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張塔莎 知識長

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2021/11/26

當人人都是直播主，一場肺炎幫全民上的媒體識讀與溝通課

從去年農曆年前就開始的新型冠狀病毒相關新聞，一直到疫情擴散全球拉警報，不但讓全球的人們被迫改變了日常作息，避免出門、注意衛生、與他人保持一定距離、採取遠距辦公等，更透過資訊傳播了解到在危難時期，篩選資訊管道以獲取正確訊息、進而採取行動的必要性。其中，媒體的第四權也扮演了舉足輕重的角色。

每日下午必開播，由疾管署召開的「中央流行疫情指揮中心嚴重特殊傳染性肺炎記者會」，已經成為許多台灣人最熱烈觀看的直播節目。不但捧紅了疫情指揮中心的防疫指揮官與專家，更讓許多以往相較於枱面下的工作，像是記者、公關、手譯員等為人所注意。

這些讓社會大眾「新增」的知識，包括記者會的流程，從介紹講者、講者報告工作事項到開放媒體提問；記者會的講者專業分工，跟相關部會有關的事項就有該部會的發言人列席；還有最後媒體問答，媒體發言前會先報上所屬媒體名稱等、進行提問、追問等。以往在商業活動通常不直播的記者會，藉由公部門每天的示範與教育，全台灣人民也都因此潛移默化，獲得了一些媒體活動與公眾溝通的基本概念。