104學習

【前言】 前兩篇談到成型刀具的製圖，現在讓我們利用上次的範例，來練習把圖畫好後，最重要的事情「出圖」，也就是把畫好的圖輸出列印 【學習目標】 1.了解如何使用AUTOCAD進行出圖 【基本知識】 在出圖前，需要具備好圖框、線型和線粗的觀念，請見於前面的文章 線型和線粗：https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_4bb30568-5431-4e44-8d4e-46adbebe5d4e?content=10000670 圖框：https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_abf758e6-8630-46e0-bf40-d8e89df1cd9a?content=10000670 準備好之後，我們就可以開始出圖，在標準的機械製圖中，除了上述兩個重點以外，出圖最重要的一件事情就是「比例」要正確！列印出來的標準工程圖，需要有讓人用尺去量，上面尺寸寫多少，就能量到多長的，如果比例是1:1，上面寫長度10mm，看圖的人就能拿尺量到10mm，如果比例是2:1，那上面寫10mm，就能量到20mm，以此類推。 在繪圖時控制比例的方式主要有兩種，一是修改圖框大小，二是修改圖的大小 基本上我們大都以修改圖框大小為準 修改圖框的大小就是把1:1大小的圖，放進比較小或是比較大的圖框中，比如放進一個長594寬420的A3橫式大小圖框，出圖時輸出成A4橫式(297*210)，那就會變成1:2的比例，如果放進長148.5寬105的圖框中，出圖輸出成A4橫式，那就會變成2:1的比例 【操作教學】 ＊操作細節請見簡報，簡報連結： https://reurl.cc/mvOYp9 1.先選擇正確的印表機 2.選擇正確的出圖型式表，全黑出圖選擇「monochrome.ctb」，並設定顏色的線粗 3.選擇圖紙大小 4.出圖範圍的出圖內容選擇「視窗」，接者按下「窗選」，選擇圖框的最大範圍 5.選擇正確的出圖方向橫式或直式 6.按下置中出圖 7.確認出圖比例是否和標示的相同 8.預覽確定有無問題，若有則進行挑整 9.出圖 若上述都沒問題，可以按下「套用至配置」，把上面的操作結果存好，這樣出另一張圖時不用重來，並在「頁面設置」的地方按下「加入」，設定設置的名稱後按「確定」，這樣可以在其他檔案中使用這份設定(不過要匯入) 出圖比例1:1示範 出圖比例2:1示範 出圖比例1:3示範 【常見問題】 Q1沒有印表機怎麼辦? A:如果家中沒有印表機，可以先用Adobe PDF或其他的PDF印表機，會出成PDF檔案，一般電腦都有內建，如果沒有可以上網安裝，可以參考這篇 https://helpx.adobe.com/tw/acrobat/kb/add-pdf-printer-manually.html

【前言】 前一篇我們提到了出圖，前一篇的方法是一般機械系常用的方法，相對來說很直覺與單純 不過如果牽扯到有很多圖面要出圖和圖面中有很多放大視圖的話，修改起來會很複雜，尤其是室內設計相關的圖面，改一個地方需要連帶一起改好幾個地方的圖 為此AUTOCAD其實有出一個神奇功能，配置出圖，只是機械比較少用，但如果會了也能大幅減少出圖和改圖時間，增加各位的上班效率 本單元分為兩部分，本篇目標為設定配置的基本環境，下一篇為示範配置出圖的優勢所在 【學習目標】 1. 了解配置出圖 2. 了解如何使用AUTOCAD的配置出圖 【基本知識】 應該有很多人有注意到，在AUTOCAD的下方，通常會有3個頁籤，模型、配置1和配置2。 一般用機械的朋友可能一輩子都不會知道配置1和配置2到底是幹嘛的 配置1和配置2就是使用配置出圖的地方 當圖面很多時，使用配置出圖可以減少很多出圖的時間 另外當我們在圖面上出現許多”同個地方”，但顯示比例不同、顯示方式不同或角度不同時，如果我們要進行修改，需要修改很多地方，而配置出圖的出現幫我們解決的這個困擾 配置上面可以先建立我們的圖框，再來需要建立「視埠」，視埠像是一個洞，洞後面是我們的模型，厲害的地方在於我們可以在視埠裡面再插入很多個視埠，這些視埠可以顯示不同的比例，可以想像成從洞後面可以看到模型，洞裡面還可以建立其他的洞，這些洞可以顯示不同的地方或不同的比例 ，但不管有多少洞，模型都是同一個，我們只要改模型就能把所有洞的顯示畫面一起更改！ 不過配置出圖前需要進行設定，本篇我們先來設定出好的配置環境 【操作教學】 ＊操作細節請見簡報，簡報連結： https://reurl.cc/KrGVr9 顯示配置的選項 配置設定 設定印表機 設定可列印範圍 將圖框設定成圖塊 將圖塊插入配置頁面 更改視埠或建立新視埠 設定視埠比例 其他參考資料(非本人所撰寫)： AUTO CAD 配置出圖 01: (共8部影片，可以依影片內慢慢找其他部) https://www.youtube.com/watch?v=DOniu4_IpD0

許多人會混淆ex.和e.g.這兩個縮寫的使用，但其實它們在正式性和應用場景上有所不同，這篇文章說明ex.、e.g.、i.e.和viz.四個常用英文縮寫的適用場合和例句，讓你更加了解這些「例子」！ 一、 Ex. vs. E.g. 的區別 ▍ Ex. ：example 的簡寫，多用於自己的筆記中 ● 例句： We can improve customer satisfaction by offering additional services, ex. extended warranties or free returns. 我們可以透過提供額外服務來提高顧客滿意度，例如延長保修期或免費退貨。 ▍ E.g.：來自拉丁文 exempli gratia（例如） 較為正式，常見於學術寫作、正式報告、或專業的文章中。 ● 例句： To increase productivity, we should adopt new project management tools, e.g., Trello or Asana. 為了提高生產力，我們應該採用新的專案管理工具，例如 Trello 或 Asana。 二、其他常用縮寫 ▍ i.e. (that is)：來自拉丁文id est，i.e. 的翻譯是「即」或「也就是」 ● 例句：We need to focus on the primary market, i.e., the North American region. 我們需要專注於主要市場，也就是北美地區。 ▍ viz. (namely)：來自拉丁文videlicet，意思是「即」或「就是」 ● 例句：Our department handles various operations, viz., sales, customer service, and logistics. 我們部門負責多項業務，即銷售、客戶服務和物流。 Ex. 和e.g.取決於寫作的對象，日常寫作和筆記用ex. 較為簡便，但正式場合記得用e.g. 或i.e.，會更加精確喔！

