104學習
職場溝通總是不順？是他們聽不懂人話、還是你說的不是人話…
職場上，業務和工程師開會、設計部門和客戶校對時：
總是覺得自己已經說明的很淺白、對方能一目了然，同事仍舊一頭霧水、牛頭不對馬嘴…
又或是對方覺得已經解釋很清楚，我們卻也聽得很痛苦，陷入溝通困境，甚至引起爭執。
不禁懷疑到底是我表達能力太差？還是對方理解能力出問題？
▼ 4種讓溝通更為順暢的調整：
大家的初衷可能都是為了事情趕快做好、做完成，心急之下難免心浮氣躁、忽略對方感受、溝通的目的。
「欲速則不達｣
老生常談的一句話，仍有其道理。
不如先靜下心，試著調整原本的溝通模式，像是切換成不同劇場角色，讓對方聽進你想表達的。
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2013 1
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