104學習
[稽核]不要只用自己的認知看世界
離開審計工作之後，有個很重要的體會
「不要只用自己的認知看世界」
現今社群網站的發達，新聞也常以Facebook等社群媒體媒介作傳播
有時有些明星藝人的新聞，下方常有留言寫著「這誰？」「他很紅嗎？」之類的言論
先不論到底這些明星藝人紅不紅，我們不認識不代表這位藝人就不紅
每個藝人都會有自己的客群，有時也可能是世代交替
在公開媒體上寫著不認識這新的藝人然後酸言酸語，也只是透露自己老了的訊息罷了
可以說不認識，但不要用自己不認識就斷定這位藝人紅不紅有不有名
還有個例子是公司行號
非常有名、家喻戶曉的公司除了「大到不能倒」的公司或是「臭名遠播」的公司外，
常常是B2C的營運型態，例如我們一定認識7-11的公司統一超，也常常使用7-11裡面的ibon
但大家就不一定知道之前做ibon的公司飛捷科技了(初代是他們做，目前就不確定了)
或是因為疫情，瘋狂大漲的航運類股，很多人會知道台灣最有名的航海王貨櫃三雄
但散裝船、貨運承攬這類相關行業的公司可能就比較少人知道
以上一般大眾不知道的公司不代表就不有名不厲害
這些公司可能在該產業領域是很強的龍頭，但因為與一般大眾的接觸較少，所以一般大眾知曉的人也較少
工作也是一樣，以前在事務所當審計小朋友時
常常會覺得客戶怎麼不聽話、亂作帳之類的抱怨
聰明一點的審計員抱怨完就算了
蠢一點的審計員就當真了，還真以為客戶真的都那麼笨
公司會計常常動輒在財會領域有十年以上的經驗，很多也待過事務所
怎麼可能真的那麼笨都不會做好審計員認為的這些事情呢？
其實更多的可能是，審計員認為重要的事情
對於會計來說不是那麼重要，甚至對於公司老闆來說也不是那麼重要
他們可能會有對於公司營運更為迫切的工作內容
例如最常講最基本的內控原則：管錢不管帳
但對於一個小公司或是小小的外國子公司人力不是那麼充足的情況下
還要出建議說管錢不管帳嗎？
試問公司都活不下去了、預算有限，多請一個人力增加支出讓財務黑洞更大
這樣有達到內控效果嗎？
很多管理問題也是如此，要在風險與業務兩邊做拉扯
達到風險可控、營運業務順暢的目標
這時就是依靠內部稽核來去從中協調
所以擔任內部稽核要考量的就不再只是內部控制、風險等問題
也需要考量公司管理面、財務面的考量
甚至要懂各職能領域
懂越多越覺得自己懂得越少
「不要只用自己的認知看世界」
「要不斷學習才能跟上這世界」
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