硬件產品。 - 專案經理角色:需要理解製造流程,協調供應鏈,確保產品質量和成本控制。 - 優勢:穩定的產業基礎,長期發展機會。 - 挑戰:創新速度相對較慢,需處理複雜的供應鏈管理。 f. 媒體與娛樂 - 特點:創意驅動,市場變化迅速。 - 專案經理角色:管理內容創作、活動策劃、產品發布等專案,協調創意團隊和市場部門。 - 優勢:工作充滿創意和變化,能夠接觸多元化的項目。 - 挑戰:專案期限緊張,需平衡創意與商業需求。
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提升行銷競爭力:掌握數據分析、廣告投放、視覺設計三大技能
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🤔網路資源百百種,眼花撩亂不知道從何學起? 🤔想考取Google行銷認證,為自己的求職加分? 掌握「數據分析」、「廣告投放」和「視覺設計」等關鍵技能,讓你在職場上脫穎而出,全面提升你的行銷即戰力! 🎯Google Analytics 數據分析師國際認證保證班 了解內容👉https://bit.ly/452KLen 🎯Google Ads廣告投放4認證保證班 了解內容👉https://bit.ly/458V5BC 🎯Canva 新手教學-製圖、簡報輕鬆學設計 了解內容👉https://bit.ly/3Ly5aki 🎯數位廣告投放分析師培訓班 了解內容👉https://bit.ly/46esood
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104×AWS合作!免費學AI拿證書 打造 AI 即戰力
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簡單兩招加起來就可以幫你檢查手機號碼、身份證字號等等
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你的資料庫裡常常出現錯誤的手機號碼嗎?號碼不是多一碼就是少兩碼…每次要從成千上萬的數字中把它給找出來,看的頭暈眼花!教你一個簡單的公式,讓你幾秒中找出錯誤,準時交差。 函數說明-LEN函數: 計算儲存格的字元數=LEN(欲計算的儲存格) IF函數:判斷條件時使用=IF(設定的條件,條件成立時顯示的結果,條件不成立時顯示的結果) 本次使用公式:=IF(len(手機號碼儲存格)=10,正確,錯誤) 這個公式不只可以用在電話號碼檢查,只要是固定長度的號碼,例如:身份證字號、會員編號、發票號碼等等…希望大家未來工作都可以事半功倍! (製作人/知識提供者:Mindy)
劉威麟
【職場人際-10】好像被主管暗示要我「自動離職」,該怎麼辦?
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【遇到問題】 我已有五年多的工作經驗,主要從事成品包裝的工作。現職公司是一間中小型的代工廠,目前現場只有5個人,我待了約一年左右,工作內容還算上手,自認表現平穩。 最近公司來了一個在其他電子廠有三年經驗的新人,主管對我說「新人能力很好喔,要我好好努力才可以帶她,不然一不小心就會被超越了」,我也是笑笑地說「好,我會努力」;後來主管開始要我陸續分攤手上的工作給新人,讓我有種被邊緣化的感覺 上禮拜跟主管閒聊的時候,他跟我聊到「你目前對公司或是工作上有沒有什麼意見?有時候一個工作做久了難免會倦怠,也許試著換個新環境也是個好方法」之類的話題,這是不是在暗示我要我離職了呢?還是我多心了?雖然現在工作量減少了,上班變輕鬆了,但也有種被當備胎的感覺,是不是等新人一切上手後,我就會被踢掉了 想請問老師主管是不是在暗示我自動辭職了?我是不是該開始騎驢找馬了? -------------------------------------------------------------- 【建議作法】 個人覺得種種的跡象顯示,因為新人的加入,且能力可以負擔您原本的工作內容是事實,所以在工作任務中您的角色有點被拉出來,這時可能會是暴風雨前的寧靜,但也可能是公司考慮調整您的工作內容,增加第二專長,這在業界也並不少見。 所以您千萬不可以認為已經是離職定案,所以開始影響工作態度的狀況,反而應該要同樣去認真的工作,主動去向主管詢問工作劃分或是後續的工作規劃,才是讓您早日釐清心中疑問的最佳方法。 再來是主管提到,「新人能力很好喔,要我好好努力才可以帶她,不然一不小心就會被超越了」這句話,您真正該注意的重點是,一個三年經驗的新人,能夠在短短時間內,表現超越已有五年經驗的您。代表著對方一定有很多您能夠學習的地方。所以不管後續主管的決定作法為何,在這段時間內您都應該要把握機會,向新人學習工作上的邏輯重點,又或者是提醒自己可以工作加強的地方。因為錯過了這次的機會,可能您很難發現自己的不足地方,這是非常可惜的。 