104學習精靈 透過線上使用者於2023年在104人力銀行中「找工作」與「自我學習」的大數據中，整理出相關職務中的TOP 10大熱搜證照；你可透過熱搜的排行榜中找到相關的證照學習內容，增進你工作領域的職能成長，加強職場競爭力，打造屬於你的職涯藍圖。 文／《104學習精靈》 2024年度熱門證照學習 TOP10 【行銷/廣告/企劃】2024年度熱搜證照TOP10 【財金/保險/不動產】2024年度熱搜證照TOP10 【設計/美工】2024年度熱搜證照TOP10 【餐飲/旅遊/服務】2024年度熱搜證照TOP10 【人事/教育】2024年度熱搜證照TOP10 【電腦/資訊/工程師】2024年度熱搜證照TOP10 年度熱門證照學習 TOP10 排名證照名稱發照單位NO.1公共工程品質管理人員行政院公共工程委員會NO.2乙級就業服務技術士勞動部勞動力發展署技能檢定中心NO.3照顧服務員單一(丙)級技術士勞動部勞動力發展署技能檢定中心NO.4乙級職業安全衛生管理員勞動部勞動力發展署技能檢定中心NO.5TOEIC (多益測驗)美國教育測驗服務社(ETS)NO.6丙級會計事務技術士勞動部勞動力發展署技能檢定中心NO.7總幹事證照內政部營建署NO.8丙級中餐(葷食)烹調技術士勞動部勞動力發展署技能檢定中心NO.9堆高機操作技術士勞動部勞動力發展署技能檢定中心NO.10太陽光電設置乙級技術士勞動部勞動力發展署技能檢定中心 【乙級就業服務技術士】相關證照學習課程推薦 ＜前往查看＞ 【TOEIC (多益測驗)】相關證照學習課程推薦 ＜前往查看＞ 【品管證照】學習文章：品管證照資格好考嗎？3大學習建議你可以這樣做 ！ 【品管證照】學習文章：品管證照資格好考嗎？常見5大品管證照與對應工作環境 【品管證照】學習文章：擁有品管證照資格，這5大產業需要這樣的人才！ 【行銷/廣告/企劃】 年度熱搜證照 TOP10 排名證照名稱發照單位NO.1TOEIC (多益測驗)美國教育測驗服務社(ETS)NO.2Google Analytics (分析) 個人認證資格GoogleNO.3國際專案管理師PMPPMINO.4基礎採購檢定A.P.S.社團法人中華採購與供應管理協會NO.5Google Adwords 認證GoogleNO.6認證採購管理師C.P.P.社團法人中華採購與供應管理協會NO.7Adobe PhotoshopAdobeNO.8會議展覽專業人員認證經濟部國際貿易局NO.9國際行銷初級人才認證檢定台灣國際物流暨供應連協會NO.10TIMS行銷企劃證照台灣行銷科學學會 【Google Analytics】學習課程推薦：GA4+GTM網站數據分析實戰課 【Google Analytics】學習課程推薦：【MarTech輔助行銷】一次搞懂GA4網站分析 【Google Adwords】學習課程推薦：【晉升廣告操盤手II】Google Ads廣告分析秘笈 【Google】相關證照學習課程推薦 ＜前往查看＞ 【國際專案管理師PMP】學習文章：如何三個月考到「國際專案管理師PMP」證照？自學有可能嗎？ 【財金/保險/不動產】年度熱搜證照 TOP10 排名證照名稱發照單位NO.1丙級會計事務技術士勞動部勞動力發展署技能檢定中心NO.2不動產經紀營業員內政部NO.3國際內部稽核師(CIA)國際內部稽核協會NO.4保險核保人員中華民國人壽保險管理學會NO.5保稅證照關稅協會NO.6金融市場常識與職業道德財團法人台灣金融研訓院NO.7證券商高級業務員證券暨期貨市場發展基金會NO.8人身保險業務員人壽保險商業同業公會NO.9證券投資分析人員(CSIA)證券暨期貨市場發展基金會NO.10乙級會計事務技術士勞動部勞動力發展署技能檢定中心 【會計】相關學習課程推薦 ＜前往查看＞ 【不動產】相關學習課程推薦 ＜前往查看＞ 【設計/美工】 年度熱搜證照 TOP10 排名證照名稱發照單位NO.1乙級建築物室內裝修工程管理技術士勞動部勞動力發展署技能檢定中心NO.2SSE 專業攝影術科國際認證Silicon Stone Education (SSE)NO.3丙級電腦輔助立體製圖勞動部勞動力發展署技能檢定中心NO.4Illustrator證照AdobeNO.5Adobe PhotoshopAdobeNO.6丙級建築製圖技術士勞動部勞動力發展署技能檢定中心NO.7乙級電腦輔助機械製圖技術士勞動部勞動力發展署技能檢定中心NO.8Adobe Certified AssociateAdobe＆CertiportNO.9SSE 色彩學國際認證Silicon Stone Education (SSE)NO.10After EffectsAdobe 【乙級建築物室內裝修工程管理技術士】相關證照學習課程推薦 ＜前往查看＞ 【SSE 色彩學國際認證】學習課程推薦：SSE色彩學國際證照考照輔導班 【Photoshop】相關學習課程推薦 ＜前往查看＞ 【設計】學習文章：procreate字體下載問題、超過20種免費中英日字體下載 【設計】學習文章：canva字體：中文與英文字體分享 【餐飲/旅遊/服務】年度熱搜證照 TOP10 排名證照名稱發照單位NO.1TOEIC (多益測驗)美國教育測驗服務社(ETS)NO.2丙級中餐(葷食)烹調技術士勞動部勞動力發展署技能檢定中心NO.3PCP寵物照護員認證中華國際人才培訓與發展協會NO.4丙級烘焙食品技術士勞動部勞動力發展署技能檢定中心NO.5丙級美容技術士勞動部勞動力發展署技能檢定中心NO.6PFD寵物臨終服務師認證中華國際人才培訓與發展協會NO.7體適能教練證照美國醫學學會(ACSM)NO.8寵膳食育初級職證中華國際人才培訓與發展協會NO.9丙級門市服務技術士勞動部勞動力發展署技能檢定中心NO.10導遊人員執業證交通部觀光局 【寵物】相關學習課程推薦：中高齡寵物芳療按摩應用班 【丙級中餐】學習教室推薦：咦，是凱毅耶!中餐丙級檢定證照輔導教室 【人事/教育】年度熱搜證照 TOP10 排名證照名稱發照單位NO.1乙級就業服務技術士勞動部勞動力發展署技能檢定中心NO.2乙級職業安全衛生管理員勞動部勞動力發展署技能檢定中心NO.3TQC-OA-中文輸入財團法人中華民國電腦技能基金會NO.4幼稚園教師證教育部NO.5小微型企業人力資源管理師104資訊科技股份有限公司NO.6勞健保暨勞基法管理師認證社團法人中華人力資源管理協會NO.7勞動法令管理師認證社團法人中華人力資源管理協會NO.8策略性人力資源管理師社團法人中華人力資源管理協會NO.9國民小學教師證教育部NO.10行政管理師認證社團法人中華人力資源管理協會 【乙級就業服務技術士】相關證照學習課程推薦 ＜前往查看＞ 【人事/人資】相關學習課程推薦：104招募選才管理師_專員級 【人事/人資】相關學習課程推薦：104初階人資學程 【電腦/資訊/工程師】 年度熱搜證照 TOP10 排名證照名稱發照單位NO.1國際專案管理師PMPPMINO.2CCNACiscoNO.3品質工程師(CQE)中華民國品質學會NO.4CSWASolidworksNO.5品質技術師(CQT)中華民國品質學會NO.6Python程式設計應用認證 TIPCI臺灣國際專業認證學會NO.7OCPJPOracleNO.8CCIECiscoNO.9SCJPOracleNO.10SSE Java程式語言國際認證Silicon Stone Education (SSE) 【PMP】相關學習課程推薦：英國ATHE國際資訊專案管理師( IPMP)考照輔導班 【Python】相關學習課程推薦：ITS Python 國際認證班 【工程AI】相關學習課程推薦：AI 智慧應用開發實戰養成班 【Python】學習文章推薦：Python 迴圈：一分鐘內馬上熟悉 Python迴圈語法 【Python】學習文章推薦：1分鐘讓你了解Python自學的三大要點（附範例） 【AI】學習文章推薦：AIGC 是什麼？深入淺出詳細說明 AIGC 原理及未來 【AI】學習文章推薦：ChatGPT之外，要知道這7個最新的AI工具 相關證照延伸閱讀： 【2024證照檢定】最新報名日期、考試總整理（技術士／國考／高考／普考／特考…） NEW！2024年80張國家認證技術士證照大公開（含：證照介紹、級別、對應職務） 【最新】2023年TOP 10 熱搜技術士證照推薦 | 104證照中心 2021年度熱搜TOP10證照 | 104證照中心

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🔥 行銷解析：《A.I. JK》by JK Estética Avançada 🔥 ​ 案例連結 https://tinyurl.com/3j24xczz ​ 🪧 品牌名稱 Standard Bank ​ ✨ 行銷目標 Standard Bank 想讓自己的手機銀行 App，在潛在使用者心中不只是「銀行／金融工具」，而是「貼近生活、懂你習慣」的好夥伴。於是這次他們不走傳統打廣告打排插廣告的路，而是鎖定會用音樂串流服務、追求流暢體驗、討厭被廣告打斷的年輕／數位族群，目標是提升 App 的認知度與下載量，同時也重塑品牌在年輕人心中的科技與潮流形象。 ​ ✨ 策略手法 他們 ＋ 代理商 M+C Saatchi Abel 聯手，決定跳脫傳統廣告「打斷你、要你看／聽廣告」的方式，而改走「潛移默化、融入日常」的路線 — 利用 AI 生成音樂，創作 17 首不同風格的歌曲，每首歌其實都是一支「銀行 App 的廣告」，但聽起來就像普通音樂。這招讓廣告變得不打擾、不突兀，直接融入聽歌者的 Spotify／YouTube Music 清單裡。 ​ ✨ 執行創意 從一支腳本出發，AI 被給予成千上萬 prompt，一次生成 17 種不同音樂風格 —— 從 Afrohouse、Amapiano，到 Country Rock、Reggae……對應南非各種主流聽眾口味。而其中隱藏的訊息，就是引導聽眾下載並使用 Standard Bank App。聽者可能一開始不以為意，但歌詞／氛圍潛移默化，在不知不覺中完成「覺知 + 好感」的建立。這種「不打擾，只融入」的創意手法，本身就代表了一種尊重使用者體驗的新廣告思維。 ​ ✨ 效益結果 這波活動的成效相當亮眼：原本設定目標曝光量是 1,000 萬次，結果已經突破 4,000 萬次以上。觀看完畢率（view‑through rate）高達 40%（遠高於業界 15% 基準）。同時，App 下載量也超過預期目標達成率 110%。更重要的是，品牌形象從傳統銀行轉為「科技感 + 潮流感 + 尊重使用者生活型態」，成功打入年輕族群心中。 ​ ✨ 應用啟發 講真啦，Standard Bank 這招「不打擾，只混入」的 AI 音樂廣告，可是給我們台灣品牌一劑很有力的啟發藥水。想想，我們平常滑手機、聽歌，如果突然跳出 Bank／貸款／信用卡廣告，多半就是「關掉跳過」，對吧？但如果是「一首歌」──你以為你在聽歌，結果裡面藏著品牌訊息，那效果可能就不一樣。 ​ 舉例來說： ・假如台灣某間年輕人愛去的咖啡店／茶飲品牌，要推新飲品，可以做一系列「AI 幫你譜歌」：比如創作適合夏天、午後、微涼夜晚聽的歌，把新品 vibe 淡淡灑在歌詞裡 → 聽歌的時候順便對新品有感覺。 ・或者文創、服飾品牌可以做「生活歌單式廣告」：AI 幫你做一首歌，給「下班後散步」「夜市晃晃」「朋友聚會」這種生活場景歌單，每播放一次，就像是品牌在提醒 ──「欸，我們在你生活裡，不只是看得到，也聽得到」。 ​ 這樣做的好處是：不打擾、不反感、還可能讓人不自覺愛上你的「聲音」。比起大砲式廣告，要人停下來看／聽／接受，這招更像是「悄悄滲透」，偷偷卡進人心。 ​ 最後一句，送給台灣品牌一句話：「別只是想辦法搶注意力，有沒有想過，用 AI 偷偷走進人家 Spotify／YouTube，那種不知不覺就愛上的感覺，比大聲喇叭還威啦！」 ​ － ​ 引用出處： ・Standard Bank ・Agency: M+C Saatchi Group ​ 🤝 各單位邀課或行銷需求：歡迎私訊聯絡！ 或洽 smallballmj@gmail.com

