社群媒體經營管理、AI賦能行銷4P：從產品定位到促銷實戰 、詹翔霖副教授、行銷企劃、創業準備、創業知能學習院 、數位行銷、創業資源、詹翔霖老師、詹翔霖
AI賦能行銷4P：從產品定位到促銷實戰 創業精進協會課綱
AI賦能行銷4P：從產品定位到促銷實戰 創業精進協會課綱
一、課程定位
在AI工具快速普及的時代，行銷不只是「會使用AI產生文案」，更重要的是能夠想清楚要賣什麼、賣給誰、如何定價、在哪裡銷售，以及如何讓顧客願意購買。
課程以行銷4P為核心，從「為什麼需要4P」開始，帶領學員理解Product、Price、Place、Promotion四大策略的意義，以及4P如何共同影響企業的市場定位與銷售成果。
再進一步導入生成式AI，讓AI成為行銷策略的輔助工具，協助學員進行市場洞察、產品定位、價格分析、通路規劃及促銷內容發想，將4P從「理論」轉化為「可以實際運用的行銷方法」。
二、學習目標
完成課程後，學員能夠：
1. 理解行銷4P存在的意義與實際價值
2. 掌握Product、Price、Place、Promotion的核心概念
3. 理解4P彼此之間的關聯，而非單獨看待
4. 能從4P角度分析一項產品或服務的行銷策略
5. 找出產品在市場上的定位與目標客群
6. 初步建立價格、通路與促銷策略
7. 運用AI協助4P分析、策略發想與內容產出
8. 將4P整合成一套簡單、完整的行銷方案
三、課程核心思維
先回答一個問題：「為什麼行銷一定要談4P？」
因為一個好產品，不代表一定賣得好。
學員透過案例思考：
好產品 → 為什麼沒有人買？
低價格 → 為什麼還是賣不好？
廣告很多 → 為什麼沒有轉換？
通路很多 → 為什麼顧客找不到？
理解：行銷不是隻有「促銷」，而是從產品到顧客的完整策略。
因此4P可以協助企業回答：
4P 行銷核心問題
Product 產品 顧客為什麼需要你？
Price 價格 顧客願意用多少價值交換？
Place 通路 顧客在哪裡、如何買到你？
Promotion 促銷 如何讓顧客知道、相信並採取行動？
四、課程內容配置
第一單元為什麼需要行銷4P？
1. 從「賣東西」到「解決顧客需求」
• 產品好就一定會成功嗎？
• 為什麼同類產品，有人賣得好、有人賣不好？
• 行銷與銷售有什麼不同？
• 企業真正要滿足的是什麼？
2. 4P的核心意義
• 4P不是四個獨立的行銷工具
• 4P是一套「從產品到市場」的思考架構
• 4P如何協助企業降低行銷決策的不確定性
• 4P與消費者需求的關係
3. 案例導入-星巴克與全家便利商店
以生活中熟悉的品牌／商品為例，帶學員拆解：「它為什麼可以賣得好？」
從產品、價格、通路、促銷逐一找答案。
第二單元Product：我到底要賣什麼？
核心問題-「顧客為什麼要選擇我的產品？」
教學重點
• 產品不只是功能，而是提供給顧客的「價值」
• 產品特色 vs. 顧客利益
• 找出消費者需求與痛點
• 目標客群與Persona
• 產品定位
• 差異化與競爭優勢
AI應用
利用AI協助：
• 消費者需求分析
• Persona建立
• 顧客痛點整理
• 產品特色發想
• 競爭差異分析
• 產品定位文字撰寫
小實作-讓學員思考自己的產品：
我的產品解決誰的什麼問題？
最後形成：目標客群 → 顧客痛點 → 產品價值 → 差異化定位
第三單元Price：我的產品值多少錢？
核心問題-「價格是成本的結果，還是顧客感受到的價值？」
教學重點
• 價格在行銷中的角色
• 成本導向定價
• 競爭導向定價
• 價值導向定價
• 高價與低價的品牌意義
• 折扣不等於好的價格策略
• 價格如何影響消費者對產品的認知
AI應用
利用AI協助：
• 競品價格整理
• 價格區間分析
• 不同定價情境比較
• 促銷價格方案設計
案例思考
同一個產品：$199、$299、$499
為什麼消費者對產品的期待會不同？
讓學員理解：價格不只是數位，也是在傳達產品價值。
第四單元Place：顧客在哪裡買？
核心問題-「產品再好，如果顧客買不到，還是無法成交。」
教學重點
• 什麼是行銷通路？
• 實體通路、電子商務、社群與平台
• 通路與目標客群的關係
• 消費者購買旅程
• 線上與線下通路整合
• 「顧客在哪裡，就要在哪裡出現」
AI應用
利用AI協助：
• 目標客群消費場景分析
• 通路選擇
• 線上／線下通路規劃
• 顧客接觸點分析
小實作
讓AI回答：「我的目標客群會在哪裡接觸、比較與購買這項產品？」
建立簡單的通路策略。
第五單元Promotion：如何讓顧客願意買？
核心問題--「知道產品」為什麼不等於「願意購買」？
教學重點
• Promotion不只是打折
• 廣告
• 公關
• 銷售促進
• 社群行銷
• 內容行銷
• 口碑與KOL
• 短影音
• 行動呼籲CTA
重要觀念
促銷不是：「我要告訴顧客我的產品很好。」
而是：「我要讓目標顧客理解：這個產品為什麼值得他現在採取行動。」
AI應用
利用AI協助：
• 行銷主題發想
• 廣告標題
• 社群貼文
• 短影音腳本
• 活動文案
• CTA設計
小實作
完成：1個活動主題＋1篇社群貼文＋1支短影音腳本
第六單元4P整合：從「四個P」變成一套策略
將前面所學整合，理解：
產品決定「賣什麼」
價格決定「值多少」
通路決定「在哪裡買」
促銷決定「如何讓人採取行動」
4P整合練習
選擇一項商品、服務或自己的工作案例，完成：
Product
• 我的產品是什麼？
• 解決誰的問題？
• 提供什麼價值？
• 與競品有什麼不同？
Price
• 消費者願意付多少？
• 我的價格策略是什麼？
• 價格如何反映產品價值？
Place
• 顧客在哪裡？
• 顧客在哪裡搜尋？
• 顧客在哪裡購買？
• 我要選擇哪些通路？
Promotion
• 我要對誰溝通？
• 我要溝通什麼？
• 用什麼媒體？
• 如何讓顧客採取行動？
最後利用AI協助整理成：「一頁式AI行銷4P策略」
五、3–4小時建議課程流程
時間 主題 核心目的
0:00–0:30 為什麼需要4P？ 建立4P行銷思維
0:30–1:10 Product 找到產品價值與定位
1:10–1:40 Price 理解價格與價值
1:40–2:10 Place 找到顧客與通路
2:10–2:50 Promotion 學會溝通與促購
2:50–3:30 AI × 4P實戰 完成4P策略
3:30–4:00 案例分享／策略改善 整合與應用
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