至於您是不是該開始騎驢找馬了?公司不會拋下有能力的人,重點在於我們如何加強自己的能力,所以在工作量減輕的同時,您有更多的機會去觀察學習自己不足的部分,相信只要您能夠找到關鍵的工作問題點並改善,這才是公司更希望去看到的部份。 除非是主管當面提出希望您離職,這時候也是去資遣相關流程,在一切尚未明朗的情況下,您還是要更用心在工作上的努力及表現,證明自己並不輸給新人,才是最好的選擇。 文章連結:https://pse.is/42larh -------------------------------------------------------------- 【相關文章】 【職場人際-1】遇到前輩的教法跟帶法不同,那我到底該怎麼辦? https://pse.is/3yjlx5 【職場人際-2】遇到只會罵的前輩,根本就來不及學會要怎麼辦? https://pse.is/444per 【職場人際-3】剛換公司,感覺前輩都很難相處,應該要離職嗎? https://pse.is/4345n3 【職場人際-4】都沒有可以信任的朋友,上班只有感到很痛苦:( https://pse.is/4376fx 【職場人際-5】個人薪水不是都要保密,為何同事都還要一直問? https://pse.is/42lgnz 【職場人際-6】職場被主管霸凌成為心中的痛,我該怎麼走出來? https://pse.is/44cwfz 【職場人際-7】明明就沒有發制服,主管為什麼又要管我怎麼穿? https://pse.is/43ykb8 【職場人際-8】工作遇到愛講話大小聲的前輩,我該怎麼辦才好? https://pse.is/44laez 【職場人際-9】因為害羞不敢與人互動,如何提升自己的存在感? https://pse.is/44rqjt 【求職-18】大公司v.s自己喜歡的工作 該如何選擇? https://is.gd/KZ6oK7 【求職-19】高年級生,又非管理職,未來該何去何從? https://is.gd/gsg5q9 【求職-20】沒文憑該如何轉職到理想大公司? https://is.gd/KEolFt 【求職-21】常換工作會給人資不好的觀感嗎?還可以怎麼補救! https://is.gd/VQu6pe 【求職-22】45歲以上的高年級生,對於未來該如何去規劃? https://is.gd/eSPIN5
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【職場證照趨勢】Y23技能檢定數9年銳減4成 產業嘆缺工
【職場證照趨勢】Y23技能檢定數9年銳減4成 產業嘆缺工
受到少子化影響,技能檢定人數直直落!近9年以來技術士證到檢人數減少逾4成,連帶使取得證照人數減少,許多法規仍要求要從事特定工作需取得相關技術士證,讓許多產業直呼技術人才難尋。 根據統計,2014年技能檢定到檢人數達66萬8768人,但隨著少子女化、疫情等影響,2021年到檢人數僅剩37萬7275人,9年來減少超過4成,雖然技術士證合格率已較過去提高,如2002年的合格率僅有52.18%,至2021年則已有62.03%,不過因到檢人數下降,使得每年取得合格技術士證張數也逐年下滑,如在2014年當年共有43萬3212張合格技術士證,但至2021年僅剩23萬4019張。 在技能檢定開辦的138個職類中,有82個職類具法規效用(需持有才能操作或需聘用一定人數的合格技術士證勞工才能營運),如起重機操作、托育人員、中餐烹調、職業安全衛生管理、就業服務等職類。 為了鼓勵就業相對弱勢的特定就業勞工考取技術士證照為職涯鍍金,也讓缺工產業找到人才,多個部會及縣市政府祭出獎勵措施,如具有原住民身分並考取甲級技術士證,最高可以領取原民會6萬元獎勵,內政部提供新住民及其子女考取甲級技術士證可領取3萬元獎勵,新竹縣針對身心障礙者考取甲級證照祭出最高3萬元。 據勞動部勞動及職業安全衛生研究所研究指出,持有技術士證者7年的薪資成長幅度達26%,較全產業勞工薪資成長幅度的13%來得高,且技術士高薪特性以具法規效用為主;勞動部勞動力發展署職能標準與技能檢定組組長謝青雲表示,目前正在研擬給予考取具「法規效用」技術士證的一定額度的獎勵金,但細節仍待後續研議與評估。 