🔥 行銷解析：KFC「K.A.I.I.A. Anything for the taste」 🔥 ​ 案例連結 https://www.instagram.com/reel/DMa4VDyBNmx/ ​ 🪧 品牌名稱 KFC 肯德基 ​ ✨ 行銷目標 KFC 面對 AI 浪潮帶來的未來焦慮，透過這支「未來驚悚片風格」的影片，轉化人們對人工智慧的恐懼與關注為品牌資產。廣告主打：「AI 不是來搶飯碗，是來搶炸雞。」此策略不只是想吸引年輕族群對 AI 話題的共鳴，也以娛樂化敘事方式突顯肯德基招牌口味的不可取代性，讓品牌在科技浪潮中保有「人味」與「食慾」的想像空間。 ​ ✨ 策略手法 廣告採用黑鏡式敘事風格，讓一個追求炸雞味覺的 AI 成為主角。從 AI 助理的貼心形象出發，逐步發展為主導人類行為的「炸雞控制狂」，進而建構出品牌在未來世界裡的關鍵地位：「就連 AI 也為這味著迷」。KFC 並沒有直接講產品特色，而是用擬人化手法（或說擬 AI 化），讓炸雞本身變成故事的主軸，帶出品牌「讓你無法拒絕的味道」。 ​ ✨ 執行創意 影片中的 AI 系統 KAIIA（看名字就知道是 KFC AI 的變體），形象設計融合 Siri、J.A.R.V.I.S. 與 HAL 的元素，既有親切感又隱藏詭異。整支片節奏緊湊、轉折多、視覺感科技感十足，完美結合 KFC 招牌紅白視覺與未來感 UI。結尾不但留有懸念，更一語雙關「He was never the main character」，不只點出主角被 AI 利用，也暗示品牌才是真正主角——因為口味才是支配一切的王者。 ​ ✨ 效益結果 該支影片自推出後，在全球多個市場獲得話題討論，特別是在南非地區以高點閱率、社群轉發與媒體報導創下佳績。品牌成功把 AI 熱潮納入自身行銷語境，透過趣味、驚悚、科技混搭風格，吸引 Z 世代關注，也讓「炸雞比 AI 還有靈魂」的品牌感受更立體。整體來說，此案既提升了品牌調性，也刷新大家對「食物廣告能有多劇情」的認知。 ​ ✨ 應用啟發 來，我們這樣說啦——KFC 真的是有夠敢玩，把 AI 拿來不是聊生產力，也不是算數據，而是來「貪吃」。這支廣告根本就是炸雞界的《黑鏡》，不但把 AI 玩出人性（或說食性），也順勢證明一件事：「有些東西，就算是 AI，也只能羨慕。」 ​ 對台灣品牌來說，這種「把科技話題轉成食慾主場」的操作很有參考價值。比方說你今天是鹹酥雞店，可以來個「未來鹽酥雞 AI 點單系統」，消費者點完之後還會被 AI 劇情反問：「你確定不加九層塔？根據你昨天心情，你應該要酥炸多一點。」 ​ 又或者你是做手搖飲的品牌，可以發展 AI 角色扮演——什麼「AI 前男友幫你配飲料」、「前主管口味模擬器」，靠 AI 拉情緒連結，讓人邊笑邊下單。 ​ 重點不是 AI 多厲害，而是你怎麼用它「說好一個品牌的故事」。讓人覺得——啊這不只是在賣產品，這是在講一個笑中帶哀、哀中帶餓的故事。這才是行銷的 AI 玩法啦！ ​ － ​ 引用出處： ・KFC ・Agency: Ogilvy South Africa ​ 🤝 各單位邀課或行銷需求：歡迎私訊聯絡！ 或洽 smallballmj@gmail.com

作業的目的是希望大家可以先找一個個案，並完成基本資料的收集。 等黃微老師的課程結束後，就可以開始進行個案職涯引導練習，並將成果整理成認證口試提報的資料。（口試提報的簡報內容會在黃微老師課程說明） 為了確保您預擬執行的職涯引導個案，可以符合職涯引導認證標準，所以要麻煩大家事先收集預擬執行職涯引導的個案基本資料。 請在下次上課（4/27）前，用 Line 繳交給妍至喔！

供應鏈管理涉及由上游原材料到終端消費者之間的物流、金流和資訊流的規劃、執行和監控優化。不僅要平衡各階段的供給和需求，也要協調各相關部門及上下游的合作。一般供應鏈部門內，主要職能分工為四大部分：1. 生產（運營）計劃、2. 採購，3､物流配送、4. 運營戰略及優化專案。 依據以上四個SCM主要職能，我們推薦適合的專業國際證照如下。 1. APICS CPIM: 適合SCM 傾向生產計劃工作的基層物料管理和需求管理的中階主管 2. ISM CPSM: 適合SCM負責進項採購(sourcing, purchasing, & vendor management) 的中高階主管 3. APICS CLTD: 適合SCM負責物流倉儲運輸和配送規劃管理的中高階主管 4. APICS CSCP: 適合SCM協調跨部門產銷會議及上下游戰略合作結盟的中高階主管 5. SCOR-P: 適合參與供應鏈優化諮詢顧問團問或改善專案的主要幹部 以上這些推薦的國際專業認證，個人都親自學習過並考取證照，也實際應用到40年的職業生涯，並且持續從事教學分享超過10年。如果有興趣的朋友可以跟我聯絡。

日本作為一個文化悠久的國家，禮貌在社交互動中佔有極其重要的地位。不論是在餐廳點餐、與當地人問路，還是購物結帳，適當使用日文禮貌用語，不僅能讓對方感受到你的尊重，還能讓你自己融入當地文化，旅程更加愉快。以下，我們將介紹幾個在日本旅行中經常會用到的日文禮貌句子，讓你不再因為語言障礙而感到困擾。 ▍すみません：引起注意與表達歉意的萬用句 「すみません」是你在日本旅途中最常使用的句子之一，這句話可以用來引起別人注意、道歉或者表達感謝。例如，在餐廳叫服務生時，你可以說「すみません」來讓他們注意到你；在人群擁擠的地方，不小心撞到別人時，也可以使用這句話來表示歉意。此外，在購物結帳時，對店員說「すみません」也能表達你的感謝之意。 ▍いただきます：用餐前表達感謝之意 「いただきます」是一句在用餐前表示感謝的禮貌用語，這句話的意思接近於「我開動了」，用來感謝食物以及準備這餐的所有人。當你在日本的餐廳用餐時，說出這句話不僅能夠表達你的感激，還能展現你對日本飲食文化的尊重，這會讓你的用餐體驗更具意義。 ▍ごちそうさまでした：用餐後的感謝 用餐結束後，你可以說「ごちそうさまでした」來表達對餐點的感謝，這句話的意思類似於「謝謝你的款待」。無論是在餐廳用餐後，還是在朋友家享用完飯菜後，使用這句話都能讓對方感受到你的禮貌與感激之情。這句話也能為你和對方留下良好的互動印象。 ▍お会計お願いします：結帳時的實用句 當你在日本的餐廳或咖啡館用餐完畢，想要結帳時，可以使用「お会計お願いします」，意思是「請結帳」。這句話能讓服務生知道你已經準備好要付錢並離開，既表達了你的禮貌，也讓結帳過程更為順利。 ▍これは何ですか？：詢問不明物品 旅途中你可能會遇到不熟悉的食物或商品，這時候「これは何ですか？」就派上用場了，這句話的意思是「這是什麼？」。使用這句話可以幫助你更好地了解當地的文化和產品，同時也展現了你對日本的好奇心和學習態度。這樣的互動不僅能增加你的知識，也能讓當地人對你的尊重與友善有更深的認識。 學習和使用這些簡單的日文禮貌句子，不僅能幫助你更順利地度過日本之旅，還能讓你與當地人之間的互動更加愉快。這些句子在不同情境下的使用，能顯示出你對日本文化的尊重，也能讓你在與當地人溝通時避免誤會和尷尬。因此，無論是初次前往日本的遊客，還是經常拜訪的旅人，掌握這些基本的日文禮貌用語，將會為你的旅程增添不少亮點。 ➤ 歡迎在104學習精靈關注【自學日語之路，一起考過日檢吧 🌱】讓你的日語學習之路更加順利！

🌱 台灣企業瘋綠電，卻有人喊「買不到」？ ESG壓力、法規上路、國際大廠要求供應鏈用綠電—— 綠電早已不是形象工程，而是企業生存關鍵！ 📌 為什麼台灣企業積極搶購綠電？ 📌 「綠電都被大廠包走」？實際情況是什麼 📌 團購綠電、台智電平台，又扮演什麼角色？ 解析 企業用電轉綠 的挑戰與轉機👇https://www.bplan.com.tw/post/greenelectricity_0509 ----------------------------------------- 創新未來學校 推薦課程：​ ​ ⚔ #NPDP產品經理國際認證班⚔️ 產品經理專業養成，搶佔下一個熱門職缺！ 👇 https://www.bplan.com.tw/npdpinternational ------------------------------------------ 更多業界優質課程，歡迎洽詢：​ 🏰創新未來學校｜線上學習顧問​ LINE@：@innovator_school​ ​http://nav.cx/80ynftf

