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「品質導向:負責制定與執行品質管理策略,確保產品與服務達到既定標準。主要任務包括監控生產過程、分析品質數據及提出改進建議,以提升顧客滿意度與降低缺陷率。需具備良好的跨部門協作能力,以便在設計、生產及售後服務等多個環節間建立有效溝通。擁有敏銳的觀察力、問題解決能力及系統思維將是確保品質導向成功的關鍵。在台灣職場中,此角色面臨的挑戰包括應對快速變化的市場需求及嚴格的法規標準,需持續提升團隊的品質意識與培訓,使整體流程順暢運作。」
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