【104證照中心】整理2022年熱搜技術士證照如下: 乙級職業安全衛生管理員 https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 丙級會計事務技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 乙級就業服務技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10029276 丙級中餐烹調技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10029006 照顧服務員單一(丙)級技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10029185 太陽光電設置乙級技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10028743 堆高機操作技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10028900 丙級室內配線技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10028703 乙級職業安全衛生管理技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10028467 乙級建築物室內裝修工程管理技術士 https://nabi.104.com.tw/ability/10028788 新聞來源:YAHOO新聞 | https://bit.ly/3JpoNL5 證照整理:學習精靈小編群
羅羅王
Excel高效秘訣!上班族不可不知的進階函數
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【進階函數】Excel高效秘訣!上班族不可不知的進階函數 🧧104學習精靈會員專屬優惠 ✨輸入優惠碼「104NBVIP」享優惠價再折$300 前往課程👉https://bit.ly/3YtFPMB 課程以會計實務範例作為基礎出發,共計3大單元、2大強效功能與多個實務應用,包括:分秒間迅速完成萬筆資料比對— Vlookup、8成公司報表輕鬆處理免煩惱—樞紐分析表!這些進階函數與技法能您幫助大幅節省人力,是專為會計人與內勤人員量身訂做、最貼近工作現場的微軟Excel應用進階課! ▍萬筆資料比對,分秒完成的必學技巧 會計、人資、業務助理為什麼都必學VLOOKUP函數、樞紐分析? 原來VLOOKUP函數和樞紐分析,可以幫您省下許多的交叉比對時間,還能避免人工判讀的錯誤。 讓你的工作可以做的又快又好、省時又省力!告別無止盡的加班人生! ▍常常需要整理資料的你,是否常遇到... 😤上萬筆資料需進行比對,除了逐條比對,該怎麼做才能精準又高效率呢? 工作上要整理的報表通常筆數非常多,好幾百筆好幾千筆,有時難免要就兩份報表中,去核對兩者資料是否一致、是否沒有錯誤,在最後結算報表時,總要再核對看看兩者之間是否有差異,像這樣的情況便是VLOOKUP函數最能發揮功用的時候。 VLOOKUP函數可以依照某個條件去核對兩份報表是否一致。又例如藉由VLOOKUP函數,可以快速從兩個月員工名冊中,找出確定離職或新進人員。 或是會計或人資計算業績獎金時,也可用VLOOKUP函數,快速找出每個符合發放資格的同仁的對應獎金。 😤各單位或人員所提供的表單格式不同,又得進行交叉比對,想到就頭痛?! 已經導入ERP系統的公司,單據都是串連在一起的,例如業務部門的應收帳款會由系統拋轉到會計部門入帳編製傳票,在結帳前總要核對業務部門的應收帳款明細表和會計部門所編製的傳票明細帳是否相符、金額是否有差異兩份報表即使格式不同但卻要交叉比對。 😤 手中的資料有限,但又希望對商品進行整理分析? 拿到的報表只有商品品號,沒有商品品名,無法用較為直觀、容易理解的商品進行資料的統計分析。這時候善用VLOOKUP 的模糊查找功能就可以輕鬆不出錯! 😤EXCEL資料版本更新,既有樞紐分析怕出錯,設定得重來嗎? 工作上常常要使用同事或其他部門給的報表,好不容易依照資料編製好了樞紐分析表,但事後同事卻又傳回一份更新後的資料,如何做可以讓資料更新不需重工? 😤VLOOKUP無法解決的重複資料問題該怎麼處理? VLOOKUP可以快速核對報表差異,但是如果遇到報表中有兩筆重覆資料的話,VLOOKUP不會發現此錯誤,樞紐分析表可以依照設定好的儲存格公式,快速往下或往上查詢。 ▍獨家課程特色 🔥 3大學習單元: 活用Vlookup更有效率、分別抓取各種分析統計數據就靠樞紐分析表、工作實務案例應用 🔥 2大強效功能: VLOOKUP -> 分秒間迅速完成萬筆資料比對 樞紐分析表 -> 8成公司報表輕鬆處理免煩惱 🔥 2 類複雜情境 +13 種工作情境: 在工作我們會常遇到必須在一堆原始資料中,搜尋出部分資料,填入另一個資料表,比方說,會計或人資計算績效獎金或加班薪資、總務統計文具購買等。這些難題,通通都可以解決! ▍本課程讓你學會 1.設計VLOOKUP函數公式,快速核對報表是否有誤、增添報表所需欄位。 2.建立樞紐分析表,快速因應各種管理需要產生分析報表。 3.瞭解實務上如何綜合應用函數指令完成複雜工作任務。
緯育TibaMe 緯育TibaMe
[害怕中年突然失業,該怎麼辦?]