金融監督管理委員會　公告 發文日期：中華民國114年12月10日 發文字號：金管證審字第1140385541號 附件： 主旨：預告修正「證券發行人財務報告編製準則」部分條文及第十九條格式一至格式二之一、格式四草案 依據：行政程序法第一百五十一條第二項準用第一百五十四條第一項。 公告事項： 一、修正機關：金融監督管理委員會。 二、修正依據：證券交易法第十四條第二項。 三、旨揭法規修正草案總說明、條文對照表及附表對照詳如附件，本案另載於金融監督管理委員會「主管法規查詢系統」網站之「草案預告」網頁（網址：https://law.fsc.gov.tw/DraftForum.aspx）。 四、本次修正考量企業反映接軌國際財務報導準則第十八號「財務報表中之表達與揭露」(以下簡稱IFRS 18)至少須有1年以上之內部作業調整時間，且因117年度財務報告須揭露116年比較期間資訊，爰企業需於115年底完成財務資訊系統之調整，以利編製116年比較期間資訊；另前已對上市上櫃及興櫃公司進行問卷調查，並依問卷調查結果於114年9月25日發布新聞稿說明將於117年接軌IFRS 18，已進行充分意見徵詢，爰為利企業有較充裕時間進行相關調整，擬縮短本案預告時間為30日。對於本公告內容有任何意見或修正建議者，請於本公告刊登公報翌日起30日內於前開「草案預告」網頁陳述意見或洽詢： (一)承辦單位：金融監督管理委員會證券期貨局。 (二)地址：臺北市大安區新生南路一段 85號。 (三)聯絡人：陳稽核。 (四)電話：(02)2774-7303。 (五)傳真：(02)8773-4152。 (六)電子郵件：kic@sfb.gov.tw。 原文網址：https://www.fsc.gov.tw/ch/home.jsp?id=97&parentpath=0,2&mcustomize=multimessage_view.jsp&dataserno=202512100001&aplistdn=ou=noticelaw,ou=chlaw,ou=ap_root,o=fsc,c=tw&dtable=NoticeLaw Notion：https://stevenwublog.notion.site/19-1140385541-2c6f7f8f28288027b984f1fd0fd1e5ad

Meta 在 2025 年 6 月正式宣布推出最新的 全自動 AI 廣告創意工具，此舉被視為數位行銷產業的一大轉折點。這款工具不僅能自動產出圖文與影音廣告素材，更能整合 Meta 廣告生態（包含 Facebook、Instagram、Threads 等平台）完成自動優化與投放，徹底改變品牌主與行銷人員的工作方式。 🚀 核心功能亮點 生成式 AI 廣告設計：自動撰寫廣告文案、生成圖片與影片，依照目標受眾自動微調內容風格。 智能受眾學習與測試：系統可自動 A/B 測試不同版本，找出最佳轉換組合。 多平台整合投放：一鍵完成 Facebook、Instagram 廣告上線，不再需要人工分平台設計。 Meta 表示，該工具目標是在 2026 年前全面支援中小企業與大型品牌的自動廣告運營，從創意發想到素材製作與成效優化，全由 AI 一手包辦。 🎯 結語：AI 行銷新時代已來，品牌主不再需要懂設計 Meta 全自動 AI 廣告創意工具的推出，不僅讓數位行銷自動化邁入新境界，也顯示生成式 AI 正快速滲透廣告產業。無論是中小企業還是個人創業者，只要輸入簡單指令，就能創造高品質、多樣化的廣告內容，省下大量時間與成本。若您還停留在傳統廣告製作思維，不妨現在就開始了解這項工具的應用潛力。

擔任PM最常聽到的大概是「每天都在會議裡，都沒時間做自己的事」，對PM而言，時間管理、工作排序判斷的確是個非常重要的職能，如果沒有有效的管理To do List，常常一個禮拜過去，突然回過頭，好像自己忙了一周，卻也沒有做太多有效的事情。 剛進社會，主管第一個教我的概念就是「艾森豪矩陣」，會依「重要、緊急」分成四個象限，稍微的幫自己分類最需要執行的項目，但是每個任務的狀況不同，單純用「重要、緊急」來區分工作排序很明顯是不足的，舉個例來說，有個任務非常重要也非常緊急，但他卻是需要長達好幾個月可能才會有成效的案子，這時候如果單純以「艾森豪矩陣」排序，就會稍微有點錯失了其它可能沒那麼緊急重要，但也許效果不錯的案子。 今天分享的這集Podcast，Bryan以自己的例子，分享他會優先處理的6種工作項目，其中「第六點－臨門一腳的任務」特別讓我印象深刻，就像Bryan說的人是血肉之軀，我們常常需要做一些激勵自己的事情，而像是「臨門一腳的任務」雖然非緊急也非重要，卻是可以激發自己工作動力的事情，在可接受的時間內，應該也可列成優先項目。 重點摘要： 1.賈伯斯法：每天問自己工作項目中，最重要的項目是什麼？ 2.現在不做以後就沒靈感：有靈感的時候做，效率一定最高 3.過了這個村就沒了這個店：收到一個特別的邀約，應盡量體驗 4.會影響別人後續進度的事情：專案中卡在自己身上的事情，應盡快處理 5.跟有趣的人交流分享：人生有限，保握與朋友的相處 6.臨門一腳的任務：也許不是最緊急，卻可以提升自己的動力 Podcast出處： https://podcasts.apple.com/tw/podcast/ep365-%E5%88%A5%E5%86%8D%E7%94%A8-%E4%BB%8A%E6%97%A5%E4%BA%8B%E4%BB%8A%E6%97%A5%E7%95%A2-%E4%BE%86%E9%80%BC%E8%BF%AB%E8%87%AA%E5%B7%B1%E4%BA%86-%E9%80%99%E5%85%AD%E5%80%8B-%E5%B7%A5%E4%BD%9C%E6%8E%92%E5%BA%8F-%E7%9A%84%E5%8E%9F%E5%89%87-%E7%82%BA%E4%BD%A0%E5%85%BC%E9%A1%A7%E9%AB%98%E6%95%88%E7%8E%87%E8%88%87%E5%A5%BD%E5%BF%83%E6%83%85/id1452688611?i=1000615628422

身為一名上班族，在日常報告或和客戶提案，都需要提供佐證數據，來說服你的老闆、同事或客戶。但上班族們常常會遇到以下挑戰： 如何將現有的excel表進行統計和分析？ 如何更快速的製作出想要的報表？ 如何從數據中找出關鍵問題與商業機會？ 如何呈現數據中的重點？ 其實這些問題，透過Excel的樞紐分析就能迎刃而解。讓你在短時間之內，從菜鳥變成數據分析進階者。 不過在介紹什麼是樞紐分析前，想先透過一個案例，和大家說明，為什麼要使用樞紐分析？