[害怕中年突然失業,該怎麼辦?]
這幾年景氣不好,尤其今年許多科技大廠相繼裁員,更加深工作難找的氛圍。在104履歷健檢、諮詢的個案、前公司的同事們,有幾位在任職十多年後被資遣。身為法定的"中高齡者",以及在企業上班十幾年的我,能夠體會那種突然被資遣的恐慌。 我們所處的世代是個變化比上世紀更加快速的時代,若在此刻有這個警醒,是非常好的,給您更多時間去提前準備。 趁還在職中,開始探索自己接下來的職涯計畫。 如何應對中年失業,我的建議如下: 👉 財務準備:在失業前就開始進行儲蓄是一個很好的預防措施。建立一個儲蓄帳戶,將一些資金存入該帳戶,以便在失業時使用。這樣可以減少壓力和焦慮,讓您更容易應對失業的挑戰。 👉不斷學習和進修:學習可以提高自己的競爭力,使自己更容易適應工作市場的變化,同時,找尋自己有熱情、能持續的興趣,也許興趣就會發展為能變現的技能。 T型人 -具有一個深入專精領域的專業知識,同時還有能夠跨越不同領域的廣泛技能的人才,甚至 π型人 -具有兩個或以上的深入專業領域,以及多個相關領域的廣泛技能和知識的人才,是21世紀各個世代都要有的準備。 在有本職穩定收入,同時發展與準備成為T型人或π型人,當不幸被失業的那天到來,還有個備案支持,減少失業時的心理壓力與經濟壓力。不管日後想轉職或斜槓,先有準備才能有選擇。 👉 培養多樣化的技能:學習多種技能可以使你在失業時更容易轉換到其他工作領域,並且增加你的價值。 👉試著編修、試投履歷: 一邊了解目前市場上的需求, 了解自己在職場的價值,同時一邊調整履歷自傳的編寫,因為已有經驗與準備,若日後真需要找工作了,心理壓力與恐慌會比較少。 👉創造社交網路/人脈:在職場上建立積極的社交網可以為你提供更多的就業機會。定期參加行業活動和職業展會,並建立人脈關係。 👉 創意發想:天馬行空地想想,如何利用原工作相關的學知識與技能,結合您會的(或計劃發展的)技能,做出新的服務或可能性? 需要跳脫盒子的思考方式,對於習慣於機構或產業框架的工作者,剛開始可能抓不到要領,只要先從身邊的任何小小事物發想,並持續地不斷練習,可用原子習慣讓它內化,久了就會有很多可能性。 👉 專業的職涯諮詢師聊聊,一同探索可能性。 提前部署,就能減輕發生危機時的恐慌;心定了,才能有力量、清明地面對問題,解決問題。 ------------------------------------------------- 歡迎追蹤我的粉絲頁: https://Facebook.com/madamp6580
汪佩蓉 Patricia 工作職涯6580(讓我幫您)
同事一句話,她差點辭職!揭秘職場情緒管理的驚人秘密
同事一句話,她差點辭職!揭秘職場情緒管理的驚人秘密
在這個資訊爆炸的時代,我們每天都被各種意見和評論包圍。無論是同事的閒聊、主管的批評,還是社交媒體上的留言,似乎每個人都有話要說。這本來沒什麼,但問題是,我們好像越來越容易被這些意見影響情緒,甚至影響到工作表現和人生決策。 讓我們來看看小芳的故事。 小芳是一家科技公司的產品經理,年紀輕輕就負責一個重要專案。她工作認真、創意十足,常常為了完善產品細節加班到深夜。然而,就在專案即將上線的前一週,她卻因為一句話差點做出了讓所有人都意想不到的決定。 那天下午,小芳正在測試產品的最後一個功能。突然,隔壁組的阿華走過來,瞄了一眼她的螢幕,隨口說道:「欸,這設計好像有點老氣耶,現在誰還用這種風格啊?」 就這麼一句話,卻像一顆石頭丟進了平靜的湖面,激起了千層浪。小芳的心裡頓時翻江倒海。她開始質疑自己的設計能力,回想起這幾個月來的辛苦付出,突然覺得一切都變得毫無意義。當晚回到家,她甚至認真考慮要不要乾脆辭職算了。 幸好,小芳的主管察覺到她的情緒變化,及時進行了溝通。通過交流,小芳意識到自己太容易被他人的隨意評論影響了。她的主管提醒她:「記住,你的價值不是由別人的一句話決定的。」 這個經歷讓小芳開始反思:為什麼我們這麼容易被他人的意見影響?又該如何在職場中保持情緒的穩定? 心理學研究表明,人類天生就有尋求認同和避免批評的傾向。這在遠古時代是一種生存策略,但在現代職場中,過度在意他人評價反而可能成為絆腳石。 那麼,我們該如何在職場中更好地管理自己的情緒,不被他人的意見過度影響呢?以下是一些實用的建議: 1. 建立自我認知:清楚了解自己的優缺點、價值觀和目標。當你對自己有清晰認識時,他人的評價就不那麼容易動搖你。 2. 區分建設性意見和無意義批評:學會分辨哪些意見是有價值的,哪些只是無關緊要的閒言閒語。 3. 理性分析而非情緒反應:當收到意見時,先深呼吸,給自己一點時間冷靜思考,而不是立即做出情緒化反應。 4. 尋求可靠的反饋來源:建立一個你信任的小圈子,定期尋求他們的honest feedback,而不是被路人的隨意評論左右。 5. 練習正念:通過冥想等方式提高自我覺察能力,學會觀察自己的情緒變化而不被其控制。 6. 設定界限:學會對不恰當的評論說「不」,保護自己的心理空間。 7. 培養同理心:理解他人的評論可能源於自身的不安或壓力,這樣可以減少被負面情緒影響的程度。 8. 關注自身成長:將注意力放在自己的進步上,而不是他人的評價。每天進步一點點,累積下來就是巨大的飛躍。 9. 建立支持系統:在職場中尋找志同道合的夥伴,互相鼓勵和支持。 10. 學會自我激勵:開發一套屬於自己的正向自我對話模式,在面對挑戰時給予自己鼓勵。 回到小芳的故事,經過這次經歷,她學會了如何更好地處理他人的評價。她開始定期與團隊進行坦誠的溝通,聽取有建設性的意見,但不再被隨意的評論打倒。漸漸地,她不僅在工作中表現得更加自信,也學會了如何在職場中保持情緒的穩定。 最終,小芳的專案取得了巨大成功,不僅獲得了用戶的好評,還讓公司在業界贏得了創新的美譽。回顧這段經歷,小芳感慨道:「現在想想,如果當初真的因為一句話就放棄,那該有多可惜啊!」 這個故事告訴我們,在職場中,我們難免會遇到各種評價和意見。關鍵不在於如何避免這些聲音,而在於如何建立起自己的「情緒防護罩」,讓自己能夠在紛紛擾擾中保持清醒和穩定。 記住,你的價值不是由他人的一句評論決定的。相信自己,專注於個人成長,建立健康的自我認知,你就能在職場中越走越遠,實現真正的成功。 下次當你發現自己因為別人的一句話而心情大受影響時,不妨停下來問問自己:「這個評價真的那麼重要嗎?」你可能會發現,真正重要的,是你如何看待自己,以及你為實現目標所付出的努力。 讓我們一起學習在這個充滿各種聲音的世界中,找到屬於自己的節奏,用堅定的步伐,走出精彩的職場人生。畢竟,能夠真正影響你的,永遠是你自己的選擇和行動,而不是別人的只言片語。
蒲朝棟 職涯聊天室
🔥 社群防呆包:拯救小編智商,薪水翻倍爽漲!