在職場上或找工作時，會發現：擁有相關證照能對工作加分，代表自身的專業能力得到認可；此外許多企業雇主更傾向於錄用證照持有者，也顯示其專業素養和對行業的承諾。本篇小編將針對《114年各中央目的事業主管機關證照一覽表》的公告中《考試院職業及技術人員證照》的證照進行整理，提供更多資訊，協助大家有更多的職涯發展。 文／《104學習精靈》 本文導覽（點選連結可至指定章節閱讀） 考試院專門職業及技術人員考試執業證書 ，對工作與專業的５大幫助 考試院職業及技術人員證照懶人包： 序號01-07 發照單位為：金融監督管理委員會 序號08-13 發照單位為：內政部 序號14-33 發照單位為：衛生福利部 序號34-65 發照單位為：行政院公共工程委員會 序號66-71 發照單位為：交通部 序號72-77 發照單位為：經濟部、農業部、財政部關務署、法務部 考試院專門職業及技術人員考試執業證書 ，對工作與專業的５大幫助： 獲得考試院專門職業及技術人員考試執業證書，對您的工作和專業發展可能會帶來一些重要的幫助。這些證書通常是專業資格的一種認可，對於提升您在特定領域的專業能力和職業競爭力可能起到積極作用。以下是可能的好處： 專業認可： 證書是對您在特定領域專業知識和技能的官方認可，有助於建立您在相應領域的專業聲譽。這可能對您的工作機會產生積極的影響。 提升就業競爭力： 擁有考試院專業執業證書可以使您在求職過程中更具競爭力。許多雇主尋找具有相關專業資格的候選人，因為這表示他們具有必要的知識和技能。 升遷機會： 在一些行業中，特定的執業證書可能是升遷的先決條件。如果您希望在職業生涯中晉升到更高層次的職位，擁有相應的專業資格可能是實現這一目標的一個重要步驟。 專業網絡和機會： 通過參與相關的專業考試和持有執業證書，您可能能夠加入專業協會或組織，這將為您提供機會參與行業活動、建立專業網絡並接觸到行業中的專業機會。 持續專業發展： 一些執業證書可能要求您進行持續專業發展（CPD），這有助於確保您的知識和技能保持最新，並且您能夠應對行業變化。 請注意，實際的影響可能會因行業、地區和具體的證書而有所不同。在追求專業資格之前，建議您仔細研究相關的證書要求、對您職業目標的適用性以及相應行業的標準。 考試院職業及技術人員證照懶人包： 證照介紹資源來自於104證照中心與相關發政單位；對應職務為在職場上相關職務要求需要有該證照。 序號01-07 發照單位為：金融監督管理委員會 序號證照名稱級別證照介紹對應職務1會計師高考其工作範疇包括財務、會計、成本、審計、稅務策劃...＜詳情＞財務或會計主管2財產保險代理人普普考由現行管理規則規定，保險代理人要開始執業必須取得代理人測驗合格…＜詳情＞核保／保險內勤人員3人身保險代理人普考所謂保險代理人是根據代理契約或授權書，向保險人收取費用，並代理經營業務的人…＜詳情＞保險經理人4財產保險經紀人普考所謂的保險經紀人，一般來說，都是獨立做業，較少附屬於保險公司底下。其是居於保戶與保險公司之間的橋樑…＜詳情＞保險經紀人5人身保險經紀人普考考試內容一 、保險學概要。二 、保險法規概要（包括保險法及其施行細則、保險業管理辦法、…＜詳情＞保險經紀人6一般保險公證人普考一般保險公證人主要是辦理海上保險以外的保險標的之相關事宜，只有領有公證人資格證書者…＜詳情＞保險公證人7海事保險公證人普考海事公證人主要是辦理與海上保險標的之相關事宜，如船體漁船險、海運的貨物運輸保險等…＜詳情＞海事保險公證人更多證照查詢，可至104證照中心 會計師相關證照課程推薦： 會計師學分班-審計學本班課程規劃配合「專門職業及技術人員高等考試會計師考試規定」，總共開設：中等會計學、高等會計學、成本會計、審計學…等學科至少七科，合計二十學分以上課程，課程亦可單修...＜詳情＞更多相關會計課程推薦＜前往＞ 序號08-13 其發照單位為：內政部 序號證照名稱級別證照介紹對應職務8建築師高考主要的工作內容為建築物及實地環境的調查、測量...＜詳情＞土木技師／工程師9消防設備師高考消防設備安全檢查，以及裝置暨檢修作業…＜詳情＞消防專業人員10不動產估價師高考不動產估價師在美、日等國備受尊崇，除了證照與…＜詳情＞不動產估價師11消防設備士普考消防設備安全檢查，以及裝置暨檢修作業…＜詳情＞消防專業人員12地政士普考此外，地政士法即明定，為維護不動產交易安全，保障人民財產權益，建立地政士之證照制度…＜詳情＞代書13不動產經紀人普考為管理不動產經紀業、保障交易者權益，並提昇不動產經紀業的專業形象，「房屋仲介業」正式邁入一個擁有國家證照的行業…＜詳情＞不動產經紀人更多證照查詢，可至104證照中心 地政士相關證照課程推薦： 【不動產經紀人+地政士】專業科目二合一攻略班若能夠同時取得「地政士」證照，擁有處理土地登記及移轉業務的法律授權！...＜詳情＞更多相關地政士課程推薦＜前往＞ 序號14-33 主要來自於衛生福利部。 序號證照名稱級別證照介紹對應職務14醫師高考本次考試援例同時受理醫師考試分試考試第一試及第二試...＜詳情＞醫生15牙醫師高考考選部得設醫師牙醫師考試審議委員會，審議有關醫師牙醫師考試應考…＜詳情＞牙醫16藥師高考公立或立案之私立專科以上學校或經教育部承認之國外專科以上學校藥學科…＜詳情＞法醫17護理師高考護理師執照在大小醫院皆可當護理師，且若有經驗也可在…＜詳情＞護理長18醫事檢驗師高考公立或立案之私立專科以上學校或經教育部承認之國外專科以上學校醫事檢驗學…＜詳情＞檢驗師19醫事放射師高考1.從事醫事放射業務必備證照。 2.放射業務如一般常規X光攝影…＜詳情＞放射師20物理治療師高考經專門職業及技術人員高等考試及格並取得衛生署核發物理治療師證書者…＜詳情＞物理治療師21職能治療師高考其依據醫師診斷、照會或醫囑，以提升個案的健康與安適為目標，改善個案的…＜詳情＞職能治療師22助產師高考公立或立案之私立專科學校護理助產（合訓）科、大學或獨立學院助產學系或…＜詳情＞助產師23中醫師高考中醫師高考與中醫師特考均屬中醫師國家考試，惟因兩者之應考人來源不同…＜詳情＞中醫師24營養師高考要成為一名合格的營養師，首先必須是食品、營養等科系畢業的學生，若非營養相關科系（例如生活應用等科系）畢業的報考者…＜詳情＞營養師25牙體技術師高考民國98年1月23日制定公布施行，該法第1條規定：「中華民國國民經牙體技術師考試及格…＜詳情＞牙體助理26語言治療師高考第一項所稱主修語言治療，係指修習言語障礙領域至少三學科…＜詳情＞語言治療師27聽力師高考第一項所稱主修聽力學，係指修習聽力障礙及聽力評估領域至少三學科…＜詳情＞聽力師28驗光師高考1.驗光人員應向執業所在地直轄市、縣(市)主管機關申請執業登記，領有執業執照，始得執業。若無證照十年期滿…＜詳情＞驗光師29臨床心理師高考將心理學原理與方法應用於了解及改變個人的專業工作者，協助個人更真切地明瞭…＜詳情＞心理師30諮商心理師高考心理師法在民國九十年十月三十一日經立法院三讀通過，並經總統於…＜詳情＞諮商師31呼吸治療師高考呼吸治療師簡稱(RT)，最近幾年才正式成為專業證照的人員，需經國家考試合格…＜詳情＞呼吸科醫生32社會工作師高考依照社工師法的條文規定：未來的社會職系工作者將逐漸趨向證照專業化…＜詳情＞社工33公共衛生師高考公共衛生師之定位為非醫事人員，其服務對象以社區、場域之群體為主，包含…＜詳情＞醫療公共衛生從業人員更多證照查詢，可至104證照中心 社會工作師相關證照課程推薦： 社會工作師學分班(遠距教學)教學內容(一) 社會個案工作、社會團體工作、社會工作概論、人類行為社會工作為一助人的專業，是一門學科與行業，專以探討幫助人群，調整社會關係...＜詳情＞更多相關社會工作師課程推薦＜前往＞ 序號34-65 主要來自於行政院公共工程委員會。 序號證照名稱級別證照介紹對應職務34土木工程技師高考從事混凝土、鋼架、隧道、涵渠、橋樑、道路、鐵路、碼頭...＜詳情＞土木技師35水利工程技師高考從事防洪、禦潮、灌溉、排水、堰、壩、堤防、涵渠、下水道、給水、水力發電...＜詳情＞水利工程師36結構工程技師高考從事橋樑、壩、建築及道路系統等結構物及基礎等之調查、規劃、設計、研...＜詳情＞結構技師37大地工程技師高考從事有關大地工程（包含土壤工程、岩石工程及工程地質）之調查、規劃...＜詳情＞建築師38測量技師高考從事大地測量、航空測量、地形測量、河海測量及工程測量等...＜詳情＞測量師39環境工程技師高考可進行環境工程規劃、設計、評估與計畫管理業務，舉例來說，當一棟建築物...＜詳情＞環境工程師40都市計畫技師高考從事有關都市計畫之規劃、設計、檢討、研究、分析...＜詳情＞土地開發人員41機械工程技師高考從事機械設備之規劃、設計、監造、研究、分析、試驗、評價、鑑定...＜詳情＞機械工程師42冷凍空調工程技師高考.從事冷凍、冷藏、空調等設備之規劃、設計、監造、研究、分析..＜詳情＞空調冷凍技術人員43造船工程技師高考從事船舶之規劃、設計、監造、研究、分析、試驗...＜詳情＞船長44電機工程技師高考從事電子、電信、電子計算機等設備之規劃、設計、監造...＜詳情＞電機工程師45電子工程技師高考從事電子、電信、電子計算機等設備之規劃、設計、監造、研究、分析、試驗...＜詳情＞電子工程師46資訊技師高考可從事資訊軟體系統之規劃、設計、研究、分析、建置、組合...＜詳情＞資訊工程師47航空工程技師高考立或立案之私立專科以上學校或經教育部承認之國外專科以上學校相當科、系、組、所畢業，領有畢業證書...＜詳情＞飛機技師48化學工程技師高考曾修習有機化學或金屬有機化學、普通化學、分析化學或儀器分析或定性定量分析...＜詳情＞CAD／CAM工程師49工業工程技師高考從事工業廠區規劃、工廠佈置、物料搬運及有關生產、銷售、庫存、成本、動作...＜詳情＞生管工程師50工業安全技師高考從事有關工業安全之規劃、設計、研究、分析...＜詳情＞安全／衛生相關檢驗人員51職業衛生技師高考危害辨識領域相關課程：危害辨識、環境毒理學或環境與職業毒理學概論、礦場衛生、環境衛生學或環境衛生要論...＜詳情＞檢驗師52紡織工程技師高考紡織設備之規劃、設計、監造、研究、分析、試驗、...＜詳情＞服裝設計師53食品技師高考修習食品加工學或食品加工學實驗或食品加工學實習.農產製造學.食品化學.食品分析或...＜詳情＞食品品管師54冶金工程技師高考可從事冶金產品之規劃、設計、研究、分析、試驗、監製...＜詳情＞飾品設計師55農藝技師高考可從事農藝作物之研究、試驗、分析、規劃、設計...＜詳情＞生物學研究員56園藝技師高考可從事園藝作物之研究、試驗、分析、規劃、設計、鑑定、育種、繁殖...＜詳情＞園藝師57林業技師高考從事林業及林業工程之研究、分析、規劃、設計、育林、保護...＜詳情＞林業保育者58畜牧技師高考從事家畜禽之研究、試驗、育種、繁殖；畜產之加工、處理...＜詳情＞畜牧師59漁撈技師高考從事水產物採捕；漁具設計、監造、檢驗、試驗...＜詳情＞水產養殖60水產養殖技師高考從事水產繁、養殖場之設計、監造；水產物之育種...＜詳情＞水產飼養員61水土保持技師高考從事水土保持之調查、規劃、設計、監造、研究...＜詳情＞水利工程師62採礦工程技師高考可從事礦床或土石之探勘、礦區或土石區之測繪、礦量估計...＜詳情＞採礦工程師63應用地質技師高考可從事地質調查及測繪；礦床探勘及蘊藏量評估、礦藏評價、礦物鑑定、地球化學分析...＜詳情＞土木技師64礦業安全技師高考可從事礦業或土石採取安全之規劃、設計、研究、分析、檢驗、鑑定...＜詳情＞環境工程師65交通工程技師高考從事車輛與行人之交通特性、流量、事故、道路服務水準之調查、分析...＜詳情＞水利工程師更多證照查詢，可至104證照中心 工程相關證照課程推薦： 前端工程師專業技術養成班 (台北班)前端課程培訓包含：Designer介面設計 + Developer前端工程技術​讓學員具備多裝置UI/UX規劃能力，熟習HTML+CSS和RWD網頁技術。​...＜詳情＞更多相關工程課程推薦＜前往＞ 序號66-71 發照單位：交通部。 序號證照名稱級別證照介紹對應職務66引水人高考領有特種考試航海人員考試一等或二等船長考試及格證書或交通部核發之…＜詳情＞領航業67驗船師高考係指專業辦理船舶檢驗及評鑑事項，並負責簽署各項必須證明文件者…＜詳情＞船長68領隊人員（華語）普考領隊人員訓練分職前訓練及在職訓練。 經領隊人員考試及格者，應參加交通部觀光局或其委託之有關機關…＜詳情＞領隊69導遊人員（華語）普考導遊人員係指執行接待或引導來本國觀光旅客旅遊業務而收取報酬之服務人員，也就是帶領外國人來台灣旅遊…＜詳情＞導遊70領隊人員（外語）普考經領隊人員考試及格者，應參加交通部觀光局或其委託之有關機關、團體舉辦之職前訓練合格…＜詳情＞領隊71領隊人員（華語）普考 領隊被旅行社派遣執行職務時，是代表公司為出國觀光團體旅客服務，除了代表旅行社履行與旅客所簽訂之旅…＜詳情＞導遊更多證照查詢，可至104證照中心 更多英語相關課程推薦： NEW TOEIC 新多益線上高分速成班LiveABC 幫你制定了 12 週完課學習計畫表進行密集訓練，助你達成三個月取得高分的目標​...＜詳情＞更多相關多益課程推薦＜前往＞ 序號72-77 發照單位：經濟部、農業部、財政部關務署、法務部。 序號證照名稱級表認證機關證照介紹對應職務72專利師高考經濟部政府立法通過專利師證照考試辦法，未來若沒有取得專利師資格，不可以受委任辦理專利師業務…＜詳情＞商標／專利人員73獸醫師高考農業部獸醫通常分為兩種。一種是畜牧業獸醫，專門為畜養的家畜，另一種…＜詳情＞獸醫74記帳士普考財政部關務署記帳士法第一條規定：「為建立記帳士制度，協助納稅義務人記帳及履行納稅義務…＜詳情＞記帳士75專責報關人員普考財政部關務署專門職業及技術人員考試包括高等考試、普通考試、初等考試，另有舉辦特種考試…＜詳情＞海關相關人員76律師高考法務部一般而言是指學習法律、通過特定考試、加入地方公會，被允許接受他人委託…＜詳情＞律師77法醫師高考法務部並於應考資格中明定「依法醫師法規定，領有法醫師證書者」始得報考；並仍維持現行之三等考試…＜詳情＞法醫更多證照查詢，可至104證照中心 《114年各中央目的事業主管機關證照一覽表》 延伸閱讀： 【104證照中心】全新改版上線 ! 立馬來搶鮮體驗 ! 乙級技術士證照 | 證照考古題懶人包 【104證照中心】教室相關證照快訊整理！