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【 Z 篇:20 個 Z 開頭術語一次搞懂!】 Z 雖然是字母表的最後一位,但小編最後的倔強可不能輸! Z 字頭的術語少之又少,卻藏著 AI、數據與趨勢的新未來, 看完這篇,就算是 Z 世代新手小編,也能立馬升等老鳥! ​ 🤔「Zero Party Data 是不是資料清空的意思?」 😵「Zettabyte 到底是多少?會裝爆我的 Google Drive 嗎?」 ​ 別怕!今天 Steven 幫你把冷門卻重要的 Z 字術語整理出來, 還順便附上小編的自嘲日常,邊笑邊學邊升級! ​ 📌 建議收藏+轉傳給覺得 Z 只存在於卡通角色名字的夥伴! ​ 🚩【 Z 篇 】數位社群行銷術語防呆包 01. Zero Click Search(零點擊搜尋) 👉 用戶在 Google 頁面看完就走,連點都不點,SEO 小編崩潰中。 02. Zero Party Data(零方資料) 👉 用戶自己願意提供的資料,彷彿真愛主動遞出手機號。 03. Zoom(Zoom 會議) 👉 防疫後變成行銷部會議主場地,開到最後連貓都會上線點頭。 04. ZMOT(Zero Moment of Truth) 👉 客戶在做決定前的關鍵搜尋時刻,小編內容是否夠力就靠這關! 05. Zettabyte(ZB,千億 GB) 👉 巨量資料單位,像是你老闆希望下個 campaign 能觸及的數字。 06. Zeitgeist(時代精神) 👉 網路風向的總和,能搭上熱潮的才是內容王者。 07. Zombie Campaign(殭屍活動) 👉 早該下架卻還在跑的廣告,預算吃光效果掛零的那種。 08. Zoomer(Z 世代) 👉 介於滑 TikTok 比打字快的年輕族群,品牌最難討好的一群。 09. Zone of Influence(影響力區域) 👉 你內容能影響到的範圍,小編內心希望是「全宇宙」。 10. Z Index(層級指數) 👉 設計圖層的堆疊順序,順錯了主視覺會瞬間變失蹤人口。 11. Zapier(自動化工具) 👉 幫你把各平台串起來,讓你假裝自己懂程式自動發文。 12. Zalgo Text(詭異疊字特效) 👉 網路迷因常用風格,想讓文案看起來像中邪,可以一試。 13. Zero-Day(零日漏洞) 👉 被駭客先發現的漏洞,行銷工具如果中標,小編就得改用手抄。 14. Zoom Fatigue(視訊疲勞) 👉 一天八場會議後小編的狀態:眼神死+假笑 MAX。 15. Zesty(有趣有料) 👉 文案要有這種感覺,才能從茫茫貼文海中殺出重圍。 16. Zen Marketing(禪行銷) 👉 講究極簡與本質,適合品牌冷靜期時重塑定位。 17. Zoning(分區經營) 👉 社群內容策略中,針對不同受眾投放不同內容的高招。 18. Zoom Backgrounds(視訊背景) 👉 小編偷懶神器,一鍵切換「專業感」,背後其實還在曬衣服。 19. Zero Inbox(零收件箱) 👉 小編夢想的信箱狀態,但現實中連未讀訊息都數不清。 20. Zap(自動流程) 👉 在 Zapier 裡設定的自動流程,讓小編有空滑一下貓咪影片。 ​ 💬 歡迎大家留言補充,還有哪些「Z 字頭」的數位社群專有名詞你也知道? 這篇不只是結尾,更是小編腦容量升級的最後一哩路!