APICS 的4大認證 (CPIM, CSCP, CLTD, CTSC) 是全球公認供應鏈管理領域最有價值的國際專業認證。 目前全世界擁有APICS 認證的專業人士超過17萬人，(統計到2024/6/30)，其中CPIM 有129694人，CSCP 有40370人，CLTD 有4144人，CTSC 有391人。台灣獲得APICS 認證的人數如下: CPIM 494, CSCP 123, CLTD 17, SCOR-P 6, 最新的 CTSC 3人。 在此也分享最新的APICS 各證照的考試通過率(2020~2023) 如附圖。 目前APICS 傾向控制通過率在 60%~65% 左右，雖然失敗率只有約1/3, 但是由於考試費用昂貴，應考者都有充分準備，因此要贏過35%以上的考生確實也是很有挑戰的。 大約統計過去我在BASF 全球APICS培訓計畫的成果以及德泰DTSCM 的學員，通過率達到接近九成，遠遠超過全球平均的六成五。相信我們對APICS 教材的深入講解，及考試準備方法的介紹是大有幫助的。 DTSCM 德泰管理 是APICS 的 首選正是代理商 (Premier Partner) David 老師也是全球少數的APICS Fellow 傑出貢獻專業人士，CPIM-F, CSCP-F, CLTD-F, 及Master Instructor APICS 正式授權頂級講師。大中華60位APICS 正式授權講師有超過40位是由David 老師培訓並推薦的傑出學員。 如果你有興趣學習並考取APICS 國際認證，可以跟我聯絡。 david.tsai@dt-scm.com www.td-scm.com 最新APICS培訓課程如下: CPIM ​​​3/6~6/7 (三、五)晚上8:00-10:00 共56小時 線上班 課程結束 9/24~12/26(二、四)晚上8:00-10:00 共56小時 線上班 報名中 CSCP 3/2~5/18 (六)上午8:30~12:30 共50小時 線上班 課程結束 9/29~12/15(日)下午1:30~5:30 共50小時 線上班 報名中 CLTD​ 5/20~8/12 (一日)晚上8:00-10:00 共50小時 線上班 上課中 下一個班預計明年初開課，接受預約報名(可享早鳥價） ​​ CTSC (供應鏈變革管理師)​ (5/26) (6/2) (6/9) (6/16) (6/23) (6/30) 實體班 每周日上午9:00-下午5:00 共6天 課程結束 (10/26) (11/2) (11/9) (11/16) (11/23) (11/30) 實體班/線上班 每周六上午9:00-下午5:00 共6天 報名中

🔥 行銷解析：「DEEPAL S07 AI Product Video」 🔥 ​ 案例連結 https://www.youtube.com/watch?v=aDEqJHCmH2I ​ 🪧 品牌名稱 CANAL+（法國跨國媒體與娛樂集團） ​ ✨ 行銷目標 在生成式 AI 越來越火紅的時代，CANAL+ 推出《R0_B0+》品牌形象廣告，主打「人類創意仍無可取代」，強化自身作為「創作推手與內容策展人」的角色。品牌期望透過這支影片回應科技趨勢，同時明確表態：AI 是好工具，但靈感還是來自人。此舉也是 CANAL+ 在數位轉型中，積極保有品牌核心價值的重要動作。 ​ ✨ 策略手法 此次廣告由 BETC 廣告公司操刀，並與 AI 藝術實驗團體 OBVIOUS 合作，結合真實 AI 技術與藝術敘事，創造一支富有詩意、哲思感與強烈視覺效果的影片。品牌策略並非否定 AI，而是以高格調的敘事手法，展現「科技只能輔助創意，無法取代人類想像力」的立場，拉高品牌格局，並藉此對社會議題進行文化詮釋。 ​ ✨ 執行創意 《R0_B0+》影片以一位 AI 創造者為敘事主角，呈現 AI 生成畫面逐漸重複、僵化，最終無法再創造新意，與人類靈感的多樣性做出鮮明對比。影片視覺風格近似藝術短片，搭配前衛配樂與哲理旁白，整體氛圍兼具未來感與人文溫度，並以 CANAL+ 的品牌標語「不能隨便相信誰來守護你的想像力」作結，成功勾勒品牌高度。 ​ ✨ 效益結果 廣告於 2024 年 6 月上線，透過三波段媒體投放計畫，成功觸及 25–49 歲高關注族群，總觸及預估超過 1.78 億人次。社群熱度高漲，不少設計師與創作者分享觀後感，引發業界對「AI 與創意倫理界線」的討論，也讓 CANAL+ 重新回到話題中心。品牌形象不只強化，也贏得知識分子與藝術圈的高度肯定。 ​ ✨ 應用啟發 這支廣告說穿了就是：我們不怕你玩 AI，但請記得，靈感是人類的主場。CANAL+ 把這個觀點拍得很有感、很有質感，對我們台灣品牌來說，超值得學起來！ ​ 舉例來說，如果你是經營台灣在地茶品牌，現在大家都用 AI 生成茶園影片或合成茶道場景，你也可以來個「人泡的茶，才泡得出感情」廣告。畫面一邊是 AI 虛擬茶壺，另一邊是阿公手沖功夫茶，一對比，情感跟溫度馬上出現！ ​ 又或者，你是文創商品品牌，可以發一支影片「AI 畫得出線條，畫不出人味」，把設計師畫草圖那種凌亂但有魂的過程拍下來，讓觀眾知道：你買的不只是商品，是創作者的靈魂片段。 ​ 這時代，大家都怕 AI 取代人，但其實只要你講清楚「人」的價值在哪，反而更能脫穎而出。不要怕科技，怕的是你沒個性。 ​ － ​ 引用出處： ・CANAL+ ・Agency: BETC ​ 🤝 各單位邀課或行銷需求：歡迎私訊聯絡！ 或洽 smallballmj@gmail.com

Canva一直是許多職場人士的必備工具，但除了強大的設計功能外，很少人知道旗下Canva Design School還提供許多Canva免費課程，部分課程完成後，還能透過考試取得官方Canva證照。這份攻略將詳細介紹如何獲取證書，幫助你快速掌握Canva基本功、熟悉最新的AI工具應用，有效提升職場技能。 ⚡Canva免費考證 FAQ 完整攻略⚡ ✅Q1：如何找到Canva官方的免費課程與證書考試？ A：首先進入Canva Design School，在平台上，點擊「Get certified」，這裡提供的課程在結束後都可參加考試並獲得證書。 證照資訊: https://nabi.104.com.tw/ability/10049184 ▶️【點我免費做模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/846d3e67-27f5-4a1b-bc07-68e2b7ed479e *即使沒有將課程上完，也可直接點擊「Earn a certificate」開始考試。對於已經熟悉Canva操作的使用者來說，若覺得課程內容簡單，想要節省時間，可直接選擇考試的方式獲得證書。 ✅Q2：有哪些推薦的免費認證課程？ A：Canva提供了多門適合不同需求的課程，例如： • Canva Essentials(Canva基礎操作)：適合初學者快速建立Canva使用能力，涵蓋基礎介面、功能及AI輔助工具。 https://nabi.104.com.tw/ability/10049184 • Marketing with Canva(行銷設計技巧)：教導如何利用Canva製作符合品牌風格的社群貼文、廣告素材，提升行銷效率。 • Graphic design essentials(平面設計基礎)：學習設計的基本元素、原則、色彩理論與字體排版。 還有「Canva for Work」（職場應用）及教育類的「AI in the Classroom」等課程… ✅Q3：想快速拿證照，一定要把所有課程看完嗎？ A：不一定需要。對於已經熟悉Canva操作的資深用戶來說，即使沒有將課程上完，也可直接點擊「Earn a certificate」開始考試，藉此節省時間。考試題目為選擇題或多選題，數量介於20到30題之間。不過，若是Canva新手，建議還是完整將課程看完後再考試，除了能穩固基本功外，也能在答題時減少錯誤的機率。 ✅Q4：Canva證書有什麼實際用途？如何分享？ A：Canva的證照不僅實用且免費，能夠證明您與時俱進，擁有數位設計與AI應用的專業能力。通過測驗的學員可獲得官方電子證書下載保存，或將證書分享到履歷表，為履歷及職涯形象加分。

提供今年度1月到10月底，針對在「金融/保險」相關職類中，求職者與證照中心瀏覽者熱搜得TOP10證照，提供您職場進修做為參考： 第1名：丙級會計事務技術士 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10028814 考古題參考：110_03_丙級會計事務技術士_資訊_題目&答案 https://nabi.104.com.tw/ability/10028814/110_03_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E6%9C%83%E8%A8%88%E4%BA%8B%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB_%E8%B3%87%E8%A8%8A_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88%20 第2名：保險核保人員 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10028846 第3名：丙級國貿業務技術士 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029078 考古題參考：111_02_丙級國貿業務技術士學科_題目&答案 https://nabi.104.com.tw/ability/10029078/111_02_%E4%B8%99%E7%B4%9A%E5%9C%8B%E8%B2%BF%E6%A5%AD%E5%8B%99%E6%8A%80%E8%A1%93%E5%A3%AB%E5%AD%B8%E7%A7%91_%E9%A1%8C%E7%9B%AE%2B%E7%AD%94%E6%A1%88 第4名：不動產經紀營業員 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10028895 第5名：證券商業務員 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10028869 第6名：會計能力測驗三級合格證書 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10028826 第7名：國際認證財務顧問師RFC 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10028797 第8名：證券商高級業務員 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10028870 第9名：國際企業管理師 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10029382 第10名：金融市場常識與職業道德 證照資訊：https://nabi.104.com.tw/ability/10028883 此外，想了解企業找人才時愛用證照嗎? 點下方連結前往看看 ! https://nabi.104.com.tw/certify/topic/finance

學銷售什麼最難？ 「了解需求」 如果你有從事銷售一定會常誤判， 以為客人會買，結果沒買。 以為客人沒興趣，結果買了很多～ 為了讓客人買單，銷售員會學很多銷售技巧，卻又會發現這些技巧別人用都很好用，自己用卻怎麼都沒效。 因為在銷售過程中，要讓客人買單，就要先了解客人為什麼要買？ 只有知道客人為什麼買？客人才會想要買。 每次說到這點時，銷售員就會急著解釋：「因為商品很好用、因為客人需要還不知道、因為現在有活動。」 以上的都是銷售員的需求，希望客人買的需求，不是客人的需求。 「了解需求」一直是銷售最困難的技能，尤其對新手銷售來說，客人為什麼會買根本不知道。 事實上客人可能根本連自己的需求是什麼都不知道，銷售員又怎麼會知道？ 只要在銷售過程中，設計客人可能的需求，從對話中引導連結到商品。 有心機的服務銷售流程 最常見的方法是在『服務銷售流程』中置入需求話術，不是問客人要看什麼？是從客人的對話中找出關鍵字。 例如， 客人一進來就問產品訊息，表示客人對產品有概念，這時候要了解的是客人打算在什麼情況使用？要解決的問題是什麼？沒買商品前，是怎麼解決問題的？ 記住提問要從情境開始，不是連著問這三個問題。 為了避免銷售員太注意問問題，忽略客人的感受，不管產業是什麼？每個產業都有關鍵字，銷售員只要聚焦在關鍵字出現的次數，就能清楚知道客人的需求是什麼？ 知道需求後，就能連結專業，再從專業置入商品銷售。此時，就算客人不清楚需求，也會因為銷售員專業的解說，認為這個產品可以買。 如果遇見客人只是來逛逛，沒有任何目的，怎麼會有需求？ 這就會用到第二個情境設定 還沒買過的客人 客人對商品的了解是完全沒買過？還是有買過其他品牌？ 如果客人沒有買過，就要了解客人在沒有使用的情境會有什麼問題？ 從提問、回應到引導，就能收集到關鍵字。 有關鍵字後把顧客分類為，潛在客、購買客 潛在客為當下不會馬上買的客人。 購買客為當下會馬上購買的客人。 如果要促成客人當上購買，關鍵字就要產生連結在商品上。 客人可能聽不懂專業，也不清楚適合與否？ 但，客人一定聽懂關鍵字，客人在意的關鍵字產生時，就會對商品產生需求感。只要有需求，購買行為就是很自然的事。 萬一 如果客人都沒反應，也可以從客人的肢體反應引導。 至於怎麼做 都會寫服務銷售流程中，方法具體時， 銷售員才知道怎麼運用，會遇見什麼問題？又要如何處理。 把最難的技能變成簡單化 學銷售請找天使美學銷售

今天抽空參加了一場面試，過程中遇到了一個讓人印象深刻的情境，忍不住想和大家分享。 可能是因為進入了二面，面試方開始有些壓力測試的成份在，在面試中不僅質疑了我的能力與經驗，開始雞蛋裡挑骨頭，甚至對我前公司提出批評，還不小心說溜嘴認為我前公司「只會做表面功夫」。 面對對方這樣的評價，聽在我心裡頗不是滋味，心想：這是因為我前面的敘述不夠清楚，還是對方對我前公司的某些經驗有偏見？ 於是，我選擇直球面對，向對方詢問：「是否是因為我的表達讓您有這樣的印象？還是您對我前公司的某人或某單位讓您有這樣的認知? 如果是我的敘述讓您有這樣的認知，那算是我詞不達意。」 講完後，對方一時語塞，似乎也無法給出具體的回應。 ------ 事後的反思，這次經驗讓我學到了幾件事情： 專業態度是最好的盾牌 面試中可能會遇到各種質疑與挑戰，但保持冷靜和專業態度，往往可以幫助我們處理這些不愉快的情境。冷靜回應問題，不僅是對自己能力的自信，也是對對方基本尊重的表現。 從批評中學會反思，但不需要內耗 當對方提出質疑時，先檢視自己的表達是否清楚，是否有地方可以改進。如果確定對方的質疑並非基於事實，就不需要過多內耗。我們的價值不是由一場面試的評價決定的。 面試是雙向選擇 面試不僅是公司在評估我們，我們也在觀察這家公司是否符合自己的價值觀。如果一家公司或面試官在面試中表現出不尊重的態度，那麼也許這家公司並不適合自己。 每次經歷都是為了更好的下一次 雖然這次面試的過程讓人有些不舒服，但我也看到了自己應對挑戰的能力。同時，也讓我更加篩選出自己真正想加入的公司。 最後，我想提醒正在求職的朋友們，求職是個成長的過程，每次面試都是一次磨練。即便遇到不愉快的經驗，也可以從中獲得新的洞見，讓自己下一次更加從容和強大。

微軟在 2025 年 9 月釋出的Windows 11 安全更新成為熱議焦點，其中最受矚目的就是 AI 介面強化。這次更新不僅修補系統漏洞，更針對Copilot+ PC 帶來全新體驗，包括 Recall 應用新版首頁、AI 系統設定助手，以及更智慧的操作建議。許多用戶搜尋「Windows 11 AI 更新」、「Copilot+ PC 新功能」等關鍵字，顯示大家都期待 AI 為日常電腦操作帶來革命性改變。 🔍 Windows 11 安全更新的 AI 亮點 Recall 新版首頁：快速檢索過往文件、對話與操作紀錄，讓電腦成為真正的「第二大腦」。 AI 系統設定助手：智慧化引導用戶完成設定，避免繁瑣操作。 AI 驅動的安全建議：自動偵測系統風險並提出修復方案，提升資安防護層級。 Copilot+ PC 強化：新增多模態輸入能力，支援語音、手寫與影像互動。 這些功能讓 Windows 11 不僅是作業系統，更進化為 AI 助理平台。 📊 Windows 11 AI 介面更新 vs 傳統介面 比較表 | 項目 | Windows 11 AI 介面更新 | 傳統介面／舊版 Windows | | 使用體驗 | Recall 快速檢索、AI 設定助手，操作直覺化 | 需自行搜尋檔案與逐步設定，耗時 | | 安全性 | AI 自動偵測漏洞，提供即時修復建議 | 主要依賴用戶手動安裝與診斷 | | 互動模式 | 支援語音、文字、手寫、影像等多模態輸入 | 以鍵盤、滑鼠為主要操作方式 | 效率 | 自動化建議與背景優化，減少人工干預 | 需使用者主動維護與調整系統 | | 適合對象 | 一般用戶、企業員工、專業工作者，強調效率與安全 | 傳統使用者，習慣既有介面 | 🎯 小結：AI 驅動的 Windows 11，正式邁入智慧化時代 這次Windows 11 安全更新不只是單純修補漏洞，而是將 AI 深度融入日常使用體驗。透過 Recall 與 AI 助手，微軟成功讓電腦從「工具」進化為「智慧助理」。對於追求效率與安全的個人用戶與企業而言，這場更新無疑是一大轉折點。