黃逸旻 Steven數位社群行銷研究室
圖解物聯網與5G的商業應用
圖解物聯網與5G的商業應用
大家對物聯網暸解多少呢?即便是熟悉科技的人,也難以說明該領域所涵蓋的範圍。 物聯網除了涉及廣範圍的業種、業態,以及我們的生活,甚至還影響到國家政策。從家庭、設施、能源、醫療、運輸、保全、健康護理、公眾安全、林業、農業、水產業,到地區活化、地方創生等等。 本書會透過物聯網相關的最新動向、造物產業上必要的科技、各企業的運用案例、政府政策的輔助金與事業支援等,闡述物聯網商業的全貌。 ◎物聯網的基礎知識與最新動向 從物聯網的市場規模、期待度、導入率、日本與歐美的比較、人才不足等各種最新動向,解說在開始接觸物聯網商業前應該具備的「基礎知識」。 ◎支撐物聯網的知識與商業技能 介紹物聯網產品企劃人員應該具備的技能,以及必須具備的「技術知識」。 ◎物聯網帶來改變的產品與服務 介紹已經商用化的產品、技術。從我們生活上身邊的產品,到意想不到的服務等,幫助各位廣範圍暸解各領域的成果。 ◎物聯網帶來劇變的產業 介紹運用物聯網解決社會課題的政府、行政對策,以及應用於汽車、建築業、製造業、水產業、林業、農業等各種產業的物聯網對策。 ◎如何在商業上運用物聯網 針對中小企業、小規模業者,以商業的角度解說如何計劃、實踐物聯網。 看更多書籍介紹: http://books.gotop.com.tw/v_ACN035000
碁峰資訊GOTOP 電腦技能的領航員-碁峰資訊
面試自我介紹,開頭、中間、結尾要說什麼?說明要點解析、參考範例分享
面試自我介紹,開頭、中間、結尾要說什麼?說明要點解析、參考範例分享
在求職過程中,面試自我介紹是給面試官留下深刻印象的關鍵環節。無論你是應徵行銷、專案管理還是其他職位,一個結構清晰、內容充實的自我介紹都能大大提高你的錄取率。本文將為你提供開頭、中間和結尾各部分的詳細建議,幫助你準備出色的自我介紹,順利拿下心儀的工作。 【自我介紹開頭要點】 - 介紹自己: - 大家好,我是[名字],畢業於[學校]的[系所]。 - 職位與經歷: - 目前擔任[職位],在[公司名稱]工作。 - 關鍵成就: - 我曾經主導[具體專案],使[具體成果]。 - 興趣表達: - 我對[公司/行業]的[具體方面]非常感興趣。 【自我介紹開頭範例】 大家好,我是OOO,畢業於OO大學OO系,目前擔任行銷企劃經理。在過去三年中,我主導了多項行銷活動,成功提高了品牌知名度和銷售額。我對貴公司在行銷創新方面的成就深感敬佩。 【自我介紹中段說明】 - 詳細工作經歷: - 描述幾個關鍵工作經歷,強調與應徵職位相關的經歷。 - 技能與成就: - 具體說明你擁有的技能以及如何應用這些技能取得成就。 - 專案經驗: - 描述一兩個具體的專案經驗,展示你的專業能力和問題解決能力。 - 團隊合作與領導力: - 提及你在團隊中的角色和貢獻,展示你的協作能力和領導潛力。 【自我介紹中段範例】 在我的上一份工作中,我負責制定和執行數位行銷策略,特別是社群媒體營運和內容行銷。我策劃的社群活動增加了公司的粉絲數量並提升了網站流量,銷售額也因此增長了25%。我精通Google Analytics、Facebook Ads和SEO,並具備優秀的文案撰寫能力。我曾撰寫的行銷文案獲得了廣泛好評,有效吸引了目標客群並提升了轉換率。此外,我在團隊合作方面也有豐富的經驗,曾多次在產品推出和市場推廣專案中擔任聯絡人,確保專案順利進行。 【自我介紹結尾說明要點】 - 貢獻表述: - 我相信我的[技能/經驗]能夠為貴公司帶來[具體貢獻]。 - 期待表達: - 我期待能夠加入貴公司,與團隊共同成長。 - 感謝: - 謝謝! 【自我介紹結尾範例】 我相信,透過我的行銷專長和豐富的實戰經驗,能夠為公司帶來更多成功的行銷策略和活動。我非常期待有機會加入貴公司,共同創造更多價值。謝謝!
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