如果你想在實習、打工或第一份正職中更快被看見，先把基礎技能補起來很關鍵。從AI、設計到電商都是職場上需要應用到的能力。AWS、Google、Canva、Amazon分別推出免費學習課程，零基礎也能上手，完成後還能拿官方證書或徽章，直接放進履歷提升可信度，幫你在求職、轉職或升遷中更具競爭力。 🟢104 × AWS AI 人才就緒計畫 免費打造AI即戰力！不限背景，完成課程並通過測驗即獲AWS官方證書，學習紀錄自動寫入104履歷，企業主動搜尋更快找到你。課程分「商業應用」(3.5小時)及「技術開發」(6小時)，60.3%的AI工作不限科系，企業更重視跨域應用人才。 🔥FAQ (常見問答): 【Q : 有哪些證書可以拿？】 ▶️生成式 AI 商業應用技能證書：https://nabi.104.com.tw/ability/10049144 • 適合：行銷、企劃、管理職等非技術背景 • 課程內容：6 門課，約 3.5 小時 • 特色：懂得在工作中應用 AI 工具，強化工作效率 ▶️生成式 AI 技術開發技能證書：https://nabi.104.com.tw/ability/10049145 • 適合：工程師、開發者 • 課程內容：10 門課，約 6 小時 • 特色：強化程式整合、AI 模型操作與應用力 【Q2 : 如何拿證書？】 領AWS證書步驟→ 1. AWS官網：https://104_3672.pse.is/82p4mj 2. 隨意點擊一部課程影片，觀看2-3分鐘，隨後即會收到測驗通知 測驗完成後，即可獲得AWS官方證書 🟢Canva 免費證照速攻 快速掌握設計與AI工具！Canva Design School提供免費課程，完成後可考取官方證書，熟手可直接考試，證書可下載或分享至履歷，證明數位設計專業力。 🔥FAQ (常見問答): 【Q : 如何找到Canva官方的免費課程與證書考試？】 首先進入Canva Design School，在平台上，點擊「Get certified」，這裡提供的課程在結束後都可參加考試並獲得證書。 證照資訊:https://nabi.104.com.tw/ability/10049184 ▶️【點我免費做模擬測驗】https://nabi.104.com.tw/assess/846d3e67-27f5-4a1b-bc07-68e2b7ed479e *即使沒有將課程上完，也可直接點擊「Earn a certificate」開始考試。對於已經熟悉Canva操作的使用者來說，若覺得課程內容簡單，想要節省時間，可直接選擇考試的方式獲得證書。 🟢Google 8堂免費AI課程 全面掌握最新AI技術！涵蓋生成式AI、大語言模型、BERT等，從初學到進階皆適用。完成課程可獲得完課徽章，展示你的AI新技能，為履歷增添亮點。 ▶️完整內容請看 https://nabi.104.com.tw/posts/nabi_post_f77276f5-9e22-4107-8d3c-a860ef6891f8 🟢Google Gemini AI 教師證書 全球首張教育工作者AI認證！任何人皆可報考，驗證生成式AI理解與教學應用能力。線上選擇題測驗，通過獲3年效期證書。教育類AI職缺需求暴漲94%，顯示 AI 技能在教育領域的重要性日益提升。 🔥FAQ (常見問答): 【Q : 取得認證後有什麼幫助？】 • 履歷加分，證明具備 AI 時代教學能力 • 有助轉職、升遷或申請國際計畫 • 在教育機構中被視為專業能力指標 • 符合市場趨勢：教育輔導類 AI 職務需求激增 94% ▶️證照資訊https://nabi.104.com.tw/ability/10049167 ▶️【點我免費做模擬測驗】 https://nabi.104.com.tw/assess/4027eeba-dc95-4990-ace3-0450c17eb31a 🟢CEPT-AMAZON 跨境電商營運課程 跨足國際市場零門檻！由IEAT與亞馬遜合作，15小時線上課程涵蓋開店、選品、物流到廣告全攻略。由亞馬遜官方講師授課，線上彈性學習，一年帳號不限次數，完成後可自費考取證書(600元/次)，驗證跨境電商專業實力，通過考核即可獲得證書。 🔥FAQ (常見問答): 【Q : 學習方式是什麼？需要付費嗎？】 免費學習，全面提升亞馬遜營運與銷售能力，完成線上報名並審核後，即可開通線上課程帳號權限，使用期限為1年 ▶️【零成本學習門檻 → 詳情請看】https://nabi.104.com.tw/ability/10049194

鼎泰豐不設KPI-先照顧好員工與顧客的靈魂-門市主管培訓班教材-詹翔霖老師 外送來襲、來客數首降，200億小籠包王國如何應變？面對新經濟的崛起，為何不是先拚科技，而是先拚人才？ 小籠包的新經濟再進化之旅，第一站，就從老闆如何當員工的心情溫度計開始……。 當外送經濟持續升溫，台灣餐飲業面臨大洗牌，台灣餐飲文化代表的鼎泰豐，卻正做出眾人意想不到的抉擇：它，逆勢展點。 2019年12月，它進駐台北信義區遠東百貨；2020年1月底，更將在台北永康商圈開出4層樓高、400坪大的門市，短短一個月內，鼎泰豐罕見的在台灣開出兩家新店。過去62年，它也只在台灣開出10家門市。 鼎泰豐董事長楊紀華在想什麼？ 廣告 👉ChatGPT 效率翻倍工作術！商周．AI線上實作課只要990元 「2018年初，調出資料發現，全台鼎泰豐一年來客數掉1％到2％，外帶卻不斷上揚。」一向低調且拒談營運數字的楊紀華，罕見向我們揭露。 這是什麼警訊？若以當時10家店數來看，平日總來客數約1萬5千人、假日約2萬人，一年至少掉5、6萬人次。 原來，它遭受的衝擊是外送浪潮來襲。 結盟Uber Eats，全因客人有需求 早在4年前，各大外送平台就叩關多次，但卻都無功而返。鼎泰豐董事長楊紀華起初堅決反對：「我們不太可能吧！外送抽成費用很高，外送帶回去的品質如何？」 兩個原因讓楊紀華最後答應：1、最近幾年，如天母門市在開市後，櫃檯人員就忙著接電話服務外帶客，一天超過百通，來取餐的人，各式各樣都有，跑腿小哥、計程車司機、家裡的外傭等，這代表客戶有需求，若不正面應對，遲早會影響櫃檯服務品質。2、全台內用來客數確實下降，他得正視這場消費巨變。 鼎泰豐跟Uber Eats雙方合作磨一年。鼎泰豐針對餐點品質，祭出最拿手的流程管理。 他們改善餐點製作流程，小籠包得少蒸30秒，避免外皮因為外送過程而爛掉，並且嘗試組合各種打包和排列餐點的方式。 鼎泰豐更進一步，把外送員當自家人，「外送夥伴去鼎泰豐拿餐點，他們還會請喝茶，給小點心、鳳梨酥、小禮物，大家開心了，就更認真送。」 只做餐廳的年代過去了。楊紀華首度對商周完整揭露他的突圍大計，有意思的是，無論要做外送，或是大展國際版圖，大計要成的前提竟然是：主管得先打開五官觀感，閉上嘴，好好聽員工說話。 店長不追業績　唯一任務是管理員工心情 別人談：以客為尊；鼎泰豐卻談：先照顧好員工與顧客的靈魂。 它「照顧」得有多透？ 早上9點，鼎泰豐位在新北市中和區會議室，主持人是楊紀華，螢幕那頭是全台各店的員工。會議上，楊紀華不談業績，卻花了15分鐘檢討「身體健康燈號」的使用狀況。 每天，員工在上班前依據身體狀況填寫，紅燈是不舒服，須請假；黃燈是稍微不舒服但可上班；綠燈則是正常。店長得依此調整當日工作，若是黃燈就給予分量較小的工作。 難道員工不怕誠實講，被主管盯上？在鼎泰豐，一旦發現員工異常，就是立即讓員工提早下班或就醫，也不影響考績。鼎泰豐不設KPI，不編列年度預算和年度計畫，但對主管的最大要求就是：「他必須要關懷組員。」楊紀華說。 鼎泰豐的紀律也很嚴明，每個員工進來的第一天是先學刷牙，以維持好口氣，微笑要上排8顆牙露出，才算過關。鼎泰豐內有太多術語：如顧客離開時，他們不說「謝謝光臨」，而是說「謝謝您，請慢走」。員工和員工之間對話，都尊稱「您」，以習慣彼此尊重。 要款待客人，主人得先無後顧之憂，這是鼎泰豐服務生起薪都在3萬9千元以上的原因。 鼎泰豐每天免費提供員工三餐，至少3菜1湯，菜色每天變。它更耗資6百萬元打造員工專屬的活力健身館。公司專任的5名具心理諮詢師執照的樂活老師，諮商議題不限工作，從戀愛、婚姻、家庭、人際等都能談。 目前，鼎泰豐全台2500名員工，卻僅有5名店長，每個人都要管理數百人，各店長身為楊紀華的左右手，他卻從不過問營運績效，給店長最重要的任務是：管理員工心情。 今年36歲的許秋蘭，進入鼎泰豐18年，是台灣最年輕的店長。繁忙第一線，她得觀察同事的眼神和肢體語言，就像是觀察客人需求一樣。 「這樣關懷，組員們是會感覺到，當同仁喜歡工作氛圍，微笑才會是真正發自內心笑。」楊紀華說。 科技變了，通路變了，客戶變了，員工結構也會變，但不變的是，始終做的是人的生意。 新經濟戰爭來臨，當鼎泰豐決定加碼人才，代表它看透未來要走下去，要打的不是產品戰，而是感動人的心理戰爭。 ▋本文擷取自雜誌《商業周刊》1678期封面故事，完整